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雷野狼踪读后感800字

《野狼店长》读后感。

读书对于我们来讲,是一辈子不间断的事情。我们都知道读一本好书是非常重要的,想要在书中获得知识读经典书籍作品就很有必要。在认真品味作者写的作品后,相信您收获一定不少,为了充分回味作品这个作品,就可以好好写一篇读后感。如何在写作品的读后感时把自己的真实感悟写出来呢?由此,小编为你收集并整理了《野狼店长》读后感为方便后续阅读,请你收藏本文。

《野狼店长》读后感

定远—汪刚

合肥学习,区域经理给我们推荐了几本书,原想武装下自己的思想,不曾想到对自己改变很大!

尤其推崇《野狼店长》!

今天我分享下销售人员应该具备的五种魅力。也就是书中所说到狼性的五种魅力。在销售中如何让我们的顾客舒服?如何轻松的卖出我们的商品?如何让我们成为一名优秀的销售人员?要成为一名优秀的销售人员应该具备什么素质?我认为,要想成为卖场高手就必须具备狼性,狼性:镇定、求索、强势、内敛、毅力。在这个竞争激烈的年代,我们就应该成为像狼一样的强者。

1.首先我们需要具备的-----自信力!

书中给我们分享了狼群捕食猎物和打工女皇吴士宏的故事。狼群猎食大家都知道,分工明确,统一指挥,勇往直前,充满野性的淡定从容---自信力。再说到打工女皇的传奇经历,从普通的小护士做到TCL信息产业集团公司总裁,凭借的就是身上那股子自信力,是她的自信力塑造了她的气魄和果敢,使她能排除万难而获得成功。作为销售人员都应该学习她身上的那股自信,让自己成长。书中还说到长沙和武汉两个同样品牌的卫浴销售情况,在城市大小和消费水平基本一致的情况下,业绩却相差很多,问题就是出现在销售人员不够自信,导致业绩越来越差,所以要做一名合格的销售人员必须要有自信力!

2.理解力

狼群在围捕猎物时要了解哪一头是体弱迟钝,跑的最慢的猎物,锁定目标才能最快最有效的捕猎成功。而我们在开发客户时也是一样要了解客户,锁定客户,果断出击。书中也分享了两个列子,也充分的体现了理解力的重要性。所以,销售人员在面对客户时,就要更加有意识的增强自己的理解力,只有这样才能准确的把握客户的真正心理。

3.影响力

正是我们所具备的自信力和理解力,使得我们的销售从客户开发阶段进入正式轨道,开始了与客户的正式谈判,就需要具备影响力了。我们的销售人员通过丰富的肢体语言与生动的讲解,让客户对我们的产品了解的更加清楚透彻,也就更容易让客户信服,就是说能充分利用肢体语言的销售人员具有一定的影响力。还有一种人具有影响力----执著的人,在多次遭到客户拒绝,仍能坚持不放弃,坚定如初,执著的销售人员也更能留住客户,感动客户,从而影响客户,赢得客户。我们的设计师也是一样通过自己的专业知识和自信,引导客户随着自己的想法,影响客户让单值更大化。

4.取悦力

说到取悦力可能有人会说,不就是会拍马屁吗?其实不然,首先我们要真诚,不是虚假的取悦和欺骗顾客。比如有些人让你觉得特别容易相处,和这样的人在一起很舒服,那就是取悦力的功劳了。再比如男孩子找女朋友也是,送礼物送花赞美对方,取悦了对方才有可能成为你的女朋友。我们的销售人员取悦了客户拉进了彼此的距离,更能快速的赢得客户。(我们目前每天晨会就有这一内容互相赞美,相信一定会有效果的。)

5.恒定力

我认为恒定力就是销售工作中的持续能力,是销售人员一贯化自我管理能力。书中分享了一个很有意思的小故事,一位不懂英文的老人陈阿土,对服务生英文早上好的回答,每天都是“我叫陈阿土”,从而影响到服务生也做了同样的回答。恒定力是影响一个人是否成功的决定力量。我们的销售人员就应该有这样的恒定力,让我们在和客户交流中改变他们的想法,引导他们信任我们的产品,最终实现我们的销售目标。

第一遍看此书,了解的不是很透彻,很多句子都是书上的原话,也加上自己的一点点理解,分享出来与大家共同探讨、共同成长,谢谢大家!

同时加强自己一定多学习,才能提升自己,职业道路走的更远!

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《专业店长》读后感


有关《专业店长》这篇书籍,还是通过公司内部学习后,深受启发,学习完之后本人收益匪浅。

作为一个店的店长,她要管理好一个店铺,而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成,这也是我们学习到零售业铁三角,这三者也是区分不开。很多企业现在都发现,店长的管理能力和水平,对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前,很多企业都认为,一个好的店长只要会卖货,能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了,更多的是看他的管理,看他能否带出一个好的团队。

这些对店长、店员,以及整个团队来说都是非常重要的,所以作为一个专业店长,首先要认清她自身的角色,是非常重要,而要达到这样的一个角色,需有个成长的历程。

首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里?

店员的主要职责是掌握商品,与顾客面对面沟通,根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品,从而让顾客满意而归。

而店长的要求就是人与人的直接沟通,同时要有组织能力、管理能力及领导能力,让店员有个清晰目标共同努力,来完成所期望值,这里有个商品专业知识也是缺不可少的。

这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长,不是优秀的导购员就能提升为一个店长,也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员,也就是说做为店长一职,不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人,不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人,而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变,而有些人是无法改变得了,对于企业来说,所以在选择一个适合做这个企业的人,经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人,比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她,成功的可能性要大的非常多。

其次作为一个店长应具体什么样的素质?

1、要有归属感,忠于公司:作为基本职业人,一个人要受别人尊重,一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己,才会受人尊重,如果说连自己的行为都不尊重,你是不可以得到别人的尊重。另外对于知识,有知识并不代表有多大的文化,知识是在前校学习过程中,学校可以给你的,而文化是来自于后天的学习,后天的学习掌握大量的文化,文化也来自于社会,不是来自于学校书本、文凭,从而牵扯到一个人的素质,所以这也是不相符的。

2、主动、力求上进:作为一个店的领导者,要主动、积极帮助他人,努力进取,通过眼睛看到,耳朵听到,来学习并累积知识,提升自己。

3、具备责任心:要了解工作的原则及自身的立场是什么,做事要有责任感。

4、队制精神:发挥一个团队的能力而不是个人能力,统领一个团队的人,而不是个人善长的人,所以通过一些学习及方法,发扬一个团队精神。

5、尊重及照顾下属:要关心员工、尊重员工、了解她们的成长。

6、果断命令、不忘教育:我们要知道做事要有执行力,处理问题需果断,对于处罚不是主要手段,而是辅助性,而是教育他的成长环境。

另外个人还觉得做为一个成功的店长,心态非常重要,因为它影响的不仅仅是店长一个人,更重要的是会影响到门店的所有员工,影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情的时候,他的团队才能够去完成。我觉得一个好的店长不仅具备以上6点素质,还应该具有开放的、积极的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。

最后我们还要清楚任何一个服装行业,包括任何一个做零售业的企业,它的所有价格都是在围绕着一个点------商品,在展开的,大家都注意这个问题,那么商品出现问题,必须要看数据,必须要做对比,必须要拿以往的数据及对手来作比较,做出正确判断,这样情况下,才能分析原因,改变事实。

门店店长是品牌与顾客沟通的桥梁。作为店长,必须在第一时间将企业的文化、活动的信息传递给店员,店员才能及时让顾客了解。同时,店长要以最快的速度将顾客的需求和反应反馈给总部,店长就是顾客的代言人,只有这条信息渠道一直保持通畅,企业才能更好地为顾客服务,让顾客满意。

专业店长读后感


专业店长读后感

其实我也不知道为什么我会去看这样一本书,不过从这本书里面,我学到了不少的东西。

作为一个店的店长,她要管理好一个店铺,而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成,这也是我们学习到零售业铁三角,这三者也是区分不开。很多企业现在都发现,店长的管理能力和水平,对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前,很多企业都认为,一个好的店长只要会卖货,能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了,更多的是看他的管理,看他能否带出一个好的团队。

这些对店长、店员,以及整个团队来说都是非常重要的,所以作为一个专业店长,首先要认清她自身的角色,是非常重要,而要达到这样的一个角色,需有个成长的历程。

首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里?

店员的主要职责是掌握商品,与顾客面对面沟通,根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品,从而让顾客满意而归。

而店长的要求就是人与人的直接沟通,同时要有组织能力、管理能力及领导能力,让店员有个清晰目标共同努力,来完成所期望值,这里有个商品专业知识也是缺不可少的。

这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长,不是优秀的导购员就能提升为一个店长,也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员,也就是说做为店长一职,不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人,不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人,而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变,而有些人是无法改变得了,对于企业来说,所以在选择一个适合做这个企业的人,经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人,比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她,成功的可能性要大的非常多。

其次作为一个店长应具体什么样的素质?

1、要有归属感,忠于公司:作为基本职业人,一个人要受别人尊重,一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己,才会受人尊重,如果说连自己的行为都不尊重,你是不可以得到别人的尊重。另外对于知识,有知识并不代表有多大的文化,知识是在前校学习过程中,学校可以给你的,而文化是来自于后天的学习,后天的学习掌握大量的文化,文化也来自于社会,不是来自于学校书本、文凭,从而牵扯到一个人的素质,所以这也是不相符的。

2、主动、力求上进:作为一个店的领导者,要主动、积极帮助他人,努力进取,通过眼睛看到,耳朵听到,来学习并累积知识,提升自己。

3、具备责任心:要了解工作的原则及自身的立场是什么,做事要有责任感。

4、队制精神:发挥一个团队的能力而不是个人能力,统领一个团队的人,而不是个人善长的人,所以通过一些学习及方法,发扬一个团队精神。

5、尊重及照顾下属:要关心员工、尊重员工、了解她们的成长。

6、果断命令、不忘教育:我们要知道做事要有执行力,处理问题需果断,对于处罚不是主要手段,而是辅助性,而是教育他的成长环境。

我觉得,做为一个成功的店长,心态非常重要,因为它影响的不仅仅是店长一个人,更重要的是会影响到门店的所有员工,影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情的时候,他的团队才能够去完成。我觉得一个好的店长不仅具备以上6点素质,还应该具有开放的、积极的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。

店长培训有感


店长培训有感

这次回到总部最大的感受

关键字:工作思路+身体基础

之前也回去参加过培训,不过是以商品为主的培训,这次的培训跟之前截然不同,主要是针对店长带店的方法展开的,从企业文化、人员管理、VIp管理、团队精神、货品管理、陈列、销售技巧等方面,帮助所有店长理清了思路,感觉回来之后,有好多的事情可以去做,也需要去做了。其实看到全国这么多优秀片区,这些片区店长分享的工作想法,我觉得我们南昌片区有很大的空间去提升,未来要做的事情还有很多,我相信,我们大家一起努力,先由一件事开始,做好一件再来做一件,慢慢的,一定会看到变化和结果的。

还有一点让我觉得很感动的事,公司给参加培训的所有人都安排了运动健康的课程,让我们重视自己的健康,好的身体才能对我们的家庭,对我们的工作负责。

关于店铺人员管理的学习心得

关键字:黄金三角形+岗位技能

这次在店铺人员管理上面,有一个点让我觉得受益匪浅,就是关于店铺人员组合。

相信很多店长也都有这样的疑问,我到底需要什么样的员工组合,才能让我店铺的业绩稳中前进,蒸蒸日上。这次学习到了一个黄金三角的理论:1个高手+2个踏实实干的组合。有了这样的组合,店铺的业绩稳中求进是可以有的。

还有一点,是关于店铺工作的分工,现在店铺是有陈列、账务、仓库、VIp管理这几块的工作,我们现在的方式是每个人负责一块内容。现在很多片区,是这几块工作由每个员工轮流担任。通过这样的方式。既把员工的岗位技能全面提升了,又能让店铺的这几项工作做得更好。我相信每个员工都是有潜能的,我们要创造机会让她们成长和展现。

关于VIp管理

关键字:自愿+走心+跟进

我相信说到VIp管理,很多店长都很有感触。店铺业绩绝大部分来源于我们的VIp.但是谈到VIp管理,大家都会觉得很挠头,为什么,因为无论我们再三强调要重视,总有员工就是做不好。通过这次培训,我总结以下几个点,后续我也会在店铺先开展这项工作,因为VIp不抓好,业绩就不可能做得好。

1、要所有员工做深入沟通,对于VIp维护重要性的认识,发自内心认可和要自愿去做。如果不是出自内心对这个工作的认可,也是不可能做好的。但是,说一句很残酷的话,没有VIp的员工,也就等于没有稳定业绩,没有稳定业绩,对于个人和公司都是一种伤害。

2、我会在店铺先设立一个VIp组长,所有人的VIp维护工作交给组长来检查跟进。包括预约顾客、生日问候、情感互动等工作,做了就要跟进检查。

3、大家每天就VIp维护上面,在交接班会的时间互相交流困难、分享跟VIp沟通的技巧和方法,让大家共同进步。如果发现某个VIp该员工维护效果不好,店长要介入,判断是否重新分配VIp资源。VIp资源是公司资源,如果在A员工维护下没有结果,店长就是及时调整资源分配。确保不浪费有效VIp.

4、对于VIp的维护要走心,方式方法要多样,有一个精髓,你怎么对待你的好朋友,你就同样对待你的VIp.

这里我想举个例,我出去培训前,我的一个老VIp应我邀约到店,一次性消费九千多。等我培训回来,她过来只是逛街顺便看看我,又消费了四千多。大家都羡慕VIp对我的信任,但是大家知道这种老友般的信任,是需要你的真心和时间的。其实我出差回来的第二天就拿着家里包的粽子给VIp送过去了,因为我知道她不会包粽子,所以每年端午节前我都会特别为她准备家里妈妈亲手包的粽子。这么年下来了,其实我已经不是简单的维护VIp,而是在跟我的老朋友互互动交往了。维护VIp不是钱的问题,而是心的问题。大家可以问问自己,你花了多少心思在你的VIp身上?

最后,站在一个片区大姐的角度,想跟各位妹妹们再句掏心窝的话,我也是从销售做起,做得很不错,算店铺的高手之一了。现在好多新人觉得每个月完成任务好难,但我想说的是,如果你有VIp在手,一个月四个老V来消费再加随机的散客,完成任务一点问题都没有。但是你手上要是没有VIp,那就真的很难,基本要看天吃饭了。所以,VIp的积累和维护,不要等,马上开始吧!加油,各位妹妹们!

《野狼谷传奇》读后感 (400字)


今天,我读了《野狼谷传奇》这一本冒险小说,作者是牧铃。这本书吸引我的地方是它一半是以日记的形式告诉我们现在发生的事,一半是以故事的形式向我们讲述主人公以前大战群狼和匪首的经过。

主人公的孙子以前是认为爷爷是一个非常懦弱的人,但和爷爷相处了两个星期之后,知道那个故事里的“班长”就是爷爷之后竟然为自己有一个这样的爷爷而感到自豪了,爷爷不但没有因为自己的经历而自豪,反而因为自己杀了那么多狼而内疚。退伍后做了一个“森林卫士”。我印象最深的是主人公被困狼谷时的镇定,机智,勇敢,不向困难低头最后终于克服种种困难活捉匪首逃出狼谷。我被他的这种精神折服了,在生活中我们也应该要有不怕困难的精神,做题目时不要被看上去难的题目所迷惑,我们应该要勇于挑战难题,只有这样你的学习成绩才会上去。

世界上有许多名人正是不想困难低头才可以成功的:爱迪生发明电灯做了1000多次实验,斯帕拉捷通过不断实验才发现了蝙蝠的“超声波”造福人类........

这本书讲述了人与狼之间扑朔迷离的故事,是当代文学的冒险巨作,我推荐大家也去看一看。

编辑推荐:

店长《阿里铁军》读后感集锦


店长《阿里铁军》读后感集锦

背景介绍

《阿里铁军》为王琛经理区域店长必读书。不少店长读后,都反映感触很深,自觉地在忙碌的工作中抽出空,写下自己的阅读感受。

今天,我们精心挑选了几位小伙伴的读后感,分享给大家。

图书简介

“阿里铁军”指的是阿里的地推团队“中国供应商直销团队”,它是阿里最早盈利的项目,帮助阿里巴巴实现收支平衡,熬过互联网寒冬。《阿里铁军》讲述了这只铁军的塑造、进化、裂变过程,向我们展示阿里如何从一家濒临破产的小公司发展为今天的业内龙头。

读后感分享

1

“践行”的力量

麻虹桥店长— 王利琴:

要信任价值观、理念的东西,更要把它变成事实,要参与进去,做到细节里面,而不是简单的相信。

书中“西湖赌约”第一体现了诚信,承诺了就要兑现,该奖的奖,该罚的罚;第二体现了团队精神,贺学友“跳湖”时,两个经理都来陪伴。在我们平日的工作上,我们要做到对员工的承诺,员工给我们的保证,答应之事必须做到。

阅读中的王利琴店长

王利琴店长也是第一位读完此书的店长。

2

“诚信”的诠释

麻南京雨花客厅店长 金艳鸿:

我亲生经历过类似事件,门店管理干部失信于员工,没行动就告知员工这事办不到,导致员工消极怠工,产生离职。在我和大家了解完情况后,我有想过遮掩下来。因为如果将这位干部,门店只有我一个人管了,太累;可是如果不将他撤职,这有失管理干部的原则,更违背公司的价值观。我很纠结。

最后,我选择果断将他撤职,让更合适的人来做这个岗位,这给员工传递了积极的正能量。这也印证了书中关明生在大裁员时说的一句话:要杀杀到骨头里,长痛不如短痛。

阿里“奉献最好的服务”的价值观令我印象深刻。我们对顾客承诺“奉献最好的服务”,但被门店差评一次次“打脸”;我们对员工承诺“以员工为伙伴”,可当员工出现问题,我们身为管理干部不解决不关心,这都是“背信弃义”的行为。

6

“直面问题”的勇气

麻南京同曦店长 代程:

我对“蟑螂理论”印象深刻:能看见一只蟑螂,那就证明,在你看不到的地方,隐藏着很多只蟑螂。同样,做工作时也是如此,小问题暴露的是大的漏洞。我们不能只关注表面。不去深入观察,这样我们始终无法发觉其中的根本问题,不能真正解决问题。

4

“铁一样的目标,铁一样的意志”

麻淮安万达 刘兰伟:

我对文中的“诚信门事件”感触最深。这是阿里经历的一次暴雨,但是马云用最决绝的手段对此事进行处理,维护了阿里巴巴的价值观“诚信”。这让我深思支撑马云如此强大、面临任何危机都如此决绝的原因什么?再度翻阅书本目录、回顾内容,我恍然大悟:他们能够被称为铁军其实是因为他们有铁一样的目标,他们坚信这个世界需要一家开明、透明,来自社会、服务社会、对未来社会敢于承担责任的公司。他们将这样的目标上下宣导,成为一种信仰,在这样的信仰下,用成文的价值观去约束人的行为。

我认为,在我们的管理中,进入我们团队的每一个人都应该被告知我们铁一样的目标,建立属于我们的信仰,在这样的信仰下,再将价值观像养分一样的去传输,让我们的目标拥有灵魂。

5

“圆梦”

麻南京新城市 周晓燕:

草根出生的我们,要想成为自己理想中的样子,就不能吝啬付出自己的时间、汗水,甚至泪水!阿里巴巴很多身价过百万的高管,刚入职时跟我们一样是草根。但为了实现梦想,赢得认可,他们从最基层的销售做起,抱着“要么死,要么做出成绩”的决心,不断去学习、提升,最后,取得了个人的成就,还让“中国供应商”这个品牌成为阿里巴巴核心主力。

反观我们,身为一个团队的领导者,我们应该有梦想,并有为了梦想,勇于拼搏的勇气!回归根本,人事两者兼顾,始终带着团队紧跟公司的步伐前进,再前进!

相信《《野狼店长》读后感》一文能让您有很多收获!“好读后”是您了解读后感的必备网站,请您收藏hdh765.com。同时,编辑还为您精选准备了雷野狼踪读后感800字专题,希望您能喜欢!