护理读后感(二)
鉴于近几年来不断升级的医患关系,2010年初,卫生系统启动优质护理服务示范工程,其宗旨就是通过改革现有的护理模式,履行护理职责,提高护理水平,为就医者提供优质的护理服务,从而达到让就医者满意、社会满意、政府放心、医患矛盾缓解的目标任务。
而当今医疗护理的现状是:病人的生活照顾几乎完全交给病人家属或护工,护士的工作变成了简单的打针轮流和日常处置,以及对生命体征的观察。在护理过程中,因护士只执行医生的医嘱,别的基本上一概不管,缺乏主动有效的沟通,从而导致病情了解滞后,教育指导缺位,病人康复延迟,医患关系升级,最终各方皆不满意的恶性循环。
那么,作为一名护理工作人员,也是实施优质护理服务的主体,我们应该怎么样去做,以防患或降低上述问题的产生,从而实现我们作为一名护理工作人员的从事护理工作的价值呢?
南丁格尔誓言告诉我们,作为一名护理工作者,我们要纯洁自爱,要忠贞职守,尽力提高护理之标准,勿为有损之事,务谋病者之福利。
因此,我们首先要明白,什么是优质护理,因为只有明白了什么是优质护理,我们才能够更好的去实施。张中南老师的《唤醒护理》这本书中指出,优质的护理其实就是以人人本位的整体护理,它不仅仅包括现行病本位护理模式下的医疗处置护理和生活护理,还包括病人的心理护理和教育指导。
在明白了什么是优质护理后,我们应该怎么样去实施呢?结合我自己来说,作为一名妇产科助产护士,我主要从事助产工作。助产工作主要分为产前、产中及产后护理三大部分。产前工作主要在产房完成,(充分突出自己的积极性与主观能动性,在护理工作中怎么坚持以人为本的护理理念,对产妇及其家属进行心理护理和教育指导,以避免产妇及家属产生焦躁心理和一些不好的现象,通过自己的护理行为,缓解对方病人的无助、焦虑和恐慌心理,做好护理记录,最终让孕妇顺利生产,产后如何继续关注,给产妇带去春风暖日般的关怀直至对方出院,然后事后针对自己护理工作中存在的不足,积极检讨改进,努力提升自身的专业护理水平)
作为一名护理工作人员,护理工作的好坏关系到病人的生命安全和其家庭的幸福与否,只有在护理过程中坚持以人为本的护理理念,为病人着想,积极努力提高自身的业务水平,才能够实现南丁格尔所说的为病人之福利,才能够实现和谐的医患关系,才能够实现白衣天使的使命,才不负我们当初选择从事护理行业的初衷!
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护理札记读后感(一)
看完《护理札记》,脑海里突然想起托尔斯泰曾经说过的一句话:一个人的价值不是以数量而是以他们的深度来衡量的。南丁格尔这位享誉国际的提灯女神的价值,就是她的深度、她的内涵体现出来,让人尊敬。能够抓住工作生活中一些细节的这些人来说,是一件极其幸福的事。学札记使我明白到,我们现在的护理涵养的提升,应该在细节护理中花功夫,这是一名优秀护士必备的良好素质,而对于一名敬业的护士来说,凡事无小事。
护理工作包含着很多的部分,每一部分是许许多多细节组成,细节护理渗透在每一质量标准中,绝大部分工作都需要我们务实地劳动。护理职业是平凡琐碎的,在日常护理工作中既要注重宏观更要重视细节,抓质量的每一环节中,要牢牢的把握细节,才能通过优质的护理让病人获得身心健康恢复。
如何体会细节护理在临床护理中的作用呢?在护理札记中,零零碎碎的对话,让我们知道语言的力量。适合以及合理的护患交流是很重要的,可以体现出病人当前的生理和心理的真实情况,而如何运用自身的交流来获取信息,就是你这个卫生工作者自身水平的体现。针对不同患者、不同需求提供相应的细节护理,必须树立以患者为中心的理念,用心感受、发现、重视患者的个性需要。通过护理实践,感受到重视细节护理有助于减少医患纠纷,为患者提供规范化护理之外的感动服务和惊喜服务,建立和-谐的医患关系。既有利于保证护理安全,又能提高护理服务质量和病人满意度,提高护理诚信度。
护理札记读后感(二)
读完这本札记,使我明白到,我们现在的护理涵养的提升,应该在细节护理中花功夫,这是一名优秀护士必备的良好素质,而对于一名敬业的护士来说,凡事无小事。我特别深刻的是,护理环境的重要性。护士不但要时刻注意病房的清洁,注意空气是否新鲜,是否缺少光线或者温度是否适宜,而且我们这些小护士们必须能勤观察、勤学习、勤思考。它要求我们护理人员有专业的理论知识、技术水平以及关爱之心。体现整体护理水平的高度,如何运用自身的传播技巧来给予患者人性化、全面化的护理,是我们应该深思的话题。在每天的护理工作开展前,我们应该先沉淀思绪,正如札记的用意,就是启发后来者。
能够抓住工作生活中一些细节的这些人来说,是一件极其幸福的事。护理工作包含着很多的部分,每一部分是许许多多细节组成,细节护理渗透在每一质量标准中,绝大部分工作都需要我们务实地劳动。护理职业是平凡琐碎的,在日常护理工作中既要注重宏观更要重视细节,抓质量的每一环节中,要牢牢的把握细节,才能通过优质的护理让病人获得身心健康恢复。
如何体会细节护理在临床护理中的作用呢?在护理札记中,零零碎碎的对话,让我们知道语言的力量。适合以及合理的护患交流是很重要的,可以体现出病人当前的生理和心理的真实情况,而如何运用自身的交流来获取信息,就是你这个卫生工作者自身水平的体现。针对不同患者、不同需求提供相应的细节护理,必须树立以患者为中心的理念,用心感受、发现、重视患者的个性需要。通过护理实践,感受到重视细节护理有助于减少医患纠纷,为患者提供规范化护理之外的感动服务和惊喜服务,建立和-谐的医患关系。既有利于保证护理安全,又能提高护理服务质量和病人满意度,提高护理诚信度。
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。硬有范围有尺度,软则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
护理札记读后感(三)
读完《护理札记》,内心是深深被触动的,感叹先人的智慧,给我们留下了如此珍贵的东西,而且至今很多还为我们深深受用,记得牛顿有一句名言:如果我所看见的比笛卡尔更远一点,那是因为我站在巨人肩上的缘故。一个人的进步,一个行业的发展,一个社会的进步,都离不开历史的积累。南丁格尔的成就是永恒的,对护理事业发展的影响是深远的,她的毕生力作是值的我们深深借鉴的。
今天我们的医疗与护理硬件设备是日趋完善的,我们拥有了更先进的通风设备,更良好的隔噪音系统,建造了更合理的病房,拥有了更温暖舒适的床和被褥等等,拥有这些,我们可以更方便快捷的解决很多外在因素引起病人不舒适的问题,在社会发展的今天,外在因数的制约对护理的发展的影响是越来越少了,评估外在因数是否是影响着病人不舒适的原因成了我们护理应该探讨的问题,有一件事让我印象特别深刻:在中午例行体温普查的时候,辞职信范文一个刚刚做完化疗的病人对我说她睡不好,我安慰她打化疗是会影响睡眠的,叫她放宽心,别想那么多,离开病房的时候顺便把房间的窗帘给拉上了,等我回去收体温计的时候,我发现她已经睡着了,醒来后她对我说,中午我把窗帘给拉下来了,她睡的很好,说她一直都不知道窗户上边还有窗帘可以拉下来,我们都习惯以惯性的思维去思考问题,而往往忘了最基本的东西,忘了最基础的护理,读这本书,我了解到,所谓精细的护理大多都体现在最基础的护理上,读这本书,对现在轰轰烈烈开展的以夯实基础护理,提供满意服务为主题的优秀服务示范工程是有重要意义的。
护理是一门精细的艺术,随着生活水平的提高,人们对护理服务的要求日益提高,倡导精细的服务艺术,才能被公众,为病人所接受,作为临床护理的一员,我深刻的体会到单有娴熟的操作技能对现在的护理服务是远远不够的,一个好的护士必定具有丰富的知识面,一双敏锐的,善于观察的眼睛,善于与病人交流与沟通的技巧,这一切并不是与生俱来的,需要我们不断的学习,不断的探索,不断的实践,学习,积累知识会让我们拥有更多的思考能力,怎么样给病人做精细的安排,如何提供给病人最合理的膳食,如何锻炼自己的观察能力,这些都与我们掌握的知识是息息相关的,对知识掌握的程度直接影响着我们的判断能力,着名文学家加里宁说过:我们必需向上代人学习,必需掌握人类已经取得的最优秀的成果,然后推陈出新。不断探索是重要的,在护理工作中,没有可以照搬照套的东西,因为护理的工作是灵动的,是时刻存在变化的,在工作中,如果经验没有得到很好的护理效果时,我们是需要去发现,去改变的,实践是检验真理的唯一标准,护理工作完善的过程是实践的过程,拥有满脑的护理计划,不懂的或不愿意去实践的都是无用的,对护理工作的发展没有实际的意义,也不能为病人谋福利,非常喜欢谷歌中华区总裁李开复先生说的一句话:从思考中确立自我,从学习中寻求真理,从独立中体验自主,从实践中赢得价值,我们需要做护理的有心人,用心去学习,去思考,去实践,这样我们能更好的去护理病人,做一名更好的护士,也能更好的体现我们自身的价值。
做护理的有心人,细心做好基础护理,关心患者的心理健康,乐心做好病人的健康教育,用心学习充实自己,恒心于自己的护理事业,开心体验自身的价值。
护理样本读后感(一)
体检科 蔡敬文
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
我是来自体检科护士蔡敬文,很荣幸,今天,能够站在这里为大家演讲,跟大家分享一下我读《护理样本》的感受。
2015年12月12日,我来到了妇幼,成为了一名护士,先后工作在手术室、儿科、体检科。每天都是打针、输液、采血、刷洗器械等等,日复一日,月复一月,过着如钟表一样枯燥乏味而又辛苦劳累的工作。业务技术素质不高,工作经验的欠缺,以及日益紧张的医患关系使我对工作逐渐产生了厌烦的情绪。我时常会想:自己没有惊为天人的外表,也没有安邦定国的才华,每天就这样忙忙碌碌的,一辈子能有什么出息?这与自己当初立志成为一名白衣天使,治病救人的伟大职业理想简直是风牛马不相及。什么职业生涯,前景规划,压根都与我无关。
直到拜读了《护理样本》一书后,我才恍然大悟。原来护士的职业并不是像我之前感觉的那样没有乐趣,没有价值,没有未来。《护理样本》从各个角度剖析护理所存在的问题及缺陷并提出了很多切实的答案及解决方法。从改变以往的打针输液洗头洗脸的陈旧观念到人本位整体护理,再到优质排班,绩效改革及全院一张床等等,让我觉得自己被禁锢已久的思想豁然开朗,原来护理工作一样可以有魅力,有尊严,有价值!《护理样本》一书是将护理从之前的量到质的转变和突破。
我不想去谈什么优质排班,绩效改革等等。只是想结合临床工作经验谈下自身感受。《护理样本》一书以人本位为核心思想来提升优质护理。我们所从事的护理工作就是服务行业,而服务行业的根髓就在于良好的服务态度和过硬的技术水平。良好的服务态度和专业技术就像根基,只有把根基打好,之后开展的优质护理才能牢靠。
第一:我们要通过各种途径来提升专业技术水平和专业素养。当我们给病人穿刺能够一阵见血时,我们的心里一定是相当快乐的;当我们看到自己护理的病人康复时,我们的心情一定是无比舒畅的;当我们看到一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我们感到的一定是一种欣慰和自豪。作为一名平凡的护士,我们不求感谢,不求回报,只感动于在我们付出艰辛劳动的同时,能够收获患者的一份尊重,理解和支持。
第二:按照《护理样本》中人本位的启示,我感到我们在日常的护理工作中,由于工作性质的原因,常常会在护理患者的过程中忽略一些细微环节的问题。所谓"天下难事必成于易,天下大事必作于细"我们每位护理工作者都要认识到细节管理的重要性。
首先:患者是我们实施护理计划的工作对象,她们来自不同的地方,接受不同的文化教育,而我们每天都要面对着这些不同个体,这就需要我们具备良好的职业道德和良好的交流沟通能力,优化我们的情绪稳定度,来充分取得患者的信任和好感。其次,每个患者都因病痛而来医院,面对病痛的折磨,面对陌生的环境,我们一定要有爱心和同情心,向他们详细介绍病区环境,做好健康指导和心理护理,来提高患者配合治疗的顺应性。再有,良好的语言表达能力是护士进行健康教育的必备条件,因此我们要注重我们的需要修养。经常深入病房和病人交流,以获得有关病人病情的信息,并能及时解决病人存在的问题,提高治疗效果,有利于早日康复。最后,对于病人和家属提出的问题要及时认真回答,不懂之处向医生请教或查找资料,然后再答。回答准确,千万不能搪塞或盲目乱答,不懂装懂,以免误导病人或引起医疗纠纷。护士作为医院病人健康恢复的主导者之一,在工作中一定要做到遇事不慌,纠缠不怒,悲喜有节。
所谓根基不牢,地动山摇。过硬的专业技术和良好的服务态度就是根基,妇幼的辉煌离不开护理,护理更离不开优质服务。护士姐妹们,护理工作是平凡而琐碎的,我们没有豪言壮语,只有默默无闻;我们没有丰功伟绩,只有平淡无奇。但是我们要牢记南丁格尔的誓言,团结一心,立足本职岗位,扎实工作,无私奉献,把我们的青春奉献给迁安妇幼的护理事业。我们要以《护理样本》为准绳,继续努力学习,提升自我,以我们一流的优质护理服务,迎来八方患者,为妇幼的明天再创佳绩!
谢谢大家!!!
护理样本读后感(二)
改革之路 有你有我
产房 胡丽丽
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家下午好!我是产房助产士胡丽丽,今天我演讲的题目是:改革之路,有你有我。
近些天,读了《护理样本》一书后,感触颇深。护理样本向我们呈现了玉溪市人民医院利用有限资源推动新的责任制整体护理理念和模式的改革过程,从而给我们每个医院的护理改革之路指明了一个方向,提供了一个思路以及在改革的道路上,护士们如何应对改革可能带来的挑战。值得我们学习借鉴和深思。然而在深思之余,剖开管理层面不谈,我不禁在自问:作为一名护士,在护理改革的浪潮中,在医院的发展建设上,我们能为医院做些什么?我们又能为患者做些什么?
面对困惑,在护理样本一书中有两段话让我顿时豁然开朗。作为一线管理者普外一科护士长谭艳琼这样评价:"责任制护理提升了护士们的职业道德水准,强化了医患沟通,改善了医疗安全。"护理副院长蔡德芳这样谈到:"护士包病人后,责任划分固然清晰了,可是我们的护士有什么样的能力、专业水平和技术为病人服务呢?"这两段话看似普通,却给我们每个在临床一线的护士们指明了一个奋斗的方向。"职业道德"和"专业技术"是我们傍身的两大武器,只有将这两大武器发挥的淋漓尽致,我们医院的改革才会立于不败之地!我们医院的发展建设才会立于不败之地!我们才能更好地服务于患者,更好地促进患者康复,从而实现自己的职业价值。
其实在护理样本一书中我们可以看到不管是理论的转变、一把手的支持,人员培训、绩效改革,垂直管理还是责任制护理、人本位整体护理都是在为这两大武器铺路,为我们更好地服务于患者铺路。"职业道德",说似简单,但它包含的内容太多,它要求我们"化被动服务于主动服务","微笑服务","我们对待患者要耐心、爱心、同情心"等等,但终其核心是我们对患者真心实意的付出和无私的爱。
俗话说"真爱无敌,有容乃大",爱能包容一切,亦能创造奇迹。记得有一位叫薛薇的孕妇,1胎,40周,下午四点来到产房待产,我是她的导乐师,因为第一胎,年龄不大,非常紧张。在待产的过程中我耐心的给她讲解分娩知识,帮助她采取各种自由体位,曼舞,散步,做分娩球,分娩凳,和她谈天说地转移注意力----,到下班时间了,看着陆续走的同事们,她着急的拉着我的手说:"姐,你可别走,你得陪着我,要不我害怕…"面对这一份无助,面对这一份依赖,面对这一份信任,我用坚定的目光告诉她:"放心!我不会走,我会陪你一直到生完。",在孕妇和我们大家的共同努力下,晚上十点十分薛薇顺利娩下一个女婴,在听到孩子啼哭的一刹那,她热泪盈眶激动的拉着我的手说:"姐,谢谢你!没有你,我肯定坚持不下来,耽误你吃饭了",听着婴儿的啼哭,看着产妇的满足,我深深的感觉到了自己的存在感!价值感和身为一名导乐师的成就感!!一个月后,刚出满月的薛薇亲自拎了一袋水果找到我表示感谢。拎着手里这一袋沉甸甸的水果,我不禁在想:我们在真心付出的同时,是不是也在为我们自己赢得着患者的尊重?赢得着社会的尊重?从而缓解着医患矛盾?从而为医院打造着自己的服务品牌?从而为医院的发展建设在贡献者自己的一份微博的力量?其实我们需要的不是一面锦旗,不是一封感谢信,我们要的是心安理得,要的是丰碑无语。
《唤醒护理》读后感
本文作者:河南大学第一附属医院五官科护士长—殷凤芳。
"唤醒护理",第一次听到这个词的时候,意识里出现的是:这是一个新的护理模式,新的概念。但是当我读了《唤醒护理》这本书后,发现并不是这样的,此书中的"唤醒"是作为一个动词而用的,它在唤醒我们护理工作者和护理管理对护理工作的本质认识。
"以人为本",这个我们一直挂在嘴边的词语,却没有真正理解和落实到行动中,书中明确指出了我们要尊重患者,关注病人看病时身体和心理的感受,尽快解决患者的痛苦,将患者作为一个整体的人来治疗,来护理,从情感、功能、心理等多方面来满足患者需要,关注人、关心人,重视人的个性,真正做到把人当做人,而不是疾病的附属躯体。只关注了疾病,忽视病人本身的感受,忽视了病人对疾病的认识和期望,没有很好的沟通,所以才会有患者对当下医疗和护理的不满意和越来越多的纠纷发生。
张中南先生书中所说的,很多都是我们护理工作者的心声,很多东西我们没有办法改变,例如医疗环境恶劣,很多工作护理人员做不到位等。但是作为一名临床护士,我认为就临床护理工作,我们必须做好以下几点:
1、首先要转变我们的护理观念。
不是简单的执行医嘱、打针发药等等。记得我们刚开展优质护理的时候,因为不了解优质护理的内涵,以为给病人洗头、剪指甲、擦身,在生活上照顾病人就是优质护理了,以为给病人生活护理就是为了让患者满意度提高。但读了《唤醒护理》之后,我明白了优质护理的真正内涵,也明白了写这本书的作者的目的与用意。
生活护理实质是专业的照护,焦点是判断病人的生活自理能力,并要观察病人身心情况。我们可以通过生活护理去发现病人的病情变化,可以通过生活护理为病人带来舒适感、安心感、被关怀感。所以我们应该转变护理理念,从细节做起,变被动服务为主动服务,变主动服务为感动服务。
2、必须熟练掌握各项专业技术,扎实专业知识,让患者信得过。
随着人民的生活水平的提高及全国医保的实施,医疗事业也不断发展,同时也面临很大的压力与挑战。近几年,护理队伍注入很多新生力量,但这些新生力量缺乏临床工作经验,工作中经常出现被患者"闻倒"的局面。这样我们的患者对我们的信任度就大大降低,对我们工作的满意度就会降低。只有做好护士的各种基础知识、专科知识、沟通技巧、法律法规等知识的培训,让护士在护理工作中做到心中有数,可以对病情做出快速判断,避免延误病情。
3、护理工作要主动,细心,有责任。
就拿每天午后测量生命体征来说,询问病人24小时有无解大便。有些护理是这样的:没解过就记"O",解3次就记"3".但有些护士就不一样,没解过的患者,就多问几句:几天没解了,吃的多不多,活动情况怎么样。解了3次就问:解出来怎么样的。稀还是不稀,颜色怎么样,吃了些什么东西。这两种工作态度就不一样,通过询问可以了解患者的排泄情况,甚至其他情况。
4、指导患者正确的参与护理
护理不仅对于患病的人,还针对亚健康和健康的人。在我们五官科,对于术后的定期复查就显得非常重要,正确有效的专业指导与宣教能让患者减少不必要的痛苦,预防并发症的发生。对于亚健康和健康的人,我们要指导他们如何对自己的健康进行管理。对他们进行健康宣教,这样可以有效的预防某些疾病或尽早地发现疾病,这其实也是我们护士的一个职责。
5、护理要动态
动态,其实贯穿护理工作的始终。真正的护理,从健康到疾病,从疾病到恢复健康,及之后的健康跟踪,这其中就是一个动态的过程。责任护士要做到一旦护理一个病人,就要成为永久的朋友,时时、事事为朋友的健康负责,才是我们护士的职责。
总之,我们作为一名护士,做好本职工作,尽心为病人考虑,以人为本,努力做到优质护理。
护理论文读后感(一)
在此期间,作为科室的一名护理人员,我感触颇多。护士长每周在病房征集意见,对病员提出的问题科室进行整改,如液体呼叫现象。通过护士长对护理人员工作的合理安排调整及大家积极参与,我们加强对输液病人的液体巡视,主动取液、加液,观察用药后的不良反应,以及向病员介绍治疗护士及输液的用药目的等。工作开展以来,液体呼叫现象明显减少,得到病员的好评,我们还需继续努力!
护士长还要求我们每班次接收的新病员,向病员做自我介绍,介绍科主任、护士长、主管医生、主管护士、环境、作息时间、规章制度以及病员的权利和义务,为病员讲解疾病相关的健康知识、注意事项,使病员了解自己的病情,帮助病员尽早完成角色转变,同时每日的晨间护理由以前的4名护理人员增加为68 人,要求床铺清洁、整洁,床上床下不能堆过多的物品,每日的早班还排出了相关责任人,如晨间交-班时发现哪个病员床单有污渍未更换,她会找到相关责任人给予及时更换,并教导我们加强责任心,做好每一件小事,要用心服务,我们每位护士都牢记于心。
以前的我:以前总觉得病人只在病房呆一段时间就会出院,他们根本不会记得我们护理人员谁是谁,所以面对病人或者家属我不会说除了治疗以外的事,做完自己的事就离开病房;以前我从不和病人或家属聊天或者开点无伤大雅的玩笑;以前做基础护理的时候,我不会向病人很详细的解释操作目的,操作中也不会很主动的关心病人;以前病人液体输完了来叫我加液体,我会叫他等一等;以前病人来查询费用明细,我会叫他去找总务老师;
从优质护理服务活动开展后,现在的我:会积极主动的向病人介绍自己,会微笑的和病人或者家属打招呼,会偶尔和病人或家属开开小玩笑,用我自己的方式感染他们,让他们能放松一下心情。
做各项基础护理的时候,我会很耐心的讲解这么做对病人有什么好处,也会关心病人在我做各项基础护理时有哪些不舒服,而选择等他们适应了再接着做。
病人在费用方面有什么不清楚的,如果我不是很忙的话,我会马上给他查清楚。现在有病人叫液体,我会马上询问是输完了还是液体不通畅,根据情况给病人解决问题。这些虽然只是小小的改变,但我会继续努力争取为每一位患者带去更优质的服务,从我做起,从小事做起,正是体现了天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。
从优质服务开展以来,很多让我发自内心的感受和想法。每个人也为其自己对优质服务的理解而作出了自己特色的优质举措。而我觉得加强沟通是共建和-谐医患关系的重要内容之一,因为沟通是架起医患关系的桥梁,作为医护人员应主动营造医患双方相互尊重、相互沟通、彼此配合和共担风险的医疗氛围。
首先,要建立医患信任关系。尽管医患关系不和-谐的成因有多种,但医患之间缺乏真诚的信任仍是主因。目前,因为种种原因,不能满足患者对多元化医疗服务的需求,使患者信任度降低。建立医患信任的主导是医护人员,只要我们切实转变服务意识,做到认真诊疗、合理用药,帮助患者早日康复,才能在工作中偶有失误的情况下,也能得到患者的理解。
其次,医务人员须与患者真诚沟通,。因医务人员不愿与患者沟通,或者不会沟通、沟通不到位而引起的医患矛盾占绝大多数。所以,改善医患紧张关系,应从规范我们的行为入手,强化医务人员的沟通意识,掌握沟通技巧,真诚与患者沟通。医患沟通并不复杂,只要在患者就诊、住院、检查、出院或存有异议时,多说一些安慰、解释、鼓励的话,就可以收到良好的效果。
第三,医务人员的责任意识要通过细节服务来体现。由于医疗服务维系的是患者身体健康和生命安危,医务人员对工作忙累不应有任何抱怨。因此,应强化医务人员的责任意识和服务意识并要从点滴做起。
护理论文读后感(二)
经过对伦理学的学习,让我了解到作为一名护士,学好伦理学是很重要的。因为在这个学习过程中,让我明白工作中如何恪守医德,如何处理好与医生、病人之间的相处、沟通。也让我了解到,要成为一名好的护士,不仅要有精湛的护理操作水平和坚实的医学理论知识,更重要的是还要具备有良好的医学道德水平。如果没有良好的医学道德水平,即使有再好的技术和知识,也只会害人。就像一些不负责任的护士,粗心大意:换错药,挂错瓶,输错液等,使病人失去宝贵的生命。
生命对于每个人都只有一次,人死了就不能复生。而我们作为一个医护人员,关心、尊重和爱护病人的生命是我们的基本责任。医学人道主义的思想基础是热爱生命、珍惜生命、关心生命、保护生命,而我们护理人员应该做的就是要救死扶伤,防病治病,全心全意为人民的身心健康服务,实行社会主义人道主义。在工作中要做到以下几点:
1.要与患者建立充分的信任关系,信任是个人依赖他人进行交流的一种个人愿望,包括对个人不加评判的接纳。信任感在人际关系中有重要作用,它有助于交往的双方产生安全感,使人感受到别人的关心及重视。同时信任感的产生可以创造一种支持性的气氛,使人能够真诚、坦率地表达自己的价值观、感情、思想及愿望。护士在护理过程中,应注意通过自己的责任心、爱心、同情心、及耐心来创造一个有充分信任及支持感的气氛,并通过自己扎实的护理知识及技能,增加对象对自己的信任感,以发展良好的护患关系
2.与患者有效沟通,有效的沟通将产生良好的护患关系,缺乏沟通后无效沟通导致护患之间产生误解后冲突。因此,良好的沟通技巧是建立及增进护患关系的基础。护士可以通过语言及非语言的沟通技巧,运用移情、倾听、证实、自我暴露等技巧与对象进行有效的沟通,从而使护士了解更多有关对象的健康状况、心理感受等方面的信息,更好地满足对象的需要。同时通过双方良好的沟通交流,增加了彼此的了解及信任,促进了护患关系的发展。
3.要有健康的工作情绪,良好的工作热情在工作中应时刻注意自己的情绪,不要将不良的情绪因素带到工作中。在与对象交流的过程中,不要将自己的观念强加给对象。在工作中要急对象之所急,耐心细致的对待对象,要有强烈的责任感和高尚的道德水准,理解患者心理,同情体贴宽容,维护患者的尊严,尊重他们的权利,提高生命质量。
我以前对护理职业缺乏应有的认识。而经过对伦理学的学习,我认识到在整个医疗工作中都少不了护理人员的辛勤劳动,离不开忽视的配合。所谓,三分治疗七分护理,充分说明了护理工作的重要性。医生和护士只有职业分工的差别,没有高低贵贱之分,都是维护人的健康与生命,都应当得到全社会的尊重和爱护。
因此,我们要不断的提高自己的医学道德水平,树立正确的人生观、价值观和世界观,为投身于护理事业做出应有的贡献。
护理论文读后感(三)
读了《唤醒护理》这本书后,我的心情很沉重,这本书给我的感触还是颇深的,护理人不足,医护配合被动机械,过度治疗占用时间,陈旧式护理模式等等,这就是现在的护理现状,确实存在很多问题,要想改善达到理想化程度或许还需要一个慢长的过程,但如此现状下,我想我们自己还是可以做些什么去有所改变。
是的,我们站在病人的角度进行护理,以病人需求为向导,多为病人想一想,唤醒我们的责任心,唤醒我们的职业,唤醒我们与病人之间的真情,也许医患关系就会更和谐了。随着病人保护意识的增强,作为一名护士,我深刻地体会到护患沟通在工作中起着重要的作用,患者来到医院感到恐惧,缺乏安全感,这时,我们的一个微笑,几句亲切的话语,细心的环境介绍都能拉近患者于我们的距离,与病人有效的沟通让病人了解我们,使病人产生信任感,自觉地将自己融于病人之中。
清晨,我们踏入每一间病房,向病人微笑的介绍自己,变被动服务为主动服务,变主动服务为感动服务,主动的介绍自己,把年长的患者可称呼为老人家或老太太,家属可称为大伯,大娘,或伟伟的妈妈,凡凡的爷爷等等,切记不要单纯以床号或平常中常称的叔叔,阿姨等,改变以往的护理称呼模式。
护士进出病房,不知道关门,叮嘱后仍不记得,我觉的这时责任心的问题,是服务意识不强的表现,无论出于何种原因,既然选择了护士这个职业,在工作中,一些微不足道的细节,我们都要加以重视,如,给病人扣背,体疗时,超声雾化等护理操作时,我们可以边数数或哼歌,这些操作可以在与病人交流中完成,当患者给予配合时,应别忘了说声谢谢,在为病人做治疗时,对病人的关心和体贴可体现出一些细微的动作中,如,触摸病人的额头,在寒冷飞冬天,帮病人掖一下被角,倒杯热水等都可以温暖患者的心,我们常常抱怨治疗处置工作占用了我们的大部分时间,没有精力去做心理护理,教育指导,生活护理,其实这些工作无处不在,无时不可,在治疗处置的过程中,我们和患者的每一次沟通都可以起到教育指导的作用,而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效时机。为患者减少痛苦和烦恼,带给他们更多的幸福和快乐就是我们每一个护理工作的使命。
此外,理想的护士应是医生的好帮手,构建和谐的医护关系,护士应认真仔细观察病情,及时向医生反映病情,在准确地完成医嘱的基础上,为医生提供更好的治疗,护理方案,及时满足患者的需求。
为了我们心中的天使,为了我们崇高的理想和信念,在救死扶伤,治病救人的道路上越行越远。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
我是来自体检科护士蔡敬文,很荣幸,今天,能够站在这里为大家演讲,跟大家分享一下我读《护理样本》的感受,护理样本读后感。
201x年12月12日,我来到了妇幼,成为了一名护士,先后工作在手术室、儿科、体检科。每天都是打针、输液、采血、刷洗器械等等,日复一日,月复一月,过着如钟表一样枯燥乏味而又辛苦劳累的工作。业务技术素质不高,工作经验的欠缺,以及日益紧张的医患关系使我对工作逐渐产生了厌烦的情绪。我时常会想:自己没有惊为天人的外表,也没有安邦定国的才华,每天就这样忙忙碌碌的,一辈子能有什么出息?这与自己当初立志成为一名白衣天使,治病救人的伟大职业理想简直是风牛马不相及。什么职业生涯,前景规划,压根都与我无关。
直到拜读了《护理样本》一书后,我才恍然大悟。原来护士的职业并不是像我之前感觉的那样没有乐趣,没有价值,没有未来。《护理样本》从各个角度剖析护理所存在的问题及缺陷并提出了很多切实的答案及解决方法。从改变以往的打针输液洗头洗脸的陈旧观念到人本位整体护理,再到优质排班,绩效改革及全院一张床等等,让我觉得自己被禁锢已久的思想豁然开朗,原来护理工作一样可以有魅力,有尊严,有价值!《护理样本》一书是将护理从之前的量到质的转变和突破。
我不想去谈什么优质排班,绩效改革等等。只是想结合临床工作经验谈下自身感受。《护理样本》一书以人本位为核心思想来提升优质护理。我们所从事的护理工作就是服务行业,而服务行业的根髓就在于良好的服务态度和过硬的技术水平。良好的服务态度和专业技术就像根基,只有把根基打好,之后开展的优质护理才能牢靠。
第一:我们要通过各种途径来提升专业技术水平和专业素养。当我们给病人穿刺能够一阵见血时,我们的心里一定是相当快乐的;当我们看到自己护理的病人康复时,我们的心情一定是无比舒畅的;当我们看到一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我们感到的一定是一种欣慰和自豪。作为一名平凡的护士,我们不求感谢,不求回报,只感动于在我们付出艰辛劳动的同时,能够收获患者的一份尊重,理解和支持。
第二:按照《护理样本》中人本位的启示,我感到我们在日常的护理工作中,由于工作性质的原因,常常会在护理患者的过程中忽略一些细微环节的问题。所谓天下难事必成于易,天下大事必作于细我们每位护理工作者都要认识到细节管理的重要性。
首先:患者是我们实施护理计划的工作对象,她们来自不同的地方,接受不同的文化教育,而我们每天都要面对着这些不同个体,这就需要我们具备良好的职业道德和良好的交流沟通能力,优化我们的情绪稳定度,来充分取得患者的信任和好感。其次,每个患者都因病痛而来医院,面对病痛的折磨,面对陌生的环境,我们一定要有爱心和同情心,向他们详细介绍病区环境,做好健康指导和心理护理,来提高患者配合治疗的顺应性。再有,良好的语言表达能力是护士进行健康教育的必备条件,因此我们要注重我们的需要修养。经常深入病房和病人交流,以获得有关病人病情的信息,并能及时解决病人存在的问题,提高治疗效果,有利于早日康复。最后,对于病人和家属提出的问题要及时认真回答,不懂之处向医生请教或查找资料,然后再答。回答准确,千万不能搪塞或盲目乱答,不懂装懂,以免误导病人或引起医疗纠纷。护士作为医院病人健康恢复的主导者之一,在工作中一定要做到遇事不慌,纠缠不怒,悲喜有节。
所谓根基不牢,地动山摇。过硬的专业技术和良好的服务态度就是根基,妇幼的辉煌离不开护理,护理更离不开优质服务。护士姐妹们,护理工作是平凡而琐碎的,我们没有豪言壮语,只有默默无闻;我们没有丰功伟绩,只有平淡无奇。但是我们要牢记南丁格尔的誓言,团结一心,立足本职岗位,扎实工作,无私奉献,把我们的青春奉献给迁安妇幼的护理事业。我们要以《护理样本》为准绳,继续努力学习,提升自我,以我们一流的优质护理服务,迎来八方患者,为妇幼的明天再创佳绩!
谢谢大家!!!
护理样本读后感(二)
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家下午好!
我是产房助产士胡丽丽,今天我演讲的题目是:改革之路,有你有我。
近些天,读了《护理样本》一书后,感触颇深。护理样本向我们呈现了玉溪市人民医院利用有限资源推动新的责任制整体护理理念和模式的改革过程,从而给我们每个医院的护理改革之路指明了一个方向,提供了一个思路以及在改革的道路上,护士们如何应对改革可能带来的挑战。值得我们学习借鉴和深思。然而在深思之余,剖开管理层面不谈,我不禁在自问:作为一名护士,在护理改革的浪潮中,在医院的发展建设上,我们能为医院做些什么?我们又能为患者做些什么?
面对困惑,在护理样本一书中有两段话让我顿时豁然开朗。作为一线管理者普外一科护士长谭艳琼这样评价:责任制护理提升了护士们的职业道德水准,强化了医患沟通,改善了医疗安全。护理副院长蔡德芳这样谈到:护士包病人后,责任划分固然清晰了,可是我们的护士有什么样的能力、专业水平和技术为病人服务呢?这两段话看似普通,却给我们每个在临床一线的护士们指明了一个奋斗的方向。职业道德和专业技术是我们傍身的两大武器,只有将这两大武器发挥的淋漓尽致,我们医院的改革才会立于不败之地!我们医院的发展建设才会立于不败之地!我们才能更好地服务于患者,更好地促进患者康复,从而实现自己的职业价值。
其实在护理样本一书中我们可以看到不管是理论的转变、一把手的支持,人员培训、绩效改革,垂直管理还是责任制护理、人本位整体护理都是在为这两大武器铺路,为我们更好地服务于患者铺路。职业道德,说似简单,但它包含的内容太多,它要求我们化被动服务于主动服务,微笑服务,我们对待患者要耐心、爱心、同情心等等,但终其核心是我们对患者真心实意的付出和无私的爱。
俗话说真爱无敌,有容乃大,爱能包容一切,亦能创造奇迹。记得有一位叫薛薇的孕妇,1胎,40周,下午四点来到产房待产,我是她的导乐师,因为第一胎,年龄不大,非常紧张。在待产的过程中我耐心的给她讲解分娩知识,帮助她采取各种自由体位,曼舞,散步,做分娩球,分娩凳,和她谈天说地转移注意力----,到下班时间了,看着陆续走的同事们,她着急的拉着我的手说:姐,你可别走,你得陪着我,要不我害怕…面对这一份无助,面对这一份依赖,面对这一份信任,我用坚定的目光告诉她:放心!我不会走,我会陪你一直到生完。,在孕妇和我们大家的共同努力下,晚上十点十分薛薇顺利娩下一个女婴,在听到孩子啼哭的一刹那,她热泪盈眶激动的拉着我的手说:姐,谢谢你!没有你,我肯定坚持不下来,耽误你吃饭了,听着婴儿的啼哭,看着产妇的满足,我深深的感觉到了自己的存在感!价值感和身为一名导乐师的成就感!!
一个月后,刚出满月的薛薇亲自拎了一袋水果找到我表示感谢。拎着手里这一袋沉甸甸的水果,我不禁在想:我们在真心付出的同时,是不是也在为我们自己赢得着患者的尊重?赢得着社会的尊重?从而缓解着医患矛盾?从而为医院打造着自己的服务品牌?从而为医院的发展建设在贡献者自己的一份微博的力量?其实我们需要的不是一面锦旗,不是一封感谢信,我们要的是心安理得,要的是丰碑无语。
当然医院的改革发展建设,仅仅靠我们的职业道德,仅仅靠我们无私的付出和爱还远远不够,还要有我们护理样本中提到的护理金刚钻—专业素养,只有手握专业素养的金刚钻掌握了过硬的专业技术,我们才能做到护理全面履职,只有专业技能的突出,我们才能为挽救病人的生命赢得宝贵时间,从而真正成为医生的哨兵,病人的守护神,从而成为独当一面的护理专家,从而实现自己职业价值。
然而,在处处市场经济化的今天,竞争越来越激烈,要想立足,各种改革的春风也会铺天盖地,我们的医院也不例外,那作为在改革中中流砥柱的我们肩上的责任异常沉重,在院领导外援力量的大力支持下,我们要做就是不断学习,不断积累,严格要求规划自己,让我们的职业道德、专业技术两大武器精益求精,时刻准备为医院的改革发展建设贡献自己的力量。
有句话说:立志要如山,行道要如水,不如山,不能坚定;不如水,不能曲达;我们活着不能与草木同腐,不能醉生梦死,枉度人生,要有所作为。成功,不相信眼泪;成功不相信颓废;成功不相信幻影。未来要靠自己打拼。亲爱的同仁们,让我们携起手来,努力进取,规划自我,让我们在王院长的带领下,披荆斩棘,为医院的发展奋斗不息,贡献自己的力量!!!让我们骄傲的为患者撑起那把健康之伞,为患者护航!!!
护理样本读后感(三)
尊敬的领导,亲爱的姐妹们:大家好!
今天我演讲的题目是《人生因护理而精彩》。在诗人的笔下。我们是神圣的白衣天使,是幸福和温暖的象征,一袭飘然白衣,一颗纯洁的心灵,一顶别致的燕帽,一眼真诚的守望。这是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。在我选择护理专业的时候,我就梦想着自己能成为南丁格尔那样的人,让护理事业因我而变得辉煌,变得灿烂。让自己的护理生涯变得更加多姿多彩。
在我从事护理工作十几年中,我历经了功能制护理,责任制护理,整体护理,优质护理等工作理念和模式的转变,在忙碌的工作中,经常会扪心自问,护理工作的要求越来越高,条条框框越来越多,可为什么现在的病人却越来越难伺候?医患矛盾越来越激烈?大家都在感叹,医护工作不好做。如果可以选择,可能至少80%的同行都不会再选择医疗行业了吧。可由于现实的种种原因,我们没法转行,所以只能在现在的岗位上熬着。在这样的心境下工作,谈何热爱?谈何职业荣誉感?谈何长远的职业规划?大家的感受是:挣钱不多,干活不少;重复乏味,不用思考;又脏又累,也不落好;若有机会,转行跳槽.这样的感受,护士姐妹们,有没有?经医院护理部推荐,有幸拜读了《护理样本》一书,读后让我感觉豁然开朗,犹如茫茫黑夜中的一盏明灯,给我们的护理事业指引了一条光明大道。
让我印象比较深刻的是天使的挫败感,医疗护理行业是一个特殊的服务行业,病人及家属要求我们零差错、零失误。这是一个即需要深厚专业知识为基础,又需要高度操作技巧和临床经验的行业。作为一名工作近20年的老护士,我一直以为自己专业知识丰富。阅读此书后,我感到自己的知识是如此的溃乏,营养干预,镇痛,安保,护理康复,对我来说都是陌生的字眼,全新的领域,它唤醒了我强烈的求知欲和责任心,我需要不断学习来武装自己,提升自己的专业素养,只有手握专业素质的金刚钻,才能游刃有余的承揽 优质护理服务,这个瓷器活。并并从中感到自己的价值。以静脉输液这个最基本的操作技能为例,我认为自己穿刺技术还可以,可前几天一名患者却深深的刺痛了我的心,那是一个11岁的功血的小姑娘,血色素只有4克,需要紧急输血,可我们却一次又一次的穿刺失败了,望着小姑娘那苍白的小脸和痛苦的神情,我的心像针扎一样难受,非常的自责,非常的挫败,尽管医生以患者水肿严重,血色素又低来安慰我,但我依然不能释怀,这让我暗下决心,一定要苦练专业技能,提高自己的穿刺技术,减轻患者痛苦。
其次是包病到护,其内涵是病人为中心的责任制整体护理模式,上多年责护的我对此深有体会,每天忙得昏天黑地,却常常感到茫然,找不到自己的价值,阅读此书后,坚定了我对优质护理服务的信心,感受到了优质护理的价值,那就是用我们的优质服务去吸引更多的病人,树立我们妇幼护理的品牌,让病人因我的基础护理而感到舒适,因我的病情观察而减少并发症,因我的健康教育而掌握预防疾病的知识。因我的康复锻炼而大大提高康复速度,把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所要钟爱的护理事业中去,以人为本、以病人为中心,以病人的满意为最终服务目的,不断提升自我,提高业务技能水平,进一步加强医患沟通,使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会,真正体现整体护理的深刻内涵,用我们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天。
最后坚定了我对护理事业的信心,书中提到的垂直管理奠基,倾斜临床一线,机动护士库,职称体系及岗位级别等改革措施,让我看到了护理事业的春天,我对护理这个行业又充满了热情,我自愿做一名护士,不再彷徨,履行保护生命,减轻痛苦,促进健康的神圣职责。娟娟细流,汇入长江,医院给我们创造了学习、服务、奉献、提高的氛围,我们才真正体会到护士的自身价值,护士姐妹们让我们大家行动起来,一起用心,用爱,用微笑,为生命注入永远的光芒和希望,让我们的人生因护理而精彩。
阅读书籍时会为我们打开另一扇大门,因此阅读时相当快乐的一件事。相信不少人阅读了作者的作品之后,都能从中收获不少,如果我们读得肤浅,当然也感得不深;只有读得认真,才能有所感,并感得深刻。你知道撰写作品的读后感的技巧吗?下面,我们为你推荐了唤醒护理读后感范文,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
人本位整体护理——《唤醒护理》读后感1000字!
张中南教授是著名医院管理专家,骨科专家,美国阿肯色州骨科研究所所长,第一位获得国际理查德·欧考纳奖的亚洲医学专家。他的《唤醒医疗》一书曾经在医疗卫生体系引起了广泛的关注和讨论。作为一名护理工作人员,今日我有幸拜读了其姐妹篇《唤醒护理》。
近些年来,我们一直把优质护理服务挂在嘴边,印在书上,刻在脑海里。众所周知,优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。其旨在推行的就是以人为本的责任制整体护理,从而显著改善医疗的疗效、安全、效益以及医患关系。而《唤醒护理》目的就是帮助护理管理者和护士们在实施优质护理的过程知道做什么,懂得为什么,掌握怎么做。这本书不是简单用抽象的理论来说明,而是结合笔者的亲身经历,用通俗易懂,简洁明了的语言向我们表述了抽象的东西。
卫生部医政司主管护理工作的副司长郭燕红为本书作序时感慨:当我们老了,或病倒在医院时,希望能够得到书中所描述的这种护理!那么这种护理说的就是人本位整体护理,以人为本,调动人的积极性和主观能动性,切切实实改善安全、疗效和医患关系,提升护理服务的水平。
书中提到将生活自理能力还给病人。人本位整体护理,不是说护士将所有的活全部亲力亲为,而是要根据科学的依据和自身的知识,调动患者的积极性,发挥其主观能动性,使其参与近护理医疗工作中,共同达到最好的疾病恢复状态。在外科护理工作了近十年,我们几乎天天面对的都是手术患者,每天都会面临的就是患者的伤口情况,何时下地活动,能吃什么,疼痛状况……也会发生很多患者不听我们的劝导一意孤行,而出现意外的事情。我们应该反思我们的护理中其实还是存在一些教条性的,我们需要自身掌握科学依据,但也要结合实际的状况,从患者的角度和心理出发,将护理从照顾变成专业。
其实不难发现,在工作中的一些不良事件,都与护理工作的缺陷、观察评估不及时、教育指导不到位、功能训练很缺乏等等息息相关。而造成这些护理工作缺陷的是医疗护理界多年以来的“病本位医疗”和“病本位护理”的理念,而彻底改变这种现状的方法就是推行“人本位护理”的理念和方法。以人为本,不仅仅从疾病入手,也要从心理入手。
唤醒护理,需要我们护理工作者去理解创造;唤醒护理,让我们老有所依。
当医院推荐我们读这本《唤醒护理》时,我就一口气读完了它。其实一开始是抱着好奇心去翻阅它。作为一名骨科护士,心想着一名骨科医生写了一本护理方面的书,他会写些什么呢?于是打算随便翻看几页,结果却翻完了最后一页。
合上书的时候,我的心情很沉重。这本书给我的感触还是颇深的。护理人员数量不足,过度治疗占用时间,专业技能差强人意,护士积极性受挫,医护配合被动机械,护理排班粗放僵化,护理收费远低成本……这就是现在的护理现状,确实存在很多问题。要想改善达到理想化的程度或许还需要一个漫长的过程,但在如此现状下,我想我们自己还是可以做些什么去有所改变的。
首先要转变我们的护理观念。不是简单的执行医嘱、打针发药等等。记得我们刚开展优质护理的时候,因为不了解优质护理的内涵,以为给病人洗头、剪指甲、擦身,在生活上照顾病人就是优质护理了。所以一开始都很排斥开展优质护理,觉得奖金不增加,而活儿却要多干了。并且也拉不下脸来干这些没有技术含量类似保姆的活儿。但由于医院风风火火的开展了所以只能流于形式并不发自内心的开始做了。之前,我也对优质护理有很多的不理解。以为给病人生活护理就是为了让患者满意度提高。但读了《唤醒护理》之后,我明白了优质护理的真正内涵,也明白了写这本书的作者的目的与用意。生活护理实质是专业的照护,焦点是判断病人的生活自理能力,并要观察病人身心情况。我们可以通过生活护理去发现病人的病情变化,可以通过生活护理为病人带来舒适感、安心感、被关怀感。我们还可以通过生活护理为医院带来社会效益,最终也将为我们自己带来收益。所以我想我们都应该转变我们的护理理念。从细节做起,变被动服务为主动服务,变主动服务为感动服务。
虽然现在过度的治疗花费了我们护士大量的工作时间,我们分身无术,但我们还是可以在有限的时间尽可能多的为病人做些什么。在治疗操作的时候,顺带多和病人沟通,细心地多观察病人。
上个月有个80多岁的老太太,由于基础疾病多,精神状况很差,不会言语,表情淡漠,四肢略僵硬。因为她不会交流,所以其他护士进去给她进行护理操作的时候都只和她家属沟通,不与老太太讲话。但我每次进行护理操作时都还是把她和其他正常病人一样对待,和她进行沟通。会先喊她一声“婆婆”,给她一个微笑,告诉她“婆婆,我给你打针了哦”“婆婆,我们翻下身吧”。有时也会握握她的手,顺顺她的头发。后来,她每次见到我就会主动对我微笑了,还会颤抖着手伸出来主动和我握手。她的家属跟我说:“张护士你最有礼貌了,我妈妈特喜欢你,平常都没有表情的,只有看到你她会笑。”这时,我深深体会到一句话:付出总是会有回报的。
是的,我们站在病人的角度进行护理,以病人需求为向导,多为病人想一想,唤醒我们的责任心,唤醒我们的职业,唤醒我们与病人之间的真情。也许,医患关系就会更和谐了。
张中南教授继《唤醒医疗》之后的又一著作《唤醒护理》,是一部给我触动非常大的作品。在这部书中,对人本位整体护理的起源、内容、流程以及护理管理做了更系统、更全面的梳理,对于显著改善医疗、安全、效益和医患关系,确保优质护理真正落实有着现实的指导意义。
通过阅读这本书,我们在实施优质护理的过程中知道做什么,懂得为什么,掌握怎么做。认真贯彻人本位整体护理能看到明显的成效,运用科学的弹性排班法,有效地缓解了人力资源的不足。良好的服务态度及行为是提高护理质量,为患者提供最佳服务的关键。我们的护理工作要求做到五点:仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是我们真诚的微笑、关切的眼神,拉近了与患者的距离,增加了理解和包容,为沟通架起了一座稳固的桥梁。
以往的医患纠纷大多数都是源于患者对医护人员的隔阂感、距离感、不安全感,对病情、疾病知识的不了解。很多时候,觉得患者是无理取闹,不懂就乱说一气。后来反过来想想,这不正是我们要告知他们的吗?是我们的一些宣教工作做得不够,关心病人不够。当我们把更多的时间投入到接触病人、巡视患者及健康教育工作中时,我们对病人的病情、治疗情况及生活需求就会了如指掌。当然,病人也能体会到我们的优质优质护理服务。在产房工作时,由于产房的特殊环境,造成产妇家属的担心焦虑,担心产妇中午吃饭吃不好,上厕所不方便,有困难无法解决,疼痛无法忍受等。这时就靠我们的态度和责任心来解决问题了。产妇进入产房时,我们先做自我介绍,为她介绍产房的环境和物品的使用方法;协助她们的活动,及时满足她们的需要;如午饭时,协助产妇坐好、洗干净手后,将饭菜及餐具摆放在方便安全的地方,协助产妇进餐,并做相应的饮食指导;在产妇需要帮助时,我们随叫随到;在产妇进入产程,疼痛难忍时,耐心为其讲解分娩的进程,消除其紧张恐惧的心理情绪,鼓励产妇增强信心、配合工作,尽快结束分娩。这些亲身的经历,让我感受到了产妇发自内心的感激及对我工作的肯定,虽然我个人的力量十分的微小,但是我希望可以带给患者坚强的信念和力量。
最后我想说,《唤醒护理》让我领会到,只有发自内心的主动为病人服务,才能真正地让患者受益,让患者满意。我相信和谐的医患关系在我们的共同努力下,一定会实现。
《唤醒护理》读后感1000字:
某医院骨科一位上肢尺桡骨骨折的病人,进行了内固定手术。第二天早晨8点钟医生和护士查房的时候,这个病人还有说有笑。可是仅仅半小时以后,护士巡视时发现,她闭着双眼,原本搁在身上的一只手自然垂下。护士看到这个情况马上询问病人,病人全无反应,再拉他的手,没有任何张力,急忙查看瞳孔,一侧瞳孔张大。该护士立即报告医生,该护士立即报告医生,医生立即下达医嘱进行CT检查诊断为脑疝。
正常情况下,谁会想到一位单纯尺桡骨骨折的病人会得脑疝呢?
这就是个体差异带来的医疗误差。这个误差因为护士观察到了早期证据而得以发现,使病人得到了及时的抢救,完全没有影响其骨折的恢复。是哪些证据让护士感到了病人的异常?眼睛闭着,手臂下垂,对询问没有反应,瞳孔扩大。这些都是关键证据,却没有一条写在尺桡骨骨折的观察处置规范上,而是靠护士的观察得来。如果她完全按照尺桡骨骨折的规范去观察处理,对那些已经呈现出来的其他伤病证据视而不见,这个病人很可能就此死去。
文中写到很多具体的案例,准确来说也是我们日常工作中疏忽到的方面,其中最重要的一点就是病情观察,日常工作中我们真的将大量的时间放在执行医嘱的过程中,医生说什么,我们做什么,机械而被动。而并没有一个善于独立思考的头脑。如手术之后病人的出血量、疼痛及主观感受,更重要的是人本来是一个极具特异性而又动态变化的生物,在真正医疗环境中,护士与病人的相处占据了大部分的时间,我们更应该积极主动了解病人的主诉,精神心理的变化,以及健康知识的宣教。
真正到自己独立倒班,独当一面之后才自觉责任重大,精神压力极大,生怕会有自己解决不了的问题,或有病人病情变化而我未及时发现,也真正进入角色。很多鲜活的案例也不停的警醒我“以病人为中心”的重要性。生理、心理、家庭、社会等诸多方面都需要关注,原先被动而呆板的工作也需要彻底的转变。
更值得反思的是,我们自身所具备的知识储备,操作技能,洞察能力是否能完全匹配于我们的日常工作,自省之后得出的结论是还有很大的进步空间,而本身医疗工作就是一个需要不断学习和进步的职业。既然选择了这条道路,鉴于这个职业的特殊属性,我们必须容不得一点侥幸和得过且过,对病人负责也对自己负责。在进入临床工作的这两年里,经过了很复杂的心理变化过程,也不断加深了我的责任感,体会到什么叫“吾日三省吾身”以及“慎独”。
护理职业的不平凡,见于平凡;平凡中,更显不凡!
很遗憾我是以“非情愿”的方式读到《唤醒护理》这本书,现如今非常庆幸自己读了这本书,也很荣幸有这次“非情愿”的机会学习。本书的开篇便有个直击心灵的问题“护理的作用是什么?”,我不禁沉思,从业两三年我从未想过类似的问题。起初我学习护理专业也并非自愿,只是源于各种机缘巧合的方式下学习,做事各个方面也是觉得做好本分就行。
读了《唤醒护理》让人豁然开朗,本书一针见血的指出护理上的五大缺陷:护理人员数量不足、过度治疗占用时间、专业技能差强人意、护士积极性受挫等。作为刚入职几年的精神科护士,很多方面是自身努力没有办法改变的,而能变的就是对自身问题去改进、提高。
首先,努力提高专业技能。精神科专科护士很多专业技能都不如综合性医院,这是我刚入医院的第一感觉。各有所长,精神科擅长精神科的病情观察,却也对其他方面的病情观察有所缺陷,就算观察到可能知识盲区也并不知晓怎样护理,加强自身理论的学习是作为护理人员一直应该做的事情。
其次,尽快转变护理观念,并主动观察、善于观察。什么是真正的护理,本书给出解答。人本位整体护理如此重要!形象地讲,其意义与作用就是让护士成为医生的哨兵。她们就像战斗中的侦察兵,不是主力作战部队,却可以发现敌情,防患于未然。她们也是病人的守护神,时刻看护着病人,及时发现问题。这就说明病情的观察尤为重要,可以有个超前思维做好预防及时给予处理,防止病情的加重。之前科室有位体重100公斤患者,每天夜里睡眠期间她常会不定时地自己坐起呼吸再睡觉,有位护士查房发现该患者是在咳嗽、有痰不适,就及时报告医生,后遵医嘱给予雾化吸入、止咳治疗,患者睡眠改善明显。假设护士只是常规巡视患者睡眠动态,未观察到患者有痰咳不出的特殊情况,很有可能该患者会发生痰窒息的意外。
最后,需拥有同理心、同情心。与其说读《唤醒护理》有感,我更觉得像是自我反省,反省我自身的不足,反省自己工作中是否有做到像书中所说要有同理心、同情心。引用书中的话:“爱在左,同情在右,走在生命路的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花烂漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得疼痛,有泪可落,却不是悲凉。”曾经看过一则新闻,某医院ICU 护士为了解病人吸痰及气管插管的痛苦,亲自让医生给予气插,为的就是设身处地的感受病人的痛苦,提供患者更好的服务。
护理面对的是人,从业道路肯定有困难和变化,更有考验和承担。我们作为护士要学的、要改变的有很多,但我相信,为患者健康服务的护理道路将是一片光明的。
《唤醒护理》这本书张中南教书用通俗的语言,真实的病例,详细的数据以及他本人的亲身经历,向我们剖析了病体位护理与人体位护理对疾病康复的影响,并详细的介绍了如何实施的方法。
其中一例闹的沸沸扬扬的“超女”整容案我的印象尤为深刻,实际其整容手术本身并没有问题,术后出血量也没超过200ml,按理并不会导致死亡,但由于是小手术,医院没有给予密切监护,结果病人出血下渗到喉部,形成压迫导致窒息死亡。这个案例让我联想到我们产科产妇死亡的四大原因之一的产后出血。
还记得那是一个连班,我接班时发现1床宫产术后刚回室的产妇子宫质地稍软,宫底脐平,于是立即按摩子宫,只见大血块哗的一下子冒了出来,见况连忙调快缩宫素滴速,更换会阴垫,称血250ml,立马汇报其床位医生:“金医生,家产1床产妇宫缩差,出血250ml,血压93/57mmHg,已调快缩宫素滴速。”金医生回答道:“准备2粒米索塞肛,我马上到。”不出一会儿,金医生到达床边将以准备好的米索给产妇塞肛,我一边按摩子宫一边安慰产妇及其家属。产妇的子宫慢慢变硬,阴道流血也只有50ml,,我那颗悬着的心也随之松了下来,但我并没有放松警惕。隔了10分钟,我再次来到床边观察产妇生命体征:脉搏90次/分、血压89/56mmHg、血氧97%,手刚摸到子宫的我眉毛一下子就皱起来,该产妇子宫收缩乏力,立即按摩子宫,只见大血块哗哗哗的直冒,我的心一下提到了嗓子眼,称血300ml,再次呼唤金医生至床边,只见金医生亲自按摩子宫,手掏血块,下达口头医嘱:“产妇子宫里有好多血块,快给产妇一粒米索含服,欣母沛一支肌肉注射,抽血常规、凝血象、3P实验化验。”我有条不紊的配合着医生抢救,核对无误,给产妇米索一粒含服,欣母沛一支肌肉注射,开放另一条静脉通路,采集血标本,更换会阴垫称血400ml。金医生再次下达口头医嘱:“该产妇子宫收缩乏力,子宫里还有血块,快备血输血。”一系列的护理措施实施后,产妇的子宫逐渐变硬,阴道流血也逐渐变少,称血100ml,BP96/68mmHg。我那颗悬着的小心脏也逐渐放了下来,不禁感叹道欣母沛真是产后出血的好帮手!但我的心久久不能平静,短短的两个小时,产妇出血1000ml,如果我观察的不够及时,如果我在第一次宫缩好转时放松了警惕,如果我护理措施实施的不够准确,那产妇会不会出更多的血,会不会有更严重的后果,我真的不敢想象!
“当我们老了,或病倒在医院时,希望能得到书中所描述的这种护理”,它不是一本教科书,更有教科书的灵魂;它不是制度和规范,却是制度规范的标准和依据;它不需要生搬硬套,而是需要理解创造;它告诉我们在实施优质护理的过程中要懂得为什么、知道做什么、掌握怎么做。希望自己在今后的工作中能够回归护理的本质。
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,是时候写一份总结了。总结你想好怎么写了吗?下面是小编帮大家整理的护理培训年度总结范文(通用14篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的大学生,我很荣幸地成为xx医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。6月1日到6日,我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
作为一名年轻的护士长,我和手术室护士长xx很荣幸的于前段时间参加了由省卫生厅举办的第三期护理管理人员培训班。通过这半个月的学习,我有了很大的收获,觉得这次培训班的学习是非常及时、非常有意义的。
经过为期半个月的培训,我想我能用受益匪浅这四个字来概括我的'学习感想。培训班上老师们就护理文书书写、临床护理教学管理、护理人力资源与绩效管理以及护理管理的焦点问题如责任制整体护理、提升职业素养与塑造职业形象、护理质量管理、创建优质护理服务的内涵等进行了详细的讲解。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海中留下深刻的印象
通过这次培训班的学习,我对创建优质护理服务有了更深刻的认识。开展优质护理服务工作迈出了医改事业成功的第一步,得到了群众的满意和社会的认可,更让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系,更重要的是通过创优,我们自身的专业价值得到体现,专业内涵得到深化与提升:护士不再永远围着医嘱转,我们也要分管病人了;护士不再是去机械地打针、发药,而是要为自己所负责的病人提供基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康教育等一系列全程服务。这就要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、做到精益求精,不断去充实自我、完善自我、发展自我。
半个月的培训是短暂。我想,“冰冻三尺,非一日之寒”,没有实事求是、脚踏实地的态度和作为,没有日积月累、持之以恒的学习和磨炼,没有上下求索不断改进的精神和作风,没有高瞻远瞩未雨绸缪的远见和意识,我们怎么能够开拓理想的格局,创造丰收的硕果?我们将以此次学习为契机,立足本职,为本院的建设发展贡献自己的一份微薄之力。
根据市福利院统一安排,第一批赴xx学习的一共xx人于xx月xx日至xx日进行了为期x周的养老护理员的学习培训。我非常荣欣地参加了这次培训,下面我就学习培训情况和学习培训收获、体会两个方面向领导、同志们作一汇报,不足之处请批评指正。第一方面整个学习培训情况
这次培训共开设了理论和实践两大课题。理论方面主要讲了《老年人权益保障法》、养老护理员如何与老人沟通、口才与沟通能力的演练、老年人的营养需求、老年人日常生活照料与急救技术演练、安全保护、养老护理员24小时流程等课程;实践方面主要进行了“急救技术卧床老人的生活照料”实践活动。如:协助老人移向床头、协助老人从床上移到轮椅、整理床铺等。
学习期间,我能够做到精诚团结、互帮互助圆满完成学习任务,主要做到了三点:一是态度端正,学习认真。能按照学前院长、科长的要求端正学习态度,认真听讲,认真实践,把宜昌福利院的好的做法和好的建议都结合本单位实际去学习。二是明确任务,认真思考。学前院长、科长对我们每一个学员都交代要好好学习,回来要交流体会。在学习中我能把所学、所见、所闻与我们福利院的工作实际进行思考,认真撰写心得体会,达到学有所获、学有所得、学有所用的目标。三是严格纪律,注重安全。学习中我能够按照学习班和学前院领导的要求,做到遵守教学纪律、注意乘车安全,圆满完成学习任务。
第二方面学习期间的收获和体会
学习期间我有四点收获和体会:
(一)硬件设施、文化氛围是他们的突出特点,值得我们学习。
1、环境带来了视野。到了宜xx福利院给人感觉环境很好,有宽阔的场地,有标语的明向,包括社区、厨房、走廊都一目了然,清晰可见,显得正规规范。
2、丰富的文化带来了快乐和幸福。比如阅览室、健身房、老年歌舞厅,他们命名为“梨园汇”。多样的文化活动让老人们感到无比的快乐和幸福,不至于感到孤单。
3、室外老年人自己组织的活动。比如我与老人交流时得知那里的老人自己组合歌队,分别在周二、周四、周六在他们的生活区进行演唱。晚上我还看见老人们组织在室外跳健身舞,有的老人在弹琴并伴唱,“梨园汇”里有老爷爷、老奶奶在跳舞,舞姿优美,特别是有一位老爷爷90多岁了,居然看上去像70来岁的样子,身杆挺直等等这都体现了那些老人的具有良好的素质和心态。更证实了“老有所养,老有所乐”这句话。也让他们有新家的感觉。
(二)服务质量是他们的主要抓手,为我们做出了榜样。热情的服务态度,通过学习这几天的接触,发现他们每一位领导也好,员工也好,都是面带微笑和满口的标准普通话与我们进行交流。包括他们入住的老人也如此,因为要考虑到来自各方的老人,说实话我真希望我们院全体员工都用普通话来和老人交流,因为我们院内有xx的、xx的、xx的等多方老人,这样便于沟通。
服务这方面院内是最能体现的质量,在与老人沟通过程中,有一位老奶奶名叫梁高芳,今年77岁,40岁因高血压半身不能自理,在宜昌福利院住了十来年,他亲口告诉我:“这里的服务态度很好,环境也很好,吃的也很好,这里的领导、服务员们对每一位老人都很上心,感觉像自己的儿女和孙女,在这里和自己的家没什么区别”。这些话听后真让我体会到只要我们服务到位了,老人才会有这种感觉。另外,还有老年人的营养需求,饮食原则:要保证有足够的营养,食物也要多样化,并且有益于消化吸收,来调解老人的食欲。
(三)强化工作分配管理值得我们借鉴。
不同的岗位都有相应的工作流程(院长—部门主任—班长—护理)例如:部门主任工作流程,岗前准备—深入—线查房—发现问题—解决问题—制定指导性文字材料—服务跟踪—创新思路。
每天都要有交班原则:
1。接班者未接清之前,交班者不得离岗;
2。交班中如发现问题不清,应立即查问并及时解决;
3。交班中发现问题由交班者负责,接班后再发现问题由接班者负责。
(四)抓好与老人沟通是我们护理人员非常重要的环节。我刚入院两月,具体工作好多不是很懂,通过这次培训使我感觉到与老人的沟通是我们护理人员的重要环节。
第一要了解老人的心理特征包括他们的(能力、气质、性格、兴趣、需要、动机及自我意识)情绪、认知、行为来了解。
第二沟通内容是一个过程,可使两人互相了解,是老人心里想
的,喜欢的,感兴趣的事物,此外也可通过家人的沟通来了解。
第三沟通重点,以老人的身心健康、需要、快乐、幸福为中心。必须要做到:尊重、热情、真诚、共情、关注、主动和耐心。
第四沟通渠道,我们要用眼、耳、口、身体、表情和其他信息载体,来动嘴、动心,动脑,动情。
第五沟通的技术,在与人沟通时,我们应该注意力集中,聚精会神来听,要面对面并带着微笑来倾听和交谈。在听时不要只听一半,不要把自己的想法投射到他人身上,还要听出弦外之音,也就是老人故事背后的情绪、不满、愤怒、遗憾和后悔。比如一位老人说:“我这么大岁数还活着干啥。”假如你是他的孩子能否听出弦外之音呢?在我们院内,我听过两位老人说出类似的话,我当时就说:“奶奶,你不能这样想,对儿女来说,不管你们的身体状况如何,只要活着就好,对他们来讲就是一种精神支柱,最起码还能叫声妈,而我呢,98年就没爸爸了,我现在想叫都叫不着,心里那种苦真的很痛”。我这样一说,奶奶点头认可了,说是呀。通过良好的沟通技术和方法与老人进行沟通,使老人老有所敬、老有所乐、老有所用、老有所为。要学会宽容,关怀和理解,孝敬老人,尊重他们,其实也就是尊重我们自己,因为谁都不能永葆青春,谁都会变老,让我们在与老人沟通中能发现老人的智慧之光,并感到快乐和幸福。
以上是我在xx学习的体会,我将在今后的工作中以我的爱心去照顾好每一位福利老人,用我的孝心去感染身边的每一个人,精心工作,热忱服务,为我们院全面的发展多做贡献。
我有幸参加了云南省护理学会组织的云南省护理技术操作规范化培训班。首先非常感谢医院领导和护理部给了我这次学习的机会,通过这次学习,受益匪浅,感受颇深,现将学习中的所见所闻所得总结如下。
一、学习礼仪
礼仪,可以说是在人际交往沟通交流过程中必须具备的必不可少一门学问。特别是作为一名护士,无论在接触病人、家属、同事等等过程中,我们都要遵守护士的礼仪,在进行各项操作时,我们不应该只关注操作流程,在面对病人与家属时,还应该做到面带微笑、语言温馨、举止得体,使他们产生信赖感、舒适感和满意感。
二、关注细节
老子曾说:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。它精辟地指出把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。特别体现在我们的护理工作中尤为重要。比如:严格执行床边双人核对、三查八对和无菌操作技术,操作过程中注意保护病人的隐私、为病人保暖(最主要体现在为患者导尿以及进行压疮护理),注意病人的舒适度,一切操作以“病人为中心”。操作中随时询问病人的感受,如核对手腕带时轻轻托起病人的手腕,使患者真正感受到人性化的操作服务。
三、一步到位
我们在进行各项护理技术操作时,很多时候都需要一步到位,这样就要求我们要很好的掌握力学原理,才能省时省力且保持美观。比如整理床单位时我们要一次性将被子的每个脚拉平;准备物品时,应将物品摆放在便于自己操作的地方,避免经常转身操作;行CPR时,双脚间距要与肩同宽。
四、熟能生巧
学习任何技能都必须经过四个过程:模仿,练习,熟练,创造。要想掌握技术、技巧,就要勤学、苦练。我们在观看培训老师进行操作演示的时候,看着他们一步接一步,动作娴熟,可是到我们自己上手的时候却发现根本就没有看着那样容易,所以这就要求我们多加练习在平时自己相对做得少或者做得不好的操作,多思考自己操作过程中存在的问题,应该如何改进,多想想我还有哪些地方是可以做得更好的。
五、强化理论
印象最深刻的就是讲解心肺复苏与呼吸气囊联合使用的那堂课,老师很全面的讲解了每一个动作的原理,为什么要这样做,为什么不这样做,甚至还引进了很多国外的理念,这给我敲了一个很大的警钟。我们平时应多学习书本理论,多看药物使用说明书,不要总是拿没有时间来当借口。多学习老师如何给病人和家属进行健康宣教。多问自己不懂或不清楚的地方,争取做到理解记忆。多用笔记东西、多用心记东西。坚持理论与实践相结合,用科学理论指导实践,在创新实践中发展理论。这样当病人问我们为什么要做这个操作,吃这个药输这个补液有什么作用时,我们都能够自信而准确的回答。
我觉得此次技能培训已超越护理操作这个层面,作为一种整体护理,灵活地把护理程序系统化地运用到临床护理中去。通过此次技能培训,培养了我整体护理的思想;提高了我的护理操作技能;强化了我的查对意识和无菌操作意识;树立了我的自信心同时也锻炼了我的勇气和胆量。在这里,我由衷地感谢医院各位领导和老师们,为我们提供了这样一个提高自我、挑战自我和完善自我的平台。
转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护理岗位上所做的工作以及参加的各项培训,心中有很多感慨;现将今年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调。
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护理在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护理,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护理”培训不断深入发展,专科护理特点和优势越来越明显的今天,中医科护理没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。
一年的系统培训下来,考核结果表明,护理对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护理对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色。
多年的护理经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护理管理”这个外因,通过护理“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护理排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护理,人文素质有了很大提高。
近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的'完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度。
在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护理口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护理说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。
我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护理口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护理在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护理大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不足之处和努力方向。
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人,我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护理的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护理工作我充满了信心。
本年度,在院领导的重视、护理部的指导下,我科按计划对不同层级的护士,进行了侧重点不同的培训与考核。促进了护士对专科护理特点的掌握,明确了各层级护士的岗位职责,加强了责任制护理的落实,整体优化了护理服务效果。让科室所有护士的专业知识及技能操作水平,都有了大幅度的提高。
为保障优质护理服务的深入开展,提高护理质量,加快专科护理队伍的建设。现总结2014年护士分级培训管理经验如下:
一、各级护士培训内容及效果。
N1护士——
通过严格执行各班职责及工作流程和制度。按照本科常见病、多发病的护理常规,为病人进行一切治疗护理工作。掌握所管病人的一切治疗护理资料,掌握危急重症病人的抢救流程,将护理安全防范措施应用于临床。做好疾病知识及健康宣教指导,在职责范围内随时解答病人疑问。参与全院或科内的业务讲座,参与全院性理论及操作考核。完成了本年度继教学分。
具有了较坚实的基础和专科理论知识,较熟练的基础护理操作技能。能够熟悉神外科病人的观察方法,掌握神经外科多发病及围手术期病人的护理,掌握配合医生抢救的知识及技能。熟悉神经外科各种抢救、监护仪器的使用:床边心电监护仪、简易呼吸器、呼吸机、电动吸痰器、输液泵等。掌握护理文书书写规范,健康宣教知识、与病人的沟通技巧,神经外科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用药品剂量及不良反应。
N2护士——
根据工作需要,个人特长,分组承担了责任护士工作及组间轮转,指导低年资护士的护理活动。安排担任了业务学习、讲课、查房的主讲人,分别参加了本科、脱产进修等学习。初步撰写护理论文,有参加护理学术交流1次。参与了实习护士的临床带教工作,能有效指导护生的临床实习。完成了本年度继教学分。
达到了熟练掌握基础护理和专科护理技术,以及本专科新技术、新知识,能运用护理理论、技术和护理程序,能执行系统化身心整体护理。掌握危重病人的护理和心肺脑复苏急救技术,心电监护、吸引器等抢救仪器的使用,独立参加危重病人的抢救配合工作。能掌握常用仪器的性能、操作技能与维护。具有课堂教学及临床带教能力,能参加和实施科研活动或撰写论文。能组织本科病房业务学习、护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验,具有较强的管理、教学和科研能力。
N3护士——
通过辅助护士长,承担一定临床护理管理工作,参与并分项负责一定的临床护理工作,对下级护士进行一定的工作安排和指导。参与并负责临床护理带教工作,积极撰写护理论文并争取发
表,参与护理科研课题的设计与研究工作。参加市内、院内外护理继续教育,院网络学习和各种形式的护理学术活动。完成了本年度继教学分。
具有了系统扎实的基础医学理论和本专科护理知识,独立处理本专业复杂问题的能力。掌握了省内内本专业先进技术,并能在临床实践中应用,具有一定的协调能力。熟练掌握本专科疾病护理常规,熟悉本科室常见急、危、重症抢救,专科疑难杂症的救治原则及护理进展。熟练掌握科室所有仪器的性能、操作技能、和维护,并具有一定的排除故障能力。掌握心电监护、吸引器等抢救仪器的作用。能够掌握护理质量控制标准,具有一定护理管理能力,能够临床带教进修、规培护士。具有组织和开展本专业护理科研的能力,具有指导和培养下一级护士的工作和学习的能力。
N4护士——
侧重病房管理和教学工作。参加科内、院内的业务学习,完成每年继续教育学分。理论知识学习以自学为主,辅助承担本科室专科理论、操作考试的出题工作。能承担本科室专科护理操作技能的训练考核,并能够进行示范讲解。已经完成科室业务讲座或护理查房计划,并指导下级护士的护理查房或讲座。主持完成了本科室护理质量、护理不良事件分析,并改进工作。
具有了良好的职业心理素质、高尚的护理职业道德,慎独、敬业精神。掌握国内本专业先进技术,并能在临床实践中应用,具有较好的协调能力。熟练掌握本专科疾病及重症监护病房常见的护理常规,掌握专科疑难杂症的救治原则及护理进展。熟练掌握常用仪器的性能、操作、维护和排除故障方法。掌握心电监护、吸引器等抢救仪器的作用及应用范围。掌握护理质量控制标准,能够运用护理风险控制措施。具有护理教学、护理管理能力,有进一步指导下级护士的能力,能及时总结工作经验。
二、存在不足
1.少数护士主动学习意识不够,参加医院或护理部组织的讲座学习积极性不高。
2.科室内个别业务学习内容过于简单,主讲人综合素质有待提升。
3.科内新技术、新业务的开展不充分,无护理科研立项。
4.护士撰写护理论文的意识不强。
5.个别护士培训考核不合格。
三、整改措施
1.加强各级护士的培训考核,注重低年资护士的素质培养,提升护士的学习意识。
2.加强主讲人业务及课件指导,给予更多的锻炼机会,提升讲课水平。
3.推广新技术、新业务的普及,结合临床寻找可探讨问题,争取申请护理科研一项。
4.参加护理科研论文撰写讲座,鼓励并指导护士撰写论文,给予论文发表者奖励。
5.护士培训及考核结果纳入科室绩效管理。
为了促使护士在知识、技能、能力和服务4个方面的行为方式得以提高,保证护士有能力按照工作岗位要求完成所承担或将要承担的工作和任务。今后,我们会进一步细化分级管理培训,力争做得更好。
非常珍贵的机会,我参加了医院举办的20xx年护士长及护理骨干管理培训班的学习。每一位领导、专家的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,他们毫无保留地把自己在工作中的经验与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。我个人切实地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各项任务。
一、学无止境,更新学习观念
这次学习,我的感受是自己需要学习的东西太多,自己一定要好好充电。开班仪式上,张湘燕副院长对我们护理工作的要求和展望让我感受到作为一名省人民医院护理工作者的光荣,同时也感受到了工作的艰巨。要想做一名优秀的省人民医院员工,不能只满足于现状,这样只会在医院的进程中被淘汰,在医院的建设中被埋没。我院的护理前辈们取出了卓越的成绩,这是我们全院的荣誉,同时也使我们更添许多紧迫感。在这样一支优秀的团队带领下,我们怎能甘于现状,怎能不积极进取呢?孙兆林院长带着我们大家回顾了医院的发展历程,带着我们展望医院的未来前景。这让我内心无比激动和自豪,同时也深刻地感受到院领导一直以来对护理工作者的关心和关怀,这份关爱让人内心暖暖的,有这样的领导班子关爱着我们,我们又怎能不为医院建设尽自己的微薄之力呢?
二、注重理论学习,提高自身素质
为期两周的培训课程内容丰富,涵盖了多方面的知识,同时也让我深刻地感觉到,在这样的环境和氛围中,只有不断的学习和提升自己才能适应发展。不能再以短浅的目光看待自己的职业和自己的发展。方茜副主任有句话我记得很清楚,作为21世纪的管理者,你再不学习,再不提高自己,再不运用科学的方法去工作,是要被淘汰的。现代的护理管理是科学的管理,不再是以往的经验管理模式,是要用数据和结果来说明问题。如果再墨守成规,不更新思维,不与时俱进,是会被时代淘汰。通过培训,我学习到作为一名管理者,一名护士长应该具备怎样的素质和能力。做一名合格的护士长,首先要热爱护理专业,全身心扑在护理事业上,牢固树立全心全意为患者服务的思想和勇于克服困难的精神,一切从职业道德和病人利益出发。工作中踏踏实实,为病人默默无闻地做好每一件小事,病人会为你打上满意的分数。一名合格的护士长不仅要精通业务,还要有一定的管理能力。工作中善于发现科室管理中的薄弱环节,针对科室不同情况采取相应措施,从而加强管理力度,要做到管理的公开性、民主性。
护士长既是行政管理者,又是学习上的带头人、技术上的排头兵,因此要有过硬的业务技术。在操作训练及理论学习中,要求别人做到的必须自己先掌握。要有系统扎实的专业知识,勤于学习,善于总结,不断吸取新知识,掌握新技术,获得新信息,提高业务水平,这样才能调动护士学习的积极性,提高护士的业务水平。管理既是科学又是艺术,一个成熟的管理者既是科学家又是艺术家。培训中,袁为群科护士长讲到,护士长作为基层一线的管理者,要时刻把握自己的管理角色,学会授权,发挥集体作用。李勇兰主任授课时提到,应做到以德服人、以情感人,真诚地为大家着想,防止部分场合、随意地训斥下属,努力为护士营造一个宽松、和谐、有情有意的工作环境,这样才有更多的护士心甘情愿地服从管理,其才华才得以施展。
树立良好的自我形象是护士长感召力的重要组成部分。形象可分为外部形象和内部形象两部分,外部形象包括气质、衣着、举止、谈吐,护士长外部形象应做到仪表端庄,衣装整洁,语言文明礼貌,语调柔和亲切,动作轻柔,谈吐文雅。这样给人一种亲切感、信赖感和敬重感,内部形象包括公正、廉洁、热情等要素,护士长要注意个人修养。通过培训,我意识到自己身上很多不足,作为科室护理骨干,我今后一定要更加严格要求自己,以身作则,事事处处起模范带头作用,严于律己,宽以待人。
三、改善工作方法,加强沟通能力
协调人际关系是护士长工作的重要职能之一,也是做好护士长工作的关键之一。王文琴科护士长的授课中,让我明白上至领导,下至被管理者,左至医生,右至各科之间以及与患者都要搞好关系,护士长应运用良好的艺术沟通,主动坦诚地与上级领导交换思想,争取领导对科室护理管理工作的支持。对待下属工作上要一碗水端平,严于律己,尤其要搞好被管理者的关系,生活上要像姐妹般关心她们,把自己融于群众之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的协调沟通工作。
四、与时俱进,开拓创新
方茜副主任授课中提到,作为21世纪的护士长应具备思维敏捷、思路清的能力,工作要有重点、有计划,目标要明确,破除只满足于完成工作任务,不出差错事故就满足的守旧思想,捕捉新的学术信息,开展技术革新和科研。柏晓玲老师在授课中教学我们一些新的管理理念和新的管理方法,比如失效模式与效应分析,同时通过实例进行分析。这些新的管理理念和模式,新的运用工具和方法都让我们受益匪浅,同时也鞭策我们在今后要不断更新思维,多学习,勤专研。
短短的两周培训结束,每一位老师精心的准备,精彩的讲解,让我们每一学员学习到很多工作和生活中的知识,这些都是一笔很宝贵的财富,会帮助我今后的工作,不断更新观念,不断创新思维,要从传统的“护理”观念中解放出来,不断学习、更新知识,不断提高综合素质。只有良好的思想素质、精湛的业务技术、科学的管理方法、和谐的人际关系是顺利完成各项护理工作的保证。
最后感谢院领导及护理部领导给了我这个非常难得又异彩纷呈的培训机会。
20xx年我院护理人员“三基三严”培训及标准化连续训练,在院领导的重视和支持下,园满完成了预定目标,现总结如下:
1、组织全院护士进展业务学习8次,学时共32小时。内容主要有:护士礼仪及沟通技巧、护理文件书写标准、20xx年版心肺复苏指南、肌肉注射、静脉注射与治理、落实公立医院改革,全面推动优质护理效劳等课题,授课人分别为:沈路熠、古丽比亚、殷夏阳等。
2、组织我院护士参与相关单位举办的`“护理连续训练培训班”,学时共45小时,授课的专家有主任护师李平、护士协会名誉副会长董丽娜等,专家们理论扎实、临床阅历及教学阅历丰富,分别讲授了“护理最新信息通报”、“护理专业进展趋势及治理新理念”、“医疗质量与医疗安全”、“心肺脑复苏20xx年急救指南解读”、“深化护理改革提高护理质量”、“推动优质护理效劳持续进展”等内容。我院共有21人参与培训班学习,并全部考核合格。通过这次培训班和学习,使我院护理人员更新了观念,把握了新理论、新学问及新方法。
3、科室每月进展技能和理论考核一次,对新上岗护士进展岗前培训,组织全院护理人员“三基”、理论及规章制度考核,平均参与考核率95%,对于考核不合格者赐予补考,补考合格率100%。
4、“5.12”国际护士节举办护理人员学问竞赛活动,9名表现突出的护士,分别获得一、二、三等奖,这次竞赛活动,对于我院护理专业学问水平的提高起到很大的促进作用。
5、护理人员乐观参与大专、本科深造学习,使护理人员大专以上学历到达60%。
通过这些措施使我院护理人员学习意识有了很大的提高,激发了护理人员的学习热忱,使护理人员的整体素养得到了提升,提高了护理质量,保障了医疗护理安全。
一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的.集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。
三、工作中,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我将克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
四、为做好基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,
二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
五、严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
xx年,在医院领导对各级各类护士培训工作的重视下,各科护士及全院护理人员的支持理解下,护理部结合卫生部“优质护理服务"、“三好一满意"、“创先争优"活动,市卫生局“岗位大练兵"活动的相关要求,对全院各级各类护理人员进行了培训和考核,现总结如下:
一、工作总结
1、医院领导高度重视培训工作:医院举办了管理培训班,院长吴道全对全院护理管理人员和骨干进行了题为《用结果说话拿结果交换》的专题讲座,分管院长蒋奎副院长进行了题为《责任与责任心》的专题讲座。
2、加强了护理人员“三基"“三严"培训:督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识,并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册。护理部共进行“三基"技能训练7次,包括:20xx年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等14项基础护理技术操作训练,共约有1280余人次参加技能培训。举行业务讲座12次,结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等32个专题,约有2l50人次参加业务知识讲座的学习。结合卫生部《临床护理实践指南》组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试1次,403人次参考,平均81.25分,合格率90%;护理技能考核7次,224人次参考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、规范化培训人员的管理:对今年新聘l5名护理人员进行了为期一周的岗前培训。理论培训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等;技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等;并对其进行了强化实习和规范化培训,让她们了解护士职责和医院的规章制度,帮助她们树立爱岗敬业的职业信念,使新护士尽快实现角色转换,为胜任护理工作奠定了基础。护理部及科护士长对20xx—20xx年聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共16次。
4、外出进修及专科护士培训:根据护理人员分层次培养计划,通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训。全院全年共选派了护理管理者和护理骨干80名外出短期培训;23名护理骨干到华西医院、四川省人民医院、四川省肿瘤.医院、成都市妇幼保健院等地进修专科护理学习3__6月;11名护理人员参加肿瘤、急诊、糖尿病护理、血液净化、手术室、精神科专科护士培训,并顺利取得四川省专科护士证书。60名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习。
5、学历教育:鼓励护理人员专升本的学。习卜有22人获得了护理本科文凭;有30名护理人员专升本在读;3名护理人员参加泸州医学院在职研究生学习。
6、岗位大练兵活动:4月护理部成功举办了“夯实三基优质服务"静脉留置针技术技能大赛;
8、12月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵’’号召,积极开展护理人员岗位大练兵活动,选派了2名优秀选手参加市卫生局组织的全市卫生系统“岗位大练兵"大赛,均获二等奖;在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围。
7、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论,在形式、内容上较20xx年有所提高,对临床护理工作具有较强的指导意义。全年组织了护理会诊和护理查房23次,护理疑难病例讨论4次。副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等l5项。主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核,组织护理查房、护理会诊和护理病例讨论。
8、承担了235名护生临床带教工作。
9、全年护理人员在省级以上杂志刊登论文57篇。省级学术交流6篇,内江市护理学会学术会议交流2篇。
10、选派了28名主管护师及以上护理人员到凉山州雷波县人民医院、内江市威远县人民医院对口支援,她们的工作受到了对口支援单位的好评。
11、各级各类护理人员积极参加“好医生网站"学习,均达到规定继教学分。
二、存在不足
1、少数护理人员主动学习意识不够,参加医院或护理部组织的讲座学习积极性不高。
2、个别科室对各级各类护士在职培训重视不够,科内业务知识和技能培训未落实到位。
3、护理人员撰写护理论文的意识不强,论文质量不高。
4、护理技能、护理理论考试合格率未达标。
三、整改措施
1、护理部将继续加强各级各类护理人员的培训考核,制定相应的培训计划,注重低年资护理人员的培养,提升全院护理人员的整体素质。在xx年的基础上,继续加强护理人员的法律法规、基础护理、护理安全、护理服务等知识的培训。
2、护理部拟举办护理科研论文撰写讲座,对护理人员撰写护理论文提供一定的帮助,浓厚学术氛围,鼓励护理人员撰写论文,给予论文发表者奖励。
3、护理人员培训及考核结果纳入科室绩效管理。
一年来我院护理人员“三基三严”培训工作按打算进展,由科室和护理部对全院护士进展培训,培训内容主要以护理根底理论、护理技术操作、医学相关法律法规、护理工作职责制度、应急预案、急救技能学问及护理常规等。各临床科室按打算针对性的培训和考核。现总结如下:
一、培训工作状况
1、护理部为加强稳固护理人员医学根底学问理论及相关专业学问,全年共组织理论考试次(其中全员考试次),参与人员共人;相关法律法规学问全员考试次,参与人员“三基”学问全员考试次,参与人员共228人;护理核心制度、岗位职责考试次,参与考试人员人。考试成绩合格率100%(包括补考合格人员)。
2、每月进展一次护理技术操作培训考核。12月份组织全员cpr技能考试1次。参与人员100%。
3、为强化各层次护理人员对急救学问及技能的把握与运用,培育应对各突发大事,意外事故的抢救力量,护理部有打算的组织进展全员急救技能的培训及考核1次,参与人员人,考试合格率100%。
4、组织全院性护理业务及相关学问学习参与人数人。其中专项培训次,内容为院感相关学问、优质护理效劳、爱婴医院相关学问。
5、全年共选送名护理骨干到上级医院进修:包括专科护士培训人次;外出短期学习人次;其中护士长参与专项培训人次。
6、为迎接医疗机构输血资质质量检查,护理部不定时下临床督查并提问相关学问,在此专项检查中护理人员的表现获得专家的好评。
二、存在的缺乏
1、局部标准化阶段护士的'学习态度不端正、学习方式方法不把握,屡次考试仍有个别人员成绩不合格。
2、新入科专科护士培训工作抓的不紧,对低年资护士指定的带教教师未能仔细落实指导工作。
3、护理部对标准化培训抓得不严。
4、多数护理人员根底学历低,外出学习时机少,整个护理队伍综合素养有待提高。
5、个别护士长强调工作忙,未乐观按时组织安排培训学习,护士专科护理常规等学问欠缺。
6、全院业务学习不主动,参与培训学习不乐观。
三、改良措施
1、专人负责全院培训工作,每月定时进展培训考核,进一步提高全院护理技能操作。
2、护理部加强对护士长培训、指导力度、转变护士长思想观念。
3、对根底较差的护士要实行多种形式的强化培训,各科室对标准化培训阶段得分护士指定一名综合素养较好、专科业务娴熟、擅长带教指导的教师以上人员作指导教师,进展一对一带教。
4、各临床科室依据专科特点,指定专科培训打算并仔细组织落实。
5、各科护士长针对本科室人员缺乏之处进展个体专项培训及考核追踪。
6、鼓舞和支持护理人员进一步深造参与高等学历训练,不断充实学问,提高学历层次。
7、抓好专科人才培训,注意护理治理人员的培训,选派人员外出进修,增长学问,洗手新技术、新阅历。
为进一步转变年轻护士长管理理念和模式,提高科室护理管理水平,提升护理管理品质,培养护士长的职业素养和管理能力,xxxx年1月3日下午由护理部组织的护理管理知识培训在学术报告厅拉开了帷幕。全院护士长、护理组长、科室质控小组成员及护理骨干百余人参加了此次培训。
本次培训邀请了院内资深护理专家郭永兰副院长、护理部全体主任及优秀护士长代表共7名护理人为进行授课。培训主要内容有:护理技能考核方案解析、护理人员分层管理、护士长目标管理、手术室品管圈(QIC)活动展示及护理论文撰写(选题)等。分管护理的郭永兰副院长做了“护理人员分层管理及护士长目标管理”专题讲课,通过自身的MBA的学习经历,深入浅出的'从理念、目的、方法及应用等方面详细阐述了其管理方面的全新体验与心得。她强调,护士长既是科室护理学科带头人,又是管理者和领导者,较强的组织管理能力和沟通协调能力,是护理管理者应具备的最基本的素质。在日常管理工作中,要运用合理、有效地管理手段,充分发挥制度的力量,形成一整套的管理控制程序,并利用自身扎实的专业知识与技能作为表率,在积累经验的同时学会运用层层递进的管理阶级及段段分工的动态化管理模式的启动,充分发挥其主导地位,形成良好风气,带领全科人员共同进步。
随后,护理部全体主任及陆立岚护士长代表逐一进行了专题授课,从简洁意赅的护理技能方案解析到全面生动的QIC活动全程演练再到重点突出的论文选题等,都无不展现着我院护理管理者的全新风貌,培训结束,大家畅所欲言并互动交流了自己今天学习的心得体会,培训现场气氛非常热烈。本次管理知识培训班,形式活泼、内容新颖、实用性强,采取了“以管理理念为主、以年轻护士长为中心”的授课主题,令大家耳目一新,同时为护理管理者输入先进的医院管理理念,开拓了护理科学管理的思维,为解决实际问题提供了有效工具,护士长们表示将所学的知识运用到护理管理中,营造团队氛围,提高护理服务质量,提升医院的护理管理水平。
一、护理质量及安全
1、以20XX年“二甲”医院的评审要求为总的指导原则,在原有护理考核标准的基础上进行了修订,推出新的考核标准。主要加大了对消毒隔离执行工作的考核力度,修订了护理文书的考核标准。
2、根据卫生部卫医办精神要求,结合我院实际情况,制定出适合我院表格式护理文书,保留交班报告中必要的记录部分,并投入临床使用。
3、完成了每季度的全院护理质量检查一次,连续两月对消毒隔离、科室安全管理进行了突击检查,对于在检查的过程中发现的问题责成有关科室及时整改,保证了工作的质量与病人的安全。
4、完成了对新入院护士相关制度的培训工作,深入外一科,针对在人员交替期间所出现的执行医嘱及护理文书书写等问题进行了具体指导,消除了隐患。
二、坚持业务学习,落实三基三严。
1、护理部除坚持每月完成一次业务学习外,九月中旬又组织新护士学习了《常用急救药物的护理》,对新护士的工作起到了一定的指导作用。
2、对低年资护士完成每月一次的理论考试。九月,护理部通过每科抽查两名护理人员,其余护理人员由本科室护士长考核的方法,完成了对全院护士的《患者入院护理》的考核,通过此项考核,强化了护士做好患者入院接待的意识,并规范了此项工作。
三、护理教学
7月6日和7月12日分两次对山西职工医学院及太原卫校共计35名实习生进行了接待,并进行了认真的岗前培训,要求各科严格执行护理教学制度,保证护理安全;9月中旬进行了本批次实习生的首次评教评学会,针对在实习和带教过程中存在的问题进行了整改,保证了教学质量。
四、护理人员培训
本季度外派内一科、急诊科各一名护士外出进修CCU和急诊急救工作,并完成两名新护士长的上岗培训和三名老护士长的管理岗位的提高培训,做到了管理人员100%持证上岗。此外,根据医院的总体规划完成了本部门的相关工作,如宣传栏的上墙、健康教育资料更换及补充等工作。
一、 护理质量及安全
1、 以20xx年“二甲”医院的评审要求为总的指导原则,在原有护理考核标准的基础上进行了修订,推出新的考核标准。主要加大了对消毒隔离执行工作的考核力度,修订了护理文书的考核标准。
2、 根据卫生部卫医办精神要求,结合我院实际情况,制定出适合我院表格式护理文书,保留交班报告 中必要的记录部分,并投入临床使用。
3、 完成了每季度的全院护理质量检查一次,连续两月对消毒隔离、科室安全管理进行了突击检查,对于在检查的过程中发现的问题责成有关科室及时整改,保证了工作的质量与病人的安全。
4、 完成了对新入院护士相关制度的培训工作,深入外一科,针对在人员交替期间所出现的执行医嘱及护理文书书写等问题进行了具体指导,消除了隐患。
二、 坚持业务学习,落实三基三严。
1、 护理部除坚持每月完成一次业务学习外,九月中旬又组织新护士学习了《常用急救药物的护理》,对新护士的工作起到了一定的指导作用。
2、 对低年资护士完成每月一次的理论考试。九月,护理部通过每科抽查两名护理人员,其余护理人员由本科室护士长考核的方法,完成了对全院护士的'《患者入院护理》的考核,通过此项考核,强化了护士做好患者入院接待的意识,并规范了此项工作。
三、 护理教学
7月6日和7月12日分两次对山西职工医学院及太原卫校共计35名实习生进行了接待,并进行了认真的岗前培训,要求各科严格执行护理教学制度,保证护理安全;9月中旬进行了本批次实习生的首次评教评学会,针对在实习和带教过程中存在的问题进行了整改,保证了教学质量。
四、 护理人员培训
本季度外派内一科、急诊科各一名护士外出进修CCU和急诊急救工作,并完成两名新护士长的上岗培训和三名老护士长的管理岗位的提高培训,做到了管理人员100%持证上岗。 此外,根据医院的总体规划完成了本部门的相关工作,如宣传栏的上墙、健康教育资料更换及补充等工作。
书是这一代对下一代精神上的遗训,在阅读了作品构思新颖,题材独具匠心,情节跌宕起伏紧扣人心。读后感应该写什么内容才能表达出作品的内涵呢?推荐一份好文“唤醒护理读后感”读完让你受益匪浅。
《唤醒护理》这本书张中南教书用通俗的语言,真实的病例,详细的数据以及他本人的亲身经历,向我们剖析了病体位护理与人体位护理对疾病康复的影响,并详细的介绍了如何实施的方法。
其中一例闹的沸沸扬扬的“超女”整容案我的印象尤为深刻,实际其整容手术本身并没有问题,术后出血量也没超过200ml,按理并不会导致死亡,但由于是小手术,医院没有给予密切监护,结果病人出血下渗到喉部,形成压迫导致窒息死亡。这个案例让我联想到我们产科产妇死亡的四大原因之一的产后出血。
还记得那是一个连班,我接班时发现1床宫产术后刚回室的产妇子宫质地稍软,宫底脐平,于是立即按摩子宫,只见大血块哗的一下子冒了出来,见况连忙调快缩宫素滴速,更换会阴垫,称血250ml,立马汇报其床位医生:“金医生,家产1床产妇宫缩差,出血250ml,血压93/57mmHg,已调快缩宫素滴速。”金医生回答道:“准备2粒米索塞肛,我马上到。”不出一会儿,金医生到达床边将以准备好的米索给产妇塞肛,我一边按摩子宫一边安慰产妇及其家属。产妇的子宫慢慢变硬,阴道流血也只有50ml,,我那颗悬着的心也随之松了下来,但我并没有放松警惕。隔了10分钟,我再次来到床边观察产妇生命体征:脉搏90次/分、血压89/56mmHg、血氧97%,手刚摸到子宫的我眉毛一下子就皱起来,该产妇子宫收缩乏力,立即按摩子宫,只见大血块哗哗哗的直冒,我的心一下提到了嗓子眼,称血300ml,再次呼唤金医生至床边,只见金医生亲自按摩子宫,手掏血块,下达口头医嘱:“产妇子宫里有好多血块,快给产妇一粒米索含服,欣母沛一支肌肉注射,抽血常规、凝血象、3P实验化验。”我有条不紊的配合着医生抢救,核对无误,给产妇米索一粒含服,欣母沛一支肌肉注射,开放另一条静脉通路,采集血标本,更换会阴垫称血400ml。金医生再次下达口头医嘱:“该产妇子宫收缩乏力,子宫里还有血块,快备血输血。”一系列的护理措施实施后,产妇的子宫逐渐变硬,阴道流血也逐渐变少,称血100ml,BP96/68mmHg。我那颗悬着的小心脏也逐渐放了下来,不禁感叹道欣母沛真是产后出血的好帮手!但我的心久久不能平静,短短的两个小时,产妇出血1000ml,如果我观察的不够及时,如果我在第一次宫缩好转时放松了警惕,如果我护理措施实施的不够准确,那产妇会不会出更多的血,会不会有更严重的后果,我真的不敢想象!
“当我们老了,或病倒在医院时,希望能得到书中所描述的这种护理”,它不是一本教科书,更有教科书的灵魂;它不是制度和规范,却是制度规范的标准和依据;它不需要生搬硬套,而是需要理解创造;它告诉我们在实施优质护理的过程中要懂得为什么、知道做什么、掌握怎么做。希望自己在今后的工作中能够回归护理的本质。
最近在护理部领导的推荐下,认真阅读了张中南教授的经典著作《唤醒护理》,感触颇深。作者字里行间流露出的人间真情,公平,正义的风格都是我们护理人员学习的典范。其中有一个观点是需要改变当前医院存在的“病本位”和“利本位”的模式,继而以“人本位”理念代替。就让我想到了护理学上“一疾病为中心”的护理理念转变为“以病人为中心”的护理理念。 在病人就诊时的心理中,张教授讲到“快点治好病、千万别出事、不花冤枉钱、把我当人待”。这就要求每位医护人员尊重病人隐私,带着感情去对待每一位病人;为病人提供安全、有效的护理全过程中,切实实施“人本位”理念;不让病人多花冤枉钱,在我们的护理过程中,应有这样的一根弦,即时刻关注病人的心理感受和人格尊严,不能用看大上海(戴有色的眼镜)的眼睛去看待病人。须知,我们的每位患者都是平等的,其本质是都需要被一颗博爱的心济众博施。在护理工作中,在重视每一位病患的前提下,更应高度重视危重症和围手术期病人,连续跟踪病情转归,让患者得到安全效果、最大化的康复。 不管从张教授的书中还是从我们实际情况来体验,我们都知道并且应该知道,采用“人本位”可有效降低并发症的发生率,减少甚至避免安全隐患,最大化地体现医生诊疗技术水平,减轻病人的痛苦,提高护理的效果,从而达到促进医患和谐、提升医院形象、实现治疗护理价值最大化的目的。
在病人手术后,我们没有意识到患者疼痛的剧烈程度和患者初始愿望之间的鸿沟般的差距,对于患者疼痛的解释,以前是:“疼痛就这样的,这个毛病肯定疼痛的。哪有这么大的手术做了不痛的呢。”虽然说得到了部分患者家属的理解,但是大部分患者及患者家属还是不理解的,因为,须知患者来医院是治病的,而不是来遭罪的;因为,须知绝大多数患者只能看到他们目前的苦难,不会去幻想、延想过了这段苦难日子过后的幸福生活。而我们都知道,疼痛会导致一些列不良影响,比如患者情绪波动很大,比如长时间疼痛后对医护人员的不信任,比如使其他患者产生恐惧心理,比如全身应激性反应,现在我们利用术后镇痛泵对症治疗,对于患者的疼痛主诉,我们去相信病人真的很痛,尽力去缓解其疼痛症状。提高病人对医务工作者和医院的满意度。
作为一名合格的医务工作者,我们必须“一切以病人为中心”,以病人需求为导向,多为他想一点。唤醒我们的责任心,唤醒我们的职业,唤醒我们和患者之间的真情,也许很多事情真的就是小事,医患之间也没有那么多的矛盾。
很遗憾我是以“非情愿”的方式读到《唤醒护理》这本书,现如今非常庆幸自己读了这本书,也很荣幸有这次“非情愿”的机会学习。本书的开篇便有个直击心灵的问题“护理的作用是什么?”,我不禁沉思,从业两三年我从未想过类似的问题。起初我学习护理专业也并非自愿,只是源于各种机缘巧合的方式下学习,做事各个方面也是觉得做好本分就行。
读了《唤醒护理》让人豁然开朗,本书一针见血的指出护理上的五大缺陷:护理人员数量不足、过度治疗占用时间、专业技能差强人意、护士积极性受挫等。作为刚入职几年的精神科护士,很多方面是自身努力没有办法改变的,而能变的就是对自身问题去改进、提高。
首先,努力提高专业技能。精神科专科护士很多专业技能都不如综合性医院,这是我刚入医院的第一感觉。各有所长,精神科擅长精神科的病情观察,却也对其他方面的病情观察有所缺陷,就算观察到可能知识盲区也并不知晓怎样护理,加强自身理论的学习是作为护理人员一直应该做的事情。
其次,尽快转变护理观念,并主动观察、善于观察。什么是真正的护理,本书给出解答。人本位整体护理如此重要!形象地讲,其意义与作用就是让护士成为医生的哨兵。她们就像战斗中的侦察兵,不是主力作战部队,却可以发现敌情,防患于未然。她们也是病人的守护神,时刻看护着病人,及时发现问题。这就说明病情的观察尤为重要,可以有个超前思维做好预防及时给予处理,防止病情的加重。之前科室有位体重100公斤患者,每天夜里睡眠期间她常会不定时地自己坐起呼吸再睡觉,有位护士查房发现该患者是在咳嗽、有痰不适,就及时报告医生,后遵医嘱给予雾化吸入、止咳治疗,患者睡眠改善明显。假设护士只是常规巡视患者睡眠动态,未观察到患者有痰咳不出的特殊情况,很有可能该患者会发生痰窒息的意外。
最后,需拥有同理心、同情心。与其说读《唤醒护理》有感,我更觉得像是自我反省,反省我自身的不足,反省自己工作中是否有做到像书中所说要有同理心、同情心。引用书中的话:“爱在左,同情在右,走在生命路的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花烂漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得疼痛,有泪可落,却不是悲凉。”曾经看过一则新闻,某医院ICU 护士为了解病人吸痰及气管插管的痛苦,亲自让医生给予气插,为的就是设身处地的感受病人的痛苦,提供患者更好的服务。
护理面对的是人,从业道路肯定有困难和变化,更有考验和承担。我们作为护士要学的、要改变的有很多,但我相信,为患者健康服务的护理道路将是一片光明的。
人本位整体护理——《唤醒护理》读后感1000字!
张中南教授是著名医院管理专家,骨科专家,美国阿肯色州骨科研究所所长,第一位获得国际理查德·欧考纳奖的亚洲医学专家。他的《唤醒医疗》一书曾经在医疗卫生体系引起了广泛的关注和讨论。作为一名护理工作人员,今日我有幸拜读了其姐妹篇《唤醒护理》。
近些年来,我们一直把优质护理服务挂在嘴边,印在书上,刻在脑海里。众所周知,优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。其旨在推行的就是以人为本的责任制整体护理,从而显著改善医疗的疗效、安全、效益以及医患关系。而《唤醒护理》目的就是帮助护理管理者和护士们在实施优质护理的过程知道做什么,懂得为什么,掌握怎么做。这本书不是简单用抽象的理论来说明,而是结合笔者的亲身经历,用通俗易懂,简洁明了的语言向我们表述了抽象的东西。
卫生部医政司主管护理工作的副司长郭燕红为本书作序时感慨:当我们老了,或病倒在医院时,希望能够得到书中所描述的这种护理!那么这种护理说的就是人本位整体护理,以人为本,调动人的积极性和主观能动性,切切实实改善安全、疗效和医患关系,提升护理服务的水平。
书中提到将生活自理能力还给病人。人本位整体护理,不是说护士将所有的活全部亲力亲为,而是要根据科学的依据和自身的知识,调动患者的积极性,发挥其主观能动性,使其参与近护理医疗工作中,共同达到最好的疾病恢复状态。在外科护理工作了近十年,我们几乎天天面对的都是手术患者,每天都会面临的就是患者的伤口情况,何时下地活动,能吃什么,疼痛状况……也会发生很多患者不听我们的劝导一意孤行,而出现意外的事情。我们应该反思我们的护理中其实还是存在一些教条性的,我们需要自身掌握科学依据,但也要结合实际的状况,从患者的角度和心理出发,将护理从照顾变成专业。
其实不难发现,在工作中的一些不良事件,都与护理工作的缺陷、观察评估不及时、教育指导不到位、功能训练很缺乏等等息息相关。而造成这些护理工作缺陷的是医疗护理界多年以来的“病本位医疗”和“病本位护理”的理念,而彻底改变这种现状的方法就是推行“人本位护理”的理念和方法。以人为本,不仅仅从疾病入手,也要从心理入手。
唤醒护理,需要我们护理工作者去理解创造;唤醒护理,让我们老有所依。
读唤醒护理有感
与它认识,是在不经意间。看到书名时心想:目前我国的护理事业已蒸蒸日上,为什么还需要被“唤醒”?强烈的好奇心让我果断从淘宝上把它带回并认真地拜读完它。它虽然不是教科书,却有着教科书的精髓;它不是制度规范,却是制度规范的的标准和依据;它不能被生搬硬套,而应理解后再去创造。
《唤醒护理》是由著名医院的管理专家、骨科专家张中南教授所著。书中绝大多数案例都是来自作者的亲身的管理经验,通俗易懂。提出了“人本位护理”的理念,详实地阐述了如何实施的方法,其目的就是帮助护理管理者和护士在实施优质护理的过程中知道做什么、懂得为什么、掌握怎么做。纵观全书,我领悟更多的是他在书中所阐述的对于护理工作者的一个希望和一个目的:一个希望护理在安全和疗效上发挥作用;二是告诉我们看完这本书应该理解后再去创造。
读书时我以为,把专业知识学好了,应该就是一名好护士;实习时我以为,学会了基本的护理操作,应该就是一名合格的护士;工作后我以为有扎实的理论基础、娴熟的护理操作技能、耐心细致的服务,应该就是一名优秀的护士。直到我遇见《唤醒护理》才发觉:那些我知道的都只是些凤毛麟角罢了,我之前所有的以为都只是一盘众所周知的西红柿炒蛋,能让人垂涎欲滴,却很少让人回味无穷。身为护理人员的我们不能还停留在别人眼中被动地打针发药而裹足不前,必须不断学习更新的知识,观察病情具有一定的评判性思维,还要具备巧妙的沟通技能。毕竟,理想的护士应是医生的好助手,构建和谐的医护关系。护士应认真仔细观察病情,及时向医生反映病情,在准确地完成医嘱的基础上,为医生提供更好的治疗、护理方案,及时满足他人的需求。这样的护士,才会让病人、家属、医生、社会满意。
护理的作用是什么?工作中忙碌的我们是否如此自问过?做好护理的标准是什么?我们天天被各种质量标准规范着,却从来没想到“让绝大多病人治病时感觉好得快,不出事,痛苦少,被关照”是护理最通俗的标准。从我接触护理以来,一直被要求实行整体护理,之前我所理解的整体护理就是套用护理程序的框架,执行起来总有些生搬硬套的感觉。评价优质护理是否到位,不是要求护理人员包揽病人一切生活护理,而是要学会评估,恰当地选择病人需要帮助的项目给予满足。既尊重了病人,也改变了世人对护士地位的认识。我们要把被动服务转变为主动服务,把主动服务转变为感动服务。真正做到服务在要求之前,解答在询问之前,帮助在求援之前!总之,从细微处体贴病人,如何从细节上避免病人身体的暴露,医源性恢复延迟的防范,关注病人情绪等等都是我们护理今后要努力的细节。
《唤醒护理》确实是各位护理同仁值得一读的一本好书!以后工作中,我们不妨多站在病人的角度进行护理,以病人需求为向导,多为病人想一想,唤醒我们的责任心,唤醒我们的职业,唤醒我们与病人之间的真情。也许,医患关系就会更和谐了。
或许你需要"唤醒护理的读后感"这样的内容。阅读常常使人的大脑变得强大,在阅读了作者写的作品后,犹如收获至宝,感触颇多。我们需要将阅读完一本书的理解与感悟写成读后感的形式。敬请浏览以下网页内容!
最近在护理部领导的推荐下,认真阅读了张中南教授的经典著作《唤醒护理》,感触颇深。作者字里行间流露出的人间真情,公平,正义的风格都是我们护理人员学习的典范。其中有一个观点是需要改变当前医院存在的“病本位”和“利本位”的模式,继而以“人本位”理念代替。就让我想到了护理学上“一疾病为中心”的护理理念转变为“以病人为中心”的护理理念。 在病人就诊时的心理中,张教授讲到“快点治好病、千万别出事、不花冤枉钱、把我当人待”。这就要求每位医护人员尊重病人隐私,带着感情去对待每一位病人;为病人提供安全、有效的护理全过程中,切实实施“人本位”理念;不让病人多花冤枉钱,在我们的护理过程中,应有这样的一根弦,即时刻关注病人的心理感受和人格尊严,不能用看大上海(戴有色的眼镜)的眼睛去看待病人。须知,我们的每位患者都是平等的,其本质是都需要被一颗博爱的心济众博施。在护理工作中,在重视每一位病患的前提下,更应高度重视危重症和围手术期病人,连续跟踪病情转归,让患者得到安全效果、最大化的康复。 不管从张教授的书中还是从我们实际情况来体验,我们都知道并且应该知道,采用“人本位”可有效降低并发症的发生率,减少甚至避免安全隐患,最大化地体现医生诊疗技术水平,减轻病人的痛苦,提高护理的效果,从而达到促进医患和谐、提升医院形象、实现治疗护理价值最大化的目的。
在病人手术后,我们没有意识到患者疼痛的剧烈程度和患者初始愿望之间的鸿沟般的差距,对于患者疼痛的解释,以前是:“疼痛就这样的,这个毛病肯定疼痛的。哪有这么大的手术做了不痛的呢。”虽然说得到了部分患者家属的理解,但是大部分患者及患者家属还是不理解的,因为,须知患者来医院是治病的,而不是来遭罪的;因为,须知绝大多数患者只能看到他们目前的苦难,不会去幻想、延想过了这段苦难日子过后的幸福生活。而我们都知道,疼痛会导致一些列不良影响,比如患者情绪波动很大,比如长时间疼痛后对医护人员的不信任,比如使其他患者产生恐惧心理,比如全身应激性反应,现在我们利用术后镇痛泵对症治疗,对于患者的疼痛主诉,我们去相信病人真的很痛,尽力去缓解其疼痛症状。提高病人对医务工作者和医院的满意度。
作为一名合格的医务工作者,我们必须“一切以病人为中心”,以病人需求为导向,多为他想一点。唤醒我们的责任心,唤醒我们的职业,唤醒我们和患者之间的真情,也许很多事情真的就是小事,医患之间也没有那么多的矛盾。
婚姻有七年之痒这一说,意思就是结婚久了,新鲜感丧失,如果无法选择有效的方法通过这一“瓶颈”,婚姻就会终结。今年正是我工作的第七个年头,对于护理这份工作就如婚姻中的七年之痒那样,已经没有刚工作时的那份热情了.觉着护士就是天天被使唤,伺候人的,顶多就是一个高级保姆,每天机械的重复着工作。紧张的医患关系让我们时刻担心着会不会被病人或家属打死,恨不得穿着铠甲,带着武器去上班,可以说是挣着卖白菜的钱,操着卖毒的心。还有那永无休止继续教育学分,院内外学习,品管圈活动,理论考核,操作考核等等.让人烦心不已。我一直在想,本科护士和中专护士干的活都是一样的,上大学学护理亏不亏啊?想要换工作,可是自己除了会打针发药挂水这些,其它也不会做啊,只好继续混着过日子。
《唤醒护理》这本书医院早就发放到各个科室了,但我是一次也没有翻阅过它,如果不是护士长要求大家每人写一篇《唤醒护理》读后感,而且不允许抄袭,必须得自己写,我想我也不去阅读这一本书的。然而当我合上《唤醒护理》这本书时,我豁然开朗了,让我看到工作的方向、让我体会到了辛勤工作的意义、让我重新感受到生命的价值.积极的心态成就一个人的一生,消极的心态消耗一个人的一生。我现在要做的不是一味的抱怨,抱怨我的工作,抱怨一切的不如意,要心中有护理,摆正自己的位置让自己的护理做到最好。让大家认可我们的护理工作不仅仅是伺候人。张教授仅用16个字概括了整体护
理的全部内容:即治疗处置、生活护理、心理护理、教育指导。以前我们只注重了其中的治疗处置,而丢掉了另外的3/4。还记得刚上班的时候,那时候的工作只要按医嘱把治疗做上去,上午十点,下午十六点各巡视一次病房,其余时间就是坐在护士站闲聊。现在呢,责任制护士除了洗手是在护士站完成的,其它时间护士都是穿梭在病房的。仅仅一个新入院的患者,哪怕他只住院一天,护士也要要对他进行入院环境,制度,陪护,饮食,疾病相关知识的宣教,做好患者的压疮,跌倒坠床,疼痛,心理社会评估等等。仅入院宣教工作就要花去将近二十分钟的时间,我很是疑惑,这个有必要吗?读了《唤醒护理》,我明白了这正是人本位护理的体现,正是中国护理事业不断完善的体现。
那么本科学护理亏吗?读了《唤醒护理》后,我可以回答了:不亏。学士学位算什么,目前护理已经有了博士学位,并且已经有三所名校设立了博士后流动站。我们要对今后的人生进行规划,从而成就自己。我们要学习,我们要上进,我们要做好充足的准备迎接挑战,因为我们面对着的是宝贵的生命。
读了《唤醒护理》后让我对护理这个行业又充满了热情,犹如人的细胞七年会完成一次整体的新陈代谢,我自愿做一名护士,不再彷徨,履行“保护生命,减轻痛苦,促进健康”的神圣职责。遵守护士的职业道德规范,忠于职守,勤勉好学,关爱生命,精心护理。像南丁格尔那样,以一颗同情心和责任心对待每一个病人,做人类健康的守护神,将毕生精力奉献给护理事业。
近日,经护理部领导推荐,认真阅读了《唤醒护理》一书,很有感触。她不是教科书,却有着教科书的精髓;她不是制度规范,却是制度规范的标准和依据;她不能被生搬硬套,而应理解后再去创造。
不知不觉在急诊科已经有一年多了,学到的不仅仅只是规章制度,不仅仅只是专业知识规范操作,学的到的还有为人处世。想起实习的时候,每天就是简简单单的配药打针,并没有学习过多的专业专科知识,实习八个月连留置针的操作都不会,也不会意识到三查八对核心制度的重要性,对于突发的紧急情况也只是手忙脚乱,面对病人的询问更是支支吾吾,来到急诊科近半年的时间,才知道以前学到的连皮毛都算不上吧。
最开始来急诊科在输液室上班,才知道远远不是打针配药这么简单,从最基本的各种药物皮试液的配置,到小儿输液药物的各种给药量的计算,从陌生到熟悉,从最初的不敢上手到现在得心应手,以前可以上手的都是成人输液,在老师的教导和鼓励下,从正确进针的手法开始,慢慢的尝试一些儿童的输液,谢谢老师不厌其烦一遍又一遍悉心的指导。
后来轮转到急诊抢救班跟班。在护士长和带教老师的指导下,从以前只懂得一个留置针的封管冲管,到现在可以自己动手去穿刺。还清楚地记得第一次留置针穿刺成功的情景,患者是一个七十几岁的老爷爷,血管的弹性也不是特别好,记得当时在排空气的时候出了一手心的汗,我尽量让自己平静下来,扎好止血带后,想起老师教的如何选血管如何使用留置针推送针芯,就这样,成功穿刺了职业生涯的第一个留置针,感觉是比较顺利的,当时也是如释重负。
医院建立了“胸痛中心”以后,真的是受益匪浅,以前只是简简单单的知晓心电图机的操作方法,简简单单的知晓“心脏病”这个统称,后来老师耐心的教导下,才知道“急性ST段抬高型心肌梗死”的病人是随时可能出现生命危险,知晓了如何将“心脏病”这个统称细化,遇到“急性ST段抬高型心梗”的病人如何处理,从畏畏缩缩到现在可以得心应手,记得接到第一个这类型的病人后,记住老师教会的,在患者的左臂建立了静脉通道,根据医嘱给予了一包准备好的药嚼服并行心电监护随时监测患者的生命体征的情况,在医生与家属的谈话下,同意了手术,直接把病人送到了导管室,病人做了急诊PCI,手术非常成功,悬着的一颗心也放了下来。记得还有次出诊,也是接到电话说是胸痛的病人,急救团队来到当地卫生院,患者主诉前胸和后背疼痛厉害,当时第一反应想起老师说的主动脉夹层的一个疼痛的症状,准备给病人做心电图的时候,发现患者腰部有类似疱疹一样的疹子,记得老师讲过要区分带状疱疹与主动脉夹层,快速给患者做了心电图以后将患者送到了医院,过后查看了患者的住院记录,确实是一个带状疱疹,这个时候真正体会到什么是学以致用,真正体会到了不断的学习、不断成长的含义。
在急诊科,我学习到的不仅仅只是专业上面的知识,还有为人处世,现在医患关系变得越来越紧张,医院提倡人本位护理,我一直记得护士长说过的一句话,任何时候都要换位思考,记得护士长用一个洗胃的病人作比方,一个指头粗的胃管从你的鼻子里面进去,有时候病人不太配合我们就不太耐烦,设身处地换位思考,那么粗的胃管进去了病人是有多难受才会那样挣扎,有时候说病人不理解护士,其实不是所有的病人所有的家属都是不讲道理的,一直牢记护士长的这句话“学会换位思考”,有时候安抚病人的心灵比治愈病人的伤口其实更容易换来人心。
“爱在左,同情在右,走在生命路的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花烂漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得疼痛,有泪可落,却不是悲凉。”读到冰心的这段话,很感动。如果通过我们的努力,可以让病痛者减轻痛苦,点燃生命的希望,让生命在最后的完结时刻,能够有尊严安详地离去,我感到所从事的护理事业的伟大和崇高,也明白了护理事业的真正本质,那就是维护生命尊严,守护生命,关爱生命。
最后,我想说,《唤醒护理》就像一位和蔼的老师,她耐心的教会我如何与病人相处,逐步的让我领会到只有发自内心的主动为病人服务,才能使我们和病人都快乐,才能真正提高护理质量。我体会到,《唤醒护理》就像是引领着我不断前进的启明星。我相信,有了她的陪伴,我会成长的更好!让我们在《唤醒护理》核心精髓的指引下,快乐工作,安全工作,用心工作……
继《唤醒医疗》后,张中南教授又一著作《唤醒护理》。在本书中,教授对人本位整体护理的起源、内容、流程以及护理管理做了更系统、更全面的梳理,对于显著改善医疗、安全、效益和医患关系,确保优质护理真正落地有着现实的指导意义。
而在本书的开头,教授就指出了我们现任的护理模式所存在的缺陷。这些缺陷导致了病人的病情被延误,导致了病人在治疗期间发生了重大的并发症,导致了病人的预后变差,导致了病人病愈后的生活质量下降。综上的所有原因,致使现在的医患关系越来越紧张。造成这些缺陷的正是现今的医疗模式——病本位的医疗模式。
作为一名护理人员,南丁格尔的誓言始终铭记在心,“终身纯洁,忠贞职守,尽力提高护理之标准;勿为有损之事,勿取服或故用有害之药;慎守病人家务及秘密,竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。”而临床不比理论,咱们每天面对的是活生生的人,每次的加药,每次的换水,每次的静脉输液,甚至于每次的交流,都需认真对待,每个一言一行代表的是整个护理团队,是整个护理团队的核心。面对越来越激烈的医患矛盾,医疗制度的改革已经迫不及待了。代替病本位的护理模式的是人本位的护理模式。
在现实的工作中,我们怎样把人本位护理模式融入其中?我觉得有以下做法:
第一:我认为要改变我们传统的护理理念。
我们护士要竟可能的帮助患者,在护理上做好“以病人为中心”的护理理念,尽可能的为患者谋利。以病人为中心是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都把病人放在首位。比如我们为病人提供生活护理,就像书中提到的这不是简单的洗头、洗脚,而是我们在病人有生活自理能力的时候鼓励病人自己动手,在病人没有生活能力的时候,协助其完成。在通过做生活护理时,观察病人的病情变化,减少病情了解滞后的发生。人本位护理相较于病本位护理更加的注重了病人的情感,心理,身体的功能恢复对病人的影响。我们在为病人提供治疗的时候要多注意病人情感,心理上的变化,及时发现病人心理上的变化。
第二:注重护患沟通。
语言是人类交流思想感情的工具,美好、善意、热情的语言可以使病人感到温暖。我们可以通过多跟病人交流,运用我们的专业知识,增加病人对自己疾病的认识,增加他战胜疾病的信心。我们工作中面对的是身心处于痛苦状态的病人,要带着关心、爱护、体贴之情去进行护理。相信只要我们用心付出,回报我们的同样是病人用心的对待。
第三:注重人文关怀,体现人文精神。
要以患者为中心,关注人、关心人,重视人的个性,真正做到把人当做人,而不是疾病的附属躯体。事实上,在医疗界开展以人为本的治疗理念,早在上世纪20年代美国人本主义学家卡尔罗杰斯就提出了。罗杰斯认为,人人都有一种成长、发展的潜能。也就是说,人人都有积极向上的自然倾向。将人本管理的理念引入医院管理实践中,理解医疗执业的特点,尊重医护人员的辛勤付出,给予医护人员更多的理解、尊重、支持和人文关怀。第四:继续大力开展优质护理工程。张中南教授的《唤醒护理》提到的“整体护理”“优质护理”包括心理护理、治疗处理、生活护理、教育指导。这种护理模式完美的诠释了“爱心、耐心、细心和责任心”为此,一名优秀的护士,首先要能站在病人的立场,学会为他们着想,关心、体贴病人,用娴熟的技术和优良的服务为患者清除病痛。利用自己的知识,帮助解决病人心中的疑虑,告知疾病的相关知识,注意事项,提高在病人心中的位置,让病人相信你可以协助医生治疗她们的病,得到尊重,从而也就减少了不必要的医疗纠纷。真正领会张中南教授的护理思想,重拾人们对护理工作者的尊敬,让护理事业真正得到发展,让护理工作者快乐工作,安全工作,用心工作…
"唤醒护理",第一次听到这个词的时候,意识里出现的是:这是一个新的护理模式,新的概念。但是当我读了《唤醒护理》这本书后,发现并不是这样的,此书中的"唤醒"是作为一个动词而用的,它在唤醒我们护理工作者和护理管理对护理工作的本质认识。
"以人为本",这个我们一直挂在嘴边的词语,却没有真正理解和落实到行动中,书中明确指出了我们要尊重患者,关注病人看病时身体和心理的感受,尽快解决患者的痛苦,将患者作为一个整体的人来治疗,来护理,从情感、功能、心理等多方面来满足患者需要,关注人、关心人,重视人的个性,真正做到把人当做人,而不是疾病的附属躯体。只关注了疾病,忽视病人本身的感受,忽视了病人对疾病的认识和期望,没有很好的沟通,所以才会有患者对当下医疗和护理的不满意和越来越多的纠纷发生。
张中南先生书中所说的,很多都是我们护理工作者的心声,很多东西我们没有办法改变,例如医疗环境恶劣,很多工作护理人员做不到位等。但是作为一名临床护士,我认为就临床护理工作,我们必须做好以下几点:
1、首先要转变我们的护理观念
不是简单的执行医嘱、打针发药等等。记得我们刚开展优质护理的时候,因为不了解优质护理的内涵,以为给病人洗头、剪指甲、擦身,在生活上照顾病人就是优质护理了,以为给病人生活护理就是为了让患者满意度提高。但读了《唤醒护理》之后,我明白了优质护理的真正内涵,也明白了写这本书的作者的目的与用意。
生活护理实质是专业的照护,焦点是判断病人的生活自理能力,并要观察病人身心情况。我们可以通过生活护理去发现病人的病情变化,可以通过生活护理为病人带来舒适感、安心感、被关怀感。所以我们应该转变护理理念,从细节做起,变被动服务为主动服务,变主动服务为感动服务。
2、必须熟练掌握各项专业技术,扎实专业知识,让患者信得过
随着人民的生活水平的提高及全国医保的实施,医疗事业也不断发展,同时也面临很大的压力与挑战。近几年,护理队伍注入很多新生力量,但这些新生力量缺乏临床工作经验,工作中经常出现被患者"闻倒"的局面。这样我们的患者对我们的信任度就大大降低,对我们工作的满意度就会降低。只有做好护士的各种基础知识、专科知识、沟通技巧、法律法规等知识的培训,让护士在护理工作中做到心中有数,可以对病情做出快速判断,避免延误病情。
3、护理工作要主动,细心,有责任
就拿每天午后测量生命体征来说,询问病人24小时有无解大便。有些护理是这样的:没解过就记"O",解3次就记"3"。但有些护士就不一样,没解过的患者,就多问几句:几天没解了,吃的多不多,活动情况怎么样。解了3次就问:解出来怎么样的。稀还是不稀,颜色怎么样,吃了些什么东西。这两种工作态度就不一样,通过询问可以了解患者的排泄情况,甚至其他情况。
4、指导患者正确的参与护理
护理不仅对于患病的人,还针对亚健康和健康的人。在我们五官科,对于术后的定期复查就显得非常重要,正确有效的专业指导与宣教能让患者减少不必要的痛苦,预防并发症的发生。对于亚健康和健康的人,我们要指导他们如何对自己的健康进行管理。对他们进行健康宣教,这样可以有效的预防某些疾病或尽早地发现疾病,这其实也是我们护士的一个职责。
5、护理要动态
动态,其实贯穿护理工作的始终。真正的护理,从健康到疾病,从疾病到恢复健康,及之后的健康跟踪,这其中就是一个动态的过程。责任护士要做到一旦护理一个病人,就要成为永久的朋友,时时、事事为朋友的健康负责,才是我们护士的职责。
总之,我们作为一名护士,做好本职工作,尽心为病人考虑,以人为本,努力做到优质护理。
1、我们心中藏着天使的翅膀,张开翅膀用爱的羽翼呵护每一位病人。
2、用真诚的心,去善待痛苦中的病人。
3、诚信做人、认真做事、以人为本、乐于奉献。
4、仔细的对,认同的做。
5、像蜡烛一样燃烧自己,照亮别人,用智慧和汗水书写真实的人生。
6、愿我真诚的服务换取您满意的答复,那是我莫大的幸福。
7、用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。
8、燕帽顶在头上,誓言记在心底,辛酸藏在心里,微笑挂在脸上。
9、我对职业似母亲对孩子:尽心尽责!
10、有人把护士比做“白衣天使”,我们没有天使般生活 的逍遥,患者的健康和生命占据了我们的一切。服务承诺:在今后的工作中,我会用我的爱心、精心、细心为每一位患者维护健康,呵护生命。
11、以技术求信任,以服务求生存。
12、不要轻视自己的工作,要坚信护士是有价值的。满怀希望投入热情,护理一定会发展的。
阅读如品一杯好茶,需要静静的去品。到了现在,作者写的作品里的剧情也深深吸引着我,读后感需要从不同的角度切入。你最近是否想写一篇读后感呢?经过搜索和整理,读后感大全的编辑为大家呈上唤醒护理的读后感,更多相关信息请继续关注本网站。
张中南教授继《唤醒医疗》之后的又一著作《唤醒护理》,是一部给我触动非常大的作品。在这部书中,对人本位整体护理的起源、内容、流程以及护理管理做了更系统、更全面的梳理,对于显著改善医疗、安全、效益和医患关系,确保优质护理真正落实有着现实的指导意义。
通过阅读这本书,我们在实施优质护理的过程中知道做什么,懂得为什么,掌握怎么做。认真贯彻人本位整体护理能看到明显的成效,运用科学的弹性排班法,有效地缓解了人力资源的不足。良好的服务态度及行为是提高护理质量,为患者提供最佳服务的关键。我们的护理工作要求做到五点:仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是我们真诚的微笑、关切的眼神,拉近了与患者的距离,增加了理解和包容,为沟通架起了一座稳固的桥梁。
以往的医患纠纷大多数都是源于患者对医护人员的隔阂感、距离感、不安全感,对病情、疾病知识的不了解。很多时候,觉得患者是无理取闹,不懂就乱说一气。后来反过来想想,这不正是我们要告知他们的吗?是我们的一些宣教工作做得不够,关心病人不够。当我们把更多的时间投入到接触病人、巡视患者及健康教育工作中时,我们对病人的病情、治疗情况及生活需求就会了如指掌。当然,病人也能体会到我们的优质优质护理服务。在产房工作时,由于产房的特殊环境,造成产妇家属的担心焦虑,担心产妇中午吃饭吃不好,上厕所不方便,有困难无法解决,疼痛无法忍受等。这时就靠我们的态度和责任心来解决问题了。产妇进入产房时,我们先做自我介绍,为她介绍产房的环境和物品的使用方法;协助她们的活动,及时满足她们的需要;如午饭时,协助产妇坐好、洗干净手后,将饭菜及餐具摆放在方便安全的地方,协助产妇进餐,并做相应的饮食指导;在产妇需要帮助时,我们随叫随到;在产妇进入产程,疼痛难忍时,耐心为其讲解分娩的进程,消除其紧张恐惧的心理情绪,鼓励产妇增强信心、配合工作,尽快结束分娩。这些亲身的经历,让我感受到了产妇发自内心的感激及对我工作的肯定,虽然我个人的力量十分的微小,但是我希望可以带给患者坚强的信念和力量。
最后我想说,《唤醒护理》让我领会到,只有发自内心的主动为病人服务,才能真正地让患者受益,让患者满意。我相信和谐的医患关系在我们的共同努力下,一定会实现。
《唤醒护理》这本书张中南教书用通俗的语言,真实的病例,详细的数据以及他本人的亲身经历,向我们剖析了病体位护理与人体位护理对疾病康复的影响,并详细的介绍了如何实施的方法。
其中一例闹的沸沸扬扬的“超女”整容案我的印象尤为深刻,实际其整容手术本身并没有问题,术后出血量也没超过200ml,按理并不会导致死亡,但由于是小手术,医院没有给予密切监护,结果病人出血下渗到喉部,形成压迫导致窒息死亡。这个案例让我联想到我们产科产妇死亡的四大原因之一的产后出血。
还记得那是一个连班,我接班时发现1床宫产术后刚回室的产妇子宫质地稍软,宫底脐平,于是立即按摩子宫,只见大血块哗的一下子冒了出来,见况连忙调快缩宫素滴速,更换会阴垫,称血250ml,立马汇报其床位医生:“金医生,家产1床产妇宫缩差,出血250ml,血压93/57mmHg,已调快缩宫素滴速。”金医生回答道:“准备2粒米索塞肛,我马上到。”不出一会儿,金医生到达床边将以准备好的米索给产妇塞肛,我一边按摩子宫一边安慰产妇及其家属。产妇的子宫慢慢变硬,阴道流血也只有50ml,,我那颗悬着的心也随之松了下来,但我并没有放松警惕。隔了10分钟,我再次来到床边观察产妇生命体征:脉搏90次/分、血压89/56mmHg、血氧97%,手刚摸到子宫的我眉毛一下子就皱起来,该产妇子宫收缩乏力,立即按摩子宫,只见大血块哗哗哗的直冒,我的心一下提到了嗓子眼,称血300ml,再次呼唤金医生至床边,只见金医生亲自按摩子宫,手掏血块,下达口头医嘱:“产妇子宫里有好多血块,快给产妇一粒米索含服,欣母沛一支肌肉注射,抽血常规、凝血象、3P实验化验。”我有条不紊的配合着医生抢救,核对无误,给产妇米索一粒含服,欣母沛一支肌肉注射,开放另一条静脉通路,采集血标本,更换会阴垫称血400ml。金医生再次下达口头医嘱:“该产妇子宫收缩乏力,子宫里还有血块,快备血输血。”一系列的护理措施实施后,产妇的子宫逐渐变硬,阴道流血也逐渐变少,称血100ml,BP96/68mmHg。我那颗悬着的小心脏也逐渐放了下来,不禁感叹道欣母沛真是产后出血的好帮手!但我的心久久不能平静,短短的两个小时,产妇出血1000ml,如果我观察的不够及时,如果我在第一次宫缩好转时放松了警惕,如果我护理措施实施的不够准确,那产妇会不会出更多的血,会不会有更严重的后果,我真的不敢想象!
“当我们老了,或病倒在医院时,希望能得到书中所描述的这种护理”,它不是一本教科书,更有教科书的灵魂;它不是制度和规范,却是制度规范的标准和依据;它不需要生搬硬套,而是需要理解创造;它告诉我们在实施优质护理的过程中要懂得为什么、知道做什么、掌握怎么做。希望自己在今后的工作中能够回归护理的本质。
人本位整体护理——《唤醒护理》读后感1000字!
张中南教授是著名医院管理专家,骨科专家,美国阿肯色州骨科研究所所长,第一位获得国际理查德·欧考纳奖的亚洲医学专家。他的《唤醒医疗》一书曾经在医疗卫生体系引起了广泛的关注和讨论。作为一名护理工作人员,今日我有幸拜读了其姐妹篇《唤醒护理》。
近些年来,我们一直把优质护理服务挂在嘴边,印在书上,刻在脑海里。众所周知,优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。其旨在推行的就是以人为本的责任制整体护理,从而显著改善医疗的疗效、安全、效益以及医患关系。而《唤醒护理》目的就是帮助护理管理者和护士们在实施优质护理的过程知道做什么,懂得为什么,掌握怎么做。这本书不是简单用抽象的理论来说明,而是结合笔者的亲身经历,用通俗易懂,简洁明了的语言向我们表述了抽象的东西。
卫生部医政司主管护理工作的副司长郭燕红为本书作序时感慨:当我们老了,或病倒在医院时,希望能够得到书中所描述的这种护理!那么这种护理说的就是人本位整体护理,以人为本,调动人的积极性和主观能动性,切切实实改善安全、疗效和医患关系,提升护理服务的水平。
书中提到将生活自理能力还给病人。人本位整体护理,不是说护士将所有的活全部亲力亲为,而是要根据科学的依据和自身的知识,调动患者的积极性,发挥其主观能动性,使其参与近护理医疗工作中,共同达到最好的疾病恢复状态。在外科护理工作了近十年,我们几乎天天面对的都是手术患者,每天都会面临的就是患者的伤口情况,何时下地活动,能吃什么,疼痛状况……也会发生很多患者不听我们的劝导一意孤行,而出现意外的事情。我们应该反思我们的护理中其实还是存在一些教条性的,我们需要自身掌握科学依据,但也要结合实际的状况,从患者的角度和心理出发,将护理从照顾变成专业。
其实不难发现,在工作中的一些不良事件,都与护理工作的缺陷、观察评估不及时、教育指导不到位、功能训练很缺乏等等息息相关。而造成这些护理工作缺陷的是医疗护理界多年以来的“病本位医疗”和“病本位护理”的理念,而彻底改变这种现状的方法就是推行“人本位护理”的理念和方法。以人为本,不仅仅从疾病入手,也要从心理入手。
唤醒护理,需要我们护理工作者去理解创造;唤醒护理,让我们老有所依。
近日经院领导推荐,来认真翻看《唤醒护理》,很有感触,她不是教科书,却有着教科书的精髓;她不是制度规范,却是制度规范的标准和依据;她不能被生搬硬套,而应理解后再去创造。
此书主要讲人本位整体护理,显著改善疗效、安全、效益和医患关系,能确保优质护理真正落地。目的就是帮助我们在实施优质护理的过程知道做什么,懂得为什么,掌握怎么做。本书对人本位整体护理的起源、内容、流程以及护理管理做了更系统、更全面的梳理。卫生部近几年推行优质护理服务,就是旨在推行以人为本的责任制整体护理。
认真贯彻人本位整体护理能看到明显的成效:我们在操作的过程中实施病情观察、教育指导、心理护理等整体护理流程;依靠证据评估来确保医疗安全和防止康复延迟;通过计时评质的绩效考核调动了我们的积极性,提升了专业化水平,提高了工作效率;再加上运用科学的弹性排班法,有效地缓解了人力资源的不足。良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键。我们的护理工作要求做到五点:仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神,拉近了与患者的距离,增加了理解和包容,为沟通架起了一座稳固的桥梁。
我们烧伤科本身就是优质护理病房,每天早上7:30,我们会面带微笑准时来到病房,为每一位患者及家属带来最真挚的问候,整理床单元,打好开水。帮班护士6:00就会来到病房,为生活不能自理的患者漱口、洗脸、喂饭。对生活半自理或完全不能自理的病人我们协助他们翻身、拍背、功能锻炼,并认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合;对生活能自理的.病人,我们做得更多的是健康教育。上午是治疗最繁忙的时候,大家迈着轻盈的步伐,穿梭在病房内,主动及时地为患者提供护理服务,杜绝了呼叫加液。病床前,亲情称呼:爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师等让患者倍感亲切。在病床前,或开心交谈、或作细心疾病指导、或给予体贴的梳头、修剪指甲、理须等,一切都是那么自然。护患之间少了隔阂,多了份亲切和理解。下午,我们会根据级别护理要求,为卧床病人擦洗,及时主动的解决他们各项护理生活问题。真真把护士还给病人,让病人、社会和自己满意。见到病人真诚的笑容时,作为科室的一员我感受颇多。
最后,我想说:唤醒护理就像一位和蔼的老师,虽然她并不完美,但她耐心的教会我如何与病人相处,逐步的让我领会到只有发自内心的主动为病人服务,才能使我们和病人都快乐,才能真正提高护理质量。我体会到:唤醒护理就像是引领着我不断前进的启明星。我相信:有了她的陪伴,我会成长的更好。
《唤醒护理》读后感1000字!
唤醒护理,第一次听到这个词的时候,意识里出现的是:这是一个新的护理模式,新的概念。但是当我读了《唤醒护理》这本书后,发现并不是这样的,此书中的唤醒是作为一个动词而用的,它在唤醒我们护理工作者和护理管理对护理工作的本质认识。
以人为本,这个我们一直挂在嘴边的词语,却没有真正理解和落实到行动中,书中明确指出了我们要尊重患者,关注病人的身体和心理的感受,尽快解决患者的痛苦,将患者作为一个整体的人来治疗,来护理,从情感、功能、心理等多方面来满足患者需要,关注人、关心人,重视人的个性,真正做到把人当做人,而不是疾病的附属躯体。只关注了疾病,忽视病人本身的感受,忽视了病人对疾病的认识和期望,没有很好的沟通,所以才会有患者对当下医疗和护理的不满意和越来越多的纠纷发生。
为了更好的服务于每一位患者,作为一名临床护士,我认为就临床护理工作,我们必须做好以下几点:
1、首先要转变我们的护理观念
护理工作不是简单的执行医嘱、打针发药等等。记得我们刚开展优质护理的时候,因为不了解优质护理的内涵,以为给病人洗头、剪指甲、擦身,在生活_上照顾病人就是优质护理了,以为给病人生活护理就是为了让患者满意度提高。但读了《唤醒护理》之后,我明白了优质护理的真正内涵,也明白了写这本书的作者的目的与用意。
生活护理实质是专业的照护,焦点是判断病人的生活自理能力,并要观察病人身心情况。我们可以通过生活护理去发现病人的病情变化,可以通过生活护理为病人带来舒适感、安心感、被关怀感。所以我们应该转变护理理念,从细节做.起,变被动服务为主动服务,变主动服务为感动服务。
2、必须熟练掌握各项专业技术,扎实专业知识,让患者信得过
随着人民的生活水平的提高及全国医保的实施,医疗事业也不断发展,同时也面临很大的压力与挑战。近几年,护理队伍注入很多新生力量,但这些新生力量缺乏临床工作经验,工作中经常出现被患者问倒的局面。这样就使我们的患者对我们的信任度大大降低,对我们工作的满意度就会降低。只有做好护士的各种基础知识、专科知识、沟通技巧、法律法规等知识的培训,让护士在护理工作中做到心中有数,可以对病情做出快速判断,避免延误病情。
3、护理工作要主动,细心,有责任
就拿每天午后测量生命体征来说,询问病人24小时有无解大便。有些护理是这样的:没解过就记O,解3次就记3。但有些护士就不一样,没解过的患者,就多问几句:几天没解了,吃的多不多,活动情况怎么样。解了3次就问:解出来怎么样的。稀还是不稀,颜色怎么样,吃了些什么东西。这两种工作态度就不一样,通过询问可以了解患者的排泄情况,甚至其他情况等等。.
4、指导患者正确的参与护理
护理不仅对于患病的人,还针对亚健康和健康的人。在我们甲状腺科,对于术后的定期复查就显得非常重要,正确有效的专业指导以及正确的术后健康宣教能让患者减少不必要的痛苦,预防并发症的发生。
5、护理要动态
动态,其实贯穿护理工作的始终。真正的护理,从健康到疾病,从疾病到恢复健康,及之后的健康跟踪,这其中就是一一个动态的过程。责任护士要做到把病人当成自己的亲戚、朋友,而且要是永久的朋友,时时、事事为朋友的健康负责,才是我们护士的职责。
总之,我们作为一名护士,做好本职工作,尽心为病人考虑,以人为本,努力做到优质护理。
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