读所谓情商高就是会说话有感

读《销售就是要玩转情商》有感。

读后感是写阅读作品后感受最深的一点，它不是书评。在我们上学时，语文老师也会要求我们多读一读书籍作品。每个人对于作品，都会有自己独特的心得体会，面对作品里的情节、人物，我们需要从相关的角度去分析它。应该怎么写好一篇作品的读后感呢？有请阅读小编为你编辑的读《销售就是要玩转情商》有感，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！

读《销售就是要玩转情商》有感

周彦宽

自从事销售工作以来，看过不少营销类书籍。《销售圣经》是顾问式销售必读，《细节营销》是市场营销类难得的好书，值得细读，以上两本是公司推荐阅读的。市面上销售类书籍太多了，有很多书是标题党，华而不实，公司曾推荐的《销售一定要懂的108个技巧》就是此类。

最近阅读了《销售就是要玩转情商》，之所以阅读此书，第一是看到很多对此书的好评，第二是我自认在销售情商方面不足。此书与《销售圣经》最大不同之处讲如何从神经科学的角度开发客户。此书从情商角度解析销售过程，强调常被销售忽略的情商"软技巧".以我的推荐指数，此书高于《销售一定要懂的108个技巧》，低于同类书的《销售圣经》。尽管如此，我还是从阅读此书中获得一些感悟。

建立情商销售文化的有效步骤

书中说，具有浓厚情商销售文化的团队一般都有三个基本特征：推崇学习，重视合作，鼓励慷慨大度的精神。我尤其对"推崇学习"这部分敏感，这方面我们有不足。通用公司是学习型企业的典范，每年投入超过10亿美元用于员工培训与教育项目。持续的培训有助于企业赢得更大的利润，还能降低员工离职率。

我总觉得，开会要谨慎，开会容易降低工作效率，没有十足的把握不要开会；所以，我们竭力避免培训会议。这是不恰当的。培训是必需的，开会确实容易低效率。解决办法是提前设计和准备培训会议的主题和内容，以此提升效率，真正做到培训有效果。

培训不仅可以提升员工专业知识和销售技巧，还可以降低离职率。真个团队共同完成"培训"这一集体活动，有利于增强员工归属感和团队合作精神。退一步讲，即便培训内容是空白，培训这种形式也是有效的！

最后，介绍一下建立情商销售文化的有效步骤：

1 创建学习型的环境

2 摆脱自我，倡导集体

3 肯定他人的努力

4 倡导慈善

提升销售领导能力的有效步骤

1 始终如一

2 放弃你被人喜欢的愿望

3 表现出同理心和礼貌

4 成为一名导师

5 将欢乐放入每周的待办事务。

始终如一，即言行一致，说到做到，不虚与委蛇，真诚待人，不做情绪不稳定的人。这是领导之本！

放弃你被人喜欢的愿望，这一条对于触动最大。喜欢某人与尊重某人是存在差别的。员工可能喜欢你这个人，但是却只重视那些他们尊重的人提出的建议和反馈。被所有员工喜欢的经理可能会有很多朋友，但是业绩可能会很差。

由于性格因素，我并不属于强硬派领导。在我心目中最理想的领导应该是这样的：假如有一天团队乘飞机境外旅游，飞机中途故障，迫降于无人海岛，一伙人身处危镜，这时大家会跟随他们最信得过的人。这个人有两个特点，第一人们相信他有能力，第二人们相信他会为众人谋利益而非私利。而这样的人，我们称之为英雄——有能力的好人！基于以上的认识，我平时希望让每个人喜欢，不会强迫大家做什么。现在看来，我应该思考如何拿捏软硬兼施，此为我之不足。

此书我阅读不精，很多段略无需阅读即知其意，尤其无法忍受晦涩的翻译文字，整体阅读下来也就只有以上几点感悟和触动。不禁想到李笑来说，不值得逐字阅读的书不值得读。这书确实不值得我向别人推荐，我也不想推荐。毕竟我耗费时间和精力阅读了该书，所以总结了一些收获，不至于所耗精力全军覆没。

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销售要懂心理学读后感

销售要懂心理学读后感（一）

读了销售心理学这本书，让我知道了做销售这一行我们不应该有敷衍的心理，如果对顾客敷衍是对我们销售人员业绩的致命打击。怀有敷衍心理的销售人员往往会在工作中缺乏上进心，不追求完美，退而求其次，觉得凑合一下就行了，或者认为没有必要做的那么好，从而消极应付，蒙混过关。

敷衍的心理一方面是由销售员的工作环境造成的。人们在工作的过程中总是渴望得到必要的心理安慰和激励，如果销售员付出了努力而得不到物质上和心理上的满足，无法获取成就感和归属感，就会失去应有的责任心，以消极的态度来对待工作。

另一方面，敷衍心理更是源自销售员的不思上进的消极心态。态度决定一切，积极的态度能够激发人们的热情，使人充满动力的努力工作，而消极的工作态度则会让人失去自信，缺少责任心。

人都是有惰性的，谁都想躲在温暖舒适的家中看电视，而不愿意在外面东奔西跑，被风吹雨淋。而销售员的工作避免不了辛苦的奔波，而且有时还遭受顾客的冷落和白眼，很容易让销售员遭受心理上的打击，使积极的心态渐渐退去，而人性的缺点显露出来。这样就使得销售员把自己游离到工作之外，对工作便开始凑合应付。一副事不关己，高高挂起的姿态，对于超出自己职责的事一概不理不睬，访问顾客时也是马马虎虎，应付差事。对工作不负责任工作也会对你不负责任。最终销售员也会因为自己的消极表现而影响自己的业绩和公司形象，也不利于自身长远的发展。

以敷衍的心理去对待工作，既是对公司、对顾客的不负责任，更是对自己的不负责任。不要把自己放在旁观者的位置上，只有深入其中，以公司骄傲的一份子去努力工作，自然会获得应有的回报。

因此销售员要树立正确的价值观，答应顾客的事要认真努力完成，对顾客也一定不能敷衍了事，找到自己前进的方向，并为之努力奋斗，才会最终实现自己的梦想和价值。

销售要懂心理学读后感（二）

朝三暮四的典故源出《庄子齐物论》，是说某人在给猴子喂橡子时，对猴子说以后准备早上给三个晚上给四个，猴子听后很生气。见猴子生气，他便改说早上给四个晚上给三个，结果猴子听后很满意。养猴人固然有狡猾可恶的一面，但他善于揣摸猴子的心理，在总数不变的情况下，利用首因效应成功地让猴子转怒为喜，确实值得称道、值得学习。

学习朝三暮四，就是要学习心理学、懂点心理学。销售行业有一句名言，叫成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。之所以有此说法，就是因为销售本身就是一场心理博弈战，如果想成功地卖出产品，必须读懂客户内心、了解客户需求。不懂心理学，就不会成为一名优秀的销售人员，对于保险销售业而言，这点尤甚。

首先，成为一名优秀的保险销售人员需要把握人们的消费心理。保险作为商品，对消费者来说是一种消费。通常人们在确定是不是要买、为什么要买、怎么买、什么时候买、在哪里买商品时，往往受多方面因素的影响，这些因素既包括个人的爱好、兴趣、需要、动机、个性特征、价值取向及情感意志等个人因素，也包括家人、邻居、同事、朋友以及自己的经济地位等社会因素，还包括社会潮流、商品特点、宣传包装等诸多因素，这些因素共同作用，影响人们的消费心理，进而决定人们的购买行为。因此，要想成功销售保险商品，就必须把握人们的消费心理，只有这样，才能制定出贴近人们消费心理的策略。

其次，成为一名优秀的保险销售人员需要把握人们的保险心理。所谓保险心理，即每个准客户个体对保险的各种反映，它包括对保险的认知心理、情感趋向、决策心理等。由于每个人的个体心理、社会环境不同，保险心理也不相同。例如，接受同样的保险宣传后，有的人可能很快对保险产生认同进而产生购买的动机，但有的人却可能对保险产生排斥心理。尽管人们的保险心理不尽相同，但是有规律可循、有共性可依。如果能把握住人们对保险反映的规律，即保险心理活动规律，对于有效地宣传、转变人们对保险的认识，诱发购买保险的动机，具有十分重要的现实意义。

另外，成为一名优秀的保险销售人员还需要把握销售心理。保险销售的过程，实质上是销售人员和准客户的心理互动过程，是一场心理博弈战。在这场战斗中，销售人员要想取得胜利，就必须读懂准客户内心、了解准客户需求，用创造性的方法、技巧，解决准客户的购买心理问题，诱发人们的保险购买需求，产生购买动机，做出购买决策。灵活应用销售心理知识，无异能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化。

总之，只要有人与人的活动就离不开人的心理活动，只要有人的心理活动就会产生心理学。保险销售作为与人打交道的活动，必然离不开心理学。令人欣慰的是，越来越多的保险公司、销售人员意识到心理学对保险销售的重要意义，开始注重对心理学知识的培训和学习，有的保险公司甚至把心理学的学习培训当成对优秀人员的奖励。长此以往，相信保险销售的效率会越来越高，因为，多学点心理学，就能在保险销售中多些成功。

销售要懂心理学读后感（三）

读这本书，让我对销售这个领域有了知识上的认识，体会到目标、过程、技巧、与计划在现实中的作用。在市场经济中，产品或服务甚至我们自己的价值都实现于销售中。而不是生产，生产只是企图组装出有价值的东西。但是，无论投入多少成本，最终都要由销售来实现产品的价值。

在这本书中让我们认识到人类的每个行为都是为了某种改善。他们购买产品和服务是因为他们感觉这样会让自己过得更好，在人类消费的心理上基本上可以分为6种个类型的客户：1、无动于衷型的购买者，他不在乎产品有多好，价格有多便宜，别人用起来有多成功，他不会购买。2、自我实现型购买者，如果你有他正在寻找的东西，他就会立刻购买，毫不迟疑。3、分析型购买者，与他们打交道时，必须放慢节奏，准备好书面材料，明确清楚去证明所讲的每件事，以促使他们购买此产品。4、感性购买者，与这类消费者打交道，必须耐心与之建立关系，直到他们能自在地与你讨论产品或服务。5、驱动型购买者，他们繁忙事务缠身，通常他们会直奔主题，所以加快自己的演示。迅速表明意图，并着眼于他们购买后能享受到的具体成果和益处。6、社交型购买者。所以想在销售中取得成功，就要因人而异。对症下药，要会从客观的角度来分析他是那种购买者。提供给他们想要的信息，向客户提问，并仔细倾听答案。信任是一切。信任是当今销售过程中的主要影响因素。交易是在销售人员与客户之间建立某种程度的信任和友善之后，销售的过程才真正开始。否则他不会接受销售的产品，也不相信你的产品，一旦清楚了客户最想要的产品或服务带来的某项好处，就开始集中在那一特别的好处上，向客户说明，使他如何得到这些好处，当他开始表示认同时，那也就代表着得到成功签单，完成销售。所以识别出这些不同的个性类型并学会与每种类型的人打交道是非常重要的。在销售的所有原理中，最高至上的一个是这样的：事事都关键！销售人员做的每件事情都在帮助或破坏，每件事情都在增加或减少胜算，要销售圆满完成，要远离失败。

在销售以及所有人类关系中，有一种光圈效应。目标客户认定，如果你的演讲或工作质量提高，你的产品或服务大也会是高质量的。一个良好的印象常常会让创造质量和专业的光圈。当你穿着得体，修饰恰当，皮鞋锃亮，并且看起来职业，客户就会无意思中认定你是在一家优秀的公司工作，在销售非凡的产品或服务，并且，守时，礼貌准备充分，能给人留下积极的印象，穿上印象光圈扩展到你优势的每件事情上，也扩展到销售的产品或服务上。

人类所处环境中的暗示因素，尤其是有关人的因素，对人类自身的影响非常大。一位沉着，自信，放松的销售人员拥有非常强的暗示影响力，最成功的销售人员总是那么安静，随和，顶尖的销售人员能让顾客保持平静及和缓的情绪，他们对自己有信心，对自己的产品和服务有信心，能让顾客相信他们所说的话以及提供的服务。

每个人都会受到其所处的物质环境的强烈影响，在你所处的暗示环境中，或许最强大的影响来自于和你打交道的人，你和人们共处时，人们如何回应你做出的举动，对你都会有非常强的影响。

创造一个令人愉快的环境，发挥自己的思维，摸透客户的心理，实现成功的销售。

读《玩转地球》有感300字

假期里的一个中午，我一口气读完了《玩转地球》这本书。这是我订的杂志里面最喜欢的一本了。它画多字少，可是意思都能表达得很清楚哦！

这本书里面有好几篇文章，我最喜欢的一篇是种子是怎么发芽的。我查了又查，终于找到了，嘿嘿，原来书里讲的是怎样把种子种在杯子里。首先在玻璃杯中倒入少量的水，将豆子放在水中泡一整天。然后，用棉花填满整个杯子，记得每天给种子浇水哦。几天之后种子开始生根，我们说种子发芽了。接着，种子向上长出一根茎，而根部也愈来愈长。然后，长出碧绿的叶子，正是因为每天浇水，种子才能变成一棵植物。同学们，你们也来试试吧！

学会了，我们还要一起植树造林阻止沙尘暴，保护我们的地球呢！

《所谓情商高 就是会说话》读后感

《所谓情商高 就是会说话》读后感

文/李欣俞

如果说上学毕业之前就是拼智商的话，那么毕业之后能走多远，就是拼情商了。好的说话者，往往给人如沐春风的感觉。怎么提高情商呢？首先要学会如何说话。

作者佐佐木圭一是原本不擅长沟通和表达，在经历无数次尝试和失败后，发现了打动人心的语言奥秘，成为首位获得美国广告大奖金铅笔奖的日本人。他被视为亚洲最成功的广告策划人，前后共获得日本国内外51项大奖。

说话是一门艺术。任何场合基本上都是靠说话来完成的，懂得说话之道很重要，这本书就是一本教人怎么说好话的书。本书中讲述了沟通中让对方接受的7个突破口和8个警句技巧。突破口之一就是选择的自由既让对方自主选择，减少被迫感。另外6个技巧是：投其所好，儆其所恶，被认可欲，非你不可，团队化。

所谓情商高，就是会说话，情商高不是虚伪，是温暖，只有说话让人舒服，才是真正的说话高手。情商高的表现就是既能控制自我情绪，又能感知他人情绪，而我们与他人打交道最直接的表现就是说话，所以这就表现在说话上了，这就要求我们好好练练自己的说话方式，既能提升自身的素养，又能在人前混得开，少吃亏，少走弯路。无论是恋爱，还是在谈判桌上，有时候一句巧妙的话语能让你事半功倍，而不恰当的言语，也会让你丧失机会。

情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像情商高手一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。

不会说话，一直是自己的软肋。一直觉得说话比不上实干，越来越发现，不会说话反而会坏事。既然没这方面的天资优势，就得学习其中的技巧。即使出发点是好的，但是说话方式不对也会让结果大打折扣，希望读完此书，能增加这方面的能力，然后更上一层楼。

读《玩转微课》有感600字

读《玩转微课》有感600字

阳东区第二中学

黄紫灵

微博、微信、微小说、微电影、微学习、微公益……不经意间发现自己已经陷入了"微时代",大部头时代渐渐褪色，人们的思维越来越习惯在140字之内解决问题，海量信息和数据的存在让人应接不暇，这就要求人们在极短的时间内消化和处理信息。我们已经走进微时代，面临着一场教育的深刻变革。

《玩转微课》是一本立足现实、立意深刻、流程清晰、语言活泼的教育信息技术的入门书，为不同学科教师学习微课制作提供行动指南和思路指引。本书从微课的认识入手，系统分析了微课的设计、制作、欣赏的全过程，通过前沿理论、经典案例和名师经验的相互阐发来引领读者，如何扎实地掌握微课制作的基本技术，并能够通过微课的设计、制作、欣赏来有效地优化自己的教育生命。

微课走进了课堂，走进了教师，走进了学生，走进了每个人的心灵，它无孔不入，影响着我们的教育和学习生活。当我们走近微课，并喜欢上它时，我们就会惊奇地发现：教师乏味的说教被走心的故事取代，机械重复的练习被充满趣味的游戏取代，单调的灌输被激情四射的交流取代，冗长的解说被活灵活现的演示取代，被动的接受被真实情境中的主动思考取代……一切都在改变，无声无息。真正改变教学的不是日新月异的技术，而是掌握这些技术的人。

当微课之风席卷而来的时候，我们可以选择岿然不动，做传统教育的"卫道士";我们也可以随波逐流，做微课热中的"跟风者";我们也可以身体力行，做微课时代的引领者。显然，"玩转微课"的过程就是教师成长的过程，这个"玩"的过程就是教师不甘于现状、不断探寻、不断化茧、不断突破、不断超越的过程。

《所谓情商高，就是会说话》读后感800字

一直觉得自己是个在说话方面没有什么天赋，有点木讷地人。接触到《所谓高情商 就是会说话》这本书之后才知道，说话地艺术也不是全靠天分，而是可以后天修炼，是有谱可循地。

这本书地作者是佐佐木圭一，他是日本顶级沟通专家、广告规程、文案写作大师。而作者本人曾经也是一个笨嘴拙舌地人，但自从明白措辞是有谱可循的这个道理后，他的人生发生了天翻地覆的变化。这个作者自身的转变就已经很有说服力了。

书中的前半部分提出了沟通时应遵循的三个步骤:1:不要直接说出自己的想法，2:揣摩对方的心思，3:考虑对方的利益。还提出了7个把NO变为YES的突破口:投其所好;儆其所恶;选择地自由;被认可欲;非你不可;团队化;感谢。后半部分是关于创造警句和广告文案策划的。

个人觉得最受用的是前面讲的三个步骤和七个突破口。这真的如同作者本人说的一样是可以拿来当做菜谱一样的工具书。就像做菜一样前几次可能会生疏还得对着菜谱，做了几次之后就顺理成章不用看菜谱自然而然的就做出来了。

书中列举了大量的实际案例做对比分析，让人很容易理解，也很容易实践。比如想请求对方答应一件事的时候，用选择问的方式替代疑问句，让自主选择，而不是让对方有被强迫做某件事的感觉。这样双方都比较容易达成一致的协议。这个提现的是选择的自由这个突破口。

还有一个是工作中比较接近现实的案例。聚会的时候，人总是到的很少，只是简单的说一下，今天聚餐请大家都参加之类的话肯定效果甚微。结果组织聚会的人给每个人发了一条特别的短信:某某某，你一定要来啊，少了你氛围不行啊。这样大家受到了认同，肯定会欣然前往。这个是被认可欲和非你不可的体现。

在工作中和同事和客户的沟通都可以运用这些技巧，使工作进行的更顺利，甚至可以进一步提升业绩。这本书虽然复读性不强，但是可以依据书中总结的规律反复实践，提高自己说话的艺术。

《所谓情商高，就是会说话》读后感_700字

《所谓情商高，就是会说话》读后感700字

把NO变成YES

①不要直接说出自己的要求

②揣摩对方的心理

③考虑符合对方需求的措词

如何措词？

①投其所好

②尽其所恶

③给ta选择而非命令

④被认可欲

⑤非你不可，目无余子

⑥团队化，我→我们

⑦感谢、礼貌。请 谢谢常挂嘴上。

创造警句：

秃顶：不是头发在后退，而是我在前进。

①惊奇法

哇！真好吃啊~

②反差法

这好像是梦这看着又不是梦

这是最好的时代这又是最坏的时代

③赤裸裸法

直接说出自己当下感受：

我感觉我现在大脑一片空白。

我刚才吓得腿都麻了。

④重复法

我会让你幸福，我会让你非常非常非常幸福。

⑤高潮法

停顿数三个数：只有两种选择（1、2、3停顿）：要么拼命去活，要么拼命去死。

我跟你要说一件很重要的事情（1、2、3停顿）：我很想你。

⑥数字法

很小很小的天分加上很大很大的努力就是天才。

天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的努力。

⑦合体法

把形容词用特殊名词/名称替换掉。

⑧顶点法？顶尖法？没听清~意思相仿

你做的饭是全世界最好吃的饭

一个高情商的女人应该是恬淡、安静、有气质的女人。所以除了会说话，要有充足的内心力量。

故事1：面对枪口，除了祈祷好像没有什么可以做的，那么我就祈祷。

故事2：送小圣牌给战士，用内心力量感染。

人是不讲理的，会做自私的事。

即便如此，也请原谅。

你若显露善意，必会被人怀疑。

即便如此，也请坚持。

你若获得成功，必会遭叛树敌。

即便如此，也请成功。

你若做人正直，必会为人所骗。

即便如此，也请正直。

你用多日所创，别人一晚即毁。

即便如此，也请创造。

你寻安乐幸福，必会遭人妒忌。

即便如此，也请幸福。

今日纵然行善，明日或即被忘。

即便如此，也请行善。

你若予人以物，必有人不知足。

即便如此，也请给予。

读《培养孩子的情商》有感

读《培养孩子的情商》有感

徐启瑞家长 青岛北仲路第一小学

如今在社会大环境的影响下，家长们都非常注重孩子们的智力的开发，总以孩子的学业为重。但是我们可以发现有些孩子虽然学习成绩优秀，但性格孤僻，没有合作精神，不能坦然面对挫折，容易急躁等。我的孩子有时也会无缘无故的烦躁和发脾气，这让我感到很困惑。读了这篇文章后令我茅塞顿开，让我明白了培养孩子不能只注重智力方面，而忽略了情商的培养，无视情商的重要性。

情商，又称情绪智力，是近年来心理学家提出的与智力和智商方相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。从文中可感受到培养的情商太重要了。情商是个人成长与成功道路不可或缺的因素之一。从某种意义上说，他比智商更能决定一个人事业的成功与家庭的幸福。当下家庭和学校的教育往往重视智力的投资和开发。却忽视了情商对孩子的影响，我们要在研究孩子情商的基础上，深刻分析孩子情商的培养和发展。要通过文章的帮助来纠正对孩子情商认识的偏差，并根据孩子自身的特点来采取一些行之有效的方法。

如何培养孩子孩子的情商呢？文中指出通过培养孩子的忍耐力，培养孩子的适应能力，培养孩子的好奇心和探索精神，培养孩子的自信心，教会孩子合理宣泄情绪等这些方面来培养孩子的情商。我觉得作为家长，还要注意孩子的情感的细微变化，了解孩子的需求，如果是合理的，家长应该给予满足，不合理的，则应向孩子说明原因，让孩子理解，不能训斥、打骂，压抑孩子情感的流露。作为家长更应多为孩子创造各种社会条件，培养孩子的各种技能，鼓励孩子多参加集体活动，我们应该多指导孩子，而不是严格控制，并允许孩子有主见，欣赏孩子的独立性，同时应培养孩子的责任感，多鼓励多赞赏，应严爱结合，既要尊重孩子，又要对孩子有约束，让孩子知道生活中有"可以"和"不可以"之分，知道自己应该做什么不应该做什么，我们应懂得倾听他们的心声，不要把消极的情绪带给孩子，同时帮助孩子克服消极情绪，让孩子变得阳光、快乐、积极向上和自信。

综上所诉，孩子不是一生下来就样样好，需要家长逐步地，耐心地培养，孩子们具备了基本的生活素质，也就有了良好的情商。

读《情商是什么》有感范文

在读到这本书之前，我对情商这两个字一直有一些疑惑。因为在大多数人的眼中，情商高的那些人就一定会说话，懂交际。而这些不善言谈的人，常常被称为书呆子，老实人。包括我们的很多家长在内，总觉得如果孩子性格开朗，见人会打招呼，有礼貌，懂得说一些赞美的语言，懂得待人接物，就是情商高，长大后就一定会有出息。但在我的身边，那些小时候很懂得与人交流沟通的人，长大以后反而在事业上做得并不是非常如人所愿。原因在哪里呢？《情商是什么》这本书给了我们非常完美的答案。

在这本书里，李筱懿女士从非常具体的亲身经历，源自历史的案例入手，通过非常理性的分析，让大家在明白情商是什么的基础上，给出了很多可操作性建议。

情商，说到底是与人相处的智慧，是走向更远处的秘诀。一个高情商的人首先能非常客观地认识自己，在此基础上对自己准确定位，从而管理好自己的情绪，让自己大方得体，让别人温暖舒适。在复杂的生活中，高情商会让人始终保持自己独特的个性，不卑不亢，完美驾驭自己的多重身份。这些观点让我们不得不重新审视自己的生活，审视生活中的自己——在很多时候，我们总是非常轻易地向生活妥协，实则是因为我们缺乏自信，不够自律。怎样提高自己的自控力，克服行动力的绝症？怎样和自己的老板沟通？怎样让对手悦纳自己？怎样让自己会议上的发言出彩？如何在解决问题的同时把话说好？如何与不同类型的人打交道？曹操、魏征、长孙皇后、郭靖，这些历史人物为我们开辟了高情商的先河；罗子君、唐晶、安迪、曲筱绡，这些来自影视作品的角色为我们提供了现实生活的借鉴，让我们明确了面对这些问题的具体解决方法，生动有趣又极具实用价值。

情商从来不是说话让人舒服，情商也从来不是委曲求全。情商到底是什么？爱好阅读的你，期待走向更高更远处的你，愿你用智慧的阅读开启智慧的人生。

《所谓情商高，就是会说话》读后感_2400字

《所谓情商高，就是会说话》读后感2400字

这本小书用简单明了的技巧把一句话由黑白变成了想要的彩色效果。生活中处处可用，不妨试试看。全书总结如下：
宗旨：把“no”变“yes”：
步骤1：“不直接说出自己的想法”️
步骤2：“揣摩对方的心理”
步骤3：“考虑符合对方利益的措辞”
比如：
例子1:希望家人吃橘子
步骤1、希望大家继续吃柑橘，不要说：大家继续吃啊！2、而大家的想法是：不想只吃柑橘。此时，请再次忘记自己的请求，想想家人的喜恶。例如：“不想感冒。”3、言语换成：“多吃柑橘就不会感冒了。”最终达到自己的目的。
作者用7个突破口和8个警句分别解释举例，如下：
◎把“No”变成“Yes”的7个突破口
①“投其所好”
②“儆其所恶”
③“选择的自由”
④“被认可欲”
⑤“非你不可”
⑥“团队化”
⑦“感谢”
��突破口1 投其所好：
例子2:销售衣服
步骤1、不要说直接想法：这个衬衣只剩一件了。2、揣摩心里：很多人试穿过吧；挑剩下的吧；要是很流行，还是想买。3、符合对方利益措辞：这件特别流行，这是最后一件了呢。
例子3:改名后销量提升十倍的蔬菜命名法
步骤1、不用原名“山田宇”。2、白薯终究只是白薯；想吃特别好吃的东西。3、改名“生焦糖芋”。
例子4:让习惯压低价格的厂商收购高价商品的措辞
“让我们制作贵公司的旗舰型号吧。”替换“让我们制作高价的高规格型号吧。”
��突破口2 儆其所恶:
例子5:让不合上马桶盖的丈夫乖乖改正的措辞
“合上马桶盖。”换成“听说不合上马桶盖会失去财运哦。”
例子6:让一直不管淘气孩子的妈妈帮摇身一变的措辞
“为了避免打扰其他客人，可否请你们让孩子坐在座位上？”换成“刚做好的菜很烫，如果端出来的时候被撞撒了，会给孩子造成很严重的烫伤。可否请你们让孩子回到座位上？”
例子7:使偷书行为剧减的警示语
“偷窃是犯罪！”换成“多亏大家的协助，我们捉到了盗窃犯。谢谢！”
��突破口3 选择的自由
例子8:餐后“要不要来份甜点？”换成“甜点有杧果布丁和抹茶冰激凌，您要哪种？”
（让对方能产生“自主选择”的意识，被迫的感觉就会减少。）
例子9:让不愿穿鞋的幼儿下意识穿上鞋的措辞
“穿鞋”换成“蓝色的鞋和红色的鞋，你想穿哪双？”
例子10:让不愿出席的人参加工会会议的措辞
“请出席碰头会。”换成“碰头会的便当是可选的。烤肉饭和猪排饭，要哪个？”
��突破口4：被认可欲
例子11、“你把窗户擦擦！我忙不过来。”换成“你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了！”
例12、让打算辞职的新人恢复自信的措辞
“连这点小事儿都办不到？”换成“没关系，你一定能做到！客户也在期待听你亲自说明。”
例13、让不愿牵手的孩子主动牵手的措辞
“这里很危险，拉住我的手。”换成“我一个人很害怕，你能不能拉着我的手一起过马路？”
（心理：外甥喜欢自己被当成大人对待）
例14、把投诉变成喜爱的客服措辞
“我们会免费为您更换。”换成“我们只为一直支持本公司的某某先生您免费更换。”
例15、终极问题：“工作和我哪个重要？”的正确答案
工作和我哪个重要？”VS“对不起。但是只有优子你，我不愿让你这样想。对不起。是我没用。”
��突破口6：团队化
例16、使陷入恐慌状态的涩谷十字路口得到巧妙疏导的DJ警察的措辞
“请不要踏入车道！请遵守交通规则！”VS别看我这个巡警在你们面前板着脸，其实我也因为日本队的世界杯出线而感到开心。”
“巡警也是你们的队友。请听听队友的话。”
例17、女儿说服完全不运动的父亲开始锻炼的措辞
“多运动运动吧。”VS“我想夜跑，但自己一个人害怕，你能不能陪我一起跑？”
��突破口7：感谢
诀窍就是，要在提出请求的瞬间，趁对方还没做出任何思考和决定的时候，就说出“谢谢”
例18、让砍价高手按定价购买的措辞
“抱歉，不能打折。”回答：“请允许我送上我的真心作为赠品，还请高抬贵手。谢谢。”
◎创造“警句”的8个技巧
①“惊奇法”
②“反差法”
③“赤裸裸法”
④“重复法”
⑤“高潮法”
⑥“数字法”
⑦“合体法”
⑧“顶点法”
��技巧1惊奇法：
感叹助词（“啊”“哇”“对啊”“吓一跳”“喔喔喔！”“哎呀”“竟然是这样！”“啊呀”“哎！？”
等）+要表达的想法。
举例：提高单车销售额的广告词
“半个小时就能学会骑自行车”VS“啊！只要半个小时就能学会骑自行车！”
��技巧2“反差法”
反差法的“措辞菜谱”，分为三个步骤：
①确定最想传达的内容
②在前半句加入反义词
③自由加入其他词，使前后句连接起来
举例：Before：“大章鱼烧”
After：“显得盘子很小的大章鱼烧”
��技巧3：“赤裸裸法”
“措辞菜谱”：
①确定最想传达的内容
②把自己的身体反应赤裸裸地变成话语 如（喉咙→咕噜响，嘴唇→舔嘴唇，呼吸→瞬间停顿，眼睛_想闭上）
③在想传达的内容前加入“赤裸裸词”
例：Before：“大章鱼烧”
After：“令人呼吸停顿的大章鱼烧”
��技巧4：“重复法”
“措辞菜谱”：
①确定想传达的内容
②重复
例：Before：“大章鱼烧”
After：“很大、很大的章鱼烧”
��技巧5：“高潮法”
“措辞菜谱”。
①不突然说出“想传达的内容”
②从高潮词开始 如：
（“请保密”
“这里测验会考到”
“能听见这个是你走运”
“只在这里说”
“接下来禁止拍照”
“只说一遍”
“关键有两点”
“在其他场合不会透露”
“只告诉你一个人”
“我要告白了”）
例：Before：“大章鱼烧”
After：“接下来禁止拍照的……大章鱼烧”
��技巧6：“数字法”
“措辞菜谱”：
①确定想传达的内容
②用合适的数字置换（奇数比偶数有棱角，语言表达效果更强）
例：
Before：“大章鱼烧”
After：“3倍大的大章鱼烧”
��技巧7：“合体法”
步骤：
①选择主要核心词
②准备大量用于替换次要核心词的同义候选词（如果在尝试过程中找不到灵感，请为次要核心词准备更多的同义候选词，肯定能遇见合适的词。）
③组合
例：
Before：“大章鱼烧”
After：“棒球章鱼烧”
��技巧8：“顶点法”
“措辞菜谱”：
①确定想传达的内容
②加入合适的顶点词
顶点法的关键，是如何才能扩大可称为第一的范围。范围越大，效果越好。
例：Before：“大章鱼烧”
After：“原宿第一大章鱼烧”


“

《所谓情商高，就是会说话》读后感_800字

《所谓情商高，就是会说话》读后感800字

2017.10.19

书摘

扔垃圾和打扫浴室，你选哪个？（然后一直问，让老公把所有的事都干了233）”（想起来之前看的一个做生意的例子，你要加一个鸡蛋还是两个比你要不要加鸡蛋。前者卖出去的鸡蛋数量肯定更多啦）

对不起，我突然有工作要做，但我更想见你了。”第一个原因是：通过“更想见你了”，表达了爱意。

第二个原因是：通过这样的表达，使本来很简单的“取消约会”，变成了“加深二人感情的障碍”

请暂时忘记自己的请求，揣测对方的喜恶、性格等因素。把“No”变成“Yes”的答案就在其中。

我一个人很害怕，你能不能拉着我的手一起过马路？”

她反过来把外甥当作大人对待了。结果，外甥很开心地牵住了她的手。这里就利用了“被认可欲”这一措辞突破口。外甥喜欢自己被当成大人对待，于是就变得主动牵手了，而下田也如愿地牵起小外甥的手，放心地过了马路。（想做一个高情商的人）

不知道孩子的名字，就说明你几乎没考虑过“上司或前辈的爱好”，没能实践“揣摩对方的心理”这条社交基本原则。（孩子，星座什么的，的确是一个突破口）

市川，你不来不热闹，所以只有市川你务必得出席啊。”

他把这条信息发给了所有部门成员。当然不是群发，而是对应姓名逐一发送的。结果，当天的部门酒会全员到齐。这就是利用了“非你不可”这一措辞突破口。

“我们只为一直支持本公司的佐佐木先生您免费更换。”

听对方这样说，我很开心。原本是对故障的投诉，可是客服如此应对，反而使我产生了“享受到了服务”的良好印象，甚至仿佛只有自己占了便宜，于是不禁觉得“啊，A公司真不错！

有件事需要马上做出决定，我想只请您指点一下。

所谓合不来，其实原因多在于没考虑过对方的心理。

交流的基本就在于“能在多大程度上揣摩对方的心理”。

希望上司提供建议

④被认可欲

我想努力追上您的脚步，您能听听我在工作上的烦恼吗？

（不论是与人交流还是做一件事，一定早讲究方式方法，这样会增大成功的概率）

《所谓情商高，就是会说话》读后感_1200字

《所谓情商高，就是会说话》读后感1200字

You are my red red rose.You are the soul of my spirit.

有病预警！有病预警！有病预警！

我爱你。

这是一句很单薄的话。即便像诗歌朗诵一样读出抑扬顿挫的效果，也不过是三个汉字而已。

用语言表达爱意的方式应是因人而异的，它不仅仅是千篇一律的三个字。

表达爱意的方式与性格有关。犀利如王小波，“一想起你，我这张丑脸上就泛起微笑”

;情深如朱生豪，“一觉醒来，甚是爱你”;懵懂如夏目里多毛的妖怪，“我想带你，去看绚丽的山岚，去看秀丽的山谷，这份心情，人类是如何称呼的呢”……每个人的方式都可以是独一无二的。

表达爱意的方式与文化背景有关。English speakers说“You are my red red rose”向女生表白——因为诗人曾在《A red red rose》里将柔情暗诉;女性则用“You are the soul of my spirit”来表示芳心暗许;再比如在基督文化里，“你是我的肋骨”也表示同样的含义;而在日本，你说“月色真美”，我就会感觉“狗粮真甜”;“请给我，你的第二粒纽扣”也足以让我尖叫打call……在一些文化氛围里，一些语句已经逐渐替代我爱你来表情达意，它们显得更加真切炽烈，也更有诗意。

这些表白不一而足，但无一例外的是，它们都比说主谓宾真实动人。

回到本书。

书里的措辞技巧，我最有感触，并且认为学起来更快的是——表达感官。说话，“三分靠说，七分靠情”，情深意切为上品，以情动人为良策。与朋友交，最为可贵的是感情真挚，毕竟依赖利益维系的感情是难以恒久的。而表达感官便有使苍白无力变为情深意笃的摧枯拉朽的能力。

犹记得川端康成描写驹子的话。他写驹子的干净，“连脚趾缝都是洁白干净的”。他仅仅是在表达驹子是一个爱干净的艺伎吗？他只是在刻画驹子的纯洁吗？不，在我看来不仅是这些。正是因为男主人公喜欢驹子，所以才会套这么厚的滤镜。我爱你，便连你的脚趾也一并去爱，你是单纯的、纯粹的，在我的眼里，我的手上，连你的脚趾都是这样的恰到好处。

如此诚挚，怎能令我不感动！

你还记得《银魂》里近藤对志村妙的告白吗？语不惊人死不休。当时只道是情浓。

“感不感动？”——“不敢动不敢动……”

以上。所以在我爱你这三个字后加上长长的感官描写吧，我要说的是——

我曾是一个内敛含蓄的吃货。所以我不曾表达对你的喜爱。可是这份情意是这样的焦灼——

即便捂住嘴巴，也会从眼睛里洋溢出来。

今天，我要说，我啊，可喜欢你了。

我也不知道为什么。就是当我写作业的时候，你会倏忽飘到我的脑海里，又转瞬即逝，留给我一抹暗红的身影。

我闭上眼睛把脸埋进臂弯，甚至可以闻到你热腾腾的香气，它从厨房流泻出来，一路徐徐来到我的窗前。然后你就跳舞。

你在跳舞。

你在我的舌尖跳舞。

你在我的舌尖唱着歌儿愉快地跳舞。

我感受你的舞步。

你跳着舞，然后香甜与鲜美还有醇厚，瞬间炸裂开来。

喜欢，让我患上胃病。即便灌下凉水，胃里也是炽热难熬。

你有没有感受到呢，这一份情意？

——一个饿到昏厥的人

p.s.我有病，我这样肉麻，我有病。写完以后闪退还没保存的那一刻我就变态了。

p.p.s.翻译0.5分/一分，内容2分/4分。

读情商与影响力有感

【篇一：读情商与影响力有感】

学校安排我们看了有关情商与领导力的视频，我觉得收获良多，其中的案例特别多，一个个的小故事却蕴含着非常深奥的道理。我的体会主要有以下几点：

第一，快乐的工作。我们应该努力创造良好的工作环境，这个环境必须是和谐的，团结的，稳定的，这样有利于提升大家的幸福感。有的时候，员工工资不高，但是心情特别好，就比较稳定。有的时候，工资特别高，但是流动性特别大，这就是工作环境的问题。竞争是一定要的，但是我们需要的是良性竞争，并非恶性竞争。而且，这个环境还必须是学习型的，必须是有价值的。因为员工并非只需要工资奖励，所有人心里还是非常希望提升自己的水平的，工作难度要适中，换言之，要让员工有成就感。否则，非常容易没有幸福感，甚至产生消极的情绪。

第二，敢做比会做重要，没有完美。有了想法和建议，要付诸努力，否则，那只能是想法和建议。我自己的一个缺点是有了好的想法，好多不能付诸于实践。不能总在感伤过去，否则现在的机会也会错过。所以，以后的日子里，争取做到把实际的想法变成现实，人生没有失败，所以也没有必要去害怕失败，不存在的东西不足畏惧。

第三，侍强性，认识到自己的优点，给下属平台比指挥他做事重要。我们带班，一定要认识到自己的优点，给同学们平台，让他们去展示。因为我们最终的目的是培养他们成才。老师不能帮学生做太多事情，否则，老师锻炼出来了，学生却没成才。再有，好的班委的组建需要班主任像刘备一样，能够识人，大胆用人。学生非常喜欢在班里能够体现自己的价值，我们要发挥他们的特长，展现他们的价值。这样学生才会有动力。

第四，发挥优点胜过克服缺点，发挥优势胜过克服劣势。对于自己，我们要懂得什么是我们的优势，什么是我们的特长。发挥自己的优点和特长，不要一味的沉浸在弥补自己的缺点和不足上。对于学生和同事，我们要及时发现他们的特长，不要总在关注别人的缺点和不足。一个团队，肯定是互补的，肯定是相互弥补不足，并发挥自己的优势。有优势来弥补不足。

第五，提高自己的情商。智商高，能把书读完；情商高，能把事情做完。情商做人，智商做事。提高自己的情商，对与我们自己，对于我们的工作都非常有益处。

【篇二：读情商与影响力有感】

吴维库先生的《情商与影响力》近日读毕，掩卷所感，相对于将此书理解为一般性社科学理论作品，本人更倾向于视之为平易近人的人文哲学叮咛。书中所阐更接近于对万象人生的一种思辨和提炼，是就现今情商这个话题所生发的讨论。综观各界成功人士，他们除了具有较高的智商外，更重要的是具有成熟而又丰富的情商。

情商既然如此重要，那么如何建立呢？它与智商之间又存在怎样的联系呢？作品中吴教授以各层面直接或间接的经验为背景，给大家提供了若干积极的意见和构想，透过书中力陈的各种观点，个人感觉作者的通篇行文均设立在一个潜在的前提之下情商的形成与智商因素之间存在的微妙关系。

在读到《情商修炼在于细节》这一篇时，脑海里立即浮现出一个故事：一位年轻的应聘者向一家知名企业投了意向书和个人简历，不久收到企业人力部的回复很遗憾，您的专业条件与岗位不符，另外请注意简历中的错别字现象。第二天一早，这家企业的人力部便收到应聘者的回信，信中说对于简历中的错别字现象非常抱歉，会立即改正，且向审阅人员的指正表示感谢。一周后，年轻人收到了企业的聘书，入选理由只有四个字情商过硬。我想，这位年轻人的情商多多少少带有一种天成的意味，坦诚的态度里透着对全部生活的认真和大气。问渠哪得清如许，为有源头活水来。的确，态度是一个人日积月累的思维及意念的外部表现，源于一个人自始的价值观，这个年轻的应聘者向外部世界迸发出不可抗拒的影响力，其得来绝非朝夕之功。我想说的是，纵深分析，我们能够看到在这种情商的修行背后，其实也并行着大智慧的修行，人们常说的看不看的透，实际上指的就是这个对大智慧的修行，这首先需要你站到一个相当的高度上去，高度越高，智慧越大，你站得越高，问题的根本矛盾就呈现得越清晰，分析起来也就越简单，方案也越明确，那么水到渠成，你的行为也就越具有巨大的影响力。

情与智的关系不由让人想起道家的太极图，相互衍生，一方达到满盈之后又必然占有另一方当中的一个点，就连我国的智慧图腾诸葛亮也无法游离于这个规则之外，传说鹅毛扇是妻子黄氏送给孔明的一件礼物，要其随身携带，一则不忘夫妻恩爱，二则对行军作战大有裨益，三则告诫他息怒。黄氏对诸葛亮说：你与家父畅谈天下大事的时候，当你说到刘备先生想请你出山就眉飞色舞；但你每一次讲到曹操，就眉头深锁，一讲到孙权，就忧戚于心。大丈夫做事情，一定要沉得住气，我送你这把扇子，就是给你用来遮面的，挡住你的脸。从这件事看来，以韬略见长的孔明比起夫人黄氏却显得略逊一筹。因此，诸葛亮出山之后，一直身不离八卦衣，手不离鹅毛扇。鹅毛扇对诸葛亮来说，是转移情绪的道具。在这个例子中，我们看到，相比前面那位年轻的应聘者而言，孔明君情商的形成过程就与智商有着更为紧密的联系，夫人的善思与所提的意见皆透出了智商的显著功用；因为不进行思辨，孔明忽略了自己形于色的缺陷，而通过思辨，夫人则提升了孔明的情商。

作者之所以强调情商的修炼在于细节，实际上也正暗合了情与智在个人现实生活中的契合关系，就个人而言，这部作品带给我最大的收获就在于它将日常生活和工作中存在的无数个情商点贯于一线并清晰地呈现出来，使人能时刻将情商摆在显要的位置，对其进行思考，工作中不间断预前暗示对新的工作任务首先该树立什么样的心态，都要具备哪些意志方面的因素，在哪些环节需要进行积极的情绪转移，如何在与经验丰富的领导同事合作中更快的成长，如何通过努力建立这些因素，继而又如何最大限度的发挥出这些因素在任务完成过程中的积极作用，以最终实现公司利益个人价值的最大化。这种暗示作为个人提升的过程，显然大有裨益，但不难看出伴随着这个过程的完成，智商的光芒始终未湮，应该说它扮演了时刻进行的情商思辨的原动力角色，正是积极的思考使我们敏感的发现了工作中潜藏的情商点，并指导我们将其有策略的逐一达成。若想见到工作中秋水共长天一色的好景象，首先要让情、智璧合，脱离情，大智成诡；脱离智，大圣为庸。两者结合不好，就连智者孔明也险些落入庸之陷阱。

无论古今典故还是个人体悟，带给我们的收获皆是悟与思对情商修炼过程的重要影响，若想通过情商的力量达到影响别人的效果，对智商的运用是不可或缺的，君不见凡不得人心者均为庸碌乏思之众，而得道者皆为勤思勉行之人。因此，加强个人的情商修养，不能割裂其与智商间的联系，而恰恰应该发挥两者间潜在的辩证推动作用。

【篇三：读情商与影响力有感作文】

何为情商？领导管理者在工作中如何运用情商？简意之，可以理解为管理情趣的能力，吴教授指出：领导者应该学会并具备把思想植入别人头脑的能力，他认为：所有的工作事故都有与情绪失当有关。从这一层面是不是可以理解为：如果在工作中能调动情绪，就可以调动一切。

从内部对自身而言，应尽量获得矛盾的知识，多用自我教育、不断完善、修复及提升自己的智慧指数，从而才能在具体情境中以矛克盾或以盾克矛；从外部对别人而言，首先，要从意识上不要忽视别人的想法，要全力倾听，少用或慎用思维定势及比较原理；其次，要注意控制情绪传递途径，在语言、眼光、文字、表情、行为等方面要降低自己的敏感性，增大钝感性；再次，在策略选择上要注意移情换位，要对事件中的自己、对方、旁人等利益相关人进行换位思考，尽量避免换错位，甚至越位情况的出现，这就需要我们提升自己的处理能力及效率，少以已度人，并在此过程中始终保持热情且不失当。

我们出现情绪失当，往往是因为自信心不足，而自信心的不足往往是不能忘掉自我，即有时会把自己看得太重，而现实中自己不可能时时处处都位于重要位置，更不可能让自己始终都扮演中心者的角色，但往往是这种时刻，更容易让人产生不如别人的想法，这可能就是吴教授所说的人人都有自卑情结。如何应对这样的问题呢？

首先，要想获得别人的好感，取决于你对别人的赏识，认可和赞美是激发别人关注和亲近你的基础。其次，要想使别人获得你的好感，取决于你对别人尊重和宽容。

【篇四：读《情商与影响力》有感】

前不久，一位热心的家长向我推荐了这么一本书《情商与影响力》。刚拿到手的一刹那，粗粗翻了一下，觉得里面蕴藏的都是一个个空洞的大道理，因而并没有激起我阅读的欲望。闲下来，仔细品读了几段，才发觉这本书有非同寻常之处，阅读的欲望顿然而生，几天下来我就把它啃了个遍。

《情商与影响力》这本书确立了思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运的观点，个人觉得这样的观点与理念是现代社会生活中必不可少的精神支柱。

俗话说：胜人者有力，自胜者强。在这本书中，我最欣赏第四章中的处事理念操之在我。每个人都会面对很多不如意或者吃亏的事情，面对这种境况时，如果可以做到自我解嘲，自我调节，从问题的另一方面去考虑其得失利弊，不好的事情也许可以变成好的事情。换句话说，一件事想通了就是天堂，想不通就是地狱。激情创造未来，心态营造今天。如果你的心情好，你会发现沙漠会为你歌唱，小草会为你起舞；如果你的心情不好，你会发现开放的玫瑰在流泪，奔腾的小溪在哭泣。

书上有这么一段话，我觉得写得很有意思：

吃亏的人说：吃亏就是福。

丢东西的人说：破财免灾。

胆小的人说：出头的椽子先烂。

受压抑的人说：不是不报，时候不到。

退职的人说：无官一身轻。

被炒鱿鱼的人说：我把老板炒了。

掉进水塘也不必沮丧，没准儿会有鱼进兜里。

看完之后恍然大悟，这不正像我们以前课文中学过的阿Q精神嘛，原来这阿Q精神也能成为新时代的潮流理念。

当然，不可避免的是，在我们的生活中，人人都会碰到一些不如意的事。操之在我者能将危机变成机会，将仇恨变成爱心，将失望化成希望，将叹息化成欢呼操之在我运用到日常的生活、工作中，我们将受益无穷。就说上次吧：

那天，雨下得很大，凹凸不平的地面上已经积起了一个个小水塘。早晨，我打点好一切，撑着雨伞就出门上班了。豆大的雨点打下来，哒哒作响。恶劣的天气使人难以行走。正当我抱怨这讨厌的鬼天气时，从我身后飞驰过一辆小汽车。啊！伴随着一声尖叫，只感觉一身凉意，等我睁开眼发现我的脸上、衣服上已经水迹斑斑。这该死的司机！我的火气立刻冒了上来，怎么这么倒霉！没办法，只能折回家中，换套衣服再出门了。

回到家里，我迫不及待地把心中的不快发泄在了老公身上。老公听完我的牢骚，一边帮我擦水，一边说：幸好，离家还不远。说者无心，听者有意。我转念一想：是啊，我还得庆幸呢！万一已经到了学校门口，再折回来，不但心情更糟，上班还迟到呢！这样一比较，我的心里顿时舒畅了许多。换好衣服，我就赶着去上班了。

在我们的工作或生活中，也经常碰到类似的事情。比如说，付出了很多的努力，学生的成绩还是不见成效，有人会开玩笑似地安慰道：没有努力，或许连现在的成绩都没有呢！撰写了很久的论文没有得奖，心中一阵失落，但马上又对着同事们欢呼：太好了，有人请客吃饭了，掏腰包的却不是我。同事之间谈论胖瘦，一身的肥肉令自己自卑不已，立刻想到不能就这么简单看轻自己，马上自我安慰道：比别人白白多一身肉，我还赚了。要知道，市场上的肉至少也要七八块一斤呢！哈哈，我的操之在我法学到登峰造极、炉火纯青的地步了吧？

所以说，境由心造，相由心生。生活就是一种选择，你选择什么，你就得到什么。如果你选择痛苦，对自己说我怎么这样倒霉，你一定会觉得自己更痛苦；如果你选择幸福，对自己说我是一个幸运儿，你一定会是一个更幸福的人。

有人曾说：多一些理解，少一些抱怨和指责，会使你活得会更加轻松。阅读《情商与影响力》这本书，能使人心情舒畅，情绪良好。相信它能成为大家的好朋友，它能帮助人和人之间缔造一个和谐的社会。

读《销售必学的性格分析术》有感

读《销售必学的性格分析术》有感

高爱国

七月份，读了《销售必学的性格分析术》这本书，感悟如下：

书中把销售性格分为四种：力量型、活泼型、完美型、和平型。下面简单分析这四种销售性格。

力量型性格的人是天生的领导者，超级自信又善于保护弱者，且喜欢直言不讳，不怕得罪人。做事时意志坚定，目标明确，并且行动迅速，事不过夜。同时也有以自我为中心、争强好胜、不肯认错、缺乏耐心、易发怒等负面性格特征存在。

活泼型性格的人拥有乐观、积极的人生态度，他们自信、活泼好动、对什么都充满了好奇心，并且创意无限。在生活中，他们样样喜欢与众不同，而且非常喜欢表现自己，不放过每一次可以表现自己的机会。听到别人的赞美，总是会沾沾自喜。活泼型的朋友最多，因为他们待人热情又幽默风趣，他们是浪漫主义的拥有者。但是他们的记忆力差、马马虎虎、虎头蛇尾、爱夸张等毛病又让人对他们哭笑不得。

完美型性格的人追求完美，爱思考、爱钻研，非常注重细节，迷恋清单、数据与图表。他们一旦明确了目标，就会坚持不懈，成为组织中最忠诚的一员。他们爱干净，而性格特征非常明显的完美型，则都会有一点"洁癖".不足之处是容易消极忧郁、容易看事情的负面，遇到问题就会责怪自己，而且考虑得太多，行动力不够。

和平型性格的人就是一个老好人，他们和气，与世无争，不易生气，也很容易满足。做事平稳、冷静、有耐心，并且能够处变不惊。和平型的人平时很低调，但你可别因此而小看了他们，他们虽然缺乏主见，但却是任劳任怨、不折不扣的执行者。

综合分析了以上四种销售性格的人，我觉得自己并不属于上面的某一种性格，而是兼而有之。

我本身以会计专业出道，注重细节，重视数据分析，喜欢条理分明，又有一定的"强迫症",做事平稳、冷静，还算有耐心，喜欢按规矩办事，有时候也任劳任怨，绝大部分时间不喜欢拖拉，遇事总想快速解决。但，我不够自信，没有大众化的爱好，也不善于交际，有时总是以自我为中心，看到身边人做事不顺眼时喜欢批评人，容易得罪人。而且我为人较古板，变通能力差，很少有幽默风趣的一面，总是一本正经的说话做事，很多时候让人避之不及。

以我之性格做销售，积极性不足，爱好缺乏，不能迎合客户爱好，开发新客户需突破性格桎梏。八月份将继续学习《销售必学的性格分析术》后半部分，尽快修正自己的不足。

所谓情商高就是会说话读后感800字欣赏

《所谓情商高，就是会说话》是一部由日本的佐佐木圭一著作的书籍，在我们的生活中，总会有那么一些人，他们总是能恰到好处的在一些特别的场合说一些合适的话，而这就是高情商。小编这里整理了一篇网友对《所谓情商高就是会说话》的读后感，一起欣赏吧！

今天品读的书是《所谓情商高，就是会说话》，这是一本教我们提高情商与沟通能力的实用书籍。那么恰巧在很多时候，我本人就是一个不会说话、得罪了别人自己还不知道的这样一种人，那么我更是对这本书里的知识求知若渴、奉为圭臬了。 本书告诫我们要保持开放的心态，积极的与他人沟通，我们会感受到更多别有洞天的事物与生活的美好之处。

有句话说的好:会说话的女人最好命！ 也有一句谚语出自《增广贤文》:良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，由此我们可以看出，好好说话、会说话是一件多么重要的事情。

在很多场景下，当我们能够向别人恰当且巧妙的表达了我们的想法并得到对方的认同时，对方不但会帮我们解围，甚至还会给予我们莫大的鼓励和肯定。而这样的良性循环则能激励我们将事情办的更妥当更完美。 在现实生活中那些会说话的人，跟谁都能聊的来，更受欢迎，更容易轻而易举的将事办成办好，还能将她遇到的每一个人都同化成自己的朋友，不得不说，这样的人不管在哪里都能混的好、吃得开。 所以提高讲话水平，尽快蜕变为沟通高手，便成为了每一个社会人的人生必修课。

本书介绍如果你想要说话得体，想让别人答应你的请求，都是有方法可供我们学习的。

第一:不要直接说出自己的想法，不要让他人反感，因为任何人都不喜欢被他人指挥。

第二:努力揣摩对方的心理。站在对方的角度多思考，尽量把话说到对方的心坎上。

第三:说出的话要符合对方的利益，一定要学会换位思考，多为他人着想。正所谓想他人之所想、急他人之所急就是这个道理。

一定要记住:将自己的请求与对方的利益相结合将更容易实现我们与他人谈话的目的。

我相信:表达方式具有改变人生的力量。有时候一句话甚至可以改变我们的人生轨迹。

我们在与人交流时最好做到思考三秒后再开口，相信经过深思熟虑沉淀后的言语，将更容易让别人答应我们的请求，甚至可以实现与他人双赢的局面。

会说话、会做人、会处事的高情商，还需要我们每一个人在日常生活中不断的总结与学习。

我始终认为:一个人的成长比成功更重要。而我们若能每天都比昨天的自己强，哪怕只是强一点点，那也是有意义有价值的。

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