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读优秀店长的读后感

店长《阿里铁军》读后感集锦。

高尔基曾说过“书籍是人类进步的阶梯”,阅读是人数精神生活不可分割的一部分。在读过了作品,对于里面的情节非常感兴趣,其实最好的阅读收获,是将心得写成读后感分享给周边的人,作品中哪些情节让您印象最为深刻呢?以下是小编为大家收集的“店长《阿里铁军》读后感集锦”仅供参考,希望能为你提供参考!

店长《阿里铁军》读后感集锦

背景介绍

《阿里铁军》为王琛经理区域店长必读书。不少店长读后,都反映感触很深,自觉地在忙碌的工作中抽出空,写下自己的阅读感受。

今天,我们精心挑选了几位小伙伴的读后感,分享给大家。

图书简介

“阿里铁军”指的是阿里的地推团队“中国供应商直销团队”,它是阿里最早盈利的项目,帮助阿里巴巴实现收支平衡,熬过互联网寒冬。《阿里铁军》讲述了这只铁军的塑造、进化、裂变过程,向我们展示阿里如何从一家濒临破产的小公司发展为今天的业内龙头。

读后感分享

1

“践行”的力量

麻虹桥店长— 王利琴:

要信任价值观、理念的东西,更要把它变成事实,要参与进去,做到细节里面,而不是简单的相信。

书中“西湖赌约”第一体现了诚信,承诺了就要兑现,该奖的奖,该罚的罚;第二体现了团队精神,贺学友“跳湖”时,两个经理都来陪伴。在我们平日的工作上,我们要做到对员工的承诺,员工给我们的保证,答应之事必须做到。

阅读中的王利琴店长

王利琴店长也是第一位读完此书的店长。

2

“诚信”的诠释

麻南京雨花客厅店长 金艳鸿:

我亲生经历过类似事件,门店管理干部失信于员工,没行动就告知员工这事办不到,导致员工消极怠工,产生离职。在我和大家了解完情况后,我有想过遮掩下来。因为如果将这位干部,门店只有我一个人管了,太累;可是如果不将他撤职,这有失管理干部的原则,更违背公司的价值观。我很纠结。

最后,我选择果断将他撤职,让更合适的人来做这个岗位,这给员工传递了积极的正能量。这也印证了书中关明生在大裁员时说的一句话:要杀杀到骨头里,长痛不如短痛。

阿里“奉献最好的服务”的价值观令我印象深刻。我们对顾客承诺“奉献最好的服务”,但被门店差评一次次“打脸”;我们对员工承诺“以员工为伙伴”,可当员工出现问题,我们身为管理干部不解决不关心,这都是“背信弃义”的行为。

6

“直面问题”的勇气

麻南京同曦店长 代程:

我对“蟑螂理论”印象深刻:能看见一只蟑螂,那就证明,在你看不到的地方,隐藏着很多只蟑螂。同样,做工作时也是如此,小问题暴露的是大的漏洞。我们不能只关注表面。不去深入观察,这样我们始终无法发觉其中的根本问题,不能真正解决问题。

4

“铁一样的目标,铁一样的意志”

麻淮安万达 刘兰伟:

我对文中的“诚信门事件”感触最深。这是阿里经历的一次暴雨,但是马云用最决绝的手段对此事进行处理,维护了阿里巴巴的价值观“诚信”。这让我深思支撑马云如此强大、面临任何危机都如此决绝的原因什么?再度翻阅书本目录、回顾内容,我恍然大悟:他们能够被称为铁军其实是因为他们有铁一样的目标,他们坚信这个世界需要一家开明、透明,来自社会、服务社会、对未来社会敢于承担责任的公司。他们将这样的目标上下宣导,成为一种信仰,在这样的信仰下,用成文的价值观去约束人的行为。

我认为,在我们的管理中,进入我们团队的每一个人都应该被告知我们铁一样的目标,建立属于我们的信仰,在这样的信仰下,再将价值观像养分一样的去传输,让我们的目标拥有灵魂。

5

“圆梦”

麻南京新城市 周晓燕:

草根出生的我们,要想成为自己理想中的样子,就不能吝啬付出自己的时间、汗水,甚至泪水!阿里巴巴很多身价过百万的高管,刚入职时跟我们一样是草根。但为了实现梦想,赢得认可,他们从最基层的销售做起,抱着“要么死,要么做出成绩”的决心,不断去学习、提升,最后,取得了个人的成就,还让“中国供应商”这个品牌成为阿里巴巴核心主力。

反观我们,身为一个团队的领导者,我们应该有梦想,并有为了梦想,勇于拼搏的勇气!回归根本,人事两者兼顾,始终带着团队紧跟公司的步伐前进,再前进!

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《阿里铁军》读后感:阿里巴巴销售的秘密


阿里巴巴销售的秘密

——《阿里铁军》读后感

作者 喵先生

这是一本讲述中国最强地推部门,也是商业帝国阿里巴巴的精气神"中国供应商"阿里铁军的故事。要了解互联网O2O地推,要了解销售,这应该是一本必读书。

在杭州接触过他们"中供拍档"的销售人员,一群充满激情的销售,虽然有些东西不赞同,但是他们的组织方式、团队建设还是很值得学习的。中供是互联网电商的"黄埔军校",培养了大量的电商人才。阿里系的枝繁叶茂就是从这里出来的。从这里走出了滴滴出行CEO维、赶集网COO陈国环、大众点评COO吕广渝、美团COO干嘉伟等等优秀人才。

国内O2O战场,一度成为阿里铁军内战。我现在所在的互联网长租公寓O2O公司自如,有很多文化价值观,行为组织方式有很多都和阿里铁军类似,我相信一定是做了阿里铁军销售的借鉴,源头在阿里铁军这里。

最开始进入阿里巴巴铁军销售的人员都是几乎没有什么学历,出生贫寒的人。但恰恰是他们对于成功的热切渴望助力了他们。阿里铁军讲究说真话,对于问面试者你为什么加入阿里?大家不会说空话套话,会坦诚布公地说我是为了赚钱,买房买车。这是一个崇尚说真话的公司文化。

1500元底薪,三个月出不了单就开除,这就是所有人在阿里巴巴销售部门的起点。

O2O公司讲究结果,迅速扩张,迅速拿到客户。所以这里面也出了很多很土但是很实用激情的名言:

今天最高的表现是明天最低的要求,

做正确的事,正确地做事。

很傻很天真,又猛又持久。

没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁。

对得起好的人,对不起不好的人。

简单的事情重复做,重复的事情用心做。

定目标,拿过程,做结果。

这些都是可以算是阿里巴巴销售的名言警句了,当然有些话在今天90后员工为主,崇尚个性的阿里销售部门里就不见得适用了,比如那句:很傻很天真,又猛又持久。阿里铁军面对的环境一直在变,阿里铁军自己本身也要变革。

在这本讲述阿里铁军激情燃烧岁月的书里,有以下三个点非常打动我:

(一)陌生拜访的作用

最开始阿里采取电话销售,电话销售带来的天然不信任感是没有办法克服的。一个电话过去,大多数客户会认为是骚扰,100通电话过去,如果有5个客户有意向,效率是5%,另外95%是浪费。拜访就不一样了,销售上门去,至少企业的地点知道了,可能会见到关键人物,可能会跟他聊几分钟,然后把阿里巴巴的情况简单介绍他,这至少是一个广告。日复一日这样去拜访,会让客户越来月了解阿里巴巴。躲避以后签单的概率就逐步提升。到后面,会发现当地几乎所有客户都知道了阿里巴巴。

陌拜的作用确实不小,阿里的竞争对手环球资源强调预约,强调客户的认知,分析需要多久之后外跟进。"我们哪管那个,今天跟了半个晚上,明天路过,上去打个招呼,过两天又来了,你根本提防不了,我就在你面前突然出现了。土归土,但我们这些人都很朴素,很朴实,很多时候我们是用勤奋打动客户的。"阿里的赵伟说。

(二)阿里巴巴价值观的捍卫

看过马云的一场演讲,他说做公司就是要把实的做虚,把虚的做实。阿里巴巴最重要的价值观,也叫"六脉神剑"就是一个非常虚的东西。他们是客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业。

很多公司也学阿里巴巴这个,但这绝对不是喊喊口号那么简单。2010年阿里巴巴爆发"诚信门"事件,一线销售人员为了业绩把一些不符合资质的客户也放进阿里巴巴平台,造成海外买家大量的损失。

马云选择了开除所直属的所有高层人员以及涉事人员。这叫做阿里的高压线,任何人触碰了都得引咎辞职。在阿里巴巴西溪园区,公司楼下就是派出所,任何阿里员工只要违反了法律绝不姑息立马送到楼下的派出所。阿里楼下的派出所,也给所有阿里员工的一种警告。

进入阿里巴巴,有个"百年大计"的培训,一般是培训一个月到三个月,阿里巴巴的价值观,不仅是"百年大计"课堂上讲讲,而是要持续考核的,而且在考核中,价值观与业绩的比重各占50%.

马云在一次演讲中这样回顾阿里巴巴价值观的考核:如果你的企业文化都是贴在墙上的,你也不知道怎么考核,全是瞎扯。我闷十多年来每个季度都考核价值观,我们的业绩和价值观是一起考核的。每年的年终奖、晋升都是和价值观挂钩。你业绩好,价值观不行是不能晋升的你热爱公司,你因为帮助别人,自己业绩没有完成,那也不行。只有这两个都做好了才行。这是一套考核机制。

(三)建立分享机制,依靠团队和组织的力量

铁军销售与其他公司销售最大的区别还在于更加依靠团队和组织的力量。

和同事配合,讲究团队精神,老帮新,经验、资源分享,对同事坦诚、对客户诚信——这已经成为铁军的传统。

阿里巴巴的销售之间,老帮新司空见惯,主管帮员工、上级仓下级更是常见,不但传授经验教技巧,而且给资源、带你上门,这也就是文化的力量。经验、资源、信息能做到无偿共享,仅此就与很多公司形成了巨大反差。在很多公司的销售团队,老销售欺负新销售,"老人"霸占、垄断资源是常态。

马云在阿里巴巴的"遵义会议"上问了一句话:"这个团队要怎么提高?"根本的一个问题是,团队要快速复制,就要建立分享机制。

分享是销售最好的学习方式,也是最有助于团队成长的方式。提升是从面对反对意见开始的,反对意见不解决,销售自己对公司、对产品都没信心,碰到问题都不知道怎么回答。所以每天工作回来后总结分享是阿里销售和其他公司销售最大的不同。

这本书读的时候就激情澎湃,以后还会再读。一个好的组织体系,都是由一群有着精气神的年轻人组成的。当年的中国共产党,现在的阿里铁军,你会发现很多组织架构、行为模式是相通的。

有愿景,有价值观,有超强的执行力,一群充满激情的人,这是所有优秀组织架构共同的特点。

《阿里铁军》读后感1000字


毫无疑问在外人看来马云的阿里巴巴是一个奇迹,创造了中国互联网史上一个又一个神话,但奇迹不是一天实现的,靠的是背后的价值观体系、铁一般的纪律和超强的执行力。

阿里铁军的主要价值观缔造者,是曾任阿里巴巴COO的关明生。关明生把员工分为五类,分别是:狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指没有业绩也没有价值观的员工,要淘汰;野狗是指业绩好但没有价值观的明星,如果不能改变价值观也要清除;没有业绩但价值观很好的员工是小白兔,公司要帮助他提高业务水平;业绩好价值观也好的是明星,会得到更多的股票期权和机会;业绩一般价值观也一般的是牛,公司必须培养和提高他们。阿里巴巴的价值观不是虚无缥缈的东西,是需要考核的,每年的年终奖、晋升都和价值观挂钩,业绩再好价值观不行,是不能晋升的。

阿里也有属于自己的高压线,它是铁军日常管理的基础体制。它曾经被当做最不人道的规定,却带来了团队超强的执行力。这个词意味着不能触碰,触碰即死,一旦触碰了高压线就等于辞职、被劝退或开除。被记入高压线的行为有:虚假拜访记录、虚假报销,就连考试作弊也算,这听上去可能有些夸张,但我看到的是阿里对于制度、对于规定、对于诚信的坚定。

为什么阿里的执行力那么强,很多时候是在背后做了大量的工作,一个5秒钟的决策,可能花了5个小时去思考。如果不去做前期的准备工作,一个决策没有人会执行,或者阳奉阴违。执行力强并不是强压去做,没有人愿意被强压,都需要把背后的原因说清楚,让执行者知道为什么要做,目标是什么,衡量标准是什么。

看完这本书后我思考了很久,它到底能带给我多少,带给我什么,我们公司与阿里相比又有哪些共同之处。我在公司既是一个销售者也是一名管理者,首先从销售者的角度来看,这本书开阔了我的思维,从根本上讲解了销售人员的使命,我们日常的思维是怎么将自己的产品推销出去,尽可能的多赚到顾客的钱,但是在阿里的培训课堂上,马云指出:销售人员出去的时候不要紧盯着客户口袋里的5元钱,要去帮助客户把兜里的5元钱变成50元钱,然后你再拿走那5元钱,帮助客户成功才是销售人员的使命,在这里我看到了自己身上的责任和目标,销售人员应该在保证自己收入的情况下为顾客实现更多价值。同时作为一名管理者,在阿里身上我看到了企业文化的重要性,团队要有统一的价值观并得到成员高度认同。凝聚人心是干事的基础,有一个充满正能量的价值观并得到团队成员高度认可,那么这个团队就有了归属感和方向感。

王牌店长读后感


王牌店长读后感(一)

初次拿到《王牌店长》这本书的时候,我并没有把它当回事,我总觉得不就是一本书吗?有那么神吗?看了这本书就能改变一个人的管理能力?就可以改善店里的销售环境?就可以让我的店员们工作起来更有激-情?甚至是说可以让店里的绩效倍增?我一点儿都不相信,我觉得那都是空话,是不可信的。可打那次后我的想法改变了,是这样的,一天晚上我下班回到家,收拾完后觉得不是很困,就想找点儿东西看,于是顺手拿到了《王牌店长》这本书,只见书封皮的下方写着这样一句话:零售终端是短兵相接,刺刀见红的主战场,而店长则是现场指挥。店长在店铺的运营中起着中流砥柱的作用,不仅要具有高超的销售服务技巧,更要成为经营管理的高手。这句话触动了我的心灵,我觉得刚刚做到店长的我需要的就是这样的书,就是需要它教会我更多的管理销售技巧,我想成为最优秀的指挥官,所以决定看这本书。

本书的第一章节:王牌店长的角色定位给我的触动非常大。在读这个章节的时候,我的思绪经常是被情不自禁地带到三个月前。

那个时候我刚刚从店员提升到店长,满腔的热情想要把工作做得更出色,更漂亮,但在我的脑海里店长的形象是模糊的,我并不知道要怎样才能把这个角色演绎好,从而走了不少弯路。所以,我建议给每一位刚提到店长位置上的人,都推荐或者是提供《王牌店长》这本能让大家有章可循,可以让大家做得更好的书。

我刚到康复前街16店的时候,一开始并没有把自己的位置定好,也并没有意识到我是这个军队的指挥者,所以刚开始的时候给大家下达了许多连我自己都没法确认正确与否的命令,接到大家连日常销售都有点艰难。我那时候明显感觉到大家都不愿再信认我了,不愿再跟着我继续往下走。好在大家并没有放弃我,她们包容了我,原谅了我,并时常会给我提出一些合理化的意见和建议,帮助我成长。看了这本书之后,我才深刻地意识到做为一个团队的指挥者,我所下达的每一个命令必须是正确的,准确的,才可带领大家走得更快,更稳,才能把店里的销售做好。也才能真正做到令出则行,令禁则止。一呼百应的局面。现在我很喜欢用军队来形容我们的团队,用将领或指挥者来形容我自己,用战场来形容店面,虽然这听起来有点冷冰冰的抑或是有点儿残酷,做每一个决定前一定要三思,争取做到每个决定的正确性,准确性,否则我的士兵随时可能面临牺牲跟败之。我跟所有的店员都在努力,争取做得更出色。

再往下读,书中对王牌店长王字2020的解读也是让我对自己的工作职责有了一个全新的认识。书中把王字2020拆分开了,说:上面一横代表老板,负责领导,监控;中间一横为店长,负责日常管理;下一横是店员,负责具体执行;中间一竖是沟通和联系。它把一个企业简单地分成了老板,店长跟店员,并且只有这三者进行良好的沟通跟联系的前提下,才能创造更好的效益,而处在中间部位的店长必须起到承上启下的作用。也就是向上级要及时反映店员的心态跟想法,向下要及时向店员传达公司做出的新的决定。只有这样才能使领导阶层听到店员的心声。从而做了适合发展的决策,同时也使店员能够了解公司新的发展动态,进而使工作更有激-情。看过这个章节以后我在实际的工作中运用了一下,感觉效果还挺不错。

作为王牌店长应该具备五种心态:一是积极乐观的心态;二是主动热情的心态;三是专业务实的心态;四是空杯学习的心态;五是老板的心态。乐观的人更能发现机会,在悲观的人看来的常态,在乐观的人看来却是鲜活的种子。在热情的灌溉之下,种子就会成长,直至得到收获。灌溉不一定得到收获,但放弃灌溉就绝对得不到收获.这些话语教会我用乐观的心态去看待问题,尤其是难从解决的,一直困扰着我的问题,只有敢于去正视这些问题并勇于解决它们,才能成长得更快,就好比人们所常说的逆境是造就人才最好的途径。


王牌店长读后感(二)

《王牌店长》一书中对乐观心态的诠释才让我撑下来。上午时接到区长的电话,说是让我分一下店里的提成,区长一开始就告诉说让我做好思想准备,说是店里的提成有点儿少。其实这些早就在我的意料之中,我早算过我们这个月提成情况了,确实是不太多。于是,我跟区长说:说吧,区长,没事儿,我什么样的结果都能接受.你们店的提成是180块钱.听到区长的话我懵了,我实在是难以接受这样的结果,其实我自己不拿工资都没有问题,关键是我要怎样跟我的店员交待,毕竟大家都是辛辛苦苦努力地干了一个月。我当时晕掉了,觉得没办法再坚持鼓励在提高激-情了,我也需要鼓励。为了怕大家看穿我,也为了怕把我的坏情绪传递给大家,我把自己关在仓库里整整待了半个小时。我想到了那个关于乐观心态的说法,想做一个乐观的人,想要让大家成为乐观的人。我从仓库里走了崃,脸上挂着常见的笑容,继续鼓励大家,我觉得我们面对的挫折和困难是暂时的,我们要在逆境中站住,并一直走下去,只有这样我们才能在以后的日子里走得更稳。

其实,我也挺喜欢第四章的空杯学习的心态,人无完人,任何人都有自己的缺陷和相对较弱的地方,那么我们就要完全打开自己的心胸去吸收现在拥有和别人的正确的。优秀的东西,向同事、上级、顾客以及竞争对手学习,把自己融入到企业之中,融入到团队之中。

本书中第二大块:无声的导购员――店面形象管理中给我的印象最深的应该是:商品陈列的十大技巧。它教会我如何布置店面环境,如何让顾客选走我想要卖掉的商品。让我感觉到其实商品的陈列也是一种艺术,合理地陈列商品不仅可以起到展示商品,刺激销售,方便购买,节约空间的作用,也可以美化购物环境。比如说我们可以把畅销商品和想要卖掉的商品陈列在客人容易选择,易于拿取的位置;可以把商品进行分门别类,按每种商品的不同特征和选购要求的顺序摆放,便于消费者在不同的花色、质量、价格之间进行比较、挑选;可以将货架放得满一些,丰富一些,从而刺激顾客的眼球;其次可以将相关性商品陈列在一处,方便顾客进行对比选择。

第三章高效益的商品管理教会我一个好的店长,在做好店面销售的同时,必须做好订货及进货管理,并且在控制好店里存货的同时做好商品的损耗管理。即:做到销售好、残损少,只有这样才能使一个店面真正盈利。

只有每天都开开心心才能更好地工作,才能将我们的好心情传递给顾客。在开心乐业一章,我学会了与员工进行良好的沟通,它教会我如何给店员进工作的安排与考核,如何进行奖惩,管理;如何创造愉快工作的每一天,并且用目标管理的方式提升店铺的绩效;在面对人员稳固,防止人才流失方面我也是学到了治胜的招术。

我认识到一个店长要发挥店员的积极性,树立自己的领导地位,除了率先把自己的工作做好,还必须做好以下三方面工作:一是圆满推动店铺工作,即对店铺的经营方针,目标实现有强烈的责任心,对困难和挫折有非凡的忍耐力。二是促进内部的统一协调。即及时向店员传达情报,听取员工的报告和建议,秉公执行店里的规章制度,同时对店员工实际奖惩制度。三是激励员工的士气。清楚认识店员的优缺点,用其所长,制定适当的目标,对员工努力后取得的成绩给予奖赏,使团队内部充满活力。

《专业店长》读后感


有关《专业店长》这篇书籍,还是通过公司内部学习后,深受启发,学习完之后本人收益匪浅。

作为一个店的店长,她要管理好一个店铺,而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成,这也是我们学习到零售业铁三角,这三者也是区分不开。很多企业现在都发现,店长的管理能力和水平,对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前,很多企业都认为,一个好的店长只要会卖货,能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了,更多的是看他的管理,看他能否带出一个好的团队。

这些对店长、店员,以及整个团队来说都是非常重要的,所以作为一个专业店长,首先要认清她自身的角色,是非常重要,而要达到这样的一个角色,需有个成长的历程。

首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里?

店员的主要职责是掌握商品,与顾客面对面沟通,根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品,从而让顾客满意而归。

而店长的要求就是人与人的直接沟通,同时要有组织能力、管理能力及领导能力,让店员有个清晰目标共同努力,来完成所期望值,这里有个商品专业知识也是缺不可少的。

这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长,不是优秀的导购员就能提升为一个店长,也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员,也就是说做为店长一职,不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人,不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人,而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变,而有些人是无法改变得了,对于企业来说,所以在选择一个适合做这个企业的人,经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人,比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她,成功的可能性要大的非常多。

其次作为一个店长应具体什么样的素质?

1、要有归属感,忠于公司:作为基本职业人,一个人要受别人尊重,一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己,才会受人尊重,如果说连自己的行为都不尊重,你是不可以得到别人的尊重。另外对于知识,有知识并不代表有多大的文化,知识是在前校学习过程中,学校可以给你的,而文化是来自于后天的学习,后天的学习掌握大量的文化,文化也来自于社会,不是来自于学校书本、文凭,从而牵扯到一个人的素质,所以这也是不相符的。

2、主动、力求上进:作为一个店的领导者,要主动、积极帮助他人,努力进取,通过眼睛看到,耳朵听到,来学习并累积知识,提升自己。

3、具备责任心:要了解工作的原则及自身的立场是什么,做事要有责任感。

4、队制精神:发挥一个团队的能力而不是个人能力,统领一个团队的人,而不是个人善长的人,所以通过一些学习及方法,发扬一个团队精神。

5、尊重及照顾下属:要关心员工、尊重员工、了解她们的成长。

6、果断命令、不忘教育:我们要知道做事要有执行力,处理问题需果断,对于处罚不是主要手段,而是辅助性,而是教育他的成长环境。

另外个人还觉得做为一个成功的店长,心态非常重要,因为它影响的不仅仅是店长一个人,更重要的是会影响到门店的所有员工,影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情的时候,他的团队才能够去完成。我觉得一个好的店长不仅具备以上6点素质,还应该具有开放的、积极的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。

最后我们还要清楚任何一个服装行业,包括任何一个做零售业的企业,它的所有价格都是在围绕着一个点------商品,在展开的,大家都注意这个问题,那么商品出现问题,必须要看数据,必须要做对比,必须要拿以往的数据及对手来作比较,做出正确判断,这样情况下,才能分析原因,改变事实。

门店店长是品牌与顾客沟通的桥梁。作为店长,必须在第一时间将企业的文化、活动的信息传递给店员,店员才能及时让顾客了解。同时,店长要以最快的速度将顾客的需求和反应反馈给总部,店长就是顾客的代言人,只有这条信息渠道一直保持通畅,企业才能更好地为顾客服务,让顾客满意。

专业店长读后感


专业店长读后感

其实我也不知道为什么我会去看这样一本书,不过从这本书里面,我学到了不少的东西。

作为一个店的店长,她要管理好一个店铺,而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成,这也是我们学习到零售业铁三角,这三者也是区分不开。很多企业现在都发现,店长的管理能力和水平,对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前,很多企业都认为,一个好的店长只要会卖货,能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了,更多的是看他的管理,看他能否带出一个好的团队。

这些对店长、店员,以及整个团队来说都是非常重要的,所以作为一个专业店长,首先要认清她自身的角色,是非常重要,而要达到这样的一个角色,需有个成长的历程。

首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里?

店员的主要职责是掌握商品,与顾客面对面沟通,根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品,从而让顾客满意而归。

而店长的要求就是人与人的直接沟通,同时要有组织能力、管理能力及领导能力,让店员有个清晰目标共同努力,来完成所期望值,这里有个商品专业知识也是缺不可少的。

这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长,不是优秀的导购员就能提升为一个店长,也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员,也就是说做为店长一职,不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人,不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人,而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变,而有些人是无法改变得了,对于企业来说,所以在选择一个适合做这个企业的人,经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人,比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她,成功的可能性要大的非常多。

其次作为一个店长应具体什么样的素质?

1、要有归属感,忠于公司:作为基本职业人,一个人要受别人尊重,一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己,才会受人尊重,如果说连自己的行为都不尊重,你是不可以得到别人的尊重。另外对于知识,有知识并不代表有多大的文化,知识是在前校学习过程中,学校可以给你的,而文化是来自于后天的学习,后天的学习掌握大量的文化,文化也来自于社会,不是来自于学校书本、文凭,从而牵扯到一个人的素质,所以这也是不相符的。

2、主动、力求上进:作为一个店的领导者,要主动、积极帮助他人,努力进取,通过眼睛看到,耳朵听到,来学习并累积知识,提升自己。

3、具备责任心:要了解工作的原则及自身的立场是什么,做事要有责任感。

4、队制精神:发挥一个团队的能力而不是个人能力,统领一个团队的人,而不是个人善长的人,所以通过一些学习及方法,发扬一个团队精神。

5、尊重及照顾下属:要关心员工、尊重员工、了解她们的成长。

6、果断命令、不忘教育:我们要知道做事要有执行力,处理问题需果断,对于处罚不是主要手段,而是辅助性,而是教育他的成长环境。

我觉得,做为一个成功的店长,心态非常重要,因为它影响的不仅仅是店长一个人,更重要的是会影响到门店的所有员工,影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情的时候,他的团队才能够去完成。我觉得一个好的店长不仅具备以上6点素质,还应该具有开放的、积极的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。

《野狼店长》读后感


《野狼店长》读后感

定远—汪刚

合肥学习,区域经理给我们推荐了几本书,原想武装下自己的思想,不曾想到对自己改变很大!

尤其推崇《野狼店长》!

今天我分享下销售人员应该具备的五种魅力。也就是书中所说到狼性的五种魅力。在销售中如何让我们的顾客舒服?如何轻松的卖出我们的商品?如何让我们成为一名优秀的销售人员?要成为一名优秀的销售人员应该具备什么素质?我认为,要想成为卖场高手就必须具备狼性,狼性:镇定、求索、强势、内敛、毅力。在这个竞争激烈的年代,我们就应该成为像狼一样的强者。

1.首先我们需要具备的-----自信力!

书中给我们分享了狼群捕食猎物和打工女皇吴士宏的故事。狼群猎食大家都知道,分工明确,统一指挥,勇往直前,充满野性的淡定从容---自信力。再说到打工女皇的传奇经历,从普通的小护士做到TCL信息产业集团公司总裁,凭借的就是身上那股子自信力,是她的自信力塑造了她的气魄和果敢,使她能排除万难而获得成功。作为销售人员都应该学习她身上的那股自信,让自己成长。书中还说到长沙和武汉两个同样品牌的卫浴销售情况,在城市大小和消费水平基本一致的情况下,业绩却相差很多,问题就是出现在销售人员不够自信,导致业绩越来越差,所以要做一名合格的销售人员必须要有自信力!

2.理解力

狼群在围捕猎物时要了解哪一头是体弱迟钝,跑的最慢的猎物,锁定目标才能最快最有效的捕猎成功。而我们在开发客户时也是一样要了解客户,锁定客户,果断出击。书中也分享了两个列子,也充分的体现了理解力的重要性。所以,销售人员在面对客户时,就要更加有意识的增强自己的理解力,只有这样才能准确的把握客户的真正心理。

3.影响力

正是我们所具备的自信力和理解力,使得我们的销售从客户开发阶段进入正式轨道,开始了与客户的正式谈判,就需要具备影响力了。我们的销售人员通过丰富的肢体语言与生动的讲解,让客户对我们的产品了解的更加清楚透彻,也就更容易让客户信服,就是说能充分利用肢体语言的销售人员具有一定的影响力。还有一种人具有影响力----执著的人,在多次遭到客户拒绝,仍能坚持不放弃,坚定如初,执著的销售人员也更能留住客户,感动客户,从而影响客户,赢得客户。我们的设计师也是一样通过自己的专业知识和自信,引导客户随着自己的想法,影响客户让单值更大化。

4.取悦力

说到取悦力可能有人会说,不就是会拍马屁吗?其实不然,首先我们要真诚,不是虚假的取悦和欺骗顾客。比如有些人让你觉得特别容易相处,和这样的人在一起很舒服,那就是取悦力的功劳了。再比如男孩子找女朋友也是,送礼物送花赞美对方,取悦了对方才有可能成为你的女朋友。我们的销售人员取悦了客户拉进了彼此的距离,更能快速的赢得客户。(我们目前每天晨会就有这一内容互相赞美,相信一定会有效果的。)

5.恒定力

我认为恒定力就是销售工作中的持续能力,是销售人员一贯化自我管理能力。书中分享了一个很有意思的小故事,一位不懂英文的老人陈阿土,对服务生英文早上好的回答,每天都是“我叫陈阿土”,从而影响到服务生也做了同样的回答。恒定力是影响一个人是否成功的决定力量。我们的销售人员就应该有这样的恒定力,让我们在和客户交流中改变他们的想法,引导他们信任我们的产品,最终实现我们的销售目标。

第一遍看此书,了解的不是很透彻,很多句子都是书上的原话,也加上自己的一点点理解,分享出来与大家共同探讨、共同成长,谢谢大家!

同时加强自己一定多学习,才能提升自己,职业道路走的更远!

店长培训有感


店长培训有感

这次回到总部最大的感受

关键字:工作思路+身体基础

之前也回去参加过培训,不过是以商品为主的培训,这次的培训跟之前截然不同,主要是针对店长带店的方法展开的,从企业文化、人员管理、VIp管理、团队精神、货品管理、陈列、销售技巧等方面,帮助所有店长理清了思路,感觉回来之后,有好多的事情可以去做,也需要去做了。其实看到全国这么多优秀片区,这些片区店长分享的工作想法,我觉得我们南昌片区有很大的空间去提升,未来要做的事情还有很多,我相信,我们大家一起努力,先由一件事开始,做好一件再来做一件,慢慢的,一定会看到变化和结果的。

还有一点让我觉得很感动的事,公司给参加培训的所有人都安排了运动健康的课程,让我们重视自己的健康,好的身体才能对我们的家庭,对我们的工作负责。

关于店铺人员管理的学习心得

关键字:黄金三角形+岗位技能

这次在店铺人员管理上面,有一个点让我觉得受益匪浅,就是关于店铺人员组合。

相信很多店长也都有这样的疑问,我到底需要什么样的员工组合,才能让我店铺的业绩稳中前进,蒸蒸日上。这次学习到了一个黄金三角的理论:1个高手+2个踏实实干的组合。有了这样的组合,店铺的业绩稳中求进是可以有的。

还有一点,是关于店铺工作的分工,现在店铺是有陈列、账务、仓库、VIp管理这几块的工作,我们现在的方式是每个人负责一块内容。现在很多片区,是这几块工作由每个员工轮流担任。通过这样的方式。既把员工的岗位技能全面提升了,又能让店铺的这几项工作做得更好。我相信每个员工都是有潜能的,我们要创造机会让她们成长和展现。

关于VIp管理

关键字:自愿+走心+跟进

我相信说到VIp管理,很多店长都很有感触。店铺业绩绝大部分来源于我们的VIp.但是谈到VIp管理,大家都会觉得很挠头,为什么,因为无论我们再三强调要重视,总有员工就是做不好。通过这次培训,我总结以下几个点,后续我也会在店铺先开展这项工作,因为VIp不抓好,业绩就不可能做得好。

1、要所有员工做深入沟通,对于VIp维护重要性的认识,发自内心认可和要自愿去做。如果不是出自内心对这个工作的认可,也是不可能做好的。但是,说一句很残酷的话,没有VIp的员工,也就等于没有稳定业绩,没有稳定业绩,对于个人和公司都是一种伤害。

2、我会在店铺先设立一个VIp组长,所有人的VIp维护工作交给组长来检查跟进。包括预约顾客、生日问候、情感互动等工作,做了就要跟进检查。

3、大家每天就VIp维护上面,在交接班会的时间互相交流困难、分享跟VIp沟通的技巧和方法,让大家共同进步。如果发现某个VIp该员工维护效果不好,店长要介入,判断是否重新分配VIp资源。VIp资源是公司资源,如果在A员工维护下没有结果,店长就是及时调整资源分配。确保不浪费有效VIp.

4、对于VIp的维护要走心,方式方法要多样,有一个精髓,你怎么对待你的好朋友,你就同样对待你的VIp.

这里我想举个例,我出去培训前,我的一个老VIp应我邀约到店,一次性消费九千多。等我培训回来,她过来只是逛街顺便看看我,又消费了四千多。大家都羡慕VIp对我的信任,但是大家知道这种老友般的信任,是需要你的真心和时间的。其实我出差回来的第二天就拿着家里包的粽子给VIp送过去了,因为我知道她不会包粽子,所以每年端午节前我都会特别为她准备家里妈妈亲手包的粽子。这么年下来了,其实我已经不是简单的维护VIp,而是在跟我的老朋友互互动交往了。维护VIp不是钱的问题,而是心的问题。大家可以问问自己,你花了多少心思在你的VIp身上?

最后,站在一个片区大姐的角度,想跟各位妹妹们再句掏心窝的话,我也是从销售做起,做得很不错,算店铺的高手之一了。现在好多新人觉得每个月完成任务好难,但我想说的是,如果你有VIp在手,一个月四个老V来消费再加随机的散客,完成任务一点问题都没有。但是你手上要是没有VIp,那就真的很难,基本要看天吃饭了。所以,VIp的积累和维护,不要等,马上开始吧!加油,各位妹妹们!

《海底捞店长日记》读后感


《海底捞店长日记》读后感

之前我们的厅经理在TOp50店长培训后就带回了这本书,一直想拜读一下,很想通过《海底捞店长日记》这本书知道海底捞的管理方法。奈何厅经理们宝贝的很,都要先自己研读透彻后才舍得割爱。此次的营业主管培训,终于也拥有了一本,我迫不及待的开始阅读起来,当看完第一篇后,我已经被里面的内容所吸引,一篇又一篇有了放不下手的感觉,仅仅在乘坐火车回家的7个小时里,我热切的、认真的、充满了感动的读完了这本书。

读完《海底捞店长日记》,感触颇深,整本书都是围绕着作者李顺军从一名小小的服务员做到了一名店总的点点滴滴来写的,通过一篇篇简短的日记挖掘出更多的海底捞精神。

"日三省乎己"---李顺军的"三省吾身"给了我很大的触动,试问有多少人能够做到这一点。回想起以前的我,每天忙忙碌碌,是否在工作结束之后,总结自己一天内的工作?是否自我检讨自己当天是否有做的不到位的地方?并没有!我想,从现在开始,我必须向李顺军学习,学会总结自己每天的工作,学会找出自己的不足,并能够提醒自己将来如何改正。这样才能够不断进步,提升自我。

第四季度营业厅的整体销量不好,营业员抱怨自己的工资变少,每天却还要加班为代理商录工单。我真的很生气,觉得大家每天都充满抱怨,一传十,十传百,恶性循环,永远没有尽头,而且士气一落千丈,不去想好的营销点子,不去想如何留住客户,营业厅的销量如何好?这种偏激的想法直到我参加了营业主管培训后,并且读完这本书后,才真正的终结。海底捞为什么服务评价高,客流量大?是因为每一位员工都真心的以海底捞为家,真心的愿意为海底捞而付出,愿意与海底捞共存亡。而这种真心是我们管理层员工赋予的。海底捞要求管理层迈开双腿,管理落地生根,走动式管理目的不在于走动,而在于发现工作过程中的存在的问题并给予员工直接帮助,解决员工工作中的困难。海底捞乐于肯定员工,即使员工小小的出色表现也给予表扬和奖励,即使礼品并不昂贵,但代表的是对员工的肯定与认同。海底捞注重团队建设,让员工有归属感。海底捞善用榜样激励员工,因为榜样是人的行动的参照。海底捞值得我学习和借鉴的地方实在是太多了,我将根据实际环境,提炼海底捞精华,学着去改变我的管理方式,提高我的工作水平。

首先,为后台增加一名录单人员,减轻前台营业员的压力,能够让营业员拥有更饱满的精力服务客户。

第二,微乎其微的表扬和奖励也许会带来意想不到的感动与感激。我要学会,并教会厅经理把赞美时刻挂在嘴边,把肯定与认可时刻给予营业员。

第三,多到营业厅实践,只有时刻在他们的身边,才能发现他们的困难与不足,才能帮助他们度过难关,并指导他们。只有通过自己亲身体会的销售,才能够发现营业厅营销的不足,从而寻找办法。

第四,学习海底捞,打造团队的凝聚力和粘合力,让团队成员互相帮助,各显神通;打造团队的影响力,让榜样领着团队跑;打造团队的学习能力,让团队永远增值。

《海底捞店长日记》这本书,说实话,我只是浅显的阅读了一遍,里面很多的海底捞精神我并没有领悟透彻,在接下来的日子里我将会继续研读,学会里面的精髓。作为一名营业主管,营业员就是我的镜子,他们的一言一行,都是我行为的反馈。所以今后我将更加努力,通过不断的学习,去完善自我,提升自我。也感谢推荐这本书的公司领导们,是你们又给予了我一次学习的机会,我将更加努力!加油!!

单篇精选: 新店开业店长致辞


尊敬的各位嘉宾、各位经销商及合作伙伴、消费者朋友、媒体朋友们大家上午好!

非常荣幸与各位共同见证世界·绿森林智能采暖杭州旗舰专卖店的开业剪彩仪式,我代表中山市极地阳光木业公司向光临今天庆典仪式的各位表示热烈的欢迎和诚挚的感谢,大家的热情和对世界绿森林智能采暖地板给予的.关注让我非常感动。

旗舰专卖店布局是世界绿森林智能采暖地板提升品牌、完善服务、展示新产品、弘扬家居文化.智能家居等一系列战略部署的重要举措,中山旗舰专卖店就是首批示范店之一,这个店由总部参与设计,在布局和表现方面力求体现世界绿森林以智能采暖地板为核心,并在智能家居木业领域综合发展的市场和产品定位,旗舰店的布局以人为本,从智能家居文化的角度,用产品的语言为消费者营建个性、时尚、环保的家居消费氛围,以管家式服务的综合理念创造新时期家居企业新商业模式,打造全新购物体验和价值点。

长期以来,中山极地阳光一直致力于家居木业领域绿色产业链的构筑,这一绿色链条事实上就是一个品质保证优质服务的链条,为消费者产期提供智能高品质、健康环保、设计前卫的家居木业产品是我们的责任,我们不懈的努力也得到了广大消费者的认可和信赖,如今,世界绿森林让我们感到骄傲也倍感责任重大使命光荣。为消费者努力工作、全力付出是全体人员的事业和追求。大家都在用自己的付出和行动为世界绿森林智能采暖地板增加分量和内涵。

相信中山世界绿森林旗舰专卖店的落成,能成为展示世界绿森林全方位产品和品牌主张的窗口,成为进一步做好消费者服务的业务平台,成为弘扬智能家居消费文化的新舞台。在此我再次向支持关心关注世界绿森林智能采暖地板发展的各级领导、各位嘉宾、亲爱的消费者、经销商伙伴、媒体朋友们表示热烈的欢迎和诚挚的谢意。

读后感范文:读〈阿里山〉有感


当我看完了《中国民间故事》这本书时,其中最让我感触的是《阿里山》这个故事了。

从前有个叫阿里的青年,有一次他上山去打猎时看见两个美如仙的姑娘被一只凶恶的老虎追赶着,阿里急忙搭好弓箭向老虎射去,正好射中里老虎的眼睛,又拿出砍刀使劲全力向老虎砍去,老虎就在刀下灭亡了,阿里又护送两个姑娘回家,没想到半路上遇见一个白发苍苍的老人突然拿着拐杖向姑娘敲来,阿里马上用砍刀招架,打了一会儿老人就支持不住了仓皇而逃。阿里问那老人是谁?两位姑娘说她们本是天宫中的仙女,因为看见地上的鲜花很美,就偷偷下来采花,那老人是寿星,来捉她们回去治罪的。这一下激怒了王帝,他命令雷公电母把他们全电死,阿里觉得一人做事一人当,就独自一人跑到秃顶上被电劈死,在他死后,血肉变成了郁郁葱葱的树木,而两个仙女为了感谢这位救命恩人也变成了花草永远陪在他身边。

我轻轻地将书合上,想:“要是世界上有很多像阿里那样见义勇为的人该多好呀!”这时我想起了一件事:那时我才读二年级,有一天到楼下的花园去玩,看见一个小朋友被另一个小朋友欺负,而我看见了不仅没去阻止反而在一角缩着,深怕自己也被那个大孩子欺负。我想我当时是多么懦弱胆小呢。我发誓,从今以后,要多帮助别人,做个勇敢的男孩子。

阿里传:这是阿里巴巴的世界读后感 读书笔记(3)篇


一个老外根据他的工作经历提炼而成的阿里传记,薄薄一本书跨越十年浓缩了一个一个名不见经传的教师如何建立起全球最大的电子商务公司的故事。还未参加百年阿里新人培训,没能学习他拍的《扬子江大鳄》,但对其“事实胜于雄辩”的结果导向和拥抱变化体验太深。这一堂课即“例如MBA课程告诉我不要立即采取行动,我更愿意先进行分析。有时候,我可能陷入战略研究中不能自拔,马云会推着我采取行动,他会训斥说:“我不会因为你犯错而批评你,但是我会因为你什么也不做而批评你。”与其过度分析,无动于衷,还不如直接尝试去做些什么。”先斩后奏的工作节奏和在夹缝中找出路成了平衡工作与生活永久的习题。本书客观公正,除喜人成绩的取得经验外,也加入了失败案例和各中分析。本书不是马云传记,但又发觉马云挺牛,你也不知道他有什么魔力,反正就是能聚集这样一拨人向上、积极、挑剔、咄咄逼人以及为梦想而努力。还好这本书没有将马云过于封圣,贵在真实。

作为一个陪伴阿里巴巴从出生到崛起、熟悉阿里中国业务以及阿里国际业务的人,波特无疑是编写阿里传的最佳人选。书中写到的杰克马是一个“普通”的中国英语教师,从小便怀揣远大的目标。小时候,因为新奇经常到西湖湖畔与外国人偶遇交流。他因此认识了外面的世界,更到后来因此接触到了互联网,到以后才有了阿里巴巴。中国人管理企业就像水,顺其自然。水遇到石头就会绕过它,但方向保持不变。中国政府在21世纪初就像石头,因为互联网发展迅猛而相对应的监管制度的落后,阻碍着互联网企业的发展及壮大。马云以道家的思想,带着阿里率先入场、抢得先机。就像踢足球一样,互联网这颗球传过来,阿里正巧处在合适的接球点(电子商务),然后朝着球门(巨大的盈利市场)射去一击命中。马云与马化腾战略上是不一样的,一个从宏观出发,一个从微观出发,但本质是以用户为导向的,企业与消费者的关系是企业的命门。

阿里传更像是马云传,从作者对阿里发展当中各种重大事件的描述可以看出,阿里这样如今被国人奉为典范的公司也会有各种失败,试错应该是阿里之所以能成功的关键。任何成功的公司都有关键人物和关键事件,马云的灵活在于他知道因地制宜,国外的那套管理有时候不太适合国内,国外人的思维和消费理念也完全和中国不同。但是不代表一开始就是野路子,由着性子来,小公司小团队自然可以运转,大公司则还是得有些管理套路。每个企业都有代表人物,格力有董小姐,京东有刘强东,华为有任正非,科大讯飞刘庆峰,成功确实不易,都是踏实前行换来的。人一生,要么按照自己的想法去活,要么按照自己的活法去想;一个企业也是一样

《当兵走阿里》读后感2600字


《当兵走阿里》读后感2600字
又是一年毕业季,大四的学长们在一纸调令到来后背起背囊奔赴祖国的大江南北。看着调令上一个又一个陌生的地名,忽然阿里这个略显熟悉的名字突兀的挤进了我的视线。细细的搜索着自己的记忆,我终于把这本正在我脑海深处某个角落里慢慢发霉的书翻了出来--《当兵走阿里》,一本记载了高原官兵音容笑貌的书。
翻开书的第一页,以雪山为背景的纸上印着一排有一排名字:2011年3月11日,驻阿里某部主任耿显峰归队途中遭遇车祸牺牲,23岁;2012年8月22日,陕西省援藏干部张宁,不幸心脏病突发死亡,44岁这一个又一个牺牲的军人,大的44岁,年轻的只有20岁。他们的生命都永远的随着雪山上的冰雪凝固在了阿里这片圣洁而又严酷的土地上。医学上把海拔超过3000米的地方称为高原,而把海拔5000米以上的地区称为生命的禁区,因为这里不适合任何生命的存在,而阿里就是这样的一个地方。死亡在我们眼中似乎是一个很陌生很遥远的字眼,但在这里却是一个极为稀松平常的词汇。带来死亡的可能是那千山万壑中的一次车祸,可能是一次灾害意外,可能是突如其来的高原反应,甚至可能是毫无征兆的突然猝死,死亡距离驻守在这里的高原官兵是如此之近。自从国境线从这里划过的那一刻起,戍边的历史,就是由鲜血和生命浇筑而成。跟随着作者的足迹行走在天界,和她一起体会着神仙湾的恍惚,搓板路的颠簸,还有死人沟的阴森,一路走来,才能体会什么叫与死亡同行。然而真正的震撼,却来自于喀喇昆仑山口的那个触目惊心的颅骨界桩,他静静的矗立在茫茫雪原上,仿佛在向我诉说着那一个又一个定格在雪域高原上的鲜活生命的故事。
忘不了,高原战士暗红色的高原脸;忘不了,战士们咧嘴一笑时从干裂的嘴唇上汩汩而出的紫黑色鲜血;更忘不了,作者那只承载着牵挂、亲情和伤痛的红色帆布旅行箱。每当这个红色的旅行箱出现的时候,便代表这又一次的分别。边防军人的职业注定了他们与家人的聚少离多。一次又一次的分别使他们在父母眼中的形象逐渐化为那一道渐行渐远的背影,在孩子心中的印象也最终变为那一抹军装绿和那个代表着别离的旅行箱。看到作者笔下那个见到男军人就叫爸爸,看到女军人就叫妈妈,独自一人在深夜无助的哭泣的孩子,行李箱上本应代表温暖的红色在那一瞬间变得如同鲜血一般冰冷刺目。大都市之中那些娇贵的能彰显身份的名贵箱包无法随着卡车在高原的乱石上颠簸,是一个个皮实的军用旅行箱在高原上不停的摔打、拖行才换来了那些名贵箱包在城市中安然前行的机会。在祖国光鲜亮丽立于世界民族之林,中国人能在世界人民面前挺直了腰杆为自己是一名中国人而自豪时,我们不能也不应该忘记有那么一群人在用自己的幸福乃至生命为这个伟大的国家奉献着。戍守边疆,保家卫国已经成为他们的一种信仰,一种深深根植于他们灵魂深处的信念。如若山河破碎风飘絮,又要有多少人身世沉浮雨打萍?
边防的历史,是用军人的血肉书写的,一代又一代边防军人用他们的生命谱写出一篇无言的史诗,看看康西瓦烈士陵园里一排又一排烈士的墓碑整齐的排列在荒芜的土地上,如同他们生前等待检阅时一样庄严肃穆。灰色的石板上刻着烈士的名字,让人看一眼就不禁心生敬意。但是更多的墓碑上却仅仅用苍白的笔触写着无名氏三个字。这是真正的赤条条的来,赤条条的去。烈士们离开这个世界的时候挥了挥衣袖,不带走一片云彩,甚至连一个可供人回忆的名字都没有留下来。只有一个灰突突的墓碑默默的矗立在这里,提醒着人们有一位忠诚的中国人民解放军战士在这里长眠。他们留在了这里,留在了他们付出汗水、付出鲜血,并最终付出生命的地方。(读后感)
在一次听高原边防同志做的报告时,我知道了进驻生命禁区的部队有一个不成文的规定:为了鼓励大家多吃饭补充体力,规定吃一个馒头表扬,吃两个馒头嘉奖,吃三个馒头立功。这在我们看来似乎是一个笑话,有人会说:要是这样的话,岂不是每人每天都会立功受奖?但是如果你有机会身临其境的话,你将再也无法把这条规定当做笑话看待。因为强烈的高原反应会使你的胃强烈的抵制任何吃下去的东西。于是干部们以身作则,拉起骨干和党员做榜样,带头强行往肚子里边塞吃的东西。吃不下去就硬吞,吃了吐,吐了再吃,竭尽所能也没能往肚子里塞多少食物。他们都是20岁左右的大小伙子,这点食物根本无法维持他们日常的身体消耗。在高原的环境之下,即使坐在那里什么都不干,身体的消耗都相当于平原地区快步走时的消耗。更何况边防战士们每天还要站岗、巡逻、架设光缆,甚至到离营区二三十公里的地方去搞工程建设。那时只有官兵心中坚定的信仰和保家卫国的责任支持着这群钢铁战士。我们永远也不应该忘记有这么一群人为了祖国的繁荣富强在遥远的世界之巅燃烧着自己的生命。
行走在阿里的高原上,呼吸着那久违的没有污染的纯净空气,心灵也似乎得到了前所未有的净化一般。艰苦的环境并没有造成穷山恶水出刁民的可悲情形。相反,生活在这里的人们由于远离尘世的喧嚣和利益的纷争,保持的那份淳朴让人感动。他们的眼睛仿佛高原的天空一样清澈,那不掺杂任何一点私欲和阴谋的微笑能瞬间瓦解你所有的提防与戒备,戍边军人接触最多的人除了战友之外就是游走于高原之上的牧民了。记得书中描写:有一次执行任务的官兵被洪水围困,迫不得已到附近牧民的家中求助。一位老人热情的接待了他们,后来官兵们却发现,老人把最好最新鲜的羊肉拿出来招待战士们,自己却在吃发霉长毛的羊腿。牧民是戍边官兵们最坚实的后盾,他们的热情与坦诚让我看到了什么是真正的军民鱼水一家亲。可以说戍边官兵能在如此艰苦的高原上坚持下来,牧民们的支持与帮助是必不可少的。然而就是这份淳朴、这份坦然的付出,在一些人眼里却变成了物质和愚昧的象征。我猛然意识到在现在这个充斥着物质利益的社会之中,真正毫无所求的付出离我们已经太远太远了。人们甚至已经无法用一个正确的眼光来看待别人的付出。看着戍边军人与牧民之间和谐融洽的军民关系,我不禁想到了一些人在网络上诋毁军人的丑恶嘴脸。这些人垂涎于军人的高大形象与福利待遇,便在网络上大放阙词,却没看见一个军人挺拔的身姿背后的付出与牺牲、辛酸与无奈。
人的一生本就是变化无常的,每个人都选择了自己要走的那一条路,或是简单悠闲,或是高傲华丽。而在所有的选择当中,我认为那些扎根于高原之上的戍边军人的选择,则是最有意义也是最值得尊敬的。他们便是盛开在高原边陲最美丽的格桑花,让我向你们献上最庄严的军礼。当一个国家的人失去了为国付出牺牲的心之后,这个民族是绝对没有希望崛起的。正因为戍边军人的奉献,才会让中华民族的伟大复兴得以实现,富国强军的中国梦得以梦圆!

阿里巴巴观后感


《阿里巴巴与四十大盗观后感》
今天,我们去电影院去观看了《阿里巴巴与四十大盗》这部电影。电影里的阿里巴巴是一个很聪明的人。
从前在阿拉伯的一个小村庄里,住着富有的哥哥和贫穷的弟弟阿里巴巴。一天,阿里巴巴去砍柴,听到 了强盗藏财宝的山洞的开门口诀。他回去告诉了哥哥,哥哥去了山洞,他拿了许多财宝,当他想出去时,把口诀忘了,最后,强盗打死了他。阿里巴巴用计谋把强盗杀死了,救了哥哥,他把财宝分给了村民。
阿里巴巴是一个横聪明的人,他巧妙的引起了二方强盗的气怒,让他们自相残杀,最后,二方强盗全部死亡,他真聪明呀!阿里巴巴是一个很善良的人他把那些强盗从村子的父老乡亲手里抢了的财物全部完封不动地还给了那些父老乡亲的手里!我要向阿里巴巴学习,学习他的聪明,做一个聪明的人。我要向阿里巴巴学习,学习他拿善良的一面,做一个善良的人,长大后,如果我的家庭经济还可以,我一定会给慈善基金会捐款的。
阿里巴巴的品质非常好,他的品质值得我们学习啊!我要向阿里巴巴一样,做一个善良聪明的人。


感谢您阅读“好读后”的《店长《阿里铁军》读后感集锦》一文,希望能解决您找不到好书的读后感时遇到的问题和疑惑,同时,hdh765.com编辑还为您精选准备了读优秀店长的读后感专题,希望您能喜欢!