细节读后感

细节读后感12篇。

只要您用心阅读作品，不仅会陶冶情操，还能让身心得到净化。写出这些体会并以读后感的形式呈现，让我们的思想得到具体实现。本文将全面分析和深入探讨“细节读后感”的各个层面，敬请阅读并将其收藏！

细节读后感 篇1

今年暑假，我有幸拜读了华东师范大学郑金洲教授撰写的《课堂教学的50个细节》。郑教授的《课堂教学的50个细节》从“课堂教学特征”、“教学方法探索”、“教师的语言”、“课堂中的非语言行为”、“学生学习状态”、“课堂突发事件”、“课堂教学环境”、“我对课堂教学变革的总体认识”八个方面阐述了一名教育专家深入一线的教育的感悟与建议，且提出了良好的建设性意见，值得我们全体教育工作者借鉴。哲人老子曾说过：“天下难事，必做于易，天下大事，必做于细。”在许多工作、生活和学习中，细节是全局成败的关键。教学细节虽小，有时毫不起眼，却是任何一堂成功的课都离不开的闪光点，教师也正是通过对众多细节的把握去影响学生，这样他的教育才有可能是成功的。

下面我谈谈自己的一些看法和感悟：

第一，关于教师拖堂的问题。在教学中，我们教师由于种种原因，当堂的教学任务没有作结，或者为了要让学生多听一些知识点、多读几遍课文，多感受一些课堂的精彩，常常会拖堂几分钟，甚至到上课铃响还不想离去。正如郑教授在书中所说的：“拖堂的几分钟，也许完成了教学任务，但这种‘多余的精彩’恐怕很难引起学生的共鸣，学生真正能听得进的东西也非常有限。”课间十分钟，学生喝水、上厕所、准备下节课，让紧张的身心得到松弛，以便以良好的状态进入下一堂课的学习。我们试想想，一台好的机器要想发挥自己最大的潜能，那只有劳逸结合，何况是正在成长的小学生。作为教师，自己应该思考的是如何调控课堂教学的节奏，合理安排教学的时间节点，既能受到学生的欢迎，又有可能促使自己的教学水平提升到一个新的水平。

第二，板书设计是教学设计的一个重要环节。郑教授在书中说：“板书是学习的工具，教学的手段，而不只是展示的平台，它要为教学服务，为学生学习服务。”教师在备课时，应该对自己板书的呈现方式进行精心设计。一个优秀的板书设计，能够把学生带进一种妙趣横生的境界，有一种身临其境的感觉。学生在良好的学习氛围中，随着老师板书的引导，踊跃举手发言，教学任务在一片热烈的气氛中顺利完成，能够收到良好的效果。

这一点我深有体会。作为小学语文教师，我认为要求学生一味地拼命记答案，抄写板书，不但起不到抛砖引玉的效果，而且还会剥夺学生思考的权利，限制学生的思维，死读书，读死书。在课堂上，学生看似回答流利，却丢失了学生思考的空间，缺失了思维碰撞的火花。

所以，在板书的整体设计上，在遵循逻辑思维结构的基础上建立一种“留白”意识，给学生留下空白，留下更多思索的机会、易懂的欢快是我们教师应该注意，也是应该学习的。

第三，如何调动学生积极性的问题。郑教授列举的“主动走到讲台上的学生”、“主动发问和被动应答”、“课堂上学生回答问题的机会不均衡”、“高高举手的孩子获准回答问题的几率高”、“课堂上的沉默”、“课堂上的异口同声”、“廉价的掌声”、“无精打采的‘老师好’”、“与听课老师的‘互动’”、“闭不上眼睛的学生”……，这些看似不经意的“小问题”，但可以看出教师对课堂的调控，师生参与课堂教学的程度、积极性存在一定的问题。如“主动走到讲台上的学生”“主动发问和被动应答”“课堂上学生回答问题的机会不均衡”“高高举手的孩子获准回答问题的几率高”……这是关注整体不够的具体表现。“课堂上的沉默”“课堂上的异口同声”“廉价的掌声”……这是平时的学习习惯的养成存在一定的问题，“课堂上的沉默”是允许的，可能学生正在进行深入思考。“课堂上的异口同声”说明可能大部分同学真正会了，但也有可能其中仍然有“南郭先生”，这不能不引起教者的注意。“廉价的掌声”，其真正起到激励作用的程度值得思考。“无精打采的‘老师好’”，这要么是这类教师的课程学生不喜欢，或这类教师的教学水平存在问题，让学生在开课伊始就无精打采。……如此等等，提醒我们作为教者一定关注学生的学习状态，及时调控课堂，让学生真正参与到课堂教学之中，从而有效提高课堂教学效益。

上好课，我们需要有良好的师生关系，不要把老师当作是权威，我们需要的是一个民主的环境，师生平等才能让我们更好的了解学生。这就需要教师以民主教学作风去组织教与学活动。这种教学作风，有利于培养学生热爱学习的内在动机，挖掘学生的学习潜能；有利于师生之间的双向交流与反馈，唤起学生学习的兴趣和热情；有利于学生参与教学过程，使学生产生成功的满足感。学生在民主和谐的气氛中学习，心情舒畅，思维始终处于积极的、活跃的状态，敢想、敢说、敢问、敢于质疑问难，勇于大胆创新，乐于发表意见。其次作为新时代的教师应及时了解当代小学生的生理、心理和思想特点，淡化教师作为教育者的角色痕迹，重视师生间的非正式交往和非语言交流。在构建民主和谐的师生关系过程中，要善于发挥“情感效应”的作用，教师积极的教学情感，是开启学生智力和美好心灵的钥匙，是激发学生追求真理的动力，更是建立民主和谐师生关系的关键。可以使教学活动别开生面，生机盎然。

第四，教师能沉着对待课堂上的偶发事件。郑教授在文中列举的“飞进教室的蝴蝶”、“电源插头掉了”、“坐在地上的女孩子”……文中的三个案例，无一不令我们深思。“飞进教室的蝴蝶”这个事例讲的是教师在给学生上课，此时一只蝴蝶飞进教室，吸引了学生的注意力，教师机智扭转了学生的注意力，将课堂秩序恢复正常；而“电源插头掉了”的事例却反映了教师的机智与能力的欠缺，致使耽误了课堂有限的教学时间，教学任务难以有效完成；“坐在地上的女孩子”的教师，则从了解学生做起，找到了小女孩的顽迹所在，顺势引导，教育是成功的。从这些案例中，我们不难悟出：沉着对待课堂上的偶发事件是教师智慧的表现。

这样突发的课堂事件，正是考验我们教师的教学技巧和教学智慧，反映教师的机敏与处理突发问题的能力。正如郑金洲教授所说‘课堂对教学智慧的挑战是巨大的，一个教师穷其智慧有时也难以应对来自于课堂上的压力与挑战’。那么我们教师如何应对课堂上这些突发的事件呢？我想我们教师还是要广读书，多听课，多积累实践智慧的范例，以提高自身的文化素养和专业技巧能力，丰富自己的教学经验，形成自身的教育教学智慧。

以上从几个方面谈了我的一些看法，对于其它的一些细节问题，也非常值得我们教师细致体会和借鉴。读了这本书，我深刻认识到我们课堂要关注的不仅仅是这50个细节，在平时的课堂中我们要多观察。

细节读后感 篇2

开篇托克维尔的那场旅行很好的表达了作者的写作初衷，从她本人的所见所闻讲述她眼中的“美国民主”，其中不乏对国内现状的反思。我的感觉是很细腻很真实，说说印象很深刻的几点。

在咱们美国工人有力量一篇中，作者讲述了美国工会在民众日常生活中甚至在政治活动中的不可忽视的地位，相应地，美国工人在社会中的地位及话语权都有所提高。比起中国，这就是两个极端，无论在什么行业，中国工人的话语权都太低了，几乎就没有话语权。或者说，普通老百姓面对一些政治决策时根本说不上话。像文章中提到的工作环境及工作条件放在中国，那简直是不可想象的。当然，站在我的角度看，工会的存在固然会产生一定的不自由。这种不自由源于美国是一个法律至上的国家，工人的工作性质及工作标准都得服从工会与雇佣方谈妥的协议上，另一方面，这对雇主和工会都是好事，毕竟在美国，法律起到至关重要的保障作用及绝对的效力。

再来就是至少还有记忆，这篇文章列举了众多美国本土关于历史伤痛的文化印记，是一个不忘历史，不忘国殇的鲜活实例。看到这里我不禁感到惭愧，中国需要被铭记的历史很多，可是经常被人们提起的却很少，就拿离我们较近的汶川地震，那会举国哀痛，八方援助。后来几年，随着接连的几件大事使人们渐渐遗忘了5。12，再后来，又爆出救急物资滥用挪用事件，无语同时不禁得反思社会责任何在？更不用说什么历史使命了。

诚然，也有报道一些个人事迹，持续多年关注并帮助灾后的重建工作，尤其是关注灾后孤儿心理及生活。我不得不说这是很令人称道的行为，可是又不得不反思，国家在一些细节方面的确做得不好。关于一篇名为民主现实主义的文章，探讨了美伊战争，不是别的，就是美国攻打伊拉克的目的是在于解放当地的人民，以求一个民主的国家。分歧在于，这样的强加是否合理。我们常说自扫门前雪，莫管他人瓦上霜。可是美国人呢，他们不这么想，他们我行我素，他们有实力有经济多管闲事。这并非当权者的一面之词，看他们的民众对巴西的咖啡种植农，对苏丹的国情等八竿子打不着的事别提多关注了，所以我特认可作者说的一句话： 一个“问题”在众多“问题”中脱颖而出，上升为一个“议题”，背后往往有一个政治过程，在中国，这个过程往往依靠政治家的“慧眼”这样一些随机性的东西，但在美国，政治家如果没有这个“慧眼”，各种社会力量就会逼你打开这只“慧眼”。这说明，在美国的体制中，群众的呼声足以左右国家的决策。

还有许多问题比如腐败，比如教育，比如选举，比如福利，我们都能看到相当的不同，我是觉得美国与中国的不同在于权力的分布，什么样的制度孕育什么样的社会，所谓因地制宜，客观看待问题，不逃避，寻求短期和长远的解决方案应该是政府及个人共同努力的方向，所谓深化改革，这本身就是一个不断借鉴不断摸索的过程，而且是必经之路。

细节读后感 篇3

选择的意义-《日本的细节》读后感1500字！

2019年底去了一趟日本，最直观的感受是很多细节做得非常贴心，比如公交车到站，车身会向站台稍稍倾斜，方便乘客上下车；出租车司机穿戴很整齐，还会自动开关门，但是却不知道还有孕妇出租车，让孕妇可以迅速到达医院，缓解急救车的压力，出租车司机有时甚至起到协警的作用。而这些，都是在这本书里了解到的，所以呀，读万卷书，行万里路，二者结合视野才能更开阔。

这本书在京东图书的世界各国文化排行榜名列前茅，起初是被书名中的细节二字吸引，抱着更深入了解这个国家的心态读下来的，有个意外的收获是明白在推动某项政策的时候，着眼点应该在于找到问题的根源。比如书里提到的“医药分离”，即医生的诊断费和药费分开，奶酪该怎么分，由谁来分，在哪个环节分，细细地分析这一切，答案也就明确了方向。不管哪一种方案，必定有好有不好，这就要求执政者从长远角度考虑，哪一种更有利于社会的发展。有时候，或许高昂的时间成本能换来更大的社会效益。

而这个道理，大到社会决策，小到人际交往，都是通用的。难题难的不在于表面，而在于各方利益、各方需求的协调。在人际交往中，我们更愿意做怎么样的一个自己，迎合他人就可能伴随着无法事事随心而为，但自我感觉跟某个群体是融合的、一体的；坚持自我就可能伴随着跟群体始终保持着距离，但内心是安定的、踏实的。越长大，越深刻感受到事情不是非黑即白，每一种选择里或许都包含着相融的矛盾。很多时候，人生的一道道选择题不是在问你，哪一种的好你更喜欢，而是哪一种的坏你更能承受。

2020年，新型冠状病毒带来了一场前所未有的风暴。各国执政者在制定应对疫情措施时，更能体现“选择”背后的价值理念。经济固然重要，选择封城、封国必然带来经济的停滞，甚至是衰退。选择漠视疫情对生命的威胁，提出“群体免疫”的概念，保留“自由的权利“，保护经济，折射的是”自由“和经济高于生命，更难以忍受”权利“的剥夺、经济的衰退。封城，停工停产，调配医疗资源到疫情重灾区，全民居家隔离，集中所有的力量救治病人，是因为比起对经济的重大打击，我们更难以承受生命被病毒无情地吞噬。人民的生命安全，高于一切。

选择，往往选的是哪一种更能承受，这让我想起了电视剧《知否知否，应是绿肥红瘦》里很喜欢的一个片段。祖母正为明兰与贺家的婚事生气着急，明兰安抚祖母，谈及与人相守，最终依靠的，还是那最低处。祖母不解，明兰解释是品性的最低处，淑兰姐姐嫁的孙秀才，品性最低的是无耻，弘文哥哥的最低处，至多不过是那心软，与人相守几十年，终究还是要看看最低处的那儿，能不能忍得下去。

我特别赞同这种观点。我们常常说人生无常，万物皆变，也常常说江山易改，本性难移，最终则是以不变应万变了。每一个人都有优缺点，每一个人也有自己的底线。对方的品性最低处，需高于自己的底线，这是双方关系的大基石。而往往在起初，底线或许是模糊的，不断成长，底线会逐渐清晰。这不仅仅指爱情，友情、亲情亦是如此。

前些年，我总琢磨着，自己的价值观该包含什么，更倾向于正列举的方式。现在逐渐明白，价值观的构建更像是一个没有边际的世界里，我们撞一次南墙，明白一个道理，然后在这个区域搭建一条红线，把明确丢弃的理念拦在红线外侧，慢慢红线汇成一个框框。框外的，毫无疑问是无法认同的理念，纳入框内的原则，也就形成了我们的价值观。

不是所有人，都能在刚步入工作时清楚知道自己想要什么样的生活，大多数人往往是明确不想要什么样的生活后，才明白自己所追求、所珍视的是什么。我们每做一次选择，就进一步明确自己更难以接受的理念，也就逐渐清晰，要成为什么样的一个人。

细节读后感 篇4

暑假前学校布置了一项任务要求全体老师在阅读完《教师行为的50个细节》后写一篇不少于1000字的读后感。初读了一遍后，觉得和自己预期的东西不一样。教师充当的角色应该在传道、受业、解惑这三个方面进行深入思考，这本书的侧重点却是不一样的，《教师行为的50个细节》所说的内容大部分是说教师在教学过程以及各个教学环节等方面来说的，在知识的专业性上阐述并不多。所以，在后来的阅读中我站在另一个角度来学习来阅读，有了不同的收获。

一、关注细节。

真相在细节，细节捕捉让我们再教育实践中不只是听其言，更是观其行，而对于真相而言，行永远是胜于言的；力量在细节，一种教学经验的总结，加入仅仅只是告诉我们这些经验是什么，有哪些方面组成，而没有细节性的事例呈现和说明，就很难走进我们的心灵；魅力在细节，在法学领域中经常有这样的说法：程序是美的，那么换成是教育领域，那么细节是美的；问题在细节，教育中大而化之的东西还是比较多的，细节上的推敲不够，把握不准，雕琢不细，从而导致教育的科学性不强，示范性不高；意义在细节，教育上有很多理论，教学上有很多规则，管理上也有很多规章，所有这些要求和规定只有在细节上体现时才有意义。

　二、强调细节。

强调细节并不是不关注大局、放弃宏观。事实上，细节只有在方向正确、战略明确、目标设定合理的前提下才有意义。因而，在细节的把握上，老师们不能碎片化地理解细节，而要注意把细节放在全局中去考量，这样的细节雕琢才更有意义。所以作者将细节分为五大类：

（一）、教师教育行为细节

育人是教师工作的重要内容。教师的教育行为要发挥理想的效果，必须摆脱枯燥与乏味的单一说教，关注自身行为的细节，从细小之处来影响学生。给学生留下深刻印象的教育片段，常常源自与不经意间的一个细节。一句平常不过的话，一个细小不过的动作，都有可能给学生的心灵烙下痕迹。一次无意的非言语行为失误，一句脱口而出的伤人之语，则有可能疏远师生之间的关系，使教育产生的真实影响与预期的目标背道而驰。

（二）、教师教学行为细节

课堂是教师开展教学活动的主阵地，课堂教学是教师的基本教学工作。教师在课堂中的教学行为，能够对学生产生教育影响，这些行为也体现了教师个人的基本素养。在课堂教学中，教师表现出来的行为细节，不管是言语行为，还是非言语行为，不管是有意表现出来的行为，还是无意流露出来的行为，都可能对学生的课堂学习，乃至日常生活产生直接或间接的影响。以教师在课堂上的言语行为为例，假如教师表现出得当的言语行为，那么就能够感染学生，引导学生的情绪变化，激发学生学习知识的兴趣和热情；假如教师表现出失当的言语行为，那么就有可能打击学生的学习兴趣和热情，疏远师生之间的情感，影响课堂教学的质量。

（三）、教师管理行为细节

在学校教育世界里，教师经常承担着管理者的角色。在课堂教学中，要进行课堂管理或者教学管理；在课余与学生的互动中，要进行学生管理。教师在管理课堂、管理学生的过程中，也要注意自己的行为细节，努力从细节之处做好管理工作。教师与学生打交道比较多，尤其要注意管理自己的管理行为细节。

（四）、教师学习行为细节

古人云，活到老，学到老。在社会生活节奏加快，知识激增的当代，作为以传道、授业、解惑为己任的教师，需要抓住各种学习的机会，不断充实自己的知识，提高自己的素养，促进自己的专业发展。因而，不管参加有组织的学习活动还是自我学习，教师都要管理好自己的行为细节，提高学习的针对性和实效性。

（五）、教师日常行为细节

在教育教学过程中，教师要做到为人师表，在校园之中的日常行为，也要时时注意细节，以免给学生传递不良信息。在很多时候，教师日常的行为细节，就是对学生的一次次身教，而且这种教育比言教更具影响力。

三、充分运用资源努力成为一名学习型教师。

古人云，活到老，学到老。作为一名新教师更需要抓住各种学习的机会，不断充实自己的知识，提高自己的素养，促进自己的专业发展。本书中郑教授提出在教研活动中向同事学习、向专家学习、通过网络学习等。其实学习的机会很多看我们怎么把握，比如在教研组，很多有经验的老师一些教学方法都非常值得我们学习，虚心向身边的同事学习，避免自己出现不必要的的教学失误。教师想快速的提高自己的教学水平，每天必须用一点时间进行教学反思。通过自己不断的学习反思，努力发掘课堂教学中一些不易被发现和难以解决的细节问题。教学反思也为教师经常性的修正行为方式，不断改进自己的课堂教学，提供了努力的方向和实践的策略。

以上从几个方面谈了我的一些看法，对于其它的一些细节问题，也非常值得我们教师细致体会和借鉴。读了这本书，我深刻认识到我们教师要关注的不仅仅是这50个细节，在平时我们也要多观察、多思考，时时刻刻关注自己的行为细节，只有这样我们才能发现问题，想办法解决问题，我们的教学工作才能顺利完成，收到事半功倍的奇效，这样我们的教学工作才会更上一层楼。

细节读后感 篇5

“老师，我翻汤了”、“老师，我筷子坏了”，每当发生这种状况的时候，有的孩子会立刻去拿抹布拖把、换筷子，有的孩子坐在那里等老师帮忙。或者，班上孩子轮流做值日生时，有的孩子不需要老师提醒就把事情做好了，有的孩子在提醒下还做不好。我认为这些现象和家庭教育有很大的关系。

让孩子参与家务，其实也是父母给孩子的一种陪伴，并且是一种高质量的陪伴。因为劳动会给亲子双方都带来滋养，更会让亲子关系更加融洽。

皮皮一岁多的时候，他就开始跟着我一起洗衣服了，所谓的洗衣服，其实就是玩水、玩泡泡。实际上，我们两个人一起洗衣服花费的时间要比我自己一个人洗衣服多的多。因为我们常常把衣服都弄湿了，再换再洗。但是，在这过程中充满了欢声笑语，这是弥足珍贵的。

对孩子来说，厨房也是一个充满魔力的地方。家里的锅碗瓢盆都是他的玩具，当然也闯过不少祸：厨房淹了、碗碎了、盘碎了、勺子弄断了、有次还把我心爱的玻璃锅盖弄碎了……但是，我没有阻止过他的行为，我认为他是在学习，不是在捣乱，我相信，正确的引导会带来更好的效果。小的时候，我保证他能碰到的东西都是安全的，可以任意探索，我们父母应该为孩子准备一个自由地、安全地探索环境，而不是用“不可以”来制止孩子。

孩子都有好奇心，“不可以”只会激发孩子更浓厚的兴趣。等皮皮长大一些，我就把他的专用刀子放在了他可以拿到的地方，我觉得与其阻止孩子玩刀，不如教他正确使用。现在，每天晚上他都自己削水果、切水果、摆盘，甚至还会帮我和他爸爸削好水果。我记得第一次在朋友圈里发皮皮削的水果，点赞的人很多，但是担忧的人更多，问题很一致：不怕削到手吗？我可以很肯定地说：不放手让孩子去尝试学习，一定会削到手。炒菜、煎鸡蛋、洗碗、做蛋糕…….这些事我们都会一起去做，常常有人开玩笑的说我虐待儿童。真的是这样吗？我想肯定不是的。

除此以外，书房和皮皮的卧室是他的包干区，我从来不插手这两个房间的卫生工作。虽然有时也不够干净整齐，但是我并不觉得有什么不妥。因为，我要锻炼他的能力，让他自己意识到房间需要收拾了。而一旦意识到了，结果绝对是让我大吃一惊，也是欣慰无比，我再鼓励一下，收拾房间的间隔时间越来越短。这不就达到了我的目的的了吗？是不是要比家长跟着后面收拾，可能还会伴随着抱怨：“哎呀，你的房间怎么这么乱？你就不知道收拾吗？”好的多呢？

其实，孩子天生是爱劳动的，只要家长给孩子机会。但是，现在太多的家长在让孩子劳动的事情上走向了极端。要么什么都不让孩子做，要么强迫孩子必须做，要么金钱利诱孩子做，比如洗一个碗多少钱、洗一双袜子多少钱，我认为是不可取的。孩子是家里的一员，做一些力所能及的事情是应该的，应该有这个责任。真正的劳动会让孩子体验到劳动的乐趣、成就感、价值感、责任感，家长只需要做好安全保障和榜样引导。

最后，我分享一下蒙台梭利的名言，她说过：“儿童对劳动从不厌倦。劳动使他们成长，让他们更具有活力。儿童从不要求减轻他的劳动量，他喜欢独自完成某件事。甚至可以这样说，不劳动，儿童的活力就会走向衰竭。”

细节读后感 篇6

身为一名人民教师，给孩子们的第一个印象给社会的第一印象就是自己的外貌礼仪。那一名真正的人民教师应该注意到哪些礼仪的小细节呢？

首先，你必须知道礼仪乃理者敬人也，仪者形式也；礼仪即尊重别人，尊重自己。我们所学的教师礼仪是指人民教师在工作中为人处事、待人接物的行为规范。而《教师礼仪99个细节》从仪表、教师礼仪学习心得举止、语言、态度等方面讲解了教师在工作以及日常生活中应该怎样做和应注意的事情，其中感受最深的是反复强调教师要摆正位置、端正态度。

所谓的摆正位置，不仅仅是摆正教师自己的位置还有学生的位置。在社交礼仪中交往是以对方为主的，现代教育教学中强调教师和学生平等，当然在人格上是必须的。但是毕竟教师注重的是教，学生注重的是学，所以现代教育要求教育教学要以学生为本，即一切教师礼仪培训心得体会为了学生，为了学生的一切。

其次端正态度，就是要容忍，容忍别人的不同，即和而不同。懂得发现别人与自己不一样不相同的地方，加以学习利用掌握变成自己的优点不断的提升自身的素养。作为教师，就要平等对待每一个学生，让学生尽情发挥自己的才能，因材施教；就要和同事团结协作，和睦相处

从这本书我还认识到作为人一名人民教师，除了必须以满腔的热情对待事业，对待学生以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。教师是教人怎样做人的人，首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。

因此，我觉得应从以下几方面努力完善自己。

1、仪表。仪表是教师的教养与形体给学生的整体感觉。今后的着装和修饰自己还要特别注重，特别是在校园里，要与教师的职业特点相吻合，穿着大方得体，干净整齐。

2、举止。举止方面，我认为应该从坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等方面来要求自己。所以，我今后要求自己坐就坐正，站就站直，走就走稳。努力做好学生的榜样。

3、语言。语言是教师在教育学生时使用的最主要的手段。因此，教师的语言必须规范、准确、生动，我会不断阅读更多的书籍不断的提高自己的语言水平。

4、礼仪。教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人的尊重，从而给学生良好的影响。

身教重于言教，在以后的工作中，我一定不断学习，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做学生喜欢的老师。

细节读后感 篇7

在日常学习、工作或生活中，大家都写过作文吧，作文一定要做到主题集中，围绕同一主题作深入阐述，切忌东拉西扯，主题涣散甚至无主题。你知道作文怎样写才规范吗？以下是小编为大家整理的《细节营销》读后感作文，欢迎大家分享。

最近阅读了《细节营销》一书，感觉还有不少较为新颖的观点和一些看法，尤其是较为系统的分析了营销中关于研发、客户、市场和渠道的特性，其中很多观点和亮点值得深思和借鉴。

这里的研发，指的是产品策略和营销策略，说白了，也就是国家的政策研究办公室，是整个业务体系的指挥中枢，所以，我们这里需要的是专家，是对行业、地域、政治经济等等都应该有一定敏感性和前瞻性的大内高手。书中也鲜明的提出，一个公司至少有几个真正的营销经理，我们可以对号入座的去想想，究竟谁是真正的营销经理？更重要的是如何才能培养出几个营销专家？另外关于产品，应该是先经过调研和分析，制定整个公司的产品规划，接下来才是在这个大规划的前提下，根据每个区域、每个细分市场的产品规划，这样才能保证产品规划的通畅性和一致性，同时也能兼顾不同特性市场的互补性。而现状往往是各区域报自己的产品规划，然后汇总审批，精编成总的产品规划，这样的产品规划我觉得是“被规划”，这样的规划产品和配置表现乱是正常的，不乱才是不正常的。研发是做好市场的根基所在，这点是非常明确的。

其次，此书对于客户做了较细致的阐述，客户的分类，客户关系的管理以及开拓开户的方法，因大同小异，就不在啰嗦，但关于客户的流失率和客户导向，作者确实有较为深刻的剖析。客户的流失，往往是隐形的，不被重视的，有个较为经典的例子：如果你去上班，发现桌上电脑不见了，我想你肯定会叫保安。保安会到你办公室调查，最后一次什么时间看见电脑？门有没有锁？贼是从窗户进来的还是别的什么地方进来的？接下来，公司会向全体员工发电邮，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。但是如果一个客户离开了会怎么样呢？谁又去叫保安了呢？谁去报警了呢？谁会电邮给全体员工呢？从而，我们再想想，对于一个离开我们愤怒的客户发来的投诉信，我们又给予了几份关注呢？客户的流失是有一定传染性的，客户流失率降低一半，公司价值增长一番，这个具体数据我不知道对不，但我觉得降低客户流失率肯定是提升业绩的一个强有力的保证。

关于市场，最主要的是对市场的分类和管理，尤其是我们现在负责的.海外市场，每个区域都有很多国家，每个国家与国家都大相径庭，一刀切的策略和措施肯定有不合适之处，但每个市场都有一个针对的政策，从目前的人力物力财力来说，也不现实。这样，如何能把区域内所负责的国家分类，显得就很重要了，从产品，政策，地域，生产能力等等纬度，将市场分成相应的几类，制定差异化的销售政策，投入相应的资源。书中有句非常经典的话：竞争并不发生在行业层面，而是在于细分市场层面。同样的市场，同质化的产品，谁管理的更科学，谁得到的份额就越多。

营销中关键的一环，也就是4p中的place，也就是渠道。海外市场渠道尤为关键，我们的一个国家经理往往一个人负责一个国家，或者好几个国家，凭自己的实力和能力，对区域内的每一个客户都做到了如指掌还有一定难度，所以要充分有效发挥渠道的重要性，做到为我所用。如何在一个国家选到合适的经销商，什么样的经销商是适合我们的经销商？我觉得最重要的是我们要首先回顾我们的渠道政策，评估我们的渠道实力，找出既能认可宇通文化，又有较强业务能力的经销商。另外选经销商时，不应拘泥于大和强，匹配才是最合适的，其实也就是通俗讲的门当户对。

以上，是我读此书后对工作的一些想法，仅此而已。

细节读后感 篇8

读了汪中求先生的《细节决定成败》，感触最深的是两点：第一是制度的建立。第二是制度的执行。下面我结合自己的工作实际谈一谈自己对这两点感触。

第一：制度的建立。书中指出，管理的基础是制度，肯德基、麦当劳之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许的要求，没有一种量化、细化的标准。我们学校，现今正处于转型期，由过去的二三十个班，到现在的48个班，再到以后的七八十个班，我们要建百年名校，就必须得有个统一认识，那就是有一个量化与细化的标准，不能凭管理者的心情来影响管理质量。今天我值班，高兴了，我就松，不高兴，我就紧，对待比较熟的班主任，我就不卡他，对待不熟的班主任，我就很卡他，这种管理，班少，弊端还显不出来，大学校，班多了，没有一把尺子来量的话，分毁了我们的学校，毁了我们的事业不可。因此，我们必须建立严格的，细化的制度。当然制度的建立需要对细节的认识和把握。制度要具有人文性，更要具有科学性。比如，宿舍内床头晾着袜子就扣分，就不具备人文性，学生袜子得洗吧，洗了干不了放在哪？总不能把袜子拿回家去洗吧!怎么办？能不能一个宿舍挂一个晾条，或者统一挂在哪儿，这就是制度的细化。细化制度的建立需要对细节的认识和把握。再比如，导学案的制定，现在就太随意，怎么制定，经过多少工序，谁定稿，每科一学期需要多少导学案，每周需要多少导学案，谁审批，都要细化，细化的结果将会提导学案的质量，降低印刷的费用。再比如，图书管理与借阅等等方方面面都需要制度的约束。说的大一些，我们学校的制度建设，就像一个国家的立法一样，是一个艰巨的，长期的工作，但必须有法可依，否则将不堪设想。制度出台之前，要广泛争取意见，考虑到每个细枝末节，一旦出台，必须保证制度的连贯性。但在我们学校，令人遗憾的是，老师们不关心制度，不研究制度，一旦制度卡住他了，就怨声载道，怨天尤人，我想这与我们的制度建设刚刚起步有关。经过这一年的推行，我相信，在下一学年的制度出台之后，只要我们引导有利，一定会激发老师们制度建设与研究的热情。当然制度不是一朝建立的，也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化中日臻完善。

人无完人，况且中国人的性格在骨子里面种植的是随意，老子说，道法自然，又说无为而治。于是，“随意”成为一种风范。但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想，弥补少数人的失误、大意带来的恶果，避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。因此制度建设事关全局，人文、科学、实用的制度建设迫在眉睫。

第二：制度关键在执行。拜读了齐校长在校刊上的《将落实进行到底》这篇文章，感觉与《细节决定成败》中的思想有异曲同工之妙。我们不是没有制度，凭心而论，我们落实的怎么样？海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，学校中不会有战场上的硝烟弥漫，也不会有股市中的惊心动魄，所有的就是让每个孩子认真听好每一节课，规范做操，按时打扫卫生，到点休息，哨响起床，楼道内安静靠右行等等。这些每天重复着所谓的平凡的小事。如果没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深”。一个无足轻重的细节，如果处理不好，就会影响大局。比如，在楼道内不按秩序行走，可能会因为空间狭小造成拥挤，发生冲突，进一步造成事态扩大，甚至打架群殴事件，想一想，严重的后果是不是因为细节没有把握好而造成的呢？

千里之堤，毁于蚁穴，如果不把每件小事处理好，就一定会影响大局，铸成大错。决不可轻视细节，细节决定成败，执行决定成败。不执行的制度，不如没有，有了制度，就一定要将落实进行到底，否则，我们失去的将是诚信，古有城门立木，今天，学校正走向正轨，形同虚设的制度，就像正在愈合的伤口上撒上一把盐，不但无益，反而有害。制度的执行，必须从细节开始，一屋不扫，何以扫天下，从小事做起，从细节执行，成功的大厦就不会是空中楼阁。在执行中需要坚持，也需要技巧。要有战胜传统思想的勇气和信心，也要有同传统思想沟通的能力与达成相互理解的技巧。

制度的执行要讲究效益，要梳理好头绪，然后全身心专注于所从事的事情，分清轻重缓急，有条不紊的处理。制度的执行还要有无畏的心态对待执行中的种种障碍，要有坚持的精神，更要有坚强的意志力。

最后，我想用齐校长在校刊上的《将落实进行到底》这篇文章的结束语与大家共勉：同路漫漫历史长河比，人生只有短短的几十年，转瞬即逝。“对酒当歌，人生几何”，何必让忧郁和懦弱阻挡我们前进的脚步？心动不如行动，行动不如主动。迈开大步，义无反顾的前进吧!建百年名校，需要制度支撑，更需要制度的执行开路，让我们用行动，在大有所为的市中中学，做最好的自己，有所大为！

我的汇报完毕，不当之处，敬请各位指正。

细节读后感 篇9

《细节》读后感400字！

过去我们认为人是理性的动物，在做决定时，会把所有信息都充分考虑到。但事实上，人的大部分决策都是在很短的时间里，被直觉、情绪、惯性和从众心理来推动的。

通常我们会认为，要说服别人，必须摆事实、讲道理。其实，现在是有史以来信息超载最严重的时代，没人有耐心听道理。让人们做出决定的往往不是信息本身，而是这些信息呈现的背景或者情境。

让别人说到做到，要让对方主动承诺。其实大部分人都有信守承诺的强烈愿望，特别是当这个承诺是他们主动做出的。所以记住，跟别人沟通的最后，一定得要一句承诺。

比如会议结束前，你让团队的人把要做的工作复述一遍，就更可能推进执行。让孩子做个承诺，多听一个故事或者是再玩十分钟就睡觉，那待会儿哄他上床就不那么费劲儿了。

有的承诺可以很巧妙。比如公司在举办论坛的时候，最怕嘉宾事先答应，但届时未到，怎么办？可以在邀请阶段，就让所有嘉宾预先提交一两个他们关心的问题，说会放在后面的互动环节里参与讨论。这一两个问题，就是一种隐含的承诺，会大大提高嘉宾到场的可能性。

简单说，只要巧妙触发别人内心深处的承诺、认可机制，就会促成计划的达成。

细节读后感 篇10

每个成功的人都很注重细节。因为他们知道注重细节不是在小事上纠缠不清，而是一种用心的行为，一种严谨的态度和一种认真的科学精神。但平常很少有人能够意识到这点。人们总是把小事看的容易，因而不屑去做，不去认真对待。殊不知，正是这些我们容易忽略的细节末节决定你是否成功，正是这种对细节不屑一顾的错误思想导致很多人，只能停留在肤浅的层面，简单地重复之前的错误。所以，我们强调重视细节，唯有从细节入手通过自身的不懈努力，才能不断进步，才能离成功越来越近。

看了这书后，我想到了我们常说的话“做大事者，不拘泥于小节”。“不拘小节”一词出自于《右汉书。虞延传》。在一般的书籍中，解释是形容待人处世不拘泥于小事，不为小事所约束。多指不注意生活小事。在现实生活中，人们把“做大事者，不拘于小节”中的“小节”与“细节”弄混在一起。把生活中的一些细节也看成是小节。在我没有看这书时，我也常常把一些细节当成小节处理。看了这书后我发现自己很多时候都走进了误区，把一些是看的很片面。“小节”是指无关大局的细枝末节，非愿的琐事，并不是枝细节。“细节”是构成事物的要素，不可缺失。所以要想成功必须要注重细节。

在我读了这书后，我感受了很多。我比以前也有了一些变化。以前自己对很多事情总是觉得无所谓。现在，我懂得了很多，如：办事该注意哪些细节，工作该注意哪些细节，心态方面要注意哪些细节等。在我看了，心态最重要。不管做什么事心态有很大的决定作用。看了这书后，我一直在努力地改变自己，希望自己能够在各方面做得更好。

细节读后感 篇11

听从好友的推荐，静下心来细细品读了《名师最有效的激励细节》一书。抚卷细思，感到这的确是一本难得的好书。书中的三十九个案例各具特色。有班级经营管理技巧，有施教者与学生沟通技巧，也有名师自己的特色教育。而在说明这些技巧时采用了教学中的实际案例且涉及了中外名人故事。这些事件内容丰富，举例生动形象，真实反映了教师在教育管理学生中的一些可行性方法。

读着这本书，如身临其境。思索着，对照着，自己在平日的教学与班级管理中的确遇到过类似的'问题，的确有令自己头痛的学生，的确发生过比较棘手的事件。而自己在处理这些事件时往往比较盲目，方法比较欠佳，没有顾及到学生的感受。例如：学生上课迟到了，我们经常会说：今后不能再迟到了，否则别进教室。上课时有学生不认真听讲，我们会说：不想听老师讲课是不是？不想听就出外面站着去。一些学生犯了错误要与家长协商，但又怕学生不通知家长，我们则会甩出一句话：明天叫不来家长，你就别来上学了。俗话说“良言一句暖三冬，恶语伤人六月寒”，尖刻的语言，是刺向心灵的毒箭，最容易伤害孩子的心灵。这些语言不但不能转化学生，反而激化了师生矛盾，促使学生破罐子破摔，消极应对。

回想起自己平日工作中的点点滴滴，不是也有这样的现象存在吗？批评中带有威胁，在威胁中进行批评。而那些天真无邪的孩子听了这些话又是何种感受呢？作何感想呢？真是不应该啊！反思，反思，再反思：面对有缺点的学生，我们要选择孩子们愿意接受的带有善意的、激励性的批评。在批评教育时力求点到即止，留有余地，给学生一个自我批评、自我教育的机会的机会。我们要善待每一个犯错的学生，动之以情，晓之以理，从而使学生心悦诚服的改正错误。人们常把教师比喻为园丁，把学生比喻为一棵棵正在成长的小树。小树苗要想长成参天大树，需要园丁不停的为其浇灌、施肥、剪枝和除虫。假如我们把施肥当做施肥和浇水，那么批评就是为其剪枝、除虫。从“爱，让顽石开花"的故事中我明白了老师的一个眼神，一个手势，一次微笑，一句短短的评语。都是孩子改正缺点的一个最理直气壮的理由！从“信任是学生心头的一抹朝霞”，我学会了相信学生。当学生站起来不能流利的回答问题时，老师投去一个期待的目光，说一句信任的话语，帮助他成功一次，那么他在课堂上发言的水平会更高，学习能理会更强。老师多给学生一份信任，就会在他们心中种下一颗自信的种子，促使他们在课堂上最大限度地发挥积极性和主动性。从“赞美，催动学生再次起飞的力量”让我学会了在批改作业时，除了大上等级之外，还可以根据学生的作业情况写上“工整”“字写得太漂亮了”“有创造性”等批语。因为这样的的批语使学生获得一种成就感，能有效的调动学生的积极性和创造欲，从而提高学习效率。

书中言道：每个学生都是一朵小花，作为教师的我们只有蹲下身，才能欣赏他们的摇曳生长。也只有教师更多的关爱、激励，每朵小花才能灿烂开放，争妍斗奇。结合我自己的亲身体会，让我沉思，反思自己的教学行为，从而发展自己，成熟起来。

细节读后感 篇12

这不是我看的第一本介绍美国民主的书，也不是我看的第一本推崇民主的书，却是我看的第一本直接进行中美对比的书。

读完以后，想一想，还是惊讶于这本书能够在大陆出版，这种惊讶不知体现的是好还是坏。

民主的细节，讲故事摆数据，一个人依据自己的倾向，向公众有选择性地传播数据，这并不可怕，并不丢人，只要他的故事，数据是真的。我们已经接触了够多的对于美式民主的反面话语，如今接触了解一些正面话语又有何不可呢。如果我们批判作者选择性陈述，选择性陈述美式民主之恶的行为是否也应该被批判呢。

谈美式民主，我从书里读出三个词:自由、平等、制衡。自由与平等是民主的两个相辅相成又互相矛盾的特征，而制衡则是两者中的润滑油，平衡秤。自由与平等是人类的朴素美好的向往，而制衡则是对人类之恶的彻底承认，三者在一起既残忍又温情。民主是最差的一种政治制度，除了所有那些被实验过的政治制度之外。任何人都不可能得到硬币的一面而抛弃硬币的另一面。

本书也有一些不足，全书由多篇自成一体的文章组成，从而导致本书的整体结构显得比较杂乱，难以总结。

对伊战的论述上，不得不承认，作者过于偏爱美国，以民主为核心去论述伊战是不讲道理不讲逻辑的，因为民主根本不是这场战争的核心问题。给人一种感觉:我霸权，我打了你，但我是为你好，只是用错了方法，我初心还是好的。这是完全混淆了是非。

在51页，“但一个身无分文却要买车买房，不贪得无厌吗？”贪，确实贪，可一个身无分文却要买车买房的人，能叫贪得“无厌”吗？我们应该有对弱者最基本的人文关怀，政治应该维护人们最朴素的道德情感。

社会主义中国也讲民主，并且一定要讲中国特色的民主，但无论怎么个特色法，社会主义也要遵守基本的政治规律。举个例，4+5＝9，2+7＝9，但无论如何也不会有人说3+5＝9.

在如今的社会思潮下，这本书不是圣经，但起码有助于我们更清晰更冷静地思考。

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民主的细节读后感3篇

民主的细节读后感（一）

有的作家，你是先听说这个人，再喜欢上他的书；有的，则是你先读了他的书，才慢慢喜欢上这个人，而刘瑜属于前者。读研期间在图书馆偶然瞟到这本书，续借了两次总算断断续续地读完了第一遍，借这次机会又重读一遍，依然收获满满。本书是作者过去几年在《南方人物周刊》专栏文章的集结，以讲故事、找数据的方式，把“美国的民主”这样一个概念性的东西拆解成点点滴滴的事件、政策和人物，故而书名为《民主的细节》。

作为一名理科生，一直以来都觉得“政治”离我很远，“民主”也只是教科书中模糊的概念。而刘瑜，这位在美国哥大政治系和哈佛东亚研究中心留学七年的女博士，在书中帮我们卸掉了“民主”的浓妆，让它以素颜示人，使它变得更加丰富生动了起来。这让我发现其实政治离我们每个人并不远，它与我们的生活息息相关，甚至就在我们身边的地铁票价、食品安全和退休金中。这也激起了我从细节出发，把政治作为柴米油盐、衣食住行来观察的兴趣。

回想起来，研一那会儿收到学校行政部门群发的邮件，内容是对学生会抗议清洁女工时薪过低问题的相关说明，我看完后一头雾水；后来学校引进麦当劳餐厅，因为学生会抗议快餐店付给雇员的时薪低于最低标准，麦当劳最终被赶出校园，当时觉得不可思议，但也默默记在了心上。

如果说这两件事都只是听说不是经历，那么研二在食堂吃饭时收到书院学生会发的问卷调查就是亲身经历了，说是问卷调查，其实仍然是抗议书，是学生会征求对食堂擅自引入某咖啡店的反馈意见，希望大家携手共同抵制消费，或要求食堂换成另一家支持公平贸易的咖啡店。难道是这些学生都很闲吗？跟他们沟通后了解到并非如此，对于公民意识和公民责任的提升才是他们所关注的重点。可以说，不是政府、不是大学、不是媒体、不是网民，而是学生会这个独立的组织，有力地行使了其结社、集会与自由言论的民主权利，最终用普通人的“四两”拨动了学校、麦当劳以及食堂的“千斤”。

我们对于民主的认识，从不理解到慢慢认同，终是需要一个时间的。正如刘瑜所说，比一个人的政治立场更重要的，是他抵达一个立场的方式。

（作者：应用开发六部 周倩文）

民主的细节读后感（二）李燕：民主是一种生活方式

本书的作者刘瑜是人民大学硕士，毕业后旅美，并取得了美国哥伦比亚大学读博士，哈佛大学博士后学位，曾任剑桥大学讲师，现于清华大学政治系，担任副教授。最初知道她是看南方周末评论版上她写的政论，内容诙谐幽默，又令人获益匪浅，并先后出版过《余欢》、《送你一颗子弹》等小说、随笔，这本《民主的细节》就是她写的政论合集。

在中国大多数人的眼里，政治仿佛只是一些专业术语的堆砌，是高高在上的大道理，“民主”只有模糊的印象，各种阶级社会的民主翻来覆去也无非就是三权分立、人大、多党制、君主立宪制、总统联邦制等。正因为此，政治并没有给人民带来一种对于追求社会正义、建设理想社会的热情，“民主”一词不过是无数政治名词中比较有名的几个罢了。

而在《民主的细节》中，刘瑜用她在旅美生活中亲身经历，用一个个发生于美国政治、法律、经济、福利、教育中的真实小事，让飘渺虚无的民主与油盐酱醋的市井生活、人间冷暖相联系了起来。这些不够完美却足够震撼我们的故事，足以回答我们所有疑问，把民主从高高在上一把拉了下来，让人们看见，民主与你息息相关的，至少在大洋彼岸的美国是这样的，一下就让“民主”变得有血有肉。

通过这本书让我了解民主是一种政治制度，更是一种生活方式；在一个真正民主的国家，社会生活的细枝末节中，都有民主在闪光。民主的细节远比民主的口号重要，比如之于我们而言，高呼一万句“民主万岁”也抵不上村委会的一次民主选举重要。“民主”对每一个国家或人都有它自己的理解，他不是一个抽象的概念，是具体在社会中的表现，值得我们读后深深地思考。（系朱家角镇后备干部）

民主的细节读后感（三）：从“细节”看“民主”

自孙文先生提出“三民主义”后，民主一词大行其道。然读过这么多的书，听过这么多人的言论，无一不是生硬的理论与死板的定义，我又何曾真正明白过民主究竟为何？而如今，我遇到了刘瑜。“她替这些苍白的名词补回了该有的细节和血肉，有专业学养的根基，又有平近亲和的故事，她的评论正是这时代最需要的营养剂”梁文道如是评价她。如果有谁能把政治问题变成老少咸宜的八卦贴，除了北京的哥，就数刘瑜了。

凡读过《民主的细节》的人都会发自内心地赞叹这本书，作者刘瑜是一名剑桥大学讲师，哈佛大学博士后，是一位可以用专业术语展现高深的人。而她却立足于一个普通民众的角度，用7年时间在美国观察，体会，理解一个又一个既熟悉又陌生的现象，然后有条不紊地，平铺直叙地娓娓道来，她将虚无缥缈的民主拉进现实场景，告诉大家，民主与民生息息相关，是每个人衣食住行、吃喝拉撒中与政府的关系。

本书通过列举一个个小事件从各个角度将美国的民主在读者面前铺展开来，每一个事例都看似细小且不引人注目，但却总能由浅入深地讨论该现象所体现的民主现状及相关问题，而后一步步将这些问题多方面地阐述清楚，最后联系我国国情现状，得出一个顾全大局的结论或悲天悯人的愿景。这一切都是在让读者明白，想要真正了解一个国家的政治体制，就要抛弃那些所谓的意识形态，从细节去感受这个国家。

美国是一个细节的国家，它的政治也是细节的政治。从那些小人物细微的生活中，我们体会到了细节的民主：地铁工人可以因为交通局要提高从工人工资中提取养老金的比例，在公会的组织下组织全系统的大罢工，并最终取得补偿；哈佛大学的学生可以仅仅是因为学校解雇了某清洁工，而为他组织游行，向学校施压，并最终迫使学校重新雇佣该工人并向其支付过去的薪水和医疗费。因为，在这里没有人能够随意鱼肉“小人物”。这是弱势群体身上的民主。美国的前司法部长可以高举着“法律高于政治的旗帜”，成为萨达姆——这个美国敌对政权领袖的辩护律师。在法庭上，他明确表示萨达姆是无辜的。而更有千千万万个美国群众来信支持他的做法。这是法律上的民主。小布什在任期间，每天晚上在脱口秀的节目都能整出几个“布什笑话”，打开电视，翻开报纸、杂志，每次都能找出拿政治人物开刷的新闻和评论。在这里即使你在大街上指着总统的鼻子脱口大骂，也不会关进监狱。这是在言论上的民主。还有很多很多，这些细微的生活，却让我们真切感受到了美国的自由民主之风。

当然，这些细节的背后，还能看到中国一些热点事件的影子，类似的事件以及不同的处理方法，实在发人深思。美国的民主制度能发展到这个程度，是其强大的经济实力在支撑着，是其深入人心的自由平等、权利意识等观念在支撑着，并在实际中实践推行而保障着的。与此同时，我们国家仍处于社会主义初级阶段，正在前进中不断摸索着有自己特色的社会主义民主道路。

我们花了太多时间去判断“西方制度”的好坏，以至于我们没时间去了解它真正是什么。我们喜欢笼统地谈论“美式自由主义”并以这个概念为分界线来站队，但这个概念纠结是指什么呢？指出这个概念和现实的具体关系没有那么容易，因为它要求深入细节，回归事实本身。而刘瑜的写作主导思想便是不去做缺乏精确性的概念判断，在这一主导思想下，其写作方式上自然偏向于讲故事，找数据，把“美国的民主”这样一个概念性的东西拆解成点点滴滴的事件、政策和人物去描述，更是一目了然，清晰明了。

“这本书是尝试从日常生活的细节当中，告诉大家民主到底是什麽。一个本可以用专业术语来展现高深的人，却选择了使用生活化的语言，这才是我心目中的知识分子。”文章最后就借用“战地玫瑰”闾丘露薇的这句话来作为结尾吧。

细节营销读后感(集锦3篇)

作品的流畅语言，使人深入其中不断回味。我们撰写读后感的过程，也是再次回忆、思考、梳理的过程，读后感大全的编辑特别为你收集的“细节营销读后感”，相信一定会对你有所帮助！

细节营销读后感 篇1

近期学习了柏唯良教授的《细节营销》，此书生动活泼的写作风格，可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。

细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。在《细节营销》中，他这样描述营销之道：营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。在书中，他也多次提起这条原则。但的确，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。公司口口声声以客户为导向，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。然而，说归说，做归做，日子照常过。教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。谁知，出纳给他的答案却是中午我们有的出纳出去吃饭了。这就是营销中常常出现的问题。你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里，那么你就很难见其所见，于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。

对于企业如何学习和客户感同身受，他提出了6种具体办法，它们是：

1.看清现实：　看清现实，说来简单做起来难，我们很多领导只专注与自己的产品，只知道自己产品的诸多优点。从来不去了解竞争对手的产品优缺点，也很少成立专门的竞争对手产品研究小组，所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起，随时了解对手的产品，这才叫看清现实。

2.找离你而去的客户谈话，找客户丢失的原因：如果哪天我们上班，发现电脑桌上电脑不见了，当然大家第一反应应该是报案，叫保安。然后保安会到你那办公室调查原因，比如问你最后一次看到电脑是什么时候，窗户有没有关等。然后保安会向全体员工发邮件，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。也许，从此以后，公司还会出一条新规定，所有的电脑都必须要链子栓好。但是当我们的客户在你这里买了一次货以后，第二次去了别人家买，或者是以后再也不来买了。我们有没有重视过，有没有组织安排分析客户不来的原因。我们的答案是很少有。实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。因此，需要经常重视离去的客户的统计，并时常去倾听他们怎么跟你说，找出他们离你而去的原因。不高兴的客户不会我们觉得心头暖热，但是他们会让我们知道很多东西。

3.至少一部分销售人员、市场营销人员，甚至首席执行官来自客户：正如中国的一句古话，：不识庐山真面目，只缘身在此山中。很多时候，我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻，竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来，予以实践。所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。

4.让你的客户帮你管理：实际上最了解你的客户的专家是客户自己。做任何的产品定位和开发，要学会利用客户来评估，让客户从他们的自身的角度和专业来评估。比如张总一直在强度，有些产品我们介入市场之前，大家都觉得很复杂，难度大。但实际上所有的产品，不管多复杂，关键是能实现满足客户的使用就可以了。这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。

5.做你自己的客户：有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程，实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。比如，你打个电话给你自己公司的服务热线求助，质量异议投诉反馈等等，看他们如何处理，感受一下他们是怎么折磨客户的。有或者我们假设（模拟）自己从公司签订了一个订单，看从合同签订到合同执行，最后结束合同，所有流程自己站在客户的角度，让他们服务一遍，看还有哪些不满意和需要提高的。

6.做你竞争对手的客户。自己可以和竞争对手合作，看看他们做事的方式有何不同，再想想为什么。接受竞争对手的服务，这样可以更全面更深入地了解客户的视角，并且可以借鉴竞争对手的做法。如果他们的做法行之无效，你也不会失去什么，如果他们的做法行之有效，你的印钞机就会运转的更好。

另外一方面，柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销，我的理解是，魔鬼和上帝都在细节中，细节体现深度。常人是肉眼，往往见表不见里，见近不见远，局限于常识，只能叫看懂；专家是慧眼，透过现象看到事物的本质、变化、因果关系，这叫看透。世界不复杂，是我们看复杂了；事情不复杂，是我们弄复杂了。大道至简，最深奥的道理寓于最平常的生活中，最复杂的事情是用最简单的方法解决的。如果我们学会用哲学的眼光看问题，了解事物的本质，掌握事物的规律，弄清事物之间的联系，就能纲举目张，一通百通，观察事物的结构就能明白许多事情。

细节营销是企业经营管理理念上的转变。精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。细节营销必然会给企业带来四大转变，随意化到规范化的转变，经验型到科学型的转变，外延式到内涵式转变，粗放式到精细化转变。细节营销有较强的可操作性，为了不只是停留在一些原则上，细节营销的规范应遵循的步骤是：

（1）研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议；

（2）研究有关个案，总结共同的细节问题；

（3）制定让消费者满意的细节标准；

（4）在营销实战中检验和不断完善这些标准；

（5）企业管理者明确相应监督机制。

希望我们能够在今后的市场营销中，重视细节营销的作用，并把其5个步骤付诸于行动，这样我们才能不断规范我们的流程，完善我们的细节，才能永远立于不败之地。

细节营销读后感 篇2

室雅何须大，书好不在厚。

帮助你的客户，让他们的生活更方便、更舒适，体验“消费”进而购买“产品”，将市场营销工具（4P）转化成客户体验（4C）。

要超越技术创新，还要进行市场营销的创新，要创造鼓励营销经理敢于和勇于尝试新方法，犯错是安全的，是必需的。营销只有通过尝试各种不同的方法、犯不同的错误才能找到正确的道路。你的产品离开工厂后情况如何呢？去做研发。整合市场营销的4P和4C，寻找新点子、尝试新方法，特别是打破市场营销4个P的隔膜，融会贯通的那些新点子、新方法。

发现、测试、完善。在市场营销中，没有一个道理永远是正确的。一个优秀的市场营销经理应是一个冷静实干、不断试验的科学家。“信而行之，胜于不信而不行之”。提高成功的概率，赢面有利于你就不危险。

一家公司的价值取决于它的客户。通过客户的眼睛看世界、从客户的角度看问题，设身处地、感同身受，体会客户的痛苦和消费经历。从客户角度看问题的6种办法：看清现实；找离你而去的前客户谈谈；至少一部分销售人员、市场营销人员，甚至新首席执行官应来自客户；让你的客户帮你管理；做一做你自己的客户；也做做你竞争对手的客户。

公司的目标是利润最大化。双赢是很好，但到底你赢多少，我赢多少呢？让你的客户足够满意，确保他不去找你的竞争对手就好了。在此基础上增加的每一分满意度都应该伴随着价格的增长，也就是你的利润的增长。

人人都有的“讨厌失去症”（“讨厌失去”的倾向强于“讨厌风险”的倾向），告诉潜在的客户如果他不买会失去什么。推出新产品，实则是在请客户冒险，因为人们在避免损失时是愿意冒险的，所以你不要告诉他买了你的东西会得到些什么，要告诉他若不买你的东西会失去些什么。

如果你要利用人的贪婪、恐惧、欲望等情感，希望客户做出非理性而不是理性的决策时，那么你要先分散他的注意力，让他不能集中精神思考。记住，赌场从来不放很舒缓的钢琴曲。

小恩小惠引出大恩大惠。施与小恩惠，犹如做了份投资，投资于他和你的关系。鉴于人人恨失，他害怕不给你恩惠会失去已做的关系投资，所以就顺下去给你大恩惠了。

工厂的职责是创造优质产品，市场营销的职责是创造优质的客户。公司必须确定并衡量客户质量，市场营销经理的报酬还应该取决于他们在维护和提高客户质量方面的表现。随着产品日益同质化、商品化、普通化，公司的竞争优势将越来越多地取决于客户质量的差异。客户质量就是成本优势，就是品牌。

不了解竞争对手的客户，就无法了解自己的客户。不要只是阅读有关客户的资料，直接去寻访客户，眼见为实。

市场营销的职责就是要管理好五力（波特五力模型）：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

如果买方有机会将你的钱弄到他自己的腰包，他是不会错过这个机会的。如果供应商有机会将你的钱弄到他自己的腰包，他也是不会错过这个机会的。你若不能控制供应商的议价能力，你就赚不了钱。

竞争并不发生在行业层面，而是发生在细分市场层面。创造一个只属于自己、有着大量优质客户的细分市场。利基市场虽小，但边界清晰，洞里乾坤。界定细分市场时，大小应相宜，不求更好，但求不同，自立门户，自创山头。随着你逐步长大，界定的市场也要相应扩大，或者复制已有市场，扩大规模。在10%的细分市场上占稳100%的市场份额，而不是贪多嚼不烂，在100%的大市场上只占10%的份额。新产品的研发是好事，但是新市场的研发更好；失去好客户是坏事，扔掉坏客户是好事。

贿赂是价格竞争的另一种形式而已，价格竞争既不会带来爱和忠诚也不会带来财富。你的最好的客户应该对你的产品和服务更感兴趣，而不是你提供的贿赂。

如果客户流失率降低一半，客户生命周期就延长一倍，客户为公司带来的利润就增加一倍，公司价值也就翻一番。

服务差、产品差、价格高会把客户赶跑，但也不要忘了惰性也会使客户成为前客户。很多客户不再和我们做生意了，没有什么特别的原因，他们就是忘了我们的存在了。提醒客户你的存在。

设计高黏度的客户关系。一家公司可以考虑在给客户提供主要产品和服务的基础之上提供其他的附属产品和服务，倒不是为了增加销售收入，而是提高客户转换供应商的成本和复杂度。

离婚的不愉快蒙蔽了你的眼睛，你忘了一个重要事实，那就是这个客户曾经是个优质客户，他是真心爱你才不断提意见希望你能改进，结果你无动于衷，他最后不得不狠心离开，跟你永远再见。

细节营销读后感 篇3

在日常学习、工作或生活中，大家都写过作文吧，作文一定要做到主题集中，围绕同一主题作深入阐述，切忌东拉西扯，主题涣散甚至无主题。你知道作文怎样写才规范吗？以下是小编为大家整理的《细节营销》读后感作文，欢迎大家分享。

最近阅读了《细节营销》一书，感觉还有不少较为新颖的观点和一些看法，尤其是较为系统的分析了营销中关于研发、客户、市场和渠道的特性，其中很多观点和亮点值得深思和借鉴。

这里的研发，指的是产品策略和营销策略，说白了，也就是国家的政策研究办公室，是整个业务体系的指挥中枢，所以，我们这里需要的是专家，是对行业、地域、政治经济等等都应该有一定敏感性和前瞻性的大内高手。书中也鲜明的提出，一个公司至少有几个真正的营销经理，我们可以对号入座的去想想，究竟谁是真正的营销经理？更重要的是如何才能培养出几个营销专家？另外关于产品，应该是先经过调研和分析，制定整个公司的产品规划，接下来才是在这个大规划的前提下，根据每个区域、每个细分市场的产品规划，这样才能保证产品规划的通畅性和一致性，同时也能兼顾不同特性市场的互补性。而现状往往是各区域报自己的产品规划，然后汇总审批，精编成总的产品规划，这样的产品规划我觉得是“被规划”，这样的规划产品和配置表现乱是正常的，不乱才是不正常的。研发是做好市场的根基所在，这点是非常明确的。

其次，此书对于客户做了较细致的阐述，客户的分类，客户关系的管理以及开拓开户的方法，因大同小异，就不在啰嗦，但关于客户的流失率和客户导向，作者确实有较为深刻的剖析。客户的流失，往往是隐形的，不被重视的，有个较为经典的例子：如果你去上班，发现桌上电脑不见了，我想你肯定会叫保安。保安会到你办公室调查，最后一次什么时间看见电脑？门有没有锁？贼是从窗户进来的还是别的什么地方进来的？接下来，公司会向全体员工发电邮，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。但是如果一个客户离开了会怎么样呢？谁又去叫保安了呢？谁去报警了呢？谁会电邮给全体员工呢？从而，我们再想想，对于一个离开我们愤怒的客户发来的投诉信，我们又给予了几份关注呢？客户的流失是有一定传染性的，客户流失率降低一半，公司价值增长一番，这个具体数据我不知道对不，但我觉得降低客户流失率肯定是提升业绩的一个强有力的保证。

关于市场，最主要的是对市场的分类和管理，尤其是我们现在负责的.海外市场，每个区域都有很多国家，每个国家与国家都大相径庭，一刀切的策略和措施肯定有不合适之处，但每个市场都有一个针对的政策，从目前的人力物力财力来说，也不现实。这样，如何能把区域内所负责的国家分类，显得就很重要了，从产品，政策，地域，生产能力等等纬度，将市场分成相应的几类，制定差异化的销售政策，投入相应的资源。书中有句非常经典的话：竞争并不发生在行业层面，而是在于细分市场层面。同样的市场，同质化的产品，谁管理的更科学，谁得到的份额就越多。

营销中关键的一环，也就是4p中的place，也就是渠道。海外市场渠道尤为关键，我们的一个国家经理往往一个人负责一个国家，或者好几个国家，凭自己的实力和能力，对区域内的每一个客户都做到了如指掌还有一定难度，所以要充分有效发挥渠道的重要性，做到为我所用。如何在一个国家选到合适的经销商，什么样的经销商是适合我们的经销商？我觉得最重要的是我们要首先回顾我们的渠道政策，评估我们的渠道实力，找出既能认可宇通文化，又有较强业务能力的经销商。另外选经销商时，不应拘泥于大和强，匹配才是最合适的，其实也就是通俗讲的门当户对。

以上，是我读此书后对工作的一些想法，仅此而已。

细节营销读后感

【篇一：《细节营销》读后感】

近期学习了柏唯良教授的《细节营销》，此书生动活泼的写作风格，可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。

细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。在《细节营销》中，他这样描述营销之道：营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。在书中，他也多次提起这条原则。但的确，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。公司口口声声以客户为导向，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。然而，说归说，做归做，日子照常过。教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。谁知，出纳给他的答案却是中午我们有的出纳出去吃饭了。这就是营销中常常出现的问题。你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里，那么你就很难见其所见，于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。

对于企业如何学习和客户感同身受，他提出了6种具体办法，它们是：

1、看清现实：看清现实，说来简单做起来难，我们很多领导只专注与自己的产品，只知道自己产品的诸多优点。从来不去了解竞争对手的产品优缺点，也很少成立专门的竞争对手产品研究小组，所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起，随时了解对手的产品，这才叫看清现实。

2、找离你而去的客户谈话，找客户丢失的原因：如果哪天我们上班，发现电脑桌上电脑不见了，当然大家第一反应应该是报案，叫保安。然后保安会到你那办公室调查原因，比如问你最后一次看到电脑是什么时候，窗户有没有关等。然后保安会向全体员工发邮件，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。也许，从此以后，公司还会出一条新规定，所有的电脑都必须要链子栓好。但是当我们的客户在你这里买了一次货以后，第二次去了别人家买，或者是以后再也不来买了。我们有没有重视过，有没有组织安排分析客户不来的原因。我们的答案是很少有。实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。因此，需要经常重视离去的客户的统计，并时常去倾听他们怎么跟你说，找出他们离你而去的原因。不高兴的客户不会我们觉得心头暖热，但是他们会让我们知道很多东西。

3、至少一部分销售人员、市场营销人员，甚至首席执行官来自客户：正如中国的一句古话，：不识庐山真面目，只缘身在此山中。很多时候，我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻，竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来，予以实践。所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。

4、让你的客户帮你管理：实际上最了解你的客户的专家是客户自己。做任何的产品定位和开发，要学会利用客户来评估，让客户从他们的自身的角度和专业来评估。比如张总一直在强度，有些产品我们介入市场之前，大家都觉得很复杂，难度大。但实际上所有的产品，不管多复杂，关键是能实现满足客户的使用就可以了。这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。

5、做你自己的客户：有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程，实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。比如，你打个电话给你自己公司的服务热线求助，质量异议投诉反馈等等，看他们如何处理，感受一下他们是怎么折磨客户的。有或者我们假设（模拟）自己从公司签订了一个订单，看从合同签订到合同执行，最后结束合同，所有流程自己站在客户的角度，让他们服务一遍，看还有哪些不满意和需要提高的。

6、做你竞争对手的客户。自己可以和竞争对手合作，看看他们做事的方式有何不同，再想想为什么。接受竞争对手的服务，这样可以更全面更深入地了解客户的视角，并且可以借鉴竞争对手的做法。如果他们的做法行之无效，你也不会失去什么，如果他们的做法行之有效，你的印钞机就会运转的更好。

另外一方面，柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销，我的理解是，魔鬼和上帝都在细节中，细节体现深度。常人是肉眼，往往见表不见里，见近不见远，局限于常识，只能叫看懂；专家是慧眼，透过现象看到事物的本质、变化、因果关系，这叫看透。世界不复杂，是我们看复杂了；事情不复杂，是我们弄复杂了。大道至简，最深奥的道理寓于最平常的生活中，最复杂的事情是用最简单的方法解决的。如果我们学会用哲学的眼光看问题，了解事物的本质，掌握事物的规律，弄清事物之间的联系，就能纲举目张，一通百通，观察事物的结构就能明白许多事情。

细节营销是企业经营管理理念上的转变。精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。细节营销必然会给企业带来四大转变，随意化到规范化的转变，经验型到科学型的转变，外延式到内涵式转变，粗放式到精细化转变。细节营销有较强的可操作性，为了不只是停留在一些原则上，细节营销的规范应遵循的步骤是：

（1）研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议；

（2）研究有关个案，总结共同的细节问题；

（3）制定让消费者满意的细节标准；

（4）在营销实战中检验和不断完善这些标准；

（5）企业管理者明确相应监督机制。

希望我们能够在今后的市场营销中，重视细节营销的作用，并把其5个步骤付诸于行动，这样我们才能不断规范我们的流程，完善我们的细节，才能永远立于不败之地。

【篇二：细节营销读后感作文】

近期学习了柏唯良教授的《细节营销》，此书生动活泼的写作风格，可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。

细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。在《细节营销》中，他这样描述营销之道：营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。在书中，他也多次提起这条原则。但的确，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。公司口口声声以客户为导向，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。然而，说归说，做归做，日子照常过。教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。谁知，出纳给他的答案却是中午我们有的出纳出去吃饭了。这就是营销中常常出现的问题。你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里，那么你就很难见其所见，于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。

对于企业如何学习和客户感同身受，他提出了6种具体办法，它们是：

1、看清现实：看清现实，说来简单做起来难，我们很多领导只专注与自己的产品，只知道自己产品的诸多优点。从来不去了解竞争对手的产品优缺点，也很少成立专门的竞争对手产品研究小组，所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起，随时了解对手的产品，这才叫看清现实。

2、找离你而去的客户谈话，找客户丢失的原因：如果哪天我们上班，发现电脑桌上电脑不见了，当然大家第一反应应该是报案，叫保安。然后保安会到你那办公室调查原因，比如问你最后一次看到电脑是什么时候，窗户有没有关等。然后保安会向全体员工发邮件，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。也许，从此以后，公司还会出一条新规定，所有的电脑都必须要链子栓好。但是当我们的客户在你这里买了一次货以后，第二次去了别人家买，或者是以后再也不来买了。我们有没有重视过，有没有组织安排分析客户不来的原因。我们的答案是很少有。实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。因此，需要经常重视离去的客户的统计，并时常去倾听他们怎么跟你说，找出他们离你而去的原因。不高兴的客户不会我们觉得心头暖热，但是他们会让我们知道很多东西。

3、至少一部分销售人员、市场营销人员，甚至首席执行官来自客户：正如中国的一句古话，：不识庐山真面目，只缘身在此山中。很多时候，我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻，竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来，予以实践。所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。

4、让你的客户帮你管理：实际上最了解你的客户的专家是客户自己。做任何的产品定位和开发，要学会利用客户来评估，让客户从他们的自身的角度和专业来评估。比如张总一直在强度，有些产品我们介入市场之前，大家都觉得很复杂，难度大。但实际上所有的产品，不管多复杂，关键是能实现满足客户的使用就可以了。这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。

5、做你自己的客户：有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程，实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。比如，你打个电话给你自己公司的服务热线求助，质量异议投诉反馈等等，看他们如何处理，感受一下他们是怎么折磨客户的。有或者我们假设（模拟）自己从公司签订了一个订单，看从合同签订到合同执行，最后结束合同，所有流程自己站在客户的角度，让他们服务一遍，看还有哪些不满意和需要提高的。

6、做你竞争对手的客户。自己可以和竞争对手合作，看看他们做事的方式有何不同，再想想为什么。接受竞争对手的服务，这样可以更全面更深入地了解客户的视角，并且可以借鉴竞争对手的做法。如果他们的做法行之无效，你也不会失去什么，如果他们的做法行之有效，你的印钞机就会运转的更好。

另外一方面，柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销，我的理解是，魔鬼和上帝都在细节中，细节体现深度。常人是肉眼，往往见表不见里，见近不见远，局限于常识，只能叫看懂；专家是慧眼，透过现象看到事物的本质、变化、因果关系，这叫看透。世界不复杂，是我们看复杂了；事情不复杂，是我们弄复杂了。大道至简，最深奥的道理寓于最平常的生活中，最复杂的事情是用最简单的方法解决的。如果我们学会用哲学的眼光看问题，了解事物的本质，掌握事物的规律，弄清事物之间的联系，就能纲举目张，一通百通，观察事物的结构就能明白许多事情。

细节营销是企业经营管理理念上的转变。精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。细节营销必然会给企业带来四大转变，随意化到规范化的转变，经验型到科学型的转变，外延式到内涵式转变，粗放式到精细化转变。细节营销有较强的可操作性，为了不只是停留在一些原则上，细节营销的规范应遵循的步骤是：

（1）研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议；

（2）研究有关个案，总结共同的细节问题；

（3）制定让消费者满意的细节标准；

（4）在营销实战中检验和不断完善这些标准；

（5）企业管理者明确相应监督机制。

希望我们能够在今后的市场营销中，重视细节营销的作用，并把其5个步骤付诸于行动，这样我们才能不断规范我们的流程，完善我们的细节，才能永远立于不败之地。

注重细节读后感

【篇一：注重细节读后感】

我读过《注重细节》这一章节后，对我是一次很好的洗礼，我要在今后的工作中不断地剖析自己。下面，我想再结合实际，谈谈自己的一些粗浅看法。

我拜读了高校长的佳作后，增长了不少见识。文中处处闪烁着教育学和心理学的光芒。文中一个个经典的教育案例。准确、生动、感人至深，催人泪下，有很强的的说服力。高校长深厚的文化底蕴，对中国教育的精辟论述，深入的剖析，更让人敬佩、感动。

校园无小事，事事育人；教师无小节，处处是楷模。这句话有着深刻的道理。人的一颦一笑，一举手一投足，都能彰显个人的道德素质与人格魅力。作为教师的我们，从学生经常接触的最细小最平常的事情做起，才能培养学生的良好品德，丰富的情感和完美的个性，才能在学生的生命和灵魂深处培育那神圣的爱心。教师就是在细节中透露着自己的个人信息，完美地再现一个教师的品格。我们的行动潜移默化地影响着孩子，所以，我们更应该注重自己的细节。课堂上，教师语言的锤炼、教育机智的运用，都展现了教师的业务素质与道德修养。教师用文明的语言和孩子交流，孩子自然会受到影响；教师用开朗、乐观、博爱的心态对待孩子，有可能会培养出阳光、乐观懂得感恩、有爱心的孩子。教学中，教师关注孩子的细节教学，也尤为重要。孩子很小的不良行为，如果不注意引导，有可能会影响一生。有的孩子无意中拿了其他同学的铅笔或者其他东西，如果不注意及时地疏导，很可能会养成不良习惯；有的孩子经常和其他的同学纠集在一起，用尖酸刻薄的语言去讥讽其他同学，长此以往，他们就会形成一股很强势的姿态，甚至还会朝更坏的方向发展。

记得这样一句话细节决定成败，我认为有着深刻的道理。一个好的策划案可能会挽救一个濒临倒闭的企业；一盏红绿灯又避免了多少场车祸；一个螺丝帽虽然极其微小，可它对于一个机器却发挥着至关重要的作用。一个学校的安全工作更需要从细节做起：孩子的一根没有系好的鞋带有可能会引发一次安全事故；孩子的追逐打闹有时也会对孩子造成伤害等等。

人格是用一笔一画写成的，成大材要从小事做起。让我们从最最平凡的小事中，注重细节，注重生活教育，开启自己的梦想人生吧！

【篇二：《注重细节》读后感作文】

老子曾说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。在今天激烈的社会竞争中，决定成败的必将是微弱沙砾的细节。因此，我对杨万祥老师的《优秀教师的九堂必修课》第七章《注重细节进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想与大家一起分享。

细节就是文化，细节决定成败。爱情往往不是败于大是大非，而是消逝于细碎的日常生活之中。在生活和工作中，快乐、幸福及成功往往都源于细节。细节决定一切，就看你让它成为天使还是魔鬼。麦当劳、沃尔玛的成功，李嘉诚发明片、曾国藩选才等无不体现细节的重要。

在该篇中，高老师认为教师和教育工作的最大特点，正是寓伟大于平凡，寓崇高于琐碎，寓日月永恒于朝暮细节。是啊，教育无小事，处处皆育人，作为儿童心目中的老师，应该时时刻刻注意自己的一言一行对学生的影响。正所谓身教重于言教，教师的率先垂范胜过任何生动的语言。

首先，以切身的行动去感化、影响身边的学生。日常生活中教师的一言一行都将对学生的成长起到巨大影响，老师对学生的一句轻声问候、一个亲昵的动作都会成为师生间沟通最有效的强音，成为学生一生都难以磨灭的记忆。

其次，对学生的教育，应当注意从学生的一言一行、一举一动去培养、塑造和要求，从而潜移默化地培养出一个个优秀的学生。在学生成长中讲大道理重要，从生活中点点滴滴的小事、细节上抓起更重要。特别是对于一些不可忽视的关键细节，如生活、学习的方方面面，小到待人接物，大到积极心态的培养都需要从小处着手。当老师的，只要我们善于抓住每一次细小的教育契机，成功的激励不再是一句空话，甚至可能会形成一股无往不胜的教育强风，让学生的心海翻起波澜。

最后，将小中见大渗透到教育教学中，让学生充分明白小的威力，懂得以小巧破千斤的道理。例如学生在习作中总是习惯地寻找董存瑞舍身炸碉堡式的材料，而对主动承担家务，为父母分解忧愁式的例子却总是不屑一顾。这除了学生对大、小认识有偏见外，主要还是低估了小中见大，他们认为小材料不能反映大问题、大道理。因此。在日常教育教学中抓住细节教育更为重要。

细节往往是简洁、明了的，也许一群蚂蚁就能诠释清楚生命和团结的伟大，也许一个微笑就包含着自信与善良的力量；也许一抹彩云就彰显了生活与自由的美好。一滴水就蕴藏着浩瀚的大海，一个小故事就孕育着博大的智慧。教育同行们，让我们在践行工作中从细节入手，在不知不觉中为你的学生点亮一盏心灯！

通过阅读《细节决定成功》，我觉得我们每一位教师都应该把注重细节的思想时时刻刻记在心中并实施贯彻于实际行动当中。学校无小事，事事有教育；教师无小事，处处是楷模；让我们投入到细致的教育教学工作之中，脚踏实地从小事做起，做好每一件小事！

《细节成就优秀的教师》读后感：细节的力量

《细节成就优秀的教师》读后感：细节的力量

细节决定成败，对我们教师来讲也是一样的，因为我们的一言一行都会被孩子看在眼里，记在心里，潜移默化，久而久之，就会形成习惯，对孩子一生影响很大。最近又翻看了《细节成就优秀的教师》一书，感触更深。

作者从多个角度把握了教育教学中的细节，抓住了学生的生活细节，抓住了教育过程的细节，也将细节界定为课堂实效的关键。品读此书，我们在看到一种细腻的同时，更看到了一个老师的用心，对于学生成长的用心，对于教育教学问题的用心，对于整个教育发展的用心。作者方海东是一位从事一线教学工作16余年的高级中学教师，作者以大量案例的形式，用真实感人故事的写法，让读者深深地感受到细节教育教学中的力量和作用，如一滴墨水的效果、成长源于细节、信任的气场、你的背后还有我、一粒稻米的耐心、剥鸡蛋的启示、爱藏于细节中等。

他十年如一日，每天坚持做到四个一：每天上一节好课，读一个小时的书，和一个孩子谈话，写一篇教育随笔。每天的四个一让他积累了上百万字的教育手记。这使我被方海东感动了，从他的做法中，可以看出他对教育的热爱和专注，他的文字里也使我感受了关注细节的力量。

作为老师，有太多的细节要注意。比如走进课堂的那一刹那，学生的状态；教师的眼神；教室的的整洁，桌椅的摆放；黑板的干净程度；学生起立问好的声音等等，都是需要关注的细节。为什么有的老师课堂的纪律不怎么好，问题也许就在这里。平时比较粗枝大叶，那么久而久之，学生就也会粗枝大叶。我们有时候，觉得学生很吵，其实自己也有不对的地方，可以询问自己：是不是及时到了课堂？如果平时经常有可能会迟到，在你没来之前，你有没有做好安排？对于你不在的时间，学生的表现，你是不是了如指掌？有一位学生今天脸很红，你关注到了没有？或者自己上课的时候即使有学生在画画你也没关注到等等，诸如此类的细节问题都会导致你的课堂效果的降低。

在教育过程中，关注细节，其实就是关注自己。老师今天穿什么衣服，今天脸色怎样，或者说老师说话有什么口头禅，学生清清楚楚。学生在私底下，对老师的评论是很多的，要是今天老师讲课不清不楚，学生也会议论。别小看我们的学生，有时候你一个不屑的眼神，她却会一直都记得。

关注细节不仅仅成就了一个方海东，将成就千千万万个方海东。在细节上做文章，于细微处用精神，悉心地倾听，耐心地询问，真诚地唤醒，热情地点燃，就可以润物细无声。这样，教育才能更好地走进学生的内心，才能更好地丰润学生的灵魂。

感谢您阅读“好读后”的《细节读后感12篇》一文，希望能解决您找不到好书的读后感时遇到的问题和疑惑，同时，hdh765.com编辑还为您精选准备了细节读后感专题，希望您能喜欢！