追求卓越读后感范文一
自从在必读的N本商业书看到,已经期待多年了。书中观点新奇大胆,震聋发聩,既痛陈当今企业管理的严重危机,又授以变革和重生的全新方案,文思大胆,语言精炼,在引人入胜中发人深省,是一部不同于所有企业管理着作的奇书。
《追求卓越》 是管理学的经典。它主要是以探索成功企业的特质为主线来写企业管理特质的。本书中大量的运用具有悠久历史的成功企业来作为实例来诠释企业的管理特质。通过IBM、惠普、麦当劳、强生、迪士尼、花旗、沃尔玛、通用电气等美国经营最成功的企业进行研究,总结出了卓越企业的八大特质。
作者托马斯彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则。在作者眼中,卓越的标准是指企业除了表现在财务方面的长期的优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者认为,尽管每个优秀企业个性不同,但拥有许多共同的品质。这些品质基本上可以总结为八大基本属性,即:崇尚行动,贴近顾客,自主创新,以人助产,价值驱动,不离本行,精兵简政,宽严并济。这些基本原理的提出,在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。崇尚行动,贴近顾客,自主创新,以人助产,价值驱动,不离本行,精兵简政,宽严并济这些指导性原理,仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了,但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言:遵循这8条原则,你会赢,肯定会赢,我永远不会这样说。我要说的是,忽视这8条原则,你会失败,肯定会失败.
与此同时,托马斯彼得斯并没忘了警告人们:任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬,那他就的的确确是个白痴。这个时代变化太迅速了,不可能仅仅依赖几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调:我们应该贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住:商业中所有事情都是悖论。大师的语言风格泼辣。
《追求卓越》其实不仅仅是一本美国企业管理的圣经,其实也是一种全人类的生活价值观。对于我们成长中的大学生具有很大帮助,所以,我推荐大家有时间可以看一看这本书。
《追求卓越》读后感范文二
《追求卓越》是全球着名的管理学大师之一汤姆。彼得斯所着,翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。
在《追求卓越》,汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节,涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面,这些事情在很多人眼里,只不过是一些不起眼的小事,但彼得斯一再强调,不要小看这些小事情,小事情也很重要,这些小事情成就了卓越,做好小事才能成大业!
彼得斯告诉我们,要努力忘记以往的黄金时代--怀旧本身具有毁灭性.我想,这跟我们平时所说的成绩是属于过去是一致的。他还说,鼓励自己一切都会过去的,但同时提醒自己这一切可能不会很快结束,以便使自己全心全意利用现有条件--事实上,品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。很欣赏这种面对逆境的生活态度,他告诉我们要有平常心,要正常面对挫折,应对困境,要把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦),立刻重新策马扬鞭.
彼得斯还强调,学习非常重要,不仅仅是学习一种技艺,掌握某种知识,就是一些基本行为领域也需要学习。比如:掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲这些都是企业效率的基石。学习的方面很广,学习的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能够好好学习,以平常心去面对生活,应对生活中的逆境。
关于迟到,彼得斯说,迟到的后果也许比想象中的要严重.他说,迟到5分钟是迟到,迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗?绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意,早到意味着我在乎,早到会场并不表示你很急切,而是表明你很守时。我想,早到几分钟与迟到几分钟,在听会上并没有太大的区别,但至少,这表明了我们的态度,所以,建议以后大家还是要守时。
《追求卓越》这本书中,还有很多小哲理让我信服,在此不一一列举。我只是希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所谓的小事情,让自己的行为更令人愉快,让自己的生活更充实,学习更开心,效率更高,让别人生活得更幸福更愉悦!
《追求卓越》是全球着名的管理学大师之一汤姆。彼得斯所着,翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。
在《追求卓越》,汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节,涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面,这些事情在很多人眼里,只但是是一些不起眼的小事,但彼得斯一再强调,不要小看这些小事情,小事情也很重要,这些小事情成就了卓越,做好小事才能成大业!
彼得斯告诉我们,要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想,这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说,“鼓励自己一切都会过去的,但同时提醒自己这一切可能不会很快结束,以便使自己全心全意利用现有条件——事实上,品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种应对逆境的生活态度,他告诉我们要有平常心,要正常应对挫折,应对困境,要“把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦),立刻重新策马扬鞭”。
彼得斯还强调,“学习十分重要,不仅仅仅是学习一种技艺,掌握某种知识,就是一些基本行为领域也需要学习。比如:掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、持续联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广,学习的方法和形式很多。期望我的家人、朋友,都能够好好学习,以平常心去应对生活,应对生活中的逆境。
关于迟到,彼得斯说,“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说,迟到5分钟是迟到,迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意,早到意味着“我在乎”,早到会场并不表示你很急切,而是证明你很守时。我想,早到几分钟与迟到几分钟,在听会上并没有太大的区别,但至少,这证明了我们的态度,所以,推荐以后大家还是要守时。
《追求卓越》这本书中,还有很多小哲理让我信服,在此不一一列举。我只是期望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所谓的小事情,让自己的行为更令人愉快,让自己的生活更充实,学习更开心,效率更高,让别人生活得更幸福更愉悦!
一本好书就像沙漠中的一捧清泉,滋润我们的心灵,拜读过作者写的作品后,我们迟迟不能忘怀其中的情节和人物。你有写作品读后感的思路了吗?下面由栏目小编给大家来分享读后感追求卓越。
《追求卓越》一书开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则。为了探寻管理艺术的秘密,作者花费数年时间辗转美国各地,深入企业调查研究,取得了数百个大小公司的第一手材料。作者发现,尽管每个优秀企业的个性不同,但拥有许多共同的品质,也就是八大基本属性,即:崇尚行动、贴近顾客、自主创新、以人助产、价值驱动、不离本行、精兵简政、宽严并济。这些基本原理的提出,在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。明白这天,崇尚行动、贴近顾客、精兵简政、不离本行这些指导性原理,仍然是许多企业提高绩效和赢利水平的有效方法。
我从整体思路思考卓越的定义,个人认为就应有一个很塌实的基础:职责胜于潜力,态度决定一切,一个人无论潜力大小,主要看你对工作,对事情有没有职责心,即使你的潜力再大,很能办事,但由于你骄傲自满,不负职责,很容易办的事情,也会办不好,这就说明,一个缺乏职责感的人或者一个不负职责的人,首先失去了社会对自己的基本认可,其次失去了别人对自己的信任和尊重,职责具有至高无上的价值,是对自己所负使命的忠诚和守信,是完成卓越事业的先决条件。在遇到困难的时候,别人放下,自己还是坚持,他人后退,自己还是向前,眼前没有光明、期望,自己还是努力奋斗,我们要的就是这种态度,去创造卓越。
任何一个团队都有自己的性格和气质,这种性格和气质直接影响着团队的发展趋势,熔安人用激情、卓越的企业理念,真*正的为人理念构成了自己的气质和性格,从此不管岁月流失,人员更迭,这支团队灵魂永在,熔安人用对事业的高调激情,完成卓越熔安的信念。用低调的做人态度,完成铿锵人生的执著。
成功从无定式,卓越贵在创新。《追求卓越》给了全球各类企业一个共同的梦。这个梦把赤裸裸的功利、尔虞我诈的竞争、勾心斗角的企业政治、生死攸关的管理等等,都精巧的包装起来,穿上了皇帝的新装。不论理论是否坚守,结论是否科学,有了梦就有了方向。
知识是人类发展的源泉,而书籍是知识的海洋,是人类先进思想思维的集中。不同类别的书能让我们懂得不同领域的先进知识,今天,我读了一本叫《追求卓越》的书,因此有感而发,随笔写下我的读后感。
作为世界最畅销的工商管理书籍之一的《追求卓越》,它将工商管理的科学性和艺术性完美地融合在一起,结合了不同时代世界各国不同企业的不同管理模式,为我们很好的诠释了:何谓卓越?怎么去追求卓越?什么是理性管理?要怎么理性管理?此外,书中还概括了卓越、创新企业所具有的八大特质,分别如下:
一、采取行动。
二、接近客户。
三、自主和创业精神。
四、以人为本。
五、亲身实践、价值驱动。
六、坚持本业。
七、组织单纯、人事精简。
八、宽严并济。
对此,我有以下看法:
采取行动。企业要卓越,不可能坐等就能达到目标,而是要经过不断的主动行动。书中所提到的DEC公司的成员们便是这类懂得主动采取行动,在决策中分析,遵守“执行、修改、再尝试”的标准运营程序,会不惜一切代价的采取行动解决问题的人。没有什么能阻碍他们的行动,而且,公司的决策者懂得转换不同的模式,将不同类型的人才组成不同的小组,并把工作分配给小组,从而达到高效执行。
接近客户。企业不是顾客,因此,企业需要与客户接近才能了解到他们的需求,从而设计出能满足最大量客户的需求。那如何接近客户呢?沟通是最基本的手段,成功的企业会不断仔细地聆听客户的意见,从顾客的想法中找到思路,设计出创新的产品。
自主和创业精神。企业想要有创新的产品,除了需要顾客的意见之外,必不可少的是会创新的人才。因此,企业不应该限制公司成员们的创造力,规矩是用来规范员工的工作,而不是扼杀他们的想象力。每个有创新思维的人都可能当发明家和创业家,只要有大胆的想法,只要敢想敢做。
以人为本。从书中我们可以清楚的理解作者对这个词的理解,他认为,卓越的企业不应该给人员灌输太多等级意识,或是把资本投资视为改善效率的根本。在这些卓越企业中,公司人才是质量和生产力的源泉,他们尊重个人的思想,赞许人员的贡献,关注整个企业利益的同时,更关注人员个人的利益。这就是以人为本。
亲身实践、价值驱动。企业中的决策者不仅起决策作用,也同时有管理和监督作用。此外,只有亲身走走看看市场的发展,亲耳听听消费者的心声才能有更好的应对问题的方案或者更好的新改革新决策。
坚持本业。既企业不能偏离基础,我认为这是企业走在正轨上的必要条件之一。
组织单纯、人事精简。大型企业不是非要有很多很多的人才,人太多既不便于决策,也不便于管理。所以人事要恰到好处,工作才能被高效地完成。
宽严并济。“宽”,宽在优秀企业能将自治精神深入到工厂和产品开发组中;而“严”,则严在企业核心的价值观不允许改变。这类企业中,人员可以自由发挥创造创新的适合市场的产品,但他们也绝对会坚持产品的质量,既坚持他们企业的核心价值观。
总的来说,卓越企业要有高效积极的执行、创新的精神和理性的管理。看完《追求卓越》这本书,我获益匪浅,引发我更深入的思考。
在《追求卓越》,汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节,涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面,这些事情在很多人眼里,只不过是一些不起眼的小事,但彼得斯一再强调,不要小看这些小事情,小事情也很重要,这些小事情成就了卓越,做好小事才能成大业!
彼得斯告诉我们,要“努力忘记以往的黄金时代--怀旧本身具有毁灭性”.我想,这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说,“鼓励自己一切都会过去的,但同时提醒自己这一切可能不会很快结束,以便使自己全心全意利用现有条件--事实上,品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种面对逆境的生活态度,他告诉我们要有平常心,要正常面对挫折,应对困境,要“把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦),立刻重新策马扬鞭”.
彼得斯还强调,“学习非常重要,不仅仅是学习一种技艺,掌握某种知识,就是一些基本行为领域也需要学习。比如:掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广,学习的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能够好好学习,以平常心去面对生活,应对生活中的逆境。
关于迟到,彼得斯说,“迟到的后果也许比想象中的要严重”.他说,迟到5分钟是迟到,迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗?绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意,早到意味着“我在乎”,早到会场并不表示你很急切,而是表明你很守时。我想,早到几分钟与迟到几分钟,在听会上并没有太大的区别,但至少,这表明了我们的态度,所以,建议以后大家还是要守时。
2005-2-281861年爆发美国南北战争,时任总统的林肯先生发现,联邦军是一支缺乏卓越将领的队伍,所以林肯先生先后共任用了五位总指挥官,在短短的几年时间里,林肯无奈的频繁更换军事指挥官,因为他所任命的前四位指挥官都墨守成规、照搬教条、畏缩不前、犹豫不决、缺乏创造力和攻击性,他们没有能力打败南方军,一遍又一遍地细数自己所面临的困难。格兰特敢于冒险、富有责任心、富有想象力,更为重要的是他敢于创造——创造战机,创造条件,创造资源,创造性地完成了别人完成不了的任务。创造性,是格兰特和前任们最大的差别。
掩卷沉思,低头自省:为何格兰特能够出色的完成林肯交给他的任务,完成了前四位并不是很平庸的指挥官无法完成的任务?究其原因,格兰特首先具备了主动完成任务的责任心与忠诚,此外他还具备了完成任务的创造性能力,所以才能取得卓越的功勋。
一个人的思想产生他的态度,态度指导他的行为,行为培养他的习惯,习惯塑造他的个性,个性决定他的命运。当一个机遇摆在你的面前的时候,你是勇敢出击,奋力一搏,还是畏首畏尾,任机会从你眼前悄悄溜走呢?如果当初,林肯找到格兰特,要他出任联邦军的总指挥官的时候,格兰特不是主动的出任,又怎么可能会有以后的北方军的大捷呢?所以,当机遇出现的时候,每一个具备责任心和主动性的人都会非常有自信的面对它,迎接挑战,主动出击。在平时的工作中,我们不能让懒惰的情绪占据我们的思想,不能领导布置了工作就去做,不布置就无所事事,甚至领导布置了工作也不是全身心的努力投入,应当培养自己的工作主动性,充分发挥自己的主观能动性,把领导交给自己的任务尽可能出色地完成,并且积极主动力求超额完成。因为,只有我们每个员工充分发挥了自己的工作主动性,才能为公司带来更多的机会和更大的效益,才能培养自己的工作水平和工作能力,才能使自己具备一个卓越人才最基本的条件和发展希望。所以,我们要把工作主动性陪养成自己的习惯,在等待机遇到来的时候主动充实自己努力学习一切有用的知识,收集一切有效的信息,增强一切有利的修养,时刻准备好在机遇到来时把它牢牢抓住。中国大学排名
其实,在我看来,《林肯寻找格兰特》这本书传递给我们的最具启发性的理念就是:如何培养个人的创造性,从而在工作中能够进行创新,进而成就自己的事业,实现自己的人生价值。
无论是一个国家还是一个企业,最关键的核心竞争力都是“创新”,通过创新走在其他国家或者其他企业的前面。而要创新,就必须拥有一大批“创造性人才”,那种只会按照别人规定好的程序工作的人,即使很敬业、很勤奋、很忠诚,也无法创新,而只能完成好常规工作。在人才竞争越来越激烈的今天,大部分人都已经意识到敬业、勤奋和忠诚的重要性,力求充分发挥自己的主动性进行工作,所以,被淘汰的不仅仅是那些文化素质低,工作不努力的人,那些只会埋头苦干,辛辛苦苦地机械的完成自己任务的人也面临着被淘汰的局面。因为,当你踏踏实实,挥汗如雨的时候,别人也在同样的挥汗如雨,勤勤恳恳,虽然你已经具备了成为一个优秀人才的最基本的条件――勤奋、忠诚、有责任心,但是,那样的话你只能算是一个合格的人才,而不能算是一个优秀的人才。如果安于现状,不思进取“敬业而勤奋”的去完成工作的话,你只能在平庸之中继续平庸下去,没有积极主动,不断努力进步的态度和习惯,“仲永”最后的结果也不过是“泯然众人矣”。
本书中的格兰特就告诉了我们,如果他象他的前任一样,兢兢业业的做好防御,把如何减少伤亡作为自己最大的追求,联邦就要被消亡。林肯要的是击败敌人而不是固守城池,所以,仅仅敬业、勤奋和忠诚是不够的。格兰特打破常规,创造了新的军事法则,他的创造能力让他实现了林肯的目标。
无论是一个企业还是一个人,都不能满足于“我并不比别人差”,而应该追求“我比别人强”。来到这个世界上,就坚信自己能够创造奇迹,就应该比别人做的更好。要脱颖而出,就要勇于创造无限,就要敢于追求卓越。一个创造性的念头,抵得上一百个人缺乏思考的埋头苦干;充满创意的一分钟,抵得上碌碌无为的一百年。
历史从来都只给我们一部分资源,因为新的资源还需要去创造。有条件上,没有条件,创造条件也要上,这是成功者的座右铭,成功者从来不在乎条件不具备,从来不认为不可能,他们依靠创造推动着事业的发展。安阳水务已经风风雨雨的走过了近50个年头,在过去的工作中培养了一批又一批的工作主动性强,敬业、有责任心的员工,但是,现实的社会竞争是残酷的,我们必须进行持续创新,巩固发展,这就需要一批具有创造性的员工,去拼搏、去开拓、去创新。
如何成为一个具备创造性能力的人才去主动的进行工作上的创新呢?
首先,必须对自己的工作保持高度热情、工作时要充满激情,心情愉快。只有热爱本职工作的人才能充分发挥自己的主观能动性和思维潜能,才能迸发出富有创意的工作思路。中洲远望是一支富有朝气和活力的团队,我们的工作理念就是:“工作的快乐,源于快乐的工作”,因为,只有具备工作的激情,才能拥有创造的原动力。将快乐的心情融入到工作当中,才能体会到出色完成工作所带来的快乐,将无限激情投入到工作中,才能迸发出无限的工作创意,才能激活潜在的机遇,开拓崭新的领域,从而为公司带来更多更大的效益。
其次,养成善于思考的习惯。天才总是没有经验的,他们总是抛开经验来思考问题,因此总是有新的发现。所谓创造,就是掌握尽可能多的信息,发挥你的创造性思维,把工作做的比别人好,把别人解决不了的问题圆满解决。所以,平时要日就越将,多多积累各种资本,为培养自己的创造性思维打好基础,做好铺垫,创造条件。
投入工作热情,勤于思考,积累信息,培养创造性思维,而且还要有持续创造思维的信念,将创造性思维形成习惯。不要固守一种思维方法一种思维模式,这就是培养自己创造性的基本方法。总之,创造性不是与生俱来的,也是通过学习培养的,所以,培养出自身的创造性能力,应用到所从事的工作当中,为供职的公司取得更大辉煌做出自己的贡献是我们每位员工不可推卸的责任。
当拥有了工作的主动性以及个人的创新能力之后,就具备了一个优秀人才的前提,也就是说具备了拒绝平庸,追求卓越的条件。天生我材必有用,相信大家都不甘心在茫茫人海之中一叶扁舟,是选择平庸还是追求卓越,我们怎样能从思想到行动上实践我们的选择?努力培养自己的工作主动性,发挥自己的潜在的创造性,去追求自己的梦想,不断超越自我,追求卓越。
联想到我们安阳水务,在河南省同行业中处于佼佼者的地位,如何能追求更大的、卓越的成就?这就需要我们这些员工培养自己的创造性,发挥工作上的主动性,进行水务事业的创新思维和改革实践,开拓公司更广阔的天地,谋求更大的发展和进步。
通过学习《林肯寻找格兰特》这本讲解“如何创造性地完成任务”的书之后,感触良多,也看到了自己学习、工作上的不足,进一步意识到了格兰特完成任务的那种主动性、创造性理念的重要性。每个企业、员工都应该学习格兰特的那种敢于冒险、富有责任心、富有想象力、极具创造性的完成任务的做法。安阳水务的改制进程逐步加快,我也必将继续发挥自己工作的主动性,努力培养自己的创造性思维,尽自己最大的可能出色地完成任务,争取在自己的领域不断进取,追求卓越,为安阳水务创造明天更大辉煌贡献自己的一份力量!
用书中的一句话形容这么一本书就是:像这样的著作并不是当前研究和同事协助就能够问世的,而是一辈子历练的产物。汤姆在其母亲伊夫林*彼得斯的谆谆教诲下激发出对这份研究工作旺盛的好奇心,另一位作者罗伯特对于卓越的初期理念就是来自其母亲弗吉尼亚*沃特曼,我们的一生从懂事起,母亲就教导我们要做个好孩子,正是母亲的那一句好孩子让我们有了冲锋卓越人生的资本,而今熔安又为我们带给了展现我们资本的平台,我们没有理由不去谱写这么一份属于熔安人自己的卓越奋斗史。
大型企业最让人感到气馁的,莫过于丧失他们赖以崛起的要素,也就是创新精神。创新的本质在于牢牢把握创新核心环节的主动权,掌握核心技术的所有权,IBM正是以这样不断创新的革命性理念,一向占有着电脑王国的帝王位置,劳斯莱斯汽车是大家都明白的汽车皇族,但在后期发展中忘记去更新完善自己的核心技术,以至于之后被德国大众收购。从国外看向国内,百度以开放而切题的沟通交流和精确的预算创新,乃至于成为优秀的互联网中文信息检索和传递技术带给商,再从我国的信息产业看向造船业,我国造船业此刻位排世界第三,但和第一日本,第二韩国的差距并不是那么简单,目前韩国和日本两国造船业重点开始转移到新兴造船国所不能生产的高科技、高附加值的船舶上。欧洲则因为劳动力成本过高以及韩国、日本等国造船业崛起的影响,在全球所占的市场份额不断下滑,但此刻船舶配套一流产品,品牌大多仍集中在欧洲,而对我国来说,生产效率低下、规模效益低下、配套设备国产化率低,从年人均造船吨位、年人均产值和生产效率三项指标上看,我国船厂与国外先进船厂相差5-7倍,我国每条船的建船工时数,每座船坞的年度造船数和造船生产率分别均为日本的5倍,而我国造船企业平均每1万美圆产值耗电量是日本10倍。我们熔安
从建厂初期的冻土问题、金融危机带来的融资问题等,都被一一克服,因为我们熔安人有不达目的不罢休的毅力,我们拥有世界两大主流柴油机的生产专利和核心技术(、通用电气、惠普、3M、麦当劳、宝洁等。在作者眼中,卓越的标准是指企业除了表此刻财务方面的长期的优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者认为,尽管每个优秀企业个性不同,但拥有许多共同的品质。这些品质基本上能够总结为八大基本属性,即:崇尚行动,贴近顾客,自主创新,以人助产,价值驱动,不离本行,精兵简政,宽严并济。
而且,作者文笔生动流畅,有一流的散文功底,画龙点睛的精彩引言比比皆是,名家理论和观点如数家珍。因此,作为一个正在学习ACCA的学生,很快被这本书吸引,领略阅读快感。欣赏这一个个企业的梦想,仿佛身临其境,让自己颇有启发和感悟。
《追求卓越》是全球着名的管理学大师之一汤姆。彼得斯所着,翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。
在《追求卓越》,汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节,涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面,这些事情在很多人眼里,只但是是一些不起眼的小事,但彼得斯一再强调,不要小看这些小事情,小事情也很重要,这些小事情成就了卓越,做好小事才能成大业!
彼得斯告诉我们,要努力忘记以往的黄金时代怀旧本身具有毁灭性。我想,这跟我们平时所说的成绩是属于过去是一致的。他还说,鼓励自己一切都会过去的,但同时提醒自己这一切可能不会很快结束,以便使自己全心全意利用现有条件事实上,品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。很欣赏这种应对逆境的生活态度,他告诉我们要有平常心,要正常应对挫折,应对困境,要把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦),立刻重新策马扬鞭。
彼得斯还强调,学习十分重要,不仅仅仅是学习一种技艺,掌握某种知识,就是一些基本行为领域也需要学习。比如:掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、持续联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲这些都是企业效率的基石。学习的方面很广,学习的方法和形式很多。期望我的家人、朋友,都能够好好学习,以平常心去应对生活,应对生活中的逆境。
关于迟到,彼得斯说,迟到的后果也许比想象中的要严重。他说,迟到5分钟是迟到,迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意,早到意味着我在乎,早到会场并不表示你很急切,而是证明你很守时。我想,早到几分钟与迟到几分钟,在听会上并没有太大的区别,但至少,这证明了我们的态度,所以,推荐以后大家还是要守时。
《追求卓越》这本书中,还有很多小哲理让我信服,在此不一一列举。我只是期望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所谓的小事情,让自己的行为更令人愉快,让自己的生活更充实,学习更开心,效率更高,让别人生活得更幸福更愉悦!
在这本书中,作者眼中的卓越企业的标准是指企业除了表此刻财务方面的长期优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者还总结了每个企业就应拥有的八大基本属性,即采取行动,接近顾客,自主创新,以人为本,价值驱动,坚持本业,精兵简政,宽严并济。
在上面八条中,让我影响最深刻的便是接近顾客一条。在书中,作者认为卓越企业是最佳听众,了解市场是他们获益良多。他们真正的创新发明或灵感大多来自市场。在那里,作者为我们举了一个成功企业的例子。宝洁是率先在所有的商品包装上为消费者带给免费的电话号码的消费品公司。它在1979年的年报当中证明:该公司总共接到20万个这样的免费电话。顾客打来电话不外乎是带给新点子或投诉对产品的不满。宝洁对每个电话都予以回应,并且每个月将这些电话资料汇整起来供开会时讨论。据熟悉内情的人表示:免费电话的来电资料,是宝洁改善产品的重要构想来源。从这个例子我们很容易看出,卓越企业的优越之处,不仅仅仅是在服务、质量、可靠度和寻找利基等方面极其重视,更是能够在与顾客的互动中,尊重顾客的要求和推荐,倾听消费者的意见,改善升级自己的产品,与消费者建立真正的合作伙伴关系。在接近顾客这一方面,我觉得我们国内企业就应加强重视。当下企业,要么是在犹如象牙塔的真空环境下开发产品,工程师他们虽然热爱科技,但是却从为观察顾客如何实际运用公司产品的状况;就是没有做到以顾客为中心,忽视顾客的要求,没有真正做到以消费者为中心去生产消费品只是单方面的追求企业利润,寻找以最少的成本赚取最大的利润的最佳途径。因此,我认为企业就应多接近消费者,要身体力行,而不是空谈。只有与消费者建立真正的合作伙伴关系,才能实现企业的更好发展。
与此同时,托马斯彼得斯并没忘了警告人们:任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬,那他就的的确确是个白痴。这个时代变化太迅速了,不可能仅仅依靠几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调:我们就应贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住:商业中所有事情都是悖论。大师的语言风格泼辣。
《追求卓越》其实不仅仅仅是一本美国企业管理的圣经,也是一种全人类的生活价值观。
读完《追求卓越》让我受益匪浅,在里面,我们很清楚地记得,有次拜访某大航空公司产品事业协调部门的主管,此人以前成功地解决劳资纠纷,因此获得现有的地位。他的办公桌上空荡荡的,他一味翻着《哈佛商业评论》里讨论人际关系的文章。当我们讨论他打算进行的计划时,他拿出一份清单,上头列举着他担任主席的各个委员会。这是一个过分强调矩阵组织的现象,容易造成职责零碎的工作环境。这和卓越企业的环境不一样。有位主管过去曾执掌埃克森亚洲分公司,之后在某个高层管理会议上就战略发表演说,说出公司进步的传奇故事。
这是公司关于高瞻远瞩、战略行动大胆的故事吗我们认为不是。它是由一连串务实行动所串成的故事。在他任职的10年中,几乎每年都能够解决某个问题。有一年,地区总部派遣一个个性小组协助整治应收账款,另一年则是解决关掉亏损部门的问题。还有一年是针对经销商进行创新的安排。这是我们组块理论解决问题的典型例子。我们相信,企业成功的关键要素但是是正视实际的问题,加以克服,而且立刻采取行动。埃克森在日本的分公司只是几近完美地执行一连串实际的措施,让每个问题变得容易管理,然后一一加以克服。每个计划所需的时间都很短。无疑,在这么短的时间内,这些计划自然成为大家的首要目标。这听起来好像是战略性的远见,但是我们认为这是一个比较突出的特征:他们确实在执行一连串实际的任务。在此有个基本的原则,也就是所谓切割划分这种以行动为导向的重要特质。这是指把事物分解开来,以促进组织的弹性及鼓励采取行动。
这些以行动为导向的小单位有许多不同的名称推介人、团队、工作小组、沙皇、项目中心、臭鼬工厂以及质量圈,但是这些名词都有一个共同之处它们不会出此刻正式的组织图上,也不会出此刻企业的通话录里,它们却是维持弹性组织最明显的环节。这些小团体是项目小组机制里最明显的部分,也就是卓越企业基本的组织单位。一般想到基本组织单位,通常是谈比较高层次的部门或那些会出此刻组织图上的名词。但是在我们看来,小团体更重要,它能使组织有效运作。在这方面(以及许多其他层面),卓越企业看起来极具日式风格。在《日本第一》(JapanAsNumberOne)一书里,作者埃兹拉沃格尔表示,日本企业整体的业务和组织结构,都是以课长(Kacho)以及8~10人的小团体为核心。
公司重要的基本构成元素是部门(section),而不是由某个配有个人秘书、助理的人负责特定的职务这些基层小组在各自的领域里自行采取行动,而不是等待高层主管下令系统要有效运作,这些部门主管必须要相当了解公司的目标,这点是美国企业所欠缺的。要透过长期经验以及多年和各级人员沟通,才能累积这样深厚的了解。以小团体为组织基本单位的做法,在美国也奏效,只但是这种做法并非美国固有文化的一部分。3M有好几百个由4~10人的团队负责开发新产品,德州仪器则有9000个小组努力提升生产力。在澳大利亚,ICI总监德克齐德勒(DirkZiedler)在20世纪70年代初期仿效日本企业小组的形态,成立一连串环环相扣的团队。
这家公司是澳大利亚少数具有绝佳劳动记录的大型企业之一。小型团队真正的威力在于它极富弹性。3M随处都有新产品团队,没有人会担心这些团队是否会破坏原有的组织制度。德州仪器董事长谢泼德形容他的公司为一个机动性、以项目为导向的环境,这样的形容的确相当恰当。杰出企业令人称道的地方在于,就应发挥功用的地方就绝对不会失灵。卓越企业能够有效运用团队,这点和学术界在小型团队研究的结果相吻合。譬如,卓越企业提升生产力或是新产品的团队通常是由5~10人组成。
学术界的研究对此有很明确的结果:在大多数研究里,最理想的小组规模约为7个人。其他的研究结果也支持这个论点。志愿加入、有限定期间,以及自行设定目标的团队,通常会有更好的成效。特殊工作小组。特殊工作小组可说是有效行动的缩影。但是,这种小组也可能集无可救药的官僚组织之大成。我们对此印象十分深刻!例如,有个客户是规模达好几十亿美元的企业。
我们对该公司的工作小组进行调查,发现这类单位总共有325个,数目虽多,但是长期以来却没有什么值得一提的工作表现。让我们真正感到震惊的是,在我们走访三年来,没有任何一个小组完成任务,也没有任何一个小组遭到解散。我们在另一家公司随机挑选工作小组的报告进行研究后发现,这些报告通常都超过100页,需要20~50个主管的批示签章才能透过。纵观全文,让我们明白在追求卓越不仅仅需要过人的胆识,细腻的管理艺术,还需要合理的规划。结合自己的工作,在信息工作方面,规划尤为重要,要卓越,必定要有前瞻的眼光及规划。
第一次听说这本书,是在F1的课上,毛老师强烈推荐,于是下课后就去图书馆借了来看。
《追求卓越》(InSearchOfExcellence),是世界最畅销的工商管理书籍。它被誉为:世界最畅销的工商管理书籍,美国优秀企业的管理圣经,《福布斯》20世纪最具影响力的工商书籍。托马斯彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则。
本书的副标题为美国管理最佳公司的经验。两位作者花费数年时间,辗转美国各地,深入企业进行调查研究,综合了数百个大小公司的第一手材料,最后筛选出43家优良标本,进行解剖和探究。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业,包括大名鼎鼎的IBM、通用电气、惠普、3M、麦当劳、宝洁等。在作者眼中,卓越的标准是指企业除了表此刻财务方面的长期的优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者认为,尽管每个优秀企业个性不同,但拥有许多共同的品质。这些品质基本上能够总结为八大基本属性,即:崇尚行动,贴近顾客,自主创新,以人助产,价值驱动,不离本行,精兵简政,宽严并济。
《追求卓越》最重要的特点就是以实际案例为基础,结合超多的事实、数据和分析。而且,作者文笔生动流畅,有一流的散文功底,画龙点睛的精彩引言比比皆是,名家理论和观点如数家珍。因此,作为一个正在学习ACCA的学生,很快被这本书吸引,领略阅读快感。欣赏这一个个企业的梦想,仿佛身临其境,让自己颇有启发和感悟。
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