自谦工作总结
自谦工作总结 2025-04-25
2025自谦工作总结（锦集十五篇）。
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编精心整理的自管会工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
自谦工作总结 篇1
本学期学生自我管理委员会在领导的正确的指导下，在我部成员的共同努力下，以及在广大同学的支持与配合下。圆满完成了本学期的各项工作计划，下面我将对这学期我部的各项工作做以下总结。
一、我部于是10月初开始招新，在之后几周进行了删减。
1拟定了纳新制度和标准，进一步完善了部内规章制度。
2对写申请的五十多名新生进行了面试和现场提问的考核，并选出一部份人试用，选取了十四人加入我部。
3部里根据平时工作表现和例会出勤率等情况，对新部员进行了载减。最后确定为十一人
4新部员的加入给我部注入了新的`活力与动力，使我们可以更好的为大家服务。
二、宿舍卫生及夜不归宿检查工作:
纳新结束后，部内根据大家意见，重新制定了“宿舍卫生评分细则”，并且开展了本学期的卫生检查工作，宿舍卫生检查每周两次，夜不归宿检查每周至少一次。由老部员带着新部员，开始逐渐熟悉部里的各项工作。对宿舍卫生管理差的宿舍和有夜不归宿情况的个人进行通报批评。
三、大一早晚自习考勤及大一大二课堂出勤率考勤工作：部门成员分成A、B两组以两周一轮换的形式进行大一早晚自习的考勤，督促大一新生养成自律的好习惯。
大一大二由各班学习委员对每节课进行考勤，，并且进行大一每周两次，大二每周一次的我部成员随机课堂考勤，统计表每周五统一上交。对缺勤情况严重的个人或班级予以通报批评或处分。
四、此外，我部本学期还做了其它一些份内的工作：如：去学工办值班；将广大学生提出的一些关于学习和生活上的问题进行了总结。
以上，就是我部本学期所有工作的总结。当然，由于工作计划的不完善，导致这学期有些工作不能顺利进行，也有很多工作上的失误。但是在接下的工作当中，我们一定会更加努力，继续不断提高，用更大的热情去完成我们的工作，继续发扬我部“全心全意的为广大师生服务”的宗旨。
最后，我仅代表自管会所有成员，感谢学院领导对我们工作的大力支持，感谢学生会其它各部对我们工作的帮助，也感谢，广大同学对我们工作的配合。谢谢大家！
自谦工作总结 篇2
本人在20xx年第一季度的工作中，始终坚持乡党委、政府的领导，以求真务实的精神，自觉端正自己的思想作风、学风、领导作风和工作作风，认真完成各项工作任务：
一、基层组织建设工作。
继续深化争先创优活动，以“机关干部下基层，帮带致富促发展”活动为契机，着力改进干部作风，密切党群干群关系。自今年3月以来，组织干部认真学习上级文件精神，统一思想，提高认识，明确职责分工，细化工作任务。一手抓好本职各项业务工作，一手抓好此次行动的组织实施，积极调整市区乡各级联动的`关系。结合实际，合理安排，配合市区帮扶单位走村入户，了解实际情况，帮助农户制定致富的路子，脱贫的方法。截至目前，我乡市级帮扶单位4个，区级帮扶单位11个，市、区15个单位共计联系我乡5个行政村的108户贫困农户。全乡制作宣传栏4块，悬挂宣传标语7幅，上报简报信息13期。
二、农村党员干部现代远程教育工作。
全面加强农村党员干部现代远程教育工作，认真落实教学任务，充分结合信息资源优势，为广大党员干部提供帮扶致富信息。把现代远程教育作为加强农村基础党组织建设的有效手段，进一步强化服务，整合播出通俗易懂的课件，提高学习培训的质量和效果。
三、办公室工作：
进一步规范办事程序，细化办公室工作人员责任，做好日常性工作。工作中，一是提高办事效率，发扬“案无积卷”的工作精神，从传达指示到反馈情况，从起草材料到处理应急问题，都时刻保持快节奏、高效率，做到脑勤、手勤、腿勤，急事急办、特事特办;二是提高工作质量，自觉坚持高标准、严要求，认真对待办公室工作的每一个环节，办文准确到位，办会周到缜密，办事细致快捷，文件收发及时，登记细致，传阅规范，保存完整，热情接待各级各地参观、检查、指导人员。三安排专人负责党政信息报送工作，按照相关要求，对辖区内发生的重大紧急信息做到及时、准确、全面地向上级报送，有效杜绝了迟报、漏报、瞒报、误报现象，对重大紧急信息进行全程监控，做好事前、事中、事后具体情况报送工作。
四、团委工作。
在全乡范围内对全乡农村青年在生活中遇到的现实问题与困难开展调研，进一步加强对青年的宣传、教育，注重与外出务工青年的联系和沟通，关心、了解他们工作和生活。
下一阶段，我计划开展的工作是：
一、推进党的基层组织建设，提高党建工作水平。积极探索基层组织建设和党员教育管理的长效机制，严格规范党员发展程序，切实做好党员干部远程教育工作。大力实施村干部素质提升工程，切实提高村干部队伍素质。提高村干部工作积极性。大力推进村级活动场所规范化建设，改善村级组织办公条件，加强村务监督。
二、继续增强廉政工作力度，稳步推进反腐倡廉轨制培植推进各阶段工作，进一步健全机关各项工作轨制，增强进修，全力抓好组织培植，着力改变机关工作作风，提高平易近人处事的效率和能力。
三、继续深入开展创先争优活动。始终坚持“立党为公，执政为民”的宗旨，以加强党的执政能力和服务工业发展为主线，充分发挥党组织的核心凝聚力和战斗堡垒作用，发挥党员的先锋模范作用，为全镇经济社会又快又好发展提供坚强的组织保障和人才支持。
自谦工作总结 篇3
20xx年入职至今六年多了。从管理办公室的财务助理到公司总部的出纳会计，我一直在做事，做一个“黄金网络”这个温馨的家庭学到了很多“这是一个被别人委托的问题”我做到了。展望未来，我对公司的发展和未来的工作充满信心和希望。为了设定更好的工作目标，取得更好的工作效果，我对自己入职以来的工作总结如下。
一、初步工作总结:
对于企业来说，能力往往超越知识，物业管理公司对人才的要求也是能力第一。物业管理公司对人才的要求很多，包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调沟通能力等。
第一阶段(20xxx—20xx):初级阶段；
20xx年毕业之初，有幸加入“没有任何工作经验，对物业管理行业一无所知。黄金网—悉尼奥翔”管理团队，看似简单的账单制作&xrarr每日费用&xrarr银行对接&xrarr建立费用账户&xrarr联系总部财务，一切从零开始。我自觉加强学习，虚心求教解惑，不断理清工作思路，总结工作方法:在各级领导和同事的帮助和指导下，从未参加过会议，也从未熟悉过。我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，抓住了工作的重点和难点。后来，财务助理和嘉宾代表的特殊身份加速缩短了我和“专业”他们之间的距离。
客服前台的客户电话接听和接待需要很强的专业知识和沟通技巧。大部分物业管理都是鸡毛蒜皮，鸡毛蒜皮。协调好了，工作就很被动了。这就需要在服务过程中不断提高与外界沟通的能力。同时，公司内部的沟通也很重要。部门之间的沟通也很重要。只有通过良好的沟通，才能提高工作效率，降低不必要的人工成本。一方面，边做边学，边做边学，不断掌握方法:积累经验；另一方面，问书，问同事，不断丰富知识和技能。
第二阶段(20xxx—20xx):职业发展阶段:
在此阶段，他在继续担任悉尼澳乡财务助理的同时，还介入了温哥华森林管理处这一新接手项目的前期财务助理工作，进一步巩固了他从前期接管物业到业主入住所积累的财务工作经验，也丰富了他的物业管理专业知识。
项目进入日常管理后，因为新招聘的财务助理是应届毕业生，接触到了辅导新人的工作内容。我把工作经验用文字表达出来，和新人逐点练习，一起发现问题，一起解决问题。经过三个月的努力，新招聘的财务助理已经能够胜任财务助理的工作。
20xx年底，我被调到公司新的接管“亲爱的维拉”管理处担任财务助理，恰逢财务部改革。我努力学习专业知识，积极配合体制改革，在工作中取得了一定成绩，得到了领导的肯定。
第三阶段(20xxx—现在)，职场晋升阶段:
20xx年底，我被调到公司财务部做出纳。首先收银员一定要有足够的耐心和细心，不能出错。每次报账，我都会把每笔钱数两遍、两遍；每天做好结账和盘点工作，做好现金清点工作；每月月底做好银行对账工作，及时编制银行余额对账表，做好与会计账簿的对账工作。
工资的发放需要慎重，谨慎，直接关系到员工的个人利益，因为日常工作量基本饱和。每次发工资都会主动加班，保证及时给员工发工资；然而，公司总部出纳的大部分工作是与管理办公室的财务助理联系。当时管理处财务人员流量大，需要面对新人耐心的指导工作，详细讲解公司的一些工作流程，让他们尽快融入金网这个大家庭。
20xx年底，我从出纳岗位转为会计，负责悉尼奥翔和别墅管理处的会计工作，也发工资。在此期间，我学习并掌握了公司的财务会计程序和用友财务软件的操作技巧，进步很快；同时，我的工作还包括通过月度、季度、年度财务分析，及时、动态地掌握管理处的经营和财务状况，发现工作中的问题，提出财务建议，为管理处负责人的决策提供可靠的财务依据。
今年6月，我的工作内容再次调整，工资发放正式交给出纳，主要负责长源天地、温哥华森林、亲爱的别墅管理处的会计工作。
二、主要经验和收获:
在六年多的网络工作中，我积累了很多工作经验，尤其是管理办公室的基层财务工作经验，也取得了一定的成绩。综上所述，我有以下经验和收获:
(1)只有定位好自己，努力熟悉基础业务，才能尽快适应新的工作岗位；
(2)只有积极融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持良好的工作状态；
(3)坚持执行制度原则，认真管理财务和账目，才能很好地履行财务职责；
(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能做好工作；
(5)只有保持平和的心态，“利用别人的优点，弥补他们的缺点”，以便不断改进和进步。
第三，确立职业目标，加强合作。
财务工作就像年轮。一个月工作的结束意味着下个月工作的重新开始。我喜欢我的工作。虽然复杂琐碎，也没有多少新意，但作为企业正常运转的命脉，我深深感受到了自己职位的价值，为自己的工作设定了新的目标:
1.以预算为基础，积极控制成本费用支出，在日常财务管理中加强与管理办公室的沟通，倡导效益优先，注重现金流、资金时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2.抓应收账款管理，防止坏账，减少坏账，保全管理处经营成果。
3.积极参与并配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结，请各级领导给予批评指正。在以后的工作中，我会一如既往的努力，不断总结自己的工作经验。努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新的形象、新的面貌为公司的辉煌发展而奋斗。
日常工作总结计划表，第二章，20xx，已经基本结束了。这里我只简单总结一下我这一年的工作。
我有幸在xx年xx月xx日被XX录用，在XX接受培训。他于xxxxx，在上海正式上任已经四个多月了。
目前上海财务部只有我和夏部长。因此，我负责出纳和会计的辅助工作。刚开始工作的时候人少，工作多，生意多。做了几份工作，在繁忙的工作中锻炼自己，经常加班熟悉自己的工作。我在短时间内进入角色，配合夏部长按照纪律做好财务工作。
财务部一直缺人，我们也没有独立的办公室。一个办公室有四个部门。但在夏部长有条不紊的组织下，他能够分清轻重缓急，妥善处理各项工作。财务部离不开资金的收付，每天的财务报销和记账。这是财务部最常见也是最繁重的工作。在过去的一年里，我们为各种国内外经济活动提供了及时的支持。
基本上满足了各部门对我们部门的财务要求。由于上海公司处于筹备阶段，工程、生产、物流所需资金量巨大，每月现金流几千万。尽管现金流巨大且繁琐，但我们“认真、仔细、严谨”工作作风，资金收付安全、准确、及时，无任何差错。企业的一切经济活动最终都会以财务数据的形式展现出来。在财务会计工作中，我尽职尽责，认真处理每一项业务，尽最大努力为公司节省一切费用。
今年下半年，上海北方玻璃一期工程接近尾声，设备生产阶段开始。随着业务的不断扩大，会计和过帐变得越来越重要。为了提高工作效率，会计从原来的计算和登记工作中解放出来。12月，我们实施了会计电算化，即采用了新仲达大学的a3财务软件。虽然一开始系统不稳定，但是工作的高效率已经体现出来了。这样节省了我们的时间，大大提高了数据查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新台阶。
财务部门应认真负责地处理公司内部财务关系，妥善处理外部财务关系，以实现成本单位的任务。与外界建立并保持良好的联系。今年，财务部友好妥善地处理了各单位往来账户的收支。同时，与银行建立了良好的银企关系，与税务机关建立了良好的税企关系，并成功完成了统计、税务等各部门相关数据的申报。
新的一年，我给自己定了一个新的目标，那就是更加努力的学习，更好的充实自己，以饱满的精神迎接新时期的挑战。明年还有机会和比赛等着我，我在暗暗鼓励自己。在竞争中站稳脚跟。脚踏实地，不要只看身边的小圈子，要看大局，看未来发展。我也会向其他同志学习，取长补短，互相交流好的工作和经验，共同进步。获得更好的工作成果。
每日工作总结计划表第31章。日常管理工作
作为办公室主任，我清醒地认识到，办公室是一个由公司领导直接管理的综合管理机构，是承上启下、内外沟通、左右协调、全方位联系的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作种类繁多，包括文件起草、审批和文件处理、人事劳动管理、社保管理、绩效考核、档案管理、会议安排、迎送、车辆管理等。面对大量复杂琐碎的事务性工作，要强化工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，从容处理一切事务，力求全面、准确、适度，避免遗漏和错误，基本做到一切。
1.加强办公室的基础管理，制定和完善各项工作流程和规章制度，认真做好公司的文字工作。起草全面的文件和报告，负责办公室会议纪要的记录、整理和完善，执行会议的有关决议。认真做好公司相关文件的'收发、登记、打印和监督工作；做好合同和资料的归档工作。及时传达和贯彻公司相关会议和文件精神。
2.组织实施公司劳动、人事、工资和社会保障管理，按照上级精神组织实施公司规范劳动用工管理工作，按照有关规定完善各项社会保险的缴纳。养老保险、医疗保险、住房公积金全部社会化统筹，各项手续完善。体现了公司的规范化，解决了员工的后顾之忧。
3.组织实施公司办公设施、用品、劳保福利产品的采购、调拨和实物管理。
4.准备公司的各种会议。认真做好会场布置，落实各类会议的会前准备和会议材料。全年组织各种会议？时代。
第二，加强自学，提高业务水平
因为觉得自己的负担很重，知识能力经验离岗位都很远，所以总不敢掉以轻心，加强学习，向书本学习，向身边的领导学习，向同事学习，所以觉得这一年有所进步。经过不断的学习和积累，获得了一定的工作经验，能够从容应对日常工作中的各种问题。经过一年的培训，我的组织管理能力、综合分析能力、协调能力和表达能力都有了很大的提高，保证了我所在岗位各项工作的正常运转，能够以正确的态度对待各项任务，热爱本职工作，并在实际工作中认真执行。积极提高自己的专业素质，争取工作主动，具有较强的敬业精神和责任感，努力提高工作效率和质量。
第三，在思想作风建设上，我可以做到廉洁自律，自我约束，让警钟长鸣。永远严格要求自己，遵守规章制度，光明磊落，言行一致。自我提升，关爱同志，调动积极性。重视上班族的思想教育，有机会和他们交谈，了解他们的思想动态，摸摸他们的思想脉搏，找到苗头，尽早指出；找到好的势头，及时给予表扬，在心里做好思想工作，这样温度就高了。一切从工作的角度出发，从大局的角度考虑问题，处理问题。让大家安心工作，有所作为。
四.现存问题和未来努力
我会努力做到以下几点:第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习相关专业知识和法律知识。对工作进行统筹规划，并有所意识；第二，本着实事求是的原则，对上级下命令，对下级汇报，真正做领导的助手；第三，注重部门的作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成部门良好的工作氛围。四是不断提高办公室与各部门、各单位的协调能力和服务水平。第五，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，努力取得更大的工作成果。
自谦工作总结 篇4
一、工作内容概述
项目进展：今日主要完成了项目A的第三阶段的初步设计和方案细化，与团队成员进行了深入的讨论，并对关键节点进行了调整，确保项目按照预定的时间节点推进。
客户沟通：上午与客户B进行了电话会议，就合作项目的具体细节进行了进一步的沟通，并收集了客户的反馈意见，为下一步的工作提供了方向。
文档编写：完成了项目C的进度报告，详细记录了项目当前的状态、遇到的问题及解决方案，并提交给上级审核。
会议参与：下午参加了公司内部的月度例会，听取了各部门的工作汇报，并就相关议题提出了自己的建议和看法。
二、重点成果
成功确定了项目A的第三阶段实施方案，为项目后续的执行奠定了坚实基础。
与客户B的沟通取得了积极进展，客户的反馈为项目调整提供了宝贵的`参考。
编写的项目C进度报告得到了上级的认可，为项目的顺利进行提供了有力保障。
三、遇到的问题及解决方案
问题：在项目A的设计过程中，发现原计划中的某些技术实现难度较大，可能导致项目延期。
解决方案：与团队成员讨论后，决定调整技术实现方案，采用更为成熟和稳定的技术路线，确保项目按时完成。
问题：与客户B沟通时，发现客户对某些功能需求的理解存在偏差。
解决方案：通过更多的案例和图示来向客户解释功能需求，同时积极收集客户的反馈，不断完善需求文档。
四、自我反思
今天的工作中，我能够按照计划有序地进行各项工作，但在与客户沟通时，还需加强自己的表达能力和理解能力，确保能够更准确地把握客户需求。此外，在项目执行过程中，我还需更加关注细节，确保每个环节都能达到预期的效果。
五、明日计划
根据今日的讨论结果，对项目A的第三阶段实施方案进行细化，并准备相关的技术文档。
与客户B就需求文档进行进一步的确认，确保双方对项目的理解一致。
开始着手编写项目D的初步设计方案，并与团队成员进行讨论和修改。
持续关注项目C的执行情况，确保项目按计划推进。
自谦工作总结 篇5
20xx年9月，我很荣幸地担任了新疆部自管会学习部副部长的职务。学习部是自管会的一个重要的部门。在过去的一年里，我学到了很多东西，随时总结经验，吸取工作中的教训，并及时作相应的改进。
我们部在去年3月31日举办了首届新疆部诗词大会，所以活动圆满结束，但是其中仍然还存在着一些不足。通过这次活动，我明白了团结合作的重要性，不管是在部门内部，还是部门与部门之间的。在制作诗词大会的PPT及一些宣传时，自管会的信息技术部以及雅然公司就给我们带来了许多的帮助。一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团队不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人合作，相互配合地去完成，这对我来说也是一个很大的收获。
接着我们学习部又和纪律部一起开展了学习研讨会，请了不同年级段的学霸们来聊聊自己的一些学习方法与技巧，为新疆部同学在学习方面带来了一些微博之力。
学习部主要负责记录并汇总新疆部同学们的伙伴助学情况以及平时补课情况，同时参加评选新疆部先进班级活动的部分统计汇总。积极主动的`工作态度对我们来说是非常重要的。不管是部门自己的活动，还是学校安排和组织的，都要积极配合。在一系列的活动中，我一点点地学习着，也一点点地进步着。虽然处事的经验还不是那么丰富，考虑事情的方面也不是那么的周到，但相比于以前成长了很多。
我觉得在学习部工作首先一定要细心，在做记录和汇总情况时不能粗心大意。要懂得如何安排工作，要及时，高效，清楚。其次，要有一定的沟通能力，不要一味地抱怨。还要做好宣传工作，像比赛之类的，做好宣传工作很重要，可以提高新疆部同学的参与度。最重要的就是要在学习和工作中找到平衡，也不能因为工作的原因而耽误了学习。
最后我相信学习部一定会被建设得越来越优秀!新疆部的明天也会更加精彩!
自谦工作总结 篇6
一学期的自管会工作已经结束了，它是实践自我，完善自我，充实自我，团结，积极，向上的组织。
第一:工作历程
回顾自己的工作历程，开始时我只是为了工作而工作，学姐让我做什么我就做什么，完全没有积极主动性。后来慢慢的变得熟悉
环境之后，我会为了完善自我而努力工作。在其余时间我会观察别人是如何工作的，细心观察了解学习，渐渐地也学习到了一点经
验，尽快适应了周围的工作环境，在努力展示自我的同时我也锻炼了自己，学会了很多，自己的工作也日趋完善！在工作中我能够不断交流，思考，创新。通过这个团体我也认识了很多朋友，我们互相交流关心。我工作但是快乐着！
第二：工作分析
我对自己上一阶段的工作做了正确的分析，总结，修正和总结。首先要端正自己的工作态度，无论接到什么工作都要认真，有信心有恒心有责任心完成工作，坚持不懈积极主动。当我们接收到拉赞助的任务时，我总是觉得这个很难，没有什么能力可以说服人家帮人家做宣传让人家给我宣传费，总是觉得这好像是个不可能完成的任务，但是基于上学期我拉到了一个赞助，我感受到了一种征服人家，可以为自管会献出一份力的`时候，我感受到了一种自信，其实只要我愿意去做努力去做一定可以的！其次就是就是遇到的一些小问题。对于在值班的时候，学生带一次性餐盒的事是屡次发生，难以杜绝！我们有必要加大一些力度，例如张贴海报，通报批评，将惩罚具体化，这样才能真正引起学生的警觉性。还有就是宿舍安全问题。宿舍失窃老是发生，虽然有些是因为学生丢掉钥匙才会失窃，但是为什么钥匙掉了了，就会有人胆大到敢去偷？我想主要原因还是因为防盗设施不够。我建议在宿舍安装防盗监控。
第三：本学期展望
在今后的工作中坚持一个原则就是上为学校分忧，下为学生解难，做好学校和学生之间的纽带。积极参加自管会的各项活动，和干事之间和谐相处，和上级积极交流。即使将同学的问题上报，为同学们的日常生活排忧解难，将宿舍文明化，安全化。让大家真正把宿舍当成自己的第二个家，营造和谐的宿舍分氛围，开开心心的度完大学四年！
我珍惜这个组织热爱这个组织，我会努力献上自己的绵薄之力为广大学生提供方便，使自管会的工作更向前迈进一步，把它做大做强！
自谦工作总结 篇7
一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢？培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作
每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。
整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10—20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的`销售工具是否齐全：
1）产品的目录，定货单、送货单
2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。
4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。
4、见到客户之后
1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。
2）要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。
3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：
①要有信心
②态度要真诚，争取对方的好感
③在谈话中，要面带微笑，表情愉快
④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题
⑤注意对方的优点，适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想，分析带给他的利益最大化
4）与客户商谈必须按部就班
①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品
②进一步接近客户，激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交，促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。
5、下班后，检查每天的工作，总结得失
1）详细填写每天的业务日报表
2）检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务
自谦工作总结 篇8
入职一个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。
其实说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。
第一、不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。
第二、不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的'产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。
第三、不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。
第四、推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。
自谦工作总结 篇9
今天是二月最后一天，也是我到公司实习的第一天，对于这一次实习，从刚刚放假到现在是既紧张又期待。
我早早的便来到了我实习的公司，负责我实习的是公司财务部门一名前辈是张会计，他为人热情、和蔼可亲。年纪50岁左右随后，我称呼他为王叔。他向我简单的介绍了公司历程和规章制度。第一天来实习，我有些拘谨。王叔给我安排了一个座位，他根据我是刚刚从学校出来的.新手，所以主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程，公司的财务部并没有太多人，设有一名财务经理，一名会计，一名出纳。我感觉今天的任务就是熟悉公司环境，第一天便这样轻松的过去了。
自谦工作总结 篇10
在今天的工作中我面临的工作和问题作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
一、公司经营产品及价格定位：
a.公司的主营产品
如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低），自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist）。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的`一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争特别急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
二、公司(包括业务员）给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证(如付费会员）；网站及产品的丰富程度；业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧）
客户最想了解的是什么：
1）你是不是做这个产品多时了。
2）你对产品了解多少。
3）你这个人的人品如何。
4）当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何……客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何）?
对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
自谦工作总结 篇11
自公司成立以来，综合管理部一直都处于仅有部门设置，而无具体人员的情况，直到20xx年才有新增综合部人员，综合部得以发挥部门作用，在公司领导层的正确指导下，综合部紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，注重发挥综合部承上启下、联系左右、协调各方的作用。一年来的工作情况汇报如下，20xx年综合部工作大体上可分为以下两个方面：
一、人事管理方面
1、根据各部门人员的实际需要，有针对性、合理地规划部署公司的人才引进情况。
2、按时完成员工休假记录。
二、行政工作方面
1、严格规范了公章管理工作的'清晰明确；
2、做到了日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；
3、做好公司各部门后勤管理保障工作：车票预定等，及时、主动的完成日常管理工作中的其他各项相关工作。
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，综合部终于体现出价值。尽管这样我们仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、公司管理运作方面，公司制定了相应的管理制度，各项工作应该做到有章可寻，综合部需做到强化内部管理，规范工作程序，管理机制还有待完善。
2、作为公司的综合管理部门，在对各其他部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各部门工作情况跟进力度还不够，存在一定的重制度建设，轻制度落实现象；
2、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；
3、员工培训机制有待完善和加强；
4、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的.劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，综合部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作：
1、继续完善公司制度建设和加强劳动人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。劳动人事管理工作方面加强提升管理水平，完善人事档案管理。
2、继续完善公司管理机制，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展。
3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。
4、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。综合部将着重加强档案现代化管理；强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。
5、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置，尽量做到满足需求、保证储备、谨慎招聘。
20xx年已经过去，在20xx年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
自谦工作总结 篇12
1、就是人生的价值，人生的欢乐，也是幸福之所在。
2、无论是阅读东西，还是学东西，或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题，都不能仅仅只停留在表面，对付了事。因为，这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧，骨子里，其实是相通的，敷衍了这次，下次就得从头再来一次，是一种更加浪费时间和生命的行为。
3、人能为自己心爱的工作贡献出全部力量、全部精力、全部知识，那么这项工作将完成得出色，收效也更大。
4、在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应该不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。
5、一个人要么把握很好的专业技巧，要么控制在生涯中无孔不入的本事。这两者都是生财之道。
6、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
7、一个人要一直晋升本人的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效力，这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考，只要才能进步，对环境变更的适应性增强，人必定可以在人群中居于上风位置。
8、当我们在一起进行工作时，就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人，无疑在一个团队中是很孤独的。
9、人只有为自己同时代的人完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。
10、工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好
11、无论何时，对自我的教育，要不吝钱财。很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财，自己有了子女后，对自己的子女不吝钱财，却恰恰忘了，对自己的教育，也应该不吝钱财。实际上，从自己开始叛逆，能独立思考开始，或者离开父母，自己独自生存开始，我们也就开始了自己对自己教育的过程。如果这个过程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入钱财，那么，发展不好，关键时候，才疏学浅，无力胜任新工作，也就不应该有怨言。
12、倾材足以聚人，量宽足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下!
13、生命是没有意义的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知识;所有的知识是空虚的，除非有热望;所有的热望是盲目的，除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化，那么让我们怀着爱工作吧!
14、如果工作对于人类不是人生强索的代价，而是目的，人类将是多么幸福。
15、我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
16、我认为，人生有两个基点支撑：家庭与工作。如果一个人对工作总是不满意，不断抱怨，牢骚满腹，得过且过，能混则混，那么，他无法拥有欢乐富足的人生，很正常。因为，是他自己，主动放弃，或者毁掉了一半的人生。反之，对家庭，也是。
17、在工作中，要学会对自己锁定的目标坚定不移。否则，遇到困难，只要有机会，有退路，我们就会本能地尝试绕过，或者退却。只有瞄着目标不放，我们才会穷尽全力推翻，或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功，或者有一定成就的人聊天，无论他们的气质和脾气多么的不同，但在这一点上，都很相似。
18、要学会尊重别人的意见，无论他的意见可取，还是不可取;无论他的身份和职位高，还是低。这其实体现了我们是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时，我们就会显得成熟、友善，并有亲和力。
19、对同事，无论何时，都不要预设立场。即使那些看起来不面善，也未曾深交过的同事，也要抱有善望。毕竟，在这个世界上，没有多少人是主动大奸，或者大恶的，更何况是那些与我们有类似经历和理念，天天一起共事的同事们呢!
20、做事，应适当考虑。比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可?这样，你一旦开始做的时候，就会全身心投入，而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作，也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
21、工作之余，一定要抽出时间多认识一些人，多进入一些社交圈，这对你的发展会有极大的好处。
22、在工作中从完善到创新，是证明自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。
23、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富?试想，没有自己的付出又怎么能有想要的收获，要想得到就必先付出。m.hDH765.cOm
24、工作就是人生的价值，人生的欢乐，也是幸福之所在。
25、现在不努力工作，以后努力找工作。
26、人生至善，就是对生活乐观，对工作愉快，对事业兴奋。
27、如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂;如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。检视一下你的工作态度，那会让我们都感觉愉快。
28、既异想天开，又实事求是，这是科学工作者特有的风格，让我们在无穷的宇宙长河中探求无穷的真理吧。
29、在工作中，冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争，其实也难免。但不管以前发生过怎样的事，只要是我的同事，他主动表现出来和解或和好的意愿，我愿意和解。
30、在工作中，千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨，这些都是把事做糟，或者失败的先兆。
31、通过辛勤工作获得财富才是人生的大快事。
32、天地生人，有一人当有一人之业。人生在世，有一日当尽一日之勤。
33、凡是重要工作，必须要做计划;凡是计划，必须要量化;凡是量化，必须按时完成;凡是完成，必须要提交结果;凡是不能提交结果，都必须做出合理解释;凡是不能做出合理解释，都必须接受惩罚。
34、不要不情愿地工作。不情愿，就一定没热情，没激情，没动力，就不会用心……那么，自然，在工作时，你就不会穷尽智力。做不穷尽智力的工作，就是浪费生命。
35、理性是唯一正确的技巧和态度。面对一些事情，一些难题，一些需要的决策，无论自己当时多么的兴奋和狂热，决定的时候一定要有理性。就我的经验而言，错，大多是不假思索的时候犯的，理性思考的时候，很少犯错。
36、干不完的工作，停一停，放松心情;挣不够的钱财，看一看，身外之物;看不惯的世俗，静一静，顺其自然;生不完的闷气，说一说，心境宽广;接不完的应酬，辞一辞，有利健康;尽不完的孝心，走一走，回家看看;还不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，缓一缓，漫步人生!
37、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
38、工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样?用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。
39、搞科学工作需要人的全部生命，八小时工作制是行不通的。
40、一个人假如下决心要成为什么样的人，或者下信心要做成什么样的事，那么，意志或者说念头的驱能源会使他心想事成，如愿以偿。
41、让我们调整好心态，带着爱去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。你可以选择维持"勉强说得过去"的工作状态，也可以选择卓越的工作状态，这就取决于内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。
42、做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。语录推荐：关于亲情的句子孟子语录艾佛森语录
43、在工作时，你和其他人一样，都是给公司打工而已，不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用)，好好做好你的工作才是关键。
44、学会尊重同事的工作及成绩，无论大小。以前，我与那些没有多少工作成绩，或者只做一些琐碎小事的同事沟通，总会心生鄙夷。工作了十多年之后，我才发现，我不曾超越过他们，也没有比他们更高明，其实，我每一个成绩的取得，都是建立在他们所做的基础之上的。
45、学会享受并爱上自己的工作吧，这样，你就会快乐，并且知足。如果每天做工作而没有丝毫快乐，没有一点满足感，那才是人生大损失。想想看，几十年后，当你垂垂老矣，只剩下回忆的时候，你想起来的竟然是不满、牢骚满腹，而不是快乐和享受快乐时的满足，是件多赔本、多划不来的生意。
46、要学会生存在现实中，学会理解现状，即使他确实不符合我们的理想，不能令自己满意。毕竟，我们已生活在其中，我们现在不能，未来也无法切掉现在拥有的这段。我们能做的，是尝试从此刻开始，改进它，改变它，努力让其向好的方向，或者我们期望的方向发展。这才叫正视现实。也只有这样，才不浪费生命。
47、在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒，或者鼓励就够了。所以，在工作中，碰到需要帮助的同事时，千万不要做繁琐、自以为是的劝诫，也不要因为帮了人家一把，非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻，在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀。
48、工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。
49、阳光下做人，风雨中做事。
50、人都是感性的，但是在工作中千万别带感情，除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的，它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
自谦工作总结 篇13
第x季度来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一个季度来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的'政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一个季度来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一个季度来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一个季度来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一个季度过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足，但我有信心和决心在下一季度超越自己。
自谦工作总结 篇14
从维邦九五梦园20xx年4月15日奠基仪式至今，维邦九五梦园项目指挥部综合部在项目总指挥的领导下，在驻地建设、企业文化建设、制度建设、档案管理、人力资源管理、后勤保障、生活区管理等方面做了大量工作，现将维邦九五梦园项目指挥部综合部20xx年工作汇报如下：
一、制度建设
从项目动工至今，在参考集团公司及其他项目部的各项制度的前提下，先后制定了《维邦九五梦园项目指挥部管理制度》、《维邦九五梦园项目指挥部绩效考核办法》、《维邦九五梦园项目指挥部信息宣传办法》等各项管理制度，使项目指挥部的各项工作有章可循，有制度可依。在制度制定之后，综合部也积极的成为制度的执行者，通过执行、监督、检查，确保项目指挥部的各项工作顺利进行。同时，在执行的过程中根据实际情况的不同及遇到的新问题，不断完善，使项目指挥部的各项制度能够符合项目工作的.需要。
二、档案管理
在档案管理方面，项目指挥部先后对人力资源、文件收发、项目部制度、影像资料等分类建档，并责成专人负责档案管理，为了使各类资料、文件的收发有迹可循，项目指挥部还依据公司纸质文件的收发程序，建立了文件收发登记制度，确保了各类资料、文件能够及时、准确的传达到项目部的各部门及合作单位。
三、人力资源管理
目前，项目指挥部目前共有在册员工3人，实习人员3人，项目部临聘人员7人，根据集团公司要求，项目指挥部为实习人员及临聘人员建立了完善的人力资源档案，专人负责对项目部各类人员的考勤管理。同时，明确了各类人员的工作职责，并依据《维邦九五梦园项目指挥部绩效考核办法》每月对上述各类人员进行考核。
四、驻地建设
维邦九五梦园项目是集团公司今年新开工项目，所以，驻地建设成为了综合部四、五月份的工作重点，在项目总指挥的领导下，先后完成了生活区、办公区及其基础设施的规划、建设，完成了6栋农民工宿舍、2栋管理人员宿舍及服务设施、会议室、展览室、活动室、农民工活动之家、影像室等的建设，并办理了相关的水、电手续，同时及时协调城管部门办理了道路开口手续。
五、企业文化建设及对外接待
为了更好的宣传企业文化，维邦九五梦园项目指挥部专门设立了展览室向来参观、检查的各团体、领导宣传维邦的企业文化、企业宗旨、企业精神等。在项目指挥部办公区及生活区设立了14块宣传栏展示企业文化。同时，20xx年全年共制作企业文化喷绘约700余米，各类小宣传牌200余块并分别布置到办公室、会议室、活动室、宿舍、餐厅等各个角落，达到了只要进入维邦九五梦园随处可见维邦的效果。并且，在进行企业文化建设过程中，严格遵守集团公司对企业文化宣传标准化的规定，统一使用了维邦地产标准化LOGO。
对外接待方面，截至到20xx年11月1日，维邦九五梦园项目指挥部接待上级领导检查、外单位参观共计40余次，近600余人。通过项目指挥部各部门及施工单位的通力合作，项目指挥部良好的管理水平，干净、整洁的施工现场，为所有来访参观的各类人员留下的深刻印象。
六、后勤管理
在项目动工之初，综合部采购了办公桌椅、电脑、打印机、各类办公用品，餐厅各类设施以及宿舍内部各类必须家具，保障了现场管理人员的顺利办公及日常生活。并且，根据天气变化，综合部又采购了御寒衣物及其他御寒设施，为项目指挥部的各项工作开展提供了后勤保障。
同时，不断的加强了对工地食堂的管理，为了确保项目部管理人员的日常饮食，综合部通过询问、调查问卷等方式了解管理人员饮食倾向，通过定期不定期的检查食材质量，确保管理人员的日常饮食质量。
自谦工作总结 篇15
白驹过隙，时光荏苒，转眼年底，20xx年是忙碌工作的一年，但大多是被动与忙乱；20xx年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、订房、订机票等，大到结算、办理员工报销、协助领导各项工作、采购办公用品、办公用品及对其领用情况进行备案等。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的.工作；其次，要不断提升自身素质、抓住每一次可以学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
一、20xx年度工作总结
1、所分管费用的完成情况：差旅费（50万元）实际完成34.9万元，完成计划的70%；办公及印刷费（46万元）实际完成30.5万元，完成计划的66%；招待费（45万元）实际完成43万元，完成计划的96%；车辆使用费（53万元）实际完成50.2万元，完成计划95%。
2、减员提效，成绩显著，按照能源公司要求，综合部也进行了人员的合岗分流，由原来的7人减少至现在的3人，减员后对原来的工作进行了重新的梳理，制定了详细的工作细则，近一年来，综合部的工作稳步开展。
3、所分管工作的开展情况：
接待方面：接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，综合部全体人员严格按照公司要求，热情对待每一位来访客人，并指引到会议室就做，及时通知相关分管领导及科室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待客人达1000人次左右。
会议服务方面：
（1）外部会议接待。参与接待了20xx年度股东会议等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务；
（2）内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上；
（3）视讯会议管理。在召开视频会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视频系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现。车辆管理方面：20xx年度综合部小车的管理严格按照矿下发的车辆管理办法执行，严禁酒后驾驶，严禁开“问题”车，严禁公车私用，严禁违章开车。
4、其他方面：配合服务公司和谐口协调四关寨组地灾搬迁事宜。
二、20xx年度行政工作的不足与反思
20xx年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：一是对相关费用的监管力度不够；二是部分问题没能很好的处理在本部门权利范围内；三是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力或者其他客观条件有限，不能把每件事情都做到尽善尽美，服务意识有待提高；四是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面；五是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象；六是工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神；七是内部管理分工不明确，考核不够细化。因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，有待坚决克服。
三、20xx年工作展望：
20xx年已经过去，新的一年现已到来。在新的一年里，综合部的工作将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；努力提高全体人员的自身综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司行政管理工作再上新台阶；发挥部门的监管作用，不把问题上交；积极实施新的车辆改革方案，并不断的进行完善；进一步细化内部分工，加强内部的考核；完成日常行政工作的管理与配置；大胆探索行政工作新思路、新方法，促使行政工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
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