《所谓情商高,就是会说话》读后感800字
2017.10.19
书摘
扔垃圾和打扫浴室,你选哪个?(然后一直问,让老公把所有的事都干了233)”(想起来之前看的一个做生意的例子,你要加一个鸡蛋还是两个比你要不要加鸡蛋。前者卖出去的鸡蛋数量肯定更多啦)
对不起,我突然有工作要做,但我更想见你了。”第一个原因是:通过“更想见你了”,表达了爱意。
第二个原因是:通过这样的表达,使本来很简单的“取消约会”,变成了“加深二人感情的障碍”
请暂时忘记自己的请求,揣测对方的喜恶、性格等因素。把“No”变成“Yes”的答案就在其中。
我一个人很害怕,你能不能拉着我的手一起过马路?”
她反过来把外甥当作大人对待了。结果,外甥很开心地牵住了她的手。这里就利用了“被认可欲”这一措辞突破口。外甥喜欢自己被当成大人对待,于是就变得主动牵手了,而下田也如愿地牵起小外甥的手,放心地过了马路。(想做一个高情商的人)
不知道孩子的名字,就说明你几乎没考虑过“上司或前辈的爱好”,没能实践“揣摩对方的心理”这条社交基本原则。(孩子,星座什么的,的确是一个突破口)
市川,你不来不热闹,所以只有市川你务必得出席啊。”
他把这条信息发给了所有部门成员。当然不是群发,而是对应姓名逐一发送的。结果,当天的部门酒会全员到齐。这就是利用了“非你不可”这一措辞突破口。
“我们只为一直支持本公司的佐佐木先生您免费更换。”
听对方这样说,我很开心。原本是对故障的投诉,可是客服如此应对,反而使我产生了“享受到了服务”的良好印象,甚至仿佛只有自己占了便宜,于是不禁觉得“啊,A公司真不错!
有件事需要马上做出决定,我想只请您指点一下。
所谓合不来,其实原因多在于没考虑过对方的心理。
交流的基本就在于“能在多大程度上揣摩对方的心理”。
希望上司提供建议
④被认可欲
我想努力追上您的脚步,您能听听我在工作上的烦恼吗?
(不论是与人交流还是做一件事,一定早讲究方式方法,这样会增大成功的概率)
一直觉得自己是个在说话方面没有什么天赋,有点木讷地人。接触到《所谓高情商 就是会说话》这本书之后才知道,说话地艺术也不是全靠天分,而是可以后天修炼,是有谱可循地。
这本书地作者是佐佐木圭一,他是日本顶级沟通专家、广告规程、文案写作大师。而作者本人曾经也是一个笨嘴拙舌地人,但自从明白措辞是有谱可循的这个道理后,他的人生发生了天翻地覆的变化。这个作者自身的转变就已经很有说服力了。
书中的前半部分提出了沟通时应遵循的三个步骤:1:不要直接说出自己的想法,2:揣摩对方的心思,3:考虑对方的利益。还提出了7个把NO变为YES的突破口:投其所好;儆其所恶;选择地自由;被认可欲;非你不可;团队化;感谢。后半部分是关于创造警句和广告文案策划的。
个人觉得最受用的是前面讲的三个步骤和七个突破口。这真的如同作者本人说的一样是可以拿来当做菜谱一样的工具书。就像做菜一样前几次可能会生疏还得对着菜谱,做了几次之后就顺理成章不用看菜谱自然而然的就做出来了。
书中列举了大量的实际案例做对比分析,让人很容易理解,也很容易实践。比如想请求对方答应一件事的时候,用选择问的方式替代疑问句,让自主选择,而不是让对方有被强迫做某件事的感觉。这样双方都比较容易达成一致的协议。这个提现的是选择的自由这个突破口。
还有一个是工作中比较接近现实的案例。聚会的时候,人总是到的很少,只是简单的说一下,今天聚餐请大家都参加之类的话肯定效果甚微。结果组织聚会的人给每个人发了一条特别的短信:某某某,你一定要来啊,少了你氛围不行啊。这样大家受到了认同,肯定会欣然前往。这个是被认可欲和非你不可的体现。
在工作中和同事和客户的沟通都可以运用这些技巧,使工作进行的更顺利,甚至可以进一步提升业绩。这本书虽然复读性不强,但是可以依据书中总结的规律反复实践,提高自己说话的艺术。
我总觉得爱情是很难得的,从古至今,因为难得可贵,所以梁祝才得以流传千古。
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至于如何解释爱情难得,那理由就有千千万万,尤其是处于当今物欲横流快节奏的社会,不过这些都是外部原因,凡有勇气去力争一下,那也是配得上说崇尚爱情,只是大多人把其他东西看的要比爱重得多,又反过来说根本没有真挚感情,殊不知是他不配。
从内里说,从个体说,一旦人有了思考的能力,就会发现自己身处的世界充斥着既定的善恶是非,价值对错。无论你是不是认同,被迫裹挟的同时,,又恐惧被审视评判褒贬,会因为与他人不同感到羞耻或自满,继而开始遮挡自己,走进隔膜与防范,走进孤独。
而爱情就是解救孤独的乐园,总说相知相爱相守,在我看来就是互相对孤独的理解和消除的过程。
我会想这与友情亲情有什么不同,首先亲情是与生俱来,无论是父母对孩子和孩子对父母的亲情,很少有相知,否则心理学上怎么总有”原生家庭戕害“这种说法。其次朋友总是在相知之后才会成为朋友,能和爱人做的事也总能和朋友做,哦不,除了性。
性从放弃遮掩自己的肉体,消灭了距离和秘密,破除了隔膜和防范,从形式上消除了肉体的孤独。性是爱情的语言,不同于友情。
爱情包含性又大于性。
虽然性吸引是源于本能而非爱情,譬如人看见美好的肉体总都会产生性吸引,性吸引可以一对多,不然大家为什么都喜欢俊男靓女,路上看见也总能看的目不转睛。
比起什么生死相随,性的专一是对爱情简单而有力的证明,一个嘴上说爱你,却能在ta不爱的情况下,和另一个人坦诚相见,这种爱有多深?和爱你又有什么不同呢。
除此之外不同于友情,爱情有唯一性。
朋友可以有很多,但是当下所爱之人只有一个,同时能爱很多的人叫海王,没有真情也很难收获真情,这么说不是因为因果,是源于吸引力法则。其实对于朋友而言,也有亲近远疏,倘若一个人能同时爱两个人,ta所付出的爱可以平等而没有欺瞒吗,如果可以的话,那是否还会出现第三个第四个,ta可以爱的人。绝对的自由必会葬送自由的魅力,爱情因为难得才可贵。(张大铜)
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《所谓情商高,就是会说话》是一部由日本的佐佐木圭一著作的书籍,在我们的生活中,总会有那么一些人,他们总是能恰到好处的在一些特别的场合说一些合适的话,而这就是高情商。小编这里整理了一篇网友对《所谓情商高就是会说话》的读后感,一起欣赏吧!
今天品读的书是《所谓情商高,就是会说话》,这是一本教我们提高情商与沟通能力的实用书籍。那么恰巧在很多时候,我本人就是一个不会说话、得罪了别人自己还不知道的这样一种人,那么我更是对这本书里的知识求知若渴、奉为圭臬了。 本书告诫我们要保持开放的心态,积极的与他人沟通,我们会感受到更多别有洞天的事物与生活的美好之处。
有句话说的好:会说话的女人最好命! 也有一句谚语出自《增广贤文》:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,由此我们可以看出,好好说话、会说话是一件多么重要的事情。
在很多场景下,当我们能够向别人恰当且巧妙的表达了我们的想法并得到对方的认同时,对方不但会帮我们解围,甚至还会给予我们莫大的鼓励和肯定。而这样的良性循环则能激励我们将事情办的更妥当更完美。 在现实生活中那些会说话的人,跟谁都能聊的来,更受欢迎,更容易轻而易举的将事办成办好,还能将她遇到的每一个人都同化成自己的朋友,不得不说,这样的人不管在哪里都能混的好、吃得开。 所以提高讲话水平,尽快蜕变为沟通高手,便成为了每一个社会人的人生必修课。
本书介绍如果你想要说话得体,想让别人答应你的请求,都是有方法可供我们学习的。
第一:不要直接说出自己的想法,不要让他人反感,因为任何人都不喜欢被他人指挥。
第二:努力揣摩对方的心理。站在对方的角度多思考,尽量把话说到对方的心坎上。
第三:说出的话要符合对方的利益,一定要学会换位思考,多为他人着想。正所谓想他人之所想、急他人之所急就是这个道理。
一定要记住:将自己的请求与对方的利益相结合将更容易实现我们与他人谈话的目的。
我相信:表达方式具有改变人生的力量。有时候一句话甚至可以改变我们的人生轨迹。
我们在与人交流时最好做到思考三秒后再开口,相信经过深思熟虑沉淀后的言语,将更容易让别人答应我们的请求,甚至可以实现与他人双赢的局面。
会说话、会做人、会处事的高情商,还需要我们每一个人在日常生活中不断的总结与学习。
我始终认为:一个人的成长比成功更重要。而我们若能每天都比昨天的自己强,哪怕只是强一点点,那也是有意义有价值的。
拿破仑说:弱者等待机会,强者创造机会。正如《狼道》一书所说,一般的动物猎物都在固定的活动范围,而狼在食物紧缺的时候,往往会四处出击,寻找猎物。因此,狼的生存能力就很强,是动物界的强者。
面对问题,能否解决问题,要看人们是以何种心态看待问题。如果是积极的态度,则会主动想办法解决问题,在思考与实践过程中,就会有解决问题的机会;如果是消极的态度,则会给自己寻找各种理由,摆出各种困难,证明问题解决不了。两种态度会有不同的结果。这两种人,也会各自形成各自的习惯性思维,习惯性行为,也会有必然性的结果。
在这里我讲个故事:
美国一家皮鞋公司为了拓展业务,派出两个推销员到了非洲的一个土著国家。经过两个月的考察,两个人都回到总部汇报情况。
第一个人沮丧地说:算了,我看我们还是别想在那里开展业务了,那里的人都不穿鞋子,他们根本就没有穿鞋子的习惯。
而另一个人则满脸笑容:太棒了,那里肯定是一个潜在的大市场。那里的人现在都不穿鞋子,一旦让他们改变了习惯,我们就发大财了。
公司采用了第二个人的看法,在那里开设了一家分厂,果然,没几年就取得了巨大的成功。
这两名推销员有着明显区别:第一个为了不作为找理由,第二个为了主动作为找办法,一个是消极的,一个积极的,最终也必然会有不同的结果。消极的人带给大家的永远都是负能量,而积极的人带给大家的永远都是正能量。
在我们教育中,有些人遇到问题总会找不干的理由,当然也有人面对问题积极地想办法。哪种人更容易获得成功,这个已经不言而喻了。领导喜欢哪些人呢?我想,这个问题也很简单。至于我们应该以怎样的态度看待问题,应该付出哪种行动,这是值得我们思考的一个问题。但我还觉得,前提条件是我们想怎么样,能不能主动作为,这是一个决定我们态度的问题。
在我们的实践中,或许大家都有这样的体验:有很多事情在做之前觉得很难,但在具体的实施过程中,其实并没有开始想象的那么难,甚至有很多解决问题的办法都是在实施的过程中想出来的。不是有那么一首歌嘛《干就完了》,只要肯付出,只要敢做,遇到的问题总会想到办法。
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