优秀员工读后感500字
李强讲优秀员工读后感。
开卷有益，闲暇时读一本好书，添一份雅趣，长一份才智，享一份快乐。读书对我们是有很大影响的，所以有很多人就很喜欢看各种的书籍，在阅读作者的作品过程中，书中的描述让人欲罢不能，写关于作品的读后感，可以让我们再一次回味这本书籍。如何写一篇令人印象深刻的作品读后感呢？因此，栏目特意整理了李强讲优秀员工读后感，请在阅读后，可以继续收藏本页！
李强讲优秀员工读后感
今天，参加了园一、园三分部的一个培训，主题是《优秀员工》，是李强先生的视频教材。今天下午，我们看了6讲。参加者主要是一线骨干员工以上的人员，包含分部领导。李强分了几个方面讲述了如何成为一个优秀的员工。暂且不论李强讲得好不好。有一点是值得肯定的，那就是大规模的轮训管理骨干和一线骨干，这说明一个部门的管理者抓住时事物的本质，抓住了主要矛盾，看得更远了。我在读研究生的时候，系统的研究过一些干部培训、选拔的题材。苏州市的招商、投资环境，或者说发展环境这么好，就得益于一支好的干部队伍，而这支优秀的干部队伍的形成于大规模的轮训是分不开的。教育培训对于一支队伍来说是多么的重要啊。
李强的培训主要在于他充满了激情，能感染人，仿佛像一种做传销的感觉。但是他讲的一些内容，其实很多是我们的一些常识，成功的基本要素，或者很多类似的励志书籍中早有提过，亦或其他的培训师讲过的，只不过换成他的风格讲出来罢了。比如说他谈到成功者要有信仰，要偏执、甚至疯狂，等等，这些都是对的，他在用自己的方式拓展我们的心智模式。
前些年于丹教授很红，被誉为学术超女。她讲过很多，我已经记不大得了，但是有一句话我印象很深：真理往往是朴实的、温暖的，就好像太阳从东边升起、西边落下一般。是的。由于我们渴求成功，由于企业渴求发展，所以催生了很多企业培训师。但是，每个人最好的老师是自己啊，企业培训师也只是通过启发我们去做才行啊。正如李强所说，如果只听他讲的，不去做，听一万场都不能成功。重在实践啊，理论联系实际，方能成功。
不管以何种方式听过或者看过培训大师的讲座、视频、教材，我们或许会有一种成功学的疲劳（类似审美疲劳），到最后不知道什么是成功了，也不知道如何去成功了。这就是邯郸学步。人应该对自己自信，建立信仰，坚定信念，去做，少找借口或者不找借口，多动脑筋，多想办法，按照人际关系办事，注意礼仪，有责任感，注重细节，好学上进，等等，加上机遇，就可以成功了。无非就那么几条。
我们要做自己身体和思想的主人，要去做，去悟，定会有收获。现在网络发达了，给了我们很多学习的机会。我听说有一句话，内事不决问百度，外事不决问谷歌这不是很好的一个成功助手么？
努力吧，更年轻的年轻人，希望寄托在你们身上，祝你们成功！
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优秀员工读后感范文
人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题，而本书作者的思考则更深一步，提出人力资源问题的核心是职业化程度不够，并基于自己从事管理咨询工作XX年来的思考和总结，提出了衡量职业化程度的10项行为准则。职业化的员工必将造就更具竞争力的企业，而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。通过对这10项行为准则的阐述和分析，作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结，进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。
我们常能看到这样的情景：一个非常聪明能干的员工被开除了，因为他总是觉得付出太多而得到太少，到处发牢骚，四处散布着各种流言蜚语；一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作，因为没有人敢相信他，他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
这些现象说明了什么？我们用一句话就可以得出结论：职业素养！
职业化的时代已经到来，混迹于职场中的各色江湖人物，如果不提高自己的职业素养，恐怕迟早会被社会淘汰。
那到底什么是职业化呢？职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。职业知识和技能并不是职业化的全部内容，职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质，是职业人对其职业的价值观和态度。
国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。周永亮说，要把自己定位为一个优秀的职业人，那就必须通过工作成就来证明自己的价值，职业人是要创造业绩的。
前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆，当时只是一个小小的部门经理，在其随后的职业生涯中，惠普换了4任ceo，而他则连升4级，不仅稳坐中国区最高领导的位子，而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。当年，ceo卡莉力主并购康柏的时候，孙振耀是积极行动的马前卒，成为中国区总裁。当卡莉下台、马克上台成为新ceo的时候，许多人都想：“你孙振耀是卡莉的红人，都说一朝天子一朝臣，这回要完了吧。”可是，让很多人惊异的是，马克上台不久，孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。当记者问及“您为何官运亨通”的时候，孙振耀露出了平和的微笑，他说：“在我的领导下，中国区的业绩连续两位数增长，是全球惠普增长最快的地区，您说，哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢？”
然后，他还说了这样一句话：不管领导怎么喜欢我，如果我不能创造良好的业绩，走人的肯定是我。所以，结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则，要做个优秀的职业人，最关键的是要做出成绩。
如何在工作中做到更好？在《我是职业人》中，周博士还为职场人士提供了10项行为准则：
1、结果证明价值。上面的那个例子就充分说明了这个问题，永远以结果证明自己的价值，职场没有苦劳，只有功劳。
2、责任造就人品。永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺。
3、能力解决问题。永远把解决问题的技能作为核心能力，而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节。注意日常行为的细节，随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户。在与客户打交道的过程中保持主动与耐心，不耐烦就是不职业。
6、遵守公司规范。把公司规范视为不可逾越的权威，逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重。以公司和团队的利益为重，仅仅关注自己则难以成功。
8、精确时间观念。保持精确的时间观念，没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切。将沟通能力视为不断修炼的课程，相信沟通能够解决一切。
10、行为始终如一。追求行为始终如一，虎头蛇尾绝对是职业人的死敌。
有了以上准则为镜，你是不是觉得再努力一点点，自己就能成为一个优秀的职业人了呢？
做个职业人，你，准备好了吗？
他瘦瘦黑黑的，银幕下其实并不怎么显眼，因为要保持身材多年都不能吃米饭，他也很传统孝敬父母重视家庭。当然，他一定不会忘记小时候的光景，旧旧的屋村一侧，明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群，好大的一片树荫里黑黑水龙头下，他蜷着身子站在水柱下面，妈妈的手揉搓着他的头发，泡沫蔓延到他的脸颊和下颌，湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。他也算是苦孩子出身，所以面对很多困境反而显得十分安然。
从汽水小弟到电视演员再到电影演员，他一路走来其实还是蛮辛苦的，因为要和大明星配戏，没少摔摔打打，受了伤他从来都不抱怨，只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。他也很聪明，什么技能到了他那里，很快就能学会，不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏，他则是跑前跑后，学这学那，他每天要洗两次头发，他要自己随时随地都是好状态。
后来，他终于成为了电影界的头号卖座明星，他并不满足，他开始要学做歌手，从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始，就被专业的乐评人看作是儿戏。他没有失望更没有迟疑，他开始拜师学艺，从练习发声开始一点一点学习唱歌，从五音不全到上演全球演唱会，这个历程的辛苦恐怕外人很难了解。用一位他的同行女歌手的话，就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌，这绝对不是随便努力就可以做到的。
当然，现在，他已经是名满江湖的大腕了，他主演超过了100部电影，他的唱片畅销了整整XX年了，他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈，要么就是早已经被边缘化了，顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态。而他则依然生龙活虎，绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感，而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星。他依然那么拼命，他依然那么爱唱歌爱演戏，拍一个mv将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态，为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质，他依然会为了一部电影全情投入，就好像第一次那样。
有些人，喜欢他；有些人，不喜欢他。但谁都会承认，他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人，他也是专业精神的代表，他爱自己的职业，他是人们心中最professinal的偶像。他就是歌迷眼中的andy lau，是当红组合twins歌中的刘华先生，他是曾经的四大天王，他是港片票房的保证，他是永远的最后欢迎男歌手奖得主，他是陪伴我们走过青葱岁月的人，他叫刘德华。
XX年的秋天，暌违两年的他又发了新专辑，名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》，查了查资料，真是好厉害，这竟然是他的第61张专辑，而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质，所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候，第一个下意识就是想到了华仔。
有人说，香港人的勤劳世界出名，从60年代经济腾飞开始，他们就是在异常艰苦的环境下，靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富。那时候香港的许多上班族，常常一人身兼两职，晚上还要去夜校读书继续充电，就像是李家诚先生的创业历史一般，从卖塑料花开始然后一点点积累财富，在进入地产和零售行业，进行海外贸易最终才成就了一番事业。所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说，他们最青睐的偶像正是像刘德华这样，白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人。而在香港说到华仔，人们常常会讲到这两个词汇，一个是努力，一个就是认真，可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那样，作为北京大学mba管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员，他曾经为中国多加知名企业服务，包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等，他发现在困扰中国企业的众多管理问题中，人力资源一直是个难解的题目，而通过调查研究，周永亮先生大胆提出了自己的论点：人力资源问题的核心在于职业化程度不够，因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业，而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。这就如同一个好导演要拍一步好电影，就必须有好的演员一样，再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话，恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了。
正如韦尔奇所言，一个成功的企业就等于一个智慧的ceo加上一些能干的员工，一个乐团即使指挥再出彩，团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了。而一个企业，作为一个具有生命的鲜活的组织体，正是由各个部门的员工有机的组合在一起，通过管理者的巧妙调配，然后迸发出一种凝聚后的合力，从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉，并在这个基础上，不断积累财富进行创新，扩大规模，增加投资，是的企业的外延不断放大，同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响。而在这个过程中，人成为了最重要的变量，就如同香港的娱乐经济在近XX年间创下了不错的收成一样，在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量。正所谓，江湖本来没有风浪，但有了人就有了一切。
而对于每一个企业的领导者来说，首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了，而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心，《我是职业人》一书正是从这个角度出发，帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神。诸如：职场中我是谁，我最看重的工作品质是什么，如何学会解决问题，以及懂得职业中细节力量等等，可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的。
优秀员工读后感700字
一、以感恩的心态珍惜自己的工作。
感谢神墨，感谢合作园校给了我们一个展现自己的舞台，给了我们一个诠释自我价值的平台!
二、工作心态。
李强老师的心在哪里，收获就在哪里这句话很经典。
三、做精做透才叫长。把每一件事情做好就是不简单。李强老师讲的把一件事情做精做透就叫长，理解为：不能把平常做的小事情不当事，把这些小事情都做得完美了，那也会是一技之长。
四、努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。李强老师讲的那个三个石匠的案例，面对同样工作的三个石匠，有着不同的看法，而这不同的看法导致了三种不同的结果。我们要学习这第三个人，在艰苦的工作中锤炼自己的意志，与同事的紧密合作，服务好我们的学员，对任何事情都要有责任心。不能简单的为工作而工作，也不能为薪水而工作，做任何事情都用心，同时，我们也应该看到工资背后蕴藏的巨大成长和锻炼机会。在工作中，我们要把自己定位于成长和快乐，让自己保持快乐的工作。
五、工作态度就是竞争力。在工作中，员工之间除了能力与智慧的竞争的同时，态度也在竞争。一个人能否从众人中脱颖而出，固然需要他的能力超越众人，更需要他的态度比别人更积极。不能说具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着积极向上的态度。
李强老师讲：什么是优秀?优秀的人才，不就是比你多干一点，比你多发现一点，比你多钻研一点，比你多用心一点，比你少计较一点，这些看似平常的一点，组成了优秀人才必备的素质，所以不要埋怨没有人发现你的才能，只要你在工作中踏踏实实的干，心有责任感，无论小事大事都全力以赴的去工作，并且点燃自己工作的激情，和团队协调一致，端正工作态度，你的才华，会在人生的舞台上得以淋漓尽致的发挥。
通过这次看李强老师才《优秀员工》，希望我们都能够有大的进步和提升!
优秀员工读后感(范文7篇)
今天本文主题是“优秀员工读后感”，读后感大全为大家带来了一篇相关文章，建议大家妥善收藏并与需要的朋友分享。读书不仅可以提高我们的阅读能力和写作水平，还能让我们从中获取更多的感悟和启示。当我们深度阅读一本书时，往往会对其中的内容产生诸多感想和思考。撰写一篇读后感，既能帮助我们更加深入地理解所读的书籍，也能对我们的思考和表达能力产生积极的影响。
优秀员工读后感【篇1】
其实，每个人都可能成为一名好员工，那么，怎样做才能成为好员工呢?那就是要热爱工作，因为这就是一个普通员工成为好员工的最基本素质。
常言道:干一行爱一行，我们只有热爱自己的工作，用心主动的学习，才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩来，一位热爱工作，用心主动，具有进取心的员工，无论在何种场合，都不会埋没，他们就像藏在布袋中的锥子，有一句话说的好，是金子总会发光的。
可能，我们在事业上的旅途中会遇到挫折，迷茫，失望，就像李强老师说的——既然我们不能改变风的方向，那就试着改变帆的方向。
人无完人，但我们能够透过提高自身的修养和素质来创造领导眼中的好员工，首先，我们就要具备良好的人际关系，因为只有具备了这个才能为你的事业攀升奠基基础。其次，我们要时刻怀揣着一颗感恩的心，感谢那些一向在帮忙你，支持你和关心你的同时，朋友，家人。尤其是你的父母，如果连这些都做不到，不要说什么好员工，连做人都得重新学习了，最后，我们要具备一颗不私进取的上进心，很多人就是对于现状容易满足，灰心，才会失去了一份好的事业，因为他们不明白上进心是何其的重要。
我们所需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种明白，而是更需要一种敬业精神，对上级的托嘱立即采取行动，全心全意的去完成任务，在工作岗位上认真负责的做好本职工作，做到这样我们就是一名好员工。
优秀员工读后感【篇2】
首先，非常感谢公司为我们准备的这次培训，虽然才仅仅六个小时，但于大城先生的精彩演讲令我受益匪浅，下面就谈谈通过这次培训我得到的体会。
“当我不舒服的时候就是我成长的.时候”。无论是工作还是生活中，我们难免遇到这样那样的挫折以及不如意，让我们感到不舒服，这时候我们应该有个乐观的心态，不要惧怕困难，更不能在逆境中不能自拔，我们要打起精神，正视挫折，把挫折看成是锻炼我们的机会，努力去解决问题，把不舒服变舒服，自然而然的我们也就在这个过程中成长了，当下次再有同样或者类似的问题出现时，我们就能轻而易举的把问题解决。
凡事要负责，责任的承担就是能力的提升。我们要有承担责任的意识，只有承担了责任我们才能主动发现问题，解决问题，才能以积极的主观能动性来面对挑战，这样才是自我提升的捷径，才能实现有效地自我成长。
凡事高标准，严要求。要以身作则，要求别人做到的，首先自己要做到，这样别人才能让别人信服，才能树立威信。一生当中什么事情最重要?答案就是当下做得事情最重要。过去的事情过去了就是过去了，我们无法改变，未来的事情是虚幻，我们难以预料，重要的是现在的事情，我们必须做好。工作时，我们要把全身心放在企业，用
老总的心做员工的事，要以一个主人翁的心态来建设企业、发展企业，努力为企业谋求利益，贡献自己的力量。企业的发展是所有员工共同努力的结果，企业发展了，强大了，那么我们员工也骄傲，这种双赢的事情我们何乐而不为？
要有一颗付出的心。企业就像一个大家庭，我们每个员工都是这个家庭的成员，虽然分工不同，责任也不同，但是我们的目标是相同的，那就是为实现公司的目标，团结一致，竭尽全力！我们要有一颗付出的心，做好本职工作的同时不断钻研，精益求精，多付出一点。没有付出，哪有回报？付出多一点回报自然就会多，要相信你的努力你的付出总有一天会被认可的！
要有一颗学习的心。人非生而知之者，什么都是从小一点一滴学来的。工作中也是，每个人都有擅长的方面，鲜有万事都精通的人，我们要有一颗学习的心，不懂得就要向别人学习，多看多学多做多感悟。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，闲暇之余我们可以看看与工作相关的书籍，多为大脑充充电，同时把知识理论同实际结合起来，在实践中去学习，在学习中不断进步，我们要为成为一名高素质的员工而不懈努力！
要有一颗感恩的心。我为别人可以应该，别人为我必须感恩。一切都是恩典，怀着一颗感恩的心，审视自己的过去，思考现在的状态，展望自己的未来。帆得益时别忘记风，我们要心存感恩，感谢那些曾经帮助过自己的人。感谢身边所有的人，才会让工作的发展空间越来越大，才会让生活变得越来越美好。
九江的成功是每个员工的骄傲和自豪，所以让我们努力工作，成为一名优秀的员工，为我们九江创造更大的利益，为社会做出更大的贡献而努力奋斗！
优秀员工读后感【篇3】
优秀员工必备的10种能力的读后感，来自京东网的网友：“有价值、有意义的人生，应该是一个不断实现自己远大理想、不断超越自我的过程。而要实现自己的伟大目标，就必须制定清晰、合理的计划。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，既能调动工作积极性，又能有条不紊地进行，否则只会把时间浪费在不该做的事情上。计划是目标实现的保证。工作的内容越复杂，参与实施计划的行为主体和涉及的环节越多，越需要计划性，如果像没头苍蝇一样乱转，将一事无成。优秀员工每天进办公室的第一件事，应该是快速计划好当天的工作，并立即开始行动。目标要“看得见”。一个优秀员工设立的目标，应该是看得见的，是可能实现的，而不是异想天开。一个不切实际的目标，等于没有目标。”读起来容易，要真正做到却不容易，这需要改变自己多年来已经习惯的生活、工作方式。但是如果不尝试，永远都不知道自己可以做到什么地步……
优秀员工读后感【篇4】
优秀一直以来都是每个人追求的目标，但有的人总认为自己的天资不行，把优秀定位成可欲而不可求的，认真拜读了这25堂课，我更加不以为然。优秀员工不是天生的，是可以培养出来的，不要把优秀想得高不可攀，其实靠自己完全可以触手可及。要想成为优秀，必须理清出发点，对公司，对别人，对自己；要想成为优秀必须处理好层层关系，不管在哪个单位都存在这复杂的关系网。
利益为先，公司的利益高于一切。有国才有家，有了公司才有个人利益，我们不能眼高手低，目光短浅，因小失大。公司是由个人组成的，公司损失了利益对我们来说一点好处没有，相反的公司有收益和我们员工的收益是成正比的。为公司利益着想，也就是为我们自己着想。我们除了在家就是在公司，我如果各个能以公司为家，收益可想而知了。
这里所谓的别人就包括领导和同事了，领导的资历比我们高，经历比我们多，经验比我们丰富，思想比我们成熟。我们懂得服从是应该的，我们要与领导站在同一战线，这样整个公司才有凝聚力，还能有发展得更快。对待身边的同事要学会欣赏，“尺有所长，寸有所短”“三人行必有我师”不能总是高高在上，这样与同事间会有隔阂。要知道只有合作才能制胜，团队成功我们才能成功，在公司里同事是我们唯一的合作对象。不要过分计较得失，心态要摆正，多与领导同事沟通，有交流才会有发现，才有进步。
走向优秀最主要的还是看自己，只有自己才可以主宰一切。让家庭生活成为你奋进的强有力的后盾，让生活和工作成为两条平行线，互不干扰。不要给自己过多的压力，要将压力化为前行的动力，有了动力也要有前行的目标和计划，不能忘自己蛮干，毫无头绪。我们要从主观和客观上同时努力。准确地定位自己，有所为有所不为。工作中做任何事要有主动性，很多人不是缺少成功的机会，而是自己不主动去发现。只要我们能做到自动自发，最后终能有所回报。既然着手去做了，就要精益求精，细节决定成败，能够做到最好，就不要做到还行，只要端正了态度，优秀到处都能体现。没有难度的，没有挑战性的工作那就不是真正的工作，在工作中遇到艰难困苦和挫折成败是必然的，成功只是一个结果，我们必须经历成功的过程。我们不仅去享受成功的喜欢，更应该把经历的过程当成一种享受。脚踏实地，锲而不舍，有时候苦也是一种甜。
公司在发展，我们也要不断提神自身素养，学习和完成任务是相辅相成，相互依存的，学习是为了更好地完成任务，完成了任何也让我们从中学习了很多，不能将这两方面单一化。让自己成为公司不可替代的人，要充分体现自身的价值，要充分表现自身的职业素养，那就是最优秀的！
优秀员工读后感【篇5】
我本人以前不是很喜欢这一类的讲座或是书籍，此刻发现很有必要，李强老师的讲座有一种吸引力，也许是那幽默风趣的语言，也许是那宝贵的经验，所有的员工看的都很认真，我也一样，看过讲座后，给我的感触很深，值得庆幸的是我发现了真正阻止我前进的并不是潜力，而是自己的性格，借口以及那伪装的外表，我只有做到将他们抛弃，才能迈开成功的第一步，而我现有的资本就是年轻，年轻时所有的抱负、理想，不能总是纸上谈兵，停滞不前，那样永久也不会成功，要改变自己的性格，顾客服务好，听君一席话，胜读十年书，聆听李强老师的一次讲座，便将我内心沉睡已久的那个真的我呼唤醒来，是阿，不要在找借口，不要再拖延时间，更不要每一天都只再喊口号，双脚却不曾前移半步，那样的自己永久都只是在成功的边缘停留。
把工作当做事业，才能把工作做得更好，在讲座中李强老师讲到了美国西点军校，这是一所执行力很强的军校，教官不允许学生说:“可能吧，仿佛把，也许吧…”类似的词回答教官，他们的回答务必是、不是，有，没有…。回答务必干净利落，不能够拖泥带水，含糊不清。这种习惯我们又养成了多少呢?如果还没有习惯这些，那就从此刻开始培养自己，要求自己，养成这种良好的习惯，我相信必须会对我们有好处的。
所有的立项都不能只是说在嘴上，应落到行动，对落实到行动上，此时此刻起，我必须严格要求自己早日成为一名优秀的不找任何借口的好员工，将所有的理想落实到行动上，我必须会努力的加油!
优秀员工读后感【篇6】
为了弘扬公司员工学习精神，激励全体员工的工作热情，培养良好的人生态度和工作态度，公司今日组织观看了由李强老师主讲的《优秀员工》视频讲座。
李强老师的语言时而诙谐幽默，时而铿锵有力。中间还夹杂这一些实验的小游戏，无一不叫人折服。所有同事看的都很认真，我也一样。讲座对我的印象很深，最主要的是我找到了真正阻止我前进的不是别的，正是我自己的惰性、借口、以及那伪装的外表。
如果把人生比作是一条岁月的河，生活比作是船，工作就重如双桨，我们就是舵手。如果想要将船儿前行，我们就不能停下手里的浆。一旦停息我们就不会看到对岸秀丽的风景。当然在你前行的过程中可能会乌云密布，也可能遇到狂风暴雨，但是逆水乘舟，不进则退。重要的是我们不要畏惧，不要停滞不前。虽然我们改变不了风的方向，但是我们能够改变帆的方向，只要我们心中有彼岸，终究会到达秀丽的彼岸。因为“心在哪里，收获就在哪里”。
回首望去，昨日的我就像是汪洋大海里的一叶孤舟，感谢公司在我没有方向而迷茫的时候给我导航，所以我时刻都怀着一颗感恩的心。感谢公司，感恩领导。
因为明白不容易，所以我会更努力;因为怕失去，所以我会更珍惜。我会把所有的思想落实到行动上，我必须严格要求自己成为一名不找任何借口的好员工。
这天工作不努力，明天努力找工作!我远在这天和今后的每一天和我所有的同事共进共勉，“用心做事，实在做人”。共同建立我们完美的大家庭，和我们各自完美的明天。
优秀员工读后感【篇7】
于星期四在领导组织夏观看李强老师的讲课碟片我受到了启发挺大的，我牢记李强分享的句句名言，教导我一个初出毛庐的学习如何在这个弱肉强食的社会生存下去。
老师，一个人都用心去劳动，必须会硕果累累不管做什么要用心向上，不要遇到困难要用用心向上的心态，李强老师说，既然改变不能风的方向，就要改变帆的方向。
一个人工作摆正自己的心态和态度，哪怕做一件小事，要用心去对待，只要用一份心，只要用一份力，我们的成功将不会是偶然，一个若没有热情的前提是有职责心，有职责心的心态来严格自己，踏踏实实做好自己的事，如果这天不努力工作，明天就努力找工作。
当今不管做什么有一个良好团队精神，合作才会力量大，合作中要互相谦让，不管遇到什么矛盾，要站在他人角度去看，要解决事情就要去用怎样用一个心态去看问题。
不管人怎样样去追自己的人生，只要有了追求，人生就务必奋斗，给自己设定一个目标，然后去努力，多学习新的知识，一个成功的人，不但拥有良好的知识和羡慕容貌，李强说内提知识，外提形象。
还有感恩给我生命的人，给我机会的人，记住用心对到每一天，每一天都会给不一样的惊喜，李强的一席话必须伴我成长，我会把他得经验放在心头，时时想起，告诫自己，我也会努力工作好每一天。
做一名优秀员工读后感
做一名优秀员工读后感（一）
其实，每一个人都能成为位一名优秀员工。
那么，怎么做才能成位优秀员工呢？
常言道，干一行爱一行，我们只有热爱自己的工作，才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩。
只有用心去做好每一件事，我们工作和生活才会很愉快，而工作愉快了，就会更有工作动力，从而进入良性循环。
做事要主动，就要永远不满足于现状，只有不满足，才合产生拼搏的激情。 每个老板都希望自己的员工做事主动积极，不满足现状，没有哪个老板会喜欢一个言听计从的木偶
一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工，无论在何种场合，都不会被埋没，他们就像藏在布袋中的锥子，终有脱颖而出的机会。有一句话说得很好：是金子总是会发光的，做优秀员工，可以得到精神上的愉悦，如果每位员工都有当优秀员工的志向的话，对单位有益，对我们自身素质的提高，更有不可估量的作用。
工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和单位负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏；可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有卑微的工作，只有卑微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。
如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。
比较起优秀员工，有些人并不敬业，对工作更无主观能动性。他们仅是把工作当成谋生的手段，当成自己不得不承担的责任，大家可否知晓，拥有这种心态的人是何等的疲惫？它非但对企业毫无益处，对本人的身心更是一种残害。试想，一位不喜欢自己工作，无法从工作中得到乐趣，一天到晚混日子的员工，怎么可能会有进取心和工作的动力呢？有些人不喜欢自己的工作，仅体现在心理上，而有些人却表现在行动上，他们厌恶工作，只要有机会偷懒，有机会取巧，就绝不会放过，这种人连最起码的本职工作都做不好，更何况做别的事情？所以，我们要学会敬业，要对工作产生感情。其实我们年纪都很轻，正是风华正茂，求知欲最强的年代，在这种情况下，只要对自己人生有益的，什么都可以去尝试，什么都可以学习，哪 怕是无偿加班，哪怕是义务劳动，只要能够学到本领，对我们一生都是一笔巨大的财富。它将使我们在任何地方工作，都从容镇定，游刃有余，而且大家应该相信，群众的目光是雪亮的，一个人努力，大家都会看在眼里，只要我们能够担当起某种责任，如果以后真的有机会的话，企业优先考虑的人选很可能就是平时任劳任怨、积极向上的你，因为一个真正的企业，是不会埋没真正的优秀人才的。
优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人，是在工作中寻找借口的人，是不会受领导赏识的。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。
做为一名优秀的员工，凡事必须要用心对待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知着。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。
做一名优秀员工读后感（二）
工作是一个人一生的事业。每个人来到这个世界上，都不想虚度年华、挥霍青春、浪费生命，都想在这个世界上留下一点点自己的痕迹。
工作是一个生存的手段，为此，有很多人都都向往着一份称心如意的好工作。可在当今竞争激烈的市场经济条件下，产品时优胜劣汰，企业员工也是优胜劣汰。为了工作和饭碗，我们必须勤奋努力。一个优秀企业要有一大批优秀的员工，这样这个企业才能持续稳定的良性发展，正如有线电视发展到今天，也要求有许许多多的优秀的员工，那么，怎样做一名优秀的员工呢 ？
一是要爱岗敬业。工作就是这样，当你不喜欢它时，不爱它时，它同样也不会喜欢你爱你。当你积极的、努力的为它真情的奋斗时，它也会在无声无息的报答你。热爱工作，不仅要把它当成一个职业来做，更要把它当成一种事业来奉献。 成功来自于热爱并专注于自己的工作，当你集中精神，专注自己的工作时，你就会发现你将获益匪浅，你的工作压力会减轻，做事不再毛毛躁躁，风风火火，把工作当成使命，努力去做，你的工作就会变的更有效率，你也更能乐于工作，而且更容易取得成功 。
对待工作要勤奋敬业。 如果一个人的工作目的仅是为了工资的话，那么，他注定是一个平庸的人，也无法走出平庸的生活模式。拿多少钱，做多少事，钱会越拿越少；做多少事，拿多少钱，钱才会越拿越多。所有的有心者，成功者，他们工作的目的绝不是为了那一份收入，他们看到的是工作后面的机会，工作后面的学习环境，工作后面的成长过程。当然，工作固然也是为了生计，但比生计更重要的是什么？是品格的朔造，能力的提高。只有努力苦干，才会有收获。同时还能获得比薪水更重要的东西---- 成就感、荣誉、经验的积累和能力的培养。
敬业，就是尊重自己的工作，满腔热情、尽职尽责的工作，并带着强烈的使命感和责任感在工作中全力以赴。敬业是付出、也是收获。敬业是一种积极向上的人生态度，是一种精益求精、一丝不苟的工作作风。敬业让你心安，因为你付出了汗水，但收获的是成功；敬业也让你的领导心安，因为他放心你的工作，你的所有努力都会得到别人的认可 。
二是要有责任感。工作本身就是一种责任，每个人都要牢记自己的工作职责。一个人在工作中难免会有这样那样的错误，当出现错误时要敢于承担责任，不回避、不找借口、不敷衍了事，只有勇于承担错误、承担责任，才能及时地改正错误，才能得到别人的理解，才能获得工作经验提升自己，才能让自己表现的更加出色。
三是要提高工作的积极性。 很多人都有这样的想法，我只要把上司交给我的任务完成好就结束了，其实如要做一个优秀的员工，这远远是不够的。大家是否发现如你真正想做好现在手头的工作，你还有太多的事情可以做，领导给你的可能只是一个抽象的任务，具体怎么样把它做好，是需要你主动的去发现问题，主动的提出问题，主动的解决问题。主动工作还在于乐观的工作态度。不管你的工作与你预期有多么大的差距，或者是你的工作有多么的无聊、单调和乏味，我们能做的只是努力工作。主动的想些把工作变得更有趣的方法。一件工作是否无聊和有趣，是由你怎么想、怎么去完成而决定的。一个优秀的员工，总是能主动地增加锻练自己的机会。在工作中积极主动、时刻与公司制定的长期计划目标保持一致，以实际行动和良好的业绩来敦促自己，才能成为一个企业想要的优秀员工。
四是要有团结协作的精神。 团结合作精神是团队生存的动力和灵魂！团队要生存发展，必须有可以让它富有生机的动力，团结合作须要知己知彼！认清自己是一项重要的工作。每个人，都应该了解自己在团队里的位置，了解自己是什么样的人，可以做什么，可以从哪些方面去发展。发挥各自的才能特长，让团体更好发展。 对于任何一个员工来说，在一个企业工作，工作环境，心情舒畅是最重要的。除此之外，自己要认同它，接受它，热爱它，将自己完全融入这个团队也很重要。不管你是否真的喜欢这家企业，除非你选择离开它，否则就要接受它。因为从某种角度来说，接受公司其实就是接受自己，这是一种非常基本的观念。既然必须对自己的工作负责，那就学会认同单位，认同自己。
五是要注重个人形象，维护公司声誉 。一个人不论是在公司还是在其它地方都应当非常注重自已的形象，同时极力维护公司好声誉。应当明白自已形象在别人面前就代表着整个公司的形象。 员工们的形象决定企业的形象，没有唯护企业形象的意识，肯定不是一名合格的员工。这是基本职业道德观。只有企业发展了，员工工资才能提高；只有企业声誉提高了，员工走在街上才有一种荣誉感。身为公司一员，要时时处处关心企业发展，公司发展的重大方针、政策，遇到什么问题该找哪个部门协调等，这些都是每个员工应当关心的问题。只有大家热爱企业，才能为企业发展出谋划策，才能与企业共荣辱。 讲礼貌是公司员工基本素质，修养是一个人内在品质。一个人的内在品质就是通过外在礼貌表现出来的。作为一名公司员工，一定要讲究礼貌。因为你不仅仅代表了自已还代表了公司。
要做一名优秀的员工，我们要不断提高自己责任心，讲求职业道德，要尽职尽责的完成自己的工作。要能够实实在在的做人，能脚踏实地的做事，善于利用工作培养自己的实践能力，善于在工作的风雨中锻炼自己。不断的学习充实提高自己，增强自信心。树立良好的岗位观念，为自己负责，为自己奋斗，这才是真正的成功。
《优秀员工》读后感3000字
《优秀员工》读后感3000字
8月，是镇阅读激活思维，学习巧解难题主题阅读月，在活动中本人阅读了推荐用书《优秀员工这样工作》。该书分为三部分，从职业理念、职业策略、职业精神三个方面给予现代职场人士最实用且全面的指导：正确的工作理念，可树立正确的职场心态，开创一种高效、乐业工作的新局面；高效工作的途径，可获取正确的思维方式和做事策略，从而打破身心疲惫的工作状态，以最短的时间创造最高的效率；保持高昂的工作激情，可拥有乐业精神，从工作中获得快乐和满足。该书每个章节均从实例展示、点评分析、行动指南三个板块进行讲述，使我在紧张的工作之余获取更便捷、更实用的工作指南，让我受益匪浅。
以前，我有时会发出这样的感慨：同在一个单位、同样的学历，为什么有的人总是业绩更好、进步更快、更能够获得领导的信任？为什么总有一部分人比别人优秀？优秀有什么特质？如何使自己成为一名优秀领导干部？
在读完这本书后，我结合自己的经历和在工作实践中的体会，发现无论在什么岗位，也不管是什么单位和专业，优秀领导干部总是有着某些共同的特质，这些特质与他们从事的工作无关，完全体现在个人的工作态度上。因此，我认为要成为一名优秀领导干部，必须做到以下十个方面：
一、要乐于承担更多的责任
工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和单位负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的领导干部，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏；可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有鄙微的工作，只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。
如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。
二、要热爱工作，追求卓越
一名优秀的领导干部，随时随地都具备热忱而且精神饱满，因为人的热情是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题如果有非成功不可的决心和热情，困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作，就是追求卓越，以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下，你月底领薪水就得给人家一个交待，这是做人最起码的职业道德和职业素质，也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度，而人生的态度决定一个人一生的成就。
做为一名优秀的领导干部，凡事必须要用心对待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀领导干部一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。
三、要把敬业当成一种习惯
敬业，就是要敬重自己的工作，就是要在任何环境下，把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关，不管你做什么工作，只要有敬业精神，你就更容易成功。现在，大家能得到自己一分满意的工作或岗位，都不容易，所以必须要时刻保持高度的敬业精神。
不要抱怨额外的工作。很多人认为，只要把本职工作做好，把份内事情做好，就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时，就老大不原意，满脸不情愿。不愿做额外工作，不是有气度和有职业精神的表现，也就是不敬业。因为额外工作往往是紧急而重要的，尽心尽力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功，除努力做好本职工作以外，还要经常去做一切份外的事，因为只有这样才能时刻保持斗志，才能在工作中不断得到锻炼，充实自己，才能引起别人的注意，对你的成功大有益处。做一些份外工作一定会使你获得良好的声誉，是一笔巨大的无形财富，在你的事业发展道路上会起到关键作用。多做一些份外工作，会使你尽快地从工作中成长起来。
四、要有积极主动的态度
优秀的领导干部都是具有积极思想的人。这样的领导干部在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人，是在工作中寻找借口的人，是不会受领导赏识的、单位欢迎的。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。
优秀领导干部除了学习资深同仁的工作方法之外，还要学习如何与同仁和谐共事，以体会团队精神的精髓所在，还要保持积极乐观的心态，谦虚的心态，经常面带微笑，心情开朗。也不可为过失找借口，犯错不认错，反而为己开脱、辩解，把责任推得干干净净，也可能领导会原谅你一次，但他心中一定会感到不快，对你产生怕担责任的不良印象。你为自己找借口，不但不能改变现状，而产生的负面影响还会让情况更中恶化。所以，人们经常讲：不为失败找借口，只为成功找方法。
五、要时刻牢记单位利益
一个人如果不把单位的利益摆在首位，哪怕有再大的能耐，也不会是一名优秀领导干部。一个时刻只为自己着想的人，是难取大成就的，最终会被单位抛弃。
一名优秀领导干部，在工作中无论做什么事情，都要尽量避免浪费和失误，心中要存有问题的意识、成本意识。单位里经常看到浪费的事情，比如下班后灯仍亮着、风扇大开；耗材、纸张等使用无节制，凡此种种，不胜枚举。另外，一名优秀领导干部，一定要时刻心存品质的意识。所谓品质意识，就是尽最大能力把工作做好，完成标准要求。
六、要为工作设定目标，全力以赴地去达成
一个人如果没有目标，就没有方向感。在工作上如果没有标准，没有计划而只是按照领导的吩咐，说一句动一下，这样的人是无法获得领导所赏识和大家的认可的。有目标是百米赛跑，无目标是饭后散步。每个人必须制定你的工作目标，这是你工作的基础、是根本。事先应当考虑最终目标、阶段性目标和办法措施三要素。在制定计划时，你追求的是什么呢？以什么目标开展工作？都要认真想想这些问题，然后清晰地记录在卡片上，把它真实的记录下来。要遵循工作流程，脑子里应该时刻存有工作。要依循目标，坚持今日事今日毕这一大原则，按照正确的步骤做事，学会消除工作倦怠症。
做任何事情都要提前做好充分准备。要想把第二天的工作做好，最好在下班前几分钟制定出第二天的工作能力计划，如果拖到第二天才制定工作计划，就比较费劲。因为那时又面临新的工作压力。头一天做好准备工作，可以了解第二天工作可能发生的问题并能采取预防措施，防维杜渐。第一天准备第二的事，每一天的事都为将来做准备，当你做了准备，机会来到你就会抓住，否则，任何机会都不是你的。所以，机会永远都是给有准备的人准备的。
七、要注重细节，追求完美
大部领导干部分干的都是小事、具体事，因此，必须养成注重细节的习惯。如果不注重细节是很难将工作做到最好的，还可能因小事影响企业大局，即细节决定成败。
优秀领导干部应做到：1、一定要有时间观念，上班迟到决不允许，下班绝不能早退。2、不要把请假当成小事，有些人一旦有什么事就马上请假，非常随便，这是一种非常不负责任的表现。只要能坚持上班，最好不要请假，必须秉持平日认真上班的态度。3、见面问声早上好，是一天工作情绪的开始，是精神充足的保证，更是沟通人际关系、给人留下好的印象的要素。4、工作场所一定要保持整洁，一天的工作从工作场所整理和打扫卫生开始。
八、要遵守准则，用心做事
人们常说，认真做事只能做正确的事，用心做事才能把事做的最好。
优秀领导干部应做到：1、发挥长处，改进短处，看到他人的短处，反省自已。2、工作中最大的问题是防患未然，防止发生意外。3、过失不可一犯再犯。4、工作中要有朝气，表现出开朗活力的样子，让工作环境洋溢蓬勃生气，要知道领导不喜欢那些提不起精神的人。5、开会要有开会的规矩，不能迟到早退，发言要有准备，注意礼节，做好记录。
九、要有团队意识，要为团队着想
人人都明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力，才具有价值意义。
优秀领导干部在团队中要做到：1、时刻不忘给单位提建议。2、和同事建立良好的关系。3、公开场合切勿伤合气。4、不要加入小帮派。5、不要越级打报告。6、不要在单位里传闲言。7、不要嫁祸他人。
十、要注重个人形象，维护单位声誉
一个人不论是在单位还是在其它地方都应当非常注重自已的形象，同时极力维护单位好声誉。应当明白自已形象在别人面前就代表着整个单位的形象。
领导领导干部的形象决定单位的形象，没有唯护单位形象的意识，肯定不是一名合格的领导干部。这是基本职业道德观。如果四处诽谤企业，挖空心思的讽刺单位领导人，那么在智者看来，不仅显得你眼光太差。只有单位声誉提高了，领导干部走在街上才有一种荣誉感。只有大家热爱单位，才能为单位发展出谋划策，才能与单位共荣辱。
讲礼貌是每个人的基本素质，修养是一个人内在品质。一个人的内在品质就是通过外在礼貌表现出来的。作为一名领导干部，一定要讲究礼貌。因为你不仅仅代表了自已还代表了单位，所以，穿衣、接待、打电话等都应遵守基本礼仪。
《优秀员工》读后感3000字
人生是一本读不完的书。任何一本教科书都不能给你全部答案。答案需自己细心找寻，耐心领悟。我平时很少看书，借这次学习的机会，好好地看一下《怎样做个优秀员工》。这是一本培养员工新主人翁精神、营造企业和谐共赢氛围的与时俱进的书。
本书的内容是主要介绍了企业与员工之间的关系，是水火不容，还是双赢？由于双方各自执著于自己的利益，导致双方往往成为不可调和的矛盾体。其实企业与员工之间是可以双赢的，本书从做个节约型员工、做个敢于胜出的员工、做个勤奋型员工、做个好相处的员工、做个忠诚型员工等五方面，介绍了如何做个优秀员工，从而达到员工、企业的双赢。
本书通俗易懂、案例丰富，是职场人士走向成功的益友良师。我不知疲倦地细读了一遍，发现这真是一本好书，也发现了自己的不足之处，我的视野豁然开朗。诚如本书序言：做老板的对立面是不可能得到理想的结果，做老板的倒影才可以双赢。
做老板的倒影这句话通俗解读是以老板的做事标准为标杆，严格要求自己，老板能做到的，我们也能做到，而且还能做得更好。
不论你做什么工作，只要是通过自己的劳动为个人增加收入，同时为企业创造利润，为社会做了贡献，那么这种工作就会显得弥足珍贵，就需要我们去感恩和珍惜。虽然，我只是公司里的一名普通员工，但我力争改变自己、超越自己、完善自己，在平凡的岗位上做不平凡的事情，逐渐地使自己成为优秀员工。
从事工作也有很长一段时间了，通过对这本书的阅读，我看到了自己的影子，给我的感触也比较多，就浅谈一下给我感触最深的几点。
第一章：节约一分钱，比赚一分钱要容易得多。
在饭堂吃饭时，以前的我手中是端着满满一盒饭，却吃的只是四分一。自从读过这本书后，我习惯了只盛饭盒四分一的饭，不够吃时再盛点饭。初来公司时，打印和复印我都只印单面，经过主任和经理经常的提醒，我慢慢习惯了正反面都印，并懂得思考，把不重要又作废的A4纸做草稿或者重复使用。只要我们仔细思考，细心盘算，养成习惯，就可以将这些看似不得不支出的部分变成公司的利润。
第二章：成功的人都具备这种素质，一种对工作充满饥饿感的素质。
这句话令我想起，有一个傍晚我在厚街华润逛完超市后搭自行车回公寓，对方收了钱后还替我一张名片，名片标着玛丽艳护肤中心，解释说载客只是他的兼职。当时我真的很意外。还有一次，我在华润超市逛零食区时，有一位女士盯着我看几分钟，然后主动跟我打招呼，客套话说了一堆，然后提出她的名片玫琳凯(中国)化妆品有限公司，我愣了一下，她笑言有空去她公司坐。对玫琳凯(中国)化妆品有限公司，我始终有种排斥情绪，原因很简单，我不喜欢被陌生人盯着看几分钟。不过，我对他们的敬业精神，和对工作充满的饥饿感，令人心生感佩之情。
第三章：任劳任怨做好每一件小事，小事情的妥善解决并不比解决一个大事件来得容易。
现实生活中想取得成功的不乏其人，但他们心目中的成功就是要干一番大事，惊天动地似乎是成功的标志，因而这样的人在实际工作中缺少一双能看到和看重小事的慧眼，而我也是其中一位。我是一名大学毕业生，工作内容是上传文件，打印和接听电话，我认为自己是个大学生，却要做这连小学生都会干的活，实在感到无语，由于心浮气躁，尽管做了几个星期的小事，但总是有很多做得不够完美。不是忘了正反面复印，就是忘了发文件给各部门主管，要不就是忘了给主任签名或者给经理盖章。经理和主任常教导我：一心想干大事，不把小事放在眼里，不能安心于平凡、繁杂的细小操作，这样的人谁敢委于重任。
第四章：让人不生气的最好办法是自己忍耐，少做错事。
我曾被批评过，心里不好受，但细心想想，领导批评是有一定的道理。是自己不够细心，我是应该很诚恳接受领导的批评，学会忍耐。为了做个好管理的下属，我一定努力做好每一件事，少做错事情，给领导留下好的形象。
第五章：严守公司的秘密，出你的口，入我的耳，决不让第三人知道；不出我的口，你永远不知道。
我作为公司的员工，工作中的秘密有很多，诸如文件、数据、一句话、一个电话等，如果不能妥善处理，都可能成为泄密的渠道。初来公司上班的我，曾有意向陌生人透露客户的联系电话，经过领导多次指点，我学会了忠诚之一严守公司的秘密，严守秘密不仅仅是领导和主管的事，也是普通员工的事。
感谢领导向员工推荐这么一本好书。我在单位是一个普通的员工，在我的心里、领导的眼里都不是最棒的。每天都是重复地做着枯燥的工作，每天都是过着平淡的生活。我也不是一个爱看书的人，可是，自从读了《怎么样做个优秀员工》这本书，发现自己变了很多，变成了老板的倒影！
《优秀员工》读后感3000字
读了《优秀员工》这本书，之后我感到习惯对一个人很重要，一名优秀的员工最重要的不是智商的高低，更不是凭社交技巧，而是需要培养良好的习惯，并在实践中运用，发挥出自己巨大的潜能，你就能成为一名优秀的员工。奥维德说过：没有什么比习惯的力量更强大。习惯，是一个人思想与行为的真正领导者。习惯让我们减少思考的时间，简化行动的步骤，让我们更有效率：也让我们封闭保守、自以为是、墨守成规。在我们身上好习惯与坏习惯并存。获得成功的程度就取决于好习惯的多少，所以说，人生好象是一场好习惯与坏习惯的拉锯战。把良好的习惯坚持下来就意味着踏上了成功的列车。
一个优秀的员工应该做到：
1、坚持记好工作日记、高效的工作，从一定意义上来说，也就是安排好自己工作的合理次序，这样将大大节省你的时间和精力，有利于你工作的顺利展开。
2、对重要文件和档案作备份、每一个成功的人做事都有始有终。很多员工过于重视工作的数量而不是质量，他们粗心大意、不求精确，因此产生的错误，给社会早成了巨大的危害。
3、主动与领导沟通、试着与你的领导握握手，让他知道你在想什么，让他知道如何才能更好地管理员工，他并不是你的敌人，而是你的朋友。
4、每天提前几分钟开始工作、一个善做准备的人，是句成功最近的人。
5、在行动前设立目标、一个没有目标的人，无异于盲人骑瞎马，骑前景绝对不可能乐观。
6、比别人多做一点、一个优秀的员工永远不会缺乏主动工作的精神，他永远都会保持自动自发的精神，每天多做一点就是很好的体现。
7、信守承诺、真正的承诺有时像美丽的童话，让人感动得心灵震颤。
8、勇于承认错误、人应该勇于及时地承认自己的错误。掩饰自己的错误，将会犯下更大的错误。如同人们为了一句谎言，会用更多的谎言来掩饰一样。
9、与他人分享荣誉和工作成就、团结就好象是一棵果树，不仅在幼年的时候需要细心的呵护，在果实累累的时候也需要巩固和培养。而与别人分享成功，是进一步团结别人的最好方式。
10、赞美同事、就主动地温暖人类的灵魂而言，赞扬别人就像赞扬阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。
11、把工作压力化为成功动力、压力无处不在，任何人都躲避不了。我们都是压力的创造者与承受者，同时也是压力的去除者。
12、从不忽视关键细节、有许多不起眼的小事，却蕴藏着成功的必然。细节的力量是无穷大的，只有懂得并重视它的人，才能得到它的垂青。
13、不告诉别人公司的秘密、每一个人来到这个世界，都不可能独自存在，而总是和各种各样的组织和团队发生关系。你必须同你发生关系的人、组织、团队建立一对一的亲密朋友关系，绝对忠诚于对方，否则，对方不信任你，你就会被对方抛弃。
14、不公开批评他人、当我们批评别人时，先想想自己：我做得怎么样？是否应该完全怪罪他人？这样你也会完全改变自己的想法和行为。
15、换位思考、：想知道别人的鞋子合不合脚，就得穿上别人的鞋子走上几英里。你应该以别人的眼光去看世界，以别人的感受去感受世界。
16、不打越级报告、通常打越级报告是一种危险的行为，会产生众多不良后果，往往容易伤害到自己。
17、守时、守时是纪律中最原始的一种，无论上班、下班、约会都要守时。守时即是信用的礼节，公共关系的首环，也是优秀员工的必备的良好习惯。如果你想结交朋友和有影响力的人，就要守时。
18、不和上司争功、通过争夺，你永远不会获得满足；通过让步、你的收获会比期望的还要多。
19、不谈论隐私、受伤的疮疤不能抠，越抠越会发炎，难免会使伤口越大、触人痛处，犹如抠人疮疤，其结果犯了人与人相处的大忌，得罪了别人，自己也捞不到什么好处。20、不占公司的小便宜、真正能让你在公司乃至社会昂首挺胸的不是你的存款，不是身边漂亮的女人，也不是你天才的独门技术，而是一个人高尚的品格。
21、不介入派系斗争、在办公室中，有政治活动是常态，没政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视办公室政治的存在，那将是十分不明智的。因为你迟早会被卷入其中，有所准备，才有存活的机会。
22、及时提醒同事的疏漏、懂得投射他们内心，替他们设身处地着想的人，通常能够使交际氛围变得很融洽，在茫茫人海中获得一份温暖和关爱。
23、每天补充专业知识、在风云变幻的职场中，不善于学习的人瞬间就会被甩在后面。
24、不在同事面前发脾气、愤怒使别人遭殃，但受害最大的却是自己。
25、不放过零碎时间、我们都拥有足够的时间，只是要好好善加利用。
26、为公司节省每分钱、优秀而尽责的员工主动为公司节省每一分钱，更不浪费公司的每一分钱，能够处处为公司的利益着想。
27、维护公司的形象、维护公司形象的前提是树立荣誉感，热爱公司，以公司为荣。一位优秀员工不仅应时刻秉持这样的观点，更要落实到行动中去。
28、专注你的工作、在这个世界上，最可怕的武器不是切金断玉的宝刀，而是一个人坚定不移的专注于一件事的共同信念，那么他们就可以主宰一切，也可以摧毁一切障碍。
29、不开过分的玩笑、能使人快乐，更会发人深思。这种智慧型的幽默，是玩笑谈话中最上乘的，在不伤害他人的同时，又使大家开心。
30、及时原谅别人的错误、宽容是为了你，而不是为了其他人。宽容是人生的一种智慧，一个人经历一次宽容，就可能会打开一扇同向成功的大门。借助宽容的力量，你可以实现自己伟大的梦想，成就自己的事业。
31、保持办公桌的整洁有序、一张办公桌如同一本书。办公桌上有什么内容，主人也就有什么内容：办公桌是什么档次，主人也是什么档次。从一个人的办公桌可以看出这个人的个性和对生活的态度。
32、只要还能坚持上班就不请假、努力不一定成功，但成功者一定努力，双手插在口袋里的人爬不上成功的梯子。要想取得成功，除了努力工作没有任何捷径。辛勤实干是取得杰出成就必须付出的代价。
33、不抱怨额外的工作、在真正优秀员工心里，工作是没有分内分外区别的，他们要做的是，把所有的工作都干好，还应该比别人期待更多一点。
34、合理安排度假的时间、定期出去度假一次可以更好地让自己听心灵的声音。你只要到乡间开辟的旅游休闲景点看看，心境就会舒畅很多，尔后，你的工作效率会大大提升。
35、妥善处理废弃文件、人的能力有限，无法超越某些限度，如果能对要做的事尽量做到慎重的地步，至少可以将能力更大的发挥出来。
36、工作场合注意自身形象、良好的仪表犹如一支美丽的乐曲，它不仅能给自身带来自信，也能给别人带来审美的愉悦，既符合自己的心意，又能左右他人的感觉，使你办起事来信心十足，前途无量。
37、不找借口、任何借口都可能把人推向失败的边缘。通常情况下，借口让人失去信心，而处于一种疲软的工作状态中，向借口宣战，是决定你能否胜出的第一标志。
38、遇到困难找方法、一流人才的核心素质是：当遇到问题和困难的时候，他们总是能够主动去找方法解决，而不是找借口回避责任，找理由为失败辩解。
39、善于休息、健康是生命之源，失去了健康，生命会变得黑暗与悲惨，会使你对一切都失去兴趣与热情。
40、工作不拖延、把握住现在的瞬间，从现在开始做起，只有勇敢的人身上才会赋有天才，能力和魅力。因为，重要的是做，而不是拖延，只有在做的过程中，你的心态才会越来越成熟。
41、主动承担责任、责任不是别人给你强加的负担，而是你敢于挑战自己的积极选择。
42、追求比公司要求更高的工作绩效、从不错迈入杰出的境界，关键在于自己的心态。你可以选择维持勉强说得过去的工作状态，也可以选择卓越的工作状态，这取决于你内心有无进取心。
43、在工作中不断创新、墨守成规抹杀了创造性，而创造性则点燃了生命之火。
44、及时从失败中吸取教训、失败就像一条河，不怕河中滔天巨浪，不怕在渡河中淹死，才可能游到成功的彼岸
45、善于借助人脉力量、一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。
46、保持身体健康、在人生的战斗中，能否取得胜利，就在于你能否保重身体，能否使你的身体一直处于良好的状态。
47、不计较一时得失、一个人要学会选择和放弃，不能患得患失，要善于分清眼前利益和长远利益，才能够果断地舍萃保车。
48、向优秀同事学习、三人行，必有我师。在工作中，的确是闻道有先后，不同的工作历练有不同的工作心得，找个好工作老师可以有事半功倍的工作效率。
49、懂得工作与家庭的和谐平衡、如果没有爱情，成功又有什么意思呢？缺乏爱情，财富和权利也就等于废物和灰烬了。人们如果有一个幸福美满的家庭，在自己工作上也容易取得很大的成就。
50、每天自省五分钟、自我反省能让自己知道明天应该做什么，如何去做，可以让自己不在盲目的生活。
习惯决定性格，性格决定命运。通过培养好习惯，重塾自己走向卓越，改变命运。人生是一种习惯，这种习惯是日积月累养成的。我们生活在世上，实有好多大事业等待我们去做。固然成功与否，是靠我们的聪明才力，但是，如果我们没有成功的习惯，我们的聪明才能将无所施展。
尽管人生之路是漫长的，但是最关键的始终是关于事业的几步。然而，正是这看起来似乎很容易的几步，却左右着每个人一生的成与败、荣与辱、福与祸、得与失，最终决定了每个人命运的幸与不幸。优秀的人总会以良好的的工作习惯和上进的工作精神去开自己的事业，成功也只属于这样的人。
优秀员工这样工作读后感
从一个小小的山村马夫到一家大公司的工程师，最终成为知名公司的合伙人，齐瓦勃靠的不是运气而是实力。他从开始工作的第一天起，便以对待事业的态度来对待工作中的每一件事，并把它们当成使命。他从没有把工作当成养家糊口的工具，而是把它视为自己的事业和前途，他关心公司的发展，认真做好每一件事，终于一步步走向了成功。
把职业当成事业，即使是烦闷、枯燥的工作，你也能从中感受到价值，在完成任务的同时，成就感也会油然而生。
很多人总认为自己是被雇佣的劳动力，是在出卖自己的体力与智力，从而获取等价的金钱，从没有把工作当成一份事业来经营，因而很多人常有不平之感，也时常牢骚满腹，最终一事无成，更别说拥有自己的事业。
如果你仅仅把工作当成养家糊口的工具，而不站在事业的高度来对待目前的工作，并把它当成一种事业来经营，那么你就永远不可能成为一个优秀的员工，也不可能在事业的道路上获得长远的发展。
我们要正确区分工作和事业的不同之处。“工作”是指个人在社会中所从事的作为主要生活来源的一项活动；“事业”指个人所从事的具有一定目标、规模和系统的，对社会发展有影响的经常性活动。一般来说，事业是终生的，而工作是阶段性的。工作往往是对伦理规范的认同，比如一个人从事了某项工作，获得了一定报酬，伦理规范就要求他尽心尽力完成相应的职责，如此才能对得起所获得的报酬；事业则往往是自觉的，是由奋斗目标和进取之心促成的，是愿为之付出毕生精力的一种“工作”。同一件事，把职业当成事业的人则总是力求完美，努力做到最好，而那些不把职业当成事业的人则总是敷衍了事，是出于无奈不得已而为之。“把工作当作职业”的人最后可能是一个“能工巧匠”，而“把工作当作事业”的人才能成为最后的成功者。
职业交换薪水，事业创造价值；工作可能很辛苦，但事业一定很快乐。一个人要在激烈的竞争中占有一席之地，没有把职业当事业的态度，是不可能有所作为的。
从优秀员工做起读后感
篇一：成功从优秀员工做起培训感想
《成功—从优秀员工做起》学习心得
首先，非常感谢公司为我们准备的这次培训，虽然才仅仅六个小时，但于大城先生的精彩演讲令我受益匪浅，下面就谈谈通过这次培训我得到的体会。
“当我不舒服的时候就是我成长的时候”。无论是工作还是生活中，我们难免遇到这样那样的挫折以及不如意，让我们感到不舒服，这时候我们应该有个乐观的心态，不要惧怕困难，更不能在逆境中不能自拔，我们要打起精神，正视挫折，把挫折看成是锻炼我们的机会，努力去解决问题，把不舒服变舒服，自然而然的我们也就在这个过程中成长了，当下次再有同样或者类似的问题出现时，我们就能轻而易举的把问题解决。
凡事要负责，责任的承担就是能力的提升。我们要有承担责任的意识，只有承担了责任我们才能主动发现问题，解决问题，才能以积极的主观能动性来面对挑战，这样才是自我提升的捷径，才能实现有效地自我成长。
凡事高标准，严要求。要以身作则，要求别人做到的，首先自己要做到，这样别人才能让别人信服，才能树立威信。一生当中什么事情最重要?答案就是当下做得事情最重要。过去的事情过去了就是过去了，我们无法改变，未来的事情是虚幻，我们难以预料，重要的是现在的事情，我们必须做好。工作时，我们要把全身心放在企业，用
老总的心做员工的事，要以一个主人翁的心态来建设企业、发展企业，努力为企业谋求利益，贡献自己的力量。企业的发展是所有员工共同努力的结果，企业发展了，强大了，那么我们员工也骄傲，这种双赢的事情我们何乐而不为？
要有一颗付出的心。企业就像一个大家庭，我们每个员工都是这个家庭的成员，虽然分工不同，责任也不同，但是我们的目标是相同的，那就是为实现公司的目标，团结一致，竭尽全力！我们要有一颗付出的心，做好本职工作的同时不断钻研，精益求精，多付出一点。没有付出，哪有回报？付出多一点回报自然就会多，要相信你的努力你的付出总有一天会被认可的！
要有一颗学习的心。人非生而知之者，什么都是从小一点一滴学来的。工作中也是，每个人都有擅长的方面，鲜有万事都精通的人，我们要有一颗学习的心，不懂得就要向别人学习，多看多学多做多感悟。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，闲暇之余我们可以看看与工作相关的书籍，多为大脑充充电，同时把知识理论同实际结合起来，在实践中去学习，在学习中不断进步，我们要为成为一名高素质的员工而不懈努力！
要有一颗感恩的心。我为别人可以应该，别人为我必须感恩。一切都是恩典，怀着一颗感恩的心，审视自己的过去，思考现在的状态，展望自己的未来。帆得益时别忘记风，我们要心存感恩，感谢那些曾经帮助过自己的人。感谢身边所有的人，才会让工作的发展空间越来越大，才会让生活变得越来越美好。
九江的成功是每个员工的骄傲和自豪，所以让我们努力工作，成为一名优秀的员工，为我们九江创造更大的利益，为社会做出更大的贡献而努力奋斗！
篇二：听《成功-从优秀员工做起》后的感想
听《成功-从优秀员工做起》后的感想
听过曾建兵老师的《成功-从优秀员工做起》后，我个人觉得受益颇多。以下就谈谈从本次听课中得来的一些心得体会。
首先通过听曾老师的课，我对“成功”这个词有了新的认识，归根揭底我认为成功，就是你完成了你为自己所设定的某个目标。而并非狭义的定义为拥有花园别墅、拥有很多钞票……才叫成功。下面我就此谈谈如何做才能去完成自己所设定的目标，也就是如何去获得成功，也可以说是心得体会吧，我把它大概分为以下几条：
一、端正态度，严格要求
我们每一位凯耀的家人们都希望自己被公司重用、信仸；希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢？最重要的因素是：态度。“态度决定一切”，一个人的能力固然重要，但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求，只有用正确，积极的态度投身到工作当中去，才能在一个凯耀的大家庭中发挥你的最大作用，获得同亊，上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。这里需要强调一点，一个人能力的提高，需要一个漫长的过程和大量工作经验的积累。
另一方面是学习，一个没有学习能力的人就没有了竞争能力，没有竞争能力就没有了生存能力。只有不断地学习，拥有积极向上的心态，才能不断地提升自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人，能用好的学习态度感染身边的每个人。每个人都还应该学会发现别人的优点并加以学习。同时，人无完人，也应该学会包容别人的缺点并以此作为对自己的提醒。一个人如果只看到别人的缺点，那么他也就少了一个提升自己的重要途径。如果你在工作和生活中总是抱着以下的心态：“亊情过得去就行了，我以为……，现在的工作生活还行，……”，那么就永进也谈不上优秀与成功。
事、敢于认错，敢于担当
发现问题、解决处理问题就是提升自身能力的重要途径，而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责仸的表现。我们只有勇于承担责仸，勇于面对问题，解决问题，才能使自身能力在工作中得到提升。我们要明白“吃亏是福”。使我痛苦的，必让我迚步，必让我成长。
三、用心做亊，追求做到最好——主人翁精神
很多人一直都在抱怨，薪资待遇没有提高、职位也没能提升；给我多少薪水我就做多少工作……假设你现在是领导，要提拔一个人，肯定是要看他的工作能力，想加一个员工的工资，肯定是想看他的工作表现（工作态度）是否良好。如果每个凯耀人都只求完成仸务地把自己手头上的工作做完，而不去检查、不去思耂；那么我们公司将停止迚步、停止发展。只有我们每个凯耀人都把自己的工作当成自己的亊业而不是把自己定义为“打工者”，并且永进比别人多做一点，这样才能把工作做得更好，从而促迚凯耀更好的发展。
四、团队精神——团队第一
到底什么才是团队呢？我想大家在最近的培训中都会感触，团队就是一个整体。打个简单的比方，如果你一个人没有把亊情做好，别人肯定会说你所在的XX部门没有把亊情做好；一个人没有完成仸务，必将影响整个部门的工作迚度，你所在的这个部门就是一个整体，每个人的工作都会影响到这个整体的表现。这就是我们所说的团队。只有团队有发展，才能体
现你自身的价值！一个人的价值体现在你做了什么，成绩如何？
“成为优秀员工是成功的根本”。看似简单的几条道理，其实却是一个优秀员工的成功所在，只有成为了优秀员工才能成为优秀的主管、经理。所以说一个人的思想，决定一个人的行为，一个人的行为决定一个人的习惯，一个人的习惯决定一个人的性格，一个人的性格决定一个人的命运（人生）！！
以上就是我在本此学习中的心得，我会时刻牢记在心，脚踏实地，争取早日迈向成功！ 最后引用曾老师几句话，
感谢生活 所给予我的一切，
让我在漫长岁月的季节里拈起生命的美丼
感谢工作 带给我的一切，
因为工作着，证明我在为爱而付出；
感谢公司 提供给我的工作环境，
让我有一个施展才能的空间；
感谢老板 的苛刻要求和批评教诲，
让我充分挖掘出自己的价值；
感谢同亊 无私的帮助和朝夕相处，
每一次快乐痛苦都及时与我分享；
感谢走迚我生命中的每一个人、每一件亊，
你们让我的生活更加绚丼多彩。
篇三：《成功—从优秀员工做起》课后感
成功—从优秀员工做起
一、优秀员工的五大准则
1、凡事负责任
要想成功方向最重要，做事业就像炒股，在大势所趋的形势下生手都能盈利，但如果是在大势已去的形势下，高手也能在跟头，怎样才能处于大势所趋呢？那就要求我们拥有危机感，危机感产生的前提是具有野生思维，就像是圈养的老虎和野生的老虎一样，野生的老虎具有更强的生存能力。
问题是你成长的通道，解决问题多成长的快，人的能力是逼出来的。承担的能力越重，能力越大。接到一个任务，觉得压力大，这就证明你的能力差，不舒服说明你在成长，这对于个人是有好处的。
A、 责任的承担就是能力的提升。
B、 当我不舒服时，就是我成长时。（使我痛苦者必使我强大）
举例说明：坐着的时候腰挺直了不舒服，但是对我们的脊椎有好处；被领导批评了不舒服，但是这却有利于我们成长。
C、 我是一切的原因（回头找原因）我人生中发生的一切都是我招来的，要让事情变好，先把自己变好。
举例说明：你觉得别人都是大便，不喜欢、讨厌，但是你想想什么东西能跟大便在一起，那就是苍蝇，自古有物以类聚、人以群分，你想招来花，前提就是你是蜜蜂，所以你遇到的人或者事情自己接受不了，那都是你自己的原因，你自己招来的，你必须接受，只有在你自己把自己变好了以后，你身边的人和事物才会变成“花”。你是沙漠只能招来仙人掌扎你。
例子：喜鹊和乌鸦，乌鸦问喜鹊如何才能受到人们的喜爱，喜鹊回答说：首先闭上你的乌鸦嘴，然后改变你那鸟样。
2、凡事客户至上
有用（用就是因为有你而更好，用的最高境界是没你不行）
没有人能成就你，只有你做的事能成就你，你做的事值钱你就值钱。 ① 外部客户
A、 把服务做成款待。
举例说明：你要去洗手间，问聚成服务人员，服务人员告诉你直走左拐然后右拐就到了，这就是服务；但是如果聚成服务人员说：先生，您跟我走，然后把你带到洗手间，这就是款待。
再如，你去朋友家做客，朋友拿出自己的毛巾给你用这是服务，但是如果拿出一块新毛巾，并且是专门给你买的，真就是款待。
B、 向客户提供稀缺价值。
举例说明：农夫山泉卖的是有点甜的水，娃哈哈卖的是我的眼里只有你的水，屈臣氏卖的是多少层净化的水，可口可乐卖的是有气泡的水，汇成卖的是加果汁的水，农夫果园买的是加果汁和果粒的水。。。。。。
C、 把客户的问题当成我们工作的主题。
② 内部客户
A、 用心（把心放在上级安排的事上）
举例说明：一个相貌极其普通的男生，喜欢上了他们学校的校花，一天他拿着花跑到校花宿舍楼下，大声喊道XXX我爱你，紧接着很快全校都知道这个“疯子”喜欢校花，他正在追校花，哪还有人会再追呢，接下来的日子，这个男生每天想尽一切方法追校花，一年后，校花成了他的女朋友，其他人都不解问校花是什么原因接受了这个“疯子”，校花说，他为了追到了想尽了一切方法，像他这种为了一个目标可以不遗余力、不在乎别人的耻笑、放下自己的面子去做事情的人以后肯定错不了，毕业没几年，这个“疯子”成了亿万富翁。
再比如说，我们接到一项新任务的时候总觉得无从下手，但是我们以前没有谈过恋爱，为什么我们第一次谈恋爱的时候却花样百出，浪漫无限呢，这就说明只要用心去做事情，无论是我们熟悉的或者不熟悉的，我们都可以做的很好。
B、 用老板的心，做下属的事
向老板提的条件越多说明你的价值越少，老板什么问题都可以解决了，还要你来做什么。
举例说明：《亮剑》中李云龙对他的政委说，我们现在的武器差、弹药不足，我如果去向师长要，师长肯定会说：我有枪、有子弹、有人，我还要你做什么！
这就说明，做事情，你只需要明白领导的目的就是了，然后想尽一切方法去解决它，而不是跟领导谈条件，要资源。
领导要你做100分的事情，一定要做到200分，并且做了好事不能做好人。 举例说明：一个人对你们这个团体有功，然后在一次聚会上面，他说：多亏了我啊，不然你们。。。。。。你觉得你还会继续感激他吗？所以说，做了好事情，受益人心里会感激你的，但是你如果把它说出来，那就不值钱了。
C、 做什么事情都超越领导期望。
接到领导安排的事情以后，你不应该仅仅局限在完成任务，还应该多想，是不是还有相关的事物可以一并解决，甚至是把这件事情做的更好，多想你才回进步的更快。
D、 主动。（主动幸福，被动负担）
举例说明：你劳累了一天，回到家，老婆看到你嘴唇干了说：来，累了吧，快喝杯水。这时候你可定会觉得这个老婆真体贴。你老婆肯定也会因为得到老公的表扬觉得很开心——主动幸福。但是你若果回家半小时没人理你，你说：瞎啊，回家半小时没看见我嘴都干了啊。即使你她拿水给你喝了，你不会高兴，她更加不会——被动负担。
所以做事情，尽量想到领导前头，早做提前做、主动做。
3、凡事高标准严要求
①做人高标准
国以人为本、人以德为本、德以孝为本。
A、 不然父母伤心、不让父母担心，不让父母操心，让父母放心，让父母安心、让父母生欢喜心。
父母都是老人，老字就是已经半身在土里面，下面还有一把匕首，但是有孩子的关系、照顾就是用子把匕首代替了，人就能长寿了，所以孝很重要。
B、连根养根才能根深叶茂（家业、学业、事业）
有的人家孩子考试能够超常发挥，而有的平时一直很好，但是关键时候总是时常，原因就是孝顺与不孝顺。
C、看父母苦处，生慈悲心；看父母难处，生感恩心；看父母难处，生恭敬心。
举例说明：找对象先看起是否孝敬父母、然后是不是剩饭（因为饭菜是养育我们的）、对待师长怎么样，再然后就是他的父母是怎么对待这三样事物的。 后悔不该那么干，忏悔不会那么干，多忏悔，少后悔。
E、 做人做事最高境界——随时随地心安理得、问心无愧
多做应该的事，少做喜欢的事，最高境界将应该的事变成喜欢的事。 作为人何为正确？用善恶作衡量标准而非得失。
③ 做事高标准
?结果，任务是对过程负责，结果是对目的负责。
举例说明：种树，是过程，树活了才是结果。所以做事情一定要有目的，不能盲目的只是做，而忽略了结果。
?执行：把目标变成结果的行为是执行，把目标变成结果的行为力是执行力。
A、 没有理由和借口
卡就是不上不下，寻找理由和借口就是堵住了自己进步的路。
B、 勇敢面对最怕的事，怕就消失了。
怕是产生在你做事情之前的，当你真正开始着手做这件事情的时候就没有怕了，所以解决怕最好的方法就是直接面对它，怕就会消失。
④ 如何提升标准（把对自己的标准提高，你才会越来越优秀）
每日必问，今天我哪里做得很好，我哪里可以做得更好？这有利于我们更快的进步。
4、凡事积极主动
积极——心态（我的心向外面对事物的状态）——看法——角度（遇到问题至少想三个方法）
举例说明：邓小平和撒切尔夫人讨论香港回归的问题总是在谁来管理的问题上僵持不下，因为中国是社会主义国家、英国是资本主义、香港也是资本主义，最后出来第三种选择就是香港自己来管自己，香港正常回归了。 心情不好马上运动
角度1：
举例说明：老太太坐飞机，飞机遇气流，颠簸的厉害，乘客都很害怕，只有一个老太太很淡定，下飞机以后记者采访问其原因，老太太反问“坐飞机不是每次都这样吗？”
这件事告诉我们，无论什么事情，只要你觉得正常，你就既不会觉得生气，也不会觉得害怕。
再如妻子做的饭不合口，你觉得这是正常的，你就不会生气了，做的好吃的时候你就觉得意外吧。
与天和（天气）、与地和（水土）、与未来和（即将发生和未来发生的事）、与过去和（已经发生的事情）、与时代和（不要觉得生不逢时）、与他人和、与自己和（不和自己痛苦）、事事正常就是人间天堂
角度2:贵人贵事（让我难受的人和事都是打通我心脉的贵人贵事）
小河遇到阻碍就是哗啦啦的响，长江黄河泥土一染就变得浑浊，但是这所有的一切进入大海却变的平静又干净。
人体70%是水，水在瓶中，无论瓶子怎么摇晃，最终水都是平的，这就是水平。
所有为难你的人都是你的陪练。
角度3：事来则应，事去不留
这就告诉我们事情没来之前不要过多的忧虑，事情到来勇敢的去应对，当事情解决了，就不要还是耿耿于怀了。
5、凡事团队第一
①团结（普通人受性格影响，高手使用性格）
血缘、情缘、事缘大家都是因为这些原因聚到一起的。
A、 发生矛盾普通人把关系搞断，高手向前推进。
举例说明：毛泽东要到井冈山，当时王佐和袁文才在山上是山大王，毛泽东到了以后，下面一个团长报告，保证连个小时结束战斗，但是毛泽东没有采纳，而是准备了一百条枪给送了上去，王佐给了毛泽东一千大洋，然后开门欢迎毛泽东上山。
蒋介石将毛泽东的妻子杀害，还撅了其家的祖坟，但当其被困重庆的时候，毛泽东还是说希望其一起抗战。
B、 事情发生完，焦点永远放在解决上而非情绪上
跳出事情来解决问题，当局者迷，旁观者清。
借事情来炼心。
②被依赖
不给别人最好的只给别人最需要的。
如何产生依赖？你能解决谁的问题，谁就依赖你（谁依赖你，谁就把你当回事） ③定位
A、 向上服从，对下服务
B、 按本色做人，按角色做事
周恩来和毛泽东合作50年，前10年周恩来是毛泽东的领导，在重庆谈判的时候，临到中共讲话，周恩来向后一步说：毛主席请，新中国成立开庆功宴，大家都敬毛泽东，周恩来：毛主席不胜酒力，我还能喝点，我代主席敬大家。
C、做事要到位，但不越位。
二、优秀员工的五大心态
1、事业的心态
A、我们不留退路才能激发潜能超越常人。
B、主动走绝路者少，我们主动走没有对手。
2、付出的心态
水：我活着就是为了更多人活得更好
有功也要低调
3、学习的心态
A、写感想
B、做分享
C、5.3.1学习法
4、长远的心态
人生是算总账的
A、 心定下来才有未来
B、 雄心的一半是耐心
举例说明：林彪
5、感恩的心态。
物业优秀员工获奖感言
尊敬的各位领导、各位同仁：
上午好
我是xx物业管理有限公司的一名安保队员，今天能作为“行业标兵”代表与大家交流工作经验感到非常荣幸。首先感谢xxx市物业管理协会、各位同仁对我的鼓励和信任。
作为一名从事安保工作十几年的物业人，荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工“行业标兵”称号，我感到无比高兴和荣幸，在此我想说：我所取得的荣誉，不仅仅属于我个人，它还属于我的公司，属于咱们济南物业服务行业。是物协领导的支持和帮助，是公司的关心和培养，是同事们的一起努力，是广大业主的认可才让我站到这个舞台，是你们让我成为济南物业管理行业3万多名员工的代表，我取得的每一点成绩都离不开你们的关爱。在此我要向曾经帮助、支持过我的人深深地鞠上一躬，谢谢你们！
刚开始工作时我以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供建议,总结自已的经验就已尽到责任。但随着时间的推移，我觉得在工作中还应该学习他人的长处,弥补自已的不足,尽最大努力做到最好,从而才能更好的提高工作效率,更好的为业主服务，虽然我在平凡的岗位上工作,但只要比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,用心为业主服务，就会得到广大业主的认可,我要求自己做到干一行,爱一行,专一行、精一行。始终坚持以公司“管理先行、业主至上、服务第一”指导原则为方向，始终践行公司“我以我心换业主之真情、我以我德赢业主之善待、我以我行塑小区之和谐、我以我力造小区之靓丽”的服务理念，在日常工作中我自觉做到以下四点：
首先自觉到“我以我心换业主之真情”：今年6月17日29-2-302的大姨给我打电话说她的儿子、儿媳都出差去海南了，可是留的钱都花完了，有银行卡又不会用，能不能先借给她200元钱。我听完后二话没说就给她送了去，大姨感动的说不出话来，拉着我的手问我不怕她年老忘事不还了啊？其实我是这样想的老人一个人在家很不容易，甭说是借了，就是要我也会给的，哪来的怕啊。
每当遇到小区停水、停电、停气以及恶劣的天气等情况，我都会马上赶到常年不出门的老人家里，通知他们，并帮他们做好应急准备。
就这样，在对广大业主日积月累的点滴关心下，我赢得了他们的信任和赞誉。
第二我自觉做到“我以我德赢业主之善待”：今年3月26日下午，我所在小区门外的济大路上发生一起交通事故，一辆白色奥迪轿车将骑一位骑自行车的老人撞到。当时我正在门岗值班，立即赶过去查看伤者，发现是本小区29-1-602的孙大爷。我立即拨打了120，然后又通知了他的家人。120赶来后，我就主动陪着老人去医院就医。楼上楼下地陪着孙大爷做各种检查，经检查发现除了软组织挫伤外并无大碍，我那颗悬着的心才总算落了地。当他的家人赶到时已经是晚上7点多了，我向他们交代完相关情况后悄悄的离开了医院。事后孙大爷的孩子去公司找我致谢。
其实，我觉得我只是做了应该做的事情，我不求回报，我所做的对得起自己的良心，我本人得到了很多业主的善待，这就足够了。
第三我自觉做到“我以我行塑小区之和谐”：我是公司安保队的负责人，不管上班下班，只要业主有需要我的时候，我总是尽力去帮助他们解决实际问题。今年7月12日中午，25-2-202室业主刘女士给我打电话说家里的防盗门打不开了，当时我正在吃饭，得知详情后我立即赶到现场。经了解，原来是她的孩子出门时忘了拔出防盗门里面插着的钥匙，里面卡住了，在外面打不开。她说开锁公司说只能把防盗门破坏了，把里面的钥匙取走才能行。我想这样这个门不就废了吗，我凭着多年的安保工作经验，在征得业主的同意后，对着防盗门使劲踹了三脚，然后在外面用钥匙一试门就打开了。当时业主既惊喜又激动，眼含热泪非得给我200元钱，并说请我吃饭。都被我婉言谢绝了。这件事济南电视台还进行过报道。
小区物业琐事多，邻里之间难免不出现矛盾，很多业主信任我，他们有了矛盾都愿意和我说说。29-2-302的业主和我说她楼上卫生间漏水严重，但楼上房主已经把房子租出去了，承租人不管,又联系不到房主，希望我给帮忙协调一下。我在公司查到楼上业主的电话后，给他说房子虽然租出去了，可是总有一天还会回来住的，邻里之间抬头不见低头见的，和谐最重要，最终经过双方协调达成协议，4楼房主承担卫生间防水费用的4/5，楼下业主承担1/5，漏水问题很快就解决了。
在日常工作中，我用实际行动融洽了公司与业主、业主与业主之间的关系，为小区的和谐贡献了自己的一份力量。
第四我自觉做到“我以我力造小区之靓丽”：安全是物业服务的重中之重，我带领安保队员以全力维护小区的安全。为了能够给业主提供安全保障，我把小区内347户业主的姓名、车辆信息、主要家庭成员熟记在心，并经常组织全体队员学习，定期对他们进行考核，不合格者一律辞退。正因如此，我们安保队员站在门口就有一种“一夫当关万夫莫开”感觉，不法分子、推销人员、等闲杂人员很难蒙混过关，基本杜绝了小区的治安隐患。
正是有了我们辛勤的工作，保证了小区秩序井然，为舜玉花园成为名副其实的花园式小区奠定了良好的基础。
现在我又有了几个非常深刻的感受：
一、有付出就必然有回报，只要你真心付出早晚会得到回报，你的付出可以换来倍增的“收成”。
二、我付出、我快乐。真心付出、给业主解决实际问题会得到业主的认可和尊重，并从中得到成就感、快乐感。
三、无百年建筑，但有百年物业，协会张会长的这句话让我看到了我们物业行业的发展前景，看到了我们物业从业人员的美好明天。
我虽然被评为行业标兵，但我深知，有许多方面我做得还不够，离张会长和公司的要求还相差很远，还有很多东西需要我努力去学。我决心在以后的工作中，更加虚心的向同行们学习，更踏实的工作，用自己的实际行动对得起这项殊荣。下面请允许我用协会张会长的短信结束此次获奖感言：“荣获殊荣不仅是你一个人的骄傲，也是全体正和人的骄傲！更是整个济南物业行业的骄傲！！！你是全市三万多物业人的典型，是大家学习的榜样。只要真心付出、必有荣耀回报。伟大就隐匿于平凡之
中，是金子总会发光。希望你珍惜荣誉，用更加优质的服务业绩，回报业主、回报企业！回报社会各界对你的关爱！！回报我们物业管理行业！！！”。
我一定能做到，谢谢大家！
优秀员工是怎样炼成的读后感
国家著名一级话剧演员宗平曾经说过：“心安就是在一个人所生活的世界与他内心的世界之间创造的一种一致性。”从职业角度上来说，而要想真正达到心安，就必须做到敬业，因为唯有敬业才能够实现这种一致性。
优秀员工，他们身上必然会具备一种品质，那就是敬业。工作之前，爱岗敬业这四个字听的多但从未理解。工作之后，对这四个字却深有体会。一个人，只有怀抱敬业的精神去工作，才能从工作中找到别样的生活乐趣，才能收获自己的价值。反之，如果马马虎虎的去工作，既对不起工作单位予以的信任，也会破坏团队精神，同时还会损害集体的利益。毫无疑问，最终被淘汰的那个人就会是你。
责任决定工作态度，面对工作中遇到的困难和问题，不抱怨、不推诿，而是要去积极协调沟通，想方设法解决问题，这才是属于优秀品质中良好的工作态度。责任是一座大山，在给人压力的同时，也让人坚强，更能激发潜力，增加对工作的积极性，提高工作绩效。换言之，责任决定了你在企业中所创造的价值，也决定了你生活的高度。
对我影响最深的是《优秀员工是怎样炼成的》这篇文章。一个企业能做大做强一定是有原因的，公司内部运转一定是不断完善的，从树立规矩、奖罚结合，到明确流程、规范管理，需要全体人员的共同努力。记得乐平公司建立之初，实施的是三班两倒制。但随着企业的不断发展，工作效率不断提高，在没有增加人员的情况下，公司调整为四班三倒制，既更好地保证了员工的休息时间，让大家有饱满精力去更好的完成工作，又保障了企业持续健康的运行。
《优秀员工是怎样炼成的》里面有很多激励员工的信条，也有很多实实在在的建议可以提供给大家。如果你也期望成为一名优秀员工，那就和我一起来看看这本书吧！（占林火）
《优秀员工》读书笔记1000字
优秀员工十二条，首先是敬业精神，这一点是任何一家公司都希望存在的员工职业情操。敬业精神的存在在很大程度上取决于企业供给员工的工作和生活条件，每个人都希望给一个好的老板打工，谈到忠诚，说实话这取决于员工的人品，所以，适时的向员工传递善意，定期进行职业道德教育是必不可少的。
让员工能感到企业的温暖，从而产生一种强烈的归属感，忠诚自然不用多讲，关于第三点，良好的人际关系，这一点和个人的人生观紧密联系，所拥有良好的人际关系是每个人梦寐以求的事，所以列为优秀员工的标准很合适，然后来看团队精神，现代社会是一个合作型，早己不再是个人英雄式的单打独斗时代。我建议企业为了加强团队合作的能力，可以搞一些团队合作训练有意识培养员工的分工能力，提高工作效率。第五点自动自发的工作，这一点我认为员工有很好的敬业精神的话，自动自发的工作根本不成问题，说到论重细节，追求完美，这个细节往往是我们大家在平常工作中，最容易被忽视的环节，有一本书叫《细节决定成败》，当然在员工平时工作中，注重自我审查，追求完美，不找任何借口，这一条似乎是西点军校的校训，可能对一般员工要做到有一定的难度，但是并不是没有可能，要做优秀员工就是要不断的以更高的要求来约束自己，持续的成长，找方法提高工作效率，我认为不管是否优秀员工，对于好的建议给予物质和精神嘉奖是必要的，只有奖励才能将这种好的风气推向积极的发展下去，要使员工具有较强的执行率，必须强化西点敬业精神和忠诚信念，人是感情动物，把公司的事当成自己的事来做，还愁不积极吗？第十条是为企业提好的意见，这一方法在合资企业是一个普遍的应用方案，甚至有的企业还形成对此提议者奖励的制度，我看这一点只要激励方案跟得上就可以实现，维护企业的形象，作为优秀员工必须做到的一点，维护企业的形象就是维护自身的形象。最后一个标准，与企业共命运，对于这一点我认为前面都做到了，共命运是自然的，谁会离弃自己的家呢？
最后我谈关于这十二个优秀员工的标准出台的实际意义，任何标准的出台，一定要具有可操作性，才能起到实质性助力企业发展的作用，既然是为了多出优秀员工，那么相关的激励措施也要一起出台才能保证公司里一部分真正优秀的正在朝优秀员工发展的员工能持续地保持优秀的行为风格。去也文化只有融入企业，融入每个员工的心中，才能对企业发展起到作用。我真心希望在公司领导带领下每一位员工都能认真的研究公司提出的优秀员工十二条，努力把自己打造成一位优秀员工让自己的职业生涯越走越宽，也希望我们公司也因优秀的企业文化而获得长足的进步。
《优秀员工》读书笔记1000字
作为轻盐集团系统的一位老员工，我很荣幸、也很高兴有机会参加这样的讨论会。
收到《优秀员工行为准则》这本书，我带着好奇心翻了翻目录，与企业共同成长、只问耕耘不问收获、态度决定运命、学会感恩等一个个震憾人心的字眼跃入眼帘，再细读书中对每项观点扣人肺腑、层层深入的分析和有理有力的事例佐证，我是立即爱不释手，一直放在办公桌上，有空就读上一、二节，读后慢慢体会，每次都是回味无穷；目前该书我已通读了三遍，每读完一遍，都有不同程度的心灵感悟。感谢公司给我们选择了一本这样的好书，这是继《把信送给加西诺》以来，让我最受感动的又一本书。
下面我从三个方面谈谈自己的读后感受：感受一：把职业当成展示自己生命的舞台，让每一个过程都充满精彩，是本书第一章第一节的主题内容。参加工作二十年来，在每一个岗位上，我都把他当成展示自己生命的舞台，把每一份工作当做一份事业在做，抓住每一个机会，为公司、为同事、为身边人多做一些自己力所能及而又有益的事情，因此不管平凡还是重要，任何时候我都能感觉到生命之伟大，心情之舒畅，幸福感增强，工作也就更有干劲，通过工作中的快乐，感悟人生的精彩。感受二：珍惜缘分，学会感恩，是本书第五章第三节的核心观点。在芸芸众生、数以十亿的人群中，我们相遇、相识、相知，本身就来之不易，缘分需要珍惜，缘分需要爱护，感谢每一个给予我们缘分的人，感谢公司给我们提供这相识相知的缘分平台，时刻怀篡感恩之心，真诚感谢每一位关心、帮助过我之领导、同事和亲人。感受三：关注细节，本书第七章的阐述是古往今来的共鸣。
勿以善小而不为，勿以恶小而为之这句人人皆知的话，是古人对处事待物中对细节作用的看法，对细节作用的重视、关注，现实生活中更是处处可见，2011年8月我出差下蹋的宾馆有份内部报纸，头版头条是宾馆总经理的一篇文章，我特地用手机把他拍了下来，闲，我们余看看，回味甘醇，文章的标题就是服务的魅力在于细节知道，异性在欣赏对方的时候，第一评价常常会是看这个人是否有魅力，当把细节上升到魅力的高度作为服务的宗旨时，不能不让我惊叹，不能不让我感动；本书再次对细节的关注和阐述，足够让我用一生的精力去深深体味其在一个人成长道路上所产生的无穷力量。
通读本书，我最大的收获是：向优秀员工学习，争做优秀员工。我就谈到这里，把时间让给后面的同事。.谢谢大家给予我这次表述的机会。
《优秀员工》读书笔记1000字
顺着书页从目录翻到导言，一句你职业吗？把我带入书中的问题思考中。
在职业化这一特性的词中，更为重点强调的是敬业精神和工作态度。读完这本书，也许对职业化一词又多了些理解，也多了更深的理念。由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别，加之知识背景的影响，对于职业化，每个人给出的定义和理解也各有所异。然而，在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中，更反映出我们社会对职业化需求的那种迫不及待的渴望。
永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺；永远注意日常行为的细节，随意永远是职业的大敌；永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心，不耐烦就是不职业；永远以公司与团队的利益为重，仅仅关注自己难以成功；永远。细细品完本书，从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华，从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题，为我们找到了结症所在。
首先是归零心态，不能沉迷过去的成就和骄傲中。勇于超越自我，这是一种不断奋斗的精神，成就新的业绩，从零做起，归零心态，才能赢得更广阔的发展天地。虽说归零心态无人不晓，但在工作中，尤其是资历达到一定程度时，总会因为不能保持平和的归零心态，而常常在工作中磕磕碰碰，抱怨连篇，使自己的能力被心态缚束，纵使有再大的才华能耐，也不能得到更好的发挥施展。岂不知，阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。只有正确认识及具备了归零心态，才有可能突破自己，挖掘潜能，创造更大的发展空间。
其次是责任心，无论说责任心是情商的核心还是人品的核心，我很认同这样的一句话：责任心是一切行为的根本，是一切创造力的源泉。责任心具体表现在一个人的行动上，决策中。事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。责任心不仅体现在事业的成败，也决定着人生的成败。它是一种意识，一种动力，能够激发勇气克服困难，发挥超常的作用。有责任心的人，不论处在什么样的职位，什么样的工作，其工作和人生都是快乐而成功的，而没有责任心的人，处在任何位置，也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。
当我们谈到个人能力时，在书城这样特殊的行业里，处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题，总是拿捏不准分寸。正确理解了顾客并不永远是对的，但他永远都是第一位的这句话，相信就会多了一些分寸的掌握了。问题处理的能力水平取决于顾客的满意度，如何能使顾客达到满意，书中没有明确的答案，答案在我们平时工作的细节中，每一次的问题处理，都是一次学习和实践相结合的机会。
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