卖什么都大卖,如何做到——《零售的哲学:7-eleven便利店创始人自述》读书笔记6000字:
对于商业而言,读懂世间变化尤为重要。当你为了捕捉顾客的需求而内心时刻警惕时,当你为了发掘顾客需求而不断换位思考时,当你为了提高经营效率而不断否定、重组时,也许你就能从中读懂世间变化。
任何细微的变化都值得关注。当你发现人口结构开始步入老龄化时,你就该想到老龄化面对的问题是老年人行动不便,能够提供便利购物的店面肯定有赢面;当你发现一家三口的小家庭数量逐步上升时,你就该想到加量不加价已经不是最优的促销方式,加量对于顾客而言已经没有吸引力了;当你发现人们的经济条件越来越好、品味越来越挑剔时,采取价格战无疑是愚蠢的做法,追求品质才应该是企业当下需要重点关注的事情。
当你看到这些现象,什么都没有想到时,可以断言,你的企业已经岌岌可危。
铃木敏文的《零售的哲学》共分为8章,详细介绍了零售行业需要什么样的特