日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!现在这个时候,你会有怎样的计划呢?什么样的工作计划才是好的工作计划呢?下面是小编整理的案场物业下半年工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
案场行政文员工作计划 篇1 一、上半年工作情况:
(一)综合管理
综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。
1)公司已具备企业二级资质等级,目前正在筹备一级资质升级的资料。
2)投诉与建议。针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。
3)报修情况。客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时