《有效沟通》观后感精选
《有效沟通》观后感精选(汇总4篇)。
观看一部影片，就好像在眼前展开了一个新世界，作品的情节，经常让我们生出万般感慨，观赏了之后，我们对于这个作品都会有自己的感悟，写写观后感，可以更好地训练我们的写作思维。一篇优秀观后感怎么写呢？下面是小编精心为你整理的“《有效沟通》观后感精选(汇总4篇)”，请阅读后分享你的朋友！
《有效沟通》观后感精选 篇1
看完余世维先生的《有效沟通》后，忽然间觉得世界上所有失败的企业全是因为没有很好地沟通所导致的，这其中的沟通可以延概到很多方面，但其中讲的最主要的就是：员工和领导之间、员工和员工之间、员工和客户之间以及员工和公司之间的沟通。
余世维先生说“如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通”。沟通最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题。让公司获取更大的利润。
假想公司如果没出现问题、一切顺利走向成功，那我们还需要沟通做什么？沟通是为了更好地让我们在本职岗位上少出问题、不出问题；激励员工改善绩效的目的是为了提高员工的工作效率，让我们在最短的时间内为公司做最大的贡献，员工提高工作效率就是在为公司节省成本。
在中国的企业里，要很好地在公司员工面前表露自己的真实情感很困难，我们不善于在公司同事面前和别人分享自己的成功经验，也不会去提出我们领导工作中的一些不足，因为我们觉得那是碰钉子，即使沟通有时候情感的表露不当还可能产生彼此之间很深的误解。但是流通信息，沟通可以让公司把握到最好的商机。
有效沟通就是要解决到彼此之间所存在的问题。我们沟通的目的只有一个就是成功解决问题。沟通的方式主要有开会、书面报告、几个人面对面谈心等。与上层沟通最好的方式就是书面报告，不要问领导问题，提出自己的想法，然后只给他决策权，与下属沟通的最好方式就是开会，不要只问结果，要多了解实际情况，然后根据自己的经验指引其解决问题的方法。与同层沟通最好方式就是几个人面对面谈心，一起抽烟，一起喝茶，顺便聊聊工作中的问题，互相体谅理解。教程中的一些小的沟通技巧对我来说也很实用，例如：沟通中的传言、肢体语言和讲话的态度等等。
总之，我每学习一遍都会有新发现、新收获，感谢老师给我这个学习的机会。
《有效沟通》观后感精选 篇2
只要你生活在这个世界上，就需要沟通。沟通并非是想像中的简单，沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递需要的信息，解决问题才能称的上有效沟通。
首先沟通是双向性的。人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的.，双方必须是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块儿。
其次沟通是需要不断的学习、领悟的，成功的有效沟通需要多方面的素质和能力。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即“等下一次”或“以后再说”，有时干脆被否决。而当你这样说：领导，关于什么……明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。
最后是需要多听取别人的正确意见，同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化，不要以自我为中心。沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧，团队战斗力就会不断增强。
希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面，多角度的学习来不断充实自己，不断提升自己，从小节做起，在以后的工作中做得更加完美。
《有效沟通》观后感精选 篇3
《有效沟通》的作者余世维教授不愧为是管理教育大师。读过方知，沟通是一门艺术，也是一项技能。比如对我们每个人来说，之所以存在“沟通”困难，就因为从小就没有得到关于有效沟通的训练，长大后难免存在沟通障碍，更不用说达到“有效地”进行沟通这个层面了。
听人说话，余博士有六点补充建议：第一，要提问，第二有话也要少讲，第三不要批评，第四不要打断，第五集中精神，第六站在对方立场。针对第四点，不要打断，书中是这样描述的：
不要打断与停止说话不太一样，停止说话是你不要发表意见让他发表，不要打断是不要在别人的话中间插话。这是一个礼貌问题。
沟通是人类社会活动最基本的交往方式，也是人类文明进步的标志，连动物之间“嗷嗷”的语言中也是在进行只有他们听得懂的语言进行沟通，传递一种沟通的信息。一切来源于沟通，不管是在家庭成员、朋友、同事、同学、商务谈判等等社会交往都是从沟通开始的，相信沟通是一切成功的桥梁和纽带。
有效沟通不仅仅局限与家庭内部成员，即使在工作中更能体现它的魅力。因为工作需要，成天和各客户单位的领导们打交道，对我部门新调过来的年轻人来说，就形成了心理障碍，他们固然都很热情服务，好学上进，尊重同事。但是，和客户一见面总不知从何说起？从那方面入手？本来对沟通就怀有畏惧心理就很快形成沟通不畅，不能达到预期效果。
通过这次学习和培训，最能体现培训结果的现象就是：敢说话；沟通时间大大缩短；意图明显；沟通顺畅，谈话默契。使原来很多“会错意”的现象没有了，达到了事半功倍的沟通效果。连客户单位领导都说：“中国电信的客户经理个个都是‘演说家’‘谈判家’，如果我们单位的大部分员工有这样一半我睡着都笑醒了”。
《有效沟通》观后感精选 篇4
百忙中，苏州市宏辉物流有限公司在国庆期间，召开了公司员工代表大会，会议议程中，特定了半天的时间学习余世维博士的有效沟通课程。让我们学习沟通的技巧，学习有效沟通的重要性，让我们更好的成长。
观看完余世维先生的《有效沟通》教育光碟后感慨很多，忽然间觉得世界上所有失败的企业全是因为没有很好地沟通所导致的，这其中的沟通可以延概到很多方面，但其中讲的最主要的就是：员工和老板之间、员工和员工之间、员工和客户之间以及员工和公司之间的沟通。
有效沟通，我们为什么要有效沟通呢?怎么才算是有效沟通呢?如何沟通才能达到有效沟通的目的呢?我想我们观看后就会彻底的明白了。
先引用余世维博士的一句话来说明有效沟通的重要性，如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通。按光碟中说的，控制的目的有四个方面：控制成员的行为、激励员工改善绩效、表达情感、流通信息。但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题。让公司获取更大的利润。
假想公司如果没出现问题、一切顺利走向成功，那我们还需要沟通做什么?控制成员的行为的目的是约束员工在公司的行为规范，为了更好地让我们在本职岗位上少出问题、不出问题;激励员工改善绩效的目的是为了提高员工的工作效率，让我们在最短的时间内为公司做最大的贡献，员工提高工作效率就是在为公司节省成本;
在中国的企业里，个人认为要很好地在公司员工面前表露自己的真实情感很困难，几乎没什么可能，我们不善于在公司同事面前和别人分享自己的成功经验，是因为我们觉得那是在公司员工面前炫耀，怕人说闲话，出力不讨好，我们也不会去提出我们领导工作中的一些不足，因为我们觉得那是碰钉子，一般人最擅长的就是在背地里给领导打小报告说另外一个同事怎么样怎么样，有时候情感的表露不当还可能产生彼此之间很深的误解，比如说：一名员工在下班后加班，公司领导在没了解他为什么加班的时候就对他说：工作速度太慢，以后要快点!，这名员工就会很委屈，想我加班是为了完成在正常时间内不可能完成的工作，是为了给公司创造利润，而不是为了浪费公司的资源来得到那点可怜的加班费，没想到换来的却是没有恶意的指责，从而打消员工的积极性，如果领导了解完实际情况后再说多好，要清楚其工作的特点和员工所完成的工作量，试想如果领导说句：先去吃点饭，再来加班吧，身体要紧，对员工的情感的影响会不会是另一种效果呢?流通信息，沟通可以让公司把握到最好的商机。
有效沟通就是要解决到彼此之间所存在的问题。我们沟通的目的只有一个就是成功解决问题。
那么如何沟通呢?沟通的方式主要有开会、书面报告、几个人面对面谈心等。与上层沟通最好的方式就是书面报告，不要问领导问题，提出自己的想法，然后只给他决策权，对不对?行不行?与下属沟通的最好方式就是开会，不要只问结果，要多了解实际情况，然后根据自己的经验指引其解决问题的方法。与同层沟通最好方式就是几个人面对面谈心，一起抽烟，一起喝茶，顺便聊聊工作中的问题，当然中间要注意平常的礼貌、谦让、体谅等细节问题，同样以切身经验来帮助同事。
教程中的一些小的沟通技巧对我来说也很实用，例如：沟通中的传言、肢体语言和讲话的态度等等。
总之，我每学习一遍都会有新发现、新收获，在此感谢徐总的这份国庆，中秋双节大礼。感谢宏辉公司!给我学习的机会，我将会尽自己的所学，运用在生活，工作中来，为我们宏辉物流壮大做出贡献!
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《有效沟通》观后感
《有效沟通》观后感
本人在观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，并聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释后感触颇深，对于余博士谈到的方方面面，感同身受，受益非浅。
联系到我们现在从事的客户服务工作，学会与人的有效沟通更是迫切需要掌握的技巧，我们在日常工作中需要不断与各部门以及公司的客户进行沟通，并且及时反馈给相关领导，这必然要求我们能够进行有效的沟通，并保证信息传递的及时和准确。作为一名客户服务工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要通过有效的沟通与领导、同事、业务员及客户建立起良好的人际关系。因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。
余博士在讲座中通过生动的案例讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不知道的；二是激励员工，改善绩效；三是表达情感，分享挫折与满足；四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。接着，又阐述了沟通的三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。这样一来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍，求同存异。在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。对于企业来说，我们主动地为我们的客户提供信息等支持，我们的客户会很感激。作为企业一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。作为客服人员沟通能力就更显重要，如何与领导、同事、业务员及客户进行有效沟通，沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。
以上就是根据余世维博士的报告得出的体会，希望在以后的生活工作中，都能够保持一种积极主动的心态与别人进行沟通交流，并且注意一些细小的沟通技巧，力争使自己与别人的沟通更顺利、更有效。
《有效沟通》观后感怎么写5篇
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《有效沟通》观后感怎么写 篇1
在我们的日常工作中的内部沟通在沟通方向上有向下沟通、水平沟通和向上沟通，在余世维博士的《有效沟通》的第五部分中均提到了这三种对象的不同沟通方式。
一个人对所有的部门都要多体谅，多学习、了解、沟通、询问。与平行部门沟通一定要双赢，要证明出来。这一点在我们代维管理的日常工作中是会处处体现出来的。作为代维管理员，我们除了对代维公司进行考核和管理，还有很大一部分的工作重点在与公司其他各个部门的协调，使得代维工作的顺利进行。作为数据代维管理，我日常要沟通的部门有西城区的各营业厅、分公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的信息服务中心和传输中心等。有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候，在这时候有时会有牢骚，会有怨气，尤其是工作在半夜的时候，再不得已就求助于领导帮忙。学习之后，我想是不是有时候我找错地方了，该张三负责的，我找李四去了；是不是有时候是因为工作流程的问题，而不是人家不及时处理呢？多学习，多询问，熟悉各部门的职责范围，熟悉各部门的工作流程，使沟通有的放矢。确定正确的沟通对象，找到良好的沟通方式，以正确的沟通态度，达到双赢的目的。
自动报告工作进度让上司知道；对上司的询问有问必答，而且要清楚让上司放心；充实自己，努力学习，才能了解上司的语言让上司轻松；接受批评，不犯三次过错让上司省事；不忙的时候，主动帮助他人让上司有效；毫无怨言的接受任务让上司圆满；对自己的业务主动提出改善计划让上司进步。很多时候我们会觉得和领导无话可说，见到领导不说像老鼠见了猫，也只是问个好就过去了，只有在工作中遇到困难了，实在是解决不了，眼看到期限了，才找领导去了，然后被领导一顿臭骂。想想工作中有么，曾经有过吧，因为和领导的沟通不及时，使得上司没能及时掌握工作进度，还好没有延误工作，只是挨了一顿批评。接受批评，不能再犯这样的错误，在日常工作中，要及时和上司沟通，自动报告工作进度。数据业务发生故障时，客户的感知是最直接的，什么时候不能上网了，什么时候能用了，客户对于故障时常把握的也很准确，但是数据业务维护时设计的专业也多，那么在发生问题时就要及时和上司沟通，便于上司准确把握工作进度，对于工作中发生的偏差也好及时修正。
在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
《有效沟通》观后感怎么写 篇2
百忙中，苏州市宏辉物流有限公司在国庆期间，召开了公司员工代表大会，会议议程中，特定了半天的时间学习余世维博士的有效沟通课程。让我们学习沟通的技巧，学习有效沟通的重要性，让我们更好的成长。
观看完余世维先生的《有效沟通》教育光碟后感慨很多，忽然间觉得世界上所有失败的企业全是因为没有很好地沟通所导致的，这其中的沟通可以延概到很多方面，但其中讲的最主要的就是：员工和老板之间、员工和员工之间、员工和客户之间以及员工和公司之间的沟通。
有效沟通，我们为什么要有效沟通呢?怎么才算是有效沟通呢?如何沟通才能达到有效沟通的目的呢?我想我们观看后就会彻底的明白了。
先引用余世维博士的一句话来说明有效沟通的重要性，如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通。按光碟中说的，控制的目的有四个方面：控制成员的行为、激励员工改善绩效、表达情感、流通信息。但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题。让公司获取更大的利润。
假想公司如果没出现问题、一切顺利走向成功，那我们还需要沟通做什么?控制成员的行为的目的是约束员工在公司的行为规范，为了更好地让我们在本职岗位上少出问题、不出问题;激励员工改善绩效的目的是为了提高员工的工作效率，让我们在最短的时间内为公司做最大的贡献，员工提高工作效率就是在为公司节省成本;
在中国的企业里，个人认为要很好地在公司员工面前表露自己的真实情感很困难，几乎没什么可能，我们不善于在公司同事面前和别人分享自己的成功经验，是因为我们觉得那是在公司员工面前炫耀，怕人说闲话，出力不讨好，我们也不会去提出我们领导工作中的一些不足，因为我们觉得那是碰钉子，一般人最擅长的就是在背地里给领导打小报告说另外一个同事怎么样怎么样，有时候情感的表露不当还可能产生彼此之间很深的误解，比如说：一名员工在下班后加班，公司领导在没了解他为什么加班的时候就对他说：工作速度太慢，以后要快点!，这名员工就会很委屈，想我加班是为了完成在正常时间内不可能完成的工作，是为了给公司创造利润，而不是为了浪费公司的资源来得到那点可怜的加班费，没想到换来的却是没有恶意的指责，从而打消员工的积极性，如果领导了解完实际情况后再说多好，要清楚其工作的特点和员工所完成的工作量，试想如果领导说句：先去吃点饭，再来加班吧，身体要紧，对员工的情感的影响会不会是另一种效果呢?流通信息，沟通可以让公司把握到最好的商机。
有效沟通就是要解决到彼此之间所存在的问题。我们沟通的目的只有一个就是成功解决问题。
那么如何沟通呢?沟通的方式主要有开会、书面报告、几个人面对面谈心等。与上层沟通最好的方式就是书面报告，不要问领导问题，提出自己的想法，然后只给他决策权，对不对?行不行?与下属沟通的最好方式就是开会，不要只问结果，要多了解实际情况，然后根据自己的经验指引其解决问题的方法。与同层沟通最好方式就是几个人面对面谈心，一起抽烟，一起喝茶，顺便聊聊工作中的问题，当然中间要注意平常的礼貌、谦让、体谅等细节问题，同样以切身经验来帮助同事。
教程中的一些小的沟通技巧对我来说也很实用，例如：沟通中的传言、肢体语言和讲话的态度等等。
总之，我每学习一遍都会有新发现、新收获，在此感谢徐总的这份国庆，中秋双节大礼。感谢宏辉公司!给我学习的机会，我将会尽自己的所学，运用在生活，工作中来，为我们宏辉物流壮大做出贡献!
《有效沟通》观后感怎么写 篇3
内容简介：沟通一词，看似简单而人人皆知、耳熟能详。其实对整个人类及每个个体都具有普遍而深刻的形而上的和形而下的意义。期盼成功而又为缺少方法无措的人们，的确需要仔细咀嚼个中韵昧和掌握诸项技巧。沟通对于企业的员工来讲就尤为重要。只有学会沟通。你和领导、同事的关系才会融洽。才会有良好的人际关系。也只有学会沟通。工作起来才会更顺利。你的工作才会做到位。如果没有沟通，你就不会创造什么成绩。但是，怎样进行有效沟通却是很多企业的员工，甚至是管理者都感到颇为头疼的一件事情。本书在实用性的基础之上。以轻松的语调向广大读者道出沟通中的关键技巧，详尽讲述了在不同场合的沟通技巧，让你从此成为一名沟通高手。营造一个轻松、愉快的工作环境，更出色地完成工作。
有效沟通的读后感，来自淘宝网的网友：石油大王洛克菲勒曾经说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。沟通对于我们每个人来讲并不陌生，生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通。但是，能够让沟通起到应有的效果，能够做到有效沟通的却很少。在企业中，沟通显得更加重要，良好的沟通能力对于激发组织智慧和活力非常重要，有时甚至关系着企业的未来发展。但是，不是所有的成员都能够做到有效沟通，有时会在沟通中遇到很多障碍。说有效沟通，我们必须清楚什么才算是沟通“有效”。要达成有效沟通，需具备两个必备条件。其一，信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵；其二，信息发送者能够重视信息接收者的反应，并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。同时，沟通是否有效，关键还在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反馈程度。只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法，才具备了真正有效沟通的意义。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。有效沟通是准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。在信息的流动过程中，必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通，才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。同时，有效沟通还是表象问题过渡到实质问题的手段。
有效沟通的读后感，来自卓越网的网友：不要只说你想说的话，而是说开来继往 想听的话。在公司中，怎样与自己的领导、同事沟通更有效，怎样利用沟通为自己的工作带来便利，沟通的障碍怎样解决？面对这些问题，很多员工都很困惑。从现在开始，跟余永红老师一起学习沟通的艺术，成为一名沟通高手。
《有效沟通》观后感怎么写 篇4
之前有前辈推荐过余世维的《有效沟通》视频给我，看了之后也颇有感触，简单地总结一下分享给大家，不足之处请多指教。
沟通的目的之一：强化信息，不让信息断裂。平时工作中注重加强相关文档的总结，不仅是对现有知识结构的积累，也为后续新员工提供学习依据。而且大家可以在各自总结相关文档之后互相交流，共同进度。
沟通的目的之二是激励员工，改善绩效。上级与下级之间的深入沟通，一来上级可以及时了解员工的想法和处境，二来员工也能进一步了解领导的苦心，促进公司氛围的融洽。
有效的沟通可能会收到意想不到的好的效果，但是沟通也应注意如下问题：
1、沟通的基本问题是心态
好的心态不仅会促使我们对工作有着无限的热情、浓厚的兴趣，而且也会让人工作起来认真负责，谨慎细心，视工作为乐趣，持有这样的状态去跟对方进行沟通，工作起来自然得心应手。
2、沟通的基本要求是主动
以测试流程为例，在拿到需求文档后，测试人员积极主动地组织需求评审会议，与项目相关的产品/开发人员进行沟通，提出项目中的疑问和可能存在的风险及合理的解决方案，尤其是一些突发事件，让所有相关人员都能及时地了解当前项目的进展情况，从而及时采取有效措施尽可能早的屏蔽部分缺陷和风险。
3、双方沟通的时候还应注意态度的问题，就事论事，尽量避免带有任何感情色彩，扭曲要表达的原有的意思，避免因为情绪问题导致争吵而根本问题未得到解决。互相沟通的双方也应该正视所沟通的问题，避免对问题有偏见、回避问题等。沟通过程中要多听取别人的意见，自己要善于听话、做总结。沟通时，控制你的情绪，即不要用情绪化的字眼，不要拉高你的声调，不要放大你的分贝。会讲话的人是不怒而威，怒会让人害怕，威会让人折服。
4、事前问清楚，事后负责任。开始任务之前或者上级临时交接任务给下级，下级一定要毫不犹豫地事前问清楚，把任何自己能想到的与任务相关的问题都问清楚，这样任务进行的时候就会大大降低错误和返工的几率，提高任务的进度。一旦这样操作之后还会有遗漏之处，事后一定要负起责任来，吸取教训，弥补不足之处，为以后的工作提供参考。
针对上述注意事项，参考有效沟通视频，提高自己与上司之间沟通的技巧建议如下：
1、自动报告工作进度。一来上司可以及时了解下属的工作进度，同时也能及时发现问题，及时促进问题的解决。
2、充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。在工作过程中不断的充实自己，发现问题及时补充自己的不足之处，在保证原有功能的基础上，慢慢地站在更高的层次去寻找解决问题的方法，站在用户的高度考虑问题，会使问题解决的更加完善。
3、犯了错误，要虚心接受批评，总结教训，保证同样的错误不再犯第二次。
4、不忙的时候主动帮助他人，在帮助他人的同时也提高了自己。
5、对自己负责的模块主动提出改善计划，因为我们每天都在跟自己负责的模块打交道，模块的缺点我们是最了解的，如果遇到模块中不完善的地方，我们应该站在客户的角度积极的思考问题并提出来，有助于提高产品的质量，提高客户的满意度。
《有效沟通》观后感怎么写 篇5
《有效沟通》的作者余世维教授不愧为是管理教育大师。读过方知，沟通是一门艺术，也是一项技能。比如对我们每个人来说，之所以存在“沟通”困难，就因为从小就没有得到关于有效沟通的训练，长大后难免存在沟通障碍，更不用说达到“有效地”进行沟通这个层面了。
听人说话，余博士有六点补充建议：第一，要提问，第二有话也要少讲，第三不要批评，第四不要打断，第五集中精神，第六站在对方立场。针对第四点，不要打断，书中是这样描述的：
不要打断与停止说话不太一样，停止说话是你不要发表意见让他发表，不要打断是不要在别人的话中间插话。这是一个礼貌问题。
沟通是人类社会活动最基本的交往方式，也是人类文明进步的标志，连动物之间“嗷嗷”的语言中也是在进行只有他们听得懂的语言进行沟通，传递一种沟通的信息。一切来源于沟通，不管是在家庭成员、朋友、同事、同学、商务谈判等等社会交往都是从沟通开始的，相信沟通是一切成功的桥梁和纽带。
有效沟通不仅仅局限与家庭内部成员，即使在工作中更能体现它的魅力。因为工作需要，成天和各客户单位的领导们打交道，对我部门新调过来的年轻人来说，就形成了心理障碍，他们固然都很热情服务，好学上进，尊重同事。但是，和客户一见面总不知从何说起？从那方面入手？本来对沟通就怀有畏惧心理就很快形成沟通不畅，不能达到预期效果。
通过这次学习和培训，最能体现培训结果的现象就是：敢说话；沟通时间大大缩短；意图明显；沟通顺畅，谈话默契。使原来很多“会错意”的现象没有了，达到了事半功倍的沟通效果。连客户单位领导都说：“中国电信的客户经理个个都是‘演说家’‘谈判家’，如果我们单位的大部分员工有这样一半我睡着都笑醒了”。
《有效沟通》观后感模板(合集10篇)
在欣赏优秀影视作品时，全身心的投入才能获得更多感悟，很多人都是从喜欢开始，然后再慢慢的去接触这部作品。观看后受益匪浅，心中有了更多的想法，懂得了更多道理，观后感最大的意义在于记录自身的想法和见解，保存珍贵的感悟。如何避免自己的观后感千篇一律呢？有请你读一下以下的“《有效沟通》观后感模板”，感谢您的浏览！
《有效沟通》观后感模板(篇1)
余世维先生指出有效沟通是做为一个人应具备的能力，这种能力是训练出来的，只不过有时我们自己感觉不到。我们在生活中、工作中会遇到这样那样的问题，我们应该如何处理?就是沟通。
沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，这些都很重要。对于员工来说他们需要公司对他们的激励、认可，对于员工之间来说他们需要在工作中表达情感好恶、交流生产技术信息，对于公司来说就是要强化信息，防止信息断裂。沟通的基本问题首先是你的心态，我的理解就是你如果没有聆听和发自内心的尊重，那你就会粗暴打断别人的讲话或者显示自己的不耐烦和言不由衷，那别人就不会跟你继续沟通。和别人沟通应是多听少讲，不要得理不挠人。
其次，沟通的基本原理是关心，你只有发自内心的慰问，别人才能解除对你的戒备之心;才能向你敞开胸怀，才能向你说出他的困难和状况以及他的需求。
最后，沟通的基本要求是主动，你只有主动跟对方说、关心对方的需求，而不是居高临下、盛气凌人的数落和嘲笑对方，沟通才得以持续和谐，而不会演变成吵架、谩骂，甚至是肢体冲突。
我认为有效地沟通首先要保持一个谦虚的心态，排除自私、自我和自大;建立信任，那么沟通的基础也就扎实了。沟通是一门学问，是人跟人的相处。沟通最好的行为是积极的态度，而最重要的就是积极的讲话，直截了当的说出自己的想法和见议，敢于表达自己的观点和对问题的看法。只要讲话的观点有助于公司的发展和公司上下和谐沟通，那么就是好的，就应该被鼓励的。
在沟通的过程中我们要注意沟通的障碍，每个人的表达方式不一样，善于交谈不等于善于有效沟通，沟通是需要有效训练的;我们只有不断的训练自己，告戒自己讲话如何得体，表达如何肯切，面对别人时就能说服对方，取得对方的好感和理解。
对于个人和企业来说，沟通的最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。要让上司了解你：主动报告工作进度，对上司的问答做到有问必答，让上司放心;对自己的业务主动提出改善计划，让企业进步;主动帮助别人、接受上司安排的其他工作任务，让上司喜欢你。如果没有沟通，员工就无法了解工作进展程度，管理者就无法了解公司信息，无法确定正确的管理思路和方法。团队的领导者们就无法发出指令信息。没有沟通，工作就不可能协调好、也不能干好，团队就会因此而涣散。掌握沟通的技巧，可以增强团队的凝聚力，工作和事业就会更加进步。
《有效沟通》观后感模板(篇2)
收到要观看余世维《有效沟通》视频，当时就在想，有效沟通有什么好看的，我们不是天天在与人打交道与人沟通吗。自认为在社会上摸爬滚打十几年，外加两年的创业经历，什么三教九流的人没见过没打过交道，这还要学!自己还有那么多工作没做完呢，哪有时间看这!一翻挣扎后，还是很无耐，端人家饭碗听别人使唤，哎看就看呗。
当我怀着极不情愿的心情去观看了余世维教授所授《有效沟通》课程，结果还是蛮意外的。从一开始反感，到感觉这人讲话还是有点激情的，后来觉得越来越有意思。原来人与人之间的沟通还有这么多小技巧，之前我的那些想法和做法都是不对的，这时才感觉到自己的无知和土鳖，硬生生地给了自己一记大嘴巴子。这时想起一句很经典的话，活到老学到老，还有三分没学到!
视频分享了余教授在工作生活中沟通的技巧，对我很有启发。有效的沟通能使事情简单通顺，所表达的意思指令明确，叫执行的人明白，这很重要。误解所下达的指令，一是延误办事效率，二是出现方向性的偏差，给工作带来严重失误。给我印象最深的就是沟通循环：尊重地倾听澄清你的了解提出你的观点确认对方了解你的观点，只要重复做好沟通循环，就能达到有效的沟通。
沟通是门学问也是门艺术，沟通不是说服而是感染，是形象展示、言行一致的体现，值得我去学习和追随。让我们以主动、关心、积极、空杯的心态从聆听他人开始，让有效沟通使我们能更高效地完成本职工作，为公司发展贡献自己的力量。
《有效沟通》观后感模板(篇3)
读了《有效沟通技巧》这本书之后，使我认识到，沟通是双向性的，无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是畅存有效的。通过看这本书，我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性！学会了沟通的步骤、电话和会议等场合的沟通技巧、接近客户技巧等等沟通，是我们生活中不可缺少的一部分，沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进生活，沟通可以带来收获。然而，沟通并不是想像中的那么简单。沟通也有技巧，要有一个明确的目标，沟通要有明确的主题，没有主题的就不叫沟通，而叫闲聊，其次，沟通的内容要明确，再次，要达成共同的协议，这才是一个完整的沟通。
在做任何表达之前，须问自己三个问题：一、为什么我要说这些话？我应该用什么来证明我的话取得了效果。二、我的关键信息是什么？怎样才能简化这些信息？我可在采取什么样的增进理解方法？应该采用什么样的传达手段？三、谁是听众？听众的水平如何？背景如何？是否感兴趣？是否有时间？已具备哪些知识？书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。
为什么要进行沟通呢？向什么方向进行沟通？如何突破沟通的障碍？这些问题一一列出。
在这些问题都一一被解答的同时，我也就明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。
譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。
常言道，言多必失。
话讲多了就会有漏洞，等他讲完后你便可以抓住他的漏洞，反驳他的观点，这也是一种沟通的技巧。再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即等下一次或以后再说，有时干脆被否决。而当你这样说：领导，关于什么？？明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。所以，沟通的艺术是无处不在的。若想有效的沟通，就必须懂得如何运用这一门艺术。
同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化。
不要以自我为中心，动不动就说你错了，事情的对与错往往不是绝对的，因此说别人你错了的时候，很可能自己也不一定是百分百正确。
读完这本书，受益非浅，在工作中，下属与上司之间要多沟通，多交流，下属把自己的想法，做法都告诉上级，上级才知道自己的员工在做些什么，想些什么，工作方式方法正确与否，便很清楚，同事之间多交流，才有利于工作的开展。我会把学到的沟通技巧运用到我的工作中和生活中去，希望有效沟通能给我带来更理想的明天。
《有效沟通》观后感模板(篇4)
石油大王洛克菲勒曾经说：假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。由此可见沟通的重要性。沟通对于我们每个人来讲并不陌生，生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通。但是，能够让沟通起到应有的效果，能够做到有效沟通的却很少。在企业中，沟通显得更加重要，良好的沟通能力对于激发组织智慧和活力非常重要，有时甚至关系着企业的未来发展。但是，不是所有的成员都能够做到有效沟通，有时会在沟通中遇到很多障碍。说有效沟通，我们必须清楚什么才算是沟通有效。
要达成有效沟通，需具备两个必备条件。其一，信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵;其二，信息发送者能够重视信息接收者的反应，并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。同时，沟通是否有效，关键还在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反馈程度。只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法，才具备了真正有效沟通的意义。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。有效沟通是准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。在信息的流动过程中，必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通，才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。同时，有效沟通还是表象问题过渡到实质问题的手段。
不要只说你想说的话，而是说开来继往想听的话。在公司中，怎样与自己的领导、同事沟通更有效，怎样利用沟通为自己的工作带来便利，沟通的障碍怎样解决?面对这些问题，很多员工都很困惑。从现在开始，跟余永红老师一起学习沟通的艺术，成为一名沟通高手。
《有效沟通》观后感模板(篇5)
前几天看了余世维的《有效沟通》。书中讲述了企业沟通的目的。一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的；二是激励员工，改善绩效；三是表达情感，分享挫折与满足；四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
沟通有三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。
《有效沟通》观后感模板(篇6)
读了《名师最有效的沟通的艺术》这本书使我感触良多，沟通它作为管理科学的一个专门术语，它的含义有多种解释，如：沟通是人与人之间以及人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅；又如：沟通是指在工作和生活中，人与人之间通过语言、文字、形态、眼神和手势等手段来进行的信息交流。沟通既是一种文化，也是一门艺术。充分理解沟通的意义，准确把握沟通的原则，适时运用沟通的技巧对我们的教学工作十分重要。下面我就本书中的一些段落谈下自己的看法。
良好的沟通是架设在教师和学生间相互理解的桥梁，良好的沟通是我们每位教学者都应当掌握的一门艺术。该书不以教学的具体知识为主，而是以施教者的教育能力为落脚点，列举国内外经典教育沟通案例，深入分析了很多师生沟通的细节问题，通过读书，让我领会到先进、有效的教育方法。尤其是在读《名师与学生有效沟通的桥梁之二十八：让微笑滴落进学生的心田》时，感受颇深。美国的卡耐基说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。它产生在一刹那间，却给人留下了永久的记忆。”正如书中所提到的在一架飞往旧金山的飞机上，一位乘客因为空姐的怠慢而十分生气，而在接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，空姐每次去客舱给乘客服务时，都会特意走到那位乘客面前，面带微笑询问他是否需要帮助，最终空姐用她十二次发自内心的微笑，让挑剔的乘客变批评为表扬，可见真诚的微笑也是一种巨大的沟通力量，是一种可以创造效益的不可忽视的力量。
书中“经典案例”中一个个头矮小，性格内向，样子也不讨人喜欢的学生道格拉斯却因莎伦老师感受到尊重，感受到独特个体存在的价值，感受到了成长的幸福，啊，学生和老师一样，拥有独立的人格，拥有自由意志，拥有丰富敏感的内心世界，拥有舒展生命表达自己的空间。在任何场合，在任何时间，在任何地点，微笑都能如魔力般产生“神奇”的沟通效果。也正是因为微笑，让道格拉斯感受到了自主的尊严，并使其成为莎伦和道格拉斯的另外的一种交流方式，成为他们之间的沟通桥梁。
微笑，是人们的快乐一瞬间迸发出的喜乐情绪；
微笑，是人们发自内心的爱一瞬间流淌出的高尚表情；
微笑，犹如阳光，暖人心田；微笑，犹如清泉，滋人心田；微笑，犹如春雨，沁人心田。由此可见，微笑的作用不可小觑，简单说来有以下几个效用：
首先：微笑，可以调动学生的积极情绪。因为它能使双方产生亲近感，具有亲和力；能使学生如沐春风，心情舒畅；能提高学生对新知识的感受力，增强学习的兴趣。
其次：微笑，可以激发学生的主动性。微笑就意味着欣赏，传递着鼓励，微笑教学又营造着民主宽松的氛围，能够促使学生最大限度的发挥自己的潜能。
第三：微笑，传递了老师对学生的评价。用微笑在课堂中对学生的学习状况进行评价，远比长篇大论更加省时、省力、省心。
总之，微笑是师生之间交流的最好途径。所以，身为教师的你、我，要让学生时时感受到你微笑的魅力并不难，你只需要：多练习，学会微笑；同时，保持一种开朗、乐观向上的心态；在面对学生的小小错误时以微笑代替“批评”；当然，在学生取得点滴进步时，送上一个微笑是再适合不过的了。
实际上，老师的微笑传递给学生的答案是多种多样的。老师的微笑是一座桥，能沟通师生的心灵之河；老师的微笑是一剂良药，可以医治学生心中的伤痛；老师的微笑是一种无形的催化剂，能增强学生的自尊心，自信心，上进心。
微笑吧！用你的微笑，将爱的指数升到最高；用你的微笑，让爱的风帆飘到更远；微笑吧！明天的阳光会因你的微笑更加灿烂！
微笑吧！用你的微笑，将爱的指数升到最高；用你的微笑，让爱的风帆飘到更远；微笑吧！明天的阳光会因你的微笑更加灿烂！
《有效沟通》观后感模板(篇7)
只要你生活在这个世界上，就需要沟通。沟通并非是想像中的简单，沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递需要的信息，解决问题才能称的上有效沟通。
首先沟通是双向性的。人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的.，双方必须是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块儿。
其次沟通是需要不断的学习、领悟的，成功的有效沟通需要多方面的素质和能力。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即“等下一次”或“以后再说”，有时干脆被否决。而当你这样说：领导，关于什么……明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。
最后是需要多听取别人的正确意见，同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化，不要以自我为中心。沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧，团队战斗力就会不断增强。
希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面，多角度的学习来不断充实自己，不断提升自己，从小节做起，在以后的工作中做得更加完美。
《有效沟通》观后感模板(篇8)
本人在观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，并聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释后感触颇深，对于余博士谈到的方方面面，感同身受，受益匪浅。
联系到我们现在从事的客户服务工作，学会与人的有效沟通更是迫切需要掌握的技巧，我们在日常工作中需要不断与各部门以及公司的客户进行沟通，并且及时反馈给相关领导，这必然要求我们能够进行有效的沟通，并保证信息传递的及时和准确。作为一名客户服务工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要通过有效的沟通与领导、同事、业务员及客户建立起良好的人际关系。因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。
余博士在讲座中通过生动的案例讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不知道的；二是激励员工，改善绩效；三是表达情感，分享挫折与满足；四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。接着，又阐述了沟通的三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。这样一来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍，求同存异。在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。对于企业来说，我们主动地为我们的客户提供信息等支持，我们的客户会很感激。作为企业一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。作为客服人员沟通能力就更显重要，如何与领导、同事、业务员及客户进行有效沟通，沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。
以上就是根据余世维博士的报告得出的体会，希望在以后的生活工作中，都能够保持一种积极主动的心态与别人进行沟通交流，并且注意一些细小的沟通技巧，力争使自己与别人的沟通更顺利、更有效。
《有效沟通》观后感模板(篇9)
近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，
沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素; 21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。 余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工，改善绩效;三是表达情感，分享挫折与满足;四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。 沟通三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，
所以我们要换位思考，从患者的角度出发，把他们当作亲人一样对待。这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。对于医院来说，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。 很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。 一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步;所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。 余博士的讲座中有这样一句话：越学越聪明。沟通是一门艺术，需要我们去学;告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。
《有效沟通》观后感模板(篇10)
近日，公司组织全体员工举办了一次职业技能培训，在观看完余世维先生的《有效沟通》教育光碟后感慨很多，忽然间觉得一个成功的公司确实需要沟通，而且是有效沟通，是员工和领导之间、员工和员工之间、员工和客户之间以及员工和公司之间的沟通。
“如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通”。控制的目的有四个方面：控制成员的行为、激励员工改善绩效、表达情感、流通信息。但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题，让公司获取更大的利润。
假想公司如果没出现问题、一切顺利走向成功，那我们还需要沟通做什么？控制成员的行为的目的是约束员工在公司的行为规范，为了更好地让我们在本职岗位上少出问题、不出问题；激励员工改善绩效的目的是为了提高员工的工作效率，让我们在最短的时间内为公司做最大的贡献，员工提高工作效率就是在为公司节省成本。
我们不善于在公司同事面前和别人分享自己的成功经验，是因为我们觉得那是在公司员工面前炫耀，怕人说闲话，出力不讨好，我们也不会去提出我们领导工作中的一些不足，因为我们觉得那是碰钉子，一般人最擅长的就是在背地里给领导打小报告说另外一个同事怎么样怎么样，有时候情感的表露不当还可能产生彼此之间很深的误解。有效沟通就是要解决到彼此之间所存在的问题，我们沟通的目的只有一个就是成功解决问题。
那么如何沟通呢？沟通的方式主要有开会、书面报告、面对面谈心等。与上层沟通最好的方式就是书面报告，不要问领导问题，提出自己的想法，然后只给他决策权，对不对？行不行？与下属沟通的最好方式就是开会，不要只问结果，要多了解实际情况，然后根据自己的经验指引其解决问题的方法。与同层沟通最好方式就是几个人面对面谈心，顺便聊聊工作中的问题，当然中间要注意平常的礼貌、谦让、体谅等细节问题，同样以切身经验来帮助同事。
总之，这次的培训让我学到了一种新的理念，新的方法，我要把学到的东西运用在生活中、工作中，为自身的发展，为公司的壮大做出贡献！
《有效沟通》观后感模板(系列6篇)
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《有效沟通》观后感模板(篇1)
《有效沟通》这本书，我每天都会读上几页，每天都会得到一点收获和新的想法，我不但通过读书充实了自己，也给孩子做了一个好的榜样。在我每天看书的时候，孩子也会耳濡目染拿他的书来和我一起阅读，一起享受读书的快乐。
《有效沟通》这本书是英国作家大卫。厄温所著，他是英国著名财经记者，著有多本关于财经管理方面的书作，虽然内容是针对英国本地读者的，比如讲一些用词和语法等，但是有很多内容我们也是可以借鉴和学习的。通过读《有效沟通》这本书，让我更加深刻了解了对于任何组织和单位、任何人，高效沟通是极其重要的。本书我主要读了三大部分，第一部分，口头沟通；第二部分，书面沟通；第三部分，电子沟通。每一部分又分多个章节，详细系统的讲述了沟通的各种技巧和要点。口头沟通分为双向沟通，身体语言，演说技巧，通话方法。详细的方法就不多说了，读到此处，想到我们的工作主要就是与学生、家长进行面对面的或电话的双向的沟通，所以我们就更要注意沟通过程中的要点和细节，我总结了以下几点：
1、注意提问的技巧。在和学生、家长沟通过程中，多总结，多思考，找出他们比较容易接受和回答的问题。这样才能更多了解学生信息，为我们今后的沟通打好基础。
2、积极倾听。除了提问我们还需要积极倾听，倾听不应是消极被动的，我们必须表明我们在接受和理解学生、家长所说的内容。
3、在谈话过程中保持用语一致。这样才能与家长更好沟通。
4、如有必要，做好书面记录，备忘录。身体语言也非常重要，它可以增强你所传递的信息。我们通过五种感官可以获得信息，其中75%来自视觉。研究表明，面对面沟通中有60%——80%属于身体语言在剩下来自听觉的信息中，仅7%是来自语言的，其他则是通过语调传递的所以，在我们在与家长面对面的沟通中要更加注意我们自己的身体语言包括姿势，目光接触，微笑及动作等，把正确的信息传达给学生、家长，并留意家长、学生的身体语言，从中观察提取我们需要的信息，以便我们做出正确的判断。把身体语言作为强化信息的传递，我们要自觉的注意身体语言的应用，而不要作为无意识的信号。
《有效沟通》观后感模板(篇2)
在我们的日常工作中的内部沟通在沟通方向上有向下沟通、水平沟通和向上沟通，在余世维博士的《有效沟通》的第五部分中均提到了这三种对象的不同沟通方式。
一个人对所有的部门都要多体谅，多学习、了解、沟通、询问。与平行部门沟通一定要双赢，要证明出来。这一点在我们代维管理的日常工作中是会处处体现出来的。作为代维管理员，我们除了对代维公司进行考核和管理，还有很大一部分的工作重点在与公司其他各个部门的协调，使得代维工作的顺利进行。作为数据代维管理，我日常要沟通的部门有西城区的各营业厅、分公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的信息服务中心和传输中心等。有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候，在这时候有时会有牢骚，会有怨气，尤其是工作在半夜的时候，再不得已就求助于领导帮忙。学习之后，我想是不是有时候我找错地方了，该张三负责的，我找李四去了；是不是有时候是因为工作流程的问题，而不是人家不及时处理呢？多学习，多询问，熟悉各部门的职责范围，熟悉各部门的工作流程，使沟通有的放矢。确定正确的沟通对象，找到良好的沟通方式，以正确的沟通态度，达到双赢的目的。
自动报告工作进度让上司知道；对上司的询问有问必答，而且要清楚让上司放心；充实自己，努力学习，才能了解上司的语言让上司轻松；接受批评，不犯三次过错让上司省事；不忙的时候，主动帮助他人让上司有效；毫无怨言的接受任务让上司圆满；对自己的业务主动提出改善计划让上司进步。很多时候我们会觉得和领导无话可说，见到领导不说像老鼠见了猫，也只是问个好就过去了，只有在工作中遇到困难了，实在是解决不了，眼看到期限了，才找领导去了，然后被领导一顿臭骂。想想工作中有么，曾经有过吧，因为和领导的沟通不及时，使得上司没能及时掌握工作进度，还好没有延误工作，只是挨了一顿批评。接受批评，不能再犯这样的错误，在日常工作中，要及时和上司沟通，自动报告工作进度。数据业务发生故障时，客户的感知是最直接的，什么时候不能上网了，什么时候能用了，客户对于故障时常把握的也很准确，但是数据业务维护时设计的专业也多，那么在发生问题时就要及时和上司沟通，便于上司准确把握工作进度，对于工作中发生的偏差也好及时修正。
在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
《有效沟通》观后感模板(篇3)
之前有前辈推荐过余世维的《有效沟通》视频给我，看了之后也颇有感触，简单地总结一下分享给大家，不足之处请多指教。
沟通的目的之一：强化信息，不让信息断裂。平时工作中注重加强相关文档的总结，不仅是对现有知识结构的积累，也为后续新员工提供学习依据。而且大家可以在各自总结相关文档之后互相交流，共同进度。
沟通的目的之二是激励员工，改善绩效。上级与下级之间的深入沟通，一来上级可以及时了解员工的想法和处境，二来员工也能进一步了解领导的苦心，促进公司氛围的融洽。
有效的沟通可能会收到意想不到的好的效果，但是沟通也应注意如下问题：
1、沟通的基本问题是心态
好的心态不仅会促使我们对工作有着无限的热情、浓厚的兴趣，而且也会让人工作起来认真负责，谨慎细心，视工作为乐趣，持有这样的状态去跟对方进行沟通，工作起来自然得心应手。
2、沟通的基本要求是主动
以测试流程为例，在拿到需求文档后，测试人员积极主动地组织需求评审会议，与项目相关的产品/开发人员进行沟通，提出项目中的疑问和可能存在的风险及合理的解决方案，尤其是一些突发事件，让所有相关人员都能及时地了解当前项目的进展情况，从而及时采取有效措施尽可能早的屏蔽部分缺陷和风险。
3、双方沟通的时候还应注意态度的问题，就事论事，尽量避免带有任何感情色彩，扭曲要表达的原有的意思，避免因为情绪问题导致争吵而根本问题未得到解决。互相沟通的双方也应该正视所沟通的问题，避免对问题有偏见、回避问题等。沟通过程中要多听取别人的意见，自己要善于听话、做总结。沟通时，控制你的情绪，即不要用情绪化的字眼，不要拉高你的声调，不要放大你的分贝。会讲话的人是不怒而威，怒会让人害怕，威会让人折服。
4、事前问清楚，事后负责任。开始任务之前或者上级临时交接任务给下级，下级一定要毫不犹豫地事前问清楚，把任何自己能想到的与任务相关的问题都问清楚，这样任务进行的时候就会大大降低错误和返工的几率，提高任务的进度。一旦这样操作之后还会有遗漏之处，事后一定要负起责任来，吸取教训，弥补不足之处，为以后的工作提供参考。
针对上述注意事项，参考有效沟通视频，提高自己与上司之间沟通的技巧建议如下：
1、自动报告工作进度。一来上司可以及时了解下属的工作进度，同时也能及时发现问题，及时促进问题的解决。
2、充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。在工作过程中不断的充实自己，发现问题及时补充自己的不足之处，在保证原有功能的基础上，慢慢地站在更高的层次去寻找解决问题的方法，站在用户的高度考虑问题，会使问题解决的更加完善。
3、犯了错误，要虚心接受批评，总结教训，保证同样的错误不再犯第二次。
4、不忙的时候主动帮助他人，在帮助他人的同时也提高了自己。
5、对自己负责的模块主动提出改善计划，因为我们每天都在跟自己负责的模块打交道，模块的缺点我们是最了解的，如果遇到模块中不完善的地方，我们应该站在客户的角度积极的思考问题并提出来，有助于提高产品的质量，提高客户的满意度。
《有效沟通》观后感模板(篇4)
近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，
沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素; 21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。 余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工，改善绩效;三是表达情感，分享挫折与满足;四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。 沟通三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，
所以我们要换位思考，从患者的角度出发，把他们当作亲人一样对待。这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。对于医院来说，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。 很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。 一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步;所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。 余博士的讲座中有这样一句话：越学越聪明。沟通是一门艺术，需要我们去学;告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。
《有效沟通》观后感模板(篇5)
《有效沟通》的作者余世维教授不愧为是管理教育大师。读过方知，沟通是一门艺术，也是一项技能。比如对我们每个人来说，之所以存在“沟通”困难，就因为从小就没有得到关于有效沟通的训练，长大后难免存在沟通障碍，更不用说达到“有效地”进行沟通这个层面了。
听人说话，余博士有六点补充建议：第一，要提问，第二有话也要少讲，第三不要批评，第四不要打断，第五集中精神，第六站在对方立场。针对第四点，不要打断，书中是这样描述的：
不要打断与停止说话不太一样，停止说话是你不要发表意见让他发表，不要打断是不要在别人的话中间插话。这是一个礼貌问题。
沟通是人类社会活动最基本的交往方式，也是人类文明进步的标志，连动物之间“嗷嗷”的语言中也是在进行只有他们听得懂的语言进行沟通，传递一种沟通的信息。一切来源于沟通，不管是在家庭成员、朋友、同事、同学、商务谈判等等社会交往都是从沟通开始的，相信沟通是一切成功的桥梁和纽带。
有效沟通不仅仅局限与家庭内部成员，即使在工作中更能体现它的魅力。因为工作需要，成天和各客户单位的领导们打交道，对我部门新调过来的年轻人来说，就形成了心理障碍，他们固然都很热情服务，好学上进，尊重同事。但是，和客户一见面总不知从何说起？从那方面入手？本来对沟通就怀有畏惧心理就很快形成沟通不畅，不能达到预期效果。
通过这次学习和培训，最能体现培训结果的现象就是：敢说话；沟通时间大大缩短；意图明显；沟通顺畅，谈话默契。使原来很多“会错意”的现象没有了，达到了事半功倍的沟通效果。连客户单位领导都说：“中国电信的客户经理个个都是‘演说家’‘谈判家’，如果我们单位的大部分员工有这样一半我睡着都笑醒了”。
《有效沟通》观后感模板(篇6)
看了《有效沟通》这本书，我感触很多，确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。我想作为一名教师，学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。
21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，运作好人际关系，成为事业成功的重要环节。
余世维博士首先讲述了沟通的目的：一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求领导在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作持续、良性的发展方向。
其次，讲到沟通有三个要素：
1、沟通的基本问题——心态。沟通不是一种讲话技巧，而是要保持一个好的心态。首先不能自私，只关心五伦以内的问题，而要纵观大局，考虑问题做事情从大局出发。其次不能以自我为中心，一副事不关已高高挂起的态势，公司的发展离不开我们每个个体。不能自大，以为自己的想法就是答案，这样会让人很反感，这样容易在两人沟通过程中赞成许多障碍。
2、沟通的基本原理——关心。关心是一种发自内心的真挚情感。学会了关心就学会了做人，学会了生存。在与人沟通的过程中，尤其是在与客户沟通的过程中，要时刻关注他人的状况与不便，既时地帮他解决，这样谈判的成功率才会大。
3、沟通的基本要求——主动。不管是对自己的同事，上级，下级都要做到主动跟对方沟通。要及时把事情的进展汇报给他，不管是有问题还是没问题，这样才有利于上级及时地去解决出现的问题，去调控整个事件。
除了把握好沟通的三个要素以外，还要注意很多细节。在沟通的过程中，要集中精神听对方讲话；自己在讲话时也要有重点，生动形象地交待一件事情，而不是让人听起来很乱；不要打断别人的讲话，这是一个礼貌问题；要站在对方的立场上考虑问题，真正地为对方解决难处；控制好自己的情绪。
[观后感必备]有效沟通观后感五篇
在上学的时候，我们都被老师要求写过观后感。在作品中用流畅的情节，叙述了一个令人感触良多的故事，从一个好的作品可以看出，我们在作品中看到一些与我们产生共鸣的地方，欣赏了作品以后，光有零星的思索还不够，这时需要认真地写一篇观后感。怎么样才能写好一篇作品观后感呢？以下是小编为大家收集的“[观后感必备]有效沟通观后感五篇”欢迎大家与身边的朋友分享吧！
有效沟通观后感(篇一)
之前有前辈推荐过余世维的《有效沟通》视频给我，看了之后也颇有感触，简单地总结一下分享给大家，不足之处请多指教。
沟通的目的之一：强化信息，不让信息断裂。平时工作中注重加强相关文档的总结，不仅是对现有知识结构的积累，也为后续新员工提供学习依据。而且大家可以在各自总结相关文档之后互相交流，共同进度。
沟通的目的之二是激励员工，改善绩效。上级与下级之间的深入沟通，一来上级可以及时了解员工的想法和处境，二来员工也能进一步了解领导的苦心，促进公司氛围的融洽。
有效的沟通可能会收到意想不到的好的效果，但是沟通也应注意如下问题：
1、沟通的基本问题是心态
好的心态不仅会促使我们对工作有着无限的热情、浓厚的兴趣，而且也会让人工作起来认真负责，谨慎细心，视工作为乐趣，持有这样的状态去跟对方进行沟通，工作起来自然得心应手。
2、沟通的基本要求是主动
以测试流程为例，在拿到需求文档后，测试人员积极主动地组织需求评审会议，与项目相关的产品/开发人员进行沟通，提出项目中的疑问和可能存在的风险及合理的解决方案，尤其是一些突发事件，让所有相关人员都能及时地了解当前项目的进展情况，从而及时采取有效措施尽可能早的屏蔽部分缺陷和风险。
3、双方沟通的时候还应注意态度的问题，就事论事，尽量避免带有任何感情色彩，扭曲要表达的原有的意思，避免因为情绪问题导致争吵而根本问题未得到解决。互相沟通的双方也应该正视所沟通的问题，避免对问题有偏见、回避问题等。沟通过程中要多听取别人的意见，自己要善于听话、做总结。沟通时，控制你的情绪，即不要用情绪化的字眼，不要拉高你的声调，不要放大你的分贝。会讲话的人是不怒而威，怒会让人害怕，威会让人折服。
4、事前问清楚，事后负责任。开始任务之前或者上级临时交接任务给下级，下级一定要毫不犹豫地事前问清楚，把任何自己能想到的与任务相关的问题都问清楚，这样任务进行的时候就会大大降低错误和返工的几率，提高任务的进度。一旦这样操作之后还会有遗漏之处，事后一定要负起责任来，吸取教训，弥补不足之处，为以后的工作提供参考。
针对上述注意事项，参考有效沟通视频，提高自己与上司之间沟通的技巧建议如下：
1、自动报告工作进度。一来上司可以及时了解下属的工作进度，同时也能及时发现问题，及时促进问题的解决。
2、充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。在工作过程中不断的充实自己，发现问题及时补充自己的不足之处，在保证原有功能的基础上，慢慢地站在更高的层次去寻找解决问题的方法，站在用户的高度考虑问题，会使问题解决的更加完善。
3、犯了错误，要虚心接受批评，总结教训，保证同样的错误不再犯第二次。
4、不忙的时候主动帮助他人，在帮助他人的同时也提高了自己。
5、对自己负责的模块主动提出改善计划，因为我们每天都在跟自己负责的模块打交道，模块的缺点我们是最了解的，如果遇到模块中不完善的地方，我们应该站在客户的角度积极的思考问题并提出来，有助于提高产品的质量，提高客户的满意度。
有效沟通观后感(篇二)
内容简介：沟通一词，看似简单而人人皆知、耳熟能详。其实对整个人类及每个个体都具有普遍而深刻的形而上的和形而下的意义。期盼成功而又为缺少方法无措的人们，的确需要仔细咀嚼个中韵昧和掌握诸项技巧。沟通对于企业的员工来讲就尤为重要。只有学会沟通。你和领导、同事的关系才会融洽。才会有良好的人际关系。也只有学会沟通。工作起来才会更顺利。你的工作才会做到位。如果没有沟通，你就不会创造什么成绩。但是，怎样进行有效沟通却是很多企业的员工，甚至是管理者都感到颇为头疼的一件事情。本书在实用性的基础之上。以轻松的语调向广大读者道出沟通中的关键技巧，详尽讲述了在不同场合的沟通技巧，让你从此成为一名沟通高手。营造一个轻松、愉快的工作环境，更出色地完成工作。
有效沟通的读后感，来自淘宝网的网友：石油大王洛克菲勒曾经说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。沟通对于我们每个人来讲并不陌生，生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通。但是，能够让沟通起到应有的效果，能够做到有效沟通的却很少。在企业中，沟通显得更加重要，良好的沟通能力对于激发组织智慧和活力非常重要，有时甚至关系着企业的未来发展。但是，不是所有的成员都能够做到有效沟通，有时会在沟通中遇到很多障碍。说有效沟通，我们必须清楚什么才算是沟通“有效”。要达成有效沟通，需具备两个必备条件。其一，信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵；其二，信息发送者能够重视信息接收者的反应，并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。同时，沟通是否有效，关键还在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反馈程度。只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法，才具备了真正有效沟通的意义。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。有效沟通是准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。在信息的流动过程中，必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通，才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。同时，有效沟通还是表象问题过渡到实质问题的手段。
有效沟通的读后感，来自卓越网的网友：不要只说你想说的话，而是说开来继往 想听的话。在公司中，怎样与自己的领导、同事沟通更有效，怎样利用沟通为自己的工作带来便利，沟通的障碍怎样解决？面对这些问题，很多员工都很困惑。从现在开始，跟余永红老师一起学习沟通的艺术，成为一名沟通高手。
有效沟通观后感(篇三)
在我们的日常工作中的内部沟通在沟通方向上有向下沟通、水平沟通和向上沟通，在余世维博士的《有效沟通》的第五部分中均提到了这三种对象的不同沟通方式。
一个人对所有的部门都要多体谅，多学习、了解、沟通、询问。与平行部门沟通一定要双赢，要证明出来。这一点在我们代维管理的日常工作中是会处处体现出来的。作为代维管理员，我们除了对代维公司进行考核和管理，还有很大一部分的工作重点在与公司其他各个部门的协调，使得代维工作的顺利进行。作为数据代维管理，我日常要沟通的部门有西城区的各营业厅、分公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的信息服务中心和传输中心等。有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候，在这时候有时会有牢骚，会有怨气，尤其是工作在半夜的时候，再不得已就求助于领导帮忙。学习之后，我想是不是有时候我找错地方了，该张三负责的，我找李四去了；是不是有时候是因为工作流程的问题，而不是人家不及时处理呢？多学习，多询问，熟悉各部门的职责范围，熟悉各部门的工作流程，使沟通有的放矢。确定正确的沟通对象，找到良好的沟通方式，以正确的沟通态度，达到双赢的目的。
自动报告工作进度让上司知道；对上司的询问有问必答，而且要清楚让上司放心；充实自己，努力学习，才能了解上司的语言让上司轻松；接受批评，不犯三次过错让上司省事；不忙的时候，主动帮助他人让上司有效；毫无怨言的接受任务让上司圆满；对自己的业务主动提出改善计划让上司进步。很多时候我们会觉得和领导无话可说，见到领导不说像老鼠见了猫，也只是问个好就过去了，只有在工作中遇到困难了，实在是解决不了，眼看到期限了，才找领导去了，然后被领导一顿臭骂。想想工作中有么，曾经有过吧，因为和领导的沟通不及时，使得上司没能及时掌握工作进度，还好没有延误工作，只是挨了一顿批评。接受批评，不能再犯这样的错误，在日常工作中，要及时和上司沟通，自动报告工作进度。数据业务发生故障时，客户的感知是最直接的，什么时候不能上网了，什么时候能用了，客户对于故障时常把握的也很准确，但是数据业务维护时设计的专业也多，那么在发生问题时就要及时和上司沟通，便于上司准确把握工作进度，对于工作中发生的偏差也好及时修正。
在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
有效沟通观后感(篇四)
沟通一词，看似简单而人人皆知、耳熟能详。其实对于我们每一个人都具有普遍而深刻的意义。英国作家大卫厄温所着的《有效沟通》一书就如何与我们周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户进行言简意赅的沟通，并不被误解这一主题通过四大部分的讲述、要点的提醒，做了深入的讲解。虽然内容是针对英国本地读者的，比如讲一些用词和语法等，但是有很多内容也值得我们借鉴和学习。
沟通意识的培育是第一位的，沟通技巧是第二位的。在沟通中学习沟通，沟通技巧也就自然能不断提高了。在实际工作中存在着不少的误区，其根源还是在于沟通意识的不足。所以我们要从听、说、问等最基本的沟通行为，乃至打电话沟通技巧的所有重要细节，我们都要进行有效的沟通。例如我们在日常打电话，这是最普通的事情，如何提高有效性呢？在很多情况下，我们与周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户的沟通都是通过电话来完成的，所以电话沟通非常重要。这就要求我们在打电话前就要作好充分的准备：一是话前的准备。无论接打电话，通话前很关键，必须事先计划好要说什么，把内容完整写出来会有很大的帮助。二是语言要自然。接电话一定要按照接电话的流程走并熟练达到自然。三是认真倾听。无论是打电话还是接电话都应保持积极的态度，注意倾听。四是要及时办理。每通电话结束都要认真总结归纳，不断改进，重要电话不要推后。
再如我们在日常工作中，沟通是双向性的，邻里之间、上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是顺畅有效的。我们平时在工作中做的最小、最不起眼的工作，是最基本、最原始的，这些基本工作是非常重要的，要认真、仔细地把自己每项工作做好，认真对待自己的工作。要做好这些具体的工作，就要做好与同事、领导之间合适的沟通，没有沟通，工作就不可能协调好、也不能做好。沟通是双方面的，必须是真心、真诚的，是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基础上。相互之间如果没有良好的沟通，工作就会无法开展。只有学会沟通，与邻里、与领导、与同事、与客户的关系才会融洽，才会有良好的人际关系。也只有学会沟通，生活、工作起来才会更顺利。在我们这个和谐社会里，沟通显得更加重要。
经过详细阅读《有效沟通》一书，受益非浅，我认为：无论是领导、还是作为我们普通的一名员工、或者是邻里之间，沟通是核心要素。做好沟通工作，无疑是生活、工作顺利进行的前提。有效沟通是化解矛盾的前提。怎样利用沟通为自己的生活、工作带来便利，沟通的障碍怎样解决？从我个人的角度来考虑，就要认真学习沟通的艺术，从小节做起，多角度的学习，不断充实自己，营造一个轻松、愉快、和谐的生活、工作环境。
有效沟通观后感(篇五)
前几天看了余世维的《有效沟通》。书中讲述了企业沟通的目的。一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的；二是激励员工，改善绩效；三是表达情感，分享挫折与满足；四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
沟通有三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。
[荐]《有效沟通》观后感怎么写(模板9篇)
写一篇观后感是否有他必备的要素呢？写观后感需要我们和作品之间产生共鸣，观后感简单来说就是观赏过后的感触，考虑到你的需求，读后感大全的编辑特意整理了“《有效沟通》观后感怎么写”，仅供参考，欢迎阅读！
《有效沟通》观后感怎么写(篇1)
有效沟通II的读后感，来自京东网的网友：虽然从来没有现场听过余世维老师的培训，但是他的时代光华培训系列的光碟看过不少了。在我眼里，余老师是一位见识多广、幽默风趣的培训大师，讲话速度很快，但却包含了大量的信息，所以听众都集中精神听课，深怕一不小心漏掉精彩部分。作为一个部门主管，也曾参加过许多大大小小的管理培训，听的时候很激动，然而培训过后就又是老样子。所以买了了看书更有印象，看完一遍可以再看，每章后面有小结，还留有心得和感悟。这本书就放在办公桌边，有空就翻一下，用了几天，断断续续看完了。平时经常说多沟通多交流，想不到这看起来简单的“沟通”包含这么多知识和诀窍，读起来浅显易懂、语言诙谐、有较强的实用性，每一章里有大量的案例，使人印象深刻并且易理解，举的例子很多都是平时听到看到过的，一点也不枯燥，就象听他在演讲。现在的许多企业中，一个企业的执行力很大部分决定了它在市场上的竞争力，而有效的沟通第一个目的就是控制员工，使员工按着管理者的意愿目标做事，提高执行力。所以一个企业的执行力管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素，甚至关系到企业未来的发展。余老师举的几个案例中，有几个关于孩子的，让我印象非常深刻，相信对我们很多为人父母在教育孩子方面都有很大的启发。下面是在阐明沟通中不要打断对方这个题目时，举的例子，有一次，我跟太太在讲话，我的老大那时侯还很小。他冲过来说：“爸。”我说：“阿乖，我在与你妈妈讲话，你不要打断。这是一个很不礼貌的行为，以后看到爸爸妈妈在讲话，你有事情就站在旁边，我会问你。好吧?”后来老大就学会了，我与他妈妈讲话的时候，他一过来就站到旁边，我就说：“有事吗？”“爸，我可以跟你讲话吗？”“说吧，什么事情？”我老大养成了这个习惯，以后到法国、英国读书和求学，人家都说他很懂事，其实他原来也不懂事，那个好习惯是后来养成的。就象听他演讲一样，很快就看完了，15万字190多页，还没有看过瘾就结……
《有效沟通》观后感怎么写(篇2)
近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，
沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素; 21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。 余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工，改善绩效;三是表达情感，分享挫折与满足;四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。 沟通三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，
所以我们要换位思考，从患者的角度出发，把他们当作亲人一样对待。这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。对于医院来说，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。 很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。 一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步;所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。 余博士的讲座中有这样一句话：越学越聪明。沟通是一门艺术，需要我们去学;告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。
《有效沟通》观后感怎么写(篇3)
看完余世维先生的《有效沟通》后，忽然间觉得世界上所有失败的企业全是因为没有很好地沟通所导致的，这其中的沟通可以延概到很多方面，但其中讲的最主要的就是：员工和领导之间、员工和员工之间、员工和客户之间以及员工和公司之间的沟通。
余世维先生说“如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通”。沟通最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题。让公司获取更大的利润。
假想公司如果没出现问题、一切顺利走向成功，那我们还需要沟通做什么？沟通是为了更好地让我们在本职岗位上少出问题、不出问题；激励员工改善绩效的目的是为了提高员工的工作效率，让我们在最短的时间内为公司做最大的贡献，员工提高工作效率就是在为公司节省成本。
在中国的企业里，要很好地在公司员工面前表露自己的真实情感很困难，我们不善于在公司同事面前和别人分享自己的成功经验，也不会去提出我们领导工作中的一些不足，因为我们觉得那是碰钉子，即使沟通有时候情感的表露不当还可能产生彼此之间很深的误解。但是流通信息，沟通可以让公司把握到最好的商机。
有效沟通就是要解决到彼此之间所存在的问题。我们沟通的目的只有一个就是成功解决问题。沟通的方式主要有开会、书面报告、几个人面对面谈心等。与上层沟通最好的方式就是书面报告，不要问领导问题，提出自己的想法，然后只给他决策权，与下属沟通的最好方式就是开会，不要只问结果，要多了解实际情况，然后根据自己的经验指引其解决问题的方法。与同层沟通最好方式就是几个人面对面谈心，一起抽烟，一起喝茶，顺便聊聊工作中的问题，互相体谅理解。教程中的一些小的沟通技巧对我来说也很实用，例如：沟通中的传言、肢体语言和讲话的态度等等。
总之，我每学习一遍都会有新发现、新收获，感谢老师给我这个学习的机会。
《有效沟通》观后感怎么写(篇4)
近日公司组织观看了余世维老师的视频讲座《有效沟通》，细细品味之，顿觉醍醐灌顶。
“沟通从心开始”这是中国移动的一句经典的广告语，作为一个团队，一个公司，做到高效的沟通是非常重要的。通过学习，也让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。比如说有些棘手的问题，不是一个人、一个部门所能解决的，这就需要大家集中精力，进行及时有效的沟通与通力合作才能完成。
沟通的基本要求是主动，很多时候觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。只有用心去做，用心去沟通，才能收到最大的成效。
沟通还有特别重要的就是要注意减少沟通的层级。因为信息传递者参与的越多，信息失真性越大，所以，沟通双方最好是直接面谈、坦诚相待，这样才能使信息及时、有效地在双方传递，达到沟通的目的。这就好比我们在拓展训练中经常会做的一个传话游戏，往往传到最后一个人的时候就与最初要传的话出入过大，传递的人越多，误差就越大。在实际的工作中也是一样的，一对一的交流沟通就使得问题更直观，通过多人传递恐怕到最后的结果也会差强人意。
沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确，让倾听者对沟通产生反馈行为，才是沟通最终的目的。在工作过程中，我们可能常常遇到这种现象，管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝，而结果呢？下属在执行工作中往往有些变形，或者工作的做法和上级期望的不一致。之后就
会延伸到执行力不到位一说。这说明上级与下级之间存在着沟通问题，上级没有很好地传达自己的意思，下级也对上级的理解不太到位。事实上，这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时，在沟通结束后，特意加上一句话：“你明白我的意思吗？”通过这样的双向交流，可以加强下级对上级的意思的正确理解，纠正认识上的偏差。我们在平时管理员工的时候也是如此，如果单单只是布置了任务，对方又不明确意思，到最后的结果又不是你想要的，不仅浪费了时间，也损失了人力财力，得不偿失，一定要让倾听者对你的沟通，产生一定的并且正确的反馈，才是我们沟通的目的。
沟通是一门学问，需要不断的去学习、体会及实践，在以后的工作中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到日常管理工作中去，达到学以致用。
《有效沟通》观后感怎么写(篇5)
在观看余世维《有效沟通》的讲座后，其中关于“有效倾听”的建议对我启发良多。
作为公务人员，在与基层群众交流过程中，我们时常会觉得与群众存在沟通上的障碍，撇除这样那样的个体外因，“个性顽固”、“文化素质低”常被我们归为与基层群众沟通上的两大顽疾——一个很浅显的道理，反复解释，对方就是不明白，围绕同一问题反复争执不休。如此沟通到最后的结果往往是：问题没解决、时间浪费了、群众不满意。
观看了余世维《有效沟通》的讲座后，结合日常干部监督科接待来访老干部的实践，我对于在与基层群众交流过程中，绕过沟通“两大顽疾”，构建畅通的沟通模式，做了如下总结：
一是引导讲述，构筑交流模式。很多来访群众都是带着情绪与不满来的，与之沟通的第一步不应是“被动的等提问，然后讲道理讲规定”，而应先引导其诉说、讲述：一方面在诉说过程中缓解其紧张、焦虑的情绪，基本掌握其情绪状态和谈话节奏，另一方面在诉说的同时讲双方交流的模式由简单的“提问——回答”的单向模式，转化为“讲述——提问——交流”的双向模式。在与群众沟通的这一环节，可能并不能清晰的获知对方的困难与问题，重要的是为下一环节的沟通构筑渠道，此交流环节一般可控制在3—5分钟。
二是适时切入，归纳问题关键。要注重效率的与群众交流，就要适时的切入群众的讲述，询问其具体困难与问题。切入环节是整个交流沟通中最关键的环节，询问方应注重三方面问题：第一，切入时间的掌握。切入时间不易过长，过长影响谈话效率；亦不宜过短，过短，询问方还来不及把握讲述方情绪状态和谈话节奏，不利于控制下一步交流；第二，切入要素的把握。询问方在明确切入后，应以适当方式向讲述人提出三方面问题：为什么来，有什么问题，对组织有什么要求；第三，快速归纳问题。在交流过程中，即使有询问人的引导，讲述人的讲述也可能是凌乱的，夹杂很多情绪和个人看法，这就要求询问人在倾听过程中，边记录下关键问题，边进行问题的整理归纳，尽可能做到谈话结束时，问题归纳完成。
三是情绪带动，置换立场思考。在与群众交流过程中，询问方对讲述方的情绪把握是贯穿整场交流的一根红线，可以说是丝丝入扣的影响每个环节的交流效果。总的来说应把握如下几点：引导人自身的情绪平和，以安慰舒缓引导交流双方形成平和的谈话氛围；引导人精神集中，把握谈话节奏，切忌在交流过程中一心两用，边谈话边做别的工作，引起对方的不信任感，影响沟通的'有效性；引导人换位思考，在听取对方反映的问题后，能主动站在对方的立场思考问题难于解决的困难关键，配合对方的情绪，维持畅通的沟通渠道的同时，结合本职工作实际，明确可以协调的问题，应该移交的问题和不能解决的问题，为下一个环节的反馈打基础。
四是现场反馈，构筑良性沟通。切入环节谈话的结束并不代表整场沟通的结束，一次真正意义上的有效沟通还需要一个现场反馈环节。现场反馈的内容包括：归纳总结群众反映的问题，征求群众就问题全面性准确性的意见，现场明确可以协调的问题，应该移交的问题和不能解决的问题。一个良好的现场反馈是整场沟通最后环节，更是对于此次沟通有效性的最好检验。
《有效沟通》观后感怎么写(篇6)
沟通并非是想像中的简单。沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递需要的信息，解决问题才能称的上有效沟通。
首先沟通是双向性的，无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要想把工作做好，达成有效沟通是前提。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。沟通必须是真心而且是建立在相互信任、相互尊重的基础上，只有这样才能达成共识。
其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的，成功的有效沟通需要多方面的素质和能力，书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢？向什么方向进行沟通？如何突破沟通的障碍？这些问题一一列出。在这些问题都一一被解答的同时，认识到如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。
最后是需要多听取别人的正确意见，同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化。不要以自我为中心，动不动就说“你错了”，事情的对与错往往不是绝对的，因此说别人“你错了”的时候，很可能自己也不一定是百分百正确。团体内如果大家的意见不通过有效沟通达成一致，员工就无法将劲往一处使，管理者就无法注入可靠信息和管理思路，从而导致决策脱离实际。没有有效沟通，就没有工作上的主动协作，各项工作也不可能干好，团队就因此而涣散。总之，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致尊重他人的体现。学会沟通技巧，团队战斗力就会不断增强。
经过学习，我能在细微之处发现自己平时沟通的不足，同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去，希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面，多角度的学习来不断充实自己，不断提升自己，从小节做起，在以后的工作中做团队的表率。
《有效沟通》观后感怎么写(篇7)
只要你生活在这个世界上，就需要沟通。沟通并非是想像中的简单，沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递需要的信息，解决问题才能称的上有效沟通。
首先沟通是双向性的。人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的.，双方必须是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块儿。
其次沟通是需要不断的学习、领悟的，成功的有效沟通需要多方面的素质和能力。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即“等下一次”或“以后再说”，有时干脆被否决。而当你这样说：领导，关于什么……明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。
最后是需要多听取别人的正确意见，同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化，不要以自我为中心。沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧，团队战斗力就会不断增强。
希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面，多角度的学习来不断充实自己，不断提升自己，从小节做起，在以后的工作中做得更加完美。
《有效沟通》观后感怎么写(篇8)
之前有前辈推荐过余世维的《有效沟通》视频给我，看了之后也颇有感触，简单地总结一下分享给大家，不足之处请多指教。
沟通的目的之一：强化信息，不让信息断裂。平时工作中注重加强相关文档的总结，不仅是对现有知识结构的积累，也为后续新员工提供学习依据。而且大家可以在各自总结相关文档之后互相交流，共同进度。
沟通的目的之二是激励员工，改善绩效。上级与下级之间的深入沟通，一来上级可以及时了解员工的想法和处境，二来员工也能进一步了解领导的苦心，促进公司氛围的融洽。
有效的沟通可能会收到意想不到的好的效果，但是沟通也应注意如下问题：
1、沟通的基本问题是心态
好的心态不仅会促使我们对工作有着无限的热情、浓厚的兴趣，而且也会让人工作起来认真负责，谨慎细心，视工作为乐趣，持有这样的状态去跟对方进行沟通，工作起来自然得心应手。
2、沟通的基本要求是主动
以测试流程为例，在拿到需求文档后，测试人员积极主动地组织需求评审会议，与项目相关的产品/开发人员进行沟通，提出项目中的疑问和可能存在的风险及合理的解决方案，尤其是一些突发事件，让所有相关人员都能及时地了解当前项目的进展情况，从而及时采取有效措施尽可能早的屏蔽部分缺陷和风险。
3、双方沟通的时候还应注意态度的问题，就事论事，尽量避免带有任何感情色彩，扭曲要表达的原有的意思，避免因为情绪问题导致争吵而根本问题未得到解决。互相沟通的双方也应该正视所沟通的问题，避免对问题有偏见、回避问题等。沟通过程中要多听取别人的意见，自己要善于听话、做总结。沟通时，控制你的情绪，即不要用情绪化的字眼，不要拉高你的声调，不要放大你的分贝。会讲话的人是不怒而威，怒会让人害怕，威会让人折服。
4、事前问清楚，事后负责任。开始任务之前或者上级临时交接任务给下级，下级一定要毫不犹豫地事前问清楚，把任何自己能想到的与任务相关的问题都问清楚，这样任务进行的时候就会大大降低错误和返工的几率，提高任务的进度。一旦这样操作之后还会有遗漏之处，事后一定要负起责任来，吸取教训，弥补不足之处，为以后的工作提供参考。
针对上述注意事项，参考有效沟通视频，提高自己与上司之间沟通的技巧建议如下：
1、自动报告工作进度。一来上司可以及时了解下属的工作进度，同时也能及时发现问题，及时促进问题的解决。
2、充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。在工作过程中不断的充实自己，发现问题及时补充自己的不足之处，在保证原有功能的基础上，慢慢地站在更高的层次去寻找解决问题的方法，站在用户的高度考虑问题，会使问题解决的更加完善。
3、犯了错误，要虚心接受批评，总结教训，保证同样的错误不再犯第二次。
4、不忙的时候主动帮助他人，在帮助他人的同时也提高了自己。
5、对自己负责的模块主动提出改善计划，因为我们每天都在跟自己负责的模块打交道，模块的缺点我们是最了解的，如果遇到模块中不完善的地方，我们应该站在客户的角度积极的思考问题并提出来，有助于提高产品的质量，提高客户的满意度。
《有效沟通》观后感怎么写(篇9)
通过这次培训我们掌握了一些沟通的技巧并了解了沟通的类型、沟通的方式方法以及有效沟通的必要性和重要性，为我们在平时工作中遇见的困惑指明了方向和参考依据，使我们受益匪浅，我们会遇到各种各样的人，各式各样的问题，而对待不同的问题我们要灵活处理，不可一概而论。掌握沟通的技巧是必备的条件,能树立企业和个人的形象从而更顺利的展开余下的工作，沟通已经成为我们工作中重要的一部分。沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进工作，沟通可以带来收获。
然而，沟通并不是那么简单。沟通也需要技巧，首先要有一个明确的目标，通过信息、思想和情感的交流，达成共同的协议。为什么要进行沟通？如何进行沟通？如何突破沟通的障碍？巧妙的利用案例将这些问题逐步罗列并解答出来。在这些问题都一一被解答的同时，我们明白了沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧，学习是可贵的，培训是精彩的。
通过这次可贵而精彩的培训学习，我们相信只要靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，沟通无处不再，无处不用，沟通从心开始。
沟通的重要技巧，是找出共同点，就彼此都感兴趣的东西，再达成共识。会沟通的人，他的人生计划会更顺利、更快速的达成。
通过训练，我体会到以下几点：
下级同上级沟通的时候要注意：下级要会表达，对所沟通事项的主题、重点、思路要清晰；而上级也要会听，听出重点，给下属指明方向。
同级之间的沟通要注意：讲配合，针对这件事情自己应该怎样做，做到什么程度，对方才能接受，并且需要对方做什么，做到什么程度，才能达成双方满意的结果。
上级同下级沟通要注意：上级要多讲表扬、鼓励话语，对下级所做的工作及时给予肯定。
沟通是一门艺术，但我们只知道一点技巧，因为艺术不单是自己懂，更重要的是自己会欣赏，所以我们不能讲自己懂沟通，只能讲自己初入门，自己要学的东西还很多很多。沟通无处不在，只要自己有心，不要刻意的去怎么学，只要留意别人处理问题时，是怎样达成共识的。将这些好的方法，整理、过滤结合自己的想法，变成自己的东西-----这就是有智慧人的做法。
人是环境下的产物，好的环境好的心态，好的心态就有好的环境，有了好的环境好的心态，才能有好的工作效率，才能有好的人生。相信我们现在都会沟通，在不久的将来我们都将成为沟通中的高手，因为我们都是智者。
兔子的观后感(汇总4篇)
读后感大全主题阅读推荐：“兔子的观后感”。
我们往往低估了观影响对人的影响，能够给我们不少启示。观后感就是将感悟记录下来方便我们更好的领会，写观后感时我们可以从不同角度去分析作品。有关作品名什么样的观后感值得我们学习呢？以下为读后感大全编辑为大家整理的兔子的观后感，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
兔子的观后感 篇1
三只恐龙来到古拉国，到了一片草地，它们看到青青的小草，各种各样的小草花，一切是多么美好。草丛中还插着一块木板，上面写着：严禁践踏草地，违者罚款。
读了这个故事，我明白了一个道理：要爱护环境，爱护花草。这使我想到在我们学校也有许多草坪，经常有许多同学没事就到草坪上玩耍，把小草都压弯了，我仿佛看到小草在哭泣，明明草坪上都有“严禁践踏草坪”这几个大字，可他们却置之不理，继续玩。
有一次我看到了，连忙过去制止，“不要再踩花草了，它们也是有生命的，我们不要把小草踩疼了，这样小草就长得不好了，草坪也就不美观了，你们还是换个地方玩吧。“他们听了，惭愧地地下了头，连忙到操场上去玩了。我看到他们玩得是那么开心，那么快乐，虽然他们错了，但他们能知错就改，还是值得表扬。所以我们要养成一个好习惯，不要践踏花草，要爱护它们，这样我们的校园才更加美丽，我们的城市才更加漂亮。
兔子的观后感 篇2
我读过一篇叫《兔子的冬天下白面》的文章，它是从米吉卡的《小巫仙》中节选下来的。
文章主要讲了：春天，兔子把竹竿一根一根地接起来，做成吸管，给口渴的太阳送去了清凉的山泉水；夏天，兔子把西瓜地里最大的一个西瓜，用气球带着西瓜飞上天去，给热得脸通红的太阳解渴；秋天，兔子把自己果树上的果子全都绑到因生病而无力照顾果树的老奶奶的果树上；冬天，太阳给没有储存粮食的兔子送去了白面。
这篇充满童话气息的故事，使我明白了一个每个人都知道，却很少人去做的一个道理：乐于助人，乐于助人是中华民族的美德，当你帮助过别人后，你会发现也会有人在你困难的时候伸出援助之手。这让我想起了一件事，这件事在别人眼里虽然微不足道，但每当我想起事却觉得很幸福：有一次放学时，小思因忘带回家的车费而烦恼时，我走了过去伸出了一只手，将一些钱放到她的手上当车费，她高兴地对我说了声谢谢，那个时候我觉得很高兴，因为，我帮助了她，我心里感觉暖暖的。那件事过后的一个星期，在一次重要的数学考试中，我因没带铅笔而苦恼时，小思把她自己铅笔掰成两半，又削尖笔头，变成了两跟铅笔，然后把其中一跟铅笔递给了我。不知为什么，一股温暖的气息从我的心里窜过，那种感觉是无法用言语来形容的。那个时侯，我深刻的理解了一个道理：帮助别人，就等于在帮助自己……
我和小思的行为，就像故事里的兔子和太阳，如果每个人都像兔子和太阳那样，我们的社会生活一定会变得更加美好……
兔子的观后感 篇3
我曾经读过一本有趣的书，叫做《本和我》。我被他深深地吸引着。这本书的作者是罗伯特。罗素。这位作家柯了不起了!他既是一位画画功底高超的画家，也是一位很有文采的作家。我很好奇这位著名的作家除了《本和我》这本有趣的书以外，还有什么好玩的书呢?恰巧，有一次，杨老师推荐我们看一本书：《兔子坡》，我想充实自己的读书量，于是就将这本书给卖了下来。等到书到了以后，我就开始品读其这本《兔子坡》来。
我市一次性就把《兔子坡》这本书给看完了的，看完这本书以后，我感觉我自己收获了很多。
兔子坡这本书，讲述了一群可爱的小动物们之间发生的有趣好玩取得故事，故事内容有趣而不让人看得乏味。并且还让许多人看得津津有味呢!
这里有神态各异的小动物，有沉稳稳重的兔子爸爸，有活泼开朗的兔子乔吉，还有于是担心型这一类型的兔子妈妈每一个小动物都有各自的特点，每一个小动物都有各字的性格，每一个小动物也都各自有各自的造型它们绘成了这本《兔子坡》这本书，是这本书更加吸引人，尤其是吸引着小朋友的目光，使小朋友们都基本上都很喜欢看这本《兔子坡》这本书!
我从这一本书里《兔子坡》这一本书里知道了：要对生活充满着希望，你的生活才会前路光芒万丈!不然的话，你的前路就有可能是刚刚下过雨的，潮湿的，充满危险的泥巴路!
兔子的观后感 篇4
《复活节的兔子》是一部优良的动漫电影，里面的人物深深的撞击着我的心灵，使成长的种子在内心深处不断地发芽……
我最爱的不是那完满的结局，也不是那搞笑的剧情，更不是那活泼灵动的外表，而是两个小小的片断：一是小兔子兔仔因为想成为一名打鼓手，不得不放弃父亲的愿望，向着这条路坚定不移地走下去。二是那个大男孩发仔，虽然多次应聘失败，但是依然一次又一次地去试去努力！在前进的道路上，他们尽管是遇到了诸多阻碍，但他们没有放弃，没有伤心，而是继续顽强地向前走着。为了梦想，为了希望，向着遥远的终点坚韧不拔地走去。
生活中的我也如此，常常能够感觉到执着的力量。那天，我看到书法班上出来的那些人个个字迹优美、龙飞凤舞的，我就直愣愣地瞪着，心中羡慕至极。我经常痴想着自己也成为他们中的一员，可以在比赛中拿到不错的名次。可是，妈妈要我报美术。经过激烈的斗争，妈妈终于被我的执着打动了，最终让我报了书法班。后来，我的书法越写越好，我再次用我执着的精神，向她证明了我的选择是正确的。
执着是一种美德。一个执着的人一定会走出跟别人不一样的结局。只要你找准自己的路，坚定不移地走下去，你就一定会成功。
哈里波特观后感汇总4篇
我们往往低估了观影响对人的影响，观看的过程中，我们全情地投入，并有很多的感触。观看后受益匪浅，心中有了更多的想法，懂得了更多道理，很多人都是在写观后感的过程获得成长。那么该要如何写好观后感呢？小编陆续为大家整理了哈里波特观后感汇总4篇，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。
哈里波特观后感 篇1
看了《哈利波特与魔法石》的电影。近几天，我的心里颇不宁静。被那个英勇机敏的男孩儿所吸引住。被影片里的情节所触动……
小故事叙述的是一个叫哈里的男孩儿。他的爸爸妈妈被贝拉特里克斯所害。哈里只有在姨夫家生活。在姨夫家，姨夫的孩子常常欺压哈里，姨夫夫妇俩对哈里也十分的尖酸刻薄。哈里饱受凌虐地在哪度过了悠长的十年。十年来，哈里沒有过做生日，没朋友，都没有开心。就在他十一岁生辰的那一年，一只猫头鹰更改了他的运势。猫头鹰给他们产生了一封神密的信。邀约他去罗索斯沃特魔法学校。来到魔法学校，哈里的生活拥有天翻地覆的转变，他不但学会了法术，并且还交了镙丝和贺敏2个最好的朋友。在盆友的协助下他搞清了自身的生世之迷，而且获得了魔法石击败了贝拉特里克斯，获得了大伙儿的夸赞。说实话，我确实很羡慕哈里。羡慕他能获得猫头鹰送去的通知单，羡慕他能走入魔法学校，羡慕他能骑着扫把半空中发球，能有着盆友最诚挚的友情……
回忆以往的生活，我曾经几回地低头于书籍当中挑灯苦学，为的仅仅考个优异成绩不挨批责罚，我曾经几回地在梦里与盆友玩耍到天亮……在在我的世界里，沒有法术，沒有探险，沒有欢歌笑语，醒来、念书、回家了、用餐、做作业、入睡，那样的生活每日循环往复地循环系统着。生活过得无气味无比。我多么的期待自身也可以像哈里一样有着归属于自身的生活，每日都拥有 新鮮的手机游戏，每日都拥有 新的挑戰。
一年才回一次家，不会受到父亲的拘束，也不用承受妈妈的唠叨。沒有工作，也不用考試，每日并不是以便学习培训而学习培训，以便成绩而繁忙。让因为我进到哈里珀特的神秘世界吧！让全部的小孩和哈里一样有着归属于孩子的天空。
哈里波特观后感 篇2
一个棕色头发，在鼻梁上架着一副宽边大眼镜的男孩。他手持一根神奇的魔法棒，轻轻便能带你进入神奇的魔法世界，让你时刻都为他的神力所惊喜。他拥有一把神奇的扫把，骑上它，便可尽情的在空中飞行。他是谁？他便是神奇的小魔法师--哈利波特。
在《哈利波特》这本书中，虚幻的事物变成了真实。有巫师，有怪兽，有精灵，也有恶魔。他们分别代表着善与恶。而这个善良的男孩，哈利波特，是这个故事的主角。从整本书来看，作者是以这个小魔法师的神奇经历为线索，从而表现了孩子与孩子，学生与老师之间的真挚感情，还有的便是孩子们面对困难时坚持不退缩，机智斗恶，用他们有限的力量，一次又一次地逃过难关。而这本书最特别的地方就是记述了哈利波特，还有他的朋友，在这个神秘的魔法学校中的点点滴滴。
一切是那么神奇，在这个神秘的国度里，住满了巫师，有老有少，猫头鹰成为他们的信差，信刊：可以自己开口朗读，飞天扫帚是交通丁具，多的如天上的鸟一样。西洋棋会思考，主人叫它怎么走，便听从命令，命令一F，自动移入其位。画像的人是活的，会微笑，会眨眼，有空还会互相串串门。还有的一切，都是那么神奇。怪不得哈利波特可以成为风靡全球的小魔法师。我真有点佩服这本书的作者，竟有那么丰富的想象力！而在这本书5中，我最佩服的还是哈利波特和他的朋友面对恶势力的那种勇敢。我最佩服的就是哈利波特和他的伙伴们（罗恩韦斯莱和赫敏格兰杰），他们面对邪恶和困难永不退缩的精神让我始终难忘。他们始终有一个信念我们要战胜一切，战胜邪恶，用我们学到、懂得、知道的魔法和常识来战胜我们的敌人，只要我们齐心协力，就可以战胜邪恶，正义永远战胜邪恶有了这个信念，他们总会胜利，因为邪恶总是斗不过正义的。
让我们看一看作者，尽管j·k·罗琳一再说明她在开始写哈利波特这系列小说时没有针对某个年龄段读者的想法，但是丛书的出版商在出版系列小说第一部的时候把读者群定位在岁的青少年上。无论如何，哈利波特系列小说拥有了各年龄的拥戴。在一些国家，系列小说的出版趋向于同时出版两个版本一个封面设计适合青少年的儿童版和封面设计成熟稳重的成人版，尽管它们的内容是完全一样的。并且，随着系列小说情节的发展，罗琳的写作风格也逐渐成熟老练，加之故事主人公哈利波特不断成长，不论从风格上还是内容上，整个系列一直在逐步发展。
根据作者罗琳的介绍，这个故事的灵感是年她在从曼彻斯特到伦敦的火车上萌发出的。她当时常常在爱丁堡的一家咖啡馆中撰写第一部小说。系列小说的热卖使如今的她的身价位居世界上第620位。
我们的主人公哈利波特，他是格兰芬多的学生，坚强、勇敢，是格兰芬多的代表，哈利在受到种种诱惑和刁难之下，决心依然没有改变。如果是换做纳威，在这种情况下他坚持得住吗？答案是，这就是为什么哈利会打败伏地魔的原因，他还拥有一根非凡无比的魔杖，与母亲对他的爱。
他的爱使他强大，哈利与伏地魔的战争其实是爱与恨的对抗，哈利与伏地魔的法力悬殊很大，而我们却坚信他能打败伏地魔是因为哈利又爱，而伏地魔是恨，他不理解爱，是因为他得不到爱而造成这样的原因是社会，受害者其实最终属于施害者，只要让世界充满爱一切的一切都会终结。
哈利是能为朋友付出牺牲，是一个充满传奇色彩的人物，当然，他的运气也是出奇的好，但是也有着让人佩服的精神。
总之，这本书给我的感觉只能用一个词来形容--“神奇”。在这个世界的另一个角落里，有一个神奇的国度。在那里，有一个拥有不可思议力量的男孩--哈利波特。而我在阅读时，也随之掉入了一个魔法的时空。
哈里波特观后感 篇3
我在电脑上看了期待已久的《哈里波特与魔法石》，看完后我的心久久不能平复，一直回味在魔法的世界中。
这部电影主要讲的是一岁的哈利伯特在失去父母后被寄养在姨父姨妈家，在过去十年里，哈利波特过得极其痛苦，可是当他十一岁生日的那一天，猫头鹰信使邀请哈利波特去霍格沃茨魔法学校，在学校里，哈利波特找到了朋友，学会在空中飞行，此刻一块魔法石出现了，它与哈利的命运息息相关。
在其中令我印象最深的地方是哈利为了不让伏地魔得到魔法石，通过朋友们的帮助通过了重重危机，历经了考验，最后终于进到最后一间房。当哈利与伏地魔面对面时，他都表现出了勇敢和机智，冷静和忠诚。哈利很清楚自己只是一个刚刚开始学习魔法的小巫师而已，不可能抵挡有史以来最强大的黑巫师，但哈利没有像洛奇那样对伏地魔屈服，而是选择顽强抵抗，所以哈利的忠诚令我感动。
他没辜负邓布利多和他的那些支持者的期望。在哈利与朋友们齐心协力的冒险时。也让我明白了一个道理:友谊是在不经意间建立起来的，如果哈利没有朋友们的帮助，那么他也不可能阻止伏地魔，只有对朋友坦诚相待，，朋友才会对你相心比心。
看完这部电影，我不得不从心里佩服哈利波特，相信通过日后不断的的努力之下，我一定会变得和哈利波特一样勇敢。
哈里波特观后感 篇4
故事讲述的是一个叫哈里的小男孩。他的父母被伏地魔所害。哈里只能在姨夫家生活。在姨夫家，姨夫的儿子经常欺负哈里，姨夫夫妻两对哈里也非常的刻薄。哈里受尽凌辱地在那渡过了漫长的。十年来，哈里没有过过生日，没有朋友，也没有快乐。就在他十一岁生日的那年，一只猫头鹰改变了他的命运。猫头鹰给他带来了一封神秘的信。邀请他去霍格沃特魔法学校。到了魔法学校，哈里的生活有了翻天覆地的变化，他不仅学会了魔法，而且还交了罗丝和贺敏两个好朋友。在朋友的帮助下他弄清了自己的生世之迷，并且得到了魔法石战胜了伏地魔，得到了大家的称赞。
回想过去的生活，我曾多少次地埋头于书本之中挑灯苦读，为的只是考个好成绩不挨骂受罚，我曾多少次地在梦中与朋友嬉戏到天明……
让我也进入哈里波特的魔法世界吧！让所有的孩子和哈里一样拥有属于孩子的天空。
看榜样观后感汇总4篇
你也许需要"看榜样观后感"这样的内容，您有坚持写作品名的观后感的习惯吗？生活中我们经常会和家人或者朋友一起去看电影，在观看的过程中总会生出很多不一样的感慨。写作品的观后感可以增强我们的印象，加深我们的领悟，欢迎您阅读本网页的内容！
看榜样观后感 篇1
1
《榜样3》通过典型访谈、老党员现场讲述、先进事迹再现等形式，生动诠释中国共产党人坚定理想信念、为民实干担当、勤勉敬业奉献的精神风采，观看完此片我受到了深深的触动，激励我们在工作中踏踏实实践行一名共产党员的义务和责任，爱岗敬业，不忘初心，无限传递从榜样身上汲取到的力量。
2
《榜样3》通过讲述不同领域的先进典型人物在自己岗位上坚守信仰，无私奉献的事迹，让我们感受到了榜样的力量。作为一名基层党务工作者，一要坚定信仰，才能有远大的志向，明确奋斗目标;二要有担当，社区工作繁杂，要把群众的事当作自家的事去解决;三是要有责任心，把社区的每一件事放在心上，并尽力做到最好。
3
《榜样3》体现了强大的信仰力量，最后的宣誓，庄严深刻，让我也不禁想起自己入党宣誓时的激动与信仰。作为一名90后年轻党员，我深知我需要学习的还有很多，前辈们都是我的榜样，我将不忘初心，继续奋发向上，在新时代展现我们年轻一代的青春担当。
4
观看完《榜样3》后，备受感动、深受鼓舞，作为一名医务工作者，我将在今后的工作中，努力向受表彰的全国优秀党员看齐，真心实意为民办实事、为民服务。
5
作为一名党员教师，我们要在工作、学习、生活中学习榜样的精神品质，向身边的榜样看齐，争做出色的时代榜样，以实际行动诠释不忘初心，牢记使命，努力使自己成为一名合格的共产党员!
看榜样观后感 篇2
“一面旗，一群人，一段路。”榜样事迹最简短的描述也不过如此了，作为观众的我们能够幻想到很多不同的角色融入这句话，有抗日英雄、有平凡的邮寄员、有路边的环卫工人，还有奋斗在第一线的科研工作者他们上演关于自己、关于国家、关于未来的故事。慢慢地，无私奉献成为他们的代言词，不同凡响成为打开话匣子的密码，只要有人聆听，榜样的力量便会发光、发亮。
“正”对党旗，与党同在。 90岁高龄的抗日英雄张富清在视频中颤颤巍巍的宣读入党誓词的时候，感动了很多年轻党员。他的饱受艰辛，屡立战功之后又隐藏功与名的精神是很多人都做不到的。让我印象最深的片段是，当记者询问为什么很多人不知道你的赫赫战功时，他含泪说道：“那么多战友都牺牲了，比起他们，我有什么资格显摆自己?”当成为预备党员的那一天，他就已经做好为当牺牲一切的准备了。并暗自下定不怕死的战斗秘诀，直到后来的隐世埋名扎根山区。
孟子在《生于忧患，死于安乐》中写道“故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”也的确，正是这样的艰苦奋斗，才使得这位英雄一次次的与死神擦肩而过，直到辉煌岁月定格在佩戴三枚胸章的照片中;正是这样的“正”对党旗，与党同在，才让我们看到了一名党员最纯粹的心。
“揽月天团”，接力月球。 如果说一个人的工作是事业，那么一群人的工作便是使命。当他们从东方地平线上走来，从透漏的眼神中可以看出，没有什么事是他们做不到的。事实可见，“嫦娥一号”到“嫦娥四号”，蹒跚学步到呀呀作语，中国探月工程才用了不到的时间，这是史上罕见的一种快速发展。
在面对广寒宫的冰冷时，一大批老专家和年轻的科研人员，在普通的岗位上恪尽职守、默默奉献，实现着中国探月工程总目标的乘胜前进。被采访到的刘适说道，航天团队特别有奉献精神，他们班组中有两位老大姐，快退休了，曾取得过很多成绩，但现在依然在第一线，干着和年轻人一样高强度的工作，跟年轻人一起加班。还有一位老大哥，哪里苦哪里难，他就出现在哪里，45岁才有了第一个孩子。对他们追星人来说，这种接力已经成为使命和责任，对月亮的不离不弃才是最大的成就。
“邮”到水面，“信”守成规。 曾经是代课老师的唐真亚转行做了邮寄员，这一送就是20年。他与我们平时见到的快递员不一样，他是专门负责一个全镇1.6万居民，有一大半散居在洪泽湖70多个湖汊滩头上，所以说，他是水上“邮民”，走过最多的路也就是水路。
从分拣快递包裹起，他的一天就开始了。先是骑着自行车挨家挨户将属于陆地居民的快递送到，再是划着有邮政标记的绿色小舟启动他的水上之旅。在夏天，我们都不想接近水边，原因是水面上的蚊子太多了，繁殖的也快，而这位快递员工作的地方是离不开水面的，只能硬生生的顶着大红日头坚守在岗位上，还要时不时的接受夏季的小脾气， 狂风暴雨是常有的。而到了冬天，虽说湖面不会结大块冰，但那温度也是零下好几十度了，加之寒风怒号，船面稍微溅点水便成冰。他在采访中说道，刚开始，他每年冬天都要被大湖上的风和冰雨冻哭。他逼着自己“喊水”，边哭边唱边划船，来克服送信的难、船上的苦和一个人面对一大片悄无声息的水顿生出来的无助。然而如此坚强的他，只有一点遗憾的就是因为送信忙，至今都没有带父母去南京走走，妻子生病时，有时也不能陪在身边。
视频中的每一个榜样都让我感受到无穷的力量，他们很多人都是几十年如一日的坚持，让我看到了坚持的力量，但是从中我更能体会到党的先进性以及党的宗旨的意义。在今后的生活中，我会更加严格的要求自己，坚持学习，不断进步，发挥自身更大的力量为人民服务。
看榜样观后感 篇3
今日，我观看了由中共中央组织部、中央广播电视总台联合录制的反映优秀共产党员和先进基层党组织典型事迹的专题节目《榜样4》，节目引起了大家的共鸣。专题节目通过典型事迹再现、嘉宾现场访谈、重温入党誓词等形式，集中彰显优秀共产党员坚定信仰、担当作为、服务群众、无私奉献的精神风貌，深刻诠释中国共产党人不忘初心、牢记使命的执着坚守，是“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要学习内容，是开展党员党性教育的生动素材。
张富清老人，不忘来路，永葆初心。95岁人生，71年党龄，深藏战功63年，每一个数字，都是不平凡的岁月刻度，都是实实在在的寒来暑往，风雨阴晴。张富清选择扎根苦境，艰苦奋斗，始终以突出队员的姿态，攻克了一个又一个艰难险阻，树立起一段让普通人无法企及的英雄高度。“藏”起来的是功名，“露”出来的是初心。张富清的坚强党性和光辉品质，正是新时代“绝对忠诚”的鲜活教材，引导并教育我们，在走向民族复兴的光辉征程上，攻坚克难、甘于奉献、淡泊名利、克己奉公，仍然是一名共产党员应当坚守的党性本色、精神底色和境界特色。
扶贫干部黄文秀，有着坚如磐石的信念。本来，条件丰厚的黄文秀有很多选择，留京或出国都没问题，但她还是非常坚定地选择了服务基层。从繁华首都回到家乡，把初心镌刻在扶贫路上，书写了一个感党恩、守初心、献青春、为人民的优秀共产党员形象。“入党为什么，为党做什么”，黄文秀用生命坚定自己的理想信念，坚守自己的人生追求，践行自己的入党誓词。
吃小亏办小事，吃大亏办大事。李连成书记的吃亏学也是让大家印象深刻，能吃亏，敢吃亏，想吃亏，吃亏精神就是李连成的价值观。当干部就要带头,当干部就是能吃亏。李书记是这样说的，也是这样做的。他任西辛庄村党委书记近30年，带领着平穷落后村庄一步步走向富裕，最终实现小康的追梦历程。他怀着对党和人民事业无私奉献的情怀，带头吃苦，带头吃亏，带头奉献，带领全村走出了一条致富奔小康的好路子。
如此党员的榜样事迹，太多太多!党员就是一面旗帜，就是这一面面鲜红的旗帜，竖起来我们党的光辉旗帜，塑起了党的永恒丰碑。
一群极为平凡的人，一个个典型的英雄事迹。人人精彩，事事感动。初心源于信仰。入党是一种人生信仰的选择，信仰成为激发千万颗红心向党的强大“引力波”。从几名共产党员重读入党志愿书、讲述自己为什么入党的心路历程可以看到，他们虽年龄有差异，岗位有区别，贡献有大小，但相同的是，都有着坚定的共产主义信仰，崇高的理想追求，
。要知道，为了实现民族独立、人民解放，万烈士英勇牺牲，370万共产党员献身革命，这是一条用鲜血浇灌出来的道路啊!为了实现国家富强、人民幸福，我们遭遇了太多的挫折，大跃进、反右扩大化、文化大ge min，国家经济一度濒临破产，改革开放成为中国的第二次革命，这也是一条用教训换来的道路!作为一名党的干部，我们与革命先烈相比、与先进模范相比，生活条件优越了，工作环境改善了，不需要面对枪林弹雨、生离死别等极端考验，更没有理由淡化初心、忘记使命，更没有理由不坚持党的正确道路，必须把不忘初心、牢记使命作为终身课题，用初心使命照亮逐梦征程，用实际行动诠释忠诚担当。
守初心方能铸使命。每一个人都有自己的初心使命，不同的时期有不同的初心使命，我们要将党的初心使命与个人初心使命想结合。如何把党的初心使命与每一个人的初心使命结合，我认为，就是要把党的初心使命化为自己的初心使命，以千千万万个小我的力量汇聚成推动人民幸福、民族复兴的强大力量，归根结底一句话，要立足自己的岗位，不讲条件、不怕辛劳，认认真真、踏踏实实干好工作、干好自己的份内之事，只要大家都这么想、这么干，我相信我们党的初心使命一定会早日实现，我们个人的初心使命也会结出丰硕成果。特别是中国特色社会主义已经进入了新时代，正是建功立业、大有可为的伟大时代，我们更要不忘初心、牢记使命、永远奋斗、砥砺前行。
榜样的力量是无穷的，榜样是我们前进的方向，引领初心使命照亮前行道路，你看那祖国大地千家万户安居乐业，人人脸上笑靥如花不就是最好的证明吗?
看榜样观后感 篇4
《榜样4》向我们展示了一个个榜样的先进事例，彰显着共产党人心系群众、无私奉献、勇于担当的优秀精神风貌。他们每一个人身上都散发着独特的人格魅力，却又具有同样珍贵的品质——在平凡中绽放光芒，在日常的点点滴滴之中展现先锋模范风采，在群众之中树立起模范旗帜。这里给大家分享一些优秀观后感，方便大家学习。
有一种力量叫感动，有一种精神叫奉献，有一种英雄叫榜样。10月21日晚，青山自然保护区管理局组织全体员工集体观看《榜样4》节目，专题节目中的先进模范、典型事迹，进一步提升了个人对党的认识，明白了作为一名合格党员的重要职责，树立了要向榜样学习的信念和目标。
榜样是一盏明灯，为我们指引方向;榜样是一本书，为我们指点迷津。《榜样4》节目讲述了一批职业不同、经历不同，但是同样奉守“全心全意为人民服务”的服务宗旨的优秀共产党员，他们为了党的事业不断努力奋斗，忘我工作，不怕牺牲，无怨无悔，无私奉献，这些优秀共产党员的感人事迹，展现了一代共产党人不忘初心的执着坚守。老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，正是因为有无数象张富清同志一样的好党员好干部，才使党的伟大事业蓬勃发展，令今天的中国富有强盛。他们勤勤恳恳、不计个人得失，无私地为群众服务，他们的故事让人感动。
一是理论学习的新典型。
理论学习贯穿主题教育始终，伴随着第二批主题教育理论集中学习的初战告捷，下一步学习怎么聚集新动力，激发学习新热潮，基层颇费思量，当其时，榜样4即将到来，必将掀起新一轮学习热潮，广大党员学有典型赶有榜样，学习目标更加明晰，学习榜样更加生动具体，前景喜人、甚为可期!
二是检视问题的新标杆。
有的党员自我感觉良好，认为自己各方面都很过硬，于是对持之以恒的学习产生了重视不够，坚持不够，贯彻方案不彻底不深入，产生了应付交差的轻视心理，这时候就需要面对鲜活的教材，面对各方面榜样，找一找差距在哪里?不足在哪里?从而“归零”既有成绩，实现轻装上阵再出发的目的。
三是调查研究的新动力。
当前，调查研究正趋深入，正需要榜样4提供的新鲜动力，通过学习对标榜样4，挖掘本地本土先进人物，用身边人身边事开展本地化典型化教育，既是对榜样4的深入学习贯彻，也是拓展学习典型，丰富学习手段，创新方式方法的有效途径，通过深入一线深入基层，进村入户，同群众“面对面”“背靠背”交心交流，挖掘出群众公认，实绩显著，品德高尚，忠诚干净担当的好干部，“四个合格”突出的好党员，这是又一现实期待。
四是落实整改的新方向。
12371短信预告榜样4，“吃亏书记”李连成的现场访谈、全国脱贫攻坚模范黄文秀的动人事迹、老英雄张富清的入党誓词……都将具体呈现。这里面必将进一步引发对“吃亏”问题的探讨，对于整改而言，要重点思考：为什么他们是榜样?如何向榜样4学习，也成为高质量发展的榜样，为民服务的榜样?如何正视自身不足，提高政治站位，放大人生格局，追求榜样4的境界?奋力在边学边改、即知即改，一抓到底的真抓实改中，走好新时代共产党人的榜样追寻之路。
10月21日晚8点，由中央组织部和中央广播电视总台联合录制的《榜样4》专题节目在中央电视台综合频道(CCTV——1)首播。《榜样4》让我们看到了一个英雄辈出的新时代,一个榜样辈出的新时代。
在党的领导下，无数新时代英雄楷模在各自的岗位上默默奉献。我要向淡泊名利、无私奉献的人民功臣张富清同志致敬;向坚守基层、奉献青春的村第一书记黄文秀同志致敬;向兢兢业业、使命必达，立足平凡岗位展现敬业精神的唐真亚同志致敬……
榜样人物引领时代，指引使命的“航向”。《榜样4》中，讲述了平凡共产党员的不平凡，“本色英雄”张富清、“吃亏“书记李连成、“扶贫之花”黄文秀、“大湖鸿雁”唐真亚、扶贫“硬汉”隋耀达、“环卫天使”李萌、“揽月天团”嫦娥四号参研参试人员群体代表，这来自不同岗位的榜样人物，传递着榜样力量，他们的无私奉献，他们站在初心台上喊出的那句誓言“我志愿加入中国共产党”，都引领着新时代新征程，为作为基层干部的我们指引起为人民服务的“航向”。
榜样事迹催人奋进，扬起希望的“风帆”。“功崇惟志，业广惟勤”，榜样事迹成为了我在基层道路上的标杆。北京市东城区环卫女子抽粪班长李萌说“工作没有贵贱之分”，她凭着在练就的那股韧劲，适应工作，琢磨技巧，只为“宁可一人脏，换得万人净”为人民服务。2016年定向选调生、广西百色市百坭村党支部第一书记黄文秀，研究生毕业后，放弃优质岗位，回到农村，奋战在脱贫攻坚第一线，奉献自己，牺牲生命。同样是选调生，同样是女生，她们的事迹让我们每名基层干部肩上的责任和使命更加清晰，他们的力量激励我们奋进，扬起了共产党人忠诚、为民、执着的希望“风帆”。
榜样精神彰显不凡，点亮初心的“灯塔”。近期正是“不忘初心、牢记使命”主题教育开展得如火如荼的时候，除了学习理论知识、榜样精神也是重要学习内容，他们把职业当成事业，把责任当成重任，把使命当成生命，立足岗位，爱岗敬业，坚守初心，不改本色。他们兑现了入党誓词，践行了党员的初心使命，也点亮了我们的初心。习近平总书记指出：“不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”。作为一名共产党员、作为一名基层干部，这就是我们的初心，这就是我们的使命，我们要真正做到“乐民之乐者，民亦乐其乐;忧民之忧者，民亦忧其忧”。
《榜样4》聚焦“不忘初心、牢记使命”主题，通过典型事迹再现、现场访谈和分享入党初心等多种形式，着力讲好新时代的新故事，用平凡的故事阐释深刻道理，集中彰显了优秀共产党员坚定信念、担当作为、无私奉献、服务群众的精神，诠释了共产党人不忘初心、牢记使命的执著坚守。该片为开展党员教育提供了生动的教材，是“不忘初心、牢记使命”主题教育重要的学习资料。
《榜样4》为我们提供了学习标杆，让我们感受榜样的激励而自我加压奋力向标杆看齐，同时也能学习他们的经验做法，传承和发扬他们精神品质，结合自己的实际工作，当好榜样，做好表率，真心真意为人民服务。
跟随榜样足迹，用实际行动践行对党绝对忠诚的政治品格。老英雄张富清经历了革命战争年代的战火烽烟，退役转业时主动选择到湖北省最偏远的来凤县工作，为贫困山区奉献一生，对自己的战斗经历和荣誉称号，他刻意尘封60余年，令人敬佩不已。第一书记黄文秀研究生毕业后，放弃大城市的工作机会，毅然回到家乡，在脱贫攻坚第一线倾情投入、奉献自我，用美好青春诠释了共产党人的初心使命。党员干部在为他们的先进事迹感动的同时，不妨以榜样为镜，多想想自身的差距和不足。想一想自己是否能够主动投身到党和国家的事业最需要的地方去，绝对服从组织安排，是否能做到把个人得失和功名抛在身后，跟随榜样的足迹，用实际行动践行对党绝对忠诚的政治品格。
探寻榜样光亮，带着坚定信念履职尽责。在《榜样4》节目的9位主要人物中，有三名村党组织书记和两名基层干部，他们多年来扎根基层、履职尽责，在基层天地中默默奉献。隋耀达在脱贫攻坚一线保亭黎族苗族自治县加茂镇共村埋头苦干，整村脱贫后成为该村驻村工作队队长，继续坚守在扶贫一线。北京市东城区环卫中心十所“三八”女子抽粪班班长李萌不怕苦不怕脏不怕累，在抽粪班一干就是近10年。无论是榜样们对事业的坚定信念，还是在岗位上坚守不离，都应成为党员干部行动上的标杆。广大党员干部应以榜样为标尺，主动做到见贤思齐，扎根于本职岗位，增强做好本职工作的责任感、使命感，踏踏实实履职尽责。
汲取榜样精神，发扬斗争精神和斗争本领攻坚克难、勇攀高峰。《榜样4》主要人物中的叶培建、孙泽洲、刘适三名科学技术工作者在研究设计嫦娥四号探测器中贡献了重要力量。细想可知，今日聚光灯下的瞩目是他们用多少个日夜的辛勤研究换来的，今天的傲人成绩是他们攻破多少个难题才取得的。党员干部应积极学习践行科技工作者追求真理、攻坚克难、勇攀高峰的不屈精神，发扬斗争精神，提高斗争本领，勇于突破工作中的难题，对待失败百折不挠，精益求精地做好本职工作。
《榜样4》专题节目的主要人物既平凡也不平凡，既普通也不普通，他们就在我们身边，他们离我们很近。我相信无论从事哪行哪业的具体工作，通过收看节目都能从中获得心灵的震动和前进的力量。
有一种力量叫感动，有一种精神叫奉献，有一种英雄叫榜样。10月21日晚，观看了《榜样4》节目，专题节目中的先进模范、典型事迹，进一步提升了个人对党的认识，明白了作为一名合格党员的重要职责，树立了要向榜样学习的信念和目标。
榜样是一盏明灯，为我们指引方向，榜样是一本书，为我们指点迷津。《榜样4》节目讲述了一批职业不同，经历不同，但是同样以“全心全意为人民服务”的服务宗旨的优秀共产党员，他们为了党的事业不断努力奋斗，忘我工作，不怕牺牲，无怨无悔，无私奉献，这些优秀共产党员的感人事迹，展现了一代共产党人不忘初心的执着坚守。
“当干部，就要带头，带吃苦的头，带吃亏的头。”这是时任西辛庄村党支部书记李连成带领全村勤劳致富时所说的。那一年西辛庄村经济发展落后，李连成临危受命，担当起基层党组织书记一职。多年来，他秉持“吃亏”理论，他并没有做什么惊天动地的大事，但在他的带领下，西辛庄村村民拧成一股绳，大力搞发展，西辛庄村成了远近闻名的富裕村，先后被评为全国文明村、河南省生态示范村、中州新村。这个故事告诉我们，我们党员干部要想在老百姓心中“吃得开”，要学会甘于吃亏，要肯吃亏、不怕吃亏，要多想群众冷暖，踏实肯干、真抓实干，干出实绩，自然会得到群众口碑;要坚持“一切为了人民，一切依靠人民”，完全彻底地为人民利益工作，无愧人民公仆的称号，才能以百折不挠的勇气和顽强拼搏的精神干好工作，真正成为群众信得过、靠得住的好公仆、带路人。
“要想让老百姓愿意接近我，就得让老百姓觉得我和他们是一样的。”这是北京师范大学毕业的硕士生黄文秀曾说过的话，她毕业后本可以留在大城市当白领、挣高薪，却回到家乡革命老区百色工作，主动请缨到地处边远、条件艰苦的贫困村担任第一书记，将年轻的生命献给了扶贫事业，她的一生，定格在芳华绽放的30岁，如流星般划过，闪亮夜空。作为和黄文秀一样的同龄人，她为我们年轻干部提供了一面人生镜鉴，她忠于党、真心为民的政治品格值得我们学习。作为新时代的一名基层党员，我们要以黄文秀为镜，学习她这种扎根乡村、服务群众、担当奉献的精神，植根人民、心系人民、服务人民，在平凡的岗位上以时不我待的奋斗状态，干出不平凡的事迹。
“和牺牲的战友相比，我有什么资格张扬呢?”这是老英雄张富清在面对记者的提问而回答的。如果不是一次退役军人信息采集，老英雄张富清的事迹依然会深藏在深山。老英雄张富清在解放战争的枪林弹雨中九死一生，先后荣立一等功三次、二等功一次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号。60多年来，他刻意尘封功绩，连儿女也不知情。习近平总书记对张富清同志先进事迹作出重要强调：“老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。在，他保家卫国;到地方，他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生。”步入新时代，党员干部要向老英雄张富清看齐，学习他坚守共产党员的政治本色，淡泊名利、追求平淡的精神;要淡泊名利，实实在在地对待一切，豁达客观地看待一切，清廉自守、克己奉公，清清白白做人、干干净净做事。
2019年10月21日晚间8点，由中央组织部、中央广播电视总台联合录制的专题节目《榜样4》在中央电视台新闻综合频道播出。节目聚焦“不忘初心、牢记使命”主题，通过基层岗位和科研一线的普通共产党员的典型事迹，诠释了中国共产党员不忘初心、牢记使命的执着坚守，看完后收获的感动久久不能平静，湿了眼眶，点亮了初心。
《榜样4》中张富清等榜样人物，他们身上无不真实地标注着我国取得“历史性成就”、发生“历史性变革”的艰辛与荣耀。95岁战斗英雄，深藏功名63年，转业后，历经五个岗位，坚持为民造福，他是本色英雄张富清;80年代就是村里首富，却一心惦记村民还未富裕，就任村党支部书记的当天，就立下誓言：“不喝村里的一盅酒，不乱花村里的一分钱。宁愿自己吃亏也要带领大家致富”，他是“吃亏”书记李连成。“功成不必在我，功成必定有我”，张富清和李连成始终永葆初心不改，始终将人民利益放在首位，用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写信仰坚定之路。
他们是光荣的中国共产党员，是我们新时代党员干群最该追随的“星”。“榜样的力量是无穷的。”作为新时代共产党员特别是党员干部，理应自觉用榜样的力量温暖、鼓舞、启迪自己和身边人，奋力将榜样的力量融入新时代党和人民的伟大事业之中、融入人民创造历史的伟大奋斗之中，团结带领和充分激励全国各族人民“撸起袖子加油干”，切实做到神州大地处处都有榜样，时时都有榜样引领的新气象新作为。
“看榜样，学榜样，做榜样。”作为一名党员干部，应以榜样为标尺，主动做到见贤思齐，扎根于本职岗位，增强做好本职工作的责任感、使命感，踏踏实实履职尽责。
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