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沟通读后感总结

管理沟通读后感。

如果说,一本书就是一个台阶,那么在人的一生中将有千万道台阶等着我们去跨越。在我们上学时,语文老师也会要求我们多读一读书籍作品。在阅读过程中,我们经常为作者精妙的文笔所叹服,此时就可以通过写一篇读后感把自己阅读其中所思所想写出来。怎么写作品的读后感呢?小编为大家呈上收集和整理的管理沟通读后感,请继续阅读本文相关内容!

管理沟通读后感(一)

《管理沟通》,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面,虽然有一些问题没有深入的讲解,但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。

这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题,一是思想和学习的问题,二是企业二次创业中可能遇到的现实问题,三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。

一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训,进行过怎样的学习,决定了这个人的行为处事方式。心有多大,舞台就有多大,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。授课中,张晓东老师讲到:任何问题都有三种以上的解决方法,现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到,曾经总以为很多问题是无法解决的,现在回想起来,并非如此。很多困难在特定的时候,转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情,关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员,个人思想很重要,自己的思想是否适应企业及部门的发展需要,能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务,是否能为企业的发展献计献策至关重要。

张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在,那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想,只有下决心去改革,突破制约的瓶颈,才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测,只有触角灵敏、尖锐,企业的改革顺应市场大气候的变化,公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重,抛开个人或部门的小利益,保障公司、集团的整体利益。

自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨,却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的,通过自己的努力为企业能够创造多少利润,才是个人价值观的真正体现。同样,作为一名员工是合格的,那么作为一个领导呢?有一句话叫做:做事先做人。做领导更是如此。做人应正直,做事应公正、思路清晰,通过自己的人格魅力来影响员工。


管理沟通读后感(二)

在这段时间的学习过程中,我深刻的认识到了沟通对于我们的重要性。从我们出生开始,就开始了与人进行沟通。虽说我们不会说话,但我们的一颦一笑,一哭一闹都是在与关注我们的人进行着非语言上的沟通,以达到我们想要的效果。在我们的成长过程中沟通也时刻的伴随着我们。在生活中处理和亲人朋友同学等人际关系过程中也无时无刻不存在着沟通,在工作中处理各种事物时也需要沟通。总而言之沟通对于我们尤为重要。

一、我对管理沟通的认识

通过对于管理沟通的学习,我对这门对于我们工商管理专业非常重要的课程有了更加深刻的认识与理解。对于我们学习工商管理的同学来讲,当我们毕业以后,无论是创立属于自己的公司还是找一份稳定的工作,管理沟通对于我们同样重要。如果我们能够开创自己的事业,创立属于自己的公司,如何与员工进行沟通,使公司更加有效率的运行就尤为重要。当然,如果条件不允许我们创业,那么管理沟通对于我们来说也同样重要,当我们在工作后,管理沟通的知识会让我们更加有效地与领导和同事进行沟通,使我们的共最能够更好的完成,会让我们更容易被领导和同事认可与接受,这对于我们在工作岗位上实现自己发展自己有着不可估量的作用。

那么我在管理沟通课堂上究竟学到了什么呢?首先,我知道了什么事管理沟通。管理沟通是围绕企业经营目标而进行的信息、知识传递和理解的过程,是实现管理目的的媒介,也是企业有效运作的润滑剂。

从本质上讲,管理沟通涵盖了组织沟通的方方面面,包括组织内部沟通和组织外部沟通。由于组织目标最终是靠人来实现的,因此,组织中的人际沟通是管理沟通的基础。正如管理沟通专家查尔斯贝克在其《管理沟通理论与实践的交融》一书中所描述的那样:组织中任何形式的沟通都基于个体,作为人际沟通中基本单元的个体则成为管理沟通基础中的基础。对于查尔斯贝克的话我是非常赞同的。

对于我而言,在管理沟通这门课程中,我主要学会了两点:一是自我沟通。二是与人沟通。

所谓自我沟通是指发生在同一行为主体身上的自我意识沟通。通俗地说,自我沟通就是自己与自己对话。在自我沟通的过程中,通过自身的独立思考自我反省自我知觉自我激励自我冲突以及自我批评,进而达到自我认同,实现内心平衡。良好的自我沟通,可以使自己积极主动地排解那些消极负面的情绪,是自己保持良好的心境乐观的情绪以及理智清醒的心态,这是实现卓越人生的基础。由此可见,自我沟通的过程是一个认识自我提升自我和超越自我的过程。与人沟通也叫人际沟通。与自我沟通有着明显的差异。人际沟通的双方为两个独立的主体,而自我沟通确实同体。人际沟通相对于自我沟通目的也是有所不同的,自我沟通是要说服自己,而人际沟通的目的在于与他人达成共识。所以,人际沟通更加强调掌握人与人之间的沟通技巧,其中包括倾听技巧非语言沟通技巧冲突处理技巧口头沟通技巧书面沟通技巧压力沟通技巧等。

而自我沟通与人际沟通在组织特定沟通形式中又综合体现为组织沟通,这些特定的沟通形式包括纵向沟通横向沟通群体沟通团队沟通会议沟通面谈以及危机沟通等。

如前所述,管理与沟通密切相关。良好的沟通会促进有效的管理。成功的管理必定要依赖有序的沟通。

二、管理沟通对于我的启迪

1.学会观察

我所说的学会观察,是指观察你想要交流对象的各钟反应。具体而言就是当你做一些自己在沟通是所习惯做的事情时,对方是否会感觉到不舒服或是厌烦。这将在很大程度上影响你们的沟通效率。还有就是细心留意沟通对象的肢体语言,肢体语言往往有着对方对于你的暗示,这对于你们接下来是否能够有效地交流有着重大意义。就像教材中的案例你的心思他永远不懂中所描述的那样,当王德在办公室抽烟的时候,李明的鼻翼微微的动着,这表明李明对烟味比较敏感或是讨厌烟味,王德明显没有注意到这一点,这会使李明对王德产生恶感,对2

于他们的交流有着重大的阻碍。而接下来李明抬头看看头上的钟,起身整理办工桌,这些举动都暗示了他很忙,希望王德能够离开。可是王德全然不知,依旧自顾自的和李明聊着。

如王德这种不能够理解他人非语言沟通的人,在对方不愿沟通暗示他时,他没能理解,还自述其说,往往会引起沟通对象厌烦,对于他们的沟通会形成一种阻碍,不但不能有效地达到沟通的作用,还可能起到适得其反的效用。

2.明确沟通目的

在我们的生活中,会为了各种事情要与他人沟通,这种沟通会带有各式各样的目的,而我们沟通就是为了实现这种目的或而促进这个目的的进程。然而,生活中人们并没有很好的这样去做。有时候人们在沟通时语言的组织非常的混乱,目的不够明确,使接收者不能很好的接收信息,明确你的意图。就这种情况而言,信息的传递者就要事先做好自我沟通,明确我这次沟通的目的是什么?要达到怎样的效果?我应该怎样进行沟通才能够达到想要的效果?

如果在沟通前,我们能够做好这些,我想沟通后的结果一定不会令你感到失望的。

3.沟通背景的选择

良好的沟通背景对于接下来的沟通起着至关重要的作用。这里的背景值得是外界环境以及沟通的方式。在沟通的过程中,对于环境的选择有很多种,比如办公室咖啡厅茶馆等。不同的环境对于我们沟通有着不一样的影响。对于大多数人来说,办公室是一个比较严肃压抑的谈话地点,而咖啡厅或是茶馆将是一个比较舒适随意的环境,在这里大家会忘记办公室里面的紧张等因素。在工作或是生活中,我们对于沟通的要求不会全是特别严肃的话题,那么,如果我们能够找一个跟适合的沟通地点,我们的交谈将会变得更加融洽。正如BBC快餐店案例,乔治汉森和杰克史密斯先生的再次见面在一个茶馆里,我想他们的谈话会更加愉快。而像王宏的案例,如果他在工作是能多在正式的场合来进行有关公司问题的沟通,而不是在随意时刻被下属告知,我想他管理的公司也不会出现这么多的问题。

三、总结

学好管理沟通,能让我们掌握更多的沟通方法,更好的处理人际关系的方式。这样,无论是在生活还是以后的工作中,我们都能够更好的掌握处理事情的度,为我们以后的良好发展打下坚实的基础。


管理沟通读后感(三)

沟通的目的有很多,最浅显的一个目的便是信息的传递,信息的传递包括了单向和双向传递,而此时,信息传递的有效性,及时性,保真度等等都是需要重要考虑的方面;沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性,也就是我们通常所认为的去说服沟通的一方的行为,思想等。

有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面,你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息,而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作,了解每一个团队成员需要什么类型的信息,并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之,在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。

部门改善计划:

1、定期给其他员工开展沟通培训课程,提高全队沟通意识。

2、通过沟通,提高成员的团队协作意识,进一步提高工作效率。

3、增强外部沟通,和内部沟通的能力。

4、与各部门之间多开一些现场协调会。

明年沟通的目标:进行沟通理论的进一步学习和实践,把沟通与实际相结合,取得工多更好的工作实效。

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非暴力沟通读后感


非暴力沟通读后感

六(5)侯添诚妈妈

著名的马歇尔?卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”,也称作“爱的语言”(NVC)。“学会一百个道理不如学会一个方法”,“非暴力沟通”即是一种沟通方法,它旨在帮助人们建立一定品质的联系。

很有幸,我的朋友郭丹梅女士作为非暴力沟通方法在国内的率先学习者之一,接受了我的邀请,利用两个周日的时间,为我和另外十几位家长以读书会的形式讲授了非暴力沟通的方法,受益匪浅!

“非暴力沟通”突破了我们惯常的思维方式

生活中,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教等等常常带给我们情感和精神上的创伤,但是那并不是我们的本意,甚至我们内心明明是爱着对方,语言暴力却使我们变得冷漠、隔阂、敌视!“非暴力沟通”的方法告诉我们,在交流的过程中,关注自己和他人当下的观察、感受、需要和请求,并借助这四个要素表达自己,而不是批评、指责或要求他人。

参与读书会的家长们一开始很不习惯使用这四个要素表达,感觉这样说话令自己都很诧异,更担心对方无法理解。在做练习时,吕妈妈运用观察、感受、需要和请求向吕爸爸表达了希望他能分担做早饭的工作,吕爸爸当场承诺至少一周做两次早饭!并且坦言以往并没有关注妈妈需要分担这份工作的需求,而且以往妈妈用暴力的方式要求自己多数情况也是不会配合的。郭老师提示大家,我们已经习惯了以往攻防式的对话,现在开始用察觉接纳式的方式沟通,也许不能运用自如,但是有意识地选择语言,灵活应用到实际生活中即可。

“非暴力沟通”让我们全身心倾听

遭遇他人痛苦时,我们常常急于提建议,安慰或表达我们的态度和感受。为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全心全意地体会对方,这为他人充分表达痛苦创造了条件,我们越是倾听他人语言背后的感受和需要,就越不怕与他们坦诚地沟通。

会上,我和安妈妈分别扮演妈妈和女儿开始对话,当我们再次转换角色对话时,安妈妈突然一句:“我明白了!我明白我女儿和我说这件事情的时候我该怎么做了!”安妈妈情绪有些起伏,但还是很欣慰自己读懂了女儿。我们这些家长面临的是即将进入青春期的孩子,旧有的习惯性的倾听和谈话方式可能阻挡和孩子的联结,我们需要能够化解冲突、促进合作的沟通模式。“非暴力沟通”提倡通过倾听孩子们的感受、需要和愿望来理解他们,家长用这样的方式传递给孩子们的主要信息是:我希望我们能够一起找到一个每个人都能接受的策略和方案。倾听并不意味着同意或者不同意,倾听通常只是对话的开始,如果家长能够倾听,将有机会分享孩子们自己的真实想法、感受以及需要。

读书会的最后时间,郭老师引导大家表达感激。生活在商品社会中,我们也许不太习惯单纯地付出与接受。然而,非暴力沟通鼓励我们注意倾听别人所表达的感激:我们做了什么有益的事情,他们有哪些需要得到了满足,以及这激发了他们怎样的情感。我们每个人都有能力提升他人的生活品质。当家长们表达感激的时刻,读书会弥漫着浓浓的爱意,真诚的语言,动情的拥抱,感动的泪水???……

当晚,我在微信群里表达了如下文字:

下午课程结束,我走出房间,落日余晖下,满院子的笑脸和幸福!真的,那个情景很美好,那个时刻我的心里被照亮,我会铭记那一刻我的所见所感。我今天做了一件有意义的事情,那就是和大家共同学习非暴力沟通,并且深深地被我们分享的爱所感动!谢谢大家!

以书为缘,因缘际会。最后,分享几位参加读书会的妈妈在运用非暴力沟通的体会:

天一妈妈:

我今天反省自己以前对孩子的做法,我很想知道自己在孩子心目中的样子,饭后我很平和的问孩子能否谈一谈,并声明我不会带任何情绪评论她说的话。

我:宝贝我们能谈谈吗?用nvc方式。

孩子:可以啊,你想谈什么?

我:我很想知道妈妈在你心中是什么样的,你感觉是什么样就如实说,妈妈保证不会生气。

孩子:妈妈在我心中是最好的妈妈,爱我关心我照顾我。

我:全是优点,妈妈应该也有缺点吧。

孩子:缺点就是大嗓门对我说话,妈妈你应该向天天妈妈学习那么温柔说话。

我:妈妈会改变,有时你让妈妈拥抱你,妈妈拒绝你,你是不是很伤心?

孩子:还行吧,有时不拥抱也没关系了。妈妈我很喜欢你这样对我说话。妈妈这就是你今天课上学习的吗?nvc是什么?

我:是一种沟通方式,就是通过倾听用心感受,让大家心意相通。妈妈以后会尽量改变,但无法立马都改正。

孩子:当然无法一下都改过来,你可以慢慢改,我可以提醒你。

我:好的。我会努力。

我一直认为孩子还小很幼稚,她不明白我对她的要求,今天我觉的现在孩子可以理解我的一些做法,以前只是我被情绪所左右然后影响到孩子的情绪,沟通无法进行以吵架告终。

我今天最大的收获是体会到平和的心态以及它对我的重要性,以前我一牵扯孩子的事情就很焦虑,这种情绪又传导给孩子,我只要求孩子不要焦虑却没认识到自身问题。真诚的感谢NVC让我从迷惘中看到希望。

赵妈妈:

周日我去参加NVC读书会的活动,快结束时,老公发来的信息:

老公:你们几点回来呀?(语气不耐烦)

我:还没结束。

老公:快5点了,晚上吃什么呀?(依然很不耐烦)

我:需要我们打包还是回家煮面?

老公:你们几点回来呀?(语气重点在几点上)

我:快结束了。

老公:我看看冰箱里有什么菜吧(平和了) 。

我和女儿到家后,直接享用到老公做的晚饭,而且气氛很好,和女儿一起称赞他菜做的好吃。如果放在以前,在老公的一再催促中,我会没好气的回他:催什么呀,还没完事呢,爱吃什么吃什么!也许结果并不变,但是我俩肯定会带着互相指责的情绪,不会有今天这种轻松愉悦的氛围。

我认为我的关注点在老公的需求上,所以尽管他的语气很不好,很不耐烦,我也一点都没有生气,很顺畅的完成了关于晚饭的沟通。

邓妈妈:

刚才在回家的路上,孩子在后排座上睡了一觉,中途还帮我接了几个家人的电话。

到家后我发现她对家人说话的语气有

些不敬,我就问她:“好端端的笑脸怎么变成哭脸了?是生气了吗?发生了什么事?”她沉默了片刻,回答我:“本来想睡一觉的,结果被电话吵得,根本没睡着。

我肚子里有好多炸弹”,我问:“我能帮你做什么吗?帮你把气撒掉。要不然你大吼一声?(现学现用哈)”,她沉默了一会儿,然后问我:妈妈,你今天怎么对我

这么好呢?我觉得好恐怖啊[偷笑]。

我问她我以前是怎么对她的,她说:“你会怒气冲冲地问我,你要我做什么才能解决你的问题!”

后来孩子主动笑着跟我说:“妈妈,我感觉好多了,不生气了。”

创造双赢的沟通读后感


创造双赢的沟通读后感(一)

近日,阅读了旅美作家刘墉所着的《创造双赢的沟通》一书,此书以最浅近的文字2020和最生动的故事,让大家领会沟通的妙处。可以说,沟通是生活,也是一门大学问。

人与人的交往,无疑是一门艺术。相处得好,会出现双赢的局面,形成一个良性的循环,而相处不好,则会造成彼此之间的冷漠,拉开距离,从而产生隔阂。作为人与人之间交往的纽带,我想,沟通、理解与倾听起到了至关重要的作用,是创造良好交往关系的不二法门。

日常生活中难免出现矛盾,彼此之间的相处是人社会属性很重要的一部分。对事件的看法不同,行事方式的差异都可能引起一些摩擦。出现这种情况时,唯有以心换心,换位思考,拿出宽容理解、真诚沟通、乐于倾听的姿态,才能有效地把误会与不解转化为交往中的润滑剂。无论是对亲人,还是对朋友,在相处时都适用此道。

每个人都生活在社会这个大环境中,人与人的交往基于沟通,来达到了解对方;通过倾听,达到欣赏对方;通过理解,达到包容对方。过程恐怕有些转弯和阻碍,但相信只要抱着理解、沟通、倾听的心情,一定可以获得和谐融洽的关系。

有点及面,从小看大。我国经济发展迅速,取得了举世瞩目的成就,但在发展过程中难免会出现质疑的声音,也伴随着怀疑与不解。但唯有不同的声音出现,才能推动每一次小小的进步,唯有敢于乐于倾听不同的声音,才能奏出美妙的乐章。合情合理的质疑,有助于走上通向完美的康庄大道,让奋斗的历程显得更为可贵难得;无情无理的声音,也同样可以砥砺着把每件事做得更趋向完善,见证着过程中不懈地努力。

人我的相处,以真诚宽容为自然;语言的沟通,以体谅平和为雅量;事务的交流,以公理正义为原则。从某种程度上说,人与人,人与社会的和谐也就在倾听、理解、沟通中得到了升华。


创造双赢的沟通读后感(二)

当我们沟通的时候,无论他是总统,还是小职员;他是老人,还是小孩;既然要达到双赢的沟通,就一定要先尊重对方。

我觉得沟通必须你认为对方是你沟通的对象,可是,如果你想创造双赢的机会,那就要有四个条件,第一点是我刚才说的,要先尊重对方,第二点,要认可对方可以和你交流,第三点,如果你看不起对方,就不要和他沟通,第四点,想沟通,必须要和对方平起平坐,如果你是他的上司,就直接命令他就得了。

第一快讲完了,现在开始讲第二块,想创造双赢的沟通,还要认清目标和底线。

沟通就像爬山,你先要设定目标,然后向着目标走。有人走大路,有人爬小路无论你从哪一条上去,都不能忘了方向、忘了目标。如果目标没弄清楚,沟通就会出问题。

双项的沟通,就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步,双方都有让步,也都有斩获的情况下,才能叫做双赢的沟通。

近日,阅读了旅美作家刘墉所着的《创造双赢的沟通》一书,此书以最浅近的文字2020和最生动的故事,让大家领会沟通的妙处。可以说,沟通是生活,也是一门大学问。

人与人的交往,无疑是一门艺术。相处得好,会出现双赢的局面,形成一个良性的循环,而相处不好,则会造成彼此之间的冷漠,拉开距离,从而产生隔阂。作为人与人之间交往的纽带,我想,沟通、理解与倾听起到了至关重要的作用,是创造良好交往关系的不二法门。

日常生活中难免出现矛盾,彼此之间的相处是人社会属性很重要的一部分。对事件的看法不同,行事方式的差异都可能引起一些摩擦。出现这种情况时,唯有以心换心,换位思考,拿出宽容理解、真诚沟通、乐于倾听的姿态,才能有效地把误会与不解转化为交往中的润滑剂。无论是对亲人,还是对朋友,在相处时都适用此道。

每个人都生活在社会这个大环境中,人与人的交往基于沟通,来达到了解对方;通过倾听,达到欣赏对方;通过理解,达到包容对方。过程恐怕有些转弯和阻碍,但相信只要抱着理解、沟通、倾听的心情,一定可以获得和-谐融洽的关系。

有点及面,从小看大。我国经济发展迅速,取得了举世瞩目的成就,但在发展过程中难免会出现质疑的声音,也伴随着怀疑与不解。但唯有不同的声音出现,才能推动每一次小小的进步,唯有敢于乐于倾听不同的声音,才能奏出美妙的乐章。合情合理的质疑,有助于走上通向完美的康庄大道,让奋斗的历程显得更为可贵难得;无情无理的声音,也同样可以砥砺着把每件事做得更趋向完善,见证着过程中不懈地努力。

人我的相处,以真诚宽容为自然;语言的沟通,以体谅平和为雅量;事务的交流,以公理正义为原则。从某种程度上说,人与人,人与社会的和-谐也就在倾听、理解、沟通中得到了升华。

余世维有效沟通读后感


余世维有效沟通读后感(一)

通读余世维的《有效沟通》,令我感触很深不管是企业管理还是学校管理都有一定的借鉴意义。影响学校和企业的成败关键因素之一,是人,而影响人的是能否有效的沟通,上令下达、下情上请的结果会直接影响着政令执行的效果和结果,工欲善其事必先利其器,可见有效的沟通已经成为学校和企业运作的一把利器。所以作为校长要做到以下几点:

1.作为学校管理者要纵观大局,考虑问题不能以自我为中心,学校的发展离不开每个员工不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人感到厌恶,也很容易在沟通的过程中形成更多的障碍。

2.学会关心别人。关心是一种发自内心的真挚情感,学会了关心就学会了做人,学会了生存。在与人沟通过程中,尤其是在与同事沟通的过程中,要时刻关注他人的状态和困难并积极主动的及时帮他解决,这样团队的凝聚力才会逐渐的增强。关心学生,学生就会亲近你,以致喜欢你的课,学业就会有所提升,产生迁移的正面反应:亲其师,信其道。

3.不管是对自己的同事、上级、下级都要做到主动跟对方沟通,要及时把事情的进展汇报给他,不管是有问题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决问题,去调整整个事件。

作为校长要做为教师和学生好服务,以好心态去沟通应始终贯穿于平时的工作中。用积极的心态去对待每位师生,去关心所能关心到的问题,去帮助师生可能会着急要协助的工作。只有坦诚相见,才能使彼此之间产生一种信任感,从而在接下来的沟通中,交流就会很融洽。所以,当我们能够与人为善,不自私自利,不处处想着表现自我,而是站在他人的立场上,以一种好的心态多为他人考虑、关心他人的需求、发自内心的尊重他人,秉持着一颗真诚之心与他人交往时,那么与他人的沟通便打开了一扇窗。

其实沟通是门学问也是一门艺术,沟通不是一种说服而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。让我们以主动、关心、积极的心态从聆听他人开始,在工作中让有效的沟通提升我们的工作效率,让有效的沟通使我们能更高效的去完成本职的工作,为全面完成学校的各项工作任务贡献自己应有的力量。


余世维有效沟通读后感(二)

近期我又认真看了余世维博士的《有效沟通》,使我感受颇深。

沟通是一个很大的话题,对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个单位的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素; 21世纪是一个充满竞争的世纪,作为一名专业技术工作者,不仅要有扎实的专业技术能力,还要与领导、同事等建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。

余博士首先讲述了企业沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。

沟通三要素:心态、关心、主动。以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短,疗效要好,费用要低。所以我们要换位思考,从患者的角度出发,把他们当作亲人一样对待。这样一来,医患双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行,排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动,即主动支持与主动反馈。对于医院来说,我们主动地为患者提供信息等支持,我们的患者会很感激。作为医院一名员工,主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解,相互支持。可见正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧。

很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

一个团队如果没有沟通,我们就无法了解同事之间的工作进展程度,了解管理工作思路。没有沟通,工作就不可能协调好、也不可能干好,团队就因此而涣散。学会沟通技巧,这世界就会变的更美好,社会就更和谐,团队战斗力就会不断增强,事业就会更进步;所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

余博士的讲座中有这样一句话:越学越聪明。沟通是一门艺术,需要我们去学;告诉自己:用心去听、去想,关心他人,主动交流。


余世维有效沟通读后感(三)

余世维老师所讲的沟通概念可能会超出我们对沟通理解的范畴,但见仁见智,我只能根据自己的理解结合自己的工作来阐述一下我对《有效沟通》的理解,当然我所针对的也只是某一个点,并不能以偏概全。

在余世维老师讲到沟通技巧的时候,我记得有一个条目是注意他人的状况与难处,而且列举了两个案例来阐述这个观点,我觉得这两个案例与我的工作息息相关,这里再跟大家分享一下然后谈谈我个人的意见:

案例一:

我一个朋友去香港旅行,他喜欢读书,于是他在上飞机前去书店买书,他看到一本书蛮好,就拿在手上,那本书很厚,哎,这个时候店员过来了,先生,喜欢这本书吗?我帮您拿到柜台去,于是她就帮我拿到柜台去,意思是您可以空下手来看别的书。他又看到一本书不错,店员又过来了,先生这本书您也喜欢吗?我朋友说是的,我帮你拿到柜台去。这么不知不觉的就搞了六七本,最后去付款的时候,我朋友都瞪眼儿了,很贵啊,不过这个时候店员一眼就看出来他的心思,说了句,先生没关系,我帮你提到飞机上去吧,其实那个店就在机场跟前。我朋友也不好意思说什么了。很潇洒刷了一下卡!这就是他很厉害非常注意了她客户的状况和难处。

案例二:

一朋友去商店买东西,折腾了半天没有找到需要的东西,其实是帮他太太买化妆品,他太太指定了品牌和型号。于是他就说,对不起,没有我需要的。你们猜一猜店员怎么讲,真实对不起先生,我们没有你需要的东西。其实没什么对不起的,就是没有。可是她这么一讲,这位朋友后面做了一个什么动作,他说这个其实也可以。实际上那个并不是他需要的东西,但是她这个话一出来,他就买了,因为太令人感动了。

其实招商工作在某些层面来讲也类属于销售,有时候我们不能够只看到眼前的某些利益点,更需要去了解对方也就是品牌商或是乙方的需求及难处,从而帮助对方解决某些问题来间接的促成我们之间的合作,比如之前跟进的品牌LEVIS,去年我第一次联系到这个品牌的时候,对方明确的表示并没有内蒙古这边的拓展计划,因为并不熟悉这边的市场及消费状况,我并没有放弃,将一些调研数据及商业状况、类似品牌的销售情况提供给对方,慢慢的品牌公司开始了解内蒙市场,并有意向做拓店计划但仍需要一些数据支持,于是,我又将呼市及周边城市的一些重点考虑商场向对方逐一介绍,直到对方确定内蒙的拓店计划,并且有我们项目,虽然最后这个品牌并不属于我部门品牌,但品牌公司确定来考察项目的时候,我依然高兴地为他们租车订酒店,直到最近确定要正式签约,偶尔还会觉得自己做了一件很了不起的事情(偷乐)。

听过余老师的《有效沟通》后我才明白,原来你为对方做的某些东西正是考虑到了他的需求他的难处,最后,不论是他感动也好或是真心也好,到最后达成合作才是最终的目的。

余世维老师关于有效沟通的讲解范围很大,上至国家与国家之间的沟通,下至生活中工作中的方方面面的沟通,但对于招商人员来说,学会沟通实在太重要了,包括在谈判过程中注意对方的一些肢体语言来协助我们分析对方某些心理动向等等;我们将一些好的方法、技巧,整理过滤,结合自己的想法,运用到工作中,才不枉费公司组织培训的用心。

教师如何与学生沟通读后感(精选)


沟通是心灵的开放。再精巧的教学预设、再独到的教育策略,如果遇上心灵无法向你敞开的学生,一切都会成为泡影。如何做到与学生有效沟通呢?作为一位从教19年的教师、班主任及学生心理辅导老师,作者姜荣奎在《教师如何与学生沟通》中娓娓讲述了其在教育教学过程中遇到的与学生沟通的一个个案例。如何做到与学生有效沟通呢?读了姜荣奎老师的《教师如何与学生沟通》一书,我收获颇多。

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书中讲述了姜老师在教育教学过程中遇到的与学生沟通的一个个案例;同时,在每一个案例故事中都渗透教育学、心理学的理论,帮助教师掌握与学生沟通的技巧,进而顺利达到教育目的。这本书无论是引领学生学会为人处世,还是引领学生学会读书学习,都可以说是老师的好帮手。细读这本书,感受最深的是她的细心与耐心,姜老师在如何与学生沟通这个问题上,有她自己的想法、做法,书中也有许多值得我们学习和借鉴的。姜老师的书中有这么一句话:学会了用智慧与学生沟通,有了走进学生内心世界的机会,能够做到“慢教育”,给学生以成长的机会,怀着宽容与赏识的心等待学生成长。我希望我们的班集体是一个有温度、有感情的;我希望同学之间应该是相互关爱的,宽容的;我希望这个班级是和谐向上的。用爱感染学生,为构建文明、和谐和友善的班级搭起一座桥。爱心是具体的,是琐碎的。为了尽快拉近和孩子们的距离,我努力让自己在最短的时间里记住班级孩子们的名字。在一次班会课上我认真的把每位孩子的名字亲切的喊了一遍,他们很是惊讶居然为我鼓掌。借此机会,我告诉孩子们:来到学校,走进咱们六(4)班我就是你们的大家长。而你们就是相伴在一起学习、生活的兄弟姐妹。有什么想法课下都可以来找我说说,我不仅是你们的老师,我也愿意在课余时间成为你们的朋友。

班级里有个孩子叫马尹默,她比较内向,她妈妈和我交流过这孩子心思比较多,担心我不喜欢她。有一次放学她妈妈来迟了两分钟,我就搂着她的肩膀和她边走边聊天。这时她的妈妈也刚好赶来了,孩子就和我挥手再见。到了晚上她的妈妈居然给我发来感谢的短信,她见到她妈妈之后她高兴地说:“妈妈,你看到没有高老师搂着我呢,看来高老师很喜欢我呢。”后来这孩子真的自信了很多。有时候一个微笑、一个动作都会给孩子带来惊喜。

沟通不是简单地和学生对话,是建立在教师和学生心灵之间的桥梁。从书中我进一步体会到师生之间关系的好坏是教育成功的关键,只有以良好的感情,用内心的真情实感去打动学生,尊重学生,学生才会全身心地投入到你的教育活动中。作为一名教师,我们必须运用多种多样的教育技巧和方法来唤起学生的情感,与学生之间建立良好的关系。在教学中不仅应该教给学生文化知识,最主要还应该引导学生形成正确的做人观念;传授文化知识是容易的,而在教导学生做人,及为人处事方面,教师则需要经常与学生在感情上进行沟通。

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人际关系与沟通读后感


人际关系与沟通读后感(一)

近日,反复阅读董事长的一封信,感到心潮澎湃,思绪万千。作为恒星一名老职工,我感到了恒星的诞生,经历了恒星的发展,体验了恒星的辉煌,8年拼搏,实现了当初的夙愿;8年奋战,改变了焦湾的面貌;8年拼搏,换来了我们恒星人幸福的笑脸。然而,我们也应当看到,随着公司的飞速发展,工资、福利待遇的逐步改变,一些人的思想发生了变化,忘记了当初艰苦创业的磨难,忘却了自己是一名恒星人。董事长言辞犀利,剑指邪弊,严厉不失慈祥,苛求不失柔情,使我们在内心深处感受到情感的撞击、心灵的碰撞。从恒星诞生到现在,公司在董事长呕心沥血的领导下,从无到有,从小到大,逐步走到今天,如果没有董事长的英明领导,我们不可能每月拿到几百甚至上千元的工资;不可能骑着豪华摩托车,风驰电掣,也许仍骑着自行车,走在泥泞的沟窝里;如果没有恒星,我们也许在分村小道上徘徊流浪。董事长的英明大度给了我们一切,每年颁发的奖品比例为5:1,这在全国都是首屈一指的,每月的劳保福利,每年的工作服,每年的大会餐,董事长给予我们太多太多了,可我们又有什么理由辜负董事长的一片苦心、热心和爱心呢,又有什么理由不支扪下心思、恪尽职守、努力工作、回报恒星呢?我来到恒星已多年,从我内心深处真正感受到董事长那种仁爱慈善的温情,感受到董事长那种海纳百川的博大胸怀,感受到董事长对事业的那种任你东西南北风,咬定目的不放松的坚韧执着。我深深地被董事长的人格魅力吸引着,感动着,这是激发我努力工作的动力和源泉。

全体员工朋友们,作为一名恒星员工,我们应该为拥有这样的董事长而骄傲和荣耀,应该在自己的工作岗位上踏踏实实、兢兢业业地做好自己的工作,来报答董事长对我们深厚的爱,我们要真正地转变思想观念,端正工作作风,革除不良陋习,从我做起,从现在做起,每个人都要以崭新的面孔,迎接明天的太阳,决不辜负董事长寄予我们厚重的期望。


人际关系与沟通读后感(二)

3月18日至20日,在通许教育系统骨干校长教育艺术研修班,我有幸和厉校长及其他同志们一道接受了体验式训练,在此过程中我被其中的课堂活动感染着,感动着,对我县全面进行的一轴两翼的课程改革充满了信心。

3月24日,厉校长亲自组织和召开了相关的座谈会,我们回味着活动的场景、细节,畅所欲言,寄托理想,书写信念,谋划着学校和学生的发展,奏响了扬帆远航的号角。

对于参与活动的每一个领导层面的人来讲,感受是不同的,对于活动后要达到什么样的目的的认识也是有差别的。作为实验中学的教师和班主任,我希望能够在教育教学过程中逐渐培养学生的信任责任意识、创新变革观念、奉献合作精神、坚韧执着理想。

处于义务教育阶段的中学生是一个特殊的群体,因为年龄阶段及社会活动中的特殊位置,他们在参与各种活动时会表现出区别于其他群体的价值标准、行为规范、思维方式和人格倾向。假使人生发展是一条直线,那么初中学生所处的时期就是一种蜕变、一种转折、一种转型、一种变质的时期。这一时期的发展对人的一生具有关键性的作用。作为教师如何对学生进行各种正确的引导,是我们亟待解决的问题,通过自己亲身体验,我认为应从以下几个方面来开展工作:

(1)典型示范:在学生所处的环境中(班内,段内,校内等)树立层次不同,远近各异的榜样和典型,发挥榜样的形象性、示范性和感染性作用,促使学生产生赞赏、敬慕、仿效等情感和行为动机,达到学习效果。

(2)情景感染:我们在活动中能够为实现目标而持续划桨是因为活动情景对参与者有具大的感染力,使参与者受到美的熏陶、思想的影响和情绪的调动。

(3)激励机制:运用评比、竞赛、奖励等手段,可以促进参与者奋发向上,也符合初中学生争强好胜、积极向上的心理特点。比如:我班开展的科任教师对班级课堂评价机制,较大程度上激发了其积极性和主动性。

(4)角色扮演:学生扮演一定的角色,可以获得多方面的发展,如:对积极思想道德的模仿,对道德规范的理解,对应承担的责任的理解。

总之,对学生的教育不是一蹴而就的,应该慢慢渗透,以思想教育为主线,创造环境、激发其潜能、转变其思想、培养其能力,从单纯的传授知识的误区中解脱出来。

非暴力沟通读后感简短(5篇)


真正的读书源自内心的热爱,这份爱纯粹天然。观看一本书之后,我们对于作品每个人都会有不一样的感受。可以写一篇读后感,把自己阅读完后的想法写下来。读后感就是读书笔记,是一种常用的应用文体。怎么才能防止将读后感写的千篇一律呢?下面的内容是小编为大家整理的非暴力沟通读后感简短(5篇),仅供参考,希望能为您提供参考!

非暴力沟通读后感简短【篇一】

非暴力沟通的第三个要素——他人的言行也许和我们的感受有关,但并不是我们感受的起因,感受根源于我们自身的需要。这句话一语中的,说到了点子上。

我们人类有很多感受,伤心呀,高兴啊,失望啊等等,这些感受通常都是由一件事,或者是一句话而引发,通常我们习惯把这种感受归结于那些行为或者是言语带来的,往往忽略了是自身的需要,造成了我们有这种感受的。例如有时候孩子不好好吃饭,我就很着急,就想上火。其实我的这种感受,来源于我自身的需要(我做为孩子的母亲,我希望他们健健康康的)!这是我深挖之后发现的,这个真的需要练习长期的练习,形成一个习惯,一旦发现自己的感受及时去挖掘内心的需求,否则的话,我们还是非常容易把别人的一些言行当成我们这些感受的根源!

另外一个心得就是个人成长的三个阶段,目前,我应该是处于第二个阶段,面目可憎阶段。有时候觉得日子过的就特别憋屈,特别委屈,原来自己是在牺牲自己,迎合别人,光为别人的情绪负责,总想着让别人满意了,快活了自己可能就会好过一些。但是这样做的后果,自己非但没有更好过,而且确实很委屈自己。

我就像是作者的女儿似的,不想让任何人失望,那么就只能委屈自己了。当别人一不高兴,我通常会自责或者心虚。成长的第三个阶段,生活的主人,是我们每个人,都要达到的一个阶段,那个时候我们有爱有力量,我们乐于分享,乐于贡献,乐在其中!赠人玫瑰,手有余香,我想要的就是那个香,我乐意要那个香!

非暴力沟通读后感简短【篇二】

《非暴力沟通》此书是阮胤华翻译,原作者是美国的卢森堡博士。马歇尔。卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,20xx年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。

卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔。罗杰斯,后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则与方法,不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突与争端。此书共13章,190余页,书中插有12位小朋友的天真烂漫的画作。看这本书给人的感觉总体来说用三个词来形容:有趣、温暖、实用。有趣是因为书中不仅文字排版有趣,还兼插有图画,给人感觉新潮,所以在边读边品之中不失风趣;温暖是因为书中有的文字段落给人温馨有力量的感觉,让人读完不尽心中有暖流流动,这种暖流如涓涓细流持续且平滑;实用是因为书中不仅有沟通技巧的介绍,还有案例练习的讲解,在你了解沟通技巧后,有案例练习帮助你更好的理解,以便掌握沟通方法与技巧,这种设身处地的为他人着想的写作方法让我确实感觉到买和读这本书是不吃亏的,而是值得和有意义的!

以上本人所叙述的可以认为是该书的好处,其实该书也是存在缺点的:

一是该书缺乏理论的深度,没有明确直接阐述非暴力沟通到底是一种什么样的沟通方式,只是通过侧面介绍该沟通方式的方法与原则及如何使用与理解该种沟通方式,例如书中分章节的介绍非暴力沟通的技巧包括列举实例来帮助读者更好理解;

二是该书中文版的翻译文逻辑性不强,不够严谨,全书行文逻辑从引入(原因与背景)到介绍(方法与技巧),缺乏最后的总结与概括,该书最后虽然有后记与附录,但没总结清楚与详细,最后难免会让读者产生有一知半解的感觉!

读罢此书,了解到非暴力沟通的四个要素,即观察,感受,需要和请求。首先,留意发生的事情,即我们此刻观察到什么?接着,表达感受或心情;然后,说出哪些需要导致那样的感受;最后,提出具体的请求。四个要素在非暴力沟通方式中环环相扣,运用非暴力沟通这种方式需要注重这四个要素。非暴力沟通可以运用到各个层面的交流和各种环境中,如亲密关系、家庭、学校、组织机构、心理疗法及精神辅导、外交和商业谈判、任何性质的争论与冲突等,从以上诸多应用层面可以看出非暴力沟通这种沟通方式还是有很大的作用与益处的。

非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听,培育尊重和爱,使我们情意相通,乐于互助。有些人用非暴力沟通理解自己,有些人用它改善人际关系,还有人借助它改进工作,不同的人运用非暴力沟通有各人自己的用处。笔者觉得非暴力沟通有很大的意义,它能够疗愈内心深处的隐秘伤痛;能够超越个人心智和情感的局限性;能够突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;能够用不带伤害的方式化解人际间的冲突;能够使人学会建立和谐的生命体验。从这些方面看,非暴力沟通意义非凡。

这本书给我带来了一种新的体验,体验到原来世界上还有这样一种新的沟通方式——非暴力沟通,这种全新的沟通方式使我想要尝试与掌握,我相信,掌握了这种沟通方式肯定会给我们的生活、工作、学习等带来益处,同时,这本书让我对沟通有了另外的认识,沟通交流不仅使我们更好的生活,更好的交流沟通促进我们人类的幸福!

非暴力沟通读后感简短【篇三】

虽然每个人的价值观和生活方式或许不同,但作为人却有着共同的感受和需要。

非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情,而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意,来主导生活。

非暴力沟通的基础是共同的感受和需要,核心是尊重与爱,既包括对对方的尊重与爱,也包括对自己的尊重与爱。沟通,不仅仅是和别人,很多时候,我们需要和自己沟通。

非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应,而是去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。

非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听,培育尊重与爱,使我们情意相通。

暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方。很多时候,这来源于内心的恐惧。

异化的沟通方式,包括道德评判、进行比较、回避责任、强人所难。

在道德与不道德的区分之外,有片田野。我将在那里见你。——鲁米

非暴力沟通读后感简短【篇四】

在读《非暴力沟通》这本书之前,我对非暴力沟通没有认识和理解,想着肯定是本鸡汤书,看看总是有好处的。读完之后,我才知道,原来非暴力即意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情,而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意,来主导生活。

如果今天的世界是无情的,那是我们的生活方式造成它的无情。我们的转变与世界的状态息息相关,而改变沟通的方式是自我转变的重要开端。《非暴力沟通》这本书从十二个方面向我们阐述了如何让我们与他人之间的沟通品质得到提升。

首先,我们要做到心中有爱,让爱融入生活。

在此基础上,我们要去探寻究竟是什么蒙蔽了我们的爱。我们要通过日常的观察,找到结果,并清楚地描述下来。要成功地进行非暴力沟通我们还要建立表达感受的词汇表,从而使沟通更为顺畅。感受源于我们自身的需求,我们无法牺牲他人来满足自己的需要。

有效的暴力沟通要求我们借助具体的描述来提出请求。有时候倾听比语言更具有力量,倾听会使人身心痊愈,因此学会倾听尤为重要。让爱融入生活不仅仅意味着要爱他人,同时还要爱自己。充分表达愤怒,运用强制力避免伤害,我们这样做,是为了避免伤害,而不是为了惩罚他人。在情绪低落时,我们要用心去了解自己的需要,这样我们的内心将逐渐变得平和,我们才会重获生活的热情。非暴力沟通还要求我们学会表达感激。

其次,“爱自己”的观点给我很大的震撼。

可能是因为我自己有一点完美情结的缘故吧,很容易自我生气,自我纠结。作者的疏导,确实让我很受益。当我们的表现不完美时,我们可以通过体会忧伤和自我宽恕,来看清个人成长的方向,以及避免自我惩罚。评价自己的行为时,我们专注于尚未满足的需要;这样,我们就不再依赖羞愧、内疚、恼怒或沮丧的心理来寻求改变,而让爱主导我们的生活。同时,在日常生活中,我们主动根据需要和价值观来选择生活。我们的行为不再是为了履行职责、获得回报、逃避惩罚或避免感到内疚和羞愧。通过深入理解我们行为的动机,并用“选择做”来取代“不得不”,我们的生活将变得和谐并充满欢乐。

读完这本书,我了解到非暴力沟通的重要性。学会非暴力沟通,我们在以后的生活、工作上都会受益匪浅。或许是读的速度较快,对其中的某些内容理解的较为浅薄。看来这本书还是要多看常看,定会有更深刻的感受。

非暴力沟通读后感简短【篇五】

孩子上了小学之后,我也逐渐变得焦虑起来,心也总是难以平静。尽管孩子乖巧懂事,但我仍然会忧虑孩子的学习;尽管工作尽心尽力,但我仍然会忧心年终考核成绩。多种因素导致我变得浮躁。在时间紧,任务重,创先争优的快节奏下,“倾听”竟然也成了一种奢侈。在读到《非暴力沟通》的“用全身倾听”和“倾听的力量”这两个章节时,我有种“醍醐灌顶”的感觉,原来只要我安静下来,静下心来,在考虑彼此感受和需求的前提下,去倾听,很多问题可以迎刃而解。于是某一天晚上,我试着运用非暴力沟通方式去和孩子交流,在她讲话的时候,尽量不发表评论。之后我惊喜的发现,小家伙很愿意与我分享她在学校的点滴,整个过程她很高兴,弄得我心情也很好。

写作借鉴:非暴力沟通读后感800字


书籍好比一架梯子,它能引导我们登上知识的殿堂。读书对于我们个人而言是非常重要的,尤其读经典作品对我们思想也会有一定的影响。在作者写的作品中,我沉浸其中非常吸引人的情节中,此时就可以写一篇读后感,把自己阅读完毕后的想法写下来。您抓住了作品的哪些精髓呢?小编特意给大家整理了“写作借鉴:非暴力沟通读后感800字”,赶紧看看对您有没有帮助吧,喜欢请收藏哦!

非暴力沟通读后感800字(篇1)

言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。

发现一本好书,非常棒,是美国的马歇尔·卢森堡博士写的《非暴力沟通》,看后感觉非常受用。依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处。书里讲述的沟通方式很简单,就是把不舒服的责任放在自己身上,而不是说对方引起的。比方说,每次你看到孩子满地乱丢玩具或者老公不收拾家务,就会叨念他们,结果他们不但不改,屡屡让你忍不住自己收拾,最后惹得一肚子气,他们烦,你也烦。其实换一种方法,换一种说话方式就可以改变他们这些屡教不改的行为:

第一句:当我看到你又把玩具乱丢在地上(要述说事实,任何人都不可以反驳的事实。比方说,乱丢,就是一个批判,不是事实,人家觉得玩具本来就该放地上的!)

第二句:我觉得很不舒服(陈述自己的感受,诚实、中肯)

第三句:因为我很不喜欢家里看起来凌乱(把自己不舒服的感受归咎到自己身上,因为我不喜欢凌乱,我才不喜欢你把玩具丢地上,否则我一点也不在乎的,不是吗?)

第四句:可以请你捡起来吗?或是以后你可以玩耍后自己将玩具收进玩具箱里吗?(提出一个可行的要求,对方可以照着做的合理要求)这种沟通方法真的很棒,可以化解很多纠纷,尤其是对付青少年反叛期的孩子,特别管用。

这本书很好的地方不只是光教你如何表达感受,与人沟通,它还从其他很多方面提醒我们如何倾听内心中不同的声音,以及懂得它们所反映的需要,学会观察内在的情绪和突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式等——学会懂得自己,就会懂得别人,获得爱、和谐和幸福!

非暴力沟通读后感800字(篇2)

非暴力沟通的第三个要素——他人的言行也许和我们的感受有关,但并不是我们感受的起因,感受根源于我们自身的需要。这句话一语中的,说到了点子上。

我们人类有很多感受,伤心呀,高兴啊,失望啊等等,这些感受通常都是由一件事,或者是一句话而引发,通常我们习惯把这种感受归结于那些行为或者是言语带来的,往往忽略了是自身的需要,造成了我们有这种感受的。例如有时候孩子不好好吃饭,我就很着急,就想上火。其实我的这种感受,来源于我自身的需要(我做为孩子的母亲,我希望他们健健康康的)!这是我深挖之后发现的,这个真的需要练习长期的练习,形成一个习惯,一旦发现自己的感受及时去挖掘内心的需求,否则的话,我们还是非常容易把别人的一些言行当成我们这些感受的根源!

另外一个心得就是个人成长的三个阶段,目前,我应该是处于第二个阶段,面目可憎阶段。有时候觉得日子过的就特别憋屈,特别委屈,原来自己是在牺牲自己,迎合别人,光为别人的情绪负责,总想着让别人满意了,快活了自己可能就会好过一些。但是这样做的后果,自己非但没有更好过,而且确实很委屈自己。

我就像是作者的女儿似的,不想让任何人失望,那么就只能委屈自己了。当别人一不高兴,我通常会自责或者心虚。成长的第三个阶段,生活的主人,是我们每个人,都要达到的一个阶段,那个时候我们有爱有力量,我们乐于分享,乐于贡献,乐在其中!赠人玫瑰,手有余香,我想要的就是那个香,我乐意要那个香!

非暴力沟通读后感800字(篇3)

非暴力沟通专注于四个方面:观察、表达观察结果、表达自己的感受、告知具体的请求。很多时候我们的话语没有取得想要的效果,十之八九是因为我们表达的方式不对。如果你从说第一句话开始就加上了自己的主观判断和情绪,对方很可能不愿意对你打开心扉甚至产生抵触心理。很重要的一点就是学会区分评论和观察。批评往往暗含期待。对他人的批评实际上表达了我们尚未满足的需要。如果我们通过批评来提出主张,很有可能获得申辩或反击。如果我们直接说出需要,比较可能得到积极的回应。学会直接表达自己的需要,而不是顾左右而言他。

学会倾听。放下已有的想法和判断,全神贯注地体会对方。在安慰他人或提议前,先看看那是否是他们需要的。在一个生气的人面前,永远不要用“不过”“但是”“可是”这类的词。如果谈话偏离主题或者让很多人感到无聊,可以打断讲话人,因为讲话的人可能也感到非常无聊。没有人想自己讲的话被当作负担,比起假装在听直接打断更好。

接受自己的不完美。失误揭示我们的局限性,并引导我们成长。尽量避免对自己说“应该”,对已经发生的事使用“应该”这个词,只会加重自责。对于已经发生的事如果感到自责,就专注于自己的需要是否得到满足以及得到怎样的满足,这样我们就可能从自我评价中获益。

愤怒是由我们的思维方式造成的,它的核心是尚未满足的需要。同一件事,不同的需要导致不同的感受。对他人的指责反映了我们遇到了挫折一他人的行为不符合我们的需要。我们生气的原因不在于别人做了什么,而在于我怎么看待对方及其行为。

表达愤怒的四个步骤:

A、停下来,除了呼吸,什么也别做。

B、想一想是什么想法使我们生气了。

C、体会自己的需要。

D、表达感受和尚未满足的需要。

感觉这本书非常适合老师和新手妈妈读,面对孩子的调皮捣蛋时,如何控制情绪理性沟通,需要慢慢学习。当然,也很适合用来处理人际关系。

非暴力沟通读后感800字(篇4)

在我们的成长过程中,一定听过让自己不舒服的耳语,也经历过让自己内心痛苦的沟通过程。在我看来,不一定是当面的谩骂以及嘲讽才算得上暴力,虽然那些难听的话语只是一瞬间的冲击,那些隐性的暴力语言,却给心灵带来长久的伤害。

我想这些所谓的“暴力”在孩子心里会种下怎样的种子如果说我们阅读了很多关于暴力的书籍就会注意自己的言辞,在交流过程中能感受到自己带给对方的舒适以及礼貌的话,但不妨回过头想想,在我们的成长过程中,有多少孩子因为老师或者家长在他年幼时对他的否定和批评而将他那颗面对世界好奇的心灵扼杀在摇篮里。

很多时候成长只是一瞬间的事。在家庭成长中,我很感激他们,尽管我们曾经用多么令对方痛心的方式去证明我们对对方的爱,但是我从这个过程中学会了理解与表达爱。在阅读完书中前两个章节时,我发现要不使用暴力,也要掌握一些方法的。例如:“你真的懂我吗?”“你不懂我”其实“懂”这个字眼,是需要双方的努力,若只有一方的努力,那么所做的都是无用功。

在东方父母的教育中,大多都是他律他制。父母制定了这个规则,孩子就要符合他们的规律,这叫做让孩子从小围着父母的意志转。很多时候,父母与孩子有隔阂,问题大多都是来源于父母本身。他们往往会觉得:“你是我的孩子,你什么事都要听我的,因为我是过来人,不会害你的。”正是因为这样,他们常常用命令的语气让我们去达到他们心里的那个预期。书中写到,一位母亲对正值青春期的儿子说:“你应该将电视机旁边的脏袜子洗了”若他把那句用命令的语气换成“我希望或者你愿意将电视机旁边的袜子洗了”这样会出乎意料的达到你所期待的有效沟通的结果。

书中提到非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需要、请求。刚开始以为这本书是讲说话的技巧,读完才意识到,沟通的本质不是在于如何去说,而是语言背后的思维,如何去想,如何去体会自己和对方的感受。简单来说,最重要的还是换位思考。

非暴力沟通读后感800字(篇5)

“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。生活中的暴力沟通非常常见,人们经常站在道德的制高点对他人进行评判,一味的比较,威胁他人,以不得不为幌子来回避责任,造成情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加痛苦。

最近读了一本书,是美国著名的马歇尔·卢森堡博士写的《非暴力沟通》,书中用切实可行的方法,并列举了大量的案例来教导我们如何避免出口成伤。

第一步是观察,讲事实而非评论。“你根本不照顾这个家庭”比“你一周有五天都晚上十一点才回家”更容易引起对方的反弹,让沟通失控。基于事实的沟通是尊重,也是人类智力的最高形式。第二步是感受,设身处地地体会对方现在可能有什么样的感受或者清楚的表达出自己的感受。

第三步是挖掘感受背后的需求,人们感受到生气的根本原因是需求没有得到满足,此时不该用责备自己或他人的形式来宣泄不满,这对解决真正想要解决的问题没有什么帮助。最后说出请求,明确需要什么,而不是不要什么,更利于直面解决问题。

我们都是普通人,都有各种各样的情绪,在生气的时候会自然而然的将错误归结给他人,这种无谓的发泄并不利于解决问题,有时候发泄完还会有自责情绪,让生活更糟糕。看了《非暴力沟通》这本书之后,我觉得可以试试在今后的沟通中用到“观察—感受—需求—请求”四步法,在情绪爆发前给理智留一点思考的时间。

通过对这《非暴力沟通》一书的阅读,我在慢慢改善自己与其人的沟通方式,对于与其他人在沟通中出现的一些暴力沟通,也能够站在一个旁观者的角度来分析原因,并且及时调用自己学到的知识,使自己的内心更加平和和坚定,学会感恩,学会爱自己。非暴力沟通,需要时间来践行。要把非暴力沟通作为工作、生活中的一项修炼坚持下来,做一个平和的人。

非暴力沟通读后感800字(篇6)

《非暴力沟通》此书是阮胤华翻译,原作者是美国的卢森堡博士。马歇尔。卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,20xx年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。

卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔。罗杰斯,后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则与方法,不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突与争端。此书共13章,190余页,书中插有12位小朋友的天真烂漫的画作。看这本书给人的感觉总体来说用三个词来形容:有趣、温暖、实用。有趣是因为书中不仅文字排版有趣,还兼插有图画,给人感觉新潮,所以在边读边品之中不失风趣;温暖是因为书中有的文字段落给人温馨有力量的感觉,让人读完不尽心中有暖流流动,这种暖流如涓涓细流持续且平滑;实用是因为书中不仅有沟通技巧的介绍,还有案例练习的讲解,在你了解沟通技巧后,有案例练习帮助你更好的理解,以便掌握沟通方法与技巧,这种设身处地的为他人着想的写作方法让我确实感觉到买和读这本书是不吃亏的,而是值得和有意义的!

以上本人所叙述的可以认为是该书的好处,其实该书也是存在缺点的:

一是该书缺乏理论的深度,没有明确直接阐述非暴力沟通到底是一种什么样的沟通方式,只是通过侧面介绍该沟通方式的方法与原则及如何使用与理解该种沟通方式,例如书中分章节的介绍非暴力沟通的技巧包括列举实例来帮助读者更好理解;

二是该书中文版的翻译文逻辑性不强,不够严谨,全书行文逻辑从引入(原因与背景)到介绍(方法与技巧),缺乏最后的总结与概括,该书最后虽然有后记与附录,但没总结清楚与详细,最后难免会让读者产生有一知半解的感觉!

读罢此书,了解到非暴力沟通的四个要素,即观察,感受,需要和请求。首先,留意发生的事情,即我们此刻观察到什么?接着,表达感受或心情;然后,说出哪些需要导致那样的感受;最后,提出具体的请求。四个要素在非暴力沟通方式中环环相扣,运用非暴力沟通这种方式需要注重这四个要素。非暴力沟通可以运用到各个层面的交流和各种环境中,如亲密关系、家庭、学校、组织机构、心理疗法及精神辅导、外交和商业谈判、任何性质的争论与冲突等,从以上诸多应用层面可以看出非暴力沟通这种沟通方式还是有很大的作用与益处的。

非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听,培育尊重和爱,使我们情意相通,乐于互助。有些人用非暴力沟通理解自己,有些人用它改善人际关系,还有人借助它改进工作,不同的人运用非暴力沟通有各人自己的用处。笔者觉得非暴力沟通有很大的意义,它能够疗愈内心深处的隐秘伤痛;能够超越个人心智和情感的局限性;能够突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;能够用不带伤害的方式化解人际间的冲突;能够使人学会建立和谐的生命体验。从这些方面看,非暴力沟通意义非凡。

这本书给我带来了一种新的体验,体验到原来世界上还有这样一种新的沟通方式——非暴力沟通,这种全新的沟通方式使我想要尝试与掌握,我相信,掌握了这种沟通方式肯定会给我们的生活、工作、学习等带来益处,同时,这本书让我对沟通有了另外的认识,沟通交流不仅使我们更好的生活,更好的交流沟通促进我们人类的幸福!

非暴力沟通读后感800字(篇7)

《非暴力沟通》是由美国人马歇尔·卢森堡博士所著。第一次听到《非暴力沟通》这个书名,我就想到了甘地的非暴力不协作运动。暴力指不同的团体或个人之间,如不能用战争方法和谐彼此的利益时,常会用强迫伎俩以抵达自己的目的,称为暴力。作为一名受过教育的、没有犯罪记载的公民,我历来没有想过自己和暴力扯上关系,但每次在责骂小孩后,孩子妈都会建议我去看《非暴力沟通》这本书,她说我的言语给小孩带来了一定的伤害,这应该也算是暴力的一种。

当我读完《非暴力沟通》这本书,我有两大方面的感受:

一、关注非暴力沟通方式的要素,深思“修身”

作者以为,非暴力沟通方式包含四个要素:观察、感受、需求以及央求。当发作一件事情,恳求我们不加任何个人感情颜色地中止复述,接着表达自己的感受;然后分析自身的(或者他人的)哪些需求招致呈现那样的感受,最后表达自己的央求——细致的、细化的央求,当中必需明白是央求而非命令。

例如:一个学生在一个星期内迟到了三次,教员对该生中止批判教育。

情境一:

教员:“怎样次次迟到都有你的份?以后按时到校,如若再迟到就把你移交学校处置!”

情境二:

教员:“你这个星期曾经迟到了三次了,我很不快乐。你的迟到行为违犯了学校的规则,影响了自己的学习,所以请你按时到校。”

我国古籍《大学》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心”。说明成大事者,必先正心修身。情境一违犯了非暴力沟通。但细想一下,绝大多数的人,对每一件事情都会有自己的想法,特别关于经常犯错的学生,教员就容易构成呆板印象,即使该学生本周迟到的次数比上周少,教员也觉得他是经常迟到,似乎没有任何矫正。想要做到不加任何个人感情颜色地中止复述,必需加强个人修养。

二、对待愤怒与多角度思索

作者以为,当人们听到不中听的话时,我们有四种选择:1、指责自己;2、指摘他人;3、体会自己的感受和需求;4、体会他人的感受和需求。当我们选择指摘他人时,我们以为别人应当认错或受罚,这就是我们的愤怒的缘由。

例如:第二次月考过后,级长对我说:“你们班的总分平均分还是年级最差”。

选择一:指责自己。我说:“是的,都怪我平常没有好好管理班级”。

选择二:指摘他人。我说:“这班学生太懒散了,平常上课没有认真听讲,课后没有好好做作业和复习”。

选择三:体会自己的感受和需求。我说:“总分平均分还是年级最差,但与上次考试对比,与年级总分平均分的差距在减少,说明有进步”。

选择四:体会他人的感受和需求。级长对我说这事情,主要是关心我班成果,希望我能制定有效的方法来进步班级成果。

从这一案例可以看出,指摘他人,只会使我们的心情变差,而从自己或他人的感受和需求动身,没有产生任何的不快乐。

生活中充溢着矛盾与误解,经过沟通,能促进彼此的感情,消弭误解。暴力不能处置问题,反而让问题复杂化。非暴力沟通可以进步人们沟通的质量,我也会在日常生活中尝试运用非暴力沟通与他人交流。

非暴力沟通读后感800字(篇8)

学习了沟通技巧,却改不了说话习惯,刚刚用好一次,又来一波争吵。

说白了只有沟通技巧是不行的,要让他成为习惯才好。对于原生家庭的沟通方式,已经深入骨髓。如果是和风细雨式的倒无所谓,如果是狂风暴雨式的,那一时半会估计没戏,得慢慢改变,慢慢适应,慢慢养成习惯。

今天听了《折叠北京》,是一部得了雨果奖的中短篇小说。说是科幻,却赤裸裸的反映着现实,三个层级,三种世界,拥有24小时的第一层次,拥有16小时的第二层和只有8小时夜晚的第三层。现实中的高层国家干部们和马云们等等他们应该算是第一层级的吧,他们24小时担负着万人级以上人们的生活工作等的责任;再说中间阶层拼了命的学习,努力工作,希望挤进更高层级;第三层则工作8小时生活娱乐两不误。虽然比较片面,但也是部分人生活的真实写照。

看看自己是怎样的生活,有想要的是怎样的人生,再看看暴力沟通对象的有是怎样的,想要怎样的?是不是会更多一分理解,多一分平和再多一分宽恕。实行起来非暴力沟通是不是就会顺利了多。

写给需要的你,还有我......

非暴力沟通读后感800字(篇9)

生活中,工作上,暴力的沟通方式无处不见,这种双输的沟通方式似乎有瘾,跟吸鸦片一样,明明知道不好,却一直戒不掉!原因是我们找不到很好的的方法,这本书讲述的沟通方式浅显易懂,但是关键还是在于自我实践,但是只要愿意尝试,一定会有意想不到的收获!

亲子关系,夫妻关系,恋爱关系,甚至是婆媳关系,非暴力沟通方式都有很好的解答,遇到问题,我们一向是太关注自己的感受和需要,而忽略了对方的感受,更不要提对方的需要了!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随口的评价和结论给别人带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦!这样的沟通方式,只会让人与人之间变得越来越冷漠,社会越来越无情!亲情关系越来越破例!

读这本书的时候,我一直在不断反思,有时候我是伤害别人的角色,也有时候我被别人伤害,其实我们可以做到不去伤害别人,也可以做到很好的保护自己,在关键的时候,尝试让自己冷静几秒钟,静静感受自己!冲动是魔鬼,这个魔鬼虽然可怕,但是他生存的时间有限,你的反应越迅速,可能被他伤害的机率就会越大,关键时刻能够让自己冷静下来真是一项需要锻炼的本事了!

本书还有一个观点很赞同,就是爱自己,倾听自己,理解自己,是的,没有什么比爱自己更重要了,一切好的沟通方式,其目的都是避免冲突带来的伤害,伤害别人和伤害自己都不是明智的选择,先爱自己才有能力去爱别人!

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