怎样做人?怎样做事?在《德胜员工守则》里均给出了答案。-----诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。
德胜的管理是人性化的管理+制度化的管理的相结合。
说他是人性化的管理,似乎因为在德胜强调爱心,认为没有爱心的人,严格地讲,就不是严格好处上的人。人只有有爱心才不会伤害别人,爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,就应得到表扬和奖励,但在德胜一经查证,是要受到惩罚的,因为你不明白珍惜你的身体。德胜必须要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,德胜做到了,德胜严格将爱护职工帮忙同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他必须会伸出援助之手,慷慨解囊这不正是人性化管理的具体体现吗?
说他是制度化管理,因为在德胜的封面中就有这样的一句话一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,小到刷牙、理发的次数都有规定,看似很苛刻、繁琐,但实际上却很有人情味,因为每一位员工的行为举止都代表着企业的形象。
读完了《德胜员工守则》,我习惯性的把它放进我书桌的抽屉里,但是读的时候我的内心很不平静,我觉得有点愧对这本书的作者和所有为这本书工作的人,但是我的内心我的价值观因为这本书有了很大的改观。感谢老婆让我有机会读到这本书。我对我以后的工作、为人都有十分重要的好处。我将珍惜此刻的一切并善待周围的人,更重要的是我会更加认真的工作,更认真的去生活。我明白我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神我已经明白我该如何做了,虽然我们那里还没有如此的制度守则!
怎样做人?怎样做事?在《德胜员工守则》里均给出了答案。-----诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。
德胜的管理是人性化的管理+制度化的管理的相结合。
说他是人性化的管理,似乎因为在德胜强调爱心,认为没有爱心的人,严格地讲,就不是严格好处上的人。人只有有爱心才不会伤害别人,爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,就应得到表扬和奖励,但在德胜一经查证,是要受到惩罚的,因为你不明白珍惜你的身体。德胜必须要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,德胜做到了,德胜严格将爱护职工帮忙同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他必须会伸出援助之手,慷慨解囊这不正是人性化管理的具体体现吗?
说他是制度化管理,因为在德胜的封面中就有这样的一句话一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,小到刷牙、理发的次数都有规定,看似很苛刻、繁琐,但实际上却很有人情味,因为每一位员工的行为举止都代表着企业的形象。
读完了《德胜员工守则》,我习惯性的把它放进我书桌的抽屉里,但是读的时候我的内心很不平静,我觉得有点愧对这本书的作者和所有为这本书工作的人,但是我的内心我的价值观因为这本书有了很大的改观。感谢老婆让我有机会读到这本书。我对我以后的工作、为人都有十分重要的好处。我将珍惜此刻的一切并善待周围的人,更重要的是我会更加认真的工作,更认真的去生活。我明白我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神我已经明白我该如何做了,虽然我们那里还没有如此的制度守则!
《德胜员工手则》,这本书融入了东西方的文化和管理理念,始终贯穿着诚信、敬业、勤劳、爱心的主线,提倡、激励人们向真、向善、向美及至推进社会主义进程的价值观。以至于安徽人民出版社的汪鹏生社长都认为透过这本书,使他跨入了现代化成熟管理者的队伍。
德胜公司始终不认为职工是企业的主人,企业和职工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系,是一种健康礼貌的劳资关系。过去,我们常说职工是企业的主人,用以凝聚职工的向心力,刚看到德胜的这种说法,我觉得好奇,甚至觉得离了谱。他这样说,在情感上首先给职工当头浇了一盆冷水,既然我不是企业的主人,企业的盛衰与我无关,我只管上一天班拿一天工资,这怎能提高职工的用心性呢?这就是一般中国人的观念,不敢承认现实和正视现实。在做战略的时候,必须要注意人灵魂深处的东西,就是人格的平等,雇佣和被雇佣的关系,并不影响二者的和平相处和相互需要,人格上的平等并不排斥雇佣和被雇佣关系,雇佣和被雇佣关系也不排斥人格上的平等。这是我们中国企业最容易搞错的地方。这一叙述给我们理清了思路,我们每位员工都要调整好自我的心态,我们不是老板,都是自愿受雇于云松宾馆,虽然分工不一样,但职业均平等,敬业比高低。我们都有义务和职责为雇主尽心尽力地服务,否则,我们就随时要理解被解雇的现实。
德胜的管理是现代礼貌的管理,人性化的管理,制度化的管理。
说他是现代礼貌的管理,是因为他能把大多数是农民工的近千人建筑队伍的素质提高到让苏州喜来登大酒店管理层感到惊诧,被同济大学的学生称为农民的脸庞、白领的气质。被世界五百强之一的公司定为战略合作伙伴关系,让许多客人到了我们公司就变得很有礼貌,有些人感到很拘谨,走到我们公司里战战兢兢的,拘谨的有两种:两边全是刀枪,还有一种是修养造成的拘谨。我们给客人的是修养造成的拘谨。设置百部开放式的公用电话,无人监管,员工使用后自觉缴费,这不就靠员工的品德和修养?这不正是现代礼貌管理的具体体现吗?
说他是人性化的管理,他强调爱心,认为没有爱心的人,严格地讲,就不是严格好处上的人。人有爱心才不会伤害别人,爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,就应得到表扬和奖励,但在德胜一经查证,是要受到惩罚的,因为你不明白珍惜你的身体。德胜必须要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,德胜做到了,德胜严格将爱护职工帮忙同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他必须会伸出援助之手,慷慨解囊
说他是制度化管理,就是他的制度不是拿来做样貌的,他说蔑视程序的人,永远是德胜的敌人。他规定钉钉子务必在6寸钉一个钉,就不能在6寸半或7寸处钉钉子,6寸半或7寸其实并没有什么区别。但你一旦放纵,就可能以后在7寸半、8寸甚至9寸处钉钉子,长此以往,你的质量就得不到保证,你对客户的承诺就将大打折扣,你辛苦创造的诚信就一文不值。他规定,对犯同等错误的人,管理者在处理问题时,务必对你的亲戚、同事或你最接近的人,处罚要比其他员工高10%,否则你就违规,将要受到处罚。他规定无论你是杨振宁也好,李政道也好,无论你是陈逸飞也好,张艺谋也好,只要你在德胜工作,你每一天早上必须要默读这句话:其实我没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。这就是制度,他也认为制度不是一成不变的,但也决不是一个人说了算的,它将随着各种条件的变化不断修改、完善。
《德胜员工手则》,这本书融入了东西方的文化和管理理念,始终贯穿着诚信、敬业、勤劳、爱心的主线,提倡、激励人们向真、向善、向美及至推进社会主义进程的价值观。以至于安徽人民出版社的汪鹏生社长都认为透过这本书,使他跨入了现代化成熟管理者的队伍。
德胜公司始终不认为职工是企业的主人,企业和职工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系,是一种健康礼貌的劳资关系。过去,我们常说职工是企业的主人,用以凝聚职工的向心力,刚看到德胜的这种说法,我觉得好奇,甚至觉得离了谱。他这样说,在情感上首先给职工当头浇了一盆冷水,既然我不是企业的主人,企业的盛衰与我无关,我只管上一天班拿一天工资,这怎能提高职工的用心性呢?这就是一般中国人的观念,不敢承认现实和正视现实。在做战略的时候,必须要注意人灵魂深处的东西,就是人格的平等,雇佣和被雇佣的关系,并不影响二者的和平相处和相互需要,人格上的平等并不排斥雇佣和被雇佣关系,雇佣和被雇佣关系也不排斥人格上的平等。这是我们中国企业最容易搞错的地方。这一叙述给我们理清了思路,我们每位员工都要调整好自我的心态,我们不是老板,都是自愿受雇于云松宾馆,虽然分工不一样,但职业均平等,敬业比高低。我们都有义务和职责为雇主尽心尽力地服务,否则,我们就随时要理解被解雇的现实。
德胜的管理是现代礼貌的管理,人性化的管理,制度化的管理。
说他是现代礼貌的管理,是因为他能把大多数是农民工的近千人建筑队伍的素质提高到让苏州喜来登大酒店管理层感到惊诧,被同济大学的学生称为农民的脸庞、白领的气质。被世界五百强之一的公司定为战略合作伙伴关系,让许多客人到了我们公司就变得很有礼貌,有些人感到很拘谨,走到我们公司里战战兢兢的,拘谨的有两种:两边全是刀枪,还有一种是修养造成的拘谨。我们给客人的是修养造成的拘谨。设置百部开放式的公用电话,无人监管,员工使用后自觉缴费,这不就靠员工的品德和修养?这不正是现代礼貌管理的具体体现吗?
说他是人性化的管理,他强调爱心,认为没有爱心的人,严格地讲,就不是严格好处上的人。人有爱心才不会伤害别人,爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,就应得到表扬和奖励,但在德胜一经查证,是要受到惩罚的,因为你不明白珍惜你的身体。德胜必须要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,德胜做到了,德胜严格将爱护职工帮忙同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他必须会伸出援助之手,慷慨解囊
说他是制度化管理,就是他的制度不是拿来做样貌的,他说蔑视程序的人,永远是德胜的敌人。他规定钉钉子务必在6寸钉一个钉,就不能在6寸半或7寸处钉钉子,6寸半或7寸其实并没有什么区别。但你一旦放纵,就可能以后在7寸半、8寸甚至9寸处钉钉子,长此以往,你的质量就得不到保证,你对客户的承诺就将大打折扣,你辛苦创造的诚信就一文不值。他规定,对犯同等错误的人,管理者在处理问题时,务必对你的亲戚、同事或你最接近的人,处罚要比其他员工高10%,否则你就违规,将要受到处罚。他规定无论你是杨振宁也好,李政道也好,无论你是陈逸飞也好,张艺谋也好,只要你在德胜工作,你每一天早上必须要默读这句话:其实我没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。这就是制度,他也认为制度不是一成不变的,但也决不是一个人说了算的,它将随着各种条件的变化不断修改、完善。
当我打开这本书的时候,首先映入眼帘的就是这样一段话,一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!,一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!制度对君子有效,而对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的。德胜公司的合格员工就应努力使自我变成君子,做合格公民。德胜公司始终提倡的价值观:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。平心而论,我之所以阅读这本书,只是为了完成上面布置的一项任务――写一篇读后感,所以根本没有想认真仔细地读完它,也就想走马观花地阅一遍完成任务而已。没读这本书之前我对这本书很是怀疑:区区一本《德胜员工守则》,只是编写一些条条框框,例举一些是是非非,很平常、很枯燥乏味,为何要花时间、费精力去拜读它呢?德胜公司是外资企业,而我们则是国有企业,两者的制度有所不一样,他们的管理模式不必须适应我们的企业。因此当我拿到这本书的时候,也就没有当回事,把它带回家放在电脑桌上就成为了摆设,眼看离交读后感的时间屈指可数,我抓紧时间要赶快读完它,因为还要撰写读后感呢!
拿起书本我仅是走马观花般地浏览了一遍,不料竟被书中精彩的板块所深深地吸引。德胜公司教给员工的,不只是如何做事,更重要的是教他们如何做人。做人――诚实和有爱心;做事――勤劳和不走捷径。做人与做事相辅相成。只有认真做事,才会不走捷径;只有透过勤劳地做事,才会懂得如何去爱人,如何去爱公司、爱他人、爱祖国。最终构成了德胜公司提倡的价值观:诚实、勤劳、有爱心,不走捷径。从这个好处上讲,《德胜员工守则》不仅仅是讲企业管理的书,更是一本能够影响国民教育思想的书。它凝聚提炼了德胜公司最新管理成果与思想精华,带给了一套经过时间检验证明行之有效的方法。该书一切从实用出发,没有刻意去引经据典、牵强附会,而是用简单的逻辑阐明了深刻的管理原理。
《德胜员工守则》所涉及的资料几乎是面面俱全,但每项条款、每个版块,都有它的高明之处、独到之处,令人耳目一新。德胜公司将其鲜活新颖的企业文化,透过《守则》的形式推向社会,使之跃然于其它管理图书之上,实在是令人钦佩,令人叹服。一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!;一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!这种制度大到一个国家、一个民族,小到一个单位、一个企业,都务必有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度,我们才能引领时代潮流,永远立于不败之地。德胜公司的崛起,同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言,或许是一种制约、一种束缚,而对于一个自觉的人来说,则是一种激励、一种鞭策。
读完此书,不禁掩卷而思:倘若我是德胜公司的一员,我将如何去应对《守则》?答案是肯定的,那就是郑重其事地承诺,不折不扣地履行,因为我是一个可靠的人!只要在德胜公司工作,你每一天早晨要默读这句话:我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。这是令我感触最深的一句话,因为它道出了我的心声。我是一名普通的营销公司调运员,没有高学历,没有硬文凭,也没有胜人一筹的技能,有的只是勤勤恳恳、踏踏实实的工作精神。企业好如一台庞大的机器,这台机器由主件、配件构成。量材而用,我不配做配件,更不配做主件,那么就当一颗螺丝钉吧。须知,这螺丝钉的作用也是非同小可,缺了它们,机器就有可能陷入瘫痪。铁轨上的螺丝钉尤为重要,没有它们的恪尽职守,列车就有颠覆的危险,鉴于此,我甘愿做一颗螺丝钉。诚然,当一颗螺丝钉或许容易,而当一颗好的螺丝钉却并非易事。这就需要不断地用《德胜员工守则》来磨砺自我,抗风雨,拒腐蚀,唯有如此,才能持续咬劲,永不松动。这本书就是一本圣经,只要你认真研读它,认真琢磨,仔细品味,反复推敲,只要能够领会并吸收书中的精髓,不仅仅能够获得启迪,也是一种思想的洗礼;不仅仅能够将有些东西随手拈来即学即用,而且能够提升自身的管理素质和境界。
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