篇一:企业管理读后感
篇一:企业管理读后感 企业改制既是产权关系的变化,也是职工利益的调整。改制过程中,员工队伍中必然会出现这样或那样的问题,诸多改制企业的实践证明,改制一旦触及到一部分员工的利益,如果不及时做好思想工作,就可能引发矛盾,甚至酿成集体上访事件,这里既有利益调整产生的情绪波动,也有思想工作不力导致的人为后果。 从一些改制企业出现的情况看,我们应着重注意改变以下几种现象:一是采取传统方法“硬扳弓”。有些企业管理人员习惯用生产管理方式抓改制,在职工思想不统一、情绪不稳定的情况下,仓促上马,草率从事。没有把思想工作渗透到改制程序,硬性切入,强制推行。结果改制煮成“夹生饭”,员工不像服从生产管理那样俯首贴耳,而是一反常态,对改制产生抵触情绪。采取这种办法抓改制,多半事与愿违。二是运用生硬形式“走过潮。思想工作这个法宝在很多企业丢弃多年、有些改制人员急用先学,使用起来不免生硬,不能得心应手。很多场合,话说不到群众心上,事办不到关节点上,宣传教育只是照搬照套走过常在方案制定、员工分流等重要环节上,思想工作成了写在纸上的摆设。不少员工对改制方案不清楚,对改制政策不理解,从而产生抵触情绪。在改制成本不足的企业,做不好职工思想工作,就等于改制告吹。三是实施愚民政策“飞过海”。一部分企业改制操作者就是原企业负责人,由于种种原因,他们不敢做职工思想工作。有的是任职期间不干净,担心员工揭老底;有的企图通过改制接管企业,资产债务情况不如实公布;有的与资产购买方暗中串通,采取欺瞒手段,中饱私囊。该通过的程序不通过,该公开的情况不公开,躲躲闪闪,包包藏藏,妄图瞒天过海,结果使改制半途而废;有的是改制已经结束,由于问题暴露,后又推倒重来。从上述企业的改制实践中得出的教训就是:企业越是进入改制的攻坚阶段,越是离不开过细的思想工作。做好企业改制过程中的思想工作,不仅是维护员工合法权益的客观要求,也是保证企业改制规范运作的实际需要。改制愈向纵深发展,思想工作的重要作用就愈加显现。改制时期的员工思想工作,与平时工作有所不同,有其自身的规律和特点,因此结合本企业的实际,我认为应突出抓好以下几个方面的工作: 一、立足“三公”原则。“公开、公平、公正”是企业改制的基本原则,也是做好职工思想工作的基础条件。“三公”的重点是抓好“公开”,着力在“公开”上形成硬制度。一是公开内容具体。根据企业的改制形式,确定不同形式需要公开的内容。包括清产核资、资产评估、资产处置、人员分流方案等情况。二是公开范围明确。根据不同情况明确不同的公开范围,这个度必须把握好。有的情况应该向职工代表公开,如改制初步方案等,先听取他们的意见和要求,争取他们的理解支持;有的情况应该向全体员工公开,如资产、债务、人员情况,改制程序和改制政策等,让他们拥有知情权、监督权;有的情况应该向社会公开,如企业资产状况、出售意向等,让社会法人、自然人参与竞标,实行阳光操作。三是公开形式规范。公开形式很多,包括召开会议,张贴公告,通过电视、报刊、局域等媒体公开。坚持“三公”原则,提高工作透明度,引导员工能够立足企业现状实事求是思考自身利益,自觉做到上下一心,同心同德,共渡难关。 二、切准思想脉搏。思想工作不是空洞无物的理论说教,不是没有边际的夸夸其谈,徒托空言不能收到任何效果。思想工作只有切准思想脉搏,才能做到有的放矢、对症下药,收到事半功倍之效。一要变换角度,换位思考。有的同志做思想工作,磨破嘴皮,苦口婆心,总不能引起职工共鸣,很大程度是说话办事的立足点都是把自己放在员工的对立面上。失去这个立足点,不但违背“三个代表”的基本要求,而且实际工作也收效甚微。企业改制思想工作的立足点,一定要放在政府、企业、职工三者利益统一的角度上,困难企业更需要强调维护员工利益,把应该解决的问题解决好。在这个基础上,说话办事就能与员工思想合拍。二要深入实际,摸准动态。企业改制要经历若干过程,每推进一步,员工都有自己的看法和想法。只有深入基层,广泛接触才能及时了解他们的意见要求,掌握他们的实际心态,使思想工作更加贴近实
际。三要多方兼顾,综合平衡。企业改制带来的利益调整是多层面的,干部与职工、老职工与新职工、在职人员与离退休人员,其想法各各不同。思想工作不能笼而统之,应当因人而异,及时把握各个层面的思想情况,从中找出特殊性和同一性,这样才能真正切准思想脉博,形成兼顾各方利益,公正合理的操作方案。 三、把握重点环节。改制期间,员工思想往往复杂多变,思想工作抓不住重点,往往得不偿失。一要抓重点问题。整个改制过程,员工最关心的问题可以概括为:债务问题、“三金”问题和补偿金问题,思想工作一定要敢于面对这些问题,这方面思想工作做好了,其他 工作就会水到渠成。二要抓重点阶段。思想工作不像生产经营,不可能每时每刻 抓在手,必须瞄准时机,把握火候,不可急于求成。三要抓重点对象。员工思想问题反映,往往有自己的“代言人”。这些人在员工中间有一定的影响,除少数有意煽动者外,有的是能够代表员工说话的。因此做好重点对象工作,就能以点带面,起到四两拨千斤的作用。操作中要主动吸纳他们的意见,尊重他们的要求。尤其是在相当多数员工对上面政策吃不透不理解的时候,也是企业干群之间的矛盾最容易激化的时候,特别需要先做好他们的工作,以争取得到他们的支持,再通过他们做好其他员工的工作。 四、创新工作方式。思想工作是我们党的“传家宝”,长期以来有一套传统的办法和形式,搞企业改制有的可以直接借鉴,但更多的需要与时俱进,改革创新。一是变“磨嘴皮”为“办实事”。做思想工作,人们容易片面理解成“空头说教”。企业改制非同寻常,直接涉及员工切身利益,单靠“嘴皮功”是很难奏效。而为员工办实事,用事实讲话,比磨破嘴皮、开若干会议更管用。二是变“上对下”为“面对面”。企业改制政策性、业务性很强。资产变现、员工安置等方面的政策有上百条。如何把这些政策灌输给员工,使他们的看法和想法符合政策要求,常规的办法是开大会动员,办培训班讲解,或通过电视、广播宣传,这些形式也是需要的。但更应提倡领导坐下来与职工面对面进行思想交流,员工有什么 问题,可以当场提出,当场解答。要深入现场,有针对性地做好一人一事的思想政治工作。坚持面向基层,重心下移的方向,加大现场宣传工作力度,努力把宣传思想工作向改制工作的一线延伸。要紧密结合企业实际,因人制宜、因地制宜地开展工作。坚持正面宣传与耐心说服教育相结合;坚持广泛发动与过细的思想工作相结合;坚持一人一事的思想工作与解决员工的具体困难相结合。要结合企业改制工作的实际,积极开展“民-主对话”、“交心谈心”等面对面的现场宣传教育活动,通过召开座谈会、对话会和家访等多种途径,因势利导做好改制过程中的思想政治工作,并将思想政治工作做到员工的家中。三是变“硬处置”为“软着陆”,改制过程难免出现难以预料的矛盾,此时如果采取强制措施,往往适得其反,更需要的是讲究思想工作方法。 五、运用多种载体。各级领导要充分利用各种会议搞好思想发动,并通过企业局域、板报、宣传栏等宣传载体做好宣传工作,充分利用两级公司局域传播信息速度快、辐射面广的优势,积极开展“上沟通”活动,把“三讲清”(讲清改制形势、讲清企业实情、讲清改制政策)贯穿企业改制工作的全过程,引导员工理解企业改制政策,有利于促进企业资产结构、组织结构的调整优化,有利于企业转换经营机制,增强企业凝聚力,促进企业发展,并通过过细的思想政治工作,使企业改制尽可能得到更多员工的理解和支持,以确保企业改制工作顺利推进。 篇二:企业管理读后感 创新工作方式。思想工作是我们党的”传家宝“,长期以来有一套传统的办法和形式,搞企业改制有的可以直接借鉴,但更多的需要与时俱进,改革创新。一是变”磨嘴皮“为”办实事“。做思想工作,人们容易片面理解成”空头说教“。企业改制非同寻常,直接涉及员工切身利益,单靠”嘴皮功“是很难奏效。而为员工办实事,用事实讲话,比磨破嘴皮、开若干会议更管用。二是变”上对下“为”面对面“。企业改制政策性、业务性很强。资产变现、员工安置等方面的政策有上百条。如何把这些政策灌输给员工,使他们的看法和想法符合政策要求,常规的办法是开大会动员,办培训班讲解,或通过电视、广播宣传,这些形式也是需要的。但更应提倡领导坐下来与职工面对面进行思想交流,员工有什么问题,可以当场提出,当场解答。要
深入现场,有针对性地做好一人一事的思想政治工作。坚持面向基层,重心下移的方向,加大现场宣传工作力度,努力把宣传思想工作向改制工作的一线延伸。要紧密结合企业实际,因人制宜、因地制宜地开展工作。坚持正面宣传与耐心说服教育相结合;坚持广泛发动与过细的思想工作相结合;坚持一人一事的思想工作与解决员工的具体困难相结合。要结合企业改制工作的实际,积极开展”民-主对话“、”交心谈心“等面对面的现场宣传教育活动,通过召开座谈会、对话会和家访等多种途径,因势利导做好改制过程中的思想政治工作,并将思想政治工作做到员工的家中。三是变”硬处置“为”软着陆“,改制过程难免出现难以预料的矛盾,此时如果采取强制措施,往往适得其反,更需要的是讲究思想工作方法。 运用多种载体。各级领导要充分利用各种会议搞好思想发动,并通过企业局域、板报、宣传栏等宣传载体做好宣传工作,充分利用两级公司局域传播信息速度快、辐射面广的优势,积极开展”上沟通“活动,把”三讲清“(讲清改制形势、讲清企业实情、讲清改制政策)贯穿企业改制工作的全过程,引导员工理解企业改制政策,有利于促进企业资产结构、组织结构的调整优化,有利于企业转换经营机制,增强企业凝聚力,促进企业发展,并通过过细的思想政治工作,使企业改制尽可能得到更多员工的理解和支持,以确保企业改制工作顺利推进。
篇二:企业管理学读后感
读企业管理学有感
这学期我们会计班跟财管班开了企业管理这门课,这门课的内容较管理学来讲更细一些,他是对于企业这个管理对象来说的.在企业管理学李教授的建议下我们每个人都涉读了一些关于管理的书籍,我阅读了管理大师美国彼得.德鲁克的卓越成效的管理者.让我对“管理”这个词的含义有了更深层次的认识。
这本书从不同的角度来向你叙述了新颖的管理理念,它重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素,包括:有效的善用有限的时间,重视工作的贡献,善于利用各人的长处,集中精力于重要领域,善于做有效的决策。“善用时间、关注结果、善用人才、要事第一、有效决策”此五项说起来容易,落实到具体问题中,无不关系到个人的认知、领悟、沟通、总体掌控能力。对于管理者而言,有效决策应该是至关重要的,修炼有效的决策能力,必须掌握足够的信息、规则、文化。这让我们在以后的发展的道路上更加注重培养自己的管理者所具备的素质。
书中德鲁克指出一位企业管理学,一般具有以下六个特征:第一、重视目标和绩效,只做正确的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作为一名知识工作者,知道自己所能做出的贡献在于:创造新思想、远景和理念;他的原则是:我能做那些贡献?第四、在选用管理者时,要注重出色的绩效和正直的品格。第五、要知道增进沟通的重要性,但要有选择性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的决策。这让我想到了如今的金融领域叱咤风云的“英雄们”
如百度老总刘彦宏,苹果CEO乔布斯这些高层管理者决策者正因为他们卓越的有效的管理,才让他们企业的品牌形象打得越来越响 ,这也证明了一个企业的成败很大程度上取决于管理层的高效的管理!
那么作为管理者到底怎样才能做好管理?怎样养成好的管理习惯呢?文中反复提及了一点“企业管理学不是天生的”而“卓有成效是可以学会的”。企业管理学并无天生的统一标准,而是如文中所言,高矮胖瘦、趣味风雅、忧虑爽朗各个不相同。但他们无不是通过实践中的历练而变得卓有成效。卓越的管理者是怎样炼成的呢?首先,他必须要知道怎样掌握自己的时间,合理分配时间,提高自己的工作效率。其次,有效的管理者要注重外界的贡献度,要有长远目标,不能好高骛远,要站在一个更高的角度将自己的工作与长远目标结合起来。而后管理者需要利用自己的长处,更好的取长补短,在工作中不断得到历练提升。最后卓越成效的管理者需要有果断冷静的判断能力,要专注于自己擅长的领域,我记得我们的金融老师汤老师曾跟我们讲过在经济这个领域生存的人必须的有异于常人的冷静,就是在任何事情发生的情况下也不会对他有所影响。所以从另一个方面讲就是作为一个管理者来讲要有一个良好的心理素质,要不急不躁,这样才能考虑长远利益;其次,要有一颗包容心,这样才能不至于为了自身利益而不顾全局利益,又一颗包容心,才能让他人充分发挥他人的长处,容他人之短处;坚持才是卓越之道。因此,学习是无止境的,管理大师德鲁克《企业管理学》我们要认真去读、要身体力行做,必定会有新的收获。
现在的我们还是处于学习理论的阶段,等到我们真正走上工作岗位了,我们就应该要将理论与实践相结合,从基层做起向高层管理者看齐,要不断培养自己作为一名管理者的素养,等到有一天真正成为一名卓越成效的管理者。
篇三:企业流程管理读后感
企业流程管理读后感
首先感谢公司领导能组织我们学习企业流程管理文章,从中让我更加了解到企业流程管理的重要性,更好的去学习流程管理方面的知识。作为企业的一名员工,在读完这篇文章后,将我的一些想法和体会向在座的领导汇报,若有不妥,望在座的领导给予批评、指正。
认真阅读完该篇企业流程管理的文章后发现,企业流程管理是一门很重要的学科,更是一个发展中企业员工的必修课。企业流程管理中的流程是企业正常运行的基础,运用企业管理流程是对企业在日常运行过程中进行风险控制、成本控制、提高员工的工作质量、提高员工的工作效率、提高企业对市场的反应速度,最终目的就是为了提高客户的满意度和企业在市场竞争能力以及企业在市场中的知名度,达到企业在运行过程中获得市场利润的最大化和提高市场份额的占有率, 从而达到企业通过经营管理方法获取更高的经济效益目的。
作为我个人的理解,积极运用企业流程管理中的再造模式,能明确企业流程趋势,提高企业总体绩效。根据文章中所指出的企业流程中最主要管理流程为“对外,我们面向客户,提高业务流程的效率;对内,我们面向企业目标,提高管理流程的效率,控制总体效率的平衡”,都是对围绕企业目标来实现企业总体绩效。我个人觉得企业需结合流程的管理方式方法,针对流程管理模式中各个层面和各个阶段制定出符合企业实际流程管理的计划,这样对企业各职能部门、对员工、对与企业息息相关的各级人员,都需要明确自己努力方向,明白自己所做
的工作,了解每一项工作内容,这样才能符合企业总体发展的目标。
传统的管理模式在企业中多少有一些残留影响,为此必须有所突破,运用企业流程中各项工作的策略,树立以客户为中心的理念,在流程中人人都具有共同奋斗目标。积极运用企业文化氛围指导工作,运用绩效考核检查工作,培养自己在企业中主人翁思想意识。为本部门员工搭建积极向上、努力进取的平台,树立一种以业绩赢取自身在企业生存价值的思想氛围。从根源上激励部门员工、调动部门员工的积极性,从而实现企业文化的落实。在市场激烈竞争的形势下,保证本部门工作流程落到实处,有组织、有计划、有管理的提高部门工作效率,树立以“顾客第一”为原则,将企业在市场大潮中推向更高的辉煌。
作为工程部是企业的一个职能部门,我们在工作中将努力结合工程管理塑造流程化模式。对本部门工程管理流程作进一步梳理,完善内部机制,充分发挥每个人的积极性与主动性,以多种形式加强部门与员工、部门与协作单位之间的沟通,运用公司的企业文化为企业大目标2#生产线上马做出贡献,并在工程管理中积极控制企业投资风险、降低工程造价成本、提高工程管理效率,为提高企业总体绩效的业绩而加倍努力工作。
工程部
2012.3.28
企业管理类书籍读后感(一)
我学习了《企业管理》一书。这本书,让我学到了很多企业管理知识,受益匪浅。我深刻体会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。目前,社会经济在飞速发展,企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,我个人认为,企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。
首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样千军万马中,取上将首级,也不在于他像张良一样运筹帷幄,决胜千里之外,重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人决定了一个企业的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现三留人,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次,始终如一的开拓、经营市场,培养核心竞争力求生存。市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。
一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。具体到企业要如何培养自己的核(快乐的元旦作文)心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加企业对外创收。抓紧研究并制定企业发展战略,加快多种经营发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整产业结构。
建立现代企业制度,真正做到以市场为导向,主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,打开新天地。企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在市场变化中谋得自己的一席之位。
企业管理类书籍读后感(二)
今日拜读了闽派着名策划专家汪成业先生的《财智品牌营销全攻略》,我更坚信了这点。我个人深感很多本土企业的成功和发展的偶然性因素太多,必然性因素太少。他们对于品牌的投入没有信心,于是东一榔头、西一棒子总结最重要的一点,就是品牌营销不够系统,缺乏灵魂的武装和贯穿。从这一点看来,我们的基本认识是一致的。而《财智品牌营销全攻略》则在对本土企业的深刻认识基础上,发展出了一套品牌系统化与营销落地化的品牌营销实战理论,解开了我对于本土企业如何系统地、从日常的各项工作中着手去打造品牌的迷思,读之令人清醒而振奋。
做品牌不只是做产品,也不只是做广告、做销售,做品牌是一种企业战略,是构建企业发展价值链的运营模式。品牌系统化操作思维,就是从全局出发,优化品牌价值链上的每一个环节,使之形成整体的竞争优势。本书作者从系统化的企业视角和基本观点出发,将品牌文化、品牌形象和品牌传播纳入了注重于指导企业操作的营销落地化之MBI全攻略、实现品牌落地化的六个解码中,对于还在品牌之路上摸索前进的本土企业具有较现实的参考价值。
其实,我们无论做什么事情,都需要大局观,才能明白自己在整个格局里面,处在什么位置,往哪个方向去,如何协调合力作战。否则,一切的动作都是盲目的。而盲目的摸索总是意味着还要付出很多的代价。正如作者在本书中提到的方向大于方法,趋势成就优势,企业打造品牌也须全局把握。
企业管理类书籍读后感(三)
根据公司下半年读书活动的要求,我学习了《企业管理》一书。这本书,让我学到了很多企业管理知识,受益匪浅。我深刻体会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。
目前,社会经济在飞速发展,企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,我个人认为,企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。
首先,要毫不动摇的狠抓人力资源 管理。一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样千军万马中,取上将首级,也不在于他像张良一样运筹帷幄,决胜千里之外,重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人决定了一个企业的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。
刘邦 用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现三留人,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其
潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次,始终如一的开拓、经营市场,培养核心竞争力求生存。市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。
一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。
具体到企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。
具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加企业对外创收。抓紧研究并制定企业发展战略,加快多种经营发展步伐。
在比较短的时间 内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整产业结构。建立现代企业制度 ,真正做到以市场为导向,主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,打开新天地。企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在市场变化中谋得自己的一席之位。
导语:王树增的纪实文学《长征》从人类文明发展的高度重新认识了长征的重要意义,是红军长征70年以来,第一部用纪实的方式最全面的反映长征的文学作品
企业管理人员读《长征》有感:
读完06年版王树增著的历史题材小说《长征》,我感触良多,可以说以王树增的《长征》和纪念长征胜利七十周年的新一轮出版热为代表,以《长征》的追求为例,可以概括为一句话就是全景式客观再现,全球化认知高度。结合公司企业文化,结合公司最近采取的单店核算、单品管理、单项分解、单类控制、四单管理措施及总经理的十五字方针(找差距想办法降费用扩销售增效益),结合现电器零售行业单店经营现状,特别是电器三级市场现状来看,我们营销人最需要的就是就是长征精神。
伟大的长征精神,概括起来就是胸怀目标、矢志不移的坚定信念,无所畏惧、勇往直前的英雄气概,实事求是、独立自主的创新胆略,顾全大局、紧密团结的革命风格,心系群众、患难与共的高尚情怀。
伟大的长征精神,是中华民族百折不挠、自强不息的民族精神的最高体现,它的每一个音符都具有撼人心灵、发人深思、催人奋进的历史神韵。
在全民族大力弘扬长征精神,有利于增强朝着远大理想不懈追求的坚韧力,有利于增强朝着共同目标团结奋斗的凝聚力,有利于增强朝着美好前景开拓新路的创造力,有利于增强面向世界赢得发展优势的竞争力。
王树增的《长征》反映出人类无论处在怎样的险境、绝地之中,只要有理想作为支撑,有信念作为牵引,就能产生一种精神,一种一往无前、百折不挠的大无畏精神。有了她,就不仅可以在枪林弹雨、大河绝壁、雪山草地中顽强生存,而且还能英勇战斗并且突出重围,赢得胜利,追求光明,走向辉煌,创造史诗。我们营销人最需要的就是这股信念。
现电器零售行业单店经营现状,最好是结合电器三级市场现状来看,中小电器零售商的生存空间将被进一步挤占,直至新兴的渠道模式占领市场,旧的渠道模式退出市场。伴随着一级市场的饱和,企业也开始向二三级的城镇渗透。而作为传统经营模式的单店经营规模较大,资金分散,不但成本高,售后服务也不够完善。
结合公司企业文化来看,和长征精神很类似,同样有着不怕艰难的信念,和坚持到底的毅力。
公司企业文化:
发展目标:同业典范
企业纲领:个性的通程适应的通程
企业方针:专业职业勤实创新
企业宗旨:服务社会改进自我
职业精神:勤奋自砺,不舍艰辛
企业箴言:时时居危思危天天从零起步
企业简介:
通程集团是一家集商贸、酒店旅游、金融投资、物业管理于一体的跨行业、多元化、综合性企业集团,通程集团下辖通程控股股份有限公司百货经营公司、长沙通程国际广场置业发展有限公司、等近十家全资、控股子公司。还参股长沙市商业银行,为其第二大股东。
从公司发展的历史来看,就是一段长征的精彩历程。我们营销人员就是需要这种长征精神。
------胸怀目标、矢志不移的坚定信念。对革命理想的无比忠贞,对共产主义事业终将胜利的坚定信念,是共产党人的精神支柱,是党领导红军在长征途中愈挫愈奋、战胜一切困难和敌人的力量源泉。这样一支以崇高理想和坚定信念为精神支柱的革命队伍,是不可战胜的力量。营销人员就象战士,以公司发展为信念,坚持前行,愈挫愈奋,战胜一切。
无所畏惧、勇往直前的英雄气概。长征是红军将士同险恶的自然环境和凶恶的反动军队之间展开的一场大搏斗。正因为有了红军将士一不怕苦、二不怕死的英雄气概,才有了长征这部气壮山河的英雄史诗。营销人员就是要不怕艰难险阻,勇闯难关。
顾全大局、紧密团结的革命风格。团结就是力量,团结就是胜利。长征中,党领导红军队伍能够战胜数倍于己的敌人,能够克服无以复加的艰难险阻,一个根本原因,就在于形成了无比坚强的革命团结。在生死存亡的关键时刻,红军将士总是发扬舍己为人的团结友爱精神,把生的希望让给别人,把死的危险留给自己。长征的胜利,正是红军将士团结战斗谱成的一曲凯歌。营销人员发挥团队精神,为企业的发展,团结一致。
心系民众、患难与共的高尚情怀。坚持密切联系群众,紧紧依靠群众,同人民群众生死相依、患难与共,是党领导红军队伍取得长征胜利的根本法宝。红军长征的胜利,说到底是党和红军践行根本宗旨的胜利。营销人员就是要心系民众,为大众着想。为公司着想。
结合公司最近在搞的单店核算、单品管理、单项分解、单类控制四单管理及总经理的十五字方针(找差距想办法降费用扩销售增效益)来看,整个系统本着集中、统一、精简、高效的指导思想,实现了物流分工、单品管理、进价核算、集中核算、规范运行、一级核算、统一管理的管理模式。
1、采用单品管理,进价核算。
按照传统的管理方式,零售业一般采用售价核算毛利,这样虽然可以简化核算过程,但成本核算却不真实,给造成管理混乱。因此选择单品管理、进价核算的方式,一方面能加强管理力度,对每个商品的价格、库存、成本、销售实行全面控制;另一方面,实行单品管理也是决策分析的前提条件。
2、进销分离,集中统一管理。
系统实现进销分离,集中管理,分散经营。进货、销售、结算三权分立。三者既相互独立,又互为监控。进货部门负责商品录入采购;销售部门负责销售;库管负责入库和出库;配送中心负责配送货;结算中心负责应付款、应收款和返利结算。
进销分离避免了暗箱操作漏洞,集中统一管理,有利于各环节职责分工,有利于分工协作,按章办事,从而保证商品流转的顺畅流通。结算中心的独立核算,系统依据合同签定的结算方法、折扣率、返利比例等条款,实销实结,不仅方便了供应商,同时又杜绝了结人情帐等问题。
系统提供的各类数据可以优化进货渠道、进货品种,合理安排库存数量,对主要商品或商品大类的进、销、存、毛利等方面进行经营分析,有利于资金的整体筹划,从而降低物流成本;系统对厂商的经营情况进行对比、分析,有利于优胜劣汰;在日常经营中,实时查看各部门、各类商品的销售等物流动态,便于管理者随时掌握经营状况,做出正确的决策。
系统对人员的管理更加规范、合理,充分利用人力资源,最大限度地节省人力。统一进货、价格统一集中管理,有效实现内部控制目标。
3、预算管理,分级考核目标任务。
系统将月季任务指标(销售额、库存占用、毛利率、单项指标任务)层层分解到部门和工作岗位,实现目标任务考核,做到有奖有罚,充分调动员工的积极性。
同时系统提供资金预算指标,按照部门和岗位,以及商品类别进行指标控制,把握资金管理链,最大限度提高企业管理效益。
我们企业是全国是第一家实行进价核算、单品管理的。这对后来顾客管理起到了至关重要的作用。要运用信息手段掌握门店营运状况,指导和管理好门店,通过管理增效益,增强盘好单店效益是当前积极创新抓管理十分重要的工作。就是以财务控制为核心,提高单店质量调整运营模式。
目前,依靠门店规模抢占市场份额仍然是中国家电零售行业的主要竞争模式,全国仅专业家电连锁卖场的数量就超过了2500家,在北京、上海、南京等一级城市,门店数量就超过100家以上,已经处于饱和状态。据业内人士介绍,目前,在一级城市开设新的家电卖场,只能影响家电连锁卖场的运营效率,拉低店面的产出及坪效,增加供应商、渠道商等多方运营成本,不仅加剧行业的恶性竞争,也是对社会资源的极大浪费。
导语:阿米巴经营:凭借阿米巴经营模式,稻盛和夫使得京瓷(京都陶瓷Kyocera)企业集团历经现代史上4次经济危机而屹立不倒,成为全球企业界的神话,也是日本大企业中的唯一。下面是小编收集整理的优秀读后感,希望对大家有所帮助。
阿米巴经营读后感精选:
此书是日本的经营之圣,人生之师的稻盛和夫的著作,他用40年时间创建了两家世界500强企业。京瓷公司和第二电电。这两家世界500强公司的诞生,关键在于稻盛和夫的经营哲学和实学。
什么是经营哲学?涉及人心、人的意识和存在、人的思想行为同人生结果之间的关系、人和企业应有的精神规范,以及经营企业的辩证法。在我看来就说的企业文化,因为企业文化包含了企业精神层面的、制度层面、行为及物质层面。每个企业都有自己的经营哲学,这才是企业发展非常重要的东西。
稻盛和夫的经营哲学其实就是做人的哲学,把做人的哲学引入到企业里面,
做人何为正确作为公司经营的原则,以此为依据对所有事情做出判断。
何为正确:公平、正义、勇气、诚实、忍耐、努力、善意、关心、谦虚、博爱等。这是全球通用的普遍价值观。所以企业才能够走向世界,成为世界500强企业之一。
经营理念:追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献。
另外就是实学,可谓实学?就是经营企业时实际的管理技术,具体的操作手法。就如本书里讲的把 企业分成小的经营单位。
《阿米巴经营》这本书表面看是讲技战术的,但中间穿插了很多稻盛和夫的经营哲学。
阿米巴经营的三个目的:1、确立于市场挂钩的部门核算制度;2、培养具有经营者意识的人才;3、实现全体员工共同参与经营。
第一条很厉害,公司的月刊是找广告公司制作的,第三期由于印刷出现了点问题,我拒绝接收,拒绝付费。如果同样的事情在公司内部发生?如果这个广告公司是内部的一个部门,就只有公司买单。员工工作时出现了差错,办砸了事,同样是公司买单。每个小单位都没有次品,都合格,公司整体产品就是合格的。
这种方法比绩效考核更进一步,每个阿米巴的绩效是放到市场上去衡量的,很厉害。更绩效。另外可以全天候触摸市场脉搏,随时调整,规避风险。
第二条,诸多的小单位为大量的员工提供了当领导的机会,也就培养了大量的有经营意识的领导。现在无论大公司,小公司,都会遇到人才培养的问题,没有什么资产和特殊资源的公司,靠的就是人。下放经营权也是一种激励。
第三条,全员参与。实际上是激活了神经末梢,如何激励员工,可以说是每一个老板闹心的事。
小结一下,其实是做了三件事情:绩效更绩效 人才培养 员工激励
另外重要经营手法:
1、时刻调整组织,优化组织
2、定价公平、公正
3、领导是公正的裁判,裁判的依据就是正确的做人原则
4、让德才兼备,对工作充满热情的人成为领导
5、不断从外部引进能力与人品兼备的人才
6、根据职能设立组织,并明确职能
7、单位时间核算制,解决了部门之间协作的问题。空闲的阿米巴可以去支援人手不够的阿米巴,这样提供支援的部门的总时间就会减少,接受支援部门的总时间就会增加。整体上是有效地利用了时间。
8、一一对应原则:物资和票据一一对应
9、双重确认原则
10、完美主义原则,就是不折不扣地完成目标
11、肌肉型经营原则:消除任何不能产出利润的库存和设备等多余资产。
12、玻璃板、般透明的经营原则
制定年度目标分解月度目标,通过确定目标来统一方向,制定具体的行动计划等,都和我们现在推进的绩效管理不谋而合。
总结:1、经营哲学先行(企业文化的贯穿)
2、阿米巴小单位核算经营中实现了:灵活应对市场、追求效率、人才培养、绩效考核、员工激励、成本控制等。
关注万丰奥威这只股票也有一年时间了,但是一直没买过,因为它的估值并不低,市盈率现在在40倍上下,买股票买的是公司的未来,股价跟公司业绩是呈正相关的,因为股价=市盈率×每股收益,每股收益=净利润÷总股本
买入之前如果不搞清楚企业主营业务,盈利模式,管理者素质以及有没有巴菲特所说的护城河,那么就无异于赌博。
前几天雪球网有人统计,从08年经济危机到现在正好十年,哪些股票是真正跨越牛熊的股票?万丰奥威十年翻了11倍,位列A股市值增长前十强。在2015年A股近3000家上市公司综合要素榜中排名第八位。
在网上偶然发现了《追梦人:陈爱莲与万丰奥特20年》一书,介绍了万丰奥特(万丰奥威是万丰奥特集团旗下一家上市公司)董事长陈爱莲创办万丰奥特的始末。从轮毂制造起家,现已形成,汽车部件、航空工业、智能装备,以及金融投资四大板块。2014年收购加拿大镁瑞丁成为全球镁合金产业领跑者,镁合金零部件在北美市场占有率达65%以上,客户包括,保时捷,特斯拉,奥迪,宝马,奔驰,沃尔沃,路虎,福特,克莱斯勒,通用,本田,丰田等全球高端品牌。
读完这本书给我印象最深的有以下四点:
其一,公司管理层特别注重品质。
我们知道青岛海尔集团首席执行官张瑞敏在1985年砸冰箱的故事,十年之后同样的故事发生在刚成立不到一年的万丰奥特身上,陈爱莲坚持要把一批价值60万元的轮毂报废,虽然达到了行业标准,但达不到他们自己定的标准,他们将品质看做是不容动摇高于一切的立身之本。因此拿下了当时几个大的主机生产商包括,中国嘉陵,金城铃木,江苏春兰,轻骑铃木,南京金城,重庆隆鑫,北方易初,大长江等等。
其二,公司注重企业文化。
我们都知道日本百年企业很多,原因就在于他们的企业文化,文化是国家的软实力,同样对于企业,文化的作用也不可缺失。陈爱莲意识到在公司的经营中,文化是保障,在长期实践过程中就形成了由公司使命、愿景、价值观、目标、方针、作风、精神七部分组成的万丰文化。虽然看不见,摸不着,但却是企业的灵魂。
其三,公司危机处理能力。
2004年前后,我国汽车行业陷入低迷且竞争越来越激烈。有一家叫奥克斯的企业从进入汽车行业到“退市”不到两年的时间,共售出车辆2000辆左右,由于“退市”后的售后问题被车主告上法庭,影响恶劣。万丰在2006年也决定退市但万丰汽车的销量是奥克斯的15倍,面临的风险很大,因此万丰专门成立了一个小组,为经销商采购配件,提供售后,一直到所有的车辆全都出保才结束。
其四,公司战略发展:公司的大交通战略
1.新材料——镁合金。如今由于中国汽车业高速发展,能源需求带来的巨大压力,汽车轻量化的需求越来越大,由于镁合金密度小(比铝小三分之一),强度更高,所以减重作用很好,我国又是镁资源丰富的大国,万丰收购了我国最大的镁矿,所以上游成本压力比较小。在技术方面收购了加拿大镁瑞丁公司(镁合金行业全球领导者)
2.积极布局航空领域。2013年我国通用飞机2000架,根据规划,到2020年,我国通用航空飞机达1万架,意味着每年20%的增长,于是陈爱莲探索,布局航空产业,以航空航天,飞机零部件,航空物流为主,拓展新平台。2016年完成对世界第三大通航飞机制造商奥地利钻石飞机工业公司的收购。
这里只是对公司发展历史,业务及掌门人有了些许了解,公司财务报表还在学习研究中。
最近读了一本关于企业成本控制的一本书,其中着重介绍了和物流相关的信息,对我个人很有启发。我将自己的想法记录如下!物流成本指物流过程中所耗费的各种资源的货币表现,是物品在实体运动过程中,如包装、装卸、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、物力、财力的总和。在强调高品质和低价格的激烈竞争时代,通过对物流成本的有效把握,利用物流各个要素之间的关系,因地制宜地组织物流活动,可以使企业以较低的库存水准和大量的输送最大限度地降低物流成本。目前我国的大多数企业对物流成本的管理没有足够的认识。出于对物流成本管理的重大意义,我个人对我国的企业可以采用的物流成本管理模式探讨如下:
一、供应链管理
供应链是产品生产和流通中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商及最终消费者组成的供需网络。把供货商、生产商、销售商等在一条供应链上的所有节点企业联系起来进行优化组合,如何使生产资料以最快的速度最优的服务通过各个环节到达客户手中?这就是供应链管理亟待解决的问题。
设计供应链系统时,应当在时间、生产资源和空间三方面对企业进行重新规划。时间上对企业的生产制造和供应流程进行重新分配,使产品的差异点尽量在顾客基本满意的时间点完成。在生产上集中所有的材料进行集中管理,使其成为一个整体,降低企业的采购成本,并保证了企业充分的物资供应。空间上充分考虑生产区与客户和供应商之间的合理布局,缩短产品运输距离,避免不必要的库存,降低运输成本和储存成本。合理选定地址是供应链管理的重要组成部分,为供应链中的各个组成部分寻找最佳的地理位置关系到企业的长期发展大计。在选择位置时,必须考虑以下几个因素:直接成本,客户位置、供应商位置。
企业的供应商往往不止一家,即使同一种材料也有许多家供应商,根据企业制造流程合理安排物资的库存是非常必要的。从运输上看,尽量考虑相连性,即同种材料供应商的选择尽量在同一运输路线上。在库存方面,库房的位置应当与生产车间保持较短的距离,方便出货。
作为管理者,应该对供应链的运行进行绩效评定,根据目标的不同,所采用的指标也不尽相同,如果是只是为了降低物流成本,不需要过多考虑设备的利用率;如果是为了保证物流迅速进行,那么只要关注物资的流动速度就可以了
二、配送中心管理
配送中心是专门从事货物配送活动的经济组织,它集备货、理货、送货等职能于一身的专门机构。具体来说,配送中心的功能包括以下几点:储存功能,在企业的内部,为了更好地发挥企业生产的作用,配送中心需要配置一定数量的仓储设备;分拣功能,配送中心的服务对象包括企业内部各个生产部门和企业外部的客户,为了有效地进行配送,配送中心必须对收到的物资进行拣选,根据材料的用途和类型进行存储;集散功能,配送中心通过拥有的各种设施,将企业的所有物资集中到一起,然后根据客户的需要进行配送;衔接功能,配送中心把供应商,企业和客户连接起来,并通过储存的功能及时解决由时间差而引起的供需矛盾。
配送中心收到企业业务部门订单后,确定需要的物资种类和数量,检查现有的存储量,如果没有或者不足,及时向供应商发出订单,通常情况下,供应商很快供货,配送中心工作人员对此进行验收,检验是否与合同一致。对于收到的物资,工作人员必须对此进行分拣,有类别地地放到指定的仓库,进行存储。为了方便出货,配送中心必须对存储的货物进行必要的加工,比如将小包装换成大包装。配送中心的最终工作是出货,使用机械或人力将物资运送至各个部门或者客户手中,根据需要,合理地安排送货路线,机动灵活地进行送货作业。
为了更好地实现配送中心的作用,应用科学的物流管理方法对配送中心的各项作业进行管理,保证配送中心发挥最大的效应,减少不合理的成本支出,保证物资的畅通流转。库存管理上有很多科学的管理方法,决定合理库存量的因素在于经营、生产、运输、购入时间和销售五个方面。
运输管理上主要运用节约里程法。节约里程法能够帮助企业在运输过程中缩短路程,节约运输成本。运用这种方法进行配送时,配送路线和车辆的安排按照以下步骤进行:
(1)作出最短距离矩阵,列出配送中心到客户以及客户之间的最短距离;
(2)从最短距离矩阵中,计算客户之间的节约里程;
(3)将节约里程按照大小顺序排列;
(4)按照大小顺序,组成配送线路图;
(5)按照上述方法逐次替代,得出最佳路线。这个方法比较适合稳定的客户,同时应当考虑道路状况。
进行物流配送中心管理时,必须注意存在的二律背反问题。即对于同一种成本的两个方面处于互相矛盾的关系当中,比如减少企业的库存量,势必使库存补充变的频繁,增加运输次数,提高了运输成本。
目前,我国大多数企业对物流成本的认识依然处在探索阶段,无法很好地利用物流成本管理为企业创造经济效益。通过采用合理的物流成本管理模式,不仅能帮助企业降低成本,而且节约企业的资源,并提高了企业的运作效率。
浅谈《全面预算管理:让企业全员奔跑》读后感
张壮磊
全面预算管理,在如今市场经济的环境下被越来越多的企业所接受,并逐渐成为了一种被追捧的对象。盲目"赶潮"之下,出现了很多企业"玩不好"也要横插一脚的可笑行径,这些大boss希望以此彰显其企业管理理念的"高大上",却似乎忽视了预算管理若应用不当所带来的后果。其不仅不会犹如油料存在般,为企业发展提供动力,反而可能"拖企业展飞蓝天梦的后腿",好似飞机一直加速滑行但始终无法收起轮子驶向天空。故如何正确看待全面预算管理,以及正确运用全面预算管理是一些企业亟待正视的问题。
全面预算管理,作为市场经济的产物,不同于计划经济体制下的计划管理,所有的生产要素都由政府来安排转变为让资本使用者不仅要做事,还要去做客户喜欢的事[zzl1] ,即全面预算管理更关注企业做事的过程及效果,而不再是计划管理下的"包分配"形式。做事过程及效果的评比,需要切实行动方案的执行,否则流于纸面的数字是转化不成生产力的。类比于excel做的再美观、再全面、再仔细,那也只是个"数字游戏"(甚至只是财务部门填的数字游戏,由于其他部门缺少对全面预算管理的认知,于是部门间的制动效应代替了联动效应),换不来任何改善企业的结果,这大概就是人们常说的无用功吧。有人会反驳,"未来的事情,谁说的准呢","何必让自己苦苦挣扎、不开心呢".这无异于推脱责任,没有努力过,怎么就知道不可能呢?预测是"可能",预算是"必须",一个企业哪能只做可能的事情,不做不可能的事情?有些时候市场迫使我们去做,那么没有可能也必须创造可能。[zzl2] 在全面预算编制及执行过程中,如何最大限度的不失偏颇,以准确反映预算年度费用筹划,准确控制费用筹划执行额度,尽量避免冲出预算栏杆是最令企业头疼的难题。其实预算是一项管理,我们不能用准不准确来衡量预算管理的成效,管理主要看效果,看被管理者是否往你想要的位置上移动,若是,则恭喜你的预算管理有成效了。
实践是检验真理的唯一标准,在企业运营过程将全面预算管理的效用最大化才是最值得期待的那part."纸上谈兵"远没有唱"空城计"更深得人心,全面预算管理的正确运用才是关键。全面预算管理不是"大锅饭",需要按需自取,秉承"具体矛盾具体分析"的原则,决不可出现偌大公司因为成本控制年节省卫生间手纸钱的尴尬。全面预算管理的编制是一个不容忽视的环节,其作为建房的根基,作用不言而喻。费用、成本、利润、运营资金等预算编制,根据公司特点进行定制,统筹考虑预算对象特征,把所有可变量、可变因素包含在内,借此减小未来期间未知因素的冲击。"杰克·韦尔奇死结",是中国很多企业预算管理失败逃不过的一个怪圈。对此,责任需要强化,并具体到每个与预算管理相关的人员身上,以此建立倒逼机制,让企业中的每个人都穿上"红舞鞋",为企业的价值创造而不断跳舞。
全面预算管理,绝不是财务的个人"solo",其旨在将企业所有员工"绑架"到一条船上,同心协力划桨,将企业这条帆船驶出河流,变身巡洋舰驶向海洋。当今面对日趋激烈的经济竞争,美国特朗普政府的贸易保护政策等不利形势,提升我国企业的生存能力,促进经济持续健康发展,成为预算管理的重要目标。我们国家高层也越来越重视全面预算管理,一条具有中国特色的预算管理之路虽然仍在探索中,但相信会在不久的将来看到路的清晰轮廓。
[zzl1]引用"《全面预算管理:让企业全员奔跑》第5章预算管理的几个误区"
[zzl2]引用《全面预算管理:让企业全员奔跑》
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