复盘笔记:(第二部分)
关键点法
•关键点法则,是说在复盘的过程中,通过首先确定复盘事件的关键点,然后围绕关键点进行重现、思考和推演的复盘方法。
关键点法则分为两种,正向关键点法则和逆向关键点法则。
•关键点法则分为两种
正向关键点法则和逆向关键点法则:
(1)时间关节点(里程碑时刻)和内容关节点(里程碑事件)是统一的,它们之间具有较强的一致性。
(2)逆向关键点法则是说在复盘的过程中,根据以前的经验,先行确定事件成功必须满足的关键成功因素,然后围绕关键成功因素进行复盘(终局思维)
•拓展概念:疑问法,就是对存疑的地方提出问题,然后针对这些疑问进行提问,挖出逻辑和原因,并找到做得好与坏的地方。这就相当于是围棋选手在复盘的时候,先将棋盘中的疑问手下出来,然后围绕这些疑问手进行思考和重现,渐渐地整局棋被复盘。
小结:我们可以将整个事件看成一个集合,然后每一个时间节点或者流程节点,都可以是小集