关于为人民服务的读后感400字

关于正确处理人民内部的问题读后感。

一本好书就像沙漠中的一捧清泉，滋润我们的心灵，人一生的进步都是和书籍的阅读相伴随的，在阅读了作品后，心中感慨万千，不禁为作品所深深折服，为了加深印象，就可以写一篇读后感，把心中感受写出来。怎么才能避免将作品读后感写的如同流水账一样呢？有请驻留片刻，小编为你推荐关于正确处理人民内部的问题读后感，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。

关于正确处理人民内部的问题读后感

读了一九五七年六月十九日在《人民日报 》上发表的毛主席的《关于正确处理人民内部的问题》后，引发了我诸多感慨，文中区分和处理了当代诸多矛盾，人们常以为有矛盾就是不好的事情，但并非如此，正确的认识、区分和处理矛盾才能使时代进步，一味的回避矛盾，矛盾不会消失只会在日后激发更大的矛盾，更难以得到解决，实际上在生活中任何事情都有对立的一面，矛盾推动着我们不断的向前发展。

在改革时期，是促使矛盾的高发时期，我们会面临着诸多矛盾，例如局部利益和全局利益的矛盾，短期利益和长期利益的矛盾。然而现在的中国也存在着许多矛盾，就拿城乡矛盾来说吧，中国对农民简直就是剥削，活比谁都多，比谁都辛苦却拿着比谁都少的钱，比比美国的农民，在美国农民就是有钱人还能到中国来旅游，而中国的农民想去趟城里都是件难事，每天过着面朝黄土背朝天的日子，如果这个矛盾不能得以解决，日后必将激发更大的矛盾，因为乡村人口在中国占据了一大部分，虽然现在已得到一些改善，我觉得还是绝对不够的，只能目前安抚他们的情绪，随着时代的发展，贫富差距逐渐拉开，相对与大部分中产和农民，富人毕竟是少数。

解决人民内部矛盾的主要方法还是：团结—批评—团结，妥善解决矛盾，最终我们还是会走上一条团结共同进步的道路。

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毛泽东关于正确处理人民内部矛盾的问题读后感

毛泽东关于正确处理人民内部矛盾的问题读后感

《关于正确处理人民内部矛盾的问题》所讲述的背景是社会主义改造基本完成后，一些人对新的社会主义制度未能适应，有些不满情绪，党政部门中存在着主观主义、官僚主义作风，引起群众的不满，读完这篇文章以后自己受益匪浅，文章中的“具体问题具体分析”是马克思主义哲学的重要组成部分，是马克思主义哲学的主要方法论之一。我们在研究中国社会的发展时，就应该坚持马克思主义思想的影响，认真地研究各种事物之间的矛盾，一切从实际出发，实事求是，真正做到“具体问题具体分析”，科学地解决处理现实生活中的各种矛盾，通过各种方法不断解决实际的矛盾。

其中自己最深刻的是社会主义社会的基本矛盾仍然是生产力和生产关系之间的矛盾，经济基础和上层建筑之间的矛盾。但同阶级对抗社会的矛盾根本不同，它是一种又相适应又相矛盾的情况，不具有对抗性，可以经过社会主义制度本身，不断地得到解决。

读完以后给自己的感受是随着社会的发展，人民内部的矛盾越来越严重，只有处理好人民内部矛盾才可以增强人民的团结，调动和发挥人民群众的积极性，促进社会的稳定和社会主义建设事业的发展；如果处理不好人民内部问题，就会激化矛盾，会将小事变成大事，用极端的形式表现出来，酿成乱子。只有正确的处理好人民内部矛盾的问题才能有利于我国经济的发展，对社会的安定起到重要的作用，我们应该结合新阶段的新任务学习《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的基本思想，对于我们推动社会发展，实现经济又好又快的发展。

读《用正确的方法解决问题》有感1500字

读《用正确的方法解决问题》有感1500字

张春亮 中铁五局机械化公司

最近，我拜读了朱雪强先生的《用正确的方法解决问题》一书。书中强调“如何用正确的方法解决问题”，从对问题的思考方式，遇到问题如何处理，以及把握问题中蕴藏的机遇，再到工作中我们应具备的工作态度、技巧都做了详尽的阐述，并以事例印证。此书可以说是我们把握机会，谋求个人及企业发展决策的必读之书。总之，我读后受益匪浅。

通过此书介绍的一些事例和企业发展的轨迹看，一般，问题是客观存在的，也是发展过程中不可避免的。朱雪强先生的《用正确的方法解决问题》一书告诉我们，问题往往伴随机遇同时出现，要树立所有问题都不是问题、没有问题才是最大的问题、办法总比困难多的思想。问题的出现不一定是坏事，我们要去分析、解决，或许在问题中还可以发现意想不到的收获。通过分析问题的根源，和把问题解决掉，可以使我们的能力得到提高，以致在今后的发展中不至于出现同样的问题，甚至变成我们提高和进步的途径。

问题和机遇并存，如果发现不了问题就得不到提高和发展。我记得央视曾经播出一期四川农民工成为千万元养鸡大户的事例，起初这位农民工因家境贫困远赴广西打工，在一家养鸡场推销鸡蛋，主要是推销给鸡苗孵化企业。由于勤奋好学，通过几年的市场建立，销售业绩较好，年薪达到10余万元，但他在多年的鸡蛋销售中发现了一个问题，广西人一般不食用公鸡，所以公鸡苗一般不要，而四川对公鸡的食用量大于母鸡的食用量。因此，他看到了公鸡在广西存在的问题可能会在四川给他带来机遇，他依然辞掉高薪工作，带着不用花一分钱获得的近10万只公鸡苗回到了四川老家饲养，并获得成功。之后，年复一年都是以低于成本价50％从广西购进公鸡苗，以致发展成为四川最大的养鸡专业户，资产过千万。当问题出现后，问题并不一定都像你想像的那般糟糕，换个角度也许就豁然开朗，如同山穷水尽疑无路，忽有柳暗花明又一村。你看问题的角度决定了你的行为，而你的一举一动又塑造着自已的命运，也就是说，一个人看待工作中问题的角度，将决定着他的出路，进而决定他的高度。

朱雪强先生的《用正确的方法解决问题》一书还告诉我们，解决问题的方法有很多，有些问题尽管被解决了但方法不一定正确。何为正确的方法？书中告诉我们最简单的获得效果最好的才是最佳的解决问题的方法。我记得我从事物资管理工作的时候，所在单位进口一台日立挖掘机，由于是进口设备，备件储备不足，一次挖掘机斗齿齿尖套磨损无件可换，导致停工，队领导召集机械部门、物资部们、修理制配班商讨如何解决，当大家均无计可施时，修理班班长想出了办法，用磨损的齿尖套作为母套，采取高锰钢焊接打磨。经过半天的加工最终使挖掘机重新焕发了活力，而且成本仅是进口配件的30％，耐磨程度提高了20％，由于取材方便，加工简单以后没有再进口过此类配件，谁又能说这个方法不是最简单的方法呢。在处理问题的过程中我们要具有高度的责任感，问题出现了我们要冷静分析，用我们所掌握的资源积极主动的去解决。

在拜读此书的过程中，书中还告诉我们要具备发现问题的意识和解决问题的能力，也就是遇到问题要深刻分析。本书列举的经典案例让我茅塞顿开，他告诉我们，不要力求完美，最大的问题可能就是没有问题，办法总比问题多这一概念，所以我们遇到问题要勤于思考，注意细节，没有发现不了的问题。正像书中所讲，公司的问题就是你获得发展的机会；竞争对手的问题就是你获得胜利的机会；自己的问题就是实现超越自我的机会。我们要缜密思考，细致分析，力求在公司出现问题时、自己出现问题时以最简单、最科学的方法得到解决；在竞争对手出现问题时能够把握时机、抓住机遇，从而为公司的发展、为自己的进步通过自己的努力用正确的方法去实现。

问题背后的问题读后感

俗话说“众人拾柴火焰高”，也有“众人同心，其利断金”的说法，可见集体的力量之大。

我们经常说，态度决定一切，读了这本书后我的感受是观念决定一切，有时观念小小的差别，就会整个影响事情的发展，导致完全不同的结果。每一本好书都会给人带来很多思考，我从以下几个方便谈一谈读这本书的感受。

一、学会克服“小媳妇”心态。

刚看到“小媳妇”心态这个说法觉得很有趣，也就是我们平时所说的怨妇心态吧，什么都抱怨，总是在喊着“为什么我这么倒霉”“老天爷为什么这么不公平”这样的话，抱怨来抱怨去，情况一点也没有改善。与其抱怨，不如想想自己能做什么。这样的小媳妇心态不但对工作和情绪只能带来负面的影响，而且无助于改善现状。原因是抱怨时提出的问题既没有正面积极的作用，又缺乏行动的力量。然而如果从好的方面来想，碰到困难的时候，也是立功的大好机会呀。我们都有选择的权利，并且要为自己的选择负责。既来之则安之嘛，既然躲不过，还不如积极面对。再遇到难题，不如把“我怎么这么倒霉”换成“我面临过许许多多的问题，但大部分我都解决了”。

二、提高行动力。

书中提到，我们面对任务和困难时，最核心的最应该提出的问题应该是“我能做什么？”遇到任何的情况，先想这个问题。所有的QBQ必须以“什么”或“该如何”发问，能这一分钟做得事情不拖到下一分钟，把所有任务一口气做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，说不定会更麻烦。

三、能改变的只有自己。

你身边的每一个人都有自己的特点，优点缺点都应该去接受。我能控制和改变的只有我，所以不要徒劳的管别人，改变自己比较实际。我们经常感觉不到自己正在意图改变他人，不知不觉就白费了力气。我们也不应该试图改变孩子，而是要帮助孩子成为他们原本应该成为的人。责怪别人，是在为自己推卸责任。真正有责任感的人，不但不会责怪别人，也不会责怪自己，只会想办法解决问题。书里面还说到一个很有趣的说法，击败裁判。我得理解是，要让自己强大到别人挑不出毛病。

我们常犯的毛病是，上太多课读太多书，但是不清楚学习的真谛。学习不只是参与，事实上学习是把“知道的”转化为“行动”。我也会把读书带来的思考，变化为我得行动。

《问题背后的问题》读后感

问题背后的问有感

为什么会这样?与我能做什么?，这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看，这两种反应都是自然而发，符合常情，然而往深里去想，你却会发现，这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟，用一种清越敦实的声音敲醒了我，让我明白的知道了提高个人责任意识，是解决所有问题的核心。

俗话说众人拾柴火焰高，也有众人同心，其利断金的说法，可见集体的力量之大。可是如果试想一下，那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦，而看火的又不断的抱怨看火的无聊，这把火还能烧的那么旺吗?是的，集体是由我们这样一个个的人组成的，如果人失去了主观能动性，那集体力量的叠加效果又怎么能体现的出来?为什么一个和尚、两个和尚都有水喝，三个和尚就没水喝呢?这归根结底还是一个责任心的问题，如果个个和尚都是有责任心，懂得主动做事的和尚，泉水自然是用之不竭的。

不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起，很多人都重复着平凡的工作，尤其是我们图书馆人。我们每排好一本书，每服务一个读者，每做完一个方案，无不都包含着对馆里、对岗位、对自己的一份责任。我们的工作，需要一份默默地坚持，还有一份对工作和生活积极的态度。

在这本书中，有句话给我的启发最大，就是把焦点从他人与周遭环境中移转开，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，这才是最有益于问题解决的做法。

是的，相较于被动地期望环境向对自己有益的方向发展，还不如主动地改变自己，实际上，人唯一能改变的只有自己。当我们学会谦逊地生活和工作，为了工作随时准备改变自己的现状，包括思想、能力、习惯等等，我们就会发现，我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升，这将是我们人生最宝贵的财富之一。

在仔细地看完了这本书后，有很多想法在脑袋里转圈，也有一些东西沉淀在了脑海里，忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言态度决定一切!

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qbq问题背后的问题读后感

【篇一：《QBQ问题背后的问题》读后感】

在我读过《QBQ问题背后的问题》本书时，在自我的看法本书中有太多的为什么表示的是本人的软弱和小媳妇心态，是要该怎么做而不是为什么？。QBQ-问题背后的问题：个人责任的存在，态度决定一切，这是本书所说的一切。

《QBQ问题背后的问题》强调做事情的态度和原则；该书具有大量案例，来告诉人们不要有太多的为什么，没有任何借口，没有任何理由怎样去学会，去选择，去懂得取与舍。那么，怎样做到没有为什么等相关的一切问题？关键在于态度，在于学习，在于行动，在于自己心灵的一些引导，就是勇于承担责任的态度。只有勇于承担责任，才能正确的服从，然后在执行的过程中竭尽所能达成目标。当然责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理，而且必须与这种能力的有效运用程度相关。

没有为什么首先要做到的就是服从。遵照指示做事情，遵守流程去工作，就象本书中所说的全心全意的去遵守组织的价值理念，只有在事物的执行过程中，才能更深刻的理解组织的价值观念、运作方式，和长远的发展趋势，做到在处理事物过程中思想和意识的举标。服从是行动的第一步，表示我们首先接受这个任务，然后再谈其他的问题，这是一个态度的问题。我们在实际的工作中，不管是否乐意，心情好坏，总是要面临上级交办的任务，而采取积极乐观的态度，保持一种愉快的心情是必须的。当接受任务时，就象本书所说的，何不这样想啊，我的运气真好，又有一次学习的机会。如果保持这样的心态来对待工作，还有什么事情不能做的呢！，我们为什么要和自己过不去呢？。态度决定一切；因为它决定的是思维，是一种意识，是一种心灵的唤醒，有这样的意识。你才有一种行动，举止，例外才能给予自己与社会一种规范，没有任何借口要求我们从以积极的态度，勇于承担责任做起。在接受任务时只需要一句：Yes，sir长官向解放军学习的这样话题

认真、负责的举动是处理一切事务的基础，当我们服从，接受一个任务时；如果我们没有责任心，没有一种使命感，不认真做事，则不可能将事情做好；但首先要做好人了，那就是这样做好自己，就是对自己负责，如果老是不能做好事情，就不能为公司创造价值，那么我们在公司的存在就有一定的问题。随时有可能失业。《QBQ问题背后的问题》，告诉我们，在做事情时，不要有太多的为什么，承认个人责任的存在是一切问题的答案，但它要有假释，要竭尽全力、全力以赴的完成接受的任务这样一种精神，而不是知难而退；遇事就躲。总是为自己达不成目标就跺的这样心理，在人的一生中，俗话说没有过不去的路。世上无难事。只怕有心人，这些话说明一个道理：我们在处理任务时往往不是不能成功，而是可能有暂时的失败；而做任何事情都是有方法的；只是我们暂时没有找到处理这个问题的方法而已。如果我们尽心去做，相信最终自己大都能成功。如果当我们遇到困难时该怎么办呢？坚持到底，永不放弃，永远对自己说我是人才，永不言败这样的信心，这样的活力，激情，这样自己就会慢慢的成功！你就会在工作之中学习到寻找到很多乐趣！

【篇二：《ＱＢＱ问题背后的问题》学习读后感】

时隔两年，再看这本书，体会又更深一层。这本书通篇围绕责任来阐述，其核心主旨就是遇到问题，首先把责任归究于自己，通过改变自己来解决问题，进而改变现状。

把责任归究于自己，是解决问题的最快速途径。把责任归究于自己，有利于树立积极的思维，把注意于聚焦在行动上，而不是逃避责任和指责他人身上。思路决定出路，有了好的思路，等于成功了一半。把责任归究于自己，有利于培养直面问题或困难的勇气，勇气是一个人成长所不可或缺的因素。把责任归究于自己，有利于培养健康的心态，责任之心会驱除牢骚、抱怨等狭隘思想，使心态变得阳光。把责任归究于自己，有利于培养客观的思维。就像书中所说：一个有责任感的人，谁也不怪，包括他自己。把责任归究于自己，有利于培养宽广的胸怀，胸怀有多大、舞台就有多大。把责任归究于自己，有利于赢得他人的信赖，人人都愿意相信一个有责任感的人，并乐意与之合作。

经常性的把责任归究于自己，对强化个人责任感、提升自身能力、建立个人口碑帮助很大。当一个人承担的责任越多，获得历练的机会就越多，能力提升就越快，就越有机会胜任更大的职责。

书中说，个人责任感的不同成就了事业的差异。的确如此，一个遇事推诿、逃避、搪塞、拖延的人，没有机会从大量解决问题中获得提升。逃避问题、不负责任，等于是自己关闭了成长的大门。而一个有责任感的人，凡事敢于面对和担当，并采取积极行动，久而久之，自然提升了自己，也能获得更多人的青睐。

学而时习之，这是一本值得时时温习的好书。每次阅读，就是对自己一次全面自省。每次自省，都会有新的感悟、收获与成长。

【篇三：读《QBQ问题背后的问题》有感作文】

读完《QBQ问题背后的问题》这本书，掩卷思罢，不经意回想起了自己工作以来所走的每一步，豁然之中有一种感悟：成长道路的许多不如意、挫折、失败，其实都是可以避免的，只要摆正心态积极面对问题，深层次思考问题背后的问题，解决问题。《QBQ问题背后的问题》书中没有多么深厚的理论，只是在给我们讲故事，但是这小小的故事案例里面隐藏着大道理，也正是这些故事背后的故事在教我们如何做人做事。从《QBQ问题背后的问题》书中的案例均可找到我身上的影子那就是问题出现后未对自己彻底的剖析、归纳、总结，从中找出原因，进而改善，避免犯重复性的错误，而是常常责怪他人，抱怨客观环境，最终问题重复性的出现，形成恶性循环，结果可想而知。但是，《QBQ问题背后的问题》也给我指出了下一步的方向和方法，那就是：第一，积极面对问题，基于责任感做出选择，用行动改变现状；第二，深入分析问题背后的问题，提高解决问题的深度和彻底性。

第一，积极面对问题，基于责任感做出选择，用行动改变现状

在日常工作中我们常常遇到这样的情况，某个环节出了问题，经常听到有人抱怨说，这是某某部门的事情，由于他们的失误导致的，和我们没有关系。表面上看，这是一种部门本位主义。隐藏在这个问题背后的问题是什么呢？是我们责任感的缺失和主人翁意识的淡弱，没有将公司的事情当作是自己的事，而是认为工作上的失误是他们的事。在这种氛围下，大部分人在等待、抱怨，而不去想我能为改善这种状况作些什么。忘记了我们是一个团队，是一个整体，自己和公司之间是一荣俱荣一损俱损的关系。作为团体的一员，很少有人觉得：当团体出了问题，我，责无旁贷。争功诿过正是员工缺乏责任感和主人翁精神的表现，也是缺乏对公司这个大团队认同的表现。为了自己小团体的一点算不上声誉的声誉，不惜牺牲其他同事和部门的名誉，殊不知，这种内耗会严重伤害到整个大团队的形象以及生命力。

那么，如何用行动来改变现状呢？找到问题背后的问题才是从根本上解决它的最佳方法！首先要从改变自己做起，把自己打造具有100%责任心的人，敢于承担！我们也必须从改变自己开始，因为你有时可能无法改变客观环境，唯一可以改变的就是只有自己。不仅坚决不允许自己遇事推诿、抱怨、拖延、执行不力，我们需要的是，敢于承担责任，积极行动，有效解决问题。在出现问题的时候，我们不要要求别人为你做些什么，而是改变自己，首先想到的是自己能为别人做些什么，我们每个人都应该做个有责任感的人。

第二，深入分析问题背后的问题，提高解决问题的深度和彻底性。

在我们的工作中，每天都有无数的问题要面对。有些问题是本来存在的，有些问题则属于不是问题，是我们个人的心态出了问题，经常会无事找事的搞一些问题出来。但是，就是这些问题破坏了我们本来平静的工作，带来无数的烦恼，让我们的脸上经常不再有笑容，常会觉得这种工作没有什么意思，甚至是无聊和糟糕。遇到问题的时候，我们需要静下心来面对问题，尽管关注问题本身是令人痛苦的，心情自然不会太好。但是，不关注问题本身又如何能解决问题呢？

问题始终是存在的，只是不同的时候以不同的方式出现。但是，问题只是个载体，我们除了深入分析问题继而解决问题，别无他法，要相信办法总比问题多。面对问题，我们要透过现象看本质，抓住问题的七寸之所在，提高解决问题的深度和彻底性。看问题，一定要弄清楚问题的本质，什么是真正的问题，什么不是问题，但是我们把它当成了问题，有的放矢解决问题。不能让问题羁绊住，尤其是不是问题的问题。于是我面对工作中的问题时，首先要厘清问题的本质，没有必要为不是问题的问题烦恼，将其抛之脑后，然后把真正的问题放在工作的大背景下分析、理解、看待，心态会平和很多，问题就不再是那么大的问题了，它只是个需要解决的问题而已。这时再关注问题本身就不同了，它变得容易接受些，我们就会积极面对。当心态积极后，思维就会活跃起来，有句话叫做方法总比困难多，我们就容易找到方法了。

【篇四：《QBQ问题背后的问题》读后感】

近期，读了约翰。米勒的《QBQ！问题背后的问题》，我深深的体会到，决定一个人成功的最重要因素不是智商、领导力、沟通技巧、组织能力、控制能力等，而是责任一种努力行动、使事情的结果变得更积极的心理。美国人的人生信条，来自于华盛顿小时候砍断樱桃树勇于认错的故事。这个故事影响了几代美国人将勇于承担责任作为人生的基本原则。从华盛顿开始，责任逐渐成为描述美国人的一个不可或缺的名词。

责任是个人成长的动力

人从出生开始，就负载着大小不同的责任，小时候负责健康成长，青年时期负责充实自我为往后工作做准备，成年后负家庭和社会的责任。责任是成熟的标志。能够承担责任的人是可以委以重任的人，也是值得信赖的人。张载的为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平，弘扬的是国家兴亡，匹夫有责的社会责任感。到西部去，到基层去，到祖国最需要的地方去，这是当代青年人社会责任的写照。责任是实现人生价值和赢得荣誉的阶梯。歌德说：你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。一个人，只有尽到对父母的责任，才能是好子女；只有尽到对国家的责任，才能是好公民；只有尽到对下属的责任，才能是好领导。履行责任的标准越高，其人生价值就可能越大。责任是一个社会有序、和谐运转的前提和条件。古人也有很多关于责任与尽责的佳话：读书者，当闭户发愤，只愧学问无成，哪管窗外闲事；务农者，当用力南田，唯知及时耕种，切莫悬耜妄为；艺业者，当居肆成工，务以技能取利，勿生邪念旷闲；商贾者，当竭力经营，一味公平忍耐，毋以奇巧欺人。

责任意识平常而朴素

责任意识并不惊天动地，它表现得责任意识。然而，正是这种来自各个阶层普通民众的对家庭、对他人、对社会的责任共担，才凝聚起我们战胜强大困难的力量。最典型的，这种责任意识表现在那些坚守工作岗位各行各业的劳动者身上，有了他们的忠于职守，才使我们的社会得以维持正常运转。置身于社会，每一个成员之间的联系是如此的紧密，他人的利益与自身的利益息息相关。因而，我们也逐渐明白了这样的道理：爱别人，也是爱自己；对别人负责，就是对自己负责。

责任使人充实、快乐、高尚！

纵观一个蓬勃发展的国家，一个日益强盛的民族，一个通达开明的政府，他们都是肩负起责任的载体。有限工作、无限责任，这是组织的责任；一言既出，驷马难追，这是个人的责任！责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行；也只有国家、组织和个人都能各尽其责、各司其职，我们的社会才能快速发展，我们的国家才能更加富强！责任使人充实、使人快乐、使人高尚！

【篇五：《QBQ问题背后的问题》读后感】

读了《QBQ！问题背后的问题》这本书以后，我深深的体会到，决定一个人成功的因素，不是智商，领导力，沟通技巧，组织能力，而是责任！一种努力行动，使事情的结果变得更积极的心理。这本书的开头，有句话是我十分喜欢的，愿上帝赐我平静，接受我无法改变的人；愿上帝赐我勇气，改变我能改变的人；愿上帝赐我智慧，了解我自己这个人。这句话给了我很大的启发，在人生的旅途中，我们会遇到形形色色的人和事，我们都要抱以平静的心态去接受不能改变的人和事，在勇气的基石上，去改变自己能够改变的人和事，在智慧的陪伴下，把自己看清楚看透彻。尽自己最大的能力，把自身的责任感和责任意识无限扩张到生活中与工作上，用理想和信念来支撑自己的精神，挺立在具有个人责任感的人生中。

社会上，遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见，抱怨别人一无是处的人也不稀奇，不知上进不肯学习的人更是比比皆是。但是，要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责，还具有创意，要做一个混同一般的人是很容易的，但要做一个与众不同的人，其实也并不难，就是观念转个弯，态度调整一下。我个人认为凡事在于态度。当一个人的态度出现差池，哪怕他再杰出，都有不为人认可的部分。虽然说QBQ是一套关于处世的工具法则，但是书中更强调QBQ的优势实践原则就是态度。态度摆正了，可说是成功者为成功找方法，而态度不正确，就叫做失败者为失败找理由。

有时经常听到有人抱怨资源的不足而使工作进展不利，以前自己也有过类似的想法。可是当读到韦伯所说的话时，不禁豁然开朗起来，受到启迪后发现的确如此。利用现有的资源努力完成工作时将会获得越来越多的资源，并越来越容易完成工作。换个角度，将注意力放在不存在的事物上的时候，只是白白浪费时间和精力，那么及早收回自己的资源。想改变现状的最好方法便是努力在框架内获得成功。成功把握在每个人自己手中，成功属于那些为了成功而修炼自己的人，成功不属于那些只会抱怨的人。因此，我们每个人都要不断地进行自我修正。自我修正能够打破各种不良好的习惯，能够使我们的自我意向或者思想产生持久的变化，帮助我们达到目标。在自我修正中，大多数的人都想获得成功，击败你生命中的裁判告诉了一个哲理：如果你想赢，别抱怨那些无法掌握的事，不断修炼自己的内功，让自己足以厉害到击败生命中的裁判，击败对手靠实力，击败自己靠超越，击败裁判？仔细思考一下，无论我们试图成就什么，总有这样或那样的障碍等等我们去克服，而且往往是无法掌握的障碍，别把注意力集中在障碍上，只有不断努力地充实自己，那么不论裁判多么不公平，我们依然能成功，如果想赢就得厉害到能去击败裁判。

我在平时的工作中也存在一些不足之处，有时在工作上比较急躁，不够积极主动，不够耐心。读了这本书后使我受益匪浅，一旦开始学习并实践QBQ式的思考方式，似乎会有渐入佳境的感觉，万事通路，心平气和，从工作与生活中获得更多的乐趣，也使我对工作中出现的问题和情况有了新的理解，对责任有了更深的认识，在今后的工作中我会用书中介绍的方式去思考、对待问题，进一步提高工作的积极性。让自己做一个有责任感的人，让生命更充实、让自己更愉悦。

【篇六：《QBQ问题背后的问题》读后感】

《QBQ问题背后的问题》，太多的为什么表示你的软弱和小家子气，是要该怎么做而不是为什么。QBQ-问题背后的问题：个人责任的存在，态度决定一切。

《QBQ问题背后的问题》强调做事情的态度和原则；该书中使用大量事例，来告诉人们不要有太多的为什么，没有任何借口。那么，怎样做到没有为什么？关键在于态度，就是勇于承担责任的态度。只有勇于承担责任，才能正确的服从，然后在执行的过程中竭尽所能达成目标。当然责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理，而且必须与这种能力的有效运用程度相关。

没有为什么首先要做到的就是服从。遵照指示做事情，全心全意的去遵守组织的价值理念，只有在事务的执行过程中，才能更深刻的理解组织的价值观念、运作方式，做到在处理事务过程中思想和意识的高度统一。服从是行动的第一步，表示我们首先接受这个任务，然后再谈其他的问题，这是一个态度的问题。我们在实际的工作中，不管是否乐意，心情好坏，总是要面临上级交办的任务，而采取积极乐观的态度，保持一种愉快的心情是必须的。当接受任务时，何不这样想啊，我的运气真好，又有一次学习的机会。如果保持这样的心态来对待工作，还有什么事情不能做的呢！，我们为什么要和自己过不去呢？。态度决定一切；前中国国家足球队主教练提出的快乐足球；解决了中国国家足球队的态度问题；结果顺利的打入世界杯决赛圈。因此，没有任何借口要求我们从以积极的态度，勇于承担责任做起。在接受任务时只需要一句：Yes，sir！。

认真负责的态度是处理一切事务的基础，当我们服从，接受一个任务时；如果我们没有责任心，不认真做事，则不可能将事情做好；如果老是不能做好事情，就不能为公司创造价值，那么我们在公司的存在就有问题。随时有可能失业。《QBQ问题背后的问题》，告诉我们，在做事情时，不要有太多的为什么，承认个人责任的存在是一切问题的答案，它需要竭尽全力、全力以赴的完成接受的任务，而不是知难而退；遇事就躲。总是为自己达不成目标找借口，以致最后别人不敢对他委以重任，老大不小，还是一个低能儿！在心理学上，人们总需要处在一个无能级；这像一些台阶，让我们不断的努力、思考，解决问题；踏上人生的下一个目标。如果总是为自己设限，其实是可以做的事情，但没有去努力，结果堪忧。有人做过试验：将跳高冠军跳蚤放到一个玻璃杯里，然后盖上玻璃片（我们遇到的问题）；跳蚤跳了几次后，总是撞在玻璃片（尝试去做）；然后跳蚤就调整跳的高度，刚好接触玻璃片（将心理预期调整得更低），试验人员再将玻璃片放得更低（更简单的问题）；这个跳蚤试了几次后；再次调整自己跳的高度（再把心理预期调整得更低），这样几周下来；玻璃片放得非常低，跳高冠军跳蚤；居然不会跳了；变成了爬蚤。这个跳蚤彻底的失去了跳高的机能；而我们如果也这样，将会像跳蚤一样，失去自己，这是多么可悲的事情啊！难道就不能恢复跳蚤的机能了吗？当然，是可以的，研究人员发现，在杯底加热，随着跳蚤周围环境的改变，有的跳蚤重新跳了起来。重新恢复了自己的自信，找回了自己；走向成功；跳出了玻璃杯。

有的人说，傻瓜；如果这个是不可能完成的任务，该怎么办？俗话说没有过不去的坎，只有过不去坎的人、世上无难事，只怕有心人，这些话说明一个道理：我们在处理任务时往往不是不能成功，而是可能有暂时的失败；而做任何事情都是有方法的；只是我们暂时没有找到处理这个问题的方法而已。如果我们尽心去做，相信最终大都能成功。如果当我们遇到困难时该怎么办呢？坚持到底，永不放弃，这是英国前首相丘吉尔的一次演讲词，也是他一身的写照。在上世纪50年代的时候，丘吉尔已经很老了，在一所大学做演讲时，花了好长的时间，用颤抖的声音，断断续续的重复着几个字坚持到底，永不放弃；大家还没有明白过来，他已经走下演讲台，座车离开；车后响起雷鸣般的掌声。是啊坚持到底，永不放弃，这是丘吉尔用一生的实践总结出来的道理；这就是我们做事情的态度（注：二战时，英国顶住了德国的狂轰滥炸，成功的开辟第二战场；取得了二战的胜利。还有一个例子可以说明坚持的重要性：西尔维斯特。史泰龙在没有成名之前，什么事情都做过，跑过龙套、打过地下拳击；但他始终没有放弃渴望成功的追求；就是要成为人人瞩目、万人景仰的电影明星。他根据自己的经历编写了剧本《洛基》，希望自己能做主演，他拜访了1555次公司，前面都被拒绝了，当失败的记录达到1555次，终于有一家公司愿意采用史泰龙的剧本，并聘请史泰龙担任片中的男主角，凭借电影《洛基》一举成名；从此踏上了明星之路，他成功了！

当然，世事无绝对，也可能我们尽了最大的努力，却仍然没有成功，但只要我们真正的付出了全部的心血，即使失败，也不是我们的过错，也可问心无愧。就象本届奥运会节目《王者英雄》讲的一样，做不了王者，至少也要做个英雄。

在《易经》里面，我们经常会接触到这样的一个东西遁去的一，这个一是什么呢，那就是我们的心态，这是解决问题的源泉；也是我们思考的动力。古人很早就开发训练自己的思维，思考问题，提高自己解决问题的能力。作为现代人面对激烈的竞争，我们还要等吗？；行动起来吧。从自己做起；在遇到问题时，多想想那个遁去的一；相信自己，一定可以，不要有太多的为什么，态度决定个人的责任感态度决定一切！

【篇七：读《QBQ问题背后的问题》有感】

这是畅销书《QBQ！问题背后的问题》的姊妹篇，该书首先回顾了QBQ的精髓：通过问QBQ问题背后的问题，将承担个人责任作为解决问题的关键点，从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病，建立更有活力的团队。然后以真实的例子，逐一讲解了在实践QBQ、提高责任意识中需要遵循的五项原则：学习、负责、创意、服务、信任，并提供了将这五项原则化为企业及个人优势的行动方案。

社会上，遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见，抱怨别人一无是处的人也不稀奇，不知上进不肯学习的人更是比比皆是。但是，要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责，还具有创意，并凡事以服务为中心的人却少之又少！要做一个混同一般的人是很容易的，但要做一个与众不同的人，其实也并不难，就是观念转个弯，态度调整一下。

出了校门，不再有人在你身旁耳提面命：态度应该这样，事情应该那样；进入社会，不再有人拿出十足的耐心教你做功课，给你宽裕的时间学习。一切得自己对自己负责，像是一艘从未出过港的新船，要自己去游历汪洋大海。

经过多年的社会历练，我个人认为凡事在于态度。当一个人的态度出现差池，哪怕他再杰出，都有不为人认可的部分。虽然说QBQ是一套关于处世的工具法则，但是书中更强调QBQ的优势实践原则就是态度。态度摆正了，可说是成功者为成功找方法，而态度不正确，就叫做失败者为失败找理由。

由于个人工作上的历练，在日常生活中，习惯对问题采取直接的切片处理。什么是切片呢？就是单刀直入，直接洞察问题。一个被自己定义成问题的问题，当然不能视而不见、听而不闻、思而不考，除非那是别人的问题，那就省着点，别管。话说回来，真正要严加管教的问题是关于自己。

要是自己能管的问题，不就不是问题了吗？我们总是把全部的力气用在对付别人身上，也许从未试过想办法对付自己这个方式。当你把所有的力气花在别人身上时，你会发现，问题总是永无止境。如果你换个角度，把力气用在对付自己的缺点上、用在自我提升上，顿时所有的问题都不再是问题，因为你将会变成一个消融问题的人，而不是穷于应付问题的人。

我在外商公司工作的24个年头里，心中酝酿出一把尺，这把尺可以标示成功、失败，可以度量优秀、平庸。我发觉常见的工作态度有下列三种：

第一种，永远以个人利益为前提，脱开个人利益范围他漠不关心。这种工作者往往将自己导向失败。

第二种，以部门利益为重心，凡是对他的部门有益处的，他举双手赞成；反之他事不关己，高高挂起。这种工作者通常有相当大的门户之见，遇到横向沟通时便会出现各种问题。

第三种，以公司的利益为使命，懂得识大体，秉持这种大格局的工作态度，通常是公司最优秀的成员，也是可以担大任的精英。

话说我个人的亲身经验，当年，我刚到上海的时候，想要买个日本进口的热水瓶，于是我就近到淮海路的一家百货公司去寻找。我接连问了三位售货员，他们都告诉我：不知道。我又继续去问第四位售货员，最后他才告诉我：我们这里卖的都是国产品，你要买进口的热水瓶，应该到淮海中路的某家百货公司去。这下我才豁然开朗，并且牢牢记住了这位售货员，心想下次要购买国产品的时候，一定会来找他。

这个故事虽小，却印证了QBQ的精神。前三位售货员的服务态度就是标准的不管、不理、不说，第四位才真正懂得了服务的精髓，实践了QBQ的原则。

在科技发达且各行各业进步神速的今天，服务品质和工作态度更应该加紧脚步跟上时代。在《QBQ！的五项修炼》一书中，清楚地指出：个人要在生命过程中创造出自己的优势，只要确实掌握学习、负责、创意、服务、信任的五项原则，必定能为自己交出一张亮眼的人生成绩单。我相信！你呢？何不试试呢！

【篇八：《QBQ！问题背后的问题》读后感】

《QBQ！问题背后的问题》这是一本非常容易阅读的书，利用许多小故事、小案例，从不同的角度谈论个人责任这个中心议题，并且提出具体可行的落实方法。对于所有工作者而言，是一本很好的自省手册。仔细思考自己在工作中是否也出现类似的现象，相信可以有所收获。

在求学、工作的过程中，我们不断被灌输要负责任、要有责任感、不该推诿拖延，我们也都认同这样的观念与态度。但是在实际的生活工作当中我们又是怎么做的呢？值得反思。

1、少责怪别人

我已经跟他说了但是否让对方掌握与理解事情的内涵与重要性？

目前我没有完成是因为我在等他完成某部分但是否持续地跟他沟通催促呢？

这些说辞看似小事，在我们的工作中几乎每天都会听到类似的说法，然而，背后隐藏的却正是推卸责任的态度，缺乏个人责任感的问题。

2、我们全在同一个团队里

小小的一本书，一个一个深入的问题，针针见血，刺到了我们的痛处，责怪，抱怨，推卸责任的描述真是一幅活生生的画面，让我一一的对号入座。既然我们同在一个团队，我应该如何解决问题？我应该做哪些事？说起来容易做起来难啊，可能我应该问的是：我该如何坚守这份责任感？使我更加感觉到一个团结合作的团队，在当今竞争激烈的环境下是多么重要，而一个团结合作的团队就需要组织内的所有成员，不互相指责推脱，拖延和彼此对立。而应同心协力，同舟共济，把事情做好。

3、提高个人责任意识，从我做起_

个人责任的意义是每个人都要为自己的思想，行为及其产生的后果承担责任，简单的理解，个人责任意味着从我做起。例如，当餐厅人满为患时，工作人员不该问为什么不再多雇些员工？而应该要问我如何做才能让眼前的顾客满意？的确，抱怨并不会让事情变的更好，而是应该去做自己可以做的事情，也许可以使事情变得更好。

古时候曾有天下兴亡，匹夫有责的经典，个人责任的力量更包含我字在内的问题，通常情况下，我们无法改变他人也无法控制环境和结局，我们能够掌握的惟有自己的思想和行动，这时个人责任的意义更显的尤为重要，个人责任意味着从我做起，从现在做起，为企业的发展而努力！

现在当我们走出去，将QBQ运用在日常生活中时，要时时记住这么做的真正理由。我们这么做，是因为赞同书中某些人的行为，并且愿意向他们学习，这些人分别是：石底餐厅的服务生雅各布、史黛西的飞行员父亲、空服员波妮塔，家庭大卖场的收银员茱蒂、以及为了他捅的篓子而满地捡报纸的残障朋友。（他的名字叫布莱恩）

他们都不懂什么QBQ，但每个人都具体呈现QBQ的精神。许多同我一块儿站在第一线的工作人员，都该学会QBQ。或许我们并不是时时刻刻需要它，但是我们需要它来彻底改变自己的人生。撇开难解的哲学问题不谈，我想，对任何一个想要改变自己的人来说，这本书无疑是本好书，是一本我真正需要学习的书。

【篇九：《QBQ！问题背后的问题》读后感】

《QBQ！问题背后的问题》是任何一个组织运行中都应关注的深层意识问题，对如何重新认识一个组织在运行过程中遇到的一些难解之题亦有启迪。作者约翰。米勒以一种通俗易懂的叙事风格讲述了一个深层次的组织问题。《QBQ！问题背后的问题》深入浅出、事例生劫，以如何提高组织内部成员的个人责任意识为核心，并把核心问题聚集在组织成员的个人责任意识的养成上。个人责任意识的缺乏导致推诿、抱怨、拖延、执行不力，任何组织或个人，如果没有强烈的个人责任意识都不可能达到预期目标实现愿景，在市场竞争中取胜。

QBQ通过改进个人问话的方式，提高个人责任感减轻压迫感培养个人勇于负责任的精神，使企业受益同样使个人也从中受益。在工作和生活中获得更多的乐趣，关系更健全更融洽，生命更充实、更愉悦。对于那些错问题这不是我的错、到底是谁造成这些问题这些问题不但暴露出个人缺乏担当，并直指许多问题的核心，不在问题的本身，而是问题背后的问题。问题背后的问题应该以什么或该如何这两个词发问，而不是用为什么、什么时候或谁。在所有问题中包含我字在内，而不是只包含他、他们、我们或你们。把问题的中心词放在动词上，也就是放在行动上。

QBQ的精髓：借由提出更好的问题，立刻作出更好的选择。对那些既没有正面积极的作用，又缺乏行动的问题应选择拒绝，并提出更好、更有责任感的问题。每个人需对自己的所作所为作出最好的选择并且为自己所作出的选择负责。

拖延可能酿成严重的后果，会使压力上升，工作失去信心无法完成组织制定的目标。当事情越积越多时，感觉难以招架，让每位相关人事身心损失严重，我们应在事情还不严重时就及时处理掉每个问题，不要拖延，怠慢。

责怪别人，对解决问题根本于事无补反而合激烈地相互指责、相互抵毁，在人与人之间筑起高墙，最终导致一事无成。有责任的人谁都不责怪，包括自己在内。如果我们能停止相互指责，踏实地开始关于个人责任意识的提升与培养，使我们的潜能最大限度地发挥出来从而解决当前的问题。在一个团队里如果我们经常争吵、抱怨、推脱、对抗，最终内耗组织的生命力，应同心协力，同舟共济，把事情做好。

尽量善用不利的状况，做出一个最好的选择，扭转现状需要个人负责的精神，并承诺用自己的智力、心力和劳力解决问题，决不争功诿过。个人责任从我做起，面对现状能改变的只有自己，接受无法改变的人，改变能改变的人。个人责任的重点不是期盼他人首先改变或是改变他人，而是首先改变自己，进而改变现况。我们先从自身做起，尊重和学习每个人的优点和长处，改进自己的缺点和不足，勇于为团队承担责任，欣赏团队中每个人与生俱来的天赋与优点。不推卸责任和相互指责，那么我们的团队会更强大，每个人做的更优秀。

QBQ的终结目标是行动。实践个人责任的方法是先提炼自己的想法，接着问比较好的问题，最后付诸于行动，只有付诸于行动才能有所收获。行动中即使蕴藏着风险，但不行动这项方案几乎永远不可能成为更佳的选择。

。即使行动导致错误，却也带来了学习与成长，不行动则是停滞与萎缩。

。行动的结果是解决，不行动充其量是维持现状，并让我们一直在过去。

。行动需要勇气，不行动往往表示恐惧。

。行动建立信心，不行动助长怀疑。

作出具有积极意义的选择并决定该做什么之后，就立即付诸于行动。立即就去执行！行动高于一切！

【篇十：《QBQ问题背后的问题》读后感】

《QBQ问题背后的问题》，太多的为什么表示你的软弱和小家子气，是要该怎么做而不是为什么。QBQ-问题背后的问题：个人责任的存在，态度决定一切。

《QBQ问题背后的问题》强调做事情的态度和原则；该书中使用大量事例，来告诉人们不要有太多的为什么，没有任何借口。那么，怎样做到没有为什么？关键在于态度，就是勇于承担责任的态度。只有勇于承担责任，才能正确的服从，然后在执行的过程中竭尽所能达成目标。当然责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理，而且必须与这种能力的有效运用程度相关。

没有为什么首先要做到的就是服从。遵照指示做事情，全心全意的去遵守组织的价值理念，只有在事务的执行过程中，才能更深刻的理解组织的价值观念、运作方式，做到在处理事务过程中思想和意识的高度统一。服从是行动的第一步，表示我们首先接受这个任务，然后再谈其他的问题，这是一个态度的问题。我们在实际的工作中，不管是否乐意，心情好坏，总是要面临上级交办的任务，而采取积极乐观的态度，保持一种愉快的心情是必须的。当接受任务时，何不这样想啊，我的运气真好，又有一次学习的机会。如果保持这样的心态来对待工作，还有什么事情不能做的呢！，我们为什么要和自己过不去呢？。态度决定一切；前中国国家足球队主教练提出的快乐足球；解决了中国国家足球队的态度问题；结果顺利的打入世界杯决赛圈。因此，没有任何借口要求我们从以积极的态度，勇于承担责任做起。在接受任务时只需要一句：Yes，sir！。

认真负责的态度是处理一切事务的基础，当我们服从，接受一个任务时；如果我们没有责任心，不认真做事，则不可能将事情做好；如果老是不能做好事情，就不能为公司创造价值，那么我们在公司的存在就有问题。随时有可能失业。《QBQ问题背后的问题》，告诉我们，在做事情时，不要有太多的为什么，承认个人责任的存在是一切问题的答案，它需要竭尽全力、全力以赴的完成接受的任务，而不是知难而退；遇事就躲。总是为自己达不成目标找借口，以致最后别人不敢对他委以重任，老大不小，还是一个低能儿！在心理学上，人们总需要处在一个无能级；这像一些台阶，让我们不断的努力、思考，解决问题；踏上人生的下一个目标。如果总是为自己设限，其实是可以做的事情，但没有去努力，结果堪忧。有人做过试验：将跳高冠军跳蚤放到一个玻璃杯里，然后盖上玻璃片（我们遇到的问题）；跳蚤跳了几次后，总是撞在玻璃片（尝试去做）；然后跳蚤就调整跳的高度，刚好接触玻璃片（将心理预期调整得更低），试验人员再将玻璃片放得更低（更简单的问题）；这个跳蚤试了几次后；再次调整自己跳的高度（再把心理预期调整得更低），这样几周下来；玻璃片放得非常低，跳高冠军跳蚤；居然不会跳了；变成了爬蚤。这个跳蚤彻底的失去了跳高的机能；而我们如果也这样，将会像跳蚤一样，失去自己，这是多么可悲的事情啊！难道就不能恢复跳蚤的机能了吗？当然，是可以的，研究人员发现，在杯底加热，随着跳蚤周围环境的改变，有的跳蚤重新跳了起来。重新恢复了自己的自信，找回了自己；走向成功；跳出了玻璃杯。

有的人说，傻瓜；如果这个是不可能完成的任务，该怎么办？俗话说没有过不去的坎，只有过不去坎的人、世上无难事，只怕有心人，这些话说明一个道理：我们在处理任务时往往不是不能成功，而是可能有暂时的失败；而做任何事情都是有方法的；只是我们暂时没有找到处理这个问题的方法而已。如果我们尽心去做，相信最终大都能成功。如果当我们遇到困难时该怎么办呢？坚持到底，永不放弃，这是英国前首相丘吉尔的一次演讲词，也是他一身的写照。在上世纪50年代的时候，丘吉尔已经很老了，在一所大学做演讲时，花了好长的时间，用颤抖的声音，断断续续的重复着几个字坚持到底，永不放弃；大家还没有明白过来，他已经走下演讲台，座车离开；车后响起雷鸣般的掌声。是啊坚持到底，永不放弃，这是丘吉尔用一生的实践总结出来的道理；这就是我们做事情的态度（注：二战时，英国顶住了德国的狂轰滥炸，成功的开辟第二战场；取得了二战的胜利。还有一个例子可以说明坚持的重要性：西尔维斯特。史泰龙在没有成名之前，什么事情都做过，跑过龙套、打过地下拳击；但他始终没有放弃渴望成功的追求；就是要成为人人瞩目、万人景仰的电影明星。他根据自己的经历编写了剧本《洛基》，希望自己能做主演，他拜访了1555次公司，前面都被拒绝了，当失败的记录达到1555次，终于有一家公司愿意采用史泰龙的剧本，并聘请史泰龙担任片中的男主角，凭借电影《洛基》一举成名；从此踏上了明星之路，他成功了！

当然，世事无绝对，也可能我们尽了最大的努力，却仍然没有成功，但只要我们真正的付出了全部的心血，即使失败，也不是我们的过错，也可问心无愧。就象本届奥运会节目《王者英雄》讲的一样，做不了王者，至少也要做个英雄。

在《易经》里面，我们经常会接触到这样的一个东西遁去的一，这个一是什么呢，那就是我们的心态，这是解决问题的源泉；也是我们思考的动力。古人很早就开发训练自己的思维，思考问题，提高自己解决问题的能力。作为现代人面对激烈的竞争，我们还要等吗？；行动起来吧。从自己做起；在遇到问题时，多想想那个遁去的一；相信自己，一定可以，不要有太多的为什么，态度决定个人的责任感态度决定一切！

【篇十一：问题背后的问题读后感】

我们经常说，态度决定一切，读了这本书后我的感受是观念决定一切，有时观念小小的差别，就会整个影响事情的发展，导致完全不同的结果。每一本好书都会给人带来很多思考，我从以下几个方便谈一谈读这本书的感受。

一、学会克服小媳妇心态。

刚看到小媳妇心态这个说法觉得很有趣，也就是我们平时所说的怨妇心态吧，什么都抱怨，总是在喊着为什么我这么倒霉老天爷为什么这么不公平这样的话，抱怨来抱怨去，情况一点也没有改善。与其抱怨，不如想想自己能做什么。这样的小媳妇心态不但对工作和情绪只能带来负面的影响，而且无助于改善现状。原因是抱怨时提出的问题既没有正面积极的作用，又缺乏行动的力量。然而如果从好的方面来想，碰到困难的时候，也是立功的大好机会呀。我们都有选择的权利，并且要为自己的选择负责。既来之则安之嘛，既然躲不过，还不如积极面对。再遇到难题，不如把我怎么这么倒霉换成我面临过许许多多的问题，但大部分我都解决了。

二、提高行动力。

书中提到，我们面对任务和困难时，最核心的最应该提出的问题应该是我能做什么？遇到任何的情况，先想这个问题。所有的QBQ必须以什么或该如何发问，能这一分钟做得事情不拖到下一分钟，把所有任务一口气做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，说不定会更麻烦。

三、能改变的只有自己。

你身边的每一个人都有自己的特点，优点缺点都应该去接受。我能控制和改变的只有我，所以不要徒劳的管别人，改变自己比较实际。我们经常感觉不到自己正在意图改变他人，不知不觉就白费了力气。我们也不应该试图改变孩子，而是要帮助孩子成为他们原本应该成为的人。责怪别人，是在为自己推卸责任。真正有责任感的人，不但不会责怪别人，也不会责怪自己，只会想办法解决问题。书里面还说到一个很有趣的说法，击败裁判。我得理解是，要让自己强大到别人挑不出毛病。

我们常犯的毛病是，上太多课读太多书，但是不清楚学习的真谛。学习不只是参与，事实上学习是把知道的转化为行动。我也会把读书带来的思考，变化为我得行动。

【篇十二：《QBQ问题背后的问题》读后感】

做为个人我很少甚至从来不主动去看一些类似于《QBQ问题背后的问题》的一些文章，勉强的为自己找个借口，或许是因为有了家庭，每天都在为生活上的琐事而忙碌，没有时间也没有兴趣吧，更重要的是自己潜意识里觉得没有必要，不可否认，这不是一个好的现象，但是有一点是值得肯定的，自己对工作对生活永恒不变的态度：认真工作，好好生活；这点真诚还是不能泯灭的；对于《QBQ问题背后的问题》这篇文章自己早有所闻，好友还曾经强烈推荐我用上一天的时间好好的看看，说很不错，我当时还在想向来着迷于韩剧她竟然会说不错，那我可得考虑一下啦，正当自己有这个意念的时候也收到领导邮件，内容如下：希望大家在空闲之余能够认真阅读《QBQ问题背后的问题》，在看完之后写一篇读后感；一切都是那么偶然，也是那么惬意；夸张点的说法：领导的任务加上好友的推荐，给了我必须好好看的决心。

第一次，我花费了两个小时的时间读完了这篇文章，读完之后，提起笔来，想写点什么，但我真的不知道写些什么，回顾自己到底读了些什么，好像一切都像过眼云烟，自己组织不了合适的语言去表达，唯一能说出的三个字就是还不错；尽管如此但是我一点都不后悔，因为无形中我已经明白了一些道理；

第二次，耗时不到两小时我就读完这本书，可是仔细静下心来领悟其中的道理，并写出一篇属于自已心得的读后感着实还费了不少时间。我肯定这时间花的值得，因为从中获益匪浅。

《QBQ问题背后的问题》强调做事情的态度和原则；该书中使用以39个小故事作为切入点引导我们做个有责任感的人，并多次提到心态，告诉我们一种健全良好的心态比一百种智慧更有力量；还强调勇于承担责任的态度，以前我们开玩笑常会说请你端正态度，确实是，有正确的态度才会有正确的服从，认真负责的态度是处理一切事务的基础。

就我自己而言，自身性格和长期习惯养成了喜欢被动做事的坏毛病。通常一件事儿来了，我的第一反应是等待领导安排，如果不是安排给我，则可以不再去关心了。如果是安排给我了，就接受，然后去认真完成。在这里，给自己敲个警钟，其实有些事情我们可以主动地、积极地去面对，当你做完后会发现特别有成就感，而且处理结果都会比那些被动做的事效果要好。相较于被动地接受事物还不如主动地改变自己，实际上，人唯一能改变的只有自己。我想当学会谦逊地生活和工作，为了工作随时准备调整自己的现状，包括思想、能力、习惯。这之后我相信付出换来的就应该是我个人的进步和境界的提升，也是人生中属于自己的宝贵财富。

《QBQ》文字不多，道理浅显却寓意深刻，带给了我们一种全新的心态和价值观，读起来容易，但真正要行动起来，需要面对现实的勇气和非凡的毅力。真正树立起个人责任感的意识或许不能够在一朝一夕之间，但就像书中所说，别问什么时候，都是拖延惹的祸。就从现在开始，从这一刻开始，从自身做起，从自己岗位的事做起。学会解决问题背后的问题，让问题不再成为问题。

《问题背后的问题》读后感600字

《问题背后的问题》读后感600字

《问题背后的问题》读后感600字

有一天我正在忙工作，突然有个同事拿了本书和我说你看过《QBQ问题背后的问题》这本书吗？QBQ？我当时没有弄明白，这是一本什么书？我问。同事说：这本书很好，有时间看看。我听到这话越发对这本书产生了兴趣。到了周末我终于抽出时间看了这本神奇的《QBQ问题背后的问题》，看后我豁然开朗，这不正是我们集团田总前一段时间提出的企业核心理念诚信为本，责任至上吗？

我边看这本书边联想起原来工作中的种种细节及过去经历过的事情，企业内部办事效率低，员工怕承担责任等等表现。作者通过39个问题结合实际的案例展开了讲解，文章的主题通过问题背后的问题强调了任何人做事都要将责任放在首位，不是规避责任，尤其是对我们服务的企业要有强烈的责任感。任何人都要敢于承担责任，不要遇到事情相互推卸责任，致使一些简单的事情复杂化，导致办事效率低，最后相互指责埋怨。这样的事情在我们工作中并不少见，而且比比皆是，宁可不干工作也不能承担责任的想法存在于很多人的心里。这种心理影响了工作，促使许多人推诿扯皮，还美其名曰这是为企业在负责任，其实明眼的人都可以看出这是为一己之力担心担责任，而弃企业的发展于不顾。

我们的企业要发展，要进步就需要一大批对企业有责任感的人，如书中提到的韩国现代的员工，快餐店的服务员等等，虽然他们只是企业不出名的普通员工，但他们用普普通通的小事情展现出了其对企业的责任感。我阅读这本书后深深的感触是我们每个人在做任何事情之前都要深思问题背后的问题，这句话也许说起来很简单，但真正能做到却不太容易，我们大家要积极主动地敢于提出问题，承担责任，这样我们的工作效率才会提高，企业才会大踏步地发展，企业发展了最终受益的就是企业的员工，我们要把田总提的企业的理念诚信为本，责任制上作为精髓，为我们的企业将来的发展献计献策，愿九三集团走的更远。

《问题背后的问题》读后感600字

为什么会这样？与我能做什么？，这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看，这两种反应都是自然而发，符合常情，然而往深里去想，你却会发现，这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟，用一种清越敦实的声音敲醒了我，让我明白的知道了提高个人责任意识，是解决所有问题的核心。

俗话说众人拾柴火焰高，也有众人同心，其利断金的说法，可见集体的力量之大。可是如果试想一下，那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦，,而看火的又不断的抱怨看火的无聊，这把火还能烧的那么旺吗？是的，集体是由我们这样一个个的人组成的，如果人失去了主观能动性，那集体力量的叠加效果又怎么能体现的出来？为什么一个和尚、两个和尚都有水喝，三个和尚就没水喝呢？这归根结底还是一个责任心的问题，如果个个和尚都是有责任心，懂得主动做事的和尚，泉水自然是用之不竭的。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起，很多人都重复着平凡的工作，而我们的工作，需要一份默默地坚持，还有一份对工作和生活积极的态度。

在这本书中，有句话给我的启发最大，就是把焦点从他人与周遭环境中移转开，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，这才是最有益于问题解决的做法。

是的，相较于被动地期望环境向对自己有益的方向发展，还不如主动地改变自己，实际上，人唯一能改变的只有自己。当我们学会谦逊地生活和工作，为了工作随时准备改变自己的现状，包括思想、能力、习惯等等，我们就会发现，我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升，这将是我们人生最宝贵的财富之一。

在仔细地看完了这本书后，有很多想法在脑袋里转圈，也有一些东西沉淀在了脑海里，忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言态度决定一切！

关于班级问题文章的读后感300字

昨天，那几位同学流泪的模样还在我的脑海中，让我几乎彻夜未眠，也因此思考着：我们班级的问题在哪里呢？自身的问题已经分析过了，或许存在着这样、那样的问题。

但是，换个角度来想一想，也许流动红旗的评价机制存在着问题，每一周的流动红旗的评选有值周直接去班级检查卫生、纪律，同时还有值周教师以及值周领导做着流动的检查。经过大队部专门培训的值周生，人手一张值周生检查项目详尽的记录表，如实的记录着每一次检查的情况，这也是我们班里那几位负责卫生、纪律的同学最为关注的，差不多每一次她们都要问清楚有没有被扣分，那里被扣分了？如果有必要，还会请值周生再次进入到班级，对于所检查的情况进行核实，以便于落实到具体的人。经常要凑近值周所填写的检查记录表，将他们所检查的情况看个清清楚楚，对于整个年级的状况都做能到了然于胸。然而，我们忽略周五下午的终极评价中一个关键的环节值周教师以及值周领导的重要作用。值周生检查的情况，我们知道的明明白白，可是值周教师和值周领导对于我们班级的意见或建议，我们却实实在在是一无所知。而且，这一点在检查记录表详尽的记录中是没有任何显示的。同学们，你们说我们该怎么办呢？换句话所，我们不仅仅要在值周生检查的时候，做好自己应该做好的事情，还需要时时刻刻做好自己应该做好的事情。

难道我们班级真的是死在这一点上了吗？

当我想到这一点的时候，这一点还真就显现在我的眼前了。早上，我们清洁区门口的圆房处，我看到大队部的秦主任正在对我们班的几位同学进行着谆谆教导。南教学楼的东北角上有一处圆房子，现在是我们学校书记的办公室所在，外面弧形的走廊被精心的打造成了一个书廊，弧形两端的墙壁上打着形态各异的书架，紧贴着墙壁的窗户下方是一排精致的长椅。这里可是我们书香校园闪光的一个亮点，每天这里都会聚集着很多读书的同学，形成了一道亮丽的风景线。可是，今天我们班的这几位同学可不是作为亮丽风景线被表扬的，很明显他们是因为聚集在那里说话打闹，却不按时进到班里参加早读而在接受着批评。

读后感：本人很低调，不是一个张扬的人，读了这篇文章对自己不足有了深入的了解。

1.该装的不装，不该装的瞎装。

2.很多时候想装却不会装

3。要认识到自己的不足，争取做到巅峰的牛逼，而不是第二层次的装酷，更不能掉到最低的傻子层次。

简单写到这吧。

关于《为人民服务》读后感

文章摘要：《为人民服务》读后感作文希望你要做一个有用的人，不要做只讲体面只讲外表而对别人没有好处的人;我说：叔叔可能知道我喜欢小狗吧。武则天转身愣愣地望着女儿年轻的脸庞…..“如果当初相遇时，是在我最美的年华，该有多好。“金溪民！我本来不想和姜杰坐在一起，可老师却说：“班上同学都要搞好关系。

参加工作的二十多年间，我又无数次的因为各种学习活动，重温过这篇《为人民服务》，但每次的感受都不同。每一次的学习都使我的思想和行动有进一步的升华，都促使我在人生的道路上前进一步，且不迷失方向。始终牢记党的宗旨---为人民服务。正是这样，我才从一个不懂得什么是革命、什么是工作、什么是为人民服务的毛头小子，成为一个共青团员、共产党员，成为一个称职的基层工商所干部，成为一个合格的工商行政管理人员，成为一个能为社会、能为他人宁愿舍弃个人得失的人。

今天，为开展保持共产党员先进性教育活动，我作为一名普通党员又再一次的带领同志们学习了这篇文章，感受又不相同，思想和灵魂又受到一次撞击，使自已从浑浑噩噩的困境中惊醒过来。毛泽东主席作为一个党的领袖，能为一个普通的战士开追悼会并致词，为一个作过点滴小事的普通人寄托哀思，充分体现了在党员面前人人平等的崇高境界，人与人之间无高低贵贱之分的思想境界。

现在，个别同志个人升迁了，就觉得了不起，脱离了与同志们的联系，高高在上。总认为自已当官了就应该享受一定的待遇，忘记了他的岗位变了，责任重了，工作也应该更加勤奋，学习也应该更加努力，为人民服的意识应该更加增强，而非坐高档车、住舒适房、吃喝花公款；而非向社会、向他人多索取什么。在这篇文章里，毛泽东主席还提出“如果我们有缺点，就不怕别人批评指出。”但是，现在党内的民主不多了，党内的批评与自我批评不见了，有些同志老虎的屁股摸不得，怕别人提意见。为什么呢？因为他本人的屁股不干净。这种风气是不正的，是与党的宗旨背道而驰的。我们广大党员寄希望于民主集中制的蓬勃兴起，寄希望于党内的监督，寄希望于广泛地、经常性的开展批评与自我批评，寄希望于党的优良传统和良好风气的继承和发扬。

近年来，就我个人而言，由于社会不良风气的侵蚀，使我失去了斗志，丧失了自已做人的原则，工作的积极性不高了，工作的开创性没有了，有的是按部就班的上下班。重学这篇文章，焕醒了我的良知。我将学习先进人物的先进事迹，像任长霞、牛玉儒和工商战线的模范人物一样，在平凡的岗位上踏踏实实的做一些平凡的小事，本着求真务实的精神，做到把每一件事做好。在保持共产党员先进性教育活动中，端正自已的思想认识，重新焕发自已的工作热情，改造自已的人生观、世界观，使自已成为一个为人民服务奋斗一生的人。

《问题背后的问题》读后感1000字

《问题背后的问题》读后感1000字

《问题背后的问题》读后感1000字

看完该书之后想了很多，也确实沉思了良久，不知道该如何下笔。这本不算厚甚至只用了一个小时不到的时间就能看完的书真的让我受益匪浅，最起码刚看个开头时就让我明白了自身现在所存在的问题。

书中让我印象最深刻的就是那一幅图片，图片中的人的两只手都指向了别处，作者称它为企业的招牌动作想想也是，一个成功的企业肯定会有很多部门组成，因为大家的分工合作企业才能更好的运转，但是在大家合作的过程中难免会出现一些大家不想它发生的现象，一旦问题出现所有人都不想承担这个问题，所以最后大家就会很自然的把责任推到别人身上，你推他、她推他、然后他又推你，最后就出现了图片的真实写照，这个图片让我明白一个道理：工作中最难免的就是出现问题，不管是企业中的各个部门，也不管是一个小组中的几个成员。只要一出现问题大家唯一的解决方法就是推卸、责怪。从来没有一个人愿意主动承担责任。

作者书中还提到了两个人一个是石邸餐厅的服务员，另外一个是家得宝百货的收银员他们是组织中职位最低的两个人，但是由于他们的所作所为：一个被提拔成了高管，而另外一个却为自己的组织赢得了高利润，虽然只用了自己两块钱但是却为客人解决了相对自己来说比较棘手的问题，其实有时候大家都会有这种想法：人家都不去做的事干嘛自己要去做呢？大家都不做自己做应该也不会有什么用处吧？这种心理我自己也有过，老是想随波逐流跟着大众走，因为总是感觉自己的力量太微不足道了，看了这两个故事让我体会到了个人力量的伟大。而作者恰恰也是为了表达给我们这种意念。同时也让自己明白了一个早该明白的道理：不管你身兼何职，服务员也好工人也罢，千万不能因为自己的职业而影响自己的责任心。说不定你的一次不经意间帮人家的事就能给组织带来不可预料的利益抑或是给自己的前途又开拓了一条大道。总的来说责任心是企业部门和组织中不可缺少的东西。

书中作者还说出了现在人的通病：总是想试图改变别人，把别人塑造成自己想要的样子，特别是领导与下属之间，许多领导总是想把自己的员工改变成自己心中的样子，很多父母总是想把孩子改变成自己心中的样子，很多老师又想让自己的学生全都听话，他们总是想依照自己心里的想法改变别人却从没产生过要改变自想法，所以很多人会发现自己的努力总是白费，因为作者说了一句话：一个人是无法改变别人的，除非当事人自己痛下决心才能彻底改变自己。所以领导的、父母的、包括老师的努力才会白费，因为他们从来不从自身找问题，曾经自己也有过这样的经历最后也是以失败告终，那个时候自己还不明白为什么今天看了作者说的这番话之后才如梦初醒。所以大家因该都明白这个道理了吧：不管怎样你都不能把一个人改变，有时候可能个别人会因为自己的一句话改变一阵子，但是绝对不会改变一辈子，只有思考自身的问题所在从自己改起才能更好的从自己的道路上走下去。

简单的说下作者说到的小媳妇心态想必大家都知道什么意思，用最贴切的一句话来形容吧：就是做什么事都拖拖拉拉，做什么事都推三阻四的，不干脆，总是想东想西的，自己没有一点主见。作者说到一个从军十年的军官在部队时领导分下来的任务总是只有一句简单有力的回答保证完成任务，但是他弃军从商之后却发现自己开始变的有点小媳妇心态了，他对自己非常不满意，其实大家不难想象一个在军旅中磨练十载的军官，到最后还难逃小媳妇的想法，可想而知现实中的人有多少都是小媳妇心态啊，所以作者才会说大家都要提防小媳妇的入侵。因为有这种想法的话可能什么事都办不好，更可能因为自己爱抱怨爱从别人身上找问题的性格导致自己掉到一个压力的漩涡时就很难爬出来了。

关于书中写到的飞行员父亲在飞机出现故障时对女儿说的俏皮话来说，给大家诠释了一个很简单的道理：,不要在别人遇到问题时自己就在中间散播一些根本没有的谎言，或是把小问题说大又或者把问题的严重性提高。搞得大家紧张兮兮，最后什么工作都做不好，用一个成语来形容就是落井下石。像飞行员爸爸对女儿说：亲爱的，引擎不动了，看来我得用不同的方式来开这架飞机了。那么危险的情景父亲还用那么逗趣的话来说，为的就是消除女儿的恐惧心理。所以大家千万不要在一个人出错时在说些本来不会发生的事了，多给别人一些鼓励才能获得更多更好的友谊。

关于压力作者也有提到，作者说压力是一种选择，何尝不是，自己亲身经历过，在自己对工作有压力的那段时间，甚至想过要离职，但是事实证明我我最后还是选择克服压力，那时自己也老是想为什么不好的事总是找到我呢？越是想就越觉得委屈到最后自己竟然到了想走的地步。最后在鹏哟的帮助下我克服了仙子阿看来根本不算压力的压力，所以由此大家可以看出不同的解决压力的方法就会得到不同的结果。

书中还说到关于与人处事的方法，等等、、、太多太多我很乐意推荐这本书给迷茫的朋友们看，看完之后有太多的感想但是今天就写几个自己认为现在比较有用的道理吧，更重要的是它让我明白了很多问题。例如：我也总是喜欢从别人身上找问题，我也喜欢推卸责任，我也喜欢说些人家不爱听的话。在没看这本书前可能我还没那么深的意识，但是现在我敢肯定自己已经知道了自己该怎么做了。所以朋友们闲暇之时不免也看下此书相信你会像我一样受益匪浅的。

《问题背后的问题》读后感1000字

读了《QBQ！问题背后的问题》的问题以后，我深深的体会到，决定一个人成功的因素，不是智商，领导力，沟通技巧，组织能力，而是责任！一种努力行动，使事情的结果变得更积极的心理。看起来QBQ不过是怎样去提出好问题，避免错问题，但是要做到并不是想象的那么简单。还需要每一位团队成员去用心慢慢体会。责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行；也是国家、组织、个人都能各尽其责、各司其职，我们的社会才能快发展，我们的国家才能更加富强。责任使人充实，快乐，高尚！

从短期来看，承担责任者损失严重，而推卸责任者毫无损失；但是从长远来看，一个国家，一个单位、甚至到个体的我们，勇于承担责任是整体国民素质的提高，是单位良好氛围的极大发展，这是利国利民的大事！中国人遇到问题或者出现问题，第一反应是首先要找到自己跟这事无管的种种理由，这就跟找不在场证据一样。而一旦某事成功之后，却能扯出一堆人，比如领导等等！这种思想也深深的影响着中国的企业，影响着中国的员工，而这本书以故事的形式告诉了我们这些现象，给了我们很多的警醒！

社会上，遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见，抱怨别人一无是处的人也不稀奇，不知上进不肯学习的人更是比比皆是。但是，要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责，还具有创意，并凡事以服务为中心的人却少之又少！要做一个混同一般的人是很容易的，但要做一个与众不同的人，其实也并不难，就是观念转个弯，态度调整一下。

我个人认为凡事在于态度。当一个人的态度出现差池，哪怕他再杰出，都有不为人认可的部分。虽然说QBQ是一套关于处世的工具法则，但是书中更强调QBQ的优势实践原则就是态度。态度摆正了，可说是成功者为成功找方法，而态度不正确，就叫做失败者为失败找理由。

要是自己能管的问题，不就不是问题了吗？我们总是把全部的力气用在对付别人身上，也许从未试过想办法对付自己这个方式。当你把所有的力气花在别人身上时，你会发现，问题总是永无止境。如果你换个角度，把力气用在对付自己的缺点上、用在自我提升上，顿时所有的问题都不再是问题，因为你将会变成一个消融问题的人，而不是穷于应付问题的人。

在个人责任的问题上，任何人没有理由给予自己推脱的理由，在统计工作中、在与企业的交流中，要找到自身切实的问题：为何报表迟迟未报？是不是自己在时间问题上催促的不够及时？为何企业答应填报却无动静？是不是自己在填报数据的问题上没有表达清晰等等这些为什么，在问到自己这些问题的时候，就要找到切实可行的办法，把责任与义务连接在一起。

这本书的开头，有句话是我十分喜欢的，愿上帝赐我平静，接受我无法改变的人；愿上帝赐我勇气，改变我能改变的人；愿上帝赐我智慧，了解我自己这个人。

这句话给了我很大的启发，在人生的旅途中，我们会遇到形形色色的人和事，我们都要抱以平静的心态去接受不能改变的人和事，在勇气的基石上，去改变自己能够改变的人和事，在智慧的陪伴下，把自己看清楚看透彻。尽自己最大的能力，把自身的责任感和责任意识无限扩张到生活中与工作上，用理想和信念来支撑自己的精神，挺立在具有个人责任感的人生中。

读《问题背后的问题》有感

问题背后的问题读后感

我们经常说，态度决定一切，读了这本书后我的感受是观念决定一切，有时观念小小的差别，就会整个影响事情的发展，导致完全不同的结果。每一本好书都会给人带来很多思考，我从以下几个方便谈一谈读这本书的感受。

一、学会克服小媳妇心态。

刚看到小媳妇心态这个说法觉得很有趣，也就是我们平时所说的怨妇心态吧，什么都抱怨，总是在喊着为什么我这么倒霉老天爷为什么这么不公平这样的话，抱怨来抱怨去，情况一点也没有改善。与其抱怨，不如想想自己能做什么。这样的小媳妇心态不但对工作和情绪只能带来负面的影响，而且无助于改善现状。原因是抱怨时提出的问题既没有正面积极的作用，又缺乏行动的力量。然而如果从好的方面来想，碰到困难的时候，也是立功的大好机会呀。我们都有选择的权利，并且要为自己的选择负责。既来之则安之嘛，既然躲不过，还不如积极面对。再遇到难题，不如把我怎么这么倒霉换成我面临过许许多多的问题，但大部分我都解决了。

二、提高行动力。

书中提到，我们面对任务和困难时，最核心的最应该提出的问题应该是我能做什么?遇到任何的情况，先想这个问题。所有的QBQ必须以什么或该如何发问，能这一分钟做得事情不拖到下一分钟，把所有任务一口气做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，说不定会更麻烦。

三、能改变的只有自己。

你身边的每一个人都有自己的特点，优点缺点都应该去接受。我能控制和改变的只有我，所以不要徒劳的管别人，改变自己比较实际。我们经常感觉不到自己正在意图改变他人，不知不觉就白费了力气。我们也不应该试图改变孩子，而是要帮助孩子成为他们原本应该成为的人。责怪别人，是在为自己推卸责任。真正有责任感的人，不但不会责怪别人，也不会责怪自己，只会想办法解决问题。书里面还说到一个很有趣的说法，击败裁判。我得理解是，要让自己强大到别人挑不出毛病。

我们常犯的毛病是，上太多课读太多书，但是不清楚学习的真谛。学习不只是参与，事实上学习是把知道的转化为行动。我也会把读书带来的思考，变化为我得行动。

注：内容请关注栏目

《QBQ问题背后的问题》_读后感900字

我最近读了一本是要我们别问烂问题、别问为什么？、别问什么时候？等等的书。这本书名叫做《QBQ！问题背后的问题》，作者是约翰米勒。约翰米勒是QBQ公司的创办人，所以他会写这本书是当然的啦！内容是在说，开口说话前，不管是问问题还是反驳别人或者是其他的，都必须有个人担当的意思在，而不是把责任推给别人，更不要有小媳妇心态，看完这本书就会知道了。

这本书其实是给那些上班族、员工之类的人看的，我看是因为我觉得很有趣(虽然有点艰深看不懂)，这本书让我印象深刻的地方是，他是在教我们问问题时，不要问烂问题，不管是问别人还是自己，这个问题里最好要有：一、以什么或该如何这两个词来发问，而不是为什么、什么时候或谁。二、包含我字在内，而不是他们、我们、你或你们。三、把焦点放在行动上。比如说，我能做什么？就是最佳范例，这句话以什么这个词来发问，包含我字在内，并把焦点放在行动上。

摊开这本书时，翻到目录，你会看到做更好的抉择、问更好的问题、烂水手责怪风向、领导者不是问题的解决者等等的，只要看目录就几乎可以知道他在讲什么，所以我觉得很有趣，大家看了也会跟我一样的，大部分的人看到书的标题是QBQ！问题背后的问题大概就会认为它是厚又字很多的书吧！其实完全相反！他不只薄而轻，每一页的字也不会多到吓人，还有几页几乎只有三、四行而已呢！也有插图，不会翻到每页都是字，而头痛。

每个人其实都很常问坏问题，不外乎是因为怕有麻烦上身，而把错误都推给别人，不管是别人的错或是自己的，都要反省。如果我们遇到同样的问题，我们是否可以提出更好的解决方法，而不是又把时间浪费在抱怨、责怪等负面想法里，永远找不到出口，这也是我们要反省的。

我看这本书只有三次(第三次目前正在看)，第一次我只看有插图的几面，第二次才真正看完，看第三次是因为他最后有写说：重复是学习的动力。很好。既然现在你已经读完本书，请在读一遍。你看吧，这就是有趣的地方，哈哈！希望大家多看这本书，真的很好看的哟！

《QBQ！问题背后的问题》读后感2000字

《QBQ！问题背后的问题》读后感2000字

看完了由美国著名作家约翰米勒的《QBQ！问题背后的问题》这本著作，读完后让人感到美不胜收、茅塞顿开。我觉得，无论是一个企业的管理者还是一个团队里有远大抱负的执行者，都有读一读的必要，它轻薄短小、言简意赅、发人深省。在这里，浅谈一下个人心得。

实践个人责任

翻开书本的第一页，便是方正集团的魏新董事长的代序，他提到了企业竞争的最高境界是文化的竞争。看到了这句话吸引了我的眼球，当今这个竞争力强的工商业社会里，想立于不败之地的最大基石就应该是与竞争对手的不一样，难道是产品吗？不，你有人家也有；你好，人家也会好；你强，人家照样会强；你专业，经过一段时间人家也会变得专业那究竟是什么才是我们与竞争对手不一样的独特卖点呢？正是我们的企业文化！

我们在工作实践中采取许多改进措施，都以此来提高团队的运行效率，令人遗憾的是，经过许多努力，大多时候效率并未提高。而本书重点提出了诸多企业所忽视的一个核心问题：提高成员的责任意识。确实也是，如果一个团队的所有成员都养成了这样一个责任意识和思维习惯，那么这些将对团队组织运行效率的提高和执行力的提升带来巨大的正向作用。

像一些团队内部，不少人在工作中遇事推诿，躲避责任，事不关己与一些执行力高，战斗力强的团队相比，可以说是天壤之别，因此，我个人觉得加强团队成员的个人责任意识的养成是任何一个团队在企业文化建设中的一个必要的而且是一个首要解决的问题，书中提到：QBQ最终目标就是行动，实践的方法就是：先修炼个人的想法，接着就是能问较好的问题，在好的问题中寻求好的答案，最后付诸行动，带来一个好的结果。整个过程的重点不是改变他人，而是先改变自己，个人的责任就是个人力量的实践。

书中有一句话我较喜欢：有责任的人责怪谁？谁都不怪，甚至包括自己在内。

这些说明，征服自己比征服世界上的一切都要难。

责任是成熟的标志

读了《QBQ！问题背后的问题》后，我深深的体会到，决定一个人成功的因素，不是智商，领导力，沟通技巧，组织能力，而是责任！── 一种努力行动，使事情的结果变得更积极的心理。责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行；责任是成熟的标志；责任使人充实、快乐、高尚！提高个人责任意识，是解决所有问题的核心。

社会上，遇事推诿，没有个人责任意识的人并不少见，抱怨别人一无是处的人也不稀奇，不知上进不肯学习的人更是比比皆是。但是，要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责，还具有创意，并凡事以服务为中心的人却少之又少！要做一个混同一般的人是很容易的，但要做一个与众不同的人，其实也并不难，就是观念转个弯，态度调整一下。我个人认为凡事在于态度。当一个人的态度出现差池，哪怕他再杰出，都有不为人认可的部分。虽然说QBQ是一套关于处世的工具法则，但是书中更强调QBQ的优势实践原则就是态度。态度摆正了，可说是成功者为成功找方法，而态度不正确，就叫做失败者为失败找理由。

这本书的开头，有句话是我十分喜欢的，愿上帝赐我平静，接受我无法改变的人；愿上帝赐我勇气，改变我能改变的人；愿上帝赐我智慧，了解我自己这个人。

这句话给了我很大启发，在人生旅途中，我们会遇到形形色色的人和事，我们都要抱以平静的心态去接受不能改变的人和事，在勇气的基石上，去改变自己能够改变的人和事，在智慧的陪伴下，把自己看清楚看透彻。尽自己最大的能力，把自身的责任感和责任意识扩张到工作、学习与生活中，用理想和信念来支撑自己的精神，挺立在具有个人责任感的人生中。

态度决定一切

《QBQ！问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟，用一种清越敦实的声音敲醒了我，让我明白了提高个人意识，是解决所有问题的核心。

俗话说众人拾柴火焰高，可见集体的力量之大。可是如果试想一下，那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦，而看火的又不断的抱怨看火的无聊，这把火还能烧的那么旺吗？是的，集体是由我们这样一个个的人组成的，如果人失去了主观能动性，那集体力量的叠加效果又怎么能体现出来？为什么一个和尚、两个和尚都有水喝，三个和尚就没水喝呢？这归根结底还是一个责任心的问题，如果个个和尚都是有责任心，懂得主动做事的和尚，泉水自然是用之不竭的。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起，需要一份默默地坚持，还有一份对工作和生活积极的态度。

在这本书中，还有句话给我启发最大，把焦点从他人与周遭环境中移转开，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，这才是最有益于问题解决的做法。

是的，想较于被动地期望环境向对自己有益的方向发展，还不如主动地改变自己，实际上，人唯一能改变的只有自己。在仔细的看完这本书后，有很多想法在脑袋里转圈，也有一些东西沉淀在了脑海里，忽然间记起了前国足教练老米的那句名言──态度决定一切！

《QBQ！问题背后的问题》这本书，本身就不是一本纯粹探讨管理的书籍，全书自始至终找不到引经据典的痕迹。如同《谁动了我的奶酪》的写作风格，作者约翰米勒以一种通俗易懂的叙事风格讲述了一个深层次的组织理论问题。重点突出了一个核心：如何提高组织内部成员的个人责任意识。

我想只要我们都将学到的东西运用到工作、学习与生活中去，就会感觉进入了一个新的境界！

读后感大全:《垃圾分类处理》读后感

生活就会产生垃圾，垃圾是害也是宝，关键是合理利用。垃圾分很多中，有害的，无害的，不可回收，可回收，所以垃圾分类对于我们生活的地球非常重要，

首先，垃圾分类可以减少污染，比如一些有毒的垃圾如电池，里面含大量的汞和镉，会严重污染水源和土壤，再比如说塑料袋，如果不小心被动物误食，就会造成动物的死亡。

其次，垃圾分类有利于变废为宝，一些可以回收的垃圾通过一系列的回收、制造就能成为我们想象不到的有用的宝贝，例如易拉罐瓶子，就可以回收，通过熔炼做成各种金属器物再利用，其中的材质甚至可以做成飞机。

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[最后，垃圾分类关键靠我们的自觉，现在很对小区都有不同颜色的垃圾桶，上面清楚的著名可回收垃圾和不可回收垃圾应该放在那个桶里。可是依旧有很多人胡乱丢弃，并没有做到分类，为后期的分类带来了更大的麻烦。

所以垃圾分类好处多多，垃圾分类需要从我做起。

马云内部讲话(优质读后感)

【第1篇】

打开这本书时，我心中充满了好奇与激动。阿里巴巴的内部讲话词，听起来就十分有诱惑力，我迫切要掀开书。

对于马云，我个人是十分崇敬的。我第一次认识他是在《赢在中国》节目中，我认为他是一位真正称得上“智慧”的ceo。他对市场营销与公司管理都有独特的见解。他看上去平易近人，又不乏气场，讲话分寸把握很好，难怪阿里巴巴的员工把他当做偶像。

书的扉页上写着激励员工的一段话，摘录在下面：

“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，阿里人必须看到后天的太阳。”

这是在阿里巴巴十周年晚会马云的讲话，他向员工表达的意思就是：面对艰苦的现状，不但应咬牙坚持，更要拿起武器抵御，就算愈加困难，也要获得成功。

我认为马云的这句话就是中小企业成长的真实写照，创业前期，需要资金、人力资源等各种问题。企业发展中，还要抵抗同行竞争，搞好服务，整顿公司内部问题与外交问题，明确了商业模式之后，公司才能步入正轨，走向黄金的明天。

阿里巴巴是个很好很强大的公司，我们大家肯定都赞同，那么阿里巴巴的员工肯定都很有钱，特别是像“五年陈”的员工，他们在公司的股份价值百万，而马云却能调动起来这些百万富翁的激情与斗志。马云不仅讲了阿里巴巴还有许多问题与挑战，而且说，如果继续坚持，财富是越来越多的。并讲了留在阿里巴巴的各种益处，还送给员工一句话：“大家都要死的时候，他再往前挺一步，人家倒下去，人家倒下去他还站在那。大部分人讲这么富，我这么有钱了，转弯了，只有这个人说我还往前挺一步，往前挺一步的那个人，就是伟大的人。”

说的很对，伟人与凡人的区别就是抗打击能力与毅力，有了抗打击能力，才能抵抗风暴，有了毅力，才能拒绝诱惑。诱惑你的绝对小于你拒绝诱惑所得到的。别人都放弃了，你还屹立着，既然不放弃，为什么让自己不再往前走？一鼓作气向成功迈进岂不是更好？

【第2篇】

马云的内部讲话很实，没有什么大道理，句句实话，但实话细细咀嚼又都是大道理。

我感受深的摘录几句：

公司里讲价值观考核。有没有人说特别喜欢考核？说喜欢我相信是假的。但是有一点我告诉你，被考核过五年。突然不考核了，那也很痛苦。

看着我就不由得笑了。我们也弄绩效考核。不考核的时候人人都说公司不正规，做好做坏一个样。但你一本正经弄考核，最最反对的恰恰也是那几个人。他们其实知道考核能够带来什么，但也甚至考核能够破坏什么。因为担心破坏就不自觉阻碍建设，还振振有词。这个时候如果推进绩效的人比较弱势，就会被弄得束手无策，然后局面就不受控制，当事者还一脸委屈。。。

坐在自己公司里面，今天工作那么累，烦死我了，还要被老板骂，你看出去永远是别人比我们钱多，永远是别人比我们运气，就像人家老公老婆总比自己老公老婆好。看了大笑！果然如此。这样的话听多了，这样的人也见多了。能够在职场或人生有所收获的，最后一定是耐得住寂寞的那几个。

如果一个人离开一个企业以后，想办法破坏、挖员工，他的人格是扭曲的，心态是扭曲的，他在否定别人的时候，也否定了自己原先的价值观，否定了自己做过的工作。

说实话，这样的人在我们公司里我还没有遇见过，这是幸运。马云告诉大家：加入竞争对手，赢的概率更低。我非常同意他说的：碰上优秀对手你很幸运。任何公司，任何个人要想成功都有一个熬的过程，坚持下来很不容易，那些元老就是公司的栋梁。但如果栋梁老了怎么办？不与时俱进怎么办？因为功劳也是动态的，发展变化的，如果哪一个人之晓得坐在功劳簿上指手画脚，那么离开他出局的日子也就不远了。在阿里巴巴，有了十年的历史，也已经有些辉煌，但马云说未来看不算什么，公司还在布局之中。也就是说小富即安的人不适合在阿里巴巴长远发展，但是能够守住寂寞的人还真是很少呢。

我不相信就凭我们这点努力，这点聪明可以获得今天这个样子。不看看边上的人，这个人，那个人，人家比你更努力。千万不要认为你们努力变成了这个样子的，无数人的努力，很多的机遇，都是凑在一起形成了今天。

绝对不是我们伟大，当然我们也没有那么愚蠢，我们抓住了很多机会，但是难道后面的机会个个都能抓住么？很难说！

马云几乎可以成为一个职场上的哲学家了。但凡脑子始终保持清醒的人，或者企业领袖，才能真正推动企业不断进步。经历过很大挫败的人，又能够在挫败中站立起来，可谓这辈子没有白活。没有几个人能够做到这点，而且在这个过程中，还念念不忘感恩，那就真是厚德载物了之成大业者了。

团队文化就是任何一个人都可能有作用，都可能没有作用，你离开这个公司就麻烦了，你天天呼吸新鲜空气，突然放到毒气很多的地方就麻烦了。

关键是跟谁比，一个是跟昨天比，一个是跟同行比，一个是跟未来比。

只有你相信，你相信才有效果，你不相信是没有效果的，而且要坚信一点：公司一定在努力，而且这个努力告诉大家，不是那么好实现的。

伟大和不伟大的区别是什么？一个伟大的人，对每个人来讲最痛苦的时候，大家都要死的时候，他再往前挺一步，人家倒下去，他还站在那。往前挺一步的那个人就是伟大的人。

我不能妄自解读了，只说这些话真是非常受用啊！

亲爱的读者，以上我们精心为您整理的“关于正确处理人民内部的问题读后感”文章，也不知道您对这篇文章满不满意，是否有收获，如果您还想了解更多相关的信息，请关注关于为人民服务的读后感400字栏目，我们时时为您更新！