初中教师减压手册读后感
初中教师减压手册读后感 教师读书读后感 2019-10-20
幼教中心教师工作手册读书心得。
既然选择了教师这一职业，就要无怨无悔!对教学过程负责。为了使自己的教学水平不断提高，要坚持经常学习时事政治、专业理论及多读书，以下教师读书心得体会范文《幼教中心教师工作手册读书心得》是教师读书心得体会频道为您整理的，希望您对您有所帮助。
手捧《新区幼教中心教师工作手册》，感慨良多，这本小册子，从内容的整理到成稿、从教代会上讨论通过到试行，我似乎从头到尾已经阅读过数遍了，最近又阅读了姐妹们的博文，发现小小的册子真是越读越耐读，指导性强又实用，而且每一次阅读也总会有不同的发现和感悟。hdH765.COM
今日又读，在来园接待环节的小贴士里的一段话跳入我的眼帘：当同时接待2位以上到园的幼儿时，教师的关注要平均地给予每一个幼儿，不能让任何一位幼儿和家长有受冷落的感觉，可以蹲下身子与幼儿说几句话、或轻抚幼儿的头、或亲亲拥抱一下，问问幼儿想先做什么活动，然后在家长的视线下引领他找到活动区，再微笑和家长挥手告别。这么细致的指导，就是初为人师，没有任何经验，只要按照描述来做，我想也能有很好的收效。
这段话让我想到了曾经的一件事，在新学期开学一个月后的一天晚上，我接到一个小班家长的电话，投诉他孩子的老师不喜欢他的宝宝，原因是他每次送孩子上幼儿园，老师总是很严肃地接过孩子，让宝宝自己玩就不管了。因为他的宝宝上过托班，所以很乖，从来没有哭过，而宝宝的老师只顾那些哭闹的孩子，从来都没有去过问和关心他的宝宝，宝宝也回家说不喜欢幼儿园了，他很心疼，觉得老师不喜欢他的宝宝，要求换班其实这样的事情是再平常不过了，开学初，乖的宝宝不太受关注这是肯定的，但是对照工作手册，我们不难发现，老师这样接待孩子，引起家长的误会也是必然的。假如我们早拥有这份手册，那么我想我们的教师也许就不会被家长所误会，我们肯定会在接过乖宝宝的时候，先在家长面前表扬宝宝一下，或抱一抱、亲一亲，明确你喜欢他的宝宝，然后让乖宝宝一起来哄哭闹的宝宝，这既让家长感到满足，也让孩子不受到冷落。
另外，细细品味这句话，还让我感悟到，我们做教师的要注意把爱平均地给予每一个孩子，尤其在我们幼儿园，家长素质差异大，幼儿的差异也大，教师对某些家长有好感、对某些幼儿有偏爱，实属正常。但是，作为教师，必须悄悄藏起这些好感和偏爱，师爱不得有选择性，师爱应该是全方位的，只有把你的爱平均给予每一个孩子，那么你才会收获更多的爱和信任!
心得体会栏目推荐链接：
心得体会的范文汇总
读书心得范文汇总
教师读书心得范文汇总
HdH765.cOm更多精选读后感阅读
教师读书心得：作为教师
教师读书心得：作为教师
作为教师，从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的知识财富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作为我们教师需要加强各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书，用书来净化心灵，用书中的知识充实自己。教师，作为一种职业，承担着传播人类思想文化的重任，在人类社会发展中起着桥梁和纽带作用。随着新课程改革的实施，教师一言堂已全盘否定，学生是学习的主体，教师是学生学习过程中的引导者，教师要成为研究者、专家和名师。
读书让我更深刻得体会了教育的民主，在学生眼里，教师能够与他们平起平坐，他们的心理也就获得了一种平衡，这样的教师最能受到学生的敬重。学生乐意与我走近，常把心里话告诉我，向我诉说烦恼，向我倾诉困难，我因此常和学生交流，这不能不说是一笔最宝贵的财富。
当今社会，科学技术突飞猛进，知识应用期日趋缩短，知识创新日趋鲜明，这就要求教师要不断吸取新信息、新知识、新理念，不断充实自己，始终站在知识的前沿；要不断完善知识结构，做到博学多才，与时俱进，学生才会亲其师而信其道；对所教学科，要知其然，更要知其所以然，才能抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，才激发学生的学习兴趣。学习文化知识，提升综合素质。作为教师，不仅要学习专业知识，精通本专业知识，还要学习与本学科相关的人文知识，如社会、心理、信息技术等，力求知识全面。只有自己的专业知识、业务水平提高了，对教育教学工作才更加热心，态度才更加积极向上。
一、时刻警醒自我
对于教师来说，爱是不可须臾成缺的，只有以挚爱奠基，教师才会倾尽精力，激活智慧，把自己的全部热情，甚至生命献给他所热爱的事业和学生。有效教师们都有一颗不泯的童心，他们总是保持着真诚、热情、乐观和积极，他们十分乐意与学生一起活动，一起游戏，一同欢笑，一同烦恼，钱梦龙老师说：教师只有始怀着一颗赤子之心，才能以自己的心去发现学生的心。多改变自己，少埋怨环境是魏书生老师总结的涵养性情的一条法则。这给予我的启示便是教师要以平稳的情绪和愉快的心境投入工作，善于营造亲切、和谐的愉快的教育气氛，使学生进入最佳的学习状态，激发他们生动、活泼、主动的学习与发展。在今后的工作中，以名师们为榜样，努力成为学生的良师益友。
二、在合作交流中，不断提高自我
新课程标准非常明确地把合作交流作为营造新课堂氛围和培养不宪政的重要目标。作为教师更重要懂得合作交流的重要意义。开敞胸襟，乐于交流句通，不孤芳自赏、不自我封闭。与学生亲密交往、平等对话、真诚交流，同事之间、上下级之间埋诚相对，相互扶持。教师的成长离不开身边的长者、名师的指名和帮助，团结的力量大，集体的智慧永远大于个体。
豁然大度，宽以待人，不斤斤计较，不同行相轻也同样是一名有效教师应具备的条件。不断的自我反思，不断提升，在合作交流中不断提高自我。
三、立足本职，做好工作
爱岗敬业，加强师德修养。由于教师的职业，是育人、塑造心灵的事业，因此教师的世界观、人生观和价值观，甚至一言一行，都会对学生产生潜移默化的深远的影响。因此，教师要时刻注意自身道德情操的修养，通过言传身教，在传授知识的同时渗透为人的道理，帮助学生塑造健康人格，为他们今后美满人生铸造坚实的基石。
用心育人，建立平等关系。教师的工作对象是人，人是有情感的，需要教师的关爱和关心。教师要在生活上、思想上和情感上要给予关怀。因此，教师要学会缩短与学生的情感距离，要善于发现学生的心理变化，要设身处地为学生着想，体谅他们成长过程中的难处与烦恼；要建立起新型的平等的师生关系，才能拉近与学生的心灵距离，沟通情感，才能真正做到教书育人。
既然选择了教师这一职业，就要无怨无悔！对教学过程负责。为了使自己的教学水平不断提高，要坚持经常学习时事政治、专业理论等；要多听课，虚心请教，学习别人的长处，领悟教学艺术；每上一节课，都要根据教材的特点及学生的实际情况设计教案，做好充分的准备，认真完成每一个教学环节。对学生未来负责。教育是一个长期的又是环环相扣的过程，一个环节出现缺陷就会影响其它环节，从而影响学生的正常成长。因此，教师要立足当今，放眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，充当人梯，为家长负责，为学生负责，为社会负责，为我们伟大祖国的千秋大业负责。对学困生负责。帮助学困生是教学工作的重任，因为一个班级里面总存在学困生。对于学困生，教师在教学上、情感上应给予特殊的关顾，如课堂上多提问、多巡视、多辅导，对他们取得的点滴成绩及时给予肯定和表扬，让他们树立信心，激发学习兴趣。
教师要勇于摈弃旧事物、接受新事物，要敏锐地了解新思想，认真地研究新理论，主动地、迫切地学习新知识，开拓进取，更新观念，始终站在时代的潮头，才能百尺竿头，更进一步！
教师《班主任工作漫谈》读书心得体会
作为教师，从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的知识财富，如同浩瀚的海洋，博大精深。以下教师读书心得体会范文《教师班主任工作漫谈读书心得体会》是教师读书心得体会频道为您整理的，希望您对您有所帮助。
《班主任工作漫谈》读后感
对于走向教育工作者的我，魏书生的《班主任工作漫谈》这本书给了我很大的启发，让我了解到作为一名教师，有良好的教育素质是很重要的，走进学生的情感世界，了解他们所需要的，了解他们的爱好和才能，了解他们的个性特征，了解他们的精神世界。但是，良好的教育方法对于教育学生也是很重要的。当我接触了这本书后，心中发出深深的感叹：魏书生老师不是一个一般的教育家，他异乎寻常的迷上教育，立志献身这一崇高事业，有一种忘我精神，这不是一般人所能做到的，也不是一般教育家所能做好的。他把自己的人生观、道德观、价值观、世界观等方面的内容，以及心理学、教育学、管理学、宗教学等学科的知识，有意识地，不断地渗透到学生中去，从而使他的教改远远超出了语文教改的范畴。那么，他又是如何改变他们、转化他们的呢?他的教育方法又有什么特色呢?
教师这个职业是需要耐心的职业，没有耐心的人是做不了也做不好教师的。学生有时候做错了事情，老师可能会平心静气地指导他，但是有些时候，学生一错再错，老师的脾气也没有那么好商量了，毕竟，老师也是一个平常人，也会有发脾气的时候，尽管努力克制不好的情绪，但想到自己教育了学生这么多，而学生还是犯同样的错误，心中的怒气就难以平息了。而魏书生老师就做到了避免发脾气，即使是在批评学生，他也不是厉声恶语。尽管有时要发脾气，但也都在他选的一位控制自己发怒的学生提醒下压下去了，他用切实有效的方法克制了人人都可能犯的发火和极大的耐心与学生进沟通，在与学生的交流中，他站在学生的立场上提出我们需要怎样、我们怎样做能更好、我们必须坚信我们会做好的等等，让学生感觉到老师不是在训斥他，而是在帮助他，他是老师的助手。
教师这个职业是需要爱心的职业，没有爱心的人是做不了也做不好教师的。魏书生爱自己，爱家人，爱他人，尤其是爱学生。魏书生爱学生，尤其是爱那些差生。魏书生认为差生最不容易。每天课听不懂，还要硬着头皮听，不懂装懂，装模作样，天天如此，日日如此，年年如此，这需要多大的毅力呀，因此给他们一些关爱和耐心，帮助他们进步也应是教师义不容辞的责任。
再有，教师做差生的转化工作如同医生诊病一样，医生只有在治疗疑难杂症中才能提高医疗水平，教师只有在教育差生中才能提高自己的工作水平。魏老师的这一认识应该说是非常独特、耐人寻味、给人启示的。书中的尊人者，人尊之，能受委屈的人才是强者，坚持道德长跑写日记，每天点燃一盏思想的明灯这些内容强烈地震撼了我。他的教改确确实实地在育人。
教书先育人，育人先做人，他的教改，他的思，他的班级管理，他的一切，都是真真切切地从学生怎样做人开始的。教会了学生怎样做人，筑好了思想教育这一地下工程，知识之树也就根深叶茂，硕果累累了，也就水到渠成了。魏书生老师那深邃的哲学气质和深厚的文化素养，让人仰视，让人望尘莫及，但这并不妨碍我认真地去做，学着他去做，让自己在未来的教育工作方面做得更出色。
教师暑期读书心得
拜读了特级教师黄爱华的文章，观摩了数十节精彩而又妙趣横生的课堂教学，使我深受感染和启发。黄爱华老师在教学上孜孜不倦地思考与实践的成果，主要体现在两个方面：
一、以人为本的教学观念
1.数学教学过程的基本目标是促进学生的发展。按照《标准》的基本理念，学生的发展包括知识与技能、数学思考、解决问题和情感四个方面。在数学教学过程中，这几个方面的发展是交织在一起的。从某种程度上说，今天的学习，是为了学生获得终身学习的能力。数学教学应该以发展为核心，学生要在学习数学的过程中学会做人。从黄爱华老师的课堂教学中，相信每一个人都不难发现这一点。
2.尊重学生，与学生和、平相处
学生是学习活动的主体，同时学生又是一个个存在个性差异的活动对象。由于学生在情感态度、兴趣爱好、发展程度等方面的差异，必然导致课堂教学中的差参不齐，但我们绝不能就凭此而人为地把学生分为好学生与差学生，只是发展的进程有快有慢罢了。黄爱华老师在尊重学生的问题上，把握好了两个字2025：和、与平。和指的是和谐融洽的气氛，平指的是地位平等的交往。教学的过程教师不应该是一位独裁者，应该是一位致力于帮助学生、涉身处地为学生着想的拥有先进教育理念、善于合作的良师益友。在黄爱华老师的课堂教学中，我们经常看到他对学生发自内心的表扬与鼓励、蹲下身子走下讲台与学生交流合作;我们也经常听到再想想看，老师和同学们都相信你一定行、你得想法真得太伟大了，坚持下去前程似锦等许多沁人心田的话语。所有这些无不反映出黄爱华老师高尚的师德、先进的教学理念也为人处事的原则。
二、追求卓越的教学艺术
教学是一门科学，又是一门艺术，这已成为广大教师和教育理论工作者的共识。艺术是什么?艺术就是无意于法则，而自合于法则从心所欲不逾矩的完美体现。黄爱华老师的教学艺术体现了以下几个特点：
求实。遵循教学的基本规律，结合自己的特点、学生的实际来进行教学。没有教学的合规律性和合个性，就没有教学艺术的创造性、表演性和审美性。只有教学的合规律性和合个性的统一，教学才成为引人注目、令人为之倾倒的艺术品，教师才能成为受人钦佩的教学艺术家。
求活运用各种教育教学手段、方法或技巧来丰富课堂教学，提高教育教学的质量与效益。教学艺术是在科学地再现的求实中，师生对特定的教学内容进行活化，以达到科学再现与艺术表现的完美统一。
求美。对学生进行审美教育，培养他们积极向上的审美意识与情趣，使他们全面、和谐、健康地发展。通过诱发和增强学生的审美感以提高教学效果的手段，这种手段的运用能使学生在有益身心健康的积极愉快的求知气氛中。获得知识的营养和美的享受。
求趣。设法激发学生的学习兴趣，让学生喜欢数学这门课，让学生自觉主动地学习。卢梭在《爱弥儿》一书中说：教育的艺术是使学生喜欢你所教的东西。问题不在于教他各种学问，而在于培养他们爱好学问的兴趣而且在这种兴趣充分增长起来的时候，教他们以研究学问的方法。
求新。在学习别人教学艺术的基础上，发挥自己的聪明才智，进行创新与发展，显现自己鲜明的个性。创造是一切艺术的特质，没有创造也就无所谓艺术。这些创造，或表现为对常规的、传统的教学形式的突破而代之以各种革新;或表现为对课堂结构的新颖而独到的设计;或表现为对学生积极向上的心理塑造;或表现为对教学内容的科学选取与艺术的加工。
求效。学生在艺术的课堂教学中获得了不同程度的发展，取得了非一般的教学效益。
写到这里，我似乎又有了一种更深的体会：与其说黄爱华老师是一位名师，倒不如说黄爱华老师是一本书，一本只有认真思考、认真实践后才能读懂的书。
暑假读书心得体会教师
暑假，学校分给每位老师一本书，我读的书是《在与众不同的教室里》。下面是我读此书的心得体会：
此书介绍了8位美国当代名师的精神档案，他们工作起来都是兢兢业业，全身心投入工作，并且，每位名师都有各自的风格，8位名师的故事，深深打动了我，他们有用不完的智慧和惊人的创造力，为他们各自的教育教学工作默默奉献自己的青春。这8位名师中，让我感受最深的当数号称美国最好的老师莱福。艾斯奎斯。
当一名教师倾其精力、美德与创造力时，他能为学生做什么?如果知道美国传奇教师莱福。艾斯奎斯的故事，你就有了答案。在美国众多的名师中，很难有人如莱福。艾斯奎斯一般给人震撼与惊叹他在同一所学校听同一间教室，年复一年地教同一个年龄段学生长达20多年，获得的荣誉不计其数，给他提供捐助的人也不计其数。他就是一个人在最小的空间里创造出最大的奇迹的名师。
他每天工作12小时，除了完成学校规定的课程外，他还主动教学生高等数学，让学生阅读原版文学名著，给学生排练《莎士比亚》戏剧，甚至在课间教学生弹吉他、打篮球和棒球!他总是把一天的时间安排得满满的。
这让我想起了我们学校的行政老师，他们的工作是非常繁忙的，往往是不分8小时工作时段的，8小时之外，他们同样做着学校里的千头万绪的事情。寒暑假和双休日对老师们来说是最好的休息时间，可是对他们来说，却是最好的干工作的时间。我在暑假，经常来学校锻炼身体，看到学校行政和部分老师，几乎是天天来校工作，尤其是我们的陈校长，在暑假里他是每天必到的，每天都有干不完的工作，而且他是来得早，回得晚。真的是超强付出，同书里的美国名师莱福。艾斯奎斯是一样的!学校行政这么超付出的工作，他们不分时间的默默付出，是为了学校的明天更美好，为了保证开学后教师能更好地开展教育教学工作、为了学生在新学期里能更好地学习与成长。他们是我们广大教师学习的好榜样，我想，在今后的教育教学工作中，如果能有超强的付出，有这种争分夺秒的时间观，我们肯定能做出更多的成绩来的。正如艾斯奎斯所说的成功无捷径、卓越不是轻而易举就能实现的。
艾斯奎斯曾经头发着火还在教!在一堂化学课上，一个学生点不着酒精灯，其它同学都要求进行下一步实验，艾斯奎斯不想把她落下，亲自帮她点，但无意中把自己的头发给点燃了，要不是孩子们叫了起来，艾斯奎斯还不知道。他说，虽然这样很可笑，但我真的认为，作为一名教师，我的大方向是对的孩子们是你唯一操心的，其他任何事都必须忽略。这让我更进一步明白了做教师的意义，教师要真正热爱你的学生，就要全心全意地为学生服务，要放下教师的架子，而不是走过场，假惺惺地说要帮学生，心里却不太情愿。我们只有源自内心地帮助学生，努力达到象艾斯奎斯这样的境界，这样，我们将会是真正全心全意地为学生服务的，也会成为一名极其优秀的、学生都喜爱的好老师。
艾斯奎斯说：在小学阶段，对儿童发展最关键的因素是各年级的教师，因为他们在小学阶段跟老师相处的时间是最多的，甚至超过了家长。所以，为了儿童最好地成长，我们当教师的，就应起着最好的、最关键的作用。教师应该提升自身素质，同时要加强职业操守，全身心地工作，发挥各自的岗位作用，为教育事业多多奉献出自身力量。
心得体会栏目推荐链接：
心得体会的范文汇总
读书心得范文汇总
教师读书心得范文汇总
教师读书心得
教师读书心得
有人说，读书，就是生活，是不能没有呼吸的生活；读书，就是一种最自然的生命状态，是一种不可缺失的存在方式。在每个人的成长过程中，书自始至终陪伴着我们。书，给了我们知识，让我们明理，懂得生活的意义。空闲时间，坐在阳台上，或在静谧的夜晚，翻开一本自己喜欢的书，静静的品读，让烦躁的心平静下来，让学习工作后的疲劳和生活中的琐事从大脑中消失。书，让我们的生活变得丰富，让我们在生活中充满自信，让我们拥有一份愉悦的心情。
在日常生活中，我们会遇到很多不如意的事情，书告诉我们：生活就像一面镜子，你对它笑，它就对你笑，你对它哭，它就对你哭。你笑，全世界都在笑；你哭，只有自己痛苦。所以，要振作精神，永远微笑着面对生活。在工作中，难免也会遇到这样那样的困难与问题，工作压力大，负担重，而辛勤的付出有时候又得不到同等的回报，因此，我们会灰心，觉得没有成就感，没有幸福感。但每当这时，我们总能从书籍中汲取令精神振奋的力量。就像肖川教授的《教师的幸福人生与专业成长》这本书给我的启示：书中谈到了教师的幸福感。幸福意味着什么？ 幸福意味着内心的充实、闲适。读到这些，我在想，我们一天中的大多数时间都用在工作上，忙于备课，上课，批改学生的作业，辅导学生，我们的生活其实很充实，不无聊、不空虚；而幸福，就是要接受现实，不断给自己积极的心理暗示，达到境由心生的作用。幸福的获得取决于我们的心态，生命的苦乐全在于我们自己，你的思想就是你的生活。因此，如果因为暂时的失败，或者那一点点得失，而抱怨，而灰心，那将永远体会不到幸福。我们从事的是一份简单的职业，天天相处的是学生，用心去发现，其实我们活的很幸福，我们从来没有因为自己的生活而影响工作，当学生看到我们咳嗽了，他们会说老师歇一歇吧，这时候我们应该是幸福的，因为得到了学生的关心；个别学生的月考成绩有了一点点的提高，笑着对我说：谢谢老师的帮助，这时候，我觉得应该是幸福的，我们的努力得到了学生的肯定；当学生打电话说心情不好，我们给予安慰与帮助后，他们说谢谢的时候，我们应该是幸福的，因为我们得到了他们的信任与爱。
读书，让我们感受到幸福，也让我们不断进步。尤其是教师，闲暇时间，多读书对我们的学识修养和专业素养的提高都有着重要的意义，本校姚志忠老师的《教师要想明白再教》一书，让我懂得教师要想让学生学的明白，教师应该自己先明白，这样我们才能让学生明白。而做到这一点，并不是那么简单，有时候上课前，尽管精心准备，用心设计教学环节，但在课堂上却总是会出现这样那样的情况，比如感到语言贫乏，缺乏感染力，调动不起学生的积极性等。而这，也许就是读书少的缘故，缺乏了理论的指导。正如在《给教师的建议》这本书中，苏霍姆林斯基提到，教师要提高自己的教育素养，摆脱“坐吃山空”、“无物可教”的尴尬境地就是要读书，读书，再读书，每天不间断地读书，跟书籍结下终生的友谊。读书不是为了应付明天的课，而是出自内心的需要和对知识的渴求。如果不想把备课变成单调乏味的死抠教科书，那你就要读书。想在教学时游刃有余，这就需要持之以恒地读书，不断地补充自己的知识的储备，使自己的知识海洋变得越来越宽广。我们都知道，教师，担负着传承文化的重任，所以只有读书，加强自身的文化修养，丰富自己的文化底蕴，陶冶自己的品德修养，才能用自己渊博的知识引导学生徜徉于学海，攀登于书山。想明白了这一点，我们的教学才不至于仅限于教科书上的那点基础知识，我们的教学才会有所突破。
读书，从知识的海洋里汲取营养，充实我们的头脑，提升我们的思想，才能让我们过的更充实！更幸福！工作之余，抽点时间，找本好书，置身其中，好好享受吧！
接待中心工作总结(系列12篇)
时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？制定一份工作总结吧。你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编收集整理的接待工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
接待中心工作总结 篇1
又是一年接新时，一个新学年的开始意味着我们系即将迎来又一批朝气蓬勃的新同学。在系领导和老师的带领下，我们团结互助、上下同心圆满完成了这次接新的工作。回顾这次接新工作，我们百感交集。在工作中我们取得了一定的成绩，同时也发现了许多问题。现在就我们校门接待组的工作做如下总结：
一、前期工作
在接到校内接待的任务后，我们组的总负责人拟出了本组的详细工作安排并召开了一次组长会议，认真传达了接新的精神和要求，同时部署了本组详细的接新工作。组长领到任务后通知自己所负责的班级志愿者具体的工作时段、地点及工作要求。前期工作总体而言没有出现太大的纰漏，但做得不足的是没有对班级志愿者进行系统的培训。
二、中期工作
9日、10日是正式接待新生的日子，这两天才是我们工作的重点，在这两天的工作当中，我们校内接待组认真的完成了接待任务，现将工作总结如下：
好的方面：
（一）工作认真细致，服务热情收到
我组工作人员在第一时间接触到新生及家长，这也就要求我们能在第一时间做出反应。在新生及家长到达我们接待处之后，我们能及时且热情的为他们服务，解决他们的难处。
（二）工作认真负责，能吃苦耐劳
在接新过程中，我们组需要帮新生搬行李到宿舍，这是一项比较辛苦的工作，但我们能任劳任怨，为新生服务到家，也受到了广大新生及家长的好评。
不足之处及改进方法：
（一）工作安排不够合理
9日是接待高峰期，但我组人员安排不足，导致有些新生接待不够及时；10日新生较少却安排了很多工作人员，导致大本营人员过剩，影响了我系总体接新效果。今后做法：合理安排接新人员，第一天新生到校最多，应多安排工作人员。
（二）班级志愿者的培训问题
在正式接待新生前，我们未能进行一次系统的培训，导致工作过程中有些班级志愿者服务不够到位。今后做法：在接新前期，对全体志愿者进行一次接新总动员及上岗培训，让每位志愿者都知道该如何有效的开展工作。
（三）工作衔接不够到位
各时段之间的衔接工作做得不够到位，两个时段的`交接部分安排得过于紧凑，没有缓冲的余地。今后做法：在安排两个时段的交接工作时，可以适当的延长第一个时段的工作时间，等到下一组工作人员完全到位后，前一组的人员才能离开。
三、后期工作
在10日结束工作之后，我组大部分工作人员能自觉留下来收拾现场，同心竭力把现场收拾好才离开，但也有部分人员没有到场一起工作，导致我们人手不够。今后做法：所有成员一起留下收拾好现场后才能离开。后期工作我们还有一点做得不足，校门口的帐篷没有收好，工作没有善始善终，这是值得以后注意的。
在这次接新的过程中我们组成员和其他组同志同心竭力，最终圆满的完成了任务。虽然在这过程中我们出现了很多差错，但我们是有进步的，而且在我们总结了经验之后，相信下一次的接新工作一定能做得更好。
接待中心工作总结 篇2
xxx，女，xx年xx月出生，xx年xx月参加工作，xx年xx月考入县委、县政府接待办公室。
根据办公室的分工，主要在接待办从事接待工作，并兼任接待办的会计工作。三年以来，严格按照办公室的要求，坚持正确的政治立场，严守政治纪律，勤学好问，扎实肯干，取得了一定的成绩。
一、加强学习，坚定信念，强化岗位责任感
在日常工作中始终以“高标准”要求自己，在工作中不断加强自身的党性修养，坚持四项基本原则，积极参加政治理论，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，转变观念，开拓创新，与时俱进；在干好工作的同时，利用业余时间，参加自学考试，获得四川师范大学汉语言文学的本科文凭。20xx年5月，考察川南接待工作后，所写的考察报告《提高接待水平，助推经济发展》，获得了市、县领导的好评，并发表在市委机关刊务《决策与务实》上。通过学习，强化了岗位责任感，圆满完成了各项工作任务。
二、讲奉献，周密安排，合理部署，努力做好接待工作
接待工作是一项艰巨而又光荣的工作，特殊而又平凡的岗位。三年以来，自己以一颗平常的心，默默无闻，任劳任怨的工作。一接到任务，领导安排完毕，第一时间组织工作人员，根据客人的身份、喜好，作好详细周密的.接待方案。在方案中体现“全、密、实、早”四个字，即：接待工作要全方位考虑问题，宾馆的吃住、 房间的摆设，活动的安排，现场的准备，道路的畅通，材料的落实，会场的布置，媒体的宣传等一系列问题；突出一个“密”字，接待工作牵涉领导的安全，所以要注重保密工作的落实，做到不该问的不问，不该说的不说；重点突出一个“实”字，工作一旦确定，必须落实到位，落实到人；体现一个“早”字，做到早介入、早准备、早安排、早到位。在工作中做到“五心、四勤、三满意”，使客人有宾至如归的感觉。
三、严格执行财物管理制度，厉行节约减轻接待负担
在财务管理方面，作为接待办的会计，严格财务管理制度对公务接待和会议费实行统一管理。对各项费用报销和重大经费支出，坚持票据要素齐全，层层把关审批的原则。同时，严格按照接待预算方案执行，专款专用，做到了精打细算，坚持“从简、从细、从严”六字方针搞好接待工作，既节约了开支，又让来宾们满意，真正体现了接待是生产力，接待工作无小事，为宣传蓬安起到了积极作用，取得了良好的效果。
四、讲团结，求创新，高标准，高质量完成接待任务
三年来，我奉行“接待工作无小事，细节决定成败”的工作理念，甘于清贫，乐于奉献。克服人事少、事务多的困难，按照领导要求，与其他同志一道，出色地完成了各项接待工作。如：“xxx工程”、“XX工程”、“xx”、“XX”事件，20xx年的先教活动及省市大型会议等接待工作，同时，还参与市接待办接待中央、省领导等。多次被评为“先进工作者”。在每次接待工作中，本着热情大方、不卑不抗、有礼有节的服务宗旨，赢得了各级领导及社会各界友人的好评。
过去的三年，在各位领导的关心和指导下，我在工作中做了一些探索和努力，取得了一点成绩，积累了一点经验，但离要求还有一定距离。“他山之石可以攻玉”，博采众长，见贤思齐，永远是我的座右铭。在以后的工作中，我将更加严格要求自己，倍加努力地加强学习，积极工作，争创一流的工作业绩。
接待中心工作总结 篇3
中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会在厦门圆满结束了，我公司很荣幸地承办了这次会议，回顾近一个月的筹备和运作，现总结如下。
一、精心准备，选择好供应商
我公司是在5月中旬接待会议主办方通知，来厦门考察的，在考察的近一个星期中，我们一方面认真采点，同时积极与各方供应商取得紧密联系，为大会在厦门的举办做好提前准备工作。在5月20日得到会议主办方的通知确定会议在5月31日至6月2日在厦门召开的准确消息后，我公司迅速与酒店、车队、餐厅、景区等供应商取得联系，分别拿出合作方案，对有些供应商进行竞标。三天内就把与酒店、车队、餐厅、广告、演艺公司等多个供应商的合作合同签订好，按照合同要求预付定金。为千人会议的如期举行赢得了时间。
二、组建专门队伍，量化工作任务
我既有一家旅游公司，同时还有一家会议公司，会议公司由于刚刚启动，公司内只有会议计调一名、业务员一名，而要承办这千人的会议还是必须依托厦门新大都国际旅行社人多的优势。因此，我把两个公司的人员全部集中，除了旅行社留有三名地接计调操作日常业务外，其他工作人员全部集中一起办会。公司成立了以我为总调度、两位副总为付总调度的工作班子。并成立了“接站、送站、车辆调度工作组、酒店、会议报到组、餐饮联络组、旅游服务组、导游服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七个组。七个组各明确了一名组长，并把每个工作组的工作职责、工作任务量化到每个工作人员。如接站送站组由地接部经理付组长，机场和火车站各派16名在校旅游系学生，6小时一班，从早上05：00至晚上24：00，考虑到旅游系学生社会经验不够，机场和火车站又分别派四名专职导游指导学生接站，整个接站工作井井有序。会议主办方非常满意。如会议报到组，我公司从平时合作好的别的酒店中抽调八名酒店销售或是总台负责人参与我们会议的报到，因为从事酒店销售或是总台工作人员对分房、登记等一套工作流程非常熟悉，为了及时拿到房卡，并能掌握到酒店退房、会议用房的`情况，统计整个会议用房情况，我专门派公司一名副总负责与酒店联系，穿梭于酒店与会议主办方和公司报到台三者之间。而会议报到组的工作任务及工作流程全部由这名副总给予量化到每个工作人员身上。报到组两人搭配、分区域登记报到的做法深得会议主办方的赞赏。抽调这些工作人员参与会议报到后，会议主办方亲眼看到了工作人员熟练的工作程序，比较高的工作效率，会议报到秩序井然，参会人员也能在较短的时间内拿到房卡。其他各组也都是先制定工作流程，再把各项工作任务量化到每个员工身上，副总检查组长或副组长的工作，总经理检查副总经理的工作。做到一级对一级负责。
三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位
中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会的重点是请客商来厦门旅游，然后在6月1日晚上安排一个羽绒服装展示、新产品推介、六家大的卖场总经理讲话及文艺演出。我们就围绕这些重点，一是把精兵强将安排在旅游和答谢宴会上，在旅游安排上，我本人与公司导游部经理、地接部计调亲自采点，因为线路有永定土楼，往返行程要6个小时，26台49座旅游大巴车，1300名参会人员，旅游安全、旅游秩序甚至游客上洗手间等问题都是旅游组必须事先考虑的问题。我们的做法是先确定26名导游，配对26台旅游车司机、土楼景区配对26名景区讲解员、请会议主办方配合，安排26名临时负责人，与我公司的26名导游配对协助工作。在去土楼的高速和一级公路上安排两个临时停车点方便客人下车吸烟或是上洗手间。由于事先做了过细的准备工作，5月31日前往土楼的旅游秩序井然，游客兴趣很高。游客安全系数达到100%。会议主办方的总经理这样称赞我们的这次旅游活动。他讲这是他任老总以来第八届会议，也是他认为举办得最安全的、经销商玩得最开心的一次旅游活动。6月1日在厦门市区的旅游活动，由于考虑到人数多，车辆多等因素，车辆和导游及游客采取了分流方式进行，一个大队伍分成三大旅游组，由一名副总全权负责厦门市区的旅游活动。旅游可以分组，但吃饭必须在同一酒店、同一时间用餐，这给旅游活动安排带来了一定的难度，但由于有一名副总做旅游调度、公司又安排了四名工作人员在指定的餐厅与导游及时联系、与餐厅前台及时沟通，使整个在市区的活动比较圆满，也得到了会议主办方的赞扬。答谢晚宴是这次交易会的高潮。为了承办好这次答谢晚宴，特别是晚宴中的文艺演出，我对整个舞台搭建、音响布置、每个文艺节目一一现场查看。中途感觉到灯光音响不怎么满意，我就当机立断地改换，采用厦门最好的音响灯光。对文艺节目也不怎么满意，就调用厦门最专业的演出队伍。虽然成本都有所提高，但会议主办方最后非常认可这台晚会，最后还是追加了会议费用。由于抓住了工作重点，实施了以点带面的工作方法，整个会议举办得比较成功。
在这次千人会议的旅游接待、会议服务工作中，我们也还存在一些问题。
一是旅游用车安排上没有达到一种颜色，车身广告粘贴得不够牢固。
二是旅游车队的司机以游客上厕为名，擅自把车辆停靠在行程以外的购物点附近。（由于我本要在整个旅游车队中间，我及时发现并给予了纠正）
三是在厦门市区的旅游活动虽然大部分车辆及时到达了指定的用餐地点，但还是有少数几台车由于游客不能及时上车，影响了统一用餐的时间。引起了少数游客的不满。
接待中心工作总结 篇4
过去的一年，全市旅游系统紧紧围绕市委市政府“大花园”建设部署，积极推进全域旅游发展，持续深化旅游+融合，全面打造“大花园的核心景区”，引导和推动了衢州经济社会高质量发展。
（一）产业地位再攀新高度。市委市政府把旅游作为“幸福产业”的.重要支撑，组建了7个旅游类专班，进一步统筹政策、资金，努力建设“诗画浙江”中国最佳旅游目的地、世界一流的生态旅游目的地。20xx年，全市共接待游客7454万人次，增长15.02%，实现旅游总收入532.17亿元，增长18.41%。游客人均消费较上年增长超过15%。旅游产业增加值占GDP比重超过8.3%。
（二）全域旅游再上新台阶。积极与国家文化和旅游部、省文化和旅游厅对接，对照国家、省相关要求、细则和办法，调整优化全域旅游创建方案。以项目化专班制推进创建工作，加强对各地指导和督导，国家全域旅游示范区创建全面推进，得到国家文化和旅游部、省文化和旅游厅以及业内专家的高度肯定。江山市、开化县被命名为浙江省全域旅游示范县（市、区）。
（三）产品业态再添新特色。谋划实施5A级景区县（市、区）全覆盖创建计划。衢州南孔古城旅游区创5A级景区通过省级资源评估并上报国家文旅部。龙游石窟-红木小镇正式报请开展国家5A级景区省级景观资源评估。钱塘江唐诗之路与省级规划同步完成初稿。年内全市实际完成旅游投资150.73亿元，增长44%，年内在建的10亿元以上项目共计21个。南孔古城、“归江山居”小镇、铜山源休闲度假旅游区等一批50亿元以上大项目快速推进。
（四）产业融合再现新跨度。加快推进旅游与文化、体育等产业融合渗透，全面打造美丽经济幸福产业。举办20xx新时代文化和旅游发展大会，首个“中国文化旅游融合创新实验区”落户衢州。积极开展全域旅游示范点创建，积极申报省级以上旅游产融示范基地。全年创建省级工业旅游示范基地、老年养生旅游示范基地、文化旅游示范基地等40余家，举办农旅、文旅、体旅等活动近100场次。
（五）乡村旅游再展新活力。深入实施万村景区化工程，完成362个A级景区村评定验收工作，其中3A级景区村60个。柯城区七里乡、江山市大陈乡入选第三批浙江省首批旅游风情小镇培育创建名单。全市组织22家精品民宿参加省级高等级民宿评定，溢舍、村上酒舍等2家民宿获评省级白金宿，另有4家入选省级金宿。全市乡村旅游共接待游客4934.81万人次，同比增长25.84%；直接营业收入27.4亿元，增长29.39%。
（六）服务配套再有新突破。衢州市智慧文旅数字平台在全国率先实现省、市、县数据互联互通，在全市率先实现部门数据接入“城市大脑”，得到成岳冲副省长批示肯定。11月6日-8日，全省文化旅游系统数字化转型现场会在衢州举行。美丽沿江公路、通景公路等建设不断推进，新能源电动汽车分时租赁系统项目正式签约落地。全年新建改建旅游厕所374座，其中3A级旅游厕所60座以上。
（七）旅游品牌再获新提升。参与“南孔圣地˙衢州有礼”城市品牌打造，在北京、上海、武汉、深圳、成都及山东、湖南等地推介衢州旅游。深化“全球免费游衢州”活动，除法定节假日外每周一至周五免费开放，全年243个免费日共接待游客423万人次，得到国家文化和旅游部、国家发改委、省委省政府关注和肯定。举办中国61衢州国际旅游推介会、衢州民谣音乐节等系列活动。开展北京、衢州航站楼、高铁站，杭州公交、衢州公交站牌等广告投放。
接待中心工作总结 篇5
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年6月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在来到我们专营店前，虽然也有过前台接待的工作经验，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，比如综合素质方面，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱，在新的一年里，我会严格要求自己，提高自己，体现自己，实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力，遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的'工作作风把自己的本职工作做好。
我将进一步更好地展示我的优势，克服我的缺点，发展我的优势，避免我的弱点。团结公司和同事，为公司创造更好的工作业绩！工作就像一场革命。只有有了信念，目标才能有足够的动力去奋斗。20xx年是调整和转型之年。在这一年里，我步入了这个神圣、复杂、多彩的社会。
在今后的工作中，我要朝着这个目标，一年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现。
20xx年是充满挑战的一年。随着工作的深入，我有信心展现我更高的水平，实现更高的目标。为了实现公司的目标，我随时准备迎接挑战，并有信心做得更好！最后，我祝大家在新的一年里身体健康，好运，工作顺利。我祝愿公司的业绩蒸蒸日上。非常感谢。
接待中心工作总结 篇6
回顾入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下：
一、前台日常接待工作
1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等；
2、负责前台电话的接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误；
3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通；
4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、服务的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的'感觉。
二、行政及其他临时性工作
1、学习了公司各项规章制度；熟练掌握公司各个产品功效，为电话推广打基础；
2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表；
3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存；
4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户13个。 在这一周的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有不足的`地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在15年里我要不断提高自身形象，做好新一年的工作计划，提高工作质量、效率，还有责任心。
新的计划如下：
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在新的日子里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这1周来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xx的明天会更好 !
接待中心工作总结 篇7
在酒店全体员工的共同努力下，我们利用四天的时间，顺利完成会议的接待工作，会前刘总召开管理层会议，对各个部门的工作进行了明确的指导，陶总召开部门员工大会，详细缜密的划分部门的工作程序及注意事项，才使得酒店圆满完成了本次接待任务。
不足之处：
1、准备工作做的还不够细，比方会议期间主席用房因招待领导，需紧急要一壶上好茶叶，当时及时与餐厅联系送到房间，虽然前后没用十分钟时间，但客人明显不满意，通过这件事情，就证明我们准备工作没做到位，应提前给领导房间备好一系列可能用到的用品，避免客人不满。
2、会议期间，住房量大，客房中夜班没用增加人员，导致晚八点之后不能做到会议楼层的专人服务。
3、个别员工的前期重视度不够，没有很好的团队意识，需要反思，并在今后的`培训中转变员工懒散的思想。
4、服务未做到善始善终，会议结束后，仍有个别房间续住，而我们的服务没有跟进到位，我们应做到即使会务组撤了，但个别逗留的会议代表也是酒店的服务对象，不能让他们有会散茶凉的感觉。
5、结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力。
好的方面：
1、因会议准备时间近一个星期，所以不论是卫生方面还是员工的礼节礼貌都做得不错，房务部未发生一起投诉事件。
2、因人员不足，安排部分员工及所有领班主管加班，所有人员停止休假，员工对于安排毫无怨言，有的员工在严重感冒的情况下仍坚持上班。
3、因餐饮部人员短缺，所有管理层齐力奋进，无下班观念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人离开才得以休息，由此反映了我们管理团队的日渐成熟。
4、会议用房每日做到快速整理，领班协助并检查，下午客人会议期间再次进行小整理，晚间送水果期间若客人不在的还进行夜床服务。
会议期间保证到每个楼层早八点至晚十二点每个楼层有专门的电梯引领人员，保证到随叫随到，客人有任何需求第一时间满足。
通过此次政协会议的接待，我认为我们在日常的工作接待中就应该一视同仁的对待每一位客人，这样就不会出现因硬件或软件方面的问题导致投诉了，同时记录会议期间出现的不足之处，一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服务质量。
接待中心工作总结 篇8
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年、在即将过去的xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xx年的`工作做一个总结。
一、前台接待方面
xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便、一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务、一年来，共安排内部会议500次以上、
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作、一年来，录入报销单据1000余份、合同录入20余份。
四、综合事务工作
xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作、后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理、收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事、报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在神族联通诚信演讲活动中获得第一名；神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致、文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
接待中心工作总结 篇9
从20xx年x月来接待办上任以来，我开始接触一个新的工作。尽管我们平时也少不了迎来送往，但毕竟和公务接待有区别。xx部门的接待工作不是一般意义上的接待服务，具有很强的政治性原则性和纪律性。
接待是一种招待和交际活动，是人类社会交往和交往实践的产物，本质上是一种文化现象。“做接待也是做文化”已成为我们当前接待人的一种共识。不断加强接待文化建设，突出地方特色，彰显接待文化和文化创新，是提升接待水平的不竭资源。
接待工作中，吃住行娱等的安排，设计不同的文化侧面，例如饮食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化艺术文化等。因此，对来宾得吃住行等的安排，不仅是为来宾在接待地工作和生活提供必要的物质条件的.活动和过程，而且是向来宾有意识地进行文化演绎和形象展示的活动和过程。通过对来宾吃住行的富有当地文化特色和魅力的精心安排，让来宾在一种生活环境中感受和体验生活文化的多样性，并在这种文化多样性中感受到新颖和快乐。
一年来，我们在xx市成功举办了第二次xx引资并县域形象展示活动，在xx市xxx举办了在并老乡联谊会，在xxx大厦举办了在京老乡座谈会。并圆满接待了省级主要领导带队的考察调研队伍。今年年初举办了一百诞辰纪念活动，以及各种检查和活动等等，不胜枚举。我们接待办工作得到了大家的认同，特别是来宾热烈的赞扬，大家都是高兴而来，开心而归，效果很好。
接待工作纷繁复杂，从联系联络到排出接待计划，乃至满足来宾方方面面的要求，是一个非常复杂的工程。要想把工作做好，就要求接待工作井然有序，要做到井然有序就要讲究接待规范，严格地按规范有序的工作做好，才能够处理好纷繁复杂的事情，才能体现工作的科学性。
接待工作要出成果。出成果就体现在我们的接待水平上，体现在我们的工作效率上。我一定要带领我们接待办全体人员充分认清形势，把握时代要求，坚持与时俱进，从更高的层次认识接待工作，以更高的标准搞好接待服务。争取让我们的工作更上一层楼。
接待中心工作总结 篇10
为了做好春节接待，酒店领导高度重视，统筹安排部署节日期间值班工作，各部门根据实际情况安排轮休。由部门负责人以上管理人员担任值班经理，责任到人，所有值班人员手机24小时开机，坚守岗位，尽职尽责。提高安全防范意识，认真排查各类安全隐患；餐饮部更是下足了功夫，为了防止年底原材料物价上涨，餐饮部经理协同行政总厨和后厨的厨师们开会研究，仔细核算，提前一个月去北京采买春节接待所需的原材料，在源头上对成本加以控制，对酒店能源费用的降低起到了实质性的作用；随着经济的不断发展，客人对酒店菜品质量的要求越来越高，为了适应这种境况，餐饮部领班及以上领导人员开会研讨，决定将去年的套餐800元/桌起价提升至1000元/桌，对于有特殊要求的客人，餐饮部实行了不限制套餐改菜换菜政策，如果客人有要求也可以零点。这样大大提高了菜单的灵活性，极大限度的满足了客人对菜品的要求，不仅增加了酒店收入，还让能够让客人吃到好吃的、想吃的，这一举措得到了酒店领导和客人的一致认可，大力赞扬。
付出必有收获，所失必有所得。在20xx年春节接待中，单除夕当日至初六，总收入达元，比去年同期增长了9%。除夕当天，餐厅共接待客人66桌，达781人次，收入元，创历史新高，比20xx年竟多出元。初一至初五，共接待3552人次，收入达元，超出去年同期元。初六那天，在全体员工的努力下，酒店接待寿宴76桌，客流量达962人次，仅当日就收入元，比去年超出2474元。这样的`成绩无疑是节日期间值班人员最大的安慰，我们虽然牺牲了与加人团聚在一起共度佳节的机会，却也成全了很多家庭的团聚欢乐。尤其是看到这样的成绩，大家的心中不免多出了许多欢喜。
节日期间最为特别的风景当属传菜了。由于客人较多，而我们的服务人员又有限，为了防止上菜不及时影响用餐效果，酒店领导高度重视，各兄弟部门积极支援。保安部、工程部、前厅部、办公室、管家部等部门均有同事下来主动传菜。上至老总经理，下至其他部门同事，更有餐饮部经理家属、销售部经理家属，大家团结一心，积极奔走于大厨房与包房之间，及时迅速的将做好的菜品传至备餐间，大大提高了上菜速度。所谓众人拾柴火焰高，春节期间，餐饮从未发生一起由上菜慢导致的投诉，相反，大部分客人都主动夸赞我们的服务周到上菜及时，大家虽然都是累的筋疲力尽，却也乐的津津有味。付出必有回报，要做就做最好。骄人成绩的取得，离不开大家的鼎力相助。
接待中心工作总结 篇11
又是一年接新时，一个新学年的开始意味着我们系即将迎来又一批朝气蓬勃的新同学。在系领导和老师的带领下，我们团结互助、上下同心圆满完成了这次接新的工作。回顾这次接新工作，我们百感交集。在工作中我们取得了一定的成绩，同时也发现了许多问题。现在就我们校门接待组的工作做如下总结：
一、前期工作
在接到校内接待的任务后，我们组的总负责人拟出了本组的详细工作安排并召开了一次组长会议，认真传达了接新的精神和要求，同时部署了本组详细的接新工作。组长领到任务后通知自己所负责的班级志愿者具体的工作时段、地点及工作要求。前期工作总体而言没有出现太大的纰漏，但做得不足的是没有对班级志愿者进行系统的培训。
二、中期工作
9日、10日是正式接待新生的日子，这两天才是我们工作的重点，在这两天的工作当中，我们校内接待组认真的完成了接待任务：
好的方面：
（一）工作认真细致，服务热情收到
我组工作人员在第一时间接触到新生及家长，这也就要求我们能在第一时间做出反应。在新生及家长到达我们接待处之后，我们能及时且热情的为他们服务，解决他们的难处。
（二）工作认真负责，能吃苦耐劳
在接新过程中，我们组需要帮新生搬行李到宿舍，这是一项比较辛苦的工作，但我们能任劳任怨，为新生服务到家，也受到了广大新生及家长的好评。
不足之处及改进方法：
（一）工作安排不够合理
9日是接待高峰期，但我组人员安排不足，导致有些新生接待不够及时；10日新生较少却安排了很多工作人员，导致大本营人员过剩，影响了我系总体接新效果。今后做法：合理安排接新人员，第一天新生到校最多，应多安排工作人员。
（二）班级志愿者的培训问题
在正式接待新生前，我们未能进行一次系统的培训，导致工作过程中有些班级志愿者服务不够到位。今后做法：在接新前期，对全体志愿者进行一次接新总动员及上岗培训，让每位志愿者都知道该如何有效的开展工作。
（三）工作衔接不够到位
各时段之间的.衔接工作做得不够到位，两个时段的交接部分安排得过于紧凑，没有缓冲的余地。今后做法：在安排两个时段的交接工作时，可以适当的延长第一个时段的工作时间，等到下一组工作人员完全到位后，前一组的人员才能离开。
三、后期工作
在10日结束工作之后，我组大部分工作人员能自觉留下来收拾现场，同心竭力把现场收拾好才离开，但也有部分人员没有到场一起工作，导致我们人手不够。今后做法：所有成员一起留下收拾好现场后才能离开。后期工作我们还有一点做得不足，校门口的帐篷没有收好，工作没有善始善终，这是值得以后注意的。
在这次接新的过程中我们组成员和其他组同志同心竭力，最终圆满的完成了任务。虽然在这过程中我们出现了很多差错，但我们是有进步的，而且在我们总结了经验之后，相信下一次的接新工作一定能做得更好。
接待中心工作总结 篇12
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单表达出酒店的形象；还是外来客户对酒店的第一形象。所以，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是酒店整体组织构造中的一局部，都是为了酒店的总体目标而努力。以下是我今年完成的前台工作总结：
一、解决纠纷，处理问题，效劳至上
由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些消失的纠纷和问题，前厅部镇静应对，积极、准时、妥当地解决。对于个别客人的刻意刁难，我们也做到了忍耐的同时，微笑的赔不是，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满足。
二、直面缺乏，追根溯源
总台在日常工作中坚持做好“三会”，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。效劳需要微笑，只有始终向客人投以微笑，效劳才布满生气，客人会感受到我们发自内心的效劳。而当客人一进入宾馆时，主动、热忱、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说一般话。
由于缺乏专业素养，我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优待政策的同时，依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价。前台还应和保安提前做好沟通，加深协作默契，坚持“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，由前台喊高价格，若客人嫌房价太贵转身离开时，保安应协作上前主动降价留住客人。
由于前台开房流程都是手写完成，其中人为可操作性大；电脑程序也由于可以人为的随便修改而无法查出实际开房数量和价格；这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作，不从中贪污金钱。但为了以防万一，前台财务的漏洞应尽快想方设法的'补起来。
三、积极改正，弥补缺乏
为了进一步提高我们的工作质量，协作销售部完成销售任务，提高酒店的散客房销售价格，更加妥当地处理各种问题，让每一个客人都能乘兴而来，满足而归，我们还需不停地努力，做到更好！加强业务培训，提高员工素养，提高效劳质量。稳定员工队伍，削减员工的流淌性；“硬件”老化“软件”补，通过提高效劳质量来弥补设备老化的缺乏；提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。
企业员工手册读后感，员工手册心得体会
第1篇:员工手册心得体会
综观这本书的内容，这是一个把价值观融进了制度规范的企业，把制度规范做到极细致的企业，把制度做成文化的企业，把企业文化烙进了每个员工心里的企业。也就是说在德胜，制度和文化不再是两张不相关的皮，而是合而为一。
《德胜员工守则》毫无疑问地强调制度化管理的不可替代性，令人不由不感叹其捍卫制度之不可侵犯性的坚决态度。守则所制定的规章制度，琐碎，像中小学生守则，甚至详尽到了刷牙、洗澡、理发的次数、不得出入网吧等条文，要求每一个员工甚至管理层都要严格按照规章制度办事，初看之下，让人觉得十分苛刻，缺乏人性化管理的意味。
但是看到关于企业文化的篇章，看到聂圣哲总监的讲话记录，慢慢有了这样的感觉，这些琐碎的条文，苛刻的纪律，对于德胜集团来说，十分重要，是成功的基石。严格而琐屑的规定，是为了形成一种习惯，一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言，这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司长着民工的脸庞，却有着白领素质的员工，也恰恰成了这些繁文缛节合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环，习惯成自然，自然成文化，这是一种从个人到个人的回归。这种回归对于德胜集团来说，十分重要，是成功的基石。
大到一个国家、一个民族;小到一个单位、一个企业，都必须有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度，我们才能引领时代潮流，永远立于不败之地。德胜公司的崛起，同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言，或许是一种制约、一种束缚;而对于一个自觉的人来说，则是一种激励、一种鞭策。
在这本书的内容,这是一种融进系统的值,企业的监管,系统标准做非常细致的企业,使系统的企业文化,企业文化为每一位员工燃烧的心灵的企业。这是tecsun、系统和文化不再是两块无关的皮肤,但作为一个。《德胜员工守则》读后感
tecsun的行为准则毫无疑问强调管理制度化的不可替代性,不是为了保护系统不叹息,不得侵犯性坚定的态度。规定和规则、琐碎,像中小学生守则》,甚至详细刷牙、洗澡的发型的次数、如网吧条款不得,要求每个员工管理应该严格甚至按照规章制度管理,乍一看,让人觉得非常严格,缺乏人性的管理手段。但是看到关于企业文化一章,看看NieShengZhe导演语音记录,慢慢地有这样的感觉,这些小规定,严苛的纪律,德盛集团,这是非常重要的,是成功的基石。
严格和琐碎的法规,以形成一个习惯,认真和负责任的习惯。对于一个出生的大部分员工最简单的农民为企业、详细的条款显然不是一个选择。和tecsun公司长时间的流动工人面临的,但有一个白领员工,也变成了仅仅的质量红头文件的理性有力佐证。这个系统约束形成良性循环,习惯成自然,自然成文化,这是一种从个体到个体返回。这返回到德盛集团,这是非常重要的,是成功的基石。
大到一个国家、一个民族;小到一个单元,一个企业,必须有一个情况相匹配的系统的开发。只有遵循这一系统,我们可以引领时代潮流所向无敌。网站的兴起,也是一个有力的证据。系统的决心的人,也许是一种限制,一种束缚;同时也是一个自觉的人,是一种动机,水槽。
第2篇:员工守则读后感下载
《德胜员工手则》，这本书融入了东西方的文化和管理理念，始终贯穿着诚信、敬业、勤劳、爱心的主线，提倡、激励人们向真、向善、向美及至推进社会主义进程的价值观。以至于安徽人民出版社的汪鹏生社长都认为通过这本书，使他跨入了现代化成熟管理者的队伍。
德胜公司始终不认为职工是企业的主人，企业和职工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系，是一种健康文明的劳资关系。过去，我们常说职工是企业的主人，用以凝聚职工的向心力，刚看到德胜的这种说法，我觉得好奇，甚至觉得离了谱。他这样说，在情感上首先给职工当头浇了一盆冷水，既然我不是企业的主人，企业的盛衰与我无关，我只管上一天班拿一天工资，这怎能提高职工的积极性呢?这就是一般中国人的观念，不敢承认现实和正视现实。
在做战略的时候，一定要注意人灵魂深处的东西，就是人格的平等，雇佣和被雇佣的关系，并不影响二者的和平相处和相互需要，人格上的平等并不排斥雇佣和被雇佣关系，雇佣和被雇佣关系也不排斥人格上的平等。这是我们中国企业最容易搞错的地方。这一叙述给我们理清了思路，我们每位员工都要调整好自己的心态，我们不是老板，都是自愿受雇于云松宾馆，虽然分工不同，但职业均平等，敬业比高低。我们都有义务和责任为雇主尽心尽力地服务，否则，我们就随时要接受被解雇的现实。
德胜的管理是现代文明的管理，人性化的管理，制度化的管理。
说他是现代文明的管理，是因为他能把大多数是农民工的近千人建筑队伍的素质提高到让苏州喜来登大酒店管理层感到惊诧，被同济大学的学生称为农民的脸庞、白领的气质。被世界五百强之一的公司定为战略合作伙伴关系，让许多客人到了我们公司就变得很有礼貌，有些人感到很拘谨，走到我们公司里战战兢兢的，拘谨的有两种：两边全是刀枪，还有一种是修养造成的拘谨。我们给客人的是修养造成的拘谨。设置百部开放式的公用电话，无人监管，员工使用后自觉缴费，这不就靠员工的品德和修养?这不正是现代文明管理的具体体现吗?
说他是人性化的管理，他强调爱心，认为没有爱心的人，严格地讲，就不是严格意义上的人。人有爱心才不会伤害别人，爱心需要勤劳、诚实做基础，爱心同样也要求不走捷径。按常理，如果我们某个同事带病坚持工作，应该得到表扬和奖励，但在德胜一经查证，是要受到惩罚的，因为你不知道珍惜你的身体。
德胜一定要创造老实人赢天下的气氛，刁钻的人让他永远见鬼去，德胜做到了，德胜严格将爱护职工帮助同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构，但员工遇到特殊困难时，他一定会伸出援助之手，慷慨解囊
说他是制度化管理，就是他的制度不是拿来做样子的，他说蔑视程序的人，永远是德胜的敌人。他规定钉钉子必须在6寸钉一个钉，就不能在6寸半或7寸处钉钉子，6寸半或7寸其实并没有什么区别。但你一旦放纵，就可能以后在7寸半、8寸甚至9寸处钉钉子，长此以往，你的质量就得不到保证，你对客户的承诺就将大打折扣，你辛苦创造的诚信就一文不值。
他规定，对犯同等错误的人，管理者在处理问题时，必须对你的亲戚、同事或你最接近的人，处罚要比其他员工高10%，否则你就违规，将要受到处罚。他规定无论你是杨振宁也好，李政道也好，无论你是陈逸飞也好，张艺谋也好，只要你在德胜工作，你每天早上一定要默读这句话：其实我没有什么大的本事，我只有认真做事的精神。这就是制度，他也认为制度不是一成不变的，但也决不是一个人说了算的，它将随着各种条件的变化不断修改、完善。
第3篇:读员工手册心得体会
中石化集团公司《员工守则》发到手后，我一连看了三遍。《员工守则》从安全生产到优质服务、从企业管理到企业文化、从思想修养到职业道德、从工作礼仪到保密知识，对员工的行为进行了详细而人性化的规范。以下，是我学习《员工守则》的一点体会和认识。
忠诚在《员工守则》中处于首位，我在学习中深刻体会了忠诚企业的意义。忠诚是一种人格特质，它能给人带来满足感，使人更加懂得自重，是时时刻刻伴随着我们的精神力量。忠诚是对企业负责，是一种职业的责任感，是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现为，要与企业共同进退，不营私，做好企业信息的保密工作，不论身处何时何地都不做有损企业利益的事，时刻为企业发展献计献策。
敬业是《员工守则》精神的集中体现。企业在服务和谐社会建设中承担着重要使命和责任，中石化广大员工都肩负着重要的职责，既是响应企业号召的宣传者、执行者，又是为祖国建设添砖加瓦的建设者、企业形象的塑造者，无论是普通员工还是领导干部，不论在基层生产一线还是身负管理职责，都肩负着重要使命。企业的健康和谐运行离不开每一名干部工人的共同努力和无私奉献。
没有规矩不成方圆，员工的言行举止关系着企业的形象，员工的遵章守纪关系着企业的健康发展，讲秩序、讲礼仪要成为企业员工工作、生活的基本态度。一是要遵守企业的工作纪律和制度，保证企业各项工作平稳有序进行;二是要维护正常的生产和工作秩序，遇到问题合理、合法地诉求;三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工，树立企业的良好形象。
协作就是要有团队精神、有配合意识。团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。贯彻《员工守则》精神，目的就是使广大员工时时刻刻都处在一种积极向上、勤奋学习的氛围中，增强主人翁意识，激发潜能，从而最大限度地发挥主观能动性，为了一个共同的目标，自觉地认同必须担负的责任，并为之奉献。
第4篇:员工守则心得体会
为深入贯彻落实科学发展观，加强企业文化建设和制度建设，集团公司于今年年初颁布了《员工守则》。《员工守则》的主要内容包括道德规范、行为规范、工作礼仪、HSE要求、保密须知和附则等，对集团公司每名员工的从业行为提出了明确、规范的要求。目的在于进一步完善公司法人治理结构，规范企业管理，不断加大实施内控制度的力度，逐步在集团公司建立自我约束、自我监控的防范风险体系，使公司从人治管理转变到法治管理和科学管理，提高国际竞争力。细读《员工守则》里面的每一项内容，都是从实际出发。让读者深切体会到员工守则是符合时代特征和价值规律的，道理简单但蕴含的实际意义却并不简单：小到员工的着装举止，大到国际通行的HSE体系。还有每一页的温馨提示，都实实在在的体现了中国石化的企业文化。好的约束，就是一种促进。
守则中的HSE目标追求的就是最大限度的不发生事故，不损害人身健康，不破坏环境，这不仅是企业的方针，更对是每个人生命的保障和对社会应尽的义务。认真遵守守则，不可存有侥幸心理。
《员工守则》中对员工关系的阐述，在现在企业中尤为重要。致力于维护彼此信任，平等沟通，团结协作，每位员工都是都是团队中的一员，都应该受到尊重。这不仅是企业发展过程中不可忽视的细节，同样也体现了以人为本的社会价值观。
守则中也强调了节约使用公司资源，有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费。我们是石化行业里的建设单位，这一点就更具有实际意义。控制成本，才能最大限度的获得利润，才能在此基础上让每一位员工体会到企业对大家的回馈。
《员工守则》中倡导建立学习型组织，结合工作需要，提高技能操作水平，或专业技术水平，或经营管理水平，并接受培训效果的检验和考核。培训的目的在于提高每个员工的素质，强化员工工作能力，自然就会促进企业向更高层次迈进，才能在竞争激烈的市场经济条件下站稳脚跟。
《员工守则》是保障我们企业整体协调运作的必要条件，也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工守则》作为今后工作的行动指南，认真遵守。
员工守则造就安全、和谐、有序的工作氛围，有利于咱们区形成团结、有为、奋进的工作团队。
第5篇:公司员工守则心得体会
通过认真学习公司的《员工手册》，使我对公司的企业理念有了更加深入的了解。公司遵循集团诚信、敬业、创新、超越的企业精神，倡导求新、求快、求实、求优的工作作风，提倡实事求是，有效执行的具体行为，力求做到务实求真、务实求细、务实求精、务实求效。《员工手册》中集中了公司企业文化建设的核心理念体系，是△△公司实现文化融合的桥梁和纽带。这本手册应该成为公司每一位员工的行动准则。
翻开手册，首先映入眼帘的是领导寄语，字里行间可体现着公司高层的坚强决心和殷切期望，时代 * *，☆☆创造的美好愿景是多么令人鼓舞，催人奋进！
当前，分公司正处在艰苦的创业时期，百废待兴，凤凰涅槃。面对困难，是敷衍了事还是尽心竭力，我认为这更多地取决于每个员工对企业的认同感。
增强员工的认同感，对于公司的发展壮大至关重要。不妨设想一下：假如在红军长征时期，有一位投资家，他是要投资飞机加大炮的国民党，还是小米加步枪的共产党？为什么中国共产党取得了伟大胜利，关键就是有对革命事业认同的精神理念。因此，只有全体员工增强对公司的认同感，才能形成十分强大的凝聚力和向心力。
在我们进入公司工作时，既要与公司签订合同，也要对公司寄予感情。如果我们在公司工作10年，就相当于有三分之一的职业生涯是在这里度过的；假如是20年以上的话，就相当于在此工作了一生。古语说的好：道不同不相为谋，如果不认同公司的理念，那是一件很糟糕的事，因为这样的员工只为工作而工作，为薪水而工作，这样的工作不会获得更多的乐趣和价值。
我们学习企业文化就是要真正认同所服务的公司，与公司共命运。只有这样才能主动融入到公司文化之中，才能以公司的准则严格要求自己，才能主动维护公司的声誉，才能使我们心怀荣誉感、使命感和责任感，共同为企业和社会创造出更多的价值。
风雨四十载，丰碑共铸就。正是一代又一代人凝心聚力，敬业拼搏，朝着共同的目标奋进，才取得了许多丰硕的成果。如今，分公司的第二次创业是机遇也是挑战，前途光明，道路曲折。我们每位员工都应该积极融入企业，不断增强对公司理念的认同感，时刻以《员工手册》为准则，做信、忠、精、勇、勤、和的人，为了我们的共同目标，为了实现分公司的美好愿景而不懈奋斗！
企业员工守则学习心得三：学习《员工守则》的几点体会（1544字）
《员工守则》是公司系统全体员工应当共同遵守的行为准则和道德规范。《员工守则》112个字，高度概括，坚持与时俱进，具有很强调时代性和可操作性，体现了构建社会主义和谐社会的时代特征和建设一流电网企业的特色。国家电网公司制定和实施《员工守则》，是适应当前形势、贯彻党的十六大六中全会的具体体现，也是大力弘扬社会主义荣辱观、推进国家电网公司四化建设的必然要求，对于加强公司企业文化、培养高素质员工队伍、建设国际一流企业，具有重要的现实意义和深远的历史意义。
第一，我认为，作为国家电网公司的员工，要树立和不断提高遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工的自觉性。这也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求。《员工守则》中第二条忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌是公司企业文化的精华。忠诚在企业文化中是处在首位的，在学习《员工守则》过程中深刻体会了忠诚的意义。忠诚是一种职业的责任感，是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退，不论身处何时何地不做有损公司利益的事，时刻为公司献计献策，公司荣我荣，公司衰我耻。忠诚就是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。忠诚体现在工作主动，责任心强，能细致周到地体察领导的意图。我们要做一个忠诚的人，做一个敬业的人，做一个勤奋的人，做一个合作的人，做一个时刻充满热情的人，为公司及社会作出更大的贡献，这样才能使得公司不断发展壮大，成为国际一流的企业。
第二，作为国家电网公司的员工，要做到团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新，要有团队精神。团队精神作为企业文化内容之一，强调的是一种组织内部的合作态度，其精神本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释。团队精神体现员工的学习精神、创新精神，是种看得见、感知得到的精神气息，是在企业中能够不断地释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧。因此，贯彻《员工守则》，目的就是使广大员工时时刻刻都处在一种积极向上、勤奋学习的氛围中，增强主人翁意识，激发潜能，从而最大限度地发挥主观能动性，为了一个统一的目标，自觉地认同必须担负的责任和愿意为此共同奉献。
第三，电网企业必须努力提高企业的执行力。企业的执行力，是一种爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责的企业文化。如何强化执行力？最根本的是要强化求真务实、爱岗敬业、令行禁止、切实履行职责的观念和意识，提高各级干部、职工的整体素质。形成从上到下，一级抓一级，一级带一级，贯穿于自上而下的执行力文化。
《员工守则》紧密结合国家电网公司建设一强三优现代公司实际，把符合三个代表重要思想与以人为本、全面协调可持续的科学发展观、构建社会主义和谐社会等具有鲜明时代特征的现代发展理念都尽可能吸收进来。忠实反映了国家电网公司党组近年来关于公司发展的一系列管理理念，突出了安全生产、优质服务、经济效益等公司核心工作，体现了国家电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业承担的重要经济责任、政治责任和社会责任。
第四，国家电网公司的发展需要健康、和谐的内部和外部环境。这就要求我们在信访稳定的工作实践中，必须总揽全局，充分认识企业稳定、生产工作秩序正常、人心安定等方面的内在联系，善于运用多种手段，统筹各种社会资源，综合解决企业稳定问题。员工队伍的稳定是整个企业稳定的基础和必要条件，认真学习贯彻《国家电网公司员工守则》，并使之成为规范员工行为、强化员工自我管理、建设优秀员工队伍的重要手段，对于维护与职工队伍的稳定，将起到重要的积极作用。我们要在本职岗位上，以《员工守则》为行动指南，自觉遵守，主动实践，为建设一强三优现代公司，创建和谐电网企业，作出积极贡献。
第6篇:员工守则观后感
近日，在电教室观看了中国石化集团公司展评的高技能人才风采片光盘，通过学习，我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。
《员工守则》从道德规范、行为规范到保密知识，从安全生产到优质服务，从工作礼仪到企业文化，对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说，没有规矩，不成方圆。有了《员工守则》，我们就有了行为的标准，有了努力的方向，企业的守则有助于企业发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。
忠诚是企业要求员工具备的最基本的素质，《员工守则》把忠诚放在首位，要求我们忠诚企业，不论身处何时何地都不做有损企业利益的事，与企业共同进退，不营私，积极为企业的发展献计献策。其次是敬业，敬业是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位，在本职岗位工作中做到严、细、实、恒全身心地投入到工作中去。正如光盘中提到的金陵石化首席技师孙同根，忠于自己的本职工作，发扬敬业精神，在平凡岗位中不忘刻苦学习，勇于解决工作中的难题，在企业提高效益的同时，自己也得到飞跃的发展。
没有规矩，不成方圆，企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展，遵守社会公德有助于企业和谐发展，企业和谐有助于社会和谐，这样才能共同构建和谐社会。
行为规范是企业员工的行为准绳，企业的每一个员工都要严格遵守，首先要遵守企业的工作纪律和制度，保证企业各项工作平稳有序进行；第二要维护正常的生产和工作秩序，不做任何干扰和破坏工作秩序的行为；第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工，树立企业的良好形象；第四要自觉遵守公司的保密要求，避免违规使用知识产权和泄密行为；第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系，协作就是要有团队精神、有配合意识；团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求，如光盘中讲的茂名乙烯是第一个国产化的大乙烯，百分之八十多的设备全部用国产设备，因为有些工艺设备缺陷和设计缺陷使装置在试运行阶段出现了各种问题，但班子及工人不怕困难，不服输，一起学习，共同探讨研究，从一次次的失败中终于找出了问题的解决方法，改变了国内大乙烯依赖进口设备及进口配件的历史，这就是团结的力量。
石化建筑行业是高危行业，丝毫的麻痹大意都可能对他人造成伤害。我们石化人要熟知公司HSE管理规定掌握相关知识与技能，了解应对突发事件的知识，并严格按照HSE规定和要求约束自己的行为，追求最大限度的不发生事故，不损害人身健康，不破坏环境。只有这样才能实现安全生产，企业效益才能得到保障，企业发展了我们石化人的生活才会越来越幸福。
《员工守则》是企业整体协调运作的保障，也是维护我们员工自身利益的保障，让我们共同践行《员工守则》，为把我们公司建成具有较强国际竞争力的公司贡献自己的一份力量。
第7篇:企业员工手册读后感
近期，公司组织各单位针对《员工守则》进行学习。该《员工守则》共分为八部分：总经理致辞；关于员工守则；道德规范；行为规范；工作礼仪；hse要求；保密须知；附则。
细读《员工守则》里面的每一项内容，都是从实际出发，让我们深切体会到《员工守则》虽然道理简单但蕴含的实际意义却并不简单。小到员工的着装举止，大到国际通行的hse体系，都实实在在的体现了中国石化的企业文化。
通过此次学习，使我深刻地认识到：没有规矩不成方圆，建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。各企业《员工手册》的制定与学习，是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。企业队伍的建设，需要提高全体员工的整体素质、规范全体员工的工作行为。好的约束，就是一种促进，企业的守则有助于发展，只有企业发展了，员工才能够发展，两者是相辅相成、互惠互利的。
当然，规章制度的学习不是一蹴而蹴，要力求在理解和用运上下功夫，只有思想上认识到它的重要性，才能真正在实践中去学习，并自觉做一名遵纪守法、遵章守纪的合格员工。作为公司的一员，如果不熟悉企业各项规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守。因此，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。尤其作为服务行业，能否规范自己的行为从而在为客户服务的同时塑造良好的企业形象是一项非常值得学习的重要工作。现今社会，只有提高服务质量，为客户提供高效、优质、充满真情的服务，才能赢得客户的信任。
因此，我决定从我做起，从现在做起，认真贯彻执行公司规章制度的逐项逐条，向领导和其他员工虚心学习，规范自身行为，纠正存在问题，严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的企业形象，为企业的进一步发展锦上添花继续做贡献。
《员工手册》是保障我们企业整体协调运作的必要条件，也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工手册》作为今后工作的行动指南，认真遵守。
好的管理，成就好的企业，公司的目标越来越近，祝福公司明天会更好！
第8篇:员工手册感想
根据总行要求，全行职工在行内部掀起了学守则、讲合规的学习员工手册的热潮。现将自己学习的心得体会陈述如下：通过近段时期对规范化服务和加强制度建设的学习，使我深刻地意识到学习员工行为的重要性和必然性。
古人说不以规矩，不成方园。我们农商行要实现科学有效的管理，就必规范员工行为规范，做到有规可循，违规必究。难以想象没有制度的企业，是没有成功的员工行为规范，是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规范，才能保证员工能科学地，行之有效地执行领导者的决策。加强对行为规范的学习﹑理解 ﹑掌握﹑便于在实际工作中执行。
通过对规范化服务的学习，使我深刻的认识到了，该怎么去做工作，如何做好那些工作。为此，本人在今后的工作中，在处理业务时要按照业务流程和操作程序，做到准确﹑快捷﹑高效。注意倾听客户提出的意见和要求，了解客户所办业务的需求，按照客户的意愿完成交易。只有认真履行工作职责和规范行为准则，只有依靠建全的制度与优质文明的服务，才能确保我行稳建持续地发展。
只有通过强化教育，让员工明确严格执行制度就是自我保护的道理，才能增强员工的责任心，在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变成自觉行动，从而遏制违规违制问题，有效防范案件的发生。国有国法，行有行规。合理的员工行为规范应被视为银行内部的一项风险管理活动。农商行需要建立全新的合规文化管理，以实现合规经营目标，这已是银行业内早有的共识。特别是在目前银行业经营机制嬗变，盈利模式发生深刻变化的时期，来自某些决策层和操作层有悖于职业准则，有章不循、有禁不止行为日甚的情况下，培育良好的合规文化，抓好文化教育，这对增强全员合规意识，防范案件和违规违纪问题的发生，确保银行深化改革和业务经营顺利发展具有重要作用和深远的现实意义。
员工行为是银行文化的重要组成部分，构成银行文化的核心要素。员工行为规范文化教育，则是银行为控制合规风险，实现合规经营目标，通过制定和实施一系列对制度、标准和程序，建立企业良好的员工行为规范文化，主动使自己的经营管理行为与合规法律、规则和准则相结合、相一致的动态管理过程。
通过这段时间对规范化服务和加强制度建设的学习，使本人深刻认识到了学习员工行为的重要性和必然性。为了农商行稳步建全的发展，本人需要不懈的学习和与时俱进工作。
教师读书心得：教师为什么要读书
教师读书心得：教师为什么要读书
尊敬的各位领导和老师，大家上午好！很高兴能在这里向各位老师汇报我的暑假读书情况，和大家交流读书问题，分享读书心得。
首先，想和大家就两个问题进行交流：教师为什么要读书？教师应该读什么书？在这里先说一下我对这两个问题的粗浅看法。第一个问题：教师为什么要读书？我想这都源于教师这一职业本身的特殊性，人们常说一个人的职业决定了你的工作状态和生活状态，为了追求好的生活和工作状态我们需要读书。在瞬息万变的时代，面对年年都在变的学生，如果想真的促进学生的全面发展，追求有成就感的工作状态，我们必须多读书、多学习。另外，教师的工作本身即琐碎，又辛苦，同时又具有一定的封闭性和重复性，这就增加了我们的工作成了闭门造车的风险，确实，有时你会感到，你的生活圈逐渐缩小，生活有些一成不变，有时甚至觉着有点无聊，为了避免以上总总情况，追求有活力、崭新的生活状态，我们需要多读书。
第二个问题：教师应该读什么书？以下是我从网上的一篇日志中分享到的，日志的作者认为，教师首先应该有自己的读书计划，除了读自己感兴趣的书外，要读的专业书可分为两类，一是本专业的前沿理论和材料，你必须紧随本专业的最新理论和成果，这样才能做一个紧跟时代的人，否则就成了贩卖无稽之谈的江湖术士，二是教育教学类的书记，作者认为多读一些名家的原理性着作，参透教育教学的真谛，更能使我们的教学更加行云流水，游刃有余，否则平常的教学就成立无木之水，无源之流。
其次，我最近浅读了《教师最需要的心理学》这本书，它是由唐国忠主编的教育心理学经典丛书，想和大家分享两句话，这是我从书中摘录而来的。
1、真正了解教师这个职业、不断增强职业认同感是教师客服职业倦怠和心理健康问题，并从教育教学中找到乐趣的关键。
2、教师的沟通风格会对教学效果产生重要的影响作用，有时甚至会影响到学生对教师的看法以及对教师的满意度。
谢谢大家！
静配中心护士工作总结（推荐12篇）
极其忙碌而又充实的一年又要过去了，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。千万不能认为年终总结随便应付就可以，这是展现表达力的机会，下面是小编为大家收集的静配中心护士年终个人总结范文（通用12篇），希望对大家有所帮助。
静配中心护士工作总结 篇1
不平凡的20xx年即将过去，回顾一年来的工作，在主管局长的正确领导下，在同志们的大力支持下，自己无论在工作方面还是思想方面都有一定的收获，现就一年来的工作总结如下：
一、工作方面
1、带领同志们抓住机遇，充分发挥价格杠杆作用，依法治价，为促进我市经济发展保驾护航。
今年是经济发展和改革的重要一年，年初由于价格指数过高，价格管理一直处于冻结状态，到下半年价格矛盾积累在一起，价格管理压力很大，根据这一现实，我几次向主管局长请示，研究工作方法，适时调整工作方向，上半年进行价格有序疏导，启动了价格干预措施，出台价格备案制度和价格预警机制，带领全科同志下到单位基层，传递价格新政策，使重要副食品价格得到有效控制。下半年对突出的.价格矛盾进行重点解决。带领同志们搞调研10余次，为取暖费价格制定出台做了大量的准备工作。通过精心的测算，并带头衔接各地区取暖制度情况，于10月日顺利出台了今年取暖费价格，保障了全市的供暖，使我市价格管理工作有序的发挥着作用。
2、制定调研计划，减少工作的盲目性。
年初开始，我组织同志们对一年的调研计划进行详细的研究，安排其工作计划，报省、市备案，使同志们在工作中有方向、有目标，减少了工作的盲目性。
3、努力做到协调配合治价，做好三农价格管理工作。为了更好的管理好价格工作，自己首先树立了协调配合治价的管理意识，尤其是对下放到县（市）管理的水、种子、化肥等三农价格管理更是慎重处理，配合组织外县（市）协调会议9次，先后出台了适合我市情况的种子管理文化和化肥管理政策，并带领同志们冒风雪严寒逐一送到户。
4、带头依法行使职权，执政为民。
自己在价格管理的具体工作中，注意把握严格按管理权限制定其价格，决不越权，更不能渎职。该审批的审批，该上报的上报，该备案的备案。今年共向省、市备案价格1份，请示报告3份。如在管理电价的过程中，我带领同志们先后数次到农电部门调查研究，同时，协调外县向省里汇报相关情况，起草相关电价政策，解决了我市农村其它类综合电价混乱的问题。另外，对污水处理收费价格制定听证会等大量的工作都是依法行政的具体体现。
5、当好领导的参谋，对日常价格监管决不放松。自己在价格管理方面，把握有事常请示、常汇报，对价格变动大的价格深入细致调研，发现管理问题及时向领导汇报，今年起草上报农业生产资料价格的监控及价格反映3份报主管领导，为领导决策奠定基础。
二、政治思想方面
带领同志们加强党风建设和软环境行风建设。
首先提高队伍素质上下功夫，组织全科同志以“三个代表”重要思想为准则，提高思想素质，和同志们谈心，树立工作信心，坚持发展是硬道理，努力营造社会安定、人心稳定、团结合理的人文环境。
总之，一年来虽然做了一些工作，但在工作中还有很多不足，工作不细致，工作视野不宽，还有自己觉得年龄大了不上进度，有待总结后加以改正。
20xx年工作打算
20xx年按省里工作会议精神，主要做以下几方面工作：
1、制定种子价格，出台相关政策；
2、农业灌溉用水调研测算和相关政策出台；
3、农村自来水价格规范管理；
4、队伍建设的进一步完善；
5、农村电价管理的调研工作。
静配中心护士工作总结 篇2
时光荏苒，岁月如梭，转眼间，20xx年已接近尾声。从宏观来讲，20xx年举办了世界博览会和亚运会，这对于国家具有重要的意义;然而在微观上，对于渺小的我而言，也将在生命的齿轮上刻下不朽的痕迹。这一年，我走出了大学校园，带着一丝迷茫踏进了我人生中初次参加工作的地方，开始了新的征程。
依旧炎热的六月份，我带着仅仅拥有的几个月的实习经验以及对这个医院的一些熟知来到了神经内科。这里有团结友好的各位老师，更有宽厚仁慈的科室领导，从陌生到相识到相知，我走出了迷茫，拿出自信的微笑，向各位老师学习技能知识，并加入他们共同努力奋斗!通过20xx年的努力，我自觉有了很大的提高。
我院属于部队医院，依部队而诞生，从事军事化管理，以“全心全意为人民服务”为宗旨。这一年，领导教育我们要像军人一样约束自己，在工作岗位上要全心全意投入，一心只为病人着想，在党的伟大领导下，光荣完成自己的使命。将这一思想运用于临床，我深刻体会到了“全心全意”的意蕴：想病人所想，急病人所急，用爱心，耐心对待病人，不将工作外的情绪带入工作中，诚心接纳病人及家属提出的意见。
护士被誉为“白衣天使”，想必体现之处也在于此，对于初出茅庐的我来说，还有很多不足之处，有时会浮现浮躁之气，有时会带入一些不满情绪。我会认真总结这一年中所得教训，认真改正领导及病人所指出的缺点，在新的一年展现一个全新的“天使形象”!
来到神经内科之初，处于懵懂状态。然而，感谢护士长的悉心安排，让我熟悉各个班次的流程并熟知神经内科常见疾病;感谢各位老师的谆谆教导，让我懂得很多专业知识，并在各位老师的叮嘱下，独自完成各项护理操作。
最终，拨开云雾见月明，我的头脑思路逐渐清晰，已经能够独立在科室中分担一些工作，从一个实习生蜕变成真正的护士，这其中，有过汗水、泪水、批评，同样有努力、快乐、表扬，唯一不变的是我的执着!今后，我依旧要向前看，制定更高的目标，更加细心地完成工作，并且多多学习，拓宽自己的知识面，不断完善自己提高自己，努力与长辈看齐。
带着激情敲响20xx年的大门，就让护理事业展开神圣洁白的翅膀在这片美好的天空中自由徜徉，就让我用这双手创造更美好的未来，用有限的生命投入到无限的护理工作中，解除他人的病患痛苦，升华自身。回望过去，去其糟粕，取其精华：展望未来，我要用微笑感化病人，用能力征服病人。再次感谢各位领导，给予了我参加到这项神圣职业中的机会：感谢各位老师，让我融入到了这项神圣的职业中。就让我们共同努力，让神经内科迈向更高的阶段!
静配中心护士工作总结 篇3
20xx年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、尽职尽责，搞好护理工作
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平
在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的`思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。我曾有过这样的感慨：做护士难，做好护士更难，做好急诊室的护士是难上加难。以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多很多。总之，我所学到的经验、知识和感悟，是我一辈子的财富，急诊是个需要不断学习和乐于付出的科室，在这里，急需要勇气，也需要底气，急需要体力，也需要智力。当然，想做好一名急诊科的护士，这些是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。努力，加油！
静配中心护士工作总结 篇4
今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、xxxx日报、xxxx电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：
今年荣获“xxxx市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。作为护理部主任，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻梯队，现在队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以xxxx院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
静配中心护士工作总结 篇5
静脉用药调配中心是医院依据药物特性而集中配置的无菌操作机构，主要承担医院静脉用药、肠外营养液药物等的配置工作。现中心工作人员有药师4人，护师4人，已开展肿瘤一科、肿瘤二科、肿瘤三科以及ICU的肠外静脉营养液也在中心摆药、调配。
一、工作进展
中心努力实现“零差率”出门，把抗生素、抗肿瘤药和普通药品分开调配，最大程度的加强调配人员的职业防护工作。护理人员承担全部抗生素、化疗药物及icu肠外营养的调配工作。药师承担全部病区的把关、复核及对数工作，严格执行双人复核制度。
二、内部管理的优化
科室每月定期召开会议，商论存在的问题，针对经常出现的问题寻求解决方法，并将新方法、新设想通过实践进一步完善、优化。
三、加强外部交流
在配置输液过程中发现问题如药品颜色变化、冲配注意事项等护士及时反映，药师及时解决。在一些药品即将缺少的情况下，积极主动的告知病区。同时在一些药品不足的情况下，电话通知病区。保持室内清洁、整洁、干燥，定期作菌落计数，对净化设备定期检查净化级别，保证环境符合要求。
四、严把药品关
每个月定期检查药品质量和有效期，并做好记录，备档保存。做好药品统计消耗工作，每月盘点一次，并及时上交统计报表。
总之，中心在过去的一年中还存在不足之处，我相信，静配中心将继续在院各级领导的高度重视下，在全院临床科室的.密切配合下，在我们中心团队密切合作下，我们中心的工作将会得到更多科室的认可和欢迎，我们的工作会开展的越来越好，为药剂科的建设添砖加瓦！
静配中心护士工作总结 篇6
一段工作又面临结束，回首前段时间的工作，我在护理这工作上我发现自己还有些地方是做的不够好的。不过大体的工作我在医生和我们护士长他们的带领下比较好的完成了我的工作。下面是对这段工作的总结：
一、尽职做好了工作
虽然我只是个普通护士，但是对于工作，我还是很认真的。我负责的每项工作，我都很努力的做完做好。我护理工作上是很尽职的，每次查房我都会很细心的问清楚病人的状况，给他们把体温监测好，认真的记录病人的恢复情况，如果发现病人情况不对，我会立马告知医生，然后准备后续的护理工作。轮到我值班的时候，我从来不会擅自离岗，如果真的有重要的事情，我都会事先跟同事打好招呼，让她替一下我的工作。这段时间的工作，我没有出过什么大失误，尽职尽责完成了自己负责那部分的工作。
二、深入学习，提高自身能力
本段时间，我没有因为工作繁忙就停下学习的脚步，对于自己不太会的护理知识，我都是先认真的记下，等我有时间的时候去去上网查，要不就是问护士长和同事们，我一定会去把不懂的给学会。这段日子，我也去接触了一些新的护理技术，学了很多的机械操作。我还去其他科室观看学习了，这样也就提高了我很多方面的知识和能力，让我在护士岗位上有更多展示自己的机会。
三、我的不足
我觉得自己在这项工作上存在的一个不足就是沟通不及时，这其实也是一个大问题，因为跟上级沟通不及时，所以无法为病人提供更好的帮助，很多时候都被拖到后面才解决。因而在此段时间里我就这点是没有做好的，没有给病人一个好的交代，跟领导也没有进行好的沟通，导致我的工作是出现了一些问题的。在未来的日子里，我必须去跟领导及时沟通，努力把病人的情况上报给医生，及时的做出解决方案，帮助我们的病人更好的恢复健康。
新的工作也快开始了，面对新阶段的工作，我会认真吸取上阶段工作的教训，把还存在的问题给努力解决，让自己可以更好的提供护理服务，为医院的救死治伤工作贡献力量，为病人恢复健康提供良好服务。我相信自己在不断的学习下和不断的奋斗，我在护士这条路上可以走得更长远的。
静配中心护士工作总结 篇7
不平凡的20xx年即将过去，回顾一年来的工作，在主管局长的正确领导下，在同志们的大力支持下，自己无论在工作方面还是思想方面都有一定的收获，现就一年来的工作总结如下：
一、工作方面
1、带领同志们抓住机遇，充分发挥价格杠杆作用，依法治价，为促进我市经济发展保驾护航。
今年是经济发展和改革的.重要一年，年初由于价格指数过高，价格管理一直处于冻结状态，到下半年价格矛盾积累在一起，价格管理压力很大，根据这一现实，我几次向主管局长请示，研究工作方法，适时调整工作方向，上半年进行价格有序疏导，启动了价格干预措施，出台价格备案制度和价格预警机制，带领全科同志下到单位基层，传递价格新政策，使重要副食品价格得到有效控制。下半年对突出的价格矛盾进行重点解决。带领同志们搞调研10余次，为取暖费价格制定出台做了大量的准备工作。通过精心的测算，并带头衔接各地区取暖制度情况，于10月日顺利出台了今年取暖费价格，保障了全市的供暖，使我市价格管理工作有序的发挥着作用。
2、制定调研计划，减少工作的盲目性。
年初开始，我组织同志们对一年的调研计划进行详细的研究，安排其工作计划，报省、市备案，使同志们在工作中有方向、有目标，减少了工作的盲目性。
3、努力做到协调配合治价，做好三农价格管理工作。为了更好的管理好价格工作，自己首先树立了协调配合治价的管理意识，尤其是对下放到县（市）管理的水、种子、化肥等三农价格管理更是慎重处理，配合组织外县（市）协调会议9次，先后出台了适合我市情况的种子管理文化和化肥管理政策，并带领同志们冒风雪严寒逐一送到户。
4、带头依法行使职权，执政为民。
自己在价格管理的具体工作中，注意把握严格按管理权限制定其价格，决不越权，更不能渎职。该审批的审批，该上报的上报，该备案的备案。今年共向省、市备案价格1份，请示报告3份。如在管理电价的过程中，我带领同志们先后数次到农电部门调查研究，同时，协调外县向省里汇报相关情况，起草相关电价政策，解决了我市农村其它类综合电价混乱的问题。另外，对污水处理收费价格制定听证会等大量的工作都是依法行政的具体体现。
5、当好领导的参谋，对日常价格监管决不放松。自己在价格管理方面，把握有事常请示、常汇报，对价格变动大的价格深入细致调研，发现管理问题及时向领导汇报，今年起草上报农业生产资料价格的监控及价格反映3份
报主管领导，为领导决策奠定基础。
二、政治思想方面
带领同志们加强党风建设和软环境行风建设。
首先提高队伍素质上下功夫，组织全科同志以“三个代表”为准则，提高思想素质，和同志们谈心，树立工作信心，坚持发展是硬道理，努力营造社会安定、人心稳定、团结合理的人文环境。
总之，一年来虽然做了一些工作，但在工作中还有很多不足，工作不细致，工作视野不宽，还有自己觉得年龄大了不上进度，有待总结后加以改正。
20xx年工作打算
20xx年按省里工作会议精神，主要做以下几方面工作：
1、制定种子价格，出台相关政策；
2、农业灌溉用水调研测算和相关政策出台；
3、农村自来水价格规范管理；
4、队伍建设的进一步完善；
5、农村电价管理的调研工作。
静配中心护士工作总结 篇8
今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。
从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
静配中心护士工作总结 篇9
静脉用药调配中心是医院依据药物特性而集中配置的无菌操作机构，主要承当医院静脉用药、肠外营养液药物等的配置工作，是医院药学工作的重要组成局部。xx年静配中心的各项工作在院领导的高度关注下，在药剂科X主任的大力支持和相关科室的密切配合下，静配中心工作开展顺利。现中心工作人员有药师6人，护士4人，已开展科室有神经内科、呼吸一科、呼吸二科、肾内科、消化科、血液科等6个科室，同时普外一科的肠外静脉营养液也在中心摆药、调配。在即将过去的一年中共调配238809袋，平均每天的配置数为700袋左右。现把xx年的工作汇报如下：
一、工作进展
中心从开始运营到如今实现了零差率出门，同时随着药师队伍的壮大，中心进一步标准和细化工作流程。按照上级要求及标准部署，在院领导和X主任的带着和亲自指导下，中心把六大病区的抗生素和普通药品分开调配，最大程度的加强调配人员的`职业防护工作。护理人员承当全部抗生素、普外一化疗药物及血液科病区一半的调配工作。药师承当全部病区的把关、复核及对数工作，严格执行双人复核制度。
二、内部管理的优化
为了更好的实现PIVAS的效劳宗旨：把时间还给护士，把护士还给患儿，下午摆药、贴签、复核工作全部由中心人员承当。在工作量激增、人员相对缺乏的情况下，打破以往的药、护一体的大锅饭模式，实行药、护各负其责，岗位明确的工作模式。实现了流水线型的工作模式，大大提高了工作效率。科室每月定期召开会议，商论存在的问题，针对经常出现的问题寻求解决方法，并将新方法、新设想通过实践进一步完善、优化。
三、加强外部交流
在配置输液过程中发现问题如药品颜色变化、冲配考前须知等护士及时反映，药师及时解决。在一些药品即将缺少的情况下，积极主动的告知病区。同时在一些药品补足的情况下，电话通知病区。在病区水多的情况下，药师辅助护工及时送水到病区，保证患儿的用药平安。定期参加科室和医院举办的讲座及继续教育工作。保持室内清洁、整洁、枯燥，定期作菌落计数，对净化设备定期检查净化级别，保证环境符合要求。
四、以标准化创收为契机，标准静配中心管理
中心在启动创立示范静配中心工作以来，在分管院长和X主任的带着下，克服各种困难，齐心协力，积极投入到迎接创立的工作中。大家反复学习评判标准中的每一款、每一条，对照整改再对照在整改。不达标的坚决整改，已达标的稳固强化，上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、双休日的时间来加班完成。通过这次整改，使我们的相关制度、职责、操作标准、质量标准、工作流程更加健全、标准，全面提高了中心的工作水平和质量
总之，中心在过去的一年中还存在缺乏之处，在新的一年中努力改良，逐步改善，全心全意为临床效劳，为药剂科的更好开展添砖加瓦。
静配中心护士工作总结 篇10
时间如流，岁月如梭，转眼20xx年已经结束。回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足，现将全年护理工作情况总结如下：
一、工作量统计
截至20xx年11月底，全年门诊护士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60.8%，护理团队满意度调查为95.6%。
二、主人翁精神
科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量减少低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。全年无失火、失窃事件发生。
三、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试。
2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业知识。
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急能力。
4、对新入职导医及护士进行了岗前培训，并进行考核后上岗。
5、门诊有4名护士参加护理本科学习，有4名护士通过主管护师考试。
四、科室下功夫抓服务质量、服务态度
大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关心。但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学，服务技巧更灵活，更能满足患者心理需求。
五、大家积极动脑子想办法
在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的.地方，大家一起想办法完善和改正，例如完善和梳理了各区域的宣教资料；对门诊各区域的指引牌进行了更新和完善；力求引导牌醒目，明确，发动大家查找各区安全隐患，及时给予修缮，保证给患者提供安全的就诊环境。
六、做好护理管理工作
护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干，别人干不了解的去指导动员。另外，对护士要求要高，首先自己必须严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理解、尊重和帮助，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长必须坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办，因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。
20xx年在岁月的长河里即将远行，我科护理工作基本上按计划顺利完成，面对20xx年充满了机遇与挑战。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆、创新，持之以恒；服务方面进一步加强督促和管理，不要只流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严，执行力不强。上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力，力争来年门诊护理工作上一个新台阶。
静配中心护士工作总结 篇11
本人通过半年多的护理工作实习成果，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《处理条例》及其法律法规，认真做好社区护士实习小结，并积极参加医院组织的护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以“爱心，细心，耐心”为基本，努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，认真写好社区护士实习小结，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。
静配中心护士工作总结 篇12
20xx年静配中心的各项工作在院领导的高度关注下，在药剂科张福喜和罗志红主任的大力支持与帮助和相关科室的密切配合与共同努力下，静配中心工作顺利开展。现中心工作人员有药师4人，护士2人已开展七个临床科室（呼吸（一）、呼吸（二）、肾内科、消化内科、神经内科、血液内科、心内科）及普外一的肠外营养调配工作，在过去的一年中，中心的总输液配置数为474500袋，平均每天的调配数为1300袋左右。
一、工作进展
工作开展期间由于人员调动，我中心人员相对不足，科领导多次协调，积极帮助解决问题。随着六月份新来药师加入，科室注入了新的血液。血液科由派人员来调配到如今我中心人员参与调配，再到化疗药的调配，得到了血液科的好评。七月份新护士的加入，我中心从提供场所给普外一调配，到如今中心人员排班辅助普外一一起调配，基本承担起普外一的肠外营养调配工作。随着工作量的增大，各个工作环节压力随之增大，我们克服种种困难，工作开展的流畅、规范，运行良好，科室团结协助气氛空前。
二、加强审方关
病区用药咨询日益增多，对有些存在配伍、理化性质等争议的处方，我们实事求是，查阅资料、翻手册，把好用药关，减少潜在风险，做到发现问题，及时分析，及时通知，及时更改（据统计今年共发现不良事件50余起）。同时配置中心的工作人员积极与临床沟通，及时获取临床的反馈意见，如用药次序、送药批次、每批数量等。尽量与各病区做好协调。在审方过程中，发现医嘱中有配伍上的问题时，我们及时与医生沟通，减少了病区医生和护士的重复工作。在用药方面，医生能通过药师及时了解药物的最佳用途，用法用量、注意事项等。对于医嘱的制定也有积极的意义。
三、内部管理的优化
科室每月定期召开会议，商论存在的问题，针对经常出现的问题寻求解决方法，并将新方法、新设想通过实践进一步完善、优化。对于处方审查、药品核对中出现的问题及时反馈、互相交流。把可能出现的`差错降至最低，在日常排班上进行了一些改善着重强调了药、护的搭配。在工作量激增、人员相对不足的情况下，团队合作精神也成了每次开会的重要内容，配置中心形成岗位明确、互相协作、团结合作的氛围。中心特别注重中心人员的素质培养，加强业务学习，强化质量、风险意识，把差错、日损耗降至最低。做到“零“出门差错。
四、加强外部交流
在三甲复审工作期间，中心在做好自身建设的同时还加强与病区护士的沟通，在配置输液过程中发现问题如药品颜色变化、冲配注意事项等，护士及时反映，药师及时解决。在一些药品即将缺少的情况下，积极主动的告知病区。同时在一些药品补足的情况下，电话通知病区。保持室内清洁、整洁、干燥，定期作菌落计数，对净化设备定期检查净化级别，保证环境符合要求。
五、严把药品关
每个月定期检查药品质量和有效期，并做好记录，备档保存。如有不合格药品由药师定期填写“不合格药品报损单”，报科主任批准后报损。“不合格药品报损单”应包括药品名，数量，金额，原因，日期等。做好药品统计消耗工作，每季度盘点一次，并及时上交统计报表。
我相信，静配中心将继续在院各级领导的高度重视下，在全院临床科室的密切配合下，在我们中心团队密切合作下，我们中心的工作将会得到更多科室的认可和欢迎，我们的工作会开展的越来越好，为药剂科的建设添砖加瓦！
教师读书心得：站着读书
教师读书心得：站着读书
自从工作以来，很少静下心来去读一遍文章或一本好书。借这次寒假作业的机会，想着让自己沉淀下来，找个时间安安静静的读一本书。然而大抵是太久不读书了，又要考虑到时间俗物各方面，一时之间对读什么书很是茫然。幸亏学校很有先见之明的考虑到了，推荐了很多好书，于是一早我就兴冲冲挑着自己感兴趣的买了。很可惜，事与愿违，一个春节过下来，读书的时间是少之又少，加上笔下生涩，竟是不知如何下笔。于是这个心得只能姗姗来迟，粗糙难看了。
从事历史教学也有几年了，自己其实一直知道自己存在的很多不足，需要大幅度的改进，但是大概是有了职业倦怠，竟是不能下定决心，每每想到在课堂上教导学生勤奋好学便深感汗颜。其实自己才是更应该勤奋好学的那一个，不论是历史专业知识还是教育教学技能都亟待提升。而读书毫无疑问是提升的一个基础前提。基于自身目前这种麻木的状态，我深深的觉得首先要学习一下如何来读书，于是陈四益先生的《站着读还是跪着读》、英国艾德勒的《怎样读一本书》让我醍醐灌顶。
关于老师读书的态度及怎样读书和读什么书的问题，我在网上曾经多次关注过，也见过很多人的观点及推荐的数目，但是陈先生关于读书态度的精辟见解和分析还是让我深深折服，感触颇深。站着读和跪着读实为两种截然不同的读书态度。在中国漫长的封建历史中，跪意味着屈服和逆来顺受，而跪着读体现的则是一种迷信书本，想书本下跪的读书态度。我们读书的目的是为了通过自己的思考来吸收书中的精华从而形成自己的理解，有所感悟。书本是一种知识的载体，书本的知识是抽象的，他传递着作者当时的所想所悟，建立起读者与作者的心灵交流。读书更重要的还是读者自己对命运的感受，对事物的理解。如果一个人在读完一本书后一无所获，而只是不加自己理解地将书中的内容一切照搬且深信不疑。
抱着这样读书态度的人，我相信终其一生也不会有所收获，有所进步。对于站着读这种读书态度，鲁迅先生在他的文章中早有体现，先生提倡对于世界上的万事万物我们都要用辨证的眼光去看待，在接受和传承的时候要有所选择、有所提炼。特别是对于文化的继承，更需要我们以一种取其精华，祛其糟粕的方式来对待，万不可一股脑儿全体接受。古往今来，书中的确蕴涵很多经历时间的冼礼而流传下来千古名言，但其中也夹杂着不少谬误或是不适合如今时代发展的经验。
如果读书之人再以谬传谬，后果不堪设想。孟夫子也曾说过：尽信书，则不如无书。跪着读书，禁锢了人的思想和创造，阻碍了人类进步的步伐。所以我们读书的时候应该以平等的姿态去看待所读的书。在读的过程中，读者与作者进行着情感的交流，心灵的对话。在交流中思考，因思考而质疑，甚至因质疑而反驳在读作者双方灵魂的撞击下达到读书的最佳状态，这样才能使读书发挥出其更大的效益，才是真正会读书，读懂书。
陈先生的《站着读还是跪着读》给人们如何正确读书指明了方向，站着读书是我们每一个读书人应该具备的品质。读书着是美丽的，思想着是美丽的，坚持着更是美丽的。在这个不断发展进步的时代，我们不仅要提倡站着读书，其背后蕴涵的更深层次的含义是提倡我们要在站着读书的基础上学会站着做人。特别是对于我们教师而言，自身的挺直才是教导学生的基础，如果不是站着读,而是跪着读，那这书不如不读。
我们的老师讲课又何尝不是跪着讲呢？有时完全屈服于教参，屈服于专家，屈服于权威，而没有自己的丝毫见解，岂不悲哉！我们的学生听课难道不也是跪着听吗？大多数听从老师的讲解，听从资料书的解释，不敢质疑，不敢发问，不敢提出自己的见解。试想一下，这样的教育能向前发展吗？
艾德勒的《怎样读一本书》却是用了大量的证据证明了英国中学生乃至大学生基本阅读能力匮乏而导致的高分低能的现象。这里的阅读能力不是指读小说一样的识字2025能力而是指对一般文章的阅读理解能力。读这边文章的时候，我总是会联想到我们的学生，我的历史课堂，学生在把握重点，梳理知识方面的欠缺，当然，他们还只是初一，有很大的提升余地。但是即使如此，考虑到当今国家应试教育的普遍存在，如果他们的理解还是跪着读那样的全盘接受，后果会如何呢？我们民族的创新将来源于哪里呢？
最后，还是忍不住唠叨一下自身的抱怨疑问。对于一个教历史的老师来说，历史是指过去了的事，也就是说，历史是既定的史实，似乎没有什么可供你发挥的余地。而历史又与政治息息相关，很多地方更是不容置疑或发挥。或者你并不赞成某个观点，但是在现在教科书的标准答案下，在分数的单一标准下你还能怎么做呢？我只能说有时候上历史课的时候心情很复杂。
教师读书心得：读书杂感
教师读书心得：读书杂感
教育年会上，读到教科室推荐的书目，窃喜，那些书，我曾涉猎，都是些与教育相关的书籍，很不错的。但作为教师，阅读的面不能仅限于此，应立足教育，而又不囿于教育。总之，在阅读，且思考，总会让自己强大些。
说来羞惭，整个假期，阅读时间，少而又少，几乎没有完整地读完一本书，仅是如厕或临睡前读了几页，以及在咖啡馆等候的间隙里，匆匆读了几行字2025，而这些都是积习，并非迎合学校意愿完成假期作业。
年前回衡，便直奔文海，挑了几本书，都是心仪已久的:刘瑜《民主的细节》、龙应台《野火集》、周国平《我思故我在》、还有一本记不起作者名姓的《新女书》。之前在定王台预定的胡兰成《山河岁月》、赵越胜《燃灯者》、林语堂《人生不过如此》也一并带回老家了，打算静心读完，但习俗的力量过于强大，我再次向年节的陋习缴械，忍痛割爱。走马观花地阅读，很难有深的见地，时至今日，催交心得，于我而言，本非巧妇，这粒米之炊，实难完成。就拣印象深的谈一二则。
胡兰成的《山河岁月》，胡兰成的文字2025清嘉妩媚，意透词拙，戛戛独造。《山河岁月》写世上的人世亦如渔樵闲话，举重若轻，我爱不释卷：从来民间起兵，开头多难免有巫魇，但这次武昌起义则很简洁，好像风日晴妍，波浪里涌出一朵白莲花。草木不惊，已都是春天，辛亥革命亦城郭山川无恙，就已经是民国世界，岁月都堂堂了。中药有药香，不像西药的难吃，中药的颜色亦好看，这便使病人亦有了好性情，觉得这世界到底是美的，生之意志因之不曾失坠中国文明与世界文明的发肤体貌可见一斑，顿悟成趣，百味回甘，。
赵越胜的《燃灯者》，语言干净、极富知性:燃灯者，在佛家是指片语可开悟人的觉者。贩夫走卒、因车卖浆者皆可为燃灯者。辅成先生，不用说就是这样的燃灯者，而且是燃巨烛之人。作者与老师情深，其交往枝叶，令人欣羡。读书人应如先生，以超越的纯思贡献学术，又以入世的关注体察民生。当代的士林，已不是先生那代人在青灯独守、古卷常翻中凝练出的沉静深邃。先生告诫我们要珍视思想的尊严，只因思想的尊严滋生自足，从来不需权势者恩准。先生说现在中国的问题是大人物只关心自己的小事情，而小人物的大事情却没人管。虽风雨如晦、鸡鸣不已，但天总是要明的，既然无能挽狂澜于既倒，只能寄希望于中华文化生命坚韧顽强，破土重生。
