人性弱点读后感300字

人性管理读后感。

在阅读时我们能够全身心的进入书中的那个世界，是一件非常幸福的事情！可想而知读书多么重要，相信很多人都读过一两本经典作品。阅读作品后，我被作者描绘书写的情景吸引，印象深刻，对于阅读过程中的所思所感，需要用读后感记录下来。该如何才能将一篇作品读后感写好呢？有请阅读小编为你编辑的人性管理读后感，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。

人性管理关键在于以人为本！受启发于《人性管理》我将从以下5个方面说明。

第一：自我管理。作为管理者要严格要求自己，少怪别人，多反省自己。最重要的是学会真正的管理管事理人，即多管事少管人，多去理他少去管他。因为人本身含有不受管的成分，要学会将管做到理才是成功的。

第二：对下级的管理。同样要做到以人为本。要熟悉员工的身体状况、心理状态、能力等即对员工有一个全面的了解，从而正确对待自己的员工委托给他一定的工作，给他表现自我的机会。因为爱美之心，人皆有之。

第三：对上级的管理。有些事情要先请示，要充分考虑到上级的情况，对上级汇报工作时要注意选择时间、地点以及其他需要审时度势的情况，要随时关注自己的上级，尽量让上级满意。

第四：对平级的管理。平级既然地位平等就要在其他方面多照顾别人，只有你对别人付出了，别人才会反过来在你需要的时候帮助你。

第五：外交。对待客户时要充分考虑到最终要实现的是时间和质量的双重保障，要从这个出发，做到让客户满意。

总之，人性管理的原则就是以人为本，先讲情后讲法，给别人留足充分的面子，学会变通，懂得如何应对不同的对象。

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管理者的管理eq读后感

篇一：管理者情商上课有感

管理者情商上课有感

一学期的管理者情商课结束了，从中让我学习到很多东西，让我明白了情商的重要性。EQ的高度决定个人成功的高度。借着EQ，人类可以完成一次进化；EQ，划时代的发现，它可以通过改变情绪来改变生活；成功=20%智商+80%情商。讲到三国时候有一个人物，他叫周瑜，周瑜长得很帅，小伙子长得很帅，智商高，会领兵打仗。据说毛泽同志评价周瑜还有一句评价的话是这样说的，据说，毛泽东说什么，周瑜是个共青团员呐。周瑜怎么是共青团员呢？是说周瑜年纪轻轻地就当了大官，当了大都督。老干部，老将，老领导，都不服他，这么年纪轻轻当大官，后来33岁的周瑜，火烧赤壁，打了大胜仗，老干部，老领导都服他了。他的智商这么高一个人，后来怎么死的？对，被诸葛亮三气而死。《三国演义》第56回就有这么一段，叫做孔明三气周公瑾，是周瑜昏暗，马上断气了，昏厥了，慢慢醒过来了，徐徐醒来，他仰天长叹，既生瑜，何生亮。他大叫了数声，好几次连叫数声而亡，寿36岁，当时周瑜的事业正是如日中天，已经成功，他本来应该取得更大的成功，应该持续的成功，但是他顺利的时候指高气昂，遇到逆境的时候，他既生瑜，何生亮。他心胸狭窄容不得人，爱动怒，爱生气，嫉贤妒能，多次想把诸葛亮干掉。所以，他不但没有取得更大的胜利，不

但没有持续的成功，却因为大大的生气而早早地撒手人寰，可悲，可叹。

EQ的高度决定个人成功的高度；对一个人成功与否来说：智商因素只占20%，出身、环境、机遇等占20%，情商占60%。有人认为：“智商决定择业，情商决定升迁。”科学论证得出结论：“EQ是人类最重要的生存能力”，今生的成就至多20%可归诸于IQ，另外80%则要受其它因素（尤其是EQ）的影响。在我们的生活中经常看到这样的人，受过高等教育，他的智商使他具有非常丰富的知识，使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高，情绪稳定，适应环境能力强，有良好的人际交往技巧，不因外界因素的影响而情绪变化无常，受到挫折时能重整旗鼓。这样他的智商和潜能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一个人智商虽高，却以此自负，情商低下，昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏，没有良好的人际关系。这样他就有可能或高不成低不就，或一辈子碌碌无为；或是走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。由此可见，一个人成功与否，情商与智商一样重要。成功者往往智商情商皆具。

篇二：情商读后感

情商读后感

篇一：情商读后感

一次逛超市时，陪女儿随便到书架上看看有没有她需要的书籍，偶然间发现很醒目的地方放置着一本＜情商管理＞一书，当时我顺手翻看了序目，作者介绍。内容广泛，是一本值得一看的书籍，当即就购买了下来?

书中强调情商（EQ）是建立在智商（IQ）的基础上，人但凭智商高成不了大气，情商（EQ）是一种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商不只是显示出理性的智能，但却是来自人心的智慧。情商让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中，适当地回应他们，有效的应用信息和情绪的力量。情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标，及启发我们内在最深处的价值与渴望，转化思想为实际的生活。

情商一书大致分为以下几个概括；

1]自我的醒觉，即个人有能力赏识和了解自己的心情，情绪和本能的冲动，和其对他人的影响。

[2]自动调节或控制力或转化冲动和心情及延缓判断而能三思后行。

[3]同理心或了解他人情绪结构的能力及适当响应他们情绪反应的技能。

[4]人际关系技能，即显示个人在管理人际关系上和建立网络的专精能力。人际关系技能也包含寻找共同点与建立亲善关系的能力。

“情商”并不是一种抽象的理论，也不仅仅是一种品质。它有先天遗传的成分，但和智商相比，更多与后天的培养息息相关，原因很简单：一个人的大脑是依赖重复的经验成形的。情商具体细分为“自信心、爱心、独立能力、意志力、竞争意识、目标性、乐观、诚实、交际与合作”。

篇二：情商读后感

没读这本书之前，我一直以为“情商”就是会为人处事，左右逢源。读了这本书以后，懂得“情商”不仅包括处理人际关系，它还包括管理和识别他人的情绪。

“情绪智力”通称为情商（EQ），有5个主要领域：

1、了解自身的情绪——自我意识

2、管理情绪——处理情绪

3、自我激励——控制情绪

4、识别他人的情绪——同理心（了解他人感受的能力）

5、处理人际管理

正如大家所切身感受到的，情绪破坏心智，焦虑、愤怒、悲伤或者抑郁的学生无法学习，人们无法正常工作。热情、自信等情绪对于提高成就具有引导作用。管理自己情绪的能力很强，适应社会的能力也强。

决定个人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。

当今社会，随着大学的扩招，大学生成倍地增加，学历已不再成为找工作的决定因素。怎么样在人才如此泛滥的环境显突出，不仅仅靠能力，还有情商！人才竞争的激烈，有能力的人不一定坐在显赫的位置上，经常出现马占牛位（大材小用）的现象，这是为什么呢？

在人力资源中，最难的是“管人”。人要怎么管理呢？拿制度？拿权利？这样既使把人管住了，人家心里会服气吗？心里受了委屈，还能在公司拼命工作吗，还能在公司呆的长久吗？显然不能。如果我们在处理棘手的事情时，面对胡搅蛮缠的员工或顾客时，懂得管理自己的情绪，怀有同理心，还害怕处理不好吗？

情商不是天生的，可后天培养，当然关键时期是在童年。现在培养和发展情商还为时不晚，愿与君共进步。

篇三：学习EQ沟通管理感想

学习EQ沟通管理的感想

EQ沟通管理，这是苏老师为我们所讲的课，首先从选题上看就很有吸引力。

美国匹兹堡大学商学院的专门调查表明：各大企业在选择商业人才时，首先注重沟通能力，其次是价值观、领导能力、合群性及商业伦理。美国普林斯顿大学对一万份成功人事档案进行分析，结果发现，“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%，其余75%取决于良好的沟通能力。哈佛大学就业指导小组1999年调查结果显示，在500名被解职的员工中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上。

可见，情商沟通，对于我们每个人的工作和生活都具有很大的影响力！在日常工作，80%的人是因为沟通问题而与成功失之交臂。苏老师的讲课深入浅出， 详实有趣，为我们打开了一扇成功之门。

沟通是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反馈效果的过程。沟通是双向或多向的，成功的沟通是有反馈的。沟通的重要性体现在：统一团体内成员的想法，使产生共识，以达成团体目标；提供资料，以掌握工作的过程与结果，使管理工作更顺利；相互交换意见，使“知”的范围扩大，“不知”的部份缩小，以利问题的解决，强化人际

关系，鼓动工作情绪。

人性化管理沟通是指按照人的自然生活规律和人际交往习惯，在充分尊重和理解他人的个性、文化、习性、价值观、思维方式等因素的基础上，而采取相应交往策略并与之相匹配的高效率沟通。人与人的有沟通有时表面看起来，并不一定是和谐的，如：在课堂上，苏老师让两个学员扮演的农民企业家A和中层管理干部B（一线销售经理）的沟通方式，让一咋看大跌眼镜，可是仔细想来，他们这是基于了20年的感情，相互彼此非常的了解，这也是一种有效的沟通方式。 可见，人性化管理沟通不一定是和谐的，有时是存在冲突的，只要这个冲突符合他们的感情基础，互相认可就是人性化管理沟通。在管理沟通中，也符合28定律，80%是通过和谐方式沟通的，20%是利用冲突的手段沟通的。真正的高手有时是要在管理沟通中制造冲突的，冲突越明显，沟通效果就越好，正所谓没有冲突制造冲突也要上，但高手一定是在冲突中收放自如的，在你没有建立一定的情感基础时慎用。真正的高手是掌握何时和谐,何时利用冲突。在需要冲突时，也需要把握尺度，收放自如。什么是收放自如？外表生气、内心平静才可以达到收放自如。在现代企业中，人性化管理沟通的本质和目标不是和稀泥、和事老，而是要以创造业绩和绩效为衡量标准的，所以有效的人性化管理沟通的核心是为企业创造业绩。

人与人的互动是一切管理工作的基础，有效的互动是建立在尊重和互相了解基础上的。重叠/交集越多，共容性越好，融合

度越高。增强互动,互动越多,交集越多.互动是什么?共同的兴趣爱好,能力和意愿,这些越多,团队绩效越高，多辅导、多训练,辅导意愿,训练能力,工作准备度是由能力和意愿组成的.

通过这次学习，我掌握以下几个定义：

1、EQ的五大定义：认识自我情绪的能力，妥善管理自己情绪的能力，了解别人情绪的能力，自我启发和激励的能力，人际关系互动管理能力。

2、人的四种类型，活泼型、力量型、完美型、和平型。对待活泼型性格的人要充满热情，对待力量型性格的人要充满尊重，对待完美型性格的人要欣赏，对待和平型性格的人要真诚。对同一个人不能总是采取同一种领导方法,不同的任务,工作准备度不同(即能力和意愿不同),领导方法也就不同。

3、EQ管理沟通的法宝：提问和倾听。无论我是否同意,我都将 尊重你的观点，给予你 表达它的权利，尽最大可能 理解 它，同时将我的观点更有效地与你交换。这是沟通最有效的方式，基于对别人足够的尊重，也会使别人更尊重自己。

4、做好跨部门沟通：基于尊重和欣赏，换位思考，知已知彼。多了解其他部门的业务运作情况，学习其他部门的业务知识，凡事应站在整体利益的立场考虑问题，对本自己要求严一些，对其他部门要求松一些，从自己做起，从现在做起，才能达与跨部门沟通和谐，才能圆满完成的相互之间的工作。

5、沟通技巧：改进沟通，善于改进各种类型的沟通，努力克

服与他人之间的障碍时要力求客观，尽量使沟通媒介与信息内容相配。学会聆听和提问，准确无误的传递信息。

6、沟通的八项原则：尊重对方并表达你的真诚，认真地倾听别人的谈话，记住别人的名字和职务，面带微笑，把赞美当成一种习惯，避免不必要的争论，留心自己和对方的身体语言，求同存异。

我认为，这是一次很有意义的培训课。

管理读后感

管理读后感（一）

最近开始看彼得。德鲁克的[有效的管理者]，颇有些感想。

首先大师就是大师，正文也就175页，各种名人为其写的推荐序倒有近20页，可见其威望。

然后开篇提到的一个观点就很引人深思：为什么要研究管理者的有效性？因为以前的企业中绝大多数都是体力劳动者，已经有完善的效率衡量方法可以考评其劳动成果，可是现代企业中知识工作者越来越多，如经理或者设计师，他们的主要工作是思考，可是思考，是很难用衡量体力劳动的方法来评价的。天知道一个人整天愁眉紧锁是不是在思考工作上的事情呢？就算是，他的思考是不是有效果，也无法从思考这个表面现象判断。所以管理者是否有效是个学问。

是啊，很久以前我就困惑过：如何评价软件开发者的劳动成果？不能简单地从代码行数来判断，因为如果只评价行数，程序员完全可以写出一大堆垃圾代码来充数。质量呢，靠lead的revie)

正确的定位个人与组织的关系，组织要求员工要主动积极，以企业的目标为努力的方向，同时要求员工要自愿接受改变。但员工对组织的要企业一般较为弱势，德鲁克总结为，首先员工是一个人，通过职位建立地位，希望公平做事有意义；其次，员工要求企业建立标准，对员工良好业绩的关注。组织需要个人为其做出贡献，个人需要把组织当成实现自己目标的工具。因此管理者的重要任务是将员工的目标引向组织目标。管理者需要在现在和未来间取得平衡。管理是一种稀缺的资源。

一本优秀的着作哇不尽的宝藏，可以陪伴人的终生。有所得在于能够更加深刻的领悟思想的内涵与外延，在于发现自己的误解与错误，在于能够明确自己未来道路的方向！

《高级管理会计》读后感：管理无止境

管理无止境

——《高级管理会计》读后感

柳凝之

不得不说，这是目前为止书单中花费时间最多，花费精力最多而阅读的一本目。翻看第一遍的时候，是硬着头皮看完的，只觉得晦涩难懂，需要大量的数学基础与演算。直到翻看第二遍的时候才慢慢体会到此书的精妙，逻辑清晰，架构明晰，顺着作者的思路勾勒出一张清晰的管理图像，当图像越清晰，越能感受到这确实是一本值得每位管理者研读的好书。

此书从成本管理会计的起源娓娓谈起，进而具体用经典的量本利分析，机会成本、生产能力成本和约束理论，作业成本法等具体的方法，再到平衡计分卡等业绩激励薪酬系统的阐述，进而用收集、分类、处理、分析和报告信息这样的工作链来讲述了管理会计工作的实质与内涵。管理会计侧重于为企业内部经营决策的制定提供信息服务。因此，信息相关性的价值要远高于信息的客观性和可验证性。

而再好的理论，也需要实践，而无锡市国资委所属的一家上市公司无疑是管理会计的先行者与先进者。

作为企业，特别是成功的企业，基业常青的企业，成本管理的精细可以说是非常的苛求完美，特别是德国公司和日本公司。对细节的注重更是到难以想象的地步。无锡市市属国有企业所属一家上市公司，历年来和德国公司合作甚多，并和德国公司合资一家公司，互派员工，互相学习，而从那家公司熏陶锻炼后再回到国有企业时，他们同样开始对管理会计中的成本控制在深入剖析好每一个步骤与细节后通过预算开始，步步为营，企业效益的逐年提升就是对这种管理方式最好的肯定。

该上市公司将成本控制提升到全方位，更是生产全过程中，一是对战略决策成本控制，以董事会为核心的战略决策机构从顶层设计的角度来决定投资方向、规模、地点、时间；二是对预算绩效成本控制，由核心管理团队中的生产经营决策者调动企业人财物信息，进行资源配置；三是对经营过程成本控制，由企业日常成本控制重点中的决策执行者进行全过程、各环节中寻找控制点进行成本控制。

对于战略决策成本控制，该公司是梳理了子公司的各项业务，对公司的业务进行调整，虽然从某个子公司或是某个方面来说，成本是有可能增加的，但是站在整个公司的角度，不仅进行了产业结构调整，整合了资源，并且取得了明显的降本增效效果显著。

对于预算绩效成本控制，通过重新梳理组织框架及流程，对预算执行进行职责分工，并将考核指标分解落地，并通过运行分析进行跟踪反馈，并进行专项评估及改进，从而与年终考核挂钩。

对于经营过程成本控制，企业资源配置好以后，余下就是企业各层面员工如何执行落实公司预算目标，这一层面的成本控制涵盖产品全生命周期的全过程，从产品设计，原料采购，组织生产，产品销售到售后服务各个环节。以产品全生命周期过程控制和运营资金成本控制为两条基本主线通过价值链分析，提高运营质量，有序控制成本。在采购环节中，通过搭建采购平台，进行商务谈判取得了大宗物资采购降本3%,外协件采购成本发展板块下降5%,成熟板块下降3%的成果。在制造环节，通过量化成本要素并目标化，通过单件成本、人工成本、刀具成本、原材料成本、原材料、产成品、设备利用率、报废率等要素进行分析，并对产线过去5年及近6个月的销售情况及成本结构情况进行分析，充分了解产品的销售情况，成本变化情况及盈利能力，分析当年及当月生产运营情况，通过数据展示的形式，反映生产经营差异的主要组成部分，进行进一步分析，从而实现员工效率提高10%的目标。对于销售环节，一是对应收帐款进行管理，对客户进行分级，及时跟进，对于寄售销售进行取消，从而以产品全生命周期过程控制和运营资金成本控制为两条基本主线，通过价值链分析，提高运营质量，有序控制成本。

正是因为深得《高级管理会计》的精义与要旨，所以该企业借助完备的信息化管理手段，将成本控制深入到管理的各个细节与步骤，从而取得了喜人的实效。2017年上半年在没有增加人员的基础上，通过内部挖潜与降本，实现了订单增长30%多，销售利润均增长30%的业绩。

成功的企业都是相似的，不成功的企业各有各的难言之瘾，作为一家行业内的标杆上市企业，基业常青的不仅是高素质的员工，高品质的产品，更主要的是精细核算到分的高级管理会计方式的理念与实践。

高级管理会计确实是经典教科书，值得我们每个从事与企业相关工作的人员好好研读，更要将这些要义与企业的精细化管理相联系，从而真正使企业能在商海无情的竞争之中立于不败之地，成为业界翘楚，行业标杆。

人性读后感

人性读后感（一）

读完《人性的弱点》这篇文章，我受益菲浅。

文章讲的是：一个科学家得知死神在找他，便利用克隆术克隆出了12个自己，想在死神面前以假乱真，保住自己的性命。面对13个一模一样的人，死神一时分辨不出真正的目标，只好悻悻而去。

但没过多久，对人性的弱点了如指掌的死神又来到13个一模一样的科学家面前，对科学家说：先生，您的复制品有一点瑕疵。话音未落，真正的科学家就急忙说：这不可能！我的技术是完美的，怎么会有瑕疵！

死神一把抓住了说话的人，把他带走了。一句批评或者是奉承的话往往会使人暴露自己的弱点，科学家就是个例子，他不能容忍别人说他的缺点，于是，就忘记了去思考敌人的真正意图。

想一想，还真是的，我也犯过这样的错误。有一次，我和朋友们玩捉迷藏，我藏到了一个只有我一个人知道的地方。朋友半天没找到，我正得意里，只听朋友说：尤一越，你藏的不过如此嘛！我急了，一下子跑出来，怎么可能，我藏的地方可是谁也找不到的！朋友得意地说：这不，找到了！我非常懊悔。

人往往不接受别人对自己的批评，一听到批评，马上条件反射似的先分辩，这样反而事得其反，所以，我们一听到批评，应该先冷静地分析，先从自身出发，找出缺陷或者问题的原因，这样才能正确做出判断。否则，迟早会付出代价的。

人性读后感（二）

今年暑假偶尔在书店发现了《人性的弱点》一本书，这是美国作家卡耐基的成功的励志经典，本书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容。细细品读了这本书，对照自己的人生阅历，真的使我受益匪浅。《人性的弱点》他告诉了我们如何赢得朋友并建立良好的人际关系。

1、看到别人的优点，给予真挚诚恳的赞赏：其实，我们虽然供养我们的朋友的生活，但我们对他们自尊心的关注却太少，而且也不知道给他们以赞赏的语言，而这恰恰是生活中的晨曲，将会永远记忆在人们的心灵深处。每个人都喜欢听好话，但不要虚伪的恭维，发现他们好的一面，给予肯定，这也是他们需要的语言。

2、真诚的关心别人：要对他人表示我们的关心，这于其他人际关系是同样的道理；而且我们的这种关心是出自真诚的。这不仅使得付出关心的人会得到相应的回报，而得到这种关心的人也同样有所收获。

我们有真心的关心别人吗？如果有，我们的朋友对我们一定会倍加喜爱，我认为，谁都需要帮助，我们也会有脆弱的时候，当朋友伸出援助之手，我们才会真正的体会温暖，但不要忘记，什么都是相互的，我们的朋友也会有无助的时候，别忘记自己有一份力量，也许正是这份力量，会让他支撑起来，也许正是这份力量，我们的友谊更坚固了。

3、发自内心的微笑：行动胜于言行。做一个微笑者，微笑会让人明白：我喜欢你，你使我快乐，我高兴见到你。微笑一下，只需要牵动三条肌肉，这又何乐而不为呢？微笑一下，可以缩短人与人的距离；微笑一下，可以缩小空间的范围；微笑一下，可以消除心灵之间的隔阂

读了《人性的弱点》让我懂得太多太多，也让我有了更多的好朋友。在人类的天性中，最深层的本性就是渴望得到别人的重视请让我们重视我们的朋友，让友谊围绕着你。

人性读后感（三）

在朋友的推荐下，我阅读了卡耐基的着作《人性的弱点》。这是一部风靡全球的励志经典，卡耐基深刻地洞悉了人性的本质，通过平凡人奋斗的真实故事，教会咱们如何与人相处，如何令人喜欢你，如何赢得别人的赞同，如何更好地说服他人等等，激励无数陷出神茫和厄境的人，帮忙他们重新找到自己的位置，实现最大的潜能，从而迈向事业和人的生活的顶峰。

阅读这本书，我常常被作者的观点所同化，被其描写的平凡小事所摇撼，感触颇深。我明白了1个人只有认识自己，敢于发现弱点，勇于面对弱点，才气真正战胜弱点，从而获得成功。结合自己的观念与思考，和大家一起分享几点感悟。

第一、懂得人际交往是掌握成功的秘诀

卡耐基说过：1个人在事业上的成功，有15％归结于他的专业知识，别的85％归结于他抒发思想、领导他人和唤起他人热情的能力。也就是他的个人品位和才气的发挥。由此可以看出：在现实的社会生活当中，人际交往显得愈来愈重要，懂得如何与人和谐相处，才气获得成功所必须具备的别的85％的能力。

书中提到待人处事的三大原则是：不要过度地攻讦、责备他人；瞅见别人的优点，真诚地赞美对方；满足别人心田强烈渴望的需求。的确，人非圣人贤人，孰能无过？在现实中，咱们每个人都有可能犯错，每个人都有弱点，如果仅只只是攻讦、嗔怪或抱怨他人，而不思量自己的过掉，那末只会带来消极的成果，错误的事情更是得不到任何改善。

第二、树立踊跃的心态是获取成功的近路

卡耐基说过：两个人从铁窗朝外望去，1个人瞅见的是满地泞泥，另1个瞅见的却是满天的繁星。不同的心态，产生不同的观念，导致不同的成果。乐观的心态可让你的生活布满着幸福和欢愉，悲观的心态则让人永远都活在疾苦和绝望当中。在现实中，咱们每个人或多或少都会遇到困难，陷于逆境。

第三、学会欢愉生活是获得成功的动力

卡耐基说过：能做他们喜欢做的事情的人，是最幸运的人，这种人之所以幸运，就是因为他们的身体的力量比别人更充沛，情绪也更欢愉，而忧虑和疲劳却比别人少。这个观点我非常认同，我一直都坚决相信：做自己喜欢的事情，再苦再累也是欢愉的。

通过这本书的阅读和理解，可以使我们在以后的人生道路上不断进取，走向成功之路。作为一名小学教师，传授我们的知识和学习经验是我们的本职工作，和学生进行良好的沟通和交流是我们教学的必须手段，在教学中我们要学会正确的鼓励和适当的批评教育，文中的一段我们要劝阻一件事，永远躲开正面的批评这是必须要记住的。如果有这个必要的话，我们不妨旁敲侧击地去暗示对方。对人正面的批评，那会毁损了他的自重，剥夺了他的自尊。如果你旁敲侧击，对方知道你用心良善，他不但接受，而且还会感激你对我的感触颇深，人无完人，每个人身上有这样那样的缺点在所难免，当学生犯错时哪怕我们非常生气，也一定要控制好自己的情绪，在恰当的时机以委婉的方式提出批评，如果一味的直接批评教育，学生对你有了抵触情绪，对学习的积极性也会大打折扣。我们不如改用委婉一些的话语，使学生比较容易地接受你。正如书中所说的那样：就好象牙科医生用麻醉剂一样，病人仍然要受钻石之苦，但麻醉剂却能消除这种痛苦。当然，对表现好的学生的鼓励我们也不要吝啬，有时我们对他的一句表扬，可能在学生的心里也会生根发芽，给他学习的热情和动力。作为老师，在教学过程中如何对学生进行正确的表扬和批评教育，通过对这本书的学习我又有了一个更深刻的认识。

忠诚管理读后感

忠诚管理读后感范文一

近日工作之余，细细品读了《忠诚胜于能力》这本书。该书以美国海军陆战队为素材和主线，穿插了许多生动形象的企业案例和寓言故事，深入浅出地阐述了忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其它所有能力的统帅与核心这一主题思想。初读即不忍释卷，阅毕则感慨良深。

大凡优秀的人才，总希望成就优秀的事业，凸显自身的价值。那么，是不是所有的优秀人才都能够成就优秀的事业呢？答案是否定的，根本的原因在于：不能成功的人缺乏一种最重要的能力和品德 忠诚。纵观人类历史，不论是上下五千年，还是东西八万里，这样的不忠者比比皆是，甚至环顾我们的四周，也不难发现他们的影子。他们大都自以为是，在他们眼里忠诚已经成为傻和无能的代名词，在他们的词汇中，忠诚的对象只有自己。当然，在某些时候，摒弃忠诚、搬弄小智能够得到暂时的利益，但是，从长无的角度出发恐怕就会得不偿失。企业和员工是一个共生体，企业的成长，要依靠员工的成长来实现；员工的长成，又要依赖企业这个平台来实现。企业兴，员工兴；企业衰，员工衰。现在大多数优秀企业在用人标准上都把忠诚作为识人、用人的首要标准，然后才是个人的能力和素质。所有公司无一例外地希望吸纳忠诚的职员，并寄希望于招聘来甄选，因为忠诚已经不仅仅是对道德标准的评判，而是一个员工对职业水准的衡量。没有任何一个组织愿意使用一个缺乏忠诚的人，只有忠诚的人，才有资格成为优秀团队中的一员。缺乏忠诚的人才，没有了发挥才能的舞台，成就不了事业的同时，也成为怀才不遇的主力。我认为，作为一名员工，其忠诚往往比智慧更加重要。如果每个员工都能做到这一点，在本职岗位上克尽

职守，领导在与不在都一样尽职尽责地做好每一项工作，这无疑是企业最大的福祉，也是员工走向自己职业生涯成功彼岸的起点。世界知名的微软公司，老员工的比例已经超过百分之九十，他们用忠诚和努力，造就了微软今天的霸主地位，自己也从中得到了更加丰厚的回报。在这个人才竞争日趋激烈的社会里，忠诚已经成为每个人安身立命之本，成为求生存、谋发展的重要能力和首要条件。一量缺乏了忠诚，就好像有了一把双刃剑，伤害了个人，也伤害了团体，书中《一片森林的罹难》的寓言故事就生动深刻地说明了一个人缺乏忠诚的严重后果。

俗话说危难见真情、日久见人心。不错，在企业蒸蒸日上的时候，你忙、我忙、他也忙，一些人的投机之术和取巧之能暂时被企业红火的发展势头所掩盖，他们一边忙于阿谀献媚，一边任由我行我素，而实践是检验真理的唯一标准，时间是验证忠诚的最好试剂。随着企事业的不断发展壮大和企业对员工素质要求的不断提高，这些不忠的人，这些喜欢阿谀奉承的人开始不适应了，开始掉队了，原来透支的忠诚和种下的苦果终究会自己来背负。

书中的一个比喻给我的感触极深：

老板虽然是船长，你虽然只是一名普通的水手，甚至只是一名乘客，但你们毕竟踏在同一条船上。

同乘一条船，谁的方向不一样；

同乘一条船，谁的目的地不一样；

同乘一条船，如果遇上什么风浪，谁的命运又不一样呢？

我们的万达集团也是一条船，是一条历尽沧桑、生机盎然，蓄力竞发的战船。正因为前面的路还很远，前面的风浪还很大，所以，我们才应该清理一下我们的船舱、检修一下我们的机器，修正我们的制度和程序，选拔忠于职守、任劳任怨、眼力好、胆识大、见多识广的年轻水手来担当起远航的任务。这个时候，就需要我们大家携起手来，相信我们的船长，支持我们的水手，忠于我们的集体，齐心协力的把我们的战船引领到更宽更远的海洋。

忠诚的人会主动追求卓越，而缺乏忠诚的人最多在合格处就停止了脚步。忠诚不会像某些人说的那样，是一个虚无缥缈的事情。忠诚除了给予每个人与付出成正比的物质回报外，还会带来荣誉这一不可估量的无形资产，从而树立起个人品牌，促使个人从合格提升到卓越。可以说，拥有忠诚，你就会拥有了做事的动力，工作效率就会得到更大的提升，企业和个人都会从中受益。因此，无论你在哪个岗位，肩负什么职务，都必须以履行自己的职责为己任，用忠诚书写成长的历史，使自己每一天都有新的收获，不要因为受一点儿委屈，吃一点亏就牢骚满腹、耿耿于怀。其实在很多时候，吃亏是进步的扶梯，失去的越多，得到的也就越多。我们只有齐心协力，才能造就一个优秀的团队，才能推动万达集团实现健康快速的发展。

忠诚是一种美德，更是一种能力、一种责任、一种精神，我们不论身居任何位置，只要拥有一颗忠诚的心，我们就拥有了一个个人全面发展的舞台，就可以为实现缔造百年万达这一光辉梦想做出我们应有的更大的贡献！

忠诚管理读后感范文二

《忠诚胜于能力》是本难得的好书。细品之，书中对忠诚的诠释和阐述在我的心里也产生了阵阵共鸣。回顾自己的工作历程，有坎坷，也有坦途。所取得的成绩不敢说辉煌，也还是有目共睹的吧。《忠诚胜于能力》把忠诚摆在至高无上的地位，通过许多的事例阐述了忠诚与能力等的关系。无论是谁，当忠诚和能力在他身上高度统一时，他就可以创造出神话般的奇迹。美国陆战队就是一支靠忠诚凝聚的精锐之师。他们以 责任、荣誉、忠诚为行动纲领，接受挑选、挺过残酷的训练、完成了难以想象的战斗任务。他们的一些理念和准则，的确可以为我们的企业、我们每一个企业成员所借鉴。

然而忠诚是一种品德，是一个人内心深处的情感。忠诚从小的方面讲是对一个家庭、一个组织、一个集体的责任，从大的方面讲它是我们每一个社会的人对国家民族所应承担的义务。我们中华民族古往今来就有许多的忠诚之士，当然也免不了有卑劣之徒。有秦侩也有岳飞，有庞绢也有孙膑。也因此有了遗臭万年和流芳百世。中国近代革命史，就是先烈们对党和人民的忠诚，用鲜血和生命谱写的辉煌。在抗美援朝时，我国年轻的空军将士取得可歌可泣的战绩，凭的就是对党和人民的无限忠诚。只有数十小时甚至十几小时的驾机时间的我空军飞行员，驾驶着米格-15战机，面对有数千小时驾机时间，参加过二战的美国王牌飞行员和他们性能优越的鬼怪战机，年轻的空军将士敢于应战，不怕牺牲，一个个的王牌被他们打得粉碎。这也是忠诚胜于能力很好的例证。

忠诚无论作为一种优秀的传统精神，还是作为现代企业的一种企业精神，它不仅护卫责任，它本身也是一种责任。在一个企业里，我们需要的是一批忠诚于企业的员工。因为忠诚，他们才能尽心尽力，尽职尽责；因为忠诚，他们才能急企业所急，忧企业所忧；因为忠诚，他们才敢于承担一切。作为财务是公司管理者，忠诚公司是我的职责，在实际工作中的出色表现和超常发挥，究其内在动力，归根到底还是对公司的忠诚。中国有句古话：一分耕耘，一分收获相信艰苦的付出终会有最好的回报。在工作上的勤和钻就是对忠诚最好的诠释。也是平凡工作中 忠诚胜于能力的证明。我们都能以大局为重，以忠诚为本，凝聚起来的团队力量有什么困难不能克服呢？

自己在社会实际中，也遇到过是坚持原则还是保持忠诚的困惑，最后就以识别忠诚的五项标准来作为文章的结尾吧。

第一项标准：具有无私的奉献精神，在个人利益上不会斤斤计较。

第二项标准：勇于承担责任，有任务不推诿，工作出现失误不找借口。

第三项标准：总是站在公司立场上开展行动，即使无人知道的情况下，也会主动维护公司利益。

第四项标准：绝对不利用职权或职务之便为自己谋取私利。

第五项标准：忠心不表现在口头上，而是拿业绩来证明自己的忠诚。

危机管理读后感

篇一：危机管理读后感

昨天阅读了劳伦斯·巴顿的危机管理一书。书中将危机定义为任何会严重伤害组织人员、声誉或财务状况的事件。作者认为大部分危机可定义为四个基本问题：你知道什么、何时知道、采取何种措施、如何确保此危机不再发生。
书的前四章介绍了与公司员工有关的危机，如问题员工、职场暴力、员工过失等等。针对这些问题，作者提出一整套威胁与暴力响应模一式（详见p50）、严格的员工背景调查和有效的裁员会议（详见p63）。
第六章至第十章，作者列举了可能发生的危机事件，如流行疾并恶劣天气、工业与环境灾难、恐怖主义、暗中破坏。
第十一章作者介绍了企业在危机发生时沟通方案的准备。企业必须把握事件发生后的黄金八小时进行积极沟通，详细的沟通计划参见p163。
第十二章介绍了从外部聘请危机顾问的注意事项。
第十三章和第十四章分别介绍了危机处理的成功经验和失败案例。
第十五章至第十八章为企业提一供了一套可行的危机处理方案。
第十五章以问卷形式对企业的危机管理现状进行评估，建议结合第五章的危机预防目标制订出公司的危机管理目标。
第十六章的两阶段危机应对训练，提醒你在危机发生后的一个小时内该做什么（详见p185）。
第十七章的危机应对计划，提一供企业在危机发生8小时之内和之后的应做事项。（详见p186）。
第十八章则告诉企业从事件反应阶段至持续运营阶段的应做事项。
该书是我阅读危机管理的第一本启蒙书。读完此书后，对危机管理有了一个初步的了解。但我觉得此书对企业的实用一性一不强。虽然提一供了很多具体的解决方案和工具，但企业若想依照此书建立一个完整的危机管理框架，仍存在一定的困难。另外，也许是由于我不太习惯译后的作品，书中文字读来有些晦涩，若能更加贴合国内读者就好了。


篇二：

《危机管理》中提到，能预见危机，才是最高明的！书中详细描写了优秀的公司是如何防范危机的发生。首先说到“预见”的重要一性一，只有成功的了解到自己所在公司后集体的不足，及时发现并改正，才能防止一系列危机的发生，一些比较容易防范的危机一定要提前发现，例如及时发现并处理那些对公司影响不好的负面报道或传闻、密切关注某些在公司销一售总额上占很大比例的客户、按时的交税和配合政一府部门的调查还有防范经济抵制和罢工的发生等等，这些危机的发生至关重要！
第三章是重点，说的是“善管理，化解危机”。书中说，化解危机最直接的办法就是改善管理，可以说，找成公司危机与衰退的所有原因都与管理不善有关，管理不善是许多公司陷入困境的主要原因。因为管理不善，会引起公司内部失控或协调机制不灵，会造成生产成本的增加，会导致产品质量和生产效率的下降，会导致员工生产积极一性一的降低，会造成公司在市场竞争中反应迟钝，从而使公司陷入危机。公司只有改善管理才能摆脱危机。
由于必须靠改善管理才能摆脱危机，所以很多公司就靠更换CEO开化解危机，公司的管理人员，特别是公司最高领一导一人，对公司经营的成败具有举足轻重的作用。公司的最高领一导一人的能力够，或过于保守，或任人唯亲，是很多公司衰退的根源。领一导一人的更换，能改变公司的观念和内部环境，为公司再度崛起起指明新的方向，国外很多公司都是通过更换公司最高领一导一人而摆脱危机，使公司再度崛起的。
但是也有些公司相当的相信他们的最高领一导一人，而不愿意更换最高领一导一人，那么在这场危机中，最高领带人的一精一神是最伟大的力量！澳大利亚新闻集一团一总从澳大利亚第四大城市的一张小型下午报成长为全球新闻帝国，澳大利亚新闻集一团一就是靠这他们的领一导一人默多克的带领，在危机是他能够冷静地应对这一变化，力挽狂澜，使新闻集一团一走出危机，更是一位卓越的企业领袖
提高组织效率是扭转管理危机的关键，解决管理危机的根本，在于追求工作的效率。身为经理，不论是CEO，还是部门经理，均应力求高效。换言之，经理做事必须有效率。作为经理人，做事一要干脆，说话一定要简洁有力。在美国非常流行的“一分钟经理”的做法，就是这样的管理方法。还有就是做事要只抓重点，不要事无巨细。
自我改善是提高管理效率的关键。改善管理，获取效率的首要秘诀就是“专心”。也就是说，经理首要追求的是自身内在的效率。一位经理越想发挥长处，则越要将一切可用的长处集中在重大的机会。这是获得成果的唯一道路。作为领一导一人，不要工作在昨天的一陰一影中，还有要分清主次与轻重缓急。


篇三：

诺基亚："危机是改进的机遇"
诺基亚处理部件供一应问题的首席管理人员考豪能得知飞利浦要停产一周的消息当天，就要求考察飞利浦，但是飞利浦拒绝了。在随后的一个星期里，诺基亚开始每天询问飞利浦公司工厂恢复的情况。情况迅速反映到了诺基亚公司高层，诺基亚手机分部总裁马蒂·奥拉库塔在赫尔卢基会见飞利浦方面有关官员的时候，把原来的议题抛在一边，专门谈火灾问题，他还特别说了一句话：“现在是我们需要下很大的决心来处理这个问题的时候了”。
得知飞利浦两周不能解决问题时，诺基亚召集了中国、芬兰和美国诺基亚分公司负责采购的工程师、芯片设计师和高层经理共同商讨怎样处理这个棘手的问题，一起讨论解决方案。
为了应急，诺基亚迅速地改变了芯片的设计，经过考豪能的不懈努力，他们找到了日本和美国的供一应商，承担生产几百万个芯片的任务，而从接单到生产只有5天准备时间。
一爱一立信反应迟缓而错失良机
与诺基亚形成鲜明对照的是，一爱一立信反应要迟缓得多，显然对问题的发生准备不足。一爱一立信公司几乎是和诺基亚公司同时收到火灾消息，但是一爱一立信公司投资关系部门的经理说，当时对一爱一立信来说，火灾就是火灾，没有人想到它会带来这么大的危害。当火灾发生的时候，很多高级经理们刚刚坐上新的位置，还不熟悉火灾会造成多大的影响，也没有什么应急措施。
2000年7月，一爱一立信第一次公布火灾带来的损失时，股价在几小时内便跌了14％。此后，股价继续下跌不止。这时，一爱一立信公司才开始全面调整了零部件的采购方式，包括确保关键零部件由多家供一应商提一供。
火灾后遗症在2001年1月26日达到了高一潮，飞利浦公司的官员说：实在没有办法生产一爱一立信所急需的芯片，"已经尽了最大努力"。一爱一立信公司突然发现，生产跟不上了，几个非常重要的零件一下子断了来源。而在20世纪90年代中期，一爱一立信公司为了节省成本简化了供一应链，基本上排除了后备供一应商。当时，一爱一立信只有飞利浦一家供一应商提一供这种无线电频率晶片，没有其他公司生产可替代的芯片。在市场需求最旺盛的时候，一爱一立信公司由于短缺数百万个芯片，一种非常重要的新型手机无法推出，眼睁睁地失去了市常一爱一立信公司主管市场营销的总裁简·奥沃柏林说："可惜的是，我们当时没有第二个可选择方案。"面对如此局面，一爱一立信公司只得宣布退出移动电话生产市常
诺基亚的努力没有白费，手机生产赶上了市场需求的高一潮，生产按期完成。利用火灾给一爱一立信公司带来的困难，诺基亚公司奠定了在欧洲市场的主导地位，扩大了在全球手机市场的市场份额。当时，诺基亚的市场份额已经达到30％，而一年以前还只是27％，一爱一立信的市场份额为9％，一年以前则是17％。从一定意义上讲，正是这场危机使诺基亚从一爱一立信的手中抢夺了3％的市场份额。


篇四：

在春意盎然的三月，我阅读了《危机管理》这本书。通过五天的学习，使我拓宽视野、更新了观念、改善了心智。
危机对于一个社会、一个组织、乃至一个人都是普遍存在，这是由于社会、知识的不断变化引起的，当原来的制度、规则不能适应变化时，危机就产生了。祸兮福所依、福兮祸所伏，只有时刻不忘学习，真正做到工作学习化、学习工作化，努力提高自身的综合素质，汇集力量，定位目标准确，才能适应社会、知识的变化，为教育事业的发展贡献自己的力量。
机会对人的一生非常重要，机会能改变人的命运。人一辈子只有7次机会，两次机会之间相隔大约7年，大概25岁以后开始出现机会，经过50年的时间，75岁以后就不会有什么机会了。在这50年里的7次机会，第一次不容易抓到，因为太年轻，最后一次也不用抓，因为太老，这样中间只剩下5次了，这5次机会里面又有两次一不小心给错过了，所以实际上只有3次机会了。如果什么时间你抓住了一次机会，或是什么时候一位贵人给了你一次机会，这定是终生难忘的。同样的道理，在人的一生之中，真正对自身具有重大意义的学习机会也是不多得的。
而我，则在当下抓住了学习的机会。


篇五：

随着我国的城市化不断深入，城市的发展越来越快，城市规模越来越大，越来越多的城市人口出现，这对城市的管理提出了更高的要求，甚至说是挑战，尤其是当危机发生时。
与其他地方相比，城市容纳的人口多，社会生活更复杂。当公共危机在大城市发生时，会对社会造成极大的影响。因此，更需要及时、高效的处理。
《国外大城市危机管理模一式研究》中研究分析了美国、加拿大、英国、德国、日本等国家若干大城市在应对危机时的措施。
个人认为，虽然各个国家、不同的城市有其不同的经营模一式，但是面对危机时，有一点是一样的：就是要稳定人心。因此政一府应当担此重任，在危机发生时及时通过各种途径向公众公开危机及其处理情况。同时，还应告知公众应对方法。这样就可以在很大程度上避免公众恐慌，也让一些别有企图的人难有可乘之机。

丰田管理读后感

篇一：丰田管理心得

(一) 因能源危机而觉醒的心得及感想

1. 能源危机导致消费力下降、能源成本提高、经济不景气、省能源产品需求提升..等，导致以生产为导向的方式产生大量的库存，企业的循环周转也不顺畅，日本汽车才能因省能源而进入美国市场。

2. TpS是从困境中发展的。

3. 困境令人愿意改变自己，锻炼自己，但如果能向丰田汽车在困境发生之前就不断的发展理想状态，就没有所谓的困境。

(二) 低成长 是可怕的心得及感想

1. TpS强调坚持原点，不随波逐流，不因外在因素而放弃。

2. TpS坚持的原点：依据销售的速度一个一个生产。

3. 要慢一点、简单一点、依据市场需要生产。

4. 丰田公司思考未来产品方向：要与自然环境共生。

(三) 追上美国 心得与感想

1. 因有成为世界第一的格局，而有此定位与气魄。

2. 我们也要有自己的定位与格局，超越现有的标竿者。

读书心得--第一章4~6节

(一) 丰田生产方式第一章四至六节：二大支柱刚好及时生产、人自旁自动化/超脱常识/将人类的智慧赋予机器心得及感想。

1. 一般人的观念愈早得到情报愈好，但较早的情报往往有较多的预测，而须修正，造成生产的混乱。刚好及时可以提高情报确定性，减少异常情形，但须培养应付一切情况之能力。

2. 异常即停止，有突显问题的目的，只要弄清楚问题，改善也就差不多完成。

3. 有正确的观念，在源头解决问题，可避免问题复杂化后，需要专家才能解决，有小异常即反应，则问题很容易解决，不需要复杂的分析。

4. 有问题即停止，对高固定投资的，追求大量生产的生厂工厂较难接受，因此类工厂往往以效率为第一考虑，而导致忽视小问题的解决。

5. 多样小量的生产模式，以最小资源生产为出发点，自动化程度较低，混线生产情形多，但弹性高。相对于欧美注重规模经济的生产模式截然不同。

6. TpS的推动无固定步骤，视厂商的能力状况而定。

7. 一个流的意义在于流动中生产，着重工程连结观念的应用消除停滞，而非以输送带方式生产。

沟通的重要性：人与人之间，一切价值产生的源头，营销透过沟通，让消费者对产品产生价值感，生产透过沟通，得以产出高质量低成本的产品，人与人之间透过沟通达到培育人才的目的。

读书心得--第一章7~9节

(一) 丰田生产方式第一章七至九节：个人技能和团队合作的相乘效果、以降低成本为目的、日本企业的错觉心得及感想。

1. 最近在日本很多电子业导入Cell Line，其道理就如同夜市中的摊贩，灵活有弹性，客人要多少立刻生产多少；相对于目前企业本身与其供应链保有过多的库存，导致销售与生产脱节，对应客户需求的能力因此降低。

2. 以棒球队来形容生产线场相当贴切，团队中个人技能较弱者与以个别训练，再把焦点放在团队合作的默契上，以达到JIT。

3. 让线场不会松懈下来的方法：以后工程作为前工程的客户，由后工程依需要向前工程领取，前工程所生产的不良品马上就会反应回来，周转率越高，越能保持战战兢兢的态度，现场因此不会松懈下来。

4. JIT与自T动化导入之顺序：应视工厂的状况而定，以棒球对为例，如果球队基本动作能力不足，则重点先训练基本动作(自T动化)，如基本动作已合乎要求，则训练团队默契(JIT)。

5. TpS本身不需要复杂的理论，往往是透过观察事务运作，加以运用；如超市(后补充生产)、棒球队运作(个人能力与团队合作)、家庭主妇的炒菜锅(快速换模换线)。

6. 太多资源造成以容易方便的方式去处理，短期而言很方便，长期却造成了偏差；企业过度追求短期利润，以大量低成本(常识)的模式经营企业，但大量低成本是很自然的事，并不能建构核心能力，因此企业没有独特能力，经营风险也加大了。

7. 日本一流的工厂已开始思考专线、慢速(配合市场需要)的生产线，建构简单化、高弹性的生产线。

(一) 丰田生产方式第一章十至十三节：做成流动中生产、受不了出关所生产、需要为先、不可缺少意识革命读后心得与感想。

1. 流动中生产是因为了解所处环境差异，所孕育出适合环境的方法。适合多种少量产品的生产，也是理想型态的生产方式。

2. 流动式生产构筑的神经线很敏感，因制程间没有多余的在库，因此只要异常发生，即会造成停线损失，因此会行成高张度的现场。

3. 以追求效率出发的思维所建构的现场是大量生产导向的现场，对于作成流动中生产需要较大的调整，因此会有阶段性的调整方式。

4. 集中于月底赶工出货的原因：下单的不平准、供应的制程能力等问题累积至月底在月业绩压力下以较高资源投入出货。

5. 不可缺少意识革命：从农耕时代到打猎民族，因环境不同需改变意识，训练因应环境的能力，TpS强调培养具备自主能力的现场，能自己解决或反应现场的问题。

6. 思考回归原点的B2B新解：BACK TO BASIC。

丰田生产方式第二章一至三节：会重复问五次为什么吗? 彻底分析浪费我的现场主义读后心得感想。

1. 最少问五次为什么，以了解真因。

2. 一般人碰到问题往往以过去经验立刻判断处理，解决现况问题，因此往往仅止于治标。

3. FMEA主要在评估失效原因对整个系统的影响。

4. 5/Error_proofing/index.htm

www.poka-yoke.org.uk/

一般名词的定义: 防误: error/mistake proofing 防呆:poka Yoke, fool proofing

5. 自主神经的现场要建立问题发生时可以立刻发现，找出原因。如犯案时能立即抓到犯人，则破案、定罪的处理成本就可以很低。

6. 一般企业多朝向以ERp系统进行管理上的掌握，但丰田思维偏向于到每一个厂进行问题发生源的掌握。

篇二：《丰田生产方式》读后感

《丰田生产方式》读后感

丰田生产方式（TpS）就是精益生产方式，是一种不做无用功的精干型生产系统。

——麻省理工学院

读完大野耐一先生的《丰田生产方式》一文, 收益良多, 能学习并且应用到工作和生活中的东西亦良多。丰田生产方式全文介绍了丰田在组织汽车公司的运营过程中，围绕着如何更有效率、如果更低成本的中心，进而采用平板化、看板式等管理方法最后获得良好效果的过程。

全面系统的了解了这一先进生产方式的基本理念及具体实施办法，这套生产方式是作者大野耐一先生经过在丰田公司多年的实践和创新总结出来的。而且，它已经被证实是一套先进的、高效的生产方式。

第一，丰田公司的生产方式最突出的特点——杜绝浪费

丰田公司的生产方式最突出的特点是消除不能创造价值的浪费，以提高企业的盈利能力，彻底杜绝浪费以提高生产效率，降低成本。技术革新，提高了劳动效率，减少了劳动成本，比如方便快捷的设计软件，更加智能的工具，性能更加稳定的设备等等。

经济生产力发展到今天，消费者几乎对任何一种商品都有很多的选择，好比书中所说的：作为企业，‘成本+利润=价格’的定价方式早已不能适用。企业经营者要想在同行内获得订单、提高竞争力，降低成本成为不二之选。而降低成本的最主要途径就是——杜绝浪费。

浪费的危害书中都已经提到，轻则利润减少，重则企业亏损甚至倒闭。 在我们公司，浪费也大量的存在：大量的库存积压、累积每天几个小时的物料等待时间、大量的成品返修、大量的质量事故、大量的员工流失、设备的不断损坏等等。这些都是从大的方向说明浪费是在公司存在的。往小的地方说，如生产线体周围散落的螺钉、两器车间大量的报废铜管和两器、钣金和注塑车间大量的报废和返修件、电子车间损失的小电子元器件等等直观的浪费；各生产线体和岗位上的线平衡损失、生产直通率损失、FS率损失等等小单元的浪费，这些都存在于生产的方方面面。如果我们能够杜绝和消除，那么我们的生产效率可能提

高几倍。

只要杜绝浪费，生产效率就有可能提高10倍，这种想法正是现在丰田生产方式的基本思想。

第二，丰田生产方式的两大基础——准时化、自动化。

准时化就是以市场为龙头在合适的时间生产合适的数量和高质量的产品。是在以拉动式生产为基础，以平准化为条件下进行的。

自动化是指在生产过程中，充分利用人员与设备的有机配合，达到简化生产，消除浪费的目的。

利用“自动化”与“准时化”两大支柱来强有力的杜绝浪费，其作用体现了在生产方式的效率的提高。准时化：在通过流水作业装配一辆汽车的过程中，所需要的零部件在需要的时刻，以需要的数量，不多不少地送到生产线旁边。而“看板”就成了实现准时化生产方式的手段。在这方面上可以减少库存“上的浪费。“自动化”，不是单纯的机械自动化，而是包括人的因素的自动化，是把人的智慧赋予机器，即当机器发生异常情况就会停止运做，等到工作人员把异常排除之后才能重新启动机器。在这过程中发现了生产中存在的弱点，要进一步对设备进行彻底维修或保养。“目视化管理”是通过“自动化”就能实施了。这就杜绝了现场中过量制造的无效劳动，防止生产不合格品的产生，也让企业更好的解决生产中的难题。

第三，丰田生产方式的体系

根据本国的国情，追求日式的制造方式。丰田喜一郎先生是在日本的土地上从事工作的，探索日本式的制造方法。对于美国的汽车制造方式在当时的日本是无法适应的，因为没有合适的生产设备。比如，美国的汽车车身的制造都是利用机器进行大批量生产，而日本却用手工敲打出来的。这两者相比，区别相差甚远。后来，日本人对冲压床进行的了细致的研究，从汽车车身的质量与制造模具上入手，一步步的找到了合适多品种少批量的生产设备和手段，为以后制造出许多物美价廉的汽车。只制造有价值的产品，因为当时的情况是能制造汽车，但是要制造价格便宜的汽车，而不能不管市场而生产昂贵的汽车。这样的话就没有了消费市场了。因此，丰田企业领导人在深思熟虑的同时，当时的日本政府也为了发展汽车工业，颁布了《汽车制造事业法》着手和扶植日本汽车工业。这就很好的促

进了国内汽车行业的发展，从而为丰田研究更加便宜，质量更加优质的汽车提供了缓冲期。我认为，在政府的大力支持下，丰田人仍在考虑要制造有价值的汽车，这就体现了杜绝浪费的精神。他们不会为了效益而一味的乱造汽车。

第四，福特方式的本质。

丰田生产方式同福特方式一样，基本形式是流水作业。把同一品种和型号的零部件凑在一起……进行大批量的生产作法。现在仍是生产现场的常识。福特方式大批量体系的关键就在这点上。丰田方式与此相反，而是“尽量缩小批量，迅速变换模具”。福特方式和丰田方式任何一方都有自身的优点，而且都在日日求新和改革。但是，在日本土地上演化而来的丰田生产方式，“小批量多品种”的特点更加适合低经济增长时代。

第五，低增长中求生存

从1956年到1965年的后半期起，日本进入了高速增长时代。日本大多数企业接受了数量和速度上的经济，让大批量生产方式在许多企业中扎下了效益根来。引进高性能的大型机器，进行大量的生产。当时，经济确实受到了很大的推动，许多企业获得了相当好的效益。在经济高速发展时期，提高效益，提高效率是任何人都能做到的事情。一旦进入低增长期，这些所谓的“大批量”生产企业就要步入困境，甚至面临倒闭的危机。而丰田公司，一贯坚持彻底杜绝浪费的基本思想，把“准时化”和“自动化”固化成企业发展的两大支柱。合理利用“看板”的“目视化管理”的作用，创造出“均衡化”的生产方式，来进行“多品种少批量”的生产。这时日本企业追求日式发展的一个例子。根据本国国情和企业的实际发展能力，寻找出最优的发展方式——丰田生产方式。

第六，反复自问

丰田公司反复甚至一直在问自己，公司到底需要向哪方面进步？目前的障碍在哪个环节？如何克服这个障碍？再总结再思考,经验成型保持，进而向全公司推广。

例如：丰田公司反复问5个“为什么”

你对于一种现象连续问五个“为什么”了吗？这样做，说来容易，做起来就难了！比如，一台机器不转动了，你就要问：

(1) “为什么机器停了？”

“因为超负荷，保险丝断了。”

(2) “为什么超负荷了呢？”

“因为轴承部分的润滑不够。”

(3) “为什么润滑不够？”

“因为润滑泵吸不上油来。”

(4) “为什么吸不上油来呢？”

“因为油泵轴磨损，松动了。”

(5) “为什么磨损了呢？”

“因为没有安装过滤器，混进了铁屑。”

反复追问上述5个“为什么”就会发现需要安装过滤器。

如果“为什么”没有问到底，换上保险丝或者换上油泵轴就了事，那么，几个月以后就会再次发生同样的故障。说实在的，丰田生产方式也不妨说是丰田人反复问5个“为什么”，积累并发扬科学的认识态度，才创造出来的。

通过阅读《丰田生产方式》使我受益匪浅，学到了很多具有实际意义的东西，相信这些东西会照亮我今后的道路。

篇三：《丰田传》读后感

《丰田传》读后感

丰田汽车公司成立于1937年，到1949年陷入经营危机，到1978年确立无贷款经营，再到2002年经营利润突破1万亿日元，总结丰田成功的秘诀，也许只有一句话：保持远大的目标，并配合精密的预算。

我们说丰田公司是日本第一流的企业，大多数人都不会有异议吧! 与世界级的汽车生产商相比，丰田公司汽车的销售量虽不及GM、福特和戴姆勒·克莱斯勒，但就营业利润来讲，它却是当之无愧的冠军。

有不少经济杂志的专栏和出版物从不同的角度解释了丰田是如何一步步强大起来的，其强大的根源究竟在哪里。虽然各种说法都有一定的道理，但透彻完整地剖析丰田公司的成功之谜，却并非易事。

这本书将焦点放在很少有人提及的金融、财务以及现金周转战略之上，试图揭示丰田强大的真正原因。

有没有企业能够实现无借贷经营？特别是大企业，世界知名的大企业？ 几乎没有。但丰田做到了。

如果丰田是世界一流的企业，恐怕没有人会反对。其实一流的企业，其内部的各环节无疑都是一流的。本书把视角放在很少有人提到的金融、财务及现金周转战略上，试图从一个侧面来揭示丰田成功的原因。

丰田生产方式（TpS）就是精益生产方式，是一种不做无用功的精干型生产系

统。

第一．丰田生产方式的诞生

自1973年秋石油危机爆发以后，经济进入低增长时期。许多企业都一筹莫展，唯独只有丰田汽车公司的盈利仍保持增长。因此社会上开始密切关注丰田生产方式，开始了对TpS的研究。

只要杜绝浪费，生产效率就有可能提高10倍，这种想法正是现在丰田生产方式的基本思想，而贯穿其中的两大支柱就是：“准时化”和“自动化”。在当时的日本汽车工业发展上，许多企业按照美国“大批量”生产方式进行生产，这在经济低增长时期是不能适应的。而丰田公司为了让企业发展三年内赶上美国，就从浪费着手，杜绝浪费提高生产效率。利用“自动化”与“准时化”两大支柱来强有力的杜绝浪费，其作用体现了在生产方式的效率的提高。准时化：在通过流水作业装配一辆汽车的过程中，所需要的零部件在需要的时刻，以需要的数量，不多不少地送到生产线旁边。而“看板”就成了实现准时化生产方式的手段。在这方面上可以减少库存“上的浪费。“自动化”，不是单纯的机械自动化，而是包括人的因素的自动化，是把人的智慧赋予机器，即当机器发生异常情况就会停止运做，等到工作人员把异常排除之后才能重新启动机器。在这过程中发现了生产中存在的弱点，要进一步对设备进行彻底维修或保养。“目视化管理”是通过“自动化”就能实施了。这就杜绝了现场中过量制造的无效劳动，防止生产不合格品的产生，也让企业更好的解决生产中的难题。

第二．丰田生产方式的开展。

根据TpS杜绝浪费的基本思想，就开始了对“准时化”与“自动化”两大支柱的实施。首先，对于工作的问题要时常问自己5个为什么？它有助于我们查明事情因果关系或者隐藏在背后的“真正原因”。根据对“准时化”和“自动化”

的研究就能够引导出“均衡化”生产和“目视化管理”的生产手段。然后，彻底分析浪费。提高效率只有和降低成本结合起来才有意义。为此，就要以最少的人员（少人化）生产所需要的数量的产品为生产重心，再把每个操作以及相关组织联系起来，以工厂为整体进行提高。例如，在一条生产线上，10个人1天制造100个产品。如果根据这种现状来考虑，这条生产线的生产能力是1天100个，每个人的生产率是1天10个。但是，如果仔细观察生产线和操作人员的动作，就可以发现，有生产过量的，有停工待料的。从时间和日期看，他们之间的生产效率非常不同。假设对此加以改进可以减少2个人，结果，8个人能生产100件；如果不减少这2个人，1天就可能生产125件。看来，这25件就是生产能力的增加部分。实际上，在此以前每天就有生产125件的能力，只是由于不必要的作业和过量生产的浪费把生产25件的生产能力浪费掉了。这里就很好的发现了浪费的源头，以便减少闲置的人员，降低生产运营成本。团队合作的重要性。TpS生产是按编组进行的。10个人或者15个人做一项工作，是需要每个人都发挥自己的作用去共同完成的。拿流水作业来说，从原材料直到制成一件产品，也是每个角色通过分工合作才可以完成的。这时，团体协作就更显重要了。彼此协作共同完成了几件产品，比起一个人在这一流水作业中完成几道工序或钻几个孔重要得多。

第三．丰田生产方式的体系

根据本国的国情，追求日式的制造方式。丰田喜一郎先生是在日本的土地上从事工作的，探索日本式的制造方法。对于美国的汽车制造方式在当时的日本是无法适应的，因为没有合适的生产设备。比如，美国的汽车车身的制造都是利用机器进行大批量生产，而日本却用手工敲打出来的。这两者相比，区别相差甚远。后来，日本人对冲压床进行的了细致的研究，从汽车车身的质量与制造模具上入手，一步步的找到了合适多品种少批量的生产设备和手段，为以后制造出许多物美价廉的汽车。只制造有价值的产品，因为当时的情况是能制造汽车，但是要制造价格便宜的汽车，而不能不管市场而生产昂贵的汽车。这样的话就没有了消费市场了。因此，丰田企业领导人在深思熟虑的同时，当时的日本政府也为了发展汽车工业，颁布了《汽车制造事业法》着手和扶植日本汽车工业。这就很好的促进了国内汽车行业的发展，从而为丰田研究更加便宜，质量更加优质的汽车提供了缓冲期。我认为，在政府的大力支持下，丰田人仍在考虑要制造有价值的汽车，这就体现了杜绝浪费的精神。他们不会为了效益而一味的乱造汽车。

第四．福特方式的本质。

丰田生产方式同福特方式一样，基本形式是流水作业。把同一品种和型号的零部件凑在一起。。。。。。进行大批量的生产作法。现在仍是生产现场的常识。福特方式大批量体系的关键就在这点上。丰田方式与此相反，而是“尽量缩小批量，迅速变换模具”。福特方式和丰田方式任何一方都有自身的优点，而且都在日日求新和改革。但是，在日本土地上演化而来的丰田生产方式，“小批量多品种”的特点更加适合低经济增长时代。

第五．低增长中求生存

从1956年到1965年的后半期起，日本进入了高速增长时代。日本大多数企业接受了数量和速度上的经济，让大批量生产方式在许多企业中扎下了效益根来。引进高性能的大型机器，进行大量的生产。当时，经济确实受到了很大的推动，许多企业获得了相当好的效益。在经济高速发展时期，提高效益，提高效率是任何人都能做到的事情。一旦进入低增长期，这些所谓的“大批量”生产企业

就要步入困境，甚至面临倒闭的危机。而丰田公司，一贯坚持彻底杜绝浪费的基本思想，把“准时化”和“自动化”固化成企业发展的两大支柱。合理利用“看板”的“目视化管理”的作用，创造出“均衡化”的生产方式，来进行“多品种少批量”的生产。这时日本企业追求日式发展的一个例子。根据本国国情和企业的实际发展能力，寻找出最优的发展方式——丰田生产方式。

丰田始终把浪费看做最大的敌人，把提高效率和降低成本紧密结合在一起，不做无用功，只做有价值的产品。这就体现了丰田人精益求精的务实精神，为实现精益化生产打下坚实的执行基础。

我们国家的许多企业都还存在许多的问题，就从杜绝浪费角度来看，企业实行的节能减排政策虽能很大程度的减少浪费，但是生产一线上仍有浪费现象。例如，12月份，纺丝一期的仿杜邦生产的系列，“翻白”数不胜数，每天都要换许多的夹子，但是换上去又“翻白”。这过程中，原料的大量浪费，人员劳动力在做无用功，还有其他的一些浪费。这就说明我们企业的杜绝浪费体系还处于初期阶段。要更加的提高生产效率和降低成本，就要把杜绝浪费作为发展的敌人，好好研究，好好发展。其实，我认为，“杜绝浪费，更好的发展”，在许多企业是适用的。将来，我们企业真正意义上杜绝了浪费，就有了更强的发展潜力和生存能力。

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王靖元

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