亚马逊客服周报
亚马逊客服周报 2025-10-07
亚马逊客服周报。
在当今社会生活中，协议书的使用频率呈上升趋势，签订协议书可以保障自身的权益不被侵害。那么什么样的协议书才是有效的呢？下面是小编精心整理的亚马逊客服周报（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
亚马逊客服周报 〖1〗
甲方：_____________乙方：_____________
地址：_____________地址：_____________
联系人：___________联系人：___________
电话：_____________电话：_____________
甲方与乙方根据《中华人民共和国民法典》等相关法律及法规，经友好协商，就乙方承揽甲方新媒体代运营服务事宜，特订立本协议，以兹共同遵守。
第一条、合作时间
甲乙双方的合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______日。如在服务期限内未完成协议约定服务项的，服务期限顺延至本协议义务履行完毕止。
第二条、合作内容
乙方为甲方提供______微信服务号的软文代运营。具体内容包括：__________________________。
第三条、合作方式
1、为保护甲方的信息安全，甲方指定以下联系人与乙方接洽本协议服务事宜。若甲方需增加或变更联系人的，应及时书面通知乙方，因甲方迟延通知导致的不利事项由甲方自行承担。
联系人姓名：___________；职务：___________；移动电话：___________；电子邮箱：___________。
2、协议签订后，甲方向乙方提供新媒体账号等各种必要的资料和授权。
3、在体系建设过程中，甲方有责任向乙方及时提供产品及技术信息、图文素材等有关资料并保证所提供的资料准确、完整、真实、合法性，且由于甲方提供资料延期等原因导致任务延期，乙方不承担责任。
5、在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变账号主体信息。
6、乙方须在要求的期限内，完成协议规定项目，并通知甲方进行验收。
第四条、服务费用
1、乙方代运营每个月服务费用为_____元。
2、付款时间：以月结的方式，按月初和月尾分别付清服务费；即每个月所产生的服务费分两次付清，总计_______元整。
3、付款方式：现金支票、现金或银行汇款，乙方指定的收款账户为：_______开户名称：__________开户银行：________银行账号：___________。
第五条、补充增加及调整服务
1、根据甲方业务发展需要，如需乙方提供更多服务，经双方协商，支付额外金额，可补充增加服务项目，并另行签订补充协议。
2、本协议具体实施内容双方可通过电子邮件形式确认，甲乙双方应按照本协议约定、附件内容及电子邮件的沟通记录履行义务，任何一方违反本协议及附件约定的，守约方有权向违约方主张违约责任。
第六条、保密条款
1、对甲方提供给乙方的任何物品、资料、文件、公司信息及数据等（以下简称保密信息与物品），乙方应遵守下列保密规定：除为履行本协议之目的'外，不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露保密信息与物品，不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。
2、本协议终止时，将保密信息与物品归还甲方，或者按照甲方的指示予以销毁。
3、本协议终止后，乙方需继续遵守本协议规定的保密义务。
第七条、不可抗力条款
由于无法预见的不可抗力事件，例如战争、地震、罢工、动乱或司法、政府限制、微信外部监管等事件的发生，导致任何一方不能执行本协议中的部分或全部义务时，应在事件发生后24小时内通知对方。
第八条、争议纠纷解决
本协议在执行中如发生争议，甲、乙双方应协商解决，协商不成时，按下列第种方式解决；
1、提交_______仲裁委员会仲裁；
2、依法向_______人民法院起诉。
第九条、违约条款
1、乙方未按约定提供服务构成根本违约的，甲方可解除协议、不予支付乙方未履行服务部分的费用，且乙方须退还甲方未完成工作所对应的服务费用。
2、若因甲方原因（包括但不限于资料提供不及时等问题）导致乙方未能按协议提供服务，则乙方不承担任何责任，不予退款。
3、协议签订后，甲方不得以经营状况不佳或账号变化要求乙方终止合作，由于甲方原因导致的合作终止，乙方不予退款。
4、如合作过程中发生项目标的变化，或者甲方变更服务账号，则需要与乙方协商由于更换项目标的和变更账号所产生的额外服务费用，并达成一致签订补充协议。
第十条、其他约定
1、本协议经甲乙双方签字（盖章）定金到帐后生效。签字（盖章）的协议复印件与原件具有同等法律效应。
2、本协议所订一切条款，甲、乙任何一方不得擅自变更、修改或解除，如一方单独变更、修改或解除，对方有权拒绝，并可要求变更、修改或解除协议的一方承担由此造成的一切损失。
3、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
4、本协议一式肆份，以中文书写。甲方、乙方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：_____________乙方：_____________
代理人：___________代理人：___________
_____年____月____日_____年____月____日
亚马逊客服周报 〖2〗
甲方：________
地址：________
联系电话：________
乙方：________
地址：________
联系电话：________
甲乙双方经过友好、平等的协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守的条款如下：
第一条：合同性质：本合同为抖音代运营合同
第二条：合同内容及要求：甲方为乙方提供抖音代运营
第三条：包含内容及费用1
乙方方为甲方提供抖音代运营的内容及费用：乙方为甲方提供的抖音代运营：
1、一个月15篇作品（包含剪辑）
2、甲方需要支付甲方人民币金额为元，（大写：____）。
3、本合同的服务期限为：
20____年____月____日起至20____年____月____日止。
4、支付方式：按月支付，每月支付金额：元，直至20____年____月____日
5、首月支付，甲方应在双方盖章签字后3个工作日内，将首月代运营费用支付到乙方指定的'账户
6、合同到期后，甲方拥有续约权。
7、甲方在工作时间内免费给乙方提供包括电话、即时通讯工具、网络远程协助等方式的服务和技术支持。
8、本协议项下甲方向乙方缴纳合同相关费用后，非因乙方原因，甲方不得申请退款。
第四条：乙方的权利和义务
1、乙方必须保证每30天提供15篇抖音短视频给予甲方；
2、乙方保证在甲方没有耽误拍摄的情况下，每两天完成一条视频制作，包含剧本与剪辑
第五条：甲方的权利与义务
1、及时批复在合作期间，乙方因运营所提出的要求
2、保证视频的拍摄
第六条：合同生效
1、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效，合同生效时间以双方中的乙方最终签订日期为准。未尽事宜双方友好协商解决。如涉诉讼，可向甲方所在地法院起诉。
2、双方一致同意，本协议所涉及到的内容，包括但不限于：合作细节、商业伙伴信息、营销方案、图片、视频、报价等一切乙方因履行本协议从对方获取的信息，属于对方的商业机密，未经对方事先书面允许，不得泄露给任何第三方。如任一方违约，另一方将有权追究责任，并索取赔偿。合同到期后，双方仍须遵守本保密约定，否则未违约方有权追责。
3、本协议所涉及的服务是基于抖音短视频平台，因此双方一致同意，因抖音的相关政策变更，包括但不限于：隐私条款、算法迭代升级、平台监管等等导致乙方因此无法履行本合同义务的，属于不可抗力，甲方不得因此追究乙方的任何责任。乙方可动用各种资源，与甲方共同积极寻求解决方案。
甲方：________乙方：________
签字人：________签字人：________
日期：________日期：________
亚马逊客服周报 〖3〗
甲方：______
乙方：______传媒有限公司
甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规等的规定，双方经平等友好协商，就甲方APP平台指定商户，通过乙方开展运营活动相关事宜签订本协议，以兹共同遵守，具体条款如下：
第一条合作目的
甲方为推广APP平台内的合作商务，委托乙方为甲方指定商户录制、制作指定商家抖音视频，通过乙方（抖音账号：______，合同签署时粉丝量：______）在抖音平台发布，以达到推广营销的目的。
第二条合作期限：
自____年____月____日起至____年____月____日止（15天）。
第三条合作内容
1、视频制作
（1）拍摄时间：本协议合作期限内乙方需按照甲方要求协调拍摄时间，如拍摄时间确有冲突，需与甲方书面协商。
（2）视频内容：在本合同合作期间，乙方对甲方指定的商户进行视频拍摄，甲方或者甲方指定的商户负责协议乙方提供视频拍摄需要的餐饮素材。乙方负责视频的拍摄、剪辑、编辑等后期制作。
（3）乙方制作完毕视频当日应交付甲方及甲方指定商务审核该视频的内容。经甲方书面同意后乙方可以在指定时间内上传。
（4）视频制作的风格和效果可由乙方决定，但甲方可以根据拍摄特色提出要求和建议。
甲方对视频内容有修改意见的应在视频拍摄前或者收到视频后的3个工作日内提出。
2、视频上传时间
乙方制作的视频内容经甲方审核同意后在甲方指定的时间内上传该视频，具体上传时间以双方书面（含微信、短信、邮件往来）协商为准。
3、知识产权保护
（1）甲方提供的图片、视音频内容的版权归甲方所有，未经甲方书面同意，乙方不得擅自在任何第三方平台发布或者允许任何第三方使用。
（2）乙方制作的视频内容版权归乙方所有，甲方按照本协议支付相关费用后有权无偿使用乙方发布的视频内容（需带有该抖音水印）。
4、本协议项下抖音视频一经拍摄上传后，乙方不允许私自删除。
第四条合作费用
1、结算价格：（全网推协议价）
2、结算时间：甲方在乙方将合格的'视频上传到本协议指定账号后7个工作日内一次当期支付合作费用。
3、乙方指定收款账户信息如下：
户名：______开户行：______银行账号：______
第五条双方权利义务
甲方权利义务
甲方按照本协议约定支付合作费用。
对乙方视频制作提供必要协助（提供商家地址、商家图片、联系商户）。
对乙方的拍摄时间、上传时间、拍摄商户做出规定，对乙方视频内容提出修改意见。
乙方权利义务
（1）按照甲方指定的商家、指定的时间和视频制作要求进行视频拍摄、制作、上传。
（2）保证视频不违反法律法规、不侵犯第三人的合法权益。因乙方制作的视频内容侵权的由乙方自行处理。
（3）保证视频上传后不擅自删除，若删除则退还甲方已付的全部费用。
第六条违约责任
1、如任何一方违反本协议所规定的义务，违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日，应立即停止其违约行为，依约履行其义务，并在10日内赔偿守约方因此受到的全部合理损失。
2、因一方违约导致的其他一切纠纷、责任（包括但不限于用户投诉、行政机关处罚等）、费用（包括但不限于诉讼/仲裁费、差旅费、律师费、财产保全费、公证认证费、公告费、执行费等）均由违约方承担。
3、乙方收款后为按照甲方要求在指定时间内录制并上传合格视频的，每逾期一日甲方有权要求乙方按照本协议标的额的千分之一支付违约金，逾期7日以上的，甲方有权要求乙方退回甲方已付未发生的费用，并有权单方解除本合同。
第七条争议解决
1、甲乙双方应本着相互谅解、互相信任的原则，通过友好协商来解决协议履行过程中出现的争议。经协商无效的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2、本合同项下双方往来的通知、信件、数据电文等，应当发送至本合同记载的地址、负责人和通信终端。一方前述信息发生变更时，应当在变更后3日内书面通知对方，对方实际收到变更通知前的送达仍为有效送达，电子送达与书面送达具有同等法律效力。
第八条其他
本协议经双方签字盖章后生效。
本协议一式贰份，双方各执壹份，各份具有同等法律效力。
甲方（公章或合同专用章）：______乙方（公章或合同专用章）：______
授权代表签字：______授权代表签字：______
____年____月____日____年____月____日
亚马逊客服周报 〖4〗
甲方：_____________
地址：_____________
电话：_____________
传真：_____________
电子邮件：_____________
联系人：_____________
乙方：_____________
地址：_____________
电话：_____________
传真：_____________
电子邮件：_____________
联系人：_____________
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。甲乙双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，经过友好协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》和相关法律法规的规定，联合运营合作协。合作细节如下：
一、联合运用计划介绍
为方便__________网做推广，乙们将向__________提供与联和运营计划有关的数据、图形、文本、和其它链接工具及其它信息。
二、合作模式
1、乙方作为平台的技术服务提供方，向甲方提供相应的技术支持服务。
2、甲方平台与乙方平台进行集成，向乙方提供相应的技术支持服务。
3、乙方提供其客户服务系统作为用户统一的咨询、投诉受理中心。
4、乙方负责平台业务整体的市场策划、推广、媒体宣传等，在乙方对甲方产品的宣传和推广中，与甲方协商确定其产品的优惠定价、折扣比例等。甲方全力配合乙方的推广活动。
三、合作阶段
1、验收阶段：自本协议生效之日起至________年____月____日。前述期限内，如双方协商一致，可将该期限进行相应的延长或缩短。在该阶段，双方合作进行各项调试工作，平台最终需达到双方约定的测试验收标准。
2、试运营阶段：验收阶段结束之日起至________年____月____日止。前述期限内，如双方协商一致，可将该期限进行相应的`延长或缩短。试运营期结束后，如甲方平台运行稳定，经乙方书面确认后，进入正式运营阶段。
四、双方声明及保证
1、有合法资格从事本协议项下之服务，且其授权代表拥有充分权利签署本协议。
2、本协议的签署与履行及根据本协议所计划之商业行为在任何方面均不违反中国法律。
3、不会在各自及其他媒介（包括网站）上进行不利于对方影响的陈述或报道。
4、不会向第三方（有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其他监管机构要求和双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外）泄露本协议的任何内容以及本协议的签订及履行情况，亦不会泄露因签订和履行本协议而获知的对方及对方关联公司的任何信息。风险提示：
应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。
五、甲方权利义务
1、甲方应在甲方媒介中宣传推广合作渠道，在合作渠道上大力推广_________有限公司的产品，以达到双方满意的营销效果。
2、甲方媒介不得展示刊登法律法规禁止的信息和内容，亦不得侵害他人的权利（包括但不限于知识产权、肖像权、商标专用权等），且甲方有责任对甲方网站的经营及内容进行审核和管理，以确保甲方网站的合法性。
3、甲方应指定相应的商务、技术人员经常与__________有限公司进行沟通和协调，除保证合作渠道的正常运行外，就推广宣传、页面调整及其他技术合作方面的工作进行沟通和推进。
4、本协议有效期届满或提前终止后，甲方应立即停止使用__________有限公司通过本协议授权其使用的一切内容。
六、乙方权利及义务
1、乙方根据双方合作的需要，为甲方开放指定网址后台和权限，以用于甲方合作渠道推广代码、查看合作渠道产生的订单及佣金、获悉活动及合作条款变更等信息。
2、乙方有权决定合作渠道中的内容，且所有由合作渠道推广的产品均由乙方提供，乙方具有所提供服务及产品的最终解释权。
3、对于因不可抗力或乙方不能控制的原因造成的网络服务中断或其他缺陷，乙方不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。乙方保留随时更改上述免责及其他条款的权利。
七、费用分配
1、项目每月向乙方支付_______元的薪酬，但该薪酬一半从乙方年终分红中予以扣除，另一半计入项目经营成本内。
2、甲方所出资金的固定资产部分按________年折旧，但流动资金部分不计利息。
八、保密责任风险提示：
应约定保密及竞业禁止义务，特别是针对项目所涉及的技术、客户资源，以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。
1、对乙方提供给甲方的任何物品、资料、文件、公司讯息及数据等(以下简称保密信息与物品)，甲方应遵守下列保密规定：除为履行本协议之目的外，不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露保密信息与物品，不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。
2、本协议终止时，将保密信息与物品归还乙方，或者按照乙方的指示予以销毁。
3、本协议终止后，甲方需继续遵守本协议的保密义务。
九、违约责任风险提示：
合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。
1、甲乙双方应按照本协议约定严格履行义务，任何一方违约，应承担违约责任，给对造成损失的，应赔偿对方损失。
2、除本协议另有约定外，任何一方中途退出合作，需提前三个月通知对方。经双方协商一致后方可解除本协议。因此给对方造成经济损失的，应全额赔偿对方的损失。
十、附则
1、如果任何一方未能行使或者及时行使其在本协议项下的任何权利、权力或优先权时，不应视为弃权；而对任何权利、权力或优先权的单独行使或部分行使亦不防碍日后其对任何权利、权利或优先权之行使。
2、本协议惟经双方签署之书面协议方可修改。本协议一经签署将自动取代双方之间就产品（或平台）合作事宜先前达成的所有口头和书面的协议、合同、备忘录或其他约定。
3、本协议乃为双方及其各自之合法继任者及受让人之利益而制定，并对双方及其各自之合法继任者及受让人具有同等约束力。
4、本协议以中文制成，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：_____________（盖章）
授权代表：_____________（签字）
日期：________年____月____日
乙方：_____________（盖章）
授权代表：_____________（签字）
日期：________年____月____日
亚马逊客服周报 〖5〗
甲方（以下简称甲方）：_____________
乙方（以下简称乙方）：_____________
甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就甲方委托乙方为其全网电子商务的运营外包服务达成下述协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。
一、总则
（一）合作内容：乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）外包运营公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，协助甲方筹建并运营全网电子商务业务，共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。
（二）合作条件：甲方拥有所售品牌在互联网上的商标使用权及商标使用权再授权，产品的分销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营权力。
（三）合作方式及范围：甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务（包括但不限于天猫商城、淘宝网、京东商城、1号商城、QQ商城、当当、亚马逊中国、聚美优品等平台）唯一运营外包合作商。
（四）针对甲方旗下子品牌，乙方拥有优先合作权。
（五）合作区域：中国大陆地区。
二、合作期限
（一）合作期限______年，为______年______月______日至______年______月______日。到期后，乙方拥有优先续约权。
（二）合同到期后，如双方没有提出正式的书面解约，乙方仍继续履行原合同义务，视合同自动续约，甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。
三、权利及义务
（一）甲方权利及义务
1、甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权（包括但不限于所含的任何标识、品牌、域名和产品）。
2、甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全性，并对其承担所有责任，包括但不限于知识产权、产品质量等；由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失等，甲方应承担全部责任。
3、甲方须依照其品牌视觉识别系统（VI）提出网站的品牌视觉识别系统（VI）要求，乙方遵照执行。
4、甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础信息，包括但不限于公司介绍、产品详情、市场宣传等文档图片内容等。
5、甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持，包括但不限于：品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品知识（分类、工艺、优劣势等）、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品参数等。
6、甲方享有营销推广方案的最终决定权。在全网电子商务运营期间，乙方负责提出营销方案、广告投放途径和费用支付时间，甲方书面确认的方案所涉及费用由甲方支付。
7、甲方有义务在全网电子商务经营中，提供充分的媒体营销资源（包括但不限于央视、卫视、地铁、杂志、微博、社区等线上、线下全部媒体营销资源），以便支撑其全网电子商务发展。
8、甲方应向乙方配备全职的对接工作人员，对接人员将负责营销对接、售后服务、货品配送、财务结算等工作内容。
9、甲方须保证网上销售货品的正常供应，且要维持热卖产品的不断货和持续供应。
10、甲方须根据网上销售情况，提供一定范围内的销售价格变动幅度，作为乙方设计其营销方案的参照依据，但所有营销方案须经甲方审核确认无误后方可实施。
11、甲方须保证在消费者付款购买后的______小时内发货，并保证______天之内产品必须送达（偏远地区可适当延迟）消费者手中；当遇大型促销活动时，需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。如果甲方需要临时外包仓储的服务，乙方有义务去代为协调，但临时的仓储外包费用须由甲方承担。
12、甲方应确保运营电子商务业务所使用的IT技术和设备能正常运作。
13、甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。
14、甲方有义务向消费者提供正规的销售发票。
15、甲方须参考乙方建议，自行购买全网电子商务运营中所需的工具，包括但不限于行业数据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。
16、甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。
17、甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。乙方享有该账户的查询权，甲方享有该账户的查询及支付权。在进行结算及其它情况下的资金支出时，由乙方通过电子邮件方式提出申请，甲方核准后进行支付操作。
18、当消费者需要进行退款操作时，甲方须保证在______小时内进行退款操作。如甲方出现______小时内未能及时进行退款操作的情况，导致店铺评分降低，甲方将自行承担责任。
19、如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时，甲方须将电子商务财务账户支付权限转交至乙方，由乙方操作在线退款管理，直到高于行业标准值后再转移给甲方。在大型活动期间，（如：双11、周年庆、硬广和聚划算等）甲方须将在线退款管理移交给乙方负责，以降低退款速度的风险。
20、甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。
21、甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平均水平，若低于，乙方的销售额提成系数自动增加______%，以此来弥补乙方损失。
（二）乙方的权利及义务
1、乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均为甲方公司的产品，在与其他品牌进行联合市场活动的促销时，需提前得到甲方的书面同意。
2、乙方负责甲方各平台店铺的装修工作，乙方应参照甲方公司视觉识别系统和产品线规划进行网站设计，在上线之前交由甲方最终确认。如因甲方确认周期、标准不明确等原因造成拖延导致运营损失由甲方承担。
3、乙方有权根据销售状况对在售商品进行陈列及促销调整。
4、乙方有权提出产品定价建议。甲方应根据乙方意见决定零售指导价格范围，以避免与传统渠道产生冲突，双方达成针对不同产品的线上定价指导建议。
5、乙方有权提出产品结构的优化建议，包括设计、SKU深度及宽度等，甲方应根据乙方意见决定网上销售的产品结构、SKU深度和宽度等。
6、乙方负责各平台店铺的日常商品管理，包括信息录入、信息发布、商品分类关联、图片优化等。
7、乙方负责各平台店铺的运营和营销规划，并提供运营报告及数据，包括周报、月报等。若甲方报告需求数据不在乙方日常提供范围之内，需要甲乙双方另行协商解决；乙方拥有报告格式的所有权，但不得将涉及到甲方的任何数据透露给第三方，乙方有责任做好甲方数据隐私的保密工作。
8、乙方负责面向消费者的客户服务和订单处理工作，法定节假日外，按照每周______天×______小时提供在线咨询服务，售后服务提供每周______天×______小时的电话热线。
9、乙方保证在网络平台上合法运营甲方店铺。
四、支付与结算
（一）本合同所涉及的所有价格和金额以人民币为计算单位。
（二）消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支付到双方指定的电子商务财务账户，而且此电子商务财务账户是以甲方公司名义开设。
（三）双方合作期间，合作模式按照基础服务费+销售额提成模式。
（四）基础服务费和销售额提成需分开结算。
（五）销售额提成系数和支付时间：
1、基础服务费每年______万。
2、B固定式提成计算及支付方式：
（1）甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为______%。
（2）计算说明：销售额提成=销售额×______%。
销售额=（甲方电子商务财务账户借方实际到账金额）—（经双方确认的消费者个人退款额+消费者支付的运费）；任何第三方经营平台（如淘宝官方、京东等）扣除的各项费用都不作为销售额提成基数的.抵减项，包括代扣淘宝佣金、代扣淘宝客佣金、代扣积分返点、信用卡手续费、红十字会捐款、各种爱心捐款等。
（3）支付时间：当月的销售额提成，甲方须在次月______日前支付给乙方。具体要求：乙方于每月______号前把上月结算表发给甲方，甲方收到结算表后______个工作日内做出相应的结算结果反馈并付款。如果甲方在收到乙方结算表后，在规定时间里没有提出任何反馈意见，乙方将视做甲方对结果已经确认，乙方将按照合同约定流程进行后续结款工作。如遇国家法定节假日，付款日期可顺延。若甲方迟延付款，每延迟______日，按应付金额的______%/日收取滞纳金。若甲方延迟付款日达______天，则乙方有权解除合同，并追究甲方的赔偿责任。
（4）特殊说明：甲方针对销售额提成结算提出具体要求，明确在做销售额提成结算时需乙方提供的数据和资料。甲方不得临时更改结算资料需求，如果需要更改，需提出书面申请，乙方会在______个工作日内对申请做出回复，明确是否作为，如果作为，是否单独收费，甲方提出的临时申请，不得作为拒绝结算销售额提成的理由。
3、付款方式：银行汇款或者转账。
4、为了保证全网电子商务的正常运营，甲方要对每一次的活动保证金（如聚划算保证金）提供充足的保障，如果在业务活动过程中，甲方对活动保证金不能按时提供支持，那么此保证金可由乙方来代垫，但乙方将按日利率为万分之______乘以垫付天数来向甲方收取垫款和利息，如果甲方要求开发票，乙方将加收______%的税点。
5、针对聚划算或者其他大型活动垫资需要，甲方需提前准备出下月活动备用金______万，用于活动保证金；建议合同签订后______个工作日内，甲方支付一定额度的备用金给乙方，由乙方代为应对日常运营中的各种费用，包括但不限于应对顾客退换货费用及营销活动，备用金额度通常不少于______元。
6、甲乙双方分别指定如下账户为其在本合同项下的收款账户：
（1）甲方：_____________
账户名：_____________
开户行：_____________
账号：_____________
（2）乙方：_____________
账户名：_____________
开户行：_____________
账号：_____________
五、商业保密条款
（一）商业秘密：任何一方不得公开此次合作协议与本合同相关的任何信息以及双方在本合同的签订、履行过程中获得或知悉的双方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成双方商业秘密。
（二）商业保密：
1、双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密（包括但不仅限于甲方的客户购买信息、商品资料信息库、商业统计信息等，包括但不限于乙方的项目合作报价，项目建议书，营销策划方案及其他乙方认为不能披露的信息）均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。
2、任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后______年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
六、知识产权及不竞争条款
（一）甲方授权乙方为旗舰店装饰装潢、旗舰店产品销售、旗舰店品牌推广之目的，经甲方书面确认后可使用____品牌商标、标识和相关徽记，但A品牌相关的全部知识产权归____公司所有，包括但不限于相关商标、标识、徽记和产品外观设计等权利，上述授权不意味着乙方因此获得与____品牌相关的任何知识产权。
（二）乙方对甲方____品牌商标、标识和相关徽记的使用必须符合甲方对____商标、标识和徽记的统一要求，不得随意改变或添加，不得在本条第一款所述授权范围外使用或擅自提供给任何第三方使用，更不得试图获得甲方商标、标识或相关徽记的任何权利。
（三）经甲方事先书面确认后，乙方可使用____品牌注册商标在其它媒体上（包括但不限于广播、电视、报纸、杂志、路牌等）开展有利于提升“____”品牌形象、促进旗舰店销售业绩提升的各种宣传推广活动。
（四）乙方因履行本合同而产生的所有权利，包括但不限于商标标识、专利、相关域名、页面版权、外观设计等相关知识产权，均归甲方所有。
（五）未经甲方书面同意，乙方不得另行接受包括甲方经销商在内的第三方委托，在已授权的平台，就甲方产品的网上销售，提供与本合同相同或相近的营销与运营服务。
（六）如乙方违反上述承诺，则视为乙方实质性违约。甲方另有权根据国家法律法规追究乙方知识产权侵权责任。
七、合同变更及解除
（一）对本合同的任何修订或补充均需经双方同意并以补充协议的形式确定，补充协议经双方加盖公章或合同专用章后作为本合同有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
（二）遇以下情形之一，本合同可得以解除：
1、双方经协商一致要解除本合同。
2、合约期内乙方未经甲方同意在网络渠道擅自组织、举办、执行与甲方产品相关的促销活动，经甲方书面通知后______日内，乙方仍未改正停止该促销活动，则甲方有权在再次书面通知乙方后甲方单方面解除本合同。
3、除双方另有约定外，合同有效期内，合同一方未能按本合同约定履行，经另一方书面通知后______日内仍未予以改正，则另一方有权在再次书面通知后单方面解除本合同。
4、因不可抗力，致使本合同中止履行达______日，则合同任何一方都有权在书面通知另一方后单方面解除本合同。
5、根据其他双方约定或者法律、法规规定，可予以解除的情形。
（三）在以上情形之外，若甲方单方面要求终止合作，则需赔偿乙方先期投入的损失费，即______个月的基础服务费，合计人民币______万元。
（四）本合同提前终止或是本合同期满，双方不再就本项目继续合作的，甲乙双方按照如下约定执行：
1、运营终止：乙方基于该合同获得的一切与甲方旗舰店运营相关的权利立即终止。乙方应立即停止行使A品牌相关的所有知识产权和其他权利，包括但不限于停止使用A品牌的标识、商标或其他徽记，停止销售A产品。否则，若甲方发现乙方有任何上述行为，甲方有权就所遭受的全部损失向乙方索赔。
2、账目清理：乙方应在甲方限定的时限内与甲方核对财务账目，双方在账目清理完毕后______个工作日内交付相关票据，结清相关款项。
3、业务资料交接：由乙方投资购买的有关设备及设备中所附属的软件及业务操作流程等与A品牌不相关的物品等归乙方所有；双方在办理交接过程中，乙方必须保证旗舰店正常营业。
八、不雇佣、不转让条款
（一）甲乙双方在本合同有效期间及期满后______年内均不得雇佣对方雇员，除非该雇员已经与公司脱离任何有偿或无偿的雇佣、顾问、服务等关系______年以上。
（二）本合同生效后，除甲方书面同意外，乙方不得将其在本合同项下的任何权利或义务全部或部分转让给任何第三方。
九、违约责任
（一）经双方确认的活动由于甲方原因取消，如果活动还没有进行，甲方应承担乙方前期准备的所产生的所有费用如人工费、设计及相关费用，已经发生的支付给第三方的费用及有可能产生的法律责任等；如果活动已经进行，甲方除了承担以上乙方损失外，还应自行承担有可能产生的消费者索赔、投诉，工商部门查处等工作所产生或增加的费用以及可能产生的法律责任。
（二）如属双方协商同意取消已经发生或者未发生的活动，根据实际情况，由双方分别承担各自应负的责任。
（三）由于一方不履行本合同规定的义务，或严重违反合同，造成该业务无法经营或无法达到合同规定的经营目标，视作违约方实质性违约，另一方除有权向违约的一方索赔外，并有权根据合同解除本合同。但如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。
（四）乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因乙方技术设备原因给消费者或甲方造成损失，由乙方承担相应赔偿及相关责任。
（五）除另有约定外，如合同一方违反本合同其他约定的，如由此造成另一方的损失，由违约方予以赔偿，或按《中华人民共和国合同法》由违约方承担违约责任。
十、不可抗力
（一）如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。
（二）不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况通知对方，并应在______天内提供事故的详细情况及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对合同的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。
十一、争议解决方式
因履行本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方如不能协商解决，则任何一方有权提请__________________人民法院裁决。
十二、合同的生效、终止及其他
（一）本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效，至双方合作期限届满之日终止。
（二）本合同终止或解除，甲方有权要求乙方于合同终止或解除之日起______个工作日内，交还个平台店铺的电子商务财务账户及密码，______个月内完成产品库存的交接及其它业务资料的交接，并完成财务包括但不限于费用清算、往来发票等资料的移交手续。乙方有义务将账户名称、账户余额等涉及用户财务信息部分及时转交给甲方。
（三）如因合同任何一方的懈怠或者不作为造成前述交接工作延迟，则由此造成或者扩大另一方的损失，由过错方予以赔偿。
（四）本合同为中文本，共______份原件，均具同等法律效力，双方各执______份为凭。
（五）本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_____________
授权代表（签字）：_____________
签署时间：______年______月______日
乙方（盖章）：_____________
授权代表（签字）：_____________
签署时间：______年______月______日
亚马逊客服周报 〖6〗
甲方∶_____________
法定代表人∶_____________
地址∶_____________
联系方式∶_____________
乙方∶_____________
联系方式∶_____________
住址∶__________________________
鉴于∶
1、甲方是一家依法设立并有效存续的传媒公司，注册资本为1000万元。
2、乙方是具有一定的短视频/直播领域运营策划能力的网红主播艺人。
现甲乙双方在平等自愿的``基础上经友好协商达成本协议。
一、合作范围
本协议有效期内，甲乙双方共同合作、经营范围为∶运营互联网账号、互联网直播及直播带货、互联网短视频运营、互联网网红教培训、线下艺人商演等工作。
二、合作期限
1.本协议合作期限为___年，即自_____________年_____________月_____________日至_____________年_____________月_____________日止。协议到期终止后，如需续约，双方应当于本协议终止前30面续约协议。
三、收益分配及支付
1.本协议指定账号所产生的收入，全部由甲方负责代为收取相关收益，按甲方%，乙方%的比例进行收益分配。运营成本由甲方自行承担；
2.甲、乙双方需根据各自收益比例按照平台及国家相关规定依法纳税；3.乙方收款账户信息为∶
乙方账号收款姓名∶_____________
开户银行∶_____________
银行收款账号∶_____________
4.本协议所称收益包括但不限于现金、虚拟礼物、平台奖励及其他一切可折现的实物或非实物资产。
四、双方权利义务
1.甲方有权为乙方就演艺活动及其他相关活动（包括但不限于短视频拍摄、直播、广告、线下商业活动等），在全球范围内进行接洽、安排、策划工作。
2.乙方有权依据本协议约定获取指定账号运营收益分成。
3.甲方需要按照乙方合理要求提供直播和拍摄段子的场地和设备以及负担乙方工作期间的日常居住和饮食费用。
4.乙方按照为甲方要求孵化、培训主播。自孵化、培训新主播之日起，甲方需要将甲方营收的10%作为报酬支付给乙方。
五、违约责任
1.甲方未按照约定支付收益分成或者未按照约定为乙方提供直播和拍摄段子的场地和设备以及负担乙方工作期间的日常居住和饮食费用，经乙方催告满一个月仍不予以解决的，构成违约，乙方有权单方解除合同并要求甲方赔偿违约金5万元。
2.乙方按照协议约定，执行甲方安排事务期间，需要服从乙方的合理安排，不得中途罢演或其他行为导致甲方损失，否则构成违约，需要赔偿甲方合理损失及赔偿违约金5万元。
六、其他事项
1、未尽事宜，另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
2、凡与本协议有关或因本协议引起之争议，双方应友好协商解决，协商不成，任何一方有权向人民法院提起诉讼方式解决争议。
3、本协议首部当事人联系方式和联系信息适用于双方往来联系、书面文件送达及争议解决时法律文书送达。因首部联系方式和联系信息错误而无法直接送达的自交邮后第7日视为送达；
4、本协议一式份，甲方份，乙方份，自本协议方签字或盖章之日起生效。
甲方∶_____________
乙方∶_____________
签订日期∶_____________
签订日期∶_____________
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