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读优秀店长的读后感

《专业店长》读后感。

书虽然是死物,但是可以帮助我们提升自我,丰富我们的生活,大凡成功的人士,他们都和书籍有着不解之缘,在作者写的作品中,我沉浸其中非常吸引人的情节中,为了更好地领悟作品的内涵,我们需要写一篇读后感。应该怎么写好一篇作品的读后感呢?以下由小编为大家精心整理的“《专业店长》读后感”,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!

有关《专业店长》这篇书籍,还是通过公司内部学习后,深受启发,学习完之后本人收益匪浅。

作为一个店的店长,她要管理好一个店铺,而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成,这也是我们学习到零售业铁三角,这三者也是区分不开。很多企业现在都发现,店长的管理能力和水平,对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前,很多企业都认为,一个好的店长只要会卖货,能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了,更多的是看他的管理,看他能否带出一个好的团队。

这些对店长、店员,以及整个团队来说都是非常重要的,所以作为一个专业店长,首先要认清她自身的角色,是非常重要,而要达到这样的一个角色,需有个成长的历程。

首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里?

店员的主要职责是掌握商品,与顾客面对面沟通,根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品,从而让顾客满意而归。

而店长的要求就是人与人的直接沟通,同时要有组织能力、管理能力及领导能力,让店员有个清晰目标共同努力,来完成所期望值,这里有个商品专业知识也是缺不可少的。

这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长,不是优秀的导购员就能提升为一个店长,也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员,也就是说做为店长一职,不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人,不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人,而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变,而有些人是无法改变得了,对于企业来说,所以在选择一个适合做这个企业的人,经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人,比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她,成功的可能性要大的非常多。

其次作为一个店长应具体什么样的素质?

1、要有归属感,忠于公司:作为基本职业人,一个人要受别人尊重,一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己,才会受人尊重,如果说连自己的行为都不尊重,你是不可以得到别人的尊重。另外对于知识,有知识并不代表有多大的文化,知识是在前校学习过程中,学校可以给你的,而文化是来自于后天的学习,后天的学习掌握大量的文化,文化也来自于社会,不是来自于学校书本、文凭,从而牵扯到一个人的素质,所以这也是不相符的。

2、主动、力求上进:作为一个店的领导者,要主动、积极帮助他人,努力进取,通过眼睛看到,耳朵听到,来学习并累积知识,提升自己。

3、具备责任心:要了解工作的原则及自身的立场是什么,做事要有责任感。

4、队制精神:发挥一个团队的能力而不是个人能力,统领一个团队的人,而不是个人善长的人,所以通过一些学习及方法,发扬一个团队精神。

5、尊重及照顾下属:要关心员工、尊重员工、了解她们的成长。

6、果断命令、不忘教育:我们要知道做事要有执行力,处理问题需果断,对于处罚不是主要手段,而是辅助性,而是教育他的成长环境。

另外个人还觉得做为一个成功的店长,心态非常重要,因为它影响的不仅仅是店长一个人,更重要的是会影响到门店的所有员工,影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情的时候,他的团队才能够去完成。我觉得一个好的店长不仅具备以上6点素质,还应该具有开放的、积极的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。

最后我们还要清楚任何一个服装行业,包括任何一个做零售业的企业,它的所有价格都是在围绕着一个点------商品,在展开的,大家都注意这个问题,那么商品出现问题,必须要看数据,必须要做对比,必须要拿以往的数据及对手来作比较,做出正确判断,这样情况下,才能分析原因,改变事实。

门店店长是品牌与顾客沟通的桥梁。作为店长,必须在第一时间将企业的文化、活动的信息传递给店员,店员才能及时让顾客了解。同时,店长要以最快的速度将顾客的需求和反应反馈给总部,店长就是顾客的代言人,只有这条信息渠道一直保持通畅,企业才能更好地为顾客服务,让顾客满意。

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王牌店长读后感


王牌店长读后感(一)

初次拿到《王牌店长》这本书的时候,我并没有把它当回事,我总觉得不就是一本书吗?有那么神吗?看了这本书就能改变一个人的管理能力?就可以改善店里的销售环境?就可以让我的店员们工作起来更有激-情?甚至是说可以让店里的绩效倍增?我一点儿都不相信,我觉得那都是空话,是不可信的。可打那次后我的想法改变了,是这样的,一天晚上我下班回到家,收拾完后觉得不是很困,就想找点儿东西看,于是顺手拿到了《王牌店长》这本书,只见书封皮的下方写着这样一句话:零售终端是短兵相接,刺刀见红的主战场,而店长则是现场指挥。店长在店铺的运营中起着中流砥柱的作用,不仅要具有高超的销售服务技巧,更要成为经营管理的高手。这句话触动了我的心灵,我觉得刚刚做到店长的我需要的就是这样的书,就是需要它教会我更多的管理销售技巧,我想成为最优秀的指挥官,所以决定看这本书。

本书的第一章节:王牌店长的角色定位给我的触动非常大。在读这个章节的时候,我的思绪经常是被情不自禁地带到三个月前。

那个时候我刚刚从店员提升到店长,满腔的热情想要把工作做得更出色,更漂亮,但在我的脑海里店长的形象是模糊的,我并不知道要怎样才能把这个角色演绎好,从而走了不少弯路。所以,我建议给每一位刚提到店长位置上的人,都推荐或者是提供《王牌店长》这本能让大家有章可循,可以让大家做得更好的书。

我刚到康复前街16店的时候,一开始并没有把自己的位置定好,也并没有意识到我是这个军队的指挥者,所以刚开始的时候给大家下达了许多连我自己都没法确认正确与否的命令,接到大家连日常销售都有点艰难。我那时候明显感觉到大家都不愿再信认我了,不愿再跟着我继续往下走。好在大家并没有放弃我,她们包容了我,原谅了我,并时常会给我提出一些合理化的意见和建议,帮助我成长。看了这本书之后,我才深刻地意识到做为一个团队的指挥者,我所下达的每一个命令必须是正确的,准确的,才可带领大家走得更快,更稳,才能把店里的销售做好。也才能真正做到令出则行,令禁则止。一呼百应的局面。现在我很喜欢用军队来形容我们的团队,用将领或指挥者来形容我自己,用战场来形容店面,虽然这听起来有点冷冰冰的抑或是有点儿残酷,做每一个决定前一定要三思,争取做到每个决定的正确性,准确性,否则我的士兵随时可能面临牺牲跟败之。我跟所有的店员都在努力,争取做得更出色。

再往下读,书中对王牌店长王字2020的解读也是让我对自己的工作职责有了一个全新的认识。书中把王字2020拆分开了,说:上面一横代表老板,负责领导,监控;中间一横为店长,负责日常管理;下一横是店员,负责具体执行;中间一竖是沟通和联系。它把一个企业简单地分成了老板,店长跟店员,并且只有这三者进行良好的沟通跟联系的前提下,才能创造更好的效益,而处在中间部位的店长必须起到承上启下的作用。也就是向上级要及时反映店员的心态跟想法,向下要及时向店员传达公司做出的新的决定。只有这样才能使领导阶层听到店员的心声。从而做了适合发展的决策,同时也使店员能够了解公司新的发展动态,进而使工作更有激-情。看过这个章节以后我在实际的工作中运用了一下,感觉效果还挺不错。

作为王牌店长应该具备五种心态:一是积极乐观的心态;二是主动热情的心态;三是专业务实的心态;四是空杯学习的心态;五是老板的心态。乐观的人更能发现机会,在悲观的人看来的常态,在乐观的人看来却是鲜活的种子。在热情的灌溉之下,种子就会成长,直至得到收获。灌溉不一定得到收获,但放弃灌溉就绝对得不到收获.这些话语教会我用乐观的心态去看待问题,尤其是难从解决的,一直困扰着我的问题,只有敢于去正视这些问题并勇于解决它们,才能成长得更快,就好比人们所常说的逆境是造就人才最好的途径。


王牌店长读后感(二)

《王牌店长》一书中对乐观心态的诠释才让我撑下来。上午时接到区长的电话,说是让我分一下店里的提成,区长一开始就告诉说让我做好思想准备,说是店里的提成有点儿少。其实这些早就在我的意料之中,我早算过我们这个月提成情况了,确实是不太多。于是,我跟区长说:说吧,区长,没事儿,我什么样的结果都能接受.你们店的提成是180块钱.听到区长的话我懵了,我实在是难以接受这样的结果,其实我自己不拿工资都没有问题,关键是我要怎样跟我的店员交待,毕竟大家都是辛辛苦苦努力地干了一个月。我当时晕掉了,觉得没办法再坚持鼓励在提高激-情了,我也需要鼓励。为了怕大家看穿我,也为了怕把我的坏情绪传递给大家,我把自己关在仓库里整整待了半个小时。我想到了那个关于乐观心态的说法,想做一个乐观的人,想要让大家成为乐观的人。我从仓库里走了崃,脸上挂着常见的笑容,继续鼓励大家,我觉得我们面对的挫折和困难是暂时的,我们要在逆境中站住,并一直走下去,只有这样我们才能在以后的日子里走得更稳。

其实,我也挺喜欢第四章的空杯学习的心态,人无完人,任何人都有自己的缺陷和相对较弱的地方,那么我们就要完全打开自己的心胸去吸收现在拥有和别人的正确的。优秀的东西,向同事、上级、顾客以及竞争对手学习,把自己融入到企业之中,融入到团队之中。

本书中第二大块:无声的导购员――店面形象管理中给我的印象最深的应该是:商品陈列的十大技巧。它教会我如何布置店面环境,如何让顾客选走我想要卖掉的商品。让我感觉到其实商品的陈列也是一种艺术,合理地陈列商品不仅可以起到展示商品,刺激销售,方便购买,节约空间的作用,也可以美化购物环境。比如说我们可以把畅销商品和想要卖掉的商品陈列在客人容易选择,易于拿取的位置;可以把商品进行分门别类,按每种商品的不同特征和选购要求的顺序摆放,便于消费者在不同的花色、质量、价格之间进行比较、挑选;可以将货架放得满一些,丰富一些,从而刺激顾客的眼球;其次可以将相关性商品陈列在一处,方便顾客进行对比选择。

第三章高效益的商品管理教会我一个好的店长,在做好店面销售的同时,必须做好订货及进货管理,并且在控制好店里存货的同时做好商品的损耗管理。即:做到销售好、残损少,只有这样才能使一个店面真正盈利。

只有每天都开开心心才能更好地工作,才能将我们的好心情传递给顾客。在开心乐业一章,我学会了与员工进行良好的沟通,它教会我如何给店员进工作的安排与考核,如何进行奖惩,管理;如何创造愉快工作的每一天,并且用目标管理的方式提升店铺的绩效;在面对人员稳固,防止人才流失方面我也是学到了治胜的招术。

我认识到一个店长要发挥店员的积极性,树立自己的领导地位,除了率先把自己的工作做好,还必须做好以下三方面工作:一是圆满推动店铺工作,即对店铺的经营方针,目标实现有强烈的责任心,对困难和挫折有非凡的忍耐力。二是促进内部的统一协调。即及时向店员传达情报,听取员工的报告和建议,秉公执行店里的规章制度,同时对店员工实际奖惩制度。三是激励员工的士气。清楚认识店员的优缺点,用其所长,制定适当的目标,对员工努力后取得的成绩给予奖赏,使团队内部充满活力。

《野狼店长》读后感


《野狼店长》读后感

定远—汪刚

合肥学习,区域经理给我们推荐了几本书,原想武装下自己的思想,不曾想到对自己改变很大!

尤其推崇《野狼店长》!

今天我分享下销售人员应该具备的五种魅力。也就是书中所说到狼性的五种魅力。在销售中如何让我们的顾客舒服?如何轻松的卖出我们的商品?如何让我们成为一名优秀的销售人员?要成为一名优秀的销售人员应该具备什么素质?我认为,要想成为卖场高手就必须具备狼性,狼性:镇定、求索、强势、内敛、毅力。在这个竞争激烈的年代,我们就应该成为像狼一样的强者。

1.首先我们需要具备的-----自信力!

书中给我们分享了狼群捕食猎物和打工女皇吴士宏的故事。狼群猎食大家都知道,分工明确,统一指挥,勇往直前,充满野性的淡定从容---自信力。再说到打工女皇的传奇经历,从普通的小护士做到TCL信息产业集团公司总裁,凭借的就是身上那股子自信力,是她的自信力塑造了她的气魄和果敢,使她能排除万难而获得成功。作为销售人员都应该学习她身上的那股自信,让自己成长。书中还说到长沙和武汉两个同样品牌的卫浴销售情况,在城市大小和消费水平基本一致的情况下,业绩却相差很多,问题就是出现在销售人员不够自信,导致业绩越来越差,所以要做一名合格的销售人员必须要有自信力!

2.理解力

狼群在围捕猎物时要了解哪一头是体弱迟钝,跑的最慢的猎物,锁定目标才能最快最有效的捕猎成功。而我们在开发客户时也是一样要了解客户,锁定客户,果断出击。书中也分享了两个列子,也充分的体现了理解力的重要性。所以,销售人员在面对客户时,就要更加有意识的增强自己的理解力,只有这样才能准确的把握客户的真正心理。

3.影响力

正是我们所具备的自信力和理解力,使得我们的销售从客户开发阶段进入正式轨道,开始了与客户的正式谈判,就需要具备影响力了。我们的销售人员通过丰富的肢体语言与生动的讲解,让客户对我们的产品了解的更加清楚透彻,也就更容易让客户信服,就是说能充分利用肢体语言的销售人员具有一定的影响力。还有一种人具有影响力----执著的人,在多次遭到客户拒绝,仍能坚持不放弃,坚定如初,执著的销售人员也更能留住客户,感动客户,从而影响客户,赢得客户。我们的设计师也是一样通过自己的专业知识和自信,引导客户随着自己的想法,影响客户让单值更大化。

4.取悦力

说到取悦力可能有人会说,不就是会拍马屁吗?其实不然,首先我们要真诚,不是虚假的取悦和欺骗顾客。比如有些人让你觉得特别容易相处,和这样的人在一起很舒服,那就是取悦力的功劳了。再比如男孩子找女朋友也是,送礼物送花赞美对方,取悦了对方才有可能成为你的女朋友。我们的销售人员取悦了客户拉进了彼此的距离,更能快速的赢得客户。(我们目前每天晨会就有这一内容互相赞美,相信一定会有效果的。)

5.恒定力

我认为恒定力就是销售工作中的持续能力,是销售人员一贯化自我管理能力。书中分享了一个很有意思的小故事,一位不懂英文的老人陈阿土,对服务生英文早上好的回答,每天都是“我叫陈阿土”,从而影响到服务生也做了同样的回答。恒定力是影响一个人是否成功的决定力量。我们的销售人员就应该有这样的恒定力,让我们在和客户交流中改变他们的想法,引导他们信任我们的产品,最终实现我们的销售目标。

第一遍看此书,了解的不是很透彻,很多句子都是书上的原话,也加上自己的一点点理解,分享出来与大家共同探讨、共同成长,谢谢大家!

同时加强自己一定多学习,才能提升自己,职业道路走的更远!

店长培训有感


店长培训有感

这次回到总部最大的感受

关键字:工作思路+身体基础

之前也回去参加过培训,不过是以商品为主的培训,这次的培训跟之前截然不同,主要是针对店长带店的方法展开的,从企业文化、人员管理、VIp管理、团队精神、货品管理、陈列、销售技巧等方面,帮助所有店长理清了思路,感觉回来之后,有好多的事情可以去做,也需要去做了。其实看到全国这么多优秀片区,这些片区店长分享的工作想法,我觉得我们南昌片区有很大的空间去提升,未来要做的事情还有很多,我相信,我们大家一起努力,先由一件事开始,做好一件再来做一件,慢慢的,一定会看到变化和结果的。

还有一点让我觉得很感动的事,公司给参加培训的所有人都安排了运动健康的课程,让我们重视自己的健康,好的身体才能对我们的家庭,对我们的工作负责。

关于店铺人员管理的学习心得

关键字:黄金三角形+岗位技能

这次在店铺人员管理上面,有一个点让我觉得受益匪浅,就是关于店铺人员组合。

相信很多店长也都有这样的疑问,我到底需要什么样的员工组合,才能让我店铺的业绩稳中前进,蒸蒸日上。这次学习到了一个黄金三角的理论:1个高手+2个踏实实干的组合。有了这样的组合,店铺的业绩稳中求进是可以有的。

还有一点,是关于店铺工作的分工,现在店铺是有陈列、账务、仓库、VIp管理这几块的工作,我们现在的方式是每个人负责一块内容。现在很多片区,是这几块工作由每个员工轮流担任。通过这样的方式。既把员工的岗位技能全面提升了,又能让店铺的这几项工作做得更好。我相信每个员工都是有潜能的,我们要创造机会让她们成长和展现。

关于VIp管理

关键字:自愿+走心+跟进

我相信说到VIp管理,很多店长都很有感触。店铺业绩绝大部分来源于我们的VIp.但是谈到VIp管理,大家都会觉得很挠头,为什么,因为无论我们再三强调要重视,总有员工就是做不好。通过这次培训,我总结以下几个点,后续我也会在店铺先开展这项工作,因为VIp不抓好,业绩就不可能做得好。

1、要所有员工做深入沟通,对于VIp维护重要性的认识,发自内心认可和要自愿去做。如果不是出自内心对这个工作的认可,也是不可能做好的。但是,说一句很残酷的话,没有VIp的员工,也就等于没有稳定业绩,没有稳定业绩,对于个人和公司都是一种伤害。

2、我会在店铺先设立一个VIp组长,所有人的VIp维护工作交给组长来检查跟进。包括预约顾客、生日问候、情感互动等工作,做了就要跟进检查。

3、大家每天就VIp维护上面,在交接班会的时间互相交流困难、分享跟VIp沟通的技巧和方法,让大家共同进步。如果发现某个VIp该员工维护效果不好,店长要介入,判断是否重新分配VIp资源。VIp资源是公司资源,如果在A员工维护下没有结果,店长就是及时调整资源分配。确保不浪费有效VIp.

4、对于VIp的维护要走心,方式方法要多样,有一个精髓,你怎么对待你的好朋友,你就同样对待你的VIp.

这里我想举个例,我出去培训前,我的一个老VIp应我邀约到店,一次性消费九千多。等我培训回来,她过来只是逛街顺便看看我,又消费了四千多。大家都羡慕VIp对我的信任,但是大家知道这种老友般的信任,是需要你的真心和时间的。其实我出差回来的第二天就拿着家里包的粽子给VIp送过去了,因为我知道她不会包粽子,所以每年端午节前我都会特别为她准备家里妈妈亲手包的粽子。这么年下来了,其实我已经不是简单的维护VIp,而是在跟我的老朋友互互动交往了。维护VIp不是钱的问题,而是心的问题。大家可以问问自己,你花了多少心思在你的VIp身上?

最后,站在一个片区大姐的角度,想跟各位妹妹们再句掏心窝的话,我也是从销售做起,做得很不错,算店铺的高手之一了。现在好多新人觉得每个月完成任务好难,但我想说的是,如果你有VIp在手,一个月四个老V来消费再加随机的散客,完成任务一点问题都没有。但是你手上要是没有VIp,那就真的很难,基本要看天吃饭了。所以,VIp的积累和维护,不要等,马上开始吧!加油,各位妹妹们!

店长《阿里铁军》读后感集锦


店长《阿里铁军》读后感集锦

背景介绍

《阿里铁军》为王琛经理区域店长必读书。不少店长读后,都反映感触很深,自觉地在忙碌的工作中抽出空,写下自己的阅读感受。

今天,我们精心挑选了几位小伙伴的读后感,分享给大家。

图书简介

“阿里铁军”指的是阿里的地推团队“中国供应商直销团队”,它是阿里最早盈利的项目,帮助阿里巴巴实现收支平衡,熬过互联网寒冬。《阿里铁军》讲述了这只铁军的塑造、进化、裂变过程,向我们展示阿里如何从一家濒临破产的小公司发展为今天的业内龙头。

读后感分享

1

“践行”的力量

麻虹桥店长— 王利琴:

要信任价值观、理念的东西,更要把它变成事实,要参与进去,做到细节里面,而不是简单的相信。

书中“西湖赌约”第一体现了诚信,承诺了就要兑现,该奖的奖,该罚的罚;第二体现了团队精神,贺学友“跳湖”时,两个经理都来陪伴。在我们平日的工作上,我们要做到对员工的承诺,员工给我们的保证,答应之事必须做到。

阅读中的王利琴店长

王利琴店长也是第一位读完此书的店长。

2

“诚信”的诠释

麻南京雨花客厅店长 金艳鸿:

我亲生经历过类似事件,门店管理干部失信于员工,没行动就告知员工这事办不到,导致员工消极怠工,产生离职。在我和大家了解完情况后,我有想过遮掩下来。因为如果将这位干部,门店只有我一个人管了,太累;可是如果不将他撤职,这有失管理干部的原则,更违背公司的价值观。我很纠结。

最后,我选择果断将他撤职,让更合适的人来做这个岗位,这给员工传递了积极的正能量。这也印证了书中关明生在大裁员时说的一句话:要杀杀到骨头里,长痛不如短痛。

阿里“奉献最好的服务”的价值观令我印象深刻。我们对顾客承诺“奉献最好的服务”,但被门店差评一次次“打脸”;我们对员工承诺“以员工为伙伴”,可当员工出现问题,我们身为管理干部不解决不关心,这都是“背信弃义”的行为。

6

“直面问题”的勇气

麻南京同曦店长 代程:

我对“蟑螂理论”印象深刻:能看见一只蟑螂,那就证明,在你看不到的地方,隐藏着很多只蟑螂。同样,做工作时也是如此,小问题暴露的是大的漏洞。我们不能只关注表面。不去深入观察,这样我们始终无法发觉其中的根本问题,不能真正解决问题。

4

“铁一样的目标,铁一样的意志”

麻淮安万达 刘兰伟:

我对文中的“诚信门事件”感触最深。这是阿里经历的一次暴雨,但是马云用最决绝的手段对此事进行处理,维护了阿里巴巴的价值观“诚信”。这让我深思支撑马云如此强大、面临任何危机都如此决绝的原因什么?再度翻阅书本目录、回顾内容,我恍然大悟:他们能够被称为铁军其实是因为他们有铁一样的目标,他们坚信这个世界需要一家开明、透明,来自社会、服务社会、对未来社会敢于承担责任的公司。他们将这样的目标上下宣导,成为一种信仰,在这样的信仰下,用成文的价值观去约束人的行为。

我认为,在我们的管理中,进入我们团队的每一个人都应该被告知我们铁一样的目标,建立属于我们的信仰,在这样的信仰下,再将价值观像养分一样的去传输,让我们的目标拥有灵魂。

5

“圆梦”

麻南京新城市 周晓燕:

草根出生的我们,要想成为自己理想中的样子,就不能吝啬付出自己的时间、汗水,甚至泪水!阿里巴巴很多身价过百万的高管,刚入职时跟我们一样是草根。但为了实现梦想,赢得认可,他们从最基层的销售做起,抱着“要么死,要么做出成绩”的决心,不断去学习、提升,最后,取得了个人的成就,还让“中国供应商”这个品牌成为阿里巴巴核心主力。

反观我们,身为一个团队的领导者,我们应该有梦想,并有为了梦想,勇于拼搏的勇气!回归根本,人事两者兼顾,始终带着团队紧跟公司的步伐前进,再前进!

《海底捞店长日记》读后感


《海底捞店长日记》读后感

之前我们的厅经理在TOp50店长培训后就带回了这本书,一直想拜读一下,很想通过《海底捞店长日记》这本书知道海底捞的管理方法。奈何厅经理们宝贝的很,都要先自己研读透彻后才舍得割爱。此次的营业主管培训,终于也拥有了一本,我迫不及待的开始阅读起来,当看完第一篇后,我已经被里面的内容所吸引,一篇又一篇有了放不下手的感觉,仅仅在乘坐火车回家的7个小时里,我热切的、认真的、充满了感动的读完了这本书。

读完《海底捞店长日记》,感触颇深,整本书都是围绕着作者李顺军从一名小小的服务员做到了一名店总的点点滴滴来写的,通过一篇篇简短的日记挖掘出更多的海底捞精神。

"日三省乎己"---李顺军的"三省吾身"给了我很大的触动,试问有多少人能够做到这一点。回想起以前的我,每天忙忙碌碌,是否在工作结束之后,总结自己一天内的工作?是否自我检讨自己当天是否有做的不到位的地方?并没有!我想,从现在开始,我必须向李顺军学习,学会总结自己每天的工作,学会找出自己的不足,并能够提醒自己将来如何改正。这样才能够不断进步,提升自我。

第四季度营业厅的整体销量不好,营业员抱怨自己的工资变少,每天却还要加班为代理商录工单。我真的很生气,觉得大家每天都充满抱怨,一传十,十传百,恶性循环,永远没有尽头,而且士气一落千丈,不去想好的营销点子,不去想如何留住客户,营业厅的销量如何好?这种偏激的想法直到我参加了营业主管培训后,并且读完这本书后,才真正的终结。海底捞为什么服务评价高,客流量大?是因为每一位员工都真心的以海底捞为家,真心的愿意为海底捞而付出,愿意与海底捞共存亡。而这种真心是我们管理层员工赋予的。海底捞要求管理层迈开双腿,管理落地生根,走动式管理目的不在于走动,而在于发现工作过程中的存在的问题并给予员工直接帮助,解决员工工作中的困难。海底捞乐于肯定员工,即使员工小小的出色表现也给予表扬和奖励,即使礼品并不昂贵,但代表的是对员工的肯定与认同。海底捞注重团队建设,让员工有归属感。海底捞善用榜样激励员工,因为榜样是人的行动的参照。海底捞值得我学习和借鉴的地方实在是太多了,我将根据实际环境,提炼海底捞精华,学着去改变我的管理方式,提高我的工作水平。

首先,为后台增加一名录单人员,减轻前台营业员的压力,能够让营业员拥有更饱满的精力服务客户。

第二,微乎其微的表扬和奖励也许会带来意想不到的感动与感激。我要学会,并教会厅经理把赞美时刻挂在嘴边,把肯定与认可时刻给予营业员。

第三,多到营业厅实践,只有时刻在他们的身边,才能发现他们的困难与不足,才能帮助他们度过难关,并指导他们。只有通过自己亲身体会的销售,才能够发现营业厅营销的不足,从而寻找办法。

第四,学习海底捞,打造团队的凝聚力和粘合力,让团队成员互相帮助,各显神通;打造团队的影响力,让榜样领着团队跑;打造团队的学习能力,让团队永远增值。

《海底捞店长日记》这本书,说实话,我只是浅显的阅读了一遍,里面很多的海底捞精神我并没有领悟透彻,在接下来的日子里我将会继续研读,学会里面的精髓。作为一名营业主管,营业员就是我的镜子,他们的一言一行,都是我行为的反馈。所以今后我将更加努力,通过不断的学习,去完善自我,提升自我。也感谢推荐这本书的公司领导们,是你们又给予了我一次学习的机会,我将更加努力!加油!!

单篇精选: 新店开业店长致辞


尊敬的各位嘉宾、各位经销商及合作伙伴、消费者朋友、媒体朋友们大家上午好!

非常荣幸与各位共同见证世界·绿森林智能采暖杭州旗舰专卖店的开业剪彩仪式,我代表中山市极地阳光木业公司向光临今天庆典仪式的各位表示热烈的欢迎和诚挚的感谢,大家的热情和对世界绿森林智能采暖地板给予的.关注让我非常感动。

旗舰专卖店布局是世界绿森林智能采暖地板提升品牌、完善服务、展示新产品、弘扬家居文化.智能家居等一系列战略部署的重要举措,中山旗舰专卖店就是首批示范店之一,这个店由总部参与设计,在布局和表现方面力求体现世界绿森林以智能采暖地板为核心,并在智能家居木业领域综合发展的市场和产品定位,旗舰店的布局以人为本,从智能家居文化的角度,用产品的语言为消费者营建个性、时尚、环保的家居消费氛围,以管家式服务的综合理念创造新时期家居企业新商业模式,打造全新购物体验和价值点。

长期以来,中山极地阳光一直致力于家居木业领域绿色产业链的构筑,这一绿色链条事实上就是一个品质保证优质服务的链条,为消费者产期提供智能高品质、健康环保、设计前卫的家居木业产品是我们的责任,我们不懈的努力也得到了广大消费者的认可和信赖,如今,世界绿森林让我们感到骄傲也倍感责任重大使命光荣。为消费者努力工作、全力付出是全体人员的事业和追求。大家都在用自己的付出和行动为世界绿森林智能采暖地板增加分量和内涵。

相信中山世界绿森林旗舰专卖店的落成,能成为展示世界绿森林全方位产品和品牌主张的窗口,成为进一步做好消费者服务的业务平台,成为弘扬智能家居消费文化的新舞台。在此我再次向支持关心关注世界绿森林智能采暖地板发展的各级领导、各位嘉宾、亲爱的消费者、经销商伙伴、媒体朋友们表示热烈的欢迎和诚挚的谢意。

专业主义读后感


专业主义读后感(一)

大前研一是亚洲知名管理学家,这在西方管理占据管理理论主流的情况下,很不容易。按道理哪里经济越发达,商业活动模一式越活跃,哪里应该出第一流的管理学家。因为我相信,管理是门实证的科学,哪里的管理实践最丰富,就更容易出好的专家。从这个角度,日本出一个大前研一很正常,将来中国也应该出几个才合理。

大前研一【专业主义】是很有名的,我一直没有看,今年才买回来,最近在公交车上总算翻完了。

这本书有些观点现在看来,也未必全部正确,但有一个观点我是很赞同的。

就是真正的专家是要控制自己的情感,并靠理一性一而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上全部条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。

大前研一一直强调真正的专家是把顾客的利益放在第一位的,他具有真正的全局眼光,清楚顾客对公司未来的意义和价值,应该获得怎样的服务,并为此努力,我的理解是,努力让顾客获得满意的服务,同时要使这种服务在公司的可承诺能力之内。所以专家不允许妥协,要找到共赢的路真的是伤脑筋。

大前研一关于授权的观点也很一精一彩,授权者应该在认清下属的能力和技能并考虑到此人今后发展的基础上,确定合适的权限范围。说白了,你授权一个人就要想清楚如果此人不能适当运用此权力的后果,不能事后责怪,而前期毫无心理准备。这样的人本来就不是一个合格的管理者。

大前研一说授权就是对下属进行投资。这个想法也很好。

大前研一认为专家绝不认为自己的本领的绝对的,而是需要不断学习。这非常对,我也经常提醒自己,千万不要因为自己比别人多看到一点就以为自己是专家,我必须不断学习,不断总结,不断努力才能保持我专家的优势。我现在研究网络一年半了,我很快被很多人认为是专家,但我自己应该清楚,离一个全面的专家,我要走的路还很长。

大前研一强调专家要有预见能力,能看到别人看不见的未来,这样才能先行一步。为此真正的专家要享受变化。甚至不怕失败,执着探索,这点要求可以讲,大前研一说的不是普通的技术专家了,这方面的能力不太可能快速过时。能把握未来趋势的人是非常厉害的。

不过一个矛盾的地方,大前研一提出磨练直觉能力,这和他强调理一性一思考就矛盾了,感觉大前研一仿佛希望一个专家是一个完美的人,什么都全面,这不对,不是每个人都能成为大前研一,我们不能用做不到的标准要求每一个人,我觉得我们应该忍受有缺陷的专家。

能帮我解决一部分问题的专家也往往是我们大量需要的,当然我们可以把他叫专业人士。

大前研一又提出有先见能力还不够,还必须有对未来的构思能力,发起有益的讨论的能力,当然这一切必须以逻辑为核心。

大前研一也为我们提出了关于专家矛盾之处的药方,他最后一章干脆说逻辑也无法解决经营中存在相互矛盾的同时要处理的地方,因为我们要发展适应矛盾的能力,呵呵,这样的专家,可真不好做。

一句话:水无常形,兵无常势,解决问题,创造价值,你就是专家!

专业主义读后感(二)

日本的大前研一先生在刚出版的【专业主义】一书中这样问:你够专业吗,并明确给出专家这样的定义:在重新认识自身市场的过程中,专家这个词是象征一性一的,对于激励自己向更高的境界迈进,它只能起到一个升压器的作用,大家对专家共同的看法是具备较高的专业水平、自立和自主以及高绩效。

专注决定高度

专注是高成本的处事态度和思维方式。高成本就意味着坚持不渝的信仰,沉着冷静的科学态度,且跟着顾客需求的变化固执地去满足这种价值上的职业态度。期间即使遭遇讽刺,面临各种各样的困惑或动摇,甚至面对威胁,却依旧能用心专注到今天的企业都获得了巨大的成功。微软基专注于电脑一操一作系统、系统集成解决方案,成就了微软的帝国大厦;誓死不进电讯服务业的任正非把智慧、想象力和积累的资源有效地集中结合起来形成专注行动,以专注定乾坤的方式让华为公司走进依靠战略竞争力步步取胜的境界。

做企业如此,做人亦然。什么都能做,结果往往什么也做不好;即便是现在什么都还能凑合地做着,最后的也必然只有一件事能够做到位,其余的只是陪衬而已。专注的价值不在于今天能够做成一件事,而在于持续地改善,持续地增长,持续地满足需求。一个人有了持续的专注,就有了独自掌握和占有资源的能力,也就有了领先于别人的基因。虽然有人不认可专注的寂寞、价值和潜力,但时至今日做减法致胜的案例往往多于做加法的,多元化的聪明往往败给专注的愚蠢。

边做边悟

大前研一先生认为要想获得在新的竞争地中取胜的能力与工具,不能依靠现有的战略论和过去成功的经验,重要的是把一精一力集中聚焦在不断认识前人未曾涉足的世界,并磨练自己的资质,只有如此,才能依靠专注而健康生存下去。的确,做人做事,要靠悟,靠先见力,有时别人告诉你也没有用,因为借来的火,点不亮自己的心灵。目标是方向,是标准,有了这些,竞争也就有了胜算的把握。悟到了,也就洞察到了,采取行动,去实现目标,就会成功;皇明太一陽一能的黄鸣先生正是基于这种对能源、环保、社会可持续发展趋势的预见力和洞察力,利用十几年的时间专注地把企业做成了中国太一陽一能热利用产业的巨无霸。正是基于这种对能源、环保、社会可持续发展趋势的预见力和洞察力。

我们已经进入一个专注制胜的时代,无论竞争如何激烈残酷,真正的专家都必须具备先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力,而正是这些依靠专业化优势,专注做事的人才会成为领跑者。而对于这张新生不久的报纸,只有那些抱着对事业的热一爱一和不断的创新的专注态度的人,才符合秦总关于一张有着伟大理想和纯真格调的报纸的新闻工作者的要求。因此,我们应以专业主义的处事态度和思维方式来反思自我。只有这样,才能不断超越自我,无愧我心。

专业主义读后感(三)

即便是一场美丽的误会,也能让我们有所收获。

我与大前研一的这本【专业主义】之间,就发生过这样一段误会。之前,因为有豆友的推荐,以及豆瓣上对此书的介绍,自己几乎是迫不及待地想翻开这本书。等到读过之后,才发现,原来这本书中所说的专业,与自己心目中的专业,根本就是两回事。

事实上,我所原本想象的专业,确实是指专业技术人员,当然,这种专业技术人员也可能包括管理、金融等领域的专门人才在内。大前研一所说的专业,则完全是另外一个层面上的东西,可以说与通常的专业概念并行的一些思考和解决问题的能力,包括先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力。当然,这些能力既可以为普通员工所掌握,也可以为职业经理人应用,只不过后者比前者运用的广度和深度更甚一些。

这本书的一个小小的遗憾是,尽管以上能力十分重要,但书中除了提出一些基本原则外,并没有就如何培养这些能力提出具有可一操一作一性一的培养方法。总而言之,这本书依然是观念层面的,虽然它委实可以给你以某种重要的启发,但除非你拥有足够强的学习能力、消化能力和再创造能力,否则,你很可能难以从中得到切实的帮助。

也许,大道归于简单。结合种种具体而生动的人生,大前研一的这些观念,终究可以在潜移默化中带给我们无穷的助益。

无论如何,开卷有益。

专业书籍读后感


专业书籍读后感(一)

到用时方恨少,事非经过不知难。有人说:一本教育杂志,也应当是一所学校,有先进的教育理念,有切实、具体的可以给读者以启迪的教育案例,有高水平的服务而《小学数学教师》恰恰如此,它的文章精短实用,可读性强,内容实在,在推动教学改革、传递教学信息方面都有独到之处。

如今,做为一名小学数学教师,我更加希望能在教学方面得到一些切实具体的帮助,《小学数学教师》将怎样处理教材难点,怎样设计创造性教学方案等都为我们想到了。她的教学点评中肯,教案设计新颖,教学随笔精致。她贴近教改前沿,是小学数学教改的冲锋号。

在轰轰烈烈的教改之风中,《小学数学教师》宣扬对学生做为人的尊重;宣扬对学生生命的唤醒与赏识;宣扬人格平等基础上的情感交流;教育我们用心灵感受心灵,用生命点燃生命,用智慧开启智慧。因此,每当我竭尽所能地传授知识给学生却看到学生似懂非懂的目光时,我都能从《小学数学教师》中再次找寻到信心的起点;每当遇到教学中我自己也弄不太清、搞不太懂的知识时,《小学数学教师》为我解决了燃眉之急;每当我想在教学上有所突破、有所创新时,都是《小学数学教师》为我导航,让我有所创想,寻找到教学的亮点。闲暇时翻看一下里面的内容,总是对自己教学的一个充电。学记》曰:是固教然后知困,学然后知不足也。对于我们教师而言,要学的东西太多,而我知道的东西又太少了。有人说,教给学生一杯水,教师应该有一桶水。这话固然有道理,但一桶水如不再添,也有用尽的时候。愚以为,教师不仅要有一桶水,而且要有自来水、长流水。问渠哪得清如许,为有源头活水来,是固教然后知困,学然后知不足也。因此,在教学中,书本是无言的老师,读书是我教学中最大的乐趣。 比知识更重要的是方法,有方法才有成功的路径。教师今天的学习主要不是记忆大量的知识,而是掌握学习的方法知道为何学习?从哪里学习?怎样学习?如果一个老师没有掌握学习方法,即使他教的门门功课都很优异,他仍然是一个失败的学习者。因为这对于处在终身学习时代的人来说,不啻是一个致命的缺陷。学习型社会为全体社会成员提供了充裕的学习资源。学习化社会中的个体学习,犹如一个人走进了自助餐厅,你想吃什么,完全请便。个体完全可以针对自身的切实需求,选择和决定学习什么、怎样学习、学习的进度等等。

比方法更重要的是方向。在知识经济大潮中,作为一名人民教师,应该认准自己的人生坐标,找准自己的价值空间。教书的生活虽然清贫,但一本好书会使我爱不释手,一首好诗会使我如痴如醉,一篇美文会使我百读不厌。我深深地知道,只有乐学的教师,才能成为乐教的教师;只有教者乐学,才能变成为教者乐教,学者乐学,才能会让学生在欢乐中生活,在愉快中学习,这就是我终身从教的最大追求。

比方向更重要的是态度,比态度更重要的是毅力。任尔东南西北风,咬定青山不放松。一天爱读书容易,一辈子爱读书不易。任何人都可以使梦想成为现实,但首先你必须拥有能够实现这一梦想的信念。有信念自有毅力,有毅力才能成功。有一位教育家说过,教师的定律,一言以蔽之,就是你一旦今日停止成长,明日你就将停止教学。身为教师,必须成为学习者。做一辈子教师必须一辈子学做教师。教师只有再度成为学生,才能与时俱进,不断以全新的眼光来观察和指导整个教育过程。使广大教师牢固树立终身学习的理念,创造性地开展教书育人工作。

常读书使我明白了许多新道理:教学不再是简单的知识灌输、移植的过程,应当是学习主体(学生)和教育主体(教师,包括环境人环境系统。学生将不再是知识的容器,而是自主知识的习得者。面对知识更新周期日益缩短的时代,教师必须彻底改变过去那种把教师知识的储藏和传授给学生的知识比为一桶水与一杯水的陈旧观念,而要努力使自己的大脑知识储量成为一条生生不息的河流,筛滤旧有,活化新知,积淀学养。一个教师,不在于他读了多少书和教了多少年书,而在于他用心读了多少书和教了多少书。用心教、创新教与重复教的效果有天渊之别。

比方向更重要的是态度,比态度更重要的是毅力。任尔东南西北风,咬定青山不放松。一天爱读书容易,一辈子爱读书不易。任何人都可以使梦想成为现实,但首先你必须拥有能够实现这一梦想的信念。有信念自有毅力,有毅力才能成功。有一位教育家说过,教师的定律,一言以蔽之,就是你一旦今日停止成长,明日你就将停止教学。身为教师,必须成为学习者。做一辈子教师必须一辈子学做教师。教师只有再度成为学生,才能与时俱进,不断以全新的眼光来观察和指导整个教育过程。使广大教师牢固树立终身学习的理念,创造性地开展教书育人工作。

教书和读书生活,使我感悟出了人生的真谛:教师的人生,应该有创新精神。年年春草绿,年年草不同。我们要做代表先进文化方向的创新型教师,爱岗敬业是创新型教师应具备的首要条件。他不但具有无私奉献的师魂,诚实正直的师德,全面发展的师观,教书育人的师能,严谨求实的师风,而且还应具有开拓进取的锐气,蓬勃向上的朝气,勇于拼搏的英气,甘愿奉献的傻气,自强不息的骨气。吾以培养新世纪之英才,振兴中华为己任,虽生活清贫,但仍以春蚕的精神、红烛的风格、蜜蜂的作风、绿叶的品格和孺子牛的志向,奋力拼搏,无私奉献。

常读书和常思考,使我勇于和善于对自己的教育教学作出严格的反省和内省,既要不惮于正视自己之短,努力探究补救途径,更要擅于总结自己的或同行的成功经验,从中提炼出可供借鉴的精华,为理论的突破夯实根基。愚人不才,笨鸟先飞,我愿把追求完美的教学艺术作为一种人生目标,把自己生命的浪花融入祖国的教育教学改革的大潮之中。


专业书籍读后感(二)管理类书籍读后感

《管人的真理》是斯蒂芬p罗宾斯博士所撰写的关于人力资源管理方面的作品。斯蒂芬p罗宾斯博士,是管理学和组织行为学领域的世界顶极管理畅销书作者。他的书销量已经突破200万册,在美国的100多所大学和世界数百所大学及许多企业中被广泛采用,读者遍及全球。除本书以外,罗宾斯博士的《管理学》和《组织行为学》中文版在中国管理学界教师、MBA和企业管理者及公司白领中也是有口皆碑,且多年畅销不衰。罗宾斯博士的实践经验丰富,学识渊博,并非一般象牙塔中研究管理学的教授可以比拟。他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司,他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈大学任教,并在一些着名的跨国公司中担任咨询顾问。

罗宾斯博士酷爱体育运动,自1993年以来,他曾4次获全美室内同龄组50米短跑冠军,并创造了360米和200米两项世界纪录。他被选为1993年和1994年度同龄组田径先生。这样一位经历丰富的作者写出的这样一部着作,我在拜读后立即感觉他用浅显易懂的语言阐述了人力资源管理上的一些真理,而且选用的都是贴近实际生活的例子,对工作实践具有直观的指导意义。

从结构上讲,本书基本上是围绕人力资源管理的几大模块阐述的,从招聘开始,到激励、领导能力、绩效管理、沟通方式等,一一进行了说明,特别是对组织的过程、行为、意义进行了超越一般见解的论述。而且,本书还纠正了一些在在许多流行的管理书籍中未经证实的观点,以实践证据他们做了反驳。

我认为,本书的特点就是从行为而不是从管理理论上讨论人力资源管理,就像本书一开头汤姆斯。G.卡明斯(美国南加州大学马歇尔商学院管理与组织系主任、教授)所评论的那样,管理实践和行为研究之间的鸿沟终于被跨越了。

所以,我对本书的观点就是,本书更多的从实践操作层面对我的工作产生指导作用,和已经学习的人力资源管理相关教材的理论向配合,能在理论和实践双重范围发挥更好的作用。就招聘而言,本书所介绍的是如何在实际面试中寻找到符合组织需求的合适人才。按照教材上的说法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和内部招聘,并介绍可能从外部获得人才信息的渠道,以及相关优缺点的比较,但并没有介绍面试时需要注意的地方;这往往造成实践中收集到人才资料,却不知道如何通过面试这段短短的时间了解他除了技能以外的其他情况。而实际上就像本书真理1所说的那样忘掉人格特质,行为才算数,只有从面试人员以前的行为出发,才能考量他今后在新的组织里面可能会发生的行为,及对新组织的适应性。

此外,本书也对传统招聘理论做了验证。如传统招聘理论也提到面试时要做好工作真实情况介绍(RealisticJobprevie)

这是书中窦老师谈读书的一段话。读书是一件极其需要坚韧的意志力的事情,把阅读当作一种生活的方式,看似简单的一句话,能做到的人着实不多。我们常说学生不愿意读书,不愿意看书,学习不刻苦,成绩上不去。反思我自己,虽然也常读书,但并没有做到每日必读,经常是一忙起来就把书本抛之脑后,弃之枕边。有时候还停留在为了读书而读书,为了笔记而读书的浅层次,没有对书本进行细细地品味和咀嚼,没有跟着大师、名师们去进行深度思考,这种缺乏思考的阅读是不足以催生思想火花的。在今后的阅读旅途中,我当像玫瑰一样边读边想,且思且行,在反思和批判中荡涤心灵蒙上的尘埃,让自己少一些书匠气,多一些书卷味。

《专业主义》读后感


《专业主义》读后感【一】

看完了大前研一的《专业主义》,书中对什么是专家进行了经典的阐述:专家是要控制情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。专家必须具备先见能力,构思能力,讨论能力和适应矛盾的能力。

《专业主义》给我最深的体会就是:专家都无一例外地将顾客放在第一位,而通过考虑顾客的顾客,可以把目标领域扩展到其他行业,这就为重新审视现有的方法提供了契机,并且有可能赢得机会,为直接的客户提供独特的价值。

专家需具备的4种能力中,我最关注的是讨论的能力。因为讨论的能力不同于其他能力,他可以通过后天锻炼而取得提升。全通的团队是年轻,有朝气,渴望成功的。讨论是我在团队管理中最经常用到的方法。通过讨论,群策群力,了解团队组员的思路和新想法,促进问题的解决和项目的进展,但是之前的讨论是不成体系的,是粗放的,看了《专业主义》,对如何进行有效的讨论,我有了新的认识:

避免对企业发展无益的讨论。多人的讨论如果不进行有效的引导,往往会脱离讨论的本质,偏离讨论的主题。而一片祥和,自吹自擂,夸夸其谈,对上司的吹捧和追随的行为也是要坚决予以禁止,提倡沉默并不一定是金,缺乏事实基础与不符合逻辑的意见,以保持和谐关系为目的的发言以及随声附和的态度为众人所蔑视,提出反面意见或疑问则要受人欢迎。

讨论要符合逻辑。逻辑思考的基础在于建立假说,之后以事实为依据对假说进行验证。讨论中的提问和反驳都必须符合逻辑,否则就会陷入诡辩的境地。讨论伊始,我们就必须对讨论的主题进行验证,确保符合逻辑;符合逻辑的提问,是不能隐瞒自己的想法或歪曲表达自己的想法,但是需要机智的提问,同样的问题,采用不同的方法。反驳的目的不是击倒对方,而是加深相互之间的理解,是为使讨论进行得彻底而充分。符合逻辑的反驳首先要守住自己不受到攻击;其次攻破对方逻辑的薄弱之处,指出对方目标的错误;最后双方共同离开最初的讨论,转移到最佳境地。

在通读《专业主义》全书之后,很多内文标题的提出和正文的阐述我并不能够理解,常常感觉读起来很吃力,无法理解。佛说借来的火,点不亮自己的心灵,我自己有个误区,就是希望能够从书上,从其他人身上汲取可以直接拿来用的经验,其实真正要点亮自己心灵的火,是源于自我内心的。

《专业主义》读后感【二】

日本的大前研一先生在刚出版的《专业主义》一书中这样问:你够专业吗,并明确给出专家这样的定义:在重新认识自身市场的过程中,专家这个词是象征性的,对于激励自己向更高的境界迈进,它只能起到一个升压器的作用,大家对专家共同的看法是具备较高的专业水平、自立和自主以及高绩效。

专注决定高度

专注是高成本的处事态度和思维方式。高成本就意味着坚持不渝的信仰,沉着冷静的科学态度,且跟着顾客需求的变化固执地去满足这种价值上的职业态度。期间即使遭遇讽刺,面临各种各样的困惑或动摇,甚至面对威胁,却依旧能用心专注到今天的企业都获得了巨大的成功。微软基专注于电脑操作系统、系统集成解决方案,成就了微软的帝国大厦;誓死不进电讯服务业的任正非把智慧、想象力和积累的资源有效地集中结合起来形成专注行动,以专注定乾坤的方式让华为公司走进依靠战略竞争力步步取胜的境界。

做企业如此,做人亦然。什么都能做,结果往往什么也做不好;即便是现在什么都还能凑合地做着,最后的也必然只有一件事能够做到位,其余的只是陪衬而已。专注的价值不在于今天能够做成一件事,而在于持续地改善,持续地增长,持续地满足需求。一个人有了持续的专注,就有了独自掌握和占有资源的能力,也就有了领先于别人的基因。虽然有人不认可专注的寂寞、价值和潜力,但时至今日做减法致胜的案例往往多于做加法的,多元化的聪明往往败给专注的愚蠢。

边做边悟

大前研一先生认为要想获得在新的竞争地中取胜的能力与工具,不能依靠现有的战略论和过去成功的经验,重要的是把精力集中聚焦在不断认识前人未曾涉足的世界,并磨练自己的资质,只有如此,才能依靠专注而健康生存下去。的确,做人做事,要靠悟,靠先见力,有时别人告诉你也没有用,因为借来的火,点不亮自己的心灵。

目标是方向,是标准,有了这些,竞争也就有了胜算的把握。悟到了,也就洞察到了,采取行动,去实现目标,就会成功;皇明太阳能的黄鸣先生正是基于这种对能源、环保、社会可持续发展趋势的预见力和洞察力,利用十几年的时间专注地把企业做成了中国太阳能热利用产业的巨无霸。正是基于这种对能源、环保、社会可持续发展趋势的预见力和洞察力。

我们已经进入一个专注制胜的时代,无论竞争如何激烈残酷,真正的专家都必须具备先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力,而正是这些依靠专业化优势,专注做事的人才会成为领跑者。而对于这张新生不久的报纸,只有那些抱着对事业的热爱和不断的创新的专注态度的人,才符合秦总关于一张有着伟大理想和纯真格调的报纸的新闻工作者的要求。因此,我们应以专业主义的处事态度和思维方式来反思自我。只有这样,才能不断超越自我,无愧我心。

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教师专业成长读后感


教师专业成长读后感(一)

读着刘良华教授的《教师专业成长》,感觉受益匪浅,特别是对教师应该具备哪些教学智慧这一讲有着深刻感触。

老师对学生的影响是深刻的。有的时候甚至可以与父母的影响力相提并论。学生喜欢某个教师,就会对这个教师所教的学科感兴趣,就能提高该科学习成绩。所以,教师能否与学生很好的沟通,对他们的成长有很大影响。作为一名教师,一定要注重自身形象,注重自己的人格和道德方面的修养,并在教育教学活动中以人格魅力影响学生。

就如刘教授所讲,教师应该有人格魅力,也就是教师要有美好的内在形象。如果说较好的外在形象是学生对老师的感性认识,那么教师良好的道德修养、广博的知识等内在的素养,就是学生对老师的理性认识。后者远比前者更为重要,对学生的影响更为深刻和久远。一个教师仅仅具有潇洒的外表,而没有良好的道德修养,那么他的形象是不可想象的。身教胜于言教,教师应注意自身的道德修养。因为教师与学生朝夕相处,其自身的言谈举止、道德风貌、敬业精神、工作态度、生活作风,都会对学生产生潜移默化的影响,具有榜样示范的力量。一般说来,教师的学识越丰富,教学水平越高,学生所付出的时间越少,得到的东西越多,学生学得越易,兴趣越高,效果也越好。这样的老师在学生心目中的形象自然是不同一般的了。

此外,教师要与学生建立一种新型、和谐的师生关系。作为教师既要注意到自己的外在仪表形象,也要具备美好的内在形象。然而如果除了上课,绝少与学生接触,不尊重学生,不关心学生,学生就会对你敬而远之。那么,这样的教师在学生心目中的形象也是不完美的。为此,教师应有博大的心胸、豁达的心态,要常与学生接触交谈,善于倾听学生心声,虚心接受学生意见;尊重、关怀和理解学生,建立新型、和谐的师生关系。这是与学生沟通的必要途径。

教师的人格魅力来源于从不满足的执着精神,他们始终用胜不骄败不馁的形象去感召学生追求卓越。在挫折和困难面前,他们是当之无愧的强者。他们不会陶醉于成功之中而不思进取,更不会沉溺于暂时失败的痛苦中不能自拔。他们会反思,并从反思中获得宝贵的经验教训,确立新的奋斗方向和目标,用勤奋和智慧浇灌出更丰硕的成果。实践告诉我们,要想做一名成功的教师,必须首先做一个充满美好的人格魅力的人。

以上是我读过《教师专业成长》后最为深刻的感想,我将会以此为目标,提升内在修养,努力早日成为一个有人格魅力的教师。

教师专业成长读后感(二)

《教师专业成长》是刘良华老师的教育讲演录。刘良华老师是一位有着教育哲学的人。他思维活跃,见解深刻,从他撰文的字2020里行间,深切感到他对教育深深的理性思考和对教师职业使命感深切的认识。他说:教师是一种高位职业,它可以成全一个孩子的一生,也可以损害孩子的一生。那么,如履薄冰,时时提醒自己,知道自己在做些什么,不应该做些什么,当教师应该有特别明确的原则,或者应该时时具备的一种教师警觉。是啊,作为教师,应该时时以此为鉴。学校是教师与学生共同成长的地方,若教师教育方法不当、效率低下,实属误人子弟,严重来说,无异于谋财害命。

刘良华老师是对学习和课堂有独到见解的人。刘老师对学习的见解让人耳目一新,他认为一堂好课的基本要素至少有三点:有效、开心、主动。要做到传道、授业与引起主动学习三者的有机统一,他通俗易懂的解释道:

学习就是打游戏,与之相关的概念是及时反馈与矫正。学生之所以沉迷于网络游戏,其中隐含的学习秘密之一就是任何游戏总是为游戏者提供及时地反馈;隐含的秘密之二是任何游戏总是让游戏者满怀希望。学习要如此,肯定效果差不了。所以当教师的就要及时把结果反馈给学生,另外还要让学生心中留有希望。

学习就是认地图。认地图最有效的办法是先掌握主干道,再去学习分支和分岔的街道,这就是整体学习。这就意味着我们一定要掌握整体的知识结构,否则会迷路的。

学习就是学走路。学走路,意味着亲自尝试,主动学习。尝试、摸索、跌倒、摔跤之类的错误是成长的正常代价。(.org)学习是自己的事,别人只能提供帮助,但无法代替。正如叶圣陶所言扶孩走路,虽小心扶持,而时时不忘放手也。我近来常以一语语人,凡为教,目的在达到不需要教。

以上三个隐喻,切中了学习的实质,通俗形象,值得教育者和学习者深思。

刘老师认为要转变教育观念。首先,要转变教师观,变春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干的教师形象为自我发展,使教师生涯为幸福的、快乐的、主动发展的过程;其次,要转变学生观,尊重关爱学生自不必言,要警惕的是不能抱着反正我是为你好想法去施教于人,要站在学生身心发展的角度去考虑问题,我们常说为学生终生发展奠基,同时值得反思的是,学生也是人,是有别于成人的人,所以我们的教育要适宜于儿童心理,适用于儿童成长规律。把儿童看作儿童。

关于教师的专业成长,刘老师说教师要记录自己的教师生涯。用笔记录自己从教生涯的点点滴滴,这是使很多优秀教师之所以优秀的经验之谈。教师工作是平凡的、辛苦的、琐碎的,但又是鲜活的、常新的。用心用笔记录自己的点点滴滴,日积月累,定成气候。刘老师有其自己的网站,名曰:教育叙事研究。多登陆肯定有收获。还要多读书,当然读书要有计划,有目的。就像刘老师谈到学习如打游戏一样,要及时反馈与矫正,也就是要急用先学,为什么学生时期学习效率高,成人教育就差得多?根本一点是,及时反馈不够,成人读书学习没有人督促了,是一大幸福,但没有考试检验监督了,如自我加压、专题研究意识不够,学习效果也就差了。我反思自己,也是如此。

不想当将军的士兵不是好士兵,不想当专家的教师不是好教师。要把心用在思想观念的提高上,把手抓在做正确的事情上,把脚踏在本职工作岗位上,把功夫下在自身素质提高上。多读书,读好书,成就学生的同时也成就自己。

读后感专业主义通用


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读后感专业主义 篇1

即便是一场美丽的误会,也能让我们有所收获。

我与大前研一的这本《专业主义》之间,就发生过这样一段误会。之前,因为有豆友的推荐,以及豆瓣上对此书的介绍,自己几乎是迫不及待地想翻开这本书。等到读过之后,才发现,原来这本书中所说的专业,与自己心目中的专业,根本就是两回事。

事实上,我所原本想象的专业,确实是指专业技术人员,当然,这种专业技术人员也可能包括管理、金融等领域的专门人才在内。大前研一所说的专业,则完全是另外一个层面上的东西,可以说与通常的专业概念并行的一些思考和解决问题的能力,包括先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力。当然,这些能力既可以为普通员工所掌握,也可以为职业经理人应用,只不过后者比前者运用的广度和深度更甚一些。

这本书的一个小小的遗憾是,尽管以上能力十分重要,但书中除了提出一些基本原则外,并没有就如何培养这些能力提出具有可操作性的培养方法。总而言之,这本书依然是观念层面的,虽然它委实可以给你以某种重要的启发,但除非你拥有足够强的学习能力、消化能力和再创造能力,否则,你很可能难以从中得到切实的帮助。

也许,大道归于简单。结合种种具体而生动的人生,大前研一的这些观念,终究可以在潜移默化中带给我们无穷的助益。

无论如何,开卷有益。

读后感专业主义 篇2

《专业主义》通篇讲述了什么是“专业主义”及专业主义的“专家”所应具备的能力:专业方面的权威、顾客第一位的理念、先见能力、逆行思维能力、讨论的能力及对纪律的恪守。我想大前研一先生对专家的定义是否过分严格并不重要。重要的是我们有了衡量自己的标准,并以此标准要求自己不断的学习进步。全书让我获益非浅的是两点:一是对事业的信仰;二是在逆向思维中再次构筑事业。

一、职业的信仰

以前我们理解职业经理人这个称谓时,更多联想到的是职业在诸如管理、沟通、执行等专业技能方面的强势,而一直没有在意它应该有的另一个重要内涵,即职业经理人应该有一种对于其所事职业的信仰。更专业就是职业经理人的天职,也是职业经理人的终生信仰。

在没有阅读《专业主义》之前,我一直存在着这样一个认识误区。我一直认为所谓的专业更多是一种技能,一种超群的技能而已,所以各行各业都真实的存在着“三十年河东、三十年河西”的竞争角色转变。造成这种角色转换的根本原因,或许是公司作为专业组织的技能开始下滑,或者是被竞争对手甩在身后。公司作为一个专业组织,如果仅仅将专业落脚于技能,那其辉煌只是短暂的。因为我们根本不懂什么才是真正的专业,它应该是一种无比强大的信仰。它不一定是与生俱来的,但是它一定会让你终生恪守并且不断鞭策自己以臻完美。如果说现在是个缺少信仰的社会,那么我们职业经理人应该把工作当成一种信仰,在工作中完美自己、实现自己。

如果说信仰的理念是意识形态层面的,那么“以逆向思维再次构筑事业”则应该是大前研一先生教给我们的方法论了。

二、以逆向思维再次构造事业

“习惯”是把双刃剑,习惯让我们能用惯用的方法解决常见问题,但却丧失了预见机会和防患未然的能力。任何时候,最大的敌人都是自己,要始终具有“自我否定”的勇气,甚至敢于放弃而从头再来。

书中列举了通用电气的例子。原来的GEO杰克·韦尔奇号召公司在所有的事业前面都加上否定词,并成立了一个“破坏现有事业”的小组。重电事业部变成了非重电事业部,家电事业部变成了非家电事业部。为了改变人们固守熟悉的做法、对数字化不予理睬的意识,为了在现有事业中加入新的商业模式,他把自我否定作为一种制度确立下来。他断定“不能进行自我否定的企业终将破产”,让大家通过猜测竞争对手的做法,为自己的公司赢得利润,即“竞争对手是怎样进攻GE的”,通过这种思考促进公司的发展。事实上,他的变革成功了。

看看我们万科的发展史,也可以看出这种否定精神的影子,我想这也是为什么万科能发展到今天并成为行业领跑者的原因之一吧。万科原先的目标是朝着“综合商社”的目标努力的,但是在审视了内外部环境之后,万科否定了自己,要做减法,寻找能持续发展的道路。放弃了主营业务:电子仪器进出口;放弃了在深圳首屈一指的怡宝矿泉水;放弃了带动了深圳华强北的万佳百货;放弃了投资过《过年》的万科影视,专门开发房地产,而且是专注于住宅地产的开发。如果没有“否定”自己的勇气与高瞻远瞩的目光,董事长也难以做出这一系列的决定。从万科专注地产之后,再一次成功构筑了自己的事业。

在列举了GE和万科的例子之后,联系我们公司的工程管理工作谈点自己的想法。

常年以来,公司的工程管理水平和上海、深圳公司有着一定的差距,给人的传统感觉是东北地区现场施工质量差、现场管理水平落后。从横向来讲,公司的工程管理水平与公司在当地市场所处的地位并不相称。现在集团范围内大力推进全装房,工业化住宅也开始启动,这正是我们公司全面提升自身工程管理水平的大好时机。在xx12月26号举行的总包大会上,我谈了xx总包单位的组织架构和文明施工要求,并对这两项要求都给以经济化,这两项工作是明年公司工程管理的重要工作也是变革的契机,未来我们还要变革自己,我们要减少甲委工程、减少甲供材料,全力向工程总承包的方向迈进!

三、结束语

一方面是要在意识上坚持职业的信仰,另一方面在方法论上用逆向思维构筑公司的工程管理,把这二者结合起来,我给我的这篇文章命名为《用否定之否定的态度再次构筑公司的工程管理》,也以此表明我们变革的决心。

读后感专业主义 篇3

最近读了一本日本管理学家大前研一的《专业主义》,分享给大家。

文中论述了作为21世纪的个体,应该把自己塑造成一个专家,以便更好的生存。他认为的专家,需具备以下的特质:不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。

个体与个体的竞争,将取代国家或者企业之间的竞争,个人的价值不光取决与当前工作的小环境,更要能放到无形的世界大环境中。传统观念里通过事前协议拥有竞争优势的人因为特殊的机缘并没有完全放在完全市场化的竞争环境中,所以其记忆的经验也不能被后来者所效仿,此类专家做了主流,技术革新的速度必然会变慢。实际上,衡量专家的标准应该是能够让顾客(服务的客户)满意,或者顾客的顾客满意的人。比如说销售培训,好与不好,学员的认知改变及行为改变以及以此带来的销售结果的改变说了算。

人人都想做一个领域的专家,除了要掌握一些基础而且核心的知识以外,更需持有怀疑的态度,哪怕是常识,也要经过一番研究论证。以前的教育让我们只要死记硬背就可以了,似乎经验和经历就是一成不变的真理,岂不知记忆是思考的终止,因为过于相信一些所谓的事实,我们停止了探索的脚步,不愿意多问几个为什么,更不原意打破常规,重新进行思考。如何做呢?遇到不了解的事情,先冷静地观察,并多问几个为什么。而不是用以往获得的知识和价值去进行判断。

要做一个领域的专家,必须要不断地对自身进行投资。做生意,1/3用于基础研发,1/3用于核心领域,1/3用于创新。如果是对自己,1/3用于维持自身基本的需求,1/3用于提高自己的核心竞争力,1/3可以做一些大胆的尝试,哪怕是冒险。

做一个领域的专家,单枪匹马难成大事,需要擦出集体的智慧火化,讨论是一种很好的方式,讨论不是辩论,不是非此即彼你生我死的搏斗,而是一种建立在共同的语言基础上进行逻辑的思考的过程,寻求的是一种最佳的答案,不是一种情绪的抒发,讨论的过程中,经验的分享不代表权威,同样讨论也不能做成一种无意见的大和谐或者仪式。

做一个领域的专家,需要借助网络的力量,无形的世界里有很多人看不见的机会。

关于培训,幸运的是,前辈的积累能让你站在很高的平台上;不幸的是,如果你以此作为自己的核心竞争力,有一天平台没有了你会摔的更惨。

认清自己很重要。

读后感专业主义 篇4

《专业主义》这本书是我同事推荐给我的,是他以前在IBM的领导极力推荐给他的。我拿到手后匆匆看了一遍,觉得十分有价值,就一边摘抄地又认真读了一遍,感觉有很多收获。

这本书,文如其名,讲述了什么是专家,怎么成为专家。

在他看来,专家的大前提是“先为客户的利益着想“。无论是在组织内如何分配权利、如何进行讨论、甚至何如决定今后的发展方向,客户利益始终是应该放在第一位考虑的。这既是大前研一这样睿智的职业人的信条,也是麦肯锡这样成功的咨询机构的格言,足见”顾客至上“的重要性。

恪守顾客利益第一的信条,很多组织内的问题似乎可以迎刃而解,例如”官僚主义“,”集权与放权“,”终身学习“等,让人有眼前一亮,茅塞顿开的感觉。

在知道了专家的信条之后,后面的几章都是在讨论如何成为专家,或者说在作者眼中,专家最重要的特征是什么。综合来看,他认为最重要的是有以理性为本,用逻辑分析对问题进行客观思考,同时具有感性认知,用直觉发现方向,领先于时代的能力。

如果用简单的话总结就是”一个核心两个基本点“:顾客利益第一位为核心,逻辑分析和感性认知两手抓,两手都要硬,这样才能成为一个他眼中具备专业主义的专家。

读后感专业主义 篇5

在西单书城买了一本书《专业主义》,是日本的管理大师大前研一写的,中心一直在倡导“专业化”,要培养各个方面的专家。因此,这本书也引起了我的兴趣。

什么是专家?专家与专业技术人员有什么区别?如何成为专家?

什么是专家?

首先一点,专家也好,专业技术人员也好,必须先有“业”,然后再有“专”。业是什么?职业、事业。业就是要能够服务客户,为客户提供有价值的服务,这是专家、专业技术人员的基础。因此,专家、专业技术人员的一个共同点就是要有“业”,业就是要始终坚持“客户的价值”第一的基本道德要求,要信守对“客户的誓言”。只有有了这个做人的基础后,才谈得上专业与专家。也就是先做人,后做事。只有人立了,业才能立。

书中对专家的定义如下:

专家要控制自己的情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的理论观念,而且无一例外地以“顾客为第一位”,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。

我觉得其中有几个关键词:

理性:专家是靠理性,不以个人心情来决定行动,当然可能自己的价值观人生观。但在服务时要有理性地看得一切。

“顾客为第一位”:这是基础,唯有坚持这一点,才有可能谈得到“业”,才能脱离某个特定的“企业”而存在。

好奇心与进取心:要与时俱进,才能确保一直“专”

遵守纪律:实际上指的是价值观,要坚守自己的价值观,不以一时一事的得失而放弃自己的价值观,要有定力。

专家与专业技术人员的区别是什么?

专业人员与专家的区别在于专业人员按照一定的方法解决问题、处理问题。而专家是具有先见能力,能够预见到未来;具有构思能力,能够设计构想到未来之路;具有讨论能力,能够进行良好的沟通,具有逻辑思辨能力;具有适应矛盾的能力,这一点很重要,在工作当中,矛盾是无处不在的,如何在“收获与代价”中取得平衡是体现专家的一个重要方面。

如何成为专家?

坚守“客户价值为第一位”的价值观,在专业技术知识与技能所基础上,修炼发展四个能力:先见能力、构思能力、讨论能力、适应矛盾的能力。

读后感专业主义 篇6

大前研一是亚洲知名管理学家,这在西方管理占据管理理论主流的情况下,很不容易。按道理哪里经济越发达,商业活动模式越活跃,哪里应该出第一流的管理学家。因为我相信,管理是门实证的科学,哪里的管理实践最丰富,就更容易出好的专家。从这个角度,日本出一个大前研一很正常,将来中国也应该出几个才合理。

大前研一《专业主义》是很有名的,我一直没有看,今年才买回来,最近在公交车上总算翻完了。

这本书有些观点现在看来,也未必全部正确,但有一个观点我是很赞同的。

就是真正的专家是要控制自己的情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上全部条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。

大前研一一直强调真正的专家是把顾客的利益放在第一位的,他具有真正的全局眼光,清楚顾客对公司未来的意义和价值,应该获得怎样的服务,并为此努力,我的理解是,努力让顾客获得满意的服务,同时要使这种服务在公司的可承诺能力之内。所以专家不允许妥协,要找到共赢的路真的是伤脑筋。

大前研一关于授权的观点也很精彩,授权者应该在认清下属的能力和技能并考虑到此人今后发展的基础上,确定合适的权限范围。说白了,你授权一个人就要想清楚如果此人不能适当运用此权力的后果,不能事后责怪,而前期毫无心理准备。这样的人本来就不是一个合格的管理者。

大前研一说授权就是对下属进行投资。这个想法也很好。

大前研一认为专家绝不认为自己的本领的绝对的,而是需要不断学习。这非常对,我也经常提醒自己,千万不要因为自己比别人多看到一点就以为自己是专家,我必须不断学习,不断总结,不断努力才能保持我专家的优势。我现在研究网络一年半了,我很快被很多人认为是专家,但我自己应该清楚,离一个全面的专家,我要走的路还很长。

大前研一强调专家要有预见能力,能看到别人看不见的未来,这样才能先行一步。为此真正的专家要享受变化。甚至不怕失败,执着探索,这点要求可以讲,大前研一说的不是普通的技术专家了,这方面的能力不太可能快速过时。能把握未来趋势的人是非常厉害的。

不过一个矛盾的地方,大前研一提出磨练直觉能力,这和他强调理性思考就矛盾了,感觉大前研一仿佛希望一个专家是一个完美的人,什么都全面,这不对,不是每个人都能成为大前研一,我们不能用做不到的标准要求每一个人,我觉得我们应该忍受有缺陷的专家。

能帮我解决一部分问题的专家也往往是我们大量需要的,当然我们可以把他叫专业人士。

大前研一又提出有先见能力还不够,还必须有对未来的构思能力,发起有益的讨论的能力,当然这一切必须以逻辑为核心。

大前研一也为我们提出了关于专家矛盾之处的药方,他最后一章干脆说逻辑也无法解决经营中存在相互矛盾的同时要处理的地方,因为我们要发展适应矛盾的能力,呵呵,这样的专家,可真不好做。

一句话:水无常形,兵无常势,解决问题,创造价值,你就是专家!

读后感专业主义 篇7

日本的大前研一先生在刚出版的《专业主义》一书中这样问:你够专业吗,并明确给出专家这样的定义:在重新认识自身市场的过程中,专家这个词是象征性的,对于激励自己向更高的境界迈进,它只能起到一个升压器的作用,大家对专家共同的看法是具备较高的专业水平、自立和自主以及高绩效。

专注决定高度

专注是高成本的处事态度和思维方式。高成本就意味着坚持不渝的信仰,沉着冷静的科学态度,且跟着顾客需求的变化固执地去满足这种价值上的职业态度。期间即使遭遇讽刺,面临各种各样的困惑或动摇,甚至面对威胁,却依旧能用心专注到今天的企业都获得了巨大的成功。微软基专注于电脑操作系统、系统集成解决方案,成就了微软的帝国大厦;誓死不进电讯服务业的任正非把智慧、想象力和积累的资源有效地集中结合起来形成专注行动,以专注定乾坤的方式让华为公司走进依靠战略竞争力步步取胜的境界。

做企业如此,做人亦然。什么都能做,结果往往什么也做不好;即便是现在什么都还能凑合地做着,最后的也必然只有一件事能够做到位,其余的只是陪衬而已。专注的价值不在于今天能够做成一件事,而在于持续地改善,持续地增长,持续地满足需求。一个人有了持续的专注,就有了独自掌握和占有资源的能力,也就有了领先于别人的基因。虽然有人不认可专注的寂寞、价值和潜力,但时至今日做减法致胜的案例往往多于做加法的,多元化的聪明往往败给专注的愚蠢。

边做边悟

大前研一先生认为要想获得在新的竞争地中取胜的能力与工具,不能依靠现有的战略论和过去成功的经验,重要的是把精力集中聚焦在不断认识前人未曾涉足的世界,并磨练自己的资质,只有如此,才能依靠专注而健康生存下去。的确,做人做事,要靠悟,靠先见力,有时别人告诉你也没有用,因为借来的火,点不亮自己的心灵。目标是方向,是标准,有了这些,竞争也就有了胜算的把握。悟到了,也就洞察到了,采取行动,去实现目标,就会成功;皇明太阳能的黄鸣先生正是基于这种对能源、环保、社会可持续发展趋势的预见力和洞察力,利用十几年的时间专注地把企业做成了中国太阳能热利用产业的巨无霸。正是基于这种对能源、环保、社会可持续发展趋势的预见力和洞察力。

我们已经进入一个专注制胜的时代,无论竞争如何激烈残酷,真正的专家都必须具备先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力,而正是这些依靠专业化优势,专注做事的人才会成为领跑者。而对于这张新生不久的报纸,只有那些抱着对事业的热爱和不断的创新的专注态度的人,才符合秦总关于一张有着伟大理想和纯真格调的报纸的新闻工作者的要求。因此,我们应以专业主义的处事态度和思维方式来反思自我。只有这样,才能不断超越自我,无愧我心。

读后感专业主义 篇8

《专业主义》作者大前研一对“专业”进行了全新诠释,“业”是一种业绩和成果,为顾客创造价值是“业”,“专”就是把这“业”作为目的、目标、宗旨!那么在企业里权力就是“专”,就是为“业”服务的,也就是一种责任。

权力是一种责任,为顾客创造满意的价值。那么企业的顾客是谁?是我们的供应商、我们渠道商、我们的消费者。那我们的这些顾客需要的满意价值是什么呢?供应商需要的是诚信的合作,相对优势的合作;渠道商需要的是诚信的合作,良好的服务,产品的竞争力,有效的利润;消费者需要的是诚信的合作,优质的产品,价格低廉。所以我们手里的权利就是尽一切努力在自由竞争市场中最大限度的满足顾客的价值创造。

权力是一种责任,为老板股东回报满意价值。老板、股东顾名思义就是企业所有者或投资者,那么他们需要满意价值就是有持续竞争力的稳定团队、打造知名品牌、及最大投资回报。所以我们手里的权利就是打造精益化、标准化、持续化战斗力的团队,从而创立品牌,以致带来最大价值回报。

权力是一种责任,为下属员工提供满意的价值。员工就是我们企业里一起工作的同事,他们需要的满意的价值就是最高的收入、愉快工作的环境氛围、成长的空间及平台。所以我们手里的权力就是帮助员工提升技能、提高效率,获得高收入;创造一个生活、工作的优良环境,搭建一个沟通交流、互动的开心空间;规划、帮助员工成长。提供更多更高的平台。作文正如大前研一所讲的公式:100——X=自己的工作,对待下属我们要因材施教,要做教练型管理者,要识别下属目前的能力,即通过培养可达到的能力来授权和培养。其实一个卓越的管理者不只是自己创造多少业绩,而是能培养更多的人创造更大的业绩,就像世界名牌大学一样,之所以称之为名牌是因为培养了无数的元首、政治家、经济学家、企业家等!

曾经有人问:“如果你作为总经理,权利在手,你对谁负责”,毫无疑问是对顾客、老板股东、员工负责,这三者必须达到有效平衡,才能把有限资源发挥更大附加值。所以权力不只是命令,权力是对权限范围内的资源有效搭配,充分利用从而创造更大的附加值,来为回报各方。

读后感专业主义 篇9

内容简介:在21世纪激烈的竞争中,我们无处退缩。个人之间、企业之间、国家之间的竞争已经跨越国界,胜利者与失败者的区分变得更为清晰,唯有专业技能和职业素质兼备的专家才能在全球化经济社会站稳脚跟。全球著名管理大师大前研一为我们清晰地阐述了国际化专业人才必备的四种能力要求:先见能力、构思能力、讨论能力和适应矛盾的能力,对于现代职场人士的个人职业修炼有很强的指导意义。大前研一还客观地站在全球化的高度,以翔实的案例和敏锐的洞察力分析了企业和国家在复杂的前进道路上需要面临的挑战和应具备的专业素质。在当今世界格局中,这对于中国企业乃至中国的发展也具有很高的指导价值。

专业主义读后感,来自淘宝网的网友:看完了大前研一的《专业主义》,书中对什么是专家进行了经典的阐述:专家是要控制情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。专家必须具备先见能力,构思能力,讨论能力和适应矛盾的能力。《专业主义》给我最深的体会就是:专家都无一例外地将顾客放在第一位,而通过考虑顾客的顾客,可以把目标领域扩展到其他行业,这就为重新审视现有的方法提供了契机,并且有可能赢得机会,为直接的客户提供独特的价值。

专业主义读后感,来自当当网的网友:专业主义这本书,其实说到底,我觉得还是一本成功学的书。跟其他鼓励人的励志书没什么两样。不同的是他是由一个比较权威的成功人士用较平和的语气写出来的。好像整个亚洲都很崇尚成功。我觉得我也是一个这种体制下的,说受害者也好,说被教育者也好。我们总是在不断的追求成功,但其实究竟什么才是成功?是获得很高的声望和地位?......

读后感专业主义 篇10

自己的理解专业主义其实就是专业精神,而专业精神首先就体现在对待工作的态度上,作者提出要有服务的态度,有顾客至上的态度,这种态度源自内心,并通过纪律加以约束,这很好理解,一个人如果对待自己的工作没有热情、没有服务态度是不可能成为真正的专家,所谓“念念不忘,必有回响”就是这个意思吧;其次是对未来的预见,一个具有专业精神的人是要了解未来的,要抬头看路,如果不了解未来,仅仅凭借对待事业的一份热情来工作,是不可能成为这个行业的顶尖人物,也就是专家了;第三是执行能力,抬头看路固然重要,但还要能够低头走路,荀子说“千里之行始于足下”,“不积跬步无以至千里”都是这个意思。用这三条来衡量一个人是否有专业精神,自己认为还是可行的,而且自我评价后得出的结论:自己不具备专业精神,这一点都不出人意料。

书的后两章谈到讨论能力和解决矛盾的能力,自己理解这是要达到专业精神所必须的、不断修炼的逻辑能力。讨论问题的目的就是找出问题发生的根源,然后找到解决办法,讨论不是谈判,讨论不是诡辩,讨论要符合逻辑,包括符合逻辑的反驳;任何事情都是在不断变化的,因此没有静态逻辑让我们简单地处理工作中发生的问题,这需要我们动态地看待问题,毛泽东的《矛盾论》说得更加全面,但也更加抽象,两者相互结合验证倒是不错的。

《专业主义》说起来神秘,但其实真的很简单,再压缩一下,十页左右的小册子也能说明;《专业主义》也很复杂,很多人终其一生,也难达到这一要求。专业主义要求知行合一。

专业主义读后感范文


专业主义读后感范文【一】

大前研一是亚洲知名管理学家,这在西方管理占据管理理论主流的情况下,很不容易。按道理哪里经济越发达,商业活动模式越活跃,哪里应该出第一流的管理学家。因为我相信,管理是门实证的科学,哪里的管理实践最丰富,就更容易出好的专家。从这个角度,日本出一个大前研一很正常,将来中国也应该出几个才合理。

大前研一《专业主义》是很有名的,我一直没有看,今年才买回来,最近在公交车上总算翻完了。

这本书有些观点现在看来,也未必全部正确,但有一个观点我是很赞同的。

就是真正的专家是要控制自己的情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上全部条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。

大前研一一直强调真正的专家是把顾客的利益放在第一位的,他具有真正的全局眼光,清楚顾客对公司未来的意义和价值,应该获得怎样的服务,并为此努力,我的理解是,努力让顾客获得满意的服务,同时要使这种服务在公司的可承诺能力之内。所以专家不允许妥协,要找到共赢的路真的是伤脑筋。

大前研一关于授权的观点也很精彩,授权者应该在认清下属的能力和技能并考虑到此人今后发展的基础上,确定合适的权限范围。说白了,你授权一个人就要想清楚如果此人不能适当运用此权力的后果,不能事后责怪,而前期毫无心理准备。这样的人本来就不是一个合格的管理者。

大前研一说授权就是对下属进行投资。这个想法也很好。

大前研一认为专家绝不认为自己的本领的绝对的,而是需要不断学习。这非常对,我也经常提醒自己,千万不要因为自己比别人多看到一点就以为自己是专家,我必须不断学习,不断总结,不断努力才能保持我专家的优势。我现在研究网络一年半了,我很快被很多人认为是专家,但我自己应该清楚,离一个全面的专家,我要走的路还很长。

大前研一强调专家要有预见能力,能看到别人看不见的未来,这样才能先行一步。为此真正的专家要享受变化。甚至不怕失败,执着探索,这点要求可以讲,大前研一说的不是普通的技术专家了,这方面的能力不太可能快速过时。能把握未来趋势的人是非常厉害的。

不过一个矛盾的地方,大前研一提出磨练直觉能力,这和他强调理性思考就矛盾了,感觉大前研一仿佛希望一个专家是一个完美的人,什么都全面,这不对,不是每个人都能成为大前研一,我们不能用做不到的标准要求每一个人,我觉得我们应该忍受有缺陷的专家。

能帮我解决一部分问题的专家也往往是我们大量需要的,当然我们可以把他叫专业人士。

大前研一又提出有先见能力还不够,还必须有对未来的构思能力,发起有益的讨论的能力,当然这一切必须以逻辑为核心。

大前研一也为我们提出了关于专家矛盾之处的药方,他最后一章干脆说逻辑也无法解决经营中存在相互矛盾的同时要处理的地方,因为我们要发展适应矛盾的能力,呵呵,这样的专家,可真不好做。

一句话:水无常形,兵无常势,解决问题,创造价值,你就是专家!

专业主义读后感范文【二】

即便是一场美丽的误会,也能让我们有所收获。

我与大前研一的这本《专业主义》之间,就发生过这样一段误会。之前,因为有豆友的推荐,以及豆瓣上对此书的介绍,自己几乎是迫不及待地想翻开这本书。等到读过之后,才发现,原来这本书中所说的专业,与自己心目中的专业,根本就是两回事。

事实上,我所原本想象的专业,确实是指专业技术人员,当然,这种专业技术人员也可能包括管理、金融等领域的专门人才在内。大前研一所说的专业,则完全是另外一个层面上的东西,可以说与通常的专业概念并行的一些思考和解决问题的能力,包括先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力。当然,这些能力既可以为普通员工所掌握,也可以为职业经理人应用,只不过后者比前者运用的广度和深度更甚一些。

这本书的一个小小的遗憾是,尽管以上能力十分重要,但书中除了提出一些基本原则外,并没有就如何培养这些能力提出具有可操作性的培养方法。总而言之,这本书依然是观念层面的,虽然它委实可以给你以某种重要的启发,但除非你拥有足够强的学习能力、消化能力和再创造能力,否则,你很可能难以从中得到切实的帮助。

也许,大道归于简单。结合种种具体而生动的人生,大前研一的这些观念,终究可以在潜移默化中带给我们无穷的助益。

无论如何,开卷有益。

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四大名著读后感汇总

读后感800字2024汇总12篇

看专业的选择


齐济(北京大学97级历史系学生):大学里专业的学习,不等于大学生学习的全部,甚至专业学习只占大学学习的很小一部分。我们现在的高考制度尚不完善,同学们选择专业常常会受到一种社会大方向的影响,往往都不知道,到底什么适合自己。我要说的是:选择专业只是一个大致的方向,更多的是要在大学的学习中,找到一条适合自己的路,所以,现在高中同学不必要对大学专业考虑太多。
段羽(北京大学98级经济学院保险系学生):专业这个概念应该是逐渐模糊了的,现在全国高校都在提倡强化基础,淡化专业。我们在大一、大二也只是学一些经济学的基础课,到了大三、大四才开相关的专业课程。目前社会上需要的是一批通才、全才,这要求我们大学生在掌握基础、学好本专业的前提下,还要学习其他知识,来充实自己。所以各位同学不要片面追求课内的内容,要广泛地去多读些课外书,这对以后的专业学习是很有帮助的。
黄岩松(清华大学96级学生):我的体会是,到了一个一流大学里远比到一个二流大学选一个好专业要强得多。清华大学给我们提供的机会很多,我可以自由选择感兴趣的课程,没必要死抓专业不放,我就选择了经济学院的课程。系里老师不止一次说过:现在社会上需要的工科人才,是有经济头脑的工科人才。通过对其它学科的学习,你总能找到一个适合自己的专业。

《教师专业成长途径》读后感


《教师专业成长途径》读后感

《教师专业成长的途径》精选了30个案例,是30个不同的教育探索故事,案例中的教师透过这些故事向我们传达着这样一些信息:教育教学中存在这样或那样的问题是正常的,关键是教师是否在自己的工作中迈出了探索的步伐,以探索者的姿态出现在自己的教育舞台上,大胆探索,锐意进取,是教育教学取得成功的先决条件

在阅读这本书的时候,曾被这样的图书介绍所吸引,30个案例、30个真实且不同的教育探索故事,与那些系统而深奥的专业理论书籍相比,让我感兴趣的多,不禁为其中的一则则教育小故事所感动,感动他们的勤奋用心,感动他们的善于思考和积累,感动他们对学生的那份真挚的爱、浓浓的情。

30位教师,大多来自一线。有的甚至来自最艰苦的乡村。他们中的大多数,通过网络唤醒专业意识,然后,又自觉地去实现专业化追求。他们借助网络,通过论坛这个平台使自己快速成长起来,坚持写教育随笔,加强教育反思,总结教育问题,广泛学习,努力提高自己。他们一步一个脚印地学习、交流、进步,通过自己的勤奋,实现了自己的专业化成长,最终走向了成功之路,成为了一位位优秀的教育工作者。曾在网上浏览文章时看到过这么一句话:成功的花,人们只羡慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。是的,凝视着他们那崎岖而瑰丽的成长历程,聆听着他们平实但却弥漫着智慧气息的讲述,让我久久沉静其中。

撇开书中所谈到的网络所带来的魅力,令我感触颇深的是那份浓浓的师爱。朱国红老师经历差点被家长哄下台后奋起,终于网络让她一炮打红;张志愿老师的心在守望中跳动,那是老师的老师感动了老师,而后萌发的一粒心灵春芽。这一篇篇成长、教育的案例,分明是他们真情的流露、真爱的付出。他们用十几年甚至几十年的教书历程,用坚定的步伐,用一颗颗真诚的爱心诠释了教育的真谛。细细回想,工作六年的我,却常常因为从事班主任工作所带来的琐碎和忙碌,对部分调皮学生产生厌烦之感,缺失耐心阅读这本书后,让我的心怅然了许多。陈惠芳老师的那篇《孩子,你也是一棵舒枝展叶的小树》,更是让我感受到了母爱的伟大和师爱的力量。从书中的30位前辈身上,我似乎读到了孩子,你也是一棵舒枝展叶的小树的呼唤、我能看到最幸福的事的笑容、不要在冬天把树砍倒的心底祈求和声声我的孩子们他们是爱心教育的践行者。的确,教育需要以心灵赢得心灵,用人格塑造人格。教育的爱需要我们每一个人的付出。苏霍姆林斯基说过没有爱,就没有教育。爱是一种积极的情感,他使人的精神愉悦,给人以温暖和动力。青少年热情高,他们渴望长辈的支持、关心和指导,他们特别渴望和珍惜师爱。爱是每一位学生都希望得到的精神雨露。如果教师用殷殷的师爱建立起师生间真挚的情感,相信一定会收到神奇的教育实效。作为年轻教师的我,更该把一颗年轻的心,一颗热忱的心,一颗充满爱的心投入到自己所热爱的教育事业中去,用我那点点滴滴的爱去滋润每一个孩子的心田。如同苏霍姆林斯基曾经说过的那样,对待孩子要像对待荷叶上的露珠一样,细心呵护他,让他健康成长

让我们在教师这神圣的岗位上把爱洒向每一片绿叶,用爱的眼光去发现,用爱的语言去滋润,用爱的双手去扶持,用爱的心灵去奉献。让每一位学生都能在爱的滋润中茁壮成长!

教师专业发展读后感


教师专业发展读后感(一)

文/李彩娟

之前在图书馆借一本省特级教师陈萍老师写的《教师专业发展之道》一书,一直以来没有机会拜读,昨晚才挤出时间打开了这本书,刚读了几页就被陈萍老师的简历和书中那饱含情感优美的叙述吸引了。当我翻开书页,出现在我眼前的陈老师却是那么年轻美貌,真不敢相信年纪轻轻的她却已经在教育界取得了如此大的成绩。想必这一切都离不开她的智慧与勤奋吧。

在本书中,陈萍老师通过叙事的方式,向我们讲述了一个个曾发生在她身边的教育故事,抒发了她对生命的感悟,以教师专业发展的反思为线索,全面阐发了她的成功之路和成才之道。描述了她在学生时代铸就的教育理想,在三尺讲坛上的求索、耕耘,在教育教学科研中所彰显出的生命力量。读着她的书,我能深切地感受到陈萍老师对教育事业的忠诚和对孩子们无私的爱。虽然我只读了一点点,但透过感人故事所折射出来的教育理念却给了我很大的启迪。

在本书的上篇中,有这样一个小故事《防震棚里的大拇指感受激励力量》,讲述了陈萍老师小时候在防震棚里上二年级时,候老师对她竖起的大拇指激起了她对朗读的浓厚兴趣,也给予了她对学习的无限信心。而候老师面对突发事件的临危不乱,也让她终生难忘。在题记中,陈萍老师这样写道:教育是需要激情的,教师是应该有个性的,学生是永远需要激励的。给学生一点阳光,也许会灿烂他的一生。也许正是当初候老师给了陈萍老师一点阳光,才创造了陈老师现在的灿烂人生吧。回首往日课堂的一幕幕,我不也一直朝着这个目标在努力吗?只是我为学生准备的高帽子还不算多,于永正老师就曾诙谐地说:每个人都爱戴高帽子,不光是小孩儿,大人也一样。所以我每次进教室前都要准备100顶高帽子,随时准备送给学生。下课时高帽子送完了,我没有损失什么,学生却获得了满足,变得自信了!细细想来的确是如此,作为教师又何必吝啬这虚幻的100顶帽子呢?尤其是对于刚进入小学的一年级学生,高帽子更是不能缺的,给他们一颗不起眼的小星星,他们会比吃了肯德基还高兴,学习的劲也就更足了。

像这样的教育理念书中还有很多很多,每读一个小故事,就会收获一个教育思想。在今后的闲暇时间里,我会继续捧起这本书好好地与作者对话,并把书中的教育理念很好地吸收为己用,指导自己的教育实践,以她为榜样,努力使自己也能成为一名出色的人民教师。

教师专业发展读后感(二)

本学期一开学学校就为每一位教师准备了教师专业学习的书籍我拿到手上的《教师专业发展评价》进行了学习希望自己能将这本书中的内容理解、内化增强自己的专业理论知识提高自己的专业发展意识带动自己在教师职业上的工作。

通过学习我对教师这一专业的发展阶段有了更深的理解。

国内外学者根据不同的划分标准与研究角度、提出了各式各样的教师发展阶段论。这些教师发展阶段论所奉持的基本观念和立场是:每一个教师都是在不断成长与发展中后面的发展阶段通常比前面的阶段要成熟。教师一般是从新任教师时的彷徨恐慌缺乏经验与技巧缺乏稳固的专业地位逐渐在现实的冲击中锻炼成长从而不断走向专业成熟的境地。有的将教师的发展分为四个阶段:形成阶段、成长阶段、成熟阶段、完全专业阶段;也有将教师发展分为四个阶段:过渡阶段、探索阶段、创造与试验阶段、专业教学阶段;还有一种认为教师的专业生涯包括下列五个阶段:师范生、初任教师、发展中教师、实践教师、资深教师;金树人的教师发展四段论包括入行阶段、表现阶段、中年生涯阶段、交棒阶段;蔡培村的五阶段论分为:适应期、能力建立期、成熟期、稳定期、后发展期。

归纳另外一些教师发展阶段的研究可发现:从发展总趋势来看教师是能够不断追求自我实现和专业成长的人但这一过程并非一帆风顺其间很多教师可能会遭遇挫折、沮丧而停滞不前需要多方的帮助。例如职业挫折阶段。这是教师职业生涯的中期阶段经常出现的现象。在这一阶段教师在教学中遭受挫折灰心沮丧心力交瘁教学理想幻灭教师的职业满意度下降对教学生涯的意义和重要性感到怀疑。(.org)这时也意味着重新估价期的到来。年复一年单调乏味的课堂生活或者连续不断的改革后令人失望的结果使教师对自己的教学生涯产生怀疑并重新估价严重者可表现为职业生涯道路中的一场危机。在这一时期教师在实际中遇到的问题越来越多面临的现实压力越来越大逐渐感到力不从心;面临着自我成就水准与现实危机冲突的情况;面临太多与专业理论及理想的专业自我形象不符合的事实要求感到无所适从。合格教师阶段的第三个时期为厌倦期在这一时期有些教师经历多年教学生涯后产生一种奉献教育的内在化价值而以教书为终生的事业;多数教师因为教材已教得滚瓜烂熟或因校长领导非专业化学生表现太差工作负荷太多等等开始厌倦教学;有些教师因社会变迁教材改变很多新知非资深教师所能胜任因之产生不胜负荷的倦怠感。研究表明多数教师要经历一个自我怀疑、放弃幻想和重新评价时期;在这段时期里他们会分析并决定自己是继续做一名教师还是放弃这一职业。

在传统的教师在职教育中教师是被动发展的。这种教师教育的基本假设是:教师在教学理论与专业知识等方面是需要提升的是受教导的对象需要向拥有特定知识与技能的专家学习。学习的方式通常有参加短期教师进修班、接受继续教育培训、参加研讨会、听专家针对某一主题的专题演讲、进行教学录像观摩等等。在这些专业发展活动中专家只管介绍自己的理论缺乏和教师的互动与交流教师日后很难将理论应用到实践中而教师在教学实践中遇到的很多问题却得不到解决。久而久之教师对这些专业发展活动失去兴趣与信任感到缺乏有效的专业发展途径从而陷入专业发展的危机。

许多研究也认为教学是一门相当孤寂的行业教学工作所能得到的专业支持十分贫乏。教学和其他专门行业不同教学人员不曾形成某些共识或是根据知识经验形成一致的统一文化。这使教师们普遍采取一种退缩保守的、自我防卫性的策略教师受到现实情境条件的限制较多教师们会尽量避免创新和突破尽量避免争议较多的问题。华勒的古典社会学观点认为在教学中日益因循守旧的教师往往自己的学习能力亦日益衰减。另一方面教师角色的孤立还体现在社会、家长、专家学者、教师管理者等等不断要求教师付出更多的心血和时间要求教师提高教学品质与绩效还要尊重学生的需要与兴趣要求教师不断检讨反省和革新。而很少有人关注教师的生存环境意识到教师渴盼得到了解和支持需要种种的帮助来改变孤立无助的状况。

研究教师专业发展的各个阶段关注教师专业成长历程中的各种问题可以帮助我们了解自己在不同阶段的特点及发展需要适当调整自己的心态和工作、学习方法从而有效促进教师的专业发展。

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