安全管理读后感
精细化管理读后感。
读了与《细节决定成败》相辅相成的这本书，知道了“细小环节”的用处，在这个固定范围的世界里，在这个大胸怀的人类社会内，“细小”的事物越来越引起了人们的重视，这是也是人类的一个必然选择。
自从出现了“管理”这个词，随后就出现了多方面的论述与发展完善，不同的社会或时期有着不同的含义与内容，甚至在同一社会或时期都具有着多方面的内容，而“精细化管理”的提出也是如此。
“精细化管理”这一概念的出现不但迎合了社会的发展，也迎合了人们的需求，在人们追求各项事物完美的同时，对管理也提出了很多构想，而“精细化管理”理念就是很多构想的组合，在当今竞争激烈的今天，我们不管是被动的提出，还是紧急的应对，“精细化管理”理念的提出都有着非常重要的意义。
如今的社会，细节决定成败的社会，我们不能不重视细小的东西，我们不但管理，而且要做到精细化的管理，“细”是我们的必然选择，“精”是我们选择“细”的自然结果，而管理是方式，发展是目的，我们要掌握内在的东西，做到事必精，精必果，果必优。
当今的管理，对我们提出了越来越高的要求，要想取胜，就要在之前一直被我们忽视的领域开拓、挖掘，要追求科技、创新、艺术于一体，要开发出每个人的潜在思维。管理不止领导少数人的事，更是一个所在单位全体成员共同的事，开拓思维、集思广益，做到精细集体化、精细管理化于一体。
本书论述了相关的管理理念与管理方法，在其中领会了精细化 管理的大概意向，以此自身受益匪浅，此后会在此基础上加以完善与开发，虽说自身不参与管理，但身为一个配合拥护领导管理事物的员工，我会努力学习，把精细化管理的理念深入内心，以便更好的做好自身工作。
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读《班组精细化管理》有感
转变理念，注重细节管理
——读《班组精细化管理》有感
闲暇之余翻阅家里的书柜，一本前段时间在职工图书室借阅的《班组精细化管理》跃入眼帘，因与自己岗位有关，于是信手拈来随意翻看，不知不觉被里面所讲的管理理念所吸引、所认同。随后仔细阅读起来。
这本书的作者叫刘寿红，是北京博士德管理顾问有限公司管理顾问、培训师。拥有十多年大型企业的工作经历，从基层做起，一步一个脚印，积累了丰富的经验，同时也总结出了一些独创的管理理念。这本书告知我们什么是精细化管理，为何要推广班组精益化，如何实现精细化管理。用讲案例，摆道理的方法，让阅读者想的明白，看的清楚。
日本企业以精细著称，任何产品都是以人为本、重视细节，从而推动了日本的经济增长。书中举了这样一个例子：一家日本企业，在车间工作的工人身上至少带有三样工具：笔、尺子和表，看似不经意的东西实则有很大作用。笔是用来做记录或者做标记的。日本人做事很细心，哪个地方只要有不明白或不一致，就马上把它记录下来反馈给上级。尺子代表的是精度。中国人做事靠感觉，判断差不多就可以了，先主观后客观。日本人则是先用尺子量一下，是多少就是多少，不断地去测量，不断地去改进。表是用来看时间的。他们每完成一项工作，就把时间记录下来，这样不断地对时间进行记录和比较，不断地改进工作方法，不断提高效率。正因为注重细节才使得今天的日本产品质量如此优良，代表世界一流水平。从这些事实上看出我们应该积极倡导精细化管理，每个人都努力去做，久而久之养成习惯，企业才会逐渐进步、逐渐强大。
从这本书中我对这几点比较感同身受：
一、必须要有改进工作的动力和能力。班组员工仅凭自己过去积累的经验、知识做事，而不主动学习新的管理理念、新工具和新的工作模式，这样便不能在工作中发现问题并及时解决。所以一定要培养员工的主动性和创造性，这样才能不断提高班组管理水平。
二、做到管理专业化、规范化、标准化、数据化、系统化。
1.专业化。只有专业才能精细，让员工重视自己的工作，不断钻研取得进步，从成功中获取快乐从而使工作更有成效。
2.规范化。俗语说"无规矩不成方圆",班组生产过程管理要规范、安全管理要规范、统计台帐要规范，只有一切都梳理清晰，才能实现班组精细化。
3.标准化。标准化是班组追求效率、减少差错的重要手段，制订各项工作标准，在执行过程中发现问题，持续改善，不断提高。
4.数据化。班组数据管理最主要的目的是通过对统计数据的分析对比，找出存在的不足，使班组提高效率、避免差错。
5.系统化。班组精益化管理本身有限多环节，涉及到多种手段，只有衔接配合好各个环节，才能产生最大的效果。
三、火车跑得快全靠车头带。班组长是班组精细化管理的带头人，所以班组长应提高自身素质，推行"严、细、仁"管理方针，不断激励自己，提升管理能力。
精细管理的内涵很丰富，不仅要求员工有注重工作细节的能力，更为重要的是，要求员工把工作做深、做透、做到位。通过这本书的阅读使我受益匪浅，不仅给我指明了工作的方向还给了我工作的动力。目前，公司正如火如荼开展班组精细化管理，我们从立项班组开工会和安全活动着手，狠抓工作流程，力求从出勤、工作服装、当天生产任务、危险点的防范、对工作的点评等等进行详细的规范。作为一名班组事务专职，我将不断开拓自己的工作理念，研究、实践、完善精细化管理，把班组建设工作做的更细、更精、更完美。
无锡供电公司 作者：徐静
读精细化管理有感：细节决定成败
细节决定成败
－－读精细化管理有感
“读一本好书就像在跟一位高尚的人在谈话”，我读了《精细化管理》一书，受益颇深，领略了“精”、“细”的些许内涵，下面是我一点肤浅认识与大家一起分享，不足之处敬请指教。
精细化管理的本质就是一种对目标进行分解细化和责任落实的过程，是让教学规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程，是一种贯穿于教育所有坏节的全面教学模式，同时也是增强班级整体执行能力实现最终发展目标的一个重要途径。
实现精细化管理要求每一个教师的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精，只有我们都参与，从我做起，才能使精细化管理落到实处，最大限度发挥精细化管理的作用，实现教育教学的最终目标。主要有以下几点：
一、明确精细化管理的目的，强调精细化管理实施的重要意义。
实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结，杜绝教学上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。着力培养人才，通过提高学生思想意识，规范教师标准化操作，实现精细化管理培养合格的人才。精细化、标准化，从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，如果把学校比作“一部列车”的系统,把教师层比作“机头”,把学生比作“身体”,能认识自己所处的地位和职责,完成好自己所负责的工作,发挥好自己的“专长”,就能使学校这部列车平稳而快速地行驶。
二、运用精细化管理进行数字分析，提升管理水平。
各教师应不断进行专项分析讨论，通过对学生的分析，找出问题所在，然后制定详细可行的教学措施，并落实责任，将责任具体化、明确化。制定有效措施，责任划分清楚，并贯彻落实，领导有领导的事干，教师有教师的责任，学生有学生的任务，家长有家长的义务。
三、加强本教师的文化修养，完善自身的管理机制
建立以人为本、以生为本的教育平台，以柔性化的手段和人性化的管理，处理好教师与学生、学生与学生、教师与家长之间的关系，相互之间进行沟通和互动，实现人文关系哲学层面的精细化管理。随着教学分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显，精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化。因此,在教学中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格,把精细化管理的教育文化理念渗透到教学的每一个环节,真正消除教育教学上的盲点,使学生在竞争中步步为赢。
老子说：“天下难事必做于易，天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成，只要把细节做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易促成了。精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择，也是教师发展的必然选择。从我做起从细节做起，争做精细化管理者，让我们的教育向着更高的目标迈进，进一步培育出更优秀的人才。
文|海关小学李春梅
时间的精细化有效管理_关于梦想的作文500字
每个人都想去实现梦想，取得成就，于是，我们便努力地学习。可是，不管我们怎么努力，总是达不到我们预期的效果，而且还感到非常吃力。我觉得其中较大的决定因素就是你是否将时间精细化而去有效地管理它们。
对于这一观点，毛主席是有发言权的。毛主席小时候就奋起读书，立志成才。对于时间，他是绝对不敢浪费的，哪怕是在闹市街头，也不敢去懈怠。在这挤出来的时间里，他会做出一系列规划，要求自己在规定的时间内完成规定的任务。
所以，要想将时间精细化，首先你要懂得节约时间，其次要有时间观念，懂得如何去分配时间。
老子云天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。对于时间的分配，我们要从细而分。将细小的事情完成了，自然能够尽量地利用了时间。
懂得节约时间，学会利用时间，要做到精细化的分配时间自然不是什么难事了。
当我们学会了将时间精细化有效管理，我们就能将短暂的时间充分地利用起来，我们就能够事半功倍，更快地完成任务。
对于那些没有做到这一点的同学们，到了后期的学习，尽管你是多努力，多聪明，总是觉得力不从心，不能把学习做到最高效率。
所以，对于时间的精细化管理，我们应尽快培养起来，对于以后的学习，总能起到较有决定性的因素。
读《细化管理》有感
读《细化管理》有感
“阿波罗登月计划”成功后，总结出两条基本经验，一是不与同行一起吃饭，即学会在其他领域中寻求突破；二是凡事要做得细而又细，即细节是至关重要的。第一条经验表明创新在工作中的重要性，第二条经验则表明细节决定成败。按照分公司党委的安排，20xx年4季度学习《细化管理》一书，感受如下：
细节是一种动力
作为部门负责人以为自己是考虑大事情的，只要把决策确定了就行，细节是部下的事情，这种观点只对了一半，负责人做好决策是对的，也是根本性的，但没有细节就无法落实，特别是涉及多部门、多专业的决策，推行举步维艰，很多情况是：完成了决策，从流程分析到环节剖析；从工作目标到问题提出；从措施到制度，应有尽有，然后是发展定位和目标，分阶段主要指标，甚至包括组织再造、渠道创新、学习型团队等企业方案，这方面思路都非常重要而且准确，问题是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高阁。当重大决策做出以后，必须将其落实在细节上，包括对重大决策的指标细分，即把细节分为操作与考评指标，使之与平时的每项操作挂钩，而尤其重要的是，新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题，最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否，一些看似决策问题，实际上是由于实施不当所致。
部门负责人要抓大事，但抓大事并不意味着可以忽视细节，最好的部门负责人是明察秋毫就必须掌握细节，能在细节的较量中比他人更细致、周密，你能细而不一定事事都做得如此细，这就是一种威慑力，使得部下不敢马马虎虎，无法搪塞你，于是所有人都很精细，组织运行质量自然就高了。由此可见，细节并不是想做就能做得到，细节是一种动力，是聪慧、悟性和实战经验的高度结合，是需要加以修炼的。
细节是一种精神版权所有
在智力和实践经验相近的情况下，细节就表现出专业精神来，故而说，细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度，在许多情况下，敬业精神能补救许多能力的不足，正如李素丽讲的那样，用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧，企业与企业之间差异性越来越小。细节作为一种精神，对企业来说决定成败，对个人来说，同样决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容，即聪明以后的糊涂，是对细节的超越，而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节，就要求企业所有员工都要从大处着眼，小处着手，兢兢业业地做好、做细一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作与协调也都有缺点和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏与失误，大而化之可能也会成功，但其失败的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。
细节是一种创造
不要以为创造就得轰轰烈烈，惊天地泣鬼神。小改小革，细节高速同样是一种创造。一个善于细节管理的企业，企业里崇尚细节政策已深入人心，全体员工投入合理化建议运动，在几乎不提高成本的情况下，产品质量越来越高，劳动生产率越来越高，市场占有率也自然越来越高。逐步由外延扩大再生产向内涵扩大再生产过渡。企业只能向管理要效益，降低管理成本，减少管理浪费。精细化管理时代已经到来。注重细节，就要保持认真的态度，讲究科学的精神。认真的态度，就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到；科学的精神，就是注重实际，用数据说话，根据数据和实践经验制定规则。“布置不等于完成”，很多差错的造成，是因为执行者不能准确理解管理者的意图。为此，管理者在布置任务和规定时，不应简单说一个要求了事，应该附上执行细则，包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制，即在新规定出台、新任务下达时，从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺，层层落实。二是表格化，将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格，一目了然，便于管理，也便于执行者掌握进度。三是口头复述制，即下属在接受上级布置的任务时，将上司的意思当场复述一遍，此举有利于检查，下属是否准确理解了上司的意思，以免因误会导致失误。方法看似简单，但实际操作中却非常有效，同样也是一种创造。版权所有
《读《细化管理》有感》
《细化管理》的读后感2000字
阿波罗登月计划成功后，总结出两条基本经验，一是不与同行一起吃饭，即学会在其他领域中寻求突破；二是凡事要做得细而又细，即细节是至关重要的。第一条经验表明创新在工作中的重要性，第二条经验则表明细节决定成败。按照分公司党委的安排，XX年4季度学习《细化管理》一书，感受如下：
细节是一种动力
作为部门负责人以为自己是考虑大事情的，只要把决策确定了就行，细节是部下的事情，这种观点只对了一半，负责人做好决策是对的，也是根本性的，但没有细节就无法落实，特别是涉及多部门、多专业的决策，推行举步维艰，很多情况是：完成了决策，从流程分析到环节剖析；从工作目标到问题提出；从措施到制度，应有尽有，然后是发展定位和目标，分阶段主要指标，甚至包括组织再造、渠道创新、学习型团队等企业方案，这方面思路都非常重要而且准确，问题是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高阁。当重大决策做出以后，必须将其落实在细节上，包括对重大决策的指标细分，即把细节分为操作与考评指标，使之与平时的每项操作挂钩，而尤其重要的是，新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题，最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否，一些看似决策问题，实际上是由于实施不当所致。
部门负责人要抓大事，但抓大事并不意味着可以忽视细节，最好的部门负责人是明察秋毫就必须掌握细节，能在细节的较量中比他人更细致、周密，你能细而不一定事事都做得如此细，这就是一种威慑力，使得部下不敢马马虎虎，无法搪塞你，于是所有人都很精细，组织运行质量自然就高了。由此可见，细节并不是想做就能做得到，细节是一种动力，是聪慧、悟性和实战经验的高度结合，是需要加以修炼的。
细节是一种精神
在智力和实践经验相近的情况下，细节就表现出专业精神来，故而说，细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度，在许多情况下，敬业精神能补救许多能力的不足，正如李素丽讲的那样，用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧，企业与企业之间差异性越来越小。为一种精神，对企业来说决定成败，对个人来说，同样决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容，即聪明以后的糊涂，是对细节的超越，而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节，就要求企业所有员工都要从大处着眼，小处着手，兢兢业业地做好、做细一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作与协调也都有缺点和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏与失误，大而化之可能也会成功，但其失败的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。
细节是一种创造
不要以为创造就得轰轰烈烈，惊天地泣鬼神。小改小革，细节高速同样是一种创造。一个善于细节管理的企业，企业里崇尚细节政策已深入人心，全体员工投入合理化建议运动，在几乎不提高成本的情况下，产品质量越来越高，劳动生产率越来越高，市场占有率也自然越来越高。逐步由外延扩大再生产向内涵扩大再生产过渡。企业只能向管理要效益，降低管理成本，减少管理浪费。精细化管理时代已经到来。注重细节，就要保持认真的态度，讲究科学的精神。认真的态度，就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到；科学的精神，就是注重实际，用数据说话，根据数据和实践经验制定规则。 布置不等于完成，很多差错的造成，是因为执行者不能准确理解管理者的意图。为此，管理者在布置任务和规定时，不应简单说一个要求了事，应该附上执行细则，包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制，即在新规定出台、新任务下达时，从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺，层层落实。二是表格化，将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格，一目了然，便于管理，也便于执行者掌握进度。三是口头复述制，即下属在接受上级布置的任务时，将上司的意思当场复述一遍，此举有利于检查，下属是否准确理解了上司的意思，以免因误会导致失误。方法看似简单，但实际操作中却非常有效，同样也是一种创造。
读团队建设之细化分工有感
读团队建设之细化分工有感
通过认真学习何总写的《团队建设之细化分工》的文章，使我深刻的认识到在团队建设中的作用，作为执行层所应该尽到的职责，作为一线的收费员应该摒弃杂念，脚踏实地的做好本职工作，通过学习，我对执行层有以下几点认识：
一是执行要到位，责任心必须到位。作为公司的执行层要主动消除自己头脑中错误思想，做好本职工作，自公司转型以来，各项规章制度完善出台，作为执行层人员就是按照制度办事，做好文明服务，为司乘人员提供优质的服务，让司乘人员了解我们邢临高速“感恩邢临情满旅途”的服务品牌。
二是执行要到位，态度必须到位。态度决定一切，态度决定着你的行动，态度决定着你执行到位的意识。自公司转型后，我们一线人员的工资待遇有了很大的提高，也得到公司的重视，做为一线的执行人员应该快速的将思想转变过来，这不是以前的大锅饭时代了，我们迎来了公平、公正按制度办事的时期，是我们执行层人员自己的舞台，公司相应出台的“星级收费员考核办法”、“三评选”制度，不仅让个人的特长得到了发挥，还变相的增加职工的待遇，由此可见，只要我们用一个良好的心态和责任对待我们的工作，就会在各项工作中脱颖而出，才能在自己的人生中开拓出一片新天地。
三是执行要到位，行动必须到位。做一名执行到位型员工，最基本的一点就是要做到积极主动。公司自转型以来，一直在尽力改善一线员工的生活，实现员工利益最大化，我们的福利待遇得到了速度提升，作为我们员工要心怀感恩，将这种感恩变为行动，树立争当标兵的意识，在岗期间，准确的录入车牌，确保收费无误，同时还要进一步做好文明服务，拉近与司乘人员的距离，将我们的服务品牌打响打亮。公司是船，我们在船上，只有公司壮大了，我们才能有发挥自己才能的舞台、才能实现自身的价值。
管理者的管理eq读后感
篇一：管理者情商上课有感
管理者情商上课有感
一学期的管理者情商课结束了，从中让我学习到很多东西，让我明白了情商的重要性。EQ的高度决定个人成功的高度。借着EQ，人类可以完成一次进化；EQ，划时代的发现，它可以通过改变情绪来改变生活；成功=20%智商+80%情商。讲到三国时候有一个人物，他叫周瑜，周瑜长得很帅，小伙子长得很帅，智商高，会领兵打仗。据说毛泽同志评价周瑜还有一句评价的话是这样说的，据说，毛泽东说什么，周瑜是个共青团员呐。周瑜怎么是共青团员呢？是说周瑜年纪轻轻地就当了大官，当了大都督。老干部，老将，老领导，都不服他，这么年纪轻轻当大官，后来33岁的周瑜，火烧赤壁，打了大胜仗，老干部，老领导都服他了。他的智商这么高一个人，后来怎么死的？对，被诸葛亮三气而死。《三国演义》第56回就有这么一段，叫做孔明三气周公瑾，是周瑜昏暗，马上断气了，昏厥了，慢慢醒过来了，徐徐醒来，他仰天长叹，既生瑜，何生亮。他大叫了数声，好几次连叫数声而亡，寿36岁，当时周瑜的事业正是如日中天，已经成功，他本来应该取得更大的成功，应该持续的成功，但是他顺利的时候指高气昂，遇到逆境的时候，他既生瑜，何生亮。他心胸狭窄容不得人，爱动怒，爱生气，嫉贤妒能，多次想把诸葛亮干掉。所以，他不但没有取得更大的胜利，不
但没有持续的成功，却因为大大的生气而早早地撒手人寰，可悲，可叹。
EQ的高度决定个人成功的高度；对一个人成功与否来说：智商因素只占20%，出身、环境、机遇等占20%，情商占60%。有人认为：“智商决定择业，情商决定升迁。”科学论证得出结论：“EQ是人类最重要的生存能力”，今生的成就至多20%可归诸于IQ，另外80%则要受其它因素（尤其是EQ）的影响。在我们的生活中经常看到这样的人，受过高等教育，他的智商使他具有非常丰富的知识，使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高，情绪稳定，适应环境能力强，有良好的人际交往技巧，不因外界因素的影响而情绪变化无常，受到挫折时能重整旗鼓。这样他的智商和潜能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一个人智商虽高，却以此自负，情商低下，昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏，没有良好的人际关系。这样他就有可能或高不成低不就，或一辈子碌碌无为；或是走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。由此可见，一个人成功与否，情商与智商一样重要。成功者往往智商情商皆具。
篇二：情商读后感
情商读后感
篇一：情商读后感
一次逛超市时，陪女儿随便到书架上看看有没有她需要的书籍，偶然间发现很醒目的地方放置着一本＜情商管理＞一书，当时我顺手翻看了序目，作者介绍。内容广泛，是一本值得一看的书籍，当即就购买了下来?
书中强调情商（EQ）是建立在智商（IQ）的基础上，人但凭智商高成不了大气，情商（EQ）是一种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商不只是显示出理性的智能，但却是来自人心的智慧。情商让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中，适当地回应他们，有效的应用信息和情绪的力量。情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标，及启发我们内在最深处的价值与渴望，转化思想为实际的生活。
情商一书大致分为以下几个概括；
1]自我的醒觉，即个人有能力赏识和了解自己的心情，情绪和本能的冲动，和其对他人的影响。
[2]自动调节或控制力或转化冲动和心情及延缓判断而能三思后行。
[3]同理心或了解他人情绪结构的能力及适当响应他们情绪反应的技能。
[4]人际关系技能，即显示个人在管理人际关系上和建立网络的专精能力。人际关系技能也包含寻找共同点与建立亲善关系的能力。
“情商”并不是一种抽象的理论，也不仅仅是一种品质。它有先天遗传的成分，但和智商相比，更多与后天的培养息息相关，原因很简单：一个人的大脑是依赖重复的经验成形的。情商具体细分为“自信心、爱心、独立能力、意志力、竞争意识、目标性、乐观、诚实、交际与合作”。
篇二：情商读后感
没读这本书之前，我一直以为“情商”就是会为人处事，左右逢源。读了这本书以后，懂得“情商”不仅包括处理人际关系，它还包括管理和识别他人的情绪。
“情绪智力”通称为情商（EQ），有5个主要领域：
1、了解自身的情绪——自我意识
2、管理情绪——处理情绪
3、自我激励——控制情绪
4、识别他人的情绪——同理心（了解他人感受的能力）
5、处理人际管理
正如大家所切身感受到的，情绪破坏心智，焦虑、愤怒、悲伤或者抑郁的学生无法学习，人们无法正常工作。热情、自信等情绪对于提高成就具有引导作用。管理自己情绪的能力很强，适应社会的能力也强。
决定个人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。
当今社会，随着大学的扩招，大学生成倍地增加，学历已不再成为找工作的决定因素。怎么样在人才如此泛滥的环境显突出，不仅仅靠能力，还有情商！人才竞争的激烈，有能力的人不一定坐在显赫的位置上，经常出现马占牛位（大材小用）的现象，这是为什么呢？
在人力资源中，最难的是“管人”。人要怎么管理呢？拿制度？拿权利？这样既使把人管住了，人家心里会服气吗？心里受了委屈，还能在公司拼命工作吗，还能在公司呆的长久吗？显然不能。如果我们在处理棘手的事情时，面对胡搅蛮缠的员工或顾客时，懂得管理自己的情绪，怀有同理心，还害怕处理不好吗？
情商不是天生的，可后天培养，当然关键时期是在童年。现在培养和发展情商还为时不晚，愿与君共进步。
篇三：学习EQ沟通管理感想
学习EQ沟通管理的感想
EQ沟通管理，这是苏老师为我们所讲的课，首先从选题上看就很有吸引力。
美国匹兹堡大学商学院的专门调查表明：各大企业在选择商业人才时，首先注重沟通能力，其次是价值观、领导能力、合群性及商业伦理。美国普林斯顿大学对一万份成功人事档案进行分析，结果发现，“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%，其余75%取决于良好的沟通能力。哈佛大学就业指导小组1999年调查结果显示，在500名被解职的员工中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上。
可见，情商沟通，对于我们每个人的工作和生活都具有很大的影响力！在日常工作，80%的人是因为沟通问题而与成功失之交臂。苏老师的讲课深入浅出， 详实有趣，为我们打开了一扇成功之门。
沟通是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反馈效果的过程。沟通是双向或多向的，成功的沟通是有反馈的。沟通的重要性体现在：统一团体内成员的想法，使产生共识，以达成团体目标；提供资料，以掌握工作的过程与结果，使管理工作更顺利；相互交换意见，使“知”的范围扩大，“不知”的部份缩小，以利问题的解决，强化人际
关系，鼓动工作情绪。
人性化管理沟通是指按照人的自然生活规律和人际交往习惯，在充分尊重和理解他人的个性、文化、习性、价值观、思维方式等因素的基础上，而采取相应交往策略并与之相匹配的高效率沟通。人与人的有沟通有时表面看起来，并不一定是和谐的，如：在课堂上，苏老师让两个学员扮演的农民企业家A和中层管理干部B（一线销售经理）的沟通方式，让一咋看大跌眼镜，可是仔细想来，他们这是基于了20年的感情，相互彼此非常的了解，这也是一种有效的沟通方式。 可见，人性化管理沟通不一定是和谐的，有时是存在冲突的，只要这个冲突符合他们的感情基础，互相认可就是人性化管理沟通。在管理沟通中，也符合28定律，80%是通过和谐方式沟通的，20%是利用冲突的手段沟通的。真正的高手有时是要在管理沟通中制造冲突的，冲突越明显，沟通效果就越好，正所谓没有冲突制造冲突也要上，但高手一定是在冲突中收放自如的，在你没有建立一定的情感基础时慎用。真正的高手是掌握何时和谐,何时利用冲突。在需要冲突时，也需要把握尺度，收放自如。什么是收放自如？外表生气、内心平静才可以达到收放自如。在现代企业中，人性化管理沟通的本质和目标不是和稀泥、和事老，而是要以创造业绩和绩效为衡量标准的，所以有效的人性化管理沟通的核心是为企业创造业绩。
人与人的互动是一切管理工作的基础，有效的互动是建立在尊重和互相了解基础上的。重叠/交集越多，共容性越好，融合
度越高。增强互动,互动越多,交集越多.互动是什么?共同的兴趣爱好,能力和意愿,这些越多,团队绩效越高，多辅导、多训练,辅导意愿,训练能力,工作准备度是由能力和意愿组成的.
通过这次学习，我掌握以下几个定义：
1、EQ的五大定义：认识自我情绪的能力，妥善管理自己情绪的能力，了解别人情绪的能力，自我启发和激励的能力，人际关系互动管理能力。
2、人的四种类型，活泼型、力量型、完美型、和平型。对待活泼型性格的人要充满热情，对待力量型性格的人要充满尊重，对待完美型性格的人要欣赏，对待和平型性格的人要真诚。对同一个人不能总是采取同一种领导方法,不同的任务,工作准备度不同(即能力和意愿不同),领导方法也就不同。
3、EQ管理沟通的法宝：提问和倾听。无论我是否同意,我都将 尊重你的观点，给予你 表达它的权利，尽最大可能 理解 它，同时将我的观点更有效地与你交换。这是沟通最有效的方式，基于对别人足够的尊重，也会使别人更尊重自己。
4、做好跨部门沟通：基于尊重和欣赏，换位思考，知已知彼。多了解其他部门的业务运作情况，学习其他部门的业务知识，凡事应站在整体利益的立场考虑问题，对本自己要求严一些，对其他部门要求松一些，从自己做起，从现在做起，才能达与跨部门沟通和谐，才能圆满完成的相互之间的工作。
5、沟通技巧：改进沟通，善于改进各种类型的沟通，努力克
服与他人之间的障碍时要力求客观，尽量使沟通媒介与信息内容相配。学会聆听和提问，准确无误的传递信息。
6、沟通的八项原则：尊重对方并表达你的真诚，认真地倾听别人的谈话，记住别人的名字和职务，面带微笑，把赞美当成一种习惯，避免不必要的争论，留心自己和对方的身体语言，求同存异。
我认为，这是一次很有意义的培训课。
管理读后感
管理读后感（一）
最近开始看彼得。德鲁克的[有效的管理者]，颇有些感想。
首先大师就是大师，正文也就175页，各种名人为其写的推荐序倒有近20页，可见其威望。
然后开篇提到的一个观点就很引人深思：为什么要研究管理者的有效性？因为以前的企业中绝大多数都是体力劳动者，已经有完善的效率衡量方法可以考评其劳动成果，可是现代企业中知识工作者越来越多，如经理或者设计师，他们的主要工作是思考，可是思考，是很难用衡量体力劳动的方法来评价的。天知道一个人整天愁眉紧锁是不是在思考工作上的事情呢？就算是，他的思考是不是有效果，也无法从思考这个表面现象判断。所以管理者是否有效是个学问。
是啊，很久以前我就困惑过：如何评价软件开发者的劳动成果？不能简单地从代码行数来判断，因为如果只评价行数，程序员完全可以写出一大堆垃圾代码来充数。质量呢，靠lead的revie)
正确的定位个人与组织的关系，组织要求员工要主动积极，以企业的目标为努力的方向，同时要求员工要自愿接受改变。但员工对组织的要企业一般较为弱势，德鲁克总结为，首先员工是一个人，通过职位建立地位，希望公平做事有意义；其次，员工要求企业建立标准，对员工良好业绩的关注。组织需要个人为其做出贡献，个人需要把组织当成实现自己目标的工具。因此管理者的重要任务是将员工的目标引向组织目标。管理者需要在现在和未来间取得平衡。管理是一种稀缺的资源。
一本优秀的着作哇不尽的宝藏，可以陪伴人的终生。有所得在于能够更加深刻的领悟思想的内涵与外延，在于发现自己的误解与错误，在于能够明确自己未来道路的方向！
