导语:麦肯锡人总带着闪耀的光环,但他们在这家全球顶级管理咨询公司的平均工作年限仅是3~5年。为何他们从麦肯锡毕业后,还能活跃于各个行业,取得非凡的成绩?下面是小编给您推荐的《麦肯锡工作法》读后感 ,供您参考和借鉴。
《麦肯锡工作法》读后感
今年我们公司组织重改,就是采纳了麦肯锡的一些先进理念。 其中的BA还给我们上了一课叫如何解决问题,来帮助我们更好的解决工作中遇到的事情。 其中印象很深刻的是当一个问题出现,不光要看他的表面现象,还要想想根本原因,只有解决了根本原因才算是解决问题的根本。
当时我正面对加班太多,如何向老板申请有偿加班的问题时冥思苦想,但这堂课给了我一个启发,就是我老板真正想听到的不是加班后如何应对而是如何能根本上减少或灭绝加班。从这个层面上,如果可以给出合理的建议,那么你的老板也会欣然采纳。
这本《麦肯锡工作法》,它的可贵就是,它教给了你很多框架,告诉你如何根据框架去思考,有逻辑的得出结论。比如你要犹豫是否要买一辆车,运用书中的逻辑树框架,你就可以理性的分析得出结论。
还有空雨伞的思考问题方式,都是此前在工作上从来没有人教过你的,可以说运用这一套麦肯锡框架的入门包,可以使你很快从一个职场菜鸟变被动为主动,甚至可以学会如何驾驭你的老板。
作者还提到在优秀人才绝不缺少的麦肯锡公司,你如何才能发挥自己的价值?重点并不是要获得自己缺失的性格,而是努力发挥自己固有的优点与长处,不断提高原本的自己才能赢到最后,获得最大的回报。
大岛祥誉的《麦肯锡个人竞争力提升50%的7堂课》全书只有173页,读书较快的人一般两天就可以看完,看的状态也比较轻松,比较适合外出(如乘动车、地铁等)时读。我看这本书的时候刚好就坐在动车上,当时是外出到省会城市考试,抵达目的地后,在小旅馆里看看倒也不会觉得无趣。
这本书是中译本,中信出版社出版。内容上主要根据麦肯锡的专业作风、麦肯锡解决问题的基本步骤、麦肯锡式分析框架的入门工具包、麦肯锡式处理信息的技巧、麦肯锡式提高解决问题能力的思考方法、麦肯锡式提高自身能力的方法、麦肯锡式创造成果的能力、麦肯锡式演示的技巧的分类去写。不知道原著的框架就是这样,还是因为翻译问题或国人阅读习惯不同,整本书看下来感觉主要有两个问题:
1.框架看似清晰、分类很有序,但其实在具体内容讲述上有些混乱,重复来重复去。(至少我没感觉到它解决了看了后个人竞争力可能提升50% 这个问题。而如果是想向大家演示麦肯锡人是怎样去工作的,我觉得这倒是解决了。)
2.举的例子不够support观点。
为此,为了想考验下自己是否看懂了这本书,我给自己设置了道难题,就是总结这本书,相当于重新规划这本书的框架。在把这本书翻来翻去好几次之后,我按自己的理解给这本书归纳了一个框架并根据书中的内容总结了一些观点,当然所有的框架设置都是基于解决看了后个人竞争力可能会提升50%这个问题上的,具体的我会依据作者的观点,做出说明。
这本书我认为可以分为四个模块,分别是①问题②信念③要求④分析工具。
先说说第一个模块问题。这个问题的意味主要是指我们应该如何解决问题。在这里我把个人认为觉得重要的观点归纳一下,涉及的方面比较多。
1.书中认为,解决问题的原意并不是应对已经发生的事情,而是深入研究问题的本质:为什么会出现这种问题,应当如何做才能防止这类问题的产生?继而解决问题。也就是说,应该确定真正的问题所在,然后明确解决该真正问题的具体策略,并付诸实施,这才是解决问题。
2.提到的解决问题步骤:
①整体流程:
区分问题设定与解答区域整理并将课题结构化收集信息建立假说验证假说考虑解决方案实施解决方案
②具体流程:
把握问题的结构分解问题的构造的方法逻辑树提出假说并进行分析验证假说的方法要点树推导解决方案空雨伞
△为了加深理解,我借用书中的调查汽车行业的市场动向例子,按自己的理解套入说明一下:
背景:作者受一位经理的委托要求整理汽车行业制定战略所需的基本材料,调查汽车行业的市场动向,期限两周。当是时,汽车行业的发展逐渐趋于平缓,汽车制造商为了增加销售额,应该制定什么样的发展战略?
第一,问题判定:(区分问题设定与解答区域)
①作者第一次做的错的问题判定是:如何制定汽车制造商的销售战略,并为此整理了反映市场动向的资料。但是实际上,如果以为在平稳发展的市场中,汽车制造商的销售数量减少,提高销售量是解决问题的方法,那么就无法根本性地解决汽车制造商面临的问题。
②正确的判定是:关键在于探索真正的问题,思考在市场平稳发展中,该汽车制造商应该保持什么样的状态?
第二,进入解决问题步骤:
①把握问题的结构:不能只看到销售量减少的现象就开始思考对策,而应当通过分析引起销量减少的各类要因。
②分解问题的构造的方法运用逻辑树:将包含前提时间在内的问题(大问题),按照与该问题相关的数种要因,进行细致的拆分(小问题)
③提出假说并进行分析(我理解为不停的设问):先假设每台汽车收益率下降是解决发展问题的关键,再运用逻辑树将问题结构化,解决该问题的要点就排除了开发新客户,有可能劝说购买低价位车型的老顾客购买更高价位的车型才是要点。
④验证假说要点树:对要点继续假设,如是否需要开展升级版车型的的试驾体验促销活动,为了验证推导以下验证要素预算是否超支、是否将费用与效果考虑在内?、能否聚集顾客?能否考察顾客的反响、是否存在备用计划,如果所有验证结果均为肯定,即可以付诸实施。
⑤推导解决方案空雨伞:对开展升级车型的试驾体验促销活动对策运用的空雨伞思考过程是:
空(事实乌云密布):面对既有客户群的低价位车型的销售数量下降
雨(解释将要下雨):原有客户换乘了环保性能与技能较为良好的其他厂家的升级车型,也可以解读为客户对低价位车型的满意度正在降低,而且他们购买时更加注重环保性能与机能等参数。
伞(行动持伞出门):开展升级车型的试驾体验促销活动
导语:本书介绍了时下最流行的时间管理方法之一番茄工作法。作者根据亲身运用番茄工作法的经历,以生动的语言,传神的图画,将番茄工作法的具体理论和实践呈现在读者面前。番茄工作法简约而不简单,本书亦然。在番茄工作法一个个短短的25分钟内,你收获的不仅仅是效率,还会有意想不到的成就感。以下是收集的番茄工作法读后感 ,希望对您有所帮助。
番茄工作法读后感
番茄工作法是本很好的书,想来会去阅读这本书的人都是想更合理的利用时间的。反正我是这么想的。嗯,看完之后感觉这本书是我看过的最后啊的一本指导类型的书。
书如其名,这本书是为了让我们更好的利用时间,介绍了一种制作三个清单,将事情分为几个番茄钟,挑选出最重要的一件事,执行一个番茄钟,在休息一下之后,继续选择一个重要的番茄钟执行下去。
这本书分成了四个部分,我自己的理解的
1.介绍番茄钟的本质:
让你一段时间类只执行一件事。帮助我们更好的集中注意力,增加自控力,不让自己杂乱的思绪影响自己。
2.通过人体的状况,
介绍 25+5设计的合理性。番茄工作法的合理性。
比如可以形成习惯,可以在完成一个番茄之后激励自己,可以在一天完了之后反思,记录,可以更好的利用碎片的时间
3.真正的介绍番茄工作法
首先番茄工作法的本质是(25+5)*3+15,当然这么精简的前台,有个明确的4个支柱支撑。计划,执行,反思,改变
计划的意思是罗列出最近需要做的事,然后将今天需要做的卸载一张表上,当事情完成时就划掉。同时,将事情腾到今日事物表上时需要写下自己预估的时间。对于一些每天都要做的事情,作者建议写张进程表,但是我觉得这样并不好,我希望,可以将它分成几份,每天都要完成的放到今天日代办中,不知道哪种好,所以我会都试验下。
执行的意思就是按照优先级执行,执行的过程中也有很多的注意事项。比如,要记下所有的中断,内部和外部的,同时一些紧急的事情不能打断一个番茄钟,它有原子性,只有在一个番茄钟做完了才能做下一件。如果真的出现了紧急的事情,可以记下来,然后等这个番茄钟完了之后再去衡量它的优先级。除此之外,执行的过程中,如果遇到了发现番茄数变多了,也要记下来,当然执行的时候休息也很重要,该休息的时候就要好好放松,不要去想上一个番茄,或者下一个番茄。
记录的意思很明显,就是记录自己的中断此时,和番茄钟预估次数以及实际次数
其实记录只是一个工具,位改善服务的工具,根据自己的记录,慢慢改变自己的番茄钟,如果中断多,那就缩短时间,如果预估差别大,那就要多多预估,锻炼自己。
而之后的,团队合作我收获的并不多,在我看来,这种方法比较适合个人,如果两个人按照一个番茄钟来,互相影响的还比不上得到的。
4.作者的一些经验
这些无处不体现,作者的不一定适合你,不管是25+5,还是我自己的不想要的进度表。因人而异吧,只有根据自己的经验改变的才真正是自己的。
文末,这本书真的是一本非常适合读的一本书,书本身也比较少,基本上两个番茄钟就都完了。我看了两遍,这本书适合看很多遍,直到你真正的学会了番茄工作法。
加油,共勉。
番茄工作法读后感
拖延症肯定是大家的毛病了,当然也是我的毛病,我觉得我是非常严重的患者。现在想起来,我曾经为了一个不超过3分钟的电话,拖延2周之久,而且动用各种理由,然后谎言来弥补。
不过最近两年间,因为开始用记事本,用to do list, 用计划和每日反省,拖延症已经有了很大程度的改善。加上我久病成良医,坚持不懈地同拖延症斗争,所以虽然还是时而发作,但所幸还是有很大的进步。
鉴于拖延症已经是一个地球人都知道的疾病了,所以把自己的感想写下来跟大家分享。
导语:番茄工作法是一套简单的工具和流程,用以提升你个人和所在团队的生产力,以下是收集的 番茄工作法图解读后感,希望对您有所帮助。
这本书很精美,很简单,是一本小书。
这里面说的方法,也很简单,易行,但是是否能够坚持,因人而异。
按说,这本书如此精美,我不应该折页,但还是折了,因为书是拿来使用的。
我先说我折了哪些页。
p34。关于英雄主义和内疚。作者被当成英雄,不是因为修复错误,而是因为午夜在办公室为工作拼命的精神。如果你足够细心并且有留意别人发邮件时间的习惯,你会看到,很多IT人士的发信时间晚于零点。我一直尽量避免这个毛病,我是反其道而行之:作为一个时间管理的践行者,那个时间发信会让我失去公信力。这一页是个好故事,所以我折页保存。
p37。拥抱变化。应当更加频繁地提供反馈和接收反馈。这也是很多人常犯的错误。
p51。直接和立即反馈。我曾经和长云探讨正向反馈的事情,他用WII来举例,用WII来进行锻炼,WII会立刻告诉你动作是对了还是错了,如果对了,对人来说就是一个正向反馈,激励人不断地进行下去。在时间管理中,反馈非常重要,所以有些时候别人问我,如果坚持不下去怎么办,我的建议就是找一个人来监督,做到了就奖励,做不到就惩罚。
p55。放下。现在很多人的麻烦是,必须要做出姿态,紧张是一种有用的姿态,会让上司感觉到自己是在用心,所以很多人采用,但是紧张成了习惯并不好,有碍于身心。放下,放松,可以帮助身心恢复平衡。精神紧张的坏处,其实很多人都知道,但是容易忽略,或者认为自己是唯一的幸运儿。
p58。具体的放松方式。其实放松的方式有很多,但最好是试,找到适合自己的那种。
折页是一些切片,适合于我的。番茄工作法,我早就知道,一直感觉,适用于SOHO,因为他们的时间可以由自己把握,而不是象身在职场中的人,时间需要由上司、客户、下属等支配,但看了这本书后,我有不同的感觉,以前的看法,有些片面了,事实上,番茄工作法的实质,我认为是教给人一种对时间管理的态度,再加上相配的方法和工具等。就番茄工作法本身来说,专注是要旨,设定25分钟或者超过25分钟,全凭个人自由,但在这个时间段里,思想是否能够高度集中,精神能否达到专注的状态,取得怎样的成效,这更重要。
我从去年开始,读书的效率大幅提升,其中一个原因就是专注,在读书的时候,我几乎不做别的,而且即使同是读书,不须讳言,在假期里效率也会更高,因为少打扰,这样的时候,其实我是在使用番茄工作法,只是我的时间间隔,不是象25分钟这样短,而且我也不是严格地按照定好的时间+休息+定好的时间这样,对于番茄工作法,我认为,开始的时候,可以严格地遵守,养成习惯以后,就可以灵活地应用,抓其实质,而非形式。
对于一个珍惜生命、珍惜时间的人,头脑里会有一个无形的番茄钟,时刻在提醒。
近年来,公司一直在谋求一种行之有效有效的绩效评估方法,以最大化地激发员工的工作热情,提供工作效率,创造高价值。在经过调研选型,OKR最终进入我们的视野。因为笔者过去的工作经验以技术为主,所以以下感悟若有偏差,欢迎指正。
1. 概述
笔者所在的公司属于传统软件行业,之前所谓的绩效管理基本就是靠直接领导或主管的评价,基本没有量化的指标等来佐证,所以绩效争执时有发生,经常出现领导不知道员工做了什么,员工觉得自己的收获相较于付出太少的情况,而又因为公司组织结构以及历史原因等等因素,KpI这种绩效评估方法在一开始就被否决了,于是我们在经过调研之后最终决定尝试OKR模式,这也是笔者会阅读本书的直接原因。
全书共六章,共计190页,内容也并不深奥(这话绝对不是对这本书的不敬,笔者非常清楚理论到实际的距离),如果专门抽出时间的话,大约可以在两小时内读完全书。但值得专门指出来的是,作为一个最终需要落实到实际的工作模式,对其的讲解可能会很简单,但真正落地却需要付出比这多得多的时间和精力,甚至也许最终只能得到苦涩的失败。因此如果公司真的有心推动此类模式在公司层面的展开,那这本书绝对需要被翻阅多次,不断结合实际遇到的问题修正自己的认知,以确定自己真正理解了作者想要表达的意思,而这注定是一个漫长且充满挑战的过程。
接下来就让我们就书中的内容,结合笔者的经验作一些论述。
2. 全书总结
书籍开篇以一个虚构的创业公司为例,用111页的篇幅讲解了OKR工作法的基本原理和实施原则。这个例子如此地贴进生活,以至于对于有过管理经历的读者而言,或多或少都会从这个例子中看到自己的影子书中虚构人物所经历的困惑与痛苦,自己或多或少都曾经产生过。而作者也是结合其中遇到的这些问题,通过OKR中对应的原则对其进行修正,并进行详细的解释和阐述,以向读者解释为什么需要这么做,以及这么做其背后的深意是什么? 在知其然的前提下,尽可能地让读者了解其所以然。
在本书的后半部分,作者分别对影响目标达成的关键因素,OKR使用的六大场景和最后的建议进行了分别的讲诉,力求给有意推行OKR工作法的读者一些建议和警告这些建议和警告是作者多年经验总结的产物。这些建议和警告的珍贵程度,有过类似经历的人应该能够感同身受。
3. 个人感悟
因为笔者之前完全没有过相关概念,甚至在管理方面,之前也是能推就推,所以对于本书的理解,会参杂许多笔者在其他方面的经验,例如个人成长,软件开发,高项(笔者于上半年参加的国家软件水平考试之一)等等,所以还请读者选择性阅读。
首先这OKR的全称是Objectives and Key Results,即目标与关键成果法,是一套由英特尔公司发明的明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。
在实施OKR的过程中,我们需要格外注意:
目标尽可能只有一个,只有单一的目标才能确保团队成员能时刻记住并时刻回想起来努力的方向。
有关这一点,让笔者不禁回想起在个人成长中的习惯养成部分在修正坏习惯的时候,一次专注于一个坏习惯,千万不要试图并行多个,那样只可能失败。
充分沟通,确保团队成员准确理解目标。
制定目标是一回事,准确的理解则是另外一回事,领导千万不要想当然地认为目标制定之后,下面就能准确无误地实现出来。对此笔者有切肤之痛,所以对于安排的任务,每天甚至每隔几个小时都会查看一下,确保不出现天马行空的思路和实现。
摆列活动优先级
按照经典的重要紧急矩阵,人们经常会选择优先去做不重要但紧急的任务,因此最好通过排列活动顺序,让团队成员将注意力集中到重要但不紧急的任务上来,这才是如期完成目标的不二法门。
不要轻言放弃
OKR在初次实施的过程中,必然伴随着大量的失败和挫折,轻易的放弃必然看不到胜利的曙光。关于这一点,不得不提及笔者现在越来越看重的一种品质坚持,不论做任务事情,当你决定开始的时候,就不要总想着如果XX怎么办? 决定开始之后你唯一需要思考的是:这一步为什么会失败?我应该怎么去改进它?
4. 最后
随着人生阅历的不断增长,所阅读的各类书籍数量的不断增加,越来越觉得某些普适性的知识无处不在例如量化,分解以求解决复杂问题(OKR里的信心指数);一次只做一件事情,并做好这一件事情(OKR里目标的单一性);要对计划的执行进行全程监控,好的过程才能带来好的结果(OKR里每周的两次会议)等等。
关于OKR工作法,关于这本书,笔者也暂时没有更多的感想了,虽然感觉过程肯定不会顺利,但能有一些改变总是好的,尤其是这个方法已经被很多公司检验过了。
从选书上来说,其实不会考虑这类工作法的书籍,总感觉这类型的书读了后的收获显得鸡肋,但总归这是一本畅销书,而且是部门暑期培训时要求学习的书目,所以还是耐着性子通读了一遍。
一、阅读建议
首先,我来阐述下我对整本书写作逻辑的理解:本书总共分为六章,共计描述了麦肯锡精英的38个工作习惯(标题和序言写的是39个工作习惯),按照作者的思路:第一章:重视成果解决问题的习惯;第二章:将要点分为三部分精英部下的习惯;第三章:将任务可视化善于安排工作过程的习惯;第四章:将自己的主张放在疑问里抓住顾客心理的习惯;第五章:认可!共鸣!激励!精英上司的习惯;第六章:控制感情:提高工作热情的习惯。不知是否译作的原因,初看目录的我,整个读下来似乎很难找到作者的整体逻辑,于是尝试自己打破,再重新梳理组合。
总体以公司为中心,对内对外两个视角为切入,第一、二、三、五、六章都是偏向内部视角的分享,而对外主要定位于第四章的描述。同时,内部的内容可以以向上管理,自我管理,以及向下管理这种组织内的层级关系作拆解。如此下来,整本书的逻辑理解起来更清晰,各位看官便可以根据自己的情况进行主次阅读。
二、读后启发
1.向上管理
组织架构中,我们往往关注得多的是向下管理,以及自我管理。而向上管理,似乎一直做得都不好,有可能的原因是从来就没想过要去做这件事情,但向上管理却又是我们日常工作开展所绕不开的一环。这里的向上管理,绝不是一种弄虚作假的拍马屁,而是指的与上级保持一致的方向,并获得共同的提升。所以,我们首先要了解上级的管理风格,高效率获取信息和资源,明确如何在过程与上级保持高效沟通,以一种积极心态成为上级的精英部下。
2.执行前的思考与计划
我发现,现实中的一些同事(包括以前的同事)往往擅长于实施,却常常不屑于做计划,或者说未经思考地随便报一个计划,美其名曰:反正要改的。该书的第一章(也是全书最大篇幅的一章)其实基本就是在讲执行前如何去思考,书中提到的模型倒是可以直接套用,比如解决问题的七步法;从原点出发,不是该如何干?而是先想清楚该不该干;用鹰眼的全局思维来鸟瞰全盘;我们是否有风险管理意识,能充分思考所有可能原因和可能的结果,用空、雨、伞的套路进行问题日志的管理。这些都是很实用的模型,对于管理初学者,的确是一本很实用的书,当然,我们在使用过程中,一定也要明白背后的逻辑。如此,才能做到真正的学以致用。管理,于我而言,就是做好前期充分思考的各种计划,然后渐进明细地在实践中根据战略和结果去调整,保持计划与实际间的偏差维持在可控范围内。
3.顾客管理
作者开章的观点我也很认同:顾客不知道自己想要什么。当然这里是一个相对的概念。不论是在以前信息相对闭塞的时代,还是现在信息爆炸的时代,顾客的最后消费决策很难因为一个简单的信息推送就采取行动,举个例子,学生家长替孩子报班这件事,家长只是有报班的需求,有让自己的孩子通过参加辅导而提分的需求,但选择什么班?孩子的基础适应什么班型?需要提多少分就能实现孩子的目标学校?如何选择好老师?等等这些背后的引导和沟通,或许才是帮助顾客自身真正了解需求,以及真正影响顾客产生消费行为的关键。作者在书的第四章里,提到了一些方法论和工具,但我个人建议,可以补充一些其他的类似 消费者行为学、消费者心理学的资料去更立体学习这部分内容。
总体来说,通读下来,我认为这是一本针对初入管理的一本字典,可以根据所需的部分进行查漏补缺,为自己在管理上的成长之路,提供一些核心管理原则和管理思想的指导。
书是阶梯,帮助人们登上理想的高峰,通读完作者写的作品之后,内心一般会有所触动。写一下有关于这部作品的读后感,有助于我们更好地理解作品。我们为您搜集了一些有关《麦肯锡工作法的读后感》的资料,欢迎阅读并参考!
--解决问题的基本步骤和注意要点--
“麦肯锡人”都是优秀、有魅力且具有真才实学的人。他们锲而不舍、自强不息,追求工作上的尽善尽美。
他们在解决问题的时候总是能镇定自若,强大而达观。因为他们牢记问题解决的基本步骤与注意要点,这能保证他们探究到真正问题的所在,而不会在问题解决的森林里迷路。
--解决问题的基本步骤--
1.不要打地鼠
解决问题的步骤中,最重要的就是一开始就要找出明确的目的。
《你的灯亮着吗》这本书指出,问题,就是理想状态和现实状态之间的差别。解决问题的新手总是在还没有定义好问题的时候,就仓促寻找解决方案。当然,耐性不足的经验丰富的问题解决者有时也会这么做。
也就是说,在解决问题的开始,就要明确希望达到的理想状态。而打地鼠的时候,地鼠总是一个接一个出现,令人应接不暇。如果解决问题的时候也像打地鼠一样,仅仅处理眼前的时间,只能让问题得到暂时的解决,而真正的问题其实依然存在。
比如,主管的助理总是无法按时完成一份早上十点就必须结束的资料收集任务,这非常耽误主管每天的工作进展。于是主管就将这份工作分配给另一个能力强的员工,结果任务还是无法被完成。
而实际上,这名主管分配的任务可能太重了,如果他将这项任务拆解成两分任务分配给两名员工,任务就很容易完成了。
也有可能是这份任务需要收集的资料太过庞杂,如果主管事先筛选收集的要点,下属就能更快完成收集任务,这样就不会耽误主管自己每天的工作进展了。
2.解决问题的整体流程
①把握问题的结构
不能单纯地只把眼前的事件,定义为问题。而是要根据眼前发生的事情,锁定真正的问题,并且将问题的构造可视化。也就是明确与该问题相关的主要因素,分离事件与要因。
比如,解决汽车销量问题的时候,不能只看到销量减少的现象就开始思考对策,例如加大广告投放力度。而应当通过分析引起销量减少的各类要因,把握这一问题的具体构造。
②分解问题构造的方法——逻辑树
分解问题时,可以采取逻辑树的方法——将包含前提时间在内的问题,也就是真正的问题,按照与该问题相关的各种因素,进行细致的拆分,拆解成小问题。
比如,汽车销量的问题的相关因素是生产、销售等,这些因素又能拆解成“如何提高生产质量”、“如何提高销售业绩”等问题。
③提出假说,进行分析
根据逻辑树发现问题的构造之后,接下来就要明确争论点——“什么是关键的问题?”,提出假说。
比如,就上面汽车销量问题提出的假设是,影响汽车销量的关键问题,可能在于汽车的售价与其本身的定位有出入。
④验证假说的方法——要点树
要点树的方法和逻辑树相似,不同的是它是以关键问题为起点,推导出相关要素。然后这些根据这些要素去验证假说。需要注意的是,推导的过程中如果不能做到不遗漏不重复,就会影响推导的结果。
比如,还是上面汽车的问题,如果汽车售价降低能够吸引到它定位的客户群吗?这款汽车定位的客户群对于购置汽车的心理预算是多少……
⑤推导解决方案——空·雨·伞
“空·雨·伞”指的是一种思考方式。“空”指的是事实、现状;“雨”指的是意义、本质;“伞”指的是方案、对策。立足于现状和本质,制定解决方案。
比如,你在超市购物的时候发现最近鸡蛋的售价一直很低(事实、现状),通过留心新闻动态,你发现鸡蛋低价出售的原因在于最近流感的影响(意义、本质)。因为对鸡蛋来源的安全性有所顾虑,于是你决定最近两个月暂停食用鸡蛋——哪怕鸡蛋的价格再优惠(方案、对策)。
--解决问题的注意要点--
解决问题时必须注意的是,不要过分局限现在的状况或者制约条件,允许自己适当地“发挥”。
当然,还必须要保持你解决问题时思维的逻辑性,最好这个方案能经得起任何人从任何角度发出的质疑。
到了最后的阶段,还需要把解决方案落实到“谁应该做事”“应该做什么事”、“如何做成这件事”的具体问题上。
关于如何发现真正的问题,可以参考《你的灯亮着吗?》,这是一本介绍高效能思维模式的好书。
在《你的灯亮着吗?》这本书里,你可以一窥唐纳德·高斯和杰拉尔德·温伯格这两个老头儿睿智而风趣的脑袋里的过人思维。这本书以多则故事的形式讲述,幽默地引导读者在处理问题时首先应该识别真正的问题,然后确定问题的“拥有”。
--“麦肯锡人”解决问题的好工具--
框架
“麦肯锡人”擅长用“框架”来解决问题,他们的头脑中存有各式“框架”。根据不同类型的问题,灵活运用“框架”这个工具,解决起问题来会更加便利。前文中“逻辑树”、“要点树”、“空·雨·伞”的思考方式,都是“麦肯锡人”的框架。
当然,“麦肯锡人”头脑里的框架远远不止这些,书中就例举了更多的框架,比如比如不知道该如何选择时,采用有助于明确“紧急、重要的事件”的框架——“位置矩阵”、希望重新评估组织时,采用“7S”框架等。如果想要了解这些框架,可以翻阅《麦肯锡工作法》,书中的框架俯拾即是。
不过,就算我们记不住这么多的“框架”也没问题。大岛祥誉指出,即便不利用框架本身,仅进行框架式地思考,也能收获十足的价值。
关键在于,思考不要局限于眼前的问题,而是要找到真正的问题所在。多思考,多问几个“为什么”、“是什么”、“如何做”……
当你的思维变得如此具体的时候,实际上已经落实在框架上了。
大岛祥誉提醒我们,
如果想要超越自己的框架,可以尝试扩大可能性。
此时最重要的是,根据自己希望达成什么目的、希望做什么等问题,灵活发挥自己的优势。
就像古典在《拆掉思维里的墙》提到的:
我们每一个人的内心都有一个这样的水杯。我们害怕失去而死死地盯着这个杯子,限制我们的眼界,僵化我们的思维,障碍我们看到真正有价值的事情。有人的水杯叫做专业,有的人叫做感情,还有人的杯子叫做“安逸的好工作”,你的杯子叫做什么?无论如何,请你记得,不要为了一个水杯约束你真正有价值的生命!
古典的这段文字,就是——对被优势限制这种的状态——非常细致而感性的描述。
大岛祥誉还提醒我们,
只有自己意识到这个框架的存在,才有可能突破它。但是,如果无法意识到观念或想法的框架,就无法突破或拓宽框架。
对于大岛祥誉“如何超越自己的框架”的真正涵义所在,我的理解是:要敢于尝试结合适当的创新和联想去发挥自己的优势,或者突破自己旧有的思维定式。
一边放松,一边集中
各种“框架”,是“麦肯锡人”用的最顺手的工具。除此之外,麦肯锡人都认可,使思维更加清晰是人生成功的关键。
他们用“首先要好好休息,排解身心的疲惫;然后是运动身体,单纯快乐地玩乐。”的方式来保持一种放松并集中精力的状态。这种方式能让他们避免因为疲惫而涣散精力。比如跑步、游泳、潜水或者坐禅。
这些方法的共同之处在于令自己愉悦,获得单纯的快乐。这种方式能让他们避免因为疲惫而涣散精力导致的徒劳思考。
因为处在这种放松并集中精力的状态下,大脑可以接受新的信息,而自身也可能会有所触动,也更容易闪现灵感。
过去我有留意到,每次自己有新想法,都是出现在停下工作之后的休息时段。我猜想,这也许是因为我在工作的时候,已经为遇到的难题收集了一定的辅助、参考资料,而且也对难题有了一定的思考。而当我停下工作的时候,实际上大脑并未停止对难题的加工,它把难题调到“后台”般的潜意识里运行了。当潜意识里的新难题和旧知识擦出火花之际,就是灵感乍现的时候。
但是对于怎样捕捉灵感,我一直找不到满意的答案。是的,也许你会觉得可笑——灵感也是可以捕捉的吗?
现在,我从“麦肯锡人”这种“放松并集中”的做法中得到了一点启发:如果想要获得灵感,或许需要的不是连轴转的思考,赶着(可能出现灵感的)思考一直朝前走。而是适当的放空,让新的难题和旧的知识在潜意识里相遇融汇。
就像《侏罗纪公园》里所说的:
如果进化史让我们学到什么教训,那就是生命是不会被局限的。生命会拥抱自由,扩展新的领域并突破所有障碍,这可能充满痛苦,甚至非常危险。
或许灵感如生命一样性感,都是“自有其出路”呢?谁知道呢?或许我们都可以尝试一下,这种让灵感自己长出来的做法。
区分事实与意见
与人交流,固然是非常值得关注的一件事。有时候我们在聆听别人说话的过程中,容易被对方的话所牵引,导致自己的思路变得不清晰。
面对这种情况,麦肯锡教给大家一个分解思考的技巧:一边倾听对方,一边将对方的话分解为意见与事实。
马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》这本书中指出,我们在沟通的时候要注意区分感受与想法。感受是内心的真实情感,想法更像是经过头脑加工处理的东西。比如,我很难过,是感受;我觉得自己太傻了,这是想法。
这里所说的感受和想法,二者都属于大岛祥誉所提到的“意见”。
而其余不能以个人意志力为转移的,就是属于大岛祥誉所提到的“事实”。比如我笑了,是事实;我哭了,是事实。
如果你在谈话中有留心区分“意见”和“事实”的习惯,那么你会发现区分它们其实很容易。因为习惯,你的大脑在许多时候已经可以省略太多的分析过程,自动而快速地做到这一点。
值得留心的是,你需要倾听,而感性占领了上风的情况。比如你面对伴侣的时候,你可能会把伴侣口中的“你是这个世界上最美的人“”当成事实;又比如,你心情低落的时候,你可能会把一句“你就是个废物”当成事实。
--便利的工具--
麦肯锡人之所以那么喜欢用“框架”解决问题,是因为“框架”用起来非常便利。而且在毫无头绪的时候使用框架,也能摸索出解决问题的方向。
本书内容稍显散乱,所以在阅读时一定要总结精华。太多的提问形式比较难记忆,结合本书和田俊国的《讲法》,可以将“好的提问”总结如下:
以下内容来自本书:
好的提问的四个方向:
1.询问事物的本质→抓住问题的核心
例如:到底……?
2.面向未来的问题→寻找到“原本应有的姿态”
例如:为了这个目标,眼下应该怎么做呢?
3.跳脱条条框框的束缚→拓宽可能性
例如:真正想去完成的大事是什么呢?
4.引导对方说出真实想法→激发对方
例如:对你来说,什么才是真正……?
提问三部曲:
1、了解情况=发散式的提问
·以“5W”的形式进行提问
·抓住事物的本质——什么才是最重要的?
2、以提问的形式给出假设=集中式的提问
·确认本质——到底是想做什么呢?
——最重要的事情是什么?
·以“5W1H”的形式提出假设
3、验证这一假设
以下内容来自田俊国的《讲话》:
强有力的问题有四大特征:
第一,把受众引向一个新的情境。“如果塑胶企业卖给你,你买还是不买”这个问题把杰克·韦尔奇置身于一个他从来没有设想过的情境下思考。用全新的情境激发大脑思维进入另一种模式,是强有力问题的第一个特征。
第二,强有力问题是指向未来的。
第三,驱使受众“非同凡想”。成功地让受众进入一种新的思维模式,激活受众大脑的另一部分去思考,从而让受众探索更多的可能性,激发他们新的神经元连接,让受众的内在能量活跃起来,让知识和经验流动起来。“改变世界”把斯卡利的思维从患得患失的评估状态拉到有无限想象空间的联想状态;“新的CEO接管英特尔,他会怎么做”把格鲁夫的思维从焦虑状态拉到想象状态;“除了以牙还牙,还有更好的办法让你咽下这口气吗”把失恋者从强烈的野蛮报复心态拉到积极开创事业的建设心态上。
第四,留有余地。强有力问题可以牵引思考方向,却不直接给受众建议,而是给受众留下足够的思考余地和最后的决策权。“卖一辈子糖水”和“改变世界”是两种不同的选择,尽管乔布斯有明显的倾向性,却没表现出推销、胁迫的意思,而是把掌控权留给了对方。掌控感是幸福感的基础,渴望掌控自己的生活和工作是人的基本诉求。提问者永远要尊重对方的独立性,给对方掌控感。
第一课麦肯锡的专业作风
1、客户第一主义:这是咨询过程中一种收集信息的方式,即不要依赖二手信息,自己应该亲临现场,亲自收集信息,以自己的所见所闻所感所想为基础,进行深入的思考。
2、任何时候都积极应对:为了向客户提供行之有效的问题解决方案,我们自己首先必须跨越达到目标之前的种种困难。作为称职的职场人士,自己做出来的成品就应当达到可以直接呈递给客户的水平。
PS:要解决问题,关键在于“在了解各种事实与信息之后,提供具体解决方案”。要知道仅仅收集信息是无济于事的,没有人需要你罗列的一堆材料。只有在了解各种事实与信息之后,给出应该怎样做,这才叫积极应对。
3、专业人士应该尽善尽美地工作:正是因为对尽善尽美的追求,才能取得有价值的成果。如果无法持续创造能够令客户满意的价值,就将被迫退出竞争。
4、重视外表:包含两层意思,一是麦肯锡的员工很注重自己的随身物品的质量和品位,此为个人形象的外表。二是所提交的材料也十分关注细节,具有其浓烈的品牌风格。也许有人对这种对细节的斤斤计较不屑一顾,不过,优秀必有其理由。
5、成为独一无二的行家:展现给他人的成果,必须首先得到自己的认可,并能够充分体现自己的风格。决定自己工作质量的是自己,这是一种行家气质。
6、不要只解决眼前的问题。
第二课麦肯锡式解决问题的基本步骤
1、什么是解决问题:要深入研究问题的本质。为什么会出现这种问题,应当如何做才能防止这类问题的发生,继而解决问题。
2、问题解决的基本步骤:区分问题设定与解答区域→整理并将课题结构化→收集信息→建立假说→验证假说→考虑解决方案→实施解决方案。
第四课麦肯锡式提高解决问题能力的思考方法
1、在我们周围,每天都播放着各种各样的新闻。要试着形成以下思考问题的习惯:这条新闻对自己、对自己的工作或者客户而言,意味着什么?
2、要使自己的五感更加敏锐,就要保证自己的睡眠时间。请先尝试一周:每天晚上10点就寝。同时,不疲于思考是提高思考质量至关重要的一点。此外,“做些喜欢的事情,好好地玩乐”。
3、无论面对什么问题,在开始思考之前,首先制定目标。明确刻画出自己希望达到的状态以及发生的改变。
4、在日常生活中有意识地突破自己的框架,便可以启发新的思维。
第五课麦肯锡式提高自身能力的方法
1、不要试图改变自己,成为别人。不断提高原本的自己,才能赢到最后,获得最大的回报。
2、只有自己的内在充实丰满,才能在外表上有所体现。注重外表实质上指的是应当重视将内在展现出来。
3、富兰克林效应:对某人施以恩惠的人,会希望给予对方更多的恩惠。
第六课麦肯锡式创造成果的能力
1、要在限定时间内取得成果,要充分发挥个人能力,最大限度地改变自己的“影响圈”,完全别去理会自己的“关注圈”。
2、即便无法喜欢团队中的某个成员,但也可以试着与之产生共鸣、实现共享,共同完成工作。
3、如果不辞辛劳地做意见有可能拿出成果的工作,但因为没有汇报、联络、商讨,反而收到负面评价,这样就委实可惜了。所以,一定要在领导询问之前汇报。
4、在设计会议时,问自己几个问题:今天会议的主题是什么?希望明确什么问题?为此,我需要做什么准备?
你必须得用事实或者是证据来说话。这个是我在《麦肯锡方法》中所学到一个至为重要的东西。同时,这本书教会了我很多有用的东西,作者能够把自己在麦肯锡的公司的工作实践中的所知以及自己的体会告诉我们,要求我们在做任
何事情的时候,不能单凭个人的感观认识,不能因为自己的喜好厌恶而做主观的判断。
很多时候,我们在解决问题的时候过程,往往都会被一些表面的东西所迷惑,而此时,关键都是隐藏于其中的,在关键问题得不到很好解决的过程中,这个时候,人们就喜欢用一种叫做经验和直觉的东西来进行判断,最近发生那么多问题,我们是否认真的把事实做了搜集?是否有加入我们的主观认识?于此,我们得学会假设问题,关于假设,是有待证明或反驳的理论,不是答案,不是事实。通过假设问题,然后利用反驳,可以帮助我们找到正确的路线,从而使定义最初的假设、创造最初的假设、检验最初的假设得到证明或者放弃。对待问题不需要掌握全面的信息,对问题的大概优势劣势有个大概全面了解即可。当然不可能做得到面面俱全,面面都想得到。那些是可以证明的,那些是不可以证明的,明确问题的可知度,不要做无谓的证明,致使资源上的浪费,找出问题的关键所在,是我们工作的重点的所在。弄清楚要解决的问题是什么,避免在解决过程中,已经偏离主题了。
医生不会相信病人的口述的,如果真有这样的医生,可以说他是一个不及格的医生,或者应该说不知道是怎么混进医院来的。正如我在上面说提到过,不要被任何表面的东西所迷惑,正如医生不会听信病人的所说一样,就笼统的给他开药,如果真是这样的话,那这个病人已经是一个及格的医疗人士了,或者可以说,他除了没有接受正规的教育外,他已经是半个医生了,所以医生一般会先看病人的医疗记录从而在根据测试来做判断的。同样的道理,我们得先去确定问题是不是问题,尽量利用已经知道的来为我们解决问题。
选择合适的人,不仅仅从表面,更重要深入了解:我们在选择成员的时候,他不需要是最聪明的,但是起码他是要肯干活的人,因为我觉得,肯干活肯动手的人能为我们在工作中提供更好的动力来源,而我们不能因为他在一两次的表现出色,就认为他是厉害的,要经过长时间的考察,深入了解他的品格为人才能更好的去用人。
把握团队温度以保持士气我觉得,该工作的时候就应该工作,该放松的时候就去放松,不能在人家拼命工作的时候你放松,别人放松的时候你工作,这样就一定程度上影响了团队的工作,当然,在工作过度紧张的状态下适当的小玩笑是可以缓解压力,增进动力的,但过火及无视别人感受就不可原谅。
重视和了解你的队友的情况:队友是团队的根本所在,我们要了解我们的队员的情况,了解他的需求。团队要善于挑毛病,这样的团队是健康的,因为这样,才能体现出我们团队的厉害之处,他能减少我们方案的错漏之处。而当你的队友漫不经心的工作的时候,肯定是发生了什么事情才会导致他现在的样子,我们也得去着手了解情况,团队,是要团结一致的。
所以我们要从麦肯锡的方法中不断学习,学到自己的不足,尝试做更多的事情,让自己变得不是那么浮躁不是那么轻易说放弃的团队成员,团队领导,你的信念与大局影响整个团队士气!
《麦肯锡工作法》读后感2000字:
断断续续用了不到一周的业余时间,才算是把这本汇聚有麦肯锡精英39个优秀工作习惯的工具书——日本大岛祥誉编著的《麦肯锡工作法》读完。
看完后,个人认为这本书主要讲了六个好习惯:
1、解决问题的好习惯
2、精英部下的好习惯
3、合理工作的好习惯
4、抓住顾客的好习惯
5、精英上司的好习惯
6、保持热情的好习惯
以及这六个好习惯是如何养成的所谓独家秘籍:
1、对任何事都要避免有“过分自信”,并时刻保持第三者视角去观察当下最重要也最关键的问题所在,只有这样才能直达问题的根本,找出最有效的方法。
2、日常对老板多进行一些细致入微的观察,并在最少时间里争夺老板更多关注与时间的同时,运用恰当的沟通技巧以达到一个领导喜欢的好下属的方法。
3、想清楚了问题自然是要去落实的,如何把工作合理化安排以达到以一敌十的境界就是这部分主要讲解的内容。
4、不管任何工作,我们的服务对象都不是自己而是顾客,如何运用顾客思维以更好地完成自己的工作就是这一章节主要讲述的内容。
5、不想当将军的士兵不是好士兵,可并不是每一个好士兵就都可以成为一个好将军,这一章主要讲的就是如何更为一个更好的将军。
6、良好的工作状态是各种技巧和方法都不可能代替的,而如何时刻抱有对工作的热情才是这一章最主要讲述的方法——找到工作的意义。
之所以说是“所谓的独家秘籍”的原因是:
1、其实我国最早的儒家经典著作《诗经·学而》中早就有“吾日三省吾身”的说法,也就是跳出自我的视角,从另一个角度独立地对自己行为的反思,以避免陷入自己一元认知世界狭隘。
我们每个人都习惯于用自己的思维去解释别人的行为,也就是我们常说的“这个世界是什么样子,你的内心就是什么样子”。如何避免自己陷入狭隘世界的围墙,也许时刻保持一个“鹰眼”视角,对我们的工作和生活都会是一个不错的选择。
2、最近很流行的“向上管理”理念,同样流行的“心学大师”王阳明应该是“精英下属”向上管理自己领导的高手了,可能有人会说,这样对领导察言观色、投其所好是不是有点儿不地道的做法。
我只想说,岳飞确实是一个能力超群的得力将领,战场上三个完颜宗弼(金兀术)估计也不可能是他的对手,可最后胜利的还是完颜宗弼(金兀术)的金国。如果仔细回味一下当时金兀术为何能够有“屡战屡败,屡败屡战”的机会,想必和他自己“向上管理”的能力也是分不开的。
3、合理安排工作在中国最出名的一个段子莫过于,华罗庚关于烧水泡茶的时间计算了。
所以,时常感叹时间不够用我们,也和自己无法合理安排、计划好日常的工作有很大的关系。
4、“顾客思维”不单单是“己所不欲勿施于人”,更重要的是站在“鹰眼”的角度去提前理解顾客和对手的立场,以及下一步的行动方向,以达总能快人一步、一招制敌的效果。这一点在中国武术中也是很早就有了的精神。
当然顾客并不一定都是对的,比如当时乔布斯发布第一台智能手机的时候,就不是按照“顾客思维”,而是去主动创造新的概念,改变顾客固有的思维模式,读后感.引领新的时尚。以至于不止一举颠覆了百年的诺基亚,更引领了当今时代的手机厂商(看看继iPhoneX的刘海屏幕后此起彼伏的刘海屏就知道了)。
5、中国的古人很早就笃信了对下属的认可、共鸣和激励的重要性,这其中最出色的表现者当属弘毅宽厚,知人善任刘备,从不怀疑忠心耿耿的部下,刘、关、张、赵、诸葛几乎一起谱写了天下亘古传奇。
所以说“千军易得,一将难求”不只是能征善战的问题,更重要的是能不能够很好的认可、激励下属,使得一加一不止大于二,更要大于十、大于一百。
6、对待工作的“热情”换做当下文艺青年的话,也可以说是“情怀”,而中国古代一直都有统一中华的“信念”:
只解沙场为国死,何须马革裹尸还。——徐锡麟《出塞》
苟利国家生死以,岂因祸福避趋之!谪居正是君恩厚,养拙刚于戍卒宜。——林则徐《赴戍登程口占示家人·其二》
位卑未敢忘忧国,事定犹须待阖棺。——陆游《病起书怀》
僵卧孤村不自哀,尚思为国戍轮台。——陆游《十一月四日风雨大作》
臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥《扬子江》
身既死兮神以灵,魂魄毅兮为鬼雄。——屈原《国殇》
臣子恨,何时灭!驾长车,踏破贺兰山缺。——岳飞《满江红·写怀》
一身报国有万死,双鬓向人无再青。——陆游《夜泊水村》
一寸丹心图报国,两行清泪为思亲。——于谦《立春日感怀》
愿得此身长报国,何须生入玉门关。——戴叔伦《塞上曲二首》
很多人都在抱怨自己当下的职业和工作,还美其名曰:
“不喜欢现在的生活和工作,因为……”
我只想说,难道你不会画画就怪手里的画笔和面前的画布不顺手?!眼前的苹果不够圆,不够完美吗?!
其实我们早就有了这些书里面所谓精英的方法和习惯,只是我们一直都没有去认真的笃信和耐心的执行他们。而笔者这一个个总结下来的精英工作习惯,竟然是麦肯锡公司贯彻执行的公司理念,并编写成了国内大卖的工具用书。
合上这本《麦肯锡工作法》,我思绪万千,为什么我们不能总结出这么多的精华并贯彻到自己的生活工作中?!为什么我们几千年的文化积淀到头来却被别人拿去加以改进、提炼,最后来反哺我们?!
而对于我来说,这本书最大的收获不只是39个麦肯锡精英的工作习惯,更重要的是如何才能让自己“知行合一”,在合上这本书以后“一如既往地”把书里面的好习惯时刻践行在自己的生活和工作中才是我接下来学习这本书的开始。
什么是番茄工作法?番茄工作法是一瑞典人在著书中提出的一种高效专注时间段的工作法。简单来说,是以二十五分钟专注工作,五分钟休息为一个番茄钟周期。分析真正的问题,想达到什么的效果,然后专注于效果的活动,直到完成工作活动后反思其是否重要。与此同时,每个番茄钟顺利结束后,我们需要给自己一些奖励,以保持一个可持续专注工作的步伐。
一般番茄钟工作法可分为:休息、排序、工作、休息、工作等等循环反复。比如我们在进行番茄钟工作时,就需要以一种充沛清醒的状态为准备,然后花个几分钟对一天当中的活动清单进行轻重缓急排序,最后是以番茄钟的形式开始工作投入其中并有规律地进行间接性休息,以保证劳逸结合。
书中还提到,因为人的短期性记忆一般最大为七个记忆点,这就是为什么银行让我们设置的密码为六个的原因,所以作文说我们在懂得大脑记忆周期的基础上,利用其特点来合理安排我们记忆内容与时间,就可以达到我们想要的效果。而番茄工作法中正是利用这一点来进行高效分配工作任务,比如假设我们需要做大于七项的任务活动时,就可以将它们按性质分类拆分,让它们重新组合成更易操作的记忆点。
另外,导致番茄钟中断的原因分为外因与内因,包括来自外界的干扰和自我内心的分神,书中给出的解决方法是,将计划外事项或头脑突然冒出来的想法记录下来,然后继续专注于番茄钟工作中。但是如果事项真正紧急,还是得先去处理,然后再来重新开始二十五分钟的番茄钟。
我还学到,如果在番茄钟内提前完成任务,就不应该马上投入另一个番茄钟工作任务中,而是继续在本次番茄钟内重复学习任务内容,总结经验与温故知新,这样才算是让番茄钟工作法发挥它真正的效用。
机遇偏爱于踏踏实实的工作者:刚拿到《华为工作法》这本书时,看到封面印着华为绝不外传的内部培训教程几个大字,内心想着既然绝不外传为何还公开出版?以为这本书又是一本鸡汤类的,但翻开书细读之后,发现书中确实别有洞天,作为著名的智能手机领军企业,华为的思考法则、工作准则,以及华为人的经验也确实值得我们认真学习揣摩。
看完这本书后,给我最深印象的就2个字:效率。书中介绍的所有华为的思考法则和工作准则,想要达到的目标都体现在效率二字。全书共9章,30余万字,围绕着如何提高工作效率,从自我定位、时间规划、工作方法、沟通艺术、执行力、目标追求和自我优化等方面陆续展开。
就我个人而言,比较有感触的是自我定位、执行力和自我优化三个部分。对于一个大型企业而言,自己在企业中的定位是一名员工认清自己的第一步,只有正确给自己定位,才能确定自己的发展方向以及目标。就像华为在培训员工时,都会让每一个员工在工作开始前必须弄清楚五个要点:
做什么、如何做、做多少、在哪儿做、为什么做?
第一点是目标导向
在华为永远不可能先干起来再说,而只有先瞄准目标,再开枪。这对于企业管理者很重要,对于每一位员工更加重要,只有清楚了自己的实际位置,才能有清晰的目标,顺之而来也就有了工作方向和工作内容,然后按照目标一步步去行动。同时,清晰的自我定位和目标的导向性也会约束员工的行为,激发员工的工作动力,从而引导员工自发地将工作做好。
第二点是执行力
日本软银集团董事长孙正义说过,三流的点子加上一流的执行力,永远比一流的点子加上三流的执行力更好。这句话就说明了高效的执行力才是最终的生产力。不管是工作还是生活,执行力都是很重要的,相反,老是给自己找借口会慢慢摧毁自己。华为的董事长任正非也说过:不要总是说做不到,不去试一试怎么知道呢?就是要求员工不要找借口,有了目标之后,先去做,去执行。面对困难,退缩永远都不是该有的态度。华为眼中的优秀员工都是那些抛弃了借口,拥有强大执行力的员工,这样才能够有效提升和挖掘自己的能力,并争取到更多发展机会。
第三点就是自我优化
通俗点讲就是活到老,学到老。华为很清楚的认识到成功不是一个人的,必须团结一切可以团结的人。但企业之所以团结你,必然是因为你对企业有价值,而你的价值就体现在你的能力之上,唯有不断充实自己、提升自己,才能让你拥有企业所需要的核心竞争力,这也是你能在企业保持地位的核心所在。尤其在互联网时代,信息、技术更新迭代的速度越来越快,这更加要求我们养成终身学习的理念,在学习中保持自己的核心竞争力,实现自我优化升级,立于不败之地。
《华为工作法》中很多内容和观点都值得我们学习借鉴,但更重要的是落到实处,把这些原则和方法运用到实际的工作和生活之中,让这些工作准则、工作方法成为我们前行的不竭动力。
如果说,一本书就是一个台阶,那么在人的一生中将有千万道台阶等着我们去跨越。我们都知道读一本好书是非常重要的,想要在书中获得知识读经典书籍作品就很有必要。仁者见仁,智者见智,每个人在阅读一篇书籍后都会独属自己的感悟,我们就可以通过文字的方式把那些心得体会记录下来,一篇优秀的作品读后感是怎么样写的呢?下面的内容是小编为大家整理的华为工作法的读后感精选,供您参考,并请收藏本页!
不看背景,不看学历,注重新员工入职的心态,讲究能力比什么都重要,但是要端正学习态度,因为每个人能力有限,时间有限,每个人所擅长的领域不同,企业要发展,不论是管理,还是技术都需要不断更新,只要紧跟时代的步伐,不断学习才能够得到长久发展。
最后总结下华为的企业文化,企业文化的形成一般是由最初创始人的做事风格有一定关系,任正非军人出生,做事果断,雷厉风行,锁定目标,全力以赴,正因为他的经历才取得了华为今天的成功:“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的战友精神,“冬天总会过去,春天一定会到来”一种不服输的豪情。后期这本书我还会精读,毕竟很实用,无论做人还是做事都值得借鉴。
华为工作法读后感3
华为从一个作坊式小企业成为全球知名企业靠的是什么?直到我读了黄继伟先生的《华为工作法》才明白了华为的成功不是偶然。
任正非先生曾经说过“永远不能先干起来再说”,我认为每个人都会遇到这种情况和困扰,每天一到办公地点就如同上了发条一样,埋头苦干。虽然看起来很忙碌,但是工作效率一点儿也不高。由于对目标缺乏清晰的认识,以至于自己处于盲目混沌的状态,不清楚应该做什么,做了心里也没有底,因此很难成功,而读了这本书,让我意识到目标的重要性。作为员工,要想成为好员工,想要顺利完成工作,想要获得上级的信任,那么首先要做的不是拿出干劲,而是要懂得给自己的工作设定一个目标,而且时刻记住这个目标,要对自己进行“目标管理”。只要有了目标就会拥有动力,如同跑马拉松一样,给自己先定一个短期目标,然后完成一段目标后接着完成下一个目标,然后目标累积成大目标,最后实现人生的进步。这本书除了目标之外,还强调了专注。目标和计划一旦确立便立即开始行动,不抱怨,不拖延,并保持对目标的足够专注。读了华为工作法之后我才意识到如何正确的工作,如何有效的工作,保证自己在正确的时间做正确的事情,利用自己有限的工作时间创造最大的价值。
成功不是一蹴而就的,只要你通过正确渠道,走人间正道,别想着邪门歪道,一句话以蔽之就是,要守住自己的道,方能获得成功的未来。所谓实践是检验真理的唯一标准,我们自己制定的任何目标计划都需要亲自实践,与其口头空谈还不如开始努力尝试,只有亲身经历才能更好的了解工作把握目标,并且将这本书的内容学以致用。
华为工作法读后感4
在短短二十年的时间里,华为从一家默默无闻的小企业,逐渐壮大成为通信设备行业的翘楚,华为人的工作方式和工作态度值得我们学习与借鉴。
下面就书中比较重要的几点分享给大家:
一、做事情永远不能“先干起来再说”。
华为公司在培训员工的时候,让每一个员工在工作开始必须弄清楚五个要点:做什么,如何做,做多少,在哪做,为什么做。正像华为总裁任正非所说:“先瞄准目标,再开枪。”如果没有目标和方向,无论员工能力有多强,工作有多么勤奋,始终难以获得成功。
二、不给自己找借口。
《把信送给加西亚》是一部风靡全球的励志书籍,书中的罗文为了完成任务,不给困难找借口,最后克服重重困难,顺利将信件交到了加西亚手中。罗文的成功除了出色的个人能力之外,就是出色的工作态度。在华为公司,很少有员工为自己的工作寻找借口,尽管很多工作的确存在难度过大的问题,与其找借口,还不如尽心尽力寻找办法。所以,要想成为优秀的员工,首先就要抛弃借口,这样才能够有效提升和挖掘自己的能力,并争取到更多发展机会。
三、保持良好的纪律性。
做到“从心所欲而不逾矩”,员工可以保持一定自由,但是一定不要逾越公司规章制度,在工作中要有组织性纪律性,这也是华为“狼性”的表现,因为狼群向来是协同作战,没有一只狼会脱离组织的安排冒险出击。我们在平时的工作中要杜绝做事散漫无章,不遵守规章制度;工作中要懂得团结合作,严格按照上级规定办事。
四、态度决定一切,细节决定成败。
在服务上,应该注重客户的体验,要善于把握客户的消费心理,要在细节上做到位,给客户以最好的体验。把握细节是提升品质的关键,只有细节完美了,工作和服务才能完美,发展也才会更加顺畅。这个我们也可以借鉴,在工作中收好费的同时,耐心为司乘答疑解惑,为司乘指路,为司乘提供饮用水、修车工具等延伸服务,争取司乘最大满意。
写到这里,此外本书讲到艰苦奋斗的品质也值得我们学习。最后,如果将企业比喻成一部运转的机器,那么员工就是这个机器上的小部件,任何部件都不可或缺,哪怕我们是一个螺丝钉,也同样重要,这点我们要向华为人学习,从骨子里透着一股自信和骄傲的尽头,保持良好的精神面貌投入到工作中去。
《华为工作法》,向大家推荐此书,值得一读。
本次通读黄继伟的《华为工作法》,让我对华为有了更深一层的了解,也渐渐理解其发展壮大的原因。作为一名职员,一名基层的技术管理人员,如何能够在自己的岗位上发光发热,如何有效地带动职工一起为企业发展尽心尽力,这本书给了我们一些启示。
目标管理对企业和个人都非常重要。众所周知,国家“十三五规划”、“两步走战略”、“两个一百年”奋斗目标,国家如此,企业亦然,华为创立初期的任正非曾说,前些年华为最大的问题是钱多得不知道如何花,我们地铁“一年开通两条线”、“第四轮规划”等等也是宏大的目标。我们都说“不忘初心,牢记使命”。初心就是我们的目标,我们来这家企业工作的目标是,实现自己的价值,更好地服务社会,我们的使命是,武汉地铁的发展壮大。
执行力是企业第一生产力。华为之所以取得如此成就,除了其高瞻远瞩的战略规划,还有高效的执行能力。记得进入武汉地铁的第一堂课上,刘玉华董事长告诉我们要“听话,干净,出活”,这其中的.“听话”就是执行力的表现,“出活”就是执行要达到的结果。我们踏踏实实做事,认认真真执行,是责任心的体现,是良好的工作态度的体现。多做事才能会做事,才能做成事,一批有责任心的员工可以促进企业的发展,一个快速发展的企业可以成就一批优秀的员工。
态度比能力更重要。我们的能力决定了我们最多能干多少工作,我们的工作态度能够决定工作的效率和工作的业绩。高考备考时,我有一句座右铭,“坚持了别人坚持不了的坚持,就能收获别人收获不到的收获”,这其中的坚持就是态度。华为的员工在日常工作中,总是注意端正自己的态度,也坚守正确的工作理念。记得刚来武汉地铁时,我们在车站跟岗学习半年,从站务员做起,与员工同吃同住,熟悉了车站的每个岗位,了解了每个岗位的业务内容和作业标准,这对我们今后从事技术管理工作至关重要。能力决定我们走多快,态度决定我们走多远,我想,只要我们端正自己的态度,一定能够在武汉地铁大发展的潮流中奋勇前行。
注重自我提升的人才有未来。华为的强大不在于他们拥有最出色的人才,而在于华为人始终处于不断进步和提升之中。我们的这个时代是知识经济时代,任何人不努力学习,就可能被社会所淘汰。我们的国家正处在大众创业、万众创新的潮流中,创新是我们每个国人都应该思考的问题,也是我们企业进步的源源动力。不断创新技术手段、管理策略,不断开拓市场、优化布局,公司要在创新中发展,我们要想和时代接轨、与公司齐头并进,就必须不断学习,接受新的思潮,新的观念,成为一名学习型管理者。
快乐生活才能更好地工作。生活和工作是分不开的,华为人常常因为过度投入工作导致工作和生活出现失衡,为了解决这个问题,华为公司一直鼓励员工要努力丰富自己的生活,尽量留点时间来享受私人时间。最近几年,社会普遍关注“职业病”,我觉得最大的职业病就是不会生活,我一直认为,把生活过得一团糟的人是不能好好工作的。只有在生活中保持良好的情绪,获取更多的能量,才能更加投入工作,取得更大的成绩。很多人觉得在地铁上班枯燥、无味,重复性、机械性的操作比较多,上班没有激情,因此我们必须学会平衡自己的情绪,在生活中找到乐趣和激情,每天保持一个好心情。
我们处在一个最好的时代,我们的企业也处在一个快速发展的时期,宏伟的蓝图在激励着我们,胜利的曙光在召唤着我们。我们要牢记目标,高效执行,拥有良好的工作态度,不断学习、快乐生活,为武汉建设成为“世界级地铁城市”贡献自己的一份力量!
读《万达工作法》有感
通过阅读《万达工作法》 这本书。使我感受良多,受益匪浅。我作为一个普通人,能通过这本书与金融界的领军人物沟通交流,感到是一次十分难得的学习机会。 这本《万达工作法》就是万达集团日常工作的具体展示,通过展示管理层面的工作内容和流程,我更加清楚地了解了万达公司的工作生活模式,感受到了这种精细的管理,务实的作风和有效的行为方式。
从开会、识人、培训、做制度、销项表、复盘、防腐败、执行力、再到食堂等,面面俱到,熟思之后,为什么我们没有企业文化中心?我们的企业缺的是什么?那些该为我所用?那些是我们应该改进的部分呢?
我从年初进入公司,到现在已经整整四个月了。从入职时的迷茫、徘徊、到现在的寻找。此前听到一则故事在说,我们受经济条件的限制,不可能建立复杂的监督体系,要靠自觉。有些人不尊重规则。不仅如此,还擅于发现规则中的漏洞并恶意使用。有些人不值得信任,我们公司的许多工作的进行是必须依靠信任进行的,可能,为了节约成本,我们没有办法设置复杂的监督机构,道德常常能弥补智慧的缺陷,然而,智慧却永远填补不了道德的空白。故事归故事,我们的公司没有时间给你犯错的时间,我们赔不起,市场也不给我们改正的机会。我们自己的时间怎么也回不来了。那么,我们应该怎么办?变被动为主动呢?我想到了:介入指导,提前计划。把很多不可控的事情变成可控的,怎样让每个人只为完成任务想办法,而不是为完不成任务找借口?怎样才能说到做到,算到拿到呢?我们的执行力靠什么保障执行到位呢?在现阶段,管理光靠人管人不行,靠制度管人也不行。那靠恩威并施吗?社会上的专家隔靴挠痒,实际运用当中,发现用不上,那么我们有没有能力把专家那套理论与实际问题嫁接在一起,只有不断的思考和摸索,形成自己特色的思维路径,成为一个知者,常言道:知者为师。对组织而言,我们要知人善任,对职工自己来说,要帮自己认清你是谁,只有认清自己是谁,你才能是快乐的,业绩才会上升,只有自己快乐,才会自主自发地创新。“侃大山”利用众人智慧解决综合的问题,“任务树”帮助各部门逐级进行任务分解,更好把握工作中的难点和要点,让员工能够对全年的工作任务“心中有树”。我们的企业需要一种企业精神,七星精神才是核心!
生活不可能像你想象的那么好,但也不会像你想象的那么糟。我觉得人的脆弱和坚强都超乎自己的想象。有时,我可能脆弱得一句话就泪流满面;有时,也发现自己咬着牙走了很长的路。最大的自私就是无私,你付出的越多,外界就会回报你越多。生活不易,且行且珍惜!
迅通物业
市场部刘长林
这本书是以华为为例,来讲高质量管理人才。在知识经济时代,很多企业家都在说,人才是企业的核心竞争力。而任正非却说:“人才不是华为的核心竞争力,对人才进行有效管理的能力,才是企业的核心竞争力。”这句话点出了问题的根本。很多企业不是没有人才,而是人才来了之后你不会用,不能把人才资源转化为强大的价值创造能力,所谓“用不好、长不快、调不动”;还有的企业,一开始团队很有战斗力和凝聚力,但走着走着人心就散了,或者组织就僵化了,失去了持续进化的能力,这是最要命的。
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所以说,不是人才,而是对人才的有效管理,才是企业的核心竞争力。作者把华为的人才管理之道总结为三个核心动作,一是精准选配,二是加速成长,三是有效激励。这三点听起来好像是老生常谈,但实践中你会发现,想要做到位非常难,标杆企业和普通企业的差距正是从这里拉开。本书作者详细讲解了如何才能把这三个核心动作做到位,关键的技术要领是什么。
首先来说人才的精准选配,其实就是搭团队的过程。说起搭团队,我们一般关注的都是“进人”,也就是怎样选拔人才。这确实很重要,但我们往往忽略了另一面,就是“出人”,也就是人才的退出机制。如果人才只进不出,特别是管理层,如果没有合理的流动、淘汰、退出机制,那组织就一定会陷入僵化。所以,要搭好团队,人才的“出”和“进”同样重要。
搭好团队,实现了人岗匹配,这只是人才管理的第一步。随着企业的成长,员工的能力也必须跟着成长。或者反过来说,只有员工能力成长了,企业才能实现真正的成长。所以,人才管理的第二步,就是员工进来之后,你怎么加速他的成长。
第三个核心动作,就是有效激励。有效激励能够把人的潜能激发出来,并提高员工对企业的忠诚度。
华为的成功是值得我们全中国的企业学习和借鉴的。从企业和管理者的角度来说,只有让员工感觉到自己是企业的一部分,只有帮助员工建立起团队意识、集体荣誉感和责任感,才能够让员工自觉地努力工作,反观我们企业是这样的吗?这是值得我们管理者深思的一个问题。
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《番茄工作法图解》读后感6000字:
最近读了一本书《番茄工作法图解》,谈一谈收获。时间管理的书我一共读过两本,另外一本就是《时间管理:如何充分利用你的24小时》,这两本书非常薄,而且图文并茂,非常适合我。个人觉得时间管理的书应该是差不多的,无需看过多的书,把看过的书做到融会贯通才是最重要的。
那什么是时间管理呢?个人觉得就是充分利用规律,合理的利用时间,找出适合自己的时间管理方法,从而让你的工作、学习更有成效。
背景
建议读者先阅读本书的第二章(背景),可能很多时间管理书一上来就告诉你各种工具,其实我们应该思考下,为什么时间管理如此之难,其背后都是有自身规律的,了解这些规律和背景非常重要,就像我们学习计算机技术一样,学会使用可能很简单,但是其背后的本质才是最重要的。
其中有一些背景我觉得非常棒,举几个比较有用的例子。
反射机制,反射就是心理暗示,比如沉稳的坐在书桌前就是提示你该看书了,这时候就会集中专注力,阅读的效果就会很好,所以在做时间管理的时候,一定要训练一些反射机制。打个比方,你在床上看书,效果必然是不好的,因为此时其实在暗示你该睡觉了。
左脑和右脑的观点也很有趣,首先要分辨你是左脑更强大还是右脑更强大,对于计算机工作者可能精于计算、逻辑处理,左脑功能更强大,不管是学习还是生活,应该训练下自己的右脑,比如多利用自己的直觉,天马行空的幻想一下,让左右脑协同工作,可能会让你的学习和工作更有效果。
关于多动的解释,让我有了更深刻的认识,多动(无法在一项单一活动全神贯注较长时间)产生的原因其实已经无法改变了,我们要做的就是为此做些什么。比如我平时也很容易疲惫,注意力不好,这时候再去学习效果就不会好,要做的就是休息(短时和长时),采取可持续的步伐(个体),这样才能保证学习和工作的效果。对于我来说,有的时候觉得自己学习效果差、注意力差,就会额外花费一些时间去学习,其实这样非常不好,只有找到自身的规律,才能事半功倍。
工作记忆的概念,这是我第一次听到的名词,工作记忆就是短时记忆,如何有效的将短时记忆保存为长时记忆非常关键,工作记忆的特点就是容量有限,比如不能分心做两件事情,不能频繁切换环境,否则你的工作记忆效果就会很差,这个机制其实很重要,以后你一边学习、一边听歌的时候,想一想这样会降低工作记忆,就有可能杜绝这种行为了,这才是真正的对症下药。
对于我们来说,更重要的其实是长期记忆,比如我在学习一个概念的时候,当时觉得完全掌握了,可是过了一段时间就全部忘记了,原因何在?根本原因就是长期记忆没有处理好,需要明白的是长期记忆是以语义形式存储的,语义之间是互相联系的,明白这个规律后,你在记忆的时候应该多将知识点串联起来,这样记忆才会更牢固,作者提到了一种可视化技术,那就是思维导图能够加强知识串联,从而让你的长期记忆表现更棒。
生产力低效的原因来源于焦虑,焦虑在于不确定性和不可预测性(不知道下一步要干嘛,不知道下一步会遇到什么问题),不确定性是因为没有计划性,所以你应该每天做个计划,各个击破,让你的脑袋放空,自然而然生产力就会上去了。
在具体工作的时候,最好的状态就是进入心流状态,那时候整个人非常专注,觉得浑身是劲,行为与认知合一,意识不到自己的存在,而为了做到心流,第一步就是好整以暇,正襟危坐,全神贯注(这几个词震惊了我,你想做好,首先应该有个态度),但心流也是有缺陷的,心流状态缺乏全局管理,创造力和统筹力无法并存,什么意思呢?就是不能自嗨,应该有一段时间去审视自己,审视做的事情是否符合自己的长期目标,万不可跑偏道。
什么是激励,激励应该是过程的循环,从学习困难到找到规律、找到脉络,这个过程很享受,人整天满脑子想的可能就是这件事(这些我也曾经遇到过),最后就是枯燥的扫尾工作,切记扫尾虽然枯燥但很重要。完成这个事情,然后再寻找一个活动,重复上述的过程,这就是奖励。
拖延,拖延和专注力是时间管理最核心的两个概念,做好了这两点,也就不存在所谓的时间管理了,那到底为什么会拖延,其实就是心理在作怪,比如对于我,害怕未来的学习有困难、会犯错误(害怕花了时间,但没学好);给自己压力,想要完美的表现。读书笔记拖延其实是给自己的奖励,会暂时缓解你的压力(也可能会让你很难受,因为你一整天都会想着它),解决拖延非常简单,就是快速开始,可惜很多人都做不到,一直忙于寻找各类时间管理工具,解决来自内心的拖延,治病先治心。
少做一些无谓的调整,有的时候我们学习到一些时间管理方法,然后去实践,在实践的时候觉得不合适,又去调整,时间浪费不说,效果也很差,整个人无法进入心流,时间全部花费在学习方法上了,这一点务必注意。
还有其他的一些背景,大家可以自己看一些。总结起来就是面对不确定性,首先要做好计划性,要有整个步调,少一些干扰,少一些选择,在具体做事情的时候要更专注,养成符合自身特点的规律出来,也就是形成反射。
为什么要用番茄工作法
接下去应该阅读本书的第一章,首先简单告诉你什么是番茄工作法,说起来要想做到也很简单,就是按下一个25分钟的番茄钟,然后专注工作,番茄钟响起后就休息一会,然后再开启下一个番茄钟(当然还有其他的一些要求)。
番茄工作法本质上就是让你保持专注力(另外就是计划性和回顾,后面会说到),非常容易学,读者可能会喜欢它,因为看上去很简单,其他的一些书籍介绍的工具和方法,光要学会就很费劲(是不是很反人类),番茄工作法入门很简单,在无障碍的使用过程让你体会更多,从而让你找到规律并喜欢上它。
当然每一个番茄钟要干什么,取决于你想要达到什么结果,这也是番茄工作法非常重要的组成部分(即后面要说到的“今日待办”)。
在本章中,核心列举了人经常遇到的问题,然后为啥番茄工作法能解决。对于我来说,这些问题可以说是各个击中,下面列举几个。
面对复杂,望而却步,其实就是拖延,拖延让你感觉有短暂的苟且偷安,但是问题依然存在,而使用番茄工作法,无需考虑太多复杂的事情,就是快速开启一个番茄钟,开干吧,让你保持专注。(当然这25分钟具体效果如何,并不属于本书的范围,因为不同行业、不同领域的高效学习方法还是不同的,番茄工作法只是让你在这25分钟屏蔽干扰、提升注意力)。
小事忙活一天,大事一件没办,这个大家都是有体会的?由两部分原因造成,第一可能就是拖延,不愿意做困难的事情;第二就是计划性没做好,不知道那些事情是最重要的。那番茄工作法如何解决?番茄工作法在每天清晨要先做一个计划,让你主动、全局的选择今天要干的事情,这样你的目标性就更强,有了目标性,接下来就是循环完成一个个番茄钟。
一错再错,不长记性,这个我是经常犯错误的,总结起来就是缺少回顾和总结,这也是番茄工作法的另外一部分(计划,开干,记录总结是番茄工作法的三大部分),番茄工作法在一天结束前必须做三件事:记录、处理、可视化。通过这三个步骤,了解自己的工作习惯,从而为明天做针对性的调整。
头脑被各种想法占据,这也是经常遇到的,在这篇博文第一部分(背景)也讲到过,工作记忆是有限的,为了在具体进行番茄钟的时候避免受到干扰,番茄工作法建议将这些冒出来的想法先记录下来,然后继续目前的工作,排除干扰。
时间都用来学习适应复杂的工作方法了,这一点很痛击我,牛逼的人一直在进步,不牛逼的人一直在学习方法,如果一直在寻找方法论,那是得不到成长的。而番茄工作法很简单,就是开干,少一点胡思乱想也很好。
还有其他的一些问题,比如只顾低头干活、忘了抬头看路(加强全局观);把预估当承诺(产生焦虑的根本原因);流程管理,纸上谈兵(应该加强跟踪);牵着不走、打着倒退(自我选择);完美主义,碍手碍脚(杜绝拖延);前怕狼,后怕虎,害怕失败和批评(有方法可以、享受过程);没想到一件事情要这么久(定量预估);没想到一件事情越做越复杂(定性预估,比如学习计算机知识的时候,会涉及到另外一个未知的知识,如果这个知识不影响本次学习,那么暂时可以放一放,专注于本次工作)。读者可以自己看一下。
这一章其实是一个总结,初看这本书的人可能会有点晕乎,它揭示了为什么番茄工作法能解决各类问题,也就是说番茄工作法是基于背景知识(本书第二章),分析了人可能遇到的问题,然后针对性的创造了一个工具,而这个工具能够完美的解决这些问题,这个工具本质上就是提升专注力。
建议读者看完这本书后,再来回顾下第一章,会更加深刻认识到番茄工作法的妙处,也会了解时间管理的精髓。
方法
本书的第三部分就是方法,告诉你完整的番茄工作法的流程,这是本书的核心,其中也进行了一些心理分析,解释了“为什么要这么干”。
番茄工作法分为五个阶段:计划、跟踪、记录、处理、可视化。番茄工作法的核心和戴明循环(pDCA循环)非常类似,pDCA是一个解决问题的周期流程(计划、执行、评估、应用),可用于对其他流程的改进。完整的流程就是每天早晨想好要干什么,然后开干,全天进行跟踪,在表格画叉号(完成)、撇号(内部中断)、减号(外部中断)等(没有废弃的标记)。在每天结束时,将当天的跟踪数据,与最近几天的数据以及事先的期望值进行比较。问问自己,有没有努力完成早晨在“今日待办”表格上承诺的活动?然后想想如何改善明天的流程。每天重复这个循环,对流程如果进行改进。
这其实就是番茄工作法的全部,番茄工作法非常简单,只有一支笔和三张表格(“活动清单”,“今日待办”,“记录”)就可以了。接下去对这五个步骤单独进行理解。
万事开头难,对于番茄工作法来说,寻找起点非常重要,比如我,以前经常不知道当天要干嘛,感觉有很多事情要做,但是又不知道要干什么,时间全流逝了。番茄工作法的核心就是“现在就做”,做出你的选择,每天早晨选择你要做的事(“今日待办”),选择具备自主性,代表你的一个承诺,代表正在做正确的事情,选择的时候是站在全局角度的。
那么“今日待办”应该先做那些事情呢?首先应该选择最困难的事情,这样会更脚踏实地,让你有安全感,给你一种强烈的暗示“最困难的事情都解决了,还有什么事情能难倒我?”
接下来就是开启番茄钟,番茄钟的时间间隔很小,从我的角度看,在有限的时间内能够让人更专注,这时候最重要的就是不要切换去干另外一件事情,努力进入心流状态,至少在一个番茄钟时间内保持节奏。
番茄钟之间要保持一个简短和阶段性的休息时间?为什么要暂停,这就要思考人的规律了,长时间的工作容易让人压力更大,注意力和专注力也会下降,而休息可以让你保持洞察力,想到上一个番茄钟完成了,内心会觉得更有动力。需要注意的是,休息的时候什么也别干,不要思考上一个番茄钟收获,也不要思考上一个番茄钟哪儿没做好,也不要考虑是不是要调整下方法,让大脑放空,阶段性的总结是在晚上去做的,在进行番茄钟的时候不要去想。
每一个番茄钟结束后,要立刻跟踪,比如是否完成了番茄钟,是否遇到了中断,在晚上的时候将这些数据收集起来,收集的结果就是分析、比较,思考得与失,持续改善自己的方法,将新的、改进后的工作方法标准化,第二天就可以使用最新的方法了。
番茄工作法不是静态的,是动态的,可以自我完善的,它没有条条框框约束你,你要做的就是持续改善自己的方法。
中断
是不是学习了方法以后就万事大吉了呢?没有那么顺利,更大的两大问题就是中断和预估,本书的第四部分介绍了中断。
中断就是各种因素阻止你完成一个番茄钟,而解决的方法其实很简单,那就是坚持,你坚持了就是胜利。
注意缺乏特征(ADT)现在非常严重,比如对于我来说,无数多的信息,动不动就看一下微信信息或者邮件,并行处理(一次应该只干一件事)和应对干扰的能力都面临同样的瓶颈,那就是工作记忆容量有限,一旦番茄钟被中断了,你再想回到原有状态就非常困难了,所以番茄工作法最关键的就是坚持完成番茄钟。
对于我们来说,一旦有新的活动过来,你不应该就去完成新的活动,因为不断地被迫花精力接收和评估新的信息,会刺激过度增加压力。
既然干扰(中断)不可避免,那么我们就要面对它,策略就是采取可持续发展的步伐。
需要知道一个定律,全局观、控制力是与心流和创意相对立的,比如我们没法在心流状态保持全局观,我们需要休息保持能量,尽量减少“安排优先次序”的活动,让我们更专注。其实这对应了番茄工作法中的三种状态(今日待办、番茄钟进行时、休息)。
本书举的一个例子非常形象。我戴着休闲帽来上班;之后换上战略帽(决定优先次序以及在下一个工作周期做什么,让我感觉像一位国王),选择将要专注进行的活动;然后换上工作帽(变成一头狮子,用百分之百的注意力狩猎羚羊),扭启番茄钟,全力以赴;25分钟后番茄钟响铃,提醒我换上休闲帽;经过短暂休息后,我再次戴上战略帽。依此类推。这就是可持续发展的步伐。
中断分为内部中断和外部中断,对于我来说其实内部中断更多一点,比如干活的时候经常看微信、看邮件,解决方法就是坚持,一旦有了这些念头,就立马提醒自己,形成反射,我自己实行了一段时间,效果还是非常好的。因为没有许多重要内部中断存在。
有些中断可能确实无法从脑子里去除,会一直让你想着(影响现在做的事情),比如突然想起老婆要让买的东西,为了让你的大脑更专注,这时候应该记录下这个中断,将买东西这个事情加入到“今日待办”表格中,这样你就放心了。也就是说我的本能和突发奇想,要依赖于我的日程表而定,这样就“扭转”了依赖。
番茄钟具有原子性,不可分割,一旦某个番茄钟放下来,就要重新开始,真实地记录下这个中断,然后晚上好好总结,改进第二天的任务,也不要受到中断的诱惑(比如不要将几小段算完成一个番茄钟,没人考核你的番茄钟完成数,要实事求是)。
对于中断的分析非常重要,这样才能优化和改进,比如不要长期出现定量预估的错误(每天预估和完成的番茄钟差距很大)和定性预估的错误(把事情想复杂了),这些都是需要去改变的,这样才能让你保持良好的节奏。
预估
预估就是“今日待办”,一定要具有可行性,它是你每天的承诺,如果每天预估的都完不成,或者当天干的很多事情都不是预估的,番茄工作法的效果就会差很多。
但是我们谁也无法预测未来会面临的事情,唯一解决的办法就是通过训练和监控,积累做预估的经验和技巧。
本书并没有教太多的方法和工具去进行预估,强调三点。
第一就是你所有的预估都源于昨天的记录和分析,是对昨天总结的改进,只有知道了问题,才能更好的预估,而且每天之间都是有连续性的,这时你的预估更精准,本书举了一个心理学的例子(昨日的天气),一个人每次猜测明天的天气总是说“明天的天气和今天差不多”,他的结果和超级计算机预测的一样精准。同样证明了预估来源于。对未来成果的预估,基本上属于猜测。所以为应该充分利用历史数据(假设它会重演呢)如果每天的成果可以进行量化,它就大致相当于未来的处理能力。
第二个方法就是如果一项活动预估需要很多个番茄钟,可以拆分为小活动(降低复杂度,活动越复杂,预估越不准)。
第三个方法,如果你不知道那个活动更重要(“今日待办”优先要做的),那么就对多个活动采取两两比较法,最后得到的活动就是最重要的活动,其背后的心理学原理就是人脑工作记忆容量有限。
应变
这是本书的第六部分,每个人的情况都是不一样的,我们也不能死用番茄工作法,也就是说可以灵活对待番茄工作法,做一些调整。
但是作者建议,不要轻易调整,至少按照书的建议原封不动的先实行2个礼拜,然后根据自己的感受去调整(比如留有专门的非25分钟时间去回复邮件;如果中断过多,调整一个番茄钟的时间;如果今天工具很疲劳,调整休息的时间;如果一个活动要持续很多番茄钟,可以采用“进度表格”代替“活动清单”,这样更好的了解进度)。
守则和应变,这是本书的精华,强调了番茄工作法的本质(优点和缺点),番茄工作法就是守则(它也没有什么新的点子,但就是有效),它的重点就是执行(让你更专注),并且容易实践,这是它成功的原因。
但是整本书它不会教你如何有效的做总结,如何在一个番茄钟更好的学习(因为不同领域学习方法论也是不一样的),如何更好的做预估,如何进行联想,所以本书提议,类似敏捷开发、GTD之类的流程纳入番茄工作法好处多多(比如思维导图的核心就是回顾,改善你的记忆)。
有个疑问,有些人一旦干活,就会持续很长时间(专注力非常好),而番茄工作法的拆分工作方式会不会打乱他的节奏?我觉得这个需要因人而异了,首先全力以赴不等于高产,利用番茄钟会更珍惜单位时间,同时人需要根据自身规律修改,同时也要让我们具备全局观,避免走错了道。
总结,本书是一本好书,强调计划和总结的好处(为了让你更好的开始,为了让你改善,但是如何更好的做计划,如何更好的总结并没有太多阐述),让你更专注(利用番茄钟),从而让单位时间发挥更大的作用,本书的一些心理学分析很棒,本书是一本综合性的书,适合每个领域,具备普适性,但其无法针对特定领域(比如计算机)提出更多的意见,它也不会教你如何读书,它也不会教你如何做好思维导图,这是我们需要注意的。作者:虞大胆
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