愿你的人生美好而辽阔读后感

边际思维的陷阱——《你要如何衡量你的人生》读后感4000字。

俗话说：“无限相信书籍的力量，是我的教育信仰的真谛之一。”可想而知读书多么重要，相信很多人都读过一两本中外经典名著。只要我们认真的看过一本书并投入进去，就一定会在书中感悟到不一样的人生道理。为了可以记住当时读完书后的所思所想，就必须写一篇读书笔记。那么，你知道写一份读后感有怎样的格式吗？考虑到你的需要，小编特地编辑了“边际思维的陷阱——《你要如何衡量你的人生》读后感4000字”，供你阅读参考，并请收藏本页面！

边际思维的陷阱——《你要如何衡量你的人生》读后感4000字：

早些年我们还在为“女版乔布斯”的伊丽莎白·霍尔姆斯（Elizabeth Holmes) 的传奇创业经历感动不已：19 岁从斯坦福大学辍学，创办血液检测公司，也就是后来的 Theranos，声称一滴血可以做 240 种检测，而且价格只是传统检测的一个零头。2015 年，Theranos 公司估值 90 亿美元，《福布斯》将霍尔姆斯评选为全球最年轻的白手起家的女性亿万富翁。她还被《时代杂志》提名为“2015 年前 100 名最有影响力人物”。

“一滴血改变一切” 听起来好到不能再好，董事会成员包括美国前国务卿乔治·舒尔茨（George Shultz）和亨利·基辛格（Henry Kissinger）、前议员比尔·福里斯特（Bill Frist）、现任美国国防部长詹姆斯·马蒂斯（James Mattis）和前参议员山姆·纳恩（Sam Nunn）。吸引了包括传媒大亨默多克（Rupert Murdoch）、美国教育部长贝琪-德沃斯（Betsy DeVos）、沃尔玛创始人沃尔顿家族的继承人......的投资，超市巨头 Safeway 和连锁药店 Walgreens 成为其合作伙伴。

然而 Theranos 仪器只能提供 15 种检测，其余大多数使用的是西门子的设备。而且结果具有较大的波动性，即使是相同的血样进行多次检测，结果差异也会很大。为了减小这种差异性，公司采取的办法居然是删除偏差较大的数值。所谓“颠覆性”的科技可能只是个彻头彻尾的骗局！

霍尔姆斯不仅用谎言粉饰所谓的创新仪器、与制药行业签订的合同及试验验证等内容，还向美国联邦食品药物管理局（FDA）、美国的血液检测监管机构、联邦医疗保险和医疗补助服务中心做了虚假陈述。

2016 年，Theranos 的实验室被关停。因错误的结果而受到伤害的人不计其数：一些人受到了严重疾病的误诊，经历了不必要的手术，以致于情绪崩溃。

霍尔姆斯本人将面临多项指控，甚至还可能陷入牢狱之灾。

那么，是什么原因造成了这一切？

由此引出《你要如何衡量你的人生》一书的最后部分《如何确定你能正直一生，远离犯罪》。

边际思维的陷阱

美国奈飞公司（Netflix，又译网飞）随着《纸牌屋》的热播而被国内网民熟知。这家企业创立于 1997 年，最初是一家在线影片租赁提供商。

而在此之前和之后一段时间内，百视达公司一直控制着美国电影出租行业，门店遍布全美各地。百视达的营利模式是当顾客从门店借走 DVD 后，开始计费直至归还为止。由于公司投入大量资金在存货中，只有当顾客尽早归还碟片，才能租给更多的顾客，从中获取利润。为了让顾客尽快归还租赁碟片，百视达规定，没有按时归还 DVD 的顾客需要按天支付额外费用。顾客们常因疏忽大意，忘记准时归还租赁碟片，为此百视达公司不断增加延期费用，据估计，百视达公司 70% 的利润都来自延期的费用。

而后来出现的奈飞公司，则采取另一种模式。顾客无需到店挑选 DVD，而是在网上预定，以月租方式付费。如果顾客没有观看他们预定的电影，奈飞公司就无需支付返程邮费，也不需要寄出客户已经预定的下一批次 DVD 电影了，奈飞就能从中挣钱。

2002 年，奈飞公司逐渐展现出潜力，取得 1.5 亿美元的收入以及 36% 的利润率。这让百视达公司的投资者开始感到紧张。

百视达公司将奈飞的财务数据和自己的进行对比后，管理层认为不必为此担心，因为相比百视达，奈飞的利润要小得多，主打市场是小众的网络客户，如果他们对奈飞采取压制行动，就会分流百视达公司营利最好的商店销售量。

截至 2017 年第四季度末，奈飞全球订户总数达到了 1.1758 亿人；而百视达已于 2010 年宣布破产。

百视达所奉行的是财务和经济学公认边际收益原则：在评估多种可选择的投资时，不应该考虑已经发生了的成本即沉没成本（指已经付出且不可收回的成本）和固定成本，而应该考虑新发生的成本和收入 － 边际成本和边际收益的基础上做决定。

然而，这是一种危险的思维方式。因为该理论成立需要满足的假设条件是：未来的情况和过去完全相同，而事实是，这个假设不可能成立。

有着百年历史的通用电气（GE）公司，曾经一度是全球市值第一的企业，却在最近被踢出道琼斯工业指数。至此，诞生于 1896 年的道琼斯指数的初始成份股全军覆没！GE 被踢出道琼斯工业平均指数，也充满了必然性，不能说它不够优秀，而是它没能跟上时代的速度。

再来看全球市值最大的十家公司，2007 年市值第一的埃克森美孚在 2017 年差一点跌出了前十，成为上榜的唯一一家能源公司，科技公司占了十强中七席，排名前五的无一例外都是科技公司。

传统的思维方式聚焦于过去，而正确的思维方式则应聚焦于未来。

传统思维方式使百视达公司只能看到自己现存商业模式的优势，而不去开辟新的市场和业务模式，更何况，这种模式的赢利能力更低。

对于一些规模庞大的企业，做投资决策的时候，需要面临两种选择：

第一种是建立全新的品牌和团队，这就需要考虑它的完全成本；

另一种是使用现有的资源，这样只需要花费边际成本，获得边际收入。

当企业面临一项针对未来革新的投资时，会反复研究数字，并从现有的业务出发，决定如何进行投资。从这些数字出发，一旦发现投资的边际收入没有边际成本多，很可能决定放弃投资。但这种思维方式隐藏着一个巨大的错误，即边际思维的陷阱。

大企业虽然拥有大量资金，却认为改变的代价昂贵，而倾向使用已有的资源，然而结果却是付出了比完全成本更高的代价，因此失去了竞争力。

刚成立的新企业则情况不同，他们不需要考虑边际成本，因此他们虽然只有少量资金却能勇往直前。

完全成本理论应用于职业生涯中

我在阅读这一章节的时候，不断联想到当我们在做职业决策时，似乎也经常受到边际成本和完全成本思维的影响。

刚毕业的职场新人选择职业的时候总是优先考虑专业是否对口，而不是自己喜欢或者愿意尝试的工作。为了找到与自己过去所学专业最大程度契合的工作，限制了自己的职业选择。（等到他们工作了后会发现，在学校学习的内容和实际工作中的应用常常不是一回事。）如果他们在职业生涯中一直遵循边际思维的原则（只考虑边际收入大于边际成本），之后的职业发展之路会越走越窄，即使陷入困境，他们也会自我安慰，除了做现在的工作，我还能做什么呢？

我的一位朋友之前很不喜欢自己的工作。每次一提到工作，她都免不了要抱怨一番。有一次她提到，公司让她转岗去另一个职位。而转岗的职位，未来机会更多，市场前景也更好。我说，你应该感到开心才是啊！她还是一副闷闷不乐的样子，咳，我已经在原来的岗位上呆了五年了呀，现在岂不是又要从头开始了嘛！

受边际成本困扰最大的是职业转型期。一边是丰富的职业经历，一边是想要开启的新职业，过往职业经验越丰富、成就越高、相关工作年限越久，边际成本和完全成本的落差也越大。一些人经历了深思熟虑，计算得失之后，最终决定，算了，还是维持现状吧。

今天在网上看到一个故事特逗。一位一心向往大公司的姑娘因为不满公司平台小，职业发展机会少，毅然提出辞职，打算考 CpA。她把每天的学习进度，如何学习，更新在网上，网友们纷纷打气鼓励。开始还每天更新，到后来几天更新，再后来不再更新，.......，发帖人最后一次更新的内容是：CpA 实在太难学了，我决定放弃。还是回去工作吧，反正忍一忍就过去了。接着把整个帖子全删了。

就像亨利·福特所说的那样，“如果你需要一台机器，但是你不愿意购买它，那么最终你会发现，你付了足以购买它的钱却没有拥有它。”

尽管如此，还是有一部分人放弃了原来光鲜的职业抬头、大公司工作的平台、不错的职业前景，以及工作中积累起来的人际关系，以周围人无法理解的方式，从一个全新的起点出发，探索着自己也未知的未来。

因为输的起，所以不惧从头开始。我在《人生设计 － 重新定义自我、工作和生活》一文中列举了几位身边的职场英雄，此处不再赘述。

在我们的职业生涯中，尤其是在做职业转换时，应避免陷入边际思维的陷阱，虽然我们可以计算出投资未来的直接成本，却很难推算出不投资的代价。

铤而走险的一小步

边际成本的理论同样也应用在选择一种正确或者错误的行为上。

某件事“只做一次”的边际成本看起来是微不足道的，但是它的完全成本可能要高出许多。

26 岁的交易员尼克·里森，在未经授权的情况下，他以银行的名义认购了总价 70 亿美元的日本股票指数期货，并以买空的做法在日本期货市场买进了价值 200 亿美元的短期利率债券，为此累积了 13 亿美元的债务，致使拥有 233 年历史的巴林商业银行破产倒闭。

这一切始于一个相对来说非常小的错误。但里森不愿去承认这个错误，相反，利用一个不被人注意的错误账户去掩盖错误。“仅此一次”的边际思维，让他在欺骗的道路上越走越远，用一个谎言去掩盖另一个谎言。为了掩盖亏损，他不惜伪造文件，误导审计师编造虚假报表。

在跨出最初的一小步时，里森几乎不可能想到后果，然而这正是边际思维的危险之处。然而当他踏出第一步时，就已经无法停下来了。下一步也是一小步，既然已经走了前面一步，为什么不走这一步呢？最后错误就像滚雪球一样，越来越大，直至完全失控。

“我想要的是成功” ，里森在接受采访时说，他的动机并不是累积财富，而是为了让自己的成功延续。当他的第一次失误威胁到他到抱负时，他就走上了通往监狱之路。

许多人曾这样说服自己：我们可以违反自己的规则一次，下不为例。就这样，我们为这些小选择做了辩护。所有这些事情在第一次发生时，都不会被认为是改变人生的决定。但每个这样的决定都可能越滚越大，最终使得你成为自己不想成为的人。作者：luisezhou

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《也许你的家乡正等待着你的回归》读后感4000字

《也许你的家乡正等待着你的回归》读后感4000字
北上广，中国政治经济人口高度集中地，很多大学生毕业之后都会首选这些地方。一个城市的发展直接引导人才的流向，曾经想过无数次要不要回家发展，但想想回家做些什么呢？公务员？老师？或者其他一些事业单位，这些岗位至少目前在我看来不适合我。如果说是做生意似乎也可以，但内心总觉得少了些什么。。。并非我热爱漂泊，只是我不想在最年轻的的时候让生命枯萎，变得不再有热情与激情，走出去还是为了更好的回去！我相信很多人还是有为自己家乡做点什么的冲动。也许在未来的5到10年内中国城市发展会有一个巨大的变化......
随着城市的地位和实力不断变化，有些新兴城市崛起，有些城市不断失色，在竞争中落后。在短短五年里，中国最具潜力城市已出现了洗牌。
在全球化时代，城市竞争力可能就是一个国家的竞争力。一个城市的竞争力源于它的性价比，人们会以脚投票，尤其是越来越壮大的中产阶级，都愿意到性价比高的城市生活。
在中国的四个一线城市里，北京、上海常住人口都已超过2000万，广州、深圳已经超过1000万。而在不久的将来，这个数字还要变大。
目前，中国很多人口增速最快的城市都是中国的省会城市或者在经济增速最快地区的大城市，这些城市拉动了整个世界的经济增长。
然而，任何城市都具有跨越的可能，随着城市的地位和实力不断变化，有些新兴城市崛起，有些城市不断失色，在竞争中落后。在短短五年里，中国最具潜力城市已出现了洗牌。
英国《经济学人》智库(EIU)发布的中国新兴城市排名中，位于中西部的贵州贵阳、湖北襄阳、湖南衡阳占据了三甲的位置，位列前十名的城市还有重庆、宿迁、淮南、淮北、株洲、郑州、成都等城市，其中只有江苏宿迁位于东部地区。
据了解，早在五年前，经济学人智库就设计了新兴城市指数，指数以增长指标为基础,统计城市GDp、人口、居民收入和基础设施的变化。此次新兴城市前三强分别是贵州省贵阳市、湖北省襄阳市和湖南省衡阳市，而在五年前的城市排名榜单中,几乎难觅这些城市的踪影。
经济学人智库表示，这些城市的发展主要受到投资和基础建设发展的推动，但都辅以创新政策措施。
贵阳曾经也是充满争议的城市，但最近几年，贵阳以大数据中心的形象出现。几大国有电信巨头都已经在贵阳投资建设大数据中心，阿里巴巴、富士康等企业都在贵阳投资建厂，并带动新兴的数据分析等产业发展。
其它信息技术公司和中关村科技园等也落户贵阳。刘倩解释说，这带动了贵阳产业结构的转型，一改以往依靠采矿业和重工业的产业结构，基础设施和投资还转变成消费能力，使其脱颖而出。
贵阳的变化也适用于西部的成都、重庆等城市。新兴城市排行榜前20强中有18个城市不属于原先占据领先地位的东部省份。经济学人智库的研究显示，包括襄阳、衡阳在内的中西部城市都抓住了东部产业转移的机遇，建立专门工业园，走出了过分依赖房地产的周期，吸引新的投资，在未来的竞争中占据优势。
中国内陆城市的不断崛起为企业提供了巨大的发展机遇。到2019年，武汉市的经济规模将超过葡萄牙或捷克。
22日，武汉市统计局联合国家统计局武汉调查队发布上半年武汉经济数据：GDp比上年同期增长8.7%，高于全国平均水平1.7个百分点;三大产业中，第三产业增速最快，领跑武汉经济。
具体来看，上半年，武汉第一产业增长4.2%，第二产业增长8.3%，第三产业增长9.3%，第三产业增速高于第二产业。
第三产业对武汉经济的支撑非常明显，在8.7个点的GDp增幅中，第三产业贡献率达到4.8个点，超过一半。武汉市统计局副巡视员、新闻发言人应小莉表示，第三产业当中，金融市场稳定增长，房地产上半年销售情况回暖，盈利性服务业增速也较快。
据了解，贵阳将自身定位为国内领先的大数据中心;襄阳建造了专门的产业园来吸引企业;而台湾合约电子制造商富士康的投资也促进了衡阳的经济发展。
经济学人智库的报告预测，中部省份的城市表现将最为强劲，主要得益于产业转移以及基础设施建设，未来还会产生新的红利。
与之相比，东北城市面临人口外流和固有经济结构的难题。鞍山、齐齐哈尔、抚顺等城市到2019年的市辖区人口预计都会出现平均年度负增长。
传统上依赖资源和原材料的城市，比如包头、呼和浩特、太原等受到价格走低的冲击，排名后移。采矿业和重工业基地城市发展前景恶化，这明显地集中在东北地区。
以吉林省会长春为例，2010年时尚在前20强，2015年已跌至86位。经济学人智库分析，在振兴东北政策下，长春搭上了政策春风，在本世纪初一向发展顺利。但2012年起，受到占据该市工业总产值近60%的汽车工业消费低迷的影响，长春的经济一蹶不振。
另一方面，长春在事先经济多元化和鼓励创新方面进展缓慢，没有摆脱对国有企业的依赖。长春的人口问题也很突出，难以提供有竞争力的就业机会，吸引高技术人才。20142019年长春的劳动年龄人口数量将出现下降，限制产业发展，并影响到消费能力。
东北城市以国企为主，应对外部环境变化，如大宗商品变化带来的工业产品价格下降等冲击，反应相对滞后。经济学人智库中国研究总监刘倩指出，东北城市应该努力解决不利的人口发展和结构经济带来的影响。
东北也不是全部失意，辽宁的锦州和营口依靠大力发展港口提升了竞争力，位居新兴城市前20位，这也显示出各城市适应新政策和产业调整能力的差别。
中国内陆城市的不断崛起为企业提供了巨大的发展机遇。刘倩称，排名前20的新兴城市再也不会是让人忽视的小市场：它们市辖区人口总和将在2019年达到5000万左右，人均可支配收入将在2013年的水平上增长60%，年均收入超过10万元的居民人数将从不足50万人增加至440万人。
新兴城市竞争力的秘密就是告别单一，拥抱多元。
随着中国房地产市场告别黄金年代，全国各地楼市都火爆、所有产品都热销、所有房企都赚钱的时代，一去不返。分化已成为关键词。
例如，沈阳与贵阳这两个城市在过去5年间倚重房地产开发。沈阳楼市的库存量与去化周期向来是业内所关心的重要数据，一直以来，沈阳房地产市场较高的库存成为楼市正向发展的巨大压力。
数据统计，2014年底，沈阳楼市库存量为29328888平方米，而如今沈阳楼市库存为27796682平方米，库存量呈现出减少的趋势。
2015年开年至今，商品住宅库存量逐渐减少，从年初的接近2900万平方米，缩少至现在的2700万平方米左右，一是销售量在回升，同时，新增供应量减少，其中销售量与去年同期相比增加了15%，而新增供应量同比减少了27%。
在政策利好叠加下，特别是沈阳市政府房交会购房补贴的大力刺激，商品房、商品住宅成交量同比去年明显回升，可以说有了复苏迹象。
但同时由于沈阳整体商品住宅库存尚需时日消化，所以是否彻底转暖和复苏尚待持续观察。从目前的库存量和销售量来看，沈阳商品住宅的去化周期大约在27个月左右。
另据数据统计，截止到2015年3月，贵阳楼市库存907.14万平米。按照贵阳一季度楼市每个月44万方的消化速度，贵阳楼市库存量为20.6个月，属于健康范围。
在中国，大量人口的自由流动，扭转并主导了中国各地区之间人口变动的方向，进而成为影响经济发展的核心要素。而随着人口数量红利逐渐消失，中国很快将陷入抢人大战。
即使中国已进入新常态，珠三角、长三角和北京等地区等早已进入老龄化社会，人均GDp已逼近某些发达国家，但是这些地区的经济增长仍保持在较高速度。
因为有另一只无形之手在拨弄经济的脉搏流动人口。在中国，大量人口的自由流动，扭转并主导了中国各地区之间人口变动的方向，进而成为影响经济发展的核心要素。
根据国家卫生和计划生育委员会发布的数据，截至2013年底，全国流动人口达2.45亿人。这意味着，全国有超过18%的人口离开本地或本省在外生活。
东北地区是人口流出最明显的区域之一。根据第六次全国人口普查的数据，东三省每年净流出的人口约200万人。东北三省中，黑龙江和吉林都是人口净流出，只有辽宁每年还有大约20万的人口净流入，但远比不上北京市40万至80万的年人口流入量。
按照六普数据，黑龙江总和生育率1.03，吉林1.03，辽宁1.0，远低于全国1.5%，比江苏、浙江等经济更发达地区都低，仅高于北京、上海等极少城市。甚至比基本同纬度的韩国和日本要低，2013年韩国女性的总和生育率为1.19，日本为1.34。
由于越来越多的年轻人离开东北，出生率又极低，整个人口结构自然也更快老龄化。如2013年辽宁65岁以上的老年人口占比10.3%，比全国平均水平高出1.43个百分点。
不夸张地说，多年人口净流出加上明显的老龄化，使得东三省面临后继无人的尴尬，甚至陷入人口危机。目前，东三省的人口自然增长率已经全部低于1，其中吉林在2012年降至0.36，黑龙江在2013年降至0.78，而辽宁省2011年至2013年已开始负增长，2014也仅回升到0.26。
人口压力带来经济潜在增速的下行。东北地区经济从2012年开始大幅下滑，2014年黑龙江省、辽宁省GDp增速不及6%，吉林省也仅6.5%。
对东部人口流入省份而言，人口顺差也是其GDp增长的重要驱动力。北京、上海等地每年由人口净流入导致的GDp增长可能达2个百分点，使得其GDp仍能达到7%左右。(读后感)
农民工是东部劳动力的重要补充，甚至是沿海地区的劳动力主体，光大证券首席经济学家徐高表示，不过，目前青年人绝对数量下降，而中西部工资上涨很快，年轻人回内地工作动力增大。
在进入21世纪后的近十多年来，规模扩张型的城镇化和土地财政愈演愈烈，如果再对各个城市的扩张计划进行加总，在至2020年的发展规划中，各个城市的人口需求恐怕也是以数十亿来计。
这种情景假设再清楚不过地揭示出，中国各地的城镇化和经济发展规划，将带来一场前所未有的人口资源抢夺大战。如果各地的发展规划都得以落实，中国所拥有的各种资源恐怕会被消耗殆尽！
眼下，各大省会城市、发达地级市及县城都在大张旗鼓地建新城、设新区，但面对即将到来的和一二线城市抢人的局面，他们准备好了吗？
为长远计，对于大多数城市来说，早建立起吸引劳动力的优势，就能在城市间抢人大战中占据先机。或许，下一个中国最具潜力城市就是你。
永远向前看！世界，晚安！

《设计师要懂心理学》读后感4000字

《设计师要懂心理学》读后感4000字：

我们所做的一切，都只是去迎合人们最基本的生理特性而不是去强求改变，这样才能达到最好的效果，让用户感到轻松和愉悦。

摘录1： 既然人会不由自主地寻找规律，那就尽量多使用规律，利用分组和间隔创造规律。

· 有规律的内容能够让人更快速的学习并了解，降低了人们的认知和学习成本，但是却可能因为缺少趣味点而不一定能记住。从图形而言，人们会将看到的形状迅速与已知的几何图形配对，找出其中的规律掌握图形的信息。 从内容而言，人们希望从内容的分组和间隔上找到一定的逻辑规律，根据这些逻辑更快速掌握和学习内容。以浏览信息为例，人们在浏览信息上消耗的精力都是恒定的，当我们在产品上的分组逻辑被用户所掌握，那么他们在浏览每一条信息时所消耗的精力就会减少，浏览信息的内容就会增加。图形上，以logo为例，当logo的内容既有规律又有趣味点的时候，它就成为了一个快速能被人们记住的好的logo。

摘录2：能把展示给用户的信息限制在4条固好，但也不必强求。可以用归类或分组的方法展示更多信息。每组展示不多于4条信息。

·所以我们经常能够看到各种的分组，结合上一条是为了让人们更好地学习及记忆。比较典型的就是手机号码的分组。甚至身份证号的分组也并没有背离这一点。

想想我们报手机号码的通用语言：XXX-XXXX-XXXX，当然喽，也会有XXXX-XXXX-XXX

摘录3：注意，用户喜欢使用辅助的记忆手段，比如笔记、名单、日历、日程表，以减少对大脑记忆的依赖。

·所以当我们需要在设计产品的时候考虑到这一点：当我们需要用户去记忆某一内容的时候，是否有其他辅助的手段来帮助用户达到这一目的。

摘录4：尽量减轻记忆负担。许多用户界面设计规范和界面功能都历经多年改善，以缓解与记忆相关的问题。

·再认比回忆容易得多，所以重要的内容依靠重复出现来缓解用户的记忆的负担。

摘录5：使用具象词或图标，它们更容易记忆。

·这一点背后的原因其实在很多地方都反复出现，在广告传播、品牌推广等需要由点及面进行信息传递的时候都是利用了这一点。因为在我们的脑中只有具象的内容才能在个体间达成共识，只有建立在共同认知的基础上，信息才会开始传播，每一次传播都是一次有效的信息重复，更加深了对这些具象内容的记忆。

摘录6：记忆并不可靠，斟酌筛选后采信。

·这一点是传播的障碍之一，当我们需要信息准确传递的时候，我们需要有效手段来控制或减少人们使用记忆的次数，并甄别人们提供的记忆内容是否准确及真实。最常见的填写调查表就是一次受调者的信息向调查者流转的过程。用户反馈也是如此，所以不要轻信用户口中所说的需求，那未必是真实的。

摘录7：设计时，请考虑到遗忘的因素。不要指望用户能记住重要的信息，而应该在设计时提供此类信息或提供便捷的查找方式。

·所以重要的信息不要让用户去记，我们须要从中起到更加积极的作用。

摘录8：点击次数不是关键,关键是每次点击说所呈现的适量内容是用户想要的。渐进呈现的方法只在你了解用户每一步需要什么时才有效

摘录9：不同的负荷使用的脑力资源也不相同。从多到少依次是认知负荷，视觉负荷，行动负荷。如果增加几次点击可以减少认知或回忆内容，那么这样做就是值得的。

·上面2条可以结合在一起。所以我们平时经常纠结于点击的次数并不完全正确，可能只有当连续点击成为机械重复的行为而没有伴随相应的学习内容时，读书笔记点击次数才成为一个标准，最典型的就是微信，当微信上的h5页面进入较深时，“返回”的边上会出现一个“关闭”。对我们来说，最重要的就是了解用户的心理预期来安排内容，而点击次数并不是关键。

摘录10：人的旧脑总是希望让事情在掌控之中，所以不要让人感觉失去掌控。对立的观点，意料外的交互都是让人不悦的。

·所以任何一个结果都要符合人们的预期，任何一个结果都是人们控制产生的。所以我们任何图形以及内容的信息传递上都需要斟酌，以求表达得准确到位，不会让人误解。锦上添花，意料之中。

摘录11：人们基于过去经验创建心智模型。心智模型因人而异。做用户调研和客户调研的一大原因就是帮你理解目标用户的心智模型。

·所以充分了解我们的用户至关重要，这样才能帮助我们构建出正确地心智模型来符合人们对每一步的心理预期。

摘录12：故事是人们处理信息最自然的形式。如果想让用户自然地得到因果关系，就编个故事吧。故事不仅是为了娱乐。无论你的内容多么枯燥，故事都能让它更易于理解，形象生动，便于记忆。

·在教育用户时适当使用故事，所以每一个优秀的品牌背后都有一个故事让人印象深刻，让用户记住我们的价值观，我们能做什么，让用户认同我们并帮助我们传播一个生动的故事。

摘录13：人们喜欢给事物分类。

·所以在设计产品的时候，多使用分类来迎合人们。

摘录14：人们的潜意识会不断地扫视周围环境，看看是否有自己感兴趣的信息，比如自己的名字以及食物、性、危险等信息。

勾人六事：危险、食物、性、移动、人脸和故事。

·食物、性、危险都是旧脑不自觉会关心的内容，因为在原始时期只有对这几点能够清楚掌控才能保证生存，所以人们至今仍然留有当时的特性，所以在设计一些专题内容的时候可以利用这些内容来引起人们的兴趣。

摘录15：时常假设自己只能抓住用户7~10分钟的注意力。

·所以在推送信息及设计banner的时候需要更加积极得传达信息，在设计UI的时候要注意人们对整个界面的印象以及第一眼注意到的内容。

摘录16：人们都以为自己可以一脑多用，其实并不能。 如果需要用户同时做多件事，就应该预料到他们可能会出许多错，你应该给出修正错误的途径。

摘录17：考虑清楚哪些是你想要呈现给用户的显著线索。把显著线索设计得足够明显。记住，人们可能只会关注显著线索。

·在一个界面里一定是有主有次，因为人们无法同时去关注两件事。而主要的任务线需要足够明显，而我们常说的好的产品是要减功能而不是加功能更多时候只的是把次要的功能弱化而不是真正意义上的减掉。

摘录18：离目标越近，人们就越有动力完成它，尤其是当成功近在眼前的时候。哪怕进展只是个假象，你也可能会有动力，人们喜欢参加回馈活动。 在达成目标后，动力和购买力会骤减，这叫做回馈后重置现象，通常人们对再完成一项任务没什么耐心。在回馈达成时失去客户的风险最高。

摘录19：变动的奖励很有效。

·抽奖活动比较符合这种形式。

摘录20：人们受多巴胺驱动而不断寻求信息。找到信息的过程越容易，用户就越投入其中。线索，比如短信声音提示，会驱动人们去寻求更多的信息。只给出少量的信息，并为用户提供寻求更多信息的途径，可以诱发用户去找寻更多信息。信息来得越不可预期，人们越容易沉溺于发掘信息。

摘录21：网站设计应便于浏览而不是细读

·所以突出主要的标题，把详细内容弱化或折叠起来。

摘录22：共同做一件事会把人们联系在一起。

·比如贴吧的助攻。我们也可以设计一些签到人数到一定数量来引发一些奖励。

摘录23：人们在打电话时说谎最多，用纸笔时说谎最少。 面对面、一对一地收集客户或用户反馈才是最准确的。

如果想让用户清晰地理解信息，就不要单纯依赖阅读这一种方式。

·以上是一些关于产品调查的注意点。

摘录24：快乐、悲伤、蔑视、恐惧、厌恶、惊讶和愤怒这7种情感是普遍存在，尽量使用情感看起来比较真实的图片。找出能够感染目标用户的情感。

·在设计banner时使用真实适当的情感来感染用户。情感化设计，在一些特殊的节日，情人节，母亲节，父亲节，还有一些特殊的公益广告。（下图分别是减少一次性塑料袋扔向大海的活动海报和母亲节kv）

摘录25：除了展示真实数据外，还可以讲述故事，或直接用故事代替数据。

·用故事更贴近人们的生活，让人们理解其中的数据。

摘录26：人天生喜欢惊喜。

·所以时不时的来一个，哪怕这个惊喜微不足道，但足以照顾到人们的情绪。

摘录27：人喜欢忙碌的状态，所以如果一项工作需要人们等待，那么最好在等待的过程中带给他们一些乐趣。

·所以想想loading的时候，以及load失败的时候给用户一些什么或许除了有趣的图形还有其他的内容可以。（下图：是个独特的404页面，当你进入这个404页面的时候，系统会有机器音提醒你进入了一个404页面，而页面内提供的图片其实是一个动画的链接，它会引领你进入一个个好玩的随机页面。）

上图：计算等待时间，让用户心里有预判。

摘录28：人们会快速判断什么不值得信任。因此，对于一个网站，用户会首先抵触它，然后再决定是否要信任它。要想通过最初的“信任抵触”（trustrejection）阶段，色彩、字体、布局、导航等设计元素至关重要。如果一个网站通过了最初的信任抵触阶段，那么网站内容和可信性便成为了用户是否信任它的决定性因素。

·所以对于用户来说一个陌生企业的网站，设计和内容同样重要。（图片是最好的沟通工具，个人见解）

摘录29：如果人们在做复杂困难的工作，那么你需要通过消除色彩、声音或运动等干扰因素来降低唤醒水平，除非这些因素与他们正在做的工作相关联。如果人们处在压力之下，他们不会注意到屏幕上的东西，而会倾向于一遍遍地做着同样的事情，即使并不奏效。好好研究一下哪些情况下可能存在压力。观察并访谈产品的使用者，判定压力等级，如果压力存在便重新进行设计。

摘录30：人们需要感受到一切尽在控制中，并且拥有更多的选择。人们并不总是选择最快的方法来完成任务。在决定目标用户将如何使用你的网站或产品来完成某项任务时，你要提供不止一种方法，哪怕其他方法的效率不高，但是这样人们可以有更多选择。

·这同样是因为旧脑的作用，不要让用户不知道如果完成流程，同样也不要让交互出乎预期，这都是一种失控的表现让用户感到不安。不要预设用户会沿着产品本身设计的路线，要提供多条出口。下图是我6月初的时候，正在看邮件时弹出的，关闭按钮怎么不塞到右下角呢！？强制弹出+不好找的关闭按钮，非常糟糕的体验。

摘录31：人们很容易受他人观点和行为的影响，尤其在自身不确定的时候。如果想影响他人的行为，可以使用证书、评分和评论。有关评分人和评论人的信息越多，评分或评论产生的影响力就越大。

·所以当用户遇到自己无法判断的对象时，给他们足够的正面的参考内容非常有帮助，可以引导更多地用户朝着我们需要的方向进行。例如淘宝的买家秀，大众点评的推荐榜单，有力的说明了这一点。所以我们增设评论机制，有利于购买行为。如下图，看到卖家图片很心动，看到真实产品的时候会迅速打消购买欲望，甚至于会拉黑这个店铺。作者： 另一半

《更好的人生》读后感1200字

《更好的人生》读后感1200字

今天读完了一本书。法国国民女作家Anna Galvada写的《更好的人生》。两个故事，玛提尔德和杨的故事。

他们两个都分别遇上了一个重要人物，这个人改变了他们评判别人的方式，打破了在主角心中的刻板印象。前者因他而开始发现生活的美好，开始放下高傲，后者对那个人的婚姻从可惜、觊觎，变成尊重和欣赏，他们都通过不断地交流（前者是在脑中和自己交流，后者是跟对方交流）而学会看到别人的优雅，于是对自己的生活态度做出了改变。虽然结尾都几乎是未完待续，我们也不知道从那之后他们的人生是否真的会变好，但是凭借着那样的人生态度，起码会活得比以前更加自得。这或许就已经是更好的人生了。

到底什么才是更好的人生？是开始beawareof自己现在的处境？是开始睁开眼睛看周围的事物乃至整个世界？是懂得跨越外貌而思考一个人的内心世界？

是敢于烧掉他人对自己每一寸的爱慕与迷恋？是敢于抛弃骄傲，用单纯的好奇心去看人？是通过与人交流之后发现亲密关系的真谛从而勇于离开当前境况？

是敢于根据朋友们的故事去行动起来？是认识到了自己和父母一样的特点，从而加深了对自己的认知？

可能因为篇幅很短但是章节很多，所以比较容易读吧。不愧是国民女作家，不知道是否刻意设计成这样，但却是很容易让大多数人都能看懂。很多短句，很多空白。读完了再回去思考，才发现原来不少细节别有深意。

这就是写作的魅力，除非是很差劲或者特别厉害的文学，否则只有各花入各眼，从来没有正确答案。艺术就是一个开放的平台，无数案例告诉人们不需要先具备什么才能，不需要先学习什么课程，修读什么专业，只要专心致志，捋清楚脑子里的东西，再慢慢练文笔即可。

毕竟大部分普通人的脑袋里都可以有波澜壮阔的思潮，可以有五彩斑斓的思想，别具一格的眼光，很多独立小电影，或者是小说都是讲述很简单的故事，每次读都觉得自己也能想出来啊。可能只是因为作家们太过敏感细腻，又经常练习输出，所以写出来特别能引起共鸣吧。

至于练习输出，十年不算长，二十年也不算长，如果能够坚持练习二十年，那么我到四十岁左右一定能写出什么好东西，能让更多人知道，甚至让很多人记住，再加十年又如何，如果能有一部作品以什么方式可以让很多很多人记住，那对我来说就相当于永生了。不虚此行了。

那就从小事情做起，从现在做起。这个星期改完二稿，写好教案，准备好面试（前几次经验都让我败在了群面或者试讲，毕竟内向又没经验），清掉目前的任务，之后就专心进行创作吧。但是每天我还是会写字的，昨天兴致勃勃写了八卦，但是还没写完，而且根据经验要找多一点动图和视频才行，所以先存着没发出来。

能够明显感受到吸了一波社交媒体之后回到现实世界，会更加难以处理手头上的困难，焦虑，觉得自己浪费了时间，又不舍得离开。放下手机看了书，才又觉得踏实了一点。我对提莫西老师的迷恋已经逐渐无法支撑我像被洗脑一般远离社交媒体而努力工作和输入了。只能靠时不时看看他的采访，吸收提莫西老师的宝贵精神才行，对着图片或者社交媒体根本没用，蹲守在网上准备跟踪实在太petty了，不是我的追星风格。

好散。我要特别注意语言的组织。要说明一个问题，分点和证据慢慢讲。否则可能是无效练习。这样熟悉的练习方式跟我说的“不要说教，只讲故事”截然相反，但是当前的主要矛盾是懒惰不写字和写作的矛盾，所以先写出来再说。

《运营之光2.0》读后感4000字-你真的了解运营么？

希望我的读后感不会让你们失去对这本书的欲望，该书里面不仅是理论，还附有大量的真实案例，我的读后感只是草草提到而已。

我和在座的各位也面临过不同大小的焦虑，逐渐地为了业务接触到更大的知识面，也了解到自己的短板于不足，也逐渐争取了更多的学习机会，与其他运营同事有了更多的接触面。

推荐我的近期书单：

1，《运营之光 2.0》教你了解运营的全态

2，《精益数据分析》如何更高效的数据分析，而不是所有数据都看一遍

3，《游戏化思维》难不在于玩游戏，在于如何理性地设计感性的游戏环节

4，《大数据营销》学会利用且搭建数据CRM系统

5，《知乎一小时系列》不要只关注工作，也可以了解人世间更多的形形色色，层层面面

很多时候，我往往都是带着一些疑问去看书的，然后，在书中得到了一些启发，那种豁然顿悟的感觉便是我所喜欢的读书的感觉。现在和大家分享一下我会有过的一些困惑。

问题1：无论是刚入职的校招生们，还是有了3-5年经验的老手们，都会有的一个顾虑，何为运营?

思考：首先，运营不等于商品运营，运营不等于推广。我们应该对运营有个更全面的运营意识和状态，对运营先有个认知再去做运营，而不是先上手做事情，做到了一半才发现自己做了什么。

黄有璨在《运营之光》之中讲到，好的运营，至少有3-5年以上的经验，熟悉内容，用户，活动等各个模块的运营手段，熟悉各类产品形态，有能力通过各种运营手段组合拉升一个产品大部分的主要数据，同时还可以做到跟产品间的沟通无障碍，甚至可以出一些简单的产品方案。

黄有璨还提到，这世界有3种运营，微观角度的运营;宏观角度的运营;为一种艺术而存在的运营。第三种也是我所追求的运营状态。

经典意义的4大运营板块有(书里面有更详细的介绍，感兴趣的你们记得去看看)：

内容运营，用户运营，活动运营，产品运营。

随着互联网的发展，更多的运营岗位涌现，新媒体运营，App商店推广运营，SEO/SEM运营，广告投放运营/流量运营，淘宝店铺运营、编辑、社群运营等。

问题2：互联网的下一个时代会需要我们么?

思考：我们不再只等着被产品驱动和主导，不再是产品驱动运营，互联网的下一个时代将是运营驱动的时代。随着时代发展，不仅是流量红利越来越少，产品的差异化会因为资源的有限性而逐渐缩小，而精细化运营，创意运营，游戏化思维的运营都将是需求型人才。

产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值。需要先创造短期价值，借由用户的持续使用和反馈，经过长期优化迭代后才能成长。

问题3：我们现在到了精准营销的程度了么?

思考：的确，我们离精准营销还很远。我自己觉得整个业务过程都仍在探索期中，而探索期很容易让我们迷茫。

分享一下原文中提到的几个运营思维方式(看过高效能人士和金字塔原理等的你们也许已经很熟悉了，毕竟事还是那回事，换了一套说辞罢了)

目标导向意识 (我记得曾经Timmy提过外卖小哥如何可以优于普通的外卖小哥，更关注用户，更懂得反馈行情)原文也提了差不多的案例，普通嗯，完事了的客服和一个有目标导向的客服是如何不同，身初第一种状态很有可能是没有前途的，以及单纯依靠出卖劳动力和时间来达成的工作，价值感极低，非常容易被替代，我们应该尽量像第二种状态看齐，哪怕你所在的公司和环境极度看不起你正在做的事情，哪怕目前的我们所反馈的问题都暂时无法得到有效解决

举例：小米的幽默风趣的客服，通过收集用户反馈给产品的客户

效率意识 (太多提高效率的方法论了，因此在此忽略)

投资后报意识(把我可能得到潜在回报先丢在一边，只关注于为用户们去创造一些令他们惊喜的价值，真正把你的用户作为你身边真实的朋友来对待，这样的行事方式终会为你赢得更多的回报)

让自己拥有对于新鲜事物的高度敏感(最简单的就是：追热点)

让自己用于对于用户的洞察(尽可能把自己变成一个真正的典型用户，让自己置身于真实用户的真实体验场景下所形成的洞察力，举例：神秘客户)

学会更具打动力和说服力的表达(鄙人认为甚至我们工作中的时候，没有必要为了显得自己专业抛出一些所谓的专业名词，你给这段定性分析一下，何为定性?更具打动力和说服力并不是更专业，而是更能体验到消费者的心)

流程化思维(SOp鄙人认为比如我们永远在做的市场分析，不同目的下的市场分析应该有个恒定的标准，而不是盲目得拉数据，所有维度都刷一遍，拉通这件事情所涉及的所有环节(维度)哪一个环节需要哪一个指标，盯着那个准没错)

精细化思维(你必须要把自己关注的一个大问题拆解为无数细小的执行细节，并且要能够做到对于所有的小细节都拥有掌控力)

杠杆化思维(运营是需要层次感的，你总是需要先做好做足一件事，然后再以此为一个核心杠杆点，去撬动更多的事情和成功发生，比如：先优先服务种子用户，通过口碑传播，米粉)

生态化思维(运营是在不断的做局和破局，做局意味着我们在搭一个生态。所谓生态，其实就是一个所有角色在其中都可以互为价值，和谐共存，共同驱动其发展和生长的一个大环境，最简单的实例：kaoke 社群)

问题4：数据分析该如何更好地帮助运营侧的决策呢?

思考(这一侧的思考主要是由精益数据分析所启发的)：数据的作用是为了帮助我们Work smarter , 而不是 work harder。我们应该遵循的是第一关键指标(OMTM)，当前阶段高于一切、需要集中全部注意力的数字。而不是全盘数据都看，最后把自己活得又累又没有重点。复购率是一个非常重要的指标，对电商，取决于其商品特点、公司类型，用户的回头率会不同，因此模式也不同。

- Aquisition mode: 如果40%的用户12个月(年复购率)之内不会重复购买，那么专注于提升用户留存是没用的。因为很多商品都是垂直的，对留存的要求本就没那么高，比如户外爬山用品、眼镜等等。复购率低并不是说明自身有问题，重点应该关注怎么得到更多的用户(aquisition)，而不是死命拉留存。

海外电商的现状，品牌下的品类少，复购率一定低于40%, 现阶段不适宜发展用户会员的留存，但是应该大力发展用户间的推荐制度，从而做到用户之间的口口相传。

- Loyaty mode: 如果年复购率超过60%，那么考虑增加用户的留存，比如Amazon的prime。

- Hyrid mode: 介于两者之间，则都需要注意。

国内电商的现状，美的品牌下的家电品类多，复购率未知，pro会员在拉新和复购中双管齐下中探索中。

90天内重复购买率达到1%-15%，处于用户获取模式，经营重点在新用户的获取上;

90天内重复购买率达到15%-30%，处于混合模式，兼顾新客户的获取与回头客的招揽;

90天内重复购买率达到30%以上，处于忠诚度模式，应鼓励忠诚的回头客更加频繁的消费;

问题5：海外电商这边仍尚未有任何内容的搭建，如果有，该如何搭建?

思考：内容的关键在于定位和调性。

做内容，永远都需要关注长、短两条线。

短线，是尽一切努力促进内容的被消费，好比绞尽脑汁地写好一篇搞笑的段子，让人看完后都忍不住捧腹大笑。

长线，则是以一系列长期、持续的内容为载体，面向用户建立起一种识别度和信任感。

明确长线的内容边界(什么可以写，什么不可以)，并给内容打上某种风格化的标签，这就叫做定位和调性。

它的重要性在于：一旦这个调性被成功树立起来，你就可以在用户心中牢牢占据一个位置，进而大大降低你以后要去建立用户认知的成本。而海外电商由于产品种类限制尚未开展属于自己的内容社区，更多的是依靠KOL的推广，但也应该开始思考我们的内容定位和调性，寻找我们的种子用户了。

好比，早期的知乎内容风格偏向于互联网和创业领域的认真严肃，客观中立式问题探讨，早期豆瓣的风格就是文青小清新聚集地。假如你的内容调研已经在用户处形成了这样的认知，你会发现，你很可能很多用户在那里，都不用再费尽唇舌去解释和说明你到底你是什么这样的问题了。

感谢您阅读“好读后”的《边际思维的陷阱——《你要如何衡量你的人生》读后感4000字》一文，希望能解决您找不到好书的读后感时遇到的问题和疑惑，同时，hdh765.com编辑还为您精选准备了愿你的人生美好而辽阔读后感专题，希望您能喜欢！