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《杜拉拉升职记》是一本很畅销的白领职场小说,它很贴近生活,可以说是现实生活的写照。正如书名,此书的主人公是杜拉拉——一名外企白领,她是典型的中产阶级代表,没有背景,受过好的教育,靠个人奋斗获取成功。这应该是大多数大学生所遗希望的吧。
在外企的经历跨度八年,杜拉拉从一个朴实的销售助理,不断地给自己充电,不断地积累工作经验,最终成长为一个专业干练的HR经理,见识了各种职场变迁,也历经了各种职场磨练。在复杂多变的人际关系中,杜拉拉不断的进行自我调整,终于百炼成钢。她是一个靠着彪悍的性格和工作的韧劲成长起来的草根,遇到挫折时,她没有退缩,恰逢机遇时,她适时抓住。结局是完美的,无论她的工作和爱情,但过程是曲折的,可贵的是她挺过来了。
杜拉拉面对生活积极主动、乐观向上,对待工作认真负责、不断进取,有理想,有追求,有担当,这正是我们应该学习她的地方。尽管是虚构,但也的确催生了许多读者的思考欲望,这种思考是在阅读的过程当中完全主动的发生的,而不是出于作者的任何赤裸裸的引导,这是作者更加高明的地方。不仅仅是对主人公命运的思考,更是对当今社会,对自身命运的思考。
杜拉拉的故事中有很多值得学习的敬业精神、职场处事、人资行为经验。
第一,敬业精神。当面对自己不熟悉的工作时,一定要积极学习,不断的提升自己,让自己去适应工作,而不是一味的埋怨。
第二,善于总结。在工作中面对的问题,要认真总结,做到有则改之无则加勉,在这个浮躁的社会中,平心静气的来思考总结有时是很必要的。
第三,执行力强。对于上级交代的工作任务,保质保量的完成是我们提高自身价值的途径之一,相信每一个老板需要的都是能干的员工吧。
第四,灵活应变。社会生存的法则之一,就是怎样处理好人际关系,要想在企业提高的工作效率,如鱼得水,学会如何做人做事是前提条件。该强硬的时候,一步不让,该退让时,就变通处理。跟不同的人接触,要有不同的方式,不同的语言面对。
第五,适时争取。找工作时,我们该争取自己利益的时候一定要去争取,但也应适时采取行动,注意方式,有理有据,切不可一时脑袋发热,毕竟这个博弈也算是非常困难的博弈了。
都说大学时小半个社会,做为一名现代社会的大学生,我们也很快将要走出校园,踏上社会,有属于自己的一份工作。想要在自己的工作岗位上有所作为,我们应该学习她的善于改变,勤于思考。现在多多积累经验,遇事不畏惧,到了工作之时总会派上用场。
每个人在生活中都会遇到不顺心的事情,尽量以一颗平和的心态去对待吧,无论得失,抱着学习的态度工作,向着更高的目标努力,我相信付出一定会有回报。
我总是看一本书,拿起来就迫不及待的想明白结局,所以假期就放不下了。虽然代价是头晕胃痉挛,但我还是很享受。
我不喜欢这本书,因为我不认为它对职场游戏有很大的好处,也不包含深刻的生存智慧,而只是为了一个故事,一个傻女人努力奋斗的故事,一个有趣的英雄杜理科拉拉,一个反映我们工作苦菜花的故事。
我天真的相信少说多做的原则。我用助理的钱工作,每天加班到9点。老板骗了我一句话:我小的时候可以多做多学。钱不是问题。最后才知道,钱永远是个大问题,没有最好的谈判机会,很难翻身。老板总觉得我不需要给你提职位,给你加钱。如何优化价值是老板的必修课。老板经常教导我们:要让自己成为公司不可或缺的人,这样你才有资本和公司对话;如果你只是一个可有可无的人,公司根本不会理你。就这样,在老板的影响下,看不起自己的价值,为了知道人情而傻傻的去做。
杜拉拉的经历就像电影回放。经过各种努力,一无所获。说到痛苦,人们不禁会有些不安。只是杜拉拉很幸运,她得到了大老板的赏识,但我们那里没有大老板。公司结构太简单,看起来不一定好。杜拉拉过去的原则也是我的原则。我越来越怀疑这些原则,但是我喜欢规则,我喜欢直接,我不懂诡计,我也不会假装,所以我还没有把它们打翻。
年龄越大,对生活和工作的反思越多,尤其是看的例子越多,越不放心。你是想就这样走下去还是开拓新的境界?延续当下的日子,送走,就是绰绰有余;跳出来就得筑起铁墙,抵御未知的风雨。
突然想到一个不跑题的词,就是所谓的企业文化。不知道我们公司的文化是什么,如何保持员工的积极性?靠老员工动员讲课?还是应该有一些其他的好处?如果上班变成了负担和痛苦;如果空气中的凝结是一种张力和压力;如果老板板着脸说“工作快乐”,我们的热情怎么可能不降温?
随着专业环境和发展,杜拉拉每天在地铁里都在我眼前被提起,我不得不努力思考。
此刻,我已经读完了这本书。首先,我仔细阅读了它。看完觉得书里很精彩,得到如下知识点:
1、当我和我的直接主管有问题时,我应该积极沟通,而不是先研究越级投诉,这在大企业是一个禁忌。
2、对付新老板,尽快找到游戏规则。
3、做任何事情,优先考虑更高层次,与更高层次建立一致性
4、勇于向老板提供好的信息
5、在和老板谈话之前,你要理清思路,先想想老板要占用多少时间,谈话的主题是什么,信息要简洁明了。
6、找出老板提问的普遍规律,提前做好准备。
7、做了工作后没有得到老板认可的主要原因是和老板缺乏沟通。解决方案是:
1)简单告诉老板每个阶段的主要任务和安排,要求老板在某个日期前提出建议,否则按计划执行。
2)遇到困难,我会努力自己解决,但会带着解决方案和老板开会。让他了解困难的背景,在意识到困难的严重性时提出两个自己准备的解决方案,并告知各自的优缺点,让他选择最终的解决方案。这样可以让老板知道我工作中解决问题的难度、频率、专业知识、能力和态度
3)大型项目实施过程中,定期向老板通报进展情况,在重要阶段,如重大事件总结、最终结果等,积极向老板提供信息。
4)与其他部门的上级或公司的高层管理人员一起工作时,注意文字清晰简洁,沟通积极,研究周到,无异常信息
8、我对研究问题有明确的时间限制,然后把事情复杂化,到事先约定的时间点,我们必须得出下一个结论,往哪个方向走
9、人的精力是有限的,要花大部分时间发挥自己的长处,扬长避短。
书中主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表,她没有背景,受过较好的教育,走正规路子,靠个人奋斗获取成功。对于大部分人来说,她的故事比比尔盖茨的更值得参考,因为她的所作所为有更大的可行性。 一下子就把镜头拉近到了贴近我们生活的角度。可能也正是想把她塑造成一个大众化的普通人吧:她各项能力在单位不算拔尖,称不上“精英”,但是也够勤勉,够得上努力工作,做事一板一眼遵循原则追求所谓的公平,认真及时完成任务,一开始傻傻的不求回报,后来终于知道“为权利而斗争”,似乎安于现状但心中还是有理想有抱负。她可能还带有些运气,凡是别人搞不定的难题到了她手上一定能又及时又漂亮的完成。
读完后自己反思的地方很多,主要有太多学习的地方,回到现实,在当今充满了功利色彩的社会中,无数人都想要谋求一份好职业,有轻松的工作,稳定而且不菲的收入,然而现实中虽有这样的工作但还是在少数,有一部分人会是勤勉的工作,努力上进,用知识和能力证明自己,像拉拉一样(这是我们喜欢和追求的);令有一部分未经努力,往往可以通过殷实的家庭和社会关系从而轻而易举的拥有一份常人经过多年努力才能达到的职位和工资水平,这些人我暂且不去评论;还有一部分人,只把功夫做到表面,把甜言蜜语表达的淋漓尽致,把琳琅满目的礼品送上去,一份让人厌恶的丑恶的嘴脸。
对于像我这样即将毕业或已经毕业大学生们,在原本就已经十分严峻的就业形势下,在越发残酷的经济危机背景下,无数人会面临失业,参比拉拉我们没有名校背景,缺少工作经验和对人际关系协调等,刚开始就业可能不会那么简单,何况又是有着优秀企业文化的500强呢!要想真正的出人头地不是很快就能达到的容易事啊!80后的我们基本上要到了成家立业的年龄,作为男生怎样给你心爱的人幸福,怎样抚养子女,购房,结婚,买车等等都是我们将要面临并且越过的大山。我已思考着这份责任和压力!!!
从书中紧凑的文字中还能感觉到,职场如战场,要赚高工资,日子混不得,至于如何把握好生活与工作,业余时间的分配与安排,对于初出茅庐的我们而言还要经历一段时间才能有更深层次的体会,这个放到日后再谈。
其实拉拉这个人物,也是现实生活中不少中高层次白领的一个缩影,《杜拉拉升职记》这本书,告诉我们的不仅是一个故事,更是一个做人的道理和生存的法则,长辈们常告诫我们,要做到自己去适应这个社会,所谓适者生存,倘若做不到,那么,势必被高标准、严要求的社会所淘汰。说是读后感,倒不妨说是此书给我的启迪和教诲。工作和读书最大的差别或许在于,读书时,背好英语单词就行了,工作,却是一门涵盖面更广的课程。在今后的就职过程中,我也会时刻提醒自己,回味这本书给我带来的方方面面,端正态度,完成了温饱,再去谈自己广阔的人生理想。
《杜拉拉升职记》给我的最大感触是:机会总是垂青于有准备的人。杜拉拉能在工作岗位上有所作为,这来源于她的善于改变勤于思考。她用行动诠释着对生活的热爱和对梦想的追求。这里面充满热情执着的职业追求,用实例清晰地描述了处事之道,这些道理不仅适用于职场,运用在生活中也大有裨益。
对于刚站在职业生涯起点的的学生,每个人都会怀揣各种各样的梦想,然而当真正步入一个公司,处于一个职位的时候,可能就会发现现实与自己所想象的情况是不同的,有些人选择逆流而上,而有些人则会顺流而下,然而时间和实践证明往往后者会走的更远、更好、更顺利,而前者多会在抱怨中生活。我觉得当发现自己不适应当前环境的时候,其实改变自己比起改变环境更容易一些,也更实用和实际一些。这样在工作中不论环境如何改变,都可以应对自如,因为自己本身就在改变。而另一方面,对于工作和环境的不断变化,身边就会出现各种各样的问题,而面对这些问题,我们还应具备的就是“思考”。做事之前先考虑一下最有效的方式,这对提高自己的工作效率、工作技能是一个很好的促进。在日常工作中,你仔细观察会发现思考的人要比只会努力的人更轻松、更有前途。只有做到善于改变勤于思考的人,才能成为一个“不管风吹浪打”都能“胜似闲庭信步”之人,这样的人才是命运之舟最可靠的舵手。
工作过程就是经验的积累,同时经验的积累有助于在未来需要时随时调用。不管你是新手还是老手,认真努力地工作乃是第一要务。如果在思想中不能高度统一理念,而是在心中盘算着各种各样的利益瓜葛,那么对于上级和既定的事情就没有执行力和紧迫感,也不会把上级和公司交待的任务为己任,即便你再有能力也终将无法承担和完成大任的。其次,我认为一个人必须要具备一定的综合素质能力,如果没有,那你一定要在以后的工作中不断的努力学习,不断的积累,以求将来有更好的发展。
工作除外,我感觉《杜拉拉升职记》给我的感触最深的还有生活中的一些细节。工作固然重要,但生活同样不可缺少。我个人认为工作只是辅助性,工作只是为了让生活更丰富多彩一点而已,它并不是生命的全部。工作再忙,也要学会合理的抽出时间来照顾家人,为家庭、朋友、业余爱好和其他休闲活动留出点时间。只有拥有一个温暖的家才没有后顾之忧才能更好的投入工作。我始终认为快乐的生活可以促进成功的工作。
也许我们认为自己没有拉拉那么有大智慧,也许我们认为我们能力不够,需要提升、学习的东西太多,这都没有关系。端正心态,用踏实的工作作风、专业的职业素养去弥补,不断进行正面的自我调整,去努力创造自己美好的人生。
最近看《杜拉拉升职记》这本书感触颇深,良好的沟通,积极的工作态度,重要的是能找块坚实的靠山,在机遇出现时的把握,才是构建真正好工作的条件,当然,所有的元素最好在大型的公司中,否则,一切皆空!
刚进入公司的我们,天真的相信少说多做的道理,拿着助理的钱干着业务的活,天天加班到9点多。老板的一句话就能骗到了我们:年轻的时候多做一点,可以多学一点,钱不是问题。到最后才知道,钱永远都是大问题,丧失了谈判的最好时机想翻身就难了。老板一直都觉得我不一定需要升你的职加你的钱,怎样实现价值的最优化是老板的必修课。老板常常教诲我们:要使自己成为公司里不可缺少的人,这样你才有资本来和公司谈;如果你只是个可有可无的人,公司根本不会和你谈。就这样在老板的熏陶下看轻自己的价值,为着知遇之恩而傻干。老板是个一流的管理者,可以把下属撸得服服帖帖的卖命。但是时间长了,要学得也学过了n次,每个人都难免要做个预算,去计算自身在市场里的平均价值。如果现有的待遇低于市场平均值,人心浮动在所难免。
不过,Job Hop不这么简单,找不到好公司不如待在现在的公司,好歹工作环境不错,压力不大,所以可以一直忍耐。
杜拉拉的经历就像是电影重放般,种种苦干后的一无所获,说到痛处让人忍不住有些upset。杜拉拉曾经的原则也是我的原则,喜欢规则,喜欢直接,不懂得伎俩,不会装模做样。只是杜拉拉有一点幸运是她有大老板的赏识。只是不是每个人都有她这样的运气,也不是每一个老板都像她的老板一样给新人机会、只要有能力就栽培你。这个世界很现实,有着太多的不公平、太多的潜规则。
看完了这本书,再细细地品味,我由书中精彩之处,得到以下我们可以借鉴学习的知识点:
1、当自己对直属上司有意见时,应积极沟通,而不是先考虑越级申诉,这在大企业中是大忌。
2、面对新的老板,要尽快找到游戏规则。
3、做任何事要以上级为主,与上级建立一致性。
4、积极给上司提供善意的信息。
5、和老板谈话之前要理清思路,先想好要占用老板多少时间谈话的主题是什么,内容简洁明要。
6、摸清老板问话的常见规律,事先做好应对的准备。
7、干了活,却得不到老板认可的主要原因是与上司沟通不够。解决方案有:
1)把每一阶段的主要工作任务和安排简要告知老板,并要求老板如有意见在某一日期前提出,不然按计划执行。
2)当我遇到困难,想方法自己解决,但要带着解决方案和老板开会。让他知道困难的背景,在他也认识到困难的严重性的时候提出自己准备的两个解决方案,并告知其分别的优劣势,让他选出最终解决方案。这样可以让老板了解我的工作中困难的难度,出现频率,我的专业知识,以及解决问题的能力和态度。
3)再大的项目实施过程中,定期告知老板进程,主动地在重要阶段给老板信息,如大事摘要,最后结果。
4)在与别的部门的上司,或公司的高层工作时,要注意言语清晰简洁,主动沟通,考虑周到,不出现有畸异的内容。
8、自己一个明确考虑问题的时间限制,再复杂的事情,到那事先约好的时间点,就要下一个结论,该往哪个方向走。
9、人的精力是有限的,应该花大部分时间在发挥强项上,做到扬长避短。
10、人的注意力有限,要保证重点。
11、要想统一规划,就要有标准。
12、标准的制定不仅用来规范作业,更主要的是体现公司的文化。
13、谈问题要有完整的事件背景。(situation task action result——star)
14、做主管应避免评价这个人怎样,而是把重点放在说这件事是怎么回事。
15、做老板的得在不同的利益中权衡利害,知道在什么地方要做出妥协,老板做的越大,妥协能力要求越高。
16、不可让人感觉个人的能力威胁到公司安全,主要体现为拉帮结派。
根据以上所学到的知识点,我总结出这样的理论:要想成为好的员工,要做到适应能力强,快速与上级建立一致性,思路清晰,主动快速完成任务并积极汇报工作情况,坚持学习,在压力和困难中快速找到最佳解决方案。
由于杜拉拉在外企上班,里面也有很多的外企中常用的英语单词,在此就不多说了。
看到杜拉拉一个柔弱的南方女子在一家全球500的大企业中打拼的过程,让我明显的感觉到职场上危机四伏,任何一个人在企业中随时都有被炒的可能,要想在企业中有所成就光靠技术和一张嘴皮子是完全不够的,最重要的是要有比别人转的更久更快的脑袋!
用一句话概括吧:生活可不是想象中的那么简单。
喜欢这本书倒不是觉得她对职场博弈有多大的益处,或蕴含了多么深刻的生存智慧,而仅仅为了一个故事,一个傻女人的苦干奋斗的故事,喜欢杜拉拉,一个有趣的主人公,一个折射出我们打工苦菜花的故事。
对于我们这些即将走入工作岗位的女大学生,要学习杜拉拉的精神,苦干奋斗、善于沟通、懂得变通,不管在任何情况下都要保持积极的工作态度。或许我们没有她幸运,或许我们将来的公司规模小,但我们可以像她一样埋头苦干,和同事、上级处好人际关系,要相信坚持就是胜利!虽然现在的社会环境并不想书中描述的那么简单,但我们要努力在恶劣的氛围中,成就自己不凡的人生!
人需要书籍给予的精神食粮,用一个月认真看过完这本书,感慨到:如果大学毕业前看过该多好!当然这里有些职场规则不仅仅是新人需要看,就算我很认真的工作过3年,还是从中汲取了很多精华!借用该书内容简介与自序中的几段话:小说的主人公杜拉拉没有背景,受过较好的教育,靠个人奋斗获取成功。在外企的经历跨度八年,从一个朴实的销售助理,成长为一个专业干练的HR经理,见识了各种职场变迁,也历经了各种职场磨练。对于大部分人来说,她的故事比比尔盖茨的更值得参考。人的一生中,又可能遇到很多机遇,它们也许会赤裸裸的在你面前卖弄风情,又或者是不显山不露水的在某个角落等着你识别――抓住机会、识别机会,甚至,创造机会,首先是你的任务,然后才是组织的任务;打工的人要搞定很多关系,比如搞定上司,搞定下属,搞定同级,搞定内外部客户――HR的说法就是:了解组织架构并具影响力,建立内外部关系以达成绩效。人的精力和资源都是有限的,应该了解并掌握正确有效的手式,因为正确的原则可以让你少走很多弯路,专业就是力量。
长话短说,我将读书过程中的心得体会和大家分享:
1、新员工培训或者说关于忠诚教育:在新员工入职培训(orientation)中,忠诚教育十分重要,这不仅源于洗脑者的需要,也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样,人们越满意自己的配偶,越为自己的配偶骄傲和自豪,就越愿意忠诚自己的配偶。
2、工作的方向:什么是好的方向?永远不要远离核心业务线。在企业中,要知道最重要的环节,关键环节是能够实现利润最大化的。它总是最贵的,最牛的,最得到重视的,也是最有发展前途的部门,这并不是说所有的部门都要去主动配合这个或几个部门,但至少,对于一些职能部门来说它拥有最多的资源和最大的权威为核心业务线部门服务,至少能避免被边缘化,而成为关键人才的可能性则更大了。
3、对上司有意见时:越级申诉是一种方式,就申诉事情本身而言,你能赢,但长远看,基本上你还是输了。越级申诉制度,更多的是起到预防告诫的作用,让那些做头的人,做到慎独。一旦有人当真踏上那条申诉通道,只是用自己的前途来维护了企业文化的开明形象。这也提醒我们:当自己对直接上司有意见时,应积极沟通,而不是先考虑越级申诉。
4、与上司建立一致性:他觉得重要的事情,你就应该觉得重要,他认为紧急的事情你也认为紧急,你得和他劲往一处使除了技术性较强的岗位外,你的表现和能力好还是不好,主要是你得直接主管说了算的;还要认真研究上司主要控制的方面,找出规律后,知道哪些事情要向上司请示并且一定要按上司的意思去做;哪些事情是上司不关心的没有价值的小事,就自己处理好而不去烦上司;还有些事情是上司要牢牢抓在手里的,但是自己可以提供自己的建议的,就积极提供些善意的信息,供上司做决定时参考用。
5、干了活,却得不到上司认可:主要原因是与上司沟通不够。拉拉在暂时接任上司玫瑰的职位之后,卖力干活,苦不堪言。然由于与其直接领导李斯特沟通不够,遇到事情都是她自己默默干了,所以李斯特根本没有意识到发生过多少问题,有多少工作量,难度有多大。所以尽管拉拉每天累的要死,李斯特还是在挑剔她的工作。正确的做法是在安排好自己的工作进度并告知上司;及时报告工作中遇到的需要上司协助解决的问题以提高工作效率;分阶段告知上司自己的工作进度,如大事摘要、最后结果,让上司心中有数;在和其他部门领导工作的时候,尽量考虑周到,特别注意清晰简洁而主动的沟通。写mail或者说话,要非常小心,不出现有歧意的内容。
6、上司与下属的匹配(做适应上司的人):除了和岗位要求相匹配,应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求,但是和直接主管的个性很不匹配,最后往往干不下去的。资深强势的经理,往往希望用实力强的人;喜欢管得特别细致经理,就不喜欢用很活分的人;一个经理是急性子,就看不惯动作很慢的人;新被提拔的经理,大多数很在意他是否能控制住下属,所以往往希望用老实听话的。
7、与下属沟通:拉拉有一个脾气又大又笨的下属,拉拉想既然做了他的经理,总得coach(辅导)他,拉拉深知主管的应避免评价这个人怎么样,而该把要点放在说这件事是怎么回事。尽管如此几次试图和周亮沟通他的不足和错处,他总是反应激烈,就跟谁拿针扎了他似的跳起来,非要拉拉举例说明。于是拉拉决定使用360度绩效评估,这样让周亮照着镜子自己挑自己毛病,周亮只得承认,自己是得在这些方面改进了。
8、如何完成较难的既定目标:拉拉作为HR接到关于关闭部分效益不好的办事处的任务,他的同事提醒她:山不转水转,拉拉你要想明白这点,别仗着何好德喜欢你,做些全部人都讨厌的事儿。拉拉分几步出色完成这项费力不讨好的工作任务。首先,掌握了各种历史数据后,编制一个办事处管理标准操作流程(简称SOP)出来,目的定义为规范办事处管理,大家就没话说了。其次,分部门讨论细节,免得被群起攻之,不利于推进工作。再次,找出实施这个SOP能带给他人带来的利益实现共赢。管理者都是结果导向很强的人啦,凡事是看结果的。
当然杜拉拉是小说人物,她得来的一切都是情节需要,但无论如何这其中的一切更像是一篇职场纪实!无论是在什么样的企业和单位,只要是有人的地方都会有一些潜在的规则存在,关键在于我们如何做事才会更好的适应同事,更好的适应企业,更有益于个人职业生涯发展,不是吗!上升一个层面,当个体行为与企业管理导向相一致时,不也就是员工对企业领导的价值观;团队的价值观;管理的价值观的高度认可吗?
前段时间我读了一本在网络上好评如潮的书——《杜拉拉升职记》,它是一本属于职场励志类的书籍,讲述了一个普通的职场女性如何选择适合自己的职业,在工作中又是如何表现,从而一步步由平凡走向成功的故事。
阅读过程中自己多次被主人公的经历和精神所感动和震撼,这里面充满热情执着的职业追求,用实例清晰地描述了处事之道,这些道理不仅适用于职场,运用在生活中也会大有裨益。
主人公杜拉拉受过良好教育,没有特殊背景,靠个人奋斗取得成功,阅读这本书给我印象深刻的是:
1、学习力强,知识面广。从她会背《陋室铭》就可见一斑,要成为高级白领心无点墨还是不行地。她的能言会辩,超强逻辑分析能力,也是日积月垒而成,天生聪慧只是原因之一。
2、做个有心人--机会只属于做好了准备的人。拉拉有个很大的特点就是她有很强的全局观。对于身边发生的事,她会放到全局中去分析理由,设立目标,制定方案。她对周围发生的事或“道听途说”的内幕新闻都会放到全局中加以判断。她迅速的成长也得意于她的有心,之所以能很好地独立完成广州上海的装修任务,也在于她平时的用心。她很清楚经理级别的人应该做什么,应该具备什么能力,因此当她还是主管时就对留于此类事务加以学习,而这些积累最终让她能胜任那些突如其来的挑战,也正是这些挑战证明了她的能力。
3、诚信与良心。拉拉很诚实没有坏心眼,虽然她也会用伎俩将威胁到她地位的人赶走,但她从不恶意陷害别人。每个人的心力都是有限的如果你花太多的时间在人事纷争中,你就很难有时间去提升专业知识和技能。如果真诚有时不免会让你吃亏但更多的时候会让你有意外的收获,取得更多人的信任与帮助。在处理人事关系时,这个信条也会让很多事简单化,省时省力。特别是做管理的,必须提升整个团队的凝聚力并配合其他团队的工作,诚心带来的附加价不可简略。
这本书是近期让我难得一气呵成看完的佳作,小说情节真切生活,人物鲜活灵动,看着小说我能感觉到自己仿佛也置身在那样的一个工作环境中,和拉拉有着同样的经历,面对困难时候的缜密思考让问题迎刃而解,在工作中不断磨练自己提升自己,更可以说是一种完善人生的过程。
在阅读这本书的过程中,感动之处很多:
1、杜拉拉的处事方式、行为原则、工作方法等等,都让我有种豁然开朗的感觉。
主人公杜拉拉的一些态度和方式对我是产生了一定影响的,比如工作方式方面,较之以前,我现在能够在做事之前先考虑一下最有效的方式,这对提高自己的工作效率、提高工作技能是一个很好的促进。
2、杜拉拉在工作中是一个简单、认真、勤奋的人。她没有像很多职场中的人那样对待工作斤斤计较,把自己的利益得失放在第一位,当她做为一名普通员工接手到一项巨大工程的时候,她没有找借口推脱、没有计算自己是否吃亏,而是想尽一切办法、尽自己最大努力把工作做得更加完美。目的很单纯,只是站好自己的那班岗却收获了很多买不到换不来的知识和经验。正是这种简单的工作态度才使得主人公的工作完成得更加出色,从而得到上级和同事的一致认可和好评。如果我们在现实的工作态度里掺杂了太复杂的想法,反而不能全心投入,所以工作中一定要崇尚求真求实。
简单并不代表不动脑筋,杜拉拉是一个非常善于动脑的人,在处理人际关系上她懂得掌握合适的尺度,在专业技能上她把握机会给自己充电,在工作方法上她善于总结讲究效果。她能够从庞杂的工作中整理出清晰的思路,找出自己工作的主线路,从而体现自己工作的最大效果,使自己目标明确。而且她善于总结,根据公司的实际情况她找出了自己独特的汇报工作方式,清晰明了,使自己与领导的沟通畅通无障碍,从而得到更多工作上的指导,使自己的工作更加顺畅、更加出色!
横看成岭侧成峰,远近高低各不同。同样一本书每个人的看法或许都不一样,那是因为我们的需求不同,但有一个共同点,那就是——这本书对我们的工作和生活都是有极大帮助的。
不能说看完《杜拉拉升职记》就会让自己的工作有一个很大的改变,但至少可以让我以更加饱满的热情投入其中。每个人在生活中都会遇到不顺心的事情,尽量以一颗平和的心态去对待吧,无论得失,抱着学习的态度工作,向着更高的目标努力,我相信付出一定会有回报。
《杜拉拉升职记》这本畅销小说,我连续看了两遍,很喜欢,可以说是一个拉拉迷。小说语言简洁、条理清晰,语气轻松诙谐,逻辑思维缜密,值得职场白领认真研读。全书以杜拉拉职场生涯为主线展开,走正规路线的杜拉拉没有背景,受过良好的教育,靠个人奋斗取得成功。从开始进入DB时的销售助理,到最后脱变为行业中成熟的经理人,一路上不免辛酸与艰辛。拉拉聪明能干、谦虚好学、意志坚强,别人不愿做的工作,交到她手里总能出色的完成,证明了自己不俗的能力,进而收获了属于自己的那份甘甜。穿插进行另一条线索是杜拉拉与王伟的感情,在公司“搬家”引起的冲突中,王伟对拉拉有了不错的印象,之后展开热烈追求,经历了恋人之间的甜蜜、误解、分离后,最后有情人终成眷属,全书也有一个美好的结局。
小说中的主要人物分析:
主人公杜拉拉工作勤奋努力,不惧怕压力,勇于接受挑战。每当工作中出现困难或者与上级的沟通有障碍时,她非常善于总结自己的不足,并找到最佳的解决途径。倔驴杜拉拉处在支持部门,做的是不被看好的行政,拉拉评介着倔强的个性,在很短时间就做出令人刮目的成绩,随着工作的推进,自己的职业规划逐渐清晰。拉拉身为70后,接受的是典型中式教育,不懂得争取与劳动相同的报酬,在跨国公司历练中逐渐被美国文化同化,不再是傻干的黄牛,知道按劳取薪的规则,在自己的争取下终于得到了经理的职位,收入也颇为可观。
成为经理后的杜拉拉:首先挑战与压力并存,拉拉聪明好学、钻研业务的能力是一流的,她的快速成长得到了上级老板的夸奖和同事的认同。可坐在经理的位子上,拉拉仍感到自己需要学习的太多了。她工作不计辛苦,关健时刻挺身而出为有知遇知恩的大老板解决最棘手的工作。当然,为了让老板器重自己,防止下属有机会超越,也做了一些防范。
与同事和属下相处:拉拉沟通协条能力卓越,精彩之处不止一次的让人叹服。因此和各部门同事关系良好,也能够提携下属。虽然炒帕米拉有个人原因,但帕米拉自身也存在一定问题。
在爱情方面,拉拉与王伟的感情为全书增色不少,我欣赏拉拉对王伟感情的把握。王伟条件好,对女朋友要求较高,能够倾心于不是十分吻合他条件的拉拉,可见拉拉独特的魅力。姿色中上的杜拉拉收获这一份感情,是以学识、能力、智慧取胜。
拉拉的优点:善于沟通、勤于思考、做事积极主动,学习能力较强。
拉拉的缺点:刻薄,不太能够原谅自己和别人犯错误,容易导致人际关系紧张,不过她改进的很快。
因为我喜欢这个人物她也是小说的主角,所以分析的比较细致,希望大家能够喜欢。
我们经常抱怨:“为什么我们经常努力,生活却还是那么糟糕?”也许我们的努力似乎很难。我们忘记了了解自己,忘记了清醒和确定,忘记了解决方案总是比问题多,忘记了更有效和明智的行动。
对于失败,我们喜欢给自己找各种理由。主人公杜拉拉能够清晰地判断和识别自己是在处理工作还是生活,总是以谦逊的态度面对困难和处理问题,并通过自我恰当的方法和良好的品行得到了领导和同事的认可。在我看来,更让我印象深刻的是拉拉在人际关系中不计得失,凭借良好的品行将失败转化为胜利的能力:当杜拉拉作为一名普通员工接手一个巨大的项目时,她没有找到逃避或计算自己是否是自己的借口。
正是这种简单的工作态度让杜拉拉的工作变得更好。在接手重大项目之初,拉拉得不到上级的支持,得不到同行的配合,也得不到下属的协助。但她通过共情积极沟通,最终建立了良好的人际关系,赢得了上级和同事的一致认可和好评。
前段时间我读了一本在网络上好评如潮的书《杜拉拉升职记》,它是一本属于职场励志类的书籍,讲述了一个普通的职场女性如何选择适合自己的职业,在工作中又是如何表现,从而一步步由平凡走向成功的故事。
阅读过程中自己多次被主人公的经历和精神所感动和震撼,这里面充满热情执着的职业追求,用实例清晰地描述了处事之道,这些道理不仅适用于职场,运用在生活中也会大有裨益。
主人公杜拉拉受过良好教育,没有特殊背景,靠个人奋斗取得成功,阅读这本书给我印象深刻的是:
1、分析现有资源,制定取得所需的资源的方案。从书的一开始拉拉的这项特质,非常引人注意。也正是这一特质,引导她走向了成功。她对环境的分析判断能力,即她会对自己身处的位置环境及已经掌握的资源和需要的资源进行分析,并根据分析的结果制定出最有利于自己的处事原则。比如她在玫瑰手下做事时,分析了玫瑰的处事风格,及个性,并充分利用各种资源了解玫瑰这个人及她当下在公司的位置及优势。通过同在玫瑰手下做事与自己平级的北京办的王强,分析了王强的应对方式,并加以衡量。得出与玫瑰作对的种种不利,因此她给自己在与玫瑰相处时定了几点原则,从而保障自己工作环境的顺畅。
2、学习力强,知识面广。从她会背《陋室铭》就可见一斑,要成为高级白领心无点墨还是不行地。她的能言会辩,超强逻辑分析能力,也是日积月累而成,天生聪慧只是原因之一。
3、做个有心人--机会只属于做好了准备的人。拉拉有个很大的特点就是她有很强的全局观。对于身边发生的事,她会放到全局中去分析理由,设立目标,制定方案。她对周围发生的事或道听途说的内幕新闻都会放到全局中加以判断。她迅速的成长也得意于她的有心,之所以能很好地独立完成广州上海的装修任务,也在于她平时的用心。她很清楚经理级别的人应该做什么,应该具备什么能力,因此当她还是主管时就对留于此类事务加以学习,而这些积累最终让她能胜任那些突如其来的挑战,也正是这些挑战证明了她的能力。
4、诚信与良心。拉拉很诚实没有坏心眼,她做人很简单,虽然她也会用伎俩将威胁到她地位的人赶走,但她从不恶意陷害别人,每个人的心力都是有限的如果你花太多的时间在人事纷争中,你就很难有时间去提升专业知识和技能。如果真诚有时不免会让你吃亏但更多的时候会让你有意外的收获,取得更多人的信任与帮助。在处理人事关系时,这个信条也会让很多事简单化,省时省力。特别是做管理的,必须提升整个团队的凝聚力并配合其他团队的工作,诚心带来的附加价值不可简略。
总的来说,杜拉拉是一个非常善于动脑的人,在处理人际关系上她懂得掌握合适的尺度,在专业技能上她把握机会给自己充电,在工作方法上她善于总结讲究效果。她能够从庞杂的工作中整理出清晰的思路,找出自己工作的主线路,从而体现自己工作的最大效果,使自己目标明确。而且她善于总结,根据公司的实际情况她找出了自己独特的汇报工作方式,清晰明了,使自己与领导的沟通畅通无障碍,从而得到更多工作上的指导,使自己的工作更加顺畅、更加出色!
横看成岭侧成峰,远近高低各不同。同样一本书每个人的看法或许都不一样,那是因为我们的需求不同,但有一个共同点,那就是这本书对我们的工作和生活都是有极大帮助的。
杜拉拉升职记读后感(一)
人需要书籍给予的一精一神食粮,用一个月认真看过完这本书,感慨到:如果大学毕业前看过该多好!当然这里有些职场规则不仅仅是新人需要看,就算我很认真的工作过3年,还是从中汲取了很多一精一华!借用该书内容简介与自序中的几段话:小说的主人公杜拉拉没有背景,受过较好的教育,靠个人奋斗获取成功。在外企的经历跨度八年,从一个朴实的销一售助理,成长为一个专业干练的HR经理,见识了各种职场变迁,也历经了各种职场磨练。对于大部分人来说,她的故事比比尔盖茨的更值得参考。人的一生中,又可能遇到很多机遇,它们也许会赤一裸一一裸一的在你面前卖弄风情,又或者是不显山不露水的在某个角落等着你识别――抓住机会、识别机会,甚至,创造机会,首先是你的任务,然后才是组织的任务;打工的人要搞定很多关系,比如搞定上司,搞定下属,搞定同级,搞定内外部客户――HR的说法就是:了解组织架构并具影响力,建立内外部关系以达成绩效。人的一精一力和资源都是有限的,应该了解并掌握正确有效的手式,因为正确的原则可以让你少走很多弯路,专业就是力量。
长话短说,我将读书过程中的心得体会和大家分享:
1、新员工培训或者说关于忠诚教育:在新员工入职培训(orientation)中,忠诚教育十分重要,这不仅源于洗脑者的需要,也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样,人们越满意自己的配偶,越为自己的配偶骄傲和自豪,就越愿意忠诚自己的配偶。
2、工作的方向:什么是好的方向?永远不要远离核心业务线。在企业中,要知道最重要的环节,关键环节是能够实现利润最大化的。它总是最贵的,最牛的,最得到重视的,也是最有发展前途的部门,这并不是说所有的部门都要去主动配合这个或几个部门,但至少,对于一些职能部门来说它拥有最多的资源和最大的权威为核心业务线部门服务,至少能避免被边缘化,而成为关键人才的可能一性一则更大了。
3、对上司有意见时:越级申诉是一种方式,就申诉事情本身而言,你能赢,但长远看,基本上你还是输了。越级申诉制度,更多的是起到预防告诫的作用,让那些做头的人,做到慎独。一旦有人当真踏上那条申诉通道,只是用自己的前途来维护了企业文化的开明形象。这也提醒我们:当自己对直接上司有意见时,应积极沟通,而不是先考虑越级申诉。
4、与上司建立一致一性一:他觉得重要的事情,你就应该觉得重要,他认为紧急的事情你也认为紧急,你得和他劲往一处使除了技术一性一较强的岗位外,你的表现和能力好还是不好,主要是你得直接主管说了算的;还要认真研究上司主要控制的方面,找出规律后,知道哪些事情要向上司请示并且一定要按上司的意思去做;哪些事情是上司不关心的没有价值的小事,就自己处理好而不去烦上司;还有些事情是上司要牢牢抓在手里的,但是自己可以提一供自己的建议的,就积极提一供些善意的信息,供上司做决定时参考用。
5、干了活,却得不到上司认可:主要原因是与上司沟通不够。拉拉在暂时接任上司玫瑰的职位之后,卖力干活,苦不堪言。然由于与其直接领导李斯特沟通不够,遇到事情都是她自己默默干了,所以李斯特根本没有意识到发生过多少问题,有多少工作量,难度有多大。所以尽管拉拉每天累的要死,李斯特还是在挑剔她的工作。正确的做法是在安排好自己的工作进度并告知上司;及时报告工作中遇到的需要上司协助解决的问题以提高工作效率;分阶段告知上司自己的工作进度,如大事摘要、最后结果,让上司心中有数;在和其他部门领导工作的时候,尽量考虑周到,特别注意清晰简洁而主动的沟通。写mail或者说话,要非常小心,不出现有歧意的内容。
6、上司与下属的匹配(做适应上司的人):除了和岗位要求相匹配,应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求,但是和直接主管的个一性一很不匹配,最后往往干不下去的。资深强势的经理,往往希望用实力强的人;喜欢管得特别细致经理,就不喜欢用很活分的人;一个经理是急一性一子,就看不惯动作很慢的人;新被提拔的经理,大多数很在意他是否能控制住下属,所以往往希望用老实听话的。
7、与下属沟通:拉拉有一个脾气又大又笨的下属,拉拉想既然做了他的经理,总得coach(辅导)他,拉拉深知主管的应避免评价这个人怎么样,而该把要点放在说这件事是怎么回事。尽管如此几次试图和周亮沟通他的不足和错处,他总是反应激烈,就跟谁拿针扎了他似的跳起来,非要拉拉举例说明。于是拉拉决定使用360度绩效评估,这样让周亮照着镜子自己挑自己一毛一病,周亮只得承认,自己是得在这些方面改进了。
8、如何完成较难的既定目标:拉拉作为HR接到关于关闭部分效益不好的办事处的任务,他的同事提醒她:山不转水转,拉拉你要想明白这点,别仗着何好德喜欢你,做些全部人都讨厌的事儿。拉拉分几步出色完成这项费力不讨好的工作任务。首先,掌握了各种历史数据后,编制一个办事处管理标准一操一作流程(简称SOp)出来,目的定义为规范办事处管理,大家就没话说了。其次,分部门讨论细节,免得被群起攻之,不利于推进工作。再次,找出实施这个SOp能带给他人带来的利益实现共赢。管理者都是结果导向很强的人啦,凡事是看结果的。
当然杜拉拉是小说人物,她得来的一切都是情节需要,但无论如何这其中的一切更像是一篇职场纪实!无论是在什么样的企业和单位,只要是有人的地方都会有一些潜在的规则存在,关键在于我们如何做事才会更好的适应同事,更好的适应企业,更有益于个人职业生涯发展,不是吗!上升一个层面,当个体行为与企业管理导向相一致时,不也就是员工对企业领导的价值观;一团一队的价值观;管理的价值观的高度认可吗?
杜拉拉升职记读后感(二)
今天读了【杜拉拉升职记】这本书,给我很大的启示,原来我一直生活在我对生活的美好憧憬当中。原来生活是那么的复杂,那么的深不可测。他甚至都不给你喘一息与学习的机会,就让你在黑暗中自己摸索着,找到光亮与未来。拉拉的生活在外人看来很舒服。尤其是在80后的眼中,这无疑是大家最向往的生活。在外企工作,月薪上万,没有负担。人长漂亮,小资的日子那叫一个美。但当细看了这本书后,才发现钱真的不是那么好挣的。高薪的背后也有太多不为人知的伤痛和泪水。那种在高一压环境下工作竞争,每天与形形色一色的人打交道不是那么容易的。那并不是单纯的有耐心,有交际沟通能力就能解决。那更多的需要技巧和门路。我们还有不久也要走进职场。这是我们必备的课程。那种在面对各种困难下所需的本领可不是一朝一夕就能学会的。而这本书恰好简洁明了的教会了我们很多。
1、明确公司的核心业务就是能给公司带来最大价值的业务,这部分业务最累最难做,但也最受重视,最有发展前途。长远来看,勇于担当重任,敢于挑战自我的人才能使自己更快增值。升职、加薪、投资(股票、基金、房产)、情感,这些贯穿人的一生的主旋律需要用心经营。实现财务自一由,过高品质的生活是奋斗的目标,向上奋斗都是脑力的较量,再小的事要做好都要用心,都不简单。对于不甘平庸的我们,奋斗很累,但无法停不下来。没有钱时,你会觉得钱最重要,有了一些钱你又觉得其实开心、轻松和驾驭感最重要。境遇不同,心态不同,选择不同,想法不同。职场中的主流一精一神需求:被尊重,被信任,安全感。
2、老板喜欢直接听到基层一线的声音,尤其喜欢听小报告,从制衡的角度更喜欢看到下属不合,这在民营企业表现更明显。而在大多数级别分明,管理规范的外企等大公司,一般来说老板不喜欢下属越级报告。多半的越级行为以失意告终,也许当时就那件事本身而言,你能赢,但长远看基本上你还是输了。没有谁去真正的主持公道、评判是非,利益第一,维护自己的职业安全才是最重要的。级别越高在更高层心目中位置越重要,如果你不幸遇到了一个不投缘的直接上司,你们不是一类人,很多观点和做法不一致,注定你会做的很累,且没有前途。直接上司说你行你就行,说你不行就不行,有时你会很愤懑。要么你选择离开,要么改变自己,积极沟通,和他保持一致,多去了解对方的风格,而别和他们说我过去如何如何。不管过去你做的多好,那都只是过去,对新老板没有意义。我想到【小公务员之死】中的那个可怜的小公务员,做下属的对上司惟命是从、战战兢兢,他一句话你可能就要想半天,呵呵,打工挣口饭吃不容易。
3、在大公司工作,除了较高的薪水,良好的福利和工作环境,还有和你一起工作的同事都是一些高素质和专业的人,与他们为伍你会觉得自己比较有层次,但同时聪明人在一起,你会觉得挺累,自己也不够出色。一种不如人的感觉总是令人沮丧和郁闷的。如果在工厂,你可能觉得可以与你共语的人太少,和那些大老粗简直是对牛弹琴,你会有种做鸡头的优越感。但工厂工作环境差,福利没有保障,不会严格遵守劳动法规,不会讲究工作生活的平衡。
4、老板的风格对公司的氛围和文化起到绝对的影响。拉拉说的,一个公司当家人的气色好,公司的生意才能做得好。真正的大老板都是心胸宽广,有见识,富有人格魅力,能够感染大家的人。如同作者描述的那样:他有力地和人们握手,怕他们的肩膀,并且洪亮爽朗的大笑。遇到一个这样的老板是种福分,遇到一个肯授权、懂分享的老板更是种幸运。特别在民营企业,找工作就是找老板,一定要选驹老板,这很重要。一个好的老板第一条是讲诚信,说话算数,人品好。
5、外企等大公司的EMAIL文化很严重,作为沟通的主要方式,它花费大量时间一精一力,但又不得不遵守。比如谁发这个邮件,什么时候发,主送给谁抄送给谁,明送还是暗送,内容遣词造句,阅读的人会怎么想,有什么影响等等,都颇费心思。都说细节决定成败,这个人有没有思路,情商高不高,考虑问题全面与否,从一封EMAIL上就能否管窥一二,对于职场新人或从小公司到大公司的人,这点不能小觑。
6、不管在哪,草根要想往上混,口才一定要好(一句话从不同的角度讲都有一定道理),逻辑一性一条理一性一要好,情商一定要高,而且要踏实执着,能做出几个像样的成绩,像杜拉拉一样。什么是情商高,我觉得就是做一件事不但只考虑事情本身,而是举一反三、见微知著等能力,推理、联想、总结、判断、规划、领悟的能力强。职位越高,对情商的要求越高,沟通、协调、管人等等,而不仅是有能力做这件事。而在公司工作,多多少少都会有打工心态,公司又不是自己的家,能干一天是一天,很少人对工作这么卖力(好在杜拉拉加班加点勤奋工作,老板看到了,结果事情也成了)也没有人会真正为你着想,但如果真想做点事,想升职加薪,不付出不行,多花点时间和一精一力在你周围的同事身上,在工作上面是必须的。会做人,人缘好,关键时候别人能够支持你,说你好话而不是背后打你的小报告。很多时候,对方接受了你的人,你的观点就很容易被接受。升职最快的途径是获得上级的上级的好感和钦点,或直接上司离开腾出位置。正如pMp上讲的暗示权力,比如和老板是同学、老乡、邻居,和老板关系好,老板叫你一起吃饭,经常和老板在一起等等,都会无形增加你的权力和影响。聪明的下属要善于借用暗示权力。
7、从面试官的素质和面貌就可以反映这个公司的很多东西,他不怎么样,公司能怎么样?每个公司的情况都不一样,每个老板的风格也不一样,存在就有其存在的道理。如果你是上司,是用能力强的,还是用听话的?我想他们有各自不同的用处,他们都是为了你的目标服务的,威胁或无助于你,他们就失去存在的意义。在民营企业,如果你想让你的下属走人,但你的老板又黏黏一糊糊不支持你,这是非常痛苦的,你根本就没有权力嘛。官僚就是该做决定时思考,遇到困难时授权,这话说的好。一个萝卜一个坑,有时找工作不顺利并不是你不够好,而是这个职位没有空缺,或者即使空缺,而考虑到你和上司或关键人物的风格不匹配、不适应而没有最终选你。能力很重要,机会和运气也很重要。
8、人的一精一力有限,应该花大部分时间在发挥强项上,而不是弥补短板上(弥补短板太花时间,而且效果不明显),做到扬长避短,让长处更长,因为人都是靠自己的长处吃饭的。
9、分析周围同事的处境和需求,制定不同的行动策略,而不要闷着头只知道傻干。如果是对手,多留一份心,掌握他的把一柄一,摸清对手心理和需求,才能在博弈中赢得主动。不同阶层有不同阶层的争斗和烦恼。
10、拉拉在工作谈到干了活还受气该怎么办?我很认同。领导都喜欢你提出问题的同时提出可行的解决方案,而不是只提问题,因为这些问题他多半比你更清楚。拉拉选择在老板比较清醒而不烦躁的时候找老板开会,让他了解困难的背景和自己为此做的工作,给他两个解决方案让他选择(老板都喜欢做选择题,不喜欢做问答题),从而让他了解自己工作中的难度,了解自己的专业能力和积极态度。老板同意你的方案,或者在你的方案基础上略作修改,这就是你争取了主动,按自己的思路工作。在执行中不定期用清晰简洁的语言,主动在重要阶段告诉老板事情的进展,以此逐渐让老板关注你和信任你。
11、职业选择和规划上,拉拉的经验总结的很好:
A你得找一家好公司,即一家具备持续盈利能力的牛公司。
B你得找一个好的方向,永远不要远离核心业务线。
C你得跟一个好老板,比如他愿意教你,对你和蔼,能授权,给你加工资大方等。
D更关键的是他在公司处于强势地位,你才有可能强势起来,发展的快。
杜拉拉升职记读后感(三)
【杜拉拉升职记】最近无论是书籍还是电视剧都在热播。由于好奇也看了看这本书。我发现真的有很多东西值得我们学习,尽管他们说故事里的情节有些扩张和过于巧合。本书讲述的是主人公杜拉拉在职场中发生的故事,书中的她机灵,聪慧,尤其是她的敬业一精一神,值得我们去学习。机灵和聪慧发挥的淋一漓尽致。从其从业到事业的阶段一性一顶峰,讲述其顽强的职业经历过程中是如何处理与下属、上级领导,同事之间的故事,其中有很多很强的HR工作技巧和经验值得我们借鉴,在这次暑假实践中很受用,感触很多。就如作者所说的那样,她的故事比比尔盖茨的更值得参考,因为她的所作所为有更大的可行一性一。我结合了工作实践总结了一下几条:
一、杜拉拉的故事中有很多值得学习的心态调整、职场处事、人资行为调配的经验。
1、忠诚源于满足,是借鉴海伦的例子来说的,在书中描述海伦是非常没有头脑的女人,处于公司可有可无的一类人。当然海伦这类人或许在一般的岗位中,企业都愿意用这样的人,因为她稳定、敬业、满足。而比较高级的岗位中,必须使得这类员工具有不满足感,如果杜拉拉也跟海伦一样,那么后面的故事也就无法发生了。但是当海伦在后来自己跟杜拉拉的比较中发现自己真的很老没的时候,痛苦来自比较中,开始不满足了,于是出于发展的欲一望或许改变了她某些看法,进而也改变了她的行为,使得最后杜拉拉将海伦也提拔了起来,大家再嘲笑叫她老没的时候,她反而故作沉默了。然而海伦如果不是拉拉的好友,又能这么顺利的被提拔吗?在现实职场中老板一直都觉得我不一定需要升你的职,加你的工资,怎样实现价值的最优化是老板的必修课。老板常常教诲我们:要使自己成为公司里不可缺少的人,这样你才有资本来和公司谈;如果你只是个可有可无的人,公司根本不会和你谈。就这样在老板的熏陶下看轻自己的价值,为着知遇之恩而傻干。暑假做兼职的这段时间,我发现如果是在快餐店这类专以招聘兼职的企业工作的话,应该就需要海伦这类员工,吃苦耐劳,尽管薪酬很低,但是懂得满足。可能也就是因为这个原因,快餐店也就一年四季都在招兵买马。
2、个人职业生涯规划方面,作者通过拉拉的心里给我们展示了一个很好的生涯规划线路,那就是新人选择工作岗位需要权衡核心业务部门任职和在支持部门任职的区别,只有紧挨着核心业务这棵大树来发展,才不会被边缘化并能最快地发展,这是作者有意透漏的企业内部人才发展之路,当然企业之间差别比较大,需要加以区分什么是核心业务,什么是支持业务,另外个人专业的不同,也不尽当然,况且作者给的只是一般规律,新人入职或跳槽要考虑到,但不可盲目追求。想起在大学刚开始的时候,莫老师就已经叫我们做好自己的职业规划了。做这个职业生涯规划时,总是没有前思后想,对大学的发展也没有多大的帮助。然而拉拉的职业规划确实比我们自己做的要详细一精一确得多,而且懂得坚持,在职场中打拼一直都明白自己想要的是什么,有自己的本我原则。这些都是我们值得学习的地方。
3、敬业一精一神,杜拉拉进入DB,任销一售助理,这段的讲述对新入职的人员有很大帮助,比如要熟悉自己的岗位职责是什么,要跟哪些部门发生什么样的关系,关键是该岗位独特的任职资格或者叫胜任能力有哪些,才能清楚的知道自己能否胜任,并且如何做好本职工作,这都是一个新人需要去留心观察的。本书中关于稳定的解释非常一精一彩,所谓稳定,有两层解释:一层是变化不大的意思;另一层,是没出息没前途的意思,当然不免风趣幽默,却也真实的道出职场的些许无奈。当杜拉拉被任命为广州办的行政主管时,虽然自身未做好充分的准备,比如,她根本没有行政主管工作经验,只是考虑为了待遇的提升,才应允,作者不断的强调杜拉拉的蛮牛一精一神,蛮干一精一神,也补了勤能补拙这句话,使得她出色的完成了广州办装修这项艰难的工作,以及后面她在工作中遇到的问题,如去上海办的装修工程、后面的机构设置调整,都是基于她敬业、刻苦的加班加点,这点值得所有职业人去学习。老板经常这样告诫员工,待遇要想提高就必须努力让自己升职,不升职又如何给你加薪呢。升职的基础似乎就是敬业一精一神。就如一位名人所说,机会是留给有准备的人的。一次升职考核,很多基本职责必会在考核中出现,就连平时更本不在意、没有接触的事情也会变为考核的一部分。就拿最热门的考公务员来说吧,公务员有那些职责我就不在这里说明了。就考【申论】里面的题目来说,有农历24时节、历史发展顺序、国内外发生的大事这些东西在工作中其实很少用到,但你辩论这没有用吧,考核者却有一大堆理由来说明这个是作为一个执政人士必须了解的范畴。
4、经营上级,职业人是对上级负责的,如何与上级沟通,在本书中占了很大篇幅,起初拉拉新入职,因为玫瑰指定的装修公司的事情,被顶头上司勃然大怒。这种情况实际中例子很多,作者故意在玫瑰为什么指定这样一家口碑不好的装修公司去承担广州办的装修任务上没有只言片语,就要靠读者去发挥想象了,结果只有拉拉自己去和指定供一应商更多的沟通,以确保工程质量。很快拉拉便发现了自己目前的处境:她不能正确地做出判断,到底哪些问题该请示,哪些问题该自己做决定;在公司政策许可范围内,到底哪些事情的处理只要符合政策就行,哪些又该特别按照玫瑰前辈的专业经验来处理。这样的问题所有职场人都会遇到,只是懂得道理的过程有长有短罢了,而此时,拉拉能想到的办法是去找北京办的王蔷去讨教,甚至想到了去找机会在李斯特那里得到答案,但很快发现,她并不能得到她想要的答案,这跟我们一般解决此类问题的办法类似,但求佛不如求自己,她首先想到的是要和自己的直接上级保持一致,指挥海伦去修改汇报表的格式,并且对海伦的解释过程,就是她自己成熟的一个过程,后来拉拉总结出来的规律就是:在和玫瑰建立一致一性一之外,认真研究了玫瑰主要控制的方面,找出规律后,拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰请示并且一定要按玫瑰的意思去做,只要玫瑰的主意不会让自己犯错并成为替罪羊,她便决不多嘴,坚决执行;哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事,拉拉就自己处理好而不去烦玫瑰;还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的,但是拉拉可以提一供自己的建议的,拉拉就积极提一供些善意的信息,供玫瑰做决定时参考用。后来的结果就是,几个回合下来,拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。在后面故事中拉拉跟顶头上司李斯特的配合方面也是先去触一摸一到了李斯特的脾一性一,然后对症下药,收到良好的效果。
5、不断学习,拉拉的好学书中随处可见,包括开始学习行政主办时对办公装修专业的学习,使得能够出色的完成上海办的翻新装修工作,并且想问题办事情做依据具有强的条理一性一、说服一性一。使得李斯特在上海办的装修上一开始就比较信任杜拉拉而不是经验丰富的玫瑰。当然或许玫瑰因李斯特经常甩手掌柜而忽略了对装修方案细节的重视,也或许是作者想说明经验丰富的人往往也更容易犯经验型的错误,指出任何工作都应一精一益求一精一而不应盲目乐观犯经验主义。后来拉拉在学做人资的时候,也不断的虚心请教李文华,这都是职业人的可取之处。当然也有些网友评论说,杜拉拉这样成功是因为有大老板的欣赏和信任。这点我也不与否认,但是如果没有她在职场中努力学习,不断让自己成长,就算有大老板的赏识,如果给一个重要的案子拿不下来,老板也会怀疑是不是自己看走了眼。所以都要靠自己努力争取才能获得成功。
6、善于利用资源,做事注意技巧。杜拉拉很会利用身边的资源,起初为了建立与玫瑰的的良好合作关系,就想到了王蔷,在跟李斯特的配合中,就充分利用总裁何好德,适时的寻求帮助,后来的办事处重新调整设置,充分利用王伟来给自己的方案充实说服力等等。做事注意技巧方面不但是杜拉拉,李斯特、何好德都很注重技巧,这也是作者本身是从业经验丰富的HR的原因吧,如杜拉拉在升职方面跟李斯特、何好德的交涉,以及面对杰生培训中不待见自己,以及给裁撤办事处的起名上面,做事技巧发挥的淋一漓尽致,当然,目前似乎杜拉拉没有什么技巧是失败的,而其他几位如玫瑰、王蔷等人的一些技巧只能称作小聪明了,引起强烈的环境反应而失败,这方面后面还会讲,所以职场人分清技巧和伎俩非常关键。
7、适时争取
当杜拉拉在希望升职却碰壁的时候,她备受自己内心的煎熬,甚至去人才市场寻找工作,这样的例子,随处可见,你我每个人都有发生过,但不管结果如何,作者在教我们该争取自己利益的时候一定要去争取,但也应适时采取行动,注意方式,有理有据,切不可一时脑袋发一热,毕竟这个博弈也算是非常困难的博弈了。
我读了一本书,名叫《杜拉拉升职记》。但是我在这本书中懂得了什么事都要坚持不懈。
虽然这本书被拍成了电影和电视剧模式,但是我还是坚持着看书,因为书是最初的形成模式所以我坚持看书。在这本本书中,主人公杜拉拉经过重重困难才坐到了总监的位子,从一开始什么都不懂的外企小菜鸟,做到人人都羡慕的总监的位置,真是太不容易了。
在这本书中,我觉得让我最受启发的是这么几句话:我是战神杜拉拉,什么困难我都可以把它打败。我是当代的三八红旗手,什么苦难在我面前,我连眼都不眨一下。我是谁呀?我是打不到的超级玛拉
从这几句话中,我们可以看出主人公是多么的顽强从这点我们就可以看出做什么事情都要坚持不懈,不能半途而废。要顽强的拼搏下去,既然进了这个门,就不能当缩头乌龟在出来。在顽强的精神下,我们也不能缺少智慧,和做事的踏实、诚恳的态度、如果一个人没有做事的踏实和诚恳,那么做任何事情都会半途而废的。那么学习也不是这样吗?如果每个人学习都有认真的态度,那么怎么会出来好学生和差学生的差别呢?怎么会出来家长为孩子学习愁得都睡不着觉的。只要我们有做事的踏实和诚恳,那么什么事都会做的好的,相信我吧!相信这本书吧!
虽然这本书是教给那么白领在职场人看的,但是还给我们这些学生一些做人的道理。
《杜拉拉升职记》读后感1000字
《杜拉拉升职记》这本书虽然有些情节不免夸张甚至过多巧合,但它贴近现代生活,对主人公杜拉拉职场故事的描述能给我们年轻人不少启发。杜拉拉,一个南方女子,姿色中上。二十出头的她初进公司,先是忠心耿耿地傻干,后来发现干了很多活儿,可就是不被上司器重。顶头上司藏着掖着,为了保住自己的位置不受威胁,关键的业务丝毫不放,关键的知识一点不教;高层领导只想安全退休,不愿承担责任和风险,该做决定时他思考,遇到困难时他授权;新招聘的下属一个本事不大脾气不小,一个能力虽强暗藏心计难以驾驭在复杂的多重关系中,杜拉拉不断进行正面的自我调整,终于百炼成钢。
杜拉拉是一个靠着彪悍的性格和工作的韧劲成长起来的草根,遇到挫折时,她没有退缩,恰逢机遇时,她适时抓住。结局是完美的,无论是她的工作还是爱情,但过程是曲折的,可贵的是她挺过来了。抛开这本书的故事情节,下面我谈谈读了这本书的几点感受:
1、要懂得满足。书中说忠诚源于满足,面对组织或者领导给予的待遇满足了,才会敬业、忠于职守;但在工作态度上,对自己要高标准,不断地给自己加压,明白就业的过程就是学习的过程,不断地为自己创造上升的空间。
2、要有认真学习的态度。杜拉拉的好学书中随处可见。在现实中,对我们来说,不论是书记员、法官还是从事后勤工作的人员,尽管接触的工作内容有所不同,但学习自当贯穿始终。在学习途径上,可以通过培训或自学,通过观察领导或同事工作获得,通过自身工作经验总结这种不断的总结、学习,使自身的综合素质提高,才能处理好相应的问题、难题,才能使自己显得更重要。
3、认真、敬业精神。追求职务的晋升和薪水的增加无可厚非,但要把注意力全部放在怎样把活干好干实上,发扬爱岗敬业精神,以取得组织的认可。在法院没有像外人想象的一杯茶、一包烟、一张报纸看半天的悠闲。厚厚的案卷,接连不断的案件,让我们必须清楚地知道自己的工作任务,埋头苦干,以高效地完成工作任务。
4、与人为善。在职场,人际关系十分重要。杜拉拉在职场中,善于利用资源,做事懂得技巧。比如她起初为了建立与玫瑰的良好合作关系,就想到了王蔷,在跟李斯特的配合中,就充分利用总裁何好德,适时地寻求帮助,后来在办事处重新调整设置,充分利用王伟来给自己的方案以充实的说服力等等。我们可能很难做到像杜拉拉那样精明,那么善于交际,但多读几遍这本书,或许多少能学到一些与人相处的技巧。
5、适时争取。在《杜拉拉升职记》一书中,作者教我们要善于抓住机会、识别机会、创造机会,同时抓住向领导征求意见的机会。
总之,杜拉拉的机灵,聪慧,她的心态调整、职场处事、人资行为经验,尤其是她的敬业精神,都是值得我们去学习的。
《杜拉拉升职记》读后感1000字
前段时间我读了一本在网络上好评如潮的书《杜拉拉升职记》,它是一本属于职场励志类的书籍,讲述了一个普通的职场女性如何选择适合自己的职业,在工作中又是如何表现,从而一步步由平凡走向成功的故事。
阅读过程中自己多次被主人公的经历和精神所感动和震撼,这里面充满热情执着的职业追求,用实例清晰地描述了处事之道,这些道理不仅适用于职场,运用在生活中也会大有裨益。
杜拉拉学习力强,知识面广。从她会背《陋室铭》就可见一斑,要成为高级白领心无点墨还是不行地。她的能言会辩,超强逻辑分析能力,也是日积月垒而成,天生聪慧只是原因之一。杜拉拉是一个有心人。拉拉有个很大的特点就是她有很强的全局观。对于身边发生的事,她会放到全局中去分析理由,设立目标,制定方案。她对周围发生的事或道听途说的内幕新闻都会放到全局中加以判断。她迅速的成长也得意于她的有心,之所以能很好地独立完成广州上海的装修任务,也在于她平时的用心。她很清楚经理级别的人应该做什么,应该具备什么能力,因此当她还是主管时就对留于此类事务加以学习,而这些积累最终让她能胜任那些突如其来的挑战,也正是这些挑战证明了她的能力。
杜拉拉在工作中是一个简单、认真、勤奋的人。她没有像很多职场中的人那样对待工作斤斤计较,把自己的利益得失放在第一位,当她做为一名普通员工接手到一项巨大工程的时候,她没有找借口推脱、没有计算自己是否吃亏,而是想尽一切办法、尽自己最大努力把工作做得更加完美。目的很单纯,只是站好自己的那班岗却收获了很多买不到换不来的知识和经验。正是这种简单的工作态度才使得主人公的工作完成得更加出色,从而得到上级和同事的一致认可和好评。如果我们在现实的工作态度里掺杂了太复杂的想法,反而不能全心投入,所以工作中一定要崇尚求真求实。
最后,我想对拉拉(们)说一句,你不是一个人在战斗。
《杜拉拉升职记》读后感1000字
今天向大家推荐一本我正在看的书《杜拉拉升职记》。可能很多人都听说过这本书,一本非常畅销的职场小说,书的封面是这样广告的:销量突破100万册;中国白领必读的职场修炼小说;白领丽人世界500强职场心得,揭示外企生存智慧;她的故事比比尔.盖茨更值得参考。电影版的《杜拉拉升职记》也已经开机,由徐静蕾执导,话剧版的也已经上演了,可见这本书非常红火。
这是一本励志类的小说,主要讲了主人公杜拉拉,从国企、民企走到外企,从外企的一个小小销售助理升职到人事行政经理,这样一个典型成长的过程。概括起来就是,讲述杜拉拉在职场中高调做事、低调做人的具体事例。当杜拉拉做为一名普通员工接手一项巨大工程的时候,她没有找借口推脱、没有计算自己是否吃亏,而是想尽一切办法、尽自己最大努力把工作做得更加完美。正是这种简单的工作态度才使得杜拉拉的工作完成得更加出色。在刚开始接手重大项目的时候,拉拉得不到上级的支持、平级的配合、下级的协助,但是她通过换位思考的方式积极进行沟通,最终建立了很好的人际关系,取得上级和同事们的一致认可和好评。
这本书我还没看完,在看过的部分中,我觉得杜拉拉身上有以下几点值得我们学习:
1、端正的人品。不计较个人得失、尽力完成上级交办的任务,能够全面考虑到每个人的想法,这是杜拉拉成功的根本。做事先做人,做人并不是单纯地做老好人,而是要是非分明、婉转处理。正是拉拉正直的人品,不仅博得了上司的信任,也是她在残酷的职场斗争中能够独善其身。
2、积极的进取心。杜拉拉能充分认识自己的能力,设定明确的晋升和加薪目标,在机遇出现的时候及时把握机遇,展示自己的实力,以实现自己的目标。
3、勤奋。接了办公室装修的任务后,拉拉在半年的时间里,成为全公司最后一个下班的人,主动加班加点超过700小时(相当于88个工作日),最终出色完成任务,很好地诠释了成功的背后是无尽的汗水和努力的意义。
4、超强的学习能力。拉拉是个职场的有心人,有很强的学习能力,她把不断的知识更新当成一种充满乐趣的挑战。在原先的销售助理的时候就掌握了很好的外语基础,装修过程中能专业地和供应商和装修队谈判,在招聘工作中不耻下问。拉拉始终保持着非常自觉和努力的学习态度。
5、善于总结和分析。拉拉受挫后总会及时思考,为什么会这样?对方想达到什么目的?我该怎么做?犯了错一定反思,同样的错误绝对不犯第一次,这是拉拉成功的又一个重要原因。
6、良好的沟通能力。一个人的能力总是有限的,有效的沟通和协调能使周围的人与自己配合,快速高效的完成工作,良好的人际关系是工作中的重要助力。拉拉就是通过有技巧的沟通,在搬场中使兄弟部门从不配合到积极配合,按计划完成了装修任务;在及时汇报工作进展中得到上级领导的肯定和信任,获得提薪和升职。
这本说虽然讲述的是外企中的职场故事,但是不管在企业中还是在机关单位中,有很多职场问题和人与人相处的原则都是相似的或者是相同的。杜拉拉认真努力的学习态度、积极向上的工作状态、灵活应变的处事能力和融洽的沟通技巧,都是我们在工作中值得借鉴和学习的地方。
最后用杜拉拉成功的秘诀与大家共勉做事先做人。
昨天晚上,看完《杜拉拉升职记》,我开始思考这样一个问题:工作与爱情,哪个跟重要?
这部影片除了描述女性职场的一些状态外,办公室恋情的描述也成了一大亮点,小说中的外企是严禁办公室恋情的,否则其中之一就会拎包走人,这在现实生活中确实也不少,明文禁止办公室恋情的企业也不少,为什么呢,因为领导总觉得在同一个工作环境下,两人会因为避免 尴尬而相互掩饰,导致工作上的一些失误,尽管影片最终杜拉拉和王伟(黄立行)走到了一起,但是其中的代价也是离职。
工作对生存很重要,爱情对生活也很重要。工作影响着大多数人的生存质量,爱情影响着大多数人的生活质量。
没有工作,经济上不能独立,依赖别人生活,很难赢得别人的尊重,更难赢得爱情。没有爱情,生活里会有缺失,即使别的方面再成功,也不会觉得特别幸福。
对于工作,我们可以把握。因为我们可以更加努力,可以投入更多的时间和精力,精益求精,将它做得更好。
对于爱情,我们却很难把握。即使我们更加努力,即使投入更多的时间和精力,也未必能够得到想要的爱情。怎样对待爱情呢?诗人徐志摩说得好,我在茫茫人海中,寻找自己生命的伴侣,得之,我幸,不得,我命。与我们生活在一起的人,往往不是我们最爱的人,也不是最爱我们的人,而是在最合适的时间、地点出现的人。爱情在此时好像不如合适的时机重要。
工作与爱情,哪个更重要?我想,努力工作,珍惜眼前人,活在当下最重要。
很高兴参加今天的读书会。《杜拉拉升职记》是一本非常好的书,不过,我觉得只要是好书,是可以融会贯通的。年初,院里号召开展读书活动时,我选定了《论语》,《论语》文字不多,但博大精深。当然,对于《论语》,一时半会也理解不透,目前,也只是看了个眼熟。今天参加读书会,我就结合对《论语》的一点心得体会,同时基于对《杜拉拉升职记》书名的理解,谈谈我的体会,以及读书的收获。
杜拉拉是外企职场的成功人士,在外企职场里呼风唤雨,如鱼得水。看了《杜拉拉升职记》,的确很有收获。他山之石,可以攻玉。辩证地吸取杜拉拉的经验与精华,对工作是有很大帮助的。但是,法院是国家的审判机关,法院并不能称为职场。在理想主义化的状态下,法官是肩负着维护社会公平正义的责任的,如果把法院完全看成一个职场,一切以追求利益的最大化为奋斗目标,也就未免庸俗化了。在读《论语》,有所感触的时候,写了一些心得,大概有二十多篇,都发表在《湖南法院网》上。前不久,又读了《杜拉拉升职记》,同样也是感触良多,只是还没有形成文字材料。这些感触,这些心得,凝结成我的一个认识,作为一名法院工作人员,作为一名人民法官,应当视审判工作为事业,不忘学习,牢记理想,时刻加强自身修养。
一、学习:读书不在于多而在于精。孔子说:不愤不启,不悱不发。意思是说:不到他努力想弄明白而不得的程度不要去开导他;不到他心里明白却不能完善表达出来的程度不要去启发他。这说的是孔子的启发式教育。我们踏上了工作岗位,学习的步伐却不能停下。从学校毕业了,自学当成为主要的接受教育的方式。自学,主要是从书本中吸收营养,贪多求快,那样不行。读书,不在于多,而在于精,可如何才能精呢?办案过程中,经常会遇到一些难题,左思右想,努力想弄明白而不得的情况,想明白了却不能完全表达的情况,并不鲜见。此时,就不妨放下案卷,打开书本,去书本中寻找答案。终日而思,不如须臾之所学。用书本来开导自己,带着问题去读书,在书本中找到解决问题的办法,这就是精读。我们开展读书活动,相互交流读书心得,从别人的认识中提升自己的思想,这也是精读。冯院长读了一本好书,把它推荐给大家,这是为我们精读提供了捷径。当然,作为一名法官,精读并不在于法律书籍,读书不一定非得成为工作的一部分,读一些非法律的书籍,陶冶情操,涵养精神,也是非常好的。读书,不可能总带着问题去读啊,没有问题,又怎样精读呢?那就是边阅读边思考,在阅读中思考,在思考中阅读。
二、理想:需求可以现实理想应当崇高。孔子说:不患无位,患所以立。一个人不怕没有位子,最怕自己没有什么东西站得起来。法官的理想是什么?它不应当是位子。法官的理想不一定壮志凌云,但可以平实无华,法官的理想应该体现在审判执行的每一个细节中。法官是运用审判权公正裁判,定纷止争的,法官的理想与法官的职业息息相关。公正与效率是人民法院永恒的工作主题,公正与效率也应当成为法官的理想。一名法官如果说,他的追求就是办好案子,那么他是值得尊敬的;一名法官在审判执行工作中,如果把公正与效率视为毕生追求,那么,这名法官的理想无疑是崇高的。当然,理想不可能千篇一律,法官的理想也必然千差万别。崇高的理想,更多的时候,只是一种理想化的东西。有了崇高的理想,工作生活中也同样会受到位子、票子、房子的困扰,也同样会发牢骚,同样会有怨言。但是,有了崇高的理想,就有了信念的支持,法官才能静下心来,为了公正高效地处理好案子而绞尽脑汁,为所以立而提高素质。
三、修养:法官应当日三省己身。在纷繁的事务中,法官面对的是法、人、案,通俗地说,就是运用法律,审理案件,维护当事人的合法权益。法官日三省己身,也应当围绕这三个方面来展开:办案公正乎?待当事人诚乎?法律研习乎?先来说法。法官离不开法,法官对法律的掌握应当娴熟,而法律处在不断的变化之中,新的法律法规不断出台,不学习,法官就会落伍,就会跟不上时代前进的步伐。如同曾子每日反省传不习乎一样,每日反省一下,今天学习了吗?思考了吗?收获了吗?可以促使法官与时俱进,始终绷紧学习的弦,思考的弦。再来说人。此处的人,主要指当事人。法官办理案件,处理纠纷,是不能回避当事人的,如何面对,是门难进,脸难看,事难办,还是热情相待,以理服人,以法服人,这是截然不同的两种态度。后一种态度无疑是正确的,可心情不好的时候,是否把情绪带到了工作中,带到了当事人面前?这一切,都有必要在下班后反省,看看有没有什么地方值得注意,有没有什么地方必须改进。最后来说案。法官每年办案上百件,一件案件对于法官来说,不过百分之一,甚至于不到百分之一,但对于当事人来说,那就是百分之百。在办案过程中,是否坚持了司法公正?是否做到了定纷止争?是否实现了案结事了?每日反思,不仅仅是反省,更是总结提高。
在《论语》中吸收古人的精华,从杜拉拉身上感受时代的气息,这是一种快乐的过程。然而,人生不如意事常有,唯淡泊才能明志,无宁静难以致远,或许,保持一颗平常心才是最重要的。(罗新祥)
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