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影响力读书笔记

《影响力》读书笔记1300字。

古语言:书犹药也,善读之可以医愚。读书很重要,读一本好书更重要,而经典的书籍作品就是人们最适合读的书籍。阅读时,我们一般都能或多或少的有一些收获。这个时候,我们就可以为自己所看的书籍写一份读书笔记,那么,优秀的读书笔记模板有哪些?我们的小编特意搜集并整理了《影响力》读书笔记1300字,感谢您的参阅。

大家在阅读《影响力》这本书的时候,做好读书笔记非常关键。接下来小编整理了《影响力》读书笔记1300字,欢迎大家阅读。

《影响力》读书笔记1

《影响力》这本书的作者是美国人,罗伯特·B·西奥迪尼,分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱,包括:1、影响的武器,2、互惠,3、承诺和一致,4、社会认同,5、喜好,6、权威,7、短缺,8、立即生效的影响力。其中有许多东西是我们平日里经常能够看到的,还有一些是我们虽然见过,但是迷惑不解的,我想这本书还是很不错的,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在经济方面它的实用性。

影响是一种行为,而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的潜力。每个人在各自的生活环境中,早已构成了自我的“固定行为模式”,而过往的经验,也早已在脑中构成属于自我思维构架的“图示”,这些经验都会不自觉的去抵御外来影响,想要改变,谈何容易?也许,《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理,反向推之,验证哲理的例子又俯手皆是,也许你正经历着,也许刚刚经历过,每每看到《影响力》书中得出的结果,不禁恍然大悟:“哦,原先如此”,“哦,我说怎样会这样呢?”,等阅尽所有文字,最后,才信了。

但是此刻我的观念转变了,我看到了像看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用的一种规律,只是我一向没有看到而已。这种规律来自与我们所受的教育和生活环境,以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了,理解到的信息也太庞杂,要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择,其实早已身不由己,善于利用这种规律的人简单的掌握他人的动向,透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力,迫使他们按照自我的需要进行活动。从这个方面来看,要想持续清醒的头脑,持续决定力,或者说不被人欺骗,实在是有些困难,因为有时就算明白被骗,人们仍然踏进圈套,仅仅是因为期望遵守承诺,被人尊重,或是为了偿还一点点小小的人情,文化的习惯要求我们这么做,于是我们这么做了,但是却被骗了,但是没有办法,我们务必这么做,否则就将面临自我巨大的心理压力。

当我将这本书中描述的情形与自我在生活中遇到的一些事情做比较时,事情一下子豁然开朗了,原先是这样的!以前看过讲存在主义的,说人生来就是不自由的,当时我不太明白,此刻我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自我的选取,决定自我的人生,其实早有了潜在的规律,操纵着一切,人的意志只是严格的执行着它的决定而已,人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了,但是当时只是谈到了人不能因为自由而随心所欲的做事,务必在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话,也就没有在意。此刻想想也就那么回事,生活就是如此。

而对于我来说,从书中受益的不仅仅仅是明白了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把我们捉弄。更重要的是,我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作,既能“皆大欢喜”也能提高效率。作为市场营销人员,我们时刻在“影响”和“被影响”中轮流主角,怎样做能将“效果最大化,成本最小化”,怎样做能让权威的嘴帮我们说话,怎样做能让我们的产品获得最多的“社会认同”,怎样做能让我们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启“火鸡妈妈”身体里的磁带,能给我们带来额外的关怀;“将欲取之,必固与之”的“互惠原则”告诉我:给予以后的索取更能帮忙我们顺利的拿到想要的资料,打造其他公司不具备的竞争潜力,为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多,举不甚举,只怕是说多了,简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心,你就会发现很多的道理和销售技巧。

《影响力》读书笔记2

在谈感想之前,我想先分享一下刚工作半年的神奇经历。承蒙学校及领导的厚爱,我在一踏上工作岗位就接到了一年级一班班主任的工作。虽然这项任务只有短短的三个月,却极大地锻炼了我的能力,也让我和孩子们结下了深厚的情谊。我可以毫不夸张地说,每次出现在他们面前时,都是明星般地待遇。孩子们里三层外三层地把我团团围住,让我动弹不得。另一方面,经过了一个学期的磨合,我和所教信息学科四五年级的孩子们也成功地打成一片,亦师亦友,赢得了他们的喜爱。

在阅读《影响力》之前,我没有用心去思考过这些现象背后的原因,只是单纯依着自己的性子,亦或是凭借对孩子们好的一颗本心出发。而现在的我明白了,这是自己在影响力的基本原则上坚持并做下来的成果。

对于教育而言,最重要的是承诺和一致。法国著名思想家、教育家卢梭曾经说过,做老师的只要有一次向学生撒谎漏了底,就可能使他的全部教育成果从此为之毁灭。孩子们来到学校第一次见到老师,第一个选择是信任自己的老师。

在这一个方面,让我印象很深刻的是晟轩这个孩子。有一天他曾向我求助,有一个问题不知道该怎么处理。由于当时还有其他孩子在,我觉得他的问题不那么着急,便敷衍的说老师等会再帮你解决。多次求助无果后,他不再来找我。再次提醒我想起这件事的,是好几天后发生在晟轩身上的事。当时,由于孩子间发生了口角,昇轩和高年级的孩子打了起来。事后我问道,“晟轩,老师平时怎么教你的,遇到问题第一件事能不能动手。”

晟轩自知理亏,低下头说:“不能,第一件事是找老师。”而后,我听到他不经意间说道:“但是上次老师也没帮我解决,是我自己想办法的呢!”

听完这句话,我当时就愣住了。可能是不经意的随口一句承诺,却是孩子的整个世界。之后我一方面批评了他随意动手打人的行为,另一方面肯定了他懂得自己解决力所能及问题的行为,对自己言而无信的行为进行了自我批评。说到就要做到,言必信行必果,以理服人并以情感人,这些都是我和孩子们相处中收获的最宝贵的财富。

另一个我想提到的是,社会认同这个因素。对于孩子们而已,老师和同伴对自己的看法尤为重要。一名优秀的教师,想要营造良好的班级氛围,就要学会从多方面发现孩子的优点,并善于运用榜样的模范作用。不仅仅是教师,更重要的是孩子们之间互相的影响力。还记得在我接过班级一个月后。不少老师反映我们班的孩子在有和没有老师在教室的表现截然不同。我为此百思不得其解,救助经验丰富的黄主任之后,她给我的回答是——班级缺少能站出来的领头人,没有学生榜样。

我不禁回头反思这一个月以来,我处处亲力亲为,反而让他们过于依赖老师,失去了锻炼自己能力的机会。通过对孩子们性格的初步了解,我把全部55个孩子分成11个小组,每个组有一个特别的名字。通过自评、组评、师评、家评等多种维度的相互认可,组与组间、孩子与孩子间形成了良性竞争,班内风气也越变越好。

我很庆幸自己能在工作伊始就遇见《影响力》,对自己的过去进行反思总结。我也非常感谢这次机会,能让我和同行们、学弟学妹们一起分享自己“新师”乍到的两个小感悟。最后,我以前苏联教育家苏霍姆林斯基的名言作结——没有自我教育就没有真正的教育。这样一个信念在时刻提醒着我们,老师和孩子们在成长的道路上一同前行。

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也许以下内容“影响力读书笔记”合你需求。读后感,是我们通过读书后根据自己的所想写成的文章,其实很多人在阅读作品之后,找到了更好的生活方式。读后感就是根据自己所看的进一步谈自己的见解。希望本文能让您喜欢!

影响力读书笔记 篇1

自发行以来,《影响力》在全球销售量就不断攀升,被财富杂志评选成为了75本必读最睿智的图书之一并且被斯坦福大学选取去当教材使用,而其作者美国的罗伯特.西奥迪尼,更是大师级别的人物,书中提到的几个现象更是令人印象深刻。

作者在书中提过这么一句话,社会认同原理指出,我们进行是非判断的标准之一,就是看别人怎么想的,尤其是我们要决定什么是正确的时候。比如在街上有一个人抬头朝天上看估计不会有什么影响,但如果同时有三五个人一起朝着天上看,那旁人肯定马上会抬头一起朝天上看,因为我们的大脑对眼前发生的形势不明确的事情,是没有自己的判断的,最好的方法就是看别人是怎么做的,但问题在于别人也可能形式判断不明确,他也在观察你的判断。

生活当中我们都经历过类似的场景,比如,前两年扶不扶的问题引起了全国上下的关注,一时之间国民人心冷漠被大家大幅的讨论,而这种情况也可以按照社会认同原理来解释,在此类场景下那众人的考虑是很多的,比如担心会摊上事被冤枉,是不是遇到了碰瓷,自己有没有时间和精力管这件事等等等,所以当第一个路人选择漠视时,后面的人就会认为反正有人这么做了,自己只要跟他一样就可以心安理得,于是大家就都选择视而不见,形成这样多元无知的社会现象。

这一心理学效应在现实中也被很多商家运用,比如被工商局调查的鲍师傅糕点,因为这个店总是一堆人在门口排队,结果被发现都是请的演员,50块钱排一天,也还存在很多有这种情况但没被曝光的商家,目的就是故意营造出来很火爆的气氛,利用大众社会认同这一心理从而增加自己的销售量。而如今更体现为自动化时代人们的原始顺从,我们总是想要完整的考虑多方的相关信息再根据此做出正确的决定,但如今外界的环境的错综复杂远远超出了我们的处理能力,仅靠自己独立的数据又容易做出不正确的决定,这样的分析瘫痪让我们只好更多的把注意点放到环境中通常靠得住这一结论上,虽然很矛盾,但不可否认现在获取,储存以及管理使用信息的能力对于一个人的成功有着很大的影响。

而书中提到的承诺与一致的原理,也可以解释生活中的很多现象,比如从小我们就被教导说,做人诚实守信说到做到,论语中也曾提到过要言必信,行必果,几千年的传承几乎使其成为了我们基因中的本能,所以,无论何时何地,无论承诺是大是小,我们都会下意识的去完成去兑现,一方面这是一件好事,但另一方面很有意思的是人们也因此养成了一个毛病,作文那就是在作出决定后,即使发现自己做错了也不愿回头,自欺欺人的同时,也希望让别人看到自己一开始的决定是对的,这样才能保持自己前后的一致性,我们每个人的追求也就做到了,这时的言行一致也颇有点为了面子打肿脸充胖子的感觉,事实上我们身边很多人都是这样,他们可能会发现自己的承诺或者决定是错的,但却为了保持与最初的言行一致而有一个强制说服自己的心理动作,这就是为什么我们常常会遇到很多执迷不悟的人。

书中提到的稀缺理论也很常见,简单来说就是物以稀为贵。被商家利用常表现在所谓的断货稀缺等套路上,比如鞋子和化妆品,在这样一个工艺流程已经非常成熟的商品里面,断货稀缺可能性很小,不比电子产品确实需要一个时间较长的生产调试周期,但也是这样的稀缺心理让客户感受到了紧迫的心理压力感,觉得现在不下单那你以后就买不到这件产品了,甚至还会有人会加巨额价款去购买。这也要提到一种叫心理抗拒的效应,当有这类外部压力介入时,这样想购买的决心反而会更加强烈,简言之就是总会觉得难以得到的东西就比容易得到的东西要更好。

读了影响力一书后就可以理解很多社会上原本觉得不可思议的现象,影响力实际就是时代的某个因素,改变人们意识的力量,一个人的影响力可以说是其魅力吸引力,但有时也是别人对你的忽悠和洗脑,如何鉴别和运用影响力,都可以在书中找到答案。

影响力读书笔记 篇2

一次偶然的机会下,我有幸阅读了罗伯特·西奥迪尼博士的《影响力》这本书,读完以后觉得十分震撼,早就知道这种学术性书籍看起来会比较枯燥,但这本书已经出版20年了依然如此畅销,我还是决定仔细体会一下作者的观点,读完以后发现里面的每一个观点都是指向了人们非理性的弱点,而这些正是容易被我们所忽视的。

罗伯特·西奥迪尼是一位著名的社会心理学家,他的一生都在研究影响力,在书中他提到影响力的够成分为权力性影响力和非权力性影响力。这本书也是他的毕生心血之作,整本书由7个部分组成,分别是影响力的武器、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺,每一部分,我都有对工作上的感悟。

影响力的武器。人们会不自觉地做出一些模式化的自动行为,由于从小到大的生活经验会让我们对事物进行条件反射的归类,一些人喜欢收益率较高时间短的理财产品,但一些人又偏向于风险低的长期理财产品。因此,我们可以利用这一点,为客户推荐一些适合自己的理财产品。

互惠。其实互惠原理在生活中并不鲜见,自古以来,中国人就有滴水之恩当涌泉相报的思想,从小我们接受的教育也是礼尚往来,这也是一种影响力。当我们与客户之间存在互惠的时候,关系才会维持的更长久。

承诺和一致。我们必须要做到言行一致,学会为自己的语言买单,绝不假大空,实事求是给客户分析每款理财产品的优劣,让客户可以根据自己的需求选择适合自己的理财产品,但凡是答应客户的,都一定要全力以赴的完成。

社会认同。人们在判断一件事情的时候,通常会以大众的普遍选择出发,我们可以给客户推荐优质底层资产、销售比较快的理财产品,用实际例子给客户分析理财产品的好处,影响消费者的购买倾向。

喜好。一般来说人们更容易接受自己喜欢的人提出来的要求,而我们对于客户来说有可能是朋友或者陌生人,因此,我们必须注意自己的形象气质,提高自己的专业水平,给客户留下良好的第一印象,拉近与客户之间的距离。

权威。具有权威性的东西更让人有实施的动力,当我们想给客户表达理财产品的时候,可以利用一些国家政策或者国企央企这种实力担保方之类的具有权威性的内容,增加客户的信任度,加大投资者信心。

稀缺。当某一样东西稀缺的时候,会显得更加珍贵,更会燃起人们的拥有欲望,从经济学角度来说就是“物以稀为贵”,对失去某种东西的恐惧更能激发人们的行动力。一款收益较高并且即将售罄的理财产品,更能激发起客户的购买欲望。

这本书给了我很大的启发,要想做好这份工作,为客户推广理财产品,就要学会抓住客户的心理和购买倾向,给客户提供出更优质的理财产品和更详细的解说,让客户看到我们的专业度,这样才能更加的信任我们,购买我们的产品。

影响力读书笔记 篇3

《影响力》作者分享过一个故事,大致是:珠宝店老板担心自己批廉价珠宝卖不出去,于是选择打折出售。店员粗心把价格标成了两倍,结果第二天就一售而空。这个故事告诉我们价值并不是买家关注的点。价格才是,固有的观念是贵的就是好的,因此降价不一定带来更好的销量,涨价却全部售罄。类比一下,我们的产品要有一个很好的销量,不是价格便宜,就可以卖的更好。价格下降后,客户会有更多的借口。所以最重要的是把控客户真正的利益点,真正的需求。

另外一个故事:马路边一个小孩冲作者跑过来,卖给作者马戏团的门票,作者觉得贵犹豫过后并没有买。但是当小盆友掏出几美元的巧克力后,作者欣然买下了,即使在小孩离开后才发现巧克力难吃并且扔掉。但那一刻他一定是有拒绝别人后的愧疚感,影响着作者做着决定。

最后一个比较在意的点就是承诺和一致性。每个有魅力的人一定有他坚持的一面,或者性格或者事情。这样的人往往能够成功。所以请坚持独立的个性,做不一样的个体,做团队有个性而有魅力的人。

影响力读书笔记 篇4

回顾【影响力】这本书,作者把“影响力”描述为对生活和工作上的一把利器,使其可以勇敢,从容的面对生活和工作上的种种挑战。我总结出“影响力”的以下几点特征:

1、互惠互利

2、承诺和一致

3、社会认同

4、喜好

5、权威

6、稀缺

以上的6把利器,都在各自充分的解释了什么是“影响力”,当我们在决策时频繁,机械地使用互惠,承诺和一致,社会认同,喜好,权威以及稀缺的原理时,每个原理本身都能够极为可靠的提示我们,什么时候说“是”比说“不”更加有力。更多时候,学会对生活,对工作说“yes”是一个好的开始。

我对其中的“互惠互利”和“承诺和一致”在工作上有深刻的体会,在读完本书后,我晓得了,一些VIP客户的产生,不是偶然,是我无意识中运用了这两种“影响力”武器,跟这些客户达成的一种合作默契。

首先。“互惠互利”原则,在最初和客户拜访时。都是低效率和不理想的,但在经过一次,两次,三次的小礼品拜访后(俗称礼多人不怪)。客户在无形中,渐渐接受了我,也愿意和我聊天,主动了解我的生活和销售的产品情况,并在近期尝试着使用我的产品。

这是一个好的开端,接着我运用了“承诺和一致”的原则,借与客户聊天的机会,跟客户达成优先支持我的产品的承诺,让客户了解到产品的优势,迫使我们的言行与其原则保持一致,在这样的压力下,我隔三差五的间隔拜访,让客户意识到自己所承诺的立场,以此来达到一个客户使用产品上量的目的。

通过此书,也自身意识到,如果仅靠以上两点原则来与客户沟通还是不够的。如“社会认同”原则,也是相当重要的,让客户能真正认可,以及客户身边的同事,对产品的一致认同,才能让产品在客户的心中,留存的更久,更长远。

在得到客户认同的同时,我相信“喜好”就自然而然的来了,我觉得他们俩是共生的,到了这个时候,我的客户名会更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求或建议。

最后,我想说我喜欢这本书,对生活和工作上的尽可能简单的分析,让我能透过现象看事物的本质,让我在接下来的工作中,能很好的寻找成功的捷径,少走弯路。也能让自己更加从容的面对生活和工作上带来的各种挑战。根据“稀缺”原则,对失去某种东西的恐惧似乎比对获得同一物品的渴望,更能激发人的行动力。我的行动力来源于“穷”,每天都在把票子不断花出去,所以要更加努力的把票子已数倍的形式再赚回来。

自己以前也是学习营销方面的学生,在上学的时候就听说过这本书啦。《影响力》这本书作为斯坦福大学的权威教材、有史以来发行量最高的书。美国相关评论曾说到:这是一本同领域无争的、最好的书,是营销心理学的奠基之作。公司让我们读这本书,也使我受益匪浅。在没看《影响力》这本书之前,我对影响力的见解很简单。以为就是个人魅力。我在做业务的时候也大都靠着个人魅力去做一些事情,但真正读完这本书,我对影响力有了新的认识,自己也是在读书中总结了六条:

第一条:互惠原则,这也是我们平时工作中运用最多的一个原则,以前不了解其中为什么这么做,后来才明白,每次拜访客户带点小礼品去拜访的成功率要远远大于不带小礼品的时候。

第二条:承诺和一致原则,这也是作为销售脸上必须要有的牌子,作为一名销售必须要做到言行一致。否则不按原则去办事情会让自己自食其果。

第三条:社区认同原则,对于那些心里摇摆不定的客户我们通过身边人去影响他,是不是更加容易达到我们想要的目的。

第四条:喜好原则,人们都喜欢和自己相似的人。所以我们会装作和客户有很多相似之处,我们会从各种角度客户的喜好。从而达到我们的目的。

第五条:权威原则,人们潜意识里会服从权威,而且其程度远超乎人们的想象。我们做好某领域的权威,在覆盖下面县市的时候我们能更好的利用权威宣传我们。

第六条:稀缺原则,这一点我们可以运用于我们的活动,我们的活动机会难得,我们可以借助这一点进行上量。

这本书里好多的原则也都在日常工作中有所应用,只是没有像作者那样总结归纳。读起来不是很费力,颇为享受。望公司继续推荐好书。

影响力读书笔记 篇5

最近心里比较毛躁,无意翻到了之前在某社交平台写的关于《影响力》这本书的读书笔记。当时拜读时的是电子书,罗伯特·B 西奥迪尼的《影响力》,还感兴趣地去关于influence的网站上测试了influence 的 IQ,因为是读过这本书才去测试的,所以只错了一道题(要是是中文题目的话也许不会出错,那段时间看英文也没有静得下心)。个人感觉这本书值得一读,下边是我在读书的过程中做的一些笔记。

六则原理“让人们说是”:

互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及短缺

1、影响力的武器

当我们请别人帮忙时,如果能够讲出一个理由,那我们得到别人帮助的可能性就更大。如:

请求+原因(因为...)

认知对比:先将比较贵重的商品展示给顾客可以赚到更多的钱(顾客会认为另一件更便宜)

2、互惠

互惠原理认为,我们应尽量以相同的方式报答他人为我们做的一切。

“拒绝-退让”策略(让步-对比相结合)。

请求:先提出一个比较大、极有可能被拒绝的请求,然后被拒绝后再提出一个小一些或者你真正感兴趣的请求。(先大后小请求顺序)

3、承诺和一致

如果我让你作出承诺(即选择某种立场),我就为你下一步机械地、无意识的保持一致的行为准备了舞台。一旦选择了某种立场,固执地坚持这个立场是一种自然的趋势。

每一种承诺策略都会先诱使我们采取某一种行为或者发表某种声明,然后再利用我们要与过去的言行保持一致的压力迫使我们就范。

△作为一种获得承诺的手段,书面声明有着巨大的优势,因为这是一种物质证据,而且可以出示给其他人看。

一旦人们主动作出一个承诺,自我形象就会受到一致性原理的双重压力。一种是来自内心的压力,它迫使我们的所作所为要与我们的形象保持一致;另一方面是来自外界无形的压力,它要求我们要按照他人的看法来调整自己的形象。

4、社会认同

我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候。(如果我们看到别人在某种场合做某件事情,我们就会断定这样做是有道理的)。

△社会认同原理发挥作用的条件

(1)不确定性:当人们对自己不是很有把握时,他们依靠其他人的行为来决定自己应该怎么做的可能性更大。

(2)相似性:当我们看到别人的行为恰好与我们自己的行为一模一样时,社会认同原理就能发挥更大的威力。

5、喜好

光环效应:一个人的某一正面特征会主导人们对这个人的整体看法。

(1)外表的吸引力:外表有吸引力的人在需要帮助时更容易获得帮助,而且在改变人们的意见时更有说服力。

(2)相似性:我们喜欢那些与我们相似的人,如穿着、兴趣和背景等

(3)一般来说,我们会相信别人的赞美并喜欢那些说好话的人,即使明知道那是奉承并且与事实不符。

△中国式迎合:对方说结论,补充支持结论的现象;对方说现象,可以补充类似的现象以创造相似性。

(4)接触和合作:一般来说,我们总是比较喜欢自己熟悉的东西。

我们过去看到某种东西的次数会影响我们对它的态度(在给客户发邮件时,最关键的是把握对方使用的语言习惯、用词习惯以及平时都看什么词汇,才能确保对方容易接受)。

通过接触产生的熟悉感通常会引起人们更多的好感,在建立起好感的过程中,合作起着至关重要的作用。

5、关联

不管是在好事还是坏事中无缘无故站了边,都会影响到我们在旁人心目中的形象(如请明星做广告)。参考名人与商品的联系。

“当所有其他因素都一样时,你会为同性别、同文化、来自同一个地方的人加油鼓励。而你想要证明的是,你比其他人更优秀。你为之加油的那个人就是你的代表,当他胜利的时候,你也胜利了”。

通过彰显正面的联系、掩盖负面的联系,我们试图让旁观者对我们有更高的评价,并对我们产生更多的好感。

△如何保护自己

我们不应该把注意力直接放在那些令我们对让人顺从的行家们产生过多好感的事情上,而是要把注意力放在自己是否已经对他产生了过多好感这一事实上。如果我们发现自己对这种人的喜爱程度已经超乎寻常,那这时我们就要采取行动保护自己。

当我们作出任何一个顺从他人的决定时,都应该把我对请求者的感情与他提出的要求分开。

6、权威

即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。

不需要权威的实质,只要带点权威的象征,就足以让我们停止思考,进入唯唯诺诺的顺从状态。

(1)头衔权威的象征

一种权威的象征对人们行为的影响与权威本身一样有效。

(2)衣着

制服。

(3)外部标志

珠宝、汽车等。

△如何保护自己

(1)这个权威是不是一个真正的专家?

(2)对这个权威要相信到什么程度?

7、短缺

爱一样东西的方法就是意识到你可能会失去它。

即使是时隔1年,回头看到这读书笔记,依然振聋发聩,对我而言,好记性真不如烂笔头,读一本书,要是没有做任何笔记,时间久了,就成了过眼云烟。毕业后就很少读书,非工具书。这些年关于摄影的书籍买了不少,然而像《影响力》这类好书,读得确实是少了些。

影响力读书笔记 篇6

《影响力》最后一章的题目是“瞬间的影响”(有的译者翻译为“即时的影响力”),总结了为啥我们容易被忽悠。

作者先是用了一个例子来引出主题:60年代美国脱口秀主持人派因喜欢用尖酸刻薄的话语让嘉宾显得狼狈不堪,以此来让他们失口说出自己的糗事。这一招经常奏效。不过,一次派因在节目中碰到了摇滚明星扎帕,被怼了回去。两个人的对话是这样展开的:“我猜,你的'头发这么长,肯定是一个姑娘”,派因说。“我猜,你有条木头腿,肯定是张桌子”,扎帕这样回敬一条腿被截肢的派因。显然,两个人利用了逻辑推理错误来让对方难堪,从头发长推导出是一个姑娘,从木头腿推导出是一张桌子,都是犯了以偏概全的错误。不过,这也是作者想要说的道理。那就是为啥我们会被忽悠,就是因为我们在海量的信息面前,往往会选择孤立的信息作出判断,被别人精心设计的圈套套住,进入陷阱,心甘情愿地拿出钱来,落入别人的腰包。

当然,这种自动反应是人类长期进化的产物,绝大多数时候,这种自动反应让我对千变万化的外部世界作出最快捷成本最低的反应,绝大多数时候,这种自动反应让我们得以顺利社会化,也就是以社会认可的方式做出反应。比如别人投之以桃,你要报之以李,别人给你一些优惠条件或者让步,你也得相应地给一些优惠条件或者让步,这样才是社会认可的方式,也是社会得以正常运行的条件,否则,别人会说你不懂事,是只吃进不拉出的貔貅。这时,有的商家就会利用这种互惠原理让你掏腰包。比如你本来答应借别人200元钱,但是,他在得到200元之后,又提出借300元,你为了显示自己是好人,或者好人做到底,也会答应,结果对方一次又一次地借款,这就是不少骗子会用多种花言巧语骗同一个人,特别是有的骗子以谈恋爱为名,一再骗对方,以各种理由骗对方付款,有时外人觉得都奇怪了,好像当事人喝了迷魂汤一样,这就是承诺和一致原理在起作用。再比如,如果一个人说某件产品很好,有利于人的睡眠,可能我们不会认可,可是,对方说据统计,有50000人都认为这种产品很好,我们就会觉得可能这种产品确实不错,不过,这50000人都是谁,我们不一定清楚。就像中国古代成语“三人成虎”一样,在《战国策。魏策二》中,记载了庞葱陪太子到邯郸做人质,庞葱对魏王说“如果一个人说大街上有老虎,您相信吗?”魏王回答不相信。“如果两个人说呢?”魏王说我就要疑惑了。“如果三个人说大街上有老虎呢?大王会相信吗?”庞葱接着问,魏王说“三个人说,我就信了”。庞葱告诉魏王,大街上不会有老虎是确切无疑的,但是如果三个人说有老虎,魏王您就信了,如今我要陪太子去遥远的邯郸,有人会借机毁谤我,希望您能够明察。魏王说“我知道该怎么办了”。于是庞葱告辞而去,他的话不幸应验,果然,有人毁谤他。后来太子结束了人质生活回到魏国的时候,听信谗言的魏王不再接见庞葱了。这就是社会认同原理在起作用。比如多数人会认为长相漂亮的人会招人喜欢,让人喜欢的人推销东西,往往能够成功。所以很多车模是漂亮的女性,因为人们潜意识里认为“美的就是好的”。这是喜好原理在起作用。比如,一个普通人说某件食品有助于人的消化器官,我们可能会不以为然,但是,如果他是国内最好的消化专家,我们往往会重视他的意见。这是权威原理在起作用。如果一件商品世界上有无数件,我们往往会不珍惜,如果说,这是世界上仅有的一件孤品,比如故宫博物院正在展出的据说是唐代大诗人李白唯一的真迹书法,我们就会觉得值得一看。这就是稀缺原理在起作用。互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺都是人们在适应社会过程中形成的自动反应,这种自动反应让一个人能够在社会中获得绝大多数他需要的东西。但是,有一利必有一弊,任何东西如果被滥用,就会由有利条件变为温柔的陷阱,这就是《影响力》作者希望读者注意的。同时,商家也在研究如何运用这些自动反应大发其财,而作为消费者的我们,也在研究如何防止这些自动反应让我们进入陷阱。这是矛与盾的关系,是人类社会无数矛盾中的一种,是人类很难摆脱的纠结之一。

其实,防止被忽悠,有一个最简单的办法,是我的一个亲戚告诉我的:不管你千变万化,我有一定之规,就是如果你要向我要钱,我的回答就是:我还缺钱呢,正好想找你借。所有骗子就知道碰到了棘手的对手,就会知趣地离开。不过,有时做到,这一点,也是很难,因为我们毕竟是人类,会有各种弱点。

影响力读书笔记 篇7

一、互惠

互惠原理认为,我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单的说就是,我们对他人的某种行为会以一种类似的方式行为去加以回报。如果人家施恩于你,你就应该报之以恩情,而不能不理不睬,更不能以怨报德。

比如,超市中我们经常看到服务人员微笑着递过来的试吃品,很多人都觉得只是还回牙签或杯子就走开太过分了,于是,他们就购买了一些产品,哪怕并不是十分喜欢。

文化人类学家泰格和福克斯认为,这种“欠债网”是人类的一种独特适应机制,有了它,人类才得以实现劳动分工,交换不同形式的商品和服务,让个体相互依赖,凝结成高效率的单位。

二、言行一致

言行一致原理认为,一旦做出来某个选择或者采取来某个立场,我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力,迫使我们言行于它保持一致。在这样的压力下,我们会想方设法的以行动去证明自己先前的决定是正确的。

每当一个人当中选择了一个立场,他便会产生维持它的动机,因为这样才能显得前后一致。应用在生活中,如果你想做一件事情,那么你就公开跟别人承诺,这样会产生一个公众监督的效应,你个人为了维持这个人设,你会更加努力的去实现你的诺言。

三、社会认同

社会认同原理认为,在判断何为正确时候,我们会根据别人的意见行事,尤其是我们在特定影响下判断某一行为是否是正确时候,如果看到别人在某一场合下做某件事,我们就会判定这样做是有道理的。

某奶茶店开业了,但是销量却并不好,几乎门口罗雀,于是营销部经理出了一个主意,他花一些钱请了100位人大清早过来排队买奶茶,作文于是第二天每位经过的人都很好奇,这家奶茶店真的味道如此的好吗,纷纷忍不住想要买一杯去尝尝,于是乎,他们也加入排队的队伍,一时间,生意火爆得不行了,想要喝他家的茶几乎需要提前预约。

某种层面上,我们的价值认知是建立在社会共识上,比如人流多=东西好,价格贵=质量好,在判断何为正确时候,我们会根据别人的意见行事。

四、喜好

我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求,对于这一点,恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的是,有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法利用这条简单的原理,让我们顺从他们的要求。

生活中,我们常常看到制造商们总是着急的将自己的产品跟当前的文化热潮联系起来;广告商找名人代言,把自己的产品和名人联系在一起;爱屋及乌,我们会因为对某个人的喜爱而认同那个人所喜爱的东西。

遇到这种情况,我们应该避免对一个人或者某个物品过度好感。意识到这种好感,我们应该及时提醒自己把交易者和交易分开,只根据生意本身好坏做决定。

五、权威

权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的成年人,也会为了服从权威的命令做出一些完全丧失理智的事情来。

服从权威人物的命令,总会给我们带来一些实际的好处。从小开始,这些人(家长,老师)就比我们懂得多。我们发现,采纳他们的建议是有益的,部分原因是因为他们更有智慧,部分原因是因为他们手中攥着对我们的惩罚。成年之后情况也是一样,只不过这些权威人物变成了法官,老板,政府领袖。一方面是他们手握权利,另一方面是因为他们掌握的信息更多,所以我们按照正当权威的愿望去做是有道理的。慢慢的就会产生一种思维惯性,及时有时候他们说的没有道理,我们仍然会照着去做。

生活中,在判断是否应该遵循权威的指示,我们应该想两个问题:1,这个权威是真的专家吗?2,权威是否具有真的资格,以及这些资格是否和眼前的主题相关。通过这种简单的办法,着眼于权威的证据,我们就能够避免自动顺从带来的大部分问题。

六、稀缺

“机会越少见,价值似乎就越高”的稀缺原理会对我们的行为的方方面面造成影响,对失去某种东西的恐惧似乎比对获得同一物品的渴望,更能激发人的行动力。

由于稀缺原理在我们确定的事物价值判断有着强大的影响力,很自然的,生活中就出现了很多场景,直接了当的做法是所谓的“数量有限”策略:告诉顾客,某种商品供不应求,不见得随时都有。有时,数量有限信息是真的,可有时它完全是假的。不管信息是真还是假的,卖家的用意都是一样:让顾客相信一样东西很紧俏,从而提高它在顾客眼中的价值。

面对稀缺压力产生恰当的警觉还算容易,但是根据警觉采取行动就难多了。面对稀缺竞争的环境,我们本能是血脉喷张,目光短浅,情绪激昂,这严重阻碍我们的思考能力,冲动一旦冒出,我们的知性,理性一面就会后退。在产生警觉的那一刻,我们就应该及时思考我们的本质需求是什么,如果这个东西不稀缺,我们是否当下也必须得到呢?我们需要反复提醒自己避免掉入情绪反应的陷阱中。

影响力读书笔记 篇8

有一些有意思的事情,经常在我们身边发生,甚至会发生在我们自己身上,我们有没有去探究这到底是为什么?比如:

1)为什么无人问津的东西,价格乘以2以后,反被一抢而空?

2)为什么我们明明不喜欢某个人,却对他提出的要求无法拒绝?

3)为什么一些二手车经销商在收购旧车时,会故意高估旧车的价格?

4)在遇到紧急情况时,什么才是最有效的求救方式?

5)为什么面值一元的错版纸币,其价值远远超过了面值的几百倍?

诸如此类的问题,在罗伯特.西奥迪尼的《影响力》这本书中,你会找到答案。这位心理学大师讲最容易使人产生无意识反应的力量归纳成6种影响力的武器,告诉我们这6种力量是如何产生作用的,并且教授我们在这6种力量面前如何保护自己。

这6种影响力的武器分别是:

1.互惠原理

2.承诺和一致原理

3.社会认同

4.喜好

5.权威

6.短缺

了解了这些原理,就明白了许多营销策划案背后的原理和逻辑。比如说,商场里很多时候会做免费试吃活动,或给你寄送免费试用产品,为什么呢?他利用的就是影响力的“互惠原理”:给予是一种责任,接受是一种责任,偿还也是一种责任。

针对每一种影响力的武器,书中都列举了大量的案例加以分析阐述,同时也告诉我们如何识别这些武器,并告诉你如何回击。

我想,这本书不仅对销售人员及其有用,对我们其他职业的读者而言,也是非常受益的。有这些“武器”傍身,就不会被精明的商家“诱骗”了。当然,生活中处处需要我们通过运用影响力的武器去影响别人,改变自身的习惯。

寥寥草草写了几句,并不深刻,有时间还会去细看,回味,这是一本值得一读的好书!

影响力读书笔记 篇9

影响力这本书真的超赞,有点后悔看晚了,如果要从我看的书只推荐一本我必定首推影响力这本心理学的经典之作,这是一本学习颠覆三观的书,简单易懂,怎么用影响力的武器影响他人和提醒自己避免别人的套路,这本书就算你不用,也要知道他人怎么通过影响力来影响操控你。

心得体会:影响力总共有七点。

1、对比原理

当一件事物和另一件事物互相比较时,它们的特征差异也在被我们放大了,通过对比让我们大脑产生了一种两极化误差,比如(当某一件衣服一件一万一件一百我们就会感觉前面的高贵后面的好便宜)商家在对我们进行销售时往往会先让我们购买贵的或者价格偏高的,然后我们在选其他物品就会感觉没有那么贵,(先解决大的,然后在是小的)首先单独地提出各个产品,这样每一项的小价格跟已经确定的大价格比起来简直不值一提,让我们花更多的钱却感觉没有那么贵,能够接受,销售房产时销售人员会先准备几套差的房子在标上虚假的价格,先带你去看让你有心里有落差感觉不行,在带你去看其它正常的,一对比感觉就非常好了让你有种眼睛一亮的感觉没有错就是它了(销售人员然而就喜欢看你这种表情)所以通过对比哪怕是一件寻常东西我们往往都会会觉得更好了更值得拥有,这就是对比原理。

2、互惠原理

这个原理非常重要,我们人类最开始就是依靠互惠原理存活的,在早期开始分享食物和捕猎技巧开始生存和发展的,当他人给了我们好处,或礼物我们心里会感谢,并且还会产生一种亏待感,会不舒服要我们想要回报他人。:“人有送礼的义务,接受的义务,更有偿还的要求,不想亏欠别人,更容易和答应他人的要求,要注意如果对方的动机是善意的还好,我们就找机会回报就是,如果对面出于其他不好的目的和销售你就要小心一些商家的套路往往会给你点好处和福利让你亏欠和不好意思拒绝他们的东西,然而就是花了冤枉钱和买了不必要的东西,这都是手段而已(就是利用互惠原理让我们免费的好处对他们产生好感和亏欠感觉不买点东西都不行)结果让商家大赚了钱还认为是应该的,所以我们要谨慎点看看他人的初心和动机,如果是套路和利用我们就没有互惠和亏欠,在生活当中这种事都很常见,你能想想自己有种过招吗。

3、承诺和一致性

往往我们承诺了一件事,我们的思想和行为就会产生一致性去偏向和去完成它,经过心里学家预测和数据分析,对于我们承诺和答应的事我们会更容易完成和矫正我们的行为。

每个人都有一种言行一致同时也希望显得言行一致的愿望。一旦我们对外界作出了一个选择,或收到了某种立场,我们立刻就会反馈到来自内心和外界的压力,迫使我们按照承诺说的那样去做事实上,我们所有人都会一次次地欺骗自己的大脑,以便在作出选择之后,并且坚信自己做的对。

4、社会认同

在所以影响力中就是这个原理最重要,颠覆我的认知,这个原理在关键时刻能够救命,不过希望你永远都用不上,所谓社会认同就是在我们产生不确定的时候我们的行为往往会跟随大众的思维和行动,会根据跟我们相似的人去模仿和认同:书中提到过一起案件轰动了美国一时,一个嫌疑人在大街上追杀一名女子持续几十分钟,导致女子死亡,然而在大街上有38个路人和目击者都没有选择报警和帮忙结果事后完才有人选择报警,这件案子当时挺火的,就有心理学家分析为什么会这样,为什么在人群中当时所以人都不帮忙结果分析出来就是因为社会认同和多元无知以及旁观者效应导致的,(多元无知就是当处于陌生的环境和不确定周围的时候大众往往会参考模仿和周围其他人)跟社会认同相似,专家就得出结论说当时在现场所以人都不确定到底发生了什么,就去参考和观察其他人的做法结果其他人也在同样观察和模仿所以就相互一直保持这样,大家都不动,就这样保持仿佛不动和不做什么反而是对的,在加上旁旁观者效应(在群体中大众的责任和义务都被分散了不管自己的事)乌合之众本书也说到过当在一个群体时大众都是盲目无知的和不会思考,只会无意识的模仿跟随大众没有自己的意识形态和思考,所以有时候必不是人越多的地方反而越安全,人反而多了往往会失去思考和无意识的盲目,作者提到如果一个方法如果我们遇到突发事件抢劫和意外,在群体和公共产所的时候一定明确自己表达自己的遭遇,和把大众责任其中起来对准其中一个人求救(比如我意识到自己中风了在群体中我会说到喂,那个穿黄色衣服的兄弟我中风了帮我报警)就可以了,也不要过于担心其实只要明确表达自己的遭遇,大众确定的话周围的事是一定会帮忙的。

还有一个就是我们大众都是会参考模仿的还自杀有也会模仿,作者讲到其实在新闻中讲到有人自杀就有引起之后其他人相互模仿自杀和社会认同,大文豪歌德出名就是因为当时在欧洲写了一本书叫少年维特的烦恼,主角最后自杀了结果引起一场欧洲的一起自杀潮流,造成轰动,还给取名叫做维特效应,引起自杀相互模仿集体自杀,所以其实在新闻中有人自杀和死忙会造成其他人相互社会认同造成间接死亡,足矣看出社会对大众群体的影响真的很大,而模仿本能又是克在我们的基因里。

5、喜好原理

我们总是会喜欢跟我们相似的人感觉有其好感,有更容易偏袒帮助他们,我们大多喜欢两种人一个是自己一个跟我们相似的人,然而如果是这类人和朋友要求我们我们更容易做出选择和帮忙,所以社会的背景人物所带来的影响可比消费者们对所谓的产品本身的影响大的多,所以现在企业和商家打广告的时候会会挑选影响力大和倾向于大众喜欢的明星来增加和提高自己的产品销售数量,原因是它可以跟大众群体喜欢的人联系起来,对于自己喜欢的人的事物人们更与倾向和认为产品质量更好更值得购买,所以这就是广告和商家利用喜爱关联原理赚钱的一种办法。

6、权威原理

大多时候我们会往往顺从权威,来做出选择和判断,对于权威我们会更加的感性和冲动,服从权威级专家或者社会人物的命令,因为仿佛总是能给我们带来实际的好处,作文所以很多正常情况下,只要有大众信服的权威说了话,或者做了行为我们更会容易受影响和做表示,权威的人物和专家更代表了好的形象和为大众社会服务,所以在我们的心里总是向着权威学习和思考,但是我们要注意这个权威是真是假,是否真的有利于我们信服权威没有错,但不要盲目崇拜跟风,反而失去了自己的思考和对事物的认识和理解。

7、稀缺原理

我们在衡量一件东西的珍贵往往会看它的稀有程度,我们老祖宗也提到物以稀为贵:稀缺原理:物以稀为贵东西似乎越少见,价值似乎就反而越高对,对于我们人类的本质其实比起拥有一件东西和失去一件东西反而让我们更加的厌恶和不能接受,经济学上有一个术语叫做沉默成本(意思是对于我们投入的时间和精力金钱的东西我们往往更难以自拔和放手因为一失去我们过去付出的就全部成为一场空了)所以对于我们来说一件更加稀少的东西我们会更加的掌控和拥有,大脑认为好像自己不快点拥有就是失去在也没有了,所以大家都认为追一个女人太容易反而不珍惜,这是对的,因为我们付出的少,感觉容易得到就不怎么珍贵,所以在恋爱中也不要轻易答应对方,对方付出的越多你越难搞,反而会更加爱你和珍惜但是还是要多点真诚少点套路呀,我们大脑的进化对参与竞争稀缺的资源感觉,有着强大性的刺激性,渴望我们拥有一件众人争抢的东西,几乎是出于本能身体反应和进化遗传基因。

商人们是最后利用人性的,稀缺原理也不例外,往往在我们买东西时候商家会用于包装告诉我们似乎不买就没有了,我们这东西珍贵的很一年限量多少多少,又如(这件东西我们有大客户订了你们要的话我只好联系一下客户问他能不能缓两天先给你们毕竟这个可是最新限量的)我们在购买的时候犹豫不决销售人员也是用稀缺的手段来促使成交我们,像大众品牌和游戏公司推出的限量版的东西和皮肤道具就是让你加快购买速度,让你觉得珍贵不买就买不到了,其实背后都是一切设计好的原理。

影响力的武器在我们生活中随处可见希望大家认清影响力的陷阱不要掉进去,先不说用不用先希望我们识破和防务影响力的陷阱。

影响力读书笔记(精选笔记)


最近重读了《影响力》,这至少是第三遍或第四遍读它了,在读过诸多行为心理学,社会心理学书籍之后,这次重读对书中列举的各种例子和试验背后的心理因素了如指掌,深感又拉近了与当初西奥迪尼写这本书时境地的距离。好书就是这样的牛逼,你知道作者的境界在那里,但你却只能通过充实自己的阅历与见识,一遍一遍的重读,慢慢向作者写书时的境界靠近。

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重读之后,我并没有写评论的欲望,因为其书中内容以及背后蕴含的心理因素我已经非常熟悉了。但今天上门来推销的一个小伙子的推销行为却激起我的兴趣来,于是学以致用,好好地分析了一把。

今天周日在家,下午有个小伙子前门,说是“最近多人反映蟑螂等虫子多发,社区委员会决定上门服务帮助清理。”,小伙子穿着非常职业,带着工作证,虽然我没细看到牌子上面都写着什么。我当时一听是社区来的,就让他进来了。小伙子一进门就上下观察,一边赞您可真是爱整洁的人,屋子里面这么干净,一面又吹捧一看就是有修养的成功人士云云,最后询问厨房在哪里?我指给他看,小伙子径直走到灶台前,打开门柜,在门柜上撒上杀虫的药剂,并一边示范说,“这药剂要每隔20公分洒一点才有效果。”,撒完之后,就拿出一个册子,说“为了表示愿意配合这次社区杀虫,很多社区居民都签名了,请您在这里签名,同时也证明我确实来过”之类的话。册子上有不少楼层的人签名,当时我没有细想就签名了。最后他问“您在这里是长住呢还是短住?”,我说“不确定。”,他就拿出两盒药剂塞到我手里说“长住一般需要六盒药剂配合后续使用,短住的话需要两盒配合后续使用,既然你不太确定就先给你两盒吧。你准备一下后续药剂的费用就好了,50元一盒。”

听到最后一句,我就完全明白了,好一个打着社区委员会幌子的骗子!在我的质疑和追问下,他没法自圆其说:他到底代表谁?这活动到底是谁组织的?自愿的还是商业的?。最后他的阴谋自然没有得逞,被我毫不客气的请出去了。但我对小伙子在整个过程中采取的行为与《影响力》中描述的策略惊人地一致很感兴趣,也对这个过程中我没有及早发觉他的真实目的进行了反思。

权威

小伙子一身职业装,挂着工作证的牌子,口中声称是社区委员会派来的。无疑他在这点上是非常成功的,以至于当时我没有怀疑。事后我想了想,倘若我不被他的装饰的“权威”所迷惑,必定会想到这样的活动社区里面的布告栏里一定会有告示的,而且社区服务的工作人员一般都是大妈,这么年轻的小伙子相当可疑。

喜好

小伙子一进来就东称道西赞美,一个劲儿地套近乎,可惜他这套手艺还没到家,套的太空太露骨了,引起我的怀疑了。

互惠

小伙子自作主张地喷洒药剂,制造了一个“互惠”的假象。然后又为我“着想”,只安排了两盒药剂的后续杀虫任务。

承诺一致

小伙子要求在册子上签名表示愿意配合这次杀毒任务。

社会认同

小伙子的册子上面显示着许多或真或假的社区居民的签名。

短缺

小伙子杜撰了一个最近多人反映遭受虫害的故事,造成若不及时除虫害,会带来很大损失的规避风险的心理情境。

短短的三五分钟,《影响力》的六大武器全部被小伙子给用上了,虽然运用得有些牵强,而且带着一定的欺骗性质。

你有没有想过,当你兴致勃勃地与别人聊天时,你的弱点就已经被别人抓住了。或者你去购物,看似你占了一笔大便宜,其实那些商家都在你身上赚得盆满钵满,只不过你不但不知道,还会乐此不疲地给他们送钱罢了。我起初也没想过,直到我读了这本《影响力》,我才如梦方醒,恍然大悟,不禁感叹心理学的奥妙。

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《影响力》的作者是罗伯特·西奥迪尼,他是美国亚利桑那州立大学心理学教授,《影响力》是他的代表作。此书对人的心理所受到的影响因素进行了全面的刨析,这些影响因素往往能左右一个人的心理,被称作“影响力武器”。作者将“影响力武器“分为六种:互惠、承诺与一致、社会认同、喜爱、权威和稀缺。掌握这些武器的人往往能是别人顺从他的意愿,掌握这些武器的商家更是不得了。他们往往能走进目标的心里,跟他们建立一种信任,然后趁其不备献上花言巧语,以实现目的。所以本书牵扯的贸易技巧,也令人耳目一新,广泛为商家使用。下面我就说说两种最典型的影响力武器。

互惠:所谓的互惠原理,就是别人有恩于你,你也应该尽你所能去报答别人。知恩图报是一种传统美德,相反,不知恩图报会被他人谴责。于是,我们身边最有效的影响力武器被别人利用了。比如说我去超市买可乐,售货员说我真帅,免费送我一瓶可乐。我笑纳了,他又向我推销雪碧,我对雪碧没什么兴趣,可我又不好意思拒绝,因为我白收了他一瓶可乐。他似乎是想让我看在可乐的份上买雪碧,不买有点不好意思,买就违背了本意,喝了就跑未免太不要脸了,真令人为难。很明显,我被影响力武器利用了。售货员运用互惠原理,先给了我一个小礼物,然后对我提一个大要求,我心中的亏欠感迫使我应允,导致我中了圈套,这就是互惠艳丽的奥妙。我举的例子有点牵强,但互惠原理确实很实用。(忘了说明一点,可乐是小瓶的,雪碧是大瓶的)

稀缺:机会越少见,价值似乎就越高。这句话没什么毛病。但稀缺原理会对我们方方面面的行为进行干扰,我们对失去某种东西的恐惧似乎比得到它的渴望更高,更能激发我们的动力。每当有东西获取的方法比以前更难,我们就越想得到它。就像平时上课时,平板就深深地吸引着我。可一到放假,可以大快朵颐时,平板也有些索然无味了。这是一种自身产生的影响力武器,我们需要记住,稀缺的东西并不是因为难以弄到手就变得更好、更有价值了。

人的心理是一种非常奇怪的东西,掌握点心理学技能,不但能使你更好地认识自己,更有助于你和别人的交往以及不被奸商盘算。总之,能使你受益无穷。

影响力读书笔记600字


本周忙里抽闲,阅读了由著名社会心理学家罗伯特*B.西奥迪尼博士编著的心理学畅销书《影响力》,通过阅读深受启发,下面进行详细分享。

书中一共分为7个章节,每一章节阐述一种心理现象,分别为对比原理、互惠原理、一致性原理、社会认同原理、喜好原理、权威原理、稀缺原理。

每一种原理现象在生活中我们随处可见,更可以说是“见怪不怪”,例如书中列举到的例子,我们如果购买了一套价格昂贵的西装,那么如果服务员给我们推销再购买一个价格高的衬衫或者领带,那么我们是非常容易接受的,相较于单一让我们购买一件衬衫或者领带来说,为什么会出现这种情况,是因为一个价格高的衬衫或者领带终归价格高不过一套西装的价格,两者的价值对比是很容易让我们感觉到价格高的衬衫或者领带(价格)不是那么的高。

我们很多在谈论营销的时候,往往都喜欢谈什么爆款、渠道、分销、互联网等等之类,虽然这些都是需要关注的,但是如果对于客户的心理都不够了解,又该如何让客户进行买单呢?

这岂不是南辕北辙了么?

文章开始,我摘出来了百度百科中官方对于营销的定义,相信大家都已看到。

在官方对于营销的定义中,反复提及了一个词汇——消费者。

何为消费者呢?消费者就是我们产品的买单者,即客户。

因此,在营销活动中,我们首要和必须关注的一个点就是我们的客户。

客户首先是一个独立的活体人,而是活体人就具备心理活动。

对于心理活动的研究便为心理学。

控制人体行为的最高境界就是控制人心,而控制人心首先就要了解人的心理活动,这就又一次绕回了心理学的内容。

因此,要做好营销,不妨多研究研究心理学,从控制客户心理开始,让客户更愿意认可你,并愿意为你买单。

《影响力》读书笔记600字


因为错写了广告标语,原本库存奇高的珠宝商大赚了一笔。原本想着降价一半去库存的,标牌却写着涨价一倍,顾客蜂拥而至,扫荡一空。
优惠券印错了优惠,使用会导致人们原价购买,但人们依然选择使用优惠券来购买物品。

这就好像在特定环境里放指定音乐,人们就能跳舞一样。贵重物品涨价去库存,生活物品优惠券去库存,这些都已变成了人们的固定行为模式。动物行为学家们给了一些启示。

刚开始科学家发现动物界都有固定行为模式,比如火鸡妈妈只照顾能发出特定叫声的小鸡;有些种类的雄性鸟不是对于所有侵犯边界的雄性鸟进行攻击,是由选择性的,比如只攻击具有特定胸毛的雄性。科学家们研究了很多,发现这是因为进化使得不假思索的做某些事情效率更高。能发出特定叫声的小鸡一般都是健康的,火鸡妈妈可以把资源给予存活率更大的个体;具有和自己一样特定胸毛的雄性鸟是破坏自己生活的主要对手,那么识别它们就会把注意力更有效的集中起来。

我们人类更是如此,文明越进步,就需要我们要冒险把一些信任给予陌生人,节省时间和精力留为它用。有时会给某些商人可乘之机,借此多赚我们口袋里的钱,如何解决这类问题,就需要洞察真相,看穿这些原则的影响,用影响力的武器来武装自己。

固定模式行为大多是无意识的,因为进化使得我们不必费心思考一些行为产生的原因。但当这个世界越来越复杂时,清醒一些总是有好处的。因为觉得一分钱一分货,价格贵就等于东西好,东西好就有收藏价值,那么生怕赶不上末班车就会导致越涨价越害怕自己被落下,好像就错过了失去好东西的机会,这也就是涨价才能去库存这一特效手法在特定环境-----贵重物品买卖时奏效的原因。

影响力读书笔记2000字


在《影响力》这本书中,著名的心理学家罗伯特·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是不由自主地答应他们的要求。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘籍,正是这一切的根源。

这场心理学的盛宴,让我从互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、短缺这六方面,细心思考了其在教师教育过程中、学生成长发展中以及自身能力提高中的作用。从某些角度而言,我们需要提高这些“行骗能力”,如果利用好这六大心理秘籍,将会产生事半功倍的效果,在教育过程中产生极大的说服力。

对于互惠原理而言,我们总是感觉有责任在将来的某个时候回报我们曾经接受过的恩惠、礼物和邀请等,那么微笑、宽容、善良是不是也是如此呢?中国有句俗语:打人不打笑脸,因为人们遇到笑脸的时候是有压力的。

对于老师而言,对学生的微笑,对学生的好,对学生的付出,都会被当作一种恩惠,家长也是如此,所以学生会有愧疚之情,觉得自己不够努力是没有很好地回报老师和家长的表现。所以在教学过程中,应该让学生知道,我们是来帮助他们的,我们是互惠的关系,他们有责任以认真的态度给予回报。这里并不是说教学是为了什么回报,只是说应该让学生存有感恩之心。

承诺与一致原理有许多可以运用之处,每个人都会时不时欺骗自己,好让我们的想法和信仰与我们已经做出的决定或采取的行为保持一致,这里不得不提到书面承诺。如果让孩子将自己承诺要做的事情写下来,那么他做到的可能性比他不写下来要大很多,因为书写下来的承诺更容易得到一致性。

一个成功的公司也是这么做的,要求每一位销售人员订下一个销售目标,并把这个目标写在一张纸上,不管这个目标是什么,重要的是你要把它写下来,这样你就有了一个为之努力的方向。把东西写下来有一种神奇的力量,所以这样做是绝对必要的。当达到这个目标后,你要再订一个更高的目标而且还要把它写下来,这样你进步一定很快。这或许就是老师经常让学生书写新学期计划、考试后计划以及高考目标的原因吧。强迫学生做什么,效果一定大大不如让他们自己做出承诺。

书面承诺之所以有效,另一个原因就是他比口头承诺需要更多的努力。履行一个承诺所要付出的努力越多,这个承诺对许诺者的影响就越大。例如残酷的成人仪式、严酷的新兵训练营,威廉·斯蒂伦曾写道,在他所认识的前海军陆战队队员中,不论他的精神寄托或政治立场是什么,在经历了这段同甘共苦的日子后,没有一个人不认为那些训练是一个大熔炉,通过这个大熔炉的洗礼,他们都变成了更坚韧、更勇敢、更经得起风浪的人。这段话对我的触动很大,我想起军训时的风吹日晒、高考刷题时的痛苦、那些难熬的夜晚,人的成长必须要经过这些熔炉的洗礼,经得起绝望,才能迎来希望。

当大家都以相同的方式去思考时,没有谁会想的太认真,这就是社会认同。坏的社会认同,带来的可能是连环大学生自杀,而好的社会认同则是榜样的力量,怎么都不敢游泳的克里斯,看到小两岁会游泳的小汤姆,学会了游泳。北京的一所幼儿园将一个英语特别好的孩子免费招进来后,其他孩子回家以后学英语的热情提高了许多。由此可见,如果我们能够积极发挥社会认同的正面作用,班级里的风气将会越来越好。

很多学生偏科的原因其实是不喜欢任课老师,可见喜好原理的重要性。最简单的喜好就是外表吸引力,所以说教师在学校里的外表形象要尽可能的好,有自己的人格魅力,要符合自己的职业特点。其次,称赞能够获得学生的喜欢,对于学生的一定程度的肯定,一定程度的宽容,严厉而不苛刻,鼓励而不偏见,这才是一个受到学生尊重、喜欢的老师。

除了老师和学生之间的喜好外,学生和学生之间也存在这种喜好,事实上,长期在不愉快的环境下,如挫折、冲突、竞争等,接触一个人或一件事,只会使得人们对这个人或这件事更加反感,所以有了合作学习,而不是过去那种以竞争为中心的教学方式,当为了共同利益,学生们必须合作时,他们很快就能团结起来,从敌人变为盟友,甚至相互喜欢起来,获得诚挚的友谊。

对于权威这一原理,中国学生可谓是对权威过度信赖。在学校教育中,如果过于树立权威,将会导致学生们丧失挑战权威的能力,丧失独立思考的能力,丧失日后主动面对问题并独立找到解决办法的能力。全世界的教育都面临着同样的挑战和问题,其根源在于对权威的不恰当建立和使用。作为老师的我们应该鼓励学生去挑战权威,毕竟每个人的知识是有限的,老师并不一定都是正确的,我们也要虚心学习,不要去逃避学生的挑战。中国大众也过于在意头衔,其实这是一个缺乏识别能力的表现,真才实学其实重要的多。

短缺原理让我想到了青春期学生们的逆反心理,受父母干涉的年轻恋人或许会发展出更紧密、更深厚的感情,某些东西的短缺会使学生们更迫切的追寻它,比如自由、选择,尤其是得而复失时,会更想得到他。所以不能一贯执行某种原理的父母容易培养出具有反叛精神的小孩,老师也是一样,我在这里学到了两件事,一是坚持原则,不给学生得而复失的机会。二是不过于干涉,避免得到相反的效果。

影响力读书笔记800字


昨天读了《影响力》这本书,书中所提出的6个影响力的武器,在日常工作中可以使用的地方有很多,对于工作帮助很大。
一、互惠

我理解的“互惠”,就是先给予,再索取。事先设想好自己的目的,然后再去设计一系列的环节,从而让对方对你产生好感,在此时提出你的要求,从而实现你的目的。

所以,在日常生活中,多注意辨别,别人对你好到底是真的好,还是别有企图。

平时我会以一只口红作为项目组的奖励,学习了互惠这个技巧之后,或许之后我可以先送给客服一只口红,然后再去提业绩要求。这样客服心中也会有一定的责任感,目标意识会更强烈。

二.承诺与一致

我理解的这点,就是人们都会为自己说过的话,承诺的事情而负责。于是一旦我们主动承诺了做什么事情,哪怕是自己不情愿的,也会逼迫自己去完成。

所以在每个月分解目标的时候,可以主动引导客服人员说出自己的目标,加强他们的责任感,从而使目标更加可以被保障完成。

三、社会认同

我觉得这一点,就是在讲,盲目从众心理。不明就里的跟从别人的意见。其实就是缺乏主观思想,没有自己的想法。所以在这一点上,我个人认为,每个人都得有自己的主观思想,就可以很大程度上避免被套路。

四、喜好

1.增加外表魅力;

2.相似性;

3.称赞;

4.接触与合作。

这里面我的理解是:1)人都是喜欢接触美好事物的;2)物以类聚人以群分,人们更喜欢跟自己差不多的人在一起。

在这一点上,日常打理自己的外表,是自己看起来干净整洁,可以使自己在一天的工作中,有一定的加成。在与员工的谈话沟通中,也可以拉拉家常,或者先称赞一下,然后再表达自己想表达的,这样员工接受你的想法的概率,会大幅上升。

五、权威

这一点的话,基本上是对权威的尊敬和信任带来的压力使人们对权利盲目服从。

其实这一点的话,鲁迅先生早已说过“从来如此,便对么?”

与其相信别人,不如自己努力成长,早日成为权威。

六、稀缺

物以稀为贵,对缺乏资源的占有的原始冲动,但是很多时候只是商家的手段而已。容易盲目的就被套路了。

现实生活中,这6种武器,往往是组合出击,让人防不胜防,看完这本书之后,至少可以让人对于这些套路有一定的防范。

影响力的本质读书笔记


最近看了影响力的本质一书,觉得很是实用,就把想写的写了下来:

原文:假如我们想交到朋友,应该先替别人做些事――需要时间、精力、道义、体恤的事。

人们都喜欢尊敬他们的人。

第4章 怎样使你到处受到欢迎

第一秘诀:真诚关心别人,注意他们的需要,及时给予帮助!

不为自己的利益与需求迎合奉承他人,而是真正为了喜欢而喜欢,真诚地关心别人并与之交流美好相处。

人有太多的自我,从别人眼中看到的也是自我,又怎会真正善待与关心他人呢?

一个不关心别人,对别人也不感兴趣的人,他必定是一个麻木不仁,冷酷无情,生活失去乐趣的活死人!

一个对别人有浓厚兴趣的人,就是一个关心别人的人!

第5章 怎样给人留下好印象

原文:行动和感受是并道而驰的。所以你需要快乐时,可以强迫自己快乐起来!

第二秘诀:微笑!

有时别人的一种反应,是你的一面镜子。当你觉得别人很讨厌时,你是否首先令人厌烦呢?不管如何,懂得尊重每一个人,对别人感兴趣,以亲切和善的态度诚恳待人吧!

改变虽然很难,但你要勇于去尝试!

一个忘记微笑的人,使别人难受,使自己陷入困境与痛苦。一个微笑的人,给人鼓励,也使自己站在了充满信心与光明的道路上!

看了这本书,我收获很大。

影响力读书笔记1000字


影响力与说服力成正比。能说服的,都好说;不能说服的,在反制影响力。


说服是中性的。坏人拿来,能让人上当。好人拿来,取得共识,为了崇高的目的,争取一致性行动。

相同的说辞,对有些人有效,对有些人无效。一套说辞,或得到顺从,或遭到拒绝,取决于说者和听者。

说者没有针对性,唤不醒听者。听者的认知和逻辑超越了说者,说者说了白说,继而引起反感、反弹、反抗。

教条主义一钱不值。说者依赖经验和惯性,解决不了说的难题。

广告的效应,必然是递减的。说来头头是道,一旦背后的逻辑经不起推敲,完了,谁还愿意只信广告而不看疗效?

假冒真诚和崇高,不是风景,而是坑——不说破,并不等于没有看破。

态度比说辞更重要。说辞指向说服,而态度难以隐藏。态度与说辞不一致,不要侥幸,很容易被捕捉到。

海量信息,对说辞是一种对冲。好的说辞,激荡情绪、观点和事实,使其正向叠加,而不是互为消蚀。

爱因斯坦有个说法:“凡是都应当尽可能地简单,而不是较为简单。”解决难题,最有效的钥匙,是抓点——找不到找不准,就成了打乱仗。

突破固有的认知和行为模式,是点与点的对抗、较量。从极简入手,何需多言?

挑剔的听者,比挑剔顾客还多。挑剔,只是在寻找捷径。没有足够的时间、精力和能力,要做判断和选择,趋向于把未知拉入已知,把不确定变成确定。

精准的判断,需要分类、鉴别和校准。走捷径的结果,往往不认同、不接受、不容忍任何不完美,甚至与想象不一致,也成为批评、反对、责难的借口。

共处、互利、依存,是认识的起点。拒绝思考、匆忙决断,正在成为一种现象。这不是进步,却有现代性。

一旦进入言行不一的模式,用说辞证明说辞,存在极大的风险,说辞并不代表善行。承诺无法证明行为,行为无法印证承诺,善行也将无法唤醒善行。

判断听从认同,听从喜好,过度依赖榜样和权威,能否经受持久的考验?

熟人社会有软约束,那就是信用。当你说服邻居时,邻居的判断不是就事论事,而是“倒带子”。听其言,观其行——不是以后的行,而是以往如何如何。

每个自然人,都有品牌价值。信用的“黑匣子”,对于言行是一把利剑。对于言行非相关方,“黑匣子”是封闭的,也是无意义的。相反,当你想发挥影响力时,言行所及,“黑匣子”会自动醒来,变得透明——它狰狞一笑,所有说辞都会失效。

说辞的边界,不在于一定如何如何,也不在于必然趋利避害,而在于激发行动、点燃良善——这正是影响力的价值所在。

读影响力的读书笔记


《影响力》读完之后,确实有一种茅塞顿开、醍醐灌顶的感觉。原来,很多时候我们不是被别人算计了,而是被自己的思维局限或者是来自社会的强大影响力操作而做出了违背内心真实想法的决定。

一直对心理学和社会学感兴趣,这本书用一种简单平实的语言和生动又有说明力的故事或者实验向我们证明了这些被我们所忽略的或者压根儿没意识到的原理在生活中有着多么巨大的影响力。

顺从原理---机械反应与固定思维模式:当我们请别人帮忙时,如果能够讲出一个理由,那我们得到别人帮助的可能性就更大。

对比原理---经常看呕吐剧的人总是觉得生活中的人长得都难看。当你买下一大件昂贵的东西时,总觉得原本比较贵的配件显得不那么贵了,有时候冲动消费就是这样产生的。

互惠---给别人一点好处,别人也会帮你。社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会不知不觉的做些自己原本不想做的事。互惠是一把双刃剑,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用则会让很多人成为冤大头。我向来属于被人骗了还不觉察的那种人,只有用吃亏是福这种阿q精神来平衡自己了。这个原理可以很好的运用于买东西跟人砍价的情况,尤其是金五星那种漫天乱要价的地方。先使劲儿砍,再适当让步,买东西的人一定算不过卖东西的,但至少不会损失太多。

承诺和一致原理---一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。和社会认同原理一样,我们常常会由此做一些违背自己意愿的事情。这个原理让我最为之一惊,回想过去和现在的一些选择,我明白了命运的推手其实是自己不理性的大脑和有限的阅历和知识。高中老师曾说应该改命运为运命,但多少人又有如此的能力和资源呢?一旦我们在内心不坚定的情况下选择了某种东西,就会形成一套自我的支持系统,每个人都免不了有社会称许性,于是总是执着的要自己相信,我的选择是对的,哪怕我自己也不确定。真正可怕的可能不是外部的压力,而是来自自我内心的支持系统,自己欺骗自己的人是最无可救药的。

看完这一章之后,我开始怀疑自己的很多选择和想法了,不知道这是一种收获还是一种干扰,总之,认清内心的想法是最重要的。

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