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寡妇主义读后感600字

寡妇主义读后感600字 拿来主义读后感800字 2019-10-11

专业主义读后感。

专业主义读后感(一)

大前研一是亚洲知名管理学家,这在西方管理占据管理理论主流的情况下,很不容易。按道理哪里经济越发达,商业活动模一式越活跃,哪里应该出第一流的管理学家。因为我相信,管理是门实证的科学,哪里的管理实践最丰富,就更容易出好的专家。从这个角度,日本出一个大前研一很正常,将来中国也应该出几个才合理。

大前研一【专业主义】是很有名的,我一直没有看,今年才买回来,最近在公交车上总算翻完了。

这本书有些观点现在看来,也未必全部正确,但有一个观点我是很赞同的。

就是真正的专家是要控制自己的情感,并靠理一性一而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上全部条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。

大前研一一直强调真正的专家是把顾客的利益放在第一位的,他具有真正的全局眼光,清楚顾客对公司未来的意义和价值,应该获得怎样的服务,并为此努力,我的理解是,努力让顾客获得满意的服务,同时要使这种服务在公司的可承诺能力之内。所以专家不允许妥协,要找到共赢的路真的是伤脑筋。

大前研一关于授权的观点也很一精一彩,授权者应该在认清下属的能力和技能并考虑到此人今后发展的基础上,确定合适的权限范围。说白了,你授权一个人就要想清楚如果此人不能适当运用此权力的后果,不能事后责怪,而前期毫无心理准备。这样的人本来就不是一个合格的管理者。

大前研一说授权就是对下属进行投资。这个想法也很好。

大前研一认为专家绝不认为自己的本领的绝对的,而是需要不断学习。这非常对,我也经常提醒自己,千万不要因为自己比别人多看到一点就以为自己是专家,我必须不断学习,不断总结,不断努力才能保持我专家的优势。我现在研究网络一年半了,我很快被很多人认为是专家,但我自己应该清楚,离一个全面的专家,我要走的路还很长。

大前研一强调专家要有预见能力,能看到别人看不见的未来,这样才能先行一步。为此真正的专家要享受变化。甚至不怕失败,执着探索,这点要求可以讲,大前研一说的不是普通的技术专家了,这方面的能力不太可能快速过时。能把握未来趋势的人是非常厉害的。

不过一个矛盾的地方,大前研一提出磨练直觉能力,这和他强调理一性一思考就矛盾了,感觉大前研一仿佛希望一个专家是一个完美的人,什么都全面,这不对,不是每个人都能成为大前研一,我们不能用做不到的标准要求每一个人,我觉得我们应该忍受有缺陷的专家。

能帮我解决一部分问题的专家也往往是我们大量需要的,当然我们可以把他叫专业人士。

大前研一又提出有先见能力还不够,还必须有对未来的构思能力,发起有益的讨论的能力,当然这一切必须以逻辑为核心。

大前研一也为我们提出了关于专家矛盾之处的药方,他最后一章干脆说逻辑也无法解决经营中存在相互矛盾的同时要处理的地方,因为我们要发展适应矛盾的能力,呵呵,这样的专家,可真不好做。

一句话:水无常形,兵无常势,解决问题,创造价值,你就是专家!

专业主义读后感(二)

日本的大前研一先生在刚出版的【专业主义】一书中这样问:你够专业吗,并明确给出专家这样的定义:在重新认识自身市场的过程中,专家这个词是象征一性一的,对于激励自己向更高的境界迈进,它只能起到一个升压器的作用,大家对专家共同的看法是具备较高的专业水平、自立和自主以及高绩效。

专注决定高度

专注是高成本的处事态度和思维方式。高成本就意味着坚持不渝的信仰,沉着冷静的科学态度,且跟着顾客需求的变化固执地去满足这种价值上的职业态度。期间即使遭遇讽刺,面临各种各样的困惑或动摇,甚至面对威胁,却依旧能用心专注到今天的企业都获得了巨大的成功。微软基专注于电脑一操一作系统、系统集成解决方案,成就了微软的帝国大厦;誓死不进电讯服务业的任正非把智慧、想象力和积累的资源有效地集中结合起来形成专注行动,以专注定乾坤的方式让华为公司走进依靠战略竞争力步步取胜的境界。

做企业如此,做人亦然。什么都能做,结果往往什么也做不好;即便是现在什么都还能凑合地做着,最后的也必然只有一件事能够做到位,其余的只是陪衬而已。专注的价值不在于今天能够做成一件事,而在于持续地改善,持续地增长,持续地满足需求。一个人有了持续的专注,就有了独自掌握和占有资源的能力,也就有了领先于别人的基因。虽然有人不认可专注的寂寞、价值和潜力,但时至今日做减法致胜的案例往往多于做加法的,多元化的聪明往往败给专注的愚蠢。

边做边悟

大前研一先生认为要想获得在新的竞争地中取胜的能力与工具,不能依靠现有的战略论和过去成功的经验,重要的是把一精一力集中聚焦在不断认识前人未曾涉足的世界,并磨练自己的资质,只有如此,才能依靠专注而健康生存下去。的确,做人做事,要靠悟,靠先见力,有时别人告诉你也没有用,因为借来的火,点不亮自己的心灵。目标是方向,是标准,有了这些,竞争也就有了胜算的把握。悟到了,也就洞察到了,采取行动,去实现目标,就会成功;皇明太一陽一能的黄鸣先生正是基于这种对能源、环保、社会可持续发展趋势的预见力和洞察力,利用十几年的时间专注地把企业做成了中国太一陽一能热利用产业的巨无霸。正是基于这种对能源、环保、社会可持续发展趋势的预见力和洞察力。

我们已经进入一个专注制胜的时代,无论竞争如何激烈残酷,真正的专家都必须具备先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力,而正是这些依靠专业化优势,专注做事的人才会成为领跑者。而对于这张新生不久的报纸,只有那些抱着对事业的热一爱一和不断的创新的专注态度的人,才符合秦总关于一张有着伟大理想和纯真格调的报纸的新闻工作者的要求。因此,我们应以专业主义的处事态度和思维方式来反思自我。只有这样,才能不断超越自我,无愧我心。

专业主义读后感(三)

即便是一场美丽的误会,也能让我们有所收获。

我与大前研一的这本【专业主义】之间,就发生过这样一段误会。之前,因为有豆友的推荐,以及豆瓣上对此书的介绍,自己几乎是迫不及待地想翻开这本书。等到读过之后,才发现,原来这本书中所说的专业,与自己心目中的专业,根本就是两回事。

事实上,我所原本想象的专业,确实是指专业技术人员,当然,这种专业技术人员也可能包括管理、金融等领域的专门人才在内。大前研一所说的专业,则完全是另外一个层面上的东西,可以说与通常的专业概念并行的一些思考和解决问题的能力,包括先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力。当然,这些能力既可以为普通员工所掌握,也可以为职业经理人应用,只不过后者比前者运用的广度和深度更甚一些。

这本书的一个小小的遗憾是,尽管以上能力十分重要,但书中除了提出一些基本原则外,并没有就如何培养这些能力提出具有可一操一作一性一的培养方法。总而言之,这本书依然是观念层面的,虽然它委实可以给你以某种重要的启发,但除非你拥有足够强的学习能力、消化能力和再创造能力,否则,你很可能难以从中得到切实的帮助。

也许,大道归于简单。结合种种具体而生动的人生,大前研一的这些观念,终究可以在潜移默化中带给我们无穷的助益。

无论如何,开卷有益。

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读后感专业主义通用


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读后感专业主义 篇1

即便是一场美丽的误会,也能让我们有所收获。

我与大前研一的这本《专业主义》之间,就发生过这样一段误会。之前,因为有豆友的推荐,以及豆瓣上对此书的介绍,自己几乎是迫不及待地想翻开这本书。等到读过之后,才发现,原来这本书中所说的专业,与自己心目中的专业,根本就是两回事。

事实上,我所原本想象的专业,确实是指专业技术人员,当然,这种专业技术人员也可能包括管理、金融等领域的专门人才在内。大前研一所说的专业,则完全是另外一个层面上的东西,可以说与通常的专业概念并行的一些思考和解决问题的能力,包括先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力。当然,这些能力既可以为普通员工所掌握,也可以为职业经理人应用,只不过后者比前者运用的广度和深度更甚一些。

这本书的一个小小的遗憾是,尽管以上能力十分重要,但书中除了提出一些基本原则外,并没有就如何培养这些能力提出具有可操作性的培养方法。总而言之,这本书依然是观念层面的,虽然它委实可以给你以某种重要的启发,但除非你拥有足够强的学习能力、消化能力和再创造能力,否则,你很可能难以从中得到切实的帮助。

也许,大道归于简单。结合种种具体而生动的人生,大前研一的这些观念,终究可以在潜移默化中带给我们无穷的助益。

无论如何,开卷有益。

读后感专业主义 篇2

《专业主义》通篇讲述了什么是“专业主义”及专业主义的“专家”所应具备的能力:专业方面的权威、顾客第一位的理念、先见能力、逆行思维能力、讨论的能力及对纪律的恪守。我想大前研一先生对专家的定义是否过分严格并不重要。重要的是我们有了衡量自己的标准,并以此标准要求自己不断的学习进步。全书让我获益非浅的是两点:一是对事业的信仰;二是在逆向思维中再次构筑事业。

一、职业的信仰

以前我们理解职业经理人这个称谓时,更多联想到的是职业在诸如管理、沟通、执行等专业技能方面的强势,而一直没有在意它应该有的另一个重要内涵,即职业经理人应该有一种对于其所事职业的信仰。更专业就是职业经理人的天职,也是职业经理人的终生信仰。

在没有阅读《专业主义》之前,我一直存在着这样一个认识误区。我一直认为所谓的专业更多是一种技能,一种超群的技能而已,所以各行各业都真实的存在着“三十年河东、三十年河西”的竞争角色转变。造成这种角色转换的根本原因,或许是公司作为专业组织的技能开始下滑,或者是被竞争对手甩在身后。公司作为一个专业组织,如果仅仅将专业落脚于技能,那其辉煌只是短暂的。因为我们根本不懂什么才是真正的专业,它应该是一种无比强大的信仰。它不一定是与生俱来的,但是它一定会让你终生恪守并且不断鞭策自己以臻完美。如果说现在是个缺少信仰的社会,那么我们职业经理人应该把工作当成一种信仰,在工作中完美自己、实现自己。

如果说信仰的理念是意识形态层面的,那么“以逆向思维再次构筑事业”则应该是大前研一先生教给我们的方法论了。

二、以逆向思维再次构造事业

“习惯”是把双刃剑,习惯让我们能用惯用的方法解决常见问题,但却丧失了预见机会和防患未然的能力。任何时候,最大的敌人都是自己,要始终具有“自我否定”的勇气,甚至敢于放弃而从头再来。

书中列举了通用电气的例子。原来的GEO杰克·韦尔奇号召公司在所有的事业前面都加上否定词,并成立了一个“破坏现有事业”的小组。重电事业部变成了非重电事业部,家电事业部变成了非家电事业部。为了改变人们固守熟悉的做法、对数字化不予理睬的意识,为了在现有事业中加入新的商业模式,他把自我否定作为一种制度确立下来。他断定“不能进行自我否定的企业终将破产”,让大家通过猜测竞争对手的做法,为自己的公司赢得利润,即“竞争对手是怎样进攻GE的”,通过这种思考促进公司的发展。事实上,他的变革成功了。

看看我们万科的发展史,也可以看出这种否定精神的影子,我想这也是为什么万科能发展到今天并成为行业领跑者的原因之一吧。万科原先的目标是朝着“综合商社”的目标努力的,但是在审视了内外部环境之后,万科否定了自己,要做减法,寻找能持续发展的道路。放弃了主营业务:电子仪器进出口;放弃了在深圳首屈一指的怡宝矿泉水;放弃了带动了深圳华强北的万佳百货;放弃了投资过《过年》的万科影视,专门开发房地产,而且是专注于住宅地产的开发。如果没有“否定”自己的勇气与高瞻远瞩的目光,董事长也难以做出这一系列的决定。从万科专注地产之后,再一次成功构筑了自己的事业。

在列举了GE和万科的例子之后,联系我们公司的工程管理工作谈点自己的想法。

常年以来,公司的工程管理水平和上海、深圳公司有着一定的差距,给人的传统感觉是东北地区现场施工质量差、现场管理水平落后。从横向来讲,公司的工程管理水平与公司在当地市场所处的地位并不相称。现在集团范围内大力推进全装房,工业化住宅也开始启动,这正是我们公司全面提升自身工程管理水平的大好时机。在xx12月26号举行的总包大会上,我谈了xx总包单位的组织架构和文明施工要求,并对这两项要求都给以经济化,这两项工作是明年公司工程管理的重要工作也是变革的契机,未来我们还要变革自己,我们要减少甲委工程、减少甲供材料,全力向工程总承包的方向迈进!

三、结束语

一方面是要在意识上坚持职业的信仰,另一方面在方法论上用逆向思维构筑公司的工程管理,把这二者结合起来,我给我的这篇文章命名为《用否定之否定的态度再次构筑公司的工程管理》,也以此表明我们变革的决心。

读后感专业主义 篇3

最近读了一本日本管理学家大前研一的《专业主义》,分享给大家。

文中论述了作为21世纪的个体,应该把自己塑造成一个专家,以便更好的生存。他认为的专家,需具备以下的特质:不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。

个体与个体的竞争,将取代国家或者企业之间的竞争,个人的价值不光取决与当前工作的小环境,更要能放到无形的世界大环境中。传统观念里通过事前协议拥有竞争优势的人因为特殊的机缘并没有完全放在完全市场化的竞争环境中,所以其记忆的经验也不能被后来者所效仿,此类专家做了主流,技术革新的速度必然会变慢。实际上,衡量专家的标准应该是能够让顾客(服务的客户)满意,或者顾客的顾客满意的人。比如说销售培训,好与不好,学员的认知改变及行为改变以及以此带来的销售结果的改变说了算。

人人都想做一个领域的专家,除了要掌握一些基础而且核心的知识以外,更需持有怀疑的态度,哪怕是常识,也要经过一番研究论证。以前的教育让我们只要死记硬背就可以了,似乎经验和经历就是一成不变的真理,岂不知记忆是思考的终止,因为过于相信一些所谓的事实,我们停止了探索的脚步,不愿意多问几个为什么,更不原意打破常规,重新进行思考。如何做呢?遇到不了解的事情,先冷静地观察,并多问几个为什么。而不是用以往获得的知识和价值去进行判断。

要做一个领域的专家,必须要不断地对自身进行投资。做生意,1/3用于基础研发,1/3用于核心领域,1/3用于创新。如果是对自己,1/3用于维持自身基本的需求,1/3用于提高自己的核心竞争力,1/3可以做一些大胆的尝试,哪怕是冒险。

做一个领域的专家,单枪匹马难成大事,需要擦出集体的智慧火化,讨论是一种很好的方式,讨论不是辩论,不是非此即彼你生我死的搏斗,而是一种建立在共同的语言基础上进行逻辑的思考的过程,寻求的是一种最佳的答案,不是一种情绪的抒发,讨论的过程中,经验的分享不代表权威,同样讨论也不能做成一种无意见的大和谐或者仪式。

做一个领域的专家,需要借助网络的力量,无形的世界里有很多人看不见的机会。

关于培训,幸运的是,前辈的积累能让你站在很高的平台上;不幸的是,如果你以此作为自己的核心竞争力,有一天平台没有了你会摔的更惨。

认清自己很重要。

读后感专业主义 篇4

《专业主义》这本书是我同事推荐给我的,是他以前在IBM的领导极力推荐给他的。我拿到手后匆匆看了一遍,觉得十分有价值,就一边摘抄地又认真读了一遍,感觉有很多收获。

这本书,文如其名,讲述了什么是专家,怎么成为专家。

在他看来,专家的大前提是“先为客户的利益着想“。无论是在组织内如何分配权利、如何进行讨论、甚至何如决定今后的发展方向,客户利益始终是应该放在第一位考虑的。这既是大前研一这样睿智的职业人的信条,也是麦肯锡这样成功的咨询机构的格言,足见”顾客至上“的重要性。

恪守顾客利益第一的信条,很多组织内的问题似乎可以迎刃而解,例如”官僚主义“,”集权与放权“,”终身学习“等,让人有眼前一亮,茅塞顿开的感觉。

在知道了专家的信条之后,后面的几章都是在讨论如何成为专家,或者说在作者眼中,专家最重要的特征是什么。综合来看,他认为最重要的是有以理性为本,用逻辑分析对问题进行客观思考,同时具有感性认知,用直觉发现方向,领先于时代的能力。

如果用简单的话总结就是”一个核心两个基本点“:顾客利益第一位为核心,逻辑分析和感性认知两手抓,两手都要硬,这样才能成为一个他眼中具备专业主义的专家。

读后感专业主义 篇5

在西单书城买了一本书《专业主义》,是日本的管理大师大前研一写的,中心一直在倡导“专业化”,要培养各个方面的专家。因此,这本书也引起了我的兴趣。

什么是专家?专家与专业技术人员有什么区别?如何成为专家?

什么是专家?

首先一点,专家也好,专业技术人员也好,必须先有“业”,然后再有“专”。业是什么?职业、事业。业就是要能够服务客户,为客户提供有价值的服务,这是专家、专业技术人员的基础。因此,专家、专业技术人员的一个共同点就是要有“业”,业就是要始终坚持“客户的价值”第一的基本道德要求,要信守对“客户的誓言”。只有有了这个做人的基础后,才谈得上专业与专家。也就是先做人,后做事。只有人立了,业才能立。

书中对专家的定义如下:

专家要控制自己的情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的理论观念,而且无一例外地以“顾客为第一位”,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。

我觉得其中有几个关键词:

理性:专家是靠理性,不以个人心情来决定行动,当然可能自己的价值观人生观。但在服务时要有理性地看得一切。

“顾客为第一位”:这是基础,唯有坚持这一点,才有可能谈得到“业”,才能脱离某个特定的“企业”而存在。

好奇心与进取心:要与时俱进,才能确保一直“专”

遵守纪律:实际上指的是价值观,要坚守自己的价值观,不以一时一事的得失而放弃自己的价值观,要有定力。

专家与专业技术人员的区别是什么?

专业人员与专家的区别在于专业人员按照一定的方法解决问题、处理问题。而专家是具有先见能力,能够预见到未来;具有构思能力,能够设计构想到未来之路;具有讨论能力,能够进行良好的沟通,具有逻辑思辨能力;具有适应矛盾的能力,这一点很重要,在工作当中,矛盾是无处不在的,如何在“收获与代价”中取得平衡是体现专家的一个重要方面。

如何成为专家?

坚守“客户价值为第一位”的价值观,在专业技术知识与技能所基础上,修炼发展四个能力:先见能力、构思能力、讨论能力、适应矛盾的能力。

读后感专业主义 篇6

大前研一是亚洲知名管理学家,这在西方管理占据管理理论主流的情况下,很不容易。按道理哪里经济越发达,商业活动模式越活跃,哪里应该出第一流的管理学家。因为我相信,管理是门实证的科学,哪里的管理实践最丰富,就更容易出好的专家。从这个角度,日本出一个大前研一很正常,将来中国也应该出几个才合理。

大前研一《专业主义》是很有名的,我一直没有看,今年才买回来,最近在公交车上总算翻完了。

这本书有些观点现在看来,也未必全部正确,但有一个观点我是很赞同的。

就是真正的专家是要控制自己的情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上全部条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。

大前研一一直强调真正的专家是把顾客的利益放在第一位的,他具有真正的全局眼光,清楚顾客对公司未来的意义和价值,应该获得怎样的服务,并为此努力,我的理解是,努力让顾客获得满意的服务,同时要使这种服务在公司的可承诺能力之内。所以专家不允许妥协,要找到共赢的路真的是伤脑筋。

大前研一关于授权的观点也很精彩,授权者应该在认清下属的能力和技能并考虑到此人今后发展的基础上,确定合适的权限范围。说白了,你授权一个人就要想清楚如果此人不能适当运用此权力的后果,不能事后责怪,而前期毫无心理准备。这样的人本来就不是一个合格的管理者。

大前研一说授权就是对下属进行投资。这个想法也很好。

大前研一认为专家绝不认为自己的本领的绝对的,而是需要不断学习。这非常对,我也经常提醒自己,千万不要因为自己比别人多看到一点就以为自己是专家,我必须不断学习,不断总结,不断努力才能保持我专家的优势。我现在研究网络一年半了,我很快被很多人认为是专家,但我自己应该清楚,离一个全面的专家,我要走的路还很长。

大前研一强调专家要有预见能力,能看到别人看不见的未来,这样才能先行一步。为此真正的专家要享受变化。甚至不怕失败,执着探索,这点要求可以讲,大前研一说的不是普通的技术专家了,这方面的能力不太可能快速过时。能把握未来趋势的人是非常厉害的。

不过一个矛盾的地方,大前研一提出磨练直觉能力,这和他强调理性思考就矛盾了,感觉大前研一仿佛希望一个专家是一个完美的人,什么都全面,这不对,不是每个人都能成为大前研一,我们不能用做不到的标准要求每一个人,我觉得我们应该忍受有缺陷的专家。

能帮我解决一部分问题的专家也往往是我们大量需要的,当然我们可以把他叫专业人士。

大前研一又提出有先见能力还不够,还必须有对未来的构思能力,发起有益的讨论的能力,当然这一切必须以逻辑为核心。

大前研一也为我们提出了关于专家矛盾之处的药方,他最后一章干脆说逻辑也无法解决经营中存在相互矛盾的同时要处理的地方,因为我们要发展适应矛盾的能力,呵呵,这样的专家,可真不好做。

一句话:水无常形,兵无常势,解决问题,创造价值,你就是专家!

读后感专业主义 篇7

日本的大前研一先生在刚出版的《专业主义》一书中这样问:你够专业吗,并明确给出专家这样的定义:在重新认识自身市场的过程中,专家这个词是象征性的,对于激励自己向更高的境界迈进,它只能起到一个升压器的作用,大家对专家共同的看法是具备较高的专业水平、自立和自主以及高绩效。

专注决定高度

专注是高成本的处事态度和思维方式。高成本就意味着坚持不渝的信仰,沉着冷静的科学态度,且跟着顾客需求的变化固执地去满足这种价值上的职业态度。期间即使遭遇讽刺,面临各种各样的困惑或动摇,甚至面对威胁,却依旧能用心专注到今天的企业都获得了巨大的成功。微软基专注于电脑操作系统、系统集成解决方案,成就了微软的帝国大厦;誓死不进电讯服务业的任正非把智慧、想象力和积累的资源有效地集中结合起来形成专注行动,以专注定乾坤的方式让华为公司走进依靠战略竞争力步步取胜的境界。

做企业如此,做人亦然。什么都能做,结果往往什么也做不好;即便是现在什么都还能凑合地做着,最后的也必然只有一件事能够做到位,其余的只是陪衬而已。专注的价值不在于今天能够做成一件事,而在于持续地改善,持续地增长,持续地满足需求。一个人有了持续的专注,就有了独自掌握和占有资源的能力,也就有了领先于别人的基因。虽然有人不认可专注的寂寞、价值和潜力,但时至今日做减法致胜的案例往往多于做加法的,多元化的聪明往往败给专注的愚蠢。

边做边悟

大前研一先生认为要想获得在新的竞争地中取胜的能力与工具,不能依靠现有的战略论和过去成功的经验,重要的是把精力集中聚焦在不断认识前人未曾涉足的世界,并磨练自己的资质,只有如此,才能依靠专注而健康生存下去。的确,做人做事,要靠悟,靠先见力,有时别人告诉你也没有用,因为借来的火,点不亮自己的心灵。目标是方向,是标准,有了这些,竞争也就有了胜算的把握。悟到了,也就洞察到了,采取行动,去实现目标,就会成功;皇明太阳能的黄鸣先生正是基于这种对能源、环保、社会可持续发展趋势的预见力和洞察力,利用十几年的时间专注地把企业做成了中国太阳能热利用产业的巨无霸。正是基于这种对能源、环保、社会可持续发展趋势的预见力和洞察力。

我们已经进入一个专注制胜的时代,无论竞争如何激烈残酷,真正的专家都必须具备先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力,而正是这些依靠专业化优势,专注做事的人才会成为领跑者。而对于这张新生不久的报纸,只有那些抱着对事业的热爱和不断的创新的专注态度的人,才符合秦总关于一张有着伟大理想和纯真格调的报纸的新闻工作者的要求。因此,我们应以专业主义的处事态度和思维方式来反思自我。只有这样,才能不断超越自我,无愧我心。

读后感专业主义 篇8

《专业主义》作者大前研一对“专业”进行了全新诠释,“业”是一种业绩和成果,为顾客创造价值是“业”,“专”就是把这“业”作为目的、目标、宗旨!那么在企业里权力就是“专”,就是为“业”服务的,也就是一种责任。

权力是一种责任,为顾客创造满意的价值。那么企业的顾客是谁?是我们的供应商、我们渠道商、我们的消费者。那我们的这些顾客需要的满意价值是什么呢?供应商需要的是诚信的合作,相对优势的合作;渠道商需要的是诚信的合作,良好的服务,产品的竞争力,有效的利润;消费者需要的是诚信的合作,优质的产品,价格低廉。所以我们手里的权利就是尽一切努力在自由竞争市场中最大限度的满足顾客的价值创造。

权力是一种责任,为老板股东回报满意价值。老板、股东顾名思义就是企业所有者或投资者,那么他们需要满意价值就是有持续竞争力的稳定团队、打造知名品牌、及最大投资回报。所以我们手里的权利就是打造精益化、标准化、持续化战斗力的团队,从而创立品牌,以致带来最大价值回报。

权力是一种责任,为下属员工提供满意的价值。员工就是我们企业里一起工作的同事,他们需要的满意的价值就是最高的收入、愉快工作的环境氛围、成长的空间及平台。所以我们手里的权力就是帮助员工提升技能、提高效率,获得高收入;创造一个生活、工作的优良环境,搭建一个沟通交流、互动的开心空间;规划、帮助员工成长。提供更多更高的平台。作文正如大前研一所讲的公式:100——X=自己的工作,对待下属我们要因材施教,要做教练型管理者,要识别下属目前的能力,即通过培养可达到的能力来授权和培养。其实一个卓越的管理者不只是自己创造多少业绩,而是能培养更多的人创造更大的业绩,就像世界名牌大学一样,之所以称之为名牌是因为培养了无数的元首、政治家、经济学家、企业家等!

曾经有人问:“如果你作为总经理,权利在手,你对谁负责”,毫无疑问是对顾客、老板股东、员工负责,这三者必须达到有效平衡,才能把有限资源发挥更大附加值。所以权力不只是命令,权力是对权限范围内的资源有效搭配,充分利用从而创造更大的附加值,来为回报各方。

读后感专业主义 篇9

内容简介:在21世纪激烈的竞争中,我们无处退缩。个人之间、企业之间、国家之间的竞争已经跨越国界,胜利者与失败者的区分变得更为清晰,唯有专业技能和职业素质兼备的专家才能在全球化经济社会站稳脚跟。全球著名管理大师大前研一为我们清晰地阐述了国际化专业人才必备的四种能力要求:先见能力、构思能力、讨论能力和适应矛盾的能力,对于现代职场人士的个人职业修炼有很强的指导意义。大前研一还客观地站在全球化的高度,以翔实的案例和敏锐的洞察力分析了企业和国家在复杂的前进道路上需要面临的挑战和应具备的专业素质。在当今世界格局中,这对于中国企业乃至中国的发展也具有很高的指导价值。

专业主义读后感,来自淘宝网的网友:看完了大前研一的《专业主义》,书中对什么是专家进行了经典的阐述:专家是要控制情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。专家必须具备先见能力,构思能力,讨论能力和适应矛盾的能力。《专业主义》给我最深的体会就是:专家都无一例外地将顾客放在第一位,而通过考虑顾客的顾客,可以把目标领域扩展到其他行业,这就为重新审视现有的方法提供了契机,并且有可能赢得机会,为直接的客户提供独特的价值。

专业主义读后感,来自当当网的网友:专业主义这本书,其实说到底,我觉得还是一本成功学的书。跟其他鼓励人的励志书没什么两样。不同的是他是由一个比较权威的成功人士用较平和的语气写出来的。好像整个亚洲都很崇尚成功。我觉得我也是一个这种体制下的,说受害者也好,说被教育者也好。我们总是在不断的追求成功,但其实究竟什么才是成功?是获得很高的声望和地位?......

读后感专业主义 篇10

自己的理解专业主义其实就是专业精神,而专业精神首先就体现在对待工作的态度上,作者提出要有服务的态度,有顾客至上的态度,这种态度源自内心,并通过纪律加以约束,这很好理解,一个人如果对待自己的工作没有热情、没有服务态度是不可能成为真正的专家,所谓“念念不忘,必有回响”就是这个意思吧;其次是对未来的预见,一个具有专业精神的人是要了解未来的,要抬头看路,如果不了解未来,仅仅凭借对待事业的一份热情来工作,是不可能成为这个行业的顶尖人物,也就是专家了;第三是执行能力,抬头看路固然重要,但还要能够低头走路,荀子说“千里之行始于足下”,“不积跬步无以至千里”都是这个意思。用这三条来衡量一个人是否有专业精神,自己认为还是可行的,而且自我评价后得出的结论:自己不具备专业精神,这一点都不出人意料。

书的后两章谈到讨论能力和解决矛盾的能力,自己理解这是要达到专业精神所必须的、不断修炼的逻辑能力。讨论问题的目的就是找出问题发生的根源,然后找到解决办法,讨论不是谈判,讨论不是诡辩,讨论要符合逻辑,包括符合逻辑的反驳;任何事情都是在不断变化的,因此没有静态逻辑让我们简单地处理工作中发生的问题,这需要我们动态地看待问题,毛泽东的《矛盾论》说得更加全面,但也更加抽象,两者相互结合验证倒是不错的。

《专业主义》说起来神秘,但其实真的很简单,再压缩一下,十页左右的小册子也能说明;《专业主义》也很复杂,很多人终其一生,也难达到这一要求。专业主义要求知行合一。

专业主义读后感范文


专业主义读后感范文【一】

大前研一是亚洲知名管理学家,这在西方管理占据管理理论主流的情况下,很不容易。按道理哪里经济越发达,商业活动模式越活跃,哪里应该出第一流的管理学家。因为我相信,管理是门实证的科学,哪里的管理实践最丰富,就更容易出好的专家。从这个角度,日本出一个大前研一很正常,将来中国也应该出几个才合理。

大前研一《专业主义》是很有名的,我一直没有看,今年才买回来,最近在公交车上总算翻完了。

这本书有些观点现在看来,也未必全部正确,但有一个观点我是很赞同的。

就是真正的专家是要控制自己的情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上全部条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。

大前研一一直强调真正的专家是把顾客的利益放在第一位的,他具有真正的全局眼光,清楚顾客对公司未来的意义和价值,应该获得怎样的服务,并为此努力,我的理解是,努力让顾客获得满意的服务,同时要使这种服务在公司的可承诺能力之内。所以专家不允许妥协,要找到共赢的路真的是伤脑筋。

大前研一关于授权的观点也很精彩,授权者应该在认清下属的能力和技能并考虑到此人今后发展的基础上,确定合适的权限范围。说白了,你授权一个人就要想清楚如果此人不能适当运用此权力的后果,不能事后责怪,而前期毫无心理准备。这样的人本来就不是一个合格的管理者。

大前研一说授权就是对下属进行投资。这个想法也很好。

大前研一认为专家绝不认为自己的本领的绝对的,而是需要不断学习。这非常对,我也经常提醒自己,千万不要因为自己比别人多看到一点就以为自己是专家,我必须不断学习,不断总结,不断努力才能保持我专家的优势。我现在研究网络一年半了,我很快被很多人认为是专家,但我自己应该清楚,离一个全面的专家,我要走的路还很长。

大前研一强调专家要有预见能力,能看到别人看不见的未来,这样才能先行一步。为此真正的专家要享受变化。甚至不怕失败,执着探索,这点要求可以讲,大前研一说的不是普通的技术专家了,这方面的能力不太可能快速过时。能把握未来趋势的人是非常厉害的。

不过一个矛盾的地方,大前研一提出磨练直觉能力,这和他强调理性思考就矛盾了,感觉大前研一仿佛希望一个专家是一个完美的人,什么都全面,这不对,不是每个人都能成为大前研一,我们不能用做不到的标准要求每一个人,我觉得我们应该忍受有缺陷的专家。

能帮我解决一部分问题的专家也往往是我们大量需要的,当然我们可以把他叫专业人士。

大前研一又提出有先见能力还不够,还必须有对未来的构思能力,发起有益的讨论的能力,当然这一切必须以逻辑为核心。

大前研一也为我们提出了关于专家矛盾之处的药方,他最后一章干脆说逻辑也无法解决经营中存在相互矛盾的同时要处理的地方,因为我们要发展适应矛盾的能力,呵呵,这样的专家,可真不好做。

一句话:水无常形,兵无常势,解决问题,创造价值,你就是专家!

专业主义读后感范文【二】

即便是一场美丽的误会,也能让我们有所收获。

我与大前研一的这本《专业主义》之间,就发生过这样一段误会。之前,因为有豆友的推荐,以及豆瓣上对此书的介绍,自己几乎是迫不及待地想翻开这本书。等到读过之后,才发现,原来这本书中所说的专业,与自己心目中的专业,根本就是两回事。

事实上,我所原本想象的专业,确实是指专业技术人员,当然,这种专业技术人员也可能包括管理、金融等领域的专门人才在内。大前研一所说的专业,则完全是另外一个层面上的东西,可以说与通常的专业概念并行的一些思考和解决问题的能力,包括先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力。当然,这些能力既可以为普通员工所掌握,也可以为职业经理人应用,只不过后者比前者运用的广度和深度更甚一些。

这本书的一个小小的遗憾是,尽管以上能力十分重要,但书中除了提出一些基本原则外,并没有就如何培养这些能力提出具有可操作性的培养方法。总而言之,这本书依然是观念层面的,虽然它委实可以给你以某种重要的启发,但除非你拥有足够强的学习能力、消化能力和再创造能力,否则,你很可能难以从中得到切实的帮助。

也许,大道归于简单。结合种种具体而生动的人生,大前研一的这些观念,终究可以在潜移默化中带给我们无穷的助益。

无论如何,开卷有益。

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专业主义读后感(系列8篇)


如何撰写一份关于作品的优秀读后感呢?阅读作品时,我们会把自己代入到故事情节之中。读完一本书,每个人都会有自己的读后感,以下内容“专业主义读后感”是读后感大全小编特意分享给您的。

专业主义读后感 篇1

内容简介:在21世纪激烈的竞争中,我们无处退缩。个人之间、企业之间、国家之间的竞争已经跨越国界,胜利者与失败者的区分变得更为清晰,唯有专业技能和职业素质兼备的专家才能在全球化经济社会站稳脚跟。全球著名管理大师大前研一为我们清晰地阐述了国际化专业人才必备的四种能力要求:先见能力、构思能力、讨论能力和适应矛盾的能力,对于现代职场人士的个人职业修炼有很强的指导意义。大前研一还客观地站在全球化的高度,以翔实的案例和敏锐的洞察力分析了企业和国家在复杂的前进道路上需要面临的挑战和应具备的专业素质。在当今世界格局中,这对于中国企业乃至中国的发展也具有很高的指导价值。

专业主义读后感,来自淘宝网的网友:看完了大前研一的《专业主义》,书中对什么是专家进行了经典的阐述:专家是要控制情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。专家必须具备先见能力,构思能力,讨论能力和适应矛盾的能力。《专业主义》给我最深的体会就是:专家都无一例外地将顾客放在第一位,而通过考虑顾客的顾客,可以把目标领域扩展到其他行业,这就为重新审视现有的方法提供了契机,并且有可能赢得机会,为直接的客户提供独特的价值。

专业主义读后感,来自当当网的网友:专业主义这本书,其实说到底,我觉得还是一本成功学的书。跟其他鼓励人的励志书没什么两样。不同的是他是由一个比较权威的成功人士用较平和的语气写出来的。好像整个亚洲都很崇尚成功。我觉得我也是一个这种体制下的,说受害者也好,说被教育者也好。我们总是在不断的追求成功,但其实究竟什么才是成功?是获得很高的声望和地位?......

专业主义读后感 篇2

日本的大前研一先生在刚出版的《专业主义》一书中这样问:你够专业吗,并明确给出专家这样的定义:在重新认识自身市场的过程中,专家这个词是象征性的,对于激励自己向更高的境界迈进,它只能起到一个升压器的作用,大家对专家共同的看法是具备较高的专业水平、自立和自主以及高绩效。

专注决定高度

专注是高成本的处事态度和思维方式。高成本就意味着坚持不渝的信仰,沉着冷静的科学态度,且跟着顾客需求的变化固执地去满足这种价值上的职业态度。期间即使遭遇讽刺,面临各种各样的困惑或动摇,甚至面对威胁,却依旧能用心专注到今天的企业都获得了巨大的成功。微软基专注于电脑操作系统、系统集成解决方案,成就了微软的帝国大厦;誓死不进电讯服务业的任正非把智慧、想象力和积累的资源有效地集中结合起来形成专注行动,以专注定乾坤的方式让华为公司走进依靠战略竞争力步步取胜的境界。

做企业如此,做人亦然。什么都能做,结果往往什么也做不好;即便是现在什么都还能凑合地做着,最后的也必然只有一件事能够做到位,其余的只是陪衬而已。专注的价值不在于今天能够做成一件事,而在于持续地改善,持续地增长,持续地满足需求。一个人有了持续的专注,就有了独自掌握和占有资源的能力,也就有了领先于别人的基因。虽然有人不认可专注的寂寞、价值和潜力,但时至今日做减法致胜的案例往往多于做加法的,多元化的聪明往往败给专注的愚蠢。

边做边悟

大前研一先生认为要想获得在新的竞争地中取胜的能力与工具,不能依靠现有的战略论和过去成功的经验,重要的是把精力集中聚焦在不断认识前人未曾涉足的世界,并磨练自己的资质,只有如此,才能依靠专注而健康生存下去。的确,做人做事,要靠悟,靠先见力,有时别人告诉你也没有用,因为借来的火,点不亮自己的心灵。目标是方向,是标准,有了这些,竞争也就有了胜算的把握。悟到了,也就洞察到了,采取行动,去实现目标,就会成功;皇明太阳能的黄鸣先生正是基于这种对能源、环保、社会可持续发展趋势的预见力和洞察力,利用十几年的时间专注地把企业做成了中国太阳能热利用产业的巨无霸。正是基于这种对能源、环保、社会可持续发展趋势的预见力和洞察力。

我们已经进入一个专注制胜的时代,无论竞争如何激烈残酷,真正的专家都必须具备先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力,而正是这些依靠专业化优势,专注做事的人才会成为领跑者。而对于这张新生不久的报纸,只有那些抱着对事业的热爱和不断的创新的专注态度的人,才符合秦总关于一张有着伟大理想和纯真格调的报纸的新闻工作者的要求。因此,我们应以专业主义的处事态度和思维方式来反思自我。只有这样,才能不断超越自我,无愧我心。

专业主义读后感 篇3

即便是一场美丽的误会,也能让我们有所收获。

我与大前研一的这本《专业主义》之间,就发生过这样一段误会。之前,因为有豆友的推荐,以及豆瓣上对此书的介绍,自己几乎是迫不及待地想翻开这本书。等到读过之后,才发现,原来这本书中所说的专业,与自己心目中的专业,根本就是两回事。

事实上,我所原本想象的专业,确实是指专业技术人员,当然,这种专业技术人员也可能包括管理、金融等领域的专门人才在内。大前研一所说的专业,则完全是另外一个层面上的东西,可以说与通常的专业概念并行的一些思考和解决问题的能力,包括先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力。当然,这些能力既可以为普通员工所掌握,也可以为职业经理人应用,只不过后者比前者运用的广度和深度更甚一些。

这本书的一个小小的遗憾是,尽管以上能力十分重要,但书中除了提出一些基本原则外,并没有就如何培养这些能力提出具有可操作性的培养方法。总而言之,这本书依然是观念层面的,虽然它委实可以给你以某种重要的启发,但除非你拥有足够强的学习能力、消化能力和再创造能力,否则,你很可能难以从中得到切实的帮助。

也许,大道归于简单。结合种种具体而生动的人生,大前研一的这些观念,终究可以在潜移默化中带给我们无穷的助益。

无论如何,开卷有益。

专业主义读后感 篇4

《专业主义》作者大前研一对“专业”进行了全新诠释,“业”是一种业绩和成果,为顾客创造价值是“业”,“专”就是把这“业”作为目的、目标、宗旨!那么在企业里权力就是“专”,就是为“业”服务的,也就是一种责任。

权力是一种责任,为顾客创造满意的价值。那么企业的顾客是谁?是我们的供应商、我们渠道商、我们的消费者。那我们的这些顾客需要的满意价值是什么呢?供应商需要的是诚信的合作,相对优势的合作;渠道商需要的是诚信的合作,良好的服务,产品的竞争力,有效的利润;消费者需要的是诚信的合作,优质的产品,价格低廉。所以我们手里的权利就是尽一切努力在自由竞争市场中最大限度的满足顾客的价值创造。

权力是一种责任,为老板股东回报满意价值。老板、股东顾名思义就是企业所有者或投资者,那么他们需要满意价值就是有持续竞争力的稳定团队、打造知名品牌、及最大投资回报。所以我们手里的权利就是打造精益化、标准化、持续化战斗力的团队,从而创立品牌,以致带来最大价值回报。

权力是一种责任,为下属员工提供满意的价值。员工就是我们企业里一起工作的同事,他们需要的满意的价值就是最高的收入、愉快工作的环境氛围、成长的空间及平台。所以我们手里的权力就是帮助员工提升技能、提高效率,获得高收入;创造一个生活、工作的优良环境,搭建一个沟通交流、互动的开心空间;规划、帮助员工成长。提供更多更高的平台。作文正如大前研一所讲的公式:100——X=自己的工作,对待下属我们要因材施教,要做教练型管理者,要识别下属目前的能力,即通过培养可达到的能力来授权和培养。其实一个卓越的管理者不只是自己创造多少业绩,而是能培养更多的人创造更大的业绩,就像世界名牌大学一样,之所以称之为名牌是因为培养了无数的元首、政治家、经济学家、企业家等!

曾经有人问:“如果你作为总经理,权利在手,你对谁负责”,毫无疑问是对顾客、老板股东、员工负责,这三者必须达到有效平衡,才能把有限资源发挥更大附加值。所以权力不只是命令,权力是对权限范围内的资源有效搭配,充分利用从而创造更大的附加值,来为回报各方。

专业主义读后感 篇5

一口气读完大前研一的书《专业主义》,精彩自不在话下,深刻的领会了在未来,能够牵动世界大势、锻造核心竞争力的就是个人!而个人的成功依靠的是专业主义!只是很遗憾,为何我在这本书都出版了十一年之后才读到它,大有相见恨晚的感觉!

书的开篇首先抛出的一个问题是:你够专业吗?由此引出对专家的定义:

专家是不断学习,并乐此不疲的人,对新事物反复消化并不断积累经验,经过持续的训练,并能够把自己的知识提供给别人。没有好奇心作为驱动力,是无法达到一流境界的,这一点也是区分非凡与平凡的决定性因素。真正的专家是对客户信守誓言,而且无一例外的以顾客为第一位,同时专家懂得控制自己的感情,靠理性去行动。以上条件全部具备的人才,才称之为专家。

而专家的素质又被概括为以下四个方面,即先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力。

看到如此的条件,我不禁认真的反观自己,是否可以一直是靠理性行动,或者始终抱有一颗好奇心和进取心?在我们日常的工作中,更多的时候,到底是在以客户为第一位,还是其它的内容?

先见能力

在互联网时代,人们经常使用的“dog year”这个词,指的是狗的一年相当于人的7年,换言之,不到两个月就相当于一年,也就是说社会在不到两三个月的时间就会改头换面,面对新的社会状态,谨慎和被动对企业而言将导致致命的损失,因为当下错过了时机就不会成功。

本书有一个重要的论据就是:只有那些总认为自己的经营环境危机四伏并时刻关注各种坏消息的企业,才有可能免于灭亡,看到这段的时候,我第一时间想到的就是华为,从90年代中华巨龙"至今,华为在四家企业中稳步前行,走到今天,靠的一直是危机感和创新能力,所以才有了任正非的“华为的冬天”,有了“第一个倒下的将是华为”等等文章,这样的企业已经成为了行业的神话,却依然因为紧张感而不断在未曾开发的新竞争领域中寻找生机并获得先见能力的动力,始终站在行业的前列无法超越。

这本书第一次出版迄今,已经过去了整整十一年,而书中很多内容已经实现,由此可见大前研一作为管理学大师的先见能力令人折服,惊叹!

构思能力

仅凭先见能力出众并不足以取胜,要想成为新竞争领域的霸主,不仅要能够抓住机会,还要有能力以最快的速度和最佳的方法让机会变现,也就是要构思新的事业并付诸行动。

对于新的竞争领域,电子商务无疑首当其冲,本书提出要关注的是三个关键点:门户网站、综合物流和结算。十一年前,这三个关键点无疑是最佳电子商务的构思!对于门户网站或者商业街,最重要的生命线就是保持中立,稍微偏离中立的立场,用户会怀疑“这里也许不是最好的”而最终离去,如此说法充分的诠释了关于百度广告事件导致的股价下跌,因为它们唯利是图偏离了中立的立场。

综合物流则是需要组成最合适和强大的联盟,之前顺丰和菜鸟之争,到上一周的天天快递和京东的官司,都是门户网站和物流之间的利益纠葛,得客户者得天下,巨大的购物平台作为门户网站与各大物流公司的股权及控制成为当下最大的一场利益博弈。

对于结算,恰好在本月20号的一则新闻吸引了大家的关注,新加坡总理李显龙在国庆群众大会上说新加坡打造智慧国的规划离不开移动支付,而现在已经远远落后于中国。这本书里提到,在互联网世界中,有一个概念叫作“零摩擦“,意思是人和钱会流向摩擦较少的地方。看到这段话的时候,我简直已经对大前研一佩服的五体投地,感觉这本不算厚的书基本在几十年里都可以不断研读,并当成宝典了。他所说的理论不正是马云和马化腾在做的事情吗?无现金货币的支付不就是零摩擦的最终方案吗?

书里还讲了一个非常核心的思想,就是我们在构思电子商务市场时,从起始阶段就要把多个市场置于自己的视野中,与世界主要市场保持等距离,截止20xx年,全世界存在年收入超过一万美元的有接近8亿人,约占世界人口74亿的10.6%,这些人的学历、收入和生活方式接近,与国籍和所居住的国家无关,而在互联网的全球化市场里,这些人就是一个巨大的成熟市场。

讨论的能力

杰克韦尔奇曾经说:“我并不具备什么特别的创造性,只不过是发现这种创造性的能力比较强而已”。他善于聆听和发问,同时积极面对各种问题。从提问和展开讨论到解决问题,韦尔奇是具备这方面才能的为数不多的经营者,这也正是通用电气持续发展的原因所在。

在麦肯锡公司的讨论中,我们经常能听到“whatanew(什么是新的?)""sowhat(那又怎么样?)"的话,他们还有个习惯,就是”whatX5"(问5次为什么)这就要求不能以以往获得的知识和价值做判断,而是放弃判断,冷静思考和观察。“discuss”(讨论)由dis(否定)和cuss(怨恨)组成,也就是说对对方的意见进行反驳,也不会招致怨恨。

讨论是为了寻找最佳答案。专家一定是会不断的提问并进行讨论的人,同时会在不断的思考中提出符合逻辑的问题,只有这样,对方才会做出符合逻辑的回答,而且要不断的去尝试换位思考,那么无论自己被置于怎样的立场,都能够通过灵活多变的思考坦率的提出问题。

适应矛盾的能力

德鲁克曾经说过:“经营者与员工的关系如同乐队的指挥与团员的关系,对经营者而言,最难得是指挥组织的成员,也就是如何让成员了解自己的意志”。以往曾经带来成功的模式并不一定适用于今天,如今需要的不是把问题进行分解并还原为诸多因素,而是俯瞰全局思考问题的能力。企业经营没有唯一的最佳答案,解决问题的第一步就是思考“我们能做什么”,然后清除那些把“能做的事“变为”不能做的事“的障碍。通用杰克。韦尔奇的指挥无疑是强有力的,因为大企业拥有接受过训练的管理者,对于领导者明确的决策,组织是具备理解能力的,因为大家充分信赖领导者。这一点也值得中小企业在培养管理团队的时候借鉴,在市场与顾客的反应方面,经营者必须磨练自己的沟通能力,以捕捉微妙的变化,并准确地传达自己的指令。

企业的成功在于灵活操纵不合理与合理两方面的因素,并把不合理转变为经济效益,这两种矛盾互不相容,但由此产生的变化却丰富多彩。同样,书里提到一个企业需要具备“全球的经济,地域的行动”,但有时“地域的思考,全球的行动”也必不可少。这一切归根结底,就是适应矛盾的能力。

大前研一的归纳和战略预见能力实在是令我在读书的过程中不断惊叹,他的所有说法放到今天也一样那么贴切和实用,读这本书如同一位大师在一点点由浅入深的讲一堂精彩的管理课程,如果你是一名管理者,或者专业人士,一定不要错过!

专业主义读后感 篇6

大前研一是亚洲知名管理学家,这在西方管理占据管理理论主流的情况下,很不容易。按道理哪里经济越发达,商业活动模式越活跃,哪里应该出第一流的管理学家。因为我相信,管理是门实证的科学,哪里的管理实践最丰富,就更容易出好的专家。从这个角度,日本出一个大前研一很正常,将来中国也应该出几个才合理。

大前研一《专业主义》是很有名的,我一直没有看,今年才买回来,最近在公交车上总算翻完了。

这本书有些观点现在看来,也未必全部正确,但有一个观点我是很赞同的。

就是真正的专家是要控制自己的情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上全部条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。

大前研一一直强调真正的专家是把顾客的利益放在第一位的,他具有真正的全局眼光,清楚顾客对公司未来的意义和价值,应该获得怎样的服务,并为此努力,我的理解是,努力让顾客获得满意的服务,同时要使这种服务在公司的可承诺能力之内。所以专家不允许妥协,要找到共赢的路真的是伤脑筋。

大前研一关于授权的观点也很精彩,授权者应该在认清下属的能力和技能并考虑到此人今后发展的基础上,确定合适的权限范围。说白了,你授权一个人就要想清楚如果此人不能适当运用此权力的后果,不能事后责怪,而前期毫无心理准备。这样的人本来就不是一个合格的管理者。

大前研一说授权就是对下属进行投资。这个想法也很好。

大前研一认为专家绝不认为自己的本领的绝对的,而是需要不断学习。这非常对,我也经常提醒自己,千万不要因为自己比别人多看到一点就以为自己是专家,我必须不断学习,不断总结,不断努力才能保持我专家的优势。我现在研究网络一年半了,我很快被很多人认为是专家,但我自己应该清楚,离一个全面的专家,我要走的路还很长。

大前研一强调专家要有预见能力,能看到别人看不见的未来,这样才能先行一步。为此真正的专家要享受变化。甚至不怕失败,执着探索,这点要求可以讲,大前研一说的不是普通的技术专家了,这方面的能力不太可能快速过时。能把握未来趋势的人是非常厉害的。

不过一个矛盾的地方,大前研一提出磨练直觉能力,这和他强调理性思考就矛盾了,感觉大前研一仿佛希望一个专家是一个完美的人,什么都全面,这不对,不是每个人都能成为大前研一,我们不能用做不到的标准要求每一个人,我觉得我们应该忍受有缺陷的专家。

能帮我解决一部分问题的专家也往往是我们大量需要的,当然我们可以把他叫专业人士。

大前研一又提出有先见能力还不够,还必须有对未来的构思能力,发起有益的讨论的能力,当然这一切必须以逻辑为核心。

大前研一也为我们提出了关于专家矛盾之处的药方,他最后一章干脆说逻辑也无法解决经营中存在相互矛盾的同时要处理的地方,因为我们要发展适应矛盾的能力,呵呵,这样的专家,可真不好做。

一句话:水无常形,兵无常势,解决问题,创造价值,你就是专家!

专业主义读后感 篇7

本书名为专业主义,自然离不开专业主义的载体——专家。

何为专家?要控制情绪,并依靠理性而行动;不仅具备较强的专业知识技能和较强的伦理道德观念,并无一例外的始终把顾客的利益置于首位;拥有永不厌倦的好奇心和进取心,并严格遵守纪律。只有当以上所有条件都满足的人才,才能称之为——专家。

笔者读到这个定义,联想起在各类质量参差不齐的刊物中“拜读”过的专家手笔。不由得将各位专家对号入座。一般比较下来,按照“专家”的实现程度分级,有以下三种类型,或是三个层次:

1、专家的模式——即流于形式而不加思考的拷贝专家的作业模式和流程。脑力从业者中的劳工和投机者几乎集中在这个层次。

2、专家的态度——努力以事实取胜,以理性驱动行动;具备一定的专业知识技能,并有一定的好奇心和进取心希望获得更大成功;却沦陷于管理咨询悖论的专业从业者。

3、专家的心智——以实现顾客的利益为核心,依据事实基础,用理性来驱动,用专业的思考方式进行信息的处理并形成和选择有责任感的`解决方案,并且能够时刻自我否定,始终保持自己的专业主义。

第一层次聚集了太多的乌合之众,这也是难免的,一是为了生计,二是为了生意,反正中国的企业千千万万,需要智力服务的企业多之又多,我今天忽悠东家,明天忽悠西家,等全忽悠齐了我就搬家。可是如此一来整个行业风气搞坏了,更可怕的是广大的中小企业都被你忽悠死了。不过值得庆幸的是现在的顾客也不缺识货的主,被你们忽悠多了看看也就知道你有几斤几两了。记得有人笑谈,市场上的咨询公司,只要是号称有麦肯锡经验的,肯定言必说MECE、金字塔,凡是和BCG打过交道的,动辄就画“田字格”。确实我们国家智业机构仍然处于起步阶段,即便是拥有近20年市场从业经验的著名公司也难免犯下这样的错误。但是从长远来看,脱离了客户的实际,必然会遭到淘汰。

如果说第一层次的“专家”对企业的影响都是小打小闹的躁动,那么第二层次的“专家”所作所为对企业的影响就要几何倍数的放大了。因为在这个层次里,专家多数是企业的中高层,或者已经拥有一定追随者的专家,最次的也是第一层次中自我营销做得很棒的“专家”。你们的言行、建议都直接影响着企业决策者,遇到个耳根软的主,你的决定就影响着企业的生死了,你也能当回领导过把瘾;要遇到个“一言堂”,那就好看了,领导一手牵着你,另一手拿着钱,大家一起玩一把命运轮盘。

任何一个职业人士,由其当你职业发展到了一定的阶段,你存在的价值更多是为了你的领导(顾客)实现决策支持而存在。而当你面临专业服务的高绩效和迎合老板喜好的抉择,或是面临长期发展与短期绩效的取舍,你该何去何从?

专业主义读后感 篇8

《专业主义》这本书是我同事推荐给我的,是他以前在IBM的领导极力推荐给他的。我拿到手后匆匆看了一遍,觉得十分有价值,就一边摘抄地又认真读了一遍,感觉有很多收获。

这本书,文如其名,讲述了什么是专家,怎么成为专家。

在他看来,专家的大前提是“先为客户的利益着想“。无论是在组织内如何分配权利、如何进行讨论、甚至何如决定今后的发展方向,客户利益始终是应该放在第一位考虑的。这既是大前研一这样睿智的职业人的信条,也是麦肯锡这样成功的咨询机构的格言,足见”顾客至上“的重要性。

恪守顾客利益第一的信条,很多组织内的问题似乎可以迎刃而解,例如”官僚主义“,”集权与放权“,”终身学习“等,让人有眼前一亮,茅塞顿开的感觉。

在知道了专家的信条之后,后面的几章都是在讨论如何成为专家,或者说在作者眼中,专家最重要的特征是什么。综合来看,他认为最重要的是有以理性为本,用逻辑分析对问题进行客观思考,同时具有感性认知,用直觉发现方向,领先于时代的能力。

如果用简单的话总结就是”一个核心两个基本点“:顾客利益第一位为核心,逻辑分析和感性认知两手抓,两手都要硬,这样才能成为一个他眼中具备专业主义的专家。

大前研一《专业主义》读后感700字-人人都可以成为专家


很快翻完大前研一的《专业主义》,很久之前准备看的一本书,一直没有看,这次把坑填上。书太多,读不完,本来想直接pass掉的,但想着肯定也是之前有人推荐才进的自己的阅读清单,因此就快速浏览了一遍,如果让我推荐的话,2-3星,最多3星了(总分5星),以上评价纯属个人偏好,完全主观,读者自行评判。

作者在第一页就开宗明义把自己认为的专家的定义放出来了,专家要控制自己的情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位、具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才,我想把他们称之为专家。这个定义有点长,我试着用简单的话来翻译翻译,作者说所谓的专家是指拥有较强的专业知识和技能,崇高的道德,理性并且自制,以顾客为中心而且能持续学习进步的人。如果你能理解和明白这个专家的定义后,我个人觉得这本书就不用看了,后面作者在用各种事例和自己的亲身体会来逐一解释他开篇对专家的定义中的6个条件。

书中提到的一个关于预言的自我实现我觉得挺有意思的,有点类似于索罗斯说的反身性理论,就是指参与预言的人会在预言的影响下产生行动,并最终使预言变成现实。再简单的来说就是你相信什么就会看见什么。作者作出的一个预言是专家阶层的实力迟早会增强,并动摇日本的产业界,这个预言会不会实现我不知道,但我觉得针对个人,如果你想成为专家的话可以参考作者设定的这些标准,并给自己设定一个预言,最终去实现他。

大前研一作为一个商业专家,这本书更多着眼于日本的产业和企业这种大而全的东西,但从宏观中我们也能看到作为个体的我们需要掌握即将到来的专业社会中我们需要的技能,读书最大的好处就是能将别人的经验和教训拿过来进行参考和借鉴,而不用自己去碰个头破血流。

关于这本书我想说的就这么多了,祝愿大家人人都能成为某个方面的专家,为人生寻找意义,为社会贡献力量。

专业店长读后感


专业店长读后感

其实我也不知道为什么我会去看这样一本书,不过从这本书里面,我学到了不少的东西。

作为一个店的店长,她要管理好一个店铺,而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成,这也是我们学习到零售业铁三角,这三者也是区分不开。很多企业现在都发现,店长的管理能力和水平,对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前,很多企业都认为,一个好的店长只要会卖货,能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了,更多的是看他的管理,看他能否带出一个好的团队。

这些对店长、店员,以及整个团队来说都是非常重要的,所以作为一个专业店长,首先要认清她自身的角色,是非常重要,而要达到这样的一个角色,需有个成长的历程。

首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里?

店员的主要职责是掌握商品,与顾客面对面沟通,根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品,从而让顾客满意而归。

而店长的要求就是人与人的直接沟通,同时要有组织能力、管理能力及领导能力,让店员有个清晰目标共同努力,来完成所期望值,这里有个商品专业知识也是缺不可少的。

这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长,不是优秀的导购员就能提升为一个店长,也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员,也就是说做为店长一职,不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人,不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人,而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变,而有些人是无法改变得了,对于企业来说,所以在选择一个适合做这个企业的人,经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人,比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她,成功的可能性要大的非常多。

其次作为一个店长应具体什么样的素质?

1、要有归属感,忠于公司:作为基本职业人,一个人要受别人尊重,一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己,才会受人尊重,如果说连自己的行为都不尊重,你是不可以得到别人的尊重。另外对于知识,有知识并不代表有多大的文化,知识是在前校学习过程中,学校可以给你的,而文化是来自于后天的学习,后天的学习掌握大量的文化,文化也来自于社会,不是来自于学校书本、文凭,从而牵扯到一个人的素质,所以这也是不相符的。

2、主动、力求上进:作为一个店的领导者,要主动、积极帮助他人,努力进取,通过眼睛看到,耳朵听到,来学习并累积知识,提升自己。

3、具备责任心:要了解工作的原则及自身的立场是什么,做事要有责任感。

4、队制精神:发挥一个团队的能力而不是个人能力,统领一个团队的人,而不是个人善长的人,所以通过一些学习及方法,发扬一个团队精神。

5、尊重及照顾下属:要关心员工、尊重员工、了解她们的成长。

6、果断命令、不忘教育:我们要知道做事要有执行力,处理问题需果断,对于处罚不是主要手段,而是辅助性,而是教育他的成长环境。

我觉得,做为一个成功的店长,心态非常重要,因为它影响的不仅仅是店长一个人,更重要的是会影响到门店的所有员工,影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情的时候,他的团队才能够去完成。我觉得一个好的店长不仅具备以上6点素质,还应该具有开放的、积极的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。

《专业店长》读后感


有关《专业店长》这篇书籍,还是通过公司内部学习后,深受启发,学习完之后本人收益匪浅。

作为一个店的店长,她要管理好一个店铺,而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成,这也是我们学习到零售业铁三角,这三者也是区分不开。很多企业现在都发现,店长的管理能力和水平,对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前,很多企业都认为,一个好的店长只要会卖货,能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了,更多的是看他的管理,看他能否带出一个好的团队。

这些对店长、店员,以及整个团队来说都是非常重要的,所以作为一个专业店长,首先要认清她自身的角色,是非常重要,而要达到这样的一个角色,需有个成长的历程。

首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里?

店员的主要职责是掌握商品,与顾客面对面沟通,根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品,从而让顾客满意而归。

而店长的要求就是人与人的直接沟通,同时要有组织能力、管理能力及领导能力,让店员有个清晰目标共同努力,来完成所期望值,这里有个商品专业知识也是缺不可少的。

这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长,不是优秀的导购员就能提升为一个店长,也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员,也就是说做为店长一职,不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人,不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人,而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变,而有些人是无法改变得了,对于企业来说,所以在选择一个适合做这个企业的人,经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人,比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她,成功的可能性要大的非常多。

其次作为一个店长应具体什么样的素质?

1、要有归属感,忠于公司:作为基本职业人,一个人要受别人尊重,一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己,才会受人尊重,如果说连自己的行为都不尊重,你是不可以得到别人的尊重。另外对于知识,有知识并不代表有多大的文化,知识是在前校学习过程中,学校可以给你的,而文化是来自于后天的学习,后天的学习掌握大量的文化,文化也来自于社会,不是来自于学校书本、文凭,从而牵扯到一个人的素质,所以这也是不相符的。

2、主动、力求上进:作为一个店的领导者,要主动、积极帮助他人,努力进取,通过眼睛看到,耳朵听到,来学习并累积知识,提升自己。

3、具备责任心:要了解工作的原则及自身的立场是什么,做事要有责任感。

4、队制精神:发挥一个团队的能力而不是个人能力,统领一个团队的人,而不是个人善长的人,所以通过一些学习及方法,发扬一个团队精神。

5、尊重及照顾下属:要关心员工、尊重员工、了解她们的成长。

6、果断命令、不忘教育:我们要知道做事要有执行力,处理问题需果断,对于处罚不是主要手段,而是辅助性,而是教育他的成长环境。

另外个人还觉得做为一个成功的店长,心态非常重要,因为它影响的不仅仅是店长一个人,更重要的是会影响到门店的所有员工,影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情的时候,他的团队才能够去完成。我觉得一个好的店长不仅具备以上6点素质,还应该具有开放的、积极的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。

最后我们还要清楚任何一个服装行业,包括任何一个做零售业的企业,它的所有价格都是在围绕着一个点------商品,在展开的,大家都注意这个问题,那么商品出现问题,必须要看数据,必须要做对比,必须要拿以往的数据及对手来作比较,做出正确判断,这样情况下,才能分析原因,改变事实。

门店店长是品牌与顾客沟通的桥梁。作为店长,必须在第一时间将企业的文化、活动的信息传递给店员,店员才能及时让顾客了解。同时,店长要以最快的速度将顾客的需求和反应反馈给总部,店长就是顾客的代言人,只有这条信息渠道一直保持通畅,企业才能更好地为顾客服务,让顾客满意。

专业书籍读后感


专业书籍读后感(一)

到用时方恨少,事非经过不知难。有人说:一本教育杂志,也应当是一所学校,有先进的教育理念,有切实、具体的可以给读者以启迪的教育案例,有高水平的服务而《小学数学教师》恰恰如此,它的文章精短实用,可读性强,内容实在,在推动教学改革、传递教学信息方面都有独到之处。

如今,做为一名小学数学教师,我更加希望能在教学方面得到一些切实具体的帮助,《小学数学教师》将怎样处理教材难点,怎样设计创造性教学方案等都为我们想到了。她的教学点评中肯,教案设计新颖,教学随笔精致。她贴近教改前沿,是小学数学教改的冲锋号。

在轰轰烈烈的教改之风中,《小学数学教师》宣扬对学生做为人的尊重;宣扬对学生生命的唤醒与赏识;宣扬人格平等基础上的情感交流;教育我们用心灵感受心灵,用生命点燃生命,用智慧开启智慧。因此,每当我竭尽所能地传授知识给学生却看到学生似懂非懂的目光时,我都能从《小学数学教师》中再次找寻到信心的起点;每当遇到教学中我自己也弄不太清、搞不太懂的知识时,《小学数学教师》为我解决了燃眉之急;每当我想在教学上有所突破、有所创新时,都是《小学数学教师》为我导航,让我有所创想,寻找到教学的亮点。闲暇时翻看一下里面的内容,总是对自己教学的一个充电。学记》曰:是固教然后知困,学然后知不足也。对于我们教师而言,要学的东西太多,而我知道的东西又太少了。有人说,教给学生一杯水,教师应该有一桶水。这话固然有道理,但一桶水如不再添,也有用尽的时候。愚以为,教师不仅要有一桶水,而且要有自来水、长流水。问渠哪得清如许,为有源头活水来,是固教然后知困,学然后知不足也。因此,在教学中,书本是无言的老师,读书是我教学中最大的乐趣。 比知识更重要的是方法,有方法才有成功的路径。教师今天的学习主要不是记忆大量的知识,而是掌握学习的方法知道为何学习?从哪里学习?怎样学习?如果一个老师没有掌握学习方法,即使他教的门门功课都很优异,他仍然是一个失败的学习者。因为这对于处在终身学习时代的人来说,不啻是一个致命的缺陷。学习型社会为全体社会成员提供了充裕的学习资源。学习化社会中的个体学习,犹如一个人走进了自助餐厅,你想吃什么,完全请便。个体完全可以针对自身的切实需求,选择和决定学习什么、怎样学习、学习的进度等等。

比方法更重要的是方向。在知识经济大潮中,作为一名人民教师,应该认准自己的人生坐标,找准自己的价值空间。教书的生活虽然清贫,但一本好书会使我爱不释手,一首好诗会使我如痴如醉,一篇美文会使我百读不厌。我深深地知道,只有乐学的教师,才能成为乐教的教师;只有教者乐学,才能变成为教者乐教,学者乐学,才能会让学生在欢乐中生活,在愉快中学习,这就是我终身从教的最大追求。

比方向更重要的是态度,比态度更重要的是毅力。任尔东南西北风,咬定青山不放松。一天爱读书容易,一辈子爱读书不易。任何人都可以使梦想成为现实,但首先你必须拥有能够实现这一梦想的信念。有信念自有毅力,有毅力才能成功。有一位教育家说过,教师的定律,一言以蔽之,就是你一旦今日停止成长,明日你就将停止教学。身为教师,必须成为学习者。做一辈子教师必须一辈子学做教师。教师只有再度成为学生,才能与时俱进,不断以全新的眼光来观察和指导整个教育过程。使广大教师牢固树立终身学习的理念,创造性地开展教书育人工作。

常读书使我明白了许多新道理:教学不再是简单的知识灌输、移植的过程,应当是学习主体(学生)和教育主体(教师,包括环境人环境系统。学生将不再是知识的容器,而是自主知识的习得者。面对知识更新周期日益缩短的时代,教师必须彻底改变过去那种把教师知识的储藏和传授给学生的知识比为一桶水与一杯水的陈旧观念,而要努力使自己的大脑知识储量成为一条生生不息的河流,筛滤旧有,活化新知,积淀学养。一个教师,不在于他读了多少书和教了多少年书,而在于他用心读了多少书和教了多少书。用心教、创新教与重复教的效果有天渊之别。

比方向更重要的是态度,比态度更重要的是毅力。任尔东南西北风,咬定青山不放松。一天爱读书容易,一辈子爱读书不易。任何人都可以使梦想成为现实,但首先你必须拥有能够实现这一梦想的信念。有信念自有毅力,有毅力才能成功。有一位教育家说过,教师的定律,一言以蔽之,就是你一旦今日停止成长,明日你就将停止教学。身为教师,必须成为学习者。做一辈子教师必须一辈子学做教师。教师只有再度成为学生,才能与时俱进,不断以全新的眼光来观察和指导整个教育过程。使广大教师牢固树立终身学习的理念,创造性地开展教书育人工作。

教书和读书生活,使我感悟出了人生的真谛:教师的人生,应该有创新精神。年年春草绿,年年草不同。我们要做代表先进文化方向的创新型教师,爱岗敬业是创新型教师应具备的首要条件。他不但具有无私奉献的师魂,诚实正直的师德,全面发展的师观,教书育人的师能,严谨求实的师风,而且还应具有开拓进取的锐气,蓬勃向上的朝气,勇于拼搏的英气,甘愿奉献的傻气,自强不息的骨气。吾以培养新世纪之英才,振兴中华为己任,虽生活清贫,但仍以春蚕的精神、红烛的风格、蜜蜂的作风、绿叶的品格和孺子牛的志向,奋力拼搏,无私奉献。

常读书和常思考,使我勇于和善于对自己的教育教学作出严格的反省和内省,既要不惮于正视自己之短,努力探究补救途径,更要擅于总结自己的或同行的成功经验,从中提炼出可供借鉴的精华,为理论的突破夯实根基。愚人不才,笨鸟先飞,我愿把追求完美的教学艺术作为一种人生目标,把自己生命的浪花融入祖国的教育教学改革的大潮之中。


专业书籍读后感(二)管理类书籍读后感

《管人的真理》是斯蒂芬p罗宾斯博士所撰写的关于人力资源管理方面的作品。斯蒂芬p罗宾斯博士,是管理学和组织行为学领域的世界顶极管理畅销书作者。他的书销量已经突破200万册,在美国的100多所大学和世界数百所大学及许多企业中被广泛采用,读者遍及全球。除本书以外,罗宾斯博士的《管理学》和《组织行为学》中文版在中国管理学界教师、MBA和企业管理者及公司白领中也是有口皆碑,且多年畅销不衰。罗宾斯博士的实践经验丰富,学识渊博,并非一般象牙塔中研究管理学的教授可以比拟。他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司,他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈大学任教,并在一些着名的跨国公司中担任咨询顾问。

罗宾斯博士酷爱体育运动,自1993年以来,他曾4次获全美室内同龄组50米短跑冠军,并创造了360米和200米两项世界纪录。他被选为1993年和1994年度同龄组田径先生。这样一位经历丰富的作者写出的这样一部着作,我在拜读后立即感觉他用浅显易懂的语言阐述了人力资源管理上的一些真理,而且选用的都是贴近实际生活的例子,对工作实践具有直观的指导意义。

从结构上讲,本书基本上是围绕人力资源管理的几大模块阐述的,从招聘开始,到激励、领导能力、绩效管理、沟通方式等,一一进行了说明,特别是对组织的过程、行为、意义进行了超越一般见解的论述。而且,本书还纠正了一些在在许多流行的管理书籍中未经证实的观点,以实践证据他们做了反驳。

我认为,本书的特点就是从行为而不是从管理理论上讨论人力资源管理,就像本书一开头汤姆斯。G.卡明斯(美国南加州大学马歇尔商学院管理与组织系主任、教授)所评论的那样,管理实践和行为研究之间的鸿沟终于被跨越了。

所以,我对本书的观点就是,本书更多的从实践操作层面对我的工作产生指导作用,和已经学习的人力资源管理相关教材的理论向配合,能在理论和实践双重范围发挥更好的作用。就招聘而言,本书所介绍的是如何在实际面试中寻找到符合组织需求的合适人才。按照教材上的说法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和内部招聘,并介绍可能从外部获得人才信息的渠道,以及相关优缺点的比较,但并没有介绍面试时需要注意的地方;这往往造成实践中收集到人才资料,却不知道如何通过面试这段短短的时间了解他除了技能以外的其他情况。而实际上就像本书真理1所说的那样忘掉人格特质,行为才算数,只有从面试人员以前的行为出发,才能考量他今后在新的组织里面可能会发生的行为,及对新组织的适应性。

此外,本书也对传统招聘理论做了验证。如传统招聘理论也提到面试时要做好工作真实情况介绍(RealisticJobprevie)

这是书中窦老师谈读书的一段话。读书是一件极其需要坚韧的意志力的事情,把阅读当作一种生活的方式,看似简单的一句话,能做到的人着实不多。我们常说学生不愿意读书,不愿意看书,学习不刻苦,成绩上不去。反思我自己,虽然也常读书,但并没有做到每日必读,经常是一忙起来就把书本抛之脑后,弃之枕边。有时候还停留在为了读书而读书,为了笔记而读书的浅层次,没有对书本进行细细地品味和咀嚼,没有跟着大师、名师们去进行深度思考,这种缺乏思考的阅读是不足以催生思想火花的。在今后的阅读旅途中,我当像玫瑰一样边读边想,且思且行,在反思和批判中荡涤心灵蒙上的尘埃,让自己少一些书匠气,多一些书卷味。

《精要主义》读后感


《精要主义》读后感

文/沐禾童心

一本书的精华内容,浓缩起来可能就是一两句话。但是作者们却用一本书的篇幅来给你讲诉这一个道理。

有时候我也会想抄抄捷径,看看别人写的读后感或者书籍简介不就了解了吗?但是每当我这么做时,我都会以搜到一些早已耳熟能详,但是对我来说却是不痛不痒,过目就忘的大道理而告终。人生汇成一句话可能也就是那么一两句,何况一本书。大道理于我们就像一口要吃下的大胖子。俗话说,大道理都懂,但却不一定能过好这一生就是这个意思。

今天这本精要主义,也是如此。如果用一句话概述这本书,讲的就是要把有限的时间和精力用在重要的事物上。

但是作者就是要把这句话揉碎了掰烂了讲给你听。今天读完整本书,我也想通过写写读后感加深自己的理解,将这些大道理拆碎了,才能慢慢消化成自己的营养。首先来拆分一下这句浓缩的话。

一,你是否重视自己的时间和精力?你是否意识到自己的时间和精力80%都是被浪费掉了?很多人都听过帕累托原理,80%的成果是由20%的努力产生的。对于不重要的多数,和重要的少数,我们该怎么区分?特别是现在互联网时代,随便刷个微博刷个抖音,一两个小时眨眼就过去了。互联网社会信息高度过载,有太多东西会分散我们的注意力,如果我们不安排自己的时间,就会被别人安排。找到你的二八定律是实行精要主义的前提。

二,你的重要事务都是些什么?你是怎么定义你的重要事物的?很多人对自己要求是很精进的。现代社会瞬息万变,为了适应社会,我们都希望掌握不同的知识,技术,我们忙于工作,试图八面玲珑,却又深感疲惫。停下来问一下自己,这些事值得我投入时间和精力吗?世间事务机会之繁多,远非个人时间和资源所能及。其中甚至不乏很多非常好的机会。但是面对这些,我们能否进行真正的权衡取舍并做出艰难的决定。

三,精要事物需要你的甄别,几乎一切都是噪音,只有少数事情价值非凡。花心思精力去辨别,是属于磨刀不误砍材工。淘汰非精要主义不仅是心智的训练,也是情感的训练,比如必要时候对大多数的社会压力说不。

四,留出空白,阅读思考。比尔盖茨的故事可以给大家带来更多的灵感。他是经常性的从日常工作中抽离出一个礼拜,仅仅为了阅读和思考。即使在公司发展最繁忙的阶段。我们留出一周似乎是不可能的事。但是每天你是否可以留出半个小时的空白时间,仅仅是阅读,不是博客,微博,新闻,网络文学,而是真正的经典文学。这些书会给我们启迪,让我们看到不同的可能性。能够激励我们去颠覆关于何事最重要的种种固有见解。有的人认为人最重要的是要有一颗有自由而又无用的灵魂。有人看重出世的平淡。而有人看重滚滚红尘一定要趟这一趟。适时抽身,为自己创造思考和探索的空间,阅读一下别人的人生百态,退一步更能看清局势。

五,精要主义不是事事都机关算尽,不是功利主义,功力主义的人是认为,对自己没用没意义的就是非精要事件。但是精要主义是真正懂得自己内心的人。也许游戏(不是单纯指网游)是没用的,但精要主义者知道,游戏能够改善很多问题,在游戏过程中,我们的大脑会更加活跃,行为更加灵活且富有创造性。游戏鼓励我们探索,拓宽思维,增强我们的好奇心,更是我们繁重生活中的解压药。也许睡眠在一些功利主义者心里也是无用的,是一种浪费,他们以睡的更少而自豪,因为他们认为这样就有更多的时间做更多的事。但精要主义者知道,充足的睡眠是为了更长远的健康,和更好的专注力。

六,活在当下。当你已经清楚自己的规划。那么抛开其他的外界影响,专注当下。

但是当你有很多任务需要完成,你既想做这个又想做那个。你认为这些都是你当下应该做的事,但却无从下手时该怎么办?停下来,深呼吸。问问自己此时此刻最重要的事是什么?不是明天最重要的是什么!甚至也不是下一个小时最重要的是什么,就是此时此刻!

让那些争抢你注意力的事在这个筛选中一一被划掉,留下你认为当下最重要的事!当你的清单变得单一而确定后,你便不会被那些还没做的事而感到焦虑不安了。很多人忙碌一整天后却经常感到碌碌无为,对未来迷茫,对当下焦虑。皆是因为从来没有想清楚自己的精要事物是什么,也没有真正的专注于当下。他们要么对过去的成功或失败念念不忘,要么沉浸在未来的挑战和机遇里。却错过了当下和此时此刻。

最后,精要主义是一种生活方式。而不是你早已过度填塞的生活中的又一个增加物。成为精要主义不是一朝一夕,大多数人也不是非此即彼,要么是非精要主义者,要么是精要主义者。我们大多数人都是两者皆有。但一旦当我们成为了精要主义,我们便会成为那个更好的自己。

当别人事事应承,满口答应时,你发现自己说的不。当别人侃侃而谈时,你细心聆听。当别人在聚光灯下争名逐利时,你却甘做冷板凳,知道如何用自己的方式,等待发光的那一天。当别人热衷于美化自己的简历,你却正忙于一砖一瓦的构建有自己意义的事业。当别人喋喋不休时,你却一笑而过。当别人为了他们的事业甚至和孩子吃顿饭的时间都没有时,你却知道孩子的童年是多么的珍贵,远比那些金钱名利重要的多。当别人活在忙碌而又忙乱的生活中时,你却过着一种有效率,且极具满足感的生活。

精要主义虽说强调的是做的更少。但是,在如今高度负载的社会,做的更少,但更好反而需要更强大的内心,这无异于一场平静的革命。

包商主义读后感


包商主义读后感(一)

《包商主义》一书,并不是花里胡哨的广告,而是记录包商银行这个企业发展历程的文集,是记录包商银行这个企业的企业文化的文集,可以看到包商银行的企业文化在读书方面建立图书馆,组织员工交流读书心得,成立包商文学艺术联合会,创办《金融正前方》《包商时报》等内刊,出版数十种具有包商特色的书籍;在摄影方面,在维也纳莫雅宫举办大美内蒙古摄影展;在音乐方面在维也纳金色大厅组织了草原放歌二〇一〇维也纳中国新春音乐会可说包商银行的企业文化在各个艺术方面均有建树。

《包商主义》一书,读后会大有收获,对有进取心的个人的发展进步,对想发展壮大的企业的发展进步都会使你有所收获。


包商主义读后感(二)

厚厚的一本《包商主义》除了每一页有三分之一的空白,显得搞金融的很不在意钱财之外,内容还是引人入胜的,处处是观点,使人看了很受益。包商银行董事长李镇西在前言《平凡真理》里说: 成功在于选择,成败在于方法,成就在于特色,就是包商主义的灵魂。 《包商主义》一书是我们对古今中外,特别是对我们13年又好又快发展的概括和总结。没有最好的,只有最适合的。这些都是我们亲身经历的鲜活事例,虽然平凡,却很有特色,肯定也是最适用的。

《包商主义》收文61篇,分三部分:第一篇:成功在于选择;第二篇:成败在于方法;第三篇:成就在于特色。正如一位博友说得的,初见书名时很有些不以为然,待细翻之后很为包商人的勤学勤思所打动。

人常说,三流的企业搞生产,二流的企业定标准,一流的企业做文化。包商银行就特别注重企业文化的建设,本书即是该行企业文化的缩影。二〇一〇年初,席卷全球的经济危机余波未消,包商银行却在维也纳金色大厅组织了草原放歌?二〇一〇维也纳中国新春音乐会,又在维也纳莫雅宫举办大美内蒙古摄影展。他们还建立自己的图书馆,交流读书心得,组织包商艺术团,成立包商文学艺术联合会,开办《包商时报》等内刊,出版数十种具有包商特色的书籍。包商银行做文化不是简单地做到标识和服装的统一,而是以高调的姿态参加高级别的文化交流活动。人们不禁要问:一个边远欠发达少数民族地区的商业银行为何如此虔诚地介入文化?他们自己给出了回答:一方面培养员工的艺术气质,努力提高员工的艺术修养;另一方面,通过积极参与和推进文化建设,大力提升银行的文化品位,为企业品牌嵌入更多的文化内涵。

我希望在企业工作的朋友有机会读一下这本书,或许会从中悟出一些道理,或许还会得到启发,从而站在巨人的肩膀上取得更大的成功。

教师专业成长读后感


教师专业成长读后感(一)

读着刘良华教授的《教师专业成长》,感觉受益匪浅,特别是对教师应该具备哪些教学智慧这一讲有着深刻感触。

老师对学生的影响是深刻的。有的时候甚至可以与父母的影响力相提并论。学生喜欢某个教师,就会对这个教师所教的学科感兴趣,就能提高该科学习成绩。所以,教师能否与学生很好的沟通,对他们的成长有很大影响。作为一名教师,一定要注重自身形象,注重自己的人格和道德方面的修养,并在教育教学活动中以人格魅力影响学生。

就如刘教授所讲,教师应该有人格魅力,也就是教师要有美好的内在形象。如果说较好的外在形象是学生对老师的感性认识,那么教师良好的道德修养、广博的知识等内在的素养,就是学生对老师的理性认识。后者远比前者更为重要,对学生的影响更为深刻和久远。一个教师仅仅具有潇洒的外表,而没有良好的道德修养,那么他的形象是不可想象的。身教胜于言教,教师应注意自身的道德修养。因为教师与学生朝夕相处,其自身的言谈举止、道德风貌、敬业精神、工作态度、生活作风,都会对学生产生潜移默化的影响,具有榜样示范的力量。一般说来,教师的学识越丰富,教学水平越高,学生所付出的时间越少,得到的东西越多,学生学得越易,兴趣越高,效果也越好。这样的老师在学生心目中的形象自然是不同一般的了。

此外,教师要与学生建立一种新型、和谐的师生关系。作为教师既要注意到自己的外在仪表形象,也要具备美好的内在形象。然而如果除了上课,绝少与学生接触,不尊重学生,不关心学生,学生就会对你敬而远之。那么,这样的教师在学生心目中的形象也是不完美的。为此,教师应有博大的心胸、豁达的心态,要常与学生接触交谈,善于倾听学生心声,虚心接受学生意见;尊重、关怀和理解学生,建立新型、和谐的师生关系。这是与学生沟通的必要途径。

教师的人格魅力来源于从不满足的执着精神,他们始终用胜不骄败不馁的形象去感召学生追求卓越。在挫折和困难面前,他们是当之无愧的强者。他们不会陶醉于成功之中而不思进取,更不会沉溺于暂时失败的痛苦中不能自拔。他们会反思,并从反思中获得宝贵的经验教训,确立新的奋斗方向和目标,用勤奋和智慧浇灌出更丰硕的成果。实践告诉我们,要想做一名成功的教师,必须首先做一个充满美好的人格魅力的人。

以上是我读过《教师专业成长》后最为深刻的感想,我将会以此为目标,提升内在修养,努力早日成为一个有人格魅力的教师。

教师专业成长读后感(二)

《教师专业成长》是刘良华老师的教育讲演录。刘良华老师是一位有着教育哲学的人。他思维活跃,见解深刻,从他撰文的字2020里行间,深切感到他对教育深深的理性思考和对教师职业使命感深切的认识。他说:教师是一种高位职业,它可以成全一个孩子的一生,也可以损害孩子的一生。那么,如履薄冰,时时提醒自己,知道自己在做些什么,不应该做些什么,当教师应该有特别明确的原则,或者应该时时具备的一种教师警觉。是啊,作为教师,应该时时以此为鉴。学校是教师与学生共同成长的地方,若教师教育方法不当、效率低下,实属误人子弟,严重来说,无异于谋财害命。

刘良华老师是对学习和课堂有独到见解的人。刘老师对学习的见解让人耳目一新,他认为一堂好课的基本要素至少有三点:有效、开心、主动。要做到传道、授业与引起主动学习三者的有机统一,他通俗易懂的解释道:

学习就是打游戏,与之相关的概念是及时反馈与矫正。学生之所以沉迷于网络游戏,其中隐含的学习秘密之一就是任何游戏总是为游戏者提供及时地反馈;隐含的秘密之二是任何游戏总是让游戏者满怀希望。学习要如此,肯定效果差不了。所以当教师的就要及时把结果反馈给学生,另外还要让学生心中留有希望。

学习就是认地图。认地图最有效的办法是先掌握主干道,再去学习分支和分岔的街道,这就是整体学习。这就意味着我们一定要掌握整体的知识结构,否则会迷路的。

学习就是学走路。学走路,意味着亲自尝试,主动学习。尝试、摸索、跌倒、摔跤之类的错误是成长的正常代价。(.org)学习是自己的事,别人只能提供帮助,但无法代替。正如叶圣陶所言扶孩走路,虽小心扶持,而时时不忘放手也。我近来常以一语语人,凡为教,目的在达到不需要教。

以上三个隐喻,切中了学习的实质,通俗形象,值得教育者和学习者深思。

刘老师认为要转变教育观念。首先,要转变教师观,变春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干的教师形象为自我发展,使教师生涯为幸福的、快乐的、主动发展的过程;其次,要转变学生观,尊重关爱学生自不必言,要警惕的是不能抱着反正我是为你好想法去施教于人,要站在学生身心发展的角度去考虑问题,我们常说为学生终生发展奠基,同时值得反思的是,学生也是人,是有别于成人的人,所以我们的教育要适宜于儿童心理,适用于儿童成长规律。把儿童看作儿童。

关于教师的专业成长,刘老师说教师要记录自己的教师生涯。用笔记录自己从教生涯的点点滴滴,这是使很多优秀教师之所以优秀的经验之谈。教师工作是平凡的、辛苦的、琐碎的,但又是鲜活的、常新的。用心用笔记录自己的点点滴滴,日积月累,定成气候。刘老师有其自己的网站,名曰:教育叙事研究。多登陆肯定有收获。还要多读书,当然读书要有计划,有目的。就像刘老师谈到学习如打游戏一样,要及时反馈与矫正,也就是要急用先学,为什么学生时期学习效率高,成人教育就差得多?根本一点是,及时反馈不够,成人读书学习没有人督促了,是一大幸福,但没有考试检验监督了,如自我加压、专题研究意识不够,学习效果也就差了。我反思自己,也是如此。

不想当将军的士兵不是好士兵,不想当专家的教师不是好教师。要把心用在思想观念的提高上,把手抓在做正确的事情上,把脚踏在本职工作岗位上,把功夫下在自身素质提高上。多读书,读好书,成就学生的同时也成就自己。

对业主方培训方案(系列十六篇)


为了确保事情或工作扎实开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编帮大家整理的物业小区活动方案,希望对大家有所帮助。

对业主方培训方案 篇1

一、保安服务方面:

治安管理较松散,生人随俚就能进出小区,保安员服务素质较低:

二、车辆管理方面:

车辆乱停乱放时有出现:

三、环境卫生 清洁方面不到位:

四、其他方面:

针对以上不足之处,提出整改措施如下:

一、保安服务方面

1.围绕提高保安的责任心问题,加强培训教肓,结合工作考评,考评不合格进行劝退;

2.对个别年龄偏大的逐步进行调整,新进保安限至40岁以下;

3.夜间由每小时巡查改为每半小时巡查一次,对重点部位实行不间断巡查,如车库,楼道 及小区四周;

4.在提高责任心的同时,加强对保安的监督,对晚间保安的值勤情况每周进行一次查岗,对责任心不强者及时进行处罚或辞退;

5. 门岗对外来人员 的电动车一律禁止进入小区,同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记,做到凭证出入。

二、车辆管理方面

1、于8月20日前落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法及服务收费标准,于8月中旬实施车辆的有效管理。

2、开设电动车充电和停车收费车库,设施己经到位,与此同时开设临时非机动车车库,方便临时停车和临时充电。

3、做好停车管理的告示宣传 ,於8月20日起,对各楼道 公共出入囗的电动车,自行车逐一进劝告 和清理,确保环境整洁有序。

三、加强环境卫生清洁方面

1、加强对保洁人员的业务培训,严格环境卫生日检工作,及时发现死角和清理死角,对不负责任的保洁员及时进行辞退。

2、装修垃圾做到及时清理,管理员提高对装修现场的巡查力度,对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整改。

3、对地下车库进行全面清扫,12月份正式聘用车库保洁员,实施车辆和保洁的规范管理。

4、小区楼道墙面太脏问题,将组织一次全面检查,对污迹严重的`状况及时进行整改,由于目前处在装修高峰期,大面积墙面整改需要暂缓,等到装修完工80%之后,会对楼梯墙面进行一次统一整改。

四、其他方面

1、门禁刷卡系统已经进行整改,对小区整个安防系统,管理处于8月份进行一次全面检查,对于业主报出的增加监控布点问题,将会同开发单位和施工单位,对小区监控布点进行合理化探讨,在不侵犯业主隐私的情况下,可合理增加监控。

2、手机信号覆盖,已和移动公司进行沟通,具体细节在进度中。目前信号覆盖已经完工。

3、小区晚间照明问题,已经延长晚间照明的时间,景观灯实行部分增开,确保一定光亮。随着住户的增多,管理处会不断进行晚间照明的调节,由于公共照明能耗不例入目前的物业收费内,本着为业主的利益考虑,管理处在交房入住时没有预收能耗费,准备试运作半年至一年再根据能耗消费的情况考虑,其目的也是尽量为业主节省开支。

对业主方培训方案 篇2

浙中建材市场携手商户把先进的装修理念“买家具,送建材”传输给金华市区的千家万户,通过小区推广活动宣传,把“局部翻新”“八大管家成套服务”“零利润家装”等家装服务项目呈现给金华市民。通过小区推广计划,可以刺激目标顾客的购买欲,达到增加交易的目的,并且也加强了对浙中建材市场的广告宣传。

一小区推广计划目的'

通过宣传活动搭建销售平台,让市民进一步了解浙中建材市场,从而提升市场的知名度、美誉度和竞争力,为浙中建材市场内部商户增加成交几率。

二小区推广计划主题及范围

2.1主题:打造诚信市场,真诚回报社会

2.2范围:以一些新楼盘和刚刚交付的楼盘为主

三小区推广计划前期准备

3.1小区选择原则

以新小区,中高档小区为主;以一些新楼盘和刚刚交付的楼盘为主

3.2小区进入方式

以服务、咨询、展示产品、售后维护的形式进入小区

3.3小区宣传时间及地点

3.3.1宣传时间安排:一个小区基本上以一周为主,根据商户的要求和小区实际情况,可以安排7—20天的宣传时间。

3.3.2宣传地点选择:社区广场或空地、社区主入口附近,要求人流集中,方便行人停留或休息的场所。

3.4前期宣传物料准备

3.4.1X展架、KT板:内容主要是产品形象及企业形象Logo以及促销活动内容及服务内容等

3.4.2宣传资料:墙体海报尺寸60㎝xx80㎝,一个小区15—30张等。海报的主体内容为:市场logo,相关品牌产品,促销活动内容,服务内容等等。

3.4.3横幅,5—8条。横幅内容:“浙中建材市场携手国内外顶尖建材品牌服务社区活动”。

3.5前期宣传广告张贴地点选择

电梯内,小区人流量集中的宣传栏等地方

四、小区推广计划

4.1活动时间

安排在周六、周日上午9:00—12:00下午16:00—19:00

4.2进驻方式

以摆摊形式进驻

4.3进驻商户(厂家)类型选择

瓷砖与涂料、卫浴与灯饰、小五金与家具、地板与橱柜等等,选择相关联的行业或配套行业,不得选择竞争性的两个厂家一起搞活动。

4.4进入小区搞活动需要准备的物料

4.4.1展架:以简易展架为主,方便运输与拆卸。

4.4.2产品:针对小区档次选择合适的产品组合。

4.4.3帐篷、太阳伞:统一印刷企业CI形象,并于小区直销活动开始前运送至小区活动现场,增加企业和产品知名度,提升品牌形象,营造气氛。

4.4.4形象台、桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。

4.4.5电视机、电脑、VCD:以声音吸引人群;电脑现场设计可积极与业主互动。

4.4.6宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。

4.4.7小礼品:赠送给业主(如雨伞、矿泉水、手袋、纸巾、气球等)。

4.4.8X架、KT板:内容主要是产品形象及企业形象Logo以及促销活动内容及服务内容等。

4.4.9小区单张。由导购员或临时导购员在小区门口,人流量大的过道交叉路口,主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页,向消费者传递信息应直接,完整,因此DM宣传单页包括公司简介及公司理念等,适当印上产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话,免除消费者后顾之忧。

4.5接待与产品介绍

4.5.1工作人员必须统一着装,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。

4.5.2介绍产品要专业,刺激消费者的购买欲望。

4.5.3避免不愉快的事情发生,不要与消费者争吵,特别是售后服务方面、导购员应做到交待清楚,不得误导消费者,心中要紧记“顾客永远是对的”信念。

4.5.4向业主赠送雨伞、矿泉水、手袋、纸巾、气球等小礼品,以博得好感。4.5.5推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。

4.5.6积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。

4.5.7送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很珍贵,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、接送时间安排表、业务员的名片等。

4.6商户服务项目及内容

可以直接促成销售;接待与介绍活动、产品;开展相关产品的售后服务及免费维修服务等等,重要情景相机拍摄记录在档。

五、小区推广计划组织

5.1主办单位:

5.2协办单位:市场内商户

5.3活动总负责:

5.4具体执行人:

六、费用预算

物业管理费元/天(由商户自己支付,待定)

小礼品费用具体待定

海报单页费用具体待定

其它小区物业管理要求而产生的费用具体待批

七、小区推广活动后期维护

重点在电话营销。很多业主对产品没有太多的了解,而且从众心理较强,可利用小区先期购买的客户作为榜样,并把所有用过本品牌的用户实物安装拍成写实像片,大力向新客户宣传推介(具体由商户根据实际情况执行)。

对业主方培训方案 篇3

一、活动背景:

尊老爱幼一直是中华民族的传统美德。在经济繁荣社会快速发展的今天,在感恩节即将到来之际,为了感恩这个社会,奉献自己的一份力量,为此社区开展“情系老人”的活动。

二、活动目的:

1.丰富老人的生活,在一定程度上满足老人们的精神需要,同时关注老人卫生健康,增强老人们的身体健康意识。

2.提高志愿者奉献爱心的意识,实现自身价值,同时锻炼志愿服务的技能,增长服务经验。

3.通过本次活动,可以将尊老爱幼的思想传承下去

三、活动名称:

“情系老人”

四、活动时间:

11月22日

五、活动地点:

xx小区

六、活动单位:

xx小区

七、活动参与人员:

小区若干成员

八、活动流程:

(一)活动前期:

1、组织好人群,并取得本次活动经费和许可证明。

2、人员分组。根据参议人员的准备内容,将活动人员分为戏曲组、春天的故事组,健康卫生组和老人体操运动组,并确定小组负责人。

3、与特殊人员安置点相关负责人取得联系,说明活动安排,并由负责人统计每个活动组所感兴趣的老人们的房间号,以便活动有序进行。

4、取得本次活动参与人员的联系方式,以便几时取得与活动人员的联系,以保证本次活动顺利得进行。

5、明确通知活动成员本次活动具体时间、集合地点。

(二)活动中期:

1、小区门口集合,点清活动人数,交代活动内容细节和注意事项,人员集合完毕后迅速步行出发。

2、到达指定地点后与安置点负责人取得联系,并将每个活动小组所服务老人们的房间号统计表分发给各小组组长。

3、各活动小组组长合理分配人员,明确任务分工

4,活动开展:戏曲组向老人们表演名曲名段,共说梨园佳话,可将自带的活动前准备的下载的名曲名段与老人共同欣赏;

春天的故事组与老人们共叙革命年代、现代、当代的社会大事、伟人,倾听老人们过去的生活;

健康卫生组给老人们讲述饮食、生活卫生等的健康常识并讲述高血糖、高血脂、高血压老人所关心的饭菜搭配,同时帮老人们做饭,整理房间卫生等。

5、活动结束后与老人们共同合影留念。

九、活动注意事项:

1、活动人员要在规定的时间内集合完毕;听从组织人员的安排,以保证活动顺利进行。

2、活动人员在步行至活动地点时要和组织人员一起行进,不可单独行动。遇到突发问题时几时上报给相关负责人,以保证活动人员的安全。

对业主方培训方案 篇4

一、指导思想

为了让学生感悟西方文化特色,了解万圣节的来历,通过万圣节活动的宣传,配合英语教学,培养学生英语学习的兴趣,体验节日的快乐,特举办雨外小“万圣节”主题活动。

二、活动时间

xx月xx日中午12:30——13:00(周五)

三、参加对象

一到五年级全体学生,班主任、外教、英语教师

四、活动形式

I体验式活动

一至五年级:设计制作万圣节相关道具(各班英语老师布置)

II了解式活动

1、通过周五上午大课间介绍万圣节相关知识和中午活动要求。

2、广播室和英语课堂宣传解万圣节的来源,活动形式等。

3、通过各年级的外教课了解跟万圣节有关的信息。

4、通过周五的trickortreat活动来使学生体验万圣节的气氛。

III参与式活动

trickortreat活动分年级进行

1、各班学生把南瓜灯(实物,纸工,绘画)布置在教室里。(利用周一到周四时间)

2、每个年级同楼层同一排三个班级进行trickortreat活动。

负责老师:xxx;二年级:xx

三年级:xxx;四年级:xxx

五年级:xx;国际部:xxx

(负责该年级的英语老师年带给适合的游戏给班主任,各班主任做课件并在班上组织,带领学生进行互动小游戏)

3、主要活动落实途径:

1、广播室

2、本校老师英语课堂

3、外教课

4、活动所需资料:

万圣节的简介欣赏。(PPT,包玉敏负责,放到共享里,班主任去她共享里找)

各班英语老师在自己的课上对万圣节的宣传以及活动的介绍。

各年级外教课的准备。

五、具体安排

1、广播室进行万圣节活动动员资料收集。有外教课的班级从周一就开始进行万圣节活动的简介和游戏的开展。

2、各班英语老师分年级布置万圣节需要孩子制作的材料,在自己的课堂上介绍万圣节的有关知识和习俗。

3、学生的trickortreat活动。

备注:

1对万圣节的宣传以及参与性庆祝游戏安排在各班的外教课上进行,根据外教老师带给的教案安排班里搞些小游戏。

2本周“每周一句”教授大家“万圣节快乐”的英语说法,制造万圣节的气氛。(由每周一句老师负责)

3外教老师穿上奇特的万圣节服装出其不意的去各班教室进行"trickortreat"不给糖就捣蛋的要糖果游戏,班主任和各班任课老师们准备一些糖果,让小朋友能够自己去"trickortreat"(与外教和其中文助教进行落实由韩夏晨老师负责,每两个年级一位外教)

4、通知学生当天带糖来,交到班主任那收集好,游戏时使用。

对业主方培训方案 篇5

为了认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的安全生产方针,进一步加强安全管理,搞好安全生产,杜绝各类安全事故,确保公司安全生产平稳和设备运行稳定度夏,根据公司下发的《2013春季安全大检查策划书》文件精神,物业从3月5日起在部门内部开展了春季安全大检查活动,现将主要工作情况汇报如下:

一、20xx年春季安全大检查查出问题的整改情况

2013年春季安全大检查,我部门共查出问题45项,其中上报公司39项,复查6项;针对所查出的45项问题,我们积极组织人员进行了整改,截止到4月10日已完成整改41项,其中有2项列入部门5月份计划实施,1项取消,1项整改中(待工程部备品备件到货),另外1项因工程部近期零星工程较多于延期整改。

二、统一部署、突出重点

根据公司春季安全检查工作的策划要求,物业管理部对春季安全生产管理工作进行了认真部署、统一安排,成立了以部门经理为组长,班组领班为副组长的检查小组。根据物业管理部实际情况制定分解方案并组织学习,积极参加公司春季安全考试,员工考试参加100%,合格率100%,全员通过公司考试。按照公司春检策划方案,部门进行分解,制定了安全大检查的主要内容为:

(1)查思想;

(2)查管理、查制度;

(3)查“反事故”、“反违章”情况;

(4)查设备缺陷和隐患;

(5)查设备过夏措施的落实;

(6)查防汛工作的落实;

(7)查星级班组开展情况等等。

三、自查整改情况

根据公司春季安全大检查的策划书要求,物业管理部结合自身特点,确定了检查重点,其中对七星水站设备、食品卫生、绿化养护、防台防汛、防火、落实各项规章制度、员工防暑降温、安全工器具等进行分类分项检查,在检查过程中,重点突出春季防火、迎峰度夏和防台防汛措施。

1、落实安全生产责任制、执行安全管理制度情况

(1)根据部门实际情况,明确了各级和班组安全责任人,促使其加大对行政楼保洁、七星水站生产、以及绿化养护工作中“三违”现象的检查力度。

(2)各班组及部门管理人员提高了对安全生产的认识,对自己管辖的工作认真负责,确保本部门全年安全生产指标的完成。各班组每周召开一次安全活动学习,部门定期检查各班组安全活动记录,同时引导员工提高安全意识,杜绝各类事故的发生。

(3)对绿化新聘临时工,部门严格落实了三级安全培训制度,绿化班组在加强对新员工操作技能培训的同时,还重点对岗位上的危险源及防范措施进行培训。

(4)对发现的各类不规范现象,按照相关规章制度和管理标准,积极进行整改,通过举一反三,认真查找工作中存在的不足,并制定出相关整改措施予以完善。同时,也充分收集各班组的意见、建议和存在问题,部门积极协调进行解决。

2、设备隐患治理和设备安全度夏措施的执行情况

(1)缺陷的及时发现和排除是设备安全运行的第一保障。为做好隐患治理,绿化班对所有绿化机械进行排查,检查设备转动部件是否可靠牢固,皮带是否老化,安全操作规程是否完善,检查记录是否健全,同时对剪草机、剪草车、打药机、绿篱机、汽油机水泵等设备定点外送进行专业的全面保养;七星水站针对安全生产和食品卫生开展排查,对纯净水生产、灌装设备一一排查,加大生产车间卫生管理,明确分工,详细记录。对库房备品堆放较乱进行整改,采购大号收纳箱盛放瓶盖,对所有物品进行分类定置,完善货架标识牌,改善了以往乱堆乱放,保障了帐物卡相符,提升了水站环境质量。

(2)各班组结合自身情况,协同工程管理部制定了切实可行的设备过夏整改措施,并提前对设备进行了换季检修、保养,同时针对夏季可能出现的.情况,讨论事故预想和安全学习。与工程管理部一同对所辖区域空调设备、排风扇、照明系统进行检查和整改,加强了对供排水水管路的隐患排查和治理,杜绝了因跑冒滴漏现象存在的风险。

3、安全工器具校验

4月份对绿化班在用的2条安全带逐一进行了校验,对1条校验不合格的安全带进行了报废处理。

四、春季安全大检查工作开展情况

根据公司2月27日下发的《20xx春季安全大检查策划书》的时间安排,部门组织领班人员并要求各班组充分利用班前班后会形式对策划书要求进行了贯彻学习,并认真开展了不同形式的自查整改。通过部门自查和复查,共发现问题45项,其中41项已全部得到了整改和闭环。

通过春季安全大检查的开展,进一步增加了全体员工的安全生产意识,夯实了安全管理的基础。但同时也暴露了一些管理中的不足之处,我们将在今后的工作中不断完善,提升安全管理水平,更好的为公司的发展和后勤服务提供安全保障。

对业主方培训方案 篇6

一、活动目的:

与业主交朋友,加强与业主间的沟通与联系,增进与业主间的`感情。

二、活动安排:

1、时 间:20xx年12月25日下午2:30—4:00 2、地 点:物业二楼会议室

3、主 持 人:(待定)

4、参加人员:物业公司经理、副经理、客服部经理

小区业主:每区2-3人左右

(尽量选择有影响、有地位、素质较高的业主)

三、活动议程

1、由各区区长推荐参加业主人员名单,并附业主基本资料;(12月12日)

2、将推荐的业主名单筛选后,报至物业经理审核批准;(12月13日)

3、由各区区长亲自将邀请函送至业主手中;(12月14日、15日、16日)

4、会场布置;(12月17日)

5、迎接来宾,并引导至会场;(安排2名客服人员全程接待)(12月18日)

6、茶话会开始:

(1)由主持人宣布茶话会开始,并介绍茶话会与会人员;

(2)物业公司领导致辞;

(3)业主代表致辞;

(4)围绕“怎样才能用心为业主服务”进行自由交流,征集业主建议或意见(设一名客服人员记录);

(5)物业领导总结,做结束语;

(6)发放赠品

(7)茶话会结束;

7、由客服人员收拾会场

四、需要的物品准备

1、数码相机(提前将电池充满);

2、邀请函15张、桌牌20个、参加业主名单一份;

3、食品准备:

(1)茶壶一个,纸杯一袋,杯托20个,茶水五壶,茶叶1盒;

(2)瓜子、花生各5斤,小桔子、苹果、香蕉各10斤,糖2斤;

(3)会场布置:拉花、气球、红纸(茶话会三个大字);

4、赠品准备:25个保温杯,并印公司名称和标志

五、费用预算:

共计约需800元左右。

对业主方培训方案 篇7

为了更好地发掘、传承和创新端午节的文化内涵,使之与现代社会相融合,唱响"我们的节日"主题,给古老的节日注入新的因子,让小区居民以贴近现实和现代的方式来过好端午节,近而引导小区居民进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日,促进人与自然和谐相处,增强小区的`凝聚力,我小区特组织如下活动。

一、立夏居干与养老院老人一起包饺子

时间:6月x日;

地点:xx养老院;

参加人员:小区居委会干部。

活动目的:6月x日正好是端午,xx有立夏碰蛋、吃蛋的习俗,以寓意不疰夏。xx养老院现有20多位老人,“老吾老以及人之老”,为了让老人们在敬老院也能享受到天伦之乐,安度盛夏,小区居委会干部利用中午时间,到养老院,与老人们一起包饺子、斗蛋、吃蛋。

二、骨健康知识讲座

时间:6月x日;

地点:居委会;

参加人员:小区老年居民;

活动目的:健康的身体来源于健康的生活方式,健康的生活方式要有健康知识引导。为了让小区老年居民了解更多的健康知识,邀请骨健康专家来小区上骨健康知识讲座。

三、包粽子比赛

时间:20xx年6月x日;

地点:居委会;

参加人员:小区居民;

比赛细则:

1、每位参赛者包2斤糯米,比时间、质量、外观、口味。

2、米、芦叶居委会准备,盆、勺子等辅助工具自带。

3、粽子口味自定,辅料诸如红枣、红豆自带。

4、最后评出一等奖一名,二等奖两名,鼓励奖若干名。

5、包好的粽子送给小区孤寡闻老人,低保户。

活动目的:通过比赛,既让大家继承传统习俗,了解端午节的知识,又增进小区与居民之间的感情。把粽子送给小区孤寡闻老人,低保户把传统节日的意义又进行了深化,以此来增加小区的凝聚力。

对业主方培训方案 篇8

互联网上各种活动策划方案的模板非常多,这里只简单讲下如何写活动策划方案。

活动策划是进行活动中很重要的一个部分,良好的活动策划会对活动的展开起到推波助澜的作用,而一个可操作性强的策划就需要一份可执行性很强的策划书,所以策划书的写作是很重要的。写一份理想的活动策划案,需要注意几点:

1、要有活动名称、主办方、活动时间安排和活动简介。

2、宣传方案主要是对商家的产品的宣传,做出好的宣传效果给商家看。

3、活动流程包括活动前的准备,活动中现场控制,活动后的安排。

4、在执行方案中,最关键的是小组的分工和成员的分配,将每个项目筹备一个准备小组,安排一个负责人,进行细致的分工,是在执行方案中必须体现的。(例如每个部门该做什么等等)

5、在做执行方案的时候,在制作者的头脑中一定要把整个活动模拟数遍,把各个细节都考虑到,有顺序地安排各个阶段的时间,做到有条不紊。其实执行方案就是两个方面的工作:物料的工作和人力资源的工作。将人和物有机的结合,那么这个执行方案可以说是成功的了。

6、赞助方案:

其实赞助商对于活动只会关心两点:1)他需要赞助多少钱,2)他能得到什么回报。其他的东西对他来说意义不大,因此,在做赞助方案的过程中,大家可以围绕这两点来进行,比如,活动的冠名权,活动宣传过程中,为赞助商提供多少的广告等等,给他的权益越大,得到赞助的额度可能就越大。在这个过程中,还是要衡量给出的权益能否实现的问题。另外有些需要你们的发现。

7、要想商家赞助,我们还得必须做好合理的经费预算。这个经费预算要按情况而算,要商家觉得他没有亏。总结:活动结束了并不代表活动就完成了。在活动过程中或许没有达到预想的.效果,但是后期的操作如果恰当,能得到亡羊补牢的效果。

可以这么说,活动后期也是活动一个很重要的环节,能起到一个巩固活动效果,提升商家的认可度。就好像我们在达到兴奋的最高点后,不能马上跌回现实,应该给自己一个缓冲期一样的道理,在活动结束后,不能让商家形成一个落差,而应该让他们感觉到活动还在继续。在现实的活动操作中,有很多活动都忽视这个过程。如果这个环节处理的好,完全可以带来和活动过程相同的效果,甚至更好的效果。

对业主方培训方案 篇9

近期,发生在各个地方的多起火灾给每一个人敲响了警钟。施工现场本身就是火灾的多发地点,个性是北方的气候环境所影响。所以我们更就应提高警惕,增强消防安全意识。本次消防安全自检自查活动是按照洮南市消防部门有关会议和文件精神,同时也为了杜绝和减少火灾发生及尽量避免人民群众生命财产和物资的损失,认真自上而下地开展工作,现将工作状况自检自评如下:

一、消防安全管理工作:

1、建立、健全了组织机构。消防安全职责人:XXX消防安全管理人:XXX

2、落实了安全职责制。制定了各岗位消防安全职责,明确了施工现场消防安全小组成员的分工,并作出消防演习的计划。

3、制定了工人生活区和项目管理人员办公区的安全管理制度,消灭了一些在生活用电过程中存在的隐患。

二、认真做好现场各项检查

根据县消防部门的精神,我项目部开展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一总结的方法,针对施工现场的各项设施进行全面的安全大检查。同时,我们对检查的'结果进行了分析,并要求同查人员一齐认真开会总结。真正做到心中有数,消灭死角,杜绝各项隐患。具体检查资料有以下几大项:

1、施工现场的消防通道、安全出口等的设置是否贴合规定;

2、消火栓、消防水管等消防设施设置、运行及灭火器材配置是否贴合规定;

3、施工现场的电气线路敷设以及电气设备运行是否贴合规定;

4、施工现场的室内装饰装修材料防火性能是否贴合进场规定;

5、施工现场的工人作业状况是否存在消防安全隐患

三、消防安全宣传教育工作:

1、我项目部将消防安全纳入工人三级安全教育的必讲资料,每月都开展安全教育活动,透过安全教育来加强工人的的消防安全知识。

2、我项目部还在施工现场消防重点部位进行了登记,并设立明显标识,随时提醒工人注意消防安全。

3、开展了“消防演练”活动,在活动中让施工人员明白如果发生火灾的时候就应如何进行自救。

经过这一个月的努力,我项目部消防安全工作初见成效,经过消防部门的几次检查,我们也发现几处隐患,我项目部及时进行了整改,并得到了消防部门的认可。

当然,在今后的工作中,我们会继续努力,加强宣传工作力度,提高工人消防意识;定期、不定期认真开展好防火值班安全检查,让施工现场永久杜绝火灾的发生。

对业主方培训方案 篇10

总体规划:

1、合理分配人力资源,按照各区域统一划分保洁区域。

2、充分利用清洁制剂,配备专业保洁工具,每一位保洁员工熟练上岗。

3、搭配专业清洗设备,以替代人工所无法及时完成的地面清洁。

4、协调工作人员,共同打造商场的洁净空间。

5、保洁主管增强巡回监督、检查,突出重点同时不忽略次要区域。

一、开荒保洁的范围

室内:清理室内的建筑垃圾,包括门、玻璃、窗框、阳台护栏、墙面除尘、灯具开关、插座、卫生间、地面等清洁,清除粘附在地面、墙身、玻璃等建筑材料面上的水泥渍、胶渍、油漆以及其他灰尘污垢。

2、室外:清理公共楼道、公共楼道窗、屋顶平台、各类表箱、电梯轿厢、消防通道、公共道路、绿化带、公共景观的建筑垃圾、清除粘附在地面、墙身、玻璃等建筑材料面上的水泥渍、胶渍、油漆以及其他灰尘污垢,并对公用部位的其他设施进行清扫。

二、施工使用工具及药剂

1、清洁所需工具:大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃刮、涂水器、玻璃铲刀、清洁球、百洁布、毛巾、伸缩杆、毛刷、人字梯、盛水容器、工具箱、橡胶手套、座式登高板等。

2、清洁药剂:全能清洗剂、玻璃清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂等。

三、开荒保洁工作要求

1、公司负责开荒期间所有的清洁剂及清洁设备及保洁人员的管理,根据委托方的要求顺利完成工作。

2、公司员工在开荒期间对于区域内的公共设施设备要加以爱护,如有损坏公共设施设备事件发生,公司将承担由此引起的一起责任。

3、公司将严格按照开荒保洁方案规定的标准和期限内完成开荒保洁。

四、人员组织架构图

沟通协调

监督检查

五、开荒期间人员安排及工作职责

1、现场管理人员1人:具体负责与委托方的沟通联系与协调及负责安排保洁工进行开荒工作,考虑到开荒期间会发生的人员意外工伤事故,故现场管理人员在前期阶段安排培训课程,使开荒人员可以对工作及安全性有一个新的了解,同时也希望可以减少事故的发生。

2、除现场管理人员外,其他进行开荒保洁的员工共xx人,其中设1位主管,负责检查开荒保洁质量的监督工作及人员的调动安排,室内开荒保洁xx人,xx人一组,其中1人为领班,室外开荒保洁xx人,xx人1组,其中1人为领班。

3、我们将根据每日制定的开荒保洁工作计划,对指定区域进行分组保洁,做到每做好一块区域就必须检查,尽量在工作时间内完成工作,不拖拉员工的下班时间,对于不合格的地方员工可以及时跟进,主管抽查领班检查完的,如检查出不合格的就由负责区域领班自己跟进。

六、开荒保洁工作程序

室内部分

在工作程序上按照清洁面积,采用由内至外,由上而下(工作细到窗缝里的灰尘、灰垢)先除尘后清洁、重点地区单独做的方法(厨房、卫生间阳台等)直到达到标准为止,我们自带所有的清洁工具及各种清洁剂,开荒所面临的污垢是多样的,有建筑垃圾、涂料污染、水泥浆渍、沙砾灰尘等。清洁保养应先将大的砖头地砖、木板塑料清除掉;将玻璃、石材表面大面积的水泥浆渍、涂料色渍铲掉;再用大功率吸尘设备将大面积的沙砾灰尘处理后;清除角落的细小沙砾和灰尘;对所有清洁保养的建筑物装饰表面进行仔细、彻底的擦拭。

1、首先清理现场留下的装修垃圾;

2、由上到下全面扫尘;

3、:先用毛巾把玻璃框擦拭干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,有顽固的污渍用铲刀清除干净,再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。

4、卫生间:坚持由上而下的原则,首先认清卫生间顶子的材质,是PVC的或是铝塑板还是涂料的,再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁;用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁,着重表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具,用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面进行最后的清洁,由其是地面的边角,用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等;最后,检查无遗漏后,再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。

5、厨房:程序同上。注意:因厨房里的不锈钢管件比较多,应是清洁重点。

6、卧室及大厅:墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理,擦拭开关盒、排烟置、空调口、排风口等。

7、门及框:分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,程序也是从上到下,把毛巾叠成方块,从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏,有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。

8、地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材质,是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的,当分清后就选择专用清洁剂稀释后,开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去胶剂处理;最后一道工序做完后,应由领班全面检查一遍后,确认无遗留后撤离现场。

9、地角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。

楼道部分

1、清洁范围:楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

2、清洁作业程序

1)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只,从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级,将果皮、烟头收集于胶袋中然后到入垃圾车;用胶桶装清水,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶层往下逐级抹梯级,拖抹时,清洗拖把数次。

2)备抹布一快,胶桶(装水),自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,清洗抹布数次。

3)清洁消防栓、管:备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦拭消

防栓和玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐个清洁。

4)清洁墙、面、宣传板、开关:备干净的长柄胶扫把,胶桶(装水)、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时,用湿抹布抹湿残纸张,慢慢用刀刮去,撕下宣传板上过期的资料和通知,用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净,尽量拧干水分,擦拭各楼道灯开关板。

5)清洁电子门:备梯子一个,胶桶和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。擦拭时,清洗抹布数次,然后用干抹布抹信箱和电子门上的号牌和按钮。

室外部分

1、清洁范围: 室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。

2、室外地面及绿化带:用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫,清除地面大块建筑垃圾、土块及工程车辆留下的车胎痕迹,用铲刀清除粘在地面上的附着物,发现有明显污渍的区域做好清理。

3、室外绿化带:用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾,对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾斗内。

4、散水坡和排水沟:用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾,用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾,拔除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通,先用洗洁精清洗再用清水冲洗,检查一遍发现不干净的地方再用铲刀仔细刮。

5、停车场:用胶管接通水源,全面冲洗地面,用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中,发现有杂物一起清运上垃圾车,清洁周围排水口和下水道,保证排水畅通。

6、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌:备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等

工具。用扫把打扫装饰物上的灰尘,人站在梯子上,用湿抹布从上往下擦抹一遍;如有污迹用清洁剂涂在污迹处,用抹布擦抹,然后用水清洗,用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清洁,宣传牌、标识牌的清洁:有广告纸时,先撕下纸,再用湿抹布从上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次。

7、地下雨、污水管井疏通:用铁钩打开检查井盖,人下到管段两边检查井的井底,用长竹片捅捣管内的粘附物,用压力水枪冲刷管道内壁,用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净,用捞筛捞起检查井内的悬浮物,防止其下流时造成堵塞,把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站,放回检查井盖,用水冲洗地面。

七、开荒验收清洁标准

室内部分

1、玻璃的标准:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。

2、卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、无异味。

3、卧室及大厅标准:墙壁无尘土,无小广告,无乱涂乱画,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。

4、门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。

5、地面标准:地面无烟头、纸屑、果皮等杂物,无污渍,无土块,无粪便和小便污渍。

楼道部分

1、大堂:大理石地面无污渍、无垃圾,玻璃门窗无手印和灰尘,大堂的墙面保持整洁干净。

2、楼道:地面、梯级无纸屑、垃圾、烟头,无泥沙、尘土,无污渍、杂物等,公共设施保持整洁干净。

3、电梯:轿箱四壁干净无灰尘,电梯门、玻璃镜面光亮无手印、污迹,地毯干净无污迹,不锈钢表面无灰尘、污迹。

4、楼道窗:干净,无明显灰尘,无乱贴乱画。

5、各类表箱:外壳干净无灰土,无小广告,无乱涂乱画。

6、楼道墙面:无明显灰尘,无小广告及乱涂乱画。

7、灯具天花无灰尘、蜘蛛网。

8、屋顶平台:无乱堆乱放、无垃圾堆放,地面干净,无大块泥土及纸屑。

室外部分

1、地面:公共场地、路面无泥沙,无明显垃圾,无积水,无污迹。

2、绿化带:无大块建筑垃圾、无明显纸屑和烟头。

3、散水坡和排水沟:目视干净,无污迹,无青苔,无垃圾和沙石。

4、停车场:无垃圾、果皮、纸屑,无积水,无污迹和杂物。

5、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌:清洁后检查无污迹、积尘,无小广告及乱涂乱画。

八、开荒安全管理

开荒工作的实施按照部门的.要求和规定制定的开荒时间来进行操作,员工必须严格执行。

开荒人员必须服从部门负责人的统一管理。

开荒现场严禁吸烟,不许动明火。

为了确保开荒工作顺利进行,根据现场情况和布展要求,开荒区域人员不得私自串岗。

进入现场开荒人员必须佩带员工卡方可进入施工现场进行工作。

开荒过程中开荒人员不得故意造成任何现场设施、设备的损坏。

开荒时开荒人员注意安全,高空作业时必须系好安全带,做好三重保护工作,必须要人员保护方可操作高空作业。

在开荒前和开荒结束后,任何一名员工不得擅自离开,统一组织开荒人员进出开荒现场。

九、岗前培训管理

(一)岗位职责

1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常开荒保洁。

2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。

3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。

5、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。

6、完成上级交办的其他工作任务。

(二)一般作业的操作程序和原则

总原则是:从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

1、扫地、拖地的程序是:由内到外,从边开始再中间清洁。

2、抹物的程序是:从上至下,由左到右,再清洁边角。

3、推尘:沿地面直线成行操作。

(三)常用清洁剂的认识与使用

1、清洁剂按常规可划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。

2、中性清洁剂:是一种温和的清洁剂,在使用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。

3、酸、碱性清洁剂:带有气味性和轻微毒性,在使用过程中不当,将会影响物品损害或人身伤害,使用时应注意做好防护措施。

4、中性清洁剂有:

①绿水:用于拖地、抹物,特别是拖瓷砖地面,有较好清洁效果。

②洗洁精:用于清除物品表面、地面油迹多现象。

③洁而亮:用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍,用途广泛。

④128万能起渍剂:用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆,棉布、毛地毯上的严重污渍。

5、酸性清洁剂有:

①盐酸:用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。(属强酸性,使用时要注意安全,开荒时要大量使用。)

②漂白水:用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。

③红水(洗厕灵):用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。

6、碱性清洁剂:

①洗手液:用于洗手间洗手。

②洗衣粉:用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。

③烧碱:用于硬坚固地面。

7、使用酸、碱性清洁剂时的注意事项:

①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水,不慎沾在

皮肤上应及时用清水冲洗干净。

②使用前必须查看现场材质,大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂,容易腐蚀。

③所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水,再用稀释成一定比例的浓度。

④碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用,会发生中和反应,没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例:盐酸和漂白水不能混合使用。

⑤如清洁剂使用量大,必须在环境主管的指导下操作。

8、以下清洁剂未分类,它们有的是中性、酸性或碱性性质,可分别清除在不同材质物品上的污渍:

起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡:用于大理石、瓷砖保养。

静电吸尘油:用于推尘板推尘。

地毯水、地毯去污剂(碱性清洁剂):用于清洗、清除地毯污渍。

碧丽珠:用于保养皮具、石材、木板等物品。

空气清新剂、喷香剂:用于洗手间排除异味,净化空气。

香球:用于男洗手间小便池除异味。

不锈钢清洁剂:用于不锈钢亚钢清洁保养。

洁厕精(酸性):是高效快速除垢清洁剂,适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。使用时注意安全,不要将药水溅到周边理石地面,以免腐蚀地面。

开荒保洁工具的使用操作规程

1.扫把的使用操作规程 :

(1)扫把的操作要领:

①扫把的握法:用一只手的大拇指按在扫把端上,并用其他四指握住;另一只手则在下方30~40cm处握住。这种握法既便于用力,又可防止扫把碰撞家具。

②姿势:上身向前微倾,但不可太弯屈,要用不易疲劳的姿势。

③扫法:扫把不离地面,扫动扫把时,手要用力往下压,既要把灰尘、垃圾扫干净,又要防止灰尘腾起。地面灰尘较多时,每扫一下,应在地面上墩一墩,以拍除沾在扫把上的灰尘及垃圾。

(2)扫把作业方式:

①为了不踩踏垃圾,应不断向前方清扫。

②从狭窄处向宽广处清扫,从边角向中央清扫。

③室内清扫时,原则上由里面开始向门口清扫。

④将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。

⑤清扫楼梯时,站在下一级,从左右两端往中央集中,然后再往下扫,要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。

⑥若垃圾、尘灰较多时,要随时将其扫入垃圾铲,不要总是把垃圾、灰尘往前推。

(3)作业注意事项:

①要求一定要扫干净,不可留下垃圾和灰尘,不可在地面上留下扫把痕迹;特别是将垃圾扫入垃圾铲时,不可留下未扫进去的垃圾和灰尘。

②扫把容易沾附棉状尘,应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去。

③经常清洗扫把,使扫把保持干净、平直。

④地面上粘着口香胶等污垢时,要及时用小铲刀除去,并用地拖拖干净。

2、抹布的使用操作规程

(1)开荒保洁用抹布擦拭的几种方法:

①干抹:有些表面,如高档漆面、铜面、不锈钢面等不宜经常湿抹,可用干抹布擦拭。操作时要轻擦,以去除微细灰尘。如果用力干擦,反而会产生静电粘附灰尘。

②半干擦:对于不宜经常湿擦,但干擦又难净的表面,可用半湿半干抹布擦拭。

③油处理抹布法:用少许油类浸渍抹布后擦拭。这种抹布粘灰尘效果好。

④湿抹:去除建筑表面及家具表面的灰尘、污垢时,广泛使用湿抹布,可将污垢溶于水中,去污除尘效果好。使用时要经常抖洗脏了的抹布,保持抹布清洁。另外,抹布不可渍水过多。

⑤加清洁剂擦拭:对于含有油脂的污垢,可用抹布沾上清洁剂后擦拭。擦拭后,再用清洗干净的抹布抹去残留的清洁剂。

(2)开荒保洁抹布的使用方法:

①抹布以选用柔软、吸水力强、较厚的棉制毛巾为宜。使用时将毛巾折三次叠成8层,正反16面,正好比手掌稍大一点。

②折好的毛巾用脏一面后再用另一面,直到16面全部用脏后,洗净拧干后再用。注意不可用脏布反复擦拭,否则不仅不能去污,反而可能弄脏物体表面。

③擦拭一般家具、饮食用具和洗手间的抹布等必须严格分开专用。

④擦拭时应从左到右(或从右到左)、先上后下将被擦拭物全部均匀地擦一遍,不要落下边角、不要漏擦。

⑤有些污垢用一般抹布擦不掉,可用百洁布或刷子去除。

3、开荒保洁地拖的使用操作规程

(1)地拖拖、抹的各种方法:

①干拖:用于地拖擦拭地面,主要用于擦亮地面或抹去地面上的水迹。

②半干拖:用半湿半干的地拖擦拭地面。用这种方法既可以除去地上的灰尘、污垢,又可以不使地面留下水迹,使地面失去光泽。如在打了蜡的地面,就要用半干拖。

③推尘:尘推是一种特殊地拖,由尘推幕和尘推架组成。使用时为增强附尘能力,减少灰尘浮动,常在尘推幕上加上尘推 油(一种石油类物质)。使用尘推简单省力,除尘干净,又可以保持地面光亮。但推尘时要注意尘推不要离地。

④水拖:将地拖浸湿后拖抹地面,主要用于清除地面上的泥和污垢。水拖是通过清洗将泥和污垢溶于水中,然后再拖擦干净。但水分过多反而有可能弄脏地面,因此要适度掌握。拖擦后地面如留有水迹,应将之拖干。

⑤加清洁剂拖擦:为了除去不被水溶解或含有油脂的污垢,需用地拖沾上清洁剂拖擦,拖擦后再用清水过一遍,以除去残留清洁剂。

(2)开荒保洁地拖使用方法

①地拖握法:与扫把相同,即用一只手的大拇指放在地拖顶端并握住,另一只手握住下方30~处。

②拖法:原则上应左右挥动,使擦痕呈横向一字型。在角落处可用直拖擦一次,要翻动一下,尽量使地拖的干净面都用到。使用扁型地拖时,先用一面,用脏后再翻面使用,两面都脏了,用清水洗净拧干后再用。

③洗地拖:将地拖头全部放入桶中,上下抖动、左右来回转动,洗净后挤干地拖头脏水。

④拧干方法:用脚按住把柄或用臂夹住把柄,把地拖头分成两半,左右手各持一半,向外拧转,也可以先拧一半,拧干后再拧一半。用拖布压干器挤干更好。

(3)开荒保洁作业进展方式:

①用手按在洗净的地拖上,仔细擦净踏脚板。

②采取左右挥动的方式,边拖边后退或边拖边前进不要踩踏已擦过的地方。

③先拖擦角落,后拖擦中央。

④原则上应从里面开始作业,逐渐向出入口处进展。

⑤尽量注意不使地拖碰到墙壁。

(4)作业注意事项:

①拖头必须经常清洗,不可用脏地拖拖擦。已经用旧的拖头容易碎落,要及时更换。新拖头应浸湿后再使用。

②在移动地拖时,不要扛在肩上或在地面上拖着走,以免碰到他人或墙壁玻璃等。为避免地拖头脏水滴在地面上,应把地拖头放在地拖桶上连桶一起移动。办公室、卫生间等各处使用的地拖,应分别使用,不可混在一起。

④地拖头暂不用时,应放在指定地点,不可随意放在不该摆放的地方,以免影响整体美观。

⑤作业结束后,必须将地拖洗干净,把地拖理顺,吊起或倒立于架子上晾干备用,否则地拖头容易腐烂。

4、开荒保洁玻璃工具的使用操作规程

玻璃清洗的操作如下:

①将玻璃水或全能水按比例稀释好。

②将羊毛套浸入清洁剂溶液中,待充分吸入后,用手轻轻捋一下,以不滴水为宜,均匀地涂抹在玻璃上。涂抹时,一般为由上往下抹,横向移动,每次擦抹痕要交叉相压,以防漏涂抹。

③用玻璃刮将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净,操作时应稍用力。将玻璃刮均匀按压在玻璃上,由上到下慢慢刮动。一次刮净一行,用湿毛巾抹净玻璃刮后,再横向移动刮另一行。

④ 整个玻璃刮净后,用毛巾将窗框擦净。

⑤刮玻璃时,注意防止脏水滴在窗台上。开荒保洁若有脏水滴下,要用毛巾抹净。

开荒重点:确定开荒时间,查看开荒现场、确定开荒天数,组织开荒人员,准备开荒物料及工具,人员动员工作。工作前人员分工、实施、监督和检查验收。

开荒项目:根据现场情况而定。

开荒注意事项:在环境主管、领班的带领下,听从指挥,规范操作,合理使用清洁工具及清洁剂。

在工作实施中应注意个人安全及因清洁不当造成的物品损坏。

开荒工作一定要将污渍彻底全面清理干净,为使用阶段打好基础。

1、楼层开荒:由上至下,五人一组,事先准备梯子、伸缩杆、玻璃刮、涂水器、拖布、拖桶、垃圾铲、胶扫把、小灰刀、云石铲刀、指示牌、绿水、毛巾、香口

胶溶剂等,如条件允许每组在带一个推尘布。先除尘、推尘,后去胶质等难以去除的污渍,最后用玻璃刮刮取墙面、玻璃、进户门外门,拖洗地面,消防通道清洁,进入下一楼层的清洁。楼层开荒最好人员集中,合作进行,不要分成过多的组,小高层每天清洁不少于4层,高层不少于5层。

2、地面开荒:五人一组,准备洗地机(也可以用高压水枪)、临时电源(或长的电源线)、胶水管、地刷、大竹扫、指示牌、雨刮、盐酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗洁精、小灰刀等,此类清洗班长一定在现场跟踪,防止安全事故,注意正确地使用机械。大堂的清洁可以划归此组清洁,但大堂要先从玻璃开始清洁,再清洁地面时一定注意地面的材质,不要用水过多,防止材质受损,在所有地面的清洁过程中一定注意清洁干净,不要有药品残留,做好最后的收尾工作,地面不要有积水残留,以免水渍、药渍渗透,无法还原,要么不清洁,要清洁一定清洁彻底干净。

3、水景清洁:五人一组,准备高压水枪、水管、吸污泵、临时电源、铁锹、铁扒、指示牌、老虎钳、拖布、雨鞋、铲刀等,此类清洁一定要班长或主管在现场跟踪,注意安全。先将水全部放完,将石子翻成几条利于排水的排水沟,几人铲除水景池边的污垢结晶及难以冲洗的水景小品,水景池是不耐脏的理石或其它光滑表面材质的,在清洁中一定注意不要用药水或不锋利的刀片,以免照成材质损坏,再进行全面冲洗。如水中有鱼或水草,要先将其转移,全部清洗完后,再重新注入水,恢复原状。在水景清洗过程中且忌工作的计划性,当日放完水的一定要当日清洗完毕,不能隔日完成。

4、地库开荒:同地面开荒相向,但没有地面要求的高,如果地库出入口是玻璃

的,注意清洁时的安全,且在清洁过程中注意玻璃的防水性,再去除不规则玻璃胶时注意整体的美观性,也要注意不要破坏玻璃胶的防水性。在有车位区域进行清洁时,注意药水的使用,不要搞花了车位的划分线。

十、费用报价

1、室内保洁:

(1)户内保洁:按xx元/㎡的标准,共 ㎡,合计:xx元

(2)公共楼道:按xx元/㎡的标准,共 ㎡,合计:xx元

(3)窗户玻璃:按xx元/㎡的标准,共 ㎡,合计:xx元

2、室外保洁:

(1)道路保洁:按xx元/㎡的标准,共 ㎡,合计:xx元

(2)绿化带保洁:按xx元/㎡的标准,共 ㎡,合计:xx元

3、地下车库保洁:按xx元/㎡的标准,共 ㎡,合计:xx元

对业主方培训方案 篇11

为了更好地营造小区的环境分文,在中秋节来临之际,我们决定举办一次或冻,并宣传我x物业公司的`品牌形象。

一、活动主题

以联络开发商与业主、业主与业主之间的感情为主旨、以繁荣社区精神文明建设,营造一个欢乐、祥和的中秋佳节社区氛围,创建台州文化内涵的新型品牌社区为目标。

二、活动目的

回馈业主,报答社会,提高知名度和美誉度

三、活动时间

x月x日晚上19:00--21:30

四、活动地点

xx

五、参加人员

业主、社区居委员领导、辖区民警、新闻媒体记者、公司部分晚会工作人员,总人数控制在500人以内。

六、活动内容

以歌舞、互动游戏形式为主,节目之间穿插几个物管小常识有奖抢答,充分调动业主参与活动积极性,为日后小区物业服务起到先导宣传作用。最后以抽奖形式抽出业主大奖结束晚会。

七、活动方案及人员安排

1、x月x日前电话邀请预约参与晚会人员人数和名单,邀请小区所在居委会领导参加,确定总人数。

2、寻找合适晚会场所,并进行预订,确定背景布置和音响设施的提供。

3、外聘专业演出团队确定演出节目,确定晚会主持人,邀请主管部门领导。

4、预订晚会礼品月饼(根据参加晚会人数定)。

5、活动宣传:印制晚会宣传单(背面物管小常识)。

6、活动所需外购物资:饮料、矿泉水、奖品、纪念品、表演道具等。

7、人员安排

八、活动费用预算

九、活动注意事项

1、活动工作人员必须服从总指挥的调配,保持手机通讯畅通。

2、活动工作人员必须严格遵守活动安排,按时完成工作任务。

3、宣传工作做到位,及时将活动通知到小区业主,确保参与人数达到一定的规模。

4、确保活动准备充分。

5、活动过程中注意维持现场秩序。

6、活动工作人员必须尽心尽责。

对业主方培训方案 篇12

一、活动时间

20xx年7月4日8月31日。

7月4日7月14日初一年、初二年进社区进家庭活动

7月15日8月31日高一、高二年进社区进家庭活动

二、参加对象

行政领导、班主任及全体科任教师。

三、活动内容:

(一)进社区活动责任部门:德育科、办公室

学校领导走社区,走特殊学生(主要是指7种必学生,下同)家庭,协商共建特殊学生扶和教育转化工作机制。

(二)进家庭活动责任部门:各年级组

班主任、科任教师走特殊学生家庭,关注每一位特殊学生,与家长交流学生情况、商讨教育方法。

四、活动要求

1、各年级组要充分重视本轮家活动,将其作为提高德育实效,加强年级管理和维护校园安全稳定的具体措施认真落实好。

2、德育科、办公室要制定进社区活动计划,学校领导至少走一个社区和一个特殊学生家庭,与重点社区签订特殊学生扶和教育转化工作协议。

3、各年级组长制定进家庭活动计划。组织各班主任建立“七必”学生档案(附件1),明确家对象。落实进社区进家庭工作安排,特别要重点落实有不良行为或矛盾纠纷排查所列出的学生的家。本次活动期间,学校领导要带头至少走一个社区(含辖区内的共建单位、相关部门)、走一个特殊学生家庭,与重点社区签订特殊学生扶和教育转化工作协议,提升家长对学校的支持度,促进美丽校园建设。班主任及科任老师要建立“七必”对象个人档案(“七必”即班内父母离异的单亲家庭。生活有困难的学生家庭。病残学生家庭。行为有偏差的学生家庭。思想、学业上有重变化的学生家庭。学习困难的'学生家庭。外来务工子女家庭等),重点开展走进“七必”学生家庭,宣传教育理念,与家长商议扶措施,共同做好教育扶工作。

4、年级组要加强对家工作的管理,完善家的常规管理机制,建立家的长效机制。

一是记录教师家的时间、次数及简要过程,包括学生家庭和学生个人情况以及下步随建议。

二是建立教师家记录簿。学校统一印发家记录,要求家教师每到一户,要向学生家长讲解学校管理工作特别是学生管理、治理学校周边环境、规范收费等情况,还要向学生及家长讲解安全防护知识,教育学生了解防雷电、防溺水、防诈骗、防火、防拐、防、防、防欺凌、防地质灾害、防洪防涝等安全知识,不到危险的设施场所,噪网吧,从事家务活动要在确保安全的情况下进行,讲解内容要予以记录。

三是积极征求家长对学校的意见和建议等,并进行记录。

5、要做好“两进活动”材料的归档工作,同时应认真做好宣传报道工作。

对业主方培训方案 篇13

一、活动目的

元宵节即将来临之际,面向已入住业主的倾情回馈活动,借助节日带来的喜庆,巩固已入住业主的信心,从而形成以老带新的良好风气,并通过物业公司员工专业、周到、细致、温情的服务,向客户展示物业的良好形象;并为业主提供一个相互认识和沟通的.机会,拉近业主间的距离,营造良好的社区氛围和邻里关系,充分体现和谐小区的新气象,令全体业主感受到“家园温馨”。

二、活动主题

元宵灯谜猜猜看

三、活动地点

二栋二单元架空层

四、活动时间

20xx年xx月xx日周x下午14:00~16:30(视具体情况而定)

五、活动对象

1、参加人员:小区业主及其家人

2、邀请方式:在大门、各大堂、显示屏、微信群、公示栏发出邀请并在大门主入口进行活动提示

六、人员分工安排

见附表1

七、活动内容及流程

1、小区业主自行赶到活动现场。

2、主持人宣布致辞并宣布活动开始。

3、业主参加猜灯谜、猜中答案者根据数量兑换相应的奖品。

4、活动结束,业主返回,清理场地,回收物品。

八、活动规则

规则:自由活动,参与者在悬挂的绳子上自由选取灯谜进行猜谜。

猜对灯谜可兑换奖品:

猜中4个灯谜可兑换奖品:牙刷1支猜中5个灯谜可兑换奖品:笔记本1本

猜中6个灯谜可兑换奖品:汤圆一包猜中7个灯谜可兑换奖品:圆珠笔一盒

猜中8个灯谜可兑换奖品:毛巾一条猜中20个灯谜可兑换奖品:沐浴露套装一套

如相应奖品数量兑完可用其他奖品充抵

九、活动费用预算

见附表2

对业主方培训方案 篇14

一、活动目的及意义:

在全国掀起学习贯彻十八大重要会议精神新高潮之际,成都市街小学与社区联合开展“庆祝八一建军节消夏之夜”主题活动,充分发扬社区和党外知识分子教师的团队精神,树党外知识分子的良好形象。

成都市街小学与路社区通过活动努力把双竞双争工作搞好,弘扬民族精神、传播先进文化、树立文明新风,建立学习型社区建设模范。

通过学校与社区联合主办“庆祝八一建军节消夏之夜”活动让社区与街小学接对子,创建学校、文明社区,在活动中感谢战“非典”、战洪水的战士们,感谢保卫和平的老红军战士们。

二、活动主题:

“庆祝八一建军节消夏之夜”

三、活动时间:

20年7月30日晚7:00—9:30

四、活动地点:

路英语角

五、组织领导:

组长:

副组长:

六、参加人员:

市团委领导、路社区爱民艺术团、社区暑假活动站的小朋友、街小学党外知识分子、团员、省政府、省人大驻军

七、特邀人员:

老红军、老八路

八、活动内容与形式:

街小学:踢踏舞、民乐表演、团员合唱、独唱《东西南北兵》等;

路社区爱民艺术团:舞蹈《渔家女》、《欢聚一堂》,女生独唱,男生独唱,现代京剧《智斗》,时装表演,华尔兹,大学生表演等。

对业主方培训方案 篇15

一、活动背景

中秋

三秋至此为半

正是一年最有诗意的时节

人们对中秋节最朴实的希望莫过于

合家团聚月圆花好

中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日,这一天家家吃团圆饭、品月饼、赏明月,到处洋溢欢乐喜庆气氛。

中秋之夜,明月当空,清辉洒满大地,业主集聚的情形,体现出小区大家庭般的和谐氛围。

二、活动筹备

(一)活动主题

中秋佳节,欢聚团圆

(二)活动目的

1、以"中秋"这个众所周知的传统节日为切入点,让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的欢乐景象,印象良好。

2、通过这次文娱活动,增进业主与业主、业主与物业之间情感,留下美好的印象,保持了两者之间友好和谐的关系。

(三)活动形式

以"中秋"为主题的文娱活动,形式丰富多彩

(四)活动对象

小区住户

(五)活动时间

20xx年09月23日(周日,中秋节前一天)

(六)活动地点

小区大广场

三、前期准备

(一)前期造势

1、活动前主动向业主提起此项活动,并热情邀请业主参加。

2、水牌公告

3、微信群、QQ群宣传

4、微信公众号推送

(二)活动的前期准备

1、活动前,宣传动员会,确定活动主题、活动方式、娱乐节目、活动流程,发到每名员工手中,这样让员工知道自己的任务,同时也可以明确告诉业主有什么亮点及娱乐项目,吸引业主的积极参与。

2、通过预热把台词及文艺节目进行实战演练,并总结问题再熟练、自然地运用。针对不同的工作,设置专职主持人和会务人员负责。

3、活动现场的彩排及音响调试及布置。

4、安排专人布置场地。

5、活动前一天晚上,召开活动动员会,总结宣传活动,明确活动分工及出现意外情况的应急预案。

6、活动当中用到的礼品要在活动前3天到位。

7、寻找小区中有艺术特长的儿童,长者及具有文艺表演经验的小区业主并进行邀请。邀请后得到业主的同意就提前准备表演的节目方案,及时准备。

(三)企划准备

1、现场布置所需物品:横幅、气球等营造节日气氛

2、制作礼包,准备礼品

3、画出活动现场平面布置图,事先演练

四、活动设计

(一)小区节目表演

台上由主持人简单介绍关于中秋的来历、意义等相关信息,可以让业主们说出以前或者最难忘的一次过中秋的情形,与大家一起分享幸福和乐趣。

安排小区中自愿表演节目的儿童及小区业主上台表演,使整个活动让业主更加觉得被重视。

小区内节目表演完毕后,可以进行拉唱节目,即歌唱带"月"字的歌曲(或吟对与月有关的诗句或成语),邀请几户业主进行对抗,以所唱歌曲的多为胜,赠送礼品,其他参加的家庭也赠送小礼品。每组家庭只需赠送一份礼品。

相传中秋之夜,静沐月光,可使妇女怀孕。因此在一些地区,逢中秋月夜,妇女会走出家门,沐浴月光,希望早生贵子,谓之"照月"。公司可以借鉴这个传说,邀请新婚不久的'夫妻上台,恭祝早生贵子。

(二)互动游戏?

游戏一:《猜灯谜》

“猜灯谜”又叫“打灯谜”,是我国独有的富有民族风格的一种文娱形式,是从古代就开始流传的元宵节特色活动。

游戏玩法:在小区指定的地点内,张贴写有谜面的纸张供业主猜想,业主将猜中的灯谜撕下,根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案,答案正确后领取相应的礼品。

对业主方培训方案 篇16

一、市场分析:

内容:

1整体厨房行业当地特点及发展趋势;

2整体厨房行业当地第一品牌、销售情况、流行款式,特别是销售渠道模式和销售策略;

目的:

宏观把握整体厨房市场,找出市场差异化点,推行造势活动。

做法:

网络、杂志、建材市场去问、去看、去分析和判断。

二、小区选择:

需了解的:

包括但不限于1售楼模式:毛坯房,2售楼价位4000元/平方米以上;3主消费群体分析;4小区地理位置;5政府区域规划;6小区远期发展计划;7开发商背景和信誉等级;8物业管理模式等

目的:

有的放矢的开展小区活动;

做法:

物业关键人物沟通,开发商沟通,售楼小姐沟通,报纸了解分析等。

三、物业沟通:

目的':

1了解小区规章制度;

2物业对小区活动的管理办法;

3别的小区物业对小区活动的看法和合作模式。

做法:

1交取一定物业管理费;

2物业关键人物关系处理;

3开发商品牌和海尔品牌共同搞活动,提高各自销量。

四、活动策划:

1主题:

百店同贺20xx年海尔整体厨房家庭拥有率第一

2准备用品:

宣传单页:不同样本各400份;

名片:4盒;

海尔小饰物:400个;

海尔厨房小卷尺:400个;

宣传横幅气囊:1个;

宣传吊旗:20个;

海尔厨房推介光盘:100个;

桌子:至少3张;

书籍挂件:至少5个;

太阳伞:至少2把;

饮水机:2个;

3物品摆放、用途:

小区门口:

充气气囊1个,上书“百店同贺海尔整体厨房家庭拥有率第一”;

立幅2个,上书:“橱柜家电一体,服务一站满意”;

办公桌1张,上设各类宣传手册、单页和海报;

名片盒1盒;

饮水机1台;

厨房小卷尺:100把;

物业管理处:

张贴海尔海报

设立书籍挂件一个,宣传单页50份

名片盒1盒;

横幅2条:上书“橱柜家电一体,服务一站满意”;

海尔小饰物:50个,所有钥匙均配置一个;

海尔厨房小卷尺:50个;

售楼大厅:

书籍挂件:2个,单页100份;

名片盒:1盒;

张贴海报,暂定2份,吊旗20个;

厨房小卷尺:100个;

推介光盘:100个;

借用开发商等离子电视,插播海尔整体厨房推介光盘;

联合开发商杂志,刊登海尔厨房专题文章。

样板房:

书籍挂件:1个/套,单页50份/套;

名片盒:1个;

借用开发商等离子电视,插播海尔整体厨房推介光盘;

借力售楼小姐推介。

4活动单页附加说明:

工薪厨房;

买赠活动:

抽奖活动:

凡当天预约者,经销商让利2个点,按98折计算,赠光盘1张;

凡当天预约者带来第二个客户,在让利2个点基础之上再让利1个点;

凡持海尔设计师名片或海尔海报者,均以VIP客户优先设计。

五、费用预算:

费用主要在物业管理费方面;

六、活动人员要求:

讲解介绍统一口径;

着装统一;

时刻保持和维护海尔形象,有损者100元/次;

严格遵守小区规章制度,有损者100元/次;

激励政策:凡成功预约用户者,另加0.5的设计补足费;

凡成功预约超过10位用户者,另附加1000元奖励。

七、问题反馈:

海尔形象维护方面;

跟物业管理公司关系处理方面;

今天预约量少的问题;

下次活动增加哪些物品,减少哪些物品,增加哪些形式,减少哪些形式;

小区选择方面应该注意哪些细节;

业主对我们海尔整体厨房的宣传手段和服务建议。

女权主义读后感


女权主义读后感

读了李银河教授的有关女性主义的文章,让我不禁想到李阳家暴的事件。疯狂英语的创始人李阳被传出发生家庭暴力事件,他的名人身份,让家庭暴力这个往往隐藏于家里的社会问题浮出水面,自发生事情这些天来,李阳一直在高调接受访问,而他的妻子kim一直保持沉默,后来她勇敢的说了出来,因为她知道,在中国,有很多像她一样的女性,只有说出来,才能寻求帮助。

这不经让我们想到女性的维权。受暴妇女要勇于寻求帮助,现在虽然帮助还有待于发展,但是我们从各级的妇联以及其他的妇女组织,通过热线、通过其他的办法,帮助的办法也越来越多。但是家暴这个事情是非常复杂的,各个家庭也不一样,家暴我们说起来容易,对于受暴妇女来讲,她有经济的考虑,有孩子的考虑,有夫妻感情的考虑,有的还没有完全认识到,有的感情可能很差,破裂了,有的她以为感情并不是那么差,只是丈夫脾气不好等等。

所以我们是应该有很多的社区帮助,既要帮助受暴者,我们其实也有很多社区的行为,应该能够帮到施暴者。他也有一个理念的学习和行为的矫正等等。像李阳把女人看作工具,打心底里瞧不起女人。他认识他的妻子kim时,看中的是她的英语教学法,因而聘请她担任美籍总编辑数年。后来结婚,美籍妻子这一招牌,在需要的时候就亮出来,不需要时就不闻不问,乃至他妻子说自己是准单亲妈妈。李阳长年不回北京的家,把家庭和教育子女的事务全丢给妻子,她吃苦耐劳。

李阳却没有以实际的行动来回报妻子,女人只是他迈向成功的阶梯。纵容家庭暴力的,这是绝对错误的。我们都是反对家庭暴力的,婚姻法、妇女权益保障法等等,都是起着维护女性权益的重要意义的。我们从来没有人认为打老婆是个好现象。所以,有些人是找借口,以为男人是事业为重,为了事业甚至于可以牺牲老婆,牺牲家庭,我觉得这个都不能拿来作为中国文化的一个主要的东西,中国文化里面是反对这个的。中国文化我们也要看文化的主流,我们的文化不纵容家庭暴力。

《拿来主义》读后感


《拿来主义》读后感

情人节的玫瑰花,圣诞节的圣诞树,万圣节的南瓜灯,这些早已成为孩子本再熟悉不过的食物。可端午的雄黄酒,元宵节的花灯,春节的对联却被孩子们遗忘。肯德基、麦当劳两个外来客在中国扎下了根,粘糖人、猴撒尿多年的老邻居却有了绝种的危险。中国已响起了一级红色警报,珍视传统文化,抵制外来文化入侵。

流失的流失,改变的改变,中国传统文化在慢慢褪色,难道我们的文化就真是这么老土?我想我们的文化遗产就像鲁迅比喻的大宅子,里面精华、鱼翅众多,却也有部分糟粕!我们只是没有利用好这巨大的遗产,才导致现在年轻人认为的外国文化有趣,中国文化呆板。美国人拍的《功夫熊猫》就取材于中国,里面中国元素丰富,中国味浓厚,不仅吸引力中国人的眼球,更是让世界人民为东方文化倾倒,为中国功夫折服。阳春面、琉璃瓦、鞭炮爆竹、唐服旗袍、针灸草药在全球掀起了一阵中国风。然而,赚钱的不是中国人,却是美国人,赚吆喝的不是中国人,仍是美国人。这也是一个提示:中国文化不仅仅需要保护更需要创新。

春节再大的风雪也挡不住外地打工的人民还乡的热潮,中秋再多的乌云也遮不住游子对亲人的思念,清明再忙碌的时节也阻止不了人民去悼念死去的亲人。中国传统文化是经历五千年的积淀而流传下来的优秀文化。我们自信传统文化魅力无穷,内涵丰富。我们不反对吸收外来文化,但是让我们在保留的基础上去吸收、去创新。

宫商角徵羽,琴棋书画唱,孔雀东南飞,织女会牛郎。美哉我文化中国,悠悠传奇,壮哉我中国文化,灿若群芳。

《极简主义》读后感


《极简主义》读后感

Adam

前几天在大昭寺转经的时候在大昭寺附近新开的一家书店“天堂时光”里面看到了一本名叫《极简主义》的书。当时因为时间有限,仅仅翻了几页就离开了。本想在网上下载电子版的书来看,结果却没有找到。于是趁着今天有空,我又到了这家书店,花了几个小时的时间把这本书看完了。

虽然说第一次看到这本书的时候只翻阅了几页,但是书中所讲的生活方式对我而言却产生了很强烈的共鸣。于是在回家发现网上找不到这本书的电子版之后,我就心里就一直惦记着这本书,想等到自己哪天空闲的时候,回到这家书店把这本书看完。

这本书开头首先描述了主人公佐治亚和瑞恩两个年轻人因为破裂的家庭和饱经贫穷的童年,在高中毕业之后就直接踏入社会工作。因为两个人在童年时期都饱经贫困的困扰,所以两个人工作都非常努力,都把年薪五万美金作为自己事业成功的标志(因为美国社会普遍把五万美金作为衡量一个人是否事业成功的标志。),也觉得只要当自己实现五万美金这个目标,就将获得所谓的幸福。 后来,两个人经过努力,都达到了,甚至超过了年薪五万美金这个目标,但是他们却发现自己并不快乐。因为当他们实现了自己五万美金目标的时候突然发现,自己的时间都被工作所占据了。自己在花费大量的时间在为一家自己毫不关心的工作做着自己毫不感兴趣的事情。由于现在社会大家习惯于以一个人所拥有的物质来判断一个人的价值,所以他们俩个就在这个主张消费主义的社会的影响之下,拼命的购买自己并不需要的东西来满足自己,豪华的房子和汽车,奢侈品,等等。虽然两个人不到三十岁就已经年薪达到六位数(美元),但是由于花费过大,两个人仍然是入不敷出,靠信用卡借贷度日。这样逐渐就形成了一种恶性循环——工作内容枯燥乏味,压力过大导致他们心情沮丧,然后,为了快乐起来就拼命的消费,用物质来换快感。结果过度的消费又会带来大量的负债,负债又会带来压力等等,一直这样无休无止的循环下去。

到了一定的年龄,每个人都会或多或少的去思考的一个话题就是“生命的意义”,佐治亚和瑞恩也不例外。他们发现自己的生活中充斥着太多多余的东西,这些多余的东西侵蚀着他们的时间,以至于他们不能把时间用到真正重要的地方。于是他们决定避繁就简,把生活中不必要的东西要么捐出去,要么卖出去,要么干脆丢掉,在家里只留下自己的必需品。在他们排除繁杂之后,他们发现了生活中最重要的五件事情:健康,人际关系,热情,成长,奉献。

一、健康

健康毋庸置疑是生活中最重要的一个部分。健康是我们做一切事情的前提,所以我们应该重视我们的健康,抽时间锻炼身体,养成良好的饮食习惯,改变不健康的生活习惯:比如抽烟,嗜酒,熬夜。

二、人际关系

人际关系对人类而言的重要性也是不言而喻的。人是一种社会动物,所以我们不同于其他动物的一个最明显的区别在于,人类拥有语言。就是因为人类的社会性以及人类的这种迫切的想要和彼此沟通的欲望,所以不同的文明,尽管文化不同,但几乎都发展出了自己的语言。作者将人际关系分为三类:首要,次要,和外围。首要关系包括“配偶,直系亲属和密友”。次要关系包括“好友,老板,精心挑选的几个同事”。剩下的人就属于外围。在这三类人际关系中,作者又把他们分为对你有“正面,负面,中性”影响的人。积极的关系帮你成长,消极的关系会消耗你。

三、热情

如果你所做的工作并不是你所热衷的,你就不会从这份工作上得到快乐。如果生命只是为了一份养家糊口的工资来日复一日,年复一年的重复去做自己不喜欢去做的事情,那样的人生不会有任何意义。当然,不是所有人都知道自己的热情所在,我记得前一段时间在Ted talk上看到一个视频,演讲者恰巧在谈论你如何去找到自己的热情所在。他说,你只需要问自己一个问题: “你不能不做的事情是什么?”(What is the things that you can’t not do?)。另外,找到自己的热情所在不仅能让自己更加快乐,而且人们在做自己热衷的事情的时候,会表现的更加优秀。这很符合常理,如果你对一件事情毫无兴趣,甚至是深恶痛绝,你怎么可能把这件事情做好。我突然想到了去年在XX外资银行的工作经历。领导欺负猥亵女员工不说,甚至在我在银行门口和潜在客户攀谈一番,没成成功让客户进银行之后,他这样对我说:“你跟他说那么多干什么?先骗进来再说。” 有一句话说得好,员工所体验到的企业价值完全来自于他的直属领导。如果这样的人都能做这个企业的领导,这家企业根本就不值得我去为之效力。在这样的企业呆久了,除了学会怎么骗人之外,我实在想不到还能学到什么其他的本领。在离开那家银行,从新回到教育行业之后,我才发现我对教育行业的热情。俗话说得好,没有失去过就不懂的珍惜。而且我觉得,相对于骗人而言,我对于教育是更热衷的,所以我觉得我做教育会比去骗人更优秀。

四、成长

阅读使人成长,经历使人成长。人最怕的不是最终一事无成,而是一辈子什么都没有尝试过。在XX银行,在前领导的压迫下,我们团队集体举报了前领导猥亵下属等一系列不法行为。大领导虽然很明事理,走正常流程调查之后,前领导被人事部门开除了。但是新分给我的领导就说什么,你看你们,把人家的工作都弄没了,你看人家多可怜,有什么深仇大恨的。在她的眼里,按照正常流程举报坏人反而成了小人,最终把我们之前团队的人基本上都排挤走了,可能也是她本身心里就有鬼,怕自己跟我们上一个领导的下场一样。这件事情教会了我很多,我曾三番四次想辞职,不想在这样的企业浪费时间,周围的人都劝我不要走,劝我留一年,攒一年工作经验再走。我很后悔听了他们的话,虽然我知道他们是为我好。但是我也很感谢这份经历,它让我看清了表面光鲜艳丽的银行,其实里面每个人过的都很苦逼(围城)。也让我学会了看人,有些人表面和和气气和你假装的关系很好,但是你跟她讲的每一句话,在关键时候她都会变了味儿的传到领导那里,变成她用来排挤你取得个人利益的武器。这份经历也让我明白了,什么样的企业才是我愿意努力和其一起成长的。

五、奉献书中的作者有一个目标:让自己成长起来,然后去影响身边的人。一个一味索取的人是不会快乐的,一个懂得给予的人才是真正快乐的。

看完这本书之后,突然想起第一次去上海的时候带了很多衣服,结果两年之后,有一半以上的衣服我连一次甚至都没穿过。还有买了很多书,虽然都有看过,但是最后运回家的时候实在是费了一番功夫。这次来西藏我就决定要采取极简主义的方法,只带了两套衣服供换洗,一些日常用品,这次连书我都一本没带,也不打算在西藏买书,这次为了一切做到最简,连看书我都只看电子书。当抛弃了那些无用的占据着我们空间和时间的物品之后,我们才能腾出时间给生活中真正重要的事情。去除繁芜,方见生命中孰轻孰重。

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