仓库管理员实习报告
仓库管理员实习报告 2025-04-25
仓库管理员实习报告(范文14篇)。
仓库管理员实习报告 篇1
时间很快,我都已经在公司培训15天了。今天是在仓库的最后一天了,就要到公司其他部门学习了!真的还有些不舍呢!这里的人,每天过的都很充实,无忧无虑的,和质检的一个小兄弟聊天,他是个初中生,再他看来。做在办公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工资给点低一下,他都很高兴!
每个人的追求是不一样的,追求决定着你的付出,追求越高,付出就要比人更多!那我的追求是什么呢?
这半个月的仓库实习,收获颇多,无论从产品知识,到物流流程都有较多的收获:
一、产品知识
经过学习,明白了。一种药品有多个厂家同时生产;一个厂家亦可生产多种药品,认识了产品的包装,规格
二、物流流程
每天早晨8点20分准时开晨会。晨会结束,回到各自仓库整理货位,打扫卫生,开始一天的工作。
公司理念:你我同心,规范自律,诚信勤严,精准快捷,创新共赢
公司战歌:团结就是力量
1、仓储流程
a、接货:各大药品生产厂家将公司采购的药品运到公司,并将药品卸到指定位置
b、验货:由质检部的负责人验货签单,确定无误,入库
c、入库:由备货组各组负责人,将各自仓库的药品拉进仓库,放在相应位置,并摆放整齐,以待检查。仓库设置遵循”同类药品放在同一库房,非同类药品单独存放”如,常温库,阴凉库,冷库,一些医疗器械,易窜味的药品都放在各自的仓库。
2、发货流程
a、开单:拓展部与新农合把销售订单开出,物流部将开好的.订单打印出来,并加以分类,同一仓库的单子放在一起。火速单,托运单,配送单,各自放在指定位置。
b、备货:备货组员取各自的单子找到相应的药品,将药品放到复核区指定位置,并将单子交回物流办公室。
c、复核:同一个客户的药品备货完毕,由复核员复核相关药品,确定无误后,封箱,摆放在指定位置。
d、发货:发货员按照发货单及药品目录开始装车,配送的装配送车,托运就按托运流程。统一按照”后送先装车,先送后装车”的原则
整个物流的流程就是这样了,其实物流这个工作,看似简单,但做的精准快捷还是有点难度的!
三、仓库日常管理
1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片;半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、废料、应分别建账反映。
2、必须严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记台帐,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。及时登记台帐,保证帐物一致。
3、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。必须定期对每种铸件材料的单重进行核对并记录,如有变动及时向领导反映,以便及时调整。
4、生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期效等不良存货,要按月编制报表,报送领导及财务人员。
四、入库管理
1、物料进库时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
2、入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
仓库管理员实习报告 篇2
实践名称: 仓库管理员助手
学 院:自动化专 业:信息处理与智能技术 班 级: 学 号: 姓 名:孙建烨成 绩:
实习报告
一、实习目的:
通过实习,加强对书本知识的理解以及对专业基础知识重要性的认识;
为进一步认识仓储物流的概念及其运营模式,以及当今仓储物流的现状;
利用在学校所学的物流实务知识,从理论到实践,对实习单位业务运作和经营管理状况进行分析,指出不足之处完善公司制度;
了解实习单位的各项规章制度,增强组织性和纪律性,认识自身不足,严于律已,提高自身素质;
二、实习时间:20xx年7月15日-20xx年8月22日
三、实习地点:安徽华茂经纬分公司
四、实习单位简介:安徽华茂集团有限公司位于长江之畔的历史名城安徽省安庆市,是安庆市政府授权经营的国有独资企业。集团现有资产总额22亿元,公司所属企业有纺织、进出口、房地产、综合服务、针织、典当拍卖等6个子公司。安徽华茂纺织股份有限公司为本企业控股的上市公司,是中国“520户国家重点企业”,现有总股本45552万股,其中流通股16005万股。安徽省丰华纺织有限公司为上市企业控股的中外合资企业。
五、实习内容:
1、何为仓库管理员
2、仓库规划
3、物料的收发运作
4、半成品的收发与退货
5、成品的收发
6、仓库物料的保管
六、实习经过和体会收获:
通过这一段时间的仓管实习,让我更深刻的认识到了仓管员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛,让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高。以下是个人在这一段时间工作中得到的体会。
1、在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务,是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要,也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。
2、拣货是工作的首要任务,发错货、账目错乱,会给后续工作带来很大压力,会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对准确编码,提高注意力,确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误;另外还需要了解仓库当日入库的货品,多关注仓库的信息,以确保仓库是否有足够的库存。
3、要用为公司服务的理念去工作,把公司当做是自己的家,融入到这个大家庭,齐心合力经营好这个场所。
4、单纯的拣货,包货,发货,好像没有什么技术含量,会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司安排自己负责这一职位,那就是公司对我们的信任,给我们学习的机会。所以我们应该抱着一种感恩的心去完成自己的工作,竭尽全力完成它,不断提高自己的效率。
5、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支撑起全部工作流程得以顺畅、正确。当然在实训中,我也遇到了很多的苦难,也曾一次次的受挫过,但也就是因为这样,我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径,使这些难题得以顺利解决,这个累积的过程,也就成了我实训期间宝贵的经验与财富,相信对我以后的生活也会有很大的帮助。
经过这次实训,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么样的难题,只要一直保持这种心态与斗志,积极向上,我的人生一定会有更大的收获。
仓库管理员实习报告 篇3
致各位领导
首先承蒙各位领导的抬爱,给予本人提高自身能力,体现人个价值的机会。为了更好的管理仓库的各项工作,理顺各个环节,平衡各部门的关系,根据本人近一年来的工作总结,以定岗定员定责为基础,拟定如下几点建议:
(一)需要安排的人员
管理纱窗型材一人,管理纱窗配件一人,此二人可以相互配合。备料送料时,两人需同时在场。比如要送型材,一人负责找料,另一人负责在工单上做记录(型材长度,数量等)。这样方便记账,送配件时反之。
管理遮阳蓬型材一人,管理遮阳蓬配件一人,工作内容同上。这样安排可以达到“两两合作,互为替补,各负其责,提高效率”的目的。也是一种可以让新人快速学习的方法。把型材分开管理是为了更好的合作。
仓库文员一人,负责日常工作,并配合仓库主管开展工作。
管理成品库一人,按现有工作安排执行。
库工四人。
(二)平常的工作安排
为了使仓库管理规范,更合理的安排时间,满足公司对仓库管理的要求,仓库每天询问生产车间两次上料情况,集中安排送料。每天各时间段安排如下:
8:30—9:30询问答复时段,库管询问车间生产和备料情况,由车间回复库管所需型材和配件的具体规格和数量。
9:30—12:00备料送料时段
12:30—13:00整理单据
13:00—14:00询问答复时段
14:00—16:00备料送料时段
16:00—17:00整理单据,记账时段
如遇来料,时间顺延。
此安排请各级领导和相关部门体谅配合执行。
(三)人员职责范围
管理纱窗型材的库管负责相关型材和包装物。
管理纱窗配件的库管负责相关配件和其它。
管理遮阳蓬型材的库管负责相关型材和布料。
管理纱窗配件的库管负责相关配件和包装。
要求做到账物相符,日清月结。
仓库文员负责相关单据的录入,文具和劳保用品的申领,仓库考勤,装卸费核算,废料登记和其他临时工作。
(四)其他未尽事项待定。
这些是在综合考虑各方面情况的基础上,对现状的微调。我个人对仓库总体情况还不熟悉,也不知道公司对仓库的打算,以上安排妥否,请领导指示!
仓库管理员实习报告 篇4
一,实习目的
通过仓库管理员的实习了解生产企业仓储情况,更深入的掌握仓管的6s管理理论,理解仓管的意义,通过这次实习锻炼了自己的动手能力,也使自己的知识水平,思想境界,工作能力等方面迈向了一个新的台阶,将学习的仓储知识运用到实际工作中,反过来检验了理论的正确性。通过这段时间的工作我们的实践能力也大大增强。它也将会为我们日后的学习和工作打下坚实的基础
二,公司介绍
石家庄优安捷机电测试技术有限公司是专业从事各类电机、电器测试系统研发、生产和销售的高科技公司。公司凝聚各专业技术精英,致力于电机自动测试技术、计算机应用技术、测试电路设计的研究开发和技术攻关。根据客户需求,有针对性地提供快速、高效的电机和电器自动测试有效解决方案。公司目前生产的测试产品已形成系列产品,广泛应用于电机及电器的自动测试和生产领域。伴随着公司人才引进、智力引进战略的开展,新技术研发进展顺利。在老产品加速升级改造的同时,速度更快、精度更高、性价比更好的新产品正在陆续投入生产。 秉承“高技术的产品更需要高质量的服务”“以高技术产品占领市场,以高质量服务赢得用户”的市场营销理念,我公司在对用户售前技术咨询、技术方案制定、设备安装调试、使用操作培训、售后维修及技术改造升级等各个环节都保证提供周到及时的服务。除公司本部配备充足的售后服务技术人员外,在用户集中的地区如江苏、浙江、福建、河南、山东等地都设有办事处或特约服务人员。
三,岗位职责
仓库管理员,英文是storekeeper。仓库管理员,顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收,记帐和发放工作,做到帐帐相符。随时掌握库存状态,保证物质设备即使供应,充分发挥周转效率。定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。熟悉相应物资设备的品种,规格,型号以及性能,填写分明。搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,以及堵塞漏洞。完成生产部门交办的其他工作。
四,工作内容
(一)入库作业
1、入库前准备
在接到入库通知后,立刻做好入库相关准备。其相关准备包括,熟悉货物状况、掌握仓库情况、制定仓储计划、妥善安排货位、合理组织人力、做好货位准备、准备苫垫材料作业用具、准备验收工具、准备文件单证。
2、接运
原料的接运方式大多是供货单位送货到库;所以我们只要提前安排好人员做好交接工作即可,在接运的时候必须严格检查货物的质量并同时清点货物数量,一旦质量数量出现任何问题都会影响到后面的生产过程。
3、验收
在接到入库通知后,我们要及时做好验收准备,首先对资料的准确性进行核对,待货物到位后对其进行质量以及数量的验收。
4、入库
根据入库货物的规格以及数量提前给货物安排货位。按照货品的规格型号进行入库,提前计算出此货位还能存放下多少货物;然后安排工作人员将货物进行搬运,搬运过程中一定要对货物做好保护措施减小货物损坏的几率;货物进入仓库后对其进行堆码,堆码时要做到合理、牢固、定量、整齐、节约、方便;堆码结束后再次清点货物数量。确定数量无误后办理入库手续,最后将入库货物相关信息录入管理系统。
(二)在库作业
在库管理包括成品的在库管理和原材料的在库管理。
1、原材料在库管理:首先就原材料而言,它有两部分一部分是露天放置的,另一部分是在仓库内放置的。针对露天放置的那一部分我们会时刻关注天气的变化,一旦遇到雨天我们会及时做好苫垫以防我们的货物被雨淋湿,一旦淋湿会严重延误我们成品的生产,并且在生产成品时,我们会先把露天的这一部分原材料
用完,然后再用库房内的原材料;其次我们还会做好防鼠工作,以防它把原材料包转咬破导致物料的缺损;最后我们还要做好看护工作,以防原材料的丢失。
在管理库房内原材料的时候相对而言就比较简单简单了,只要控制一下库房的温度不要让这些原材料受潮,对库房做好5S管理(整理、整顿、清理、清扫、清洁)就好了。
2、成品的在库管理:就成品而言,它是露天放置的,根据规格型号的不同划分成了多个存放区域,遵循市场需求多的货品先出的原则,合理的利用储存空间,由于是露天放置,我们时刻注意天气的变化,一旦有阴天下雨及时做好苫垫、苫盖工作,以防成品受潮,增加了重量影响了质量。在储存过程中做到要有干净的地面、清楚地通道、适当有次序的储存及安全运行。
(三)出库作业
出库流程
货物出库的方式主要有两种:客户自提,公司送货。第一种:客户自提,是客户自已派人或派车来公司的库房来提货。第二种:是我们公司派自己的货车,给客户送货的一种出库方式。无论采用哪种出货的方式,都要填写出库单,出库单主要有以下项目:发货单位、发货时间、出库品种、出库数量、金额、出库方式选择、运算结算方式、提货人鉴字、成品库主管鉴字。
出库单也是一式四份,第一联、存根;第二联、成品库留存;第三联、财务核算:第四联提单,提货人留存。
1、出库前的准备
在接到出库通知单后,我们会按照出库单将要发出货物的区域表示出来以便于发货;核对将要发出货的规格和数量,检查仓库内的货物存储量是否可以满足发货要求,如不满足及时向生产车间提出生产请求。
2、审核出库凭证
审核出库凭证的合法性、真实性、内容是否完整、手续是否齐全;核对出库货物的品名、规格、型号、单价、数量;核对收货单位、到站、开户行和账号是否齐全和准确。
3、出库信息的处理
出库凭证合适无误后,将出库凭证信息按照规定的手续登记,同时在出库凭证上批注上出库货物的货位。
4、拣货
根据客户的订单,进行拣货,我们公司的拣货信息一般是手工单据的传递,利用叉车将货物拣选出来放到指定位置。
5、分货
按照订单的不同进行货物分类,我们会安排叉车将货物分类,把要送至一个目的地的货物放到将要装货的地点
6、出货检查
为了保证出库货物不出差错,我们会派专门的人员对配好的货物进行检查核对,保证货物的数量准确,品质和状态良好。
7、点交
出货方式无论是自提还是送货到地,必须向收货人员和运输人员按车一一交代清楚,划清责任。
8、登帐
点交后我们仓管员会在出库单上填写实发数量、发货日期等内容并签名。然后将出库信息登记入账。到此整个的出库就算完成了。
(四) 仓库物资保管方式
1 物资的验收入库仓库管理制度
1.1 物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点,经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后,方可入库。
1.2 对入库物资核对、清点后,库管员及时填写入库单,经使用人、货管科主管签字后,库管员、财务科各持一联做帐,采购人员持一联做请款报销凭证。
1.3 库管要严格把关,有以下情况时可拒绝验收或入库。
a) 未经总经理或部门主管批准的采购。
b) 与合同计划或请购单不相符的采购物资。
c) 与要求不符合的采购物资。
1.4 因生产急需或其他原因不能形成入库的物资,库管员要到现场核对验收,并及时补填"入库单"。
2 物资保管仓库管理制度
2.1 物资入库后,需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放,做到"二齐、三清、四号定位"。
a) 二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐。
b) 三清:材料清、数量清、规格标识清。
c) 四号定位:按区、按排、按架、按位定位。
2.2 库管员对常用或每日有变动的物资要随时盘点,若发现误差须及时找出原因并更正。
2.3 库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对,确保报表数据的准确性和可靠性。
(四) 在仓库日常管理工作中的流程规定 1 仓储管理规定
1.1 物料收货及入库
1.1.1 需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“收货确认单”的流程进行作业。
1.1.2 采购将“送货”给到仓库后,仓库人员需要将货物放到仓库内部,不允许放在仓库外,尤其不能隔夜放在仓库外,下班后必须将货物检查放在仓库内部。
1.1.3 收货时需要求采购人员给到“送货单”,没有时需要追查,直到拿到单据为止,并填写入库单。仓库人员负追查和保管单据的责任。
1.1.4 所有产品入库确认必须仓库人员和采购共同确认。新产品尤其需要共同确认。新产品需要仔细核对物料的产品描述,以避免出错。
1.1.5 仓库与采购共同确认入库单物料数量时,如发现如送货总单上的数量不符,应找相应采购签字确认,由采购联络处理数量问题。
1.1.6 物料摆放需要按照划分的区域进行摆放,不得随意摆放物料,不得在规划的区域外摆放物料,特殊情况需要在2小时内进行整理归位。
1.1.7 原则上当天收货的物料需要当天处理完毕。不测试的当天安排点数,进行“入库单”入库信息的统计,点数入库。
1.1.8 生产技术部测试借料必须登记借料数量及规格产品名称、且需要注明该物料是采购的最近入库物料还是库存物料,以便后续确认累计入库数量。测试检验完成后归还仓库需要点数确认,且需要将良品和不良品进行区分放在指定区域。
1.1.9 仓库入库人员必须严格按照规定对每一个入库单入库物料进行数量确认,即是确认登帐入库数量和实际入库数量是否相符,不符合的需要追查原因到底和解决完成。
1.1.10 入库物料需要摆放至指定储位。
1.1.11 “收货确认单”需要按流程要求先给仓库入库人员确认登记再给到仓库主管签字后才能给到采购。
1.2 物料出库
1.2.1 需严格按照“物料领用表”来发物料,并填写“出库单”“借用单”进行作业。
1.2.2 包装组给到的出库单无特殊原因当天必须全部完成取货、包装。
1.2.3 取货时注意不要堆积过高损坏产品。取完货后将推车放在出货组指定位置。
1.2.4 “出库单”发完货后需要及时将物料给到使用部门,并要求其签名确认。
1.2.5 内部领料需要部门主管签字,部门经理签字方可发货。
1.3 物料及工具报废
1.3.1需按照“工具及材料报废比表”进行作业。
1.3.2 发现库存物料及工具不良时需要及时处理或报告上级处理。
1.3.3 需要严格区分开库存物料报废部分、采购入库来料不良不能退回报废部分、客户退回不良报废部分并分别保管和做标示。
1.4 退货物料处理
1.4.1需按照有关“退货通知单“的进行作业。
1.4.2 采购来料不良物料需要及时给采购部门处理并要求其签字,可以暂放仓库。
1.5 仓库卫生、安全管理
1.5.1 每天根据卫生值日表对负责区域内进行清洁整理工作,清理掉不要不用和坏的东西,将需要使用的物料和设备按指定区域进行整理达到整齐、整洁、干净、卫生、合理摆放的要求。
1.5.2 卫生工作可以在空余时间和每天上午下班和下午下班前进行。
1.5.3 部门将根据工作结果进行评分,作为奖金的依据。
1.5.4 考量物料区域摆放是否合理,并做合理摆放和规划。
1.6 安全
1.6.1 每天下班后由仓库管理员检查门窗是否关闭,按仓库十二防”安全原则检查货物,异常情况及时处理和报告。
1.6.2 门禁管理:非仓库人员谢绝进入仓库,如需要进入必须予以登记方可进入。
1.6.3 仓库内严禁吸烟和禁止明火,发现一例立即报告处理。
1.6.4 高空作业需要使用作业车,并注意安全。
1.6.5 保障疏散通道、安全出口畅通,以保证人员安全。
1.7 盘点管理
1.7.1 盘点时作业人员根据“盘点内部安排”文件进行相关作业。
1.7.2 盘点过程中发现异常问题及时反馈处理。
1.7.3 盘点时需要尽量保证盘点数量的准确性和公正性,弄虚作假,虚报数据,盘点粗心大意导致漏盘、少盘、多盘,书写数据潦草、错误,丢失盘点表,随意换岗等,不按盘点作业流程作业等需要根据情况追查相关责任。
1.7.5 盘点初盘、复盘责任人均需要签名确认以对结果负责。
2 仓库工作作风及态度
2.1 仓库工作人员应该培养良好的工作习惯和工作作风,形成良好的工作态度。
2.2 仓库工作人员倡导细心(严谨)、负责、诚实、团结互勉的工作态度和作风。 五,工作体会
1、仓管工作责任重大
仓管听起来无非就是仓储内的货物管理,其实它不仅仅是简单的储存问题,还关系著整个生产流程的畅通与否。一个好的仓库管理工作,可以保证原材料供应及时,可以让产品得到合理的安置,提高整个生产过程的效率。
2、仓管工作内容很多
除了日常的出入库登记和产品点检,还要做好防火检查,保卫工作,外来人员的管理控制,日常的5S等等。这些工作某种程度上讲可能比较枯燥,但真正做好也不是容易的事情。
3、仓管需要具备一定的专业知识
在实习的这段时间里,我们从中总结出来了要做好一名仓库管理员是很不容易的。我们实习的公司是一家生产企业,主生产加气砖,此产品的规格很多,如果要是没有耐心和吃苦耐劳的精神,如果没有一定的专业知识是没有办法管理好仓库,就会耽误了产量、耽误业务的进行与开拓,所以我们感觉压力有点大,在管理起来,总觉得自己的专业知识掌握的很少,真是应了“书到用时方恨少”这句话。本来自己的专业知识就掌握的很少,但是在管理过程中自己所学的专业知识被应用到实际中来的还很少。在实习的过程中,我们的大脑被丰富填充了很多东西,不仅有专业知识方面,还有在校内学不到的人际处理方面的能力。 六,总结
从刚进入公司时,面对陌生的环境和从未接触到的工作,我们感到无从下手、一切都充满迷茫,对业务操作一窍不通,甚至连一些最简单的工作术语都不懂。直到慢慢地在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,我们很快对工作业务有了一定掌握,很快我们熟悉了入库操作、在库管理以及出库操作等业务流程。在他们的帮助下,我们以最快速度去熟练工作融入工作,能准确、及时地与客户协调处理各种异常情况;能较好地处理各种工作上的细节问题并且严格服从上级、公司的工作安排和管理制度。
通过这一段时间的磨练我们的专业知识得到了补充,在学校学到的专业知识也得到了实践。我们不仅在专业知识方面得到了提升,自己的综合素质也有了很大提高,增强了我们的沟通能力以及社会适应能力。
仓库管理员实习报告 篇5
时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:
第一部分:自我介绍
我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:______———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
1:人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,toto国内成品发货,toto工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在4________度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理
现松江仓库开业三个多月来,味之素,toto上海工厂,toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入库作业
现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,
箱数,端数;特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业
toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”2:成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先?瘸觥痹?颍?乇鹪诔隹诜矫妗;褂谐隹谑保?跋涞ド系南浜藕头夂乓?钚凑?罚?⒋?嬷粱醮?咳啡虾笤俜庀浞畔洌?詈萌眉?ㄋ净词卑严浜藕头夂庞搿吧璞附唤拥ァ鄙系亩砸幌拢?欠褚恢隆?/gt;为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作
一:设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发
现隐患要及时报修,还要安全用电。
二:卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和经贸山九共同发展,共同进步!
时间过得真快,转眼200__年即将结束,迎来的是200__年新的开始,在这期间回顾200__年1—10月份的工作,主要有以下几条:
一、仓库保管员的工作
1、负责仓库大库(原辅料区.阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录;
2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
二、配合车间生产
1、生产计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作,及时填写相关的记录;
2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。
三、配合gmp的认证
1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作;
2、完成了仓库gmp认证期间的大量帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,达到了帐、卡、物一致;
3、配合化验中心做好现场核准工作。
四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作
1、做好洁净区空调机组的维护工作;
2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;
3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作;
4、分料后,做好清洁工作及清场记录。
五、配合其他的工作
1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录;
2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;
3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;
4、配合化验中心的取样工作;
5、每月协助财务做好盘点工作;
6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。
以上为本人工作总结,请领导批评指正。
仓库管理员实习报告 篇6
我在公司主要是做超市的仓库管理,负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作,如果超市顾客比较多就去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是:保管好库存物品,做到数量准确、质量完好、确保安全、首发迅速,面向销售服务周到。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。货品入库时,要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一致,核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统,然后打印采购入库单,开发蓝字发票。如果有退货也同样点好数量,打印退货单然后开红字发票。货品出库时,也把货号、数量核对好。有供货商提供新品时,要及时将商品物料信息输入电脑系统。根据货品的进价定售价,还有搞促销活动的,如“买一赠一”、“可刮奖”等,一定及时通知收银员和超市工作人员,防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑,有的供货商是比较难缠的,本来仓库有货不需要再进的非要再给留下,还有的像送面包的本来当天送货生产日期当天但他们写的是第二天,这样的供货商我也遇到了,不过这样的货都给撤了。
在这短短一个月的实习时间里,通过店长及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸,作为仓库管理的一员,我深感自身责任重大,通过工作,我认识到几点:
一、不因小事而不为。
小事是大事的基础,仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的完成,进入仓库工作依赖,我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎,粗心大意,掉以轻心,这方面我做的还不够,记得很多时候入库时都把数量搞错了,也有把价钱弄错的,导致收银员没法收钱,数量上出现错误供货商把我找了,重新给他补的货,这样的问题、错误我出现过很多,在今后的工作中应该严格要求自己。
二、不因杂事而乱为。
仓库工作头绪很多,任务琐碎繁杂,刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会,就出现了事倍功半的效果,时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反馈的要反馈,不该做的也绝不能做,不因事难而怕为。
三、沉着应对每件事,要胸有主见。
对难缠的供货商绝对不能听他们的,一定要让供货商听我们的,只有这样,才能处理好事情,不然的话,如果供货商都把货放的乱七八糟也不给摆货,那么超市工作人员就会埋怨我,不摆完货就走留个烂摊子,一定不能唯唯喏喏,震得住供货商才是最好的办法,同时也要认真负责,绝不能丢手不管。
四、超前运筹求主动。
不管做什么事都要主动,主动帮忙才显示出人的品德与素质,彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。
五、坚持从学习入手,提高业务能力经过一个月的实践学习。
我深刻认识到万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败,经历了在金膳林超市的仓库管理工作之后,我明白了很多事情看起来很简单,但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习,我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事,以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。
仓库管理员实习报告 篇7
[实习目的]
什么是实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。
实习对于我们大学生来说有着很大的意义。第一,加深对职业与行业的了解,确认喜欢或擅长的职业。在实习的过程中,你可以确定自己是否喜欢这份工作,自己能否胜任。如果喜欢又胜任,以后毕业找工作,就可以把它作为目标职业;反之,就要寻找新的工作方向。第二,为从学生向职场人士转变做准备。实习提供了一个机会,让我么下接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。第三,增强找工作时的竞争优势。在现在的很多企业招聘中我们经常会看到,企业对应聘者工作经验的要求是很重视的。通过实习,我们能够在实习中得到更多的工作经验,就能在寻找合适自己的工作中取得竞争优势。
通过这次实习,让自己真正的全身心的投入到社会中、企业中。在实习中,我开始渐渐了解企业的经营管理,对企业的管理制度、架构、生产管理、销售、运作流程等等都有了一定的认识。除了对企业的认识外,还让我学习到了人与人之间的沟通、相处,懂得了把自己的理论知识联系到实际,而且在分析问题、解决问题、对事情的应变等多方面都有了很大的提高。
[实习时间]
20xx年x月x日-20xx年x月x日
[实习地点]
东莞市石龙镇黄家山工业区C座---东莞金轮柯式印刷有限公司
[实习单位介绍]
我所在的实习单位—东莞金轮柯式印刷有限公司是一家港资企业。东莞金轮柯式印刷有限公司创办于80年代,专业印刷各类出口欧美及日本等地之彩色包装产品及纸制品等。并专业制作大型陈列式展示盒,适用于各类大型商场内展示客户不同种类的产品。
[实习内容]
我实习中的职位是仓库管理员。主要的工作是对各种材料、成品的存放进行管理。这个工作看似简单,其实是很繁琐的,需要有很好的耐心。
总体来说,这个工作主要三个字来概括:收、管、发。
1、收:按订单收点物料、产品。
1)物料验收。当物料来到时要进行验收,首先要根据订单对物料的数量进行验收、清点,清点完了要检查物料的品质是否符合要求,当发现有不及格的就退回给供应商,及格的进行入库,记录好表单。
2)成品验收。当生产线的成品完成入库时也要进行验收。首先根据单据清点成品的数量是否符合,然后检查成品的质量是否及格,当发现出现问题时就把产品退回到生产线重新生产,最后确定没问题了再入库、记录表单。
2、管:保管好物料,产品。每次物料入库或者是成品入库都需要安排好怎么存放。 每样物料或者成品都要按照不同的类别存放在不同的位置,这时候需要对各种物料的位置存放要很熟悉,如果不熟悉的话,会很容易搞乱,甚至摆放错误。如果摆放错误了会有很影响,不仅影响到其他物料、成品的摆放,甚至会影响到各种物料、成品出库、入库,所以要很细心。另外,对各种物料、成品要注意其他的事项,如:危险物品要特别存放在一个位置,也要注意是否会受到天气的影响,因为最近有下雨,天气容易潮湿,所以要把易受潮的物品、成品另外存放好。
3、发:发放物料,产品。
1)物料发放。生产部门要领取物料,那时候就要根据他们的拿货的单据,根据单据要求的物料种类和数量从仓库里清点,当确定无误后就发放了,发放后也要及时的进行记录。
2)成品发放。当要出货时,要根据提货单清点要出货的成品品种和数量,当确定无误了就安排出货。然后要根据发放的品种和数量进行记录。
[实习体会与小结]
实习一个月了,最大的体会就是学到了很多,感触也很深。
首先认识到了一个企业的经营管理,对企业的各方面都有一些了解了,如企业管理制度、架构、运作流程等等。各个部门之间也有着一定的联系,经常会与其他部门的同事打交道,所以在工作中不仅认识到本部门的人,还认识了很多其他部门的人,在与其他同事相处、打交道时也让我学习到了人与人之间的沟通和相处。认识的人多了,与其他同事一起工作、交谈、吃饭等等都会感到愉快。当然,在工作中肯定会出现不愉快的事情,如有时因为一些误会或者什么原因的,会出现一些不同意见的,后来都会慢慢的经过沟通和互相了解而解决了。
其次是学会了如何工作。作为下属,要把上司安排的工作认真的做好,当遇到不懂的一定要问,不可以不懂装懂,要及时的问上司或其他同事,要把不懂的弄清楚,而且要懂得下次操作。在工作中也学会了不断的学习,不仅学习工作内的东西,还学习其他的对工作有用的东西。当做错事情的时候当然不少地上司的批评,在这时候我不会对上司表示不满,因为你做错事就是你的不对,上司批评你是对的,我不仅学会了认真接受批评,而且学会了在这次的错误中找出问题的原因,分析原因,要时刻警惕自己不能下次再犯同样的错误。另外在部门中与上司和同事们的相处也融洽,因为我清楚在工作中会遇到很多不懂的地方,所以跟他们相处融洽很重要,有助于我工作的顺利进行。然而,我也在工作中学会了怎样分析问题、解决问题、对事情的应变等等各种能力。因为踏足社会,在工作中很多事情都要自己去尝试去解决的,不会再像以前有老师的教导,所以很多时候都需要去自己独力的解决,自己在工作中学会独力的学习、解决是很重要的。
经过这一个月的实习,我学到了很多以前在书本上学不到的东西,也得到了一定的工作经验,为我以后真正踏足社会、真正工作打下了基础,以及提高了我以后找工作的竞争优势。总之,这次的实习对我来说获益匪浅。
仓库管理员实习报告 篇8
当我来到 66 号仓库,领导就已经对我制定了一套完整的学习计划。一周 WMS 系统进库,一周现场进库,一周 WMS 系统出库,一周现场出库,两周 CIQ 系统操作。第二周第一个工作日对我在前一周的学习情况做一个考核。我不得不佩服领导考虑的周全,同时也感谢领导的关心与照顾。第一周我随顾老师学习 WMS 系统进库,按照领导的意思就是我这一周什么都不要干,就学 WMS 系统进库。由于我以前也接触过一点,觉得这样也太简单了,认为没那个必要,多学点比较好。随着我当时的认识,什么都学,有单子也做,但思考和总结的太少,以致熟练程度和应变能力都不足。到现在我才发现我的认识是错误的,接触过并不代表熟练!所以在那一周我学的并不好,反而更加认识到领导的决策英明与经验成熟。所以我决定在以后的学习中要努力学习并加以理解,“学而不思则罔”正确对待每一次学习的机会。生疏加模棱两可还不如不学!这就是领导带给我的第一个认识。
第二周我跟着盛师傅学习仓库收货。这周我总结了前一周的教训,虚心求教,遇到不懂的就问,从接到单子卸货到清点,码放一一罗列方法,总结经验。让我学到了许多以前不懂的知识,也拓宽的思维和应变能力。例如当时遇到一票查验的货物进库,单子上没有盖“已过机”字样,盛师傅要我去问顾老师收到信息没有?我当时不知道什么意思,当我去问过顾老师后得知收到了,就告诉盛师傅,却不知道怎么收到?为什么收到信息就可以接收?等等问题。领导及时的纠正我,“遇事不懂就问,与其留着疑问还不如搞清楚问题,下次遇到就可以顺利的解决”。经过仔细详问,和顾老师的解说,后来我终于明白了。不懂就问,加与理解!这是领导带给我的第二个认识。
仓库管理员实习报告 篇9
实习过程的基本回顾要毕业了,2年的时光一晃眼就那么过去了。2年的时间说短不短,说长也不长,但对我来说2年真的改变了很多,在学校也学到了很多,不仅是专业知识还有许多做人的道理。我的学生生活快要结束了,新的生活正迎接着我。希望我一切顺利。记得刚进三九仓库工作时,我对仓库的每个流程都非常陌生.
一..实习过程的基本回顾
要毕业了,3年的时光一晃眼就那么过去了。3年的时间说短不短,说长也不长,但对我来说3年真的改变了很多,在学校也学到了很多,不仅是专业知识还有许多做人的道理。我的学生生活快要结束了,新的生活正迎接着我。希望我一切顺利。
记得刚进三九仓库工作时,我对仓库的每个流程都非常陌生,感觉无处下手,幸亏有领导和同事不厌其烦地解答我的一个个疑问。在和领导的交流过程中,我真正感受到领导的关怀和期望。我的岗位定于仓库楼层管理员。通过近几个月来的实际工作,从陌生的工作环境,到已熟悉楼层岗位的整个流程。尽管每天重复着同样的工作,看似枯燥无味,其实需要较强的责任心和细心。
虽然不在其岗,但一样熟悉每个岗位的工作以及责任:
二.收货仓管岗位:
(1).实操:
1. 由验收员根据送货单查询质检报告,收货仓管员在SAP系统查询采购订单,有质检报告和采购订单后,指导搬运工摆垛卸货。
2. 根据厂家送货单(厂家出库单)收货,核对品种、规格、批号、数量,按以下签收单据情况类别签收。
3. 签收单据情况分类:
① 雅安三九:按到货数量签收,注明破损情况,并按到货批量录入SAP系统,包装破损的转为冻结状态,并申请包装,包装到货后更换解冻(转为非限制状态)。
② 辐照中心:按到货数量签收,注明破损情况,包装完好的录入SAP系统,包装破损的集中一起另日分批退回生产厂家。
③ 总厂、九惠、南开及其他厂家:按实收数量签收,注明破损情况,当时随车退回厂家。
4. 按品种开具转仓单交楼层仓管员签字确认,转仓单上注明规格、批号、数量、厂家等信息。
5. 做好因包装破损寄存在仓库的未进系统数目账,以便月底与厂家对账。
(2)SAP系统操作:
1.在SAP系统内查询采购订单,根据采购订单进行收货操作(移动类型“101”)。
2..遇到超订单或无采购订单时发邮件给领导或计划组联系。
3.系统录入保存前,请确保品名、规格、批号和数量是否准确,系统录入完后,查询检查当次录入情况(查询物料凭证),如有差错,及时上报解决。
三.楼层仓管岗位:
(1)实操:
1.根据收货员开具的转仓单清点实物,并签字确认。
2.将零散批号集中到整批一起存放,便于管理、美观。
3.实物转货,按要求转到相应楼层和库位,并做好货位卡登记。
4.按拣配复核单或样品申请表拣配实物,认真核对品名、规格、批号、数量等项目。如有注明新旧包装或生产厂家的,须按要求拣配。
5.不定期地进行巡库。了解库存情况,以便对货物存放的规划。
6.协助账务管理组和统计员做好每月、每半年、年终盘点。
(2)SAP系统操作:
1.对实物已转移库位的货物进行SAP系统相应库位转移(移动类型为311)。
2.查询或核对出入库记录清单,查询物料凭证。
3.查询库存①库存一览:单一物料(品种)查询;②仓库库存:可同时查询多个物料(品种)库存。
4.冻结(移动类型为“344”)和解冻(移动类型为“343”)。(库存状态改变)
四.出库复核岗位:
(1)实操:
1、分派拣配单。按楼层品种分配拣配单,以保证楼层仓管员有拣配单拣配实物。
2、按拣配单的发货单位合理安排货物在发货区的摆放位置。并逐一复核品种规格、批号、数量及包装情况。
3、复核发现包装破损情况,根据实际情况填写包装申请表,并注明破损原因,交领导签字,由包装员更换。
4、做好出库复核记录,并整理归档保存。
5、参麦、参附条码扫描操作。
6、归芍箱号记录,并上传到KM文档。
(2)SAP系统操作:
1、出入库汇总数据导出。
2、其它SAP系统操作。与楼层仓管员权限相同。
发货岗位:
1、按拣配复核单清点核对每一品种规格数量及包装质量情况。
2、核对提货人身份,检查车况,符合要求予以发货装车。
3、发现包装破损,及时申请包装更换或报统计员改单。
经过这短短的几个月工作实践,让我体会很多,其实每个人都有起点,当我们面对陌生新生事物,只要虚心多问多学,就会有新的进步,在不会到会的过程中,我认识到其实参加工作,并非意味着学习的结束,而是意味着新的学习的开始.
仓库管理员实习报告 篇10
实习过程的基本回顾要毕业了,2年的时光一晃眼就那么过去了。2年的时间说短不短,说长也不长,但对我来说2年真的改变了很多,在学校也学到了很多,不仅是专业知识还有许多做人的道理。我的学生生活快要结束了,新的生活正迎接着我。希望我一切顺利。记得刚进三九仓库工作时,我对仓库的每个流程都非常陌生.
一.实习过程的.基本回顾
要毕业了,3年的时光一晃眼就那么过去了。3年的时间说短不短,说长也不长,但对我来说3年真的改变了很多,在学校也学到了很多,不仅是专业知识还有许多做人的道理。我的学生生活快要结束了,新的生活正迎接着我。希望我一切顺利。
记得刚进三九仓库工作时,我对仓库的每个流程都非常陌生,感觉无处下手,幸亏有领导和同事不厌其烦地解答我的一个个疑问。在和领导的交流过程中,我真正感受到领导的关怀和期望。我的岗位定于仓库楼层管理员。通过近几个月来的实际工作,从陌生的工作环境,到已熟悉楼层岗位的整个流程。尽管每天重复着同样的工作,看似枯燥无味,其实需要较强的责任心和细心。
虽然不在其岗,但一样熟悉每个岗位的工作以及责任:
二.仓管岗位:
(1).实操:
1.由验收员根据送货单查询质检报告,仓管员在SAP系统查询采购订单,有质检报告和采购订单后,指导搬运工摆垛卸货。
2.根据厂家送货单(厂家出库单),核对品种、规格、批号、数量,按以下签收单据情况类别签收。
3.签收单据情况分类:
①雅安三九:按到货数量签收,注明破损情况,并按到货批量录入SAP系统,包装破损的转为冻结状态,并申请包装,包装到货后更换解冻(转为非限制状态)。
②辐照中心:按到货数量签收,注明破损情况,包装完好的录入SAP系统,包装破损的集中一起另日分批退回生产厂家。
③总厂、九惠、南开及其他厂家:按实收数量签收,注明破损情况,当时随车退回厂家。
4.按品种开具转仓单交楼层仓管员签字确认,转仓单上注明规格、批号、数量、厂家等信息。
5.做好因包装破损寄存在仓库的未进系统数目账,以便月底与厂家对账。
(2)SAP系统操作:
1.在SAP系统内查询采购订单,根据采购订单进行操作(移动类型“101”)。
2..遇到超订单或无采购订单时发邮件给领导或计划组联系。
3.系统录入保存前,请确保品名、规格、批号和数量是否准确,系统录入完后,查询检查当次录入情况(查询物料凭证),如有差错,及时上报解决。
三.楼层仓管岗位:
(1)实操:
1.根据员开具的转仓单清点实物,并签字确认。
2.将零散批号集中到整批一起存放,便于管理、美观。
3.实物转货,按要求转到相应楼层和库位,并做好货位卡登记。
4.按拣配复核单或样品申请表拣配实物,认真核对品名、规格、批号、数量等项目。如有注明新旧包装或生产厂家的,须按要求拣配。
5.不定期地进行巡库。了解库存情况,以便对货物存放的规划。
6.协助账务管理组和统计员做好每月、每半年、年终盘点。
(2)SAP系统操作:
1.对实物已转移库位的货物进行SAP系统相应库位转移(移动类型为311)。
2.查询或核对出入库记录清单,查询物料凭证。
3.查询库存①库存一览:单一物料(品种)查询;②仓库库存:可同时查询多个物料(品种)库存。
4.冻结(移动类型为“344”)和解冻(移动类型为“343”)。(库存状态改变)
四.出库复核岗位:
(1)实操:
1、分派拣配单。按楼层品种分配拣配单,以保证楼层仓管员有拣配单拣配实物。
2、按拣配单的发货单位合理安排货物在发货区的摆放位置。并逐一复核品种规格、批号、数量及包装情况。
3、复核发现包装破损情况,根据实际情况填写包装申请表,并注明破损原因,交领导签字,由包装员更换。
4、做好出库复核记录,并整理归档保存。
5、参麦、参附条码扫描操作。
6、归芍箱号记录,并上传到KM文档。
(2)SAP系统操作:
1、出入库汇总数据导出。
2、其它SAP系统操作。与楼层仓管员权限相同。
发货岗位:
1、按拣配复核单清点核对每一品种规格数量及包装质量情况。
2、核对提货人身份,检查车况,符合要求予以发货装车。
3、发现包装破损,及时申请包装更换或报统计员改单。
经过这短短的几个月工作实践,让我体会很多,其实每个人都有起点,当我们面对陌生新生事物,只要虚心多问多学,就会有新的进步,在不会到会的过程中,我认识到其实参加工作,并非意味着学习的结束,而是意味着新的学习的开始.
仓库管理员实习报告 篇11
在这个暑假,我接受学校的安排积极参加大二学生的认知实习,深入社会、实践锻炼,在苏宁电器呼叫中心工作了两个月,既感受的成功的喜悦,亦体验了挫折的苦涩。在实践活动中,我感受到个人的微薄,体会到团体与社会强大的力量。
一、实习目的
通过实习,锻炼提升个人应变、沟通、表达理解等综合素质,了解顾客需求,学习500强企业相关业务流程及运营模式,积累相应工作经验,从心理素质、专业知识等方面为日后学习、就业奠定良好基础。
二、实习时间
6月10日至8月31日
三、实习地点
电子商务有限公司
四、实习单位和部门
苏宁电器总部呼叫中心受理三部退换货兼投诉组
五、实习报告内容
1、苏宁性质、规模、经营范围和特点、市场定位
苏宁电器集团x年创立于南京,位列中国企业500强第54位,中国民营企业前三强,品牌价值726.16亿元。苏宁云商网上商城于20xx年8月18日全新升级,此次改版整合了全球顶级的资源优势,并携手IBM联手打造新一代的系统,建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区,全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站,旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台,并正式更名为苏宁易购。
苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。苏宁电器高层表示,苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟,苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一,将依托自身庞大的采购和服务网络,和全球数千家家电厂商、IBM公司、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作强强联手,构建了互惠共赢的战略合作局面,有实力最大限度赢得B2C的市场收益,力争用3年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额,将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站,强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”,全面创新连锁模式。
苏宁易购是建立在苏宁云商长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的,同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。虚拟经济无实体店支撑很难发展起来,苏宁B2C的优势在于把实体经济和虚拟经济结合起来,共同发展。
2、苏宁的组织形式、部门设置、分工与职能
苏宁电器集团以电器连锁为主业,顺势切入商业地产,同步带动住宅开发、连锁百货、高档酒店等行业发展,形成了商业、地产、服务业三大领域协同发展的产业格局。截至20xx年底,苏宁电器集团进入全国近300个城市,拥有员工17万,年营业收入1560多亿元。
苏宁电器总部呼叫中心于20xx年8月建立,负责全国所有门店以及售后网点3000万会员的客户服务。围绕“回访、受理、处理”展开,我们建立了以呼叫中心基站为平台的客户管理系统,为顾客提供7*24小时高效专业的受理和回访服务。实现咨询、预约、投诉、特色业务等呼入类及回访、调研、电话销售等呼出类服务项目。及时、准确、专业!
现代化的硬件平台和强大的信息化软件平台是其服务的有力支撑。目前,呼叫中心有1200多个坐席和专业的CRM系统,实时集成了公司的会员、仓储、门店、网络销售服务系统,记录了每一位会员在苏宁电器所有的销售和售后服务信息,使得我们能够为顾客提供更加及时、准确、全面、长期的服务。另外,系统在服务质量管理方面有着强大的支持,在电话的接通率、顾客问题一次解决能力方面都有不凡的表现。
苏宁的经营理念是整合社会资源,合作共赢;满足顾客需要,至真至诚。服务是苏宁唯一的标准,顾客满意是苏宁服务的终极目标。
苏宁的宗旨是秉持“创苏宁伟业,做百年苏宁”的愿景,秉承“品质为先,诚信服务”的宗旨。
苏宁的基本法是以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁服务品牌。
苏宁管理理念是制度重于权力,同事重于亲朋。
苏宁人才观是人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一。
苏宁竞争观是创新标准,超越竞争。苏宁精神是执著拼搏,永不言败。苏宁员工职业道德是维护企业利益,严禁包庇纵容,交往来礼物,严禁索贿索酬,做人诚实守信,严禁欺瞒推诿,做事勤俭节约,严禁铺张虚荣。
3、实习过程和具体内容
6月上旬我系召开认知实习动员大会,部署实习工作。6月16日至8月20日,我在苏宁电器呼叫中心做四大终端之一的客服,及时、准确的接听客户电话,了解终端客户的各类服务需求和问题,并进行相应的解答、安慰。把客户服务中的问题及时转达到相应的部门,通过对中间客户问题的解决,予以解决。
(1)岗前培训
老师从经营运作流程到企业文化氛围,从公司现状到未来发展目标等角度给我们做了一个大致的介绍,然后就是具体接听电话的操作步骤以及需要熟练掌握的相关知识,主要包括以下内容:
①简要讲述苏宁产业发展史,了解内部产品分为十大品类:空调、黑电、冰洗、厨卫、生活、OA办公、数码、电脑、百货、通讯。了解我们要工作的在苏宁总部的`客服热线:。
②学习礼仪与行为规范,工装正式规范,工作的环境整齐有序,工作的用语礼貌亲切。
③了解网站导航、苏宁易购购物流程及支付方式介绍、贸易平台应用。
④苏宁的特色服务:阳光包,延长商品保修期,给用户带来最大实惠。
⑤讲解卡类知识,了解积分规则、用处及办理等问题和促销活动及各类券使用规则。
⑥正式接触工作系统CRM和CCP,学习各大品类型号的含义,常见的问题及解决的办法,每通电话都要保存小结单。
⑦运用知识库查询信息:城市+促销=某城市的促销活动,城市+品类=商品送安维电话、保修期、服务价目表、材料费、维修价格,城市+物流/售后/连锁=终端联系人电话。
⑧学习送货流程,系统判断有无货。
⑨学习安装、维修流程,受理投诉,创建各类工单或添加工单。
⑩学习工作时的专业术语,遇到各类情况的的应对术语。
开头语:您好,请问有什么可以帮您?。
结束语:您好,请问还有什么可以帮您?祝您生活愉快,再见!
无声电话:很抱歉,您的电话没有声音,请您挂机后重播,谢谢!
查询:好的,请您稍等,为您查询
方言:很抱歉,请您放慢语速,尽量用普通话,好吗?
建议:感谢您的建议,我们会努力改进的。
通话中断:信息回复,如有需要请再次来电。
我们上了3天理论课,夜间上机通关,操作时发现没有想象中那么容易。
(2)受理二部送安维组的工作内容
与想象中有很大不同,苏宁不仅是电器商城,网上的业务更是繁多,与京东、淘宝类似,接电话也不是传统的固定电话,使用电脑SAP系统,非常先进,通过顾客预留的号码等信息可以查到很详尽的资料。万事开头难,最初我在受理二部送安维组工作,帮助用户预约送货、安装、维修的时间,也受理用户投诉,咨询信息等。
送货、安装、维修服务均分为我司与厂家,不同的售后负责,处理方案就不同。每通这类电话都要先去知识库查询,若知识库未更新新产品服务,则建议顾客先联系厂家。
仓库管理员实习报告 篇12
今年暑假,我到力研时装有限公司参加了实践,这是我到大学里的第一个暑假,也是第一次开始接触社会;我们走出了校园这个象牙塔,走向了社会,到社会的大课堂上去经受风雨、见识世面、检验知识、锻炼能力。现在我就将我暑假实践的这段时间的相关情况向老师报告如下。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。所以,我觉得我们参加社会实践活动是很有必要的。
在实践的这段时间里,我实践的部门是在仓库,在仓库做管理员;仓库管理员这一工作和会计有些联系,也要每天做账销账;由于我是初学者,所以,我刚刚开始只能帮着做一些琐事,例如,帮忙接电话、复印资料、整理文件、收开票据等等。有时间就和同事们学习做账销账,还有收发材料,虽然这不是纯粹的会计工作,可是,很多东西却大同小异,还有一点就是一定要认真细心,还要学会随机应变、沉着冷静,在学校可能什么都学的面面俱到或是设定好的,可是在实践中是没有固定的,时常会出现很多意想不到的事情。在公司里,不会像在学校里一样,学校毕竟是学习的地方,很多事情都有老师分配和指导,只有自己自觉去做,而且要尽自己的努力去做好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习氛围,每一个同学都在为取得优秀的成绩的努力;而在这样的工作场所里,每个人都会为了获得更多的报酬而努力;无论是学习还是工作,都存在这竞争,在竞争中就要不断的学习别人先进的地方,也要不断的学习别人怎样为人处世,来提高自己的能力。
平时在学校里的时候,做账的过程中,数字错了改一改就可以交上去了,但是在公司里,做账的数字绝对不可以错,一旦出错就和收发时的实际存有材料对不上账,这样的话,就会对公司造成一定的损失,自己也就要负相应的责任。所以,公司在这方面对每个员工要求都比较严格,每一个环节都不能出错;因为这关系到公司的生存问题。在学校可能会解一道题,算出一个方程式就可以了,但是在这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,这只能是纸上谈兵,是不可能在这个充满竞争的社会里立足的,所以一定要特别小心谨慎,这不像学校里错了就改过来那么简单,这是关乎到公司的利益损失问题。
在这次实践中,让我很有感触的一点就是人际交往方面,我们都知道在社会上人际交往是非常复杂的,但是具体是多么复杂,我想我也很难说清楚,只有自己经历了才能了解,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的`思想和个性,这就要看你在平时工作中如何去处理好你们之间的关系,这样才能更好的做好各方面的工作。如果有遇到不懂的地方,就要自己想方设法去解决,若是实在自己解决不了,可以虚心的请教他人,而那些没有自学能力的人迟早要被这个社会所淘汰。
一切的认识都是于实践。社会实践是认识的说明了实践的必要性和重要性,当是并不排斥学习间经验的必要性。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实践中去,是自己的知识有一个发展的平台。在这段实践的时间里,我学到了很多在学校里学不到的东西,因为接触到的环境、人和事不同,所以更加丰富我的学识。这让我在以后的学习工作中更好地去处理来自各个方面的问题,不至于遇到事情都不知所措。社会实践报告
再过三年,我将不再是一名在校大学生,变成社会中的一份子,要在这社会上立足,在这个社会是为自己的梦想打拼,为社会做贡献。如果我只懂得纸上谈兵,那以后的生活将会更加困难。以后的人生路还很漫长,为了更好的锻炼自己,让自己能够成为一名合格的、对社会有用的人才,我会更加努力的做好现在的每一天。
仓库管理员实习报告 篇13
在仓库的实习结束了,历时34天,在这一个月的时间了,我全面了解了整个仓库的运作流程,基本熟悉了华东库中储存的所有产品,包括新老立体库的产品与成员企业的产品。
在这1个多月的时间里,我跟随仓库的十几位仓管员学习各种关于仓库,关于产品的知识,感觉自己收获了很多,但同时,我也发现其实仓库里还存在一些小问题。
如果没有在仓库工作过,乍眼一看,会让人感觉整个仓库乱糟糟的,人来人往,人声嘈杂。在我看来,这种现象是由于产品在进行出库核对的时候造成的。产品出库之前要进行核对,这个工作是由每个区位的仓管员进行的,而每位仓管员都是以自己熟悉的方式进行核对工作,所以会显得现场比较混乱。
仓库的19位仓管员我都跟着他们学习过,总的来说,仓管员的核对方式有两种,其一:在搬运工拣货完毕,将一个托盘的货物运至暂存区之后,仓管员拿着提货单,直接在暂存区进行核对,然后再由搬运工将核对过的货物自行拉出去在待发区将货物放置于不同客户的位置上面;其二:搬运工在拣货完毕之后,将提货单交给仓管员,然后先将货物拉至待发区客户位置之上,随后仓管员再拿着提货单,在客户位置上进行核对。
其实,这两种方法各有优劣,在暂存区核对货物,再交由搬运工分配货物,这样可以节省时间,可以再同样的时间内核对更多的货物,但是这样有可能造成搬运工在发货区分货的时候将货物分发给错误的客户;而第二种方法,可以防止货物分给错误的客户,但是在时间上可能就要花费的久一些。
在我看来,在进行核对工作的时候,可以将两种方法相结合,在提货单的量不大的时段里,跟随着搬运工在客户待发区进行核对,保证货物的型号和客户不出错;而在工作量大的时段里,就可以在暂存区进行核对,加快货物运转,提高工作效率。
在仓库的各种细节方面,我也谈一下我个人的一些想法
1、在物料入库时,物料的标签应该是朝外的,这样搬运工在拣选的时候便可以清楚的确认货物的型号,数量;但是仓库里有少部分的物料入库之后是标签朝着两边摆放的;物料在进行出库作业时,经常有出现粗鲁搬运的现象,好在物料的包装的保护功能比较强大,否则可能会出现产品损坏的现象。
2、在产品的出库方面,难以做到货物的先进先出,原因很简单,当库存增加时,新入库的物料会压在原来入库的物料至上,先入库的物料要想优先使用,就必须进行额外的搬运。而一般情况下,搬运工为了省事,新入库的物料都会在原来的物料之上,除非物料全部出库,不然每次先出库的货物必然会是新入库的货物。
3、仓库现在执行的是6S管理,所谓6S,指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。仓库里做到了大部分,但是也存在着小问题。比如少部分货物缺乏清洁,货物的表面有存在积灰;比如搬运工在拣货的时候,侧重于怎样一次性提出更多的货物,而忽略了安全方面的问题,有时会看到准备出库的托盘上货物堆放的过高,货物都晃晃悠悠的,看着都令人担心,担心会倒塌。
4、盘库的目的不仅仅在于盘点物料的数量,在盘点数量的同时,也应该对货物进行整理,清洁,但是仓管员们在盘点的时候一般只注重对于货物数量的盘点,对于货物的整理方面做得还不够。
5、不管仓管员还是搬运工,在热情服务客户这一块,我觉得做得都还不够好。虽然在和客户交流的时候不粗鲁,但是基本上不会出现类似于“请”这些用语,有时还可能会让客户觉得冷漠,对他不理不睬。“顾客是上帝”,我们不用把客户真的当成上帝,但是至少要给每一位客户一个温暖的微笑。
6、仓管员办公桌的电话经常会出现无人接听的情况,这样很可能会造成一些信息传达的延误,导致工作效率的降低。
7、偶尔会在厕所这些地方发现烟头,在上班时间办公场所是禁止吸烟的,这就表明有员工在工作时间利用上厕所的时间抽烟。
以上是我发现的一些问题,我觉得这些问题虽然都是小问题,但也不能任其发展,“千里之堤,溃于蚁穴”,我们要防微杜渐,在事故没有发生前对遏制它,首先,要加强对员工的培训,特别是仓库里的搬运工,他们素质参差不齐,更要加强对他们的培训;第二,要加强制度的执行力,一个没有执行力的制度是根本起不到任何作用的。我相信在我们物流部所有同仁的共同努力下,我们的物流部一定会变得越来越好
仓库管理员实习报告 篇14
我跟着俞老师学习 WMS 系统出库,由于我认真学习,虚心求教,不懂就问,总结经验,在出库方面学到了许多知识,对 WMS 系统也有了一个更全面的认识。当第四周领导对我考核时,我发现其实都很简单,只要平时多学习,遇事多思考总结,把我所学到的概述出来就是我的成绩。同时领导让我领会“关联和控制”我一直都在思考这个问题。任何事情都不可能是孤立存在的,他与周围总有着千丝万缕的联系。后来我逐渐明白其中的个个关联,也为我在工作中遇到了盲点没有头绪,提供了一个解决的主线,思路一下子就清晰了!关于控制,我认为就是驾驭问题和处理问题的能力,这种能力还需要一个慢慢积累的过程。在以后的工作中多多学习,多多积累经验。关联与控制就是领导带给我的第三个认识。
后面领导安排我前 2 天在仓库“转”,所谓“转”就是指在这 2 天内熟悉仓库的拣货、复核、发货、贴标、打托、等等一系列的出库操作。第三天专门随着沈师傅学拣货,第四天跟陈师傅学复核,第五天跟陈师傅学出货。问题出来了,前两天我发现自己像个无头苍蝇似得,没有头绪。拣货也是一样,只知道跟在后面看,却不知道方法的理解和融会贯通。领导发现后及时指正,让我明白了自己的不足,积极主动参与到其中。这一周还遇到了盘点,由于我的粗心还有库位没勾到。第五周考核的时候领导总结说我比较粗心,和主动性不够,让我醍醐灌顶,不是不能干好,而是自己的原因。“细节决定成败”积极主动这是态度的问题,在部队的时候时时注意的问题,到了社会上却把他忘光了,还需要提醒,这令我我自己觉得很羞愧!不断反思!这是领导给我带来的第三点认识。
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