情商读后感

情商读后感5篇。

以下的内容“情商读后感”是栏目小编特意为您准备的。读书就如同挖矿一样，是一个在不断“沙里淘金”的过程，不同的人对于作品会有不同的感受。读后感是应用写作研究的文体之一。希望本页内容能帮助到您！

情商读后感 篇1

《高情商沟通术》读后感2000字：

花了两晚上的时间，把这本书读完了，每读一本书，都是一种精神的洗礼，思想的交流，火花的碰撞。在这本书里，里面的很多故事，我们会看到自己的影子。其实高情商真的是说话、做事让人觉得舒服，尤其是说话，真的太重要了，情商低的人最可怕的一点就是不自知，还以为自己耿直，就是曾经的我了。这么一路走来，我也在慢慢的改变，比原来进步一些了，有些人说情商是天生的，我不认为，确实和成长环境有一些关系，但是后天是可以改变和提高的。

这本书是很实用的，它让我花很少的时间，获得一些“处世之道”，对我来说还是挺值得的。但关键是学习之后如何去运用，相信这不是一蹴而就的事情，只有你按照书里面的技巧反复的练习，才能达到想要的效果。

在我国的社会文化背景下，人际关系显得尤为重要。但是有时候糟糕的沟通方式让你在人际关系中变得很尴尬。和朋友聊天总是冷场，在团队里想要发表自己的意见，站起来就腿软，支支吾吾半天说不出个所以然，面对心仪的人，想说的半天不知如何开阔，或者自己说了很多话，对方却不知自己要表达什么意思，沟通果真这么难吗？其实不然。

一.表达自己。跟任何人都聊得来，说话理直气壮，说话没有底气的原因有3种：1.自我设限2.内心陷入对权威者盲目服从的状态3.讲话时内心充满恐惧。恰当的表达愤怒，喜怒哀乐是人之常情，人际交往过程中，难免会出现愤怒的情绪。如何合理的表达愤怒的情绪，能够有助于我们人际关系的发展和事业的成功。对于表达愤怒，更多时候我们需要的是理性，而非情绪化。而且更关键的是如何通过不带威胁的说出我们的诉求从而表达自己的愤怒。有效的表达关心，打造朋友圈形象。

二.和他人沟通。赞美到他人心里去，请求原谅的正确姿势，快速赢得他人的信任，应对不友善的挑衅，得体的拒绝别人，读懂小动作背后的秘密，说服不等于强迫。

三.职场小课堂。与忙碌的领导高效沟通，面试技巧与误区，巧读老板心思，赢得赏识，巧应桀骜不驯的职场新人，如何解决工作和家庭的矛盾。

四.恋爱小课堂。如何获得异性好感，如何延长情感保质期，恋爱十诫，伴侣不开心时该说什么，和异性朋友相处如何避免越界。

曾经看到过一句话“是人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才”。可见，说话是多么重要的一项技能。

如何获得异性好感：让别人喜欢你最好的办法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。这是一个著名的富兰克林效应：“相比于那些被你帮助过的人，那些帮助过你的人会更愿意再帮助你一次”。

镜像效应：人们通过他人的态度而形成一个自我的形象，即镜中我。被我们帮助的人，给我们的反馈是感激、愉快的；而帮助我们的人，我们在对方的态度中看到了排斥、嫌弃等。所以我们更愿意帮助别人，而不是求人帮助。这也是为什么帮助你的人会喜欢你。

自卑自负自信：学钢琴太难了，学不会这是自卑；只要我想学肯定能学会，主要是我不想学，这是自负；学钢琴是有难度，我努力联系还是能够学会的，这是自信。没想到我是自负，扎心了。

拒绝可能是在成全别人，这是一件好事：拒绝要干脆果断，理由充分，不要拖拖拉拉，让对方有幻想。我们很多人有拒绝恐惧症，会拒绝就是一种高情商，很多人总是说要委婉的拒绝，拒绝措辞可以委婉但是态度是要坚决的，这一点要让对方明确的感知到，很多误会，误解，都是由于不会拒绝造成的，那么怎么样的拒绝才是有效的拒绝呢，首先，摆明态度，其次，考虑对方感受，有同理心，然后措施上委婉，这种拒绝能够达到不伤害友情又让自己不为难。拒绝别人的时候可以先自责，首先自责也就是首先揽过来责任，让对方不好意思，这样让对方会不好意思再次要求了。

安慰人很重要，我们经常说同理心，其实光做到同理心还不够，更重要的是要做到那你自己的更惨的事情来做比较，这样就容易获得他人的同病相怜，有共同感应。

自我评价有两种。一种是根据自身行为的结果进行评价，如，因为工作业绩的提升而获得自信。另一种则是根据别人的反应来进行自我评价，被别人表扬则自我评价高，被别人贬损则自我评价低，这种评价是建立在与他人进行比较的基础之上的，生活中的绝大部分评价都属于这种类型。

聪明的脑袋或许不一定是刚需，但有趣的灵魂依然万里挑一。所以，锻炼自己的情商高，我们应该提高沟通的能力，用语言改变人际关系，别让你说的话成为交谈的最后一句话！当别人始终爱和你在一起聊天的时候，你就是有魅力的人。这样的人，人们很愿意去支持、信赖和依靠，生活工作都如此。愿你我都能成为这样的人！

情商读后感 篇2

情商-分析情商-情緒管理對生活的重要性。

认识情绪的来源，大脑是生成情绪的神经机能硬、是基础。

情绪失控的危险，普通人情绪失控其实经常发生，虽然形式一般不会如此可怕，但强度也许毫不逊色。这种“神经接管”发生在边缘脑的神经中枢杏仁核。

情商的本质，情绪对智力的影响很大，有时甚至大于智商对智力的影响。女性的情绪体验一般要比男性强烈得多。除去性别差异，情绪关注度越高的人，其情绪生活也会越丰富。一方面，情绪敏感性较高的人，即使是很小的事情也会引发情感风暴。

短期的悲伤、焦急或愤怒假以时日，通常都会慢慢过去；但是情绪极度强烈，挥之不去，超出了正常范围，它们就会走向可怕的极端——慢性焦虑、失控的暴怒、抑郁等。发展到严重的程度，就需要借助药物和心理疗法来加以控制。

主导性向，情商是一种处于主导地位的潜能，它能深刻地影响了其他所有能力，我们对工作充满热情和感受到快乐，甚至感到适当的压力并从中受到激励，这些积极的情绪促使我们获得成功。

同理心的根源：同理心，即了解他人感受的能力，从销售到管理，从谈情说爱和养儿育女，从同情关爱到政治运动，在人生的很多场景上发挥着重要的作用，

一个人遇到的几乎所有问题都与情绪管理不当有关，而情商就是管理情绪的能力。

情商读后感 篇3

在日常生活中，想把话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色，就必须学习和掌握一些基本的技巧说话技巧，想掌握措辞技巧，就得先懂得方法，然后实践。好比做菜，得先知道怎样做好吃，然后多次练习。情商也是如此，人与人之间的情商其实并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关，情商更加需要我们后天的培养和训练，打动人心的说话方式，是让双方从陌生到熟悉，是双方顺畅交流的开始！

本书的内容经过精心设计，大家只要自然而然地思考，就能有所产出，收获成功。也就是说，仅仅通过阅读，就能得到练习。

书中不仅列出了大量一举变逆境为顺境的实践故事，可以一边阅读，一边假想体验，而且记录了很多要点，以便能在实际生活中轻松运用自如。

现在格格把作者介绍的方法归纳总结为以下几点，供大家学习借鉴，让我们一起从说话开始改变吧！

◎把“No”变成“Yes”的7个突破口

①“投其所好”：既是最基本的，也是最管用的！利用“投其所好”，既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。

②“儆其所恶”：对难以说服的人有效，效力强劲的最终手段！利用“儆其所恶”，能形成强大的强制力，这是措辞的最终手段。

③“选择的自由”：关键在于，要给出两个合适的选项，无论对方选择哪个，自己都能达到目的！归根结底，这种“选择的自由”是由对方决定如何选择，所以对方能产生“自主选择”的意识，被迫的感觉就会减少。

④“被认可欲”：对于生意和家人效果极大！人际关系也会改善！利用“被认可欲”，对方即使很难对付，也会乐于回应期待。

⑤“非你不可”：听到“只有你是特别的”，人就容易被说动！利用“非你不可”，能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应。

⑥“团队化”：“一起”这种说法，本身就令人愉快！利用“团队化”，能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。

⑦“感谢”：仅凭一句“谢谢”，就能拉近自己与对方的距离，使对方很难说出“No”。利用“感谢”，能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。

◎创造“警句”的5个技巧

①“惊奇法”：简单、迅速、效力强劲——这就是“惊奇法”的特点。

②“反差法”：主要分为三个步骤：①确定最想传达的内容②在前半句加入反义词③自由加入其他词，使前后句连接起来

③“赤裸裸法”：令人脸上发烧、难为情的、暴露自我的“措辞菜谱”。主要分为三个步骤：①确定最想传达的内容②把自己的身体反应赤裸裸地变成话语③在想传达的内容前加入“赤裸裸词”

④“重复法”：一句话重复一遍，就会留在对方的脑海里。只需要重复想传达的重点。短时间内就能完成，而且非常有效，是很有用的“措辞菜谱”。主要分为两个步骤：①确定想传达的内容②重复，仅此而已，真的非常简单。

⑤“高潮法”：这个格外重要，请不要忘记。“高潮法”正是在最关键时刻使用的技巧。使用高潮法，能让对方觉得“接下来的话很重要，必须仔细听，从而集中注意力。

◎新的3个新技巧

⑥“数字法”：光是在语句中加入“数字”，就能增强说服力。尤其是在商品名称或介绍中加入数字，不仅在视觉上较为醒目，也会使内容变得容易理解。主要可分为两个步骤：①确定想传达的内容②用合适的数字置换

⑦“合体法”：想创造流行词的时候，不知道如何命名的时候，这个“合体法”就能发挥作用。主要可分为三个步骤：①选择主要核心词②准备大量用于替换次要核心词的同义候选词③组合

⑧“顶点法”：商店货架上最常用的技巧。主要分为两个步骤：①确定想传达的内容②加入合适的顶点词

情商读后感 篇4

“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，这句话从小的时候就从我爷爷口中一直念叨，小时候不知其含义，长大后才知道读书不仅能使人愉悦、增长知识，还能改变命运，可惜爷爷已不在，不然我想跟他说，爷爷，我已经懂了。

本人其实从小开始并不是一个很热爱看书的一个人，但也会经常抽空去看一些自己喜欢的书籍，再加上风驰公司给予了员工们一个好的平台，建立图书区域，供员工们随时随地借阅各类书籍，让员工们在工作之余又能享受在书海中的乐趣。本人也是如此，就在最近抽空阅读了一本名叫《工作就是要玩转情商》的书，颇有感触，其中讲到一个人的情商有多么的重要，它是平衡工作和生活的一把利器。在此本人将自身的所感所想跟阅读者们分享下：

一个人在职场中打拼，靠的不单单是智商、经验等方面高人一等，往往还要有高情商才能在职场中立足。在无数的职场案例中证明，情商高的人无论是在日常工作中，还是在社会中的为人处世方面，都表现的很优秀，很受人欢迎。但不一定说高情商的人就一定能成功，一个人只要肯下苦功夫，几乎每个人都可以基本上能完成它，但真正将工作做得尽善尽美、极为优秀的往往都是情商高的人。

相信每个人都会看过电视古装宫廷剧，皇上身边的大红人往往大多数都是太监总管，那为什么太监会这么招皇上喜爱呢？原因不是在于他们有多大的能耐或者有多大的高智商，在于他们的情商高，能把控皇上的'心，讨皇上欢心，使得他们的地位才能够日渐稳固。在我们身边也有无数的例子，每位老板都喜欢悟性好的员工，因为他们和老板配合起来很轻松，老板无须交代太多，他们就能理解老板的真实意图，将事情办妥。试问这样的员工，有哪位老板不喜欢呢？这就是高情商的表现。

智商高的人不一定能跟同事和谐相处，但往往高情商的人能跟同事相处的很好，因为他们知道搞好职场人际关系是非常重要的，懂得相处之道，既不能过于亲密，也不能过于疏忽，而是保持在一个中庸的境界，这就是所谓他们能在同事中扮演较受欢迎的角色。

情商高的人往往不会受一些负面影响而影响到工作，能更好的将糟糕的心情转化为积极的情绪，因为他们知道保持愉悦的心情，工作才能更轻松，做事才能更事半功倍。

IQ、EQ就是智商、情商的简称，往往很多人在生活中习惯用简称了表达，IQ高固然重要，相比我个人认为EQ比IQ还要重要，因为一个人即使智商高，跟同事相处不融洽，爱钻牛脚尖又或者是摆领导架子，缺乏团队合作精神，不懂通力合作，搞个人主义，那么只会让同事厌烦，业绩是绝对上不来的。相反，高EQ的人，即使是智商、能力一般般，他知道该如何运用身边的人、如何善于沟通和领导去打造一个高效团队去完成高效业绩，可见，情商的高低不仅决定着一个人的工作效率，同时还决定一个人的命运。

自从阅读了这本书籍，让我了解了一个人无论在工作中，还是在日常工作中，我们都应该提升自己的情商作为一项重要的工作来做。只有我们的情商提升了，才能提高我们的工作效率，学会和同事、领导友好相处，拥有更多的好人脉，看到更广阔的未来。

情商读后感 篇5

也是有人夸过我情商高，会说话。但我听到这样的褒奖却十分惭愧，因为我的说话水平完全取决于我的心情，心情好的时候我会先考虑别人，心情不好就另当别论了。越来越发现言语冲动才是阻碍高效率沟通的拦路虎，情商高的人一般不会被自己的情绪所掌控，说话之前会仔细揣摩别人的想法和意义，从而化解尴尬，更甚者达到双赢的结果。

我特别喜欢黄渤，他在星空演讲的视频我看了很多遍，对如何化解尴尬这个话题有了很深的认识，或者说是引发了我的反省。他说，“不让自己尴尬的最好方法就是避免制造尴尬。”上次做实验真的碰上一个超级爱钻牛角尖的同学，对女生说话也不是很客气，气得我不禁向朋友吐槽了一番。后来和闺蜜们视频聊天，一整天的闷气全部抛之脑后，过后再重新换位思考，才发觉确实也是自己做的不尽人意。之后在讨论组发了一条道歉的消息，并附上了一些我的建议，也被对方采纳了。虽然最后的最后他还是忍不住表达了自己对此次实验丧失信心很忧伤之类的话，但我已然能够理智面对并给与回复，“何以解忧唯有早睡，不妥之处我们下次会注意。”我也不知道这样的回答算不算合格，但是从今天的实验来看，我们交流沟通多了一些，相互嫌弃基本清除，哦，想起一个细节，上次中午没吃饭最后饿到不行，有一位女同学就有点抱怨，他冷冷的说了一句我也没吃啊，今天我和我舍友一直守着让别人先去吃饭，我们俩等到实验做完才去吃饭，他居然说我们俩很特别，别人都抢着吃饭我们俩都不去。虽然饿的胃疼但好像也没之前那么生气了。现在再回想起来，真的很庆幸当时能忍住怒火不直接和他“开战”，也很感谢我的闺蜜时时刻刻对我的安慰和开导。

慢慢来吧，要hold住世界的前提是hold住自己的坏脾气。

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《情商》读后感

《情商》读后感

过年期间读了美国作家丹尼尔戈尔曼的书《情商》。非常经典的一本书，畅销十年，全球销量超过八百万册。从上个世纪开始，情商这个词就很流行，关于情商的讨论一直非常热门。

全书共分五部分，十六章，三百五十三页，近二十九万字2020。描述了戈尔曼对于情商的解读，以及情商在人际交往、教育、商界等方面的运用。用大量实例分析，也讲述很多的方法技巧。读起来比较枯燥，花了比我想象的更多的时间，还是完整地读完了。

情商就是情绪智力，是管理情绪的能力。戈尔曼把情商概括为五个方面：一，认识自身情绪的能力；二，妥善管理情绪的能力；三，自我激励的能力；四，认识他人情绪的能力；五，管理人际关系的能力。

一个情商高的人会激励自己，在遭遇挫折、陷入低潮的时候，他会提醒自己要面对，要站起来，未来还大有可为，可能会变得更好。因为自己有这个优点，那个长处，因为自己做成某件事、克服过某项困难，所以一定做得到。情商高的人还会激励他人，他会赞美周围的人，他会肯定他的家人、朋友、同事。别人跟他在一起常常会有一种重要感。

至于书中讲到的大量的方法，不主张太深究，任何方法都收到时间空间等的局限，理解力不够的时候难免生搬硬套，方法本身便成为一种束缚。说说短语

有些优秀的演员对于角色的演绎可以全情投入，而有的则在投入的同时随时抽离出来看着自己演戏，第二种更厉害一些。一个哭地很伤心的人，如果给他一面镜子，也许他就会停下来了，因为镜子给他一个角度，把他从当前情绪中剥离出来，很少有人允许镜子里的自己哭的那么狰狞，至少要试着哭的好看一点。这本书就给我一面镜子、一个角度，一个反观自己的角度。当陷入情绪负债时，偶尔可以出来，梳理一下哪些是情绪负债，为什么会产生这些负债。从小到大不知不觉中，我们形成了很多情绪负债，如果能一层层的解放自己，就会获得更多的自由和阳光。

对于自己的情绪每认清一点，就能跟自己相处更和谐一点，保持乐观向上，进而更有效的与人沟通，构建和谐健康的人际关系。

情商的力量 读后感(3)篇

足足地喝了一大碗心灵鸡汤，让我明白了以前困惑的问题，知道自己当时做那些事儿的原因以及思维。其实道理好多人都知道，但不一定能做到，只有经历了，然后再回头看这些道理，当你下定决心去改变的时候，那些道理才是真正帮助你的东西。

其中里面有一个章节对我影响还蛮大，那就是不要把安全感寄托给别人，也不要假想别人给的温情，不要妄图控制别人。其实有这些表现不足为奇，那就是你没有长大，你不想长大，你不想去承担属于自己的责任，只想依靠他人，来安全度过自己的人生。可是现实很残酷，时间不会停止，不管你的内心是否强大，你的年龄在增长，在别人眼里，那些赋予你的责任、义务、人情世故。。。这些你也应该明白，他们不会理会你的心智是否成长，他们看的是你外在年龄，自然也认为你的心理年龄也应该如此，要不然就是你这个人“太单纯”“傻”。

只有成长本身会带来真正的安全感，虽然这在过程中有一些痛苦，但也会有更多成长的喜悦。独立而不依附于他人，才能收获更大的幸福天空，才能更自我、更快乐，你才能拥有更好地爱自己、爱别人的能力。暂时牺牲安全感是成长的需要，赶紧行动起来吧，让自己内心强大，不要再凡事都想靠着别人度过自己的人生，就真的太可悲了。

另外，我还认识到不要进行无谓的抱怨。有一种人总是觉得自己发发牢骚就好了，只要说出来就好了，可是倒出来的全是心理垃圾，对于解决问题丝毫没用，只不过是你的心情稍微平静，而同时又占用了你朋友的时间，当了你的垃圾桶。抱怨要有充分的准备，知道什么事儿让你不爽，有理有据地抱怨，这件事真的惹到你了，然后找当事人抱怨，找合适的人抱怨，而不要一味地傻抱怨。在这件事儿当事人给予了重视时，要懂得适可而止，不要像怨妇一样喋喋不休。

提高自己的幽默感，是为自己的生活填料，让自己活得更洒脱、更开心。其实说来容易，做起来难，每个人都想拥有幽默感。可我追求了那么久，也没学会。那就多读书，培养自己深刻洞察力提高观察事物的能力，培养机智、敏捷的能力，让自己让别人都能由心地笑出来，何尝不是一件乐事。

拒绝别人很难的，每次都害怕得罪人，这就需要说话的技巧了。语气委婉些、坦诚地表达你的不同意见，必要时解释原因，用语得体，拒绝人 即态度上让，理上不让。

应付难以相处的人时，最有效的方式是灵活。有些人仿佛活到现在，都没怎么学会，总是按照自己的方式来，应该学会站在别人的角度，多元化地看待问题，不要总是你以为，往往陷进去一个思维模式，很难拔出来，导致事情、心情越来越糟，有些事儿本身不是我想的那样，应该跳出来，用更宏观的角度去看待这件事。

综上是我的一些所得所思所想

记于2017.08.11

话说，智商不高的人情商却挺高的。高中的心理老师就曾说过，情商并不只是用来谈感情那么浅薄，情商还可指一个人控制和管理自己情绪的一种能力，而这是一种强大的力量，所以情商高的人都能很好地控制自己，清楚明白地自己的言行举止怎样才是妥当的，自然就能在混杂的社会混得开。时代的变迁，情商高反而也能活得别样的精彩。

书中是这样说的

情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，因此，对人际关系的处理有较大影响

详细来说就是

一自我察觉情绪

二驾驭心情

三自我激励

四解他人的情绪，即想他人之所想，忧他人之忧

五人际关系中的艺术和技巧

不能驾驭自己情感的人，内心激烈的冲突，削弱了他们本来应该集中于工作的实际能力和思考能力。

情商是可以通过后天培养出来的

提高情商就要做到以下十点

二培养责任感

三坦诚

四培养感恩之心

五培养勇气

六培养动力

七调整你的行动

八快马加鞭

九保持势头

十先解决是难的问题

如果识人不明,观心自省。所有的事儿是与自己对应的，首先你要提高自己档次，不断充实自己，才能接触到高层次的人，俗话说，物以类聚，人以群分。情商与智商一样重要！就是有了再好的头脑、智慧、理智、决断力 一旦你缺乏情感就会变成人类的傀儡 前进的绊脚石（而且还比智商低的“绊脚石”还难对付 这你能想象的出来）在这个世界上迷茫了并不可怕 ，可怕的是你不再有了改变迷茫现状的勇气 。干净的生命体来说 只有情感才能给你带来。情商是用来 处理感情 和人际交往不可或缺的东西，但情商会让人冲动，这时候就是智商来安排了，只有理智的看待问题的实质，才能用情商来很好的处理问题，两者缺一不可。所以人际交往时两者都很重要。但尽量把理智放前，不然很容易被感情冲昏头脑 。

情商读后感

篇一：情商读后感

一次逛超市时，陪女儿随便到书架上看看有没有她需要的书籍，偶然间发现很醒目的地方放置着一本＜情商管理＞一书，当时我顺手翻看了序目，作者介绍。内容广泛，是一本值得一看的书籍，当即就购买了下来…

书中强调情商（EQ）是建立在智商（IQ）的基础上，人但凭智商高成不了大气，情商（EQ）是一种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商不只是显示出理性的智能，但却是来自人心的智慧。情商让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中，适当地回应他们，有效的应用信息和情绪的力量。情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标，及启发我们内在最深处的价值与渴望，转化思想为实际的生活。

情商一书大致分为以下几个概括；

1]自我的醒觉，即个人有能力赏识和了解自己的心情，情绪和本能的冲动，和其对他人的影响。

[2]自动调节或控制力或转化冲动和心情及延缓判断而能三思后行。

[3]同理心或了解他人情绪结构的能力及适当响应他们情绪反应的技能。

[4]人际关系技能，即显示个人在管理人际关系上和建立网络的专精能力。人际关系技能也包含寻找共同点与建立亲善关系的能力。

“情商”并不是一种抽象的理论，也不仅仅是一种品质。它有先天遗传的成分，但和智商相比，更多与后天的培养息息相关，原因很简单：一个人的大脑是依赖重复的经验成形的。情商具体细分为“自信心、爱心、独立能力、意志力、竞争意识、目标性、乐观、诚实、交际与合作”。

篇二：情商读后感

没读这本书之前，我一直以为“情商”就是会为人处事，左右逢源。读了这本书以后，懂得“情商”不仅包括处理人际关系，它还包括管理和识别他人的情绪。

“情绪智力”通称为情商（EQ），有5个主要领域：

1、了解自身的情绪——自我意识

2、管理情绪——处理情绪

3、自我激励——控制情绪

4、识别他人的情绪——同理心（了解他人感受的能力）

5、处理人际管理

正如大家所切身感受到的，情绪破坏心智，焦虑、愤怒、悲伤或者抑郁的学生无法学习，人们无法正常工作。热情、自信等情绪对于提高成就具有引导作用。管理自己情绪的能力很强，适应社会的能力也强。

决定个人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。

当今社会，随着大学的扩招，大学生成倍地增加，学历已不再成为找工作的决定因素。怎么样在人才如此泛滥的环境显突出，不仅仅靠能力，还有情商！人才竞争的激烈，有能力的人不一定坐在显赫的位置上，经常出现马占牛位（大材小用）的现象，这是为什么呢？

在人力资源中，最难的是“管人”。人要怎么管理呢？拿制度？拿权利？这样既使把人管住了，人家心里会服气吗？心里受了委屈，还能在公司拼命工作吗，还能在公司呆的长久吗？显然不能。如果我们在处理棘手的事情时，面对胡搅蛮缠的员工或顾客时，懂得管理自己的情绪，怀有同理心，还害怕处理不好吗？

情商不是天生的，可后天培养，当然关键时期是在童年。现在培养和发展情商还为时不晚，愿与君共进步。

《情商》读后感汇总

光明给我们经验，读书给我们知识。书中的知识是无穷无尽的，尤其读经典作品，它们都是作者智慧的结晶。在阅读过程中，我们经常为作者精妙的文笔所叹服，趁着自己的感触 ，最适合写一篇作品的读书笔记了！您抓住了作品的哪些精髓呢？小编特意为大家收集整理了“《情商》读后感汇总”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

《情商》读后感(篇1)

打点行装，轻松上路

读《情商》有感

近来，读书的兴趣越来越淡，对于书的挑剔程度也越来越甚，除了《读者》等篇幅短小的薄薄杂志，很少看整本整本的书。于是，变得有点空虚，有点无措。前段时间，无意中发现了《决定个人命运的最关键因素情商》这本书，慢慢地翻看了许久，感觉句句皆真理，真有点儿相见恨晚的感觉，边看边反思自己的行为，收获颇多。

由克里.摩斯著的《情商》，以大量的小故事生动地传达了这样的信息：性格决定情商，情商决定命运。

书的序言就以《致命的一跃》为开头，讲述的是作者的亲身经历：一个30岁左右的男子越过桥上护栏，纵身跃入距桥35米高的蒙巴尔河，了结了自己的生命。后调查得知这名男子名叫伊顿，是一名博士，3年前毕业后在一家不知名的企业工作。在三年多的时间里，老板和所有的同事竟然对他都没有太深的印象，只知道他孤僻、冷漠、除了工作，从不与人交往，而他的职位也很一般：普通的管理人员。令人难以置信的是伊顿在校时表现十分优异。优秀学生走上社会，怎么会做出如此轻率的举动呢？他们理应杰出，却反而虚掷了自己年轻而宝贵的生命。可以说，这与我国前段时间讨论得轰轰烈烈的第十名现象不谋而合：在校表现极为优异的前三名走入社会后却远远比不上三名后学生取得的成就。究竟是为什么？其实，这就是一个潜伏于我们心灵的重要因素情商在起作用。

“情商”(EQ)，近几年来，已逐步成为人们耳熟能详的一个术语，大致可以概括为五个方面的内容：⑴情绪控制力；⑵自我认识能力，即对自己的感知力；⑶自我激励(自我发展)能力；⑷认知他人的能力；⑸人际交往的能力。

我们不妨先来看看美国两个著名的比尔：一个堪称情商奇才，一个被誉为智商天才。

不用说也知道，前者，比尔.克林顿，美国上届总统；后者，比尔.盖茨，微软公司原总裁(进入新千年，比尔.盖茨把微软CEO宝座拱手让给长期伙伴史蒂夫.巴尔默，保留董事局主席一职，同时出任新职务“首席软件设计师”。盖茨在微软财富空前膨胀的时刻放弃这一最有权力的位置令人不可思议，但比尔的聪明也恰恰在此，微软永远是微软，是比尔.盖茨的微软)。

比尔.克林顿与比尔.盖茨在许多方面都十分相似。对两个“比尔”进行比较，是一件很有意思的事情。譬如：过去，两个比尔都有能力让成百上千的人高兴，更可以让十数亿人抱怨；两个比尔都想统治国际互联网，以及网上的活动；两个比尔都相信“越大越好”的原则，一个有膨胀的政府，一个有膨胀的软件；两个比尔都喜欢闲聊许多问题，都喜欢许从来不遵守的诺言；两个比尔都自命不凡，好惹人注意；两个比尔最感兴趣的东西是你的钱包，他们都梦想从人们的钱包里搜刮更多的钞票(税收和做生意)……

可见，在一个人的发展中，智商、情商都非常重要，但在美国，人们更相信一句话：“智商(IQ)决定录用，情商(EQ)决定提升”。显然，情商对人的影响要深远得多。

在《情商》这本书里，至今仍有很多片断留在我脑海，现仅举几个与大家分享：

一、武士与禅师论道认识自己

好斗的武士向一个老禅师询问天堂与地狱的涵义。老禅师说：“你性格乖戾，行为粗鄙，我没有时间和你这种人论道。”武士恼羞成怒，拔剑大吼：“你竟敢对我这般无礼，看我一剑杀死你。”禅师缓缓道：“这就是地狱。”武士恍然大悟，心平气和纳剑入鞘，伏地鞠躬，感谢禅师的指点。禅师又言：“这就是天堂。”武士的顿悟说明，人在陷入某种情绪时往往并不自知，总是在事情发生后，经过有意识的反省才会发现。

古希腊戴尔菲城的一座神庙里，镌刻着苏格拉底的一句名言：认识你自己。他是这座神庙里唯一的碑铭，要求人们在情绪产生的时候即能觉知它的存在，进而有目的地调控它。

二、一杯水的论断乐观，必不可少的情商

一场战争即将开始，大家在一起阐述作战方案。会议结束后，高情商者高声笑道：“如果在这场战争中取得胜利，我们将会赢得多高的评价啊！低情商者说：我们会胜利，但我们会有牺牲，我们无法料知在凯旋时，自己是欢唱在胜利的旗帜下，还是躺在烈士的墓地里。

这好比是两个不同的人在茫茫的沙漠中面对剩下的半杯水，悲观者面对半杯水说：“我就剩下半杯水了。”乐观者说：“我还有半杯水呢！”可见，在低情商者看到失意的地方，高情商者却看到了胜利的希望。两种人不同的观点，就是两种不同的断言。有时候，断言背后的个人的心态往往决定了事情结果。

三、学会弯曲管理自我

孟买佛学院是印度最著名的佛学院之一，它建筑历史悠久，拥有灿烂辉煌的建筑，还培养出了许多著名的学者。还有一个特点是其他佛学院没有的。这是一个极其微小的细节，但是所有人进入过这里的人，当他再出来的时候，几乎无一例外地承认，正是这个细节使他们顿悟，使他们受益无穷。

这是一个很简单的细节，只是人们没有在意：孟买佛学院在他的正门一侧，又开了一个小门，这个小门只有一点五米高、四十厘米宽，一个成年人要想过去必须学会弯腰侧身，不然就只能碰壁了。这正是孟买佛学院给它的学生上的第一课。大门当然出入方便，它能让一个人很体面很有风度地出入，但是，很多时候，人们要出入的地方，并不是都有壮观的大门，或者有大门也是不可以随便出入的。这时候，只有学会了弯腰和侧身的人，只有暂时放下尊严和体面的人，才能够出入。否则，你就只能被挡在院墙之外了。在这佛学院的这道小门里，蕴含着佛家的哲学：漫漫人生路，几乎没有宽阔的大门，所有的门都需要弯腰侧身方能进入。

四、退一步海阔天空今天我要学会控制情绪

成功大师奥格.曼蒂诺曾写过这样一段文字，对我这类低情商凡夫俗子可谓大有裨益，现摘录一部分供大家参考：

潮起潮落，冬去春来，夏末秋至，日出日落，月圆月缺，雁来雁往，花飞花谢，草长瓜熟，万物都在循环往复的变化中。

……

沮丧时，我应亢高歌。

悲伤时，我开怀大笑。

病痛时，我加倍工作。

恐惧时，我勇往直前。

自卑时，我换上新装。

不安时，我提高嗓音。

穷困潦倒时，我想象未来的富有。

力不从心时，我回想过去的成功。

自轻自贱时，我想想自己的目标。

……

纵情得意时，我要记得挨饿的日子。

洋洋得意时，我要想想竞争对手。

沾沾自喜时，不要忘了那忍辱的时刻。

自以为是时，看看自己能否让风驻步。

腰缠万贯时，想想那些食不果腹的人。

骄傲自满时，要想到自己怯懦的时候。

不可一世时，让我抬头，仰望群星。

今天，我要学会控制情绪。

……

控制自己的命运，就会成为世界上最伟大的推销员！

我成为自己的主人。

我由此而变得伟大。

的确，在生活中，我们不可能如佛学大师般无噌无欲，所能做的就是尽量控制自己的情绪。我们都曾经年轻过，都有过充满冲劲却不知如何迂回以取得事情最好的效果的年龄。现在，我们一天天变老，也要让自己的思想一天天成熟起来，和年轻时一样的轻狂就会显得幼稚了。刚开学，每一位老师都变得忙忙碌碌，没有空闲的时候，而且天天如此。换作以前，我肯定会边发脾气边将事情带回家加班。现在的我，可能就不会再牢骚满腹地，放学后从不将工作带回家，即使完不成，在学校加班；再不然，还有明天。无论怎样我也绝不将工作情绪带回家。其实，以前的我甚至是我们，都忽视了这样的道理：不会休息，就不会工作；不能很好地放松自己，就不能快乐地工作。我们一直以来受“宝剑自磨砺中出，梅花自苦寒中来”的哲学思想的影响，深信“吃苦在前，享受在后”的经典教条。其实，与其都要做工作，我们还不如快乐地享受工作的过程，那么，就让我们打点快乐的行装，轻松地上路吧!

在这里，我想送大家这样一段话这是台湾心理学张怡筠博士所写：“我们都羡慕比尔盖茨，羡慕那些当老总的人。当然我们这一生很可能成不了比尔盖茨，当不上老总，但我们却可以通过驾驭自己的情绪，成为比比尔盖茨、比老总还要快乐的人。”最后，把张怡筠博士所作词的一首《乐观大师之歌》送给在座的所有老师和朋友（以《生日歌》的曲子为曲：

幸亏没有更糟

我最喜欢的是

我要利用这个优势

做个乐观大师

彭埠第一小学五堡校区包建霞

《情商》读后感(篇2)

在读到这本书之前，我对情商这两个字一直有一些疑惑。因为在大多数人的眼中，情商高的那些人就一定会说话，懂交际。而这些不善言谈的人，常常被称为书呆子，老实人。包括我们的很多家长在内，总觉得如果孩子性格开朗，见人会打招呼，有礼貌，懂得说一些赞美的语言，懂得待人接物，就是情商高，长大后就一定会有出息。但在我的身边，那些小时候很懂得与人交流沟通的人，长大以后反而在事业上做得并不是非常如人所愿。原因在哪里呢？《情商是什么》这本书给了我们非常完美的答案。

在这本书里，李筱懿女士从非常具体的亲身经历，源自历史的案例入手，通过非常理性的分析，让大家在明白情商是什么的基础上，给出了很多可操作性建议。

情商，说到底是与人相处的智慧，是走向更远处的秘诀。一个高情商的人首先能非常客观地认识自己，在此基础上对自己准确定位，从而管理好自己的情绪，让自己大方得体，让别人温暖舒适。在复杂的生活中，高情商会让人始终保持自己独特的个性，不卑不亢，完美驾驭自己的多重身份。这些观点让我们不得不重新审视自己的生活，审视生活中的自己在很多时候，我们总是非常轻易地向生活妥协，实则是因为我们缺乏自信，不够自律。怎样提高自己的自控力，克服行动力的绝症？怎样和自己的老板沟通？怎样让对手悦纳自己？怎样让自己会议上的发言出彩？如何在解决问题的同时把话说好？如何与不同类型的人打交道？曹操、魏征、长孙皇后、郭靖，这些历史人物为我们开辟了高情商的先河；罗子君、唐晶、安迪、曲筱绡，这些来自影视作品的角色为我们提供了现实生活的借鉴，让我们明确了面对这些问题的具体解决方法，生动有趣又极具实用价值。

情商从来不是说话让人舒服，情商也从来不是委曲求全。情商到底是什么？爱好阅读的你，期待走向更高更远处的你，愿你用智慧的阅读开启智慧的人生。

《情商》读后感(篇3)

过年期间读了美国作家丹尼尔戈尔曼的书《情商》。非常经典的一本书，畅销十年，全球销量超过八百万册。从上个世纪开始，情商这个词就很流行，关于情商的讨论一直非常热门。

全书共分五部分，十六章，三百五十三页，近二十九万字。描述了戈尔曼对于情商的解读，以及情商在人际交往、教育、商界等方面的运用。用大量实例分析，也讲述很多的方法技巧。读起来比较枯燥，花了比我想象的更多的时间，还是完整地读完了。

情商就是情绪智力，是管理情绪的能力。戈尔曼把情商概括为五个方面：一，认识自身情绪的能力；二，妥善管理情绪的能力；三，自我激励的能力；四，认识他人情绪的能力；五，管理人际关系的能力。

一个情商高的人会激励自己，在遭遇挫折、陷入低潮的时候，他会提醒自己要面对，要站起来，未来还大有可为，可能会变得更好。因为自己有这个优点，那个长处，因为自己做成某件事、克服过某项困难，所以一定做得到。情商高的人还会激励他人，他会赞美周围的人，他会肯定他的家人、朋友、同事。别人跟他在一起常常会有一种重要感。

至于书中讲到的大量的方法，不主张太深究，任何方法都收到时间空间等的局限，理解力不够的时候难免生搬硬套，方法本身便成为一种束缚。说说短语

有些优秀的演员对于角色的演绎可以全情投入，而有的则在投入的同时随时抽离出来看着自己演戏，第二种更厉害一些。一个哭地很伤心的人，如果给他一面镜子，也许他就会停下来了，因为镜子给他一个角度，把他从当前情绪中剥离出来，很少有人允许镜子里的自己哭的那么狰狞，至少要试着哭的好看一点。这本书就给我一面镜子、一个角度，一个反观自己的角度。当陷入情绪负债时，偶尔可以出来，梳理一下哪些是情绪负债，为什么会产生这些负债。从小到大不知不觉中，我们形成了很多情绪负债，如果能一层层的解放自己，就会获得更多的自由和阳光。

对于自己的情绪每认清一点，就能跟自己相处更和谐一点，保持乐观向上，进而更有效的与人沟通，构建和谐健康的人际关系。

《情商》读后感(篇4)

智商不够，情商来凑？一直知道自己是个不怎么会聊天的人，在说话聊天方面存在着许多问题，苦恼过，也一直在试图改变，所以在看到有关方面的知识都会想要了解、好好学习，学一学如何更好地聊天，更好地与人交往……尽可能地弥补在这方面的不足。花了三个多小时终于把它看完了，书中内容虽不多，但也还算实用，举的很多例子都是在我们身边经常碰到的，从初级到升级再到高级，一步一步地分析，让我们在看的过程中能联想到自身，让我们能够认清自身存在哪些方面的不足，并加以改正，感觉还挺好的。所以，关于书中内容自己做了个可能对自己在聊天这方面有帮助的小总结，希望有时间的话可以再回过头来看看，想想还是挺不错的！

一、开口就能不一样

㈠给别人留下深刻的印象

⑴让自己说有趣的话，变成有趣的人。

⑵耐心准备。当我们去见一个人的时候，如果能够提前将对方的资料和信息进行搜集和整理，你说话的时候注意把相应的话“嵌”进去，对方自然会对你有好感。①你说话的时候，引用了对方说过的一些很有战略思想或者和别人不一样的观点，那就是对方的得意之处。只要你提出来，对方就会自动接话和延伸话题。②提问的时候，结合对方的个人经历来提问题。③在自我介绍的时候，先介绍你们两人共同的特点。

㈡学会更好的赞美

⑴赞美不是“投机取巧”，而是要发自内心的真诚，大大方方不做作。

⑵赞美不是戴“高帽”，而是要令人放松，不夸张，就事论事。

⑶好的赞美要灵活、有花样:①可以配合一个小礼物进行赞美；②满足对方的多个需求；③赞美越含蓄，才会显得越高级。

㈢找令感兴趣的话题

⑴聊对方最看重的事情。总有一些话题，能涉及人们的共性，也是比较容易把握的话题。

⑵对方骄傲的事情

⑶在对方兴奋的话题

二、熟悉→信任

第二是要听别人听不到的细节，还要听对方的关联词。（要有自信，相信自己能够听出不一样的东西，你才真的能听到不一样的东西。）

第三是要用心听，结合他的状态来分析他的话。（我们在听别人说话时，要听对方说话的细节，并在细节中去体会对方的目的。）

第三，制造情绪起伏，走与众不同的粉丝路线。（聊天的时候，应该多听一听对方的看法和评论，从对方的角度出发聊你关心的事情。）

三、谈笑间

⑴巧妙聊天，保持风度，给人台阶

⑵学会巧妙拒绝，不做“滥好人”

……

聊天是一门学问，它是我一辈子都需要用心去做的功课~

《情商》读后感(篇5)

我们想要的情商不是为了讨好别人，而是为了让自己与他人相处舒服。跟聪明人聊天就是，点到为止，话不用说的那么袒露，大家都明白彼此的心意，就算拒绝或接受都不用说的那么清，因为我们心照不宣，又能保护彼此的面子，不至于弄的那么尴尬。古人说的“一句话让人笑，一句话让人跳”是很有道理的，很多事情换种委婉的方式去说，结果会事半功倍。当今的情商高不是职场上的小人啊，虚伪，而是他们懂得怎么说话，怎么去换位思考，换种方式让人接受他的观点，试问如果一句话，你自己都听的刺耳了，那怎么会让别人不排斥？学会沟通，学会说话，在如今社会很重要，毕竟谁都要面子，人们都喜欢听褒义词。就像有些东西很普遍，却与我们无关，我们也可以没有感受。我们也可以表达出我们的感受，喜欢就去赞美，不喜欢就不要打扰别人的兴致。

很多事我们可以无知，但千万不要自以为自己无所不知。

很庆幸的是我身边有这样的良师益友，与她们交谈，确实是既愉快又学会成长一大截，做个会说话的孩子，如果不会说，那么请学会把嘴巴合上。

《情商》读后感(篇6)

在机场的时候无事可做，之前带去出差的书都看完了，所以去机场的书店去买本书，本来打算买吸引力强的东野圭吾的书，可是店员给我推荐了这本书，说这本书的销量极高，所以就买了这本。然后在飞行中看完了，整体感觉不错。因为以前不太恭维所谓的新女性主义作家们写的书，这本还算是比较不错的。

“在心理学家丹尼尔。戈尔曼提出的情商模型中，有五大要素：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系。”

“一辈子有七八位至亲，三五个好友，一两个爱好，足矣；其他无关紧要的事，点头点赞之交的人，微微一笑，足够。”

“人与人之间的差距起初从细节开始，不知不觉扩展到十万八千里。把小事做好，才有机会做大事；把今天过好，才有能力过好明天。我们不在意和不知道的事，默默影响着别人对我们的看法，别轻视任何一个小机会、小人物、小发展。”

通过看这本书，确定了在三个方面必须进行改进：

第一，时间管理；

第二，深度工作；

第三，外在形象。

《情商》读后感(篇7)

管理人是一件很难的事情，不同的人需要用不同的方法去管理，高情商管理是高效而令人身心愉悦的管理方式。书籍告诉我，管理的不同可以让执行力强的人一蹶不振，可以让蔫了吧唧的人雷厉风行。很喜欢作者引子里提到的"常识"，很简单的常识自己却做不到，不注重细节，没有注重细节的习惯，使自己一直在奔跑，结果一点点偏离轨道。作者的语言读起来很舒服，娓娓道来的叙事风格，通过假设，案例，将一个个枯燥的道理和理论变得印象深刻。有时通过和朋友对话，在不经意中让人体会到方式方法战略战术的重要。不只是空洞的说教，还会不是提供一些解决问题，进行管理的手段。书籍条理性很强，可以直接作为重点改善事项，一条条去改善。每章节结束都有小结，有时会对重点再进行归纳，可以更好的让读者联想内容，记忆深刻。关于本书提到的伪命题，作者很简单的就辩证了命题，让我信服。"有效知识"被茫茫信息之海覆盖,稀释，还好有人通过长时间的总结经验将其为我们展现，将他厚厚的经验和知识转换在这本实在的书里。碎片化的阅读不如好好的，系统的阅读一本书，本书挺好。躲进小楼成一统，自己好好的看书，想一想，在生活中试一试，我想会给我带来一些意想不到的收获的。

情商：为什么情商比智商更重要 读后感(3)篇

情商：为什么情商比智商更重要 读后感 第(1)篇

Daniel Goleman，哈佛心理学教授，写的这本关于情商的书《为什么情商比智商更重要》，我几年前看过纸质书。当时对一道测试题的答案一直跟耿于怀。它关于“不知为什么，有些人总是回避或冷淡我”，一个人要做到众口都能调+随时换位思考，才能得满分。当时看书的我觉得好难理解。储备那么大的能量跟世界相处，图什么？今天再做一次测试，答案还是一样，我的EQ得分跟几年前一样（120分，刚好够用），但有一些新的看法。

 

确认一个事实：人都是相对独立又彼此联系的。

有本事的人，稍克制一下坏脾气，一定是天下无敌。而我还觉得，做自己，以最大的诚意正面激励他人也是一种本事。而真心地说，我害怕遇到死猪不怕烫类型的，手持白旗随时圆话却又随时践踏承诺和尊重，将这种八面玲珑视为自己的核心优势，与此类沟通太费神费力，太令人沮丧。

 

别将你的意愿强加给他人。

不止是强加这个动作让人瞬间产生抗拒，对方始终将你摆在敌对的位置，而你从不知道，这就是我们在职场上一直相互折磨，释放负能的真相。别马上说你不介意，别说你行走江湖多年见怪不怪，能开工作得更开心些更协调些，为什么要拒绝？

 

# 社会上的人形形色色，有的黑白分明，有的五彩斑斓，有的光芒万丈。

与每个社会人相遇相碰撞，我倾向以下四种沟通方式，排序如下：

1. 不卑不亢的态度

2. 铿锵谦逊的态度

3. 温和有礼貌的态度

4. 强硬不依谁的态度

情商：为什么情商比智商更重要 读后感 第(2)篇

让我看的很磨叽的一本书[尴尬]我磨叽，不是书磨叽，觉得里面内容知识性很强，就慢慢抻着看，结果抻了好几月，看了后面忘了前面，搁置，想起来，最近又二刷。觉得可以做情绪心理学的入门教材了吧，发现情绪、心理、精神，再加上大脑不同区位的生理性反应与作用，这门学问真是复杂的很。有人情绪智力高，不能笼统地叫情商高，但简单点儿这么理解也行，你说是得益于先天基因或者遗传优势也罢，后天环境塑造也可，反正多重因素作用，让情绪智力高的人真就活的比情绪智力低的人洒脱乐观开朗随性，那天生的情绪智力不高后天又得不到锻炼那部分群体呢？很有可能成为害人伤己的社会问题制造者。忽然想起来最近看到的HBOx台湾公视推出那部高达9.5的燃剧——《我们与恶的距离》，探讨的就是法律、媒体、社会、家庭要如何对待无差别杀人犯以及思觉失调症患者（精障患者），每个角色都让人印象深刻，里面人权律师负责为这个特殊群体做出庭辩护，就是想找出他们危害公众安全、拖累家人的动机。剧到最后也没给出一个更好的答案，来解决社会困境和深处事件当中每一方的困境，但问题依旧在那里，还会有下一次，没人知道什么时候发生。现在想想，驱动这些加害者、心理或精神问题患者造成对人对己伤害的根源究竟在哪儿呢？也许，好好研究大脑，以及这些麻烦制造者的情绪智力问题，才能找到正确答案吧。

情商：为什么情商比智商更重要 读后感 第(3)篇

所谓情商就是管理情绪的能力。欲成为“书霸”并不是最重要，实际上，没有情绪智力，思维就无法达到最好的效果。可喜的是通过培训，可以地提升情商，和改善人生活质量。情商：“年轻时知道了（它）终生受益，年老时才知道就会悔恨终生。”n“高智商的人个人业绩会很优秀，但是如果情商不高，其个人生活就会一团糟”！“擅长处理情绪的人，在人生的任何领域都有优势。情绪技能出色的人在生活中也更有可能获得满足，由于掌握了提高自身效率的心理习惯而效率更高。不善于控制情绪的人，常常会经历内心的斗争，其专注工作和清晰思考的能力受到破坏”。选择就是智慧。而且，乐观主义就是伟大的驱动器，乐观成就伟大。人生要有三网：“一是沟通网，二是专业网，三是信任网”。“虽然气质类型在个体出生时就已经确定，但在童年期，人脑具有很强的可塑性，童年经验可以从积极的方向改变个体的气质类型”。“气质不是命中注定的，儿童时期父母的教育方式会把孩子的气质导向积极的方向”。特别是“基因本身不会决定行为。我们的环境、经验和知识塑造了我们的气质倾向。情绪智力不是天生的，通过正确的学习可以得到改善。

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