本书总体来说,通俗易懂,文字比较简洁,不需要人民去思考就可以了解其中的意思。主要说出了如何去管理时间,如何去利用时间,在极大限度地让时间去创造出更多时间。
序言是总章的引子,总括一下主要说的内容。当然这章也是一个吸引的引子,看完这章后,我们会很好奇接下来去读完正文。确实这一章写的好,即作为一个引子也给我们对总书的概括,也是我们进入这本书的门。第一章说明如何提高我们的专注力,我们的专注力什么时候是最强的,什么时候是最弱的,如何才能避免在最低的时候重新提升起来。第二、三、四章,主要从一天的时间来分析这些时间内,我们应该做什么,不应该做什么,如何在不同的时段里把专注力提升上去,当然,他说的非常详细,为什么我们在不同时间,我们的专注力会出现不同的情况。这几章其实可以对我们的以后的生活与工作都有很大的帮助。
最后两章,把工作的时间利用到极致的方法,把自由时间利用的到极致的方法,从两个角度去让我们要以长远的目标为导向,不断地提升自己,提高自己的劳动生产率,让我们做的更叫极致。
其实纵观全文,不难看出作者的一个观点:工作要专心的工作,生活要快乐的生活。这样才能让我们的每一天都过的有意义充实。在文中作者提出了美国式的提高工作效率的方法,这块我觉得大家可以看一下,美国人的生活很轻松,他们没有像我们那样每天都要加班,他们是准时上班,准时下班,但是美国人的创造力比我们强,就好像美国的苹果公司,美国的facebook等大的公司,为什么他们可以准时5点下班呢?因为他们已经把活都干完了。所以作者提倡的观点:不建议加班,尽量工作都要在上班完成。这样有一种效果:就是可以提高我们的生产率。
另外,作者还提出一个观点:要不断地自我投资,让自己每分每秒都在进步,那这个要怎么实现呢?将我们自由时间利用到极致。一、投资一下自己主要专长,可以让自己工作事半功倍,二、将被动娱乐改成主动娱乐,让我们的大脑不断在思考,而不是被动的接收。对于自己多读书啊、多运动、多玩智力游戏(象棋、围棋等)、演奏乐曲
三、要培养一下自己的业余爱好,让自己得到放松与专注。
最后,我们要利用这本的知识,结合自己的情况,去制定一下自己的计划,用于改善自己,使自己更强大。
读《卖什么都是卖体验》有感
南充聪茂 张珍 聪茂听力
闲暇之余,拜读了《卖什么都是卖体验》,该书是迪士尼前副总裁40年极致客服体验的总结,揭示了经济时代绝对生存的逻辑,通过一个个真实生动的案例,发掘出客户的心理诉求,激发了客户情感共鸣。从而对营销工作提出了更加具体的要求,特别是在当今的市场经济大潮中,作为一个职场的人员,深受启发。读后掩卷沉思,结合本人的认知,谈谈我的一些浅薄的感受。
第一:凡事做细,细节决定成败。中国道家创始人老子有句名言:天下大事必作于细,天下难事必作于易。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。企业有再宏伟英明的战略,没有严格认真细致的执行,再英明的决策,也是难以成为现实。正所为泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。作为成功的企业都有一个共同点,时时不忘关注小事。小到企业的环境卫生,企业文化。办公室物件的摆放,洗手间的清洁,职员的个人形象及个人卫生等都必须做细,做到简洁明了:公司环境窗明几净;公司文化繁简适度、图文并茂;办公室小盆栽温馨怡人;办公桌上物件摆放有序;洗手间干净清爽;职员举止端庄、衣装得体、精神饱满……如此种种,顾客到来,有一种宾至如归的感觉。
第二,顾客至上,做好客户服务。书中说到:"客户永远是上帝,企业要想赢取客户,留住客户,把忠实的客户转变为企业的支持者和铁杆粉丝,必须遵循一定的原则".对于任何一个企业的员工来说,都知道这句漂亮话,但在实际工作中,往往容易忽略这一点,或许是因为当时的思想情绪、家庭因素,抑或是职业倦怠,有些时候对于客户的来访轻描淡写、敷衍塞责、甚至烦躁时偶爆粗口,殊不知"一次成功赢得一个客户,一次疏忽失去全部的客户",对于信息化的今天,客户轻者会打电话投诉,重者会借助网络媒体大抒特抒我们的客服,指责我们的弱点和缺陷,这样我们会痛失很多客户,网络的负面宣传会把一个企业置之于崩溃的边缘。所以我们一定要对待客户如亲人,如父母。做到以礼相待,牢记良言一句三冬暖,恶语一句六月寒。结合所从事的职业,尽可能帮助客户解决一些急需解决的问题,真正做到急用户所急,想用户所想。凭借热情耐心的礼貌服务,我们会赢得更多客户认可,就会赢得更多的发展机遇,同时让我们的职业良性发展。
第三,学会倾听,倾听中获得客户。说话是学问,听话也有艺术,上帝给人们两只耳朵,一张嘴,其实就是要我们多听少说。倾听是对别人最好的尊敬,专心地听别人讲话,是你所能给予别人的最有效,也是最好的赞美。作为一个职场人员,我们应该精通聆听的技巧,掌握聆听的分寸,从而赢得客户的信任。史蒂芬·柯维在他的畅销书《高效能人士的七个习惯》中提出了"知己解彼" 这个原则,就是说,那些受到理解的顾客们会愿意再次光顾,而那些没有得到理解的顾客,则会另寻更懂得聆听的艺术商家。
第四,通力协作,弘扬团队精神。书中提到:"客户服务不仅仅是一个网站或一个热线电话……更不是一项苦差事,而是一份人对人的责任,但这份责任不应仅仅由客服代表们来承担,企业的每一位成员都是承担者".所以,对于每一位职员来说都是企业的主人,企业的兴衰成败、荣辱与共都与我们息息相关。企业兴我荣,企业衰我耻。"同在一条船上"的我们都希望"这条船"乘风破浪,勇往直前。因此,企业中的每件事都是我们份内的事,每位职员都应通力协作,职责明确,分工细致,团结合作。对于客服的每一个环节,每一个步骤都要环环相扣,实行精准对接,各成员必须紧密团结,团结就是力量,团结出战斗力,团结出凝聚力。企业要充分调动职员的积极性,做到上下一股劲、干群一条心、思想一致、目标一致、步调一致、真正形成团结和谐谋发展,众志成城创效益的合力。
以上几点是本人肤浅的看法和感悟,抛砖引玉,若有不妥请斧正。
读《为什么要读书》有感
·· ····浦口区庆丰小学 四年级 董雷鸣
我们为什么要读书呢?主要源于一个字“空”,头脑空空,两手空空,对此自己也感到很苦恼。还好我走了一条捷径的路——读书。让自己在空余时间阅读手头上所有的文字作品。记得一位先贤说过:“读书,是将生命中寂聊的岁月变成巨大的享受时光。”白天学习再辛苦,心中在怎样烦乱,一册书在手,头脑就会变得一片清凉。虽然读书时间少了,最多就是上网查些写作的资料。最神往的还是陪我度过几年美好时光的那个简陋的小书架——虽然简陋,但拥有心灵最难能可贵的宁静;拥有思想最真实、最放松的自由。
俗话说得好:“不经一番寒彻骨,怎么得梅花扑鼻香”啊!著名数学家—陈景润、诺贝尔奖的创立人—诺贝尔、现代保尔—张海迪等等都是经过自己的艰难困苦、呕心沥血才成功的。这不就是一些活生生的例子吗?正是由于他们不怕苦、不怕累的持之以恒精神才换来他们伟大的成功。
在学校我们也要发扬不怕苦、不怕累的精神努力学习。充实自己,勇敢去攀登科学的最高峰,把我们的祖国建设得更加美丽富饶、繁荣昌盛。我爱读书,因为读书就如同伏天饮清泉,甘甜爽口;如同饮一杯美酒,闻之欲醉。从小,妈妈就常给我买一些书来看,为的就是培养我对学习的兴趣。正是这样,我与书结下不解之缘,读书更可以陶冶情操,缓解学习压力;读书使我明……读书使我的头脑不在空虚,写起文章来也得心应手。
书——是我永远的朋友,不可缺少的密友。
一套散发着墨香的《十万个为什么》放在我的面前,我好奇的拿来翻阅着,呵,一篇篇文章多么富有知识呀!记得有一次,我过十二生日时。爸爸妈妈一起送我一套价值一千二百八十元的《十万个为什么》。但在我看起来是一套无法用金钱来描绘的,因为这是我爸爸妈妈送我的生日礼物!
这套书一共有十二卷,共分为六册,这六册分别是:《日常生活卷》(上)、(下);《文化艺术卷》(上)、(下);《基础科学卷》(上)、(下);《自然科学卷》(上)、(下);《生命科学卷》(上)、(下)和《高新科技卷》(上)、(下)。自从我读了这十二本《十万个为什么》后,开阔了我的视野,使我增加了许多日常生活时要注意些什么的知识,还增长了许多许多科学道理和文化艺术类的知识。自从我读了《十万个为什么》生活卷后,解开了一直埋在我心头的问题:为什么刚起床时感到全身无力,这是因为肌肉的活动完全受中枢神经系统的支配,当我们刚醒时,中枢神经系统的抑制过程刚过去,全身肌肉仍然处于松弛状态,肌肉只要不活动,就不会产生力量。所以觉得浑身没力,通过睡眠已经完全消除疲劳的肌肉,只要稍活动一会儿,人就会马上感到清醒,有力了。和吃柿子为什么不能与螃蟹、土豆一起吃,这是因为冻柿子里含有一种鞣质,如果吃柿子再吃螃蟹,这种鞣质便和螃蟹中的蛋白质结合,凝成不能消化的东西;那为什么也不能同土豆一起吃呢?这是因为吃了土豆后,可产生胃酸,他接触了柿子也会生成胃柿石。看起来吃冻柿子是既不能与螃蟹同吃,也不能与土豆同吃,否则,会使人肚子疼、呕吐、腹泻。读了《基础科学卷》后,也解开了一直埋在我心头的两个问题:有四张扑克牌算二十四点游戏中一共会出现多少种可能情况?读了这篇文章后,我知道了一共有七百十五种。和二百米赛跑,外圈的起点为什么要比里圈的起点超前很多?这是因为内圈要比外圈少许多许多路。读了《十万个为什么》中的自然科学卷后,也是我了解了一个关于自然方面的道理:地球在转动时,我们为什么不会被甩出?这是因为地球有一种吸引里,名叫地心引力,他能把地球上所有的东西都紧紧的吸附在自己的地面上。例如:飞鸟、走兽、山川、湖泊,甚至汪洋大海,都无一不被他吸在地球的表面上。人自然也不会例外,也被地球的吸引力紧紧的吸在地面上。所以,尽管地球在不停的转动,我们却不会被甩出去。
我真喜欢这十二本富有知识性的《十万个为什么》啊!我决定把这套书上的所有知识都学、记下来,在日常生活中时时用到,长大以后成为国家的栋梁!
读十万个为什么有感(一)
曾经高尔基说过:书是人类的阶梯暑假里一妈一一妈一给我买了一本书,十万个为什么,我非常的高兴!因为可以从这本书中可以学到很多的知识!
十万个为什么中有植物篇,有很多的植物奥妙,比如说:为什么植物有不同的味道?;一般像西瓜,苹果的果实里都有种一子里都有种一子,但香蕉的没有?其实香蕉的老家在热带,原始的香蕉种一子多果实少,后来一经过人们的栽培将果实多,种一子少的香蕉保留,其实你咬断香蕉的果实在断面有一排褐色的小点就是香蕉的种一子!
还有动物篇,生活篇,气象篇。马的脸为什么这么长?为什么睡觉要用枕头?为什么天空是蔚蓝色的?我有很多的奥秘都在这里被揭开了,十万个为什么启迪了我的智慧,增长我的知识,开阔了我的视野,成为了我忠实的小伙伴!
我非常喜欢这套书,有了这个小伙伴,我们的明天会更加辉煌,更加灿烂!
读十万个为什么有感(二)
文/张浩然
我的一套【十万个为什么】有四本书,分别是动物植物科学天地,人一体生活体育,文化历史艺术和天文地理军事宇宙。这套书给了我许多启发。
先来介绍第一本书,它描绘了许多动物植物
的奇异生活。植物的生长特一性一。大熊猫为什么是珍贵保护动物。
因为地形气候的变化使它们越来越少了,逐渐消失了。
第二本书告诉我人一体的一些知识有生活和体育。比如眼睛为什么不怕冷。因为眼睛的眼珠没有感受冷觉的神经。还告诉我们人一体要注意什么。
第三本书告诉了我历史文化。例如中国人为什么自称龙的传人,因为中国特别崇拜龙人,历史的文化有许多奥妙的地方哦。
第四本书是我最喜欢的,因为我很喜欢天文。像为什么慧星会托尾巴,它的尾巴是在太一陽一风和太一陽一光的压力下抛出的气体和尘埃微粒,往外延伸而成的。还有其他很深奥的天文知识。
这套书给了我很好的启迪和课外知识,希望大家有时间去看看,真的很不错呦。
读十万个为什么有感(三)
在寒假期间,我看了一本名叫【十万个为什么】的书。这是一本很适合小学生的一本书。里面有各方面的知识,比如:有人一体的奥秘、动物世界、植物王国、历史、生活常识、天文地理、现代社会与科技等渊博的知识。
我看完之后觉得我又重新看了一下世界,原来这世界是丰富多彩的。我觉得我越来越喜欢这本【十万个为什么】了。它能告诉我这世界是多么的神奇和奥妙。我看完【十万个为什么】之后,我觉得我懂得了许多新知识,像花儿为什么有不同的颜色、牵牛花为什么总在早晨开放、仙人掌为什么不怕干旱、冬虫夏草是虫还是草、古人为什么称灵芝为仙草、枫叶为什么会变红、为什么月亮会跟着人走,等等这些都是从【十万个为什么】里面学到的知识。难道你不觉得这本【十万个为什么】对你很有用吗?
有一天晚上,我做完了一天的事情就走到床上躺下。
不一会儿,我就来到了一个奇异的世界。咦,这里的人怎么都是那么奇形怪状的,而且还奇怪在没有一个人在工作。他们都在散步、游玩、做游戏而商店里面,工厂里面,田野上面却没有一个人。可是,商店里的营业照常在进行,工厂里机器照样在开动,田野里的工作照样有机器在进行
咦,我为什么飘在了空中,而他们却能够在地上行动自如?我飘呀飘,飘到了一家汉煲店,我连忙抓住屋顶上的一面旗杆,顺着往下来到下面的客堂里。然后,我顺着墙壁往下走,终于坐到了椅子上。这时,我的肚子饿得咕咕叫了。我就随口说了一声:最好来几只汉煲吃吃。啊,真奇怪,既然没有一个营业员,却在我的话刚说出口的时候,五只汉煲出现在我的面前了。为什么这样快呢?为什么没有人却一下子拿上来了?我想不管它了,既然来了,那就照吃不误,而且可以解决我现在肚子饥饿的问题。我立刻动手拿起一只汉煲吃了起来。
正当我吃得津津有味的时候,妈妈叫醒了我。我想妈妈为什么来叫醒我,如果让我继续在梦境中游玩,那该多好呀!
我起床以后,一直在想着这几个为什么。我想来想去都想不明白。于是,我问了妈妈。妈妈告诉我,说:这是你的心里作用罢了。因为你白天在想,晚上在梦境中就会出现。我感到还没有理解。对妈妈的解释,我还是没有弄明白。我想以后应该去找一些书来解决这一些为什么。
是呀,我们有了什么疑难问题解不开,都可以去找书来解决。请等一下,我现在就去翻书。等到我弄明白了,一定马上告诉你。
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