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好吗好的读后感1500字

好吗好的读后感1500字 红岩读后感1500字读后感 2019-09-23

《好产品经理极度稀缺》读后感1500字。

早上起来不知道写什么,看到辉哥6天前的一篇文章《好产品经理极度稀缺》,突然明白了最近痛苦的原因。

辉哥在文章里提到决定好产品经理有6个条件。

第一、好产品经理必须具备足够的生活阅历。

这句话让我明白,如果想做好,自己首先必须成为用户,只有想得到,才能做得到。回头看我的设计,我发现自己很多时候都只是为了做而做,美其名曰完善用户体验,提高用户工作效率。可我也有使用过类似好的产品吗?我是忠实的使用用户吗?

未曾认真研究过竞品,又怎么可能想得到,更加不可能做得到。现在我想不全、做不到,是因为我没有用过类似的产品,不知道好的产品是什么样子,当然也做不出好的产品。

第二、好产品经理必须洞察人性。

虽然我才入行不久,但基本的人性,我觉得自己是懂得的。但是在设计产品的时候,哪有考虑那么多,连功能都想不全,更加没有心思来考虑人性。

这就是一个白菜和好产品经理之间的差距。辉哥拿张小龙来做例子,我觉得太特殊了,微信之父,经历过多少年的沉淀。《腾讯传》里提到过张小龙和马化腾虽然不能如乔布斯那样瞬间变小白,但可以五分钟之内可以让自己变成小白。这本身就是一种特异技能,没有死磕产品是无法到达小白级用户的程度的。

第三、好产品经理必须保持克制。

辉哥在文章里提到的抖音例子,我可以理解为产品只能满足一部分人的需求,不能满足所有人的需求,如果全面撒网很可能得不偿失。不过微信却能满足太多人的沟通刚需。

第四、好产品经理必须懂生意。

优秀的产品经理会平衡成本与收益,在设计之初就能深刻意识到产品的商业竞争力,从而在有限的资源下做明智取舍,而没有半点迟疑。读完这句话,发现自己离优秀产品经理真的差太远了。我从来没有考虑过收益成本和商业竞争力,只想着先把一款产品做出来再说。我是不是应该放眼未来,不要仅仅只盯着眼前的三分地?每天沉浸在需求的深挖中,看不到未来很正常,因为遮住了双眼,或者我根本不知道还有这种可能性。

如果产品经理只是画原型,设计产品就行了,我为什么要选择做这个职业呢?这不就只是一种技能型的人吗?

第五、好的产品经理必须是管理专家。

好的产品经理必须具备出色的情商,高超的管理能力,能调动内部资源,协调外部资源,共同帮助他实现产品的梦想。

反思自己,我的情商很低,经常容易因为别人说自己不行就变的有情绪。虽然这是人之常情,但我能不能想办法扭转这种局面呢?

公司里就我一个产品,所有人都在齐心协力赶一个产品,还没有遇到需要去协调资源的情况,以后可能会遇到。

不过需要注意的细节是,通常最终的实现效果并不像原型上画的那样,真的会大打折扣。怎样解决这个问题?只有原型做到120分,他们才可能会做到100分或者80分,因此自身的要求也非常高。

第六、好产品经理必须有决策权,但决策权是自己打出来的。

好产品经理必须有决策权,否则关键的设计理念一定会走歪。产品经理如果只有建议权,那么这个产品的最终成败与他无关。

我现在就只有建议权,没有决策权,入行时间很短,还没有形成自己的理念,根本没办法说服别人。不过这些都是过渡的、暂时的,如果我想做得更好,必须斩钉截铁地做决定。

要让别人信服,必须要有硬实力才行。突然之间对产品经理这个职位更加明确了,都说产品经理是一个门槛高的工作,我其实一点感觉都没有。读完这6条我才知道,因为我根本不是一个好的产品经理,才没有这样的觉悟,也没有这样的雄心。

但如果要做,为什么不做得更好一点呢?

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《稀缺》读后感1500字


读了《稀缺》这本书,终于知道我们为什么总是不停的忙眼前的事,没有时间来考虑别的。下面是读了以后的一点感受:

眼看开会的日子(或者交稿的日子)就要到了,没有时间了这时候稀缺,会迫使我们做出选择,所有应该做的事都会变得具体。一旦时间不够用我们就会开始集中精力。不论各种工作还是娱乐,只要时间有限(很紧迫),我们都会尽量将时间利用得淋漓尽致。这就是稀缺俘获大脑产生的积极效果专注红利。

专注红利能够让我们抓紧时间完成工作,如放下手机、不刷微信、不再想晚餐吃什么稀缺会自动将干扰和诱惑等因素推至一旁,让我们凭一己之力完成很难做的事情。

这不是很好吗?回答是不一定哦。专注一件事情就意味着我们会忽略其他可能更重要的事情,形成管窥(也叫隧道视野)。让我们一门心思地专注于管理手头的事情,不会通过得失利弊的谨慎思考来进行权衡。

我上了速读课,用20分钟读完了《战争与和平》,然后知道这本书与俄国有关。伍迪˙艾伦

想一想也挺有趣的,用速读的方式来读《战争与和平》虽然用的时间很短但是只是知道了和俄国有关。如果用普通读书方法20分钟,至少是可以读完前面的序言、作者的介绍或目录,甚至第一章也读完了。记住的远远要超过速读所获得的东西(至少会了解一些背景资料吧,本人也没看过纯粹猜的)。

引用书中的原话;稀缺会改变我们看待事物的眼光,让我们做出不同的选择。这种现象会让我们变得更有成效;但同时也会让我们为此付出代价:这种专心致志会令我们忽略原本很重要的其他事物。

稀缺会导致人的认知能力下降,削弱分析、判断和逻辑推理能力;同时还会导致执行力下降,削弱抑制行为和控制冲动的能力。

故事:一位最重要的大客户通知你,他要将业务转移到其他公司去。你请求他最后听一次你的推介,他答应了但只有第二天有时间。于是,你推掉了所有的应酬,暂缓了其他工作。将所有时间都用于推介的准备上,但有一件事没有办法推掉:女儿当天晚上要参加城市冠军杯垒球赛。不去看比赛的念头划过脑海,但一番挣扎后,好爸爸的一面还是战胜了这个念头:对于女儿来说,她的这场比赛就像第二天的推介会一样重要。在赶往比赛的路上,女儿突然想起自己的幸运符落在家里了。还没掉头回家取幸运符,你就开始冲女儿大发雷霆。等你的情绪稳定下来时,已经太晚了。女儿对当天晚上的比赛感到惴惴不安,现在你的脾气让她更害怕了。本来很有乐趣的一件事情,现在却让你们之间充满了紧张气氛。看比赛时,你一点也不享受。脑子里一直想着第二天要做的ppT。你也知道,现在根本没有办法做ppT,可就是不能集中精神观看比赛你很是心不在焉。女儿在比赛间歇偷瞄了你一眼,她看出了你的心不在焉。但你很走运,女儿的球队获得了胜利,庆祝的欢乐掩盖了你犯下的错误。但不可否认,当晚得你,肯定不是一位合格的家长。

稀缺会减少带宽减少其当下用得上的容量。就像故事中说的,你总想着做ppT这件事,它占用了你大脑思考的带宽,你的愤怒、心不在焉把整个晚上的都搞糟了。

稀缺的本质没有余闲。试想一下,如果是下星期做推介的话还会发生这些事情吗?

稀缺来自资源相对宽裕阶段所犯下的错误。要控制好余闲不能太多,多了会产生拖延和分心;少了会管窥和带宽不够。通过外力将环境进行小小的改变,把重要的事情拉入管窥视野,就能缓解稀缺带来的不良后果。当带宽有限时,让疏忽等同于默许是一个不错的办法。对应稀缺,要在富足和宽裕时开始行动。重要的是,要留有应对突发事件的余闲(追着事情做比被事情追着做要好很多)。

书里还说了穷人为什么穷,富人为什么富。还有大量有趣的心理学案例和作者做的心理实验。感兴趣的朋友可以买来看看。

人人都是产品经理读后感2000字(3)篇


百日读书计划第六本#苏杰《人人都是产品经理》n我又选了一本专业性很强的书来看(是不是觉得我选书的功利性太强?[捂脸][捂脸]选的基本都是工具书或者专业书……)。我打算在系统的学习产品经理的课程之前,先看看专业书,大概了解一下,产品经理是干嘛的,要做什么,要培养哪些方面的能力,看了一些“产品经理必读书单”,很多上面都推荐了这边《人人都是产品经理》,适合初学者阅读,所以我就从这本书开始了我的产品经理终身学习之路……n这本书首先告诉了我“产品究竟是什么?”作者苏杰说,“产品就是用来解决某个问题的东西。”书名叫做《人人都是产品经理》,不仅是因为不管以前是做什么的都可以转行做产品经理,而且是因为产品经理每天都在设法满足用户的需求,其实就是在解决各种各样的问题,而解决这些问题的方法与思路,对任何人都有帮助,而任何人也都多少知道一点,所以说“人人都是产品经理”。但是做产品有个大前提——要喜欢做产品。我目前还没有接触过任何产品的项目实例,但是设计出身的,平时对生活中接触的一些产品也有或好或坏的评价,和对其好或坏深层次的思考,偶尔也会想想“要是这个产品能够……就好了”,加之出国留学期间培养的problem-solver的能力和logic thinking,我相信通过一定的学习和积累,我能够走好产品经理之路,喜欢做产品,并做出能够收到大家认可、喜爱的产品。产品经理需要的很重要的管理和沟通能力是我比较缺乏的,这也是为什么我从事现在的行政类的工作——我需要培养与人打交道的能力,并且自己去解决问题,对信息、人员、时间和资金进行把握,做出合理的决策(以前做设计每天只需要对着电脑,虽然也要和甲方、上级沟通,但是我只需要听从,而不用决策)。在《人人都是产品经理》这本书中,我印象最深刻的两句话是“所有和产品有关的事都是产品经理的事。”和“pD之前做什么不重要,我们必须是一个通才而不是专才。”对pD这种职位来说,没有任何一项技能是没用的,而任何人也没法掌握全部需要的技能。这个与《必然》中所说的“所有人永远都是菜鸟的设定”也是一个道理,我们产品经理虽然算是走在互联网的前端,但是变化永远存在,产品研发的同时也在慢慢地变得落时,以后更新换代的速度会越来越快,挑战永远存在,所以我们一定要保持学习的心态(这也是为什么我把微信读书的签名改成了“学无止境,奋斗不息~产品经理的终身学习”)n产品经理的第一步往往是需求管理。需求采集的过程,有如下几步:明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、资料整理,然后进入下一步的需求分析阶段。需求的采集有很多方法,书里有很多具体介绍,也强调了需要注意的点。但是需求的分析更为重要,因为我们无法满足所有用户的需求,试图满足所有用户的需求是一个灾难(甚至有的用户提的需求是相矛盾的),那会让产品变成一个臃肿不堪,谁都不满意的四不像。我们应该关注核心用户的需求。真的要写很多文档!商业需求文档(brD)、市场需求文档(MRD)、产品需求文档(pRD)和功能详细说明(FSD)等等。除此之外,产品流程上的所有mindmap图、计划制定、文档,也都是产品经理的事!不过呢,作为一名缺乏经验和实战能力的产品新人,或者刚到一个全新的团队,先做一些执行层面的任务来熟悉产品、团队,以及团队做事的方法、常用的工具等。经过采集、分析、筛选需求,决定要做项目,通过团队组建、计划制订、Kick Off会议等步骤后,正式开始实施的第一步就是“写文档”,再明确不过了,拿来练手正合适。关于一些产品流程和每个流程的内容,书中有很多的配图,我现在这么一看,似懂非懂的,就不在这里卖弄了,只是觉得作为一本专业入门书,这本书还是写得不错,轮廓明晰,清楚明白。等我有了实战经验,我也要多多动笔,坚持阅读,终身学习,争取做一个优秀的产品经理!

《人人都是产品经理》二十条摘要nn1) 互联网产品设计的五个层次 - 战略,范围,结构,框架,表现nn2) 产品设计时三个技巧n 1. 尽量实践“用户参设计”的思想 -- UGC(User Generated Content)用户产生内容n 2. 让丰富经验的前辈Review把关n 3. 找一些对产品还没有概念的同学,让他们使用并提出意见。3) 给新手使用的产品,-- 大设计准则就是 - 无需阅读说明书就能上手。 (Don’t Make me Think)nn4) 产品经理的职责 -- 产品规划,数据分析,用户研究(站在用户的角度,研究用户的心里),需求分析,功能设计(设计的细节尤为重要,可能一个细节的改进就能增加上万的用户,杠杆效应也十分明显,情愿把一半的功能做到尽可能完美也不要把全部功能都做成半吊子),项目管理,敏捷开发,etc.nn5)怎么说表现了目标和观点,怎么做反映了行为,用户怎么说和怎么做经常是不一致的。用户说了很多需求,产品经理要听用户的但不要照着做,必须明确我们存在的价值,把用户需求转化为产品需求。6) 要学会做减法,少做就是多做,我们要有意识的“尽可能多地放弃”nn7) 非产品经理: 接到一个人物,然后把它完成; 产品经理:发现一个问题,然后设法将其转化为一个任务来解决。8) 需求的本质就是“问题”,问题的本质就是“理想与现实的差距”。 减小这个差距有三种方式: 改变现状;降低理想;转移需求。需求可以分为三个层次: 基础,扩展(期望需求),增值(兴奋需求),参见KANO模型nn9) persona存在的更大意义 -- 当团队有新人加入时,可以迅速了解用户,理解产品,同时忙碌的无法关注细节的老板也可以利用persona迅速进入状态,保证他们也能像创建者一样,时刻心中想着正确的用户形象。10) 对于改版,除了“可用性测试”要在足够早的时候做意外,发布后也是有一些方法改进的。比如先从部分次级页面改起;又如新旧版本并存一段时间,并允许用户自由选择。11) 我们应该在产品设计的时候就把数据分析的需求加进去,比如记录每个按钮的点击次数,统计每个用户的登陆频率等,这种典型的非功能需求对产品的可持续发展非常必要。12) 做项目的目标无非是:多快好省(范围大,时间短,品质高,资源省)nn13) 对于用户影响较大的升级,有时候采用“分流发布”,或者叫“灰度发布”,即让一部分用户先用,然后收集反馈再决定大面积发布的实际。14) 长视者把目的当手段,短视者把手段当目的。15) 需求评审: RpD评审,UC评审,Demo评审的统称。 需求评审通过,视为项目中一个重要的里程碑,称作“需求冻结”nn16) 心理学里人脑的三种不同的加工水平: 本能的,行为的,反思的。 - 本能水平的设计是基础,产品要有用,能满足用户的某种需求;n - 行为水平的设计是保证产品要能用,顺利的解决用户的问题;n - 反思水平的设计是升华,是难以捉摸的“用得爽”nn17) 规划师更多的是“结构化思维”,保证产品有用,能满足用户的某些需求,让产品“从无到有”; 设计师更多的是“形象化表达”,保证产品好用,能让用户用起来舒服,让产品“从有到优”nn18) Mission是指“我们为什么而存在,要做什么事情”,必须是一个持久的事实。而Vision是说“我们希望成为什么”,是完成了Mission之后达到的境界,需要由组织内部的成员所定制,借由团队讨论,获得组织一致的共识,形成大家愿意全力以赴的未来方向。这些是我们做事的驱动力。19) 大会决定小事,小会决定大事; 想要让会议不流于形式,就要把会议本身变成形式。20) 一个人真正成熟的标志之一,就是心中可以容纳相互矛盾的观点而无碍行事。

我很喜欢作者的自我认知与价值观, 务实而积极, 包容并保持更新, 接受而保有自主性,积极、乐观、向上的人生态度。- 一个人独立完成一本专业性的书籍,来自工作与生活结合实际,真的是挺伟大的n- 这是一本融入理想的书,历历在目学习的痕迹,处处体现互联网精神, 真诚的感恩所有的细节以及自己,它很有活力,让人激动并充满力量。听起来说的好像励志书籍一样,但确实能让人心怀感激,并深受鼓舞,也许这就是理想与信仰的力量。因为作者总会让你感受到你作为读者也在深刻地参与本书,并且他和你一样样的,都在行动着,共进着,共同地在用产品思维改变自己,进而改变世界。- 文中有很多通过实践思考而来的深刻见解:大局观培养,价值观理解,战略与产品, KpI认知, 很鲜明且深刻, 公司与个人同步且一致的使命感, 同时产品与公司愿景和战略的结合论述, 让我对这方面认知加深很多, 很体现大局观n- 文中同时有很多专业且自我沉淀下来的方法论也很值得学习n- 感谢中 父母提供了一套住房给自己, 物质对梦想的支撑真是太大了, 有一种放开膀子放飞梦想的感觉, 确实值得羡慕n- 笔者有一种始终贯穿着清晰的目标, 很明了与坦荡的传授自己的经历与体会, 并持有共勉的姿态n很棒的点n- 最后罗列出来一系列的有用的信息,都做了简单的说明,有爱有心n- 一篇文章写出来马上就发布,难免会存在一些问题,所以我愿意把它“酿”几个礼拜、甚至几个月,有点像软件的测试阶段n- 一个成熟的标志之一就是心中可以容纳各种不同的思想而无碍行事n

《人人都是产品经理》读书笔记300字


《人人都是产品经理》读书笔记300字:

需求可以从任何地方产生,包括用户,产品经理,软件工程师,boss等等,但并不是每个需求都需要去实现,所以我们要先做一个需求评估。

另外,我们要从用户中来,到用户中去,需求主要来源于用户,最终也服务于用户,但是用户往往给的都是解决方案,产品经理要做的是根据用户自己的解决方案推断出用户真正的需求,这个过程就像是叶,枝,干,洞察本质。

在分析需求时,我们有四维度,定性的说(用户访谈),定量的说(问卷调查),定性的做(可行性分析),定量的做(数据分析)。

分析出需求之后需要对需求继续评估,在一些大企业里通常会有需求pk大赛,通过需求pK来获得资源。鲶鱼效应

brD基本结构:项目背景商业价值实现方法逻辑所需资源非功能性需求风险评估,作为投资人最看中的就是性价比,也就是商业价值和资源。

《人人都是产品经理》读书笔记1000字


《人人都是产品经理》读书笔记1000字范文:

很荣幸可以第一个跟大家分享我读的书,因为之前也没有做过这样的读书分享所以还请大家多多批评指正。首先要非常感谢群主大大建了这样的一个平台让我们一起提升自己。说来惭愧,平时晚上我躺在床上都会花很多时间刷微博看直播什么的,但是在定下读书计划之后就会时刻提醒自己不要浪费时间,争取在睡前看半小时到一小时的书。

我读的书是《人人都是产品经理》,读书App是微信读书,(非常推荐了!随时可以看到别人对书中某些话的感悟,或是对某些专有名词的补充,还是很实用的。读书时长可以兑换书币,基本可以免费购买很多的书了,然后我买完这本书还有买一送一,想读这本书还没找到资源的小伙伴可以找我哈)

这本书是很好的产品经理的入门书,让我这样的初学者可以一览大局,大致了解产品经理工作的内容都有哪些。介绍了很多案例,写作风格是很幽默的那种。

我觉得最精彩的三章是二三四章,分别讲了需求、项目和产品团队。其中一大特色是用了很多图表来清晰的描述一些复杂的东西。

如:日常用到的文档模板

(brD/MRD/pRD/FSD的功能:brD,商业需求文档,给大老板看,目的是获得认可,争取资源;MRD,市场需求文档,给老板看,细化市场分析,商业目标到技术实现的关键文档;pRD,产品需求文档,产品功能细化描述,需求开发文档;FSD,功能详细说明,包含在pRD中,确立产品细节。)

不过由于自己缺乏工作经验,看这些觉得会有一点抽象,无法深入理解。希望可以尽快找一份实习工作好让自己可以联系实际,充分吸收书中的内容。

我自己的专业是物理电子学,工作的话大概会从事非专业相关的内容,有时就会想本硕这么多年我到底学到了什么。看书中的这段话真的有种豁然开朗的感觉:当时只是在学习解决问题的思路,而专业就是找了一个特定的领域来练习思考的能力而已。所以,关键还是要跳出以往的应试思维,做过的题不重要,上过的课不重要,学过的知识也不重要,重要的是练好思维方式,“学会”学习。

还有一段是关于学术方面的,也让我很有感触。我在读研的时候,做的就是统计分析、数据挖掘相关的课题,所以工作中开始遇到数据分析的时候,我挺兴奋的,感觉可以好好地研究一番了。但渐渐我体会到,实际地生产和科研是有很大不同的。科学研究通常只注重“性价比”的性,只要结果好,方向新,往往不在乎投入,因为相对而言科研的结果不是为了马上应用,而是为了证明实力。但实际生产环境就更注重综合的性价比了。工作和上学的确是有很大的不同,也希望一年以后即将工作的自己也可以尽快适应。

最后再分享书中的一段话和大家共勉:当看到一个观点的时候,就有冲动去寻找与之矛盾的观点,然后通过对不同观点的分析找出背后的原因,从而更全面地理解某个事物。一个人成熟地标志之一就是心中可以容纳各种不同地思想而无碍行事。作者:许瑶偞

《稀缺》读后感:稀缺心态


资源的稀缺是一个常常需要面对的问题,比如时间、金钱、能力和社交需求等等;我以前认为缺时间,缺钱、缺能力和缺少社交是一种资源匮乏的问题,读过《稀缺》这本书后发现这更多的是个心理学问题。也就是说稀缺心态比稀缺更加值得人重视,就像睡觉时害怕失眠的心态比失眠本身更让人睡不着觉。

由于致力于国际扶贫工作以及自己忙碌的工作安排,《稀缺》作者在书中主要针对金钱和时间的稀缺进行讨论。但提出的稀缺心态这种分析方法同样也适用于对自我能力和社交需求的剖析。

本期短文将由以下两个主要部分组成。第一,简单总结书中内容:时间和金钱的稀缺心态对人的短期好处以及长期危害;第二,小编将这一稀缺心态分析方法引申到能力稀缺和社交稀缺,以及可能的应对方法。

时间和金钱的稀缺能引起短期的专注,比如人们往往在deadline之前做事会更加专注和高效,手头并不宽裕时往往更加愿意思考什么是必需品;也有人开玩笑说:英国人头脑最好用的时候就是快来不及的时候。.cn但同时,稀缺会引发管窥,也就是当稀缺心态俘获大脑时,让我们容易忽略其他可能重要的事情。文中举了一个关于消防员的事故案例,消防员能紧抓时间迅速赶往现场,但消防员在撞车事故中牺牲率极高,调查发现消防员经常因为专注赶往现场而忽略了系安全带。

稀缺心态是指当我们潜意识地将稀缺置于思想的中心时,而产生忽略其他的心理行为。稀缺心态通过不断给大脑加载其他处理内容,而留给处理当前问题的心智能力就相应减少,从而增加心智的带宽负担,降低判断力和智商。所谓心智带宽是指心智中的认知能力(解决问题、收集信息和逻辑推理背后的心理学机制)和执行控制力(计划、发起并抑制行为和控制冲动等)。

时间的稀缺引起短视,而金钱的稀缺会引起借用;那么现在的稀缺引起将来更大的稀缺,从而不断循环将自己拉入稀缺陷阱,当我们为解决眼下的问题而过度专注时,就无法有效的规划未来;这就是忙碌之人一直忙碌和缺钱之人一直缺钱的原因之一。书中也有提出很好的解决和摆脱的方法,比如时间安排上要刻意拥有余闲,扶贫时要增加人的带宽。

产品实施经理试用期总结(收藏8篇)


总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编整理的产品经理试用期总结范文(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

产品实施经理试用期总结 篇1

尊敬的各位领导:

您们好!

我于xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到x月x日为止3个月试用期已满,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们pe工程的这个团队中,兢兢业业的干好自己的本职工作,配合各部门负责人多次成功地完成临时而又紧急的任务,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、专业知识、工作能力和职业道德方面。

本人在平时的工作中非常注意向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的产品生产,较好的融入到了我们的这个团队中,在工作中善于思考,发现有的产品在制程上存在问题,便首先和同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考,使现场异常问题及时排除(对于二楼凸现的多批少量的产品遇到异常立即有临时对策并给予后续品质的保障。

二、工作态度和勤奋敬业方面。

全心全意热爱自己的本职岗位,能够正确认真对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,努力做到不因个人的失职而影响产线的进程。

三、工作质量成绩、效益和贡献方面。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作专业水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,并对音频线各项不良问题分析有所总结并形成独特见解,在过去的三个月里面和车间同事一道共同努力对二楼产品的品质异常解决有了一个更新的突破,其具体成绩有:

产品规格:xx由xx月xx号xx%的不良下降到现在的xx%。

产品规格:xx由xx月xx号xx%的不良下降到现在的xx%。

产品规格xx由xx月xx号xx%的不良下降到现在的xx%。

产品规格xx由xx月xx号xx%的不良下降到现在的xx%。

在这段时间里面通过努力成功制作出用机器取代人工生产需要的透明套管成型工艺革新等!并和部门同事张红卫一起在领导的指导之下共同努力成功将xx四节金黑i头单枝漆皮线导入车间、并跟踪试产直至大批量生产安排。

在车间产线改善方面,我时刻按照以前所积累的ie手法知识对产线结合运用人因工程法,人机分析法,动作分析法等进行流水线节拍优化及产能的提升!(努力将在完成产量的前提之下使作业员的疲劳程度降到最低)。但是对于我们目前在车间工作中所凸现的状况,我想提出个人看法及意见,以求在今后的工作上能达到更好的效果:

1、针对车间每天生产的产品中,都或多或少的存在一部分不良率的发生,本人多次追踪所发现,每天所发生的不良在很大程度上并不是因为设备,材质,工装夹具等方面引起的不良,而是因为员工在工作时不仔细而引起的后果,没有做到一件产品加工完后进行自检的心态,只求数量而忽视质量让其流入下道工序,致使在产品所有的工序做完后在后段全检时就暴露出很多的不良(返工或报废),从而使得公司在人力和材力资源上遭受经济损失,签于此种情况,希望公司能在品质上加以重视!尽量能使每位员工参与到自我检验的品质中去!

2、在二楼多批少量流水线上在制品数量少且杂,会产生一些整理、取放的动作,而这些动作不产生任何价值,是无效劳动,不但不能提高效率反而会隐藏问题点,使效率无形中降低。我公司为线类产品,在制品过多易产生混乱,取线时免不了拉扯,容易产生质量问题。公司是否可以考虑采取单件产品分开生产方式生产,这样且可以使流水线显得整齐、顺畅,节奏感加强,从而提高效率

3、所有流水作的上道工序作业员没有考虑给下道工序的作业员提供方便,其实在某些时候前道工序一个简单的动作就会省去后道工序好几个动作,从而提高整条线的效率。比如在生产4224产品所一种扎线用的扎丝,其一面为平面,另一面为凸面,在扎线时要求扎丝上的平面与线接触,而这些裁切好的扎丝多程弓型,且平面在外,凸面在内,这使得在扎线之前必须先将扎丝的平面折过来后才能扎线。倘若在裁切时能使得扎丝的平面在内,则可直接进行扎线。

4、自进公司以来,公司一直强调降本增效这一口号,大力提倡公司员工(特别是pe)尽量想办法工艺革新,但我发现公司所提倡的所谓工艺革新好像只是片面的追求工装夹具,设备等上面的革新,而对于现场的一些人因疲劳误工,人机配合,动作改善等方面根本没怎么重视,其实我觉得每个车间现场除了夹具,设备改善之外,在人因疲劳误工,人机配合,动作改善等方面是有很大的无形改善以此来提高产量达到降本增效这一目的。

5、希望公司领导能重视ie工程这一科学行业,并深层的导入到车间主管与班组长的心中去,说实在的我个人发现公司对ie文化的认识与推行是很薄弱的!因为在以前仔细了解与观察过,在任何一家设立ie部门的公司,他所招聘的ie人员是非常要有各方面的ie实践经验的,这方面的经验实实在在的来自于ie人员在一线掌握到的资料,而我在公司上班发现公司并没有全方位的让以前所在的ie人员去规划与改善一个公司的整个布局与创新。而只是写写sop,做做产线平衡与标时之类的东西。这些工作都是非常之基础的工作,我相信每一个从事ie工作的人如果每天只是做做这些工作一定会厌烦,感觉工作的枯燥和乏味。这些都是工厂中运营的最最基础的东西,如果能有一套好的育人体系这些方法和理论很容易进行传递。当这些事情做到一定的程度的时候,它相应的运作体系也就形成了,后面的事情无非按部就班就可以做好它。对于做项目改善的人,我想他们都这样这样的困惑,当做了几个项目之后,就发现不知道如何去寻找就有改善价值的事情来做!

6、希望公司能留住老员工,据我统计观察二楼车间所有将近200人员当中,正真有经验的老员工不超过15个,可想而知,这是多么大的人力资源流失浪费,企业在市场坚强的立足很大程度上靠的是公司内员工的团结凝聚力和员工所积累的经验与技术力量,所以公司内的技术队伍素质如何,人员是否稳定直接关系着整个企业的生存和发展,故此我认为有一句话说的非常好:"企业之间的竞争归根结底是人才的竞争!"

在这短短三个月的工作时间里,我最大的收获莫过于不论在敬业精神和思想境界,还是在自身素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我深知企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。总结这几个月的工作,尽管有了一定的`进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进,我将认真学习和总结各项专业知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,在以后的工作中我将更加努力上进,严格要求自己,保持一颗积极的心态虚心向领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。希望上级领导批准转正!谢谢!

产品实施经理试用期总结 篇2

年初,xxxx置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。20xx年x月份集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;xx年x月份集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控。

职能发展

过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。

2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。

4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基矗财务合同管理月总结公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。

为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。

产品实施经理试用期总结 篇3

本人于20xx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的.今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。

四、其它工作

在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结

回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进xx移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,个人简历也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。

我们营销部的工作带来的帮助。加油吧!

产品实施经理试用期总结 篇4

一晃而过,转眼三个月的试用期已悄然逝去,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,我作为一个初出茅庐的青年,非常感谢公司提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这个工作的机会,尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化,而且对pe也是初次接触,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以最好的精神状态去面对每天的工作,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中提炼和进步的,在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结:

一、萌芽阶段

第一天上班是激动并难以忘怀的,主管带着我们一一介绍了各个部门主管、各流水线的拉长。来到公司一切是那么美好。舒适的环境、友善的同事,特别是上司也是那么的平易近人,为此我经常勉励自己一定要珍惜此次机会,全身心的投入到工作和学习中。第一个月,作为陌生的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟悉;公司主要由①:塑胶部的塑胶件(自制件)及外来五金件(来料的加工件)通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、pu隔板等半成品件,再通过四楼的精装后,包装成寿命长、成本底、安全适用的冰箱;②:熟悉装配、包装流程:主要是五楼的唧胶件(褒身、褒盖、pu隔板等)、加工拉的加工件(机芯、pcb板、内灯、风扇、导线等)和塑胶部的网面等通过工序组装后,再经过包装线的包装工序组成成品(详略)。

二、成长阶段

经过第一个月的熟悉了解后,使我更进一步的了解装配、包装的流程,在此基础上发现一些在装配过程中或品质上等出现的一些异常问题,如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题,同时也在领导和同事的指点下陆续作出了994、125等型号的.作业指导书,使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟悉,同时也加深了对作业指导书的认识和了解。

三、成熟阶段

通过前两个月在领导和同事的关怀与帮助、批评与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛,使我对pe有了更深一步的了解,作为pe的一员一定要善于发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题,与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟悉,并随时对生产流水线上的异常问题及时反馈、处理解决等。

三个月来,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定的距离,在今后的工作和学习中,我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习;同时也将进一步加强学习、扎实工作,努力提高自身的综合素质,充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。

产品实施经理试用期总结 篇5

尊敬的各位领导:

您们好!我于xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到x月x日为止3个月试用期已满,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们pe工程的这个团队中,兢兢业业的干好自己的本职工作,配合各部门负责人多次成功地完成临时而又紧急的任务,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、专业知识、工作能力和职业道德方面。

本人在平时的工作中非常注意向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的产品生产,较好的融入到了我们的这个团队中,在工作中善于思考,发现有的产品在制程上存在问题,便首先和同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考,使现场异常问题及时排除(对于二楼凸现的多批少量的产品遇到异常立即有临时对策并给予后续品质的保障。

二、工作态度和勤奋敬业方面。

全心全意热爱自己的本职岗位,能够正确认真对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,努力做到不因个人的失职而影响产线的进程。

三、工作质量成绩、效益和贡献方面。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作专业水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,并对音频线各项不良问题分析有所总结并形成独特见解,在过去的三个月里面和车间同事一道共同努力对二楼产品的.品质异常解决有了一个更新的突破,其具体成绩有:

产品规格:xx由xx月xx号xx%的不良下降到现在的xx%。

产品规格:xx由xx月xx号xx%的不良下降到现在的xx%。

产品规格xx由xx月xx号xx%的不良下降到现在的xx%。

产品规格xx由xx月xx号xx%的不良下降到现在的xx%。

在这段时间里面通过努力成功制作出用机器取代人工生产需要的透明套管成型工艺革新等!并和部门同事张红卫一起在领导的指导之下共同努力成功将xx四节金黑i头单枝漆皮线导入车间、并跟踪试产直至大批量生产安排。

在车间产线改善方面,我时刻按照以前所积累的ie手法知识对产线结合运用人因工程法,人机分析法,动作分析法等进行流水线节拍优化及产能的提升!(努力将在完成产量的前提之下使作业员的疲劳程度降到最低)。但是对于我们目前在车间工作中所凸现的状况,我想提出个人看法及意见,以求在今后的工作上能达到更好的效果:

1、针对车间每天生产的产品中,都或多或少的存在一部分不良率的发生,本人多次追踪所发现,每天所发生的不良在很大程度上并不是因为设备,材质,工装夹具等方面引起的不良,而是因为员工在工作时不仔细而引起的后果,没有做到一件产品加工完后进行自检的心态,只求数量而忽视质量让其流入下道工序,致使在产品所有的工序做完后在后段全检时就暴露出很多的不良(返工或报废),从而使得公司在人力和材力资源上遭受经济损失,签于此种情况,希望公司能在品质上加以重视!尽量能使每位员工参与到自我检验的品质中去!

2、在二楼多批少量流水线上在制品数量少且杂,会产生一些整理、取放的动作,而这些动作不产生任何价值,是无效劳动,不但不能提高效率反而会隐藏问题点,使效率无形中降低。我公司为线类产品,在制品过多易产生混乱,取线时免不了拉扯,容易产生质量问题。公司是否可以考虑采取单件产品分开生产方式生产,这样且可以使流水线显得整齐、顺畅,节奏感加强,从而提高效率

3、所有流水作的上道工序作业员没有考虑给下道工序的作业员提供方便,其实在某些时候前道工序一个简单的动作就会省去后道工序好几个动作,从而提高整条线的效率。比如在生产4224产品所一种扎线用的扎丝,其一面为平面,另一面为凸面,在扎线时要求扎丝上的平面与线接触,而这些裁切好的扎丝多程弓型,且平面在外,凸面在内,这使得在扎线之前必须先将扎丝的平面折过来后才能扎线。倘若在裁切时能使得扎丝的平面在内,则可直接进行扎线。

4、自进公司以来,公司一直强调降本增效这一口号,大力提倡公司员工(特别是pe)尽量想办法工艺革新,但我发现公司所提倡的所谓工艺革新好像只是片面的追求工装夹具,设备等上面的革新,而对于现场的一些人因疲劳误工,人机配合,动作改善等方面根本没怎么重视,其实我觉得每个车间现场除了夹具,设备改善之外,在人因疲劳误工,人机配合,动作改善等方面是有很大的无形改善以此来提高产量达到降本增效这一目的。

5、希望公司领导能重视ie工程这一科学行业,并深层的导入到车间主管与班组长的心中去,说实在的我个人发现公司对ie文化的认识与推行是很薄弱的!因为在以前仔细了解与观察过,在任何一家设立ie部门的公司,他所招聘的ie人员是非常要有各方面的ie实践经验的,这方面的经验实实在在的来自于ie人员在一线掌握到的资料,而我在公司上班发现公司并没有全方位的让以前所在的ie人员去规划与改善一个公司的整个布局与创新。而只是写写sop,做做产线平衡与标时之类的东西。这些工作都是非常之基础的工作,我相信每一个从事ie工作的人如果每天只是做做这些工作一定会厌烦,感觉工作的枯燥和乏味。这些都是工厂中运营的最最基础的东西,如果能有一套好的育人体系这些方法和理论很容易进行传递。当这些事情做到一定的程度的时候,它相应的运作体系也就形成了,后面的事情无非按部就班就可以做好它。对于做项目改善的人,我想他们都这样这样的困惑,当做了几个项目之后,就发现不知道如何去寻找就有改善价值的事情来做!

6、希望公司能留住老员工,据我统计观察二楼车间所有将近200人员当中,正真有经验的老员工不超过15个,可想而知,这是多么大的人力资源流失浪费,企业在市场坚强的立足很大程度上靠的是公司内员工的团结凝聚力和员工所积累的经验与技术力量,所以公司内的技术队伍素质如何,人员是否稳定直接关系着整个企业的生存和发展,故此我认为有一句话说的非常好:"企业之间的竞争归根结底是人才的竞争!"

在这短短三个月的工作时间里,我最大的收获莫过于不论在敬业精神和思想境界,还是在自身素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我深知企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。总结这几个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进,我将认真学习和总结各项专业知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,在以后的工作中我将更加努力上进,严格要求自己,保持一颗积极的心态虚心向领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。希望上级领导批准转正!谢谢!

产品实施经理试用期总结 篇6

一晃而过,转眼三个月的试用期已悄然逝去,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,我作为一个初出茅庐的青年,非常感谢公司提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这个工作的机会,尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化,而且对pe也是初次接触,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以最好的精神状态去面对每天的工作,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中提炼和进步的,在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结:

一、萌芽阶段

第一天上班是激动并难以忘怀的,主管带着我们一一介绍了各个部门主管、各流水线的拉长。来到公司一切是那么美好。舒适的环境、友善的同事,特别是上司也是那么的平易近人,为此我经常勉励自己一定要珍惜此次机会,全身心的投入到工作和学习中。第一个月,作为陌生的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟悉;公司主要由

①:塑胶部的塑胶件(自制件)及外来五金件(来料的加工件)通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、pu隔板等半成品件,再通过四楼的精装后,包装成寿命长、成本底、安全适用的冰箱;

②:熟悉装配、包装流程:主要是五楼的唧胶件(褒身、褒盖、pu隔板等)、加工拉的加工件(机芯、pcb板、内灯、风扇、导线等)和塑胶部的网面等通过工序组装后,再经过包装线的包装工序组成成品(详略)。

二、成长阶段

经过第一个月的熟悉了解后,使我更进一步的了解装配、包装的流程,在此基础上发现一些在装配过程中或品质上等出现的一些异常问题,如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题,同时也在领导和同事的指点下陆续作出了994、125等型号的作业指导书,使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟悉,同时也加深了对作业指导书的认识和了解。

三、成熟阶段

通过前两个月在领导和同事的关怀与帮助、批评与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛,使我对pe有了更深一步的了解,作为pe的一员一定要善于发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题,与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟悉,并随时对生产流水线上的异常问题及时反馈、处理解决等。

三个月来,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定的距离,在今后的工作和学习中,我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习;同时也将进一步加强学习、扎实工作,努力提高自身的综合素质,充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。

产品实施经理试用期总结 篇7

我来公司有2个月了,在这期间中我和同事相处非常融洽,通过领导和同事的帮助我很快胜任了该职位工作。

作为一个初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马,其间要接触一些我所不是很专业的`工作。但是这两个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了两种工作的相互学习提高,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了部门的工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了公司交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

在这里对两个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。

7月28日,我正式成为罗仕拿新员工,参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训,了解了罗仕拿公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训,我感受到公司对每个员工的关怀,感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。

8月份,我参加了公司新产品的开发,我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产品。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司,部门主管jacky多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应公司的工作,与教会我如何去与相关部门沟通处理问题。

从8月份开始,我开始接触三楼生产部的生产指导,jacky安排同事于海生带我进入熟悉新工作,并适当给予支持指导。以后的时间里部门根据我的实际情况,合理的给我安排了任务,让我从基本做起,并逐步深入地接触工作流程,锻炼了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。

我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写,设备的调试。由于我们的工作对生产非常看重,所以在jacky的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法,争取把工作做到最好。最后生产部对我们的工作总结工作表示满意并,我们的工作得到了肯定。其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计,规划,并极时安排人员装配,调试。现只等相关辅助设备到位就可投产运作。

在这两个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

这里我要特别感谢公司领导和我的入职老师主管jacky、同事于海生对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面,慎重,对侍问题更加严谨。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。

产品实施经理试用期总结 篇8

来公司半月,首先感谢诸领导对我的帮助和关心。

在仓储管理方面,五云有不足之处,也有让人感触颇深的地方:比如,仓库的全体工作人员在没有直属领导的现状下,自觉性仍很强,值得肯定;我们的货架、电瓶车、叉车、周转箱等的投入也非常大器,这些是我们的仓库做得不算太差的缘故之一。

但是,因为内在和外在的许多原因,我们的仓库其实还存在着一些不足的地方。针对那些不足之处,我特拟定了仓储三个阶段的工作计划。

详见我的《第一阶段工作计划》、《第二阶段工作计划》、《第三阶段工作计划》。

在工作推展期间,我们主要针对仓库工作的现状及时提出来了一些改革措施:

首先、“定量制”的恢复:仓库尤其是半成品仓如果不对袋装、箱装进行定量包装,对于仓库管理将带来收发存上的巨大困扰。比如:我在四部抽盘时发现,许多周转箱内的产品有600/袋,也有700袋,对于发收盘的确影响非常之大!

在李部长的协助下,《注塑件定量包装规定》的文件下发到各相关部门,仓库进行管控,起到了明显的成效,在后续的工作中,将一如既往对定量包装进行持续监控。

其次,对于进出仓中存在的一些不好的现象,如:注塑件没有入库单进行仓库车间双方交接、有些半成品没有办理入库就被一些部门直接领用掉、有些物料或半成品没有经手仓管或品管就被车间拉走等等这些工厂管理中出现的“乱象”,我们及时做出了《关于包材、半成品及成品进出仓控管程序之相关事宜》的文件,以便迅速扭转这种管理不规范的局面。目前,文件已由人事部发出,在各部门收到后,即生效,仓库将按照此规章制度来执行。

接着,我们针对在交接过程中出现的一些问题,及时提出将待检区规范化,让待检区成为真正意义上的待检区,而不是和返修区搞在一起,使一些节外生枝的问题出现在其中。

然后,我们的退料须依照《不良品退库程序》操作,所有的报废半成品需要按照公司下发的《产品报废申请原因分析表》的流程运转。

最后,在这半月的时间内,我们还对一些硬件或软件提出一些改良建议,对放在电器厂那边的库存包材也进行了及时的处理。

对于后续工作,我们将遵照“三个阶段计划”来执行,同时,仓库还将不断起草一些对内及对外的文件来规范我们的工作程序,以便让仓库管理再上一个新台阶。

在后来的工作中,将在上级的指导下,发挥仓储中转站的作用,服务于生产,争取将仓储工作做得更好!

数据产品经理工作总结(汇总11篇)


总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的数据产品经理工作总结通用,仅供参考,欢迎大家阅读。

数据产品经理工作总结 篇1

20xx年对于公司来说是硕果累累的一年,作为一名产品经理,我和公司风雨同舟,共享收获的喜悦,共度发展的艰辛。不知不觉20xx年要划上一个大大的句号,回顾一年的工作,有经验总结,也有问题分析,主要体现在以下几个方面:

一、学习方面

本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及政府对于黄河金三角区域发展的态势和支持,特别关注xxx发展的一切利好消息;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策,以及项目、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通,及时认真汇集客户提出的各种疑难问题,和公司各专业人士反映和了解,减少客户因有问题不能解决而影响成交的.机率。

二、思想方面

20xx年工作的每一天,处理任何问题,我始终要求自己一个出发点不能改变——我是xx人。任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。解决一切问题的前提是:有利于公司利益,有利于企业发展。

三、工作纪律

工作当中我对于自己的要求是:一切从自身做起。工作的原则性不能改变,根据公司出台的《xx管理制度》严格要求自己。

四、管理和服务

作为一名产品经理,工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港发展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,项目销售情况等。

通过学习来提高本辖区团队素质,通过沟通来解决业务员的心态问题,增强信心。出现挣单、抢单等现象,我第一时间去解决,解决的原则是公平,公正,维护每个业务员的切身利益,精心打造和谐、健康的团队。

五、业绩方面

本年度圆满完成了公司下达的各项目标和任务,市场完成任务率达95%,保底任务完成率达100%,超额110%,团队新增人员200余人,有效业务员达75%,新增业务主管20余人。

本年度工作存在的问题:

1、市场发展不均衡。

2、个别市场专职人员为了私人利益,压制团队发展,影响了核心力量培养。

3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争,造成市场死单率明显上升。

4、深层次挖掘业务员力度不够。

5、公司各部门配合协调力度不够。

根据20xx年度的工作情况以及存在的各种问题做出20xx年工作计划安排:

1、深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。

2、积极组织各类培训,提高本辖区内的团队素质。

3、保证团队的凝聚力及团队新营销人员每月递增

4、加强和第一线业务员面对面沟通,对所服务市场加强监督力度。

5、和现场配合,从老客户中培养新生资源。

6、及时对公司的各种销售方案和管理制度提出合理化建议。

7、在本辖区内充分贯彻优胜劣汰的用人机制。

8、第一时间处理市场的各类问题。

9、按时参加公司的各种会议,保证上通下达。

10、完成公司下达的各项目标任务,收集反馈本辖区内各市场情况。

数据产品经理工作总结 篇2

20xx年,对于身处改革xx中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至现在,我完成新增存款任务xxx万元,完成计划的xx%,办理承兑汇票贴现x笔,金额xx万元,完成中间业务收入x万元,完成个人揽储xx万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

一、客户在第一,存款是中心

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近xxx万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的.过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

二、“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的产品经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年x月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款xx万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

数据产品经理工作总结 篇3

20xx的各项工作基本已经告一段落,一年以来我始终严格要求自己,按照规章办事,认真履行领导下发的各项任务。在担任产品经理助理这段时间我跟经理学到了很多东西,不管是跑业务还是跟客户的交流。感谢经理对我的一手栽培对我的教导,如今年末将至,我对我本年度的工作做出如下总结。

一、加强学习提高自身的素质。

这一年以来我认真学习各种金融法律法规,积极参加行内组织的各种学习活动,不断的提高自己的理论知识水平跟业务能力。对于不懂的问题我都会跟我的领导进行请教,领导也会耐心的为我提出一些见解跟处理方法。通过不断的接触跟交流,如今我的成绩已经有了明显的进步,也一开始有了自己的客户群体。

二、勤奋务实尽职尽责的工作。

这一年以来我从一个银行业务员提升到经理助理这个位置,我甚至我的教学理论跟实践能力还不足以让我担任这个岗位,但是我今后会不断地努力。通过先进的方法学习。不断完善自身的缺点,改善自身的毛病。在自身的岗位上勤勤恳恳的工作,并利用自己掌握的知识,提供给客户更良好的业务办理体验。

三、开拓市场,寻找自身的.增长点。

当业务发展一到一定阶段,我就需要不断的去开发优质的新客户,增加业务量。在跟谁产品经理这一年多,我学到了很多东西,也知道如何跟客户进行交谈。如今的我知道了如何去宣传如何进行沟通,这一年是我成长很大的一年,如今的我已经拥有了个人的固定客户,虽说存款量并不是很大,但我依然很知足。

当然我并不会满足于上面的现状,今后的我还会不断的努力不断提升自己,挖掘自身的优点。只有不断的进步才能跟上时代的步伐,只有不停地改正自己的缺点才能更加取得别人的信任,这么银行职员客户对你的信任则是你最大的业务保障。

数据产品经理工作总结 篇4

20xx年即将结束了,深处改革浪潮中的银行产品经理的我有颇多的感受,由于不断的跟各种客户打交道,如今的我越发的成熟稳重。尤其是在工作中我明白了自己要的是什么,所以不断的提升自己的服务质量和业务能力。这一年的时间我跟随领导东奔西走,如今已经小有成就。现在对我本年度的工作做出如下总结。

一、存款第一,客户为中心

在我这一年的工作中,我明白客户的事情就是我的事情,我会把客户的需求当成第一任务来完成,为了能够取得客户的新人,我全心全意的为客户履行职责。在跟客户的交谈中,我把所有的理财风险和认知都跟客户讲解的明白。很多客户一开始都对我称赞有加,觉得我是一个坦白诚实的人,于是很多的存款都陆陆续续的.给到我,也让我不断进步。

二、客户的需求就是我的工作

如今银行的信贷业务是越来越难做,客户有很多的选择,为了留下客户各家银行都用尽手段。我作为一名支行的产品经理,我也面临着这种挑战。但是在我们全体职工的努力下,大胆的开创出新的思路,树立客户第一的原则,对于不同的客户我们采用不同的服务方法,确保每一个客户都放心把钱存入我行。

三、开拓思路,创新工作

身为一名产品经理,我需要对我自己的产品有深刻的了解,我也注重研究市场的规律,满足客户的确实需求。在可观公正的基础上满足客户的任何需求,做到跟客户交心的朋友关系。通过这种不断的服务,如今客户也开始认可了我行的工作作风,很多客户都说在我支行办事省时省力。这也是我们乐于看见的结果,也是我们支行最大的优势。

数据产品经理工作总结 篇5

1、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。

具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。

2、培训工作

在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓"书山有路勤为径,学海无涯苦做舟"只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。

完成地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。

数据产品经理工作总结 篇6

出色的产品经理就在公司里,只不过在其他岗位上,有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师,等着伯乐去发掘,下面是为大家准备的产品经理年终工作总结。个人素质和态度技术可以学习,素质却难以培养,有些素质是成功的产品经理必不可少的。

对产品的热情

有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的`动力。这份热情能感染团队成员,激励所有人。

辨别这种特质很容易,可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因,聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品,问问对方,如果有机会,他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的,虚伪的做作容易毕露无遗。

用户立场

理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊),但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上,目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。

可以就产品的目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉,最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中,还是打算一意孤行改变用户习惯。对国际化的产品和针对特定地域的产品来说,换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处,但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要,有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场,能否区分这两种差异。

智力

人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力,因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的,但从事这项工作光有勤奋还远远不够。

招聘聪明人是项知易行难的任务,结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道,物以类聚,人以群分,此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试,即是考察应聘者解决问题的能力,通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案,而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确,面试官会将问题略作调整,询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程,直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况,说出解决方法。

职业操守

每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运,绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧,产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十个小时,下班后把工作抛诸脑后,那是不现实的。

成功的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上,我对应聘者向来坦率,产品管理工作绝不能用时间来衡量,付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的救火队员多半不是合适的产品经理人选。

无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理,必须清楚合适的人选应该具备哪些特质。在此也特别为朋友们编辑整理了产品经理年终工作总结。

数据产品经理工作总结 篇7

自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。20xx年,在各级领导和同事的关心、帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将这一阶段的工作总结如下:

一、工作态度端正,积极投身工作

在这个大家庭中,我能够做到工作态度端正、勤奋努力,谦虚谨慎、戒骄戒躁,时刻以一个共产党员的.标准严格要求自己,将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为发展献计献策。

二、遵守工作纪律,严格要求自己

团队是一支纪律严明的队伍,不仅体现在日常工作的考勤纪律,还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中,我坚决服从领导安排,能够做到处处严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。

三、工作勤奋努力,取得一定成绩

按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工作,同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务,在工作我能够坚决服从领导安排,严格要求自己,保质保量的完成工作,按照岗位职责严格履职。

1、积极进行业务创新和市场开发工作:

产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位,需要不断加强学习和思考。

(1)担保公司准入工作。

检及关系维护工作同时,我认真做好xx公司的准入工作,目前,已准入通过并签订合作协议。同时对申报的xx公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通,不断寻求业务合作的突破口。

(2)产品推广工作。

为发挥好上级行的综合协调与指导作用,妥善解决业务开展中遇到的困难及建议,在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会,并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案,同时,特建立了产品专项业务进展台账,实时跟进了解该业务的流程进度,做好产品业务管理工作。

(3)产品推广工作。

为了扩大产品信贷业务的影响力,我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动,向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时,为做好产品业务的跟踪维护工作,及时反馈产品贷业务最新动态,特建立了该业务的专项业务进展台账,实时跟进该业务的流程进度,并于每周一上午向部门汇报业务进度。

2、认真开展培训工作:

按照上级要求,我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授等业务,自身的能力也得到了提升。

3、积极配合完成其他工作:

按照领导的安排,我积极参与并认真做好本部门的其他工作,参与活动,协助领导制定各种办法,完成一些活动的信息上报和资料上报工作,配合同事完成一些事务性的工作,和同事们一起积极营造良好的发展氛围。

四、工作展望

20xx年将是我们快速发展的关键年,新产品的推广和创新工作将日益繁重,在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;

1、积极参与到企业发展与管理的活动中,为领导当好参谋,为客户经理和客户服好务,为银行发展建言献策。

2、扎实开展产品创新工作。

(1)认真开展市场调研,对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。

(2)深入各县市,收集当地市场信息,不断积累当地市场特点等相关材料,为产品创新铺垫基矗。

(3)整理各同业机构的信贷产品特点,结合我行现有产品,制定信贷产品营销方案,包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。

(4)加强与合作方相关人员的沟通交流,争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。

3、加强业务培训工作,不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中,采用真实案例,加强培训的实效。积极研究制度,在制度和应用中找到结合点。

4、认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合,认真完成领导交办的其他工作,积极深入基层搞好调研督导。

数据产品经理工作总结 篇8

转眼间我到x工作已经X年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。x年X月我从x调至x支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从x调到x支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。

作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自我,作为参政党成员,我拥护中国共产党的领导,并用心参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。

数据产品经理工作总结 篇9

本人于xx年x月份进入xx公司工作。在公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。

同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的.最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。

具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。

四、其它工作

在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结

回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进xx移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。

但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。

数据产品经理工作总结 篇10

一、20xx年工作内容总结

1、完成了广东培训平台的设计,并进行了后续的验收、优化,以及项目实施的跟进

2、在广东平台基础上向省培平台的改版设计、优化,以及项目实施的跟进

3、进行适用于非学历培训的平台改版设计

4、东北师大免费师范生网上学习的平台的问题跟进、处理、优化工作

5、商务平台需求修改的跟进

6、进行了明德特色平台需求的初步分析及报价

7、教育部杂志社平台改版需求(需求分析后已交予程老师等待确认)

8、老培训平台的新需求接收、整理、安排、跟进问题

9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封

10、接收并安排用户提出的平台搭建申请242个

11、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话,并予以解答、处理

二、工作中存在的不足及自我反思

1、心理承受能力差,当多个项目的事情同时压过来时,容易手忙脚乱,在做一件时的时候想着另一件事,影响效率和质量。针对此类问题,第一时间不应该是忙乱,而是应该结合业务的紧急情况,确定事情的优先级,踏踏实实的干完一件事,再干另一件事。

2、技能水平有待提高,例如在看到别的同事设计的demo模型时,感觉自己设计的太简单,没有美化,也缺少灵动性。应该继续深化自己对demo模型绘画工具的使用水平。将demo做的更精细,更便于UI制作页面,更便于开发理解需求。

三、对部门及中心的建议

1、规范各部门的工作流程,除了常规问题的处理流程外,最好能够有一套紧急问题处理流程。避免有紧急问题时,因为某一环节的人员不在单位而导致事情的搁置。

2、规范问题处理机制,确定什么类型的问题可以技术中心自行处理;什么类型的问题必须向领导汇报并得到确认后才能处理;什么类型的问题需要向业务部门及客户通报后得到确认才能处理。

3、针对发现问题、处理问题的追责制度,避免大家没有解决问题的紧迫性和积极性或者推卸责任,提高问题的解决效率和质量

4、技术中心发展迅速,但导致人与人之间不认识或不了解,甚至会发生一些误会,不利于之间的合作。建议开展一些户外拉练,加强同事之间的合作互助

5、能够有一个很好的技术中心文化、氛围,让大家在开心的氛围内工作,有共同的目标去奋斗

6、考评结果反馈表中,有一条是感觉部门中最差的是谁。这类问题如果漏出,容易造成同事之间的不和谐,建议取消这类问题。

7、进行一些员工培训,使员工有更多的成长进步

四、20xx年工作计划

1、进行适用于非学历培训的`平台改版设计,并维护、优化原有功能

2、河北全员平台的需求设计

3、参与社区平台的需求设计

4、东北师大免费师范生网上学习的平台的问题跟进、处理、优化工作

5、处理业务部门发来的问题邮件

6、接收并安排用户提出的平台搭建申请

7、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话,并予以解答、处理

8、处理领导安排的其他工作

五、个人职业发展规划

1、提高自己的技能水平,学习了解更多行业里的常用软件

2、多阅读一些其他产品经理的经验总结,丰富自己的分析方式及工作方式、管理方式。

3、加强自己对项目进度的把控,成为一个优秀的产品经理或项目经理。

数据产品经理工作总结 篇11

转眼间,来到远洋科技已经三个月了,虽然时间不算长,但是这三个月让我在远洋学到了很多东西,结识了很多朋友,这是我最大的收获。也让我更加热爱这份工作。设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临新的设计任务时,因为觉得自己的水平不够,感觉充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字、图片),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于做出来的时候倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。

一、工作总结:

从开始连效果图都做不好到现在能自己套程序,虽然自己也付出了努力,但是更离不开同事们的帮助。在这三个月里,我学习了制作网页的基础知识。从配色到布局,从制作效果图再到切片,再到用dw制作网页,最后套程序。每一个环节我都没有松懈,不管是在公司还是回到家里,我都会充分利用时间来学习,补充自己贫瘠的知识。虽然现在的水平还远远不够,但是扪心自问,我在远洋的每一天都是充实的,没有虚度,我相信在新的一年里,通过自己的努力和同事们的帮助,我会学到更多的东西,不管是在技术水平上还是其他方面,都更上一层楼。

二、工作中的不足:

虽然通过三个月的'努力,技术水平有所提高,但是还是存在很多不足的地方,因为基础打的不够好,很多地方学习起来有些吃力,不停的问同事,也给别人带来了不少麻烦,因为知识的不足,使得开始的学习有些混乱,感觉不知道从哪里开始学起,无从下手,浪费了不少时间。

三、新一年的目标:

过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的。因为我刚刚来到远洋,所以对我来说这也是充满希望的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也加强自身的能力,工作中与同事多沟通,多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来。

我相信,远洋科技的前景是美好的,我期待我们远洋网络科技有限公司明年有更好的发展。我会更加努力!

售前产品经理工作总结(范例9篇)


一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的产品经理个人工作总结范文,欢迎大家分享。

售前产品经理工作总结 篇1

时间过的很快,在每天的紧张和充实的工作中,转眼间我已经来到公司快半年了。这半年中,在公司和部门领导的关怀和领导下,在部门同事的热情帮助和指导下,渡过了从学生到职业人转变的关键时期,我学到了很多,也感受到了很多,回顾这半年来的工作和思想的变化,现做总结

一、培训学习的感受

专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的,3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识,对公司的产品和技术有了基本的了解,七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程,真正的接触了产品本身,使我对产品的理解程度有了很大的提高,同时通过深入的技术培训,也使我有了一定的技术基础。

来部门报道后,领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训,同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识,马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组,安排学习计划,通过这些培训和学习,使我不仅丰富了自己的专业知识,更提升了自己的专业素质和综合水平。

在工作的过程中也是一个学习的过程,进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的,有任何的问题都可以请教各位老师,他们也都很热心的给我进行解答,同时部门每周都会安排某个内容的专业培训,这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助,更重要的是,在这些不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。

二、工作过程中的感受

初入部门工作,对工作的内容和职责几乎一无所知,也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我,而是大胆的将项目交给我去做,让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候,我当时的紧张和兴奋,那个方案我整整做了一个星期的时间,其间给张老师审了4次,返工3次,问了很多很基础的问题,张老师都一一耐心的解答了,虽然任务没有按时完成,但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下来的几个月的时间里,我加强了方案选型和产品知识的学习,还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手,同时在张老师的指导下,到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间,工作能力有了很大的'提高。

除了方案制作外,售前还要和销售去拜访客户,这就需要我有很强的呈现和沟通能力,这也是我这样一个刚毕业的大学生最欠缺的能力。在部门的培训中马强老师就安排了很多的呈现练习来锻炼我们的呈现能力,但这毕竟只是练习,而在实际工作和客户的交流中仍然显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉十分紧张,不太自然和自信,准备的也不是很好,总之是一次比较失败的客户拜访,回来后我认真的总结了经验教训,在接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户,学习他们的拜访技巧,同时也通过电话拜访客户,在和客户的实际沟通中锻炼自己,随着经验的不断增加,我已经能够比较自如的和客户进行交谈,虽然现在仍然有许多需要改进的地方,但和初入公司时相比已经有了很大的提高,我相信通过经验和技术的积累,我能在今后的工作总做的更好,完成自己的职责。

售前产品经理工作总结 篇2

时光飞逝,岁月如梭,在这辞旧迎新的时刻,回顾过去的一年是丰收的一年。今年我有幸担任了餐饮部经理,感谢中心领导班子对我的信任,感谢的大家对我的支持。我部在中心领导班子的正确指导和各部门的大力支持下,通过全员的共同努力圆满的完成中心交给的各项工作任务,无论在社会效益还是在经济效益上都取得较好的成绩,现对餐饮部今年的工作进行以下总结:

一、学习培训方面

我作为中心的一员,积极参与中心组织的每一次学习培训,我部还积极参加了中心组织的“优质服务质量月”活动,并进行交流座谈总结,通过一个月的活动和外请老师的培训,不仅提高了自身的综合素质和管理水平,更重要的是让全员学到了更多更广的业务知识,提高了整体的工作质量和基层管理人员的水平,同时还活跃了气氛让全员对餐饮工作有了一个更高的认识,促使我部工作不断的进步。

二、管理方面

我部按照要求制定并启用表格化精细管理,从厨房的高档原料进货跟踪,日耗统计到前厅的日常卫生纪律考核一律使用制定的表格严格执行,同时还制定了优秀员工每季度出去学习的方案,这样既稳定了员工队伍,还激励了员工的上进心,尤其是管理层每月做上桌率和投诉率的统计考核,要求部门管理人员和基层领班以身作则、率先垂范、做好表率,执行好中心提出的现场管理、走动管理、沟通管理、通过新的管理方法的实施,提高了全员的责任心,餐饮部整体水平得到进一步的提升。

三、出品和服务方面

近几年来餐饮业突飞猛进的飞速发展,给我们带来了很大的压力,但是我们没有被压力压倒,是把压力变为动力,积极向前,拓宽思路,不断的`向外学习交流,同时中心领导特别重视餐饮部的发展,把餐饮部定为中心全年利润增涨点。所以对我部工作支持力度特别大。不惜重金外聘调整厨师,提升技术力量,增加菜肴的花色品种,提高饭菜质量,定期派厨师去知名度较高的酒店去学习考察,要求每季度出新菜以满足不同宾客的需求,尤其是在接待xx时,我部在中心领导班子的正确指导下由原来的桌餐改为分餐制,经过精心的准备,顺利的完成了接待。

四、安全卫生和节支方面

安全是一切工作的前提保障,安全工作高于一切,我部门作为中心的消防重点部门,更是重视安全,为了提高全员的安全消防意识,制定了严格的值班管理制度,要求每日值班经理、基层管理人员和服务人员按照要求严格执行,并做好安全记录。卫生方面,随着人们生活水平的的提高,对食品卫生要求也越来越高,所以,我部在食品卫生上从源头抓起,过期的,劣质的,三无产品绝对不允许进入我店。

售前产品经理工作总结 篇3

一、20**年产品经理的主要工作:

1、产品经理的基础工作:产品的设计、包材、宣传、会议支持等。

2、产品知识、卖点及相关知识的培训

3、了解市场需求,解决市场需求

4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。

5、重点产品的政策建议和推广服务工作,了解一线销售,帮助业务员去规划和销售产品,及时了解产品在市场中的反应情况,做出调整

6、做到市场调研不好,就不出新产品,做出一个新产品就要成为公司的主导产品,对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查,及时了解市场情况,进行调整,打造出3个200万以上的`大单品

7、做好业务员和公司之间的桥梁关系,及时沟通

8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作

9、严格控制产品包材库存,给公司减轻生产压力

二、差距和不足

1、产品的设计包装还不够认真细致和精美,存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位,存在自身工作的不足。

2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好,需要加强重视和力心调整。

3、产品的维护和售后不够系统和完善,维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移,做在产品使用的前面,而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够,工作只是做了皮毛,离完美还有很大差距。

4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题,没有解决好,只培不训,在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。

5、作为产品经理的很多工作都没有做,只是简单的做了一些基本的工作,产品经理工作还缺乏系统化、专业化。

6、执行力不够,问题拖拉时效性不够,协调沟通不足,专业技能还待加强。

三、20**年对产品经理工作的认识和自我要求

1、岗位和工作关系

2、岗位名称:产品经理

3、直接上级:市场部经理

4、本职工作:公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立

售前产品经理工作总结 篇4

20xx年即将过去,我们将迎来崭新而充满挑战的20xx年。作为技术研发部的我们在过去的一年里有许多收获,也存在不足的地方。回望走过的一年,有难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。

所谓“志当存高远,真诚写春秋”以下本人将向各位领导汇报20xx年的主要工作。

一、努力协调各部门,根据销售计划安排生产根据公司销售的计划,统筹考虑原材料,生产设备,人员安排等各方面的因素,来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数,安排各部门生产。

二、工作求真务实,开拓创新

在20xx年新产品的创新上,我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试,成功的生产出外观优美,材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层,我们进过自主的研发,可以自己生产;在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。

在不断的实验和实践的过程中,我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量,以求给公司带来更大的收益。

20xx年,石英砂地板还处在初期的试产状态,今年生产3550米,大约7100平方米,研发费用大约50万。植绒地板今年生产1600米,大约2400平方米,研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米,大约5040平方米,研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列,都尚系列,卡乐系列,希尔系列,弗瑞系列,瑞诺系列等。

三、不断学习,认真总结

无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识,提高自己的理论水平。对于新产品的研发,需要考虑新产品生产前的各种因素,然后通过实验初步确定其工艺参数,再通过实际生产来检验工艺参数的正确性,再次进过实验、总结、思考和反复的`实践,最后得到我们的各项工艺参数,确保生产出合格的产品。四、今后努力的方向

1.努力学习,勇于实践,理论结合实践,提高综合素质和业务能力,为本职工作作出自己的贡献。

2.强化创新意识,加强各部门之间的合作,不断开拓,大胆创新。

我有信心和各部门一道,努力学习,不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面,让我们为了企业的明天,共同努力,共创美好的明天。

售前产品经理工作总结 篇5

20xx的各项工作基本已经告一段落,一年以来我始终严格要求自己,按照规章办事,认真履行领导下发的各项任务。在担任产品经理助理这段时间我跟经理学到了很多东西,不管是跑业务还是跟客户的交流。感谢经理对我的一手栽培对我的教导,如今年末将至,我对我本年度的工作做出如下总结。

一、加强学习提高自身的素质。

这一年以来我认真学习各种金融法律法规,积极参加行内组织的各种学习活动,不断的提高自己的理论知识水平跟业务能力。对于不懂的问题我都会跟我的领导进行请教,领导也会耐心的为我提出一些见解跟处理方法。通过不断的接触跟交流,如今我的成绩已经有了明显的进步,也一开始有了自己的客户群体。

二、勤奋务实尽职尽责的工作。

这一年以来我从一个银行业务员提升到经理助理这个位置,我甚至我的教学理论跟实践能力还不足以让我担任这个岗位,但是我今后会不断地努力。通过先进的方法学习。不断完善自身的缺点,改善自身的.毛病。在自身的岗位上勤勤恳恳的工作,并利用自己掌握的知识,提供给客户更良好的业务办理体验。

三、开拓市场,寻找自身的增长点。

当业务发展一到一定阶段,我就需要不断的去开发优质的新客户,增加业务量。在跟谁产品经理这一年多,我学到了很多东西,也知道如何跟客户进行交谈。如今的我知道了如何去宣传如何进行沟通,这一年是我成长很大的一年,如今的我已经拥有了个人的固定客户,虽说存款量并不是很大,但我依然很知足。

当然我并不会满足于上面的现状,今后的我还会不断的努力不断提升自己,挖掘自身的优点。只有不断的进步才能跟上时代的步伐,只有不停地改正自己的缺点才能更加取得别人的信任,这么银行职员客户对你的信任则是你最大的业务保障。

售前产品经理工作总结 篇6

从去年新的学期开学之际,我部的各项工作也正处于有条不紊的操作中。在我们对上学期的工作作了认真的总结后,回顾了其中的得与失。所以,我部门本学期的工作在反思之前工作基础上有了很大进展。本学年度,我部服从人文学院团委学生会的领导,在保持发扬专业特色的基础上与其他各二级学院加强交流与合作。在工作上交出一份满意的'答卷。

一、立足本职工作

我们科技部成员共有12名,本着一心一意为同学服务的宗旨来做好每个人份内的工作。我们的日常工作主要是承担对大学生科研立项课题的跟踪反馈,对承担科研课题的团队定期访问,将其科研进度汇报院系,做好科研团队与院系的沟通工作。跟踪科研立项发面,我们吸纳方方面面对学生学术科研的意见,上至校领导、下至每一个同学。科技部成员每月定期将科研跟踪进度上交相关领导审批,细心听取领导整改意见。另外科技部还广泛征集广大同学对部门工作的建议。注重平时与广大同学的沟通,采纳同学提出的可行建议。

二、开拓进取、勇于创新

创新是一个组织的灵魂,是推动其蓬勃向上的动力,随着科技日新月异的进步,科技的力量已经不可忽视。在本年度工作中本部门多次参与兄弟院系组织的科技大赛,在趣味的活动中让同学感受到科技为学习生活带来的便利。

三、其它部门的协调工作

科技部主动与学院学生会的其它部门进行沟通,听取其他部门的计划,向他们介绍我们的工作,加强彼此之间的了解。在本年度工作中,我部积极配合其他各部门开展工作,共同完成团委学生会交给的各项任务。

出色地协调团委学生会其他各部的工作,配合各部完成上级交于的任务。在新生迎新晚会,校运动会,科技文化节等各项活动中与各部同心协力。继续深入地和实践部在动员并组织青年团员参与各项志愿活动中展开合作,为在团员中形成助人自助的良好社会氛围而努力。

一年的工作中,有许多成果,但工作中的不足更需要反思,我部会在以后的实践中,更多的吸收兄弟单位的成功经验,让工作更加出色。

售前产品经理工作总结 篇7

入职x个月了,已经适应了从美工到客服的转变,x月初到,意味着一年里电商旺季的到来。在这关键的时刻,总结以往的经验是为了更好的完胜这场战争。

客服,也许每个懂敲键盘的人都能胜任。但是在销售的过程中很多细节都不能马虎,首先客服是店铺和客户之间的纽带,工作中我们应该认真、负责、诚信、热情的`去接待每一位客户。因为在销售的过程中,往往客户不了解产品犹豫不决,所以作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解额认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。我在工作中也不断学习如何挺高自己的工作技能,了解了更多的户外装备知识。公司有时间可以组织我们到户外去,放松同时可以增进感情也可以更深入了解户外装备知识。因为遇到老驴有时候百度也招架不来

销售过程中售前导购重要不仅解答客户疑惑,更在于它可以引导客户购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般有打招呼、询问、推荐、议价、道别几方面。销售中,xx第一个自动回复很重要,我们的快速回复会让客户感受到我们的热情。客户疑问方面,我们都要第一时间时刻回答亲们提出的任何咨询。在议价环节是非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,如何做到巧妙和客户周旋,既能保住最低价又能让客户觉得我们的价格实在是最低不能再降了,这个需要自己在工作中不断去学习提供自己沟通能力的。

售前产品经理工作总结 篇8

过的很快,在每天的紧张和充实的中,转眼间我已经来到快了,。这半年中,在公司和部门的关怀和领导下,在部门同事的热情和指导下,渡过了从学生到人转变的关键时期,我学到了很多,也感受到了很多,回顾这半年来的工作和的,现做如下:

一、的感受的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持来说是非常重要的,3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识,对公司的产品和技术有了基本的了解,七月份来后集团又安排我们去基地以及两周的培训课程,真正的接触了产品本身,使我对产品的理解程度有了很大的提高,同时通过深入的技术培训,也使我有了一定的技术基础。来部门报道后,领导又安排了马强专门负责我们几个新员工的培训,同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、、高性能等知识,马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组,安排学习,通过这些培训和学习,使我不仅丰富了自己的专业知识,更提升了自己的专业素质和综合平。在工作的过程中也是一个学习的过程,进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的,有任何的问题都可以请教各位老师,他们也都很热心的给我进行解答,同时部门每周都会安排某个内容的专业培训,这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助,更重要的是,在这些不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的。

二、工作过程中的感受初入部门工作,对工作的内容和职责几乎一无所知,也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我,而是大胆的将交给我去做,让我去练手。犹记得张老师将一个项目方案交给我去做的时候,我当时的紧张和兴奋,那个方案我整整做了一个星期的时间,其间给张老师审了4次,返工3次,问了很多很基础的问题,张老师都一一耐心的解答了,虽然任务没有按时完成,但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下来的几个月的时间里,我加强了方案选型和产品知识的学习,还把以前部门的案例拿出来仔细的研究和练手,同时在张老师的指导下,到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间,工作能力有了很大的提高。除了方案制作外,售前还要和去拜访客户,这就需要我有很强的呈现和沟通能力,这也是我这样一个刚的生最欠缺的能力。在部门的培训中马强老师就安排了很多的呈现练习来我们的呈现能力,但这毕竟只是练习,而在实际工作和客户的中仍然显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉十分紧张,不太和,准备的也不是很好,总之是一次比较失败的客户拜访,回来后我认真的总结了教训,在接下来的'一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户,学习他们的拜访技巧,同时也通过电话拜访客户,在和客户的实际沟通中锻炼自己,随着经验的不断增加,我已经能够比较自如的和客户进行交谈,虽然现在仍然有许多需要改进的地方,但和初入公司时相比已经有了很大的提高,我相信通过经验和技术的积累,我能在今后的工作总做的更好,完成自己的职责。从最开始对售前岗位的一点都不了解,到现在能够基本配合销售完成项目,包括方案配置的制作,客户的拜访,以及投标、培训等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更离不开各位老师和领导对我的指点,正是有了他们的大力帮助我才能在这么短的时间内适应售前这份工作,在这里要他们,特别是张琨老师、张伟老师和马强老师对我的虚心指导。

三、思想上的感受首先我认为是一个心的培养,这也是张琨老师和赵老师一直给我们强调的东西。作为一个售前,首先就是要具有责任心,要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户,因为在用户眼中,售前人员,是代表公司技术水平的技术专家,代表了一个公司的技术实力和形象,售前人员的责任心也就决定客户对公司的印象以及项目的成功率,所以作为一个售前,不仅仅在技术方面要打动客户,更重要的是给客户一种对他对项目负责任的态度,让他放心的把项目交给你。这也是一个售前最基本的素质。这也是浪潮企业文化:以客户为关注焦点的一种体现,对客户负责,也就是对公司负责。其次是考虑问题的全面性和细致上,作为售前技术支持,对你推荐的产品和方案在每一个方面都要考虑全面,特别是方案的可性和配置的细致度上,不能出任何差错,否则不仅对

客户,更是对公司的损失。四、不足之处及改进通过半年的工作和学习,感觉最不足的地方有两点,一是技术知识和产品的和理解不够,很多东西只停留在表面的印象上,这使我在做方案时不能快速的展开思,很多东西需要重新去二次查找和确认,这样效率很低,也极大的浪费了时间。二是在呈现上有些不足,呈现能力还有很大的提高空间。但是相信随着时间的增加和经验的积累,这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。五、目标在目前全球金融危机下,更加残酷和激烈,作为我们新员工,只能尽快提高我们的和技术能力,以更加专业、细致、周到的服务让客户满意,使得客户价值的最大化,切实提高我们在面对危机时的自身竞争力,为自己也为公司带来更大的价值。虽然这其中会遇到很多的艰难险阻,但我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和,再苦再累,自己也是感到和的。“空悲切,白了少年头”,就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且尽快的起来,成为一个合格的售前。

售前产品经理工作总结 篇9

转眼间我到xx工作已经一年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个刚毕业的大学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。后来从xx调至xx支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:

一、加强学习、提高素质

我今年年初从xx调到xx支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。

作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的.需求,才能去有的放矢的服务客户。在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。

产品培训经理工作总结(合集十二篇)


时光过得飞快,不知不觉中,又到了一年的末尾了,回顾这一年的工作历程,一定经历了许多,也收获了许多吧,该好好总结一下过去一年的工作了!如何输出一份打动人心的年终总结呢?以下是小编精心整理的项目执行经理年终总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

产品培训经理工作总结 篇1

离开了熟悉的校园,带着惶恐与好奇迎来了人生新的起点——步入职场。对于公司给我们新入职的员工安排的这次精心设计的培训,虽然只有三天但却使我受益匪浅。通过聆听公司质量管理部门经理、财务部门负责人、信息资产部经理、人力资源部经理、综合管理部经理、行业应用事业部经理以及专业培训讲师的讲座,使我对公司的概况、工作理念和企业内部日常办公流程有了初步的了解,增强了对公司未来发展的信心,对自己的发展也基本找到了定位。通过培训也使我认识了许多新的同事,我相信将来我们都会成为公司的中坚力量。下面是我对这次培训的心得体会。

首先,通过第一天的`培训使我对公司的质量管理体系有了一定的认识,对管理体系文件架构有了初步的了解,深刻的体会到质量管理和文档编写的重要性。同时通过第一天的培训也使我认识了很多新的同事,大家虽然来自不同的地方,我相信不久的将来他们都会成为我在事业上和生活中不可或缺的好伙伴。

其次,学习了公司的相关财务审批流程,通过学习使我在以后的工作中对公司的相关制度有了一定的了解,方便以后的工作。通过对信息资产管理的学习使我对以后经常要用到的OA系统、信息系统等有了深刻的了解;通过综合管理部门的相关培训使我对公司的工作文化:务实、尽责、高效、突破、超越有了深刻的体会。

再者,通过人力资源部门的培训使我们对公司的福利政策和发展平台有了更加清晰的认识,使我对以后的职业发展规划更加具体,公司提供的发展平台又激励这我在技术上不断的进步发展。通过行业应用事业部陈彬经理多产品体系的介绍使我多公司的业务流程有了一定的了解。()通过公司培训讲师的讲座使我对职业角色的尽快转变、职业观念、职业技能、职业素质和职业现实的理解更加深刻,使我认识到了自己很多方面的不足,并且提醒着自己在以后的工作和生活中如何提高和改变自己尽快适应角色的转变,提高自己的职业素质,尽快融入到公司融入到工作中去。

以下是我对未来的计划,尽快完成角色的转变,以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校那样自由散漫,尽快熟悉公司的规章制度和基本业务工作,从小事做起,从细节做起,踏实做人,认真做事,积极主动的学习,以积累工作经验,提高工作效率。将公司老员工和同事当成老师,虚心学习。在工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成,力争在最短的时间内熟悉工作业务。同时对上级领导的决策要进行认真思考,明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用,自觉地、主动地予以执行。同时不断的学习更新知识,这样才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。

最后,感谢公司为我们安排的这次培训,让我对公司有了大体的了解。而我也很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中!

产品培训经理工作总结 篇2

在xx领导的正确带领下,在同事们的亲切帮助下,在自己的不断努力下,自我感觉我成长了许多,积累了不少检验,为自己迎接新的挑战增调了不少自信心,为自己将来的发展创造了有利的条件,同时也发现自己的不足和弱点。下面是我对本年的工作进行总结:

一、工作总体情况

xx年本线路累计销售卷烟xx万支,实现销售总收入xx万元,条均价达xx元。实时划扣成功率达xx%,网订客户比例高达xx%,需求满足率达xx%。

二、零售终端建设

零售终端是卷烟销售的窗口,今年局(公司)加强了卷烟零售终端建设力度。一方面,我积极配合区域的零售终端建设工作安排,承担起区域示范街xx副食商店、xx日用百货商店的零售终端日常维护工作,遵循区域“以客为本、规范统一、突出重点、个性与共性相结合”的零售终端陈列原则,为客户制定美观、适用的零售终端建设方案,在规范统一的基础之上对“黄金叶(软大金圆)”、“双喜(盛世)”等知名品牌进行重点突出展示,提高知名品牌宣传力度。另外,我还坚持加强我原本线路的零售终端建设,力争在较短的时间内将建设工作推广至全线路,使全线路的终端形象得到较明显的改观。另一方面,作为区域零售终端工作第二小组的小组长,我积极指导并协助组员更好地完成其维护工作,并在每周的区域例会上汇报本小组的建设进度。我还负责撰写区域的零售终端建设阶段性简报,将区域的终端建设动态及时反馈至营销管理中心。

三、精准营销

在营销管理中心的正确指引下,在首批开展精准营销的客户经理们的帮助下,我线路的精准营销工作于xx年xx月正式启动并得以顺利开展。至今,我线路共有精准营销目标客户xx位,需求和库存的数据采集、处理程序日臻完善,中华卷烟销量稳步上升,市场价格维持在合理水平,需求满足率显著提高。中华精准营销工作在客户当中反映良好,为下步湖北中烟黄鹤楼品牌精准营销工作的`开展奠定良好的社会基础。

四、网上订货

网上订货是构建面向消费者的现代营销体系的有效工具,是从营销层面上推进“卷烟上水平”的重要举措。随着网上订货业务的深度推广,我的工作重心已从提高网上订货覆盖率转至提高网上订货成功率之上。我的工作主要包括积极宣传网上订货业务,为有需要的客户申请网上订货、通过以老带新的方法广泛开展网上订货流程培训、每周跟进网上临时订单、积极合理地解答客户咨询、后续跟踪网上订货不成功客户。如今,我线路的网上订货成功率高达xx%,位居全区域前列。我将继续跟进网上订货成功率,持续提高客户满意度。

五、无证户调查

为全面了解本线路的无证户分布和经营情况、切实加强专销互动,我对本线路的无证经营户进行了一次全方位的调查,调查内容包括无证户的名称、地址、法人代表、卷烟经营情况、是否持工商执照、是否申请烟草证、是否具有办证潜力等。本次调查还着眼于无证户的动态管理。我将密切关注本线路的无证户变更情况,及时将走访时发现的经营情况有改变的无证户情况填写于调查表中。

六、各种演出、竞赛和培训

我积极参与公司举办的各种培训、竞赛和演出。在新年晚会上我参与小品的演出,获得了一等奖的荣誉;在世界无烟日当天,我参与xx女子乒乓球单打的角逐,荣获第三名;适逢建党90周年,我参与了“党在我心中”的征文活动,积极向党组织靠拢;每天我都会抽出1个小时的时间参与网络教育学院的课程学习,提升自身软实力。

可见,客户经理的工作和生活是充实而精彩的,在这里感谢局(公司)给予我们的提升自我和展示自我的机会。但同时我也清楚地意识到自身仍存在缺乏实践经验、考虑问题不成熟不全面等缺点。我将在今后的工作中严格要求自己,加强学习,虚心向老员工请教,认真总结经验教训,克服不足。

“潜心做事,低调做人”,这句话时刻鼓励着我,鞭策着我。我将尽自己所能在“培育知名品牌建功立业”活动当中做出贡献,为企业和谐发展添砖加瓦。

产品培训经理工作总结 篇3

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我首先感谢同事们对我工作的支持,20xx年初我到xx矿业担任总经理,到今天x年多时间匆匆而过,我也从不惑而知天命。

有人说,人们感觉的时间长度与年龄相关,年龄越大觉得时间过得越快。其实还有一个更重要的维度,那就是责任。责任越重越大,工作就越多越忙,总觉得时间不够用,在总经理的岗位上,我每年都期望明年会轻松点,但是直到今天也不敢懈怠,因为企业前进的步伐没有停,企业的发展永无止境,因为总经理,就是一份沉甸甸的责任。

对个人来说,信念和意志,智慧和能力,性格和作风,经验和技巧,是履行责任的基本要素。回过头审视自己,我谈不上学识渊博,但相信知识就是力量,因而还算善于改变。我谈不上足智多谋,但相信勤能补拙,因而还算敬业勤奋;谈不上勇往直前,但相信公道人心,因而还算正直坚强;谈不上严丝合缝,但相信事在人为,因而还算认真细致。总之,x年多来我算得上尽心尽力,尽职尽责,取得了一些成绩,但有些事没有想到,有些事没能做到,更谈不上十全十美,很多方面辜负了大家的信任和期待。

直率也许是优点,太直率则一定是缺点。我没有什么城府,喜怒常常写在脸上。有的时候批评人不注意场合、没把握好分寸,有的时候话说得太重。虽然我主观上没有恶意,如果由于我不恰当的批评给有的同事带来不愉快甚至伤害,我在此表示真诚的道歉。

总经理的职位只能委任给一个人,但总经理的职责履行是全公司各级管理者和全体员工共同工作的成果。因此,大家的。信任与支持、认真与负责、协调与合作、勤奋与奉献,是公司的财富,更是对我个人的馈赠。如果不是大家抬举、众人拾柴,我个人必然一事无成。这一切,我十分感动、十分感恩、十分感谢,也将永远铭记在心。我特别要感谢公司多年的信任和培养,感谢卜建辉董事长以及各位董监会领导给予我的充分信任和帮助,感谢领导班子各位成员以及在座每一位同事给予我的理解和支持。

如今,我不再担任xx公司总经理,也就卸下一副重重的担子。xx总经理年富力强,怀才抱德,得到大家的'举荐和董事会的信任,担当重任,必将不负众望。希望大家像支持我一样支持xx总经理的工作。我衷心祝愿以xx为总经理的新的经营班子工作顺利,相信xx矿业明天更加美好!今后,我仍然是xx矿业的一员,仍然会和大家一道手胼足胝,为xx的发展和集团公司建设做贡献。我将把更多精力放在集团公司工作上,我希望大家能够继续支持和帮助我,以便集思广益,把我们公司建成为受社会尊敬的一流矿化企业而贡献自己的微薄力量。

兔年新春在即,这里给大家拜个早年,祝各位吉祥如意,幸福安康!

产品培训经理工作总结 篇4

紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。

一、工作的整体回顾:

一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

二、今年我完成了以下工作:

1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的`语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

2.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自己做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:

①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用

②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。

3.为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

4.领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

产品培训经理工作总结 篇5

很快时间就这么过去了,工作这么段时间来,我总结了很多,找到自己的不足,以下是我这段时间以来的总结。

一、安全管理方面。

由于我公司施工电源的惟一性、特殊性,依据公司的用电管理制度,加大对施工用临时电源的管理,我个人做到每日对现场的巡查,坚持对开闭站的运行操作的'定期检查,对开闭站管理存在的问题提出要求,并督促整改。在开闭站设备出现缺陷时,积极与厂家联系备件,深入现场与维修人员一起查找问题,最终保证了设备的正常使用。

二、施工质量方面。

从4月份来厂伊始就开始负责全厂防雷接地网的施工检验管理工作,按照有关的质量管理标准和规范对全厂的防雷接地网施工进行了全面跟踪,分房号分区域检查,从搭接尺寸、焊接方法及接头防腐等各方面提出了要求,并组织施工单位及监理两次对已完工的区域进行了接地电阻的测试验收,均合格,从而使工程质量处于受控状态。

三、现场施工管理。

依据工程的形象进度和二级网络计划,针对本专业所管辖的设备制定了个人的工作计划,每日跟踪重点项目,全身心投入,督促监理做好现场的施工管理工作,参加了开闭站的停电检修工作,重点监督完成了全厂防雷接地网的敷设工作,协助完成了110kv风陵渡变电站#584开关更换ct、110kv启动电源第二方案的线路踏勘、500kv出线初可研踏勘及现场定位等具体工作。

四、专业基础工作。

按照部门安排,结合专业实际特点,制定了专业的生产准备计划,参与制定了专业的工作标准,包括:电气点检长、电气点检员工作标准;管理标准,包括:电气点检长、点检员的岗位规范;电气绝缘监督技术标准;电气专业分工;电气点检长、点检员安全职责、现场施工电源管理标准、电气设备接零接地管理、防止电气误操作管理标准、电气一次设备台帐、电气一次设备清册、施工期图纸管理标准、电气备品备件管理标准、电气工作票管理标准、电缆巡查清扫管理标准、呼吸器检查管理标准、电气设备异动管理标准、电气设备缺陷管理标准、电气一次设备施工及验收标准、对电气维护单位的考核及评价标准、电气设备点检定修管理标准、电气设备检修管理标准;以及5大类60余条的电气技术标准,并收集了大量有关电气一次设备检修、维护方面的资料。

五、图纸、设备管理工作。

依据安排,先后参加了500kv断路器、500kv电流互感器、封闭母线、6kv开关柜、柴油发电机以及辅助车间的低压开关柜、干式变的设备招标工作,期间我个人本着严谨认真、公平公正的态度圆满完成了从标书审查、开标评标到技术协议的谈判签订的各项工作。为了保证设备按期保质的到场,先后赴上海、北京、保定,参加了500kv电压互感器、500kv电抗器及#1高厂变的出厂试验,到厂家对设备的设计、排产及生产进度进行了解,及时掌握反馈了大量一手情况,为后续工作做出了努力。

依据现场实际需求,制定了图纸需求计划,就一些急需的图纸与设计院积极沟通,取得相互理解,基本满足了施工的需求。

产品培训经理工作总结 篇6

20xx年是竞争激烈、硕果累累的一年,在酒店领导的细心指导和全体员工的共同努力下,在克服了酒店的相关人事变革、人员流失严重等等因素,致使各项工作都能够计划性的顺利开展,确保了PA工作的有序进行。

酒店公共区域清洁保养工作虽然不能直接产生经济效益,但这项工作令众人瞩目,要求高、影响大,对酒店主体产品体现起着不可忽视的作用,所以在过去一年中主抓了以下工作:

一、卫生质量方面

卫生质量是PA的生命线,工作中的任何一个环节都不可以出现办点马虎,我们一如既往的坚持《PA公共区域卫生标准》及《PA技工卫生清洁计划》、《PA员卫生清洁计划》、《地毯清洁保养计划》、《大理石保养计划》落实“员工自查、领班检查、副经理抽查”的宗旨,使PA卫生工作得到了不断的提高。但是工作中还存在着许多不足如电梯地毯吸尘不及时、大堂门口烟头、痰渍清洁不及时等,我们还需继续努力!

二、大理石保养工作

大理石地面质感柔和,美观庄重是豪华的装饰材料。晶面保养可以充分表现石材的典雅和高贵的色彩和光泽并且降低石材损耗异常其使用寿命,所以大理石保养单位的选择至关重要。

嘉桐物业在20xx年xx月—20xx年xx月,xx个月的大理石保养当中出现结晶面效果差,地面发黄、沙眼等情况,对大理石胶脱落、坑洞、边缝修补不到位,对此要求其对保养要加大力度,但情况无改善。在20xx年xx月中旬新联系的大理石保养单位君卓保洁对定点区域经过半月保养,观察效果明显充分展示出大理石地面的色彩和光泽。于xx月份开始由君卓保洁进行大理石地面的晶面保养,至今效果良好得到各部认可。

三、绿植方面

1、自购自栽部分,春节期间大堂摆放了蝴蝶兰奉托了节日气氛。对门口卫矛短缺部分进行补栽、精心养护使其在去年生长旺盛,成为酒店门口一道亮丽的风景线。对房间转运竹进行部分调整、集中,部分房间购买补充了银柳丰富了房间色彩。

2、租赁部分,去年与绿植租赁公司对绿植更换标准进行协商,规范了绿植租赁。

四、培训方面

PA员工大多来自农村,其中1/3的员工都是去年入职,年龄普遍偏大,无PA方面的工作经验,针对这些问题我们组织员工进行相应专业知识,重复性的`培训,使大家了解、明白酒店PA工作。

五、成本控制方面

针对2F、4F洗手间在营业时间外,酒店员工及物业业主上洗手间的较多造成大卷纸、擦手纸等耗品的浪费现象,我部对2F、4F洗手间耗品补充及热水器开关时间进行了调整,将以前全天配耗品及开热水器调整为营业时间配制及打开有效的降低能耗。

六、员工思想教育

工作中加强了员工职业道德教育,涌现出了PA员xxx、xxx、xxx拾金不昧的先进事迹,但是也发生了xxx在宿舍见财起意拿其他员工衣物的事件,为此我们要引起重视强化员工思想教育。

七、硬件方面

1、电梯内更换定制了新地毯。

2、酒店门口更换了防尘地毯。

3、2F、4F洗手间安装了闭门器。

八、工作计划

一、不断充实自己,提高自身综合能力,加大员工的培训力度,确保服务质量和卫生质量,让客房PA整体水平提高一个台阶。

二、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式,提高自身亲和力,拉近与员工之间的距离,加强轮岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。

三、重视对领班的培训,多传授工作经验,以确保思想统一,劲往一处使。

四、加强员工职业道德培训,做好员工思想教育工作。

五、加强大理石保养外包方的管理,确保大理石地面的色彩和光泽。

六、酒店植物实行周检查制,根据检查情况进行相应更换,确保植物的新鲜、亮丽、完好,提高酒店的美观度。

七、加强与前厅、餐饮方面的沟通协调,做好地毯计划性清洗工作,确保客房出租、客人用餐时地毯的清洁度。

20xx年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面对,去迎接挑战。在此,本人会切实按照酒店领导的指示,号召所属员工团结拼搏、努力工作,将工作更上一层楼。

产品培训经理工作总结 篇7

20xx年项目全面贯彻落实局、公司工作会议精神,在上级领导的支持和同事的帮助下,认真履行公司管理制度,以精细管理、全面履约为重点,强化管理手段,抓好项目管理工作,支持党组织思想政治工作和党建工作,使我项目员工的业务能力及思想政治素质不断提高。

目前有三个项目,其中改造工程二标段位于市区河南片区,全长1.4km,道路市政工程一标段位于天津市塘沽区的东沽片区,5条路总长2.0km,这两个项目主要施工范围包括:旧路破除、路基、路面、人行道、雨污水管线等。土地填垫工程,土方填筑186万m,施工填土工程量达到计划填土高程3.5m。第一季度在闸南路和大沽路项目拆迁不到位停工的状态下,我项目人员认证学习,严格要求自己,表现出良好的精神风貌,在项目领导班子的带领下,积极向业主争取623m6管通讯管道铺设。

一、项目履约进展情况

项目总包及分包合同在质量、安全及支付情况等按照合同约定正常进行,无违约现象。

二、进度管理情况

闸南路改造工程二标段和道路市政工程一标段除业主未拆迁地段外均在总承包合同工期要求下完成施工任务,土地填垫工程,一期在合同工期内完成业主指定地块土方的填垫工程,工期速度得到业主的认可和好评。

三、质量管理情况

截止到3月31日,三个项目工程隐蔽验收、检验评定合格率100%,未出现不符合项,施工质量较稳定,无质量问题都暴露,在质检站、业主和监理单位检查中等到好评,树立起了质量要求严格的`形象。

四、安全管理情况

本项目积极参加公司及建委安全活动,及时传达有关安全精神,开复工前进行自查自纠,对工地现有机械进行安全质量隐患排查,定期上报。根据工程各阶段各时期的不同特点,时刻提醒施工人员到施工现场要做到“三不伤害”,要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。截至第一季度末未发生人身、设备安全事故。

五、项目成本控制情况

项目自复工以来,从现场管理、措施费控制、材料成本、分包成本进行控制,并定期做了成本分析,测算出盈亏情况,并通过优化施工方案、增加变更签证量、严格过程材料、机械、人工管理、安全质量控制等措施降本增效。

六、合同管理情况

截至20xx年3月31日项目签订总包合同3份,签订分包合同共计40份,其中劳务分包合同9份,材料采购合同20份,租赁合同21份,所有合同均为有效的签字盖章。

七、劳务管理情况

20xx年初随着物件上涨,全国各地出现“用工荒”的情况,天津也不例外,项目部及时采取措施,与劳务分包队伍及时联系沟通,根据合同约定做好组织调配工作,确保了工程劳动力需求。在20xx年的基础上本季度继续完善公司劳务管理制度。

八、文明施工及技能减排管理

第一季度项目继续加强现场文明施工及技能减排管理,安全员专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,各种设备物资标识齐全,堆放有序,特别是对工地的土方进行了整平打方、材料进行码垛处理,进入施工现场给人以赏心悦目的感觉。同时积极与业主和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周边的5个大池塘,设置为施工现场贮水池。

九、项目存在的问题及整改措施

天津项目由于业主未拆迁完毕,工程处于半停工状态,施工环境复杂,出乎我们投标进场时的意料,从合同工期来看,时间已经明显超出,项目及分包队伍出现窝工情况,同时人工、材料、机械价格不断上涨,项目今后的经济效益前景不太乐观。但项目部并不是消极的等待,而是采取积极的措施:

(1)制定了完善的经济资料管理制度,定期给业主、监理打报告并收集业主、监理及政府发文和现场影像资料。

(2)未雨绸缪在材料涨价前购买需要的大宗材料,为施工做准备,防止材料大幅涨价。

以上为一季度工作汇报,虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求,还有不小的差距,第二季度我项目将会围绕年度工作计划和目标,进一步强化责职、细化任务、量化目标、加强管理,继续加快在建项目的施工步伐,圆满完成工作任务。

产品培训经理工作总结 篇8

时间总是不紧不慢地走着,犹如上了发条的闹钟,在培训结束之际,又来提醒我们要写培训总结了。培训总结是要写的,写了之后不仅能够使我将培训的内容重新梳理一遍,也可以让本人对接下来的销售工作更有把握和信心!

一、对销售工作的重新认识

如果不是这一次公司组织我们进行所有销售员工的培训,或许我还会继续对“销售”这个词继续保持着一些陈旧的误解。当给我们做培训的营销总监向我们提到“那医生向你推荐药品,这算不算是销售”时,我忽然意识到,我们每个人活在世界上,做的大多数事情,不都是在向别人推销自己吗?不管我们如何做,我们都正是在向别人推荐一个叫做我的人,这正是“销售”的本质。这一点是本人在此次培训中学到的最重要的一点,亦是使我重新认识销售这门职业的关键所在。

二、对营销理念的初步建立

除了对“销售”的重新认识,本人在此次的培训中也逐渐开始接受用营销的方式来推动销售了。的确,现在这个时代已经是人人都是自媒体了,每个人都会用到社交软件,只要我们在工作中好好用好自己的`社交软件,把其当成一个展示自己与自己的工作的平台,那么在无形中就为我们的销售工作做好了前期的品牌营销宣传。在如今这个时代,要想将自己的货卖出来,光靠主动去寻找客户,已经不怎么奏效了,要通过神不知鬼不觉的吸引,将客户的眼球吸引住,你才有可能建立有效的买卖关系。

产品培训经理工作总结 篇9

尊敬的各位领导、各位同事:

在20xx年新春即将到来之际,我代表公司向辛勤工作的全体员工表示衷心的感谢!谢谢大家!前面公司生产部门、销售部门对各自的工作情况进行了总结、办公室对公司制定的管理制度中主要内容进行了阐述并提出了一些具体要求。下面,我对公司20xx年工作进行总结,对20xx年的工作提前作一个安排。

一、20xx年重点工作回顾

20xx,是我公司自成立以来基础建设发生重大变化的一年,也是公司生产逐步走向正常,内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来,在公司管理层的领导下,在全体员工的艰苦奋战下,我公司紧紧围绕严抓有机肥厂基础设施建设的工作思路,以产品研发、技术创新、教育培训为工作重点,基本完成了年初确定的各项指标,为公司步入正常生产奠定了坚实的基础。

回顾一年来的工作,值得肯定的成绩主要有:

1、有机肥厂基础设施建设已初具规模。20xx至20xx年间公司已投入建设资金4000余万元,完成了项目建设投资的60%以上。建成的有机肥厂正常生产后可年高效有机肥3万吨,复混肥料、有机—无机复混肥料年产量达7万吨以上。

2、顺利取得了生产许可证。公司要正常生产,首先得解决合法生产的问题。20xx年5月开始,公司根据上级主管门要求,由办公室负责申报工作,申报过程中得到了上级主管部门的大力支持,历经近半年时间,在公司各部门的大力协作下,于20xx年11月合法取得了生产许可证,为公司20xx年正常生产铺平了道路。

3、产品研发初具成效。公司为了走差异化可持续发展之路,提高公司的核心竞争力,20xx年中旬公司专门聘请了技术员曾东泉同志负责产品的研发工作。工作开展过程中得到生产部门、销售部门的大力协作,目前为止,已开发出芒果专用肥、烟草专用肥、复合微生物肥、膨果钾宝冲施肥、叶面肥等系列产品,为公司20xx 年的产品销售推广工作打下了良好基础。

4、生产管理、设备管理和安全生产工作稳步推进。20xx年6月公司有机肥厂开始投入试运行,为了规范生产管理流程,完善质量管理控制程序,由办公室牵头负责,各部门配合,制定了的质量管理手册,为公司生产各环节提供了理论依据,使公司生产管理工作逐步迈向规范化和标准化。

20xx年公司各项工作取得一定成绩,一些经验和做法值得我们认真总结。这些成绩的取得,都离不开广大员工的辛勤努力,包含了大家的'心血和汗水。在这里,我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!为表示公司谢意,在这里公司对20xx年度坚守在自己工作岗位、任劳任怨做好自己本职工作,表现突出的几位同志进行表彰(略)。

20xx年,尽管我们基础设施建设、设备改造、产品研发等方面取得了一些成绩,我们在看到成绩的同时,也要看到公司目前存在的不足。

客观的讲,公司在长远发展方面,目前还只是一个初具规模的中小型企业,设备、技术条件仍然偏下,特别是在设备装备和产品研发方面与其他先进公司相比,仍有很大的差距。同时,公司内部存在的问题还很多,主要是以下几个方面:

1、产品质量仍然存在较大问题。主要原因是公司质量检测部门(化验室)对产品的检验操作还不够熟练,产品研发过程中理论配方也实际生产过程有一定差距,这样就增加了公司的生产经营成本,如果不及时提高产品质量,会有损公司信誉。我们全体员工必须提高产品质量意识,努力提高专业水平,不能把质量管理停留在纸面上,在20xx年生产过程切实加强质量监管力度。

2、节能降耗意识淡薄。厂部办公区域经常出现长明灯,生产工具、物品乱拿乱放等现象比较突出,节能降耗意识有待加强。

3、安全生产管理相对滞后。20xx年公司全年发生工伤事故2起,设备安全事故1起。20xx年9月2日,公司在安装广告牌过程中,陈永涛同志在出基础泥巴时被工具刮伤脚趾,造成脚趾甲脱落伤;20xx年9月27日,抽水的时候没有专人管理,长时间不关电源,导致机井水泵被烧坏,给公司造成了很大的经济损失;20xx年11月14日,王昌敏在驾驶装载机过程中不慎从装载机上滑倒,造成左手骨裂伤。之所以有这样安全事故发生,一程度上反应出员工安全意识和责任心不强,管理人员责任落实不到位。年后要求办公室对安全事故的处理制定出实施细则,公司严格按照规定对责任人员进行事故责任追究。

3、设备维护管理存在较大的漏洞。设备经常维护和定期检修没有落实,部分设备经常停产维修,给生产带来很大影响。除了试运行过程中设备本身存在的问题外,很大一部分还是人员操作使用不当造成的,今后必须加强设备的日常 维护和定期检修工作。

4、员工整体素质有待进一步提高,特别是年青员工的职业技能和职业素养与当前公司生产要求不相适应。为此,生产门必须加强员工的技能培训工作。

以上反应出来的情况,说明我们在管理、员工品质提升等方面还存在严重的缺失和不足。为此,我们要正视困难、正视问题,不回避矛盾,不断改进、不断创新,才能使公司更有活力,才能尽早步入正轨。

二、公司发展中的优势和劣势分析

1、优势因素

(1)农业支柱产业蓬勃发展。20xx年全县发展芒果16.67万亩,无公害茶叶种植1.6万余亩,粮食播种面积25.7万亩,种植烤烟2万余亩,蓝梅、葡萄、玛咖、核桃、石榴、西瓜等经济作物种植面积逐年上升,这些都为我公司各种肥料产品的推广使用提供了比较大的空间,市场前景良好。

(2)区域优势明显。我公司地处四川省攀枝花通往滇西北的交通枢纽,距丽攀高速公路和规划中的铁路车站比较近,原料和产品运输便利。

(3)技术优势。公司有机肥的生产工艺与同传统有机肥加工方法相比,有如下特点:

一是发酵时间短。首先采用工厂化发酵工艺,接种高效活性菌剂,使微生物快速形成优势菌,缩短发酵时间;

二是生产能耗低。发酵工艺利用生物热可蒸发大量水分,低耗能,省煤、省电、劳动强度小,能较好控制发酵湿度,减少有效态物质的损失;

三是环境污染小,采用封闭设备,加强工厂化生产的可控性,减少蚊蝇寄生源的传播;

四是生产过程中产生的主要有机污染物通过工艺控制和技术改进,均得到循环使用。

(4)外部环境优势。公司自成立以来,积极发展对外关系,先后与云南省环境科学研究院、云南省烟草农业科学研究院、云南省烟草烟叶公司、云南省质量监督检验检疫中心、云南省土肥工作站、丽江市烟草公司、丽江市土肥工作站、华坪县土肥工作站、华坪县农业技术推广站、华坪县芒果产业协会等单位建立了良好的伙伴合作关系,为公司产品走上广阔市场奠定了坚实的基础。

2、劣势因素

(1)生产场地受限,影响生产规模和发展速度(公司很快要实施的初加工处理项目可以解决这一问题);

(2)原材料价格上升快,产品生产成本高。

(3)设备对生产适应性不足。

(4)公司基础管理薄弱。

从以上形势分析,结合公司的发展现状,我们提出用2—3年的时间来实现从根本上提升产品品质的构想。这就要求我们进一步明确发展目标,进一步创新发展理念,进一步转变发展方式,把持续改进、求真务实的思路贯穿到公司的整体工作之中。

三、下一步工作设想

20xx年,对于我们全体员工来说是动力与压力并存的一年,我们要逐步拓展市场,加快产品研发、技术创新和管理创新的步伐,使公司能够平稳较快发展。我们要重点抓好以下工作:

1、继续加快设备改造步伐,尽快投入正常生产。没有合格的产品,公司就不会有生存的空间,生产不出优质的产品,公司就不会有市场竞争优势。因此,生产部门年后要把设备的改造和维作为第一要务来抓。

2、销售部门积极开拓市场,创造良好的营销业绩。20xx年公司产品销售形势会比较严峻,因此,销售部门还要扩大员工队伍,抓住机遇,乘势而上,为公司发展源源不断地提供市场资源支持。一是要巩固已有老客户的合作关系;二是要加强重点种植基地、重点区域已经确立的良好关系,做好回访和售后服务工作,建立长久合作关系,为产品销售长远战略实施奠定坚实的基础;三是要适时调整销售策略和主攻方向,坚持走差异化的销售之路,主动出击,抢占先机,努力开拓新市场,为公司不断取得良好的销售业绩创造条件。

3、强化全员培训,提高员工整体素质。教育培训工作任重而道远,我们必须坚持培训,不断地创新培训方式,才能跟上公司发展的步伐。

20xx年重点培训工作:一是要对全体员工在年后集中培训一次,培训内容包括员工职业素养和专业技能,着重解决员工最基础的应知应会问题;二是要提高技术人员和一线员工的专业操作技能;三是对管理层进行提高执行力方面的培训,进一步抓好新生后备力量的培养。

4、弘扬楷瑞精神,打造特色企业文化。20xx年,一是我们要用企业文化激活生产力和创造力,打造强势企业文化;二是要利用培训、宣传等方法,提高员工职业素养;三是广泛开展技术比武和劳动竞赛,通过总结推广各类先进典型的模范事迹,树新风、立标兵,用榜样的力量激励和引导员工奋发努力、多做贡献;四是组织各类小型娱乐活动,活跃员工生活,使广大员工的思想政治素质和精神面貌发生显著变化。

各位同事,20xx年,我会和大家一起,团结一心,加倍努力,百尺竿头,更进一步,为实现公司做大做强,打造云南省诚信企业的战略目标而努力奋斗!

最后,我祝各位同事新春快乐!身体健康!合家幸福!谢谢大家!

产品培训经理工作总结 篇10

自己参加过很多次培训心态培训也不在少数当公司通知我去参加这个三天两夜的心态培训时心里不是很乐意心想心态不就那么几点么用得着三天两夜培训吗多无聊啊还不如用这几天的时间多做些事情呢和上级交流下自己的看法先去听听感觉课程不怎么样当天就回不用那么长时间呆在那边。于是没按培训的要求带好自己的换洗衣服去了培训现场。

进场时现场和所有开大课的流程与氛围一样用一首富有激情的歌曲及门口两边排站着富有激情的队伍迎接心想多老套啊所有大课都是这样能不能换个花样心中充满着排斥。上午的课是由班主任大鹏老师开讲讲了很多关于本次课程的一些大概内容花了好几个小时天啦这课咋就这样呢连开场白都浪费这么长的时间早知道这样我就不来了。

当我们分成一个个小组每组要竞选鹰王我们组的家人都很优秀都想竞争鹰王当轮到我竞争时其他的伙伴基本不太想念我因为我的感觉让人看上去像个小孩不具备做领导的潜质。我力争用承诺赢得了本组最高荣誉——鹰王同时也肩负着带领本组家人取得胜利的使命。

第一个游戏是“牙签传回心针”游戏规则就是所有人站在椅子上用嘴含着牙签回心针放在牙签上下一位家人用牙签将回心针接过去然后再以同样的方式传给下一位家人中途不充许手接触牙签与回形针就算是回形针掉在地上也只能趴在地上用牙签将回形针拾起。大家开始传递了一切还算顺利而到了某位家人时她犹豫了她挣扎着因为我们是一男一女叉开站的最终她还是放下了这一切抛开所有的杂念将嘴伸过去把回形针传递给了下一位家人。在游戏进行中我们组的回形针掉了三次家人争先抢着趴在地上用嘴去挑起那小小的回心针那嘴几乎和地面接触了。然而所有的家人不去想那些一次一次的去尝试去补救。最终我们组在规定的时间内完成了回形针的传递。

在这个游戏中我们悟出了两个道理1、放下自我3、一个人的成功不是成功团队的成功才是成功。这个游戏结束后我们组的家人更加地团结了。 同样每次入场时老师都会要求每组进行团队风采展示每个风采展示都要围绕当天所讲的主题进行而每次课程结束后到下一课程开始的时间都很紧张换句话说就像打仗一样不是真枪真刀的打仗。

每次课程结束后我们组的家人都群力群策想尽方法去装饰自己的团队有的家人连饭都没吃去为团队买装饰品有的家人不顾装饰是怎么的离谱也积极的配合着家人因为这都是为了团队加分为了团队的荣誉。因为大家都学会了一句话“反正死不了我们豁出去了”抱着这种信念我们组的装饰是离谱的记得第三天的主题是“蜕变、重生”我们想了很多方案但最后被一一否决最终选定的方案是“重温童真”我们组的家人口中含着奶嘴、叨着奶瓶扮成小孩那一时刻我们放下自我完成了人生的蜕变与重生回到了孩提时代。 第一晚上的活动是“齐眉棍”每个人都有自己的想法每个人都按自己的意思去做但这样的结果是一次又一次的失败一次又一次的重来大家都抱怨着对方不配合。之后刘昱兴老师让大家总结经验为什么会一次又一次的失败总结过后大家认为1、团队要有统一的指挥团队成员要无条件服从指挥2、团队要有一个共同的目标3、全心全意做好自己的本职工作4、不要指责他人的缺点要看到他人优点。就这样我们找出了各自的优点、缺点统一了思想。经过再一次的尝试虽说也失败了但大家似乎更明白了。我们再来一次朝着一个目标走着时间继续走着我们也在努力着最后听见指导员说了一声“OK”大家一下雀跃了喊着 “YE”抱成团跳跃着喜悦的泪水夺眶而出。包容家人的缺点并帮助他改正互相吸收家人的优点共同成长收获胜利的喜悦。

这就是活动后我对团队的真正诠释。 在“报数”活动中连小学生都会玩的一个游戏而我们的队员却一次又一次地报错一次又一次地犯下错误两队的领袖为自己的队友犯下的错误默默的承担着、全力以赴坚持着他们在队友的'注视下默默的做着“俯卧撑”默默的、默默的做着他们没有任何的抱怨没有任何的指责因为他们深知为队员所犯下的错误承担后果这就是他们的责任。看着我们队的领袖那颤抖的背影、那颤抖的双手、女领袖抽泣的哭声、还有那皮鞭的抽打声眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”然而我们在一旁却不能帮到他们什么只能看着他们默默地做着、抽泣。

看着这一幕幕我的内心受到很大的触动。现实生活中的我们不是也犯了很多的错误吗而这些错误的结果大多是我们的家人、领导、好友为我们承担着。而他们又说了什么没有没有他们只是默默地承担着看着我们队的领袖想到我们的家人、领导、好友又何偿不是一直在为我们做着“俯卧撑”他们又何偿不想停下。然而他们能吗不能不能他们为了自己的家人、员工、好友的成长默默地的承担着默默地、默默地、无怨地承担着。

此时此刻的我们除了哭泣、除了感动、除了内心的震憾我们无能为力谢谢为我们成长默默地的承担着的家人、领导、好友让我们为你们深深鞠上一躬 在“感恩的心”环节中让我知道了在现在这个生活节奏越来越快的社会人们把陌生、冷漠、封闭自己内心脆弱的情感变成了一种习惯。我们把家人的付出、领导的培养与关爱都视为应该视为理所当然。我们疏忽了太多爱我们的人。当刘昱兴老师讲到一对恩爱的恋人因为一件小事发生了争吵男孩走了就在也没有回来了。几年后女孩对男孩还是思念万分去了男孩的家人当走进男孩的家们男孩的父母哭着将一个盒子交给女孩那是男孩的骨灰。原来男孩早知道自己得了不治之症为了能让女孩过得幸福故意与女生吵架一去不返减少女生的痛苦。听到这里我流下了愧疚的泪水。我想起了我的父亲回想起父亲从小将我拉扯大的情形回想起自己参加工作后很少回家、很少与他联系回想起……此时我发现我生命中最重要的人被我忽略了好久好久眼泪再也控制不住嚎嚎大哭……各位让我们重拾那颗许久未跳。

产品培训经理工作总结 篇11

20xx年,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.现将主要工作总结如下.

1.加班加点工作,早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。

2、协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的.监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。

4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导。

做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

从参加工作的头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的安排:即“三净”“三度”“二查”制度,“三“净”卫生制度”,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等,“三度”即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。

产品培训经理工作总结 篇12

按照区局(营销部)和卷烟营销中心工作部署,加强党建与业务融合,扎实开展新零售建设,稳步推进消费环境建设,积极推动协会+小组建设。积极创新,勇于突破,圆满完成各项工作任务,现将各项如下:

一、全年工作回顾

(一)市场状态和经济运行稳中有升:截至11月20日,累计实现销量xx箱,同比持平,预计全年将实现销量xx箱左右;累计实现销售额xx万元,同比增加xx万元,同比增幅xx%;累计实现单条均价xx元/条,同比增加xx元/条,经济运行稳中有升。

为了解市场各类需求,提高营销工作质量,通过精准有效的客户服务提升客户盈利增强提高渠道掌控力,营销部积极开展调研,制定区域品牌发展规划,为卷烟营销提供策略支撑。3季度末客户盈利水平达xx%,客户经营信心和满意度持续保持稳定。

(二)党建与业务深度融合:部门全体党员业务工作争先创优,个人绩效上今年均有所进步,逐步发挥示范引领作用;结合自律互助协会党建,区域内50名党员客户全部加入协会成立的临时党支部,党员客户在诚信经营,规范经营,经营能力等方面发挥垂范作用,引领市场健康有序发展。

(三)新型零售建设扎实开展:

1、新型零售终端发展任务超额完成。

截至11月20日,累计发展新零售终端xx户,其中使用终端双屏机xx户,自备电脑使用新零售软件xx户,超出年度目标xx户;同时开通“聚合支付”并使用的共计xx户。

2、微信公众号“双注册”任务努力推进。

截至11月初共计完成消费者会员注册“融E惠”xx个。

3、新型零售终端运行维护有序。

(1)定向培训:为更加快速有效的帮助客户熟练使用,总结客户使用过程中存在的问题,组织客服经理、终端经理、信息经理三岗协同制定培训,培训人员到客户店中就系统功能边演示边讲解,再由使用熟练的客户现身说法,介绍新零售系统给店铺管理带的好处,培训累计开展xx场/次,取得良好效果。

(2)功能发挥:按照“全店铺管理,全商品扫锚,全过程跟踪,全方式支付”要求促进新零售客户系统运用,在目前全区xx个新零售客户中,有xx个标杆客户基本能做到熟练掌握店铺管理、数据分析、聚合支付、会员管理等功能使用,“四全”功能有效发挥,运行效果良好,渠道掌控力进一步增强。

4、网建现场会接待任务圆满完成。

上半年,根据市公司“全省网络建设现场会”筹备组部署要求,营销部高度重视,历时近两个月时间完成客户选点,培训、线路规划等各项准备工作,圆满完成接待任务。

(四)消费环境建设积极作为。

1、任务完成进度快速。截止11月20日,累计建成文明吸烟环境xx个(在建xx个),终端体验区xx个,建设区域涵盖地铁站、大型商场、三甲医院、区级以上党政机关、工矿厂区、汽车修理厂。其中吸烟点:xx个,吸烟亭xx个、吸烟房xx个(在建xx个),全部完成中心下达的任务数。

2、环境设施维护到位。对已建成的吸烟设施,及时进行验收,与建设所在地主管进行移交手续,由其进行后期管理维护,确保文明吸烟环境建设效果,终端经理、客服经理完成位置和影像资料采集,在拜访到有吸烟点设施的区域,查看设施是否有损坏并及时反馈。

(五)、终端靓化目标全部达标:

依据公司标准制定xx区《终端》,对评分低于80分终端提升客户要求客服经理继续协助整改,直至达标。截止9月底,上报总户数xx%(超额xx%)。并在此基础上深化工商零协同。同时客服经理利用微信平台发布含卷烟陈列照片的宣传图片,营造比学赶超的氛围。

(六)协会+小组建设有序进行。

1、完成小组拆分。按照每个小组不超过xx人的原则,结合区域商圈未来发展因素,各小组人数设置一般以xx人为主。

2、召开小组会议。1-11月共计召开小组会议xx场,会议按照规定议程召开,会议签到,现场照片,未到会会员的请假手续等资料完备。会议内容包括现场公布协会月度财务支出情况,发放会员证和会员间的自我介绍,交流卷烟经营心得,宣传烟草行法律法规,拉近了客户距离,促进了经验交流,小组会取得良好效果。

3、会员会费。

截止10月末,全区有会员零售户xx户。占全区xx户xx%。

(七)客户经理职业化建设稳步推进:根据“两个规范,一个导引”总体要求,结合部门实际梳理专业经理岗位职责,列出职责明细,明确和考评依据。通过工作职责的清晰划分,融合“卷烟营销在基层”活动的开展,各专业经理的专业技能有效发挥,专业经理之间的工作协同顺畅有序。1-11月各专业经理之间相互发起工作协同xx次,分别组织高新区、经开区、三里庵区专业经理工作协同会共计xx次。专业经理之间的信息共享、问题解决协同效果有效提升。

(八)员工队伍建设持续加强。

1、加强营销理论知识掌握。开展“每周一课”活动,侧重客户经理团队市场营销、服务营销、品牌营销等方面的培训测试,为“开口营销”能力提供理论知识保障。1-11月累计开展各类培训xx场/次

2、加强实操能力提升。以案例讲解为载体,开展月度市场调研“案例分享”活动,重点加强客户经理团队市场分析、客户服务、品牌培育、经营指导上的策略方法提升,促进理论与实际有效结合。1-11月累计开展案例分享xx场/次

3、加强知识视野拓展。以上台演讲为载体,开展“读书心得分享”活动,每位营销人员全年至少“读两本书,记一本笔记”,在每周例会上分享读书心得,重点加强客户经理团队系统性学习,拓宽知识视野,丰富知识内涵,提升逻辑思维能力。1-11月累计开展演讲17场/次

二、全年工作亮点。

(一)消费环境建设成绩骄人。

一方面领导高度重视。区局(营销部)主要负责人和分管领导持续保持关注,主动提供工作支持;客户服务部积极联系洽谈,克服了各项困难。另一方面全员行动。鼓励部门员工挖掘自己的亲属、朋友资源,为消费环境建设提供信息支持。

1-11月,累计建成文明吸烟环境xx个(在建2个),终端体验区xx个,超出全年aaa个建设目标aa余个。

(二)自律协会建设效果明显。

1、会员规模进一步扩大。截止10月末会员数达到xx户,占总客户数的%,去除商场、大型连锁超市、娱乐服务业、加油站等国有连锁后入会率达到xx%。会员规模的持续扩大为市场价格持续稳定和盈利提升奠定良好基础。

2、财务管理进一步规范。建立协会年度、月度预算,全部支出费用均经过协会办公会集体研究决定并报主管单位审核后执行,当月费用列支情况均报主管部门备案,并通过小组会向全体会员公示,接受会员监督,此外还聘请会计事务所对协会财务情况进行年度审计。规范运行让协会获得会员客户广泛认可和信任。

3、市场基础进一步巩固。通过小组会广泛宣传,从维护价格秩序的目的,意义等方面反复讲,利用市场巡查为契机,查看客户明码标价是否到位,是否存在超过1000元/200支销售现象,遇到问题及时劝阻并告知辖区客服经理和市管员,为区域“xx”治理贡献较大力量,通过宣传客户的`守法守价意识明显提高。

4、党建工作进一步落实。为了让党员会员在党的领导下,更进一步的在诚信经营,规范经营等方面模范带头作用,协会成立了临时党支部,并组织召开辖区50名党员客户参加的党员大会,会上,全体党员集体唱国歌,学习党章,选举产生了临时党支部书记、副书记、委员各一名;协会临时党支部主要履行学习贯彻党的方针政策职能,充分发挥基层战斗堡垒作用,带领广大会员客户更加规范诚信经营。

三、存在的问题。

(一)新零售功能发挥不全。

1、部分客户未全商品入库。非烟商品入库不全,主要原因是少数客服经理责任心缺失,导致客户不重视。

2、部分客户未全商品扫码。非烟商品扫码不全,主要原因既有客服经理跟踪关注不够,也存在客户担心非烟商品销售信息被周边新零售客户看到后遭到低价竞争。

3、系统功能掌握不熟练。少数客服经理和客户自身对功能不熟悉,既不能利用系统数据帮助客户分析经营,客户也不能通过数据分析了解自身经营短板。

4、系统功能不够稳定。主要是聚合支付功能经常性不稳定,使客户在使用过程中有所顾虑,担心造成经济损失。

四、下一步工作打算。

(一)继续扎实新零售建设。将新零售客户作为重点客户每半个月实地拜访一次,通过现场演示、情景模拟等形式,提高客服经理和客户层面对系统功能的熟练程度,同时加大奖惩力度,每月实地考核客服经理和客户对新零售系统功能的掌握情况,以考核加压提升运行质量,促进客户“四全”功能真实有效发挥,做实新零售建设工作,为增强渠道掌控力和提高“开口营销”及消费行为分析奠定基础。

(二)继续提升市场把握能力,提高预测准确率。一方面多方位分析区域经济、社会、人口等数据,分析区域市场的变化因素和发展规律;另一方面是深入市场走访调研,了解客户经营和市场状态;三是科学利用预测方法,提高预测准确率。

(三)继续坚持消费环境建设。一方面维护好现已建成的消费环境区,营造和谐吸烟环境;另一方面继续发展、寻找建设目标。

(四)继续推进自律协会建设。一方面是要继续加强协会业务运作规范性的日常监管,确保协会总体运行不偏离正常轨道;二是继续推动协会在客户诚信自律、经营互助方面发挥作用,利用小组会开展一系列拉近客户关系提升经营能力的活动,解决客户实际经营中遇到的困难,努力提升客户对协会的认可度,稳定客户盈利水平。

(五)继续提升员工综合素质。一方面继续开展“每周一课,上台演讲,案例分享”活动,锻炼提升员工综合能力;另外结合部门精益、QC活动,用创新成果解决实际工作困难。

xx营销部将继续围绕上级部署,紧盯工作目标,紧抓工作落实,结合“卷烟营销在基层”活动,确保各项工作任务圆满完成。

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