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以客户为中心读后感

以客户为中心读书笔记。

赫尔岑说:“不去读书就没有真正的教养,同时也不可能有什么鉴别力。”在我们上学时,语文老师也会要求我们多读一读书籍作品。网络上有很多关于作品的阅读分析,想信您在阅读后也有所得,这时候,我们不妨坐下来好好写一篇读书笔记,你现在正在想写一篇读书笔记吗?小编特意为大家收集整理了“以客户为中心读书笔记”,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

“人为财死,鸟为食亡”这句话虽然说的比较绝对,但也同时反映了世界上任何一个物体存在都会有他的目的,即使是懒散的享乐主义者,他们的目的也是享乐,也会有所希望,也有目的。

对于一个公司,既然从“无”到“有”,那便不想从“有”到“无”,怎样不“无”,那必须不断积累,不断壮大,这个过程也许会很漫长,是一个突击或是一次特殊机遇就可以高枕无忧吗?不是的,也不可能。时代在不断进步,需求也会随之发生转变,必须时刻为可能发生的变革做好应对的准备,不“死”方为胜!

如何不“死”?就像华为内训教材《以客户为中心》一书中所说:“这个世界上谁对我们最好?是客户,只有他们给我们钱,让我们过冬天。所以,我们要对客户好点,这才是正确的。”“好”,何为“好”?在我理解,不是无条件服从,不是点头哈腰像供奉神灵一样供奉客户,更不是低成本销售。就像书中所说:“我们还是要以优质的产品和服务打动客户,恶战、低价是没有出路的。”“如果质量好、服务好,但成本比别人高,我们可以忍受以同样的价格卖一段时间,但不是持久。因为长期消耗会使我们消耗殆尽,肝硬化了,如何前进?”

如同我们生活购物,价格也不是唯一的评判标准,也不是最重要的评判标准,比起价格便宜,会更倾向高质量的物品,然而囊中羞涩,不能事事尽美,则取性价比,根据囊中物取价廉者。何为性价比?性价比=性能/价格,同性能价格更低,则性价比更高,同价格,性能更好则性价比显胜。这么简单?不,性能一般是与产品成本挂钩的,几乎不存在成本越低而性能越好的情况,成本高,则务必需要一个更高的价格,获取一定的利润才能支撑企业运转。

客户真正需求的并不是好态度,或完全低价格产品,客户真正的需要是性能高而价格合理的产品,也是能实现他们公司更大更好发展的方案。就像书中所说:“客户需要的不再只是产品和技术,而是能给他们带来商业成功的解决方案。现在我们已经从技术导向转变为客户需求导向,从单纯关注产品转变为提供整套解决方案,以客户的成功来引领产品开发”。

同时,企业要承载自身与客户同步发展的重担,就必须自身坚强,企业坚强必须要不断的获取利润充沛体力,方能继续先进。就像书中所述,我们应该以“低重心”的价格取胜,而不是以“低”价格取胜,区别在哪?在我理解,应该就是“薄利”与“无利”的区别。“薄利”只是走的慢,但走的长远;“无利”则会使我们消耗殆尽。

《以客户为中心》一书,初看书名,或许会以为是讲怎样与客户搞好关系,但如此强大的华为怎么会如此简单,强大背后是不同,是另辟蹊径,是正中下怀,是拿捏准最终用户的需求,以客户为中心,向各方扩散,寻找突破,寻找自己的胜算,寻找自己努力的方向。

虽然我们公司与华为公司所处行业不同,不用承受电子产品更新换代快的压力,但反面讲,如此压力之下,华为能成为中国的中流砥柱企业,我们在如此小的压力之后安能懈怠!行业不同,环境不同,能力水平不同,可以采用不同的管理模式,但许多经营理念是完全可以效仿。巨人已长成,为何不借用一下肩膀?

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《以客户为中心》读书笔记600字


华为《以客户为中心》讲述的道理较为通俗易懂,哪里有人,哪里就有客户;哪里有客户,哪里就有市场,所有的市场都是以客户为中心,所有的产品都是以服务客户为宗旨,但是在利息的驱动下,能够坚持做好服务客户,以客户满意度为目标的企业并不多。

以客户为中心是企业存在的根本理由,甚至是唯一理由。若是不了解市场环境,不知道客户所需,那么所有的一切都只是“闭门造车”,即便是造出了灰姑娘的水晶鞋,能适穿的人也寥寥无几。

可以说,客户的需求是贯穿公司各业务环节的,技术系统需要以市场及客户的需求为研发方向,市场销售要以满足客户需求为业务突破点,生产制造也需要最大化满足客户的定制化需求,在一定程度上,客户的需求决定了企业的发展方向。有句俗语说,“群众的眼睛是雪亮的”,拿到客户身上同样适用。绝大多数的消费者在购买产品之时,都会仔细挑选,货比三家,因此,实实在在拿出符合客户所需、并且质量好、性能佳的产品,才是企业致胜的“不二法宝”。

作为中国汽车行业的领军品牌,福田汽车22年来的取得的辉煌成绩,同样离不开“以客户为中心,以市场为核心”的发展理念,注重技术创新、紧跟市场需求,努力做到让客户满意,凭借优秀的产品品质和卓越的技术优势,在为客户创造价值的同时,最大化实现自身价值的提升。

在公司“聚焦价值精益运营”的方针指导下,我们更是要将这种优势转化为动力,拼搏奋进,努力前行,在帮助客户实现目标的过程中,取得自我成长和自我提升。

以客户为中心读书笔记600字(读书笔记范文)


华为公司,说起来大家都不陌生,至少华为品牌手机产品已家喻户晓。春节前夕,公司倡导外地员工就地过节,员工有幸与华为公司业务管理纲要《以客户为中心》“见面”。从使用它的手机产品,读到它的业务管理纲要,我们对它的了解更深入了一步。

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先来说说我对华为手机产品的薄见。华为的手机产品没有明显突出的问题,使用寿命都比较高,正常使用两年没有问题。手机电池容量比其他品牌手机要大,故障发生率较低,价格适中,界面简单操作方便,是老少皆宜的手机产品。我们想到的手机应该是什么样的,华为手机基本上就是什么样子的。

《以客户为中心》全书分为以客户为中心、增长和效率三篇。这三点说起来容易,做起来却很难。当我们在为自己工作上的不足找借口和客观理由时,其实已经离这三点很远了。说句实话,真正读懂这本书,不应该只花几天的时间,而应该是几个月的时间,对照所接触的人和事,反复读,读反复。

以客户为中心,人人皆应有为。从民品底盘订单的争取,到军民品底盘生产计划的下达,技术准备,零部件采购生产,底盘总装总调,到最终的底盘产品交付和售后服务,蕴含着公司全体员工的心血,整个链条很长。而我们的客户对我们的产品和服务不满意不认可,产生抱怨,原因只可能是我们的产品有瑕疵,只可能是我们的工作有不周,只可能是我们的服务不及时,总而言之,只需要以上全过程整个链条中的任意一个环节不受控。而这些不受控的因素都是人为的,或能力水平问题,或工作方法问题,或工作态度问题。

充分履职,确保工作效率和质量,人人皆有所为。先从态度上做起,将手上工作列表形成清单,制定各项工作的完成计划,今日事今日毕,及时沟通,及时反馈与汇报。最大程度地帮助客户解决一些燃眉之急,让客户、领导及同事们放心。集中精力,每年解决底盘科研生产流程、制度、方式中的一部分老大难问题,实现公司又快又好前进,逐步发展壮大。

客户,是企业赖以生存的基础,只有服务好客户,企业才能生存下去,企业的一切活动都应以“客户需求”为导向,只有深入了解客户的真实需求,才能让客户满意;只有围绕客户的真实需求而活动,做出来的产品才能得到用户的认可,提供的服务才能让用户满意,得到客户的认可,实现长期合作,企业才能实现稳定增长。

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一直觉得,只要是客户,他们都想以最低的价格获取最好的服务、质量最好的产品;而企业都追求利润最大化,觉得这是一对无法调和的矛盾体。然而,读完此书,让我彻底改变了这样的认识。华为并非追求暴利,而是采取对内“深淘滩”、对外“低作堰”的商业模式,对内,不断增加技术研发投入,不断创新,增强核心竞争力。不断挖掘内部潜力,提升管理及运营模式,降低运营成本,为客户提供高质量的产品、服务,使客户满意。对外“低作堰”,只留下合理的利润,保证自己的生存,把多的钱让利给客户、让利给合作伙伴、让给竞争对手,短期看来似乎不太划算,然而这才是生存的根本、强大的根本。

作为传统制造业,二十几年来,无论是管理方法还是产品制造方法,我们都趋于传统,存在效率不高、管理方法不先进、运输成本高等问题,然而,除地理上无法改变以外,效率不高、管理方法不先进等问题均有办法提升,而且提升的空间较大,如果通过学习一些先进的管理方法,提高我们的工作效率,届时,这些原本的问题将会变成我们优势,可能将我们的利润空间提升几个百分点,甚至十几个百分点,如果我们将其中一部分让利给客户、让利给合作伙伴,我相信,这将大大提升我们的竞争力,能让客户满意。

《以客户为中心》读书笔记1000字(精选读书笔记)


最近一段时间,我认真拜读了华为公司的《以客户为中心》一书,感触颇多,华为能够在竞争最为激烈的通讯领域短时间内成长为全球领先、家喻户晓的高科技企业,能够威胁到美国的科技霸权地位,连美国也不惜动用举国之力来封杀华为,可见其在国际科技领域的地位。华为的成功离不开他那以客户为中心的核心价值观。

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什么是以客户为中心?

任正非曾说:为客户服务是华为存在的唯一理由。如何理解“以客户为中心”?以客户为中心,关键在于把客户需求进行落地:明确创造什么样的价值才是客户需要的,创造客户认可的价值,建立以客户为中心的生态体系。那什么是以客户为中心呢?就是围绕客户来开展工作,审视我们的理念、战略、价值观、制度、言行、产品、服务等,使客户认同我们的产品和服务。在大众创业、万众创新的大背景下,市场趋于饱和,技术、人才、产品,市场都存在激烈的竞争,除了价格因素外,更重要的是要赢得客户的心,谁钟情于顾客,对顾客真诚,尊重,信任,处处为顾客着想,谁才能赢得顾客的好感,也才会赢得市场。

我公司作为经验丰厚的专用汽车改装企业,二十年来,无论是产品制造方法还是管理方法,一直与时俱进,始终把“以服务客户需求为导向、以科技创新为根本、以质量为保证”作为企业持续发展的动力。我公司从内到外,自上而下重视“以客户为中心”的服务理念,小到客户提出的咨询型问题,备件的型号等,我们始终秉持换位思考,静下心认真的去想、去了解、倾听,更专业、有效地解决用户提出的问题,以提升我们的产品和服务,实现企业的可持续发展。

从客户中来,到客户中去。

华为提倡建立“端到端流程体系”目的则是为了提高运营效率和效益,要做到从客户中来,到客户中去,不断发展才能满足客户未来的需求,才能更好的为客户服务,那首先我们必须做到以下几点:

1.走进客户,倾听客户的声音。在客户面前,我们要始终保持谦虚,尽可能多地跟客户沟通,去了解客户,多听一听客户的心声。客户之前用过其他厂家配套底盘有哪些优缺点,对我们的底盘有什么意见,有哪些需要改进完善的,我们在服务上还有什么问题,等等这都需要跟客户积极的去沟通才能知道。

2.急用户之所急,及时解决问题。客户着急解决问题,如果我们因为没有备件,没有人员,一拖再拖,不能及时有效解决问题,我们站在用户的角度想想,用户会是什么反应,后续还会继续与我们合作吗?以客户的痛点为切入点,我们要搞清楚客户的痛点在哪里,我们要怎么去帮助客户解决他的痛点。只有这样,照顾客户的感受,站在客户的角度思考,及时解决客户的问题,我们才能更好的打动客户,获得客户的认可,才能更好、更持久的合作。

3.为客户介绍他最需要的产品。我们在公司所从事的一切活动,最终都需要客户来买单,从产品设计的研发费用、生产制造费用、试验费用、管理和人工费用等,都会分摊到产品价格中,由客户最终来买单。所以,我们应该以客户的需求为导向,不断推陈出新,提供用户最需要的产品和服务。可以说,客户的需求是贯穿公司各业务环节的,技术人员需要以客户的需求为研发方向,销售人员要以满足客户需求为业务突破点,售后人员也要为客户定制化的服务。在一定程度上,客户的需求决定了公司的发展方向。客户在在选择产品时,都会仔细比对,通过竞标货比三家,因此,提供满足客户所需、并且性能可靠的产品,才是公司成功的关键。

客户是根,服务为本,我们只有真正把以客户为中心的理念落到实处,全公司人员一起努力,始终保持危机感和急迫感,不断提升服务质量,根据客户需求不断优化产品,提升客户体验,为客户创造价值,才能在与客户的共同成长中实现公司的可持续发展。

“人为财死,鸟为食亡”这句话虽然说的比较绝对,但也同时反映了世界上任何一个物体存在都会有他的目的,即使是懒散的享乐主义者,他们的目的也是享乐,也会有所希望,也有目的。

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对于一个公司,既然从“无”到“有”,那便不想从“有”到“无”,怎样不“无”,那必须不断积累,不断壮大,这个过程也许会很漫长,是一个突击或是一次特殊机遇就可以高枕无忧吗?不是的,也不可能。时代在不断进步,需求也会随之发生转变,必须时刻为可能发生的变革做好应对的准备,不“死”方为胜!

如何不“死”?就像华为内训教材《以客户为中心》一书中所说:“这个世界上谁对我们最好?是客户,只有他们给我们钱,让我们过冬天。所以,我们要对客户好点,这才是正确的。”“好”,何为“好”?在我理解,不是无条件服从,不是点头哈腰像供奉神灵一样供奉客户,更不是低成本销售。就像书中所说:“我们还是要以优质的产品和服务打动客户,恶战、低价是没有出路的。”“如果质量好、服务好,但成本比别人高,我们可以忍受以同样的价格卖一段时间,但不是持久。因为长期消耗会使我们消耗殆尽,肝硬化了,如何前进?”

如同我们生活购物,价格也不是唯一的评判标准,也不是最重要的评判标准,比起价格便宜,会更倾向高质量的物品,然而囊中羞涩,不能事事尽美,则取性价比,根据囊中物取价廉者。何为性价比?性价比=性能/价格,同性能价格更低,则性价比更高,同价格,性能更好则性价比显胜。这么简单?不,性能一般是与产品成本挂钩的,几乎不存在成本越低而性能越好的情况,成本高,则务必需要一个更高的价格,获取一定的利润才能支撑企业运转。

客户真正需求的并不是好态度,或完全低价格产品,客户真正的需要是性能高而价格合理的产品,也是能实现他们公司更大更好发展的方案。就像书中所说:“客户需要的不再只是产品和技术,而是能给他们带来商业成功的解决方案。现在我们已经从技术导向转变为客户需求导向,从单纯关注产品转变为提供整套解决方案,以客户的成功来引领产品开发”。

同时,企业要承载自身与客户同步发展的重担,就必须自身坚强,企业坚强必须要不断的获取利润充沛体力,方能继续先进。就像书中所述,我们应该以“低重心”的价格取胜,而不是以“低”价格取胜,区别在哪?在我理解,应该就是“薄利”与“无利”的区别。“薄利”只是走的慢,但走的长远;“无利”则会使我们消耗殆尽。

《以客户为中心》一书,初看书名,或许会以为是讲怎样与客户搞好关系,但如此强大的华为怎么会如此简单,强大背后是不同,是另辟蹊径,是正中下怀,是拿捏准最终用户的需求,以客户为中心,向各方扩散,寻找突破,寻找自己的胜算,寻找自己努力的方向。

虽然我们公司与华为公司所处行业不同,不用承受电子产品更新换代快的压力,但反面讲,如此压力之下,华为能成为中国的中流砥柱企业,我们在如此小的压力之后安能懈怠!行业不同,环境不同,能力水平不同,可以采用不同的管理模式,但许多经营理念是完全可以效仿。巨人已长成,为何不借用一下肩膀?

最近一段时间,我认真拜读了华为公司的《以客户为中心》一书,感触颇多,华为能够在竞争最为激烈的通讯领域短时间内成长为全球领先、家喻户晓的高科技企业,能够威胁到美国的科技霸权地位,连美国也不惜动用举国之力来封杀华为,可见其在国际科技领域的地位。华为的成功离不开他那以客户为中心的核心价值观。

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什么是以客户为中心?

任正非曾说:为客户服务是华为存在的唯一理由。如何理解“以客户为中心”?以客户为中心,关键在于把客户需求进行落地:明确创造什么样的价值才是客户需要的,创造客户认可的价值,建立以客户为中心的生态体系。那什么是以客户为中心呢?就是围绕客户来开展工作,审视我们的理念、战略、价值观、制度、言行、产品、服务等,使客户认同我们的产品和服务。在大众创业、万众创新的大背景下,市场趋于饱和,技术、人才、产品,市场都存在激烈的竞争,除了价格因素外,更重要的是要赢得客户的心,谁钟情于顾客,对顾客真诚,尊重,信任,处处为顾客着想,谁才能赢得顾客的好感,也才会赢得市场。

我们公司作为传统的装配企业,二十余年来,无论是产品制造方法还是管理方法,都趋于传统,存在效率不高,管理方法有待改进,公司从内到外,层级多,配合的人员范围广,层层传递落实,存在服务不及时,提供备件滞后,不能有效解决用户提出的问题。静下心认真的去想想、去了解、倾听后,才会发现原来还有那么多可以改善的环节,还有那么多有待解决的问题。如果我们不能换位思考,不能有效的去解决客户的问题,我们的产品和服务就不可能有改善、有提升,公司也永远原地踏步。

从客户中来,到客户中去。

华为提倡建立“端到端流程体系”目的则是为了提高运营效率和效益,要做到从客户中来,到客户中去,不断发展才能满足客户未来的需求,才能更好的为客户服务,那首先我们必须做到以下几点:

1.走进客户,倾听客户的声音。在客户面前,我们要始终保持谦虚,尽可能多地跟客户沟通,去了解客户,多听一听客户的心声。客户之前用过其他厂家配套底盘有哪些优缺点,对我们的底盘有什么意见,有哪些需要改进完善的,我们在服务上还有什么问题,等等这都需要跟客户积极的去沟通才能知道。

2.急用户之所急,及时解决问题。客户着急解决问题,如果我们因为没有备件,没有人员,一拖再拖,不能及时有效解决问题,我们站在用户的角度想想,用户会是什么反应,后续还会继续与我们合作吗?以客户的痛点为切入点,我们要搞清楚客户的痛点在哪里,我们要怎么去帮助客户解决他的痛点。只有这样,照顾客户的感受,站在客户的角度思考,及时解决客户的问题,我们才能更好的打动客户,获得客户的认可,才能更好、更持久的合作。

3.为客户介绍他最需要的产品。我们在公司所从事的一切活动,最终都需要客户来买单,从产品设计的研发费用、生产制造费用、试验费用、管理和人工费用等,都会分摊到产品价格中,由客户最终来买单。所以,我们应该以客户的需求为导向,不断推陈出新,提供用户最需要的产品和服务。可以说,客户的需求是贯穿公司各业务环节的,技术人员需要以客户的需求为研发方向,销售人员要以满足客户需求为业务突破点,售后人员也要为客户定制化的服务。在一定程度上,客户的需求决定了公司的发展方向。客户在在选择产品时,都会仔细比对,通过竞标货比三家,因此,提供满足客户所需、并且性能可靠的产品,才是公司成功的关键。

客户是根,服务为本,我们只有真正把以客户为中心的理念落到实处,全公司人员一起努力,始终保持危机感和急迫感,不断提升服务质量,根据客户需求不断优化产品,提升客户体验,为客户创造价值,才能在与客户的共同成长中实现公司的可持续发展。

《以诗之名》读书笔记


仔细想来,席慕蓉的诗歌曾经绵延在我整个青春期的阅读之中。她的书也一度占据着我书架上最醒目的位置。在我真正能读懂文字的时候,就开始时常沉浸在她笔下的世界里,那些浅浅的相思,悠悠的惆怅和关于成长路上诸多的风情,填充也丰厚了我不再复得的往昔。曾经为了解她是怎样的女子,跑了很多书店终于买到了附有她容颜的诗集。多年前买的书已泛黄,在我少女时代的记忆中,她的诗歌就是清新质朴的。前不久,偶然读到她的新作推荐《以诗之名》,迫不及待地买来,就像是赴一个久违的约会。终于读完,可以稍稍放下原本的期待了。

她的诗从最初的《七里香》开始到《以诗之名》,这期间正好隔了整整三十年。或许,每个人的生活轨迹都是这样:回首时,时光一泻万里;而期间,生活,则零零碎碎。三十年的光阴,四百首左右的诗,连接了她生命里超过五十年的时光。用她的话说:故土变貌,恩爱成灰,原乡与我素面相见我不确定这会是她的收山之作,但她已年近七旬,曾经在我心里如诗一样美丽的女子,还依然偶尔提笔,在文字间游走。我一直坚信,有缘的人们之间,无论相识与否,无论前生与今世,冥冥中一定有无数个心灵契合。人生太多的故事和痕迹都需要某种宣泄和表达,文字,可能是最温情的方式吧。我不知道现在有多少人依然热爱文字迷恋诗,想起了去年,我信手涂鸦一首小诗放在QQ空间里,引来一些学生的评论和交流。一外地的好友在网络那端感叹:哇,还有人喜欢诗,好了不起啊。我调侃她:当然了,诗是对生活诗意的表达,我对学生还是比较有信心的。在这个愈发世俗的红尘里,诗意也许已经渐渐消亡;但校园中的我们,愿意的,会的,去读诗并喜欢诗。

席慕蓉的诗歌曾风靡了80年代的台湾岛,而后转入大陆。创作《七里香》时,她正值中年,主题通常是温柔感性的心灵流淌。如关于爱情的经典诗行:如何让你遇见我/在我最美丽的时刻/为这/我已在佛前/求了五百年/求他让我们结一段尘缘。关于青春,她有:含着泪/我一读再读/却不得不承认/青春是一本太仓促的书。关于时光与生命,她说:前路将经由芒草萋萋的坡壁/直向峰顶/就像我知道/生命必须由丰美走向凋零。在那个单纯的年代里,这些耳熟能详的诗歌,不知道让多少人找到了心灵的共鸣和对生命对爱情对人生通透的感动、期望和敬畏。几十年的时光转过,她文字的面貌已然改变许多,多了浓烈的回忆和厚重的乡愁。《以诗之名》的扉页上赫然写着献给海北,于是,她天堂里爱恋了一生的伴侣成了诗行中重要的一部分,时有遥想,时有纠结。我还无从体会大半生相守的那种情感,但是透过文字,却能为他们的深情款款而感动。在《别后》有:至今/还会不时回身寻你/忘了你已离去/然后/就这样静静地停顿片刻/让疼痛缓慢袭来/想着/原本有什么话要对你说/如果你还在。在《最后的折叠》里有:已各在岸的一方/晓梦将醒未醒之际/空留有淡淡的玫瑰花香。一直以来,她确实是笔下的那个幸运的受纵容的女子,在宽广的深爱中自由地追求和翱翔。

也许,身在异乡的人大都有寻根的情怀。席慕蓉祖籍内蒙古,生于四川,成长在台湾。外婆是成吉思汗的嫡系子孙,近些年来她在台湾和内蒙古之间往返多次,每次的追寻和行走都感慨万千。台湾的很多作家也都集体有着一种乡愁情结罢,从余光中到齐邦媛再到张晓风、席慕蓉,这是亲近故土的人不能真正明了的。在《以诗之名》中,席慕蓉浓情的描述了可以感受可以触摸的活生生的故乡:巴尔虎草原、黑骏马、伊金桑、哲别和铁木真等。这些符号,串成了她内里永久的惦念。诗人可以把所有的情感都诠释在诗行,好似唯有此,心才能安定下来,也才终能收获一份喜悦和满足。席慕蓉说此时故乡再也不会是只能躲在她心中,却又时时让她疼痛的那根刺了。于是,我好像又能深深的懂得她。放任身心的去原乡体验几场,那里承载着几代人的足迹和记忆;然后把一切相关的大爱与悲壮,都一一交付文字去流传。

文化以归读书笔记


读书有方,亦需有感。善读书者,则觉一切声色货好之处,无不跃然纸上;读好书者,思绪不由随作者饱含热泪和心血的倾诉,涓涓而始流。

初读《文化苦旅》,顺着作者的文字,一路从黄沙恣意的大漠到吴侬软语的江南。叹于文化曾经被掠夺的屈辱,感于文化夹缝求生的顽强,喟于文化历久弥新的分量。这满载历史的旅途,是文化的兴叹,是文化的寻根溯源。该百感交集,却仅仅凝聚于一个“苦”字,再担上文化的分量,足足让人觉得这苦涩的味道浓得要化不开了。

初苦于莫高窟的道士塔,本蕴藏了满当的古经,却在无知人手下支离破碎。“九千多个经卷”,“五百多幅绘画”,“三十九英镑”,琳琅的数字触目惊心。我看见作者跪倒在沙漠里,大哭一场,只觉他心中的悲怆都要从字里行间挣脱出来,直直得向我心中扎去。但这却仅是开头,日后的文化流失了很远,几乎环绕了整个地球,研究中国历史的学者,难免“屈辱”得向世界购买中华文化,才好窥其先人留下的文明。这如何不能不给后人以彻底的警醒?中华的文化,再也不能被如此巧取豪夺了。

再苦于风声鹤唳的宁古塔,在漫长的数百年间,不知有多少人的判决书上写着“流放宁古塔”,而这些人中,被牵连的文人不在少数。他们从伤痕累累的苦痛中挣扎出来,手忙脚乱地为这片荒凉的大地创造文化――方拱乾著《宁古塔志》,杨宾著《柳边纪略》等等如之。这些铮铮铁骨的文人,为了文化能在野蛮专制下生出顷刻的生机,不顾命运的苦难折磨,终是润泽了这片文化荒原,宁古塔的历史也因此厚重了起来。

终叹于天一阁的兴衰荣辱,它像是一位耋耄之年的老者,曾辉煌一时,也曾摇摇欲坠,无论是他的创建人如何坚守执着,亦或是后来的藏书流落四方,它都一一走过来了。最动人的描摹是作者文末的自问,又像是在替天一阁询问――“你来了吗?你是哪一代的中国书生?”仅这一句话,竟让深夜读书的我醍醐灌顶,不是问你是谁,不是问你来自哪里,而是在确认你的到来,在确认你中国书生的身份。文化本就盛极了历史的尘埃,只待后世的我们拂去、品味、继承。

合书思之。那些举世瞩目的文化遗址,曾经霸气地傲视天下,叱咤风云。被历史掏空的,是该扼腕叹息,但留下的,无一不需以心待之,而作者丰盈的,却是如水的记忆。

余秋雨将“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的治学理念化作疲惫而执著的双腿,把风沙的掩埋和本真的挖掘,托付于思虑的双眸,若非如此,以何雕镂江山,镌刻历史?

读书仅作抛砖,以求美玉而来。美玉何用?助人置于喧嚣现世不染暴躁乖戾,历经磨难始终恪守本性质然,以至于不必深陷愚笨和鄙陋的泥潭中。

我深信,读书正是我们这个伟大民族的魂魄所在。

《活着以值得庆祝》读书笔记


我从曾经的舍友那借来过一本书,名字叫《活着以值得庆祝》书名已经提出了作者的观点。书中,出现最多的一句话是要么赶紧死,要么就精彩的活着!这句话,是从作者的妈妈口中说出。也因为这句话,作者坚强的度过了几次大灾难。其实作者的名字大家要以耳熟能详,他就叫刘伟!

他曾经是一个优秀的足球运动员,是多么好的一个足球前锋!可是,只因为高压电,从此他失去了双臂。从前途一片光明,坠入了黑暗之中。他就要放弃了,也许是上帝舍不得一个天才就此坠落。于是,小刘伟开始爱上了医院的医疗池。他无忧无虑的在里面游泳,游过了很多人。(医疗池浅,扑腾过了很多人。)这事儿很快传到了一个游泳教练的耳中,她把刘伟收为学生,开始了训练。一年,两年很多年,刘伟都在刻苦训练。终于!学业有成,就要进入残奥会了!可是,刘伟因疲劳过度,生了场大病!他不能再训练了,否则会有危险。刘伟又失望了,他知道,他和残奥会不是差之千里了!只在一步之遥!也许,它还可能拿到第一!可那些只是幻想。难道上帝就要永远的那么折磨他吗?难道每次都是要快成功时就给他一个教训吗?

失望的他开了一个小酒吧,他认为那样他会安静下来。会陶醉与酒吧。真的,他想到了另一种想法用脚弹钢琴。也许我们刚听上去,就会说:荒谬!这绝对不可能!但他妈妈认为可以,便走南访北。有一个钢琴教育家说:他那种情况还想弹琴?我还想当国家主席呢!他的妈妈也知道,像刘伟这样的情况是史无前例的!她没有灰心,继续让刘伟自学!刘伟付出了无数次抽筋的代价,终于弹回了第一首曲子《玫瑰花的葬礼》。

遇到不公平的事情不要灰心。相信:我一定能克服的。人活着不是为了白吃干饭的!只要坚持,你就一定会成功的。尽管这个世界再不公平!

为自己鼓掌读书笔记


这个周末我写完作业后,就拿起《为自己鼓掌》这本书津津有味地看了起来。


故事中的陈楚欣,是一位带着熊猫胎记来到世间的天使。可就是因为这块熊猫胎记,让他小小年纪就饱受同学和伙伴的嘲笑。直到有一天,他能写一手好文章的特长被张老师发觉了。他的作文常常被张老师当成范例,他在班里也慢慢有了存在感,甚至还得到了校长颁发的“优秀播报分队的殊荣呢!

陈楚欣从一位自卑不善言谈的女孩变成了成绩名列前茅,开朗热情的女孩儿,这惊天动地的蜕变使我牢记在心。我还觉得,每一次历练都能让人成长,每一个舞台同台竞演的人会很多,即使站在舞台上也要不停告诫自己“这个舞台属于自己”,并心想观众是为你而来,那你离成功就近了一大步。

我明白了,不要因自己的身体有缺陷而自卑,只要你肯努力,成功就属于你。


《为爱朗读》读书笔记


《为爱朗读》主要内容:女儿是父亲注定失去的珍宝,在她长大之前,如何好好参与她的人生?作为一个孤独的单亲父亲,他最大的财富是整整一个图书馆的书。他承诺每晚给女儿朗读经典,给予她超越寻常孩子的生命的丰富。长大后的女儿用文字记录了这段传奇的成长故事,将父女深情和对书的挚爱传递出去
在中国,许多相依为命的故事,多是以孤儿寡母为对象,笔调也多是凄苦情深。一般来说,都是母亲很坚韧、儿子很勤奋,最后终于拨开云雾见月明,儿子出息了、母亲安心了,双双扬眉又吐气。而这本书,对于上述情形,完全是一个颠覆。主角不是母子而是父女,笔调也不是凄苦情深而是温馨有爱。或许,这种现象也体现了中外教育理念的一种差别。一个父亲和一个女儿用不间断的3218天了创造了一个阅读奇迹连胜计划。父亲每晚为女儿朗读经典,女儿依偎在父亲身边静静倾听诚如封面推荐那样,父亲用朗读打败时间,成就女儿生命的丰富;女儿用倾听放慢成长,驱赶父亲注定的孤独。他们用这种独特的方式传递情感和心意,相互支撑相互扶持。这本《为爱朗读》就是女儿回首与父亲的连胜计划,写下的许多记忆的片断:有脆弱的时候;有特殊的日子;有分享的时刻;有人生中的第一次开心与不开心,好办与不好办的任何事情,他们都可以通过他们独特的方式阅读从容应对。除了温馨感人的阅读故事之外,父女两人相处的方式和态度更让人启发、发人深省。眼下的社会,离异和单亲的家庭明显增多,与传统的三口幸福之家相比,这些家庭在很多人眼里是不太幸福的。其实,有时真让人想不明白,为什么一定是三口之家才会幸福呢?!当然,三口之家是一种人伦的常规模式,但是如果没有这个常规模式为前提,就不能有幸福的家庭生活了吗?母子、父女就不能温馨快乐地生活吗?对于这样的问题,可能很多人的答案是否定的。
然而,作者父女的阅读故事给了我们新的启示。我想,这本书将会成为一种经典和标志,它所传递的愉悦信息或许可以让更多的单亲和离异家庭能够放心释怀地追求轻松快乐的家庭生活,或许

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