《德胜员工手则》,这本书融入了东西方的文化和管理理念,始终贯穿着诚信、敬业、勤劳、爱心的主线,提倡、激励人们向真、向善、向美及至推进社会主义进程的价值观。以至于安徽人民出版社的汪鹏生社长都认为透过这本书,使他跨入了现代化成熟管理者的队伍。
德胜公司始终不认为职工是企业的主人,企业和职工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系,是一种健康礼貌的劳资关系。过去,我们常说职工是企业的主人,用以凝聚职工的向心力,刚看到德胜的这种说法,我觉得好奇,甚至觉得离了谱。他这样说,在情感上首先给职工当头浇了一盆冷水,既然我不是企业的主人,企业的盛衰与我无关,我只管上一天班拿一天工资,这怎能提高职工的用心性呢?这就是一般中国人的观念,不敢承认现实和正视现实。在做战略的时候,必须要注意人灵魂深处的东西,就是人格的平等,雇佣和被雇佣的关系,并不影响二者的和平相处和相互需要,人格上的平等并不排斥雇佣和被雇佣关系,雇佣和被雇佣关系也不排斥人格上的平等。这是我们中国企业最容易搞错的地方。这一叙述给我们理清了思路,我们每位员工都要调整好自我的心态,我们不是老板,都是自愿受雇于云松宾馆,虽然分工不一样,但职业均平等,敬业比高低。我们都有义务和职责为雇主尽心尽力地服务,否则,我们就随时要理解被解雇的现实。
德胜的管理是现代礼貌的管理,人性化的管理,制度化的管理。
说他是现代礼貌的管理,是因为他能把大多数是农民工的近千人建筑队伍的素质提高到让苏州喜来登大酒店管理层感到惊诧,被同济大学的学生称为农民的脸庞、白领的气质。被世界五百强之一的公司定为战略合作伙伴关系,让许多客人到了我们公司就变得很有礼貌,有些人感到很拘谨,走到我们公司里战战兢兢的,拘谨的有两种:两边全是刀枪,还有一种是修养造成的拘谨。我们给客人的是修养造成的拘谨。设置百部开放式的公用电话,无人监管,员工使用后自觉缴费,这不就靠员工的品德和修养?这不正是现代礼貌管理的具体体现吗?
说他是人性化的管理,他强调爱心,认为没有爱心的人,严格地讲,就不是严格好处上的人。人有爱心才不会伤害别人,爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,就应得到表扬和奖励,但在德胜一经查证,是要受到惩罚的,因为你不明白珍惜你的身体。德胜必须要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,德胜做到了,德胜严格将爱护职工帮忙同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他必须会伸出援助之手,慷慨解囊
说他是制度化管理,就是他的制度不是拿来做样貌的,他说蔑视程序的人,永远是德胜的敌人。他规定钉钉子务必在6寸钉一个钉,就不能在6寸半或7寸处钉钉子,6寸半或7寸其实并没有什么区别。但你一旦放纵,就可能以后在7寸半、8寸甚至9寸处钉钉子,长此以往,你的质量就得不到保证,你对客户的承诺就将大打折扣,你辛苦创造的诚信就一文不值。他规定,对犯同等错误的人,管理者在处理问题时,务必对你的亲戚、同事或你最接近的人,处罚要比其他员工高10%,否则你就违规,将要受到处罚。他规定无论你是杨振宁也好,李政道也好,无论你是陈逸飞也好,张艺谋也好,只要你在德胜工作,你每一天早上必须要默读这句话:其实我没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。这就是制度,他也认为制度不是一成不变的,但也决不是一个人说了算的,它将随着各种条件的变化不断修改、完善。
怎样做人?怎样做事?在《德胜员工守则》里均给出了答案。-----诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。
德胜的管理是人性化的管理+制度化的管理的相结合。
说他是人性化的管理,似乎因为在德胜强调爱心,认为没有爱心的人,严格地讲,就不是严格好处上的人。人只有有爱心才不会伤害别人,爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,就应得到表扬和奖励,但在德胜一经查证,是要受到惩罚的,因为你不明白珍惜你的身体。德胜必须要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,德胜做到了,德胜严格将爱护职工帮忙同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他必须会伸出援助之手,慷慨解囊这不正是人性化管理的具体体现吗?
说他是制度化管理,因为在德胜的封面中就有这样的一句话一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,小到刷牙、理发的次数都有规定,看似很苛刻、繁琐,但实际上却很有人情味,因为每一位员工的行为举止都代表着企业的形象。
读完了《德胜员工守则》,我习惯性的把它放进我书桌的抽屉里,但是读的时候我的内心很不平静,我觉得有点愧对这本书的作者和所有为这本书工作的人,但是我的内心我的价值观因为这本书有了很大的改观。感谢老婆让我有机会读到这本书。我对我以后的工作、为人都有十分重要的好处。我将珍惜此刻的一切并善待周围的人,更重要的是我会更加认真的工作,更认真的去生活。我明白我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神我已经明白我该如何做了,虽然我们那里还没有如此的制度守则!
怎样做人?怎样做事?在《德胜员工守则》里均给出了答案。-----诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。
德胜的管理是人性化的管理+制度化的管理的相结合。
说他是人性化的管理,似乎因为在德胜强调爱心,认为没有爱心的人,严格地讲,就不是严格好处上的人。人只有有爱心才不会伤害别人,爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,就应得到表扬和奖励,但在德胜一经查证,是要受到惩罚的,因为你不明白珍惜你的身体。德胜必须要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,德胜做到了,德胜严格将爱护职工帮忙同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他必须会伸出援助之手,慷慨解囊这不正是人性化管理的具体体现吗?
说他是制度化管理,因为在德胜的封面中就有这样的一句话一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,小到刷牙、理发的次数都有规定,看似很苛刻、繁琐,但实际上却很有人情味,因为每一位员工的行为举止都代表着企业的形象。
读完了《德胜员工守则》,我习惯性的把它放进我书桌的抽屉里,但是读的时候我的内心很不平静,我觉得有点愧对这本书的作者和所有为这本书工作的人,但是我的内心我的价值观因为这本书有了很大的改观。感谢老婆让我有机会读到这本书。我对我以后的工作、为人都有十分重要的好处。我将珍惜此刻的一切并善待周围的人,更重要的是我会更加认真的工作,更认真的去生活。我明白我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神我已经明白我该如何做了,虽然我们那里还没有如此的制度守则!
然而,在喜得的自由氛围中,我们面对的是更高难度的挑战对自我发起的挑战自主性与积极性,这些都来源于自身的意识和正确的认知。写到这,我不禁想起曾和女儿一起观看的宫崎骏先生的动画片《猫的报恩》,片中的小主人公小春为人善良,救了一只身份恰是王子的猫而与猫王国结缘,猫国王希望让她当太子妃以示崇高谢意,正当小春纠结于人和猫的差异时,她来到了猫王国。在参观的过程中,每当她发现一点当猫的优越性时,身上便多一点猫的特征,最后竟变成了一只漂亮的猫。然而,她沉迷在享受中,险些丢失了自我,多亏朋友提醒,她猛然意识到自己真正渴求的人生并非如此虚无的存在,于是努力摆脱诱惑。逃离猫王国之后的蜕变让同学和家人对眼前不再毫无主见的小女孩刮目相看??????很多时候,希望并不是来源于客观世界的种种条件和机遇,而是来自我们的内心,只有内心足够强大,才能拥有战胜艰难困苦的力量。反之,当一个人内心不再相信前途时,即使客观条件再好,也无法通向成功的康庄大道。你可以享受,可以沉沦,但你同样可以奋斗,生活是公平的,差异就在于你自己这都是我所热爱的家庭和工作教予我的,而家和公司同样是因为有了大家的信任、付出和坚持才让我有了无差别的爱的享受,这温暖,厚重而轻盈。
在集体中,个人作为渺小却重要的一员,虽然往往不能左右集体的走向,却也不能因此丧失自己的价值和判断。有时候,当你多保留一些自己的思考,那么集体的错误行为也会得到及时的匡正。每个人都应该有自己独到而成熟的见解和敢于表达的勇气,溜须拍马和见缝插针等一些看似是会做人的行为恰恰与诚实正直相悖。无论我们在什么岗位,做着什么工作,我们第一要做好的就是对自我的完善,这是美妙的过程我们在教育孩子的同时,若是能言行一致,用同样的标准时时衡量自己,那三好员工同样是我们一辈子的荣耀!
《德胜员工守则》读后800字
最近,阅读了德胜员工守则,粗略浏览了一些章节,对文中阐述的企业文化和制度精细化操作颇感新意。德胜公司是美国在国内唯一全资子公司,它选择中国作为重要经营基地,不仅相中大陆广阔的市场潜力,更青睐绵绵不绝的廉价人力资源。该公司生产一线的员工80%以上是农民工,这样既要顾及中、西方文化差异,又要将公司管理的重点放在提高意志品质方面,针对公司经营策略和运作模式作出一些精细化的规范,甚至有的条例细化到木工钉钉子规定6寸,不得钉6寸半或7寸的规定;票据报销前需聆听财务人员提示严禁欺诈,违规手段等等。有些内容让人感到近乎匪夷所思般的极致。但是我觉得这些都是德胜公司经过多年实际运作的总结和完善所提炼的结晶。综上所述,我们可以感受到企业创新和发展阶段,程序化管理条例和人性化企业文化氛围相结合产生的巨大潜力,构建一个既宽松互辅的部门协调机制,又严谨踏实的工作高效能,是何等的重要。
公司前后组织过几个主题学习讨论对员工进行轮训,加强意识形态方面提升,寻求公司整体提高员工素质品位。同时,公司各项员工福利方面也走在私企的前列。如此煞费苦心是否能激起每一个员工的工作激情和高度责任心呢?
我觉得全公司员工都来参与这种讨论,大家各抒已见就公司的发展和各项规章制度的完善;我是否热爱自己的岗位,珍惜这份工作,我感受快乐吗?一切以公司的利益为至高无上,我的职责和责任感是否做到问心无愧吗?公司增加绩效工资,我如何更加努力的工作,报效公司,体现感恩呢?我是否在工作上有推诿,扯皮、患得患失的想法?等等,希望广大员工和我本人共同参与这种方式,大家仁者见仁、智者见智,我坚信必将提高公司全体员工意志品质的培养,提升职业品位,获得公司发展和个人素质双赢。还是那句老话:今天工作不努力,明日努力找工作。与大家共勉!
《德胜员工守则》读后800字
周日晚,在家中翻阅了几页《德胜员工守则》,初时仅是随手翻翻,但不觉中,被书中朴实而富有哲理的企业文化所吸引而诚服。读完此书,已是深夜,不免感触颇深。
德胜的发展壮大靠得是勤劳、智慧、真诚、有爱心、不走捷径。感悟到德胜的发展历程和成功所在的确有独到之处,的确有新意。
感悟之一:企业的高速发展离不开开拓、创新精神。德胜的理念是既要有开拓性,又要慎重,既要慎重,又不能保守。要符合鱼钩鱼网原理,钓一条两条鱼可以用鱼钩,钓一千条一万条鱼,用鱼钩就不行了,就要用鱼网了。千篇一律的管理最终肯定是要失败的。
感悟之二:企业要科学的制定切合实际的规章制度,以行为规范来确保公司经营高速发展。
德胜做的计划都能实施,这是我们德胜的原则。我们德胜坚决杜绝做出一些不能实施的东西来,包括规章制度。希望你们把规章里面不能实施的东西提出来,如果有,我们就把它抽掉,不要叫它丢人现眼,做不到的事情就不要写进去。
感悟之三:执行制度的严肃性,以其不折不扣的执行力确保了制度的贯彻。
德胜的做法是:什么时候执行了程序,什么时候我们管理就到位了;什么时候执行了程序,什么时候我们就没有了腐败。我们公司没有了腐败,不敢拿回扣,一方面是高尚,一方面是制度保障,当然是综合管理。
感悟的东西太多太多,我不断反思我们公司缺少的是什么?实质上公司缺少的正是这种开拓、创新精神;缺乏的正是这种规范、严谨的经营作风;缺乏的正是这种诚实、敬业的企业风格。我们应从别人成功的经验中吸收、借鉴,形成自己的企业文化,壮大企业发展。
读《德胜员工守则》有感
吴 皓
本期向您推荐营销中心员工吴皓的《读德胜员工守则有感》。他结合两段自己实习的亲身经历,从德胜公司的规章制度、工作态度、团队协作、工作氛围等四方面出发,得出了一个朴素的道理:要努力提升自己的素养,从小事、从细节做起,慢慢完善自我,成为一个有爱心的人,有品位的人,有规矩守秩序的人,受人尊敬的人。
德胜公司是苏州一家房地产公司,我参加工作前在某地实习的时候曾有幸陪同该公司领导去德胜公司参观过一次,当时对德胜公司就有一些感触,通览《德胜员工守则》后,这本书还是给了我不小的震撼,因此之后又断断续续翻阅了好几次,结合我在营销中心的工作,有以下体会。
一、优良的制度是稳固企业的框架,员工必须严格遵守公司规章制度
这本书的前半部分用了很大的篇幅详细列出了公司的规章制度,刚看的时候很疑惑:如果说一个公司对员工在工作中需要注意的事项详细列举并进行规定是情理之中,那么德胜公司的制度对员工的约束就真的是相当"苛刻",因为连小到吃饭喝茶的事情,员工守则中都有详细规定应该怎么做,是不是管得过细了?但当我看完整本书之后,却对这些做法有了新的理解。员工是公司的细胞,健康的细胞才能保证肌体的完美运作。德胜公司的做法就是要确保所有的员工都健康完善,从选人开始,即将入职的员工必须要认同公司的价值观并确定能够遵守公司的规定,入职后的新员工都需要进行新的教育培训,然后在工作中进行进一步的考察,以筛选出最优秀的员工。
社会行为的底线是法律,公司的底线是规章制度。德胜公司无疑是提升了这个底线,他们已经不仅限于让员工遵守基本的职业道德,而是着重于改造培养员工的社会道德素质。整体员工素质提高了,公司的整体运作水平就会提高,产品的质量才会有所保证,而产品的质量就是公司安身立命之本,也是员工对公司的信心之源。
我们新桥矿业营销系统的管理制度就从这本书上借鉴了很多,营销中心的领导很细致地结合实际情况进行了修改。不论作为德胜的员工还是新桥矿业的员工,都应该严格遵守公司的规章制度,因为这是员工所要具备的最最基本的素质。
二、"我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神"
这句话是我在书上看到的出现次数最多的一句,其实这句话可以说就是对德胜员工守则的提炼,这是非常好的一个员工观念。我刚参加工作时在井巷工区实习,随同一起的三名大学生中有两名学的是地质专业,一名学的是财会专业,当得知我们需要下井工作的时候,财会专业的同学表示自己不想下井工作,他认为自己所学的专业与生产无关,不需要到生产一线实习。知道他有这样的想法,我对他说,矿业公司安排新进大学生下井实习的初衷并不是让我们去做多少重体力劳动,而是让我们去了解井下采矿的生产流程,让我们对矿山的生产过程有个基本了解,以便于自己开展以后的工作。听了我的解释,这名大学生终于理解了矿业公司对实习安排的用意,高兴地同我们一起下井了。
现在我觉得矿业公司安排新员工下基层实习,是用心良苦的,这不仅仅是为了让我们熟悉生产的流程。在这里,我们了解到了井下员工的艰苦,每天我们到单位的第一件事就是换上厚厚的下井工作服,跟随清淤组的师傅们一起下井清淤。井下环境与地表不同,在井下工作有轻微的缺氧感,往往挥了几锹之后就会气喘吁吁,每次想休息的时候,看看身边的师傅们依然在那里不停地挥锹铲泥,心生惭愧的同时又不禁生出一股子劲儿,拿起铁锹又继续跟着师傅后面干。
实习时我们几乎每天下井,从不间断,从刚开始的抵触到后来的欣然接受,我觉得我们在渐渐地完成从学生向企业员工的蜕变。在这里我们剥去了大学生的光环,和普通工人一样下井工作,浑身泥灰。我想这正是我们现在急需的,那就是要放下所谓的知识分子的高傲,融入这个朴素的群体,了解基层工作的艰苦,珍惜自己以后将要迈向的工作岗位。试想想,在这样艰苦的环境里做着这样的脏活累活,以后还有什么困难是我们不能克服的?
"我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神",实习时每次下井前我都默念这句话,将自己作为井巷工区的一个普通的矿工对待,努力做好下井清淤工作,上到地表后打扫好读书室的卫生,积极参与工区内大扫除活动。这样的生活工作并没有使我感到疲惫,反而让我更加充实,让我切实体会到自己在公司的存在感,摆正了自己的位置。
三、一切以团队和公司利益为重,团队的成功即是个人的成功
德胜公司有一个理念,就是不论什么时候你都必须希望你所在的公司好。如果你在公司工作,你必须要希望公司好;如果你要跳槽,你也要希望公司好,因为假如你离开原来的公司去一个新的公司,你可以很自豪地说起你曾经工作过的公司的情况;如果因为某种原因你决定要跟所在公司打官司,你也得希望公司好,因为只有强大的公司才能给你相应的赔偿。这个理念很有意思也很有道理,非常具有说服力,这使得"一切为了公司利益"的观念深入人心。
共同的奋斗目标能让一个团队产生强大的凝聚力,如果说"百年铜化,百亿铜化"这个共同理想太过抽象,那么我们在井下的清淤工作就非常具体。记得第一天下井的时候,我被安排在-339米帮忙清理凿顶落下的矸石,当时我们都没有做体力活的心理准备,干活拖拖拉拉的,大部分的活儿都是师傅们在做。之后和两位学地质的同学在一起聊天时谈到了此事,经过交流,我们几个达成了共识:既然下了井,那就要做好自己手头的工作,虽然我们笔杆子拿了十几年,但是这么一批年轻小伙子不能总让大叔大伯们冲在前面。于是之后每次下井,我们都会问清楚师傅们今天的任务是什么,然后我们几个小伙子一个个撸起袖子干得热火朝天,本来需要两三天才能清理完的巷道,我们一个早上就可以基本清理完。
团队的合作力量显而易见。当时我们工作的-300米正四穿,水沟和轨道两边的淤泥很厚,而且由于混着水泥,铲的时间长了之后就变得很难铲起。有一次,我们干了半个多小时还没前进几米,后来经过师傅的指点,我们分工合作,一个人用镐子刮泥,一个人用平锹铲起,另一个用废旧矿帽做成的瓢盛着稀泥倒进车皮里,这样工作效率就提高了好几倍。每次看着原本淤泥堆积的巷道变得平坦清爽,心里的成就感澎湃得无法平复。几个大学生开玩笑说:"没想到咱们在井下竟然找到了人生价值!"虽然是玩笑话,但是我却实实在在地在这样的工作中实现了自己的价值,发掘了自己的潜力。
四、企业员工应当做好沟通交流,共同努力营造积极向上的工作氛围
阅读《德胜员工守则》,我注意到一些很值得称赞的细节。 比如公司规定员工之间不得询问薪资情况,不得经常私人聚会,不可以从瞬间的表情来揣度他人的心理。这些看似无法理解的规定实际在很大程度上消除了员工之间相互猜忌和拉帮结派的现象,也就杜绝了公司组织内部的无意义争斗和分裂。
2011年我在某公司实习期间,曾亲身经历过"内部斗争",结果是两败俱伤:两名销售精英,一人辞职,另一人虽得到提拔,但是从此被他人孤立。
因此企业员工在遵守企业规定、努力为企业创造效益的同时,必须要着力营造积极向上的工作氛围,崇尚君子之交淡如水,不拉帮结派、不勾心斗角,公平竞争、合作共赢。
都说物以类聚,人以群分,但是一个良好的工作氛围却可以改变一个人的想法和工作态度。前面说过,刚到井巷工区的时候,学会计的那位同学很不理解为什么要下井,每次劳动时候抵触情绪非常大,时常一个人站在一边,有几次甚至坐在办公室不下去,感觉他始终无法放下身为"大学生"的天然优越感,认为自己不需要做这种活,一定是领导的想法错了。通过我和他的几次聊天之后,他渐渐地改变了想法,后来下井工作时,他每次都很积极主动,干了很长时间以后,稍事休息,便会主动来接班,实习态度发生了根本转变。
好的工作氛围可以提高团队士气、提升工作积极性;坏的工作氛围能让组织四分五裂、濒临崩溃。堡垒是最容易从内部被攻破的,而保持沟通脉络的畅通,营造良好的氛围,从内强固团队这座堡垒是每个员工应尽的义务。
看完这本书有很多想法,对一些理念的理解还有待加深,但我会在以后的工作中一步步去领会,积极融入团队,努力提升自己的素养,从小事、从细节做起,慢慢完善自我,尽快成长为一个有爱心的人,有品位的人,有规矩守秩序的人,受人尊敬的人。
德胜员工守则读后感范文一
综观这本书的内容,这是一个把价值观融进了制度规范的企业,把制度规范做到极细致的企业,把制度做成文化的企业,把企业文化烙进了每个员工心里的企业。也就是说在德胜,制度和文化不再是两张不相关的皮,而是合而为一。
《德胜员工守则》毫无疑问地强调制度化管理的不可替代性,令人不由不感叹其扞卫制度之不可侵犯性的坚决态度。守则所制定的规章制度,琐碎,像中小学生守则,甚至详尽到了刷牙、洗澡、理发的次数、不得出入网吧等条文,要求每一个员工甚至管理层都要严格按照规章制度办事,初看之下,让人觉得十分苛刻,缺乏人性化管理的意味。但是看到关于企业文化的篇章,看到聂圣哲总监的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,这些琐碎的条文,苛刻的纪律,对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。严格而琐屑的规定,是为了形成一种习惯,一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言,这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司长着民工的脸庞,却有着白领素质的员工,也恰恰成了这些繁文缛节合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环,习惯成自然,自然成文化,这是一种从个人到个人的回归。这种回归对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。
大到一个国家、一个民族;小到一个单位、一个企业,都必须有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度,我们才能引领时代潮流,永远立于不败之地。德胜公司的崛起,同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言,或许是一种制约、一种束缚;而对于一个自觉的人来说,则是一种激励、一种鞭策。
《德胜员工守则》读后感范文二
我喜欢积极的思维,好比一颗会让人斗志昂扬的神丹,而禁止或杜绝等频繁出现的词往往令人产生压抑和抵触的心理,除此之外,不犯错并不等同于做得好,所以,我们更加需要被正确的指导引领着,而不是用限制式的条框禁锢我们的行为和思想。
然而,在喜得的自由氛围中,我们面对的是更高难度的挑战对自我发起的挑战自主性与积极性,这些都来源于自身的意识和正确的认知。写到这,我不禁想起曾和女儿一起观看的宫崎骏先生的动画片《猫的报恩》,片中的小主人公小春为人善良,救了一只身份恰是王子的猫而与猫王国结缘,猫国王希望让她当太子妃以示崇高谢意,正当小春纠结于人和猫的差异时,她来到了猫王国。在参观的过程中,每当她发现一点当猫的优越性时,身上便多一点猫的特征,最后竟变成了一只漂亮的猫。然而,她沉迷在享受中,险些丢失了自我,多亏朋友提醒,她猛然意识到自己真正渴求的人生并非如此虚无的存在,于是努力摆脱诱-惑。逃离猫王国之后的蜕变让同学和家人对眼前不再毫无主见的小女孩刮目相看??????很多时候,希望并不是来源于客观世界的种种条件和机遇,而是来自我们的内心,只有内心足够强大,才能拥有战胜艰难困苦的力量。反之,当一个人内心不再相信前途时,即使客观条件再好,也无法通向成功的康庄大道。你可以享受,可以沉沦,但你同样可以奋斗,生活是公平的,差异就在于你自己这都是我所热爱的家庭和工作教予我的,而家和公司同样是因为有了大家的信任、付出和坚持才让我有了无差别的爱的享受,这温暖,厚重而轻盈。
在集体中,个人作为渺小却重要的一员,虽然往往不能左右集体的走向,却也不能因此丧失自己的价值和判断。有时候,当你多保留一些自己的思考,那么集体的错误行为也会得到及时的匡正。每个人都应该有自己独到而成熟的见解和敢于表达的勇气,溜须拍马和见缝插针等一些看似是会做人的行为恰恰与诚实正直相悖。无论我们在什么岗位,做着什么工作,我们第一要做好的就是对自我的完善,这是美妙的过程我们在教育孩子的同时,若是能言行一致,用同样的标准时时衡量自己,那三好员工同样是我们一辈子的荣耀!
《德胜员工守则》毫无疑问地强调制度化guǎn lǐ的不可替代性,令人不由不感叹其扞卫制度之不可侵犯性的坚决态度。守则所制定的规章制度,琐碎,像中小学生守则,甚至详尽到了刷牙、洗澡、理发的次数、不得出入网吧等条文,要求每一个员工甚至guǎn lǐ层都要严格按照规章制度办事,初看之下,让人觉得十分苛刻,缺乏人性化guǎn lǐ的意味。但是看到关于企业文化的篇章,看到聂圣哲总监的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,这些琐碎的条文,苛刻的纪律,对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。严格而琐屑的规定,是为了形成一种习惯,一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言,这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司长着民工的脸庞,却有着白领素质的员工,也恰恰成了这些繁文缛节合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环,习惯成自然,自然成文化,这是一种从个人到个人的回归。这种回归对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。
大到一个国家、一个民族;小到一个单位、一个企业,都必须有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度,我们才能引领时代潮流,永远立于不败之地。德胜公司的崛起,同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言,或许是一种制约、一种束缚;而对于一个自觉的人来说,则是一种激励、一种鞭策。
《德胜员工手则》,这本书融入了东西方的文化和管理理念,始终贯穿着诚信、敬业、勤劳、爱心的主线,提倡、激励人们向真、向善、向美及至推进社会主义进程的价值观。以至于安徽人民出版社的汪鹏生社长都认为透过这本书,使他跨入了现代化成熟管理者的队伍。
德胜公司始终不认为职工是企业的主人,企业和职工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系,是一种健康礼貌的劳资关系。过去,我们常说职工是企业的主人,用以凝聚职工的向心力,刚看到德胜的这种说法,我觉得好奇,甚至觉得离了谱。他这样说,在情感上首先给职工当头浇了一盆冷水,既然我不是企业的主人,企业的盛衰与我无关,我只管上一天班拿一天工资,这怎能提高职工的用心性呢?这就是一般中国人的观念,不敢承认现实和正视现实。在做战略的时候,必须要注意人灵魂深处的东西,就是人格的平等,雇佣和被雇佣的关系,并不影响二者的和平相处和相互需要,人格上的平等并不排斥雇佣和被雇佣关系,雇佣和被雇佣关系也不排斥人格上的平等。这是我们中国企业最容易搞错的地方。这一叙述给我们理清了思路,我们每位员工都要调整好自我的心态,我们不是老板,都是自愿受雇于云松宾馆,虽然分工不一样,但职业均平等,敬业比高低。我们都有义务和职责为雇主尽心尽力地服务,否则,我们就随时要理解被解雇的现实。
德胜的管理是现代礼貌的管理,人性化的管理,制度化的管理。
说他是现代礼貌的管理,是因为他能把大多数是农民工的近千人建筑队伍的素质提高到让苏州喜来登大酒店管理层感到惊诧,被同济大学的学生称为农民的脸庞、白领的气质。被世界五百强之一的公司定为战略合作伙伴关系,让许多客人到了我们公司就变得很有礼貌,有些人感到很拘谨,走到我们公司里战战兢兢的,拘谨的有两种:两边全是刀枪,还有一种是修养造成的拘谨。我们给客人的是修养造成的拘谨。设置百部开放式的公用电话,无人监管,员工使用后自觉缴费,这不就靠员工的品德和修养?这不正是现代礼貌管理的具体体现吗?
说他是人性化的管理,他强调爱心,认为没有爱心的人,严格地讲,就不是严格好处上的人。人有爱心才不会伤害别人,爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,就应得到表扬和奖励,但在德胜一经查证,是要受到惩罚的,因为你不明白珍惜你的身体。德胜必须要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,德胜做到了,德胜严格将爱护职工帮忙同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他必须会伸出援助之手,慷慨解囊
说他是制度化管理,就是他的制度不是拿来做样貌的,他说蔑视程序的人,永远是德胜的敌人。他规定钉钉子务必在6寸钉一个钉,就不能在6寸半或7寸处钉钉子,6寸半或7寸其实并没有什么区别。但你一旦放纵,就可能以后在7寸半、8寸甚至9寸处钉钉子,长此以往,你的质量就得不到保证,你对客户的承诺就将大打折扣,你辛苦创造的诚信就一文不值。他规定,对犯同等错误的人,管理者在处理问题时,务必对你的亲戚、同事或你最接近的人,处罚要比其他员工高10%,否则你就违规,将要受到处罚。他规定无论你是杨振宁也好,李政道也好,无论你是陈逸飞也好,张艺谋也好,只要你在德胜工作,你每一天早上必须要默读这句话:其实我没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。这就是制度,他也认为制度不是一成不变的,但也决不是一个人说了算的,它将随着各种条件的变化不断修改、完善。
德胜是建筑业,从事建筑业务,正是因为这种业务的特殊性,所以,才可以把对学历的要求放到最次。相反也正是那些被招聘吸收的纯朴厚实的农民儿女,成全了德胜对人的管理并将其发挥到极致。
最近读了这本《德胜员工守则》,记得自己刚开始第一次阅读它的时候,仅仅是走马观花般地浏览了一遍,看到那些严格的规章制度时,都有点庆幸自己不是德胜的一名员工,因为德胜的管理条款很苛刻,感觉没有一丝人情,但是读的越多就越喜欢,越感觉成为德胜人的自豪。最后却被书中看似简单的字语朴实的文章所深深地吸引。
德胜公司的员工大多数是来自聂圣哲的黄山老家的农民,公司的固定资产达3亿元人民币,全由他一人运作和管理。聂圣哲是奇才,称《德胜员工守则》为管理界的圣经不为过!
在读的时候我一直非常认可德胜公司每次开会时,聂总带领大家说的一句话“我实在没有什么大的本事,我有的只是认真做事的精神。”多么朴实的一句话,但又蕴含多么巨大的道理,确实在我们平凡的生活和工作中,真正可以称得上不平凡的事情只有一件,日复一日,年复一年的认真做事,如果能够长期养成这样的工作生活习惯,那就可以真正称得上是一个不平凡的人。
另外,书中一直不断的提到德胜公司提倡的价值观:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。这既是价值观,又是德胜公司员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,当一个企业能够建立这样朴实而又伟大的企业文化,并且不停留于表面纸上,能够切实地执行,那这样的企业注定是一个伟大的企业。还有“鱼钩和鱼网”这段,以织鱼网的目标去经营一家公司,他们看到的不是眼前的利益,而是为整个企业文化、企业形象和公司以后的发展来考虑。这样的公司是很有远见的。
德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座右铭。德胜公司的员工不论是谁,每天早上一定要默读:“我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神”,这就杜绝人产生飘飘然忘乎所以的思想,使得:诚信爱心精业感恩成为员工生活和工作的信仰,在工作中充满“爱”和“诚”。
无规矩不成方圆,一个雄狮的队伍必有钢铁般的纪律做保,才能立于不败之地,用铁的手腕执行制度,用爱去体恤,用包容接纳别人。
我想任何一家公司,任何一所学校,想要做强做大,就是需要这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,一起合作,才能*完成这一事业。我们学习德胜公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同事之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多内容,它让我想了很多很多……为什么我们要做这样的人?因为只有做到这样,我们的人生才有意义;只有做到这样,我们的学校才会更强大、持久,我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
仔细拜读《德胜员工守则》这本被誉为企业圣经的书,紧接着给我的感觉是震撼。读这本书之前也读过不少书籍,但收获都不大,准确说是不会灵活运用。《德胜员工守则》从中国儒家传统和现代工商文明的高度,继承和发扬了“以人为本”的管理理念,并在实践中提出了“勤劳、诚实、有爱心、不走捷径”的价值观成为德胜人的精神和制胜法宝。他的言论无不闪烁着智慧的光芒“我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神”、“蔑视程序的人,永远是德胜的敌人”、“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族!”对照我所从事的工作,使人汗颜,同时像黑夜中的明灯向我指明了前进的道路!
他有这样的思想:德胜迟早是要倒闭的,我能做的是让它尽量往后推迟!一个有危机意识的企业才有机会做到基业长青。正因为他有危机意识,德胜的业绩做到了年销售3个亿,在员工管理方面,他敢于提出雇佣和被雇佣的关系,同时保持人格的平等。他提出的员工关系简单化,并提倡勤劳、诚实、有爱心、不走捷径,反对耍小聪明。他实行上班不打卡但要求上班必须满负荷工作;他提出管理人员必须是出类拔萃的员工,反对公司官僚文化;他严格要求工作程序化,严格质量和过程管理,信奉细节决定成败;提倡员工敬业、认真,关于员工是否重要的问题,他谈到:你如果把事情做得很出众,你有点重要,如果你把事情做得一般,你不重要,你如果把事情做得不好,就是一个起反面作用的人。
最后让我感动和佩服的是德胜公司提倡的“诚信”和“实力”(质量),从不请客送礼使回扣。在当今物欲横流、无视规则的市场中生存可谓少之又少,他也向中国的企业表明了自己靠“诚信赢天下”的操守,德胜,德胜,以德取胜!
日本地震让全世界看到了日本人的高素质,而人们对日本人高素质的判断仅仅是从地震发生,人们在超市里井然有序地排队购物,避难所里大家不慌不忙,不急不躁坦然面对自然灾害。而已,小小的几个细节给我们上了一堂生动的文明礼仪课,由此我想到了这几天为了完成任务正在看《德胜员工守则》,它就是从吃饭、走路、睡觉、人际关系等日常生活细节入手,面面俱到地规范员工的行为。
没有规矩不成方圆,游戏有游戏规则,企业有规章制度,《德胜员工守则》不只是局限于企业内部的规章制度,他是教你如何做一个现代的文明人,不知道为什么,看了《德胜员工守则》让我不由自主地想到了《*规》,不知道制定制度的人是否从《*规》中受到的启发,他们有一个共同之处就是注重自身的修养的,看《*规》感觉有好多,我们现在有些已无法做到,有的也没必要这么做,而《德胜员工守则》可以说是更适合现代人的白话版的《*规》,我边看边对照着自己的日常行为,发现许多细节被忽略了,有些原本有的好习惯慢慢地被丢弃了,有人爱把白领和高素质人群等同起来,其实并非如此,人在这个社会上要受到别人的尊重,做人比做事更重要,你可以做不了一个白领,但你可以让自己成为一个有素养的人,德胜公司的成功使素质教育有了范本,我也找到了这本书为什么受欢迎的原因了。
德胜(苏州)洋楼有限公司管理的高明之处在于着眼于员工的素质教育和提高,公司的总裁把提升员工的总体素质作为头等大事,要求在公司建立君子的天下,提倡员工之间形成一种简单的而和谐的关系,旗帜鲜明地反对公司官僚文化,批判传统文化中垃圾的东西,公司员工在其所工作的环境里不断受到好评。
学习《德胜员工守则》,自己受益匪浅。德胜是一家外资公司,可德胜的这些要求正是我们的孔孟之道,正是我们的先人追求的道德目标。最后一句话做结尾“只要对学校有好处”相信当我们每做一件事都想到这句话,那么我们的学校一定会更好!
怎样做人?怎样做事?在《德胜员工守则》里均给出了答案。-----诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。
德胜的管理是人性化的管理+制度化的管理的相结合。
说他是人性化的管理,似乎因为在德胜强调爱心,认为没有爱心的人,严格地讲,就不是严格好处上的人。人只有有爱心才不会伤害别人,爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,就应得到表扬和奖励,但在德胜一经查证,是要受到惩罚的,因为你不明白珍惜你的身体。德胜必须要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,德胜做到了,德胜严格将爱护职工帮忙同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他必须会伸出援助之手,慷慨解囊这不正是人性化管理的具体体现吗?
说他是制度化管理,因为在德胜的封面中就有这样的一句话一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,小到刷牙、理发的次数都有规定,看似很苛刻、繁琐,但实际上却很有人情味,因为每一位员工的行为举止都代表着企业的形象。
读完了《德胜员工守则》,我习惯性的把它放进我书桌的抽屉里,但是读的时候我的内心很不平静,我觉得有点愧对这本书的作者和所有为这本书工作的人,但是我的内心我的价值观因为这本书有了很大的改观。感谢老婆让我有机会读到这本书。我对我以后的工作、为人都有十分重要的好处。我将珍惜此刻的一切并善待周围的人,更重要的是我会更加认真的工作,更认真的去生活。我明白我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神我已经明白我该如何做了,虽然我们那里还没有如此的制度守则!
【第1篇】
德胜公司的员工大多数是来自聂圣哲的黄山老家的农民,公司的固定资产达3亿圆人民币,全由他一人运作和管理。聂圣哲是奇才,称《德胜员工守则》为管理界的圣经不为过!
德胜公司的员工不论是谁,每天早上一定要默读:“我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神”,这就杜绝人产生飘飘然忘乎所以的思想,使得:诚信 爱心 精业 感恩 成为员工生活和工作的信仰,在工作中充满“爱”和“诚”。
公司应该具有与愿景和价值关相适应的管理条理和政策。
人是最重要的生产力,什么样的将就会带出什么样的兵, 所以管理者的综合素质很重要,首先他要有梦想有目标有抱负有信仰有魄力的品德高尚的‘ 君子’。其身正,不令而行;其身不正,虽令不从;其次要懂专业,做一个懂行的管理者,才能洞察风云的变换,才能及时调整前进方向;再者管理者应该是操盘手。员工与公司的方向目标和价值观保持一致,二者相融才能形成一个有战斗力的团队。
无规矩不成方圆,一个雄狮的队伍必有钢铁般的纪律做保,才能立于不败之地,用铁的手腕执行制度,用爱去体恤,用包容接纳别人。
【第2篇】
《德胜员工守则》是一本直接指导现实管理的书,是一本关于如何管理农民的书,或者如何将农民转变成产业工人的书。它提供了一套经过时间检验证明行之有效的方法。中国现在正处于工业化的过程中,工业化的难点在于人的观念、生活方式和工业化的矛盾。该书一切从实际出发,没有刻意去引经据典,牵强附会,而是用简单的逻辑阐明了深刻的管理原理。该书包涵着深刻的管理思想和对中国人的透彻理解,触及到中国最复杂的管理问题,也就是如何提升公司的整体管理素质的问题。
【第1篇】
今天看完了《德胜员工守则》,其实在我未打开这本书的时候,原以为这是一本枯燥无味的关于制度规定的书籍,实则不然,在书籍翻到一半的时候,对这个公司就有了一种好奇,对着书中的图片,想象那一栋栋木质洋房就是那童话世界中的城堡,是远离凡尘的世外桃源。看着书中被整理的聂圣哲的会议讲话内容,又想去参观他们的公司,看看管理人员工作时的样子,看看他们的工地,如果有可能的话,更想在那样的木质洋房里住上几日,感受一下关于书中所描述的所有关于人的或物的高贵品质。
因为行业不同,从事的业务不同,德胜的管理模式实则在很多企业很难被完全执行。德胜是建筑业,从事建筑业务,正是因为这种业务的特殊性,所以,才可以把对学历的要求放到最次。相反也正是那些被招聘吸收的纯朴厚实的农民儿女,成全了德胜对人的管理并将其发挥到极致。
所以如其说德胜胜在质量取胜,不如说是管理成就了德胜。管理,顾名思义管理人而已,德胜的管理不能不说没有他的道理,其实很多企业,或者是行政事业单位都有与他相似的地方,比如管理人员很多从基层做起,一步一步被提拔;比如“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”;我相信作为人,大多都诚实勤劳有爱心的,而一个身上没有一点可取之处的人,在竞争如此激烈的今天,是越来越没有捷径可走的。
大凡看了这本书的人对德胜赞许的地方一定都很多,而德胜值得借鉴和学习的地方真不少,比如不背后议论同事和领导及公司的一切;不打卡,让员工自觉;不讨好政界人员,一切以品质说话不搞商业贿赂;财务规范做账;财务报销规则;管理人员不脱产,管理人员首先必须是出类拔萃的员工,然后才是管理者;奖惩条例;与同事领导保持距离; It’s good for company(只要对公司有好处)一切从公司的角度考虑问题,如不能因为游泳池、闭路电视不是德胜建的,但只要装在德胜的房子里,就要保证它的质量……随身带一本笔记本考核职工标准“诚实、勤劳、能力、学历”等等。不难发现,以上的内容着实不是空谈,显而易见是实际经验得出的总结,如一个公司里,同事领导之间相处,绝对是没有什么朋友之说的,也不可能达到朋友的境界,而即便是有,碍于作为朋友的情面,多少妨碍影响工作,从而损害公司利益。所以在一个公司里,同事领导之间保持距离是最好的,也是最合适的管理之道。
实际上,德胜的管理也有争议很难行通的地方,比如,所有新到德胜上班的人员都要从打扫卫生,刷厕所开始,而我们的教育,一直以应试为目的,以成绩、学历、名校论雌雄后再择优录取,而越是名校的孩子,大多家境殷实,自尊心和虚荣心越强,她们不但比成绩,也比名牌穿着及手机等用具,这种体制下教育出来的年轻人有多少是心甘情愿地用心去做清洁的工作,可以自豪地对外界说,我现在每天的工作就是清洁,刷马桶、擦玻璃…..虽然这可能只是短短的三个月,可这是有失面子的事,因为在国人的眼里,面子是很重要的一大形象工程,丢了什么都不能丢了面子,尽管在家里可能要刷马桶,搞卫生,可意义却大相径庭。而要改变这些,首先我们的教育体制,我们的教育理念是不是应该也要改改,至少不要一味地注重并强调考试的分数,成绩的好坏,我们的孩子其实很累,为了上好的初中,再考上重点高中,多少家长和老师忽略了孩子其他方面的教育,一味让孩子们上课再上课,学习再学习。他们本就不多的休息时间被无休止的学习压榨到最后开始观念改变,只有成绩好才是王道,家长老师皆欢喜,其他皆不重要。
而很多管理人员在很多事情上主观意识过于强烈,有时候不管这位员工工作做得如何,但凡一句话得罪了领导,就有可能否决其他,有时候你对一个人感觉好,哪怕他的能力不行,但某一方面顺合领导的意,也可以顺势而上。所以,就公平而言,其实永远是相对的,相信德胜也会存在,就像父母对待同是他们的子女,也有一碗水端不平的时候。这或许就是“能力”和“勤劳”在不同的企业,要求的排列位置前后不同的区别。
总之,我想不管是企业的老板还是企业的管理者,德胜的管理都是他们梦寐以求的,特别心动希望也能做到的,而现实有时候就是这么矛盾。好在人们渐渐看到了希望,国家都在积极改革、调整了,人的意志和观念会受大环境影响,企业更会随之改变不是吗。
【第2篇】
读了这本书,我对自己又重新审视一番,确实,我和我们团队中的每个人都是农民工、地地道道的农民工,骨子里继承了农民工全部的习性,勤劳、诚实、善良,同时又散漫,无组织纪律,不愿守规则。虽然身为老板,凭着一时的冒险加运气,找到了一点点成就感,但回头想想,这些全都是建立在流沙之上的,根基不牢,随时都可能垮塌,而我却浑然不觉,想想真是可怕!对于员工守财,我一直都认为那是我给员工们订的,我只是一个严厉的执行者、监督者,而从来没有想过那也是给自己订的。员工的工资待遇都是他们综合表现的结果,而不是凭老板的感觉和喜好定的。现在想来真是如履薄冰啊!
德胜公司的价值观——诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。多么精辟!至于员工守则,拿来加以修改就可以用,真是及时雨啊!后边的一些规章制度、奖惩条例、以及个人信用档案等细节,为我们提供了更多的参考。德胜公司管理上的系统化、人生性,以及反对官僚文化,为我以后的工作指明了方向,高管要定期到基层去顶班,狠狠地敲打着我的脊梁骨!的确,我也没有什么靠山,甚至做人也不成功,我牛哄哄什么呀!我们真的要好好思考一下了。真的,我不能再放任自己,要的是坚强的信念,高尚的品德,勤劳的秉性和待人的真诚!发掘灵魂深处那些至真、至诚、至善的东西。遵循德胜公司的价值观,剔除团队中的小人以及心目中的小人,打造一个充满爱心的和谐的团队,是我今生的追求,我愿意用生命去捍卫它,用它指导我的生活,净化我的心灵。做一个对家庭、对朋友负责任的人,一个对社会有益的人。《德胜员工守则》是一本奇书,读了它,你能迅速成为成功的企业家!
《德胜员工守则》里面有太多的营养,不是一天两天能吸收完的,需要一辈子的时间吸收。
由于春节假期时间安排的关系,我只读了一遍,日后还要多读,还要多研究。
书中很详细的列举了德胜(苏州)洋楼公司的各种制度,尤其是还用各种充满感情色彩的语言进行阐述和解释,我想这就是中国特色吧!
德胜(苏州)洋楼老总聂圣哲是一个教授出身,他的“德胜管理体系”是跨学科的成就,而且与福特、丰田管理体系并驾齐驱,这绝对不是一个简单的文人、基层执行者或者普通管理者就能做成的,而且德胜的体系是坚持“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的价值观,我们兰舍也是向他这个学习,才增加一条一模一样的企业文化,德胜(苏州)洋楼所有的制度都围着这个核心建立和执行,是地地道道的中国传统文化,而具体的制度则真的是“师夷长技以制夷”,“德胜管理体系”可谓中西合璧的“中国式管理”。
说他是“中国式管理”有点像“中国式过马路”、“中国式游客”,其实中国式过马路就是中国人对“规则”的模式,几千年来,中国人对规则的漠视主要体现在家里,在家里很多人都是肆无忌惮,毫无章法,除非是家教特别严的家里。很多中国企业都强调家文化,兰舍也是如此,但是德胜让我深刻觉醒的是德胜“公司始终不认为员工是企业的主人”,彻底颠覆中国很多成功企业的“家”文化,更颠覆我的想象,但是德胜却为他的员工营造家的生活环境,比如取消工人通铺、提供热水洗澡、高于行业的工资待遇、报销单程路费等等,这不是一般的施工企业能够做到的,而且聂圣哲本人始终没有认为自己是企业家,而认定自己是一个包工头,“我认为我就是包工头,只不过我这个包工头是品德高尚的,是充满智慧与同情心的。”包工头如此,甚是伟大。
其实,咱们兰舍的张总就像这样的“包工头”,品德高尚、充满智慧与同情心,这绝对不是溜须拍马,事实就是如此,因为我理解的“包工头”就是“包揽所有工作的头”,通过参加公司2次本部门工作汇报会议,1次年会,还有张总在公司总群里发的工作通知,我感觉张总一直在身体力行的冲在工作一线,当着“包工头”的角色,让我们一线员工很有亲切感。
这个兰舍“包工头”的伟大还在于他坚持德胜公司的“所有管理人员永远不能脱离一线,管理人员首先必须是出类拔萃的员工,然后才是管理者。”我从入职培训和健康中国行实战可以看出,兰舍的员工从基层到高层,都是一线的员工,没有脱离一线,就像柴总在沈阳健康中国行第一次三天总结会上讲的“出口利他、聊熟、互相包装、伤口上撒把盐”等销售经验的时候,绝对不是一个普通身居高位的管理者就能总结和阐述清楚的,不是从一线销售干起来的,根本不可能有那么精准到位有效的经验。其实任何一家企业的管理者如果是脱产干部,那么指挥将是一锅粥,如果是空降兵,那也将不会服众。现在兰舍用重金招聘社会和校园精英,从一线培养自己的骨干、自己的精英是最有说服力的培养管理人才的模式,未来兰舍能不能发展,能不能持续健康的发展,也关键靠这种一线精英晋升体系能不能持续维持,因为只有这样才能让奋斗在一线的员工看到未来的希望,员工最大的幸福除了获得高额的工资待遇莫过于看到自己未来的希望,当然这需要公司基本制度和文化的约束。
说道约束,“没有监督及制约的权力必定是腐败的权力。”德胜对此非常看重,而且坚持制度督察和质量督察,香港皇家警察就有督察一职。其实权力的黑暗之处就是没有监督,“王子犯法与庶民同罪”在中国古代历朝历代都没有很好的执行,主要是因为监督人员很多时候不过是个摆设,也没有赋予及其强大的权力。
在兰舍,需要监督的地方有很多方面,比如施工、比如销售流程、比如报销制度等等,尤其是施工的监理将决定兰舍未来的成长空间,因为,任何一个企业,产品和服务是制胜的关键,内部再乱套的企业,如果提供的产品和服务能让客户满意,就能维持运营很长一段时间,给自己改正的机会。因此,兰舍施工的监理必须提上日程,而且必须制度化、专业化、标准化,另外必须有全国施工总监理团队,对经销商的施工必须进行全面的检查和整顿,这样不仅可以防止经销商兑料,还能向全国学习施工技术,对总部进行提升,同时督导经销商做好售后施工,提升兰舍品牌的美誉度,强化兰舍品牌的竞争力。
兰舍做到一定程度的时候,就是服务制胜,服务是我们不败的竞争力,没有标准化、人性化、有效化、个性化的服务,我们将不能立足全国市场,而服务的好坏是需要标准监督的。我们的满分服务是后知后觉的,很多因素影响打分结果,所以我们必须提前做好施工、服务的流程,并严格监督,才能让满分服务有根,有根才能枝繁叶茂。
说到服务的监督,它不仅对结果进行监督,更需要对程序进行监督。德胜提出“认真做事就是按程序做事。一件事即使做成了,但如果不按程序做,也等于没有成功。”其实任何一家企业如果没有做事流程,就像坐公交不排队一样,越是着急往上挤越是挤不上去。如果没有按照程序做的事情做成了,就像中餐的炒菜,每个厨师炒的味道都不一样,而不像肯德基、麦当劳的汉堡,到哪里基本都是一个味。老顾客最关心原味,也就是最怕变化,如果这个变化是向好的方向还好,如果是坏的方向,那就不得了。
因此,没有程序,就很难复制,不能复制就很难做大。就像我们兰舍的健康中国行,如果没有固定的机制、没有固定的流程,那么做一次一个样,就失去了品牌的统一形象,搞得大家都不会做,当然领悟能力高的,自己也会做,但是全国各地经销商能力不一、参差不齐,所以,可以复制的程序是兰舍全国大规模成功的关键。
我们做活动,需要的不仅是制度,还有人,就是能卖货的硬手。我们用多方集客把准顾客带到店面,但是没有几个能成交的硬手,我们都会傻眼,一次活动,我们能给当地经销商留下几个硬手,一般的情况下,不多!为什么?因为很多人都是按照自己的风格卖货,没有形成统一的成交方法和话术,不能复制,主要是各位卖手都觉得自己很能,不服任何人,这样就形成不了统一的销售程序,如果不按照销售程序,硬手能卖货,那么硬手的成本也很高,而且硬手资源是匮乏的,所以,必须将硬手的卖货方式、方法、话术形成有效的程序加以复制,否则,一次活动只不过是做了一些销售额,某些人的政绩,却让经销商的日常销售成为短板。
砺剑2016,不仅要砺炼团队,更要形成销售程序,在程序里不断砺炼,反过来不断打磨程序,最终形成可以复制并有效的销售流程和话术,才是我们兰舍的成功。
德胜还推崇“简单、纯洁的同事关系是公司健康发展的保证,君子之交淡如水是本公司推崇的健康的同事关系法则。”这是大企业成功的关键,就像外企严禁夫妻在一个单位工作一样,凡是超越“简单、纯洁”的同事关系都会造成公司内部的消耗。公平公正是每个企业需要营造的人事环境,尤其是晋升系统更需要公平公正,保证公平公正除了老板要公平公正,还需要公司同事关系的简单化,鲍总说过,在兰舍不用请客吃饭送礼,这就是同事关系简单化,是保持公司人际平衡的关键要素,一个企业,尤其是想要向上发展的企业不能认人为亲,但要举贤不避亲,不能让行贿受贿成为晋升的前提,不能让没有真本事只会拍马屁的人晋升,不能形成小团体,不能拉帮结派,必须保持人格独立,同事之间的简单、纯洁的互帮互助关系,才能让人才没有负担的脱颖而出,这个需要老板的态度和手段,以及公司基本制度做保证。同事关系的简单化就是员工关系简单化,员工关系的简单化是“简化关系”的基础。没有“简化关系”,一切制度、监督和程序将无从谈起。
兰舍已经坚持“勤劳、诚实、有爱心、不走捷径”,我认为未来兰舍还需要“制度、监督、有程序、简化关系”。因为“制度”是一切的保障、“监督”是制度执行的关键、“有程序”是销售、施工、服务的监督基础,“简化关系”是提高一切工作效率的关键。
兰舍砺剑2016,保增长,促提升,关键在先确立一切和销售、施工、服务有关的制度,并做好一切关于销售、施工和服务制度的监督,同时要让一切有关于销售、施工和服务的工作有程序,同时简化这些与工作相关的各个方面的关系,让执行更简单、效率再提升。
砺剑2016,腾飞2016。
这就是我的《德胜员工守则》读后感,也许片面和武断、也许不合时宜,但我的初衷不坏,希望2016兰舍更好,希望未来兰舍最好,就如《德胜员工守则》里一样,无论我对兰舍是什么态度与打算,都希望兰舍强大,理由有三:
1、我希望在这里工作,希望在这里工作一辈子,也希望子女在这里工作,这将是我终生的依靠。
2、如果有一天我真的要跳槽,我也希望兰舍那时非常强大,也好让我快速的找到新的好工作,我也为曾在兰舍一样强大的企业工作过感到骄傲。
3、在未来我自己或者家人发生疾病乃至遇到天灾,有兰舍如此强大的企业,我也不至于从头再来。
一切为了兰舍最好!一切为了兰舍做建材行业第一品牌!
在这样的兰舍,我肯定是一名出色的员工。
最近,阅读了德胜员工守则,粗略浏览了一些章节,对文中阐述的企业文化和制度精细化操作颇感新意。德胜公司是美国在国内唯一全资子公司,它选择中国作为重要经营基地,不仅相中大陆广阔的市场潜力,更青睐绵绵不绝的廉价人力资源。该公司生产一线的员工80%以上是农民工,这样既要顾及中、西方文化差异,又要将公司管理的重点放在提高意志品质方面,针对公司经营策略和运作模式作出一些精细化的规范,甚至有的条例细化到木工钉钉子规定6寸,不得钉6寸半或7寸的规定;票据报销前需聆听财务人员提示严禁欺诈,违规手段等等。有些内容让人感到近乎匪夷所思般的极致。但是我觉得这些都是德胜公司经过多年实际运作的总结和完善所提炼的结晶。综上所述,我们可以感受到企业创新和发展阶段,程序化管理条例和人性化企业文化氛围相结合产生的巨大潜力,构建一个既宽松互辅的部门协调机制,又严谨踏实的工作高效能,是何等的重要。
公司前后组织过几个主题学习讨论对员工进行轮训,加强意识形态方面提升,寻求公司整体提高员工素质品位。同时,公司各项员工福利方面也走在私企的前列。如此煞费苦心是否能激起每一个员工的工作激情和高度责任心呢?
我觉得全公司员工都来参与这种讨论,大家各抒已见就公司的发展和各项规章制度的完善;我是否热爱自己的岗位,珍惜这份工作,我感受快乐吗?一切以公司的利益为至高无上,我的职责和责任感是否做到问心无愧吗?公司增加绩效工资,我如何更加努力的工作,报效公司,体现感恩呢?我是否在工作上有推诿,扯皮、患得患失的想法?等等,希望广大员工和我本人共同参与这种方式,大家仁者见仁、智者见智,我坚信必将提高公司全体员工意志品质的培养,提升职业品位,获得公司发展和个人素质双赢。还是那句老话:今天工作不努力,明日努力找工作。与大家共勉!
读《德胜员工守则》有感
唐强
《德胜员工守则》中提出的价值观:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径,让我们懂得了作为一名公司员工,应该具有爱岗敬业、关心集体、遵守制度等良好品质。本期向您推荐的是新桥营销中心员工唐强的《读〈德胜员工守则〉有感》,让我们体会一下他读过《德胜员工守则》的感受。
《德胜员工守则》是我入职新锐团队读的第一本书。在阅读之前,我曾想当然地认为这是一本枯燥无味的、关于规章制度的书,而阅读之后,发现实则不然,该书包涵着深刻的管理思想和对中国人的透彻理解,触及了中国最复杂的管理问题,也就是如何提高员工的素质、提升公司整体管理水平的问题。
《德胜员工守则》是德胜员工的行为准则,涵盖了工作和生活的方方面面。比如,不背后议论同事和领导及公司的一切;上下班不打卡,让员工自觉;不讨好政界人员,不搞商业贿赂,一切以产品的品质说话;财务规范做账,财务报销由报销人的信用作背书;管理人员不脱产,管理人员首先必须是出类拔萃的员工,然后才是管理者;与同事、领导保持合适的距离等等。在我们的新锐团队也有类似的管理制度,不难发现,它们有一个共同的特点:这些规定都是结合从工作和生活的实际总结制订出的。它们都是从员工的吃饭、走路、睡觉、人际关系等日常生活细节入手,面面俱到地来规范员工的行为。实际上,制度对于一个不自觉的人而言,或许是一种制约、一种束缚,而对于一个自觉的人来说,则是专心工作、舒心工作的保障。严格而琐碎的规定,是为了让员工形成一种习惯,一种认真负责的习惯,这种习惯,可以促成企业的发展,而企业发展又可以提高企业对员工的福利。所以,这是一种良性循环,习惯成自然,自然也就成了德胜的企业文化。从《德胜员工守则》可以看出,德胜公司是一个把价值观融进了制度规范的企业,是一个把制度规范做到极致的企业,是一个把制度提升为文化的企业。
聂圣哲先生,一个安徽山区农民的儿子,他不仅把美国先进的住宅技术带到中国,还把做人的道理也教给了在德胜工作的每一名员工,进而极大地影响了很多的企业管理者。德胜公司没有任何背景,发展壮大也不靠运气和地域优势,靠的是诚实、勤劳、有爱心、不走捷径的价值理念,靠的是"我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神".德胜公司的员工大多来自偏远及经济落后的农村,他们来到德胜后都要进行价值观及行为的改造,改造后的他们变得彬彬有礼,变得勇担责任,变得做事认真,变得行为文明。德胜把他们培养成一群绅士和淑女,使他们从农民一跃而成为合格的产业工人,尽管这些工人的收入只是行业里的中等水平,过的是普通人的生活,但是他们坚守了"诚实、勤劳、有爱心、不走捷径"的优秀品质,在精神上,他们是贵族。这不由得让我想起我刚加入新锐团队时,领导给我安排的主要任务却是打扫卫生,当时很是不理解,但现在我完全明白了领导的良苦用心,那是要我明白,想把看似简单的工作做好并不是件很容易的事,就是在培养我要有"我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神".
我对德胜公司核心价值观中的"不走捷径"特别感同身受。当下,逐利之风日盛,为获得"成功",投机取巧、走捷径成了许多人的价值观,甚至"骗"也有了赞许的人群。"不走捷径"恰恰道出了许多人就是喜欢走捷径,小到青青草坪上那一条条小路,大到社会上的种种不正之风,这些都是走捷径的印证。"不走捷径"其实就是要按规矩做事,要走程序,德胜公司要求按照既定的程序一板一眼地去工作,除了可以体现较强的执行力外,最重要的就是要求员工做一个有规矩守秩序的人。
阅读《德胜员工守则》后发现,能留在德胜公司工作其实很简单,只要你老老实实做事,清清白白做人,做到敬业,你就是德胜合格的员工。德胜永远是敬业人的天下,这样的人明白职业所给予的薪水仅仅是他工作报酬的一部分,他得到的还有宝贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立,这一部分才是他一生中最宝贵的财富。
德胜管理的成功告诉我们,只要你是诚实、勤劳、有爱心、不走捷径的人,无论在哪个公司你都会是一名好员工。
幸好这时我遇到了《德胜员工守则》一书,说实话最初对本书感兴趣。主要是缘自作者的大名,聂圣哲,有着显赫的身世和辉煌的经历,在此不罗列他在企业界的荣誉。我知道他缘自他是个诗人,导演。曾看过一部他参与导演的一部电影《为奴隶的母亲》,画面深远,故事悠长,曾让我随着剧情潸然类下。
果然这本员工守则,本应枯燥的教条,却被他写得娓娓道来。被无数管理者奉若管理界的圣经。
本书鲜明的特点是,说真话,不造作。书中说道,员工从来不是企业的主人,只是顾佣与被顾佣关系。健康的劳资关系,是追求的目标,否则企业就不应该对员工有解雇权。书中在后来对此多有补充,比如写道:我们只是劳资关系,你们通过努力工作,可以得到更好的报酬,但我保留随时炒你的权利,报纸上宣传的那种大家像一家人的企业文化,那种像朋友一样的管理是极其落后的。
这种评价可谓一针见血,直中要害,说出了中国企业当下的真谛。可是中国却有很多人说瞎话,明明是顾佣关系,却说成一家人。试问员工和老板何时也不可能是一家人啊,既然劳资关系,是一种既合作又对立的关系。
本书另一个观点发人深思。老总最烦牛皮哄哄的人,看到谁这样就不会用谁。让大家树立一种观念,那就是我实在没有这么大的本事,我只有认真做事的精神。高调做事,低调做人,说起容易,做来难。君不见,牛皮哄哄的被视为会搞关系,活络。只会做事的则被讥为太实在。这个年头,实在一词无异于骂人。
书中行文发式,看得出作者老总的强势,员工一定遵守公司的规章制度,不能背后议论公司制度。这个观点太对了。中国人劣根性太浓了,太贱了。企业管理需要的秦皇汉武成吉思汗般的霸权人物。
但书中也有一点,不敢苟同,如员工心声,在91页,一个员工说道早上发苹果,感觉很幸福,还反问别的工地也有苹果,我读了后哑然失笑。这点上有点太小看读者的智商了。这也可能是编辑的有意为之。
瑕不掩玉,这本守则对企业管理,员工自我约束是一本很好的指南,希望大家读后,都能得到的心灵的震撼和洗礼。从而按照它的规定去执行。
管理无止境,学习也不会有尽头。
《德胜员工守则》读后感1000字
推荐本书理由:实实在在、老老实实地管理公司,此书告诉我们很多的道理
德胜员工守则提供的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。书中告诉我们,企业管理素质分三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。员工的管理素质,不仅表现在遵守制度、接受管理上,还表现在如何在一个团队里工作、与人协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。而管理素质的另一面是管理者的管理素质。管理者除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行。而在实际工作中,我们这些管理者恰恰又是自己首先破坏自己的制度,所以,从自身做起,身体力行,这是一个管理者必须具备的基本核心素质。另外,管理素质还表现在系统层面,也就是公司形成的企业文化、价值观、习惯和行为规范。企业文化的形成对于每一个渴望科学管理公司的管理者而言,都是一个很大的渴求,问题是,如何形成自己企业的文化,而这个文化又必须是适合自己企业的,不是空洞的、教条的、口号式的,这是我们每个管理者必须细细考虑的问题。
读完这本书后,我主要有三个感受,二个赞同的、一个反对的意见。
首先,非常认可德胜公司每次开会时,聂总带领大家说的一句话我实在没有什么大的本事,我有的只是认真做事的精神。多么朴实的一句话,但又蕴含多么巨大的道理,确实在我们平凡的生活和工作中,真正可以称得上不平凡的事情只有一件,日复一日,年复一年的认真做事,如果能够长期养成这样的工作生活习惯,那就可以真正称得上是一个不平凡的人。
其次,非常认可德胜公司提倡的价值观:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。这既是价值观,又是德胜公司员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,当一个企业能够建立这样朴实而又伟大的企业文化,并且不停留于表面纸上,能够切实地执行,那这样的企业注定是一个伟大的企业。
第三,表达一点不同的意见,德胜员工守则涉及一个重要而又敏感问题,也就是员工的地位问题。它毫不含糊地指出了一个事实:员工就是雇工。我个人觉得这个做法有失偏颇,可能适合于像德胜公司这样一个员工构成以农民工为主的公司,但对于其它员工构成不同的公司来说,未必合适,尽管它在员工就是雇工的后面又跟了许多类似人格上平等这样补充的话,但依然会让许多人不舒服。我觉得在实际工作中,我宁愿选择告诉员工:你是公司的主人,通过各种方式让员工有一种主人翁的思想,这样他在企业里工作起来才是一个活生生的人,而不是德胜的那样(有些成为机器的味道)。这样员工在企业里工作才真正有干劲,而且是自觉自愿地工作。
《德胜员工守则》读后感1000字
我们推荐一本好书,来自于一篇德胜员工守则读后感,在我们仔细读完之后,不由的想读读《德胜员工守则》,这是一本什么样的书呢?这篇德胜员工守则读后感又有怎样的诱惑力呢?我们没有组织大家逐章逐节地讨论学习,发现很适宜大学生阅读!
在2010年我发现的最好的企业是:苏州德胜公司;最好的企业家是:苏州德胜公司总监聂圣哲;最好的一本书是:《德胜员工守则》。其实,德胜在业内和行外有名已是好多年了,而且这本书从2005年11月第1版到2010年3月已是第21次印刷啦。
苏州德胜是一家什么样的企业呢?德胜(苏州)洋楼有限公司是美国联邦德胜公司在中国设立的子公司,专门从事现代美制木(钢)结构住宅的研究、开发和建造,说白了,就是盖房子的。所以,其绝大多数(90%以上)的员工都来自农村,都是地地道道的农民工,但就是这些农民工却干出工程师们干不出的产品品质,这些农民工的职业素质却远远地超出了一般的白领们。这种不可思议的改变来自什么力量呢?答案就是德胜的管理和《德胜员工守则》。
《德胜员工守则》不能算是严格意义上的书,因为它的主要内容是德胜企业内部规章制度汇编和有关人员的讲话、体悟摘录。但即使如此,这本书依然称得上当今中国企业的管理圣经,值得我们所有做企业的人、搞管理的人、尤其是刚毕业的大学生仔细来研读、用心去领悟。
这本书顾名思义更多是关于企业制度建设的具体做法和管理思想。在中国企业(也包括非企业的单位)大都不缺乏制度,甚至制度也都看起来很完善,但真正能做到或达到预期效果的却寥若晨星。原因在哪?一者,是制度设计得有缺陷,特别是管理理念、管理目标、管理措施等相互之间不能很好地衔接,甚至有些地方是相互冲突的;二者,是制度不能得到严格或绝对的执行,这表现为两个层面,首先是管理者不能身体力行,管理者往往成为最先破坏制度的人;其次是不能严格地按照制度和流程要求办事,经常会出现一些例外,例外多了制度自然就没有人相信了,最后还是人治。德胜的制度并不复杂,甚至很多方面都是一些常识性的要求,但最重要的是德胜这些要求都不折不扣地做到了,日积月累大家就形成了一种习惯,都能够自觉地遵行这些制度,或者这些制度都已经成为了德胜和德胜人的一种内在或内生的文化,与企业和每一个员工都自动或天然地融合在一起,不再是为了执行制度而执行,而是为了企业和个人更好地成长而执行,无疑制度在这时已经超越了制度本身的涵义。
《德胜员工守则》就是一本很需要我们学习的必修教材,愿大学生都能从中有所收获,转化为我们工作和成长的力量。
于是我开始对其每个字每个篇幅的认真阅读,封面页一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族彰显编者已将个人的自身素质与国家的民族的素质整体结合在一起了。看看我们生活的周围,哪些闯红灯的、违章驾驶的、在公共场所不文明行为比比皆是。但又是那样的无奈这种行为的普片。书中有一段描述德胜公司在酒店举行圣诞晚宴的情景。由于参加晚宴的大部分是建筑工人,以致于这家五星级服务人员很担心不和谐的事情发生。但事实出乎他们的预料,德胜的员工来到酒店时、全都是衣着整齐,彬彬有礼。没有人大声喧哗,没有人随地吐痰;抽烟的人没有乱弹烟灰、乱丢烟头。于是他们惊叹的认为这些员工的素质比我们有些机关干部的素质还高。这一切是如何做到的呢?原因很简单:《德胜员工守则》是一本直接指导现实管理的书,是一本关于如何管理农民的书,或者如何将农民转变成产业工人的书。在德胜的企业文化里不论你学历高低、职位区别你必须严格按照守则要求工作学习生活。这种要求会使人脱胎换骨的。
德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座佑铭。我想任何一家公司,想要做强做大,就是需要这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,一起合作,才能圆满完成这一事业。我们学习德胜公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同事之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。诚实、勤劳、有爱心、不走捷径看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多内容,它让我想了很多很多为什么我们要做这样的人?因为只有做到这样,我们的人生才有意义;只有做到这样,我们的事业才会更强大、持久,我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
怎样做人?怎样做事?在《德胜员工守则》里均给出了答案。-----诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。
德胜的管理是人性化的管理+制度化的管理的相结合。
说他是人性化的管理,似乎因为在德胜强调爱心,认为没有爱心的人,严格地讲,就不是严格意义上的人。人只有有爱心才不会伤害别人,爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,应该得到表扬和奖励,但在德胜一经查证,是要受到惩罚的,因为你不知道珍惜你的身体。德胜一定要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,德胜做到了,德胜严格将爱护职工帮助同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他一定会伸出援助之手,慷慨解囊这不正是人性化管理的具体体现吗?
说他是制度化管理,因为在德胜的封面中就有这样的一句话一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,小到刷牙、理发的次数都有规定,看似很苛刻、繁琐,但实际上却很有人情味,因为每一位员工的行为举止都代表着企业的形象。
读完了《德胜员工守则》,我习惯性的把它放进我书桌的抽屉里,但是读的时候我的内心很不平静,我觉得有点愧对这本书的作者和所有为这本书工作的人,但是我的内心我的价值观因为这本书有了很大的改观。感谢老婆让我有机会读到这本书。我对我以后的工作、为人都有非常重要的意义。我将珍惜现在的一切并善待周围的人,更重要的是我会更加认真的工作,更认真的去生活。我知道我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神我已经知道我该如何做了,虽然我们这里还没有如此的制度守则!
《德胜员工守则》读后感2000字
德胜一个来自大洋彼岸的洋品牌,在登陆中国后,为中国带来了西方先进的企业管理经验和运转模式,它的这一模式对于现在大多数的中国企业来说,具有极大的现实意义和参考价值。看过《德胜员工守则》后,给我最大收获就是:企业的规章制度,既要体现出遵守制度的刚性,又要表现出企业对广大职工关爱的柔性。即:制度要刚柔相济。只有这样,才能来调动一切的积极因素,为企业的发展服务。
员工作为企业的细胞,对企业的发展具有十分重要的作用。一个团结奋进的员工队伍,会托起企业腾飞的翅膀;反之,一个勾心斗角、自私自利的员工队伍,则会让企业陷入困境,甚至会埋藏了企业。企业的《员工守则》,可以称为企业的内部法律,几乎每一个企业都会制定自己的《员工守则》,它向广大企业员工表明了该做什么和不该做什么,它是一个企业目标和宗旨的表现;同时,它还是一种企业理念和企业精神的象征,因此,一个合情合理、符合实际的《员工守则》,能广泛调动企业广大员工生产积极性,从而推动企业向着更好的的方向发展。
企业制定规章制度,就是要求遵守和执行。遵守和执行是规章制度的最大属性。在规章制度的执行上,我们一定要体现出制度的刚性。如果制定的规章制度没有很好的执行下去,那应该说这种制度已经名存实亡了。我们制定各项规章制度时,一定要认真深入基层,认真调研,力求让制度更加贴近实际。对于一经制定的规章制度,我们要不折不扣地执行,绝对没有讨价还价的余地。《德胜员工守则》要求员工要绝对执行公司的制度,在制度的执行上做到绝不含糊。对于第一个员工来说,遵守制度是其最基本的要求,要么你执行,要么你走人,这就充分体现了德胜公司在执行制度方面的严格要求。从《德胜员工守则》里,我们可以清清楚楚看到每一个条款都是从为公司获取更大的利益考虑的,有时可以说严格到极端的程度,不过,对于有着几千年人治历史的中国来说,其以制度、规章来作为企业之魂的生产理念,有其重要的现实意义。
《德胜员工守则》闪现着一个不变的主题,那就是崇尚规章制度的刚性,制度权威不容挑战。它的每一条规章,都规定的非常详细,每个员工该做什么,不该做什么都十分地清晰,可以说是一目了然,执行起来可操作性十分的强,我想这种非常利于执行的制度,对于保证德胜公司的发展具有十分重要的作用。
《德胜员工守则》突出体现了制度的刚性,然而,在现实的中国,一个外资品牌,光靠制度的刚性,是不可能从根本上调动员工的生产积极性的,甚至可以说难以在中国立足。透过员工守则,我们还能发现企业对员工丝丝关爱的柔情,正是德胜公司把制度的刚性和柔性有机的结合,才了调动了广大员工的生产积极性,创造德胜公司快速发展的神话。德胜公司非常理性的倡导员工合理的生活习惯,在生活上对员工的关爱极赋人性化,表现了企业亲和力,让广大的员工从心理上产生对企业的赞同感,从而在企业和员工之间的雇佣关系之上,建立了感情纽带。
德胜公司的大部分员工来自农村,具有中国农民特有的朴实、善良和勤劳的性格,同时,他们的文化程度不高,个人能力又参差不齐。如何管理好这些员工?如何克服每一个员工的缺点,让每一个员工都发挥自已最佳作用,是德胜公司创业之初,摆在公司管理工作上的一道非常重要的课题。《德胜员工守则》就是对这一课题探索的结果,通过规章制度的刚性,克服广大员工身上的小农意识,让他们重新获取奋进的动力;同时,还从不断改善生活环境、加强员工素质教育、倡导高尚的生活习惯等柔的方面来突显企业对员工的关爱。这就有力的克服了部分员工的局限性,为企业的发展扫清了障碍。
对于一个企业员工来说:知识是最大的财富,培训是最大的福利,德胜公司始终把对员工的培训工作,当作生产环节中的重中之重来抓的。通过岗前培训、复训及开设培训学校等方式,积极推动广大员工的业务素质教育,从而保障了企业发展的人才需求。
唯物辩证法认为,矛盾是推动事物发展的原动力,每一个事物都是处在一定的矛盾体中,在我们认识事物、参加社会实践中,只有坚持两点论、两分法才能从根本达到预期的目标。同样,我们在企业管理中,也要坚持矛盾分析的方法,坚持两点论、两分法,从规章制度的刚性和柔性两个不同的方面来把握、分析企业发展途径,不断探索、完善促进企业发展的管理模式,认真吸取有助于企业发展的先进经验,充分调动广大员工的生产积极性,从而实现企业的发展腾飞。来自大洋彼岸的德胜公司,就很好的做到了这一点,它登陆中国以来,获得的巨大成功,便是最好的明证。中国有句古话:临渊羡鱼,不如退而结网,面对外资德胜公司在企业管理方面的成功经验,作为同**的中国电力企业,一个垄断的行业,我们该怎么办?我想广大同仁们应当明白了吧!
《德胜员工守则》读后感2000字
记得06年12月24日,我们华士实验的所有行政参观了博尔,之后我曾经电话联系过赵总,想去看看他们企业的一些管理制度和了解企业文化建设方面的情况,因为之前我们幼儿园一直努力地在进行责任文化的建设,但因为种种原因终没成行。这次这书的出现,应该说是弥补了我的这个遗憾。也因此,这次的交流也是临时换书,是得到通知后才改的题目(书),原来想说的是一本叫《你为谁工作》的书。
这是一本什么样的书?
一、评价:
有人说:这是一本不讲理的书。不是没有道理,而是她没有讲道理,她把道理融进了具体的行业规范和制度规定。严格意义上,她不是一本专著,而是一个企业的管理制度汇编。也正是来源于企业一线的实践,所以比那些看似高深的理论阐述,更鲜活更有生命力。
这是一部在出版前就被辗转复印,广为流传的手抄本小册子,令全国很多大公司甚至跨国公司的总裁高管为之叹服;它是一本在正式出版后又被业内人士奉为奇书的经典之作;它被认为构建着人性、和谐、信仰和爱的商业伦理世界;它甚至能让清华大学管理学教授说:如果我年轻20岁,我以到该公司做清洁工为荣;2009年2月已是第18次印刷!
二、书的构成:此书共309页,前86页是规章制度,213页是企业文化
与大多数管理类书籍不同的是,《德胜员工守则》没有那些怎么说都正确的名言警句,更没有板着一副教育人的面孔。书中除了带有情感色彩的规章制度(此书共309页,前86页是规章制度)外,就是企业文化(213页),所有文章说的都是公司内部实际发生的事情。无论公司老总的讲话,还是员工自己撰写的文章,全都行文朴实。这些文章反映了员工对公司理念的接受程度,也可以从一个侧面看出公司员工的总体素质。
三、我的感受:制度约束与文化激励互动融合
(一)《德胜员工守则》与《三大纪律》《八项注意》
一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族!这是印在《德胜员工守则》封面上的一句话。这句话让我想起了毛泽东曾经为我们的革命队伍制订的《三大纪律》、《八项注意》,这个《三大纪律》、《八项注意》让共产党赢得了人民、赢得了战争、赢得了江山。
《德胜员工守则》毫无疑问地强调制度化管理的不可替代性,令人不由不感叹其捍卫制度之不可侵犯性的坚决态度。守则所制定的规章制度,琐碎,像中小学生守则,甚至详尽到了刷牙、洗澡、理发的次数、不得出入网吧等条文,要求每一个员工甚至管理层都要严格按照规章制度办事,初看之下,让人觉得十分苛刻,缺乏人性化管理的意味。但是看到关于企业文化的篇章,看到聂圣哲总监的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,这些琐碎的条文,苛刻的纪律,对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。严格而琐屑的规定,是为了形成一种习惯,一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言,这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司长着民工的脸庞,却有着白领素质的员工,也恰恰成了这些繁文缛节合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环,习惯成自然,自然成文化,这是一种从个人到个人的回归。这种回归对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。
(二)《德胜员工守则》与基督文化
同仁堂文化以儒立本,恩威文化以道生根,海航文化以佛为法,而德胜以基督教精神作为企业文化的核心源头。
德胜人并不认为道德就是一切,相反他们持有与基督教原罪论如出一辙的人性看法,相信没有哪一个人的道德是永恒的(p26),为此他们确定了权力制约的规则,公司的管理者包括最高管理者都受到权力的制约。还有如可以自由休假,如没有财务审批等等的基础理念源头也恰是基督教所倡导的罪感文化。
(三)德胜的价值观与行为跟进式的引领。
无论是德胜企业还是在他们所创办的平民学校、木工学校,德胜最重要的一件是事都是倡扬、贯彻诚实、勤劳、有爱心,不走捷径的价值观。所有的规章制度都有一个主线,形散神不散,这个主线就是就是上述的价值观。
这些讲话既是统一价值观的战略动员报告,又是对制度执行的反馈与指点;既是一种实现价值观的精神引领,又是一种实实在在的工作报告与指导。从这一点来说,这是一种行为跟进式的管理或者说是引领。
(四)《德胜员工守则》与人文
也许一看前面的规章制度,你也许会有一个错觉:这是一个专制的企业。但德胜却恰恰相反,它尊重的是每一个员工个体,视员工生命为公司最宝贵的财富(p50),在任何危急情况发生时,公司都奉行生命第一的原则,绝不认同员工冒着生命危险去抢救公司财产以及他人财产的价值观,公司也不允许员工带病坚持工作,而认为带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为。
综观这本书的内容,这是一个把价值观融进了制度规范的企业,把制度规范做到极细致的企业,把制度做成文化的企业,把企业文化烙进了每个员工心里的企业。也就是说在德胜,制度和文化不再是两张不相关的皮,而是合而为一。
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