读庄子哲学有感
读《零售的哲学》有感。
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。纵观世界上的伟大人物，他们无不是书籍的爱好者，作品是作者写的，读后让人很受感动，令人感慨良多，是时候通过写一篇读后感来把作品中的内涵精髓表达出来了。有关作品的读后感范文有哪些呢？经过搜索整理，小编为你呈现“读《零售的哲学》有感”，请收藏并分享给你的朋友们吧！
读《零售的哲学》有感
阿力熊
7-Eleven便利店，一直是我们研究的对象，但是之前作为终端形象及策略的顾问公司，更多关注陈列、空间布局及如何凸显焦点产品、生动化陈列方面的内容。7-Eleven在空间利用是绝对的典范，如此小的空间竟然可以毫不违和地陈列那么多品类的产品，并且巧妙地利用产品的属性，将必须品、冲动购买品、各种关联产品巧妙搭配陈列，盘活整店，全店无死角，让每一寸货架都充分发挥应有的功能。
最近，朋友推荐我看《零售的哲学》一书，此书正是日本7-Eleven创始人铃木敏文的著作，书中详细讲述了7-Eleven创立-运作-发展的始末，也着重分享了7-Eleven的成功的关键。也让我从书中更清晰地了解到店中格局陈列等等当中的来由，虽然我们已经从专业角度进行了解读，但是看着幕后的故事，更让人体会深刻。
《零售的哲学》虽然更多是从便利店的角度上来讲述问题，但是道理是相通的，而且现在的7-Eleven已经不是传统意义上的小卖店了，是真正意义上的便利了，兼顾快速餐饮、烟酒、日常用品、OTC医药、COFFEE、杂志书报、快递揽收、ATM及信用卡还款、交通卡充值等金融服务等等功能，已经是兼顾多种业态的店铺形式了。在这里分享一些我个人的读后感，希望可以触类旁通，给到大家一点启发。
1、"世界上没有两个完全一样的便利店，因此，这个行业并不存在饱和一说"这是2013年7-Eleven准备进驻四国地区时铃木敏文说的话，因为当地在四国地区，已经有了1200家便利店，大家质疑是否应该再进驻。这句话我理解的意思是有那么多的店存在，证明需求是非常大，市场有那么大，这个时候能不能分到蛋糕，就是要看你自己的了。铃木敏文非常有信心，是因为他非常清楚7-Eleven的优势所在——优秀的出品、贴切需要的产品品类、让你离不开的附加生活服务、主人翁精神的店员。所以，只要做好了准备，就不需要惧怕竞争！竞争越大说明市场越大，机会越多。你要做的是脱颖而出！
2、在大百货大超市，shopping mall盛行的年代，反其道而行之，创立便利店，确实是胆识过人，眼光独到。其实在现在的7I集团，整体发展趋势及给集团的贡献，均是7-Eleven高于超市形式的伊藤洋华堂和百货形式的崇光西武百货；而同属李嘉诚旗下的百佳和屈臣氏，似乎也是屈臣氏的发展更好些。这里体现了不要惧怕巨无霸，小形店铺更灵活，只要能贴近消费者的需求，不断创新求变，充分挖掘与巨无霸的差异，以快打慢，一样可以过得比巨无霸更滋润。
3、1973年，铃木敏文主导与美国南方公司签约加盟，1974年开出第一家加盟店，到16年后的1989年收购美国夏威夷分部，再到1991全面接管美国南方公司，整个过程只不到18年。绝对的小人物大逆袭，从一个加盟商逆袭收购品牌母公司，这也算得上是一大传奇。南方公司从主变仆，除了运气不好买股票遇融断，买楼遇暴跌外，更多是自我的封闭与不思进取，没有充分利用自己店铺小而多的优势，贴合消费者需求，而是自我为中心，总部拍脑袋配送产品，从不考虑实际需要。总是站在卖方市场考虑问题，跟不上时代的发展。所以说，不管现在过得多好，还是要未雨绸缪，主动求新求变，去迎接市场的变化，才能立于不败之地。
这也是我们做店铺形象设计时所强调的，我们要做能领先一段时间的品牌形象，要先想到市场的变化，要具有前瞻性，不要总是后知后觉，在别人的屁股后面追赶，这样会让自己陷入被动。
4、在便利店引入关东煮、饭团等快速餐饮，以及提供ATM机等，在今天看来，似乎都是再正常不过的事。但是在当时当地，这确是一大创举。铃木敏文为了解决餐饮和ATM机这两件事，耗费了多少心思，经历了多少磨难。为了在便利店安装ATM机，而去成立一家银行，这是多么疯狂的事呀。铃木敏文说他所做的这一切，因为他说是站在客户立场思考问题，了解客户所需，解决客户问题。从经营的角度上来说，更是给自己挖掘了更大的市场。一个小小的便利店综合了快速餐饮、烟酒、日常用品、OTC医药、COFFEE、杂志书报、快递揽收、ATM及信用卡还款、交通卡充值等金融服务等等功能真的是将便利二字表述得淋漓尽致。
5、现在总是说实体生意难做，网店价格便宜，没有办法竞争，这不正是当初便利店与大百货、商超的情形吗？百货商超品种齐全，整体氛围舒适，一次性解决全家的吃喝玩乐，但是距离居住地较远，不方便。而现在是网店价格相对便宜，足不出户就可以送到家，但是不真实，没有体验，没有面对面的交流与沟通。而作为实体店的我们，是不是应该学习当初在大商超笼罩之下的7-Eleven的生存之道——差异化、创新、贴合需求。便利店的核心就是便利二字，一切站在客户立场，挖掘更多的服务项目，让人离不开他，虽然他们从来没有过价格优势。
而今天的实体店，真实立体的环境、亲切的面对面交流，舒适的空间氛围，全面触感的体验是不是正是我们要全面挖掘的地方？
6、结语，这是一本值得一看的书，当励志也好，想从中寻找经营的灵感也好，或者都可从中得到一定的启发。而作为我，从前台观察、分析、理解、吸收再到幕后去了解起因经过，两者融会贯通之后，确实是受益非浅。
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《零售的哲学》读后感_800字
《零售的哲学》读后感800字
7-Eleven零售的哲学
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铃木敏文
“有7-Eleven真好”全年无休真方便“还在营业太好了”
7-Eleven 创立于美国德克萨斯州原属于南方公司，后来被日本伊藤洋华堂引入,再后来由台湾统一
铃木敏文初次在美国邂逅7-Eleven,对她留有深刻印象,可谓一见钟情。
于是一场暗恋追求战慢慢展开。
在成功签订授权协议后成立York Seven(后为7-Eleven Japan有限公司)
起初解决 小额配送·正月配送·24小时鲜食
采用密集型选址战略
实行共同配送策略，温度管理,有名的店铺经营顾问会议，注重信息收集。
进行完上面这些基本的工作,接下来就是为自己的情人化妆。
首先是店内安装ATM,可谓困难重重,成立IY-BANK银行(即Seven 银行)
其次是7-premium pB(private brand)自有品牌，NDF日本鲜食联合会，Seven现磨咖啡
Seven终端,pOS系统,单品管理，从等待型经营战略 到进攻型经营战略
紧接着是Seven Meal Seven安心送货,Seven轻松送货,Seven Spot服务
再后来是美国南方公司请求收购7-Eleven,成立7I(Innovation)控股集团
最后就是顺应全球化的进程,将自己精心打扮的情爱人推出家门,让大家欣赏她的美。
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从上面的发展进程可以看出铃木敏文对于经营管理的惊人天赋,和令人惊讶的社会,消费者需求的捕抓和顺应能 力，每一次重要的决定都是在力排众异,敏锐的洞察能力确实让人佩服。
其实这也是7-Eleven能一路稳健发展的所在-不断顺应变化。
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零售哲学金句：
1.做不了基础工作的人也无力发起革命。
2.只要有发现问题的意识,有效信息自然就会出现
3.不要随口说出数值目标
4.越看似赚钱的事业越容易饱和。
5.只要信念坚定,就不会做出错误判断。
3.理性上的认识和情感上的接受同等重要
4.不能沉迷于过往的成功经验
5.改变卖方市场的思维方式
6.主动开拓新市场
7.坚持假设-执行-验证的流程,一定会有所收获
8.明确当前的消费模式并非多样化的趋势,而是统一化的趋势。
9.不是为了顾客,而是要站在顾客的立场考虑
10.从等待型经营转为进攻型经营
11.成为有创新能力的推销员
12.尝试网络与实体店铺的相互融合
13.经营的本质无论在哪个国家都大同小异
14.改革要从全盘否定开始
15.妥协即是终结
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2017.1.31 Rain
零售的哲学读后感2000字(3)篇
日本便利店的兴起也有很多外部因素，比如日本的住宅相对比较小只有有限的空间放冰箱和存储食品；拥挤的交通状况促使人们更愿意去家附近的商店而不是开车去更大的购物中心；日本饮食习惯对食材需要经常更新的需求；以及政策上对小店的支持（对退休人员的帮扶）。所以在对原有模式不易改变的前提下，铃木对零售业做整合优化和标准化管理是非常符合当时发展需求的。后期的经济变动，导致日本供应链出现大调整，以及大型连锁实力的增强，让供应商更加依赖大型连锁类零售商，进而回避在后端市场与零售商正面竞争，这可能也是日本的电子商务发展迟缓的原因。中国电子商务发展赶上非典,而且中国国土面积大，资源分布不均，这一点就非常适合电子商务的发展，并且过程的精简提高了交易的效率，也节省了很多中间的额外费用,所以最后成功占据了部分实体的市场。但从数据上看，当前，在电子商务发展比较成熟的情况下，线下市场仍占有很大很大的比重（原因是便利or体验？），但大卖场关店潮也是现状，有文章提到是因为便利店兴起，从铃木的以用户满意为宗旨的经营理念以及细致入微的服务来说，是很符合普遍的消费者想法，但日本模式真的符合中国胃么？中国人普遍更喜欢大品类的超市还是更追求便利？伴随着当下中国电子商务的发展，对于线下超市来说，因为提供的产品是纯粹的经营标品，大众化消费品类，并不具备独家性，所以想要获取更多的用户，唯一的竞争力只有极低的加价率，而线下经营的固定成本本来就大，所以现在产生压力是肯定的。有的选择推出自营商品，企图形成自有优势来应对。那么现在的问题是，是这些超市自己推出的产品优势不够突出难以形成竞争力，还是自有产品种类的方向没选好，不能拉开差距？从盒马生鲜以及7-11来看，把这个“特色”转移到更好的餐饮体验上应该是一个比较好的选择，那么其他方向是否还有可挖掘空间？
《零售的哲学》铃木敏文7-Eleven 便利店创始人的自述。书名有点标题党的嫌疑，但内容其实非常平实，都是以作者的亲身经历来讲述感受与观点，都是实打实的经验之谈，并没有所谓「哲学」。篇幅很短，浓缩了日本 7-Eleven 从创立到壮大的几个关键性节点与事件。按照事件顺序叙述，也没有为了强行归纳而归纳。比较有意思的点：* 保持创新。保持问题意识，让自己置身于信息中，保持问题与各种外界信息的碰撞；表达自己的观点，特别是在众人面前，在传递信息的同时也是对自己思维的归纳。* 真正的便利。作者对「便利店如何带给社区真正的便利」的思考，不在于卖更多种类的商品，而是如何深入社区生活的方方面面，比如为了能方便顾客存取款而专门成立银行，比如开设代缴水电费、充值（悠游卡/西瓜卡）等其余生活便利服务，让便利店成为人们的生活所需，而不仅仅只是一个高级小卖铺/杂货店。* 关于「新零售」的思考。本书中文版 2014 才出版，写作时间更早，但是书中作者已经有很多关于线上/线下零售渠道打通协作的思考，很多观点放到所谓「新零售元年」依旧不过时。在现在这个「新零售」概念被炒上天的时代，回头再看非常有远见的传统零售商的心路历程，受益匪浅。
铃木先生这本书所传达的观念对我目前的工作启发很大。我们的竞争对手不是行业中的其他企业，而是不断变化的消费者需求。
从在日本开第一家店到拥有全球几万家店，全书不断反复强调的，要在纷繁的数据和社会的各种动向中，进一步捕捉未来的可能性，思考“必须做出的应对”。从“等待型经营”，转变为“进攻性经营”。所以7-Eleven从一家售卖日常生活用品的便利店就一路演变成提供简餐，手机下单，社区配送，取款复印等的社区生活服务机构。不进变革了物流配送还率先拥抱互联网，着实让人佩服。
全文讲了很多分析消费者行为的推理过程。统计分析和心理学真是必修的两门学科。“低价促销”真的是消费者想要的吗？低价的前提是消费者的需求和产品的品质，高性价比才能畅销。
经营陷入低谷的企业基本具有两个明显的特征：
1、沉迷过去一帆风顺的成功经验不愿改变。
2、一味想要出奇制胜，却目光短浅，只顾眼前利益。
坚持“假设-验证-执行”一定会有所收获。
读《零售银行业的未来》有感
扩大客户基础，挖掘客户需求，提升客户体验
——读《零售银行业的未来》有感
利率市场化、金融脱媒以及同质化竞争使得商业银行对公业务面临着越来越大的竞争压力，而随着居民收入的增长，居民消费以及理财的不断扩容标志着商业银行零售业务大门的开启，可以预见，零售业务板块将成为银行金融创新以及利润增长的新大陆。《零售银行业的未来》作者约瑟夫?A.迪万纳从银行业的性质及其未来开始阐述全球零售银行的多样性和差异性，启发读者对零售银行业发生的变革的理解，介绍金融技术的创新所带来的新机遇，探讨未来零售银行业务的发展方向。
对比《零售银行业的未来》提到的已进入成熟阶段的国际零售银行业，我国零售银行业务仍处于成长初期。掩卷沉思，提升零售银行业务，要处理好三个关系：财富关系、传统消费与小微的关系、厅堂关系。
一、以交叉营销提升客户粘度，做客户的财富管理专家
随着居民财富的快速增长，大量的社会财富缺乏有效的投资渠道——如何提升客户的价值，成为我行零售银行业务新的增长点。正如约瑟夫?A.迪万纳在书中提到的“预见性银行服务依赖于顾客层级的细分行为模式的察觉，以及对生活方式和人生大事趋势变化的判断”。我们基层营销人员可以通过个体家庭收入、消费习惯、社区环境、职业属性、年龄特征、同类客户群特点等信息，预测目标客户潜在的金融需求，进而从客户需求出发，以贷款融资为核心，以存款为重点，实施结算、代发、信用卡、保险、基金、理财、贵金属等产品的交叉营销，提升客户交叉营销率和综合贡献，并根据客户粘度进行贷款的差异化定价，形成一个良性的金融闭环。
此外，重点搭建由传统储蓄到私银业务的客户提升通道，举例新兴工业园某企主，我们的基层网点可以满足企业员工个人的存取款、信用卡、保险、按揭等基本需求，可以满足企业的结算、代发的需求，却往往对企业主缺乏吸引力。基层网点的领导班子可凭借“地利”，挖掘企业主的在“大额存单”、“撮合”、“子女留学”、“交易融资”等方面的需求，提供信息至分支行财富条线、对公跳线，为其设计专属的“金融套餐”，公私联动锁定优质客户。
二、消费领域贷款是良性规模，小微领域是零售制高点
利率市场化的直接结果是使商业银行的贷款结构向议价能力更高的零售类贷款、中小企业贷款倾斜。具体到风险定价方面，消费领域贷款是良性规模，小微领域是零售制高点。
零售信贷业务具有广阔的发展空间。随着居民收入的持续提高及人们消费观念的快速变化，消费贷款增长将呈现快速增长态势。我行有“县域工薪人员消费贷款”这一产品，具体到柳江县的发展实际，可以衍生面向国有企业员工、公务员、事业单位职工、律师、都市白领等群体，强化我行融资理财功能，和按揭房贷一起迅速做大我行零售方面的低风险规模。
小微企业贷款派生性强，可以带来存款、中间业务收入等大量业务机会。在国家经济结构调整和“正菱”非法融资等地方性事件等综合影响下，我行应整合产品、评审、业务跳线骨干，深入调研本地专业市场，瞄准小微企业客群集中的重点渠道和区域，并在此基础上圈定重点专业市场、重点产业链进行定向开发，凭借庞大的资产规模、雄厚的资金实力以及广泛的分支网络，熟练运用惠农卡、农户小额贷款、农村个人生产经营贷款等拳头产品，尽快打开局面，提高新发放贷款的价值客户获取率，充分利用零售贷款资源提升获客贡献。
三、将人力资源从操作岗转移至营销岗，提升网点创利水平
《零售银行业的未来》有例“随着互联网掀起的行业狂潮，银行高管通过关闭分支机构、增加计算机的使用使之迅速转向自助式服务技术，能够降低成本。”作为一名年轻员工，我2013年10月加入农行，在柳江新兴支行相继从事柜员、会计、大堂经理、网点客户经理，我认为人力成本是最大的成本。作为全球最大的金融企业之一，农行在近年来开发出了很多自助终端，我们应该积极的将这些先进设备引入到基层网点，设立电子银行、自助银行体验区，在客户踏进农行网点第一步时便引导他们使用我们先进的自助终端，有效减少柜员的工作，将人力资源从柜员岗转移到大堂经理、客户经理等主动营销职能的岗位，打造一支数量充足、结构合理、专业素养高、战斗力强的零售专业人才，在客户分流方面下足功夫，挖掘销售机会，深化和细化基层网点的销售管理，提高网点的产能及创利水平。
此外，加强自助银行的选址管理，提高自助设备效能管理力度，积极寻求与政府职能部门、核心企业、专业市场、高端小区、加油站、连锁商超的联合发布合作，以提高现金交易替代率为核心，提高设备交易笔数为目标，加强对整改无效的低效能设备进行撤并，充分发挥离行式自助银行资源，形成以点带面的的效果，拓展大量低成本负债。
综上，只有大力发展零售银行业务，努力改善老百姓对农行基层网点仅有“储蓄业务”这一俗套印象，才能重塑我行厅堂服务，实现交易服务型网点向销售服务型网点的转变。面对新的发展契机，我们务必要加强营业网点服务和营销的有机结合，以服务帮助客户，以服务感动客户，通过服务促进客户信任，实现服务渗透型的营销，才能在基层真正诠释以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的经营理念。
作者简介：熊娅妙，2013年10月进入农行工作，现任广西柳州柳江支行营业室副主任兼运营主管，喜欢旅游和看书，爱好唱歌。喜欢的名言警句是“爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；行有不得，反求诸己。”
《零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述》读书笔记6000字
卖什么都大卖，如何做到——《零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述》读书笔记6000字：
对于商业而言，读懂世间变化尤为重要。当你为了捕捉顾客的需求而内心时刻警惕时，当你为了发掘顾客需求而不断换位思考时，当你为了提高经营效率而不断否定、重组时，也许你就能从中读懂世间变化。
任何细微的变化都值得关注。当你发现人口结构开始步入老龄化时，你就该想到老龄化面对的问题是老年人行动不便，能够提供便利购物的店面肯定有赢面；当你发现一家三口的小家庭数量逐步上升时，你就该想到加量不加价已经不是最优的促销方式，加量对于顾客而言已经没有吸引力了；当你发现人们的经济条件越来越好、品味越来越挑剔时，采取价格战无疑是愚蠢的做法，追求品质才应该是企业当下需要重点关注的事情。
当你看到这些现象，什么都没有想到时，可以断言，你的企业已经岌岌可危。
铃木敏文的《零售的哲学》共分为8章，详细介绍了零售行业需要什么样的特质和思考方式。
常识是零售行业的坟墓
20世纪60年代后期，大型超市迎来了繁荣期。在经历了经济的高速成长后，消费者的消费需求迅速高涨，卖方市场的时代正式来临。这期间，铃木敏文供职的伊藤洋华堂加快了开店速度，然而，这一举动却遭遇了当时商业街的强烈反对。“商业街和大型商场可以实现共存共荣”这一看法被认为是狼外婆的谎言，大者为佳。
当时的市场情况充分的印证了大者为佳。当时，日本的小型零售店不断地倒闭，大型超市却迎来了黄金时期。
可是小型商店倒闭的原因是大型商场的挤压竞争么？
我们可以回放当时小型商店的情况：晚上6点就关门，周日全天休息；货架上摆着滞销过季的东西；卖货的人与顾客毫无互动；品质一般，价格不低，种类有限。这样的小型商店，只可能是消费者万般无奈、走投无路会选择的地方。当事业发展受阻时，怨天尤人是最轻松的方法，轻松的背后是止步不前。
经营在于方式方法，核心因素是产品的品质和服务的内容，与店铺的规模大小并无直接关系。过去人们被迫进店消费，现在有了更多的选择，自然不会再去小商店里消费。如果失去了回头客，就失去了立足市场的基础。
正是这段时间，铃木敏文偶然在美国出差时邂逅了一家7-11便利店，店里有咖啡、热狗、日常生活用品，但是店铺规模却很小。事实上，这样的小店在美国有4000多家，其母公司美国南方公司是美国零售行业的顶级大师。
铃木敏文回到日本后，立刻提出让伊藤洋华堂加盟7-11，以改变当前日本小商店面临的困境，并最终实现小商店和大商场共存共荣。
这一计划遭到了公司内部的强烈反对。在当时的市场情况下，小商店零售是一个行将就木的行业，是没有发展前景的。铃木敏文坚持强调小商店应当有区别于大商场的不同定位，寻求差异化的经营方式，最终填补大商场的经营空白，实现共同盈利。得益于铃木敏文过去在公司的声望，他的提议通过了。
7-11在日本的第一家加盟店（7-11丰洲店）是一个叫山本宪司的年轻人开的，他只有23岁，继承了父亲的酒坊。当时禁酒令对他的生意产生了致命打击。与其坐以待毙，倒不如主动出击。这一点与铃木敏文本人倒是出奇的相似。
新店开业后，零售行业常识开始发挥作用：大额订货导致库存不断增加，滞销品被摆在货架上占着地方；节假日不配送又导致畅销品无法及时上货，为了追求一致性和有效期较长而生产出来的味道古怪、难吃的食物。
不破不立，大破大立
铃木敏文首先提出小额配送要求：对于一些对新鲜度要求比较高的东西，7-11的每家连锁店都要每天订货，只订第二天有可能会卖完的数量，绝不增加库存，节假日也不休息。这一点对当时的流通行业而言不可思议，大家从来都是配送大量货物，直到库存耗尽再进货，这已经成为共识了。
山崎面包是最早同意配合7-11的厂商，现在已经是7-11面包的最大供货商，利润实现了跳跃式增长。
此外，当时配送货物是每家公司负责配送自己的货物，一家7-11的小店，每天会有70量车来送货，不仅浪费店铺的人力，也影响经营。
铃木敏文提出了混合配送建议。以前，供应商来店里送货时，都会把别家的东西都挪到后面，摆上自己公司的产品，但是铃木敏文成功的证明了：当向消费者提供更多的选择时，同类的所有产品销量都会提高。最终他成功的说服企业间进行混合配送。1980年，日本流通史上首次实现了牛奶的混合配送。
随后，7-11和流通企业一起建立了新的配送体系。每个配送中心，根据产品的不同特性，分为冷冻型（零下20摄氏度，如冰激凌）、微冷型（5摄氏度，如牛奶、生菜等）、恒温型（如罐头、饮料等）、暖温型（如面包、饭团等）。配送中心根据这4个温度段进行集约化管理，这一方法沿用至今。
除了更改物流体系外，7-11的开店选址战略也很有特点。7-11采用密集型选址策略，优点有3个：
第一，在一定区域内，密集型的店铺有助于提高7-11的品牌效应，加深消费者对其认知程度。认知度与消费者的信任度挂钩，能促进消费者的消费意愿。
第二，店铺集中在一定的范围，能够提升物流和配送的效率。
第三，广告和促销宣传更见成效。有限区域内投放一次广告，从人工成本、效果上考虑更划算。
如果按照零售行业的常识经营，7-11可能甚至看不到开店一个月后的太阳。
亡羊补牢，于事无补
凡事如果只注重眼前，就无法做出准确的判断。只有在获得信息后，进一步研究可能对未来造成的影响，才能及时应对消费者日新月异的需求，让企业保持稳步的增长。反之，一旦跟不上时代的节奏，企业的产品和服务与客户需求之间的差距将被越拉越大，即使事后亡羊补牢也很难让经营返回正轨。
铃木敏文总结了7-11在零售领域独占鳌头的原因：第一，始终贯彻密集型选址战略；第二，具备产品研发与供应的基础体系；第三，注重与员工直接沟通。
用铃木敏文的话说，我们要盯住客户，而不是对手。真正的竞争对手并不是其他品牌的便利店，而是不断变化的客户需求。
为了能够让每家店铺贯彻落实总部的指示和要求，7-11公司内部有一个特殊的职位，叫店铺经营顾问。
这个职位最早起源于美国，在美国称为店铺督导，是检查连锁店有没有按照总部要求办事的一个职位，其直接上司是总部的人。
相反，7-11内部的店铺经营顾问并不是为了问责，而是为了帮助连锁店实现盈利，实现更高层次的盈利。出发点不一样，带给连锁店负责人的感觉就不一样，7-11的店铺经营顾问是非常受欢迎的，店铺督导的地位则有点尴尬。
尽管线上视频会议已经如此普及，7-11仍然坚持每2周集中在东京开一次会议。把零散在全国各地的大约2500个店铺经营顾问集合到东京，需要庞大的成本。但是铃木敏文一直坚持这样做。
他认为，会议并不只是单方向的传达，只有把握听众的反应，进行双向的沟通，才能让会议时间变得有价值。如果不进行线上视频会议，你无法看到传达公司指示时员工的反应，就无法确定他们是不是真的理解了你说的内容，是不是认可你说的内容，这直接关系到他们会不会如实的将这些意见传达给连锁店。店铺经营顾问会议并不是总部的独角戏，还设有员工共同讨论时间，大家从信息共享中迸发灵感，进而讨论、落实。面对瞬息万变的时代，如果无法培养出员工的自主性，公司就很难有创新能力。
日本的某位媒体人说，如果你去采访7-11总部的人、连锁店的人、店铺经营顾问、店内兼职员工，询问他们7-11最要的经营策略是什么，他们都会说：“为了成长，必须积极应对变化。”可以看出，总部的指导意见深入人心。
在经营零售店铺时，最大的忌讳是什么？
铃木敏文认为是随口说出的数值目标。比如说，我们计划在xx年之内开1000家店铺。设定这样的数值目标很容易带偏公司的发展方向，如果公司卷入盲目快速开店的风潮中，很难有精力关注质量，非常可能会导致烂尾。
越反对，越要干
铃木敏文说，在过去的40年间，他提出建立一个新事业的想法几乎总是遭受外界的强烈反对。有些是因为没有先例可循，有些则是人们预计开展过程中会产生许多巨大的阻碍等。
“开拓这项事业太过艰辛、这种项目肯定没法赚钱”等类似的反对理由，全是从自身角度出发得出的结论。然而，判断一项事业是否具有可行性，更应该从消费者的立场出发，以消费者的视点，深入考察是否符合需求。最后，一旦决定开拓某项事业，就一定要坚持到底。
为什么多数人反对的事业反而更有可能获得成功呢？
20世纪60年代，保龄球运动在日本掀起了一番热潮。当时的日本人均可支配收入大幅上涨，全民大娱乐的背景下，保龄球顺应时代，发展的如日中天。保龄球运动员在场上的华丽姿态，让这项梦幻般的运动成功俘获了男女老少的心。
在这股热潮下，大街上的保龄球馆迎来了盛况。许多处于上升期的超市纷纷开始在门店内增加保龄球馆，以购物之余还能打保龄球来吸引顾客。伊藤洋华堂内部的人也跃跃欲试，大多数同行认为保龄球行业现在是一个一本万利的时期。
铃木敏文坚持投了反对票。开设保龄球馆是没有门槛的，只要有场地，谁都可以开。没有门槛的行业，久而久之只会市场供给过剩，顾客的兴趣也会逐渐下降，转而去寻找其他的有趣活动。
保龄球随后逐渐的被人们抛弃，众多的保龄球馆倒闭，那些后来才开设的保龄球馆甚至都没有回本，就赶上了关店大潮。那些后进入的企业，都赔的血本无归，伊藤洋华堂则避免了这一损失。
在铃木敏文投入很大成本研发7-11的自有产品时，全公司都反对他。大家都认为，投资这么多去做研发，研发出来的产品又这么贵，肯定没人买，最后一定会赔光。
但是铃木敏文坚持认为，只要产品质量足够吸引人，就一定能让顾客掏腰包。7-11的饭团坚持用蒸出来的米饭，而糯米饭团则坚持用煮出来的糯米，啤酒是用精选的小麦酿造。如果工厂缺乏制造的设备，7-11会出钱购置设备。
研发出来的产品，虽然价格很高，但是销量遥遥领先，创造了巨额的利润。
企业必须依靠自身实力和智慧建立可持续发展的事业。如果人云亦云的制定经营方针，最终肯定会被市场淘汰。
消费者买的不是产品，是价值
铃木敏文始终认为，7-11追求的应该是品质，而不是低价。不能给消费者带来价值感的产品无法在市场中占有一席之地。虽然让顾客形成冲动消费的契机数不胜数，例如令人瞠目结舌的低价、突出产品的新奇感或打造热门话题等，但倘若产品没有建立在品质这一重要根基上，则必将失去顾客二次消费的机会，让顾客对产品的兴趣消失殆尽。如此一来，事业只会昙花一现，毫无成长性可言。
比起价廉，物美更重要。超市内滞销的产品价格足够低，却依然没有人买。可是滞销并不是时代的过错，也不是消费者的过错，这只能说明消费者正在追求新的产品价值。具有高附加值的产品，才是当下被需要的产品。
7-premium系列、7-gold系列，与同类产品相比，价格都不便宜，但是销量却是同类产品的十几倍甚至几十倍。只要产品的品质精湛，无论哪里都可以畅销。
当你认为人们不会花钱买1000日元的小面包时，7-11货架上1000日元的小面包早被抢购一空。
当你觉得销售疲软，人们不再愿意掏腰包，货架上都是100日元2个的直销饭团时，7-11货架上昂贵的7170日元的饭团正在大行其道。
为什么会这样？
如果你从便利店买了一个饭团，惊讶的发现味道居然和家中自己做的一样，惊讶之余很可能会回购。
如果你从便利店买了一个饭团，发现居然比家中做的还好吃，甚至比外面许多餐厅做的都好吃，那我猜想你一定会成为这家便利店的粉丝。
当消费者购买了一种非常优质的产品后，带来的不仅是味蕾的享受，还是心理的认同和享受。心理的认同和享受，会促进再次购买，会给人们再次购买的正当理由。这种正当理由正是消费者主动消费的最大动力。
我曾经从小区旁边的小超市买了一种非常好喝的酸奶，之后变成了这家小店的忠实粉丝。当7-11的宗旨是追求“家常味道”时，它就抓住了你的味蕾。当它的战略变为追求“家中难以实现的味道”时，它就抓住了你的钱包。
所以对于一家企业而言，产品研发能力是重中之重，它是企业的核心竞争力，也是最能体现企业价值的地方。
来，让我打开你的钱包
造成产品滞销、生意萧条的原因只有一个，就是现在的工作方法已经无法满足时代和消费者需求的变化。
为了能够捕捉这种变化，7-11数年来不厌其烦的向员工和加盟店传达：工作中应该遵循假设-执行-验证的步骤。
流通行业中，产品滞销现象对企业是一个致命的打击，假设店面狭小的便利店摆满了滞销品，那么恐怕连门店的生存也会变得岌岌可危。
所以，了解畅销单品是非常重要的。如何才能够了解到畅销单品呢？肯定是从同类产品中对比销量。铃木敏文在了解到美国出现了pOS系统后，迅速的将该系统引入7-11。虽然如今的收银系统司空见惯，但在当时这是一项巨大的创新。pOS系统可以精确的反应每种单品的销售数量，据此可以判断出畅销单品。
在进行单品管理时，不能只看pOS系统的数据，还要关注其关联商品。比如明天是周末，天气晴朗，将会是大家出游的好时机，三明治、饭团等肯定会热卖，与此同时，饮品的销量也会随之增高。如果订货时只关注了饭团和三明治，第二天将会面临饮品销售一空的尴尬情况。
消费是场心理战。如何打开消费者的钱包，是每一家企业需要思考的问题。
纵观当下的市场，产品的生命周期正在不断的缩短。社交网络发表对热门商品的点评和使用感，使得畅销品的种类越来越集中。那么消费者追求的价值在哪里？
过去，量大曾是一个吸引点。但如今小家庭越来越多，量大已经不再是当下最优的促销手段了。
人们习惯了物质丰厚的社会，比起像上一代人拼命的工作，他们现在的价值观更倾向于以自我为中心的生活。所以已经逐渐丧失了为了适应严酷社会条件而不断改进自身生活步调的能力。换句话说，他们追求的就是自我的满足感。
当我买了一个170日元的昂贵饭团时，饭团带给我的不仅是饱腹感，还是对我工作的嘉奖，对我辛苦一天的犒劳。
当我用年终奖买了一个昂贵的包包时，我买的不仅是这个东西，还有这个东西带给我的社交满足感，和内心对于自我能力的认可。
如果想打开消费者的钱包，经营者就要思考，你自己什么时候愿意打开钱包呢？
应对变化，“朝令夕改”
在当今消费饱和的时代，像过去一样只在表面做文章的“新颖”已经无法撼动消费者的心。除了对品质的严格要求外，还需具备绝无仅有的压倒性优势。我们必须明白，当今时代下，打造热销产品越来越困难了。
所以，“贴近顾客”已经远远不够，必须要开始“进攻型经营”。
过去，加盟7-11的人多是当地的酒坊，他们倾向于不断的向顾客推销东西。总部曾花了大量时间纠正他们的习惯，让他们不要干预顾客选择，将7-11打造成一个自由的购物空间。
现在，7-11再次告诉这些人，要主动向顾客推销商品，主动向顾客提及折扣信息。
与众多传统企业面对互联网冲击时的懵逼状态不同，7-11积极的拥抱了新的销售渠道。Seven安心送货服务、Seven轻松送货服务的开展，让7-11的销售额又增加了不少。
如果你是一个饭后散步路过7-11的人，你想买一些东西，可是又觉得带着散步不方便，在买够一定数额后，7-11即可免费为你送货上门。
日本的老龄化越来越严重，家中的老人外出购物极其不方便。所以在过去的“门店便利”战略上，又增加了送货便利这项服务。
消费者的需求总是不断变化的，所以公司的发展方向、经营策略、广告策略也应该随之进行更新，否则只能面临逐步被市场淘汰的尴尬处境。
在日常生活中探寻顾客的需求，就是在探寻还有哪些不便之处，公司还能做出哪些努力来改变这种不便之处。积极的思考应对的方法，将成为影响未来经营的关键因素。
在今后的市场竞争中，无论是超市还是百货商场，都应该将挖掘目标客户需求放在第一位，关注时代和社会的变化，创造出独一无二的产品。如果不能构建差异化的商业模式，企业的生存也将成为问题。
就像人会衰老一样，企业也会呈现出老态龙钟。通常，这样的企业有2个特征：沉迷于过往一帆风顺的成功经验，永远都不愿意做出改变；一味的想要出奇制胜，却目光短浅，只顾眼前利益。
无论是哪个行业的企业，一旦失去了朝气蓬勃的精神，在辉煌的业绩中任由自己老去，最终必将被市场淘汰。
所以企业的管理者必须要保持积极的心态，年轻的心态。换句话说，必须要有危机感，像创业时不怕苦、不怕累打拼那样管理一家已经步入正轨的企业。接纳年轻人的想法，放手让年轻人做事，也是企业保持年轻心态必不可少的一部分。昨日的畅销商品，今天不一定会畅销，也许明天就下架了。
企业也是这样，昨日的辉煌与未来的辉煌其实没有必然联系。只有不断的改变自身，适应社会变革和发展，才能立足于市场。作者：
读《零距离》有感
听妈妈说，世界上最美好的语言就是诗。那么世界上最远的距离呢？仅仅是两极之间吗？直至我认识了泰戈尔，我才了解了世界上最远的距离是什么。
世界上最远的距离
不是，生与死的距离
而是我站在你面前
你不知道我爱你
就是这样一首诗，没有美丽的修饰，没有华丽的词藻，全诗重复着世界上最远的距离，不是，而是，给人一种音乐的美的享受，又有一种冰冷刺骨的悲哀。
全诗的抒发的情感层层递进，让读者的心随着诗的节拍一起跳动。想一想：比彼此相爱却无法表白更遥远的是将他们分隔开来，比痛彻心脾的思念更遥远的是将自己的感情掩饰；比把思念埋在心底更遥远的是尚未相遇便注定今生无缘
读着这一节节诗，眼前仿佛浮现出这样的画面：双双蝴蝶被风打散，并肩的双星愈飞愈远，同枝的黄花无法相依，含情的落叶难以归根！从古至今这样的事还少吗？梁山伯祝英台有情难全，罗密欧与朱丽叶在坎坷中追求
啊！
这一个字似乎可以诠释我的内心的全部。每每读罢这首诗，我的心都会被两种不同的感情所充斥：一种是悲伤，为爱不能完美而悲伤，感慨人生中的阴晴圆缺，悲欢离合；另一种则是欣慰，因为，至少还有爱！
或许世界上最远的距离正像诗中说的那样，是飞鸟和鱼儿的距离，因为一个在广阔的天空，一个在深邃的海底。
我不知道是否读一首诗就会有这样矛盾的感受，不过，我越来越喜欢诗爱情诗了，因为她们是最美好的！
读《归零心态》有感
读《归零心态》有感
贾宏雁
前段时间，一个自己倾注了很多心血，工作了近30多年的岗位因工作关系调整换岗，面对自己熟悉的环境，特别是面对自己热爱并倾注了30多年热情的工作，30多年付出的努力和心血，取得的成绩和荣誉都成为了过去。调整岗位并不是自已的选择和决定，虽然领导的关怀和同事的安慰无时不在，但依然难控内心的纠结与挣扎，些许的失落与难过还是满满在胸。
记得曾有人说过：千年的习惯可怕的势力。是的，你已习惯了一份工作，久之就变成了一份依赖，你已习惯了一种情感，久之也变成了一种寄托。人之常情吧，人是情感动物，我也不是圣人。人们常说：经历过的就是财富，体验过的就是幸福。可当过去的经历，曾经的事业，装满了你的心胸时，并不是一时半刻就能释怀的，忘却过去的自己，摆脱以往的惯性，放下心中应该放下的事情，让心归零，说起来容易。实际上，人生最难的是战胜自已，说是"拿得起，放得下",又有几人真正能做到？
近日在微信朋友圈读到一篇《归零心态》的文章，感慨良多，受益匪浅。文中提到"只有适时尝试归零心态，回归原初状态，才能自觉地对职业‘垃圾’进行有效的清理。"著名作家刘震云也说过："归零心态就是把自己心灵里的一切清空，把已经拥有的一切剥除，一切归于零的心态。"做人，适时把自己"归零",就会心胸开阔。只有归零，才会有新的周期与辉煌。
很幸运在我失落纠结时读到这篇《归零心态》的好文，它给了我很多启示，文章作者说的特别好，人生，难免会有成功与失败、顺境与逆境。顺境时，把自己适时"归零",可以戒骄戒躁，消除"骄娇"二气，不把成功和顺境当"包袱"背起来；逆境时，固然会失去很多，但能够在失去时勇于"归零",才能重新面对自己，从头开始，积极奋斗。就像春节前的大扫除，把那些没用处的东西清除掉，把有用的珍品拂拭干净，就可以窗明几净、心情舒畅地迎接新春。适时把自己"归零",就会不断追求卓越。在一个成绩"归零"之后再赢得新的成绩，这取决于奋斗者的心态。一般说，有什么样的心态就有什么样的努力，有什么样的选择就有什么样的结果。要想获得事业的一次次成功，首先就要调整、完善、升华自己的心态。面对每一次的工作调整，将心态归零，放下包袱，轻装上阵，把每一次调整都视为新的起点、新的希望、新的挑战，新的成功就会在不远处向你招手。心态归零，责任才能归位。把自己"归零"了，就会焕发一种高度的事业心和责任感，不埋怨、不消极，积极学习新事物，适应新环境，接受新挑战，创造事业的新成果。仔细想来确实道理很简单，换个角度想想，我不能总是躺在从前的成绩与荣誉上"睡大觉", 要辩证地看待已有的成绩，放下"阶段胜利"的"包袱", 面对现实，把心态调整到坐标原点，让自己的心态"归零",思想上"从零开始",实践中"从零做起".调整了岗位，实际上正是一次"归零"的开始，让自己不断"归零"正是一次上升与提高的机会，也是一种难得的积淀与涵养。
我已释怀，放下从前，就像我眼前的电脑，用的时间久了，负荷重，速度慢，势必及时清理，严重时我还会重新装一下系统，让电脑轻松干净，使用起来才更顺畅高效。电脑人脑，一样的道理，调整心态，放下沉重，删除垃圾，让心归零，去面对新的岗位，从"一"做起，重新确定前进目标，用一种谦和的心态和胸怀，以新的精神面貌，让一切从头开始。（作者单位：地区第一人民医院退管科）
读《零缺陷工作》有感
读《零缺陷工作》有感
文/唐小梅
最近读了由汪中求和朱新月联合着作的名叫《零缺陷工作》，同时也给量产领班们培训了零缺陷工作，感触很深，深受启发。
零缺陷管理理念有一个核心，那就是第一次就把工作做对。零缺陷管理要求第一次就把事情做正确，每个人都坚持第一次做对，不让缺陷发生或流至下道工序或其他岗位，那么工作中就可以减少很多处理缺陷和失误造成的成本，工作质量和工作效率也可以大幅度提高，经济效益也会显著增长。
我们很多人思想都存在难免论，认为人总是会发生错误，同时也对很多人为问题采取了轻松原谅的态度，这样我们的日常工作中很多时候就在不断的救火，比如程序调错，片子放错，违背sop作业，未仔细检查外围导致异常发生，7S未及时整改等等，导致很多人大部分精力都分散在寻找这些问题发生上。如果我们仔细统计分析，将会发现其中大部分问题惊人地相似，却日复一日地重复发生着，每发生一次就会重新再解决一次。假如我们在工作中能够时刻做到第一次就把工作做对，就不会出现后患无穷，也就不会浪费如此多的人力、物力、财力去弥补和补救。我们就能释放人才出来做专项改善。零缺陷的管理就是向这种传统观念发出挑战，认为人都有一种求全的基本欲望，希望不犯错误，把工作做好。提到的降落伞检验的故事（从交货的降落伞中，随机挑出一个让制造商厂长亲自穿着后从飞机上跳下验证是否合格）和美国杜邦公司（把董事会和总裁班子的办公室放在炸药库的楼上）的实例也恰好证明人的潜力是能做到的。
要想把工作做好，人的态度是第一位的。在工作中，要充满热情，拥有积极心态，才能在工作中找到乐趣，从而积极应对工作中发生的大小事情，做到零缺陷。
《零距离》读有感
听妈妈说，世界上最美好的语言就是诗。那么世界上最远的距离呢？仅仅是两极之间吗？直至我认识了泰戈尔，我才了解了世界上最远的距离是什么。
世界上最远的距离
不是，生与死的距离
而是我站在你面前
你不知道我爱你
......
就是这样一首诗，没有美丽的修饰，没有华丽的词藻，全诗重复着世界上最远的距离......，不是......而是......，给人一种音乐的美的享受，又有一种冰冷刺骨的悲哀。
全诗的抒发的情感层层递进，让读者的心随着诗的节拍一起跳动。想一想：比彼此相爱却无法表白更遥远的是将他们分隔开来，比痛彻心脾的思念更遥远的是将自己的感情掩饰；比把思念埋在心底更遥远的是尚未相遇便注定今生无缘......
读着这一节节诗，眼前仿佛浮现出这样的画面：双双蝴蝶被风打散，并肩的双星愈飞愈远，同枝的黄花无法相依，含情的落叶难以归根......！从古至今这样的事还少吗？梁山伯祝英台有情难全，罗密欧与朱丽叶在坎坷中追求......
啊......！
这一个字似乎可以诠释我的内心的全部。每每读罢这首诗，我的心都会被两种不同的感情所充斥：一种是悲伤，为爱不能完美而悲伤，感慨人生中的阴晴圆缺，悲欢离合；另一种则是欣慰，因为，至少还有爱！
或许世界上最远的距离正像诗中说的那样，是飞鸟和鱼儿的距离，因为一个在广阔的天空，一个在深邃的海底。
我不知道是否读一首诗就会有这样矛盾的感受，不过，我越来越喜欢诗爱情诗了，因为她们是最美好的！
读《活命哲学》有感
读《活命哲学》有感
在中国人的活命哲学里，郑板桥的“难得糊涂”好像很有道理，中庸之道似乎大行其道。著名美术家韩美林先生在《活命哲学》一文中阐述了自己的活命哲学：“没心没肺，能活百命，问心无愧，活着不累，心底一汪清水，没有过夜的愁，不生过夜的气，也没有过夜的病”。韩美林先生所秉持的活命原则，让你读后，有一股热爱生命的暖流在心间流淌。
这篇日志写于2011年8月，重新阅读又有一番不一样的感悟。
1987年时，我还是一名现役军人，同时也是成都市公安局前卫体协足球队的前锋，代表前卫足球队参加成都市运动会和足球甲级联赛。记得有天与成都132厂（现在的成都飞机工业责任有限公司）半决赛，尽管在上下半场我各进一球，最终球队还是以4比2告负。赛后，心情郁闷。在回去的车上，我一语不发的望着窗外，领队见我闷闷不乐的样子，递给我一本《读者文摘》，我随意的翻阅了起来，一下子，里面一个个动人的故事，一个个鲜活的人物，一篇篇优美的散文，一张张优秀的插图，深深地吸引着我。从此，阅读《读者文摘》成了我生活中不可缺少的一部分。
如今，20多年过去了，我也从当初那个在球场充满青春活力的运动员，变成人到中年的光头佬，《读者文摘》也改名为《读者》。然而对《读者》喜爱却不改初衷。在我的推荐和影响下，儿子也非常喜欢看《读者》，常常夜自习回家后，捧着《读者》看得津津有味而忘了休息的时间。
前天中午，路过花园报刊亭，习惯性问老板有没有新到的《读者》，如愿的买到2011年7期《读者》杂志。卷首语是著名美术家韩美林老师写一篇文章，名字是《活命哲学》，看了很是喜欢，所以反复欣赏。
在这篇文章里，他阐述了自己的活命哲学：“没心没肺，能活百命，问心无愧，活着不累，心底一汪清水，没有过夜的愁，不生过夜的气，也没有过夜的病”。正是这套人生哲学保佑他一生平安。文革期间，尽管受到非人的折磨，甚至让人用刀挑断手筋。他也没有怨天尤人，没有自暴自弃，他依旧热爱生命，依旧没有放弃自己热爱的绘画事业。在看守所那狭窄房间里，他用半截筷子在破了又补，补了又破的裤子上作画。他把屋梁上的蜘蛛当做朋友，看它们捕捉小虫……读着，读着，我眼角湿了，有一种热爱生命的暖流在心间流淌。
他说：出狱后如果见什么烦什么，那我恐怕就一事无成了。人活着一生不容易，一定要自己给自己找乐子。于是他养了许多漂亮、聪明、洋气的小动物，他居然给一只波斯猫取名叫张秀英，管两只小狗叫刘富贵和二锅头，这样土得掉渣的名字，亏他也想得出来，难怪他的朋友们听了后没有一个不乐呵的。哈哈！真是好玩！
人为什么活着？芸芸人生，各有各的活法。有的人是当一天和尚撞一天钟，有的人看破红尘遁入空门，有人为了追求自己的理想和事业不断的努力进取……人的一生中，感情和事业惯穿着我们全部。人人都希望自己能有所作为，能成就一番事业，但不是每个人都心想事成了。要知道，成功的道路是漫长而曲折的。当你遭遇挫折和失败的时候，不要抱怨他人，不要埋怨自己。从那里跌到，就从那里爬起来。只要努力了，这样奋斗拚搏的过程也是人生的财富。俗话说：上天在对你关了一扇门的同时会在旁边开一扇窗。永远相信自己。
从婴儿在母亲的怀里开始，人就有了感情。亲情、爱情、友情陪伴我们一生。问世间情为何物？至叫人生死相许。有的人为感情生，有的人为感情死。不管亲情、爱情、友情、爱情，我们都要永远珍惜，感情来了要坦然接受，感情走了也要笑笑对自己说没什么。
岁月如水，生命如歌。在生命的长河中，经历了20多年的风风雨雨，我也在不断的修正自己人生航标。了解自己，了解人生，其实是种快乐的过程。对我来说，怀有一颗善良、感恩的心，这就是快乐的。我喜欢文字带来的快乐，不管是阅读或是自己写下的只言片语，都会让自己心生快乐。
人要怎样的活着？韩美林老师的活命哲学给了最好诠释，他不会生隔夜的气，心底存有一汪清水。但在今天看来，这看似没心没肺的哲学，却让我们受用。它让我们知道了为什么活着，为谁而活着，怎么活人生才有意义，那就是热爱生命，热爱大自然，以及一切可以爱的事物。对事业执着追求，永不放弃。
3月11日，日本发生大地震，地震引发海啸带来的灾难性后果，当我从电视上，报纸上看到成千上万的家庭顷刻间，灰飞烟灭，大自然的破坏力让我非常震惊！！当海啸退去，残骸间有一张张家庭的照片，照片上的人们幸福笑容，还有那布绒玩具，凄冷的躺在地上，而小主人不知去向……很难过！！朋友啊，如果你感到了自己拥有幸福，如果你正在追求幸福的路上，那就去好好珍惜吧，那就去加油努力吧。
生命无常，谁知道？下一秒会怎样？
读活命哲学有感
读活命哲学有感
在中国人的活命哲学里，郑板桥的“难得糊涂”好像很有道理，中庸之道似乎大行其道。著名美术家韩美林先生在《活命哲学》一文中阐述了自己的活命哲学：“没心没肺，能活百命，问心无愧，活着不累，心底一汪清水，没有过夜的愁，不生过夜的气，也没有过夜的病”。韩美林先生所秉持的活命原则，让你读后，有一股热爱生命的暖流在心间流淌。
这篇日志写于20**年8月，重新阅读又有一番不一样的感悟。
19**年时，我还是一名现役军人，同时也是**市公安局前卫体协足球队的前锋，代表前卫足球队参加**市运动会和足球甲级联赛。记得有天与**132厂（现在的**飞机工业责任有限公司）半决赛，尽管在上下半场我各进一球，最终球队还是以4比2告负。赛后，心情郁闷。在回去的车上，我一语不发的望着窗外，领队见我闷闷不乐的样子，递给我一本《读者文摘》，我随意的翻阅了起来，一下子，里面一个个动人的故事，一个个鲜活的人物，一篇篇优美的散文，一张张优秀的插图，深深地吸引着我。从此，阅读《读者文摘》成了我生活中不可缺少的一部分。
如今，20多年过去了，我也从当初那个在球场充满青春活力的运动员，变成人到中年的光头佬，《读者文摘》也改名为《读者》。然而对《读者》喜爱却不改初衷。在我的推荐和影响下，儿子也非常喜欢看《读者》，常常夜自习回家后，捧着《读者》看得津津有味而忘了休息的时间。
前天中午，路过花园报刊亭，习惯性问老板有没有新到的《读者》，如愿的买到20**年7期《读者》杂志。卷首语是著名美术家韩美林老师写一篇文章，名字是《活命哲学》，看了很是喜欢，所以反复欣赏。
在这篇文章里，他阐述了自己的活命哲学：“没心没肺，能活百命，问心无愧，活着不累，心底一汪清水，没有过夜的愁，不生过夜的气，也没有过夜的病”。正是这套人生哲学保佑他一生平安。文革期间，尽管受到非人的折磨，甚至让人用刀挑断手筋。他也没有怨天尤人，没有自暴自弃，他依旧热爱生命，依旧没有放弃自己热爱的绘画事业。在看守所那狭窄房间里，他用半截筷子在破了又补，补了又破的裤子上作画。他把屋梁上的蜘蛛当做朋友，看它们捕捉小虫……读着，读着，我眼角湿了，有一种热爱生命的暖流在心间流淌。
他说：出狱后如果见什么烦什么，那我恐怕就一事无成了。人活着一生不容易，一定要自己给自己找乐子。于是他养了许多漂亮、聪明、洋气的小动物，他居然给一只波斯猫取名叫张秀英，管两只小狗叫刘富贵和二锅头，这样土得掉渣的名字，亏他也想得出来，难怪他的朋友们听了后没有一个不乐呵的。哈哈！真是好玩！
人为什么活着？芸芸人生，各有各的活法。有的人是当一天和尚撞一天钟，有的人看破红尘遁入空门，有人为了追求自己的理想和事业不断的努力进取……人的一生中，感情和事业惯穿着我们全部。人人都希望自己能有所作为，能成就一番事业，但不是每个人都心想事成了。要知道，成功的道路是漫长而曲折的。当你遭遇挫折和失败的时候，不要抱怨他人，不要埋怨自己。从那里跌到，就从那里爬起来。只要努力了，这样奋斗拚搏的过程也是人生的财富。俗话说：上天在对你关了一扇门的同时会在旁边开一扇窗。永远相信自己。
从婴儿在母亲的怀里开始，人就有了感情。亲情、爱情、友情陪伴我们一生。问世间情为何物？至叫人生死相许。有的人为感情生，有的人为感情死。不管亲情、爱情、友情、爱情，我们都要永远珍惜，感情来了要坦然接受，感情走了也要笑笑对自己说没什么。
岁月如水，生命如歌。在生命的长河中，经历了20多年的风风雨雨，我也在不断的修正自己人生航标。了解自己，了解人生，其实是种快乐的过程。对我来说，怀有一颗善良、感恩的心，这就是快乐的。我喜欢文字带来的快乐，不管是阅读或是自己写下的只言片语，都会让自己心生快乐。
人要怎样的活着？韩美林老师的活命哲学给了最好诠释，他不会生隔夜的气，心底存有一汪清水。但在今天看来，这看似没心没肺的哲学，却让我们受用。它让我们知道了为什么活着，为谁而活着，怎么活人生才有意义，那就是热爱生命，热爱大自然，以及一切可以爱的事物。对事业执着追求，永不放弃。
3月11日，日本发生大地震，地震引发海啸带来的灾难性后果，当我从电视上，报纸上看到成千上万的家庭顷刻间，灰飞烟灭，大自然的破坏力让我非常震惊！！当海啸退去，残骸间有一张张家庭的照片，照片上的人们幸福笑容，还有那布绒玩具，凄冷的躺在地上，而小主人不知去向……很难过！！朋友啊，如果你感到了自己拥有幸福，如果你正在追求幸福的路上，那就去好好珍惜吧，那就去加油努力吧。
生命无常，谁知道？下一秒会怎样？
读《归零的心态》有感300字
我读了《归零的心态》一篇文章，文章主要写了：有一次考试，卷子上面写着：请看完所有题目再做题，一个自负聪明的人大致阅览了一下，共有一百道非题，他努力的答题，直到做到第七十六题时，他突然发现题目竟然是“本次考试不许做答，只要签上名交卷便是满分，多答一题扣一分”。他不禁痛恨起来自己答题的快速。
在我们还很短暂的人生经历中，是否也犯过这样的错误：自视过高，不听信好的意见？
在面对难题时，若能接受有经验者的指点，吸取前人的经验教训，难题是可以会迅速解决。真正难的一部分，在于我们时常高估自己的智慧，而忽略了别人的能力。
尤其是在学习成长的路上，归零的心态是我们首先必须拥有的。只有将自己心中那杯长满青苔的死水倒掉，方能承接学习过程中新注入的清冽甘泉。
读《优点零》有感600字
《优点零》说的是我们孩子和大人的事儿，虽然我们是主要读者，但我觉得大人们更应该好好地读一读、想一想。每个人都有优点与缺点，然而“当局者迷，旁观者清”，很多人都极少自己清楚，这导致了自信心的不足。有些愿望也就随着这些不自信而随风逝去了。于是，现在的许多孩子面临着比较严峻的问题——优点零，愿望零。
其实，我们也是有优点、有愿望的。只不过成天在大人们的百般呵护和精心布设的题海中度过太多的时光，丧失了展示优点的能力和深入思考的愿望。
有一位做儿童心理研究的专家做了这样一个测试：让每个人填一张表，填写自己的优缺点和愿望。拿上来时竟傻了眼，很多孩子填的都是——优点零，——愿望零。这样的教育现实怎不触目惊心、启人深思呢？我们进行的长达十多年的教育，难道培养出的人就是如此一无所长、毫无愿望吗？还有一个故事讲的是一个胖胖的男孩，幼儿园老师问，谁觉得自己是美男子，就请站出来。结果，他因为没赶上而落在一边。更没想到的是，老师却这样讽刺他们：“就你们这样还美男子？得了吧！”虽是有意无意的一句话，但产生的后果是显而易见的。之后，那几个男孩子就开始为自己的容貌羞涩，不能像以前一样自信了。这难道不值得大人们深思吗？这难道不该引起所有教育者的警醒吗？
世界上怎么会没有优点和愿望的孩子呢？答案肯定是没有！只是因为，我们每天都被功课那讨厌的家伙给塞得密不透风，每天都被父母把时间安排得满满当当，久而久之，终于剥夺了我们所有的优点，谁也不敢有那一丝愿望——因为那样很快就会被无情地抹杀！
是的，我们的优点常遭到成人的讽刺、嘲弄，我们的优点就是在他们的暴打呵斥后而不复存在，剩下的只有自暴自弃的心态。当祖国的花朵遭到如此的伤害时，中华民族的未来又有何希望而言？我想，再这样任其发展下去，那将是一个暗无天日、毫无希望的世界。
言虽简明，警醒却深，这便是《优点零》。敬爱的老师和家长们啊！如果你们真的爱我们，就请少一份作业，多一份理解与宽容，少一份束缚，多一份放手与支持，少一份呵斥，多一份鼓励与拥抱吧！
读《过零丁洋》有感
“人生自古谁无死，流取丹心照汗青”是出自《过零丁洋》这首诗的。今天我阅读了《过零丁洋》，一幅动人的画面出现在眼前：从小文天祥就立志报国，从考中进士开始，就为祖国操劳，自己又与元军孤军奋战了四年。亡国了，自己也没法救国，倍感伤心，如今九死一生，国破家亡，自己被元军囚禁，更是孤苦伶仃。可他仍不投降，与敌人视死如归。
文天祥是多么的热爱祖国，再面临死亡，他仍面不改色，不屈服于敌人，仍与敌人视死如归。从古至今，跟文天祥一样的人也有许多，不计其数。鲁迅18岁，见外国海军侵略中国，就考入南京水师；后来，感到发展矿工业祖国才能富强，又去考了矿物学。毕业后，他又转而投医，最后认为人们是心理不好，就决心用笔唤醒民众。刘胡兰在抗日战争中被日本人抓住面对着死亡，为了祖国，也不把同伴供出。他们都深深的爱着祖国。
与文天祥相比，我感到羞愧不已。现在只有好好学习才能报效祖国,可如今有良好学习环境，我都不好好学习。上课时，老师在上面大讲，我在下面小讲，脑子里想的是周杰伦、阿杜的歌声，心中存在的是一些引人入胜的电脑游戏，自己不时还在暗暗发笑。弄得同学们目瞪口呆。老师让我回答问题，我站起来，牛头不对马嘴地乱说一气，搞得大家哄堂大笑。到了考试，自己一窍不通，只能乱写一气，成绩出来后，总对自己说下次一定要努力，可是不到两三个小时，自己立下的志愿就已经忘了，更不用说去努力了。
可是读了《过零丁洋》这首诗后，我知道了一定要热爱祖国，我们青少年热爱祖国最重要的表现是好好学习，练就一身硬本领，将来出社会后，为祖国建设做出贡献，让祖国耸立在世界强国中。
《过零丁洋》这首诗像我的照明灯，小老师，告诉我要热爱祖国，好好学习；又像多彩的阳光，伴随着我踏向未来的征程。
读《苏菲的世界》有感：漫谈哲学
漫谈哲学
——读《苏菲的世界》有感
肖洵萁
小记：作为一本哲学入门书，其含量还是大的，本人读此书目的是真正去学习西方哲学，相比较艰涩的《西方哲学史》以及文言色彩浓厚的《中国哲学史》（我均读过一部分），此书虽不如前两者博大、专业，但其引导人们思考、鼓励人们学习哲学的目的、其简略的介绍（相对而言）以及鲜活的例子对于初学者都是莫大的快乐。本书我已略读完，但精读却未到四分之三，读书笔记更是未到四分之一，读后感我也只能就本书前四分之一与后面的一部分谈谈我的对于各类哲学的看法，并且不涉及专业性的知识，故号为《漫谈哲学》。其中的内容是我借此机会对读书笔记的整理，希望与其他哲学小白分享，如有大佬当然请指教。
1 保持童心去探索这个世界
虽然看过许多关于哲学的定义，但印象深刻的还是本书的"定义". "两千多年前，一位古希腊哲学家认为，哲学之所以产生的原因是因为人类有好奇心",作者在暗示我们"成为一个优秀的哲学家的唯一条件是要有好奇心",所以作者言，一个刚出生的小孩子其实已经具备哲学家所必要的条件。小孩子会对周围的一切表示兴奋，不可置信，然而可惜的是，当他长大以后，他便会逐渐对周遭事物习以为常，不在追根问底，不再去思考，那么"远在孩童时期学会如何讲话得体，如何从事哲学性思考之前，他就早已习惯这个世界了。"
许多人开始对于这个世界的种种都有不可置信的感觉，就像我们看到魔术师突然从一项原本空空如也得帽子里拿出一只小白兔一般，我们就如同小白兔，再微小一点，可以说我们在这些小白兔的白毛上，而这个帽子的外面是"宇宙",我们只不过是生命奇迹、神秘事物的的一部分。哲学家一直在往毛的顶端爬，希望能窥探这个世界的真实面目，而大部分人习以为常，已经在舒适的兔毛底端安适的生活。经验主义哲学家休姆这样描述，当我们对一些事物习以为常就会产生"习惯性期待",而出乎意料的就被我们称之为"奇迹",但是我们有没有想过"奇迹"其实也是一种自然现象呢，比如说月球上的失重体验。是的，我们习惯了地心引力，但哲学家不会，他们怀着饱满的热情去探索未知，牛顿从习以为常的苹果掉落中脱离对地心引力的"习惯性期待",他便能发现自然界规律，并感叹知识的无穷无尽，这恰恰是哲学家与普通人的不同，而这样的发现数不胜数。（科学由哲学发展而来）也可能正是如此，我们能看见科学家们、哲学家们的孩子般的气质。
2 由寻求自然的解释引发的思考——实物是否改变？感官是否可靠？我们能认识这个世界吗？
科学的先驱便是古希腊时期的"自然派哲学家",他们主要在寻求这个世界的答案。帕梅尼德斯认为其实现有的万物一直都存在，没有事物会来自虚无，而存在的事物也不会消失于无形。在他眼中，正因为没看见一种事物变为另一种事物（人会变成马吗？在我看来不会），他便否定了一切大自然的恒常变化，认为感官不可靠，而他的使命便是去揭穿感官幻觉。而赫拉克利特认为所有事物都是"流动的"（不是运动，是变化），没有事物是静止不变的，这也是在反驳前者，证明感官是正确的。而有意思的是，他们都是坚信自己的理性，都是坚定的理性主义者。哲学家其实就是这样，不断地去否定，当然也在继承，这也不由得让我想起高中所学的唯物主义与唯心主义的不断争斗，而无论是唯物还是唯心，他们的本意都是好的，互相之间也可以取长补短，比如黑格尔的辩证法便是唯心主义对于唯物主义最好的借鉴（马克思创建了历史唯物主义与辩证唯物主义，这都是从黑格尔那继承过来的）用之后黑格尔的辩证法来说，这段理性主义者的相杀相爱是这样的：若帕为"正",那赫便是"反",而之后的理性主义哲学家综合了他们的学说，是为"合".
他们是解决世界观的问题的先驱，而后在一群哲学家（理性主义者）的不断努力下 ,如莱布尼茨、笛卡尔、牛顿、哥白尼（他们的时期是新世界观形成的时期）…到现在，世界不是正通过数字的证明（科学证明、数字运算）与感官的发现（放大镜、望远镜），这个世界越来越明朗。然而事实真的如此吗？我们真的能凭理性认识一切吗（坏笑）。这就要从经验主义开始，一场让人云里雾里但却十分有意思的哲学介绍便出现在本书后面。洛克、休姆、柏克莱从心灵出发去阐述"玄之又玄"的感官问题，作者不妄加推翻，或许，世界上如此多超自然现象能从经验主义者中的到合理的解释；再或许，人类认识世界的不一定靠理性，还得靠"感觉".
我还记得"薛定谔的猫"中，当我们观察时，其实猫已经在发生变化，我们又怎能认为我们看到的一定是真相呢？由此，我就不得不感叹不可知论者着实有他的正确所在。（不可知论与经验主义相对复杂，本人没有能力将其完全概括）作者这样提醒我们"哲学的目的之一就是教人们不要妄下定论。因为妄下定论可能会导致许多迷信。"人类走出了迷信神，而我们普通人现在对科学的百分之百相信何尝不是对科学的迷信呢？
不过我仍相信，伴随历史的发展规律（马克思所言：螺旋式上升、蜿蜒式前进），人类总可以一步步解决不能解决的事，发现尚未发现的规律。
3 未知生，焉知死？神是否存在？天命是否存在？
关于神这回事（或上帝、上帝意志、造物主之类），哲学家也有过激烈争论。书中在雅典哲学中提到智者学派（诡辩学家）与苏格拉底，他们开始将研究事业从自然界转向人类社会，其中提到这样一句话："当有人问他（普罗塔格拉斯）世上是否有神时，他答道：‘这个问题太复杂，而生命又太短促了。‘",我想，这不仅是普罗塔格拉斯的感叹，更是作者借他之口表现的人文关怀：哲学虽然探讨这类问题，但活着最重要，实在的事物最重要。不同的地域，两千年前的同一时代，孔子也对这类问题发出喟叹，积极引导人们聚焦于人事："未能事人，焉能事鬼","未知生，焉知死".在当时古代中国，人们用活人祭祀，开展各种祭祀活动，孔子希望人们不要过分注重死亡之后的事于鬼神之事，而这在当今生活中也具有深远的意思。
不过，神是否存在仍不失为一个有意思的话题，在书中我们或许可以找到关于神但其实又是关于人类地位的讨论。我对斯宾诺莎的观点又一种亲切感，他认为神存在于万事万物中，可以在一朵花，当然也可以在我们人之中，不知"上帝与我同在！"的感叹是否有此类味道。他认为是上帝在透过自然万物表现，上帝是每一件事物的"内在因"（或许这就是基因的秘密——开玩笑，我随便想的），而我们人类其实就永远不会有"自由意志","我们的灵魂将永远困在一个类似于机器的身体里。"（这让我想起了《驱魔少年》，灵魂被禁锢在机器里）。但如果我们接受他的理论，那么我们就应该认识到"每一件事的发生都有其必然性"、"每一件事都会有联系"、"每一件事情都是一体的",而最后的目标就是以一种全然接纳的心态来理解时间所有的事物，这样，我们才能获得真正的满足。
这让我想起了冯友兰（《中国哲学史》的作者）先生的观点：人的境界有四种，功利境界，社会境界，道德境界以及最后的天地境界。这最后一种境界颇有道家的"万物与我唯一"的风范，同时与斯宾诺莎的理论极为相像。人若有天地之心，那将是多么豁达；人如果认识到自然万物都是与人合而为一的，那么地球还会是现在这样吗？
4 最后，我想谈谈道德与良知
孔子曰："己所不欲，勿施于人",而我在康德的哲学中找到了影子。康德是一个对道德十分崇敬的人，他的原则（"无上命令","普遍性道德法则"）是这样的："当我在做某件事时，我必须确定自己希望其他人在同样的情况下也会做同样的".开始我纳闷了半天，这什么意思，仔细想想，这不类似于儒家的"推己及人"吗？作者补充道《圣经》里的一句话："欲人施于己者，己必施诸人。"
这种文化的渊源仿佛不是一种巧合，苏格拉底，与孔子同时代的哲学家（他们同样是""述而不作",即不写书，由弟子编纂语录），反驳智者学派道："有道德的人是衡量万物的尺度".历史总是惊人的相似。
再回到康德的学说，他认为真正的道德行为是基于责任的（士不可以不弘毅，任重而道远，仁以为己任，不亦重乎？），只有那些我们纯粹是基于责任所做的事才算是道德行为。这其实也在教导人们不要为利、为名而做好事。康德还说："我们的行为是否合乎道德正取决于我们是否出自于善意而为之，而不是取决于后果。"不取决于后果！如果大家知道如此，那么在道德层面，"扶不扶"其实无需考虑，出自善心即可（但这毕竟是伦理上看）。
孔子传播儒学时，曾说："道之不行，已知之矣！"传播道，是出自于孔子的社会责任感，而"道之不行"已经知道了，但我已经尽力了。我也还曾读到董仲舒的一句话："正其谊不谋其利，明其道不计其功。",做任何事都是为了匡扶正义，而不是为了自己的利益。在这个物欲横流的时代，还有谁能像他们一样，对道德、正义、责任有着至高无上的崇敬呢？或许康德太过于讲究道德显得愚笨（理性主义为浪漫主义所不满），但谁又能否认他的高尚呢？
后记：写完真有身心舒畅的感觉，但愿四年后的自己看完会笑这不严密的联想与表述，也能笑此时此刻的一腔热血吧。
小评（文/氓白）：
这是一篇学弟的文章，这个版本是我没有做任何修改的版本，所以我们可以在其中看到一些错别字、不合适的标点和糅杂的句式，且细细读来似也稚气未脱，不过我们还是可以看出他在看完《苏菲的世界》后真正冲击或是启发他大脑的种种思绪。是故对于他逐渐入门的哲思而言，这篇文章便也差强人意，词句的冗拙和错误倒显得无伤大雅了。我发布这篇文章的意图是我个人觉得很庆幸这个时代还存在着想这个学弟一样不愿随波逐流，愿意真正沉下心来仔细思考的人，若说得过分一些，文化也正是靠这些人而流传并发扬的。
诗人西川说："诗歌就是处理时代",我想，哲学也是。人的个体对于人类历史甚或地球史甚或宇宙史都是微乎其微的，是故若不去处理时代，从历史的结果来看，你便从就未存在过。作家刘亮程曾经在《一个人的村庄》中质问到底什么才是他《今生今世的证据》？他认为那些曾与他本人发生过联系的种种客观实体可以证明他的存在。或许他是对的，也或许不是。或许他靠着这些客观实体也完成了一定程度上的处理了时代。
总之，希望这个学弟可以继续静心思考，寻找到时代的动脉，从而完成一定程度上的对世间的"觉悟".
开篇配乐为由中国国家交响乐团所演奏的巴洛克风格音乐的代表人物维瓦尔第（Antonio Lucio Vivaldi,1678—1741）所谱的小提琴协奏曲《四季》中《春》的第一乐章（E大调，作品第8号，第一首）。意在顺应现景并点明希望。
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