丹尼尔心理学读后感

销售要懂心理学读后感。

读读好的作品，追求的是一种气质、亦是一种涵养。大凡成功的人士，他们都和书籍有着不解之缘，阅读作者写的作品后，心中会有莫名的感触，有很多的想法，思维的火花一闪而过以至不再出现，所以写一篇读后感尤为必要！为什么我们不能产出一篇自己的读书心得分享与他人呢？经过小编精心整理，推出销售要懂心理学读后感，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

销售要懂心理学读后感（一）

读了销售心理学这本书，让我知道了做销售这一行我们不应该有敷衍的心理，如果对顾客敷衍是对我们销售人员业绩的致命打击。怀有敷衍心理的销售人员往往会在工作中缺乏上进心，不追求完美，退而求其次，觉得凑合一下就行了，或者认为没有必要做的那么好，从而消极应付，蒙混过关。

敷衍的心理一方面是由销售员的工作环境造成的。人们在工作的过程中总是渴望得到必要的心理安慰和激励，如果销售员付出了努力而得不到物质上和心理上的满足，无法获取成就感和归属感，就会失去应有的责任心，以消极的态度来对待工作。

另一方面，敷衍心理更是源自销售员的不思上进的消极心态。态度决定一切，积极的态度能够激发人们的热情，使人充满动力的努力工作，而消极的工作态度则会让人失去自信，缺少责任心。

人都是有惰性的，谁都想躲在温暖舒适的家中看电视，而不愿意在外面东奔西跑，被风吹雨淋。而销售员的工作避免不了辛苦的奔波，而且有时还遭受顾客的冷落和白眼，很容易让销售员遭受心理上的打击，使积极的心态渐渐退去，而人性的缺点显露出来。这样就使得销售员把自己游离到工作之外，对工作便开始凑合应付。一副事不关己，高高挂起的姿态，对于超出自己职责的事一概不理不睬，访问顾客时也是马马虎虎，应付差事。对工作不负责任工作也会对你不负责任。最终销售员也会因为自己的消极表现而影响自己的业绩和公司形象，也不利于自身长远的发展。

以敷衍的心理去对待工作，既是对公司、对顾客的不负责任，更是对自己的不负责任。不要把自己放在旁观者的位置上，只有深入其中，以公司骄傲的一份子去努力工作，自然会获得应有的回报。

因此销售员要树立正确的价值观，答应顾客的事要认真努力完成，对顾客也一定不能敷衍了事，找到自己前进的方向，并为之努力奋斗，才会最终实现自己的梦想和价值。

销售要懂心理学读后感（二）

朝三暮四的典故源出《庄子齐物论》，是说某人在给猴子喂橡子时，对猴子说以后准备早上给三个晚上给四个，猴子听后很生气。见猴子生气，他便改说早上给四个晚上给三个，结果猴子听后很满意。养猴人固然有狡猾可恶的一面，但他善于揣摸猴子的心理，在总数不变的情况下，利用首因效应成功地让猴子转怒为喜，确实值得称道、值得学习。

学习朝三暮四，就是要学习心理学、懂点心理学。销售行业有一句名言，叫成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。之所以有此说法，就是因为销售本身就是一场心理博弈战，如果想成功地卖出产品，必须读懂客户内心、了解客户需求。不懂心理学，就不会成为一名优秀的销售人员，对于保险销售业而言，这点尤甚。

首先，成为一名优秀的保险销售人员需要把握人们的消费心理。保险作为商品，对消费者来说是一种消费。通常人们在确定是不是要买、为什么要买、怎么买、什么时候买、在哪里买商品时，往往受多方面因素的影响，这些因素既包括个人的爱好、兴趣、需要、动机、个性特征、价值取向及情感意志等个人因素，也包括家人、邻居、同事、朋友以及自己的经济地位等社会因素，还包括社会潮流、商品特点、宣传包装等诸多因素，这些因素共同作用，影响人们的消费心理，进而决定人们的购买行为。因此，要想成功销售保险商品，就必须把握人们的消费心理，只有这样，才能制定出贴近人们消费心理的策略。

其次，成为一名优秀的保险销售人员需要把握人们的保险心理。所谓保险心理，即每个准客户个体对保险的各种反映，它包括对保险的认知心理、情感趋向、决策心理等。由于每个人的个体心理、社会环境不同，保险心理也不相同。例如，接受同样的保险宣传后，有的人可能很快对保险产生认同进而产生购买的动机，但有的人却可能对保险产生排斥心理。尽管人们的保险心理不尽相同，但是有规律可循、有共性可依。如果能把握住人们对保险反映的规律，即保险心理活动规律，对于有效地宣传、转变人们对保险的认识，诱发购买保险的动机，具有十分重要的现实意义。

另外，成为一名优秀的保险销售人员还需要把握销售心理。保险销售的过程，实质上是销售人员和准客户的心理互动过程，是一场心理博弈战。在这场战斗中，销售人员要想取得胜利，就必须读懂准客户内心、了解准客户需求，用创造性的方法、技巧，解决准客户的购买心理问题，诱发人们的保险购买需求，产生购买动机，做出购买决策。灵活应用销售心理知识，无异能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化。

总之，只要有人与人的活动就离不开人的心理活动，只要有人的心理活动就会产生心理学。保险销售作为与人打交道的活动，必然离不开心理学。令人欣慰的是，越来越多的保险公司、销售人员意识到心理学对保险销售的重要意义，开始注重对心理学知识的培训和学习，有的保险公司甚至把心理学的学习培训当成对优秀人员的奖励。长此以往，相信保险销售的效率会越来越高，因为，多学点心理学，就能在保险销售中多些成功。

销售要懂心理学读后感（三）

读这本书，让我对销售这个领域有了知识上的认识，体会到目标、过程、技巧、与计划在现实中的作用。在市场经济中，产品或服务甚至我们自己的价值都实现于销售中。而不是生产，生产只是企图组装出有价值的东西。但是，无论投入多少成本，最终都要由销售来实现产品的价值。

在这本书中让我们认识到人类的每个行为都是为了某种改善。他们购买产品和服务是因为他们感觉这样会让自己过得更好，在人类消费的心理上基本上可以分为6种个类型的客户：1、无动于衷型的购买者，他不在乎产品有多好，价格有多便宜，别人用起来有多成功，他不会购买。2、自我实现型购买者，如果你有他正在寻找的东西，他就会立刻购买，毫不迟疑。3、分析型购买者，与他们打交道时，必须放慢节奏，准备好书面材料，明确清楚去证明所讲的每件事，以促使他们购买此产品。4、感性购买者，与这类消费者打交道，必须耐心与之建立关系，直到他们能自在地与你讨论产品或服务。5、驱动型购买者，他们繁忙事务缠身，通常他们会直奔主题，所以加快自己的演示。迅速表明意图，并着眼于他们购买后能享受到的具体成果和益处。6、社交型购买者。所以想在销售中取得成功，就要因人而异。对症下药，要会从客观的角度来分析他是那种购买者。提供给他们想要的信息，向客户提问，并仔细倾听答案。信任是一切。信任是当今销售过程中的主要影响因素。交易是在销售人员与客户之间建立某种程度的信任和友善之后，销售的过程才真正开始。否则他不会接受销售的产品，也不相信你的产品，一旦清楚了客户最想要的产品或服务带来的某项好处，就开始集中在那一特别的好处上，向客户说明，使他如何得到这些好处，当他开始表示认同时，那也就代表着得到成功签单，完成销售。所以识别出这些不同的个性类型并学会与每种类型的人打交道是非常重要的。在销售的所有原理中，最高至上的一个是这样的：事事都关键！销售人员做的每件事情都在帮助或破坏，每件事情都在增加或减少胜算，要销售圆满完成，要远离失败。

在销售以及所有人类关系中，有一种光圈效应。目标客户认定，如果你的演讲或工作质量提高，你的产品或服务大也会是高质量的。一个良好的印象常常会让创造质量和专业的光圈。当你穿着得体，修饰恰当，皮鞋锃亮，并且看起来职业，客户就会无意思中认定你是在一家优秀的公司工作，在销售非凡的产品或服务，并且，守时，礼貌准备充分，能给人留下积极的印象，穿上印象光圈扩展到你优势的每件事情上，也扩展到销售的产品或服务上。

人类所处环境中的暗示因素，尤其是有关人的因素，对人类自身的影响非常大。一位沉着，自信，放松的销售人员拥有非常强的暗示影响力，最成功的销售人员总是那么安静，随和，顶尖的销售人员能让顾客保持平静及和缓的情绪，他们对自己有信心，对自己的产品和服务有信心，能让顾客相信他们所说的话以及提供的服务。

每个人都会受到其所处的物质环境的强烈影响，在你所处的暗示环境中，或许最强大的影响来自于和你打交道的人，你和人们共处时，人们如何回应你做出的举动，对你都会有非常强的影响。

创造一个令人愉快的环境，发挥自己的思维，摸透客户的心理，实现成功的销售。

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《设计师要懂心理学》读后感4000字

《设计师要懂心理学》读后感4000字：

我们所做的一切，都只是去迎合人们最基本的生理特性而不是去强求改变，这样才能达到最好的效果，让用户感到轻松和愉悦。

摘录1： 既然人会不由自主地寻找规律，那就尽量多使用规律，利用分组和间隔创造规律。

· 有规律的内容能够让人更快速的学习并了解，降低了人们的认知和学习成本，但是却可能因为缺少趣味点而不一定能记住。从图形而言，人们会将看到的形状迅速与已知的几何图形配对，找出其中的规律掌握图形的信息。 从内容而言，人们希望从内容的分组和间隔上找到一定的逻辑规律，根据这些逻辑更快速掌握和学习内容。以浏览信息为例，人们在浏览信息上消耗的精力都是恒定的，当我们在产品上的分组逻辑被用户所掌握，那么他们在浏览每一条信息时所消耗的精力就会减少，浏览信息的内容就会增加。图形上，以logo为例，当logo的内容既有规律又有趣味点的时候，它就成为了一个快速能被人们记住的好的logo。

摘录2：能把展示给用户的信息限制在4条固好，但也不必强求。可以用归类或分组的方法展示更多信息。每组展示不多于4条信息。

·所以我们经常能够看到各种的分组，结合上一条是为了让人们更好地学习及记忆。比较典型的就是手机号码的分组。甚至身份证号的分组也并没有背离这一点。

想想我们报手机号码的通用语言：XXX-XXXX-XXXX，当然喽，也会有XXXX-XXXX-XXX

摘录3：注意，用户喜欢使用辅助的记忆手段，比如笔记、名单、日历、日程表，以减少对大脑记忆的依赖。

·所以当我们需要在设计产品的时候考虑到这一点：当我们需要用户去记忆某一内容的时候，是否有其他辅助的手段来帮助用户达到这一目的。

摘录4：尽量减轻记忆负担。许多用户界面设计规范和界面功能都历经多年改善，以缓解与记忆相关的问题。

·再认比回忆容易得多，所以重要的内容依靠重复出现来缓解用户的记忆的负担。

摘录5：使用具象词或图标，它们更容易记忆。

·这一点背后的原因其实在很多地方都反复出现，在广告传播、品牌推广等需要由点及面进行信息传递的时候都是利用了这一点。因为在我们的脑中只有具象的内容才能在个体间达成共识，只有建立在共同认知的基础上，信息才会开始传播，每一次传播都是一次有效的信息重复，更加深了对这些具象内容的记忆。

摘录6：记忆并不可靠，斟酌筛选后采信。

·这一点是传播的障碍之一，当我们需要信息准确传递的时候，我们需要有效手段来控制或减少人们使用记忆的次数，并甄别人们提供的记忆内容是否准确及真实。最常见的填写调查表就是一次受调者的信息向调查者流转的过程。用户反馈也是如此，所以不要轻信用户口中所说的需求，那未必是真实的。

摘录7：设计时，请考虑到遗忘的因素。不要指望用户能记住重要的信息，而应该在设计时提供此类信息或提供便捷的查找方式。

·所以重要的信息不要让用户去记，我们须要从中起到更加积极的作用。

摘录8：点击次数不是关键,关键是每次点击说所呈现的适量内容是用户想要的。渐进呈现的方法只在你了解用户每一步需要什么时才有效

摘录9：不同的负荷使用的脑力资源也不相同。从多到少依次是认知负荷，视觉负荷，行动负荷。如果增加几次点击可以减少认知或回忆内容，那么这样做就是值得的。

·上面2条可以结合在一起。所以我们平时经常纠结于点击的次数并不完全正确，可能只有当连续点击成为机械重复的行为而没有伴随相应的学习内容时，读书笔记点击次数才成为一个标准，最典型的就是微信，当微信上的h5页面进入较深时，“返回”的边上会出现一个“关闭”。对我们来说，最重要的就是了解用户的心理预期来安排内容，而点击次数并不是关键。

摘录10：人的旧脑总是希望让事情在掌控之中，所以不要让人感觉失去掌控。对立的观点，意料外的交互都是让人不悦的。

·所以任何一个结果都要符合人们的预期，任何一个结果都是人们控制产生的。所以我们任何图形以及内容的信息传递上都需要斟酌，以求表达得准确到位，不会让人误解。锦上添花，意料之中。

摘录11：人们基于过去经验创建心智模型。心智模型因人而异。做用户调研和客户调研的一大原因就是帮你理解目标用户的心智模型。

·所以充分了解我们的用户至关重要，这样才能帮助我们构建出正确地心智模型来符合人们对每一步的心理预期。

摘录12：故事是人们处理信息最自然的形式。如果想让用户自然地得到因果关系，就编个故事吧。故事不仅是为了娱乐。无论你的内容多么枯燥，故事都能让它更易于理解，形象生动，便于记忆。

·在教育用户时适当使用故事，所以每一个优秀的品牌背后都有一个故事让人印象深刻，让用户记住我们的价值观，我们能做什么，让用户认同我们并帮助我们传播一个生动的故事。

摘录13：人们喜欢给事物分类。

·所以在设计产品的时候，多使用分类来迎合人们。

摘录14：人们的潜意识会不断地扫视周围环境，看看是否有自己感兴趣的信息，比如自己的名字以及食物、性、危险等信息。

勾人六事：危险、食物、性、移动、人脸和故事。

·食物、性、危险都是旧脑不自觉会关心的内容，因为在原始时期只有对这几点能够清楚掌控才能保证生存，所以人们至今仍然留有当时的特性，所以在设计一些专题内容的时候可以利用这些内容来引起人们的兴趣。

摘录15：时常假设自己只能抓住用户7~10分钟的注意力。

·所以在推送信息及设计banner的时候需要更加积极得传达信息，在设计UI的时候要注意人们对整个界面的印象以及第一眼注意到的内容。

摘录16：人们都以为自己可以一脑多用，其实并不能。 如果需要用户同时做多件事，就应该预料到他们可能会出许多错，你应该给出修正错误的途径。

摘录17：考虑清楚哪些是你想要呈现给用户的显著线索。把显著线索设计得足够明显。记住，人们可能只会关注显著线索。

·在一个界面里一定是有主有次，因为人们无法同时去关注两件事。而主要的任务线需要足够明显，而我们常说的好的产品是要减功能而不是加功能更多时候只的是把次要的功能弱化而不是真正意义上的减掉。

摘录18：离目标越近，人们就越有动力完成它，尤其是当成功近在眼前的时候。哪怕进展只是个假象，你也可能会有动力，人们喜欢参加回馈活动。 在达成目标后，动力和购买力会骤减，这叫做回馈后重置现象，通常人们对再完成一项任务没什么耐心。在回馈达成时失去客户的风险最高。

摘录19：变动的奖励很有效。

·抽奖活动比较符合这种形式。

摘录20：人们受多巴胺驱动而不断寻求信息。找到信息的过程越容易，用户就越投入其中。线索，比如短信声音提示，会驱动人们去寻求更多的信息。只给出少量的信息，并为用户提供寻求更多信息的途径，可以诱发用户去找寻更多信息。信息来得越不可预期，人们越容易沉溺于发掘信息。

摘录21：网站设计应便于浏览而不是细读

·所以突出主要的标题，把详细内容弱化或折叠起来。

摘录22：共同做一件事会把人们联系在一起。

·比如贴吧的助攻。我们也可以设计一些签到人数到一定数量来引发一些奖励。

摘录23：人们在打电话时说谎最多，用纸笔时说谎最少。 面对面、一对一地收集客户或用户反馈才是最准确的。

如果想让用户清晰地理解信息，就不要单纯依赖阅读这一种方式。

·以上是一些关于产品调查的注意点。

摘录24：快乐、悲伤、蔑视、恐惧、厌恶、惊讶和愤怒这7种情感是普遍存在，尽量使用情感看起来比较真实的图片。找出能够感染目标用户的情感。

·在设计banner时使用真实适当的情感来感染用户。情感化设计，在一些特殊的节日，情人节，母亲节，父亲节，还有一些特殊的公益广告。（下图分别是减少一次性塑料袋扔向大海的活动海报和母亲节kv）

摘录25：除了展示真实数据外，还可以讲述故事，或直接用故事代替数据。

·用故事更贴近人们的生活，让人们理解其中的数据。

摘录26：人天生喜欢惊喜。

·所以时不时的来一个，哪怕这个惊喜微不足道，但足以照顾到人们的情绪。

摘录27：人喜欢忙碌的状态，所以如果一项工作需要人们等待，那么最好在等待的过程中带给他们一些乐趣。

·所以想想loading的时候，以及load失败的时候给用户一些什么或许除了有趣的图形还有其他的内容可以。（下图：是个独特的404页面，当你进入这个404页面的时候，系统会有机器音提醒你进入了一个404页面，而页面内提供的图片其实是一个动画的链接，它会引领你进入一个个好玩的随机页面。）

上图：计算等待时间，让用户心里有预判。

摘录28：人们会快速判断什么不值得信任。因此，对于一个网站，用户会首先抵触它，然后再决定是否要信任它。要想通过最初的“信任抵触”（trustrejection）阶段，色彩、字体、布局、导航等设计元素至关重要。如果一个网站通过了最初的信任抵触阶段，那么网站内容和可信性便成为了用户是否信任它的决定性因素。

·所以对于用户来说一个陌生企业的网站，设计和内容同样重要。（图片是最好的沟通工具，个人见解）

摘录29：如果人们在做复杂困难的工作，那么你需要通过消除色彩、声音或运动等干扰因素来降低唤醒水平，除非这些因素与他们正在做的工作相关联。如果人们处在压力之下，他们不会注意到屏幕上的东西，而会倾向于一遍遍地做着同样的事情，即使并不奏效。好好研究一下哪些情况下可能存在压力。观察并访谈产品的使用者，判定压力等级，如果压力存在便重新进行设计。

摘录30：人们需要感受到一切尽在控制中，并且拥有更多的选择。人们并不总是选择最快的方法来完成任务。在决定目标用户将如何使用你的网站或产品来完成某项任务时，你要提供不止一种方法，哪怕其他方法的效率不高，但是这样人们可以有更多选择。

·这同样是因为旧脑的作用，不要让用户不知道如果完成流程，同样也不要让交互出乎预期，这都是一种失控的表现让用户感到不安。不要预设用户会沿着产品本身设计的路线，要提供多条出口。下图是我6月初的时候，正在看邮件时弹出的，关闭按钮怎么不塞到右下角呢！？强制弹出+不好找的关闭按钮，非常糟糕的体验。

摘录31：人们很容易受他人观点和行为的影响，尤其在自身不确定的时候。如果想影响他人的行为，可以使用证书、评分和评论。有关评分人和评论人的信息越多，评分或评论产生的影响力就越大。

·所以当用户遇到自己无法判断的对象时，给他们足够的正面的参考内容非常有帮助，可以引导更多地用户朝着我们需要的方向进行。例如淘宝的买家秀，大众点评的推荐榜单，有力的说明了这一点。所以我们增设评论机制，有利于购买行为。如下图，看到卖家图片很心动，看到真实产品的时候会迅速打消购买欲望，甚至于会拉黑这个店铺。作者： 另一半

销售中的心理学读后感

销售中的心理学读后感（一）

世间万象，一切皆由心起！销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单！毋庸置疑，销售是一项伟大的事业，也是一门科学、一门艺术，更是一场心理战！

成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家，这也是看这本书的初衷。其实销售到了最后，就剩下最简单的一句话：销售必须要懂得心理学。不要觉得研究客户心理是浪费时间，其实是要研究客户的购买流程、动机和原因，这样就比那些费力不讨好的推销售方法有效得多。《一本书读懂销售心理学》就是从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。看完这本书，感触颇深，在此结合我们日常的销售程序，谈以下几点感受：

一、心理研习术：销售不是打嘴仗，而是拼心理。要把拒绝当成家常便饭，同时常怀取经心，建立自我，追求无我

二、心理吸引术：拉近距离，营造吸引客户的引大气场。所有营销人员都明白关系近了好办事的道理，所以我们要建立良好的第一印象，多点幽默增加自己的吸引力，多点赞美增加彼此的融合度，同时不卑不亢，多谈客户喜欢的话题。

三、心理认同术：想成交必须先做朋友，后做生意。记得张锦贵教授说过，不能同流，如何交流？不能交流，如何交心？不能交心，如何交易？真诚待人比什么都重要，它可以让人信服并喜欢和你交往。销售人员经常要以难得糊涂自勉，求大同存小异。而且要做到利益均沾，这样才能保持久远的合作关系。

四、心理倾听术：会做不如会说，会说不如会听。沟通从心开始，第一步就是要学会倾听，在销售中，80%的成交要靠耳朵来完成。听客户讲话，不仅仅听文字2020上的话，还要善于听音.有积极的态度真正听懂客户，了解客户话里和话外所隐含的信息，识破他们的内心机密，同时让客户感到你的重视与关怀，就可以为解决问题、达成合作奠定良好的基础。

五、心理读人术：身体小动作出卖客户内心大机密。研究表明，与人的言语相比，肢体语言通常是下意识的、不易自察的，但能够更加真实地反映人的内心世界。对于销售人员而言，只要用心体会就会发现客户一些不经意的身体动作所透露出来的信息往往让你的进攻更加顺利。

六、心理掌控术：了解客户的心，才能更好地把握他们的人。客户都想被优待，都爱在子，都乐于占便宜，都怕上当受骗所在要满足客户的需求赢得订单，就一定要抓住客户的心。

七、心理说服术：把话说到客户的心坎里。说话是一门艺术，对于销售人员来说，关键不在于口才有多好，而在于是否能把话说到客户的心坎里。在销售中，掌握好说话的各种技巧往往能使你的努力达到事半功倍的效果。

八、心理暗示术：赢单的关键是让客户不知不觉说是.在销售中，销售人员要善于通过心理暗示把你的观点在不知不觉中渗入到客户的内心，使其在潜意识层面形成一种心理倾向，这也是赢单的关键所在。

九、心理迎合术：投其所好，轻松搞定你的客户。客户的兴趣所在，暴露了他大部分的个性、习惯以及价值追求。这些客户所好也往往是销售人员搞定客户的最佳突破口。对于销售人员而言，既要把握客户的心理，也要懂得献宝的技巧才能事半功倍。

十、心理博弈术：销售中惯用的心理学诡计.俗话说，兵无常势，水无常形，销售中可运用的战术也是变幻无常，但是心理战术运是隐藏在所有战术背后的最根本力量。

十一、心理降服术：瞄准心理弱点，抓住客户软肋。每个人都有其致使的弱点，只要能充分利用其要害之处，掌握主动，攻其不备，则可无往不利，战无不胜。

十二、心理攻坚术：临门一脚，在与客户攻防中成交。销售是以结果论英雄的游戏，没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜，所以逼单也得讲究技巧，不能乱来。

读这本书，不仅可以领略阅读的乐趣，还可以了解销售心理学方面的专业知识，在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。

销售中的心理学读后感（二）

读这本书，让我对销售这个领域有了知识上的认识，体会到目标、过程、技巧、与计划在现实中的作用。在市场经济中，产品或服务甚至我们自己的价值都实现于销售中。而不是生产，生产只是企图组装出有价值的东西。但是，无论投入多少成本，最终都要由销售来实现产品的价值。

在这本书中让我们认识到人类的每个行为都是为了某种改善。他们购买产品和服务是因为他们感觉这样会让自己过得更好，在人类消费的心理上基本上可以分为6种个类型的客户：1、无动于衷型的购买者，他不在乎产品有多好，价格有多便宜，别人用起来有多成功，他不会购买。2、自我实现型购买者，如果你有他正在寻找的东西，他就会立刻购买，毫不迟疑。3、分析型购买者，与他们打交道时，必须放慢节奏，准备好书面材料，明确清楚去证明所讲的每件事，以促使他们购买此产品。4、感性购买者，与这类消费者打交道，必须耐心与之建立关系，直到他们能自在地与你讨论产品或服务。5、驱动型购买者，他们繁忙事务缠身，通常他们会直奔主题，所以加快自己的演示。迅速表明意图，并着眼于他们购买后能享受到的具体成果和益处。6、社交型购买者。所以想在销售中取得成功，就要因人而异。对症下药，要会从客观的角度来分析他是那种购买者。提供给他们想要的信息，向客户提问，并仔细倾听答案。信任是一切。信任是当今销售过程中的主要影响因素。交易是在销售人员与客户之间建立某种程度的信任和友善之后，销售的过程才真正开始。否则他不会接受销售的产品，也不相信你的产品，一旦清楚了客户最想要的产品或服务带来的某项好处，就开始集中在那一特别的好处上，向客户说明，使他如何得到这些好处，当他开始表示认同时，那也就代表着得到成功签单，完成销售。所以识别出这些不同的个性类型并学会与每种类型的人打交道是非常重要的。在销售的所有原理中，最高至上的一个是这样的：事事都关键！销售人员做的每件事情都在帮助或破坏，每件事情都在增加或减少胜算，要销售圆满完成，要远离失败。

在销售以及所有人类关系中，有一种光圈效应。目标客户认定，如果你的演讲或工作质量提高，你的产品或服务大也会是高质量的。一个良好的印象常常会让创造质量和专业的光圈。当你穿着得体，修饰恰当，皮鞋锃亮，并且看起来职业，客户就会无意思中认定你是在一家优秀的公司工作，在销售非凡的产品或服务，并且，守时，礼貌准备充分，能给人留下积极的印象，穿上印象光圈扩展到你优势的每件事情上，也扩展到销售的产品或服务上。

人类所处环境中的暗示因素，尤其是有关人的因素，对人类自身的影响非常大。一位沉着，自信，放松的销售人员拥有非常强的暗示影响力，最成功的销售人员总是那么安静，随和，顶尖的销售人员能让顾客保持平静及和缓的情绪，他们对自己有信心，对自己的产品和服务有信心，能让顾客相信他们所说的话以及提供的服务。

每个人都会受到其所处的物质环境的强烈影响，在你所处的暗示环境中，或许最强大的影响来自于和你打交道的人，你和人们共处时，人们如何回应你做出的举动，对你都会有非常强的影响。

创造一个令人愉快的环境，发挥自己的思维，摸透客户的心理，实现成功的销售。

销售中的心理学读后感（三）

新学期新气象，新起点新风貌，新课程新收获。这学期我第一次接触了人生的第一次新课程营销心理学。第一次的接触，第一次的学习，第一次的感触，第一次的收获它让我学会了很多，受益匪浅，令我终生难忘。我想，这次营销心理学的学习将给的的人生带来很大的影响。今后如果有机会，我希望我可以继续近一步、更深的学习营销心理学，近一步探索营销心理学的奥秘。 通过这段时间对营销心理学的学习，使我了解了有关心理学的基础知识，学会了通过对他人心里的分析而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深入的了解。通过这段时间的学习，我了解到营销心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律，而且研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律，它使企业能够真正做到对各方面都知己知彼，明白顾客的真正需求，明白自己某项决策背后心理规律，明白竞争对手对自己决策的反应，明白企业相关利益团体的配合程度，从而提高决策的科学性，营销的针对性，沟通的成功率。

在经济日益发展的今天，人们的生活越来越宽裕，市场经济也愈来愈活跃，市场营销活动也日益普遍，市场营销活动在社会经济生活和企业活动中的作用日渐凸显，从而也产生了对市场营销人才的大量的需求。同时也促进了市场营销理论在更广的领域和更深的层面的发展和运用。在当今经济迅猛发展的今天，市场的竞争也也越来越激烈，为了赢得广大消费者的青睐，厂商及销售管理人员不断开拓新颖的营销战略，打折、赠送、积分等等参差不齐的方法随处可见。在这样竞争日益激烈的市场营销下，抓住消费人员的心理活动愈来愈重要。只有了解、透析到消费者的消费心理，销售情况才能取得理想的成果。进而，学习营销心理学也就成为市场营销学的人员必不可少的课程。这对于销售人员来说是一次很好的学习机会，也是销售人员不断进步、不断进取、不断提升的机会。所以，学好营销心理学是我们不可或缺的，我们要不断、用心的学习、探索。

成功营销从心理开始。随着我国市场经济的不断发展，市场竞争日益激烈，消费需求日趋多样化。在这种新态势下，企业营销越来越难，如果不分析研究消费者心理及其变化，并据此采取有效的营销对策，就难以在竞争中取胜。营销活动始于对消费者需求的了解。在感性消费日益成为潮流的市场环境下，如果仅仅根据人口、年龄、职业、收入等因素来研究研究市场，你甚至无法理解消费者，成功的营销策略更是无从谈起。正如日本着名营销专家小村敏峰所说：现在如果我们不用感性来观察分析市场就根本无从理解。但事实是，在激烈的商战中，一些企业往往将主要力量投入如何击败对手上，忽视了对顾客购买行为的心理状态的了解，结果商战往往不能成功或事倍功半。那么为什么掌握客户心理，比起其他条件如产品的价格、特色等，在营销上反而更有决定性呢？这是因为一切购买行为，到最后都是取决于客户当时的情绪导向。假如有两种类似产品，价格、特点都差不多，客户最后购买甲而不是购买乙，可能只是因为包装上有个别字2020眼令他读起来心情愉悦罢了。中国无锡的一个乡镇制衣，因为拥有一个令人倍感亲切的商标名称红豆，而在竞争中脱颖而出。所以，香港心理学家顾修全博士认为，成功营销从心里开始，即从了解顾客的行为与心理规律开始。

变不可能的事情为可能。人的心理特征具有相当的稳定性，但同时也具有一定的可塑性。因此，营销者可以在一定的范围内对自己和顾客的行为进行预测和调整。也可以通过改为内在外在的环境实现对行为的调控。即尽量消除不利因素，创设有利情境，引发自己和顾客的积极行为，甚至变不肯能的事情为可能。这正是营销心理学在营销中的特殊作用，也是它是神奇之处。例如，有人凭着三寸不滥之舌，便能在瞬间转败为胜；可是，也有不少人游说了老半天，对方还是不为所动。胜败的关键究竟在哪里？如果你不了解自己和对方的心态，不能摆正自己与对方的位置，以销售者或高高在上的姿态与对方交流，再多的语言也无用。要取得客户的积极反应，首先要自我催眠，时时警惕自己，要从销售者转换为购买咨询人的角色。其次，要细致入微的观察对方，把握客户的心理需求。如能一切举中对方的要害，眼前的商机便可以手到擒拿。

全面优化营销组合，提高营销绩效。营销心理学不满足于对顾客需求的了解，更强调与顾客沟通、互动，真正进入顾客的内心世界，使营销创意（产品策略创意、品牌创意、广告选产创意、企业形象创意等）真正能与顾客达到心灵的共鸣。营销心理学推崇的经营者与客户最健康的关系，是将心比心的互动关系，就好像恋人一样，由前者追求后者。这就要求营销人员应当费尽心思，努力倾听顾客的心声，而且还要领悟他们在购买行为中的感受。很多时候，知道客户如何感受比了解顾客亲口说出的购买理由更为重要。因此，研究营销心理学，会大大改善企业与顾客的关系，提高顾客的满意度与忠诚度。

营销心理学不仅研究消费者的心理，也研究营销者的心理，针对顾客心理特征来改变营销者的行为方式，从而提高服务的质量和水平。例如，要达到与顾客心灵共鸣的效果，营销者就不应当将自己定位为销售员，以免让顾客一听到销售就产生压迫感。营销者应当将自己定位为购买咨询人员，先取得客户的信任，让客户自觉需要该产品，使他们在愉快的情绪下，主动查询产品的详情，进一步决定购买产品，甚至成为企业或品牌的忠诚者。

学习营销心理学对于我们具有重要的意义。营销心理学有助于更好地开拓国内外市场；有助于更好地满足消费者的心理；有助于企业改善经营管理，提高服务水平。抓住顾客心理是企业迅猛发展的重要因素。作为一名销售者，要懂得察言观色，懂得观察顾客的变化，了解顾客的需求与喜好，窥察顾客的心理需求，深入了解顾客的心理及其需求与要求，同时，我们还要设身处地的为顾客考虑，体会顾客的感受，我们要做到不仅仅是销售者还是顾客的朋友、聆听者、倾诉者、开导者。我们要用心体会顾客的心理，我们做顾客的朋友，要使顾客相信我们，甚至依赖我们。做到我为顾客，顾客信我。相信只要我努力用心去做，相信我们一定可以开拓一片属于我们自己的蓝天大地。

《销售中的心理学》读后感

《销售中的心理学》读后感

通读了《销售中的心理学》一书之后我了解了本书的作者博恩。崔西一位首屈一指的关于个人成长的权威人士，在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得的伟人。也许是我个人的悟性太低还是没有那种天分，只从本书中得知了一个优秀的销售人员不仅要有积极向上的精神面貌，自信豁达的生活态度而且要有明确的工作计划，丰富的谈资储备。

上周接到一个郑州市关于医疗及电镀污水处理的客户询盘，应客户要求，我和宋经理带着我们公司近期正在调试中的两个相关工程的工程概述及我们公司的相关资料去拜访客户。如期到达客户的公司接待我们的是我从开始一直联系今迈公司环保部专员王女士，她大概有二十四五岁见面后简单的聊了一会她就看我们带过去的一些资料，之后便简略的询问了我们污水处理的一些反应原理，虽说年龄相仿但经验还是略有差距，再加上主客之分，我和宋经理在与她的交谈中已经略显青涩。随后王专员带我们便引见了梅经理。谈话时间不长便草草结束。我们约定两天后他来我们公司参观考察，我们临走时他也许是不想给自己留下一个问号或许是真的憋不住了，便捎带着问了一句：你们是不是刚刚进入公司工作？ 回到公司后一等二等却再无音讯，心中满是疑惑WHY?是因为客户最近比较忙？客户出差了？客户老婆生孩子了？阅读了《销售中的心理学》我再也不用那些骗鬼的理由来自我安慰了。我终于知道一个优秀的销售人员给的客户的第一印象非常重要。一个优秀的销售人员的衣着穿戴甚至发型都必须趋于商务化，给你的客户一种职业感、专业度、成熟度、干净舒服利落；一个优秀的销售人员必须有足够的自信，即便你的普通话不够标准，每天早晨你也一定要告诉自己：俺中！俺行！俺可以！俺是最棒的！俺最牛B！一个优秀的销售人员的行为举止要落落大方，从初见客户与客户握手开始，你的一举一动都会直接影响到客户对你个人的感觉。见面握手时要带有适当的力度让客户从所有不相干的事里云游回来。保持一个舒服坐姿（站着的话证明要么客户有事要么不愿意这个时候与你谈论）不要交叉你的双手或双脚并打开你的双肩这样会让对方感觉更愿意接纳你，如果客户坐下之后保持了一种交叉的封闭状态，那你就需要打开客户的心扉，你可以选择递上一张你的名片打开客户交叉的双手之后，就可以开始你们的谈话了。

谈话首先要保证有话题可谈，这就需要你有相当丰富的知识储备。你首先就得对你的产品有很好的了解，暂且不说能做到在你做梦的时候提到你的产品，你都能给对方一个完美的答复，至少你能更了解你的产品特性，分辨出哪些才是你的准客户，随后你就需要多了解你的准客户所处的行业现状，以及准客户的兴趣爱好，从这些中找到你们的交集从而展开谈话否则你只能和准客户比较眼睛的大小了。

然而侃侃而谈并非一个优秀销售员的行为，倾听客户的心声才是你成功的关键。倾听能让你更多的了解客户的需求。但是你面对一个不善于言谈的客户时，你就需要活动一下你的脑袋，你可以选择提出一些开放性的问题，去引导客户畅谈他的需求了。

我通读《销售中的心理学》全篇之后，领悟到作为一个销售人员，保持一种自信豁达积极向上的生活态度，热情开朗真诚相待的个性理念，立足于对方立场看待问题、思考问题、解决问题思考随后也就不存在问题了。

读后感销售心理学(通用3篇)

读后感大全精选专题推荐：“读后感销售心理学”。

读书切忌死读书，死读书只会让自己钻牛角尖，阅读作品后，我被作者描绘的场景深深吸引，并产生了很多思考。这时候写一篇读后感，可以捕捉转瞬即逝的灵感。我们为你整理了以下的“《读后感销售心理学》”，欢迎分享给你的朋友！

读后感销售心理学 篇1

1、为自己制定下一年的收入目标，要比以前挣的高出5%-50%。

2、为了实现你的理想收入，计算一下你需要在接下来的一年里销售多少产品和服务。

3、将收入和销售目标按月、按周、按天分解；先确定自己想挣多少钱，然后确定每天都要做什么事才能挣到那些钱。

4、提前计划好每天；精确地定下你要拜访的客户数量，你要去见的人的数量，以及你要实现的销售数量。

5、为家庭和个人生活制定宏伟的、振奋人心的目标；列一张清单，写下用额外挣到的钱想买和想办的50-100件东西和事情。

6、为实现你的诸多目标制定一份书面计划，每天按计划行事。

7、为了实现绝大多数梦想，你将不得不付出代价。计算这个代价有多少，比如得加多少天班和做出多少牺牲；然后，开始付出。

读后感销售心理学 篇2

通读了《销售中的心理学》一书之后我了解了本书的作者博恩。崔西一位首屈一指的关于个人成长的权威人士，在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得的伟人。也许是我个人的悟性太低还是没有那种天分，只从本书中得知了一个优秀的销售人员不仅要有积极向上的精神面貌，自信豁达的生活态度而且要有明确的工作计划，丰富的谈资储备。

上周接到一个郑州市关于医疗及电镀污水处理的客户询盘，应客户要求，我和宋经理带着我们公司近期正在调试中的两个相关工程的工程概述及我们公司的相关资料去拜访客户。如期到达客户的公司接待我们的是我从开始一直联系今迈公司环保部专员王女士，她大概有二十四五岁见面后简单的聊了一会她就看我们带过去的一些资料，之后便简略的询问了我们污水处理的一些反应原理，虽说年龄相仿但经验还是略有差距，再加上主客之分，我和宋经理在与她的交谈中已经略显青涩。随后王专员带我们便引见了梅经理。谈话时间不长便草草结束。我们约定两天后他来我们公司参观考察，我们临走时他也许是不想给自己留下一个问号或许是真的憋不住了，便捎带着问了一句：“你们是不是刚刚进入公司工作？”回到公司后一等二等却再无音讯，心中满是疑惑WHY?是因为客户最近比较忙？客户出差了？客户老婆生孩子了？阅读了《销售中的心理学》我再也不用那些骗鬼的理由来自我安慰了。我终于知道一个优秀的销售人员给的客户的第一印象非常重要。一个优秀的销售人员的衣着穿戴甚至发型都必须趋于商务化，给你的客户一种职业感、专业度、成熟度、干净舒服利落；一个优秀的销售人员必须有足够的自信，即便你的普通话不够标准，每天早晨你也一定要告诉自己：俺中！俺行！俺可以！俺是最棒的！俺最牛！一个优秀的销售人员的行为举止要落落大方，从初见客户与客户握手开始，你的一举一动都会直接影响到客户对你个人的感觉。见面握手时要带有适当的力度让客户从所有不相干的事里云游回来。保持一个舒服坐姿（站着的话证明要么客户有事要么不愿意这个时候与你谈论）不要交叉你的双手或双脚并打开你的双肩这样会让对方感觉更愿意接纳你，如果客户坐下之后保持了一种交叉的封闭状态，那你就需要打开客户的心扉，你可以选择递上一张你的名片打开客户交叉的双手之后，就可以开始你们的谈话了。

谈话首先要保证有话题可谈，这就需要你有相当丰富的知识储备。你首先就得对你的产品有很好的了解，暂且不说能做到在你做梦的时候提到你的产品，你都能给对方一个完美的答复，至少你能更了解你的产品特性，分辨出哪些才是你的准客户，随后你就需要多了解你的准客户所处的行业现状，以及准客户的兴趣爱好，从这些中找到你们的交集从而展开谈话否则你只能和准客户比较眼睛的大小了。

然而侃侃而谈并非一个优秀销售员的行为，倾听客户的心声才是你成功的关键。倾听能让你更多的了解客户的需求。但是你面对一个不善于言谈的客户时，你就需要活动一下你的脑袋，你可以选择提出一些开放性的问题，去引导客户畅谈他的需求了。

我通读《销售中的心理学》全篇之后，领悟到作为一个销售人员，保持一种自信豁达积极向上的生活态度，热情开朗真诚相待的个性理念，立足于对方立场看待问题、思考问题、解决问题思考随后也就不存在问题了。

读后感销售心理学 篇3

我们要学会做与众不同的自己，模仿加改变才能有创新，才是你自己的东西，书不仅仅是让我们学到了知识，主要的是对于我们心灵的启发。特别是在看销售之类的书籍时，估计很多人看完过后都认为是“疯子”写的，世界上怎么可能有像书里写的这样的人，“疯子”，肯定是疯子。我以前不理解，经过一段社会经历过后，我能感觉到社会上真的需要这样的“疯子”，他们往往走在富贵的最前端，我以前公司的销售总经理他就是这样的人，他的业绩每年都在公司排第一，他没有什么文化，估计初中还没有毕业，他做事很少安套路做，很多时候不安游戏规则办事，也是个很幽默的人，他的性格非常适应我们这个行业的发展，也决定了他一生的命运，在上海有房有车。同行中很多人会死在前辈的后面，某位很优秀的销售员去一家大企业谈业务，谈了几次没有谈成功，回来说了挑剔之类的很多理由，其他销售员肯定想都不敢再想去这家谈业务了。无形中从心灵深处把他打败了，太按照潮流做事了。我们做任何事应该永远只相信自己，别人和你说的，有的是在伪装自己，好让他的形象不至于在你的心目中遭到破坏，我们只能作为参考，别人永远不能影响我们，我们才是影响我们自己的关键。我们要把握住自己快乐的钥匙，不能因为别人而把它送出去，我们不期待别人使自己快乐，相反能将快乐和幸福带来给别人。

我们现在还很年轻，钱只是我们最后的目标，更多的是要提升自己，等到我们达到了一定的高度，钱，Noproblem！

尽管我来到公司将近半个月了，但是我没有感觉到一种团结合作的氛围，特别是销售这一块，大家很少有机会在一起交流经验，这是一种不好的现象。我希望我们能像一首歌里面写的：想飞上天，和太阳肩并肩世界，等着我去改变，想做的梦从不怕别人看见，在这里我都能实现，大声欢笑让你我肩并肩，何处不能欢乐无限，抛开烦恼，勇敢的大步向前，我就站在舞台中间，我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线，在日落的海边，在热闹的大街，都是我心中最美的乐园，我相信自由自在，我相信希望，我相信伸手就能碰到天，有你在我身边，让生活更新鲜，每一刻都精采万分，华顶网业！

我们都有梦，所以才会努力，烦恼才会愈来愈多，这些都是因为我们已经慢慢长大了。

销售心理学读后感(读后感)

人生面对的很多难题，其实都是由心而起。当世界都在倡导学习管理学、经济学、金融学等学科时，有些人忘记了，这些技能的发力原点是心理学。读懂了人心，就能打动人心；具备了掌控人心的能力，任何事情自然就无往不利。

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对于一个优秀的销售员来说，其最强之处并非在于认识多少客户，也并非在于拥有多少年的从业经验，而是在于具有过硬的心理素质和解读、操控他人心理的能力。销售看似是一种有关营销学、广告学和经济学的商业行为，其实融合了心理学、语言学等复杂的知识体系。一个合格的销售员，不会惧怕与客户开展心理博弈，因为这是从陌生人到建立交易关系的必然过程。

销售既是一门对人类语言、心理以及行为的分析科学，只有用动人的语言才能打开客户的心扉，只有用得体的交往才能巩固和客户的关系，只有用精准的需求分析才能让客户认同你的专业素质......销售就是用最恰当的方式打消客户的所有疑虑并最终说服对方的综合技能。

销售打的是一场心理战，察言、观色、攻心是销售员的制胜法宝。与人的语言相比，无意识的肢体语言更能真实地反映人的内心世界。销售不是打嘴仗，与客户打交道，了解客户的心才能更好地搞定他们。通过小动作识破他们的内心机密，往往会让你的“进攻”更顺畅。

搞销售的人，必须有“说”的本领，但是“能说”不等于“会说”，如何把话说到客户的心坎儿里是一门艺术。得要领者字字珠玑，简洁有力，深得人心。在销售中，掌握沟通的各种技巧，往往能使你的业绩节节高升。

商场如战场，勇者生存，指着胜利。想要在销售这场残酷的战争中取胜，就必须要懂得商战谋略，“心理战术”便是隐藏在背后的较量手段。将心理博弈法运用得当，必须能在销售行业中运筹帷幄，游刃有余。

有价值的客户不是硬抓来的，而是被吸引来的。销售人员最终要靠春风化雨的影响力赢得客户认同，而不是对客户指手画脚。拉近彼此距离，营造吸引客户的强大气场，让客户主动接近你，会让你在销售的任何方面都立于不败之地。

知己知彼，百战不殆。在销售中，免不了遇到各种各样的客户，想要拿下单子，只有先了解客户，找到客户的心理需求。客户一伸手，你就知道他要拿什么，还有谈不下的订单吗？

先做朋友，后做生意。千万不能眼中只有金钱而忽略了交情。客户不是“赚钱的工具”，发自内心地喜欢客户、重视客户，让客户看到你的真诚，让心靠的更近，是发展客户关系的重要一步。

讨价还价是销售中的一项重要内容，更是一门技术活。讨价还价不是退让，一个优秀的销售员，总能在谈判过程中灵活运用谈判技巧，在双赢的前提下，让对方心服口服。

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读后感销售心理学900字精选

读书是灵魂的壮游，随时可发现名山巨川、古迹名胜、深林幽谷、奇花异卉，当我们阅读了作品之后，定会从中有所感悟有所得。把你看过的书名作为题目，写下一篇读后感。相信你应该喜欢栏目小编整理的读后感销售心理学，欢迎分享给你的朋友！

读后感销售心理学【篇1】

1、为自己制定下一年的收入目标，要比以前挣的高出5%-50%。

2、为了实现你的理想收入，计算一下你需要在接下来的一年里销售多少产品和服务。

3、将收入和销售目标按月、按周、按天分解；先确定自己想挣多少钱，然后确定每天都要做什么事才能挣到那些钱。

4、提前计划好每天；精确地定下你要拜访的客户数量，你要去见的人的数量，以及你要实现的销售数量。

5、为家庭和个人生活制定宏伟的、振奋人心的目标；列一张清单，写下用额外挣到的钱想买和想办的50-100件东西和事情。

6、为实现你的诸多目标制定一份书面计划，每天按计划行事。

7、为了实现绝大多数梦想，你将不得不付出代价。计算这个代价有多少，比如得加多少天班和做出多少牺牲；然后，开始付出。

读后感销售心理学【篇2】

《销售中的心理学》的作者博恩。崔西是美国首屈一指的关于个人成长的权威人士，在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得。博恩·崔西是当今世界上个人职业发展方面最成功的演说家和咨询家之一。本书总结了销售人员在销售中各种可能的消极的内心意识，并指导销售人员如何正视并消除这些消极意识。

在本书中我又看到了二八定律：顶尖20%的销售人员挣得80%的钱。本书的目的旨在通过一些有意识的训练，让销售人员向顶尖的20%看齐。我觉得本书比较好的一点是在每一章后都有行为练习部分，通过这些行为训练，可以激励自己，培养和强化自己的积极自我意识，从而向成功迈进。

通过阅读本书，我总结出：成功=积极的心态+正确的目标+正确的方法+行动力。我不禁问自己，这四个因素中我具备了哪些？问得自己很心虚，如果每项按10分给自己打分，我的自评如下：

1、积极的心态：7分，我曾是一个很消极的人，但是通过学习通过不断地调节控制，我觉得自己有很大进步，尤其是进到公司以后，我觉得以后我还可以做得更好，更积极。

2、正确的目标： 1分，有目标，但是非常模糊。书上说最优秀的销售人员是强烈的目标导向者，他们预先知道自己在每周、每月、每季度、每年会挣多少钱。而我几乎都没有计算过，没有长期目标和短期目标，没有年收入目标，没有月收入目标，没有季度收入目标，这方面做得很差。

3、正确的方法：8分，这方面我不担心，因为方法是可以通过学习和实践获得的，但是还存在着一些细节上的问题。

4、行动力：5分，没有正确的目标做导向，行动力自然很差劲。

所以，我现在的首先要做的是认真的分析自己，为自己制订合理的目标。可参照本书中关于目标的行为练习：

1、为自己制定下一年的收入目标，要比以前挣的高出5%-50%。

2、为了实现你的理想收入，计算一下你需要在接下来的一年里销售多少产品和服务。

3、将收入和销售目标按月、按周、按天分解；先确定自己想挣多少钱，然后确定每天都要做什么事才能挣到那些钱。

4、提前计划好每天；精确地定下你要拜访的客户数量，你要去见的人的数量，以及你要实现的销售数量。

5、为家庭和个人生活制定宏伟的、振奋人心的目标；列一张清单，写下用额外挣到的钱想买和想办的50-100件东西和事情。

6、为实现你的诸多目标制定一份书面计划，每天按计划行事。

7、为了实现绝大多数梦想，你将不得不付出代价。计算这个代价有多少，比如得加多少天班和做出多少牺牲；然后，开始付出。

读后感销售心理学【篇3】

我们要学会做与众不同的自己，模仿加改变才能有创新，才是你自己的东西，书不仅仅是让我们学到了知识，主要的是对于我们心灵的启发。特别是在看销售之类的书籍时，估计很多人看完过后都认为是“疯子”写的，世界上怎么可能有像书里写的这样的人，“疯子”，肯定是疯子。我以前不理解，经过一段社会经历过后，我能感觉到社会上真的需要这样的“疯子”，他们往往走在富贵的最前端，我以前公司的销售总经理他就是这样的人，他的业绩每年都在公司排第一，他没有什么文化，估计初中还没有毕业，他做事很少安套路做，很多时候不安游戏规则办事，也是个很幽默的人，他的性格非常适应我们这个行业的发展，也决定了他一生的命运，在上海有房有车。同行中很多人会死在前辈的后面，某位很优秀的销售员去一家大企业谈业务，谈了几次没有谈成功，回来说了挑剔之类的很多理由，其他销售员肯定想都不敢再想去这家谈业务了。无形中从心灵深处把他打败了，太按照潮流做事了。我们做任何事应该永远只相信自己，别人和你说的，有的是在伪装自己，好让他的形象不至于在你的心目中遭到破坏，我们只能作为参考，别人永远不能影响我们，我们才是影响我们自己的关键。我们要把握住自己快乐的钥匙，不能因为别人而把它送出去，我们不期待别人使自己快乐，相反能将快乐和幸福带来给别人。

我们现在还很年轻，钱只是我们最后的目标，更多的是要提升自己，等到我们达到了一定的高度，钱，Noproblem！

尽管我来到公司将近半个月了，但是我没有感觉到一种团结合作的氛围，特别是销售这一块，大家很少有机会在一起交流经验，这是一种不好的现象。我希望我们能像一首歌里面写的：想飞上天，和太阳肩并肩世界，等着我去改变，想做的梦从不怕别人看见，在这里我都能实现，大声欢笑让你我肩并肩，何处不能欢乐无限，抛开烦恼，勇敢的大步向前，我就站在舞台中间，我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线，在日落的海边，在热闹的大街，都是我心中最美的乐园，我相信自由自在，我相信希望，我相信伸手就能碰到天，有你在我身边，让生活更新鲜，每一刻都精采万分，华顶网业！

我们都有梦，所以才会努力，烦恼才会愈来愈多，这些都是因为我们已经慢慢长大了。

读后感销售心理学【篇4】

客户的抱怨可以归结于以下五个主要的方面：

一是客户对商品的质量和性能感到不满意，认为销售人员的介绍或者先前的广告过分夸大了商品的价值功能，客户产生了被欺骗的感觉。对于这类型的客户抱怨，销售人员需要做的是让客户对品质放心。这时候采用以事实展示品质，或者以成功案例来证实品质的方式，能收到比较好的效果。

二是客户对销售人员的服务态度不满意，认为自己没有得到应有的重视与礼遇。这类客户真正在意的并不是产品或服务本身，他们需要的是一种消费的满足感。对于这类型客户，销售人员只需要根据其透露出的性格特点，把客户的面子给足，一般来说，不仅销售活动能够顺利达成，往往还能得到客户的夸赞与感激。

三是客户对先前做出的选择产生了反悔的意愿，这类客户可能会无中生有地找出一些毛病来借题发挥。对于这种类型的客户抱怨，处理起来相对麻烦一些，因为抱怨的症结并不在于产品或者服务本身，而在于客户自己的反复。对于这类客户，销售人员需要引导其重新肯定自我的判断。只要给他们一个合理的理由，其摇摆反复的心理特征会让这一次也不例外。

第四类客户通常属于极为精明的买家，他们在抱怨的时候，往往在心里已经对商品进行了理性和综合的评估了，有时甚至已经计算好了接受的底价与上限。他们的抱怨就不仅只是抱怨那么简单了，他们通过抱怨商品或者服务的瑕疵，希望能够获取进一步的优惠，这时候，他们的抱怨事实上是在暗示销售人员进一步降价或提供一些额外的售后服务。

第五类客户抱怨通常也是“醉翁之意不在酒”，这类客户抱怨的真正上目的是希望借抱怨达到敲山震虎的效果，让销售人员明白他对于产品服务的了解与在意程度，让销售者在售后等环节上不敢怠慢。

作为一个销售人员，一定要做好时刻接受抱怨的思想准备，才能够以从容不迫的态度去应对客户提出的种种问题，真正读懂客户抱怨的意图。在读懂客户抱怨的基础上，一定要积极并且及时地做出回应，因为敷衍和拖延并不是解决问题之道。客户的每一次抱怨都可以作为销售人员的一次磨炼机会。只有在工作中经历过更多，才能以一份平静的心态去圆满应对。

销售心理学读后感(推荐14篇)

据您的需求，读后感大全的编辑特别为您推荐以下“销售心理学读后感”，希望本文能够得到您的满意。一本好书能够让我们在阅读时获得收获，在放下时也能够带给我们益处。当我们在读完一本书后，依然被作者的思想所启发，从而得到新的启示时，这种感觉真是难以言喻。同时，我们还能从其他读者的读后感中领略到这本书的精彩之处。

销售心理学读后感(篇1)

从这本书学到很多新的知识。首先梳理一下我的收获，如何读懂一本书，需要先读，开始即是一种进步，摒弃阅读的的两个坏习惯：停下来查字典和边读书边玩。了解书的结构体系，明了这本书解决什么问题，熟悉书的写作背景，书中提出什么解决方案，最后进行价值升华。而讲书最重要的是构建坡道，坡道必须是能够打动别人和吸引别人注意的部分。讲书的原则是以书为据进行再创作。讲书之前要进行复盘进一步熟悉内容，调整心态充分发挥。

周边内容：什么叫做反脆弱？说法很形象，能够在无法预料的事情发生之后仍能变得更好才是反脆弱。

戒烟需要的不是毅力，而是认知。只有心里真的接受香烟带来的危害才能戒烟，而不是通过压抑，反复复吸。

满足听众的需要，不要客套，你的客套可能会让听众觉得你对自己的内容不自信，直击主题

谈判也是一门艺术，不是让对方说“对”，而是让对方说“不”，让他放松警惕，以退为进，攻破对方的防线。

销售心理学读后感(篇2)

我们要学会做与众不同的自己，模仿加改变才能有创新，才是你自己的东西，书不仅仅是让我们学到了知识，主要的是对于我们心灵的启发。特别是在看销售之类的书籍时，估计很多人看完过后都认为是“疯子”写的，世界上怎么可能有像书里写的这样的人，“疯子”，肯定是疯子。我以前不理解，经过一段社会经历过后，我能感觉到社会上真的需要这样的“疯子”，他们往往走在富贵的最前端，我以前公司的销售总经理他就是这样的人，他的业绩每年都在公司排第一，他没有什么文化，估计初中还没有毕业，他做事很少安套路做，很多时候不安游戏规则办事，也是个很幽默的人，他的性格非常适应我们这个行业的发展，也决定了他一生的命运，在上海有房有车。同行中很多人会死在前辈的后面，某位很优秀的销售员去一家大企业谈业务，谈了几次没有谈成功，回来说了挑剔之类的很多理由，其他销售员肯定想都不敢再想去这家谈业务了。无形中从心灵深处把他打败了，太按照潮流做事了。我们做任何事应该永远只相信自己，别人和你说的，有的是在伪装自己，好让他的形象不至于在你的心目中遭到破坏，我们只能作为参考，别人永远不能影响我们，我们才是影响我们自己的关键。我们要把握住自己快乐的钥匙，不能因为别人而把它送出去，我们不期待别人使自己快乐，相反能将快乐和幸福带来给别人。

我们现在还很年轻，钱只是我们最后的目标，更多的是要提升自己，等到我们达到了一定的高度，钱，Noproblem！

尽管我来到公司将近半个月了，但是我没有感觉到一种团结合作的氛围，特别是销售这一块，大家很少有机会在一起交流经验，这是一种不好的现象。我希望我们能像一首歌里面写的：想飞上天，和太阳肩并肩世界，等着我去改变，想做的梦从不怕别人看见，在这里我都能实现，大声欢笑让你我肩并肩，何处不能欢乐无限，抛开烦恼，勇敢的大步向前，我就站在舞台中间，我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线，在日落的海边，在热闹的大街，都是我心中最美的乐园，我相信自由自在，我相信希望，我相信伸手就能碰到天，有你在我身边，让生活更新鲜，每一刻都精采万分，华顶网业！

我们都有梦，所以才会努力，烦恼才会愈来愈多，这些都是因为我们已经慢慢长大了。

销售心理学读后感(篇3)

书籍，是巨人的肩膀，阅读可以帮助我们从历史和他人身上找出经验所在，甚至是一句至简的话都给我们以最大程度的启迪。现实问题的解决方式，往往存在于文字密码后面的智慧之中。

阅读，从低门槛，到高门槛，不断超越自己的知识极限，深刻理解语言，尝试不同种类，扩展知识边界，建立知识链接，你会变成更优秀的自己。

《亲密关系》这本书中的许多观点帮助我走出困境，改善关系；《非暴力沟通》这本书帮助我学会倾听和有效沟通；《平凡的世界》这本书帮助我认识生活并且以一种最为朴素的态度面对生活...等等。每一本书都有它的精神内核，找到它，才是意义所在。这个过程，必须结合“悟”，用心去思考，才能最终达到以不变应万变的境界。读书解决实际问题的本质不是凡事都依赖书籍，而是借书籍之名，行悟道之实。

当我开始从故事类书籍转向经济学、哲学、管理学之后，对于人生和世界的思考维度大大扩展，跨出舒适圈的阅读，是一件让我终身受益的事情。读书越多，就会越生发出对于知识的敬畏感。敬畏感是重要的，它关系你如何看世界、看他人、看自我。

a.被动：遇到问题，集中找对应的书籍进行阅读，建立知识体系，建立思维体系，以点成面，最终学会一类问题的解决方式；

a.阅读要广泛，不可以停留在一个知识面，要勇敢跨出自己熟悉的领域，不断开阔新领域，重要的是一定要和之前的知识进行链接，建立体系，这样才可以做到博而不泛，广而不滥。

b.阅读要认真，不能停留表面，理解字面很容易，理解字面背后所蕴藏的无穷真理需要功力和耐力，知其然，更要知其所以然。更重要的是，这个“认真读书”包含着一切朴素真诚的质疑，知其所以然，更要知其所以不然。认真，是最大可能地接纳和最大理性地提出疑问，这是对于知识的尊重和自我成长的必要。

销售心理学读后感(篇4)

读了《销售要懂心理学》这本书，让我知道了做销售这一行我们不应该有敷衍的心理，如果对顾客敷衍是对我们销售人员业绩的致命打击。怀有敷衍心理的销售人员往往会在工作中缺乏上进心，不追求完美，退而求其次，觉得凑合一下就行了，或者认为没有必要做的那么好，从而消极应付，蒙混过关。

敷衍的心理一方面是由销售员的工作环境造成的。人们在工作的过程中总是渴望得到必要的心理安慰和，如果销售员付出了努力而得不到物质上和心理上的满足，无法获取成就感和归属感，就会失去应有的责任心，以消极的态度来对待工作。

另一方面，敷衍心理更是源自销售员的不思上进的消极心态。态度决定一切，积极的态度能够激发人们的热情，使人充满动力的努力工作，而消极的工作态度则会让人失去，缺少责任心。

人都是有惰性的，谁都想躲在温暖舒适的家中看电视，而不愿意在外面东奔西跑，被风吹雨淋。而销售员的工作避免不了辛苦的奔波，而且有时还遭受顾客的冷落和白眼，很容易让销售员遭受心理上的打击，使积极的心态渐渐退去，而人性的缺点显露出来。这样就使得销售员把自己游离到工作之外，对工作便开始凑合应付。一副“事不关己，高高挂起”的姿态，对于超出自己职责的事一概不理不睬，访问顾客时也是马马虎虎，应付差事。对工作不负责任工作也会对你不负责任。最终销售员也会因为自己的消极表现而影响自己的业绩和公司形象，也不利于自身长远的发展。

以敷衍的心理去对待工作，既是对公司、对顾客的不负责任，更是对自己的不负责任。不要把自己放在旁观者的位置上，只有深入其中，以公司骄傲的一份子去努力工作，自然会获得应有的回报。

因此销售员要树立正确的价值观，答应顾客的事要认真努力完成，对顾客也一定不能敷衍了事，找到自己前进的方向，并为之努力，才会最终实现自己的和价值。

销售心理学读后感(篇5)

1、为自己制定下一年的收入目标，要比以前挣的高出5%-50%。

2、为了实现你的理想收入，计算一下你需要在接下来的一年里销售多少产品和服务。

3、将收入和销售目标按月、按周、按天分解；先确定自己想挣多少钱，然后确定每天都要做什么事才能挣到那些钱。

4、提前计划好每天；精确地定下你要拜访的客户数量，你要去见的人的数量，以及你要实现的销售数量。

5、为家庭和个人生活制定宏伟的、振奋人心的目标；列一张清单，写下用额外挣到的钱想买和想办的50-100件东西和事情。

6、为实现你的诸多目标制定一份书面计划，每天按计划行事。

7、为了实现绝大多数梦想，你将不得不付出代价。计算这个代价有多少，比如得加多少天班和做出多少牺牲；然后，开始付出。

销售心理学读后感(篇6)

读《销售要懂心理学》这本书，让我对销售这个领域有了知识上的认识，体会到目标、过程、技巧、与计划在现实中的作用。在市场经济中，产品或服务甚至我们自己的价值都实现于销售中。而不是生产，生产只是企图组装出有价值的东西。但是，无论投入多少成本，最终都要由销售来实现产品的价值。

在这本书中让我们认识到人类的每个行为都是为了某种改善。他们购买产品和服务是因为他们感觉这样会让自己过得更好，在人类消费的心理上基本上可以分为6种个类型的客户：

1、无动于衷型的购买者，他不在乎产品有多好，价格有多便宜，别人用起来有多成功，他不会购买。

2、自我实现型购买者，如果你有他正在寻找的东西，他就会立刻购买，毫不迟疑。

3、分析型购买者，与他们打交道时，必须放慢节奏，准备好书面材料，明确清楚去证明所讲的每件事，以促使他们购买此产品。

4、感性购买者，与这类消费者打交道，必须耐心与之建立关系，直到他们能自在地与你讨论产品或服务。

5、驱动型购买者，他们繁忙事务缠身，通常他们会直奔主题，所以加快自己的演示。迅速表明意图，并着眼于他们购买后能享受到的具体成果和益处。

6、社交型购买者。

所以想在销售中取得成功，就要因人而异。对症下药，要会从客观的角度来分析他是那种购买者。提供给他们想要的信息，向客户提问，并仔细倾听答案。信任是一切。信任是当今销售过程中的主要影响因素。交易是在销售人员与客户之间建立某种程度的信任和友善之后，销售的过程才真正开始。否则他不会接受销售的产品，也不相信你的产品，一旦清楚了客户最想要的产品或服务带来的某项好处，就开始集中在那一特别的好处上，向客户说明，使他如何得到这些好处，当他开始表示认同时，那也就代表着得到成功签单，完成销售。所以识别出这些不同的个性类型并学会与每种类型的人打交道是非常重要的。在销售的所有原理中，最高至上的一个是这样的：事事都关键！销售人员做的每件事情都在帮助或破坏，每件事情都在增加或减少胜算，要销售圆满完成，要远离失败。

在销售以及所有人类关系中，有一种“光圈效应”。目标客户认定，如果你的演讲或工作质量提高，你的'产品或服务大也会是高质量的。一个良好的印象常常会让创造质量和专业的光圈。当你穿着得体，修饰恰当，皮鞋锃亮，并且看起来职业，客户就会无意思中认定你是在一家优秀的公司工作，在销售非凡的产品或服务，并且，守时，礼貌准备充分，能给人留下积极的印象，穿上印象光圈扩展到你优势的每件事情上，也扩展到销售的产品或服务上。

人类所处环境中的暗示因素，尤其是有关人的因素，对人类自身的影响非常大。一位沉着，自信，放松的销售人员拥有非常强的暗示影响力，最成功的销售人员总是那么安静，随和，顶尖的销售人员能让顾客保持平静及和缓的情绪，他们对自己有信心，对自己的产品和服务有信心，能让顾客相信他们所说的话以及提供的服务。

每个人都会受到其所处的物质环境的强烈影响，在你所处的暗示环境中，或许最强大的影响来自于和你打交道的人，你和人们共处时，人们如何回应你做出的举动，对你都会有非常强的影响。

创造一个令人愉快的环境，发挥自己的思维，摸透客户的心理，实现成功的销售。

销售心理学读后感(篇7)

《销售中的心理学》的作者博恩。崔西是美国首屈一指的关于个人成长的权威人士，在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得。博恩・崔西是当今世界上个人职业发展方面最成功的演说家和咨询家之一。本书总结了销售人员在销售中各种可能的消极的内心意识，并指导销售人员如何正视并消除这些消极意识。

在本书中我又看到了二八定律：顶尖20%的销售人员挣得80%的钱。本书的目的旨在通过一些有意识的训练，让销售人员向顶尖的20%看齐。我觉得本书比较好的一点是在每一章后都有行为练习部分，通过这些行为训练，可以激励自己，培养和强化自己的积极自我意识，从而向成功迈进。

通过阅读本书，我总结出：成功=积极的心态+正确的目标+正确的方法+行动力。我不禁问自己，这四个因素中我具备了哪些？问得自己很心虚，如果每项按10分给自己打分，我的自评如下：

1、积极的心态：7分，我曾是一个很消极的人，但是通过学习通过不断地调节控制，我觉得自己有很大进步，尤其是进到公司以后，我觉得以后我还可以做得更好，更积极。

2、正确的目标：1分，有目标，但是非常模糊。书上说最优秀的销售人员是强烈的目标导向者，他们预先知道自己在每周、每月、每季度、每年会挣多少钱。而我几乎都没有计算过，没有长期目标和短期目标，没有年收入目标，没有月收入目标，没有季度收入目标，这方面做得很差。

3、正确的方法：8分，这方面我不担心，因为方法是可以通过学习和实践获得的，但是还存在着一些细节上的问题。

4、行动力：5分，没有正确的目标做导向，行动力自然很差劲。

销售心理学读后感(篇8)

新学期新气象，新起点新风貌，新课程新收获。这学期我第一次接触了人生的第一次新课程营销心理学。第一次的接触，第一次的学习，第一次的感触，第一次的收获它让我学会了很多，受益匪浅，令我终生难忘。我想，这次营销心理学的学习将给的的人生带来很大的影响。今后如果有机会，我希望我可以继续近一步、更深的学习营销心理学，近一步探索营销心理学的奥秘。 通过这段时间对营销心理学的学习，使我了解了有关心理学的基础知识，学会了通过对他人心里的分析而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深入的了解。通过这段时间的学习，我了解到营销心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律，而且研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律，它使企业能够真正做到对各方面都知己知彼，明白顾客的真正需求，明白自己某项决策背后心理规律，明白竞争对手对自己决策的反应，明白企业相关利益团体的配合程度，从而提高决策的科学性，营销的针对性，沟通的成功率。

在经济日益发展的今天，人们的生活越来越宽裕，市场经济也愈来愈活跃，市场营销活动也日益普遍，市场营销活动在社会经济生活和企业活动中的作用日渐凸显，从而也产生了对市场营销人才的大量的需求。同时也促进了市场营销理论在更广的领域和更深的层面的发展和运用。在当今经济迅猛发展的今天，市场的竞争也也越来越激烈，为了赢得广大消费者的青睐，厂商及销售管理人员不断开拓新颖的营销战略，打折、赠送、积分等等参差不齐的方法随处可见。在这样竞争日益激烈的市场营销下，抓住消费人员的心理活动愈来愈重要。只有了解、透析到消费者的消费心理，销售情况才能取得理想的成果。进而，学习营销心理学也就成为市场营销学的人员必不可少的课程。这对于销售人员来说是一次很好的学习机会，也是销售人员不断进步、不断进取、不断提升的机会。所以，学好营销心理学是我们不可或缺的，我们要不断、用心的学习、探索。

成功营销从心理开始。随着我国市场经济的不断发展，市场竞争日益激烈，消费需求日趋多样化。在这种新态势下，企业营销越来越难，如果不分析研究消费者心理及其变化，并据此采取有效的营销对策，就难以在竞争中取胜。营销活动始于对消费者需求的了解。在感性消费日益成为潮流的市场环境下，如果仅仅根据人口、年龄、职业、收入等因素来研究研究市场，你甚至无法理解消费者，成功的营销策略更是无从谈起。正如日本着名营销专家小村敏峰所说：现在如果我们不用感性来观察分析市场就根本无从理解。但事实是，在激烈的商战中，一些企业往往将主要力量投入如何击败对手上，忽视了对顾客购买行为的心理状态的了解，结果商战往往不能成功或事倍功半。那么为什么掌握客户心理，比起其他条件如产品的价格、特色等，在营销上反而更有决定性呢？这是因为一切购买行为，到最后都是取决于客户当时的情绪导向。假如有两种类似产品，价格、特点都差不多，客户最后购买甲而不是购买乙，可能只是因为包装上有个别字眼令他读起来心情愉悦罢了。中国无锡的一个乡镇制衣，因为拥有一个令人倍感亲切的商标名称红豆，而在竞争中脱颖而出。所以，香港心理学家顾修全博士认为，成功营销从心里开始，即从了解顾客的行为与心理规律开始。

变不可能的事情为可能。人的心理特征具有相当的稳定性，但同时也具有一定的可塑性。因此，营销者可以在一定的范围内对自己和顾客的行为进行预测和调整。也可以通过改为内在外在的环境实现对行为的调控。即尽量消除不利因素，创设有利情境，引发自己和顾客的积极行为，甚至变不肯能的事情为可能。这正是营销心理学在营销中的特殊作用，也是它是神奇之处。例如，有人凭着三寸不滥之舌，便能在瞬间转败为胜；可是，也有不少人游说了老半天，对方还是不为所动。胜败的关键究竟在哪里？如果你不了解自己和对方的心态，不能摆正自己与对方的位置，以销售者或高高在上的姿态与对方交流，再多的语言也无用。要取得客户的积极反应，首先要自我催眠，时时警惕自己，要从销售者转换为购买咨询人的角色。其次，要细致入微的观察对方，把握客户的心理需求。如能一切举中对方的要害，眼前的商机便可以手到擒拿。

全面优化营销组合，提高营销绩效。营销心理学不满足于对顾客需求的了解，更强调与顾客沟通、互动，真正进入顾客的内心世界，使营销创意（产品策略创意、品牌创意、广告选产创意、企业形象创意等）真正能与顾客达到心灵的共鸣。营销心理学推崇的经营者与客户最健康的关系，是将心比心的互动关系，就好像恋人一样，由前者追求后者。这就要求营销人员应当费尽心思，努力倾听顾客的心声，而且还要领悟他们在购买行为中的感受。很多时候，知道客户如何感受比了解顾客亲口说出的购买理由更为重要。因此，研究营销心理学，会大大改善企业与顾客的关系，提高顾客的满意度与忠诚度。

营销心理学不仅研究消费者的心理，也研究营销者的心理，针对顾客心理特征来改变营销者的行为方式，从而提高服务的质量和水平。例如，要达到与顾客心灵共鸣的效果，营销者就不应当将自己定位为销售员，以免让顾客一听到销售就产生压迫感。营销者应当将自己定位为购买咨询人员，先取得客户的信任，让客户自觉需要该产品，使他们在愉快的情绪下，主动查询产品的详情，进一步决定购买产品，甚至成为企业或品牌的忠诚者。

学习营销心理学对于我们具有重要的意义。营销心理学有助于更好地开拓国内外市场；有助于更好地满足消费者的心理；有助于企业改善经营管理，提高服务水平。抓住顾客心理是企业迅猛发展的重要因素。作为一名销售者，要懂得察言观色，懂得观察顾客的变化，了解顾客的需求与喜好，窥察顾客的心理需求，深入了解顾客的心理及其需求与要求，同时，我们还要设身处地的为顾客考虑，体会顾客的感受，我们要做到不仅仅是销售者还是顾客的朋友、聆听者、倾诉者、开导者。我们要用心体会顾客的心理，我们做顾客的朋友，要使顾客相信我们，甚至依赖我们。做到我为顾客，顾客信我。相信只要我努力用心去做，相信我们一定可以开拓一片属于我们自己的蓝天大地。

销售心理学读后感(篇9)

《销售中的心理学》的作者博恩。崔西是美国首屈一指的关于个人成长的权威人士，在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得。博恩·崔西是当今世界上个人职业发展方面最成功的演说家和咨询家之一。本书总结了销售人员在销售中各种可能的消极的内心意识，并指导销售人员如何正视并消除这些消极意识。

在本书中我又看到了二八定律：顶尖20%的销售人员挣得80%的钱。本书的目的旨在通过一些有意识的训练，让销售人员向顶尖的20%看齐。我觉得本书比较好的一点是在每一章后都有行为练习部分，通过这些行为训练，可以激励自己，培养和强化自己的积极自我意识，从而向成功迈进。

通过阅读本书，我总结出：成功=积极的心态+正确的目标+正确的方法+行动力。我不禁问自己，这四个因素中我具备了哪些？问得自己很心虚，如果每项按10分给自己打分，我的自评如下：

1、积极的心态：7分，我曾是一个很消极的人，但是通过学习通过不断地调节控制，我觉得自己有很大进步，尤其是进到公司以后，我觉得以后我还可以做得更好，更积极。

2、正确的目标： 1分，有目标，但是非常模糊。书上说最优秀的销售人员是强烈的目标导向者，他们预先知道自己在每周、每月、每季度、每年会挣多少钱。而我几乎都没有计算过，没有长期目标和短期目标，没有年收入目标，没有月收入目标，没有季度收入目标，这方面做得很差。

3、正确的方法：8分，这方面我不担心，因为方法是可以通过学习和实践获得的，但是还存在着一些细节上的问题。

4、行动力：5分，没有正确的目标做导向，行动力自然很差劲。

所以，我现在的首先要做的是认真的分析自己，为自己制订合理的目标。可参照本书中关于目标的行为练习：

1、为自己制定下一年的收入目标，要比以前挣的高出5%-50%。

2、为了实现你的理想收入，计算一下你需要在接下来的一年里销售多少产品和服务。

3、将收入和销售目标按月、按周、按天分解；先确定自己想挣多少钱，然后确定每天都要做什么事才能挣到那些钱。

4、提前计划好每天；精确地定下你要拜访的客户数量，你要去见的人的数量，以及你要实现的销售数量。

5、为家庭和个人生活制定宏伟的、振奋人心的目标；列一张清单，写下用额外挣到的钱想买和想办的50-100件东西和事情。

6、为实现你的诸多目标制定一份书面计划，每天按计划行事。

7、为了实现绝大多数梦想，你将不得不付出代价。计算这个代价有多少，比如得加多少天班和做出多少牺牲；然后，开始付出。

销售心理学读后感(篇10)

第一，在与客户沟通的过程中，你应该站在对方的立场上去考虑问题。设身处地地为客户着想，充分了解他的观点比一味地为自己的观点而与对方争辩要明智得多。

第二，说话时采用先肯定后否定的表达方式，比较容易达到预期的效果，例如：“您说的相当正确，大多数情况都是这样，但是现在的情况有点特殊性……”这样表达方式是一种先肯定对方的异议，再说出不同观点的语言技巧，这种谈话方式，能够使客户在较为愉悦的心情下，听完你后面的不同意见陈述，避免从一开始就在心里产生对立情绪。

第三，采用有一定弹性的语言。在销售中切忌说“满口话”，因为商业过程是一个复杂微妙的心理博弈过程，说话时如果不留有余地，往往容易授人以柄，使自己处于比较被动的地位。类似于“绝对、完全、肯定、百分百”这一类的词语都是要慎重出口的，因为这类词语容易引起听者埋藏在心底的竞争与争辩意识。

销售人员在与客户交往的过程中必须总结和掌握一些必不可少的谈话技巧，在不同的场合采用不同的技巧，只有如此才能揣摩并且迎合客户的心理状态，使语言艺术成为促进销售的有力支撑点。

总结：销售工作包含着多方面的内容，可以有多个看待的视角。了解人们的心理特点将有效指导和促进销售工作，除此之外，还需要从多个方面提高自己的销售技能，积累经验，不仅仅是为公司带来更多的收益，更为自己未来的职业生涯打下坚实的基础。

销售心理学读后感(篇11)

学好这本书，了解客户心理，提高自己的销售技巧，作为一名服务销售人员，需学习如何站在客户的角度思考问题，真正关怀顾客，真心为他考虑，感动式服务，打动顾客，发自内心的，关心顾客，用情感的力量维护平衡。

现在的消费者看的是服务人员是否足够重视和尊重自己，在调理身体改善问题的同时可以得到关怀与实惠，不是我们只把顾客挂嘴边，表现的不真诚，只让顾客看到龙单一的销售感觉。

在为顾客的服务上，不要区分顾客高低，为对方都要优待，在服务上做细，在态度上做精，让顾客真正地感受到你的热情，让顾客感受到贵宾的待遇。

在服务与项目调理上，销售疗程后，要多加引导顾客从细微中看到效果变化，让顾客从中获得价值感，对自己的效果满意，帮我们介绍推荐朋友和同事。

对担心防备心强，犹豫不决的顾客，当让他相信老师的真诚对待，可以适当说出一些身边顾客的案例，让他愿意和你进一步交流，与顾客多做自我沟通，讲以些自己的案例，让顾客认为你了解他，感同身受，减少顾客的疑虑，促成成交达成交易。

在书中多学习一些，从顾客的双眼中得到你想要的信息眼睛传递信息最有价值，最为准确，我们要随时观察顾客眼中的变化发现异样，从而调整自己的销售策略，也让顾客能感觉到我们对他的尊敬尊重，作文微笑真诚面对顾客，发出友好信号，有利于建立信任，面对客户时请不要吝啬微笑，用自然真诚纯净的笑容，真正动人心扉，在与顾客沟通中多趣倾听了解顾客基本情况与需求，给予回应和方案，只有找对顾客需求分析了解顾客基本情况，才能正确打动顾客心灵，才能设计对方案和活动可程价格，一击即中。

在销售中一定不能急于求成，要耐心稳重，沉稳不出错误，给客户一个专业的感觉，相信我们能认真的为他们服务，可以真正帮助到她，抓住顾客心理提升自己的销售技能。

销售心理学读后感(篇12)

凭我对销售的认识，我觉得销售的确是一种非常复杂却又似简单的人性需求认识录。你不了解自己，你很难做销售，你不了解人性，你就会到处碰壁。销售中的心理学第一章是讲销售的内在博弈。

决定一个人销售成败的是一个人的内在心理因素。我情愿认为这是指一个人的情商。一个情商高的人，一个善于人际交往的人，他就容易会取得成功。销售在我看来就是做人、做事。人做不好，销售也难好。决定一个销售人赚钱多少的，还是他内在的因素。自我意识就是一个人赚钱多少的关键因素。你得永远记住你所赚的钱，不可能超出你的期望。

销售与一个人的自尊有很大关系，自尊越强，对自己的认可度越高，销售能力和感觉就会变得越好。销售有很多技巧，可是很多时候人并不需要技巧。销售人员的障碍，通常就是精神和心理上的障碍，销售人员的大病就是无法战胜害怕失败和害怕拒绝的恐惧。为什么会有恐惧，恐惧就是自我意识变的渺小的时候的一种感觉。当一个销售人员止步不前，举止欠佳的时候，那不是因为失败本身，而是对于失败的恐惧、对失败的想当然以及对失败的预期所造成的。

所以我觉得提升业绩，最重要的就是提升自我意识和自我期望值。心理承受能力的训练和自信心的训练应该排在首位。如何提升自我的意识？最好的最直接有效的办法是对自己进行重复的坚持性的自我积极暗示，例如，我喜欢我自己，我爱我自己，我是最棒的！我真的很出色，我一直都很出色！我是最好的！另一个办法就是直面恐惧。不用太多言辞，就是直接面对它。你躲的越久，你就会越痛苦。说到底，销售就是在和客户玩心理战术。看谁心理素质过，看谁更加有耐性和意志力。

销售中的心理学第一章讲的内容很多，可是最核心的还是一个销售人员的自我意识。一种积极的自我意识可以帮助一个人走向成功，一种消极的自我意识可以毁灭一个人的自信。这是最重要的，所以自我暗示要排在最重要的位置。其次，害怕失败和拒绝的恐惧是另一个需要克服的。销售就是要面对拒绝，没有拒绝就没有销售。怎么克服呢？直接克服。周恩来总理说的特别好，他说，做着谈，何如起来行？

销售心理学读后感(篇13)

通读了《销售中的心理学》一书之后我了解了本书的作者博恩。崔西一位首屈一指的关于个人成长的权威人士，在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得的伟人。也许是我个人的悟性太低还是没有那种天分，只从本书中得知了一个优秀的销售人员不仅要有积极向上的精神面貌，自信豁达的生活态度而且要有明确的工作计划，丰富的谈资储备。

上周接到一个郑州市关于医疗及电镀污水处理的客户询盘，应客户要求，我和宋经理带着我们公司近期正在调试中的两个相关工程的工程概述及我们公司的相关资料去拜访客户。如期到达客户的公司接待我们的是我从开始一直联系今迈公司环保部专员王女士，她大概有二十四五岁见面后简单的聊了一会她就看我们带过去的一些资料，之后便简略的询问了我们污水处理的一些反应原理，虽说年龄相仿但经验还是略有差距，再加上主客之分，我和宋经理在与她的交谈中已经略显青涩。随后王专员带我们便引见了梅经理。谈话时间不长便草草结束。我们约定两天后他来我们公司参观考察，我们临走时他也许是不想给自己留下一个问号或许是真的憋不住了，便捎带着问了一句：“你们是不是刚刚进入公司工作？”回到公司后一等二等却再无音讯，心中满是疑惑WHY?是因为客户最近比较忙？客户出差了？客户老婆生孩子了？阅读了《销售中的心理学》我再也不用那些骗鬼的理由来自我安慰了。我终于知道一个优秀的销售人员给的客户的第一印象非常重要。一个优秀的销售人员的衣着穿戴甚至发型都必须趋于商务化，给你的客户一种职业感、专业度、成熟度、干净舒服利落；一个优秀的销售人员必须有足够的自信，即便你的普通话不够标准，每天早晨你也一定要告诉自己：俺中！俺行！俺可以！俺是最棒的！俺最牛！一个优秀的销售人员的行为举止要落落大方，从初见客户与客户握手开始，你的一举一动都会直接影响到客户对你个人的感觉。见面握手时要带有适当的力度让客户从所有不相干的事里云游回来。保持一个舒服坐姿（站着的话证明要么客户有事要么不愿意这个时候与你谈论）不要交叉你的双手或双脚并打开你的双肩这样会让对方感觉更愿意接纳你，如果客户坐下之后保持了一种交叉的封闭状态，那你就需要打开客户的心扉，你可以选择递上一张你的名片打开客户交叉的双手之后，就可以开始你们的谈话了。

谈话首先要保证有话题可谈，这就需要你有相当丰富的知识储备。你首先就得对你的产品有很好的了解，暂且不说能做到在你做梦的时候提到你的产品，你都能给对方一个完美的答复，至少你能更了解你的产品特性，分辨出哪些才是你的准客户，随后你就需要多了解你的准客户所处的行业现状，以及准客户的兴趣爱好，从这些中找到你们的交集从而展开谈话否则你只能和准客户比较眼睛的大小了。

然而侃侃而谈并非一个优秀销售员的行为，倾听客户的心声才是你成功的关键。倾听能让你更多的了解客户的需求。但是你面对一个不善于言谈的客户时，你就需要活动一下你的脑袋，你可以选择提出一些开放性的问题，去引导客户畅谈他的需求了。

我通读《销售中的心理学》全篇之后，领悟到作为一个销售人员，保持一种自信豁达积极向上的生活态度，热情开朗真诚相待的个性理念，立足于对方立场看待问题、思考问题、解决问题思考随后也就不存在问题了。

销售心理学读后感(篇14)

朝三暮四的典故源出《庄子齐物论》，是说某人在给猴子喂橡子时，对猴子说以后准备早上给三个晚上给四个，猴子听后很生气。见猴子生气，他便改说早上给四个晚上给三个，结果猴子听后很满意。养猴人固然有狡猾可恶的一面，但他善于揣摸猴子的心理，在总数不变的情况下，利用首因效应成功地让猴子转怒为喜，确实值得称道、值得学习。

学习朝三暮四，就是要学习心理学、懂点心理学。销售行业有一句名言，叫成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。之所以有此说法，就是因为销售本身就是一场心理博弈战，如果想成功地卖出产品，必须读懂客户内心、了解客户需求。不懂心理学，就不会成为一名优秀的销售人员，对于保险销售业而言，这点尤甚。

首先，成为一名优秀的保险销售人员需要把握人们的消费心理。保险作为商品，对消费者来说是一种消费。通常人们在确定是不是要买、为什么要买、怎么买、什么时候买、在哪里买商品时，往往受多方面因素的影响，这些因素既包括个人的爱好、兴趣、需要、动机、个性特征、价值取向及情感意志等个人因素，也包括家人、邻居、同事、朋友以及自己的经济地位等社会因素，还包括社会潮流、商品特点、宣传包装等诸多因素，这些因素共同作用，影响人们的消费心理，进而决定人们的购买行为。因此，要想成功销售保险商品，就必须把握人们的消费心理，只有这样，才能制定出贴近人们消费心理的策略。

其次，成为一名优秀的保险销售人员需要把握人们的保险心理。所谓保险心理，即每个准客户个体对保险的各种反映，它包括对保险的认知心理、情感趋向、决策心理等。由于每个人的个体心理、社会环境不同，保险心理也不相同。例如，接受同样的保险宣传后，有的人可能很快对保险产生认同进而产生购买的动机，但有的人却可能对保险产生排斥心理。尽管人们的保险心理不尽相同，但是有规律可循、有共性可依。如果能把握住人们对保险反映的规律，即保险心理活动规律，对于有效地宣传、转变人们对保险的认识，诱发购买保险的动机，具有十分重要的现实意义。

另外，成为一名优秀的保险销售人员还需要把握销售心理。保险销售的过程，实质上是销售人员和准客户的心理互动过程，是一场心理博弈战。在这场战斗中，销售人员要想取得胜利，就必须读懂准客户内心、了解准客户需求，用创造性的方法、技巧，解决准客户的购买心理问题，诱发人们的保险购买需求，产生购买动机，做出购买决策。灵活应用销售心理知识，无异能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化。

总之，只要有人与人的活动就离不开人的心理活动，只要有人的心理活动就会产生心理学。保险销售作为与人打交道的活动，必然离不开心理学。令人欣慰的是，越来越多的保险公司、销售人员意识到心理学对保险销售的重要意义，开始注重对心理学知识的培训和学习，有的保险公司甚至把心理学的学习培训当成对优秀人员的奖励。长此以往，相信保险销售的效率会越来越高，因为，多学点心理学，就能在保险销售中多些成功。

别说你懂心理学读后感(3)篇

别说你懂心理学读后感 第(1)篇

这本书其实比较像教科书、虽然有例子、但读起来、还是比较枯燥乏味的。书中的心理学定理有部分还是让我觉得很有意思：

（看猴子、因为有了手表而成为猴王、但又因为拥有太多的手表、而失去了准则、被新的猴子代替。）

（其实这个效应是我最早接触到的吧、故事很简单：一父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫）

（用敞口藤篮来装螃蟹，一只螃蟹很容易爬出来。多装几只后，就没有一只能爬出来了。不因为别的原因，就因为相互扯后腿的缘故。）

（法国心理学家约翰·法伯曾经做过一个著名的实验，称之为“毛毛虫实验”：把许多毛毛虫放在一个花盆的边缘上，使其首尾相接，围成一圈，在花盆周围不远的地方，撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。 毛毛虫开始一个跟着一个，绕着花盆的边缘一圈一圈地走，一小时过去了，一天过去了，又一天过去了，这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘在转圈，一连走了七天七夜，它们最终因为饥饿和精疲力竭而相继死去。）

（美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多(philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。[1]停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。）

心理学是门难懂的艺术、但又是生活中最常见的现象、这就是他的魅力吧。

别说你懂心理学读后感 第(2)篇

不同的人有不同的心理，心理决定着一个人的想法，也决定着一个人的行为。总结一下本书中，那些对自己有所启发的定律：

1.巴纳姆效应：充分的认识自己。

2.手表定律：找到最重要的唯一准则。

3.韦奇定律：不要让别人左右了自己的意志。

4.过度理由效应：发掘外部原因下的内部原因。

5.约哈里窗户理论：（公开、盲点、隐私、隐藏潜能）开发自己的潜能，和他人保持适当的认知距离 。

6.焦点效应：适当的给别人表现的机会。

7.沟通位差效应：学会站在对方的立场思考。

8.改宗效应：要有自己独立的想法，不要趋炎附势。

9.瓦伦达效应：调整好心态，注重过程，但不要强求结果。

10.踢猫效应：管理好个人情绪，传递正能量。

11.避雷针效应：想避雷，先引雷。 善疏则通，能导必安 。

12.蘑菇定律：在成功之前，要经得住漫长的磨砺。

13.竞争优势效应、螃蟹效应：不要过于争强好胜，找到最有利的成长途径。

14.毛毛虫效应：别做盲目的“跟随者”。

15.共生效应：寻找能促进共同成长的伙伴。

16.拆屋效应、南风法则：有技巧的达成目的。

17.雷尼尔效应：不要忽略除了货币以外的其他成本和所得。

18.洛克定律：改变能做多少就多少的方法，先设定一个高目标，然后逼着自己努力达成。

19.最后通牒效应：治愈拖延症，这点对我自己尤其重要！解决办法还是说得很在理的，把长期任务划分成每个较短周期必须要完成的任务。做好计划，分步完成，不能把事情都拖延到最后期限。

20.蜕皮效应：勇敢超越自己，不设限，走出安全区。

在100条定律里选出20条记录在这里，并不是认为只有这些讲得有道理。希望读此书的朋友们，每个人都能从书中吸收到自己所需的养分。

读好书，成长为更好的人！读好书也是为遇见不同于当下，那个更好的你！

别说你懂心理学读后感 第(3)篇

本书不做推荐，很快速地浏览完这本书，用我学生的话点评：都是正确的废话。确实不是一本可以让人心领收到影响的书籍。本书也不是一本理论性的书籍，所用案例都是习以为常，各处借鉴的吧。但是里面有几句话也引起一点生活和工作中的共鸣。第一句：进门前请脱去烦恼；回家时带快乐回来。这是家应有的氛围。第二句：不要拒绝看起来很难完成的工作，根据自己的工作心态应该要改变，工作上一直姿态，体现个人的修养。第三句话：孩子应扮演他自己的角色。对于我对儿子的情感建构有所启发。第四句话：一定要坚信阻力下的爱情。根据自己和霖菡公子的爱情经历，表示极大的赞同，但是各位你得有识人的眼光，而不是证明定律正确的勇气。看在这四句话的面子上给作者一颗星，写作辛苦，以资鼓励

《别说你懂心理学》读后感5000字

距离2019年2月15号出考研成绩的日子到现在已经足足六个月了，真的是一晃就半年了，这是第一次这么心平气和的谈考研，也是第一次终于不再执着，从考研失败到现在工作已经缓了半年，听说考研就只有两种结果，一种是考上皆大欢喜，一种是失败耿耿于怀直至考上为止，考研也许像大部分人所认为的那样是一件只看结果的事情，不敢苟同，如果没有好的结果那就是白白浪费时间和金钱吗?

一直觉得自己是个失败的英语专业学习者，因为初中和高中的时候每次英语考试成绩在所有科目里面成绩是最高的，就默认为自己也是喜欢英语的，哪怕收到这个专业的录取通知书的时候也是这么认为的，当真正把英语作为专业来读的时候，才深刻的知道自己面对密密麻麻的纯英文字的时候是多么的崩溃，第一次觉得学习很快乐自己很愿意去学习的时候是拿到教育学和心理学课本的时候吧，因为当时考教资只能强迫自己学习，因为考研想避开英语也就选择了教育学的学硕去考，在备考的过程中用了近半年读了我四年都没有读过的一些书籍和文章，哪怕考研成绩出来不理想，也是很执着的在微信读书上看完了杜威的《我的教育信条》和卢梭的《爱弥儿》，因此，对于考研只是看结果这种看法真是不敢苟同，备考的过程才让我自己知道自己喜欢学教育学和心理学，一种又一种有趣的实验可以让人茅塞顿开，一个又一个直击心灵的理论可以让人恍然大悟，这可比我当时每天看着直译或者意译的英文来的更加有趣，所以我觉得有些事情还是需要看过程的，一个很小很简单的例子，一个人的人生都是在看过程的，看人的一生过得精彩与否，如果要看结果，每个人死后都是一抔黄土，比的是什么呢?

学着阅读是去年过年为了打发无聊的等待出成绩的日子，看过林清玄大师的散文教自己静心，看东野先生的小说让自己增加深度，看《房思琪的初恋乐园》让自己明白精神需求，半年看过了18本，我是一个没有营养的人，看的只不过是自己感兴趣的书罢了，意外的看到了《别说你懂心理学》这本书，翻看了前两页字字认同，也正是这般认可，才有了这次公众号的更新和文章推送。因此，此文更像一篇读后感，更多的是想分享书中很多有趣的定律和效应。

【学会选择】

《别说你懂心理学》开篇就讲：不同的人有不同的心理，心理决定着一个人的想法，也决定着一个人的行为。同样的事物，对不同的人来说，他们的感觉是不一样的，因为他们的心理活动不一样。不知道是不是受职业影响，每次看到孩子心理方面的问题时就格外感兴趣，就不断联想到学生的学习心理以及孩子们的教育心理问题，自己听过环老师大大小小的培训讲座，印象最深刻的却是环老师真挚的表达他与女儿的相处模式的那次讲座，他说他每次休假有时间的时候会带大女儿去书店，也会带她去超市购物，他说小孩子什么都想要，但是每次他只会给女儿买一本书，买一件零食，你可以在众多的商品中挑选你今天必须得到的一件，他说这么多年次次如此，多么深的感触，他说他希望能够教给女儿的是一种自主选择的能力，多么注重孩子心理发展的父亲，他说他工作太忙了，难得有时间回家陪家人，但是只要在家不需要工作的时候，他不会看手机，不会看电视，他会选择读书，过不了一会他的女儿也会拿着本坐在他的旁边津津有味的去阅读，他说多么其乐融融的画面，是啊，多么温馨的场景。

不由得想到现在越来越多的家长责怪孩子在家里不爱读书就喜欢玩手机，这里就有话要说了，孩子们在小到分不清是非的时候，他们拥有的不过是超强的模仿力，我们让孩子读课文，他们也只不过是模仿老师的发音进行复述，我们让孩子学手工，他们也是模仿老师的动作进行重复，他们的学习能力就表现在模仿力上。

如果我们下班回家可以在饭后坐在孩子旁边阅读，那么孩子看着我们也会自己自觉的看书学习，不论他看什么，总比看手机强，如果我们下班回家，觉得一天工作好辛苦，好不容易回家玩会手机，孩子看到我们在玩手机，他也会因为好奇凑过来，然后我们因为疲惫懒得说，我们看了多久手机，孩子就看了多久，他在手机上发现了他从来没有见过的多彩的画面，他见到了各类有趣的动画和视频，他觉得手机太神奇了，第二天他还是跟着我们一起看，此后他就特别喜欢玩手机，他以为在手机上有着他从没有接触过的新物，他只是不知道，其实更多彩的世界在书里，其实书里才有他应该以及必须要学习的东西，所以，越来越多的小学生小小的个子开始挂着大大的眼镜，小小的年纪因为不让玩手机会跟爸妈大吵大闹，不知道为什么，少壮不努力老大徒伤悲。

遗憾的是我个人到现在都没有养成自主选择的能力，甚至没有自主判断能力，很容易受外界影响，但我从没有抱怨我的父母没能教会我这些，我知道，书里，什么都有，现在学也来得及，当我学会了我就可以教给自己的孩子了。

【三分之一效应】

三分之一效应是指看似第一的东西，不一定是最好的。

三分之一效应属于决策、选择中的心理偏差，指人生在世经常会面临二选一或多选一的情况，特别是多选一，难度更大且易使选择者陷入迷茫的状态。该现象被心理学家总结为：在生活中，人们经常要面临多种选择，而受到传统思维或固定模式的影响，人们做出的看似正确的选择，却不一定是正确的。

研究人的心理真的是件有趣的事情，售卖店家们也是为了营销绞尽脑汁，在一条古街上，精明的店家会将店面开在街道的三分之一的位置，因为他们知道没有哪一个顾客会在第一家或者最后一家直接购物，你会走进第一家看中自己喜欢的食物或者东西直接购买吗?除了目标性极强的人，我们大部分人都会觉得我们再进去看看，说不定有更好的，当我们转了又转哪怕再也没有更好的，我们也不会返回第一家去购买，一般都是近三分之一的路途去选择，说不定其实第一家你最开始看中的恰恰是最合适的，但我们总是自以为还能找到更好的，从而错失最开始的珍贵。

【反映法则】

反映法则是指外在世界反映你的内在真实。旨在说明外在世界中的信息能够反映出个人真实的内心世界。其主要观点为，人们很容易看到别人身上的优缺点，却很难看到自己的，所以人们可以从别人对自己的态度和言行中认识真实的自我。

书中也提到我曾经高中最喜欢引用的一位作者的名言，爱默生曾言你一直自认为自己是怎样的人，你就会变成那样的人，可是首先，我们是怎样的人呢?每个人都能够准确的定位自己是怎样的人吗?不一定吧，不然怎么会那么多一生碌碌无为的人，怎么会那么多抱怨迷茫的人，一个人可以暂时性的落魄和无助，但是绝不能自我怀疑乃至失去奋斗的斗志，当遇到一件不称心的事情，我们总是首先怀疑自己的时候，会给自己无形的压力和负担，结果是好的话还好，要是结局不是那么如意呢，我们从运气归因到能力，从而无限制的进入自我能力的怀疑，然后得出结论：我好蠢。

也许这里总有人有异议，会认为我们首先从自身找问题才能够自我激励，心理学上维纳的归因理论也认为孩子学习成绩不好的时候家长和老师要引导孩子将原因最好归于努力，这样才能刺激孩子更加努力学习，但是尽管如此，还是需要分析能力难度运气等等因素，在其他因素确定的时候才能归于努力，而我们不论什么事情都将问题归于自己的时候，未免对自己也太苛刻了，所谓客观和主观，所谓辩证，哪怕很多客观的因素我们无法控制，但是也许将自己承受的多于的压力归于这部分，你才会觉得生活也许没有那么难。

反映法则告诉我们我们认识自己总从别人的眼里来观察，我们自己无法正确的定位自己，可是自己在别人面前总是会展现好的一面，这样你会一直在别人的眼里找寻自己的优点，自己本身的丑陋和自私也许夜深人静的时候自己会琢磨，又有一个很简单的例子，我们也许会觉得不应该在朋友圈秀，但是能够发在朋友圈的都是好的状态和喜悦，比如一位妻子发的朋友圈永远都是家庭美满的一面，她不会发今天和丈夫或者孩子吵架的视频和朋友圈，人就是这样，我背地里过的再心酸，我也要让认识我的人知道我有多光鲜亮丽，这样渐渐地，我自己就会麻痹，别人认为的我可能就是真的我吧，也许吧，不同的人不同的追求。

《每天懂一点恋爱心理学》读后感

三百六十行，行行出状元。我相信这句话。前天看电视，讲述那些专门捉蛐蛐的人。他们就是白天晚上捉蛐蛐，捉到一只好蟋蟀，就能卖几千，这让我想到了另外一句话：没有不赚钱的行业，只有不赚钱的企业。一个行业里做出状元，就牛逼了。在他们这个蟋蟀行业里，什么紫壳白牙、头大为王、牙大为帅、佳虫不与凡虫挣……这些就是他们的行话，也不知道我记错了没有。

同样，恋爱，这也是一个行业，这个行业也需要状元。

自我感觉情商很低，所以就需要学习一下别人的先进经验，给自己镀镀金，充充电。做任何事都需要策略技巧，需要策划。而且这方面的知识我觉得我也快到需要的时候了。

我只对这本书的前半部分感兴趣，因为前半部分讲恋爱，后面则讲夫妻相处了。既然是恋爱心理学，就讲恋爱好了，把后面的夫妻也讲，没必要。前面的坎都没有跨过去，哪来的后面的啊。就恋爱部分，理论知识的吸收，我相信会帮助你在处理这方面的事情时保持一个理性的头脑。可以学习下。

此书比较有特色的地方，左边文字内容，右边则配一幅幅漫画。漫画的内容也很幽默，阅读起来轻松幽默。不愧为“每天懂一点”。

心理学读后感

心理学读后感范文一

心理学离不开生活，生活也离不开心理学。

这本书给我的第一感觉是一本很实际、很基础的心理学入门书籍，如果想了解一些心理学最根本的知识，看这本书是一个不错的选择。这是本最普通的心理学书籍，里面没有心理测验、没有心理故事、没有人力资源、社会任何一个方面的专业内容。它能让一个对心理学毫无所知的人，有能力一步一步的走进心理学更深奥的世界。

心理学作为一门独立的学科，对许多人来说是一门既熟悉又陌生的学科，但人的生活主要是由人的心理与行为支撑的。无论生活中的衣食住行，还是工作中的为人处世，都离不开心理学，我们都需要心理学知识的帮助。所以，认真学习心理学非常重要。

要学习一种知识，就象是在一个陌生的地方行走。你可以跟着别人的指示走，而不管对错；也可以自己摸索着走，看看运气好不好。但是，最好的方式是有一张地图，让自己知道自己在那里，这个陌生的地方到底有多大，有多少条路，然后你选择你喜欢的道路走下去。这本书就是心理学世界的地图，它没有把所有的知识给你，但是，它给了你全貌，给了你路径，要了解心理学，这本书足够了，要想要深入，这本书也告诉你该如何寻找道路。

它就是一本心理学最根本的书，但是却很全面。这本书有十八章，主要介绍了生活中的心理学、心理学的研究方法、学习与行为分析、智力与智力测验、理解人类人格、心理障碍、心理治疗、社会过程与关系、社会心理学与社会文化等内容。书中还包含了由600余条词汇及解释构成的专业术语表、2000余条参考文献以及近1000条人名和主题索引，对教学、研究和学习都极具参考价值。

大学里除了课堂上老师教授知识以外，还会有很多专家、名家的各种讲座、报告，还有学生社团等各种的实践活动等等。这些资源要充分的利用，选择适合自己的积极参与，从中培养和锻炼适应环境的能力，提高自身的认知能力。了解自己，养成良好的生活习惯，学习必要的知识，加强体育锻炼。学会了解自我和接纳自我，进而认知别人、尊重别人，与人互助合作，从而给自己创建一个良好、健康的生活氛围。在学习中健康成长，从求知中获取快乐。

心理学读后感范文二

社会心理学是一门科学，是一门关于社会的科学。它运用非常广泛，医学、政治、哲理等等。它阐述的就是类似关于生产力和生产关系之间的互动原因。也就是说是基于社会与个体之间的关系，个体与个体之间的关系，个体与环境之间的关系，个体基于环境和社会中的发展过程的剖析。社会心理学最基本的是阐述人与人，人与社会，人与个人或者国家世界环境的影响互动等。分析一种群体，就必然要先知道哪国的，哪省的，说什么话，有什么风土人情。这一群体都有些什么人，做什么事等。 群体内部的关系错综复杂，这里主要简单地说下大概。群体关系不管友情爱情亲情为基础，都以利益为中心。当然好听的说多了有时候会否认这种观点，但是超过了限度，最基本和最自然的本能就会显现出来的。在群体关系中各种不同阶层，其利益中心不一样，最大的限度也不一样的。

社会心理学的三大直接来源：民族心理学、群众心理学、本能心理学 。

社会心理学直接来源于德国的民族心理学，法国的群众心理学和英国的本能心理学。它们构成了现代社会心理学的最初形态。 早在1807年，黑格尔在《精神现象学》一书中就曾论及不同于个体精神的绝对精神，此后哲学家拉扎勒斯和语言学家斯泰因塔尔提出，历史的主要力量是民族精神，并由此成为民族心理学的直接缔造者，现代心理学之父冯特深受黑格的影响，他历时二十年写出了《民族心理学》，他认为民族心理学的较为合适的研究领域涉及到由共同的人类生活所创造的那些精神产品，因此仅凭个体意识是无法对它加以说明的，它为创设现代社会心理学提供了充分的理由。

群众心理学是法国早期社会学的直接产物，塔德的思想构成了它的主干，他用模仿理论来解释人的社会行为，认为从社会学的角度来说，一切事物不是发明就是模仿，连犯罪也是通过暗示，模仿和欲望等社会原因产生的，他认为对群体行为最为成功的说明应该是个体的或心理学的，而不是社会学的。另一位学者迪尔恺姆的看法则恰恰相反，他认为社会的事情是无法还原到个人水平的，群体是一种结构形式，一种能够以不同于组成它的个人的方式进行思考，感受和行动的整体，因此社会心理学只能从群体开始并终至于群体。古斯塔夫的群众心理学是这两者折中的产物，他的观点在美国社会学家罗斯那里得到了进一步的发挥，并最终形成《社会心理学》一书。

本能心理学的创始人是英国心理学家麦独孤，表现出从遗传因素而不是社会因素出发解释社会行为的倾向，而且体现出了浓厚的个体主义色彩。他沿着达尔文的进化论线索，探讨个体行为的动力问题，并将这种动力毫不犹豫地归为人的本能，他列举了求食，逃避，性与生殖，母爱等12种本能，并认为其中衍生出全部社会生活和社会现象。上述便是社会心理学理论的三大来源。

社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等。群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等。

社会心理学是心理学和社会学之间的一门边缘学科，受到来自两个学科的影响。在社会心理学内部一开始就存在着两种理论观点不同的研究方向，即所谓社会学方向的社会心理学和心理学方向的社会心理学。在解释社会心理现象上的不同理论观点，并不妨碍社会心理学作为一门独立学科应具备的基本特点。

感谢您阅读“好读后”的《销售要懂心理学读后感》一文，希望能解决您找不到好书的读后感时遇到的问题和疑惑，同时，hdh765.com编辑还为您精选准备了丹尼尔心理学读后感专题，希望您能喜欢！