读后感是指读了一本书,一篇文章,一段话,几句名言,一段音乐,或者一段视频后,把具体感受和得到的启示写成的文章。市场营销的读后感应该怎么写?
市场营销读后感篇一:
菲利普科特勒告诉我,营销不是一个单独的步骤,而是一个系统工程,任何一个因素出了问题都会影响营销结果,每个因素都存在着千丝万缕的联系,都不是孤立的。如何做好营销,我想,把所有的营销参数协同起来,将会取得好成绩,要想取得最好成绩,那就要营销协同最大化,但是我想这只是种理想状态,但是真正执行到位了,我们会在营销效果最大的同时消耗也会做到最低,我们的价值才真正体现出来。 很多人认为,菲利普科特勒先生的《市场营销》理论中所阐释的系列营销竞争应对策略面对日新月异的市场变化,已经越来越显得苍白无力了,我觉得,这些人没有根本意义上领悟科特勒先生的思想,做好协同,才是真正的力量源泉所在。
既然要做到营销参数协同,那么我们必须找出所有的这些参数,营销是从公司到消费者的影响过程,因此影响营销的参数很多,很繁杂,为了做好营销,必须把这些整理好。我觉得影响的参数主要包括基本参数和变化参数,基本参数是指那些对任何一项营销工程来说都必须准备的,主要有:能够满足消费者价值需求的产品设计、交易过程所需要的支持、交易后长期的服务支持;变化参数指那些随营销过程的变化而变化的因素,主要包括那些人的因素,包括营销系统内部协同和外部协同,而这个变化参数才是考验营销结果的真正所在。随着市场竞争的激烈,产品的高度同质化,市场上大多数存活的产品都是品质很好的,它们交易的渠道、运输等支持都做得非常到位了,交易后的服务已经不是最大的定位竞争区域了,所以变化参数越来越受到重视,这个时候,营销回归了,开始重视人了,人才是决定一切的东西了,而不是曾经的产品和渠道之类的了。这个领域也已经开始受到很多专家学者的研究重视,但是感觉到还是没有集大成者,原因是什么?都太注重各自的领域了,没有考虑全盘。比如最近几年出了很多诸如关系营销之类的营销策略,其实就是重视客户关系,根本不是靠产品来决定市场了。
如何协同最大化,根本要点是做好营销系统变化参数的全面协同,做好人的协同。我主要考虑了营销系统协同,企业内协同和企业外协同,而且很多问题还没有深究。
企业内协同,所有的专家学者都研究过了,都站在管理的角度,其实它的最重要点是在营销系统,现在都企业都是以顾客为导向,所以从营销系统出发是最理想的。内部协同依靠企业内部每个员工。每个企业包括很多部门,尤其大型集团公司,公司机构繁杂,各司其职,表面非常成功,其实办事效率很低,如何把各个部门协同起来,围绕营销这个目标中心运转,应该是公司的首要问题,当然各个部门内部也同样需要发挥人的最大能动性,做到协同最大,才能够积累资本来协同别的部门,最终才有可能创造良好的业绩。这个具体的协同,需要考核,人的因素一向都是最难管理的,因此制定一套科学人性的考核制度是很有必要和有利益的。
企业外协同,同样重要,这主要需要企业的领导者和对外工作人员。现在各个公司间都追求共赢,不正当竞争都不会有长远利益的。因此,就必须和各个利益攸关方协同起来。政府部门、公众群体、相关社会团体、媒体单位、原料供应商、竞合对手、代理商、银行系统等等,这些都是企业的营销利益攸关方,如何跟他们协同起来,而又保持了自己的获利,同时也使他们能够壮大,才能导致我们共同的长久发展。这些都需要企业内部做好基础,然后如何与外部协同起来
二、营销中的品牌:永恒的神奇魅力
在营销中,提高我们的品牌魅力,是一个重要的任务,但是现实,我觉得遗憾太大。同样的产品,当然我也承认它们有些自己强势的技术,但是也有很多相对我们来说不足的地方,说明产品层面大家都是持平的,但是外资的液晶电视就是卖得好得多。
在终端的销售中,我们的导购员很有激情,很了解我们的产品,因此也讲解很到位,但是在我们的品牌提升这块没有什么效果,这有导购员的因素,我觉得也有很多公司的自身因素。导购员就是为了拿提成而来工作的,他们当然不会考虑那么长远的利益,但是我们自身就应该要重视。
罗伯茨所著新书《至爱品牌》,给了我很大启示,一个至爱品牌的魔力太大了,我们如何将创维打造成自己的至爱品牌,如何通过终端销售中同事推进品牌建设,是我们应该加大考虑的领域,一旦我们在这个领域走在前列,那么我们将是真正的天下第一。
当然,营销过程中我们的各种受众很广泛,但是我们直接销售过程中的顾客是最利益直接相关的,我们利用他们与我们的终端人员接触的这个机会来做好品牌,同样是一个很好的机会,沟通有效而且成本低。
我们应该开发一套终端品牌提升工具来,切实可行,具有操作性,品牌传播本质上是接触点的传播,一个接触点就是一个传播媒介,终端这个接触点是最好的,让这套工具来指导终端,我想我们会加速提升。
市场营销读后感篇二:
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,,全国公务员公同的天地也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采劝拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何水土异也。”(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗。
记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成×××、和-谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市常提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市常
2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老=客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
市场营销的读后感
市场营销学这门课程在大二第一个学期我们学完了,之前我总是以为市场营销和我们的距离很远,因为我们还是在校的学生,而且专业是金融,所以学习的兴趣不是很大,但是在老师每节课讲的案例和一些理论知识之后,我对市场营销学这门课产生了极大的兴趣。
在大学最早接触营销理论是在大一参加比赛的时候,在大一第一个学期,我参加联通杯校园模拟招聘大赛,因为平时我看的书比较多,所以提前了解什么是S)
除此之外,我觉得市场营销学这门课的定义是在一个市场运作中关于产品流动的一门学科,但是在实际的生活中,营销这个概念是多么的重要,我们是大学生,面临毕业后的严峻的就业问题,我们如何在人才激烈竞争市场中,将自己很快的推销给企业,让一家公司选择我们;在平时工作生活中,我们需要组织团队带领大家共同完成一件任务,我们怎么样将自己的想法和思维推销给其他人,将自己的idea营销出去:在一个新的环境中,怎么样使别人很快的认识自己并留下深刻的印象:这些都是营销这个概念,所以,我觉得学习一门课程,我们不仅仅学到的是书本上的理论知识,更重要是把这些理论运用到生活中,或者从这一学科中,我们得到新的思维,对我们生活的很多方面产生巨大的影响,就像SWOT分析法对我的启发一样,在一个环境中,怎么客观的认识到自己处于什么样的位置,我们分析外部环境内部环境,分析优势劣势,找到自己发展的方向和营销的出路,我们适合什么样的生存环境做什么样的工作,这些理智客观的东西,比一个简单的理论知识重要的多,带给我们成长和思考的东西很重要。
《孙子兵法与市场营销》读后感1500字
半梦
一个时代,最先锋的理论一定是军事理论,而不是商业理论。因为商业的输赢要钱,而军事的输赢要命。用军事理论做商业,也是战术打法的一种降维攻击。市场是战场的继续,是战场的演变,市场与战场存在太多互通之处。
《孙子兵法》为天下第一兵书,战争规律总结到了竞争哲学的高度,市场是战争的延续,其对市场营销有着实战意义。市场竞争现实残酷,只有把握市场竞争规律,才能运筹帷幄之中,决胜千里之外。
任何人为竞争力的核心都是道、法、术。我们搞市场营销,品牌属于道的层次,销售属于法的层次,产品属于术的层次。我们运作企业,战略是道的层次,管理是法的层次,细节是术的层次。品牌鲜明,销售有力度,产品品质有保证且结构合理,才能彰显强大的市场竞争力。企业竞争只有战略正确、管理合理、细节恰到好处,企业才有可能利于不败之地。
1、品牌:区分与竞品,做好自身品牌定位,并将产品转化为品牌,以利于顾客重新的正确认识腾达。重视品牌建设,提高客户忠诚度。客户忠诚需要强势的品牌文化培养,品牌文化即是市场拓展的强大动力,也是市场保护的坚强壁垒。做好客情维护,发展更多更铁更好的主推,以及产品促销、培训、会议的开展,都能很好的提升品牌认同和培养客户忠诚。
2、销售:(1)渠道:A、渠道下沉,策略性扁平,向县乡推进。了解我方优势所在和现状,知道对手市场薄弱环节,对标竞品,做好定位,在对手强势中寻找其薄弱环节——终端!我们的重点目标,特别是已经完成地市布局的区域,需要向县乡推进,破开竞品封锁,开拓渠道末端也就是终端。步步高系,成为黑马(不是大家想象中所谓新马,而是老马),绕开苹果、三星、华为、小米等强势品牌,进入市场的毛细血管!这里没有降维攻击和渠道创新模式,很传统的打法,艰苦笨拙、成本极高而又及其有效的打法,深度分销策略,进入到市场毛细血管。B、拓展新渠道,扩展我们的客户群,多元渠道,跳出老旧单一的网络传统渠道,发力新渠道(如安防、运营商、三大件、通讯手机、家装等);
(2)营销:以最小的代价在最短时间内博取最大的市场利益的市场战术。运用新兴媒体,提高产品和品牌传播。创新促销、培训、会议的开展吸引更多终端和消费者。控制市场,因时、因势、因地制宜组织促销,根据市场密度和规模,目前我们需集中兵力加强地市和县城投入,进一步落地主推政策,增进终端武装,
(3)价格:对标竞品,精准定价!通过成本、需求、竞争导向综合厉与害进行定价,提高市场竞争力;其次价格维护,建立价格体系,平衡渠道多客户以及线上线下价格,市场良性发展;满足不同渠道商价格需求,如运营商市场,需要不透明,信息不对称,装维已经由单纯价格慢慢转向价值(低价需求转向高附加值需求),这里的加值更多的体现在利润,利润驱动增长。
3、产品:产品品质有保证且结构合理。产品研发,跟进消费需求,不断迭代升级快速,推出更有竞争力产品;产品结构,不断优化,增加高附加值产品和销售占比。产品质量,改善企业质量流程管理,不断提高,运用新的管理策略。产品售后:加强售前培训,售后服务能力,提高响应速度和客户满意度。
4、战略:A、渠道下沉,地市扁平,进行主推支持。B、、开辟新渠道,细分市场增量。知彼知己,百战不殆,面对竞争对手在省会对渠道的封锁,不一味强攻,我们适当避其锋锐,保存实力;地市乡镇以及终端有着更广阔的天地和机会,主动击虚。困龙只是暂且藏淤泥。保卫延安,不要在乎一城一池得失,今天退出延安就是为了将来得到延安。要取得未来优势,就要主动舍弃眼前利益。把握竞争规律,讲求用兵原则,调整策略,突破省会渠道围困,解放地市和拓荒县乡贫瘠,战争往往不是一两个时间点或空间点的胜利,以迂为直,以患为利,“田忌赛马”,以利动,只要我们争得更多代理、主推以及终端的认可,农村包围城市,星火燎原,最终将赢来一个整体的胜利!
5、管理:管理是永远的蓝海,战略是决定对的事,管理则是把这个事情做对。
6、细节:抓执行力,三分战略,七分执行,把战略措施具体化。各司其职,逐级负责,岗位负责,以办事处为单位,深化放权各责任田,渠道进一步精耕细作,要求我们的工作具体落实到实处,执行端精细化,提高工作颗粒度,甚至精细到一个个小终端。
《孙子兵法》,博大精深,学无止境。就个人体会,学习《孙子兵法》,感悟竞争规律,正确认识自我,充分挖掘潜力,及时把握机会把自身的天赋与能量发挥到极限,有助于取得成功。认识竞争的规律,把握竞争的命运,谋定而后动,谋局谋事,赢在执行。撸起袖子加油干,机遇总是垂青勇于竞争的人。“天行健,君子以自强不息”,勉励自己和团队!
读《基础营销学》有感1000字
朱迪
作为一名广告学专业的学生,我怎能不读一本有益于我学好广告学专业的书籍呢!在本学期,我们院为我们广告专业的学生开设了一门叫市场营销的专业课。所以,我用了一学期的时间仔仔细细,认认真真的读了一本与市场营销这门专业课有联系的美国营销学的代表作――《基础营销学》。这本著作它为现代营销学构建了基本框架,从而开创了营销领域大学教学和训练方法的先河。
《基础营销学》的作者是由美国小威廉。D .佩罗特和美国麦卡锡两人共同完成的。小威廉。D .佩罗特是美国市场营销协会学术委员前任主席、《营销学杂志》编委,佩罗特博士曾经荣获美国市场营销协会、营销科学协会的杰出教育家奖章。他已出版多本营销学教材和专著,发表的学术论文曾被公评为20世纪销售与销售管理领域最有影响的文章之一。
《基础营销学》作为市场营销学的入门课程,按照市场营销的工作程序,《基础营销学》分市场营销基本理念篇,市场调研与分析篇,营销策划篇,销售管理篇,发展与提高篇五个部分展开。他第一章就先定义了市场与市场营销,市场是指由一切具有特定的欲望和需求,并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。市场营销就是在变化的市场,环境中,旨在满足消费需要,从而实现企业目标的商务活动。包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品促销等一系列与市场有关的企事业业务经营活动。将我本学期所学的市场营销知识与《基础营销学》结合起来,我深刻的领会了市场营销的基本概念,掌握了市场营销工作的基本过程和要求。通过阅读《基础营销学》,我熟悉了市场调研和分析的基本工具和方法。但我还需要学会收集企业营销决策需要的基本数据信息,并且要能够测算总市场潜量与区域市场潜量,还要能够对消费者的购买决策行为进行合理的分析,从而能够进行市场宏观微观环境及企业所面临市场机会与威胁的分析。
《基础营销学》还告诉我:市场营销是现代市场经济中的重要概念。任何产品或服务在走向消费者的过程中都需要市场营销活动的参与,市场营销通过建立可盈利的客户关系,创造客户价值和满意,而使企业获得成功,因此,市场营销管理工作在现代企业经营管理工作中具有重要的战略地位,只有了解客户需求变化及市场变化的企业才能更好的适应市场变化,满足市场需求,获得可持续发展。
对经济管理类专业的高职学生而言,《基础营销学》是一门重要的专业基础课,特别是对于市场营销学专业的学生来说,《基础营销学》让他们了解市场营销学也是培养市场营销管理基本工作能力的开端和引导。对于非经济管理类专业的高职学生而言,就比如我们,具有市场营销基本理念,掌握营销工作的基本技能,可以让我们更好地理解市场,把握市场方向,具备高素质职业人才所必需的市场经济营销管理的基本知识和技能,这真是再好不过的了!
小知识
书籍简介
《基础营销学》
类型:文化教育
作者:小威廉·D.佩罗特[WilliamD.perreault,Jr.]、尤金尼·E
简介:本书讨论营销和营销战略计划,内容涉及营销战略计划、利用市场细分和市场定位充分贯彻营销战略、商、批发商以及它们各自的战略计划等。就其核心内容而言,营销和营销的战略计划涉及如何在满足顾客上尽善尽美。《基础营销学》属先导性营销课程,使用具有开创精神的结构,运用4p法,并着眼于管理。本书出版之后不久,就成了最畅销的商务类教科书之一,因为它归纳了营销学秀的观点,便于读者了解和运用。这些观点具有一致的重点,那就是:管理人员应该如何制定常规的营销决策,如何确定关注哪些顾客及如何满足他们的要求。在《基础营销学》多个版本陆续向世的同时,营销管理和营销环境一直在发生变化,有些变化非常剧烈,也有些变化比较细微。历经所有这些变化,在先导性营销范畴内,《基础营销学》及其辅导材料一直比任何其他教材使用得更广。可喜的是,以4p为脉络的结构被证明为卓有成效,是数以百万计的师生所乐于接受。
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