《批判性思维》读书笔记400字:
近来读了《批判性思维》挺有意思的。思维是什么呢,思维帮助我们认识世界。正确的思维有助于我们解决问题、实现目标、更好的理解信息和了解他人。
思维并不是简单的发生在我们头脑当中的事。思维是一种能动的过程,思维和目的密切相关。因此,思维是人们认识世界的,有目的有条理的主观努力。
对思维的反思——反复考虑我们所认识的世界的方法。即批判性思维——仔细检查我们的思维和他人的思维,使我们的理解能力得以提高。从而能更清晰更全面的认识世界。
如何提高思维——主动地有意识的,主动的检查,主动的运用,多提问题。检查思维环境规则。
批判性思维——能动性思维、独立思考、仔细研究、乐于接受新事物和不同观点、以论证和证据来支持自己的观点。、有条理的探讨我们的看法。
解决问题——问题是什么→可供选择的方案有哪些→方案的有利和不利因素→解决问题的方法。
感知——1.感官是我们通往客观世界的桥梁。2.感知是一个能动的过程。
最近在看《批判性思维工具》,这本书对我们学习混沌课程很有用,在此分享。这本书核心观点是,大脑有三个功能思维、感受和需求,三者可以相互影响,但最重要的是思维,思维决定着感受和需求,因此通过理性的思维模式来替代人的非理性思维模式,可以改变人的感受和需求,带来幸福的人生。而如何理解批判性思维这五个字呢?在接触这本书之前,我的理解是带着批判性的眼光去看待事物,而看完书之后,才发现理解完全错了,真正的含义是对思维方式进行思考的艺术这里的思考是有一定评估标准的思考。《批判性思维工具》和《学会提问》这两本书都是在讲批判性思维,有很多重叠的部分,其中《学会提问》更具操作性,《批判性思维工具》更加具体和细节,接下来会在《学会提问》这本书的解构图的基础上将两本书融合。
对于《批判性思维工具》这本书,除了进一步完善和补充了论证和论证标准外,有两个延申的内容对个人很有用,一个是如何用思维的要素看论文,另一个如何用思维的要素和标准学习一门课程的思维模式,这里想谈一谈如何理解一门课的思维模式。
对于一门课的思维模式学习,书中列了一个大的框架:
1、该门课程或学科的目标是什么?
2、核心的问题是什么?
3、基础的概念是什么?
4、深入学习该学科需要哪些信息?
5、要做出推理,我需要哪些观点和参考文献?
6、定义这门课程或学科的假设是什么?
7、我需要哪些结论来学会推理?
8、这门学科中科学推理的意义是什么?
以上8个问题,对应于《批判性思维工具》提到的思维8要素:目标、中心难题、概念、信息、观点、假设、推理、意义。
多读些有益的书籍是一件百益无害的事情,大家读完作品后,肯定会有自己的感受,我们可以围绕作品写读后感,不过不要脱离原文任意发挥,应以写“体会”为主。你知道如何写好一篇作品读后感吗?下面,小编为大家整理的“批判性性思维工具读后感 ”,为防遗忘,建议你收藏本页!
《批判性思维工具》读后感1000字:
Thomas:这本书讲,批判性思维很重要,原因是人有两种倾向,一是自我为中心,二是社会中心。提示我们,思维要相对公正客观,既不要被自己影响,也不要被社会影响,把这个叫做批判性思维。作者尝试用几种方式来描述:第一讲了几个过程,如果你做到这几步,大概算是有批判性思维:要分析,评估,创造,这是从过程来讲;第二讲思维的标准:清晰度、深度、广度等,这是从结果来讲的,如果你的思维具有这些特点,也符合批判性思维。他的标准比较多,但是不够简练,有些东西没地方放。我觉得实际上隐含了一个东西:思维要全面,但是没有把全面性的标准表述出来。我理解的他的批判性思维:第一步,从结果看,思维要全面,然后要清晰性、深度、广度等。怎么算批判性思维?我的理解:全面、清晰,我觉得差不多了。怎么训练批判性思维?碰到问题,先分析,再评估,再创造。
James:我觉得这本书写的不太清楚。从我的认知世界,第一是科学的世界,第二哲学的世界,现在多了第三是情感的世界。科学是从哲学发展出来的。最容易判断的是科学的世界,什么是科学?是可试验、可观察、可证实、可证伪的,数据是可以判断的。如果你把这个理解了,再来看哲学的世界就会很容易。比如氧是不是水,做个实验,证实一下对不对,就是一种批判性思维。得出来不是这个东西,说明你说的是错误的。这是在科学的世界,相对来说是很简单的。第二是哲学的世界,最早的感悟是从几何原本来的。他是数学的东西,要讲逻辑,包括公理体系,和推论体系。
所谓公理体系就是定义和归纳:归纳法带来的直接问题是,可能归纳的不全或者与事实有点偏差。你归纳了一件事,结果你自己都做不到,比如你说人性本善,结果你做了个恶事,那你的归纳就是错了,你已经证伪了。对公理体系的判断第一是全不全,第二是能不能接近现实。读后感·推论体系就是你的演绎能不能自圆其说。所以基本上哲学的世界什么是批判性思维?第一就是你的公理体系好不好,第二就是你的推论好不好,能不能自圆其说。第三个情感的世界我暂时无法理解。
David:我觉得批判性思维就是严格证明的思维:
1、论点、观点清楚么?观点可以是陈述性的、感受性的或者价值判断性的;
2、论据:是事实、准确的么?
3、中间的证明、逻辑性清楚么?把这些搞清楚,我认为,批判性思维基本大框架是OK的。在这个基础上进一步来谈,有没有忽视一些明显跟这个证据相反的判断性证据。你把这些都思考了,我认为批判性思维基本就结束了,最后得到经过严格思考的论证过程。批判性思维很累,所以说需要自律。
朱军:我感觉你刚刚说的就是求真性思维?追求真理。
David:求真是奔着结果去的,这个是过程。可能用这个能求真,但是我觉得是两个概念。
林蓉:凭直觉来说我更愿意叫它思辨性思维。
即使大家公认的傻子、低能儿,他们的大脑里面都会有思维,那到底思维是啥?借用百度百科的解读:思维是人用头脑进行逻辑推导的属性、能力和过程。
思维,是一个人最与众不同的地方,大到对世界的认识、也谓之世界观,价值取向,另一个时尚的名字叫做价值观,对生活的态度及对未来的期冀,也可以称之为人生观,小到对具体某一现象的看法(饭菜香不香)、对人与物的情感(例如:之前很多人穷追不舍的《花千骨》、一直有人追的“跑男”)、对某一问题的建议(千古不明缘由涨停、跌停的奇观)、乃至随后的行动、行为,都与思维有着密不可分的联系。一条条或严谨、或粗犷的思维意识在每一根神经中间来回传递、快速行走,溯本逐源,每一个动作,每一个表情都不是上天给定的,而是大脑、神经元经过思维而做出的符合你自身思维方式的结果。在某种程度上,思维决定了我们的生命(自杀、激情杀人、过失杀人等),决定我们的工作或事业的成本(铤而走险、稳扎稳打等)。
本书作者认为,思维方式决定着行为方式,思维决定行为、感受和需求。如果思维方式不现实,你将会因此身陷沮丧和挫折之中。如果思维方式过于悲观,你就会错失生活中很多快乐的事情。
何谓批判性思维?简单的理解就是自己对事物怀疑批判的看法。批判强调的是敢于提出不同于常理但又有道理的见解,并坚持自己的观点不断探索出真理。
作者提出的最新的批判性思维概念:批判性思维是一种对思维方式进行思考的艺术,该艺术能够优化我们的思维方式。而它包括三个紧密联系、互相影响的阶段:作文分析思维方式阶段、评估思维方式阶段和提高思维方式阶段。哈哈,是不是发现了有意思的地方,对了,作者说了,通过分析、评估后,只要个体有对思维方式进行仔细检视和反思的意愿,必须愿意对自己的思维方式进行分解剖析(把它视为一些独立建构的成分),愿意去正视我们思维方式中的弱点,并且能够在此基础上对思维方式进行重塑,我们是可以提高思维方式的。
《批判性思维工具》读后感800字:
阅读这本书时我总发现有些观点我在其他的书中也读到过,作者也在写作这本书时,一定也曾经受到过其他作者的影响,思考过不同的人对同一件事情思考的结果千差万别的原因。
书中很多的理论都在引导读者审视自己的思维模式的构建过程,这些内容对打开这本书的读者都会或多或少收到启发,由于收集的信息是经过我们模式化思考方式下选择的结果,自然离真相就很远,还要说服别人相信,那就更难。理性思维终究是相对性的。
网状化的社会关系,我们不可能不经受社会对我们的再塑造,改变世界很难,所以改变自己相对容易,然而,我们越是适应潮流,我们改变的越多,越影响我们的立场。
我比较喜欢阅读优化学习的18种策略,这其中的内容引导读者揣测教科书的脉络、教科室编写背后的目的。每个学科的知识终究要内化成技能解决社会生活中的问题,为此在学习中要不断地拷问自己,究竟可以用到多少,应该如何应用。听说读写能力的锻炼是最吸引我的地方,特别是写作,是信息、概念和各种常识术语经过思考,提炼转化成自己的语言表达出来的能力,大量的输入之后,有多少知识不是浮于表面而是消化吸收了,这体现在写作上。由写作能力的高低可以倒推前两种能力。不提问就意味着没有思考,没有思考就导致低效地模仿,不能提升个人能力。
通过对批判性思维工具的学习,我更清楚的意识到,历史都是历史学家高水平地铺排、组合以及拼凑的事件结果,学习历史,最重要的并非在对重要事件的了解,更为重要的是作者用什么观点去描述事件,引导读者进入历史学家展开的画面中。历史学家的逻辑思维规律值得研究和探索,盲目地陷入一本历史书中,并不理智。
思想的谦逊非常的重要,在日常生活中,不自觉地质疑自己看到的、听到的会在心里腾挪出一部分空间,用来盛放别人不同的观点,与自己的观点进行理性比较和打量,识别有价值的部分,更有利于我们接近真相,接近真相就引导我们少走弯路。
什么是批判性思维?
批判性思维是有意识地系统地处理信息,这样就可以做出更好的决策,并且更好地理解事物。批判性思维需要将多样化的知识工具应用到不同的信息中。
批判性思考信息的方式包括:
● 概念化
● 分析
● 合成
● 评估
这些信息的来源可以包括:
● 观察
● 体验
● 反思
● 推理
● 沟通
所有这些是为了引导:
● 信仰
● 行动
你也可以这样来说:批判性思考是与常规的、每日的思考相反的思维模式。很多时刻,人的大多数思考都是自动发生的。当你进行批判性思考的时候,你会有意地使用以上某种知识工具,来得出一个更准确的结论。
8种批判性思维
1. 善用归纳法
人们几乎每天都在使用归纳推理,因为在生活中我们总是不断地遇到不熟悉的情境,这时就需要根据已有的知识和经验去推断。
2. 不断寻求智慧的智慧
批判性思维者对知识充满好奇心。他们密切关注自己的思想、情感以及周围发生的一切。
3. 判断何谓真理,倾听反对观点
4. 心智开放的怀疑态度
批判性思维者乐于克服个人偏见。他们的心智开放,拥有反思性的怀疑态度。
5. 掌握沟通中的性别差异
男性的沟通:控制与抽象
女性的沟通:平等与包容
6. 不要以为“一切都在自己的掌控之中”
有几种自我服务偏差和错误会阻碍人们思考和了解真相,包括:
• 错误地认为一切都在控制之中
• 与别人比较时,高估自己的倾向
• 夸大自身优势和低估自身弱点的倾向
人们总倾向于认为一切都在自己的掌控之中,而实际上事件本身已远超出了自己的控制范围。
7. 不要有“非我即他”的想法
人类的大脑似乎已经被设定好将人们分为“我们中的一个”或“他们中的一个”。人们总是倾向于尊重与自己相似的人,而猜疑与自己存在差异的人,不论这些差异是来自种族、性别和宗教,还是政党、年龄和国籍。
8. 适时运用修辞术或论证
修辞术或修辞学也被称为“说服的艺术”,用于宣传某种态度或世界观。在英语课程中,该术语的含义更加狭隘,它专指说服性的写作技巧。
批性思考可不是到处去批判别人,它是强调对于观点的辨别,而不是肆意批评、评价别人。
怎样来提升呢?
1.清晰
清晰性标准的目的是,免除混淆或含糊,消除晦涩难懂,使人们能够较好地理解话语的意思。
2.正确(真实、可靠)
在实际生活中,经常有这样的现象:叙述或论证是清晰的,但并不准确。
3.准确
4.相关
论证中存在这样的情况:一个陈述本身是清晰的、准确的,但与所论述的问题并不相关。
5.深度和广度
这两点决定了你的观点和方案能否切实回答或解决问题。
6.公正性 真诚理解别人,换位思考 •心胸开放 •真诚理解,换位思考 •不以自我为中心,无偏见
我说:“张小二是个流氓”;这是道德判断。我接着又说:“张小二摸女人屁股,扒人家祖坟,敲寡妇门”。这是我在罗列证据,试图论证“张小二是流氓”这个断言。如果加上前提“凡是摸女人屁股,扒人祖坟,敲寡妇门的人都是流氓”;张小二摸女人屁股,扒人祖坟,敲寡妇门;所以张小二是流氓。这就是标准的演绎推理三段论。在这个论证中,若两个前提为真,结论必定为真,所以这个论证是有效的。有效的论证未必是正确的,当你看到上面的论证时,你可能会产生疑问:“张小二究竟有没有做那些事呢?如果张小二真做了那些事,他就是流氓吗?”。这便是最最基本的批判性思维。当然,上面的论证太简单了,现实生活中要复杂的多。我们生活在一个信息爆炸的时代,信息过载导致我们的认知带宽根本处理不过来。一旦连接到互联网,我们便置身于信息炸弹的狂轰滥炸之中,如果我们毫无防备,终将变成媒体的俘虏,成为别人思维的奴隶。我们需要批判性思维来识别精心策划的骗局,信口雌黄的评论,罗列虚假事实的论证,毫无根据的预言,等等。愿我们都能用批判性思维来武装自己,做个具备独立思考能力的人。
作者认为,所谓批判性思维,有三个方面:* 有一套相互关联、环环相扣的关键问题的意识;* 恰如其分地提出和回答关键问题的能力;* 积极主动地利用关键问题的强烈愿望。总之,淘金式思维的重要特点就是不断地参与和互动,不断和作者展开对话,通过提问使自己全神贯注。作者认为 “批判性提问是检索信息和搜寻答案的最好方法”。最好不一定,但是确实会调动深层认知系统。批判性思维就是一种典型的淘金式思维。批判思维的问题体系1)论题和结论是什么?2)理由是什么?3)哪些词语意思不明确?4)什么是价值观假设和描述性假设?5)推理过程中有没有谬误?6)证据的效果如何?7)有没有其他替代原因?8)数据有没有欺骗性?9)有什么重要信息被省略了?10)能得出哪些合理的结论?11)关键是什么时间,怎样有效提出以上问题?本书整体的框架可以归结为“针对论点,针对论据,针对论证”三大板块。在行文上,作者按照“了解论点、剖析论证、检验证据”的顺序,系统破解批判性思维的密码。
美国教育资助委员会的大学学习评价CLA罗列了很多批判性思维的重要技能,其中主要有:判断信息是否恰当;区分理性的断言与情感的断言;区别事实与观点;识别证据的不足;洞察他人论证的陷井和漏洞;独立分析数据或信息;识别论证的逻辑错误;发现信息和其来源之间的联系;处理矛盾的、不充分的、模糊的信息;基于数据而不是观点建立令人信服的论证;选择支持力强的数据;避免言过其实的结论;识别证据的漏洞并建议收集其他信息;知道问题往往没有明确答案或唯一解决办法;提出替代方案并在决策时予以考虑;采取行动时考虑所有利益相关的主体;清楚地表达论证及其语境;精准地运用证据为论证辩护;符合逻辑地组织复杂的论证;展开论证时避免无关因素;有序地呈现增强说服力的证据。构成批判性思维的基本要素是断言、论题和论证。识别、分析和评价这些构成要素是批判性思维的关键。“断言”或陈述用于口头或书面交际中传递信息、表达意见或信念﹐可以被分为真的或假的。批判性思维的关键就是检查和评价断言真假以及各断言之间真假值的关系。当我们对一个断言进行审查的时候,即是探究断言之真假,我们就提出了一个“论题”或“问题”。在实际生活中,重要但往往困难的是准确识别到底什么是有问题的断言,即论题到底是什么。一旦我们清楚了论题是什么,下一步就是评价支持或反驳这个断言的论证,并推断论题的真假。论证可以很复杂,其基本概念是给一个断言的真提供理由。论证有两个构成部分:「前提」和「结论」。前提为结论提供理由,好论证的标准有两点:第一,支持结论的前提必须是真的;第二,前提和结论必须是相关的。所以很多貌似论证的“论证”实际上并不是论证。论证分为两种:「演绎论证」和「非演绎论证」。在演绎论证中如果前提为真,则证明了其结论不可能为假。与演绎论证的前提证明结论不同,非演绎论证的前提并不证明结论,非演绎论证的前提只是支持结论。前提为非演绎论证提供的支持度可用强弱来描述。从逻辑的角度看,可靠的论证是指排除了任何合理怀疑:(一)所有的前提都是真的;(二)不可能前提为真但结论为假。批判性思维要求人们从逻辑和真假两方面评价论证。从逻辑的角度:该论证是在证明(有效的演绎论证)还是在支持其结论(较强的非演绎论证)?从真假的角度:论证的前提确实为真吗?论证的困难往往是因为人们把「论证」与“解释”或“说服”混淆。论证是为了支持或证明结论,而解释是为了指明某事物的原因、它如何运作或它是如何制作的等等。有人把论证界定为说服某人接受某种观点,从逻辑的观点看,论证和说服是不同的思维。论证是证明或支持某结论,而说服某人是赢得他同意你的观点。无疑试图说服别人时往往要运用论证,但论证并不总是用于说服,说服往往也不一定借助于论证。事实上,在各种说服的手段中,论证往往是其中效果最不显著的,因此广告中很少涉及论证。人们往往并不接受好的论证而对漏洞百出的论证却能心悦诚服。宣传、奉承等都是卓有成效的说服手段。此外,人们还常用繁复的修辞技巧装饰言论。修辞并不加强逻辑的力量,但对人们有心理上的影响力,误以为说服力越强的论证逻辑力量越强。煽动情绪的语言常常阻碍人们进行客观、中立的评价。
在接受信息的时候,你是否会区分什么是事实什么是观点?是否会从信息本身和来源两个方面评估其的可信度?是否会识别信息的不足与漏洞?如果你回答说“是”,那么说明你有较强的批判性思维,而且已经将它运用到自己的生活中去了。
可是,在面对信息的时候,有人会像你那样带着犀利的眼光去批判,而更多的人是盲目接受。在如今高度复杂的信息环境中,我认为,我们比以往更需要批判性思维。以下是两点原因。
第一,虚假信息泛滥。如果非要说出这个时代与以往时代有什么不同,那我说现代信息过载也算是众多不同点中的一个。我们所处的时代,信息空前繁荣,而且还以指数爆炸的速度发展着。在这海量的信息中,泥沙俱下,不乏诸如谣言的虚假信息。
我们常说:不造谣,不信谣,不传谣。我们大部分有良知的人都做到不造谣,当知道信息是谣言后,也可以说是不信谣之后,也能做到不传谣。但是不信谣就有点悬了,毕竟识别虚假信息不是一件容易的事儿。
该如何识别虚假信息呢?我想,这就是发挥批判性思维的时候了。在收到信息时,我们应该看看信息是否与我们的个人观察或已被证明的背景信息相冲突。此外,我们还要找到信息的来源,再看看信息发布者是否可以从我们的信任中获益。换句话说就是,要看看信息发布者是否为利益相关方。
第二,各异观点繁多。过去新闻媒体一直把控着信息,被称为“无冕之王”,而在如今的网络传播环境中,大众“夺”回了自己的媒体,为自己“加冕”,号称自媒体人。“人人都自媒体”口号一提出,自媒体人集体狂嗨,纷纷撰文通过互联网表达自己的观点。一时间,互联网就像一个炸开了的大杂锅,里面充斥着各种各样的声音,充斥着五花八门的思想。
由于价值观的多元化,自媒体人对同一事件莫衷一是。这时,我们可能会问:观点那么多,而且每一个似乎都很有道理,我们该信哪一个?在问这个问题的时候,我们其实是忽略了自己内心的声音。为什么我们不去表达自己的观点?为什么非要选择一个观点并去相信它?
当拥有了批判性思维,我们就不会去问该相信哪一个观点了,当然也不会人云亦云、盲目从众了。当拥有了批判性思维,我们就会关注事件本身,通过深入观察,得到深刻的认识,提出自己的观点,再看自己以及别人的观点是否合乎逻辑、是否关乎事实。
互联网纵深发展,信息环境也许会越来越复杂。我们需要批判性思维的原因当然不止以上两点。由于时间和水平的限制,我只提出两个原因,作为引玉之砖,仅供批判。
2018.12.31
一本极为难读的书,单单是书中的概念就有有45页,有四五百个概念,前面概念没理解,到后面就无法理解。读了前面几章,感觉实在读不下去了,去翻看《结构思考力》,那实在简单多了。不过,还是再回头看这本书,我知道如果这一次我放弃了,估计可能我就不会再读此书了。
为什么要读这本书,是希望自己能更加独立明智地思考,面对纷繁复杂的世界能有自己的看法,而不是人云亦云。冰冻三尺非一日之寒,但这样的能力并不是看完这本书就可以习得,需要不断锻炼,方能掌握一二。书中是做了批判性思维的模型化,系统化,有一些知识平时就在运用。
书是看完了,但我不禁问:我还怎么运用书中知识?书中的知识其实藏在生活工作学习的琐事当中,在理解书中知识和案例的基础上,自己进行案例分析,自己编写案例,反思自己遇到的各种情形,再回到书中领悟,才能有所收获吧。
要是谁有更好的方法,欢迎推荐!
超越性思维读后感(一)
王健提出了一套创新思维的法则和创新的思路,提出了起点超越、性质超越、时间超越、位置超越、方向超越等一系列思维。
爱因斯坦说:我们的观念决定我们所看到的世界。我们该如何超越别人,我们如何才能变得优秀,我们一定要有超越性思维。作者创造性地提出优势富集效应理论,它是指:起点的微笑优势经过关键过程的级数放大会产生更大级别的优势积累。这也与本书后面的多米诺效应相互印证。应用优势富集理论很容易解释哈佛大学一直那么牛,因为它可以吸收优秀的师资,可以吸收优秀的学生,从而使优势不断扩大。对于我们个人来说,如何扩大自己的优势,我们需要凸显自己。发展在本质上不是结果,而是一个过程,是凸显机会再凸显再机会优势富集的总和。在教育孩子方面,优势富集理论也有很强的指导作用。那就是孩子要从优秀到卓越,一定要一点一点的积累自己的优势,从而达到几何级别的放大。
作者在阐述简单性思维我也非常赞同,其中的奥卡姆剃刀原则的如无必要,勿增实体享有很高的声誉。根据奥卡姆剃刀原则,我们要反思我们的教学:我这个教学环节需要吗?为什么需要。我这个教学环节能删除吗?我们区的这个教学活动需要开展吗?不开展行吗?等等。奥卡姆认为,简单是一种法则,简单是一种智慧。
《超越性思维》这本书有大量地创新的例子,一系列地超越性地方法,让我受益匪浅。
超越性思维读后感(二)创新和超越性思维,意味着改变过去,突破习惯,比别人先想先做,多想多做,再想再做。首先要从思想上不怕犯错误,勇于创新,思维的超越是行动超越的前提,因为,思想决定行动,思维的境界决定行动的方向与深度。
理念可以说是一种精神追求,理念创新是任何企业生生不息的源泉,也就是企业的血液,通过理念创新支持管理者或管理团队做出正确的决策,从而确定在企业长远发展与短期收益、企业远期目标与管理者短期行为。世界500强企业管理演变的历史也证明,那些能够持续成长的公司,它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界,始终不断进行理念的创新,并保持着稳定不变的基本目标。如果一个企业没有了理念创新,那么这样一个群体就失去了进取,没有了希望。王安电脑在80年代曾经领导整个电脑行业的发展潮流,由于它犯了以下的错误而由胜至衰:一是不思进取,产品老化;二是服务淡化,客户减少;三是近亲繁殖,人才流失。王安博士坦言企业生命力在于顺应潮流、不断创新;如果失去了创新机制,就会导致公司走向衰落。
我个人认为创新和超越性思维不是简单的一个层面,而是具有立体性的思想和行动结合体,主要表现在以下四个方面:
(一)创新激励理念。激励理论的基本思路,是针对人的需要来采取相应的管理措施,以激发动机、鼓励行为,形成动力。因此,人的工作绩效不仅取决于能力,还取决于受激励的程度。激励是通过影响员工的个人需求的实现来提高他们的积极性和创造性,引导他们在企业经营中的行为与组织目标相一致。在企业管理方面,外企员工进入公司,从经理欢迎到通过培训上岗,都强调个人的重要性,灌输的是公司重视你的存在,你只有努力做得最好才会有发展机会,希望每个人都出人头地来证实自己的价值。一般情况下,当员工进入操作就达到个人能力的80%,个人作用发挥可以到100%。
(二)创新经营理念。实施文化管理需要针对本企业的行业特点,确立具有文化内涵的经营理念。需要抛弃旧的、不合时宜的经营理念,(.org)树立与文化管理相匹配的新理念。新经济时代的经营理念主要表现为:以市场为导向,以效益为中心,以创新为主题,以诚信为手段,全面提升企业核心竞争力。我们认为,一个企业树立诚信的经营理念在新经济时代尤为重要。诺贝尔经济学奖得主诺思说过:自由市场经济制度本身并不能保证效率,一个有效率的自由市场制度,除了需要有效的产权和法律制度相配合之外,还需要在诚实、正直、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。目标管理也是一种新的经营观念,是经营管理人员重要的思考方式。目标管理着力谋求建立一个理想的目标体系、理想的目标责任体系、理想的目标测评体系,三者缺一不可。管理学大师杜拉克有几点经验:让远大目标成为员工的共同的信仰;确立共同目标;细分目标,形成目标连锁;实施行动,完成目标;定期检查目标进展,并进行考核。面对激烈的市场竞争,诚信的经营理念才可以应对复杂的外界因素的干扰。
(三)创新服务理念。世界着名的营销学家菲利普。科特勒认为品牌就是一个名字2020、名词、符号或设计,或是它们的总和;其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。说明服务已经成为塑造品牌的重要途径,服务已经成为影响产品竞争力的关键因素。实施文化管理应提供全方位、人性化的服务,树立具有本企业特点的服务理念是企业实施差异化战略的重要组成部分。奔驰公司是德国最大的汽车制造公司。100年,奔驰永葆青春的法宝是保你满意的产前服务、无处不在的售后服务和领导潮流的创新服务的三服务理念。要推行这样一种理念,就必须为之付出符合这种理念所有的行动,包括市场营销、生产过程、科技创新等等,应有一系列的行动来配合理念的实施。
(四)创新人本理念。人本管理是指管理对象的诸要素中,人是管理的主要对象及企业的主要资源。人本管理包括五个层次:情感管理、民主管理、自主管理、人才管理、文化管理,因文化管理是人本管理的最高层次,所以只有夯实了人本管理的基础,不断进行人本管理理念的创新才能跃上文化管理的平台。中国有句古话,叫得人心者的天下。企业管理也一样,谁抓住了人,谁就赢得了财富与荣耀。这是人本管理思想的核心。
为什么要创新?要追求超越性思维?在日新月异的现代社会固步自封只有落后甚至被时代抛弃,要跟上潮流或者走在潮流之前线,只有不满足今天所取得的成绩,看到竞争更加激烈的明天,不断加强理念更新,具有向前看的超越性思维,常变长新,才能走在前面。
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