安全管理读后感

《绩效管理》读后感。

人们把所有丰富的经历以及学习的知识都总结在了书里，等待我们去领悟。纵观世界上的伟大人物，他们无不是书籍的爱好者，网络上有很多关于作品的阅读分析，想信您在阅读后也有所得，为了更好地领悟作品的内涵，我们需要写一篇读后感。有关作品的读后感范文有哪些呢？急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“《绩效管理》读后感”，更多信息请继续关注本网站。

《绩效管理》一书是方振邦所著，出版于中国人民大学出版社。绩效管理是随着市场经济的发展而发展的，绩效管理的对象主要是人力资源。在西方发达国家，绩效管理已经发展得相对完善，而我国的绩效管理离世界先进水平尚需时日。人力资源无论是对于一个企业还是一个国家来说都是最重要的资源之一。绩效管理就是为了最大限度的发挥人力资源的优势，提高工作效率，产生更大的经济价值。
本书从绩效计划、绩效沟通、绩效评价、以及如何选择绩效评价方法多个角度讲述了绩效管理的方法。看罢本书，我也清晰的认识到绩效管理的重要性，对企业而言，做好绩效管理能刺激员工的积极性，从而提高生产效率，提高企业的经济利益；对国家机构而言，绩效管理是提高公务人员办事效率，减少财政开支，提高办事效率的有效方法。如今，我们国家也逐渐认识到绩效管理的重要性，比如在教师和医疗行业，对在编制人员都采取绩效工资的管理方法。面对外部环境的变换、市场经济越来越发展，内部管理成为提升国际竞争的一个重要环节，而绩效管理就是内部管理的一个十分重要的方法。
还值得一提的是，方振邦所著的《绩效管理》还注重了结合中国的具体实际，称得上是一本具有中国国情的绩效管理方法，具有很大的现实意义。

hdh765.Com更多读后感延伸阅读

绩效管理的读后感4篇

在读过一本书之后每个人都会有属于自己的心得体会，通过阅读作者所写的作品，我收获颇多。要想写好读后感就必须要处理好“读”与“感”的关系。关于写作品读后感你有什么困惑的地方吗？因此，栏目特意整理了绩效管理的读后感，建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！

绩效管理的读后感 篇1

《绩效管理》一书是方振邦所著，出版于中国人民大学出版社。绩效管理是随着市场经济的发展而发展的，绩效管理的对象主要是人力资源。在西方发达国家，绩效管理已经发展得相对完善，而我国的绩效管理离世界先进水平尚需时日。人力资源无论是对于一个企业还是一个国家来说都是最重要的资源之一。绩效管理就是为了最大限度的发挥人力资源的优势，提高工作效率，产生更大的.经济价值。

本书从绩效计划、绩效沟通、绩效评价、以及如何选择绩效评价方法多个角度讲述了绩效管理的方法。看罢本书，我也清晰的认识到绩效管理的重要性，对企业而言，做好绩效管理能刺激员工的积极性，从而提高生产效率，提高企业的经济利益；对国家机构而言，绩效管理是提高公务人员办事效率，减少财政开支，提高办事效率的有效方法。如今，我们国家也逐渐认识到绩效管理的重要性，比如在教师和医疗行业，对在编制人员都采取绩效工资的管理方法。面对外部环境的变换、市场经济越来越发展，内部管理成为提升国际竞争的一个重要环节，而绩效管理就是内部管理的一个十分重要的方法。

还值得一提的是，方振邦所著的《绩效管理》还注重了结合中国的具体实际，称得上是一本具有中国国情的绩效管理方法，具有很大的现实意义。

绩效管理的读后感 篇2

有些书读起来很轻松很过瘾，就像啤酒，喝着很爽但没什么后劲，过不了多久就忘了;而有些书读起来很吃力很烧脑，就像烈酒，入口就呛，后劲还很足，醉一次就让你记住很久。对我来说，这本书就像后者！

大部分的人都处在或者正走向管理的岗位，却很少有人真正去学习这一类的系统知识，总是习惯于遵从自己的经验、前辈的言传身教、段子手的断章取义……作为爱看书的我们这一类虫，这可不行，我们应该从书本里汲取力量，武装自己。

首先，我们要正确的看待职场，不要天真的和生活混淆。全书七大方面，精简我的重点如下:

1、什么是管理？简单来说就是管人理事，但不详细，我们要特别注意三点:第一，管理只对绩效负责，没有绩效什么都不好使，再多苦劳没有功劳不好使，再好态度没有能力不好使，再高品德没有才干还是不好使，现实就是这么残酷，你哭爹喊娘讨价还价也没用。第二，管理是一种分配，责任、权力、利益要平衡分配，拽住权力不放，那队伍就更发展不了。第三，管理始终为经营服务，然而现在很多企业管理水平很高，但经营水平不够，最后把自己管倒闭了！

2、什么是组织？公司就是组织，但要记住公司不是家，你听过谁家家长会把自己孩子开除的？再说了，一个有情感而没效益的公司，是有大问题的。我们还要记住在组织中人与人公平但不平等，每个人的权利是和他的责任挂钩的，如果你突然发现我好像只有责任没有什么权利，那你要注意安全了。

3、什么是组织机构？机构有很多种形式，如果你正在创业，那适合扁平化形式，你一个人管全部；如果在成长阶段，适合职能型，分各专业部分来管理，大部分企业的方式；更上一层就是董事会的形式，利用网络型，将各种资源整合！

4、什么是领导？领导对应着权力和魅力，前者没什么技术含量，后者这个可以修炼，从外貌精神、人际关系、知识能力上刻意练习，终成正果。很多时候，我们既是接受任务的管理者，又是小组织的领导者，这二者是有区别的，作为领导者更多的是指引方向，发动改革的；作为管理者更多的是维持稳定，解决问题的，要注意身份转化。

领导如何留住核心人才，有三个建议：一，发挥领袖影响力吸引他，一旦拥有就属于自带光环；二，真心的个人关怀，真情打动；三，心智的激励，人为梦想而活！

下属如何管理领导，请求资源？平时要多做正式的交流，赢得信任，具体的事情要见机行事，领导不顺心的时候，要隐忍。

5、什么是激励？人在最初的时候为钱而工作，然后是为成就感和地位等，涨工资不会带来满足感，只会减少不满。成本最低的三种激励:鼓掌、赞美、隆重的形式，多运用吧，反正花不了多少钱！

有些企业为人员流失很少而沾沾自喜，然而如果这些人是为生存而不流动，组织是无法成长的。

6、决策如何有效？重大的决策必须是理性的决策。而面对风险比较大的时候最好是集体决策，但必须由个人负责，所有参与决策的人都必须表态，老推到最后才表态或者不表态者，要小心，可能是一个不简单的打酱油的。表态的时候要大声，因为群体的答案永远跟声音特别大的人认知靠近，如果不大声，这个群体可能会被某些人利用。

7、什么是计划？制定目标要注意这个世界普遍存在的三组矛盾，长期与短期，变化与稳定，效率与效益，不能只看经验，更要看重趋势，这样看来，计划不合理就是正常的。

管理是一门科学，我们应该拥有的一套方法，此书让我突然明白很多概念，也纠正了我很多错误的观念，再经历的过程中应该再重读，可能有更深的领悟！

为下属提供更多成长的机会，放手让他们跑起来，这样我们就可以起飞了！

绩效管理的读后感 篇3

《华为绩效管理法》读后感1000字！

这本《华为绩效管理法》是中国企业从改革开放以来经历了三十多年的发展，现在正处于经济和产业结构的调整期。当下的经济形势严峻，竞争格局正在进一步加剧，而中国企业不管是从研发，管理，还是品牌服务上来说，竞争力全有所欠缺，这是大部分管理者承认的一个现实。

我近期仔细阅读了这本书，华为在国内外的热度不断升温，其人力资源管理是今日华为成功走向国际化的秘密武器，《华为绩效管理法》一书让我悟出了很多绩效管理之道。

任正非认为“对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力”，认为”华为唯一可以依存的是人，认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富，员工在企业成长圈中处于重要的主动位置”，每次人力资源体系调整和改革，其实体现的都是在向职工的太平意识宣战，鞭策安于现状、不思进取、躺在功劳簿上睡大觉的员工。

一个企业末位淘汰、自由雇佣、轮岗等，都是让人动起来，活力起来，因为惰性和懈怠是大多数人的本性，只有通过一些合适的制度和方法，让公司内部始终保持活力，才是企业发展和成长之道。

领导干部能上能下、人岗匹配、易岗易薪，这些原本就是现代企业制度建设的基本做法、常见做法。市场化竞聘、内部竞岗等方式，让真正有能力做，有意愿做的干部担当起来，任期期满或出现能力与目标差距较大时即解聘或劝辞。

岗位工资是大势所趋，绩效工资适度调整，保持不同人员的薪酬水平有适度的市场竞争性和内在一致性，当然也需要有适当的考核方法。

华为的理念是：（1）为客户服务时华为存在唯一理由。企业存在的唯一理由都是为了客户的需求，而企业中的团队，存在的理由是什么，需要整个团队去思考，去定位，去确定中心点，如果价值都没法确定，那就失去了存在的理由。因为这样的团队工作效率可想而知。（2）个人存在的价值：当个人无力左右团队时，应该思考自己个人存在的价值，是随波逐流，还是默默壮大自身，等待金子发光的那一天又或者，自己内心里觉得值，或者若干年回想今天的所作所为值，那就是自己的价值。当然，自己都找不到价值所在，那也是随时可能被裁掉的。

细节决定成败，俗话说，无欲则刚，换个角度来看，无欲就是什么都无所谓了，这样的人是没有任何动力的，但是严格来说，这是违背人性的，任何人都有欲望，有需求。根据马斯洛需求层次理论，人的阶段需要分别为，生活需要，安全需要，尊重需求及自我实现需求，任正非此将员工需求分为了五种：饥饿感，安全感，成长需求，成就感，使命感，正确识别员工的需求，针对性地采取管理方法，能最大程度提高员工工作积极性

总之，通过绩效管理办法，人尽其才，充分调动人的主观能动性创造性的开展工作，是华为成功的秘决，也是每个企业取得成功的捷径。所以说，我们要像《华为绩效管理法》这本书学习企业相关的管理经验和知识。

绩效管理的读后感 篇4

《员工绩效管理》这本书主要讲的是绩效考核的要素、绩效方法的使用与绩效考核的落实与评估。这本书除了说明我在课堂和三级书籍中所学的以外，感触最大的有：

1、它详细具体的指出了考核不同的人员需要用到的考核要素。包括行政人员、销售人员、研发人员等，其中销售人员中有说到回款率和销售的毛利润问题。

2、它具体指出了考核不同岗位和层级的员工需要不同的考核期限。

3、绩效沟通应该存在于整个绩效管理过程，不然可能导致员工对自己日常工作情况的不了解和绩效结果反馈时由于事先无感知而造成对结果的不满。

4、绩效反馈提倡双向沟通，让员工先对自己的工作情况做一个自我评估报告，然后上级根据员工的自我评估来适当修改自己的绩效评估结果，达到降低误差的结果

这次读完《员工绩效管理》之后，最大的感想便是：细读甚至背诵了三级的书籍后，发现专业书中的模块内容多有雷同之处，因此能够达到袁岳老师所说的一目十行，也深深懂得袁岳老师之所以能够1个半小时就读完一本书，皆因他饱读了1万多本书，可以想象他读的书中雷同的地方肯定是很多的。希望以后自己也能达到这种境界

《基于战略的大学绩效管理》读后感

《基于战略的大学绩效管理》读后感

工作之余，有幸拜读了《基于战略的大学绩效管理》这本书，该书紧扣大学的社会职责和自身追求，在分析我国大学管理现状的基础上，吸收大学管理改革实践的新情况和研究的新成果，借鉴先进的管理科学理论，提出了在大学管理中实施基于大学整体发展战略的绩效管理方法及绩效文化的建设路径。

大学管理，就是要合理调配和使用有限的人力、物力、财力、时间、信息等教育资源，以达到为国家培养更多更好的人才和创造更多更好的科研成果的目的。大学管理首先要体现为办学者和管理者的责任和使命，实质就是学校的办学者、管理者领导和组织师生员工为实现共同目标和完成一定任务所进行的一种活动。

在大学管理中应用绩效管理，可有效提升大学管理人员的绩效和管理水平。大学管理是高校实现其教学、科研两大社会功能的基础。随着我国高等教育改革的深入，高校发展面临着新的形势，国外先进办学理念及科学管理方法的逐渐来袭，为全面提升我国高校管理能力提供了必要的物质准备。

对大学办公实施绩效管理，既是突破旧的管理模式，增加学校自身竞争力的需要，也是提高整个高校管理办公人员素质的重要途径，它最终可以促使和引导学校与教职员工的个人发展达到双赢的状态，提升高校的整体竞争实力，最终与国际接轨，实现靠近、比肩乃至超越国际名校的战略目标。

高校人员的绩效管理是指为实现高校发展战略和目标，采用科学的方法，通过对管理人员的行为表现、工作态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，充分调动管理人员的积极性、主动性和创造性，不断改善管理人员的行为，提高管理人员的素质，挖掘其潜力的活动过程。高校在发展战略既定的前提下，遵循目标管理原则来构建管理人员的绩效管理体系，这样更容易调节和带动全体管理人员的积极性，管理效率将会明显提高。

在我国高校普遍采用的目标管理法中，绩效管理在高校管理中的应用当前还存在一定的问题，综合体现在两端环节（岗位分析和绩效考核结果应用）忽略，中间两环节（绩效计划和绩效考核）实施不到位，这样绩效管理实施中，没有形成持续推进的循环，由于没有了“根本”，中间环节实施起来也就难免流于形式。

管理本身是一个动态的过程，绩效管理亦是如此；而绩效沟通作为绩效管理的核心内容，将高校管理的绩效管理持续改进；绩效问责作为对绩效管理整个项目的监督，更是提升整体提升了高校管理的整体水平。

在实施绩效管理的过程中，在岗位分析、制定绩效阶段，必须正本清源，将高校管理的服务职能摆在基本职能的首要位置，确立“以人为本”的管理、服务理念。必须遵循动态管理原则，高校管理中目前存在的种种问题也只有在动态管理的框架内才能得以妥善解决。高校教师的绩效评价不仅要注重过去所取得的成绩，更要注重对现状和未来能力发挥态势的考察和分析，这样，才能更好地促进高校教师教学和科研的积极性。

绩效沟通是绩效考核的核心。要使绩效管理取得理想的效果，绩效沟通犹为重要。高校管理要重视绩效沟通、建立沟通制度；建立开放式的绩效沟通网络；建立绩效问责，以绩效为核心，对高校权力进行监督以及对过失权力进行责任追究。

大学是教学与科研的前沿阵地，只有实施绩效管理，科学合理实施岗位分析、绩效制定、绩效考核、绩效反馈四阶段管理，提高大学管理者的服务意识、业务水平和创新能力，以绩效沟通为绩效管理的核心，实施动态的、持续改进的绩效管理与绩效问责，才能使大学管理朝着健康、有序、持续提升的方向发展。

管理的常识：让管理发挥绩效的7个基本概念读后感 读书笔记(3)篇

更新了一些观点，例如：n1.在做群体决策的时候，一定要大声讲话，一定要发挥自己的作用。因为群体的答案永远都跟讲话声音特别大的人的认识靠近，所以不想被人利用的话，就要去大声表达，去强调自我的认识，不要给别人利用的机会。2.没有不好的士兵，只有不好的将军。根据员工的任务成熟度，领导要能有效的调整领导风格，举个例子一个无心无力的员工，他的绩效在于领导，而非员工，即使员工无心无力，只要领导水平足够也可以战无不胜，此时领导风格则是吩咐型。3.目标是不合理的，设定目标是企业对未来发展的判断以及所面对的竞争，而现实是基于企业自身的能力和资源来设定的目标，也许合理，能够实现，但是当目标实现的时候，也许企业已经被同行和市场淘汰。所以，管理中，请不要去探讨目标的合理性，因为它一定是不合理的。对于目标而言，不是探讨合理性，而是探讨必要性，这是计划的第一个特性。书中内容对现实管理有很大启发，是一本实用的管理指导手册。

常读常新，收获多少不仅取决于读进去多少，还取决于读的时候自己的阅历多少，更关键的是对于既有的管理工作，能有多少的思考改进，毕竟这才是阅读的真正价值。陈是管理学业内的大牛，学术派，也具备实战经验。本书并未探讨的非常深入，也没有很成体系，很明显，在本土管理学的研究实践上，本土经验不成体系，西方管理学好像有点过时还不能解决实际问题，所以整本书看下来，也探讨实用的细节经验，但好像不够圆满全面，也在引入国外管理理念，但好像和当下联系不深，这可能也是国内企业管理理论正在发展中，尚未成形的缩影。本书对于我这种小白来说是收获满满，还是那句话，常读常新，借本书做思考，也学一些细节上的经验做法，目前的感悟是，管理方面能力的进步，既要有宏观层面的体系框架来支撑，更要有细节上的经验常识来打基础，这样管理能力才能务实的，长久的进步！

《打造高绩效团队》读后感

单位又一次给我们每位职工购买了有关“团队”概念的书籍——《打造高绩效团队》。作者是蜚声国内外的华人实战型培训专家余世维博士。拿到书籍的那天，翻看扉页的时候，对其中这样一些话深有感触，如何去打造一个团队？怎样处理团队中的冲突？又该如何沟通进行团队沟通与激励？设想无论是企业还是事业单位，拥有凝聚力的合作团队，工作起来是何等的舒心和畅快！利用工作之余，断断续续看完此书，直觉受益匪浅。

在我看来，优秀的团队精神，简单来说就是要有大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。作为优秀团队中的一员，我们应该做好本职工作，加强责任意识，为团队奉献自己应有的聪明才智。

余博士讲座的主题是如何打造高绩效团队，联系我们单位的实际，我们的单位就像一艘大船，已经有了明确的航向，也有了优秀的船长，目前最关键的就是在这船上的每一个人都要树立团队意识，把我们的执法队伍打造成一个高绩效的团队，只有这样，我们单位这艘大船才会更快更好地前行。那么，作为团队中的一员，我们要具备哪些具体的品质或意识呢？通过余博士的讲座，我对这个问题的理解如下：

一、奉献精神。你为别人贡献什么，你最终将会收获什么；当你融入一个团队，你不仅是在为团队贡献自己，也是为自己搭建生命的舞台。说到这里，让我想起了一个故事：有个老木匠准备退休，他告诉主人，说要退休回家，享受天伦之乐。主人问他是否能帮忙再建最后一座房子，老木匠说可以，但那时他的心已经不在工作上，用的是次料，出的是粗活。房子建好的时候，主人把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住一幢粗制滥造的房子！所以我想说：“不要总是以为自己的付出是在为别人添砖加瓦。同时，我觉得，主人不仅给了老木匠一套房子，更给了他受用终身的人生哲理。”其实，假如一个人仅仅是一滴水的话，如果他不想在人间蒸发，他唯一能做的就是融入大海，那个大海的名字就是：“团队”。

二、成就团队。同样有一个故事会让我们明白一些道理，故事说的是一个名叫鲍尔的中学校长，为了培养国家最优秀的人才，他放弃了自己最热爱的乐队指挥工作，当了一名教师。他一生帮助无数的学生取得了成功，但他始终觉得自己很失败。他成就了别人，却没有实现自己的梦想，可有一次的经历彻底改变了他这种想法。有一次，当地的州长请他参加一个隆重的活动，他根本不知道是什么样的活动，州长也没有提前告诉他将是什么样的盛况，。可当他到达活动现场后却感受到了从未有过的惊奇，发现州长在亲自主持那个会议，只听到州长站在发言台上讲到：“这是一个特别重要的聚会，这个聚会的主角是鲍尔，他是一所中学的校长，他培养了无数优秀的学子，为这个国家做出了卓越的贡献，我们都非常尊敬他，接下来，让我们用最崇敬的心情，最响亮的掌声，欢迎他上台与我们分享。”鲍尔的感动和喜悦不难想象，这个故事告诉我们，成就别人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路，我们需要一座又一座的桥，我们不仅仅是要感恩地走过，更重要的是我们要去修建、维护这些桥，这样我们才能走得更远，行得更久。

三、忠诚不渝。有一本书名叫《忠诚胜于能力》，我们暂且不管这种说法是否完全正确，但我们都能认同的一点就是：忠诚优先于能力。《亮剑》中李云龙所领导的独立团骑兵连为掩护独立团主力及总部首长安全撤退，吸引了鬼子的一个骑兵连队在后面紧紧追赶。骑兵连死伤很严重，在一次、两次、三次的冲锋以后，最后只剩下连长孙德胜一个人了，他全身负伤，左胳膊也没有了。还高喊道：“骑兵连，进攻！”他代表骑兵连发起了最后一次进攻……在他心里，每一个战士的生命都不属于他自己，而是属于他的团队——独立团。在最后的危难时刻，即使只有他一个人了，但依然代表独立团这个团体，而不是他个人，这就是忠诚不渝的团队精神。一个人即使从事最朴实无华的工作，只要他对自己所从事的事情充分地持有忠诚，那么他所从事的事情就会崇高起来。人之所以崇高并不在于他所在的行业，而是他如何理解工作中的意义。

四、荣辱与共。没有一个人单独创造奇迹，所有奇迹的背后都有动人的故事。那个奇迹只是结果，最令人感动的是过程的付出。如果离开了团队每一个成员的贡献，那个奇迹就是空谈。在我们的生命中，不仅要心系团队，更要与团队荣辱与共，团队的荣誉就是我们自身价值的彰显。我想这个道理非常容易理解，在这里也就不加赘述了。

五、有效沟通。余博士曾经说过，一个人如果真的要有所成就，一定要学会沟通，特别是要能面对很多人说话。在他看来，一个人想要很好地与人沟通，所谓高明的沟通技巧并不是主要的，最重要的是一个人的心态，要拥有良好的心态就必须克服自私、自我和自大；心态好了，沟通时就会很自然地去体谅对方的不便和难处，能考虑到对方的需求，能主动支援和主动反馈，在我们的现实生活中，我们经常需要和别人去沟通，我们也总是自以为我们想要的表达的信息，对方可以完整地接收到，而实际上，我们所表达的和对方所接受的信息，有时竟然会相去甚远，所以，很多时候，沟通是无效的。因此我们要多留意自己的表现，否则会使你精心准备的沟通变成无效沟通。

总之，自动、自发，注意细节，为人诚信、负责，善于分析、判断和应变，乐于学习，具有创意，对工作有韧性，人际关系（团队精神）良好，是余世维教授心目中的真正团队中的一员。单位是我们的一个大家庭，让我们像呵护自己的家那样去呵护我们的单位，用我们的智慧、热情以及对学校的深深热爱积极投身到执法工作中去，相信我们港航海事明天会更美好，事业会更辉煌。

责任保证绩效读后感

责任保证绩效读后感范文一

现在，很多企业都在寻找各种方式和方法来提高工作的绩效。不过很多企业发现，无论是优秀的管理模式还是先进的管理经验，一应用到自己的公司就不灵了，工作绩效并没有明显的提高。

这是为什么呢？

无论是优秀的管理模式还是先进的管理经验，归根结底还需要人来做，如果不能从根本上改变人，所有的努力都将是无意义的，美好的愿望也只是愿望了，而不会转化为实际的效果。正如三星集团CEO李亨道所说：钱很容易有，但是要有各方面的人才。因为战略是人制定的，也是人执行的。集中发展和多元化要看各企业不同的现实，但是不管哪种情况，关键都是拥有各行各业的人才储备。

如果一个团队里的成员缺乏责任意识，就不会对有助于团队发展的一些改变有足够的兴趣和热情，即使领导者认为努力就会有结果。所有计划不能得到根本的执行，自然不会收到很好的效果。

责任与绩效之间的关系应该是正比例的关系。当一方面提高时，另一方也随时提高；反之，当一方面下降时，另一方也随之下降。所以，要提高工作绩效，首先要确保员工的责任感。责任保证绩效，着名管理大师德鲁克这么认为。很多的企业管理者也都从这句话里悟出了提高绩效的根本所在。

对于员工而言，责任意味着他在自己的工作范围之内要把该做的都很好。明确责任，这是提高工作绩效的前提。

一个企业一定要有明确的责任体系。权责不明不仅出现责任真空，而且还容易导致各部门之间或者员工之间互相推诿责任，把自己置于责任之外，这样做的结果使整个公司的利益受到损害。明确了的责任体现，是让每一个人清楚自己做什么，应该怎样做。

当一群人为了达到某种目标而组织在一起时，这个团队立即产生唇齿相依的关系。目标是否能实现，是否能达到预定的工作绩效，取决于团队中的成员是否都能对自己负责，彼此负责，最终对整个团队负责。明确责任体系就是保证成员能够成功完成这一任务。

此外，明确的责任体现还可以使团队中的成员能够依据这个责任体系建立权责明确的工作关系，这样团队中的成员对自己的任务就是责无旁贷的，而且有助于成员之间彼此信守工作承诺，最终确保任务的完成。

对于一个团队而言，不仅要有明确的责任体系，还应该建立以责任为核心的企业精神，使责任这两个字成为团队精神的核心。我们经常会听到责任这两个字，很多企业的领导者认为，这是人人都烂熟于心的概念，谁不知道自己应该承担责任呢。然而事实上是，这两个字只是烂熟于耳，真正往心里去并且能够做到的又有几人呢？对于很多企业来说，责任精神亟待重建。

责任是成果，责任是创新，责任即效率，责任即生存，责任是企业的立命之本。

责任保证绩效读后感范文二

根据MBA专业老师的推荐，有幸拜读了德鲁克大师的名着《卓有成效的管理者》一书，可谓受益匪浅。这本书的核心观点是：管理者的工作必须是卓有成效，卓有成效是可以学会的。

这本书主要内容是：管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效，先要从管理好自己的时间开始，通过时间管理四象限法，做好决策，要事优先，让自己的工作有贡献值，并能够用人之长，激发别人的潜质，通过人力资源管理的基本措施，取得最佳绩效。而我认为，要取得最佳绩效，这与个人的素质修炼、经历认知、融会贯通、有效沟通、身体力行等密切相关。而其中，掌握基本的业务信息、操作规则和每个组织的文化底蕴，进行有效决策是至关重要的环节。

通过学习，我感触颇深，认为要当一个卓有成效的管理者，应做到：

1. 具有明确的目标：通过目标的确定让自己的工作具有计划性，把自己的日常工作与目标挂钩，心系责任，勤奋努力，通过各项工作的开展围绕目标不离不弃，日常工作计划的执行到位，也就是做好OEC，来达成自己的目标，保证工作目标的实现，并通过实现小组织的目标，来保证实现组织的整体目标。在这个过程中，加强沟通和组织内部的互相认同、团队合作、自我激励和人才培育是实现组织目标的根本措施。

2. 做好时间管理：书中所说的某公司董事长所想的三部分时间的安排都不能兑现，某大公司负责人经常参加对公司发展没什么好处的应酬，可想我们普通管理者的时间管理会有多么难，会经常被上司干扰，计划工作难以保障。由此可以看出，工作有计划、时间有管理、沟通要及时的重要性，学习那个财务经理用一个通知方式解决会议时间过长、同时兼顾他人不会觉得被忽视以及某公司三个部门合并的做法，实在必要。合理安排临时性工作，忙而不乱，抓住核心工作的进展，不让自己的时间被外界所左右，是让自己的工作有序进行的基础，是保证工作实现最佳绩效的根本措施。

3. 用人之长，建好团队：掌握人力资源管理的基本方法，合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激发潜力，做好授权和及时沟通，就像越南丛林作战的青年上尉尚未所说的游击战中，每个人都是管理者一样，必须根据现场和形势，区别对待；学习那个财务出身的新总经理一心为公司发展想方设法关注青年人才的做法，还要学习那个将自己一个文件处理部门转变成银行的推销部门的做法。而保证团队协作和公平竞争，并进行及时激励，才能建立良好的团队合作氛围，取得最佳绩效。

4. 关注经营核心，发挥集中优势，进行有效决策：管理者应该把自己有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上，着眼于战略目标，着手于战术策略和行动措施，按时间管理四象限法处理好轻重缓急的工作，并且充分利用自己专业学历、经历特长，做好综合分析和换位思考，善于以史为鉴、总结经验，检讨自己，把握机遇，有胆有谋，大事宜简，小事宜柔，进行及时有效的决策，方能成就大业。学习那位医药公司能够分析全世界药品消耗趋势，研发突破领先并结合某国健康保险的宏观思路和高-瞻远瞩的战略思维方式，超前思维、准确定位，必然发展不断。还有美国贝尔公司组织管理架构的调整策略，带来了集权和管理方式、经营发展的良好结局。要深刻的以非洲两个热带水果加工厂中一个厂因管理和决策不到位引发的难以全身而退的惨痛教训。

5. 大事讲原则，小事讲方法：责任与义务同在，关注结果，更要讲究方法策略。同样是为了让下属认知不足，提高业务操作水平，批评和表扬甚至两者结合用汉堡包的方法效果不会是一样的。在这个过程中，我们一定要为了结果采取一个下属接受、认同并能积极付诸行动的方式。从书中的案例日本人只看员工优点不重员工缺点、终身雇佣的晋级制度可以看出，管理方法的不同，会带来不同的结果。

《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例给了我很大的启发，更深刻的认知到：管理能够优化经营效果，特别是战略目标的确定、组织结构的设置、激励政策关注的核心对经营效果的影响是至关重要的。当然，书中对管理者的自身修炼和时间管理等的具体方法没有细致的讲解，没有有效沟通、合理授权等内容，看来侧重点不在具体操作上，而主要突出了管理策略，可能是大师高-瞻远瞩的宏观思路，窃不敢妄自猜测。再就是本书的序有六个长达36页，超过了其中的任何一个章节，有点主次不分、本末倒置。

结合着书中的成熟做法，对照自身的不足，我将采取以下措施来争取有效管理：

1. 积极推行绩效管理：把握公司的战略、目标，做好本部门定位，抓好部门的宏观决策，把公司战略、部门目标、有效决策相结合，在全员中实施绩效管理的办法，加强过程监控，关注员工绩效，从而保障部门绩效，实现公司绩效。

2. 营造高效的团队氛围：组织全员学习《为自己工作》的光碟和《请给我结果》的读后感讨论，积极开展案例培训，并辅之企业文化的宣传、图片上墙等措施，培养员工的责任心，并通过建立良好的运作方法和保障机制来提升员工的工作积极性。

3. 抓好OEC管理：做好周工作计划和日清工作的实施和指导，抓好现场管理和细节管理，做到日事日毕，日清日高。

4. 抓好核心工作的督办：每个人的时间和精力是有限的，采取要事优先和工作计划相结合的管理方法，明确核心业务的进展节点和完成时限，要求定期反馈，掌握核心业务的日常进展，关注核心业务的绩效，是保障目标实现的基本措施。

总之，作为一个管理者，拥有一颗包容、博爱、奉献的心，具备守时、高效、尊重、沟通等良好的职业素养是必不可少，时间管理、进度控制和有效决策无处不在，将管理的基本常识用到日常工作中，关注核心业务绩效，重视长久利益，做到顺时应势、与时俱进，必将取得卓越绩效！

打造高绩效团队读后感

篇一：《打造高绩效一团一队》读后感

盛夏来临之季，我院开展了“六月读书潮”活动，院领导为我们推荐了余世维先生的《打造高绩效一团一队》，虽未仔细研读，已有一种心胸豁然开朗、头脑突然清晰的感觉。也引发了我更多的思考，好像突然悟出来许多道理，就觉得思路豁然开阔，使我受益匪浅。

什么是一团一队？一团一队与群体的区分？一团一队的类型？这些我从未作过深入地思考，想当然的认为我所在的一精一神六科就是一个一团一队，一个即将成为冠军一团一队的一团一队。当我学习了余世维先生的《打造高绩效一团一队》后重新审视我的一团一队时，我发现还是有一些人在某些时候缺乏一团一队一精一神。举个简单例子，如为病人开饭时地上洒了菜汤，保洁员在另一边忙，一时不能过来清理，大夫、护一士会提醒病人绕开湿的地方走，以免滑倒，很少有人主动用墩布拖掉，即使墩布就在不远处。大家认为墩地是保洁员的事，跟我有什么关系？我已经告之病人避开危险源了，已经尽到了我的职责，没有人会认为我做得不对，现在看来如果大家有一团一队协作一精一神，就能很快消除这个危险源。

余先生不仅告诉我们如何检查自己的部门有哪些事情是各顾各的，更指导我们如何打造高绩效一团一队。一团一队一精一神是培养出来的。打造高绩效一团一队首先看这个一团一队的领导，领导力是打造高绩效一团一队的关键。在正确的决策指挥下，再加上队员们严格执行与合作，才能最终取得突破一性一胜利。在科室管理中，尽管科室中每个成员的能力不同，风格各异，如果让他们每个人按照自己的风格去展现自己的能力，那就如同是一盘散沙，无法形成合力。但是如果能够做到知人善任，将这些风格和能力各异的成员加以搭配整合使其步调一致，相互配合，注重发挥整体优势，形成强大的凝聚力和战斗力，就会无往而不胜，这就是一个科室成功的关键。也是余先生告诉我们的“不要只用一种方法管理所有的人。”

作为护一士长的我是最基层的领导干部，是科室工作的具体领导者和指挥者，是科室护理工作的领头雁，不仅要与护一士一起完成治疗护理工作，在业务上铸造自己，还要注重自身知识修养，提升人格魅力，用心来靠近大家，用人格来感染大家。因为护一士长的个人素养对护理管理的成效、人心向背都有重大的影响，高尚的思想品德和威望是无声的命令、无形的力量，是护一士效仿的楷模。在日常工作中，对待护一士更要尊重、关心、鼓励和信任，充分体现护一士的价值，发挥其特长，以诚相待，并且有勇于替护一士承担工作中的责任的气度，使护一士在工作中感到欣慰，觉得遇到了好护一士长，并由衷地感谢你，因此而努力工作。作为护一士长，我更要具有较强的沟通技巧，并承担上传下达的任务，协调各层次的人际关系，善于营造良好的人一性一化氛围。让沟通代替命令，做护一士的知心人，与护一士同甘苦、共患难，亲如姐妹，有意识地让自己的言行影响护一士。

余先生用众多事例为我们讲解如何打造高绩效一团一队，我记得有这么个例子，一个国企经营不善，被某日本公司收购，国人以为他们会派来大批专家主管，引进先进设备，结果总公司只派来两个高管和几个执行总监，没有新的设备和技术，企业

员工和设备还是原来的，并且把企业原来的制度整理出来，严格按照执行。不久，公司扭亏为赢。这个例子为我们阐述了制度的建设是至关重要的，任何人都不能破坏制度，否则可能导致公司倒闭。当员工因为某些原因出现了错误或遇到人情与制度的冲突时，必须捍卫制度，同时在私人层面尽可能的帮助对方。在我们所从事的医学工作中，任何一个人对任何一件事的忽视，不按制度办事，都可能给病人及家属带来痛苦甚至是生命之虞，给科里和医院带来工作上的麻烦，经济上甚至是社会效益上的重大损失。

余世维先生的《打造高绩效一团一队》使我深刻认识到每个人只有锐意进取，与时俱进，把自己融入一团一队，奉献自己，才能展现出自己的才华与一精一神风貌。我喜欢这本书，我也感谢院领导一直在努力为人才成长创造优良的环境，积极支持我们在岗学习，并为我们介绍这么好的书，我相信通过六月读书潮活动，我们一定能够在今后的工作中更加充分地发挥勇于进取，甘于奉献，一团一结协作的一团一队一精一神。为了华一医院的明天，让我们全力以赴，携手共进，共同打造

篇二：《打造高绩效一团一队》读后感

看完《打造高绩效一团一队》，结合自己的工作实际，很多平时在工作中遇到的一些问题有了理论的支持后更觉得胸有成竹。也许我们常有同感，公司的各项规章制度不能得到及时落实，工作计划不能按期完成，对出现的一些突发问题反应较慢，不能迅速有效的拿出解决问题的方案，在问题面前常常相互扯皮和推诿，工作过程中得过且过，敷衍了事等等。诸如此类的现象就可以归结为企业执行力缺失。也就是这个一团一队出现了问题。它直接影响企业战略目标和经营目标的实现，更重要的是削弱了一团一队的战斗力和凝聚力，如果不能得到及时地解决，长此以往，必将给企业造成无法挽回的损失。如何提高一团一队的战斗力和凝聚力。通过学习《打造高绩效一团一队》这本书，我认为有如下几点值得思考：

一是主官在一团一队中不可替代的作用

俗话说得好：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。作为一个单位，一个集体、一个一团一队起核心作用的是主官的工作作风以及主官的人格魅力。主官的工作思路以及管理模一式直接影响到一团一队的效益。领导主观的一性一格一精一神，必然决定着这个一团一队的战斗作风和一精一神面貌，无论是企业的领导，还是部门的负责人，其个人的行为无不为一团一队的行为留下深深的烙印，影响着一团一队的执行力。管理者决定了整个一团一队的执行力强弱，一个企业的领导决定着一个企业的执行力，一个部门的领导决定着一个部门的执行力。执行力的实施就是领导者与员工之间的沟通和示范来推动的，因此作为一个优秀的领导者，必须身先士卒、百折不挠，由此产生的巨大的示范和凝聚作用，有效地激励和一团一结员工，共同实现企业目标。

二是一团一队的协作一精一神

一个优秀的集体，应该具有培养英才的土壤。大到这个一团一队的整体，小到一团一队的每个成员都有一种豪气当头，势不可挡的爆发力和强大的凝聚力，从而铸就成这个一团一体亘古不变的灵魂。一团一结的力量要在这个一团一队中无处不在。现代社会是一个讲究协作的社会，企业内部对协作的要求更加严格，一个部门和员工的任务完不成，就会影响整个目标。一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。因此一个一团一队的执行力不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，一团一结能够增强凝聚力、向心力，提高企业的战斗力和创造力。很多企业从成立之初经过艰苦创业逐步走向成功，靠的一种一团一结协作的一精一神，而发展到一定阶段以后，因为搞内部的不一团一结，在利益面前争名夺利，最终导致企业走向倒闭，这样的教训随处可见。因此，在企业执行决策的过程中，一团一结协作对提高执行力起着至关重要的作用。在企业的发展过程中，应注重员工一团一结协作一精一神的培养，把一团一结协作一精一神作为一种企业一精一神和理念加以重视，在全体员工中形成一团一结协作干好事业的共识。从决策者到具体执行者都应进一步强化一团一结协作的意识，牢固树立“一盘棋”的思想，心往一块想，劲往一处使，形成一团一结一心、群策群力的整体合力。

三是激发员工的创造力

试想，我们的企业领导者没有创新一精一神，一味地循轨蹈距，那我们的企业永远无法超越其他企业；我们的中层干部没有创新一精一神，一味地按部就班，那我们的企业永远没有战斗力；我们的员工没有创新一精一神，一味地听从号令，那我们的企业永远没有生命力。所以我们企业上一上一下一下都要富有创新一精一神，发挥一团一队中每一个人的聪明才智、利用各种有利因素进行创新，学习、借鉴、利用前人积累的成果，同时注重创立新知，使之转化为新的生产力和经济财富，还要用先进的知识、技术和先进的管理理念武装自己，这样的企业才能在市场经济中站稳脚跟，永不被淘汰。

篇三：打造高绩效一团一队读后感

《打造高绩效一团一队》是一本对个人职业生涯有深刻的剖析和指导意义的书籍，书中着重阐述了三层意思，第一层关于一团一队，第二层是关于高绩效一团一队，第三层是如何打造了高绩效一团一队，读完此书，我感悟颇深。

一、关于一团一队。一团一队区别于一般的群体，是某一工作区域内为实现共同的工作目标而相互协作、独立工作的一团一体。一团一队各成员需要有大局意识、协作一精一神和服务奉献一精一神，也就是所谓的一团一队一精一神，作为一团一队的一员应不遗余力的为一团一队的正常运转，高效运行奉献自己的聪明才智，营造积极向上的工作氛围，增加一团一队的凝聚力和战斗力，同时从优秀的一团一队中汲取营养，不断成长进步。

二、关于高绩效一团一队。首先，我认为高绩效一团一队的一个首要特点是拥有一个清晰的共同目标。一个共同的目标是一团一队存在的价值和理由，引导每一位成员往相同方向前进。同时，一团一队目标必须是每一位成员都能清楚的理解而达成共识的否则就非常不利于协调一团一队行动。其次，高绩效一团一队非常重视每一位队员之间的互补一性一。在群体成员的组合上，同样数量与素质的一群人，由于排列组合不同，所产生的效应会有所不同。如果能利用好队员之间的一性一格、技能互补，就能发挥协同效应。人的一性一格、技能各有不同，有人容易悲观，有人天一性一乐观，有人谨小慎微，有人敢闯敢拼。只有平衡协调每个人的特点，扬长补短，才能实现绩效最大化。

三、如何打造高绩效一团一队。通过学习，我认为一个优秀的一团一队应该具备以下品质：

1、奉献一精一神。一分耕耘，一分收获，当你加入一个一团一队，就要为一团一队贡献自己积极的、正向的能量，促使一团一队发展壮大。如果将一团一队比作一颗大树的树干，个体是大树的枝叶，只有树干营养充沛，生命力旺盛，枝叶才能有所依托，茁一壮成长。

2、成就一团一队。成就一团一队就是有大局意识，个体利益服从集体利益，反对个人英雄主义，克服自私自利心理，发扬协调关系，合作顺畅的一团一队一精一神，不要为了自我表现，突出个人能力而分散一团一队的向心力。

3、忠诚。不管我们从事的是多么平凡、杂陈的工作。都要具备崇高的责任心和高度的工作责任感，只有这样，才能把工作做到最好。工作无所谓崇高，真正崇高的是人对工作的态度。

4、集体荣誉感。一团一队的荣誉就是我们自身价值的综合一体现，凡事要以一团一队的利益为最终目标，要时刻心系一团一队，与一团一队荣誉与共，每一项工作都要全力以赴，决不拖大家的后腿。

5、建立良好的工作关系，保持有效沟通。我们不能忽略工作关系对我们的影响，如果工作关系良好、顺畅，非常有助于我们工作。反之，消极抵触的工作关系会使我们的工作质量和效率受到很大程度上的制约。所以在做好工作的同时要注意协调沟通，征询对方需求，主动协作配合，适时反馈，同时表达自己的想法和希望对方接收的信息，使工作关系中的个体相互促进，共同进步。

一团一队是每个个体的总和，需要发挥集体中每个个体的智慧和长处，发展壮大一团一队的力量，个体通过一团一队校正自己的行为，提高工作能力，二者协调发展，相得益彰。正是这样的协调发展，使得一支一团一队能够超越简单的、按部就班的进步，达到能力的飞跃，也就是文中所探讨的高绩效的一团一队。

篇四：打造高绩效一团一队读后感

单位又一次给我们每位职工购买了有关“一团一队”概念的书籍——《打造高绩效一团一队》。作者是蜚声国内外的华人实战型培训专家余世维博士。拿到书籍的那天，翻看扉页的时候，对其中这样一些话深有感触，如何去打造一个一团一队？怎样处理一团一队中的冲突？又该如何沟通进行一团一队沟通与激励？设想无论是企业还是事业单位，拥有凝聚力的合作一团一队，工作起来是何等的舒心和畅快！利用工作之余，断断续续看完此书，直觉受益匪浅。

在我看来，优秀的一团一队一精一神，简单来说就是要有大局意识、协作一精一神和服务一精一神的集中体现。一团一队一精一神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。作为优秀一团一队中的一员，我们应该做好本职工作，加强责任意识，为一团一队奉献自己应有的聪明才智。

余博士讲座的主题是如何打造高绩效一团一队，联系我们单位的实际，我们的单位就像一艘大船，已经有了明确的航向，也有了优秀的船长，目前最关键的就是在这船上的每一个人都要树立一团一队意识，把我们的执法队伍打造成一个高绩效的一团一队，只有这样，我们单位这艘大船才会更快更好地前行。那么，作为一团一队中的一员，我们要具备哪些具体的品质或意识呢？通过余博士的讲座，我对这个问题的理解如下：

一、奉献一精一神。你为别人贡献什么，你最终将会收获什么；当你融入一个一团一队，你不仅是在为一团一队贡献自己，也是为自己搭建生命的舞台。说到这里，让我想起了一个故事：有个老木匠准备退休，他告诉主人，说要退休回家，享受天伦之乐。主人问他是否能帮忙再建最后一座房子，老木匠说可以，但那时他的心已经不在工作上，用的是次料，出的是粗活。房子建好的时候，主人把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住一幢粗制滥造的房子！所以我想说：“不要总是以为自己的付出是在为别人添砖加瓦。同时，我觉得，主人不仅给了老木匠一套房子，更给了他受用终身的人生哲理。”其实，假如一个人仅仅是一滴水的话，如果他不想在人间蒸发，他唯一能做的就是融入大海，那个大海的名字就是：“一团一队”。

二、成就一团一队。同样有一个故事会让我们明白一些道理，故事说的是一个名叫鲍尔的中学校长，为了培养国家最优秀的人才，他放弃了自己最热一爱一的乐队指挥工作，当了一名教师。他一生帮助无数的学生取得了成功，但他始终觉得自己很失败。他成就了别人，却没有实现自己的梦想，可有一次的经历彻底改变了他这种想法。有一次，当地的州长请他参加一个隆重的活动，他根本不知道是什么样的活动，州长也没有提前告诉他将是什么样的盛况，。可当他到达活动现场后却感受到了从未有过的惊奇，发现州长在亲自主持那个会议，只听到州长站在发言台上讲到：“这是一个特别重要的聚会，这个聚会的主角是鲍尔，他是一所中学的校长，他培养了无数优秀的学子，为这个国家做出了卓越的贡献，我们都非常尊敬他，接下来，让我们用最崇敬的心情，最响亮的掌声，欢迎他上台与我们分享。”鲍尔的感动和喜悦不难想象，这个故事告诉我们，成就别人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路，我们需要一座又一座的桥，我们不仅仅是要感恩地走过，更重要的是我们要去修建、维护这些桥，这样我们才能走得更远，行得更久。

三、忠诚不渝。有一本书名叫《忠诚胜于能力》，我们暂且不管这种说法是否完全正确，但我们都能认同的一点就是：忠诚优先于能力。《亮剑》中李云龙所领导的独立一团一骑兵连为掩护独立一团一主力及总部首长安全撤退，吸引了鬼子的一个骑兵连队在后面紧紧追赶。骑兵连死伤很严重，在一次、两次、三次的冲锋以后，最后只剩下连长孙德胜一个人了，他全身负伤，左胳膊也没有了。还高喊道：“骑兵连，进攻！”他代表骑兵连发起了最后一次进攻……在他心里，每一个战士的生命都不属于他自己，而是属于他的一团一队——独立一团一。在最后的危难时刻，即使只有他一个人了，但依然代表独立一团一这个一团一体，而不是他个人，这就是忠诚不渝的一团一队一精一神。一个人即使从事最朴实无华的工作，只要他对自己所从事的事情充分地持有忠诚，那么他所从事的事情就会崇高起来。人之所以崇高并不在于他所在的行业，而是他如何理解工作中的意义。

四、荣辱与共。没有一个人单独创造奇迹，所有奇迹的背后都有动人的故事。那个奇迹只是结果，最令人感动的是过程的付出。如果离开了一团一队每一个成员的贡献，那个奇迹就是空谈。在我们的生命中，不仅要心系一团一队，更要与一团一队荣辱与共，一团一队的荣誉就是我们自身价值的彰显。我想这个道理非常容易理解，在这里也就不加赘述了。

五、有效沟通。余博士曾经说过，一个人如果真的要有所成就，一定要学会沟通，特别是要能面对很多人说话。在他看来，一个人想要很好地与人沟通，所谓高明的沟通技巧并不是主要的，最重要的是一个人的心态，要拥有良好的心态就必须克服自私、自我和自大；心态好了，沟通时就会很自然地去体谅对方的不便和难处，能考虑到对方的需求，能主动支援和主动反馈，在我们的现实生活中，我们经常需要和别人去沟通，我们也总是自以为我们想要的表达的信息，对方可以完整地接收到，而实际上，我们所表达的和对方所接受的信息，有时竟然会相去甚远，所以，很多时候，沟通是无效的。因此我们要多留意自己的表现，否则会使你一精一心准备的沟通变成无效沟通。

总之，自动、自发，注意细节，为人诚信、负责，善于分析、判断和应变，乐于学习，具有创意，对工作有韧一性一，人际关系（一团一队一精一神）良好，是余世维教授心目中的真正一团一队中的一员。单位是我们的一个大家庭，让我们像呵护自己的家那样去呵护我们的单位，用我们的智慧、热情以及对学校的深深热一爱一积极投身到执法工作中去，相信我们港航海事明天会更美好，事业会更辉煌。

寒假《有效沟通》《打造高绩效团队》读后感

寒假《有效沟通》《打造高绩效团队》读后感

寒假里阅读了余世维博士的《有效沟通》《打造高绩效团队》两本书，感触颇深，余博士成功的企业管理经验对我们学校的教育教学管理具有极大的借鉴意义。同时也使我对沟通、团队、责任等的理解更深了一层。我读后感的题目是：这是我的船。余博士书中引述了美国一个驱逐舰舰长成功管理团队的故事，阿伯拉肖夫舰长于1997年接管士气低落的本福尔德号驱逐舰。他上任后采取了种种措施，带领这支驱逐舰创造了骄人的成绩，成为公认的美国海军典范。有人问他：你为什么这么厉害，你是如何把这支舰队带成第一名的？他说：没有什么特别的，我只是让我的全体官兵记住一句话这是你的船。一句很简短的话，却凝聚着一种最强烈而真挚的团队精神和主人翁意识，一种深刻的使命感和责任感。由这句话，我们可以得到这样的启示：如果我们清河中学人都能充满自豪和激情地说出：这是我的学校！，他就一定已经做到了以学校为家，把学校的事业当成自己的事业，以学校的发展为自己的发展。他一定能在工作中充分地发挥自己的主动性与创造性，和学校一起走向成功和辉煌。所以，联系我们学校的实际，学校就像一艘大船，航行在创业的征途中，现在，已经有了明确的航向，也有了优秀的船长。目前最关键的就是这艘船上的每一个人都要学会沟通，增强责任，真诚合作，形成一个高绩效的团队，引领学校这艘大船更好更快地前行。

一是有效沟通，赢取信任，激发活力。

余世维认为，人如果要出人头地，一定要学会有效沟通。沟通是领导与学校内部其他人员建立良好关系，赢得信任并激发组织智慧与活力的必要工具与手段。沟通的基本问题是心态，基本原理是关心，基本要求是主动。通过有效沟通，可以达到控制员工行为，激励员工改善绩效，让员工适度表达情感，让员工及时了解学校内部信息的目的。良好的沟通有助于了解帮助下属，增强上下级之间的信任。同事之间的沟通有助于加强感情交流，互相帮助，互相提高。结合学校实际，加强上下级之间、部门与处室之间的沟通交流，鼓励广大师生员工充分表达自己的建议与意见，是非常必要的。如果我们各个部门、级部只管做好自己的事，不关心别人在做什么以及做得怎么样，甚至站在一旁看笑话，那就不能实现整体协调的效应。

余博士还提出了一个沟通的漏斗的概念。他说：一个人通常只能说出心中所想的80%，但别人听到的只能是60%，别人听到了60%，听懂的却只有40%，结果执行时，只有20%了。这就是为什么许多工作布置下去了，却落实不到位，或者老师在课堂教学时，常常感到困惑：这些知识明明我都讲了，为什么还有那么多人不会的原因。为此，我们要在沟通的前期把事情做好，克服漏斗现象，尽可能把工作执行到位。

余世维还在书中提出了克服沟通障碍的方法：一是利用反馈，事前问清楚，事后负责任。领导听完下属的话，要给结果；下属听完领导的话，要问资源。资源就是完成这件事要多少人力、物力、财力、多长时间等等。二是简化语言，讲话要抓住重点，简明扼要，让人一听就明白；三是主动倾听。在轻松的氛围中，集中精力，尤其要站在对方的立场，替对方着想。为此，我们要经常性的深入师生，真正坐下来与师生面对面交流，拉近与师生的距离，听到师生的真实想法，了解师生的真实情况，加强与师生的情感交流，赢得师生的信任与支持，不讲空话、套话、大话，实现平等的对话与交流。处理问题不能光看表面，要多分析问题背后的东西。

二是团队合作，凝心聚力，提升绩效。

虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的，但我们往往只知道做到最好，被认可就可以，而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。团队是为了共同的利益大家走到了一起，通过有效的沟通，共同奋斗、共同负责、共同承诺、团结和谐的组织。团队具有自主性、思考性、协作性三个要素，员工不但要愿意自主做事，愿意开动脑筋，还要善于与周围的人合作。要学会经常检查有哪些事情是自顾自的，那些只顾自己的人，就是缺少团队精神的人；要重点处理工作中最难沟通或最难协调的部分，工作中不推诿，不扯后腿，远离英雄主义，不强调人人奖金，要设计科学合理的薪酬体系。因而成功是靠许多环节合作而成的。学校的奖金分配，绩效工资要尽量公平合理，防止打击一部分人的积极性。

因此，只要我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，都能毫无保留地把自己的经验与别人分享，当别人工作出现错误时，我们能够主动帮助他解决，而不是袖手旁观看笑话。实际上，在我们的工作中，不管哪一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每个人都是有责任的。只有大家心往一块走，劲往一块使的时候，才会为了目标共同奋斗，共同负责。同时，每个人都要认清自己的角色和职责，工作中能自己做的尽量不要依赖别人，遇到问题不能总是找上级，努力做好与其他部门及他人的沟通工作，形成共识。

余博士还在书中阐述了一个团队冰山理论。团队犹如一个冰山，看不见的部分永远比看得见的部分更重要，因为冰山的大部分是藏在底下的，冰山下面由共识、学习、激励和文化四个方面组成。共识是指从共同危机感到共同目标的共同意识与共同责任，没有共识就没有凝聚力，没有凝聚力就没有强大的团队，团队精神是学出来的，每个人都要在自己主要的工作能力上加紧学习，突出表现，主动发展，把自己的事情做好，经常发现问题，提出问题，向书本学，向前辈学，问同事学，学习文明礼仪，学习伦理秩序，学习纪律规范等等。学校工作常规工作多，要多观察，勤思考，把常规工作做出特色，抓出亮点。要形成学校的核心文化，彰显自己的特色、自己的优势。要采取各种措施，（包括物质的和非物质的）进行团队激励。余博士在激励的方式中提出了一个工作扩大化和丰富化的概念，值得我们借鉴。工作扩大化指的是工作范围的扩大或工作多样性，从而给员工增加工作种类和工作强度，使员工有更多的工作可做，这和我们高一年级提出的小组合作学习的理念是一致的，让学生之间互相学习，互相监管，互相竞争，提高学习效率，因为如果一个人只干一个工作，会很枯燥，而让他同时监管左右两边的工作，他会比较愉快。工作丰富化也是指的是扩展工作范围或者增加任务，但它是一个垂直的过程，包括自己制定

管理者的管理eq读后感

篇一：管理者情商上课有感

管理者情商上课有感

一学期的管理者情商课结束了，从中让我学习到很多东西，让我明白了情商的重要性。EQ的高度决定个人成功的高度。借着EQ，人类可以完成一次进化；EQ，划时代的发现，它可以通过改变情绪来改变生活；成功=20%智商+80%情商。讲到三国时候有一个人物，他叫周瑜，周瑜长得很帅，小伙子长得很帅，智商高，会领兵打仗。据说毛泽同志评价周瑜还有一句评价的话是这样说的，据说，毛泽东说什么，周瑜是个共青团员呐。周瑜怎么是共青团员呢？是说周瑜年纪轻轻地就当了大官，当了大都督。老干部，老将，老领导，都不服他，这么年纪轻轻当大官，后来33岁的周瑜，火烧赤壁，打了大胜仗，老干部，老领导都服他了。他的智商这么高一个人，后来怎么死的？对，被诸葛亮三气而死。《三国演义》第56回就有这么一段，叫做孔明三气周公瑾，是周瑜昏暗，马上断气了，昏厥了，慢慢醒过来了，徐徐醒来，他仰天长叹，既生瑜，何生亮。他大叫了数声，好几次连叫数声而亡，寿36岁，当时周瑜的事业正是如日中天，已经成功，他本来应该取得更大的成功，应该持续的成功，但是他顺利的时候指高气昂，遇到逆境的时候，他既生瑜，何生亮。他心胸狭窄容不得人，爱动怒，爱生气，嫉贤妒能，多次想把诸葛亮干掉。所以，他不但没有取得更大的胜利，不

但没有持续的成功，却因为大大的生气而早早地撒手人寰，可悲，可叹。

EQ的高度决定个人成功的高度；对一个人成功与否来说：智商因素只占20%，出身、环境、机遇等占20%，情商占60%。有人认为：“智商决定择业，情商决定升迁。”科学论证得出结论：“EQ是人类最重要的生存能力”，今生的成就至多20%可归诸于IQ，另外80%则要受其它因素（尤其是EQ）的影响。在我们的生活中经常看到这样的人，受过高等教育，他的智商使他具有非常丰富的知识，使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高，情绪稳定，适应环境能力强，有良好的人际交往技巧，不因外界因素的影响而情绪变化无常，受到挫折时能重整旗鼓。这样他的智商和潜能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一个人智商虽高，却以此自负，情商低下，昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏，没有良好的人际关系。这样他就有可能或高不成低不就，或一辈子碌碌无为；或是走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。由此可见，一个人成功与否，情商与智商一样重要。成功者往往智商情商皆具。

篇二：情商读后感

情商读后感

篇一：情商读后感

一次逛超市时，陪女儿随便到书架上看看有没有她需要的书籍，偶然间发现很醒目的地方放置着一本＜情商管理＞一书，当时我顺手翻看了序目，作者介绍。内容广泛，是一本值得一看的书籍，当即就购买了下来?

书中强调情商（EQ）是建立在智商（IQ）的基础上，人但凭智商高成不了大气，情商（EQ）是一种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商不只是显示出理性的智能，但却是来自人心的智慧。情商让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中，适当地回应他们，有效的应用信息和情绪的力量。情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标，及启发我们内在最深处的价值与渴望，转化思想为实际的生活。

情商一书大致分为以下几个概括；

1]自我的醒觉，即个人有能力赏识和了解自己的心情，情绪和本能的冲动，和其对他人的影响。

[2]自动调节或控制力或转化冲动和心情及延缓判断而能三思后行。

[3]同理心或了解他人情绪结构的能力及适当响应他们情绪反应的技能。

[4]人际关系技能，即显示个人在管理人际关系上和建立网络的专精能力。人际关系技能也包含寻找共同点与建立亲善关系的能力。

“情商”并不是一种抽象的理论，也不仅仅是一种品质。它有先天遗传的成分，但和智商相比，更多与后天的培养息息相关，原因很简单：一个人的大脑是依赖重复的经验成形的。情商具体细分为“自信心、爱心、独立能力、意志力、竞争意识、目标性、乐观、诚实、交际与合作”。

篇二：情商读后感

没读这本书之前，我一直以为“情商”就是会为人处事，左右逢源。读了这本书以后，懂得“情商”不仅包括处理人际关系，它还包括管理和识别他人的情绪。

“情绪智力”通称为情商（EQ），有5个主要领域：

1、了解自身的情绪——自我意识

2、管理情绪——处理情绪

3、自我激励——控制情绪

4、识别他人的情绪——同理心（了解他人感受的能力）

5、处理人际管理

正如大家所切身感受到的，情绪破坏心智，焦虑、愤怒、悲伤或者抑郁的学生无法学习，人们无法正常工作。热情、自信等情绪对于提高成就具有引导作用。管理自己情绪的能力很强，适应社会的能力也强。

决定个人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。

当今社会，随着大学的扩招，大学生成倍地增加，学历已不再成为找工作的决定因素。怎么样在人才如此泛滥的环境显突出，不仅仅靠能力，还有情商！人才竞争的激烈，有能力的人不一定坐在显赫的位置上，经常出现马占牛位（大材小用）的现象，这是为什么呢？

在人力资源中，最难的是“管人”。人要怎么管理呢？拿制度？拿权利？这样既使把人管住了，人家心里会服气吗？心里受了委屈，还能在公司拼命工作吗，还能在公司呆的长久吗？显然不能。如果我们在处理棘手的事情时，面对胡搅蛮缠的员工或顾客时，懂得管理自己的情绪，怀有同理心，还害怕处理不好吗？

情商不是天生的，可后天培养，当然关键时期是在童年。现在培养和发展情商还为时不晚，愿与君共进步。

篇三：学习EQ沟通管理感想

学习EQ沟通管理的感想

EQ沟通管理，这是苏老师为我们所讲的课，首先从选题上看就很有吸引力。

美国匹兹堡大学商学院的专门调查表明：各大企业在选择商业人才时，首先注重沟通能力，其次是价值观、领导能力、合群性及商业伦理。美国普林斯顿大学对一万份成功人事档案进行分析，结果发现，“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%，其余75%取决于良好的沟通能力。哈佛大学就业指导小组1999年调查结果显示，在500名被解职的员工中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上。

可见，情商沟通，对于我们每个人的工作和生活都具有很大的影响力！在日常工作，80%的人是因为沟通问题而与成功失之交臂。苏老师的讲课深入浅出， 详实有趣，为我们打开了一扇成功之门。

沟通是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反馈效果的过程。沟通是双向或多向的，成功的沟通是有反馈的。沟通的重要性体现在：统一团体内成员的想法，使产生共识，以达成团体目标；提供资料，以掌握工作的过程与结果，使管理工作更顺利；相互交换意见，使“知”的范围扩大，“不知”的部份缩小，以利问题的解决，强化人际

关系，鼓动工作情绪。

人性化管理沟通是指按照人的自然生活规律和人际交往习惯，在充分尊重和理解他人的个性、文化、习性、价值观、思维方式等因素的基础上，而采取相应交往策略并与之相匹配的高效率沟通。人与人的有沟通有时表面看起来，并不一定是和谐的，如：在课堂上，苏老师让两个学员扮演的农民企业家A和中层管理干部B（一线销售经理）的沟通方式，让一咋看大跌眼镜，可是仔细想来，他们这是基于了20年的感情，相互彼此非常的了解，这也是一种有效的沟通方式。 可见，人性化管理沟通不一定是和谐的，有时是存在冲突的，只要这个冲突符合他们的感情基础，互相认可就是人性化管理沟通。在管理沟通中，也符合28定律，80%是通过和谐方式沟通的，20%是利用冲突的手段沟通的。真正的高手有时是要在管理沟通中制造冲突的，冲突越明显，沟通效果就越好，正所谓没有冲突制造冲突也要上，但高手一定是在冲突中收放自如的，在你没有建立一定的情感基础时慎用。真正的高手是掌握何时和谐,何时利用冲突。在需要冲突时，也需要把握尺度，收放自如。什么是收放自如？外表生气、内心平静才可以达到收放自如。在现代企业中，人性化管理沟通的本质和目标不是和稀泥、和事老，而是要以创造业绩和绩效为衡量标准的，所以有效的人性化管理沟通的核心是为企业创造业绩。

人与人的互动是一切管理工作的基础，有效的互动是建立在尊重和互相了解基础上的。重叠/交集越多，共容性越好，融合

度越高。增强互动,互动越多,交集越多.互动是什么?共同的兴趣爱好,能力和意愿,这些越多,团队绩效越高，多辅导、多训练,辅导意愿,训练能力,工作准备度是由能力和意愿组成的.

通过这次学习，我掌握以下几个定义：

1、EQ的五大定义：认识自我情绪的能力，妥善管理自己情绪的能力，了解别人情绪的能力，自我启发和激励的能力，人际关系互动管理能力。

2、人的四种类型，活泼型、力量型、完美型、和平型。对待活泼型性格的人要充满热情，对待力量型性格的人要充满尊重，对待完美型性格的人要欣赏，对待和平型性格的人要真诚。对同一个人不能总是采取同一种领导方法,不同的任务,工作准备度不同(即能力和意愿不同),领导方法也就不同。

3、EQ管理沟通的法宝：提问和倾听。无论我是否同意,我都将 尊重你的观点，给予你 表达它的权利，尽最大可能 理解 它，同时将我的观点更有效地与你交换。这是沟通最有效的方式，基于对别人足够的尊重，也会使别人更尊重自己。

4、做好跨部门沟通：基于尊重和欣赏，换位思考，知已知彼。多了解其他部门的业务运作情况，学习其他部门的业务知识，凡事应站在整体利益的立场考虑问题，对本自己要求严一些，对其他部门要求松一些，从自己做起，从现在做起，才能达与跨部门沟通和谐，才能圆满完成的相互之间的工作。

5、沟通技巧：改进沟通，善于改进各种类型的沟通，努力克

服与他人之间的障碍时要力求客观，尽量使沟通媒介与信息内容相配。学会聆听和提问，准确无误的传递信息。

6、沟通的八项原则：尊重对方并表达你的真诚，认真地倾听别人的谈话，记住别人的名字和职务，面带微笑，把赞美当成一种习惯，避免不必要的争论，留心自己和对方的身体语言，求同存异。

我认为，这是一次很有意义的培训课。

学习《高绩效呼叫团队》有感

学习《高绩效呼叫团队》有感

入职呼叫中心已经半年左右的时间，慢慢对这个行业有了不一样的认识，从刚开始的懵懵懂懂，什么都不了解到现在可以带领自己的班组一起努力进步。特别是阅读完《高绩效呼叫团队》以后，自己更是受益匪浅。

特别是书中关于班组长工作相关的介绍，让自己管理班组有了更多的好方法，初从一线的业务员到从事非一线的管理工作，往往想事事亲为，想依靠自己的力量帮助员工，但是员工人数的增加，自己感觉越来越难以应付，同时之前定好的规矩在实际执行的时候往往达不到效果，坚持不到半个月就夭折了，员工的激情也随着枯燥的工作慢慢消减，从上周开始接触到本书以及仔细学习后，开始在自己的班组进行实践，虽然只有短短的几天时间，但是已经有了明显的变化，相信在正确方法的引导下，一定会做的越来越好。在这里，也和大家分享学习到的知识。

一、让自己看起来特别像一个组长

以前在一线的时候，关注到的更多的是业务知识，做了组长以后，如果还是单单的停留在业务层面就大错特错了，在自己做组长的初期的时候自己就犯了这样的错误，仅仅把自己当做了业务指导，帮助新员工解决五花八门的问题，穿梭于各个工作之间，看起来很忙，但是员工的工作却没有什么起色。每天也会和员工聊天，吃饭，看起来打成了一片，但是员工的保有做的并不是特别好。这个时候才发现自己的定位出错了，自己看起来更像是大家的好朋友，好哥们，而不是一个管理大家的组长，自己虽然认识到了问题。也和一些同事进行了请教，但是系统的对于自己角色认知还是不足。学习本书以后，自己明白一个好的班组长要做到成为通才，做一个合格的教练，注重自己综合能力的提升。帮助员工养成自我解决问题的能力，而不是员工遇到难题就出手帮助员工。正所谓不如授人以鱼不如授人以渔，像教练一样帮助自己的队员掌握更好的技能，让员工在工作的一线可以发挥自己的才能。这时候员工和同事也会觉得，真的是越来越像一名合格的组长了。

二、明确自己的工作习惯和容忍底线

之前新入组的时候定了不少的规矩，自己感觉也挺完善了，但是员工的一些做法总是触碰自己的底线，之前把问题总是推到员工问题上，觉得都是员工的原因，但是学习以后才发现是自己没有向自己的员工宣贯清楚，然后按照书中的方法，组内充分的讨论，确立了哪些坚决不能犯的错误，比如坚决不允许在团队内散播负面情绪，组建小团体等。自己也表明了在单位不能触碰的底线，之前一直强调迟到的交罚款，但是怎么算迟到，谁负责迟到的处罚，以谁的时间为准，借此机会经过组内的推荐，选出一名员工负责此事，大家对于这个自己选择的“执法者”都很认可，再也没有出现不明确的处罚。同时自己每天之前一直围绕员工的问题来转，没有明确的规划，正好值项目组退出了团队经理的工作细则，自己结合排班和组内员工的情况，自己制定了工作计划，不会再像之前哪头有问题跑哪头，良好的工作习惯让自己处理工作更加的从容有效。

三、赞美是这个世界上最棒的语言

人人都渴望被赞美，这是人类的天性，但是在工作之初，自己在查看每天的数据汇总是总是会在群里发谁的指标又没有达标，谁的数据又降低了。这样的后果是做的好的没有觉得自己被关注，做的差的觉得自己脸上无光，在受到启发以后，自己总是把每天进步的，把单日完成较好的员工在组内的群里或者例会的时候进行表扬，对于出差错的员工，在群里展示的时候总会把名字和相关信息去掉，然后在群里说明是什么问题，让大家引以为戒，然后再私聊该员工，再进行辅导，让员工觉得组长是在和他站在一起的，是关注他的，经过这几天的实践，明显感觉群里和班会的气氛都更加的和谐了， 大家也开始分享自己发现的知识点和自己哪里做的不好的自我批评。

经过几天的学习和在组内的时间，自己越来越被这本书感染。组内氛围越来越好也让自己备受鼓舞，虽然离优秀的团队还有一些距离，但是相信在好的氛围下，在大家的共同努力下，在好的方法引领下，自己的队伍会越来越好。

文章来源：小米项目

相信《《绩效管理》读后感》一文能让您有很多收获！“好读后”是您了解读后感的必备网站，请您收藏hdh765.com。同时，编辑还为您精选准备了安全管理读后感专题，希望您能喜欢！