导语:麦肯锡人总带着闪耀的光环,但他们在这家全球顶级管理咨询公司的平均工作年限仅是3~5年。为何他们从麦肯锡毕业后,还能活跃于各个行业,取得非凡的成绩?下面是小编给您推荐的《麦肯锡工作法》读后感 ,供您参考和借鉴。
《麦肯锡工作法》读后感
今年我们公司组织重改,就是采纳了麦肯锡的一些先进理念。 其中的BA还给我们上了一课叫如何解决问题,来帮助我们更好的解决工作中遇到的事情。 其中印象很深刻的是当一个问题出现,不光要看他的表面现象,还要想想根本原因,只有解决了根本原因才算是解决问题的根本。
当时我正面对加班太多,如何向老板申请有偿加班的问题时冥思苦想,但这堂课给了我一个启发,就是我老板真正想听到的不是加班后如何应对而是如何能根本上减少或灭绝加班。从这个层面上,如果可以给出合理的建议,那么你的老板也会欣然采纳。
这本《麦肯锡工作法》,它的可贵就是,它教给了你很多框架,告诉你如何根据框架去思考,有逻辑的得出结论。比如你要犹豫是否要买一辆车,运用书中的逻辑树框架,你就可以理性的分析得出结论。
还有空雨伞的思考问题方式,都是此前在工作上从来没有人教过你的,可以说运用这一套麦肯锡框架的入门包,可以使你很快从一个职场菜鸟变被动为主动,甚至可以学会如何驾驭你的老板。
作者还提到在优秀人才绝不缺少的麦肯锡公司,你如何才能发挥自己的价值?重点并不是要获得自己缺失的性格,而是努力发挥自己固有的优点与长处,不断提高原本的自己才能赢到最后,获得最大的回报。
大岛祥誉的《麦肯锡个人竞争力提升50%的7堂课》全书只有173页,读书较快的人一般两天就可以看完,看的状态也比较轻松,比较适合外出(如乘动车、地铁等)时读。我看这本书的时候刚好就坐在动车上,当时是外出到省会城市考试,抵达目的地后,在小旅馆里看看倒也不会觉得无趣。
这本书是中译本,中信出版社出版。内容上主要根据麦肯锡的专业作风、麦肯锡解决问题的基本步骤、麦肯锡式分析框架的入门工具包、麦肯锡式处理信息的技巧、麦肯锡式提高解决问题能力的思考方法、麦肯锡式提高自身能力的方法、麦肯锡式创造成果的能力、麦肯锡式演示的技巧的分类去写。不知道原著的框架就是这样,还是因为翻译问题或国人阅读习惯不同,整本书看下来感觉主要有两个问题:
1.框架看似清晰、分类很有序,但其实在具体内容讲述上有些混乱,重复来重复去。(至少我没感觉到它解决了看了后个人竞争力可能提升50% 这个问题。而如果是想向大家演示麦肯锡人是怎样去工作的,我觉得这倒是解决了。)
2.举的例子不够support观点。
为此,为了想考验下自己是否看懂了这本书,我给自己设置了道难题,就是总结这本书,相当于重新规划这本书的框架。在把这本书翻来翻去好几次之后,我按自己的理解给这本书归纳了一个框架并根据书中的内容总结了一些观点,当然所有的框架设置都是基于解决看了后个人竞争力可能会提升50%这个问题上的,具体的我会依据作者的观点,做出说明。
这本书我认为可以分为四个模块,分别是①问题②信念③要求④分析工具。
先说说第一个模块问题。这个问题的意味主要是指我们应该如何解决问题。在这里我把个人认为觉得重要的观点归纳一下,涉及的方面比较多。
1.书中认为,解决问题的原意并不是应对已经发生的事情,而是深入研究问题的本质:为什么会出现这种问题,应当如何做才能防止这类问题的产生?继而解决问题。也就是说,应该确定真正的问题所在,然后明确解决该真正问题的具体策略,并付诸实施,这才是解决问题。
2.提到的解决问题步骤:
①整体流程:
区分问题设定与解答区域整理并将课题结构化收集信息建立假说验证假说考虑解决方案实施解决方案
②具体流程:
把握问题的结构分解问题的构造的方法逻辑树提出假说并进行分析验证假说的方法要点树推导解决方案空雨伞
△为了加深理解,我借用书中的调查汽车行业的市场动向例子,按自己的理解套入说明一下:
背景:作者受一位经理的委托要求整理汽车行业制定战略所需的基本材料,调查汽车行业的市场动向,期限两周。当是时,汽车行业的发展逐渐趋于平缓,汽车制造商为了增加销售额,应该制定什么样的发展战略?
第一,问题判定:(区分问题设定与解答区域)
①作者第一次做的错的问题判定是:如何制定汽车制造商的销售战略,并为此整理了反映市场动向的资料。但是实际上,如果以为在平稳发展的市场中,汽车制造商的销售数量减少,提高销售量是解决问题的方法,那么就无法根本性地解决汽车制造商面临的问题。
②正确的判定是:关键在于探索真正的问题,思考在市场平稳发展中,该汽车制造商应该保持什么样的状态?
第二,进入解决问题步骤:
①把握问题的结构:不能只看到销售量减少的现象就开始思考对策,而应当通过分析引起销量减少的各类要因。
②分解问题的构造的方法运用逻辑树:将包含前提时间在内的问题(大问题),按照与该问题相关的数种要因,进行细致的拆分(小问题)
③提出假说并进行分析(我理解为不停的设问):先假设每台汽车收益率下降是解决发展问题的关键,再运用逻辑树将问题结构化,解决该问题的要点就排除了开发新客户,有可能劝说购买低价位车型的老顾客购买更高价位的车型才是要点。
④验证假说要点树:对要点继续假设,如是否需要开展升级版车型的的试驾体验促销活动,为了验证推导以下验证要素预算是否超支、是否将费用与效果考虑在内?、能否聚集顾客?能否考察顾客的反响、是否存在备用计划,如果所有验证结果均为肯定,即可以付诸实施。
⑤推导解决方案空雨伞:对开展升级车型的试驾体验促销活动对策运用的空雨伞思考过程是:
空(事实乌云密布):面对既有客户群的低价位车型的销售数量下降
雨(解释将要下雨):原有客户换乘了环保性能与技能较为良好的其他厂家的升级车型,也可以解读为客户对低价位车型的满意度正在降低,而且他们购买时更加注重环保性能与机能等参数。
伞(行动持伞出门):开展升级车型的试驾体验促销活动
从选书上来说,其实不会考虑这类工作法的书籍,总感觉这类型的书读了后的收获显得鸡肋,但总归这是一本畅销书,而且是部门暑期培训时要求学习的书目,所以还是耐着性子通读了一遍。
一、阅读建议
首先,我来阐述下我对整本书写作逻辑的理解:本书总共分为六章,共计描述了麦肯锡精英的38个工作习惯(标题和序言写的是39个工作习惯),按照作者的思路:第一章:重视成果解决问题的习惯;第二章:将要点分为三部分精英部下的习惯;第三章:将任务可视化善于安排工作过程的习惯;第四章:将自己的主张放在疑问里抓住顾客心理的习惯;第五章:认可!共鸣!激励!精英上司的习惯;第六章:控制感情:提高工作热情的习惯。不知是否译作的原因,初看目录的我,整个读下来似乎很难找到作者的整体逻辑,于是尝试自己打破,再重新梳理组合。
总体以公司为中心,对内对外两个视角为切入,第一、二、三、五、六章都是偏向内部视角的分享,而对外主要定位于第四章的描述。同时,内部的内容可以以向上管理,自我管理,以及向下管理这种组织内的层级关系作拆解。如此下来,整本书的逻辑理解起来更清晰,各位看官便可以根据自己的情况进行主次阅读。
二、读后启发
1.向上管理
组织架构中,我们往往关注得多的是向下管理,以及自我管理。而向上管理,似乎一直做得都不好,有可能的原因是从来就没想过要去做这件事情,但向上管理却又是我们日常工作开展所绕不开的一环。这里的向上管理,绝不是一种弄虚作假的拍马屁,而是指的与上级保持一致的方向,并获得共同的提升。所以,我们首先要了解上级的管理风格,高效率获取信息和资源,明确如何在过程与上级保持高效沟通,以一种积极心态成为上级的精英部下。
2.执行前的思考与计划
我发现,现实中的一些同事(包括以前的同事)往往擅长于实施,却常常不屑于做计划,或者说未经思考地随便报一个计划,美其名曰:反正要改的。该书的第一章(也是全书最大篇幅的一章)其实基本就是在讲执行前如何去思考,书中提到的模型倒是可以直接套用,比如解决问题的七步法;从原点出发,不是该如何干?而是先想清楚该不该干;用鹰眼的全局思维来鸟瞰全盘;我们是否有风险管理意识,能充分思考所有可能原因和可能的结果,用空、雨、伞的套路进行问题日志的管理。这些都是很实用的模型,对于管理初学者,的确是一本很实用的书,当然,我们在使用过程中,一定也要明白背后的逻辑。如此,才能做到真正的学以致用。管理,于我而言,就是做好前期充分思考的各种计划,然后渐进明细地在实践中根据战略和结果去调整,保持计划与实际间的偏差维持在可控范围内。
3.顾客管理
作者开章的观点我也很认同:顾客不知道自己想要什么。当然这里是一个相对的概念。不论是在以前信息相对闭塞的时代,还是现在信息爆炸的时代,顾客的最后消费决策很难因为一个简单的信息推送就采取行动,举个例子,学生家长替孩子报班这件事,家长只是有报班的需求,有让自己的孩子通过参加辅导而提分的需求,但选择什么班?孩子的基础适应什么班型?需要提多少分就能实现孩子的目标学校?如何选择好老师?等等这些背后的引导和沟通,或许才是帮助顾客自身真正了解需求,以及真正影响顾客产生消费行为的关键。作者在书的第四章里,提到了一些方法论和工具,但我个人建议,可以补充一些其他的类似 消费者行为学、消费者心理学的资料去更立体学习这部分内容。
总体来说,通读下来,我认为这是一本针对初入管理的一本字典,可以根据所需的部分进行查漏补缺,为自己在管理上的成长之路,提供一些核心管理原则和管理思想的指导。
《麦肯锡工作法》读书笔记心得感悟
前一阵,《我的前半生》的热播、“诺言”社区让我又一次对“咨询管理”这个行业产生了强烈的好奇,一来好奇什么样的工作居然能创造出如此高的个人价值,二来好奇让这些精英脱颖而出的秘密是什么,高薪背后究竟代表了什么样的技能和经验。
于是,趁热打铁在这两周陆陆续续读了几本关于管理咨询行业的书,大多都是由曾经在这个行业工作的人亲自撰写,收获比较大的是大岛祥誉写的《麦肯锡工作法:个人竞争力提升50%的7堂课》。文如其名,这本书主要介绍了麦肯锡毕业生(是“曾麦肯锡工作的员工”的业内称呼)的七种高效的工作方法,包括专业作风、解决问题的基本步骤、处理信息的技巧、解决问题的思考方法、提高自身能力的方法、创造成果的能力、演示的技巧等。
读完之后,不由顿生敬佩之情。以麦肯锡及其它的员工为代表的精英阶层,他们的思维方式、工作理念、价值体系,不仅反映了当今最优秀的一群人的群体形象,也对我们普通人的工作、生活、自我成长有一定的借鉴意义。
01、解决问题的基本步骤
麦肯锡是一家咨询公司,咨询公司的核心工作是帮助顾客解决问题。对于“解决问题”这四个字,听起来并不陌生,可以说我们每个人每天都会面临需要解决的各种各样的问题,虽然问题的困难程度和复杂程度各不相同。但是“解决问题”究竟意味着什么,不一定每个人都能说的清楚。
解决问题的原意并不是应对已经发生的事情,而是深入研究问题的本质:为什么会出现这种问题,应当如何做才能防止这类问题的发生?继而解决问题。也就是说,应该确定真正的问题所在,然后明确解决该真正问题的具体策略,并付诸实施,这才是解决问题。
每个人解决问题的能力各不相同,如果能掌握一套高效、科学的解决问题的技巧和方法,可以提升我们的效率,避免无谓的时间浪费。以下是麦肯锡解决问题的流程。
步骤一:明确目的,寻找真正的问题。
问题解决步骤中,最重要的是一开始便有明确的目的:针对什么,应该怎么做?是谁,想要什么样的结果?换言之,要明确希望达到的状态。
举个简单的例子。假设我最近情绪非常低落,已经影响到了生活和工作。我想要解决这个问题,根据步骤一,解决问题之前,我首先要明确解决问题的目的和希望达到的状态是,走出情绪低谷期,重新振作起来。
步骤二:把握问题的结构。
首先根据眼前发生的事情,定义问题,锁定问题所在,并将问题的构造可视化,即明确与该问题相关的主要因素。
确定自己的目标后,就要寻找真正的问题。这一步的要点在于分离事件与要因,因此要分析现象背后的各类原因可能是什么。把影响心情低落的可能原因都一一找出,比如工作压力大,和爱人吵架,体重上涨等。
步骤三:运用“逻辑树”,分解问题的构造。
通过将问题结构化,找到解决该问题的要点。所谓逻辑树,指的是一种思维框架,将包含前提事件在内的问题按照该问题相关的数种要因,进行细致的拆分(小问题)。
接着上面的例子,在这一步,就需要把三个原因急需往下分解,需要注意的是一定要穷尽所有的原因。例如,工作压力大可以分解为人手不足、碰到无法解决的问题、乙方要求高、新的工作导致时间分配不过来等。
步骤四:提出假说,进行分析。
设定最关键问题(要点),并验证其正误。所谓最关键问题,就是对解决问题卓有成效的本质问题。
明确“什么是关键问题”,提出假说。假设“工作压力大导致心情低落”是解决问题的关键,那下一步就要检验它是否无误。
步骤五:验证假说。
可以借助各种各样的思维工具验证假说,例如要点树,以关键问题为起点,针对由此推导出的诸多要素,验证该假说是否成立。
为了验证要点“工作压力大导致心情低落”,推导出以下验证要素:是否因该项目经常加班,是否会因此影响心情,是否会将工作中的情绪带回家,上次跟爱人吵架的原因与项目是否有关系,是否因为这段时间工作太忙导致没时间锻炼等等。在验证假说的时候也要注意不重不漏。
如果上述假说均成立,便可以付诸实施。
步骤六:推导解决方案——“空-雨-伞”。
“空”指的是事实,即现状如何;“雨”指的是意义,即这种现状意味着什么;“伞”指的是解决方案与对策,即从该意义推导出要做什么。以现状、意义、决策为基础进行思考至关重要。
运用“空-雨-伞”模型,思考过程如下:首先,当下的“空”是心情低落,对此现状加以验证与深入观察,发现是因为工作压力大导致了心情低落,项目遇到瓶颈暂时无法解决而且人手不足带来工作进度慢,这些就是从“空”到“雨”的过程。接下来,进入采取解决对策的阶段。以现状和意义为立足点,制定解决方案与对策,通过向行业专家请教、向领导说明情况抽调人员,解决“带伞”的问题。
02、从优质的物品中汲取优质的能量
我认为,正是因为自己内在的思维方式、对人生的感悟、观念等要素都追求至上,都已完成最高质量的工作为目标,与体现这些品质的高档饰品产生了共鸣,所以自然而然地便希望佩戴或携带它们,这才是真正的原因。外边也因此自然而然得到了提升。换言之,只有自己的内在充实丰满,才能在外表上有所体现。
慧眼识之至关重要。尽量多地观察好的事物,触摸好的事物。在看到好的事物时感觉的灵敏度将大大增强。
在单纯地接触许多真迹的过程中,逐渐培养了看到真迹的感觉,即不由自主地产生了与好的事物共通的某些特质。
看到这里,好像更理解了什么叫“内外一致”,原来,“内外一致”不仅关乎一个人的灵魂和性格、态度和选择,还关乎形象、风骨和质量;也一下子明白了,为什么我们常说,有的人即使背个真LV看起来也像个假的。那是因为高手与高手之间,读书笔记才会产生同频共振,制作精良的奢侈品只有和精良之人在一起,才能琴瑟和谐,相得益彰;另外,还有一个新的感悟,原来,美、艺术与解决问题的能力居然是相通的,怪不得乔布斯用艺术解决了技术的问题,一切问题的根源都可以从美和艺术中去发现和挖掘。
03、发挥自己的存在价值
许多进入公司3-5年的人可以在自己想做的工作上实现独立,因为大多数人都一直有意识地思考如何提高并且发挥自己的存在价值。
无论身处何地,无论状态如何,都可以确定自身的地位、发挥自己存在价值的人,便可以做到独树一帜。
请大家准确滴把握自己的个性与特质,以及擅长的事情,也可以听取同事、前辈或朋友的意见。至于如何发挥这种优势,应当反复思考。如果有导师,也可以与导师探讨。
我们总是不自觉地希望成为获得自己缺失的性格的人。但是,要获得自己缺失的性格是十分困难的。应当努力发挥自己固有的优点与长处。否则,好不容易积攒的经验与花费的时间岂不付诸东流了吗?不要试图改变别人,成为别人。不断提高原本的自己,才能赢得最后,获得最大的回报。
让精神变得强大,面对任何事情都能独立自主地展开行动,那么无论身处任何环境,无论面对何种客户,你都可以创造价值。
如何最大限度的实现自己的价值,在这本书里我找到了几条相关答案:第一是当你的精神足够强大,能够独立自主展开行动的时候,你就可以创造价值;第二是仅仅通过培养抓住疑问的核心之后再采取行动的习惯,便可以创造价值;第三是,保持自我,不强迫自己,同时出色低完成需要自己完成的工作,这种稳重的存在感也是一种价值。
04、每月与前辈吃一顿午餐
正如航行中的船只以来灯塔的光亮指明道路,我们也需要确认自己的工作进展方法与自己所处的位置。
所谓咨询,即如何发挥人的智慧,但是仅凭一个人,难以保证智慧的充分发挥。如果遇到某一领域内不清楚的问题,就去询问一下精通这个领域的人。在麦肯锡,经常有人带着这种轻松的想法,与原本互不相识的人展开讨论。
导师或教练一般的人,可以预期探讨这些问题,这对于体现自己的存在感而言,极为重要。
建议见面选在午餐时间,AA制,边吃边聊,一个小时左右。彼此畅谈之后,可以理顺许多复杂的事情。
老话说“听君一席话,胜读十年书”,面对面的交流和讨论确实可以让双方都受益匪浅。可惜很多时候我们没有意识到它的价值,有时候虽然一大群人在一起聊一下午,但感觉没什么收获,最好的方式还是两个人单聊,话题比较集中,也有针对性。至于对象,如果能找到一个比自己年纪、经验都丰富的“导师”当然很好,如果没有,约一个欣赏的朋友,于一家安静的咖啡馆,共同度过一个充实的午餐时光,也会有意想不到的收获。
之所以这点比较有感触,是因为最近这段时间中午和周末都约过朋友一起聊天,虽然时间不长,但收获不小。帝都太大,我们太忙,即使同在一个城市,一年见面的机会屈指可数。友谊宝贵,感情需要交流才能升华,利用工作午餐时间,许久未见的朋友见个面聊个天,真的是个很美好的事情呢。
所以,朋友们,午餐时间咱们开始约起来吧!作者:吕星慧
不论成功人士,还是成功企业,在这个不断变化的时代,都需要通过提问来提升和完善自己。
如果你没有详细想过,那么试着提问,6个步骤和方法会让你受益颇多。
1、梳理杂乱的信息整理信息,减轻工作上的烦恼
2、找出事物的本质,缩短所需时间减少工作中的无用功
3、将不同的事物联系起来,发散我们的思维更容易催生新点子
4、引导至正确的方向为工作上遇到的瓶颈或思维困境找出突破口
5、改善人际关系并非说服对方,而是以提问的方式让对方主动地采取行动
6、改变自我可以帮助自己找出真正重要的或想做的事情,从而立刻付诸行动
对我来讲,差异化的思维和搜索X提问,拓宽了解决问题的可能性。
如何提问,如何提出好的问题,书中简单指出了4个方向:
1、询问事物的本质抓住问题的核心例如:到底?
2、面向未来的问题寻找到原本应有的姿态例如:为了这个目标,眼下应该怎么做呢?
3、跳脱条条框框的束缚拓宽可能性例如:真正想去完成的大事是什么呢?对前提条件有所质疑
4、引导对方说出真实想法
一切的问题都是围绕着本质,本质提醒我们不要偏离正确的航向,再去寻找可以达成的途径。
第二条和第三条要我们放空自己从零开始思考,或者从已经成功的视觉来考虑问题,有利于我们摆脱束缚,不受外界干扰去思考本质的影响因素。
这四点方向,我认为是相辅相成,互为条件,只有这样提问才是最有效的,也是好的提问。
知道好的提问,还有提问的出发点,提问步骤只需3步:
1.通过提问抓住事物的本质
以5W的形式进行提问
抓住事物的本质=什么才是最重要的
2.以提问的形式给出假设=集中式的提问
确认本质--到底是想做什么呢-最重要的事情是什么
以5W1H的形式提出假设
3.具体行动验证这一假设
什么是好的提问?能够逼近事物的本质。一切的工作都是为了解决问题,而解决问题的关键在于思考。
不单是提出问题,还可以用问题记笔记、用问题做列表,这样问题是越问越清楚,比如:
when什么时候开始出现这种状况的
where从哪里开始的
who谁
what什么
why为什么
next step接下来怎么做
本书中给出的方法其实就是这么简单,并不复杂。
伟大的事情都由简单的事情一点点组成,同样伟大的方法都是易于实践的。
从这些方法开始,不论是在工作中,还是个人生活中,人生的质量必须会有提升。
问题是为了搞明白事情的本质,提出问题是为了明白这个事情的影响因素,最终问题的解决也一定可以在问题中找到答案,这就提问的终极目标。
能够发出好的提问的人,也一定是能够成为靠自己的能力给出答案的人。
如果说,一本书就是一个台阶,那么在人的一生中将有千万道台阶等着我们去跨越。我们都知道读一本好书是非常重要的,想要在书中获得知识读经典书籍作品就很有必要。仁者见仁,智者见智,每个人在阅读一篇书籍后都会独属自己的感悟,我们就可以通过文字的方式把那些心得体会记录下来,一篇优秀的作品读后感是怎么样写的呢?下面的内容是小编为大家整理的华为工作法的读后感精选,供您参考,并请收藏本页!
不看背景,不看学历,注重新员工入职的心态,讲究能力比什么都重要,但是要端正学习态度,因为每个人能力有限,时间有限,每个人所擅长的领域不同,企业要发展,不论是管理,还是技术都需要不断更新,只要紧跟时代的步伐,不断学习才能够得到长久发展。
最后总结下华为的企业文化,企业文化的形成一般是由最初创始人的做事风格有一定关系,任正非军人出生,做事果断,雷厉风行,锁定目标,全力以赴,正因为他的经历才取得了华为今天的成功:“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的战友精神,“冬天总会过去,春天一定会到来”一种不服输的豪情。后期这本书我还会精读,毕竟很实用,无论做人还是做事都值得借鉴。
华为工作法读后感3
华为从一个作坊式小企业成为全球知名企业靠的是什么?直到我读了黄继伟先生的《华为工作法》才明白了华为的成功不是偶然。
任正非先生曾经说过“永远不能先干起来再说”,我认为每个人都会遇到这种情况和困扰,每天一到办公地点就如同上了发条一样,埋头苦干。虽然看起来很忙碌,但是工作效率一点儿也不高。由于对目标缺乏清晰的认识,以至于自己处于盲目混沌的状态,不清楚应该做什么,做了心里也没有底,因此很难成功,而读了这本书,让我意识到目标的重要性。作为员工,要想成为好员工,想要顺利完成工作,想要获得上级的信任,那么首先要做的不是拿出干劲,而是要懂得给自己的工作设定一个目标,而且时刻记住这个目标,要对自己进行“目标管理”。只要有了目标就会拥有动力,如同跑马拉松一样,给自己先定一个短期目标,然后完成一段目标后接着完成下一个目标,然后目标累积成大目标,最后实现人生的进步。这本书除了目标之外,还强调了专注。目标和计划一旦确立便立即开始行动,不抱怨,不拖延,并保持对目标的足够专注。读了华为工作法之后我才意识到如何正确的工作,如何有效的工作,保证自己在正确的时间做正确的事情,利用自己有限的工作时间创造最大的价值。
成功不是一蹴而就的,只要你通过正确渠道,走人间正道,别想着邪门歪道,一句话以蔽之就是,要守住自己的道,方能获得成功的未来。所谓实践是检验真理的唯一标准,我们自己制定的任何目标计划都需要亲自实践,与其口头空谈还不如开始努力尝试,只有亲身经历才能更好的了解工作把握目标,并且将这本书的内容学以致用。
华为工作法读后感4
在短短二十年的时间里,华为从一家默默无闻的小企业,逐渐壮大成为通信设备行业的翘楚,华为人的工作方式和工作态度值得我们学习与借鉴。
下面就书中比较重要的几点分享给大家:
一、做事情永远不能“先干起来再说”。
华为公司在培训员工的时候,让每一个员工在工作开始必须弄清楚五个要点:做什么,如何做,做多少,在哪做,为什么做。正像华为总裁任正非所说:“先瞄准目标,再开枪。”如果没有目标和方向,无论员工能力有多强,工作有多么勤奋,始终难以获得成功。
二、不给自己找借口。
《把信送给加西亚》是一部风靡全球的励志书籍,书中的罗文为了完成任务,不给困难找借口,最后克服重重困难,顺利将信件交到了加西亚手中。罗文的成功除了出色的个人能力之外,就是出色的工作态度。在华为公司,很少有员工为自己的工作寻找借口,尽管很多工作的确存在难度过大的问题,与其找借口,还不如尽心尽力寻找办法。所以,要想成为优秀的员工,首先就要抛弃借口,这样才能够有效提升和挖掘自己的能力,并争取到更多发展机会。
三、保持良好的纪律性。
做到“从心所欲而不逾矩”,员工可以保持一定自由,但是一定不要逾越公司规章制度,在工作中要有组织性纪律性,这也是华为“狼性”的表现,因为狼群向来是协同作战,没有一只狼会脱离组织的安排冒险出击。我们在平时的工作中要杜绝做事散漫无章,不遵守规章制度;工作中要懂得团结合作,严格按照上级规定办事。
四、态度决定一切,细节决定成败。
在服务上,应该注重客户的体验,要善于把握客户的消费心理,要在细节上做到位,给客户以最好的体验。把握细节是提升品质的关键,只有细节完美了,工作和服务才能完美,发展也才会更加顺畅。这个我们也可以借鉴,在工作中收好费的同时,耐心为司乘答疑解惑,为司乘指路,为司乘提供饮用水、修车工具等延伸服务,争取司乘最大满意。
写到这里,此外本书讲到艰苦奋斗的品质也值得我们学习。最后,如果将企业比喻成一部运转的机器,那么员工就是这个机器上的小部件,任何部件都不可或缺,哪怕我们是一个螺丝钉,也同样重要,这点我们要向华为人学习,从骨子里透着一股自信和骄傲的尽头,保持良好的精神面貌投入到工作中去。
《华为工作法》,向大家推荐此书,值得一读。
本次通读黄继伟的《华为工作法》,让我对华为有了更深一层的了解,也渐渐理解其发展壮大的原因。作为一名职员,一名基层的技术管理人员,如何能够在自己的岗位上发光发热,如何有效地带动职工一起为企业发展尽心尽力,这本书给了我们一些启示。
目标管理对企业和个人都非常重要。众所周知,国家“十三五规划”、“两步走战略”、“两个一百年”奋斗目标,国家如此,企业亦然,华为创立初期的任正非曾说,前些年华为最大的问题是钱多得不知道如何花,我们地铁“一年开通两条线”、“第四轮规划”等等也是宏大的目标。我们都说“不忘初心,牢记使命”。初心就是我们的目标,我们来这家企业工作的目标是,实现自己的价值,更好地服务社会,我们的使命是,武汉地铁的发展壮大。
执行力是企业第一生产力。华为之所以取得如此成就,除了其高瞻远瞩的战略规划,还有高效的执行能力。记得进入武汉地铁的第一堂课上,刘玉华董事长告诉我们要“听话,干净,出活”,这其中的.“听话”就是执行力的表现,“出活”就是执行要达到的结果。我们踏踏实实做事,认认真真执行,是责任心的体现,是良好的工作态度的体现。多做事才能会做事,才能做成事,一批有责任心的员工可以促进企业的发展,一个快速发展的企业可以成就一批优秀的员工。
态度比能力更重要。我们的能力决定了我们最多能干多少工作,我们的工作态度能够决定工作的效率和工作的业绩。高考备考时,我有一句座右铭,“坚持了别人坚持不了的坚持,就能收获别人收获不到的收获”,这其中的坚持就是态度。华为的员工在日常工作中,总是注意端正自己的态度,也坚守正确的工作理念。记得刚来武汉地铁时,我们在车站跟岗学习半年,从站务员做起,与员工同吃同住,熟悉了车站的每个岗位,了解了每个岗位的业务内容和作业标准,这对我们今后从事技术管理工作至关重要。能力决定我们走多快,态度决定我们走多远,我想,只要我们端正自己的态度,一定能够在武汉地铁大发展的潮流中奋勇前行。
注重自我提升的人才有未来。华为的强大不在于他们拥有最出色的人才,而在于华为人始终处于不断进步和提升之中。我们的这个时代是知识经济时代,任何人不努力学习,就可能被社会所淘汰。我们的国家正处在大众创业、万众创新的潮流中,创新是我们每个国人都应该思考的问题,也是我们企业进步的源源动力。不断创新技术手段、管理策略,不断开拓市场、优化布局,公司要在创新中发展,我们要想和时代接轨、与公司齐头并进,就必须不断学习,接受新的思潮,新的观念,成为一名学习型管理者。
快乐生活才能更好地工作。生活和工作是分不开的,华为人常常因为过度投入工作导致工作和生活出现失衡,为了解决这个问题,华为公司一直鼓励员工要努力丰富自己的生活,尽量留点时间来享受私人时间。最近几年,社会普遍关注“职业病”,我觉得最大的职业病就是不会生活,我一直认为,把生活过得一团糟的人是不能好好工作的。只有在生活中保持良好的情绪,获取更多的能量,才能更加投入工作,取得更大的成绩。很多人觉得在地铁上班枯燥、无味,重复性、机械性的操作比较多,上班没有激情,因此我们必须学会平衡自己的情绪,在生活中找到乐趣和激情,每天保持一个好心情。
我们处在一个最好的时代,我们的企业也处在一个快速发展的时期,宏伟的蓝图在激励着我们,胜利的曙光在召唤着我们。我们要牢记目标,高效执行,拥有良好的工作态度,不断学习、快乐生活,为武汉建设成为“世界级地铁城市”贡献自己的一份力量!
导语:本书介绍了时下最流行的时间管理方法之一番茄工作法。作者根据亲身运用番茄工作法的经历,以生动的语言,传神的图画,将番茄工作法的具体理论和实践呈现在读者面前。番茄工作法简约而不简单,本书亦然。在番茄工作法一个个短短的25分钟内,你收获的不仅仅是效率,还会有意想不到的成就感。以下是收集的番茄工作法读后感 ,希望对您有所帮助。
番茄工作法读后感
番茄工作法是本很好的书,想来会去阅读这本书的人都是想更合理的利用时间的。反正我是这么想的。嗯,看完之后感觉这本书是我看过的最后啊的一本指导类型的书。
书如其名,这本书是为了让我们更好的利用时间,介绍了一种制作三个清单,将事情分为几个番茄钟,挑选出最重要的一件事,执行一个番茄钟,在休息一下之后,继续选择一个重要的番茄钟执行下去。
这本书分成了四个部分,我自己的理解的
1.介绍番茄钟的本质:
让你一段时间类只执行一件事。帮助我们更好的集中注意力,增加自控力,不让自己杂乱的思绪影响自己。
2.通过人体的状况,
介绍 25+5设计的合理性。番茄工作法的合理性。
比如可以形成习惯,可以在完成一个番茄之后激励自己,可以在一天完了之后反思,记录,可以更好的利用碎片的时间
3.真正的介绍番茄工作法
首先番茄工作法的本质是(25+5)*3+15,当然这么精简的前台,有个明确的4个支柱支撑。计划,执行,反思,改变
计划的意思是罗列出最近需要做的事,然后将今天需要做的卸载一张表上,当事情完成时就划掉。同时,将事情腾到今日事物表上时需要写下自己预估的时间。对于一些每天都要做的事情,作者建议写张进程表,但是我觉得这样并不好,我希望,可以将它分成几份,每天都要完成的放到今天日代办中,不知道哪种好,所以我会都试验下。
执行的意思就是按照优先级执行,执行的过程中也有很多的注意事项。比如,要记下所有的中断,内部和外部的,同时一些紧急的事情不能打断一个番茄钟,它有原子性,只有在一个番茄钟做完了才能做下一件。如果真的出现了紧急的事情,可以记下来,然后等这个番茄钟完了之后再去衡量它的优先级。除此之外,执行的过程中,如果遇到了发现番茄数变多了,也要记下来,当然执行的时候休息也很重要,该休息的时候就要好好放松,不要去想上一个番茄,或者下一个番茄。
记录的意思很明显,就是记录自己的中断此时,和番茄钟预估次数以及实际次数
其实记录只是一个工具,位改善服务的工具,根据自己的记录,慢慢改变自己的番茄钟,如果中断多,那就缩短时间,如果预估差别大,那就要多多预估,锻炼自己。
而之后的,团队合作我收获的并不多,在我看来,这种方法比较适合个人,如果两个人按照一个番茄钟来,互相影响的还比不上得到的。
4.作者的一些经验
这些无处不体现,作者的不一定适合你,不管是25+5,还是我自己的不想要的进度表。因人而异吧,只有根据自己的经验改变的才真正是自己的。
文末,这本书真的是一本非常适合读的一本书,书本身也比较少,基本上两个番茄钟就都完了。我看了两遍,这本书适合看很多遍,直到你真正的学会了番茄工作法。
加油,共勉。
番茄工作法读后感
拖延症肯定是大家的毛病了,当然也是我的毛病,我觉得我是非常严重的患者。现在想起来,我曾经为了一个不超过3分钟的电话,拖延2周之久,而且动用各种理由,然后谎言来弥补。
不过最近两年间,因为开始用记事本,用to do list, 用计划和每日反省,拖延症已经有了很大程度的改善。加上我久病成良医,坚持不懈地同拖延症斗争,所以虽然还是时而发作,但所幸还是有很大的进步。
鉴于拖延症已经是一个地球人都知道的疾病了,所以把自己的感想写下来跟大家分享。
导语:番茄工作法是一套简单的工具和流程,用以提升你个人和所在团队的生产力,以下是收集的 番茄工作法图解读后感,希望对您有所帮助。
这本书很精美,很简单,是一本小书。
这里面说的方法,也很简单,易行,但是是否能够坚持,因人而异。
按说,这本书如此精美,我不应该折页,但还是折了,因为书是拿来使用的。
我先说我折了哪些页。
p34。关于英雄主义和内疚。作者被当成英雄,不是因为修复错误,而是因为午夜在办公室为工作拼命的精神。如果你足够细心并且有留意别人发邮件时间的习惯,你会看到,很多IT人士的发信时间晚于零点。我一直尽量避免这个毛病,我是反其道而行之:作为一个时间管理的践行者,那个时间发信会让我失去公信力。这一页是个好故事,所以我折页保存。
p37。拥抱变化。应当更加频繁地提供反馈和接收反馈。这也是很多人常犯的错误。
p51。直接和立即反馈。我曾经和长云探讨正向反馈的事情,他用WII来举例,用WII来进行锻炼,WII会立刻告诉你动作是对了还是错了,如果对了,对人来说就是一个正向反馈,激励人不断地进行下去。在时间管理中,反馈非常重要,所以有些时候别人问我,如果坚持不下去怎么办,我的建议就是找一个人来监督,做到了就奖励,做不到就惩罚。
p55。放下。现在很多人的麻烦是,必须要做出姿态,紧张是一种有用的姿态,会让上司感觉到自己是在用心,所以很多人采用,但是紧张成了习惯并不好,有碍于身心。放下,放松,可以帮助身心恢复平衡。精神紧张的坏处,其实很多人都知道,但是容易忽略,或者认为自己是唯一的幸运儿。
p58。具体的放松方式。其实放松的方式有很多,但最好是试,找到适合自己的那种。
折页是一些切片,适合于我的。番茄工作法,我早就知道,一直感觉,适用于SOHO,因为他们的时间可以由自己把握,而不是象身在职场中的人,时间需要由上司、客户、下属等支配,但看了这本书后,我有不同的感觉,以前的看法,有些片面了,事实上,番茄工作法的实质,我认为是教给人一种对时间管理的态度,再加上相配的方法和工具等。就番茄工作法本身来说,专注是要旨,设定25分钟或者超过25分钟,全凭个人自由,但在这个时间段里,思想是否能够高度集中,精神能否达到专注的状态,取得怎样的成效,这更重要。
我从去年开始,读书的效率大幅提升,其中一个原因就是专注,在读书的时候,我几乎不做别的,而且即使同是读书,不须讳言,在假期里效率也会更高,因为少打扰,这样的时候,其实我是在使用番茄工作法,只是我的时间间隔,不是象25分钟这样短,而且我也不是严格地按照定好的时间+休息+定好的时间这样,对于番茄工作法,我认为,开始的时候,可以严格地遵守,养成习惯以后,就可以灵活地应用,抓其实质,而非形式。
对于一个珍惜生命、珍惜时间的人,头脑里会有一个无形的番茄钟,时刻在提醒。
近年来,公司一直在谋求一种行之有效有效的绩效评估方法,以最大化地激发员工的工作热情,提供工作效率,创造高价值。在经过调研选型,OKR最终进入我们的视野。因为笔者过去的工作经验以技术为主,所以以下感悟若有偏差,欢迎指正。
1. 概述
笔者所在的公司属于传统软件行业,之前所谓的绩效管理基本就是靠直接领导或主管的评价,基本没有量化的指标等来佐证,所以绩效争执时有发生,经常出现领导不知道员工做了什么,员工觉得自己的收获相较于付出太少的情况,而又因为公司组织结构以及历史原因等等因素,KpI这种绩效评估方法在一开始就被否决了,于是我们在经过调研之后最终决定尝试OKR模式,这也是笔者会阅读本书的直接原因。
全书共六章,共计190页,内容也并不深奥(这话绝对不是对这本书的不敬,笔者非常清楚理论到实际的距离),如果专门抽出时间的话,大约可以在两小时内读完全书。但值得专门指出来的是,作为一个最终需要落实到实际的工作模式,对其的讲解可能会很简单,但真正落地却需要付出比这多得多的时间和精力,甚至也许最终只能得到苦涩的失败。因此如果公司真的有心推动此类模式在公司层面的展开,那这本书绝对需要被翻阅多次,不断结合实际遇到的问题修正自己的认知,以确定自己真正理解了作者想要表达的意思,而这注定是一个漫长且充满挑战的过程。
接下来就让我们就书中的内容,结合笔者的经验作一些论述。
2. 全书总结
书籍开篇以一个虚构的创业公司为例,用111页的篇幅讲解了OKR工作法的基本原理和实施原则。这个例子如此地贴进生活,以至于对于有过管理经历的读者而言,或多或少都会从这个例子中看到自己的影子书中虚构人物所经历的困惑与痛苦,自己或多或少都曾经产生过。而作者也是结合其中遇到的这些问题,通过OKR中对应的原则对其进行修正,并进行详细的解释和阐述,以向读者解释为什么需要这么做,以及这么做其背后的深意是什么? 在知其然的前提下,尽可能地让读者了解其所以然。
在本书的后半部分,作者分别对影响目标达成的关键因素,OKR使用的六大场景和最后的建议进行了分别的讲诉,力求给有意推行OKR工作法的读者一些建议和警告这些建议和警告是作者多年经验总结的产物。这些建议和警告的珍贵程度,有过类似经历的人应该能够感同身受。
3. 个人感悟
因为笔者之前完全没有过相关概念,甚至在管理方面,之前也是能推就推,所以对于本书的理解,会参杂许多笔者在其他方面的经验,例如个人成长,软件开发,高项(笔者于上半年参加的国家软件水平考试之一)等等,所以还请读者选择性阅读。
首先这OKR的全称是Objectives and Key Results,即目标与关键成果法,是一套由英特尔公司发明的明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。
在实施OKR的过程中,我们需要格外注意:
目标尽可能只有一个,只有单一的目标才能确保团队成员能时刻记住并时刻回想起来努力的方向。
有关这一点,让笔者不禁回想起在个人成长中的习惯养成部分在修正坏习惯的时候,一次专注于一个坏习惯,千万不要试图并行多个,那样只可能失败。
充分沟通,确保团队成员准确理解目标。
制定目标是一回事,准确的理解则是另外一回事,领导千万不要想当然地认为目标制定之后,下面就能准确无误地实现出来。对此笔者有切肤之痛,所以对于安排的任务,每天甚至每隔几个小时都会查看一下,确保不出现天马行空的思路和实现。
摆列活动优先级
按照经典的重要紧急矩阵,人们经常会选择优先去做不重要但紧急的任务,因此最好通过排列活动顺序,让团队成员将注意力集中到重要但不紧急的任务上来,这才是如期完成目标的不二法门。
不要轻言放弃
OKR在初次实施的过程中,必然伴随着大量的失败和挫折,轻易的放弃必然看不到胜利的曙光。关于这一点,不得不提及笔者现在越来越看重的一种品质坚持,不论做任务事情,当你决定开始的时候,就不要总想着如果XX怎么办? 决定开始之后你唯一需要思考的是:这一步为什么会失败?我应该怎么去改进它?
4. 最后
随着人生阅历的不断增长,所阅读的各类书籍数量的不断增加,越来越觉得某些普适性的知识无处不在例如量化,分解以求解决复杂问题(OKR里的信心指数);一次只做一件事情,并做好这一件事情(OKR里目标的单一性);要对计划的执行进行全程监控,好的过程才能带来好的结果(OKR里每周的两次会议)等等。
关于OKR工作法,关于这本书,笔者也暂时没有更多的感想了,虽然感觉过程肯定不会顺利,但能有一些改变总是好的,尤其是这个方法已经被很多公司检验过了。
什么是番茄工作法?番茄工作法是一瑞典人在著书中提出的一种高效专注时间段的工作法。简单来说,是以二十五分钟专注工作,五分钟休息为一个番茄钟周期。分析真正的问题,想达到什么的效果,然后专注于效果的活动,直到完成工作活动后反思其是否重要。与此同时,每个番茄钟顺利结束后,我们需要给自己一些奖励,以保持一个可持续专注工作的步伐。
一般番茄钟工作法可分为:休息、排序、工作、休息、工作等等循环反复。比如我们在进行番茄钟工作时,就需要以一种充沛清醒的状态为准备,然后花个几分钟对一天当中的活动清单进行轻重缓急排序,最后是以番茄钟的形式开始工作投入其中并有规律地进行间接性休息,以保证劳逸结合。
书中还提到,因为人的短期性记忆一般最大为七个记忆点,这就是为什么银行让我们设置的密码为六个的原因,所以作文说我们在懂得大脑记忆周期的基础上,利用其特点来合理安排我们记忆内容与时间,就可以达到我们想要的效果。而番茄工作法中正是利用这一点来进行高效分配工作任务,比如假设我们需要做大于七项的任务活动时,就可以将它们按性质分类拆分,让它们重新组合成更易操作的记忆点。
另外,导致番茄钟中断的原因分为外因与内因,包括来自外界的干扰和自我内心的分神,书中给出的解决方法是,将计划外事项或头脑突然冒出来的想法记录下来,然后继续专注于番茄钟工作中。但是如果事项真正紧急,还是得先去处理,然后再来重新开始二十五分钟的番茄钟。
我还学到,如果在番茄钟内提前完成任务,就不应该马上投入另一个番茄钟工作任务中,而是继续在本次番茄钟内重复学习任务内容,总结经验与温故知新,这样才算是让番茄钟工作法发挥它真正的效用。
机遇偏爱于踏踏实实的工作者:刚拿到《华为工作法》这本书时,看到封面印着华为绝不外传的内部培训教程几个大字,内心想着既然绝不外传为何还公开出版?以为这本书又是一本鸡汤类的,但翻开书细读之后,发现书中确实别有洞天,作为著名的智能手机领军企业,华为的思考法则、工作准则,以及华为人的经验也确实值得我们认真学习揣摩。
看完这本书后,给我最深印象的就2个字:效率。书中介绍的所有华为的思考法则和工作准则,想要达到的目标都体现在效率二字。全书共9章,30余万字,围绕着如何提高工作效率,从自我定位、时间规划、工作方法、沟通艺术、执行力、目标追求和自我优化等方面陆续展开。
就我个人而言,比较有感触的是自我定位、执行力和自我优化三个部分。对于一个大型企业而言,自己在企业中的定位是一名员工认清自己的第一步,只有正确给自己定位,才能确定自己的发展方向以及目标。就像华为在培训员工时,都会让每一个员工在工作开始前必须弄清楚五个要点:
做什么、如何做、做多少、在哪儿做、为什么做?
第一点是目标导向
在华为永远不可能先干起来再说,而只有先瞄准目标,再开枪。这对于企业管理者很重要,对于每一位员工更加重要,只有清楚了自己的实际位置,才能有清晰的目标,顺之而来也就有了工作方向和工作内容,然后按照目标一步步去行动。同时,清晰的自我定位和目标的导向性也会约束员工的行为,激发员工的工作动力,从而引导员工自发地将工作做好。
第二点是执行力
日本软银集团董事长孙正义说过,三流的点子加上一流的执行力,永远比一流的点子加上三流的执行力更好。这句话就说明了高效的执行力才是最终的生产力。不管是工作还是生活,执行力都是很重要的,相反,老是给自己找借口会慢慢摧毁自己。华为的董事长任正非也说过:不要总是说做不到,不去试一试怎么知道呢?就是要求员工不要找借口,有了目标之后,先去做,去执行。面对困难,退缩永远都不是该有的态度。华为眼中的优秀员工都是那些抛弃了借口,拥有强大执行力的员工,这样才能够有效提升和挖掘自己的能力,并争取到更多发展机会。
第三点就是自我优化
通俗点讲就是活到老,学到老。华为很清楚的认识到成功不是一个人的,必须团结一切可以团结的人。但企业之所以团结你,必然是因为你对企业有价值,而你的价值就体现在你的能力之上,唯有不断充实自己、提升自己,才能让你拥有企业所需要的核心竞争力,这也是你能在企业保持地位的核心所在。尤其在互联网时代,信息、技术更新迭代的速度越来越快,这更加要求我们养成终身学习的理念,在学习中保持自己的核心竞争力,实现自我优化升级,立于不败之地。
《华为工作法》中很多内容和观点都值得我们学习借鉴,但更重要的是落到实处,把这些原则和方法运用到实际的工作和生活之中,让这些工作准则、工作方法成为我们前行的不竭动力。
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