读书读书笔记
《以客户为中心》读书笔记600字。
库法耶夫说：“书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。”这句就告诉我们读书的重要性，所以我们在平常要多读一些具有知识含量的经典书籍。在阅读的时候，我们经常会与故事情节产生共鸣。这时候，我们就需要为自己感受到的想法写一篇读书笔记，读书笔记你知道怎么写更好呢？下面是小编帮大家整理的《以客户为中心》读书笔记600字,为防遗忘，建议你收藏本页！
华为《以客户为中心》讲述的道理较为通俗易懂，哪里有人，哪里就有客户；哪里有客户，哪里就有市场，所有的市场都是以客户为中心，所有的产品都是以服务客户为宗旨，但是在利息的驱动下，能够坚持做好服务客户，以客户满意度为目标的企业并不多。
以客户为中心是企业存在的根本理由，甚至是唯一理由。若是不了解市场环境，不知道客户所需，那么所有的一切都只是“闭门造车”，即便是造出了灰姑娘的水晶鞋，能适穿的人也寥寥无几。
可以说，客户的需求是贯穿公司各业务环节的，技术系统需要以市场及客户的需求为研发方向，市场销售要以满足客户需求为业务突破点，生产制造也需要最大化满足客户的定制化需求，在一定程度上，客户的需求决定了企业的发展方向。有句俗语说，“群众的眼睛是雪亮的”，拿到客户身上同样适用。绝大多数的消费者在购买产品之时，都会仔细挑选，货比三家，因此，实实在在拿出符合客户所需、并且质量好、性能佳的产品，才是企业致胜的“不二法宝”。
作为中国汽车行业的领军品牌，福田汽车22年来的取得的辉煌成绩，同样离不开“以客户为中心，以市场为核心”的发展理念，注重技术创新、紧跟市场需求，努力做到让客户满意，凭借优秀的产品品质和卓越的技术优势，在为客户创造价值的同时，最大化实现自身价值的提升。
在公司“聚焦价值精益运营”的方针指导下，我们更是要将这种优势转化为动力，拼搏奋进，努力前行，在帮助客户实现目标的过程中，取得自我成长和自我提升。
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以客户为中心读书笔记1000字
华为公司无论是在中国还是在国际上都享有盛名。短短的十几年里，它从一个名不见经传的小企业一跃成为了世界500强，并且还有着丝毫不亚于之前的前进势头。华为可以有今天的成就可以说与它的一点理念是分不开的，那就是客户。当然，这看上去像是一句废话，但是这里所说的客户不是单单指一个名词，而是华为公司把客户所放的位置。这也极大程度上的决定了它今天的发展。
《以客户为中心》是华为公司的首席管理科学家黄卫伟先生编写的。全篇共分为三个部分。第一部分讲的是以客户为中心；第二章为华为的价值主张；第三章，质量是华为的生命。这三篇每一篇为一个独立的个体，但是三者之间又互有关联，全书分三个部分为我们讲述了华为公司成功的秘诀，在我们感叹化为公司的高瞻远瞩的同时，也在书中学到了许多发展一个企业的哲理，读过之后受用终生。但是全书中最让我有感悟的还是第一篇：以客户为中心。这一篇在我看来是全书的最精华之处，身为一名财务工作人员，我对于这一部分所提到的内容深有感触。
客户对于一个公司的重要性不言而喻，他们就相当于我们的衣食父母，是客户为我们创造了收入，所以，把顾客当成上帝这个理论是一点都没有夸张的。华为公司就是把顾客当成上帝的企业。根据数据显示，华为品牌的商品的用户满意度高达百分之八十五。想想看，一个赢得了顾客信任的品牌，岂有不成功之理。随着我们人民的生活条件的不断提升，客户在消费的时候对服务质量的要求也越来越高，客户在消费的时候往往更加倾向于享受一个更加良好的服务环境，在这个时候，能够满足客户对于服务质量的要求就是一个取胜的法宝。而我在进行财务工作的时候，总会发现一个规律，那就是每一个人对于客户的态度的认真情况与他们所创造的业绩往往是成正比的，也就是说对于客户的态度越认真，他们所得到的收获就越大，这也不难理解，谁不愿意花同样的钱得到更好的服务呢，或者是花费更多的钱去换取良好的服务！
所以，一切的一切都要以客户为中心，我们所做的所有的努力都是要为了让客户满意，只有客户满意才可能为自己创造出价值。虽然我身为一名财务部工作者，和客户直接接触的机会不是太多，但是通过党员联系油站、青年志愿者等活动，让我可以深入基层，与基层员工交流并且直面客户，他们提出了很多合理的建议与要求，对我们的工作有着莫大的帮助。真理无论到哪里都会散发出耀眼的光芒，把客户这个主体换成我们面对的主体，这些知识就可以被我们学以致用。而另外一点就是不管身处于一个什么样的岗位都要努力为公司创造价值，有一些东西虽然我是用不到的，但是别人却可以用得到，把这些经验与他人交流可以让它们得到一个最大的价值的发现，同时也可以在交流的过程中让双方都等到受益，这是一个双赢的局面，也是一个让身边的人都能得到巨大的提升的一个方式。
以客户为中心读书笔记600字（读书笔记范文）
华为公司，说起来大家都不陌生，至少华为品牌手机产品已家喻户晓。春节前夕，公司倡导外地员工就地过节，员工有幸与华为公司业务管理纲要《以客户为中心》“见面”。从使用它的手机产品，读到它的业务管理纲要，我们对它的了解更深入了一步。
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先来说说我对华为手机产品的薄见。华为的手机产品没有明显突出的问题，使用寿命都比较高，正常使用两年没有问题。手机电池容量比其他品牌手机要大，故障发生率较低，价格适中，界面简单操作方便，是老少皆宜的手机产品。我们想到的手机应该是什么样的，华为手机基本上就是什么样子的。
《以客户为中心》全书分为以客户为中心、增长和效率三篇。这三点说起来容易，做起来却很难。当我们在为自己工作上的不足找借口和客观理由时，其实已经离这三点很远了。说句实话，真正读懂这本书，不应该只花几天的时间，而应该是几个月的时间，对照所接触的人和事，反复读，读反复。
以客户为中心，人人皆应有为。从民品底盘订单的争取，到军民品底盘生产计划的下达，技术准备，零部件采购生产，底盘总装总调，到最终的底盘产品交付和售后服务，蕴含着公司全体员工的心血，整个链条很长。而我们的客户对我们的产品和服务不满意不认可，产生抱怨，原因只可能是我们的产品有瑕疵，只可能是我们的工作有不周，只可能是我们的服务不及时，总而言之，只需要以上全过程整个链条中的任意一个环节不受控。而这些不受控的因素都是人为的，或能力水平问题，或工作方法问题，或工作态度问题。
充分履职，确保工作效率和质量，人人皆有所为。先从态度上做起，将手上工作列表形成清单，制定各项工作的完成计划，今日事今日毕，及时沟通，及时反馈与汇报。最大程度地帮助客户解决一些燃眉之急，让客户、领导及同事们放心。集中精力，每年解决底盘科研生产流程、制度、方式中的一部分老大难问题，实现公司又快又好前进，逐步发展壮大。
客户，是企业赖以生存的基础，只有服务好客户，企业才能生存下去，企业的一切活动都应以“客户需求”为导向，只有深入了解客户的真实需求，才能让客户满意；只有围绕客户的真实需求而活动，做出来的产品才能得到用户的认可，提供的服务才能让用户满意，得到客户的认可，实现长期合作，企业才能实现稳定增长。
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一直觉得，只要是客户，他们都想以最低的价格获取最好的服务、质量最好的产品；而企业都追求利润最大化，觉得这是一对无法调和的矛盾体。然而，读完此书，让我彻底改变了这样的认识。华为并非追求暴利，而是采取对内“深淘滩”、对外“低作堰”的商业模式，对内，不断增加技术研发投入，不断创新，增强核心竞争力。不断挖掘内部潜力，提升管理及运营模式，降低运营成本，为客户提供高质量的产品、服务，使客户满意。对外“低作堰”，只留下合理的利润，保证自己的生存，把多的钱让利给客户、让利给合作伙伴、让给竞争对手，短期看来似乎不太划算，然而这才是生存的根本、强大的根本。
作为传统制造业，二十几年来，无论是管理方法还是产品制造方法，我们都趋于传统，存在效率不高、管理方法不先进、运输成本高等问题，然而，除地理上无法改变以外，效率不高、管理方法不先进等问题均有办法提升，而且提升的空间较大，如果通过学习一些先进的管理方法，提高我们的工作效率，届时，这些原本的问题将会变成我们优势，可能将我们的利润空间提升几个百分点，甚至十几个百分点，如果我们将其中一部分让利给客户、让利给合作伙伴，我相信，这将大大提升我们的竞争力，能让客户满意。
《以客户为中心》读书笔记1000字（精选读书笔记）
最近一段时间，我认真拜读了华为公司的《以客户为中心》一书，感触颇多，华为能够在竞争最为激烈的通讯领域短时间内成长为全球领先、家喻户晓的高科技企业，能够威胁到美国的科技霸权地位，连美国也不惜动用举国之力来封杀华为，可见其在国际科技领域的地位。华为的成功离不开他那以客户为中心的核心价值观。
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什么是以客户为中心？
任正非曾说：为客户服务是华为存在的唯一理由。如何理解“以客户为中心”？以客户为中心，关键在于把客户需求进行落地：明确创造什么样的价值才是客户需要的，创造客户认可的价值，建立以客户为中心的生态体系。那什么是以客户为中心呢？就是围绕客户来开展工作，审视我们的理念、战略、价值观、制度、言行、产品、服务等，使客户认同我们的产品和服务。在大众创业、万众创新的大背景下，市场趋于饱和，技术、人才、产品，市场都存在激烈的竞争，除了价格因素外，更重要的是要赢得客户的心，谁钟情于顾客，对顾客真诚，尊重，信任，处处为顾客着想，谁才能赢得顾客的好感，也才会赢得市场。
我公司作为经验丰厚的专用汽车改装企业，二十年来，无论是产品制造方法还是管理方法，一直与时俱进，始终把“以服务客户需求为导向、以科技创新为根本、以质量为保证”作为企业持续发展的动力。我公司从内到外，自上而下重视“以客户为中心”的服务理念，小到客户提出的咨询型问题，备件的型号等，我们始终秉持换位思考，静下心认真的去想、去了解、倾听，更专业、有效地解决用户提出的问题，以提升我们的产品和服务，实现企业的可持续发展。
从客户中来，到客户中去。
华为提倡建立“端到端流程体系”目的则是为了提高运营效率和效益，要做到从客户中来，到客户中去，不断发展才能满足客户未来的需求，才能更好的为客户服务，那首先我们必须做到以下几点：
1.走进客户，倾听客户的声音。在客户面前，我们要始终保持谦虚，尽可能多地跟客户沟通，去了解客户，多听一听客户的心声。客户之前用过其他厂家配套底盘有哪些优缺点，对我们的底盘有什么意见，有哪些需要改进完善的，我们在服务上还有什么问题，等等这都需要跟客户积极的去沟通才能知道。
2.急用户之所急，及时解决问题。客户着急解决问题，如果我们因为没有备件，没有人员，一拖再拖，不能及时有效解决问题，我们站在用户的角度想想，用户会是什么反应，后续还会继续与我们合作吗？以客户的痛点为切入点，我们要搞清楚客户的痛点在哪里，我们要怎么去帮助客户解决他的痛点。只有这样，照顾客户的感受，站在客户的角度思考，及时解决客户的问题，我们才能更好的打动客户，获得客户的认可，才能更好、更持久的合作。
3.为客户介绍他最需要的产品。我们在公司所从事的一切活动，最终都需要客户来买单，从产品设计的研发费用、生产制造费用、试验费用、管理和人工费用等，都会分摊到产品价格中，由客户最终来买单。所以，我们应该以客户的需求为导向，不断推陈出新，提供用户最需要的产品和服务。可以说，客户的需求是贯穿公司各业务环节的，技术人员需要以客户的需求为研发方向，销售人员要以满足客户需求为业务突破点，售后人员也要为客户定制化的服务。在一定程度上，客户的需求决定了公司的发展方向。客户在在选择产品时，都会仔细比对，通过竞标货比三家，因此，提供满足客户所需、并且性能可靠的产品，才是公司成功的关键。
客户是根，服务为本，我们只有真正把以客户为中心的理念落到实处，全公司人员一起努力，始终保持危机感和急迫感，不断提升服务质量，根据客户需求不断优化产品，提升客户体验，为客户创造价值，才能在与客户的共同成长中实现公司的可持续发展。
“人为财死，鸟为食亡”这句话虽然说的比较绝对，但也同时反映了世界上任何一个物体存在都会有他的目的，即使是懒散的享乐主义者，他们的目的也是享乐，也会有所希望，也有目的。
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对于一个公司，既然从“无”到“有”，那便不想从“有”到“无”，怎样不“无”，那必须不断积累，不断壮大，这个过程也许会很漫长，是一个突击或是一次特殊机遇就可以高枕无忧吗？不是的，也不可能。时代在不断进步，需求也会随之发生转变，必须时刻为可能发生的变革做好应对的准备，不“死”方为胜!
如何不“死”？就像华为内训教材《以客户为中心》一书中所说：“这个世界上谁对我们最好？是客户，只有他们给我们钱，让我们过冬天。所以，我们要对客户好点，这才是正确的。”“好”，何为“好”？在我理解，不是无条件服从，不是点头哈腰像供奉神灵一样供奉客户，更不是低成本销售。就像书中所说：“我们还是要以优质的产品和服务打动客户，恶战、低价是没有出路的。”“如果质量好、服务好，但成本比别人高，我们可以忍受以同样的价格卖一段时间，但不是持久。因为长期消耗会使我们消耗殆尽，肝硬化了，如何前进？”
如同我们生活购物，价格也不是唯一的评判标准，也不是最重要的评判标准，比起价格便宜，会更倾向高质量的物品，然而囊中羞涩，不能事事尽美，则取性价比，根据囊中物取价廉者。何为性价比？性价比=性能/价格，同性能价格更低，则性价比更高，同价格，性能更好则性价比显胜。这么简单？不，性能一般是与产品成本挂钩的，几乎不存在成本越低而性能越好的情况，成本高，则务必需要一个更高的价格，获取一定的利润才能支撑企业运转。
客户真正需求的并不是好态度，或完全低价格产品，客户真正的需要是性能高而价格合理的产品，也是能实现他们公司更大更好发展的方案。就像书中所说：“客户需要的不再只是产品和技术，而是能给他们带来商业成功的解决方案。现在我们已经从技术导向转变为客户需求导向，从单纯关注产品转变为提供整套解决方案，以客户的成功来引领产品开发”。
同时，企业要承载自身与客户同步发展的重担，就必须自身坚强，企业坚强必须要不断的获取利润充沛体力，方能继续先进。就像书中所述，我们应该以“低重心”的价格取胜，而不是以“低”价格取胜，区别在哪？在我理解，应该就是“薄利”与“无利”的区别。“薄利”只是走的慢，但走的长远；“无利”则会使我们消耗殆尽。
《以客户为中心》一书，初看书名，或许会以为是讲怎样与客户搞好关系，但如此强大的华为怎么会如此简单，强大背后是不同，是另辟蹊径，是正中下怀，是拿捏准最终用户的需求，以客户为中心，向各方扩散，寻找突破，寻找自己的胜算，寻找自己努力的方向。
虽然我们公司与华为公司所处行业不同，不用承受电子产品更新换代快的压力，但反面讲，如此压力之下，华为能成为中国的中流砥柱企业，我们在如此小的压力之后安能懈怠！行业不同，环境不同，能力水平不同，可以采用不同的管理模式，但许多经营理念是完全可以效仿。巨人已长成，为何不借用一下肩膀？
最近一段时间，我认真拜读了华为公司的《以客户为中心》一书，感触颇多，华为能够在竞争最为激烈的通讯领域短时间内成长为全球领先、家喻户晓的高科技企业，能够威胁到美国的科技霸权地位，连美国也不惜动用举国之力来封杀华为，可见其在国际科技领域的地位。华为的成功离不开他那以客户为中心的核心价值观。
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什么是以客户为中心？
任正非曾说：为客户服务是华为存在的唯一理由。如何理解“以客户为中心”？以客户为中心，关键在于把客户需求进行落地：明确创造什么样的价值才是客户需要的，创造客户认可的价值，建立以客户为中心的生态体系。那什么是以客户为中心呢？就是围绕客户来开展工作，审视我们的理念、战略、价值观、制度、言行、产品、服务等，使客户认同我们的产品和服务。在大众创业、万众创新的大背景下，市场趋于饱和，技术、人才、产品，市场都存在激烈的竞争，除了价格因素外，更重要的是要赢得客户的心，谁钟情于顾客，对顾客真诚，尊重，信任，处处为顾客着想，谁才能赢得顾客的好感，也才会赢得市场。
我们公司作为传统的装配企业，二十余年来，无论是产品制造方法还是管理方法，都趋于传统，存在效率不高，管理方法有待改进，公司从内到外，层级多，配合的人员范围广，层层传递落实，存在服务不及时，提供备件滞后，不能有效解决用户提出的问题。静下心认真的去想想、去了解、倾听后，才会发现原来还有那么多可以改善的环节，还有那么多有待解决的问题。如果我们不能换位思考，不能有效的去解决客户的问题，我们的产品和服务就不可能有改善、有提升，公司也永远原地踏步。
从客户中来，到客户中去。
华为提倡建立“端到端流程体系”目的则是为了提高运营效率和效益，要做到从客户中来，到客户中去，不断发展才能满足客户未来的需求，才能更好的为客户服务，那首先我们必须做到以下几点：
1.走进客户，倾听客户的声音。在客户面前，我们要始终保持谦虚，尽可能多地跟客户沟通，去了解客户，多听一听客户的心声。客户之前用过其他厂家配套底盘有哪些优缺点，对我们的底盘有什么意见，有哪些需要改进完善的，我们在服务上还有什么问题，等等这都需要跟客户积极的去沟通才能知道。
2.急用户之所急，及时解决问题。客户着急解决问题，如果我们因为没有备件，没有人员，一拖再拖，不能及时有效解决问题，我们站在用户的角度想想，用户会是什么反应，后续还会继续与我们合作吗？以客户的痛点为切入点，我们要搞清楚客户的痛点在哪里，我们要怎么去帮助客户解决他的痛点。只有这样，照顾客户的感受，站在客户的角度思考，及时解决客户的问题，我们才能更好的打动客户，获得客户的认可，才能更好、更持久的合作。
3.为客户介绍他最需要的产品。我们在公司所从事的一切活动，最终都需要客户来买单，从产品设计的研发费用、生产制造费用、试验费用、管理和人工费用等，都会分摊到产品价格中，由客户最终来买单。所以，我们应该以客户的需求为导向，不断推陈出新，提供用户最需要的产品和服务。可以说，客户的需求是贯穿公司各业务环节的，技术人员需要以客户的需求为研发方向，销售人员要以满足客户需求为业务突破点，售后人员也要为客户定制化的服务。在一定程度上，客户的需求决定了公司的发展方向。客户在在选择产品时，都会仔细比对，通过竞标货比三家，因此，提供满足客户所需、并且性能可靠的产品，才是公司成功的关键。
客户是根，服务为本，我们只有真正把以客户为中心的理念落到实处，全公司人员一起努力，始终保持危机感和急迫感，不断提升服务质量，根据客户需求不断优化产品，提升客户体验，为客户创造价值，才能在与客户的共同成长中实现公司的可持续发展。
许我以微笑问候读书笔记600字
“人生多少遇见，我把无限感恩在心中存留。不在此处，便在彼处，且珍惜沿途风景，许我以微笑问候。”——题记
她是黄扬，一个“霍金式”女孩。她用鼻尖“写”下了这本传递正能量的励志图书——《许我以微笑问候》。
她是不幸的，但又是幸运的。她摊上了一种叫“手足徐动型脑瘫”的病，但是她拥有爱她的可爱的家人；她早早被神婆下了“死亡通令”，但是她依旧好好地活到了而立之年；她失去了语言与行动能力，但是她心中怀揣着不变的梦想。
而黄扬的梦想，是成为一名作家。文字就是她的微笑。或许稚嫩，唯其如此更显真挚；或许简陋，唯其如此更显干净。知名主持人何炅说：“她的每一个字都闪着奇妙的光。那种光芒里有超过她年龄的豁达与沉静，也有远比这二十多年的艰难要轻灵的纯净与童心。”我说：“她的文字清新、自然、真诚、细腻，是未经污染的原生态文字。”
“有时候我会感叹，不知道是自己命好，还是世界美好，我所遇到的都是美丽风景，都是向善之人。我宁愿相信，世界真的是美好的，生活总有很多感动，只要你真诚对待，用心体味，小门小户的开心总有生活的细腻质感，一如我们吃的饭都包含着炊烟的味道，平常人家的幸福自然也藏着一份恬淡和一份微笑。”
命运如此待她，她却把糟糕都当成经历，心中满满是这世界的美好。这又照应着她说的：“任何人都不能剥夺你幸福的权利，只存在你自愿放弃幸福的可能。”
“我只是一点微弱的萤火，我要做的是珍惜我的命，让光不灭。倘若真让人看见光，暖了心窝，识了迷途，那不是别人的运气，而是我的荣幸。”
《以诗之名》读书笔记
仔细想来，席慕蓉的诗歌曾经绵延在我整个青春期的阅读之中。她的书也一度占据着我书架上最醒目的位置。在我真正能读懂文字的时候，就开始时常沉浸在她笔下的世界里，那些浅浅的相思，悠悠的惆怅和关于成长路上诸多的风情，填充也丰厚了我不再复得的往昔。曾经为了解她是怎样的女子，跑了很多书店终于买到了附有她容颜的诗集。多年前买的书已泛黄，在我少女时代的记忆中，她的诗歌就是清新质朴的。前不久，偶然读到她的新作推荐《以诗之名》，迫不及待地买来，就像是赴一个久违的约会。终于读完，可以稍稍放下原本的期待了。
她的诗从最初的《七里香》开始到《以诗之名》，这期间正好隔了整整三十年。或许，每个人的生活轨迹都是这样：回首时，时光一泻万里;而期间，生活，则零零碎碎。三十年的光阴，四百首左右的诗，连接了她生命里超过五十年的时光。用她的话说：故土变貌，恩爱成灰，原乡与我素面相见我不确定这会是她的收山之作，但她已年近七旬，曾经在我心里如诗一样美丽的女子，还依然偶尔提笔，在文字间游走。我一直坚信，有缘的人们之间，无论相识与否，无论前生与今世，冥冥中一定有无数个心灵契合。人生太多的故事和痕迹都需要某种宣泄和表达，文字，可能是最温情的方式吧。我不知道现在有多少人依然热爱文字迷恋诗，想起了去年，我信手涂鸦一首小诗放在QQ空间里，引来一些学生的评论和交流。一外地的好友在网络那端感叹：哇，还有人喜欢诗，好了不起啊。我调侃她：当然了，诗是对生活诗意的表达，我对学生还是比较有信心的。在这个愈发世俗的红尘里，诗意也许已经渐渐消亡;但校园中的我们，愿意的，会的，去读诗并喜欢诗。
席慕蓉的诗歌曾风靡了80年代的台湾岛，而后转入大陆。创作《七里香》时，她正值中年，主题通常是温柔感性的心灵流淌。如关于爱情的经典诗行：如何让你遇见我/在我最美丽的时刻/为这/我已在佛前/求了五百年/求他让我们结一段尘缘。关于青春，她有：含着泪/我一读再读/却不得不承认/青春是一本太仓促的书。关于时光与生命，她说：前路将经由芒草萋萋的坡壁/直向峰顶/就像我知道/生命必须由丰美走向凋零。在那个单纯的年代里，这些耳熟能详的诗歌，不知道让多少人找到了心灵的共鸣和对生命对爱情对人生通透的感动、期望和敬畏。几十年的时光转过，她文字的面貌已然改变许多，多了浓烈的回忆和厚重的乡愁。《以诗之名》的扉页上赫然写着献给海北，于是，她天堂里爱恋了一生的伴侣成了诗行中重要的一部分，时有遥想，时有纠结。我还无从体会大半生相守的那种情感，但是透过文字，却能为他们的深情款款而感动。在《别后》有：至今/还会不时回身寻你/忘了你已离去/然后/就这样静静地停顿片刻/让疼痛缓慢袭来/想着/原本有什么话要对你说/如果你还在。在《最后的折叠》里有：已各在岸的一方/晓梦将醒未醒之际/空留有淡淡的玫瑰花香。一直以来，她确实是笔下的那个幸运的受纵容的女子，在宽广的深爱中自由地追求和翱翔。
也许，身在异乡的人大都有寻根的情怀。席慕蓉祖籍内蒙古，生于四川，成长在台湾。外婆是成吉思汗的嫡系子孙，近些年来她在台湾和内蒙古之间往返多次，每次的追寻和行走都感慨万千。台湾的很多作家也都集体有着一种乡愁情结罢，从余光中到齐邦媛再到张晓风、席慕蓉，这是亲近故土的人不能真正明了的。在《以诗之名》中，席慕蓉浓情的描述了可以感受可以触摸的活生生的故乡：巴尔虎草原、黑骏马、伊金桑、哲别和铁木真等。这些符号，串成了她内里永久的惦念。诗人可以把所有的情感都诠释在诗行，好似唯有此，心才能安定下来，也才终能收获一份喜悦和满足。席慕蓉说此时故乡再也不会是只能躲在她心中，却又时时让她疼痛的那根刺了。于是，我好像又能深深的懂得她。放任身心的去原乡体验几场，那里承载着几代人的足迹和记忆;然后把一切相关的大爱与悲壮，都一一交付文字去流传。
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