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后谷歌时代读后感

谷歌是如何运营的读后感。

书虽然是死物,但是可以帮助我们提升自我,丰富我们的生活,书中的知识是无穷无尽的,尤其读经典作品,它们都是作者智慧的结晶。在认真品味作者写的作品后,相信您收获一定不少,写作品的读后感可以增强我们的印象,加深我们的领悟。怎么才能用文字的方式把读后感记录下呢?为此,小编从网络上精心整理了《谷歌是如何运营的读后感》,相信你能从本文中找到需要的内容。

谷歌是如何运营的读后感(一):沟通

在《谷歌》一书中,作者讲了这么一个有意思的故事:

想象一栋20层高的大楼,你站在中间楼层(比如第10层)的阳台上。每层的人数随着楼层的升高而递减。大楼的最高层只有一个人,而大楼的底层则是人头攒动。现在,想象你正站在室外的阳台上,你上层的人对你喊了些什么,还扔下来几份文件。你接住文件,小心不让文件被风吹散,并把文件拿到屋里阅读。内容中的确有些可圈可点之处,依照为9楼工作人员确定的分工细则,你小心翼翼地批注了一个你觉得他们需要注意的重点。之后,你重新回到阳台,向你楼下的团队丢下几张表格和几段文字。楼下的人如饥似渴地阅读着你的文件,好像这文件就是《圣经-箴言》中供给口渴之人的凉水。楼下的人看完之后,转而又会将这个"批注"仪式重复一遍,以便为8楼的人"解渴".与此同时,你11楼的上次又在重复刚才的工序了。至于20楼嘛……哎,天知道他老人家在干什么呢?

呵呵,这是不是多少有一些熟悉?管理中的上层收集信息,并审慎地决定该将哪些信息分发给他们底下辛苦工作的人。

另一方面呢,楼下的人在进行汇报的时候对信息进行加工,选择合适的信息放进每周的汇报中;然后楼上的人再重复同样的工作…

记得几年前有一次大家看清朝后妃的照片,纳闷怎么颜值都不咋地。zzy童鞋说,选秀女的时候每级官员看到好看的都自己收了,然后这样一层一层地送上去,最后能有好看的吗?

还有一次我问一个同事为什么要离开原来的组,他说是因为他的老板在沟通上很不透明,总是把囤积信息作为权力和控制的手段。

今天读到这个故事的时候,突然想起以前的这些段子,不禁嘿嘿一笑。可笑过之后,仔细想想,在这个问题上自己也做得不怎么样嘛。有多少次老板们会在耳边不停地唠叨transparancy、transparancy、transparancy,又有多少时候同事们会抱怨信息不畅通?

如果雇佣员工只是为了让他们像奴隶一样工作,那么这种钳制信息传播的方式可能是最有效的。可是在互联网时代在互联网行业,雇佣员工是让他们进行思考的,员工是信息工作者。信息能不能够在一个企业内顺畅地流动,很大程度了决定了一个(互联网)企业的效率。对于企业来说,信息就是生命之源。一个优秀的信息工作者,不仅要有能力获取信息,处理信息,还需要能够有效地分享信息。比尔-盖茨在《未来时速》中曾经说过,力量并不来自掌握的知识,而是来自分享的知识。

当然,在今天的互联网企业中,解决信息流动问题除了需要改变大楼上上下下一干人等的思路、除了在企业的价值观和奖励机制中体现出来之外,还有很多很好的工具可以依赖。

说到这里,皮卡熊卖个关子,且听下回分解吧。

谷歌是如何运营的读后感(二)

遇见方能预见,悟道方能得道

——读《重新定义公司:谷歌是如何运营的》后对集团改进经营管理工作的思考

严涣

深化国有企业改革,加快投融资平台转型升级,这是武汉地产集团需要书写的时代考卷;如何成为敢为人先、追求卓越的城建先锋,如何缔造城市价值、建设城市未来,这需要代代地产人去拼搏、去筑梦,更需要一个现实载体去践行。移动互联网、物联网、云计算、大数据作为当今最富创造力的行业,了解该行业代表性企业的组织形式或许能透过一种全新的视角去观察传统国有投融资平台面临的现实困境,并给人启发。

《重新定义公司:谷歌是如何运营的》就是一本全面揭露谷歌运营之道的官方正剧。读罢这本堪称"21世纪唯一一本可以挑战工业时代德鲁克管理范式的著作",我的心情久久不能平息。通读全书的过程,也是我脑海中对管理的固有观念拆除和重构的过程。

谷歌,全球最具前瞻力和影响力的互联网公司之一。它的商业成功毋庸置疑,其背后那些饶有趣味的故事也如天马行空。更有价值的是,在故事背后,这本书向我们阐述了谷歌积淀了整整十五年的企业文化、战略形成、人才理念、独特的共识、决策模式和谷歌对创新的理解。这些匪夷所思且略带激进的管理实践,对于处在变革和转型中的武汉地产集团而言,也绝对是务实和入世的。

一、遇见资源福利,预见生产效率

谷歌那些声名远扬的福利服务,一个很重要目的是增加员工之间的互动。比如向员工免费提供世界上最强大的数据中心和软件平台,是谷歌多年来的管理准则;就餐时,员工到餐厅等待的时间基本控制在4分钟,正好让人可以简单寒暄和交流(大于4分钟就很可能拿出手机干自己的事了)。

谷歌认为慷慨地向员工提供工作中必须用到的资源,不失为一种根除职场办公资源相互攀比风气的方式。正如谷歌掌门人埃里克·施密特所言:"在奢华的办公设施和宽敞的办公室等无足轻重的资源上,我们能省就省,但对于那些关系重大的资源,我们则不惜倾力投入,这些不仅仅是专属的员工福利,更是提高员工生产力的源泉所在。"

同样,对集团而言,若借助当今大数据统计、云计算服务技术来筹划房地产、基础设施、土地储备、金融服务四大业务板块,通过互联网建立各项专业数据库,实现集团内部员工共享,将能极大拓宽员工的知识面,增加从事不同业务板块员工的思想碰撞,进而在根本上提高员工的创新能力和工作效率。

二、遇见创意精英,预见人才动力

"创意精英",不仅仅是简单的知识工作者,也是商业成功的关键所在。所谓创意精英,不仅拥有过硬的专业知识,懂得如何使用专业工具,还需具备充足的实践经验。创意精英的特征包括专业知识、分析头脑、商业头脑、竞争头脑、用户头脑、新颖原创构想的源泉、充满好奇心、喜爱冒险、自动自发、心态开放、一丝不苟、善于沟通,最重要是商业、专业、创造力以及实践经验。"开放",可以为企业带来道德光环,从而吸引创意精英的到来,这群人光给面包是不够的,还要有情怀。

只凭"高薪"留不住的人才,"挑战"却可以。集团土地分中心的行业性质虽属于垄断,但率先尝试土地储备"项目经理制",即有意向担当项目经理候选人采取类似竞标形式竞选项目经理,组建规划、招商供应团队,这种做法与书中提到的"通过避免让创意精英太过安逸,确保最有价值的员工利益不受企业条条框框的制约、鼓励员工尝试新的角色"的方式不谋而合。

"创意精英",与李克强总理在今年《政府工作报告》中提到的"工匠精神"应该是有机组合。是否可以这样假设,如果集团本部汇聚众多创意精英、各个业务板块中层管理作为执行者,而每一位具备工匠精神的员工就是具体落实者;在此基础上,每一个事业部制又都是由若干具备这三种特质的团队构成,细分至每个团队,又都是这三类人员构成。如此层层分解,一家企业发展的良性循环和蓬勃向上的不竭动力恰能自觉形成。

三、悟"失败之道",得"成功之道"

谷歌联合创始人拉里·佩奇在序言《谷歌的"痴心妄想"》中用一句话引出了谷歌的"失败之道":"如果你的眼光够远大,那就很难全盘皆输。失败中往往会隐藏着珍宝".学会把败仗打漂亮、学会从失误中汲取教训尤其重要。所有失败的项目都会衍生有关技术、用户以及营销方面的宝贵信息,为团队的下一次出征做准备。需时刻谨记,修改创意而不要否决创意。世界上多数伟大发明的最终用途与最初设想都是天差地别。因此在放弃一个项目时,要仔细审视其组成部分,看看有无可能重新投放在其他领域。

当今国有企业改革、融资平台转型已经刻不容缓,地产集团此时此刻特别需要建立顶层设计的容错机制,应该学习谷歌"不要拿失败团队问罪",而要确保他们能在公司里找到合适的岗位。因为下一批创新者正在静观其变,想看看失败的团队会不会受到惩罚。他们的失败虽然不值得称颂,但也是一种荣誉,因为,至少他们努力了。

集团倡导的绩效考核和收入分配制度的改革几年没有突破,总是担心不平衡、出问题。但是想想当今武钢境遇的变迁,曾经的共和国长子如今已是厂运不济、风光不再。但就像本书中所讲,管理者的任务不是规避风险或防止失败,而是打造一个不会因风险和无可避免的失误而垮台的环境。集团应该鼓励各子公司先行先试,率先打破大锅饭和双轨制,只有这样,才能激发员工真正的积极性,实现正向激励;只有这样,才能经受失败和外界的冲击,让团队和公司变得越来越强大。

四、悟"决策之道",得"领先之道"

事实上,在制定决策的时候,不能一心只想做出正确的决定。制定决策的方式、时机和实施决策的具体方法,与决策本身同样重要。注意不要迷失在无法理解的细节中,而要信赖那些与你工作的同事和伙伴,相信他们把问题搞明白

由于工作的原因,我时常需要找集团领导会签。我发现领导们大部分时候都忙得不可开交、不免让人心疼。一个疑问涌上心头:为什么马云先生、谷歌公司掌门人埃里克·施密特,以及掌握万亿级别体量公司的领导者们不仅没那么忙、而且经常"不务正业"呢?其实仔细观察就会发现,这些领导者充分调动了不同层级的积极性,明确了决策程序、权限、职能边界,不必事事躬亲,充分发挥了基层作用,是否集团可以借鉴上述公司通过明确决策程序与权限,也给这些忙绿不堪的领导们松松绑、减减负。

谷歌领先于行业的秘诀并非深不可测,让分歧和共识并存正是关键。巴顿将军有句名言:"如果人人想的都一样,那就是有人没有思考。"共识,并不是指一开始大家都是意见完全一致,而是讨论中形成对组织最有利的决策,并围绕决策共同努力。如果各个成员之间有意见分歧,可能是好事,那说明你的人员在动脑子思考。对于集团而言,如果能在内部形成一种氛围:抛开职位的差异,鼓励每个人发表自己的观点,允许异议存在,广开言路各抒己见,在开放的环境里开诚布公地逐一讨论,这不仅能在团队间建立牢固的纽带,也能为最终的决策提供更有利的支持。

遇见与预见,悟道与得道。从谷歌的运营之道中,我有幸窥见了一个崭新的、充满能量与创意的、令人兴奋的管理学架构。我看到一个鼓舞人心、充满的未来正向我们迎面走来。

最后,仅以书中一段发人深省的话与诸君共勉:"人生最大的奢侈,莫过于从事富有激情的事业。这也是一条通往幸福的清晰路径。"

谷歌是如何运营的读后感(三)

给自己定下每读完一本书都要及时做好笔记的宏图大志不知不觉又默默的耽误了好久。不过还是不想放弃这一远大理想。这不刚读完这本传说中逻辑思维CEO脱不花的神器《重新定义公司》,还是决定做点什么记录。

来解码的第一天peter给了我这本书,抱着要表现出爱好学习的样子,那读的叫一个认真,还做了笔记。可想而知,一天下来,也没读几页。进展缓慢还有一个重要原因是因为本人水平实在非常有限,分分钟就走神了,要不是月底就要还书,估计还得看一阵子。(果真书非借不能读也)

读这本书第一次接触到几个词,比如创意精英,"河马",羊群效应等等,书中很多新颖的观念还是非常有意思,奈何本人的层次还理解不了,不过也有一些日常工作可以运用到的小贴士,还是值得和大家分享的:

关于电子邮件

1.迅速回复。

积极的回应能让信息良性循环,这样,你的团队和同事在进行重要讨论和决策的时候就更有可能把你包括在内。而绝大多数不回复的人则是在告诉你:"我现在没工夫,不知道什么时候看邮件,甚至不会看你的信息。如果你想得到我的回复,你可就要苦等了。顺便说一句,我挺不待见你的。"

2.在写电子邮件的时候,每个字都很重要,冗长的堆砌则是多余的。

3.经常清理收件箱。

4.先处理后收到的邮件。

5.不要忘了,你是太路由器。

这里指需要考虑收到的邮件是否有分享给别人的必要性。

6.在你使用密件抄送功能时,问问自己为什么要这么做。

7.不要拿邮件泄愤。

如果你需要发火,那就当面发。用电邮发火实在太容易了。

8.要方便跟踪进度。

如果你给别人寄了一封关于待办事项 的邮件,且想跟踪任务完成的进度,那就把信抄送给自己,然后添加上"跟进"标签。这样会方便你查询和跟进那些未完成事项:你只需把原来的邮件加上"这件事做好了么?"的新标题,然后重新发送就行了。

9.帮助未来的你更方便的搜索信息。

如果你收到了你认为将来可能派上用场的信息,那就把信息转发给自己,并附上几个总结信息内容的关键词。你可以自己想一想:我将来会用什么方式搜索这条信息呢?你以后搜索的时候,很可能就会用到你现在想到的搜索词条。

关于ppT

如果你不想让观众因你的幻灯片而混混欲睡,凭借数据的力量不失为一种好方法。在你参加过的会议中一开头播放的十几张幻灯片全都被文字堆得满满的,而发言人只是站在那里跟着读?在会议期间表达观点的发言人,不应该把幻灯片当成讲话的依托,而应当把它看作论点的补充材料。幻灯片不应被用来主导会议或论点的走向,而应作为数据的载体,以便让每个人都能接触到相同的数据。如果数据有误或不切题,那么再花哨的幻灯片也无济于事。

数据演示与可视化领域的顶级大师爱德华·塔夫特认为,人们应当在更少的幻灯片中放入更多的数据:"如果能把相关信息列在一旁,那么视觉推理就更高效。数据越翔实,信息就越清晰易懂。"

杂乱是种美德

已故的卡内基-梅隆大学教授兰迪·鲍许在他著名的"最后的演讲"中,用照片为大家展示了他童年时在卧室墙壁上手写的满满一墙的公式。他告诉听讲座的各位家长:"如果你们的孩子想要在卧室里信手涂鸦,看在我的面子上,就让他们画吧。"

制造混乱并非目的,但是,混乱往往是自我表达和创新的延伸品,因此可以算是一种好事吧。

最后这个是我全文中最喜欢的一个观点,从今天起一定好好贯彻到底。

迅速回复。

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《谷歌是如何运营的》读书笔记心得体会


《谷歌是如何运营的》读书笔记与读后感心得体会,欢迎阅读点评!

今天有幸看了埃里克和乔纳森合著的《谷歌是如何运营的》,感触还是颇多的。谷歌看似舒适的办公环境(泳池、健身房、室内橄榄球等各种设施办公场所一应俱全),并不是为了给你家的舒适。他们只是想通过这种舒适的环境,拥挤的环境,让你能够更好的发挥自己的创意,劳逸结合,突发更多更好的商业创意和企业建言。公司很多的创意和创新是在员工休闲的时候想到的。

国内的很多企业,无论是大小事务,都是领导吩咐,下属去执行。而谷歌告诉你,职场中不要去听“河马”的。河马是指职场中的高薪有经验的人士,因为河马是种危险的动物,他们的速度很快。要不把你踩死要不就把你吃了,谷歌的观念是大家平等的发表个人的意见,用数据说话,最后谁的更合理更靠谱公司才会采纳谁的建议和方案,同时项目方案也是如此。比如谷歌的电子图书馆项目,地图街景项目,埃里克想到以后自己去街道拍摄照片,进行上传计算时间来衡量项目的可行性和用时,而不是直接以河马的身份安排下面的人员去执行。

职场管理中很容易出现羊群效应即很多公司在招聘和用人的过程中只会聘用比自己弱的,因为他们害怕你一旦起来了自己的地位就不保了。读书笔记谷歌在招聘人才的时候很严格,他们会把人才分为A/B/C/D,每一次招聘都必须严格控制是A类人才。另外所有的员工都是创意精英,都是A类人才,也从侧面去影响新人。

再有就是公司企业文化的管理,公司的口号必须是身体力行的,切合实际的,如果连你自己都不相信,那么这就不是公司的企业文化,企业的文化不是人为的营造出来的,是长期形成的。而这种天然的形成是很难人为控制的。 另外企业文化的成功是除了领导层去推广自己企业的文化,其他所有的员工层也在推广自己企业的文化。

另外书中还讲了很多的技巧,比如一个领导所带的团队最好不要超过两个披萨都吃不饱的人数;所有可以长久的产品必须以技术洞见为准;公司最核心产品,新功能,新产品的投入比例是7:2:1; 这些管理的经验可能不适合其他企业,但是触类旁通的功效确实着实不小。

同时,也考虑到了谷歌是一家大型科技型企业,他们所有的员工都是社会精英,这种管理方式特别适合精英。如果公司性质不同,还是要以自己公司的实际情况出发。河马原则也只适应对创意精英,很多公司的很多工作模式,重复性很高,也确实需要有工作经验的河马进行指导。

重新定义公司 谷歌是如何运营的(奇点系列) 读后感(3)篇


重新定义公司 谷歌是如何运营的(奇点系列) 读后感 第(1)篇

未来企业的成功之道,是聚集一群聪明的创造人才,营造合适的氛围,充分发挥他们的创造力,快速感知客户的需求,愉快地创造相应的产品和服务。这意味着组织的逻辑必须发生变化,具体体现在:

【一、文化:相信自己的口号】

①拥挤出成绩②一起吃住,一起工作③别听父母的:杂乱是种美德④别听“河马”的话⑤“7的法则”⑥切莫自扫门前雪⑦驱逐恶棍,保护明星⑧营造说“好”的文化⑨快乐工作⑩上班穿什么?

【二、战略:你的计划是错的】

1.以独特的技术洞见为基础来打造优质的产品,而非市场调查;2.开放为王(不要只盯着收益,要以发展为先);3.了解竞争对手情况,但不要被牵着鼻子走

【三、人才:招聘是你最重要的工作】

1.加大“光圈”甄才;2.把时间花在招聘上永远都不会浪费;3.口头传播对比传统广告传播的优势;4.机场测试;5.全员出动招募人才;6.爱他就让他走

【四、决策:共识的真正含义】

【五、沟通:塑造善于沟通的氛围,当最牛的路由器】

【六、创新:缔造最原始的混沌(影响数亿人+与现有解决方案不同+有技术可行性)】

我觉得越是大象公司都应该给所有高管和员工每人配发一本!

重新定义公司 谷歌是如何运营的(奇点系列) 读后感 第(2)篇

打卡:《重新定义公司:谷歌是如何运营的》,[美]埃里克施密特,1101-1127。在信息、连接及计算能力充盈的当下,变革一日千里,着眼未来不被更替的新式企业需要:1、从传统科层制到创意精英扁平-小微-协同管理,让创意精英/超级用户通过卓越品质和快速迭代大展拳脚;2、用基于技术洞见的创新解决重大难题,优化规模聚焦用户而非痴迷收入,让影响每人的优秀产品带动增长;3、70/20/10资源配置原则(70%核心业务20%新兴产品10%全新产品)。总之选择开放,营造原始混沌,在达尔文式物竞天择进化的规模和速度中野蛮生长。另:公司就是某领导人影子的延伸;把问题解释清楚,就如同问题解决了一半;如果你眼光足够远,就很难全盘皆输;良好的判断来源于经验,而经验来自错误的判断;完美是优秀的大敌;科技的速度之美似乎只有用户才能领略,作为被更替的企业,剧变只会让人应接不暇。

重新定义公司 谷歌是如何运营的(奇点系列) 读后感 第(3)篇

Google作为创意革命的领导者确实值得互联网企业学习,传统的“成人监管”模式早已无法满足于对现代知识型工作者的管理,Google将员工视为最宝贵的财产,在足够自由的环境下使其创新力得到最大发挥,从而诞生出Google地图、眼镜、无人驾驶等一系列创新产品,但这一切并非只有单纯的“自由”,从文化氛围营造到后面的结果创新,其间贯穿着一套很完备的运营管理体系,包括“7”的原则,“两个披萨”原则,羊群效应等比较有意思的点;结合此前的《奈飞文化手册》,两者确有很多不同同,Google像天才云集的学府,奈飞更像顶级球队,但两者管理理念十分相似,最大程度提升各个环节效率,都有着一套属于自己的文化价值体系去做支撑,都是在以最终的绩效结果为导向。推荐两本结合在一起读~

重新定义团队:谷歌如何工作读后感心得体会(3)篇


整体来说这是本非常适合人力资源看的书。也有一些Google管理方面的建议。1.管理者就是服务者,管理者服务于团队。2.要给予团队自由,使人不必谨小慎微,可以发挥开发和探索的能力。自由的程度,到一个你稍微有点紧张,多余你的舒适区的程度。插手型管理是错误的管理。放弃一些控制权,为团队提供一些提升的机会,也给自己更多时间应对挑战。3.应该假设所有的信息都可以和团队分享。4.面试的时候,面试人多半会有一个先入为主的观念,其余时间大部分在验证自己的观念。要避免这种先入为主的偏见。招聘的唯一准则:只聘用比自己优秀的人。5.在被面试者身上寻找一种韧性,和克服困难的能力。从受聘价值、竞争力、智力、雄心、可信度、自信心、紧张程度、热情、礼貌、亲切度和表达能力等方面评分。6.如果有顾虑,就不要聘用。7.Google人80%的时间用于完成团队的指标,20%的时间可以尝试自己感兴趣的项目。20%的时间为那些聪明,不安于现状,执着的员工提供自由和思想的出口。8.决策应该在一个组织中尽可能低的层级中做出。9.困难的,特定的目标相比于含糊的劝告或较低的期望不仅更能激励人,而且结果的表现也会更佳。10.如果你为自己的局限因素辩解,那你就真的把自己局限在其中。11.不要等季度总结的时候再反馈问题。实时反馈。12.涉及到评级,要回顾整个季度的表现,而不是近期的。13.打造学习型的组织,请优秀的员工教学。14.相对于现金奖励,体验奖励使人更加开心,也更令人难忘。金钱带来的喜悦转瞬即逝,但美好的记忆永远留存在脑海中。“即使员工表示他们更喜欢现金奖励”n15.要确保承担了巨大风险的员工不用收到处罚。16.工业和以体力劳动工作为主的组织,技术能力有限,对最低和最高产量有严格的标准。”在这些地方的员工表现更接近于正态分布。在这种环境下,极少有机会能做出非凡的成就。但除此种情况之外,幂律分布都占据主导。要确保优秀的员工得到一个不公平的薪酬(远高于普通员工的薪酬),否则你就给了他一个辞职的理由。「你愿意用多少个员工换他一个人」。17.做决策的行为本身会降低这个人后续做决策的能力。集中自己的决策能量,利用检查清单,不能整天收琐事牵绕。18.盘子越大,吃的越多。19.作为一个团队、一个组织的成员,意味着你已经在一定程度上同意放弃小部分的个人自由,换取一份承诺,成就一番个人无法完成的事业。

2018年最后一个月了,这本书也看完了,照例来一波总结。从2013年开始关注谷歌,那时候它的市值是3000多亿美金,到今年最高8000多亿美金。市值这么高的公司,五年时间,还能再翻两番多,一定是做对了什么。抱着这样的好奇,我翻开了此书。1、只招最优秀的人。为了招到最优秀的人,谷歌花在招聘上的时间,远远大于我们的想象。在最开始公司人数还只有几百个的时候,为了全方位考察招聘对象,他们招聘一个人要面试40多轮,持续时间可达半年甚至更久。后来他们发现90%左右招进来的人,在前5轮面试中已经决定了是否录用,所以把面试定为了6轮。2、严格的招聘要求,大大降低了培训成本。与某些公司大量的培训投入相比,谷歌由于严格的招聘要求,在培训方面的需求变得相对小很多。3、自由宽松快乐的工作环境。提供极其美味的工作餐,便捷快速的班车。为了在工作之外减少员工回家还要做一堆家庭琐事,还为员工提供洗衣服务,早上上班把需要清洗的衣物拿来,晚上回家即可把洗干净的带回去。此外公司还提供理发,美甲等等一系列服务。当然这都是从外面引入的商家,需要自己付费。4、合理的绩效考核。谷歌在绩效考核方面进行过很多尝试,不断试验并改进。他们招了很多专业方面的博士来任人事和行政岗位,从行为学和心理学角度来进行分析,制定合理的激励机制和考核机制。很多问卷和投票都不一定是真实的想法。还有很多很多,我一时也想不起。反正阅读的过程中,我就觉得,这简直是工作的理想之地。当然如果能进去。那里的自由、民主、福利,绝对是有能力的人的天堂。好了好了不吹了,到此结束~n

1、 工业时代层级森严的垂直化团队管理模式已经过时,谷歌扁平化、自由组织、无需成人监管的管理模式,才是激发团队创新的动力。2、 如何让员工快乐工作?第一个因素:良好的人际关系。第二个因素:向内的追求,内心喜欢渴望,去自由追逐的事情,统称为自发性活动。招聘是头等大事,只聘用比你优秀的人,去通过优秀的人聚集在一起来构建良好的人际关系。3、 如何激发团队每个成员自发性活动?有四个方法:一,招聘具有创始人心态的人;(创始人心态的人不仅关心产品、利润,更关心公司是一个怎样的组织,怎样的环境,如何影响别人,如何让大家努力达成共识,并赋予积极行动。)二,给员工们赋予工作的意义;三,限制经理人的权力,给员工足够的自由度;四,关注员工的成长进步胜过于他们的考核和评分。4、 根据幂律定律,在团队中有两个注意事项:一、要关注团队的两端,即最优员工和最差员工。二、给相同岗位表现不一样的员工,支付不公平薪酬,因为这反而更公平。

《运营之光》读后感


《运营之光》读后感

《运营之光》这本书,断断续续看了有小一个月,不困的中午就在工位上看个十几页。

其实作为一个实干者,一开始我是实力拒绝干货类的书籍,因为在我看来每一本干货类的书籍都是一篇篇无关痛痒的鸡汤。

就像很多书里会告诉你:工作要认真,为人处世要情商高。

这个谁不知道啊,可是我就是个玩物丧志的人,要怎么提高我的认真度,具体做到哪几点,就能训练我的专注力?情商高要如何培养,有没有适合切实的方法论可提供呢?

而这些东西,很多书里未必可以提供具体的方法论。

因为书籍本就是浓缩精华,是较为宏观的,而每个学习者却不止想学策略性的大框知识,更多的是如何操作,操作细节,尽可能要微观。

干货类的书籍,就面临着宏观和微观的冲突。

然而这本《运营之光》打破了我对干货类图书的固有认知,原来,我一直不喜欢这类的图书,只是没有遇到一本真正好的干货书。

这本书,宏观有之,理想概念有之,案例有之,操作细则有之。关键是这种种操作细则,确实是每个人都可以轻易上手,且马上成长的,这才是一本干货书该有的样子。

《运营之光》,听名字就知道讲的是运营,而运营这个词语,产生于互联网。这本书,就是讲“如何成为一个合格的互联网行业的运营”。

首先,它告诉你,运营是什么。

曾有一段时间,我比较纳闷,我们有没有必要对每个职位的定义有个清晰的认知。毕竟,你就算不知道,事情不也照样做么,但追本溯源,每个运营才会知道,自己要做一件事的目的是什么,该如何取舍,不然也只是稀里糊涂的做一些稀里糊涂的事情。

然后,本书循循诱之:你想做什么样的运营。

不想当将军的小兵不是好兵,每个运营都想成为顶级运营,那种运筹在握决胜全局的感觉不要太爽。

之后本书会教会你,顶级运营该有的格局。比如该具备哪些思维,眼光,能力等等。

再来,就来到了最干货的地方,这些能力不是说说就有了,它会详细的阐述:如何培养这些能力,通过案例对比,提供你行之有效的具体方法。

这个时候,你就会说:不同环境不同解决策略,我学会了这个产品的运营之道,未必就可以搞定另一个产品的运营。

本书接下来就会教你如何把握一些宏观规律和逻辑。

举个简单的栗子:你之前是在微信卖花,母亲节的时候你会推出康乃馨套装,之后你在淘宝卖衣服,入春时,你就会推出新款夏季套装。

在这里,难道规律是推出套装吗?

规律其实是:合适的时节推出相应的产品活动。

运营的事情包含很多方面,很多时候,我们太忙与做事,而忘了总结规律,有了这些规律在手,免除你很多不必要的冗长杂事,更容易抓住要害,事半功倍。

如果你做运营,看到这里,你就对自己有了清晰的认知,有了奋斗的目标,有了全局的能力,更掌握了万用的规律。

曾经那些你看不破苦苦执着的地方,那些被迷雾遮住的地方就缓缓消散了……

诚然,看了很多干货书,未必就能在工作上一帆风顺,然而,人类是需要心灵饱腹感的物种。

你有过茫然吗?你会感到空虚吗?心头会突然涌上一阵“我在浪费时间”的恐慌吗?

相信我,这时候,看一本书,尤其是一本干货书,会让你减轻这种茫然空虚恐慌感。

因为这样,你就可以自我安慰:今天没有浪费时间,又进步了一点点呢!

是不是真的有进步,管他呢~

《人是如何学习的》读后感


《人是如何学习的》读后感

《人是如何学习的》,这是我最近读的一本书。刚看到书名的时候,我以为这只是一本泛泛而谈的书。但是当读第一遍的时候,我感觉到了自己的无知和自以为是。我读的是第二章的专家与新手的差异,一遍没看懂,我又读了第二遍、第三遍。书当中举了很多形象生动的例子来说明专家与新手的不同,读后让我思考很久。

作为一名教师,一名教师中的新手,我需要学习和提高的地方太多太多了。我不仅要不断地提升自我,充实自己的理论知识,还要能适时地转化自己的知识并教学,让学生能轻松有效地学习。

下面我就结合最近的教学实际,谈谈自己的想法。

一、认真钻研教材,积极有效备课

有效的备课应是备而有用的,应有利于教师落实地教、巧妙地教,促进学生学得快、学得扎实。有效备课重要的根据学生个体,教师的钻研、思考,采用合适的教学方式及手段。我力争这样备课:

一)确定目标:这节课从不同角度来诠释一次函数主要中的面积问题。

二)确定教材:要教什么内容,教学重点是什么;

三)关注学生:教到什么程度,教学难点是什么,用什么方法教,要让每个学生上了这节课后,至少知道这节课是学数学,学了数学的哪些知识。如果教师一味地追求难度、深度、广度,而一部分学生却跟不上来,势必他们就会把精力转移到与上课无关的事中去(开小差);

四)课后反思:精炼提升",根据课堂的实际情况写出课后反思,调整自己的教学策略,不断提升自己的教学艺术。

二、实施有效提问,提高教学效率

一节课是由若干个问题贯穿起来的,学生掌握如何与教师在教学过程中提问的质量有直接的关系。在教学过程中要设计符合学生认知水平富有启发性的问题,才能使学生在新旧知识之间发生激烈的冲突,唤醒学生知觉,激发探究兴趣,明确探究目标,确定思维方式,并产生强烈的探究欲望。多设计一些让学生组织表述型的问题,少让学生直接用是或不是来答题。

1、提问要有针对性

教师所提的问题,既要针对学生的年龄特征,知识水平和学习能力,又要针对教材的重点和难点。而且,教师发问时要心中有数,用不同的方式提出不同类型,不同层次的问题。教师提出的问题无论是预设的还是即兴生成的,都要有针对性,都应有联系性和层次性,只有这样,才能激发学生对问题的兴趣。如:求直线y=x+3与两条坐标轴围成的面积。问学生一条直线与两条坐标轴围城的图形是什么?学生回答是直角三角形后,再问若要求其面积,应该先求什么?这样学生就容易得出通过点的坐标来得到直角边的长度。

2、提高问题的思维容量

教师的提问应该能激发学生思考,促进学生思维发展,培养和提高学生的探究能力。学生回答问题后,只要无原则性错误,老师就不能否定,应该抓住思维的闪光点。学生回答出面积后,那么斜边AB上的高怎么求?然后再通过多媒体向学生展示问题:求直线y=2x+3、

Y=-2x-1及Y轴围成的三角形的面积。这样就把问题由一条直线转化为两条直线与坐标轴围成的面积。

3、提高提问的技能

课堂教学效果如何与教师的提问方式、提问契机的把握、提问的语气、提问的质量等有很大的关系。一句话,教师在课堂教学中所提问题要培养学生的兴趣,调动学生的积极性,让学生成为课堂的主体、学习的主人。

三、养成倾听学生习惯

倾听本身就是一种教育,充满真诚、耐心的倾听,即使你没有给予对方帮助,也会因为爱心的存在,使他的心灵获得十分丰厚的精神馈赠。

对于学生的每一次回答问题,教师如慈祥的长者始终微笑着面对,带着赏识的目光看着他们,耐心听他们把问题说完。学生会感觉到来自教师的理解、宽容、尊重、关爱,体验可贵的心灵满足,真正从心底涌起被人欣赏(特别是被教师欣赏)的幸福。这样做的意义远远超过仅仅给了学生一次表达的机会,从更深层次上看,它给学生带来的是人格的关爱,点燃的是思维的火花,铸就的是价值的追求。学生也会从教师身上读懂倾听的态度、倾听的习惯,并潜移默化地受到影响。

四、根据课堂教学结构,实行分层次教学

课堂教学结构的安排切实抓好五个环节:1明确教学目标,创设问题情境,把问题作为教学的出发点;2、指导学生开展尝试活动,启发他们发现问题,提出问题,分析问题和解决问题;3、围绕教学目标,组织变试训练,注重一题多解,以提高训练效率;4、及时评价,实现多途径、多方位、多形式的反馈矫正;5总结归纳,深化目标,引导学生概括所学知识、方法,并联系已有的知识形成新的知识结构

教学中可采取低起点,多层次的教学方法,即适当放低教学起点,适当增加教学层次,尽可能提高课堂教学效益。已知直线y=ax+1分别与x轴和y轴交于B、C两点,直线y=-x+b与x轴交于点A,并且两直线交点p为(2,2),(1)求两直线解析式;(2)求四边形AOBp的面积

把这个问题分成两个小问题,适当降低难度,并且第一个小问题学生基本能够完成。在尝试到成功的喜悦之后,学生继续解决第二个问题。让学生先观察图形,从图形中获得什么信息,该四边形的面积没有公式可求,利用前面所学的知识怎么求。以学生为主体,让学生自己完成。教师点思路,讲方法,形成思路。最后由学生讲自己的解题思路,让选择适合自己的解题方法。从而归纳归纳出解题方法:在直角坐标系中求面积问题,往往化归到有一条边在坐标轴上的三角形(规则图形)的面积。

五、提高学生课堂的参与度,促进有效教学

提高学生课堂的参与度促使学生积极参与学习是课堂教学永恒的追求,是有效教学的核心。没有参与就没有教学,因而在教学中必须充分调动学生学习的积极性、主动性和创造性,使学生在课堂上精神饱满,通过动手、动眼、动口,最大限度地提高学生参与到学习过程当中。如图,直线OC、BC的函数关系式分别为y=x和 y=-2x+6,动点p(a, 0)在OB上移动0 a3),过点p作直线 与x轴垂直.(1)求点C的坐标;(2)设△OBC中位于直线l左侧部分的面积为S,写出S与 a 之间的函数关系式;(3)当a为何值时,直线平分△BOC的面积?

点C的坐标易求出来,学生开始考直线l左恻部分面积怎么求,有些学生拿把尺移动并观察左边的图形的形状,提高学生课堂参与与兴趣,从而找到解决问题的策略。新课程为学生的参与提供了积极背景,如:立足生活、联系、尊重学

人是如何学习的读后感


《人是如何学习的》可以分为三大部分。第一部分是导论,第二部分是学习者与学习,第三部分是教师与教学,第四部分是学习科学未来发展走向,重点则在于第二部分和第三部分。

《人是如何学习的》可以分为三大部分。第一部分是导论,第二部分是学习者与学习,第三部分是教师与教学,第四部分是学习科学未来发展走向,重点则在于第二部分和第三部分。学习者与学习这一部分主要包括:专家与新手在各方面的差异、学习和迁移的特征及影响迁移的因素、婴儿的能力、儿童的智力观和学习观及如何指导儿童学习、心理与大脑对学习的影响以及经验与环境对大脑发展的影响。教师和教学这一部分主要包括:教育目标的变化、有效学习环境的设计、一线教师的学习机会及其质量、行动研究和职前教育、新技术对学习的帮助等等。

学习科学的发展,既包括学习科学的历史发展过程,也包括新的学习科学的特点。学习科学的发展首先受到威廉·冯特的影响,他和他的同事们试图通过内省法要求知觉主体反思他们的思维过程,来对人类的意识进行精确的分析。其次,进入20世纪,行为主义把学习的概念定义为一个在刺激和反应间建立连结的过程。学习的动力被认为主要由内驱力和外部力量来驱使的。再次从1950年代末随着认知科学的诞生,人们从许多科学的视角来研究学习,涉及到人类学、语言学、哲学、发展心理学等。新的实验工具、方*和假定理论的方法使科学家能够开始对心理功能进行严肃的研究。严格的质性研究方法开阔了人们研究学习的视野,补充和丰富了研究传统。新的学习科学的特点主要包括:理解性学习、对已有知识的应用、主动的学习等。

专家和新手在知识的而组成和情景与知识提取这两个方面的差异。很感动的是在这些内容中举了很多生动有趣的例子,但更让人感动的是下面两句话“这些例证的讨论并不是期望所有的学生将来都能成为这些或其他领域的专家,而是想通过对专业知识的研究弄清成功的学习结果会是怎样的。”“了解专家的重要之处不是因为我们期望所有的学生都成为专家,而是因为专业知识使我们对有效学习的结果有了富有价值的见解。”我很欣赏这种深奥却又轻松的学习目的。无论是知识的组织还是知识的提取,专家们显然都更胜一筹就知识的组织来说,专家的知识不仅仅是对相关领域的事实和公式的罗列,相反它是围绕核心观念或“大观点”组织的,这些概念和观点引导他们去思考自己的领域。在情境与知识提取方面,专家为了找到相关知识,并非把所有知识都搜寻一遍。专家不但获得知识,而且能熟练提取与具体任务相关的知识。用认知科学家的话来说,专家的知识是“条件化的”——它包括对有用情景的具体要求。

在有效学习环境的设计中,四个视角即学习者中心环境、知识中心环境、评价中心环境和共同体中心环境保持一致的重要性。这四个视角之间本身是相互交叉和重叠的,互相影响。只要能保证他们之间的一致性,学生的学习无论是在校内还是在校外都能得到促进和提高。然而,这四个视角的协调一致并不是说说就可以做到的。它包括很多内容,如:班级活动与学校活动的一致、学校活动与整个社区评价实践与目标相一致等等。理想的是,教师们的目标与课堂目标、学校目标一致,学校目标与学校系统使用的资格考试的隐性目标一致。如果缺乏一致,就会阻碍学生学习。举一个发生在我身上的简单的例子,下午第一节课本是英语课,而上午放学之前班主任通知下午劳动,结果当英语老师走进教室后发现只有几个不能参加劳动的同学坐在教室里,最后老师只好无奈的离开。这显然是一个教师活动与学校活动不一致的例子,打破了老师的教学计划,影响了同学们的学习。

关于专家和新手知识的组织和提取方面的差异对我现在的学习知识有很有益的帮助,给我提供了一种新的可借鉴的学习方法。我们要向专家那样,合理的组织已经学习的知识,并要将这些知识“条件化”,便于记忆与顺利提取。这一点也可用于以后的教学实践中,尽量为学生们提供情景,以便他们的记忆与消化。当一个好老师可能会很不容易。因为以后要面对的不仅仅是学生,还要与学校、家长、社区等于学生相关的组织相协调,促进学生在校内和校外的全面发展。

运营之光读后感


运营之光读后感(一)

我很认可"学无止境"所表达和传达的理念,学习不可中断。从事互联网工作已有几年,也看过不少有关互联网方面的书籍,但很多都没有给我留下深刻的印象。不过,运营之光却给了我意外的惊喜,从中得到些启发,感触也颇多。

我在互联网圈摸索几年,所接触和学到的都是零碎的知识,没有形成体系。所以,一旦自己去主导一个项目,知识匮乏以及经验不足则凸显出来。这本书在这方面让我有了全面和颠覆性的从新认知。

读了这本书,想要分享给大家自己读后的心得体会,从以下几个角度解读。

一、全面

可以从内容上来看,具体划分为"黄老师十年运营历程回顾""互联网发展史""运营概念探讨""运营具备的思维""运营核心技能与方法""运营宏观规律""个人职业发展建议"等。以多角度、实例、结合个人经验等深入、独居个人观点的剖析运营体系。这是第一点给我的印象,也是每个人所急需补充的知识短板。

二、切合实际

一切从实际出发,才能经受住时间的考验。本书案例多数是黄老师及其良师益友实践经验,可信度更强。

三、思考方式与思维

最大的惊喜之处就在这里,我们知道知识可以通过学习和实践得到,但是思考方式与思维逻辑则很难掌握的。运营之光从流程化、精细化、生态化、破局、做局、回报后置意识等思考、思维与分析问题的方式和角度,的确有可取之处。

四、破局点

这是一个新的概念,对我来说。黄老师将复杂的运营体系通过杠杆化的破局理念,讲问题迎刃而解。当然,知识需要学以致用,只有结合自己以及工作实际情况,加以锻炼,相信收货是很大的。

五、职业发展建议

这是一个亮点,每个职场新人多少,对自己未来发展有所困惑。黄老师根据个人经历以及行业发展趋势,给新人较客观的选择建议,这点个人觉得非常有意义。

本文是个人读后的几点感想,肤浅之处,请提出批评和建议。

运营之光读后感(二)

这本书本身就会发光

这本书看得不快。因为实操性很强,常常看着看着就联想到自己的工作,有什么可以参考的,有什么可以拿来就用的。也有不少时候,引我思考了一些比较"虚"的东西。甚至看的过程中有两次因为内容引起了深深的共鸣和认同,忍不住给作者的个人公众号留言,老黄说看完写个书评,我也痛快地答应了。我想即便没有约定也会写吧,毕竟这远远不只是一本实用的书。

好的内容或一个好的媒体,承载的是信息、思想、知识、价值主张等,而可能不是单一的资讯。

《运营之光》中的这句话可以完美概括我对这本书的感受。老黄的文如其人、言行一致在这本书里体现得淋漓尽致。

最近热映的电影《爱乐之城》里最为重大的一次冲突中,石头姐在高司令为自己不热爱的音乐而奔忙时,表达出强烈的不满,高司令不理解,他认为自己做这一切都是为了她,并且一开始她也说并不喜欢爵士乐。这时,石头姐说了一段非常精彩的话:"可是你让我喜欢上了爵士乐,人们会因为你对爵士乐的热情而受到感染……"

虽然以前的工作也或多或少跟运营有些关联,但我真正开始从事运营工作也不过是三个月前。很庆幸在这期间看到了《运营之光》,这本书中字里行间透露出来的老黄对运营的热爱让我深深地受到了感染。

我觉得对运营来说,也存在大量类似的"艺术",它们或许是脱离"手段"而存在的,或许只有你真的存有某些"相信"或某些特定的"价值理念",你才能把它们做好。

老黄用自己的存在证明了运营的价值,而他在运营中收获的乐趣也令人向往。

这本书的好看还在于,作者无处不在。即便是运营方法总结和案例分析,也有着老黄强烈的个人风格。看这本书就像是有一位老师就在你身边给你答疑解惑,并且这位老师一点儿也没有居高临下的姿态。

什么曾经拯救过你,

你最好就试着用它来拯救这个世界。

老黄在书里引用了这句话,他说这足以成为他的其中一个信仰。这不难理解,因为整本书看下来,感受到的不仅仅是老黄因为对运营这件事情的热爱而将其做到了极致,还有他对年轻一辈的殷切希望和苦口婆心的引导。

看到最后会非常感动,会觉得"光"这个字眼恰如其分,因为这本书本身就会发光。

(还没买这本书的童鞋别着急,老黄说 3 月份出的精装版会增补 20% 以上的内容。)

《运营之光2.0》读后感4000字-你真的了解运营么?


希望我的读后感不会让你们失去对这本书的欲望,该书里面不仅是理论,还附有大量的真实案例,我的读后感只是草草提到而已。

我和在座的各位也面临过不同大小的焦虑,逐渐地为了业务接触到更大的知识面,也了解到自己的短板于不足,也逐渐争取了更多的学习机会,与其他运营同事有了更多的接触面。

推荐我的近期书单:

1,《运营之光 2.0》教你了解运营的全态

2,《精益数据分析》如何更高效的数据分析,而不是所有数据都看一遍

3,《游戏化思维》难不在于玩游戏,在于如何理性地设计感性的游戏环节

4,《大数据营销》学会利用且搭建数据CRM系统

5,《知乎一小时系列》不要只关注工作,也可以了解人世间更多的形形色色,层层面面

很多时候,我往往都是带着一些疑问去看书的,然后,在书中得到了一些启发,那种豁然顿悟的感觉便是我所喜欢的读书的感觉。现在和大家分享一下我会有过的一些困惑。

问题1:无论是刚入职的校招生们,还是有了3-5年经验的老手们,都会有的一个顾虑,何为运营?

思考:首先,运营不等于商品运营,运营不等于推广。我们应该对运营有个更全面的运营意识和状态,对运营先有个认知再去做运营,而不是先上手做事情,做到了一半才发现自己做了什么。

黄有璨在《运营之光》之中讲到,好的运营,至少有3-5年以上的经验,熟悉内容,用户,活动等各个模块的运营手段,熟悉各类产品形态,有能力通过各种运营手段组合拉升一个产品大部分的主要数据,同时还可以做到跟产品间的沟通无障碍,甚至可以出一些简单的产品方案。

黄有璨还提到,这世界有3种运营,微观角度的运营;宏观角度的运营;为一种艺术而存在的运营。第三种也是我所追求的运营状态。

经典意义的4大运营板块有(书里面有更详细的介绍,感兴趣的你们记得去看看):

内容运营,用户运营,活动运营,产品运营。

随着互联网的发展,更多的运营岗位涌现,新媒体运营,App商店推广运营,SEO/SEM运营,广告投放运营/流量运营,淘宝店铺运营、编辑、社群运营等。

问题2:互联网的下一个时代会需要我们么?

思考:我们不再只等着被产品驱动和主导,不再是产品驱动运营,互联网的下一个时代将是运营驱动的时代。随着时代发展,不仅是流量红利越来越少,产品的差异化会因为资源的有限性而逐渐缩小,而精细化运营,创意运营,游戏化思维的运营都将是需求型人才。

产品负责界定和提供长期用户价值,运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值。需要先创造短期价值,借由用户的持续使用和反馈,经过长期优化迭代后才能成长。

问题3:我们现在到了精准营销的程度了么?

思考:的确,我们离精准营销还很远。我自己觉得整个业务过程都仍在探索期中,而探索期很容易让我们迷茫。

分享一下原文中提到的几个运营思维方式(看过高效能人士和金字塔原理等的你们也许已经很熟悉了,毕竟事还是那回事,换了一套说辞罢了)

目标导向意识 (我记得曾经Timmy提过外卖小哥如何可以优于普通的外卖小哥,更关注用户,更懂得反馈行情)原文也提了差不多的案例,普通嗯,完事了的客服和一个有目标导向的客服是如何不同,身初第一种状态很有可能是没有前途的,以及单纯依靠出卖劳动力和时间来达成的工作,价值感极低,非常容易被替代,我们应该尽量像第二种状态看齐,哪怕你所在的公司和环境极度看不起你正在做的事情,哪怕目前的我们所反馈的问题都暂时无法得到有效解决

举例:小米的幽默风趣的客服,通过收集用户反馈给产品的客户

效率意识 (太多提高效率的方法论了,因此在此忽略)

投资后报意识(把我可能得到潜在回报先丢在一边,只关注于为用户们去创造一些令他们惊喜的价值,真正把你的用户作为你身边真实的朋友来对待,这样的行事方式终会为你赢得更多的回报)

让自己拥有对于新鲜事物的高度敏感(最简单的就是:追热点)

让自己用于对于用户的洞察(尽可能把自己变成一个真正的典型用户,让自己置身于真实用户的真实体验场景下所形成的洞察力,举例:神秘客户)

学会更具打动力和说服力的表达(鄙人认为甚至我们工作中的时候,没有必要为了显得自己专业抛出一些所谓的专业名词,你给这段定性分析一下,何为定性?更具打动力和说服力并不是更专业,而是更能体验到消费者的心)

流程化思维(SOp鄙人认为比如我们永远在做的市场分析,不同目的下的市场分析应该有个恒定的标准,而不是盲目得拉数据,所有维度都刷一遍,拉通这件事情所涉及的所有环节(维度)哪一个环节需要哪一个指标,盯着那个准没错)

精细化思维(你必须要把自己关注的一个大问题拆解为无数细小的执行细节,并且要能够做到对于所有的小细节都拥有掌控力)

杠杆化思维(运营是需要层次感的,你总是需要先做好做足一件事,然后再以此为一个核心杠杆点,去撬动更多的事情和成功发生,比如:先优先服务种子用户,通过口碑传播,米粉)

生态化思维(运营是在不断的做局和破局,做局意味着我们在搭一个生态。所谓生态,其实就是一个所有角色在其中都可以互为价值,和谐共存,共同驱动其发展和生长的一个大环境,最简单的实例:kaoke 社群)

问题4:数据分析该如何更好地帮助运营侧的决策呢?

思考(这一侧的思考主要是由精益数据分析所启发的):数据的作用是为了帮助我们Work smarter , 而不是 work harder。我们应该遵循的是第一关键指标(OMTM),当前阶段高于一切、需要集中全部注意力的数字。而不是全盘数据都看,最后把自己活得又累又没有重点。复购率是一个非常重要的指标,对电商,取决于其商品特点、公司类型,用户的回头率会不同,因此模式也不同。

- Aquisition mode: 如果40%的用户12个月(年复购率)之内不会重复购买,那么专注于提升用户留存是没用的。因为很多商品都是垂直的,对留存的要求本就没那么高,比如户外爬山用品、眼镜等等。复购率低并不是说明自身有问题,重点应该关注怎么得到更多的用户(aquisition),而不是死命拉留存。

海外电商的现状,品牌下的品类少,复购率一定低于40%, 现阶段不适宜发展用户会员的留存,但是应该大力发展用户间的推荐制度,从而做到用户之间的口口相传。

- Loyaty mode: 如果年复购率超过60%,那么考虑增加用户的留存,比如Amazon的prime。

- Hyrid mode: 介于两者之间,则都需要注意。

国内电商的现状,美的品牌下的家电品类多,复购率未知,pro会员在拉新和复购中双管齐下中探索中。

90天内重复购买率达到1%-15%,处于用户获取模式,经营重点在新用户的获取上;

90天内重复购买率达到15%-30%,处于混合模式,兼顾新客户的获取与回头客的招揽;

90天内重复购买率达到30%以上,处于忠诚度模式,应鼓励忠诚的回头客更加频繁的消费;

问题5:海外电商这边仍尚未有任何内容的搭建,如果有,该如何搭建?

思考:内容的关键在于定位和调性。

做内容,永远都需要关注长、短两条线。

短线,是尽一切努力促进内容的被消费,好比绞尽脑汁地写好一篇搞笑的段子,让人看完后都忍不住捧腹大笑。

长线,则是以一系列长期、持续的内容为载体,面向用户建立起一种识别度和信任感。

明确长线的内容边界(什么可以写,什么不可以),并给内容打上某种风格化的标签,这就叫做定位和调性。

它的重要性在于:一旦这个调性被成功树立起来,你就可以在用户心中牢牢占据一个位置,进而大大降低你以后要去建立用户认知的成本。而海外电商由于产品种类限制尚未开展属于自己的内容社区,更多的是依靠KOL的推广,但也应该开始思考我们的内容定位和调性,寻找我们的种子用户了。

好比,早期的知乎内容风格偏向于互联网和创业领域的认真严肃,客观中立式问题探讨,早期豆瓣的风格就是文青小清新聚集地。假如你的内容调研已经在用户处形成了这样的认知,你会发现,你很可能很多用户在那里,都不用再费尽唇舌去解释和说明你到底你是什么这样的问题了。

亲爱的读者,以上我们精心为您整理的“谷歌是如何运营的读后感”文章,也不知道您对这篇文章满不满意,是否有收获,如果您还想了解更多相关的信息,请关注后谷歌时代读后感栏目,我们时时为您更新!